總結(jié)是一個評估自己能力和成長的機會,需要有誠實面對自己的勇氣。在寫總結(jié)時,我們可以采用邏輯清晰、層次分明的結(jié)構(gòu),使讀者能夠更好地理解和接受。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作生活等方面,具有一定的代表性和參考價值。
后勤工作半年工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼就要臨近新春佳節(jié),一年的工作又要接近尾聲了,為了能把下學(xué)期的工作安排地更好,在此,我對過去一學(xué)期的后勤工作進行一個總結(jié)。
本著理論指導(dǎo)實踐的態(tài)度,我們堅持進行每周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控工作要求》等,并學(xué)習(xí)了消防避險知識,從主觀上掌握指導(dǎo)思想,學(xué)會融會貫穿于工作中。
1、認(rèn)真參加園內(nèi)外組織的`各項學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做筆記。
2、堅持把握表人合一的思想,要求各班新生必須持合格的體檢表入園。
3、根據(jù)各班幼兒發(fā)病情況,安排熏醋、熏艾等消毒工作。
4、對保育員、炊事員的工作能經(jīng)常性檢查,并對查出問題,進行指導(dǎo)。
5、每月進行幼兒營養(yǎng)計算,組織召開伙委會,公布幼兒伙食支出情況及反饋幼兒營養(yǎng)攝入分析情況。
6、定期為幼兒上健康課,并注意向有經(jīng)驗的教師請教,嘗試用多種形式進行。
7、能配合各類興趣班的時間,做好下午的看門工作。
8、指導(dǎo)新教師熟悉保育護理、衛(wèi)生消毒工作。
9、與潘老師配合建立校產(chǎn)的電腦化,及完成教學(xué)刻錄工作。
后勤工作半年工作總結(jié)篇二
元月份至今,共完成了以下幾項具體事務(wù)性工作。
(一)加強了辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
(二)加強對突發(fā)事件的處理,如樓頂漫水,當(dāng)天就作了及時搶修。
(三)協(xié)助綜合辦公室做好績效工作的資料完善工作。
(四)配合實驗室做好實驗室等級評審工作,做好儀器檔案管理,建立各種應(yīng)急預(yù)案,完善倉庫的管理體制。
(五)建立應(yīng)急物資儲備倉庫,完善了應(yīng)急物資的儲備工作。
(六)協(xié)助做好單位組織的各項活動的后勤保障工作:“三萬活動”、“5-12紅歌比賽”、醫(yī)療下鄉(xiāng)。
(七)建立了氯氣消毒室,并通過了市環(huán)保局的驗收,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站杜絕了此類安全隱患。
(八)加強了普法教育,每個月單位組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),確保參加人數(shù)占單位人數(shù)的100%。
后勤工作半年工作總結(jié)篇三
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí),傳達院周會議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的'自豪感、責(zé)任感和使命感。
后勤工作半年工作總結(jié)篇四
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結(jié)合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。半年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
后勤工作半年工作總結(jié)篇五
工作總結(jié)之家最近發(fā)表了一篇名為《醫(yī)院后勤管理處上半年工作總結(jié),后勤上半年工作總結(jié)》的范文,好的范文應(yīng)該跟大家分享,重新整理了一下發(fā)到這里。
2015年上半年,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤管理處深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,以及醫(yī)院各項重大決策的落實,狠抓干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和理念的轉(zhuǎn)變,加強科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和效率,各項工作高效有計劃地快速推進,形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進,服務(wù)臨床,勤懇工作,真抓實做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強干部作風(fēng)建設(shè),營造真抓實做的良好氛圍。
醫(yī)院后勤點多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè),建立一支勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實重干、作風(fēng)過硬的隊伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓?fù)?dān)當(dāng)諸多方面進行強有力地改進,引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力,增強做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識,整個干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善??茖W(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實,服務(wù)效率大幅度提高,整個后勤保障更加有力。
二、夯實日常工作,突出重點,攻堅克難,持續(xù)改進。
(一)著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。
通過加強物業(yè)管理,逐步提高全員愛院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識,從而調(diào)動他們的工作積極性,從關(guān)愛、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高物業(yè)隊伍服務(wù)水平。同時,對整個院區(qū)進行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設(shè),不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,彰顯省醫(yī)精神,提升醫(yī)院品位,從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設(shè)美麗的省醫(yī),實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標(biāo)。另外,還不斷加強文明樓院建設(shè),下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象,并且協(xié)調(diào)xx區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接?xùn)|、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線??傮w來講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。
(二)全力支持醫(yī)院基本建設(shè)。
抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設(shè)工地,東區(qū)華中阜外心血管醫(yī)院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹形象。
(三)有力推進后勤服務(wù)社會化。
為適應(yīng)新時期后勤保障工作的需要,將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會,在加快后勤服務(wù)社會化進程方面進行了積極努力,邁出了堅實的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃?xì)夤?。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,總工期4至5個月。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共980多戶,投資600多萬元,費用全部由自來水公司承擔(dān)。
(四)全面加強后勤管理精細(xì)化。
和服務(wù)的進一步精細(xì)化,后勤管理處進一步加強“24小時服務(wù)熱線”的調(diào)度能力,簡化了報修程序;整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準(zhǔn)確臺帳,實行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時維修清洗,使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時,后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,認(rèn)真調(diào)研,排憂解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責(zé)任人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線在后勤保障方面的負(fù)擔(dān)。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天,責(zé)任重如山。通過安全教育,明確責(zé)任,完善規(guī)章,強化應(yīng)急處理等多項措施,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,不放過安全生產(chǎn)的每一個細(xì)節(jié),切實把安全生產(chǎn)抓實、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)抓服務(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平。
現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務(wù)的要求越來越高,也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦通過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細(xì)化管理,加大培訓(xùn)力度,強化預(yù)防措施,從改善服務(wù)水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴(yán)格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,增設(shè)患者特需服務(wù)灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)加強幼兒園建設(shè),創(chuàng)一流名園。
加強師資隊伍建設(shè),提升教師的整體素質(zhì)是幼兒園創(chuàng)一流,打造精品名園的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要途徑和重要保證。積極組織教師基本功培訓(xùn)、觀摩活動和教學(xué)比賽,使教學(xué)質(zhì)量不斷提升;利用有限的空間開辟綠地,維護設(shè)施,使辦學(xué)條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全,組織培訓(xùn)、演練,將孩子的安全放在首位;重視衛(wèi)生保健,杜絕手足口病的傳播,把孩子的健康作為工作重點;組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動,使孩子們德智體全面發(fā)展,家長放心滿意。
(八)日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
后勤各部門日常工作計劃周密,開展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動超前、周到細(xì)致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好通過年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴(yán)密,安全施工,圓滿完成多項粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅持下收下送,嚴(yán)格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應(yīng)及時,滿足臨床需求;服務(wù)公司認(rèn)真管理學(xué)生公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個干部隊伍是在務(wù)實重干,團結(jié)奮進地忘我工作,真誠服務(wù)臨床的理念進一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學(xué)精細(xì),整個工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高。
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本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作。
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時水的供應(yīng);。
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;。
4、按時運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;。
6、認(rèn)真做好了開學(xué)收費工作:嚴(yán)格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費15元。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理。
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認(rèn)真做好了資金管理。
3、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五、加大校園文化建設(shè)。
加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了??桶嗫?。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修。
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學(xué)習(xí)園地。
2、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學(xué)用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。
經(jīng)費管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。
保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多1c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持服務(wù)為本的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以成本、效率、服務(wù)為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。
以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊倒卡行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到細(xì)化、量化、清晰化的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。
如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
3、加強能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃?xì)赓M等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七、總結(jié)項目籌建經(jīng)驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
xx年,哈爾濱項目進入了籌備的關(guān)鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)沈陽籌建的經(jīng)驗教訓(xùn),規(guī)避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現(xiàn)的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問題,結(jié)合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應(yīng)措施以避免問題在哈爾濱項目上重復(fù)發(fā)生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經(jīng)驗,想辦法在現(xiàn)階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構(gòu),充分跟進現(xiàn)場。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘,分系統(tǒng)跟進工程項目,確保工地現(xiàn)場問題及時發(fā)現(xiàn)及反饋。日前,后勤籌備組現(xiàn)場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù),為項目施工和推進創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續(xù),在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,同時,積極協(xié)調(diào)解決項目審批手續(xù)辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內(nèi)業(yè)管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設(shè)計圖紙、工程合同及各類商務(wù)信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據(jù)工程部分設(shè)備已進場的現(xiàn)狀,在設(shè)備進場開箱時,已對設(shè)備型號、數(shù)量、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機工具等進行了填表登記,同時將設(shè)備隨機的合格證、檢測報告、相關(guān)隨機文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與xx年的工作重點。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
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后勤工作半年工作總結(jié)篇六
本學(xué)期在不知不覺中即將過去,半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的'成績。現(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下:
俗話說:“兵馬不動糧草先行”。開學(xué)前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品,為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具,保證了教學(xué)秩序的順利進行。
及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了學(xué)校的水管,確保了伙房和學(xué)校的正常用水。
由于學(xué)校用電緊張,因此,學(xué)校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學(xué)校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,保證了學(xué)校的正常用電。
及時給學(xué)校的花草樹木打藥、澆水、除草,使花草樹木生長茂盛,為學(xué)校創(chuàng)造了一個風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
由于中心小學(xué)比較破舊,及時對學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
后勤工作半年工作總結(jié)篇七
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨ji烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。對打英復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長處,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題。
半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
后勤工作半年工作總結(jié)篇八
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx上半年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項目;
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;
6、完成了全院設(shè)備運行檢測,確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標(biāo)。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
后勤工作半年工作總結(jié)篇九
回顧20__年上半年的工作,在行辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,無論領(lǐng)導(dǎo)安排哪個工作,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù),半年來,思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將20__年上半年的工作小結(jié)如下:
1、勞動紀(jì)律及文明行為管理:門衛(wèi)全體人員能夠嚴(yán)格按照公司各項管理制度及請銷假制度和出差等管理制度,做到手續(xù)不全不準(zhǔn)出廠的原則,嚴(yán)格把關(guān)對違返勞動紀(jì)律者,按制度都進行了考核并進行了公布。其中,遲到早退者118人次,杜絕酒后上班曠工者8人次,無上下班卡者41人次,對這些違紀(jì)行為門衛(wèi)做到了嚴(yán)肅的原則。
2、內(nèi)保工作:上半年,由于公司領(lǐng)導(dǎo)及行辦領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)保工作的重視,門衛(wèi)加強對公司內(nèi)外的巡邏檢查力度,上半年沒有發(fā)生大的盜竊案件和小偷小摸的現(xiàn)象發(fā)生。上半年經(jīng)過門衛(wèi)全體人員的共同努力,各類偷盜公司財物者0起,對于沒有各類偷盜事故的發(fā)生是門衛(wèi)人員晝夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)外進行巡邏和蹲坑守點的結(jié)果,從而沒有影響公司正常生產(chǎn),確保了公司的正常生產(chǎn)生活程序,起到了保駕護航的作用。
3、南門工作:半年來,南門衛(wèi)對進出場所有的車輛都能夠認(rèn)真檢查登記并做好詳細(xì)的記錄,在__銷售的旺季,南門衛(wèi)全體工作人員嚴(yán)把制度,對__運輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴(yán)格檢查。杜絕了各類事件的發(fā)生。在上半年的__銷售中,對散裝__車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封,沒有漏打一次。嚴(yán)格控制了__運輸車輛進出廠的檢查力度,使__銷售正常有序,在__銷售的高峰期間門衛(wèi)沒有因工作人員徇私舞弊給公司帶來經(jīng)濟損失,保障了公司__出廠和各種原材料的順利進廠。
二、安全消防工作:
1、安全工作。
每天對行辦各班組安全做到日檢查周公布,月度分析列會等方式上半年二級檢查共檢查出不合格點17個都及時進行了整改,和各班組簽訂了安全責(zé)任狀7份,通過以上制度的管理落實,上半年行辦沒有因工作人員違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故。安全工作取得了較好的成績。
2、消防工作。
為了避免突發(fā)事件的發(fā)生,做到防患于未然,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保公司生產(chǎn)生活正常順利進行。為迎接上半年一季度安全工作會議在我公司召開和現(xiàn)場驗收工作,及時將各生產(chǎn)車間,部門到期的消防器材進行了2次維修灌裝,64個,并及時下發(fā)到各部門。
三、6s雙文明工作。
1、6s雙文明工作,都能按照公司6s雙文明管理制度,每周三都能夠組織各生產(chǎn)區(qū)及職能科室主管衛(wèi)生人員對公司內(nèi)的各個區(qū)域進行認(rèn)真檢查。上半年共檢查出不合格點154個,其中,一車間38個、二車間27個、三車間41個、四車間30個,生產(chǎn)辦1個,行辦1個,安管辦1個,財務(wù)科1個,編織袋廠1個,并對檢查出的不合格點進行了考核整改,今年5月份公司領(lǐng)導(dǎo)為給員工上下班營造一個好的工作環(huán)境減少粉塵對員工的身體傷害,對廠區(qū)內(nèi)路面每天進行2次灑水是廠區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀,給職工上下班創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
四、綠化工作。
1、上半年由于公司領(lǐng)導(dǎo)對廠區(qū)內(nèi)環(huán)境的重視,為了使員工上下班有一個好的工作心情和良好的工作環(huán)境,有效的控制了惡劣天氣刮風(fēng)時對廠區(qū)內(nèi)環(huán)境影響,使廠區(qū)內(nèi)綠化帶整齊美觀。并按時對綠化帶進行修剪。上半年共對草坪進行了2次修剪,春季兩季對樹木進行了1次修枝,并按時進行澆水,確保了樹木的正常生長。
五、宿舍、供水及澡堂管理工作。
1、宿舍管理工作:由于公司臨工招收比較頻繁,流動人員較多,為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴(yán)管理,上半年沒有發(fā)生員工物品被盜和丟失現(xiàn)象,給住宿舍的員工營造了一個舒適居住和休息的環(huán)境,每天對宿舍樓進行2次衛(wèi)生打掃,保持衛(wèi)生干凈整潔,上半年對給我公司協(xié)助安裝設(shè)備人員和伊犁項目培訓(xùn)人員都進行了安排住宿120多人次,有利地保障了生產(chǎn)一線正常生產(chǎn)。
2、供水工作:為了加強對泵水人員的管理按時給泵水人員進行例會,要求泵水人員及時對設(shè)備進行檢查,對有隱患的設(shè)備及時上報并協(xié)調(diào)相關(guān)對口維修部門進行維修,上半年沒有因為泵水人員人為造成泵水設(shè)備損壞,給正常生產(chǎn)生活用水提供了保障。
3、澡堂管理工:
每天對澡堂室內(nèi)外衛(wèi)生進行打掃,每周對澡堂內(nèi)進行消毒,保持了室內(nèi)衛(wèi)生干凈,預(yù)防了疾病的傳播,由于公司用水水質(zhì)堿性較大換熱器嚴(yán)重供水不足,致使職工男女澡堂管線漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,及時主管維修部門領(lǐng)導(dǎo)進行溝通協(xié)調(diào),解決了職工因漏水洗澡不方便的實際困難,確保了職工每天都能按時洗澡。
1、對自己要求不夠嚴(yán)格還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工任務(wù)還不能夠主動。
3、和各部門溝通協(xié)調(diào)的能力還有欠缺。
1、加強對內(nèi)保工作的管理確保公司財產(chǎn)不受損失。
2、加強6s雙文明的管理力度保持廠區(qū)環(huán)境。
后勤工作半年工作總結(jié)篇十
本期后勤工作緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作,為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),環(huán)境育人,美化、凈化校園,本期重點做了以下工作:
一、做好了開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作,擬好本期收費項目,準(zhǔn)備好了收費收據(jù),安排收費地點,即時領(lǐng)取分發(fā)教科書,同時安排好寄宿制學(xué)生住宿等工作。
二、極配合各部門抓好安全工作,本學(xué)期解決了學(xué)校綜合樓后排水不暢通。新修了保管室至校門外農(nóng)機局門口的排水溝,解決了排水問題。利用星期休息時間,及時在教學(xué)樓道畫了安全線,保證了師生上下樓各行其道,定做了警示標(biāo)志,加固鍋爐房堡坎。對寄宿制教室,圖書館,保管室,滲雨進行了及時的處理和排除。
三、積極做好“六一”慶?;顒拥臏?zhǔn)備工作,按時完成了新做宣傳畫,保證了慶?;顒拥捻樌M行。配合學(xué)校搞好第三十三屆校運會的籌備工作,以及各種獎品的采購,發(fā)放,提供后勤服務(wù)保障。
四、醫(yī)務(wù)即時做好了傳染病的預(yù)防宣傳工作,做好了教職工和學(xué)生的常見病的治療,特別是寄宿制班學(xué)生生病的治療工作,每周按時檢查各班的清潔衛(wèi)生工作。
五、 保管做好了物品入庫,出入記載,做好了油印,物品發(fā)放等工作,即使處理好水電出現(xiàn)的問題,保證了教育教學(xué)工作的順利進行和師生的正常用水用電。
六、 加強了伙食團的管理工作,嚴(yán)格食品衛(wèi)生、采購制度,本學(xué)期未有腐爛,變質(zhì)的食物出售,出現(xiàn)有個別出售與伙食團制度要求外的食品的現(xiàn)象,經(jīng)學(xué)校批評教育,及時改正。
七、 本期對學(xué)校財產(chǎn)進行了清查,對各班級桌凳損壞的經(jīng)研究決定,進行了賠賞,同時對寄宿制住宿樓墻壁污垢進行了賠賞,保證了財產(chǎn)安全。
八、 本期對寄宿制學(xué)生貧困補貼發(fā)放,建立了花名冊,補助卡。利用節(jié)假休息日制作代餐券、蓋章。制定了發(fā)放制度,由總務(wù)處發(fā)代餐券到各班班主任處,再由班主任發(fā)到學(xué)生手中到伙食團購飯菜,伙食團收到代餐券再返回總務(wù)處核實,開出收據(jù),伙食團人員到學(xué)校財務(wù)室領(lǐng)取現(xiàn)金。
九、 后勤社會化,鑒定和完善了伙食團的承包合同,定時不定時的檢查飯菜的質(zhì)量,數(shù)量,口味,單價,衛(wèi)生等工作。本期多次接受食品監(jiān)督局,衛(wèi)生局,防疫站,教育局的檢查,得到一致好評。由于加強管理,飯菜質(zhì)量好,數(shù)量足,價格合理,本期無食物中毒發(fā)生。
后勤工作半年工作總結(jié)篇十一
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤全體人員團結(jié)一心,同心同德,體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻、為教學(xué)一線服務(wù)的思想明確,主動服務(wù)意識好,快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量開展工作,為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步,圓滿完成了本學(xué)期的各項工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神實質(zhì),貫徹落實黨的群眾路線教育方針,做好服務(wù)育人工作,嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的有關(guān)總務(wù)工作制度。組織好總務(wù)處的全體人員,進行業(yè)務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對存在的問題及時解決,并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平,讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性,以解放思想,實事求是,與時俱進的精神狀態(tài),以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運動會、文藝匯演、期終考試、高考、中考等各項活動,我們后勤部門都全力以赴,保證各類活動正常有序進行。
3、做好教學(xué)設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都力所能及地加以處理好,如:門窗、門鎖、電燈、飲水管道等,并做到隨叫隨到。不管是工作時間,還是節(jié)假日,只要學(xué)校需要,我們會全力以赴。
4、做好了學(xué)校圖書登記造冊借閱工作。
5、圓滿完成了各項暑期大修:
(1)校園綠化(二期)改造:草坪大視野、美麗好風(fēng)景。
(2)食堂地磚更新,并安裝了油水分離器及油煙監(jiān)測系統(tǒng)。
(3)教學(xué)樓局部粉刷整改。
(4)15只廁所進行了改造。
(5)順利建成了多肉生物實驗室(陽光房)。
6、不定期對學(xué)校的校舍、電器進行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
7、加強校舍的安全衛(wèi)生工作,做到有記錄,有專人負(fù)責(zé)。
嚴(yán)格收費制度,實行財務(wù)公開制度,及時在校內(nèi)公布,平時加強學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費文件,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,按章收費,同時規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督學(xué)校的收費工作,沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,進一步美化校園、綠化校園,繼續(xù)保持了“市花園單位”的榮譽稱號。加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。
1、本學(xué)期強化財產(chǎn)管理,辦理各教學(xué)樓的房產(chǎn)登記手續(xù),使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2、開學(xué)初,學(xué)期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記入冊,確切地落實財產(chǎn)責(zé)任制管理。
3、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理,認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時地進行造冊登記。
4、加強低值易耗品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配。
6、在暑期中對全校資產(chǎn)進行了全面自查,并通過了區(qū)教育局、財政局對我校的資產(chǎn)大檢查,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作,關(guān)系到師生的具體問題,所以一值是我們后勤的工作重點,盡管可能大家在許多方面不盡滿意,但后勤部門花了很多的時間,做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴(yán)把好食品原材料進貨渠道,嚴(yán)格進行食堂管理,以保證師生飲食的衛(wèi)生安全,衛(wèi)生室加強了平時的衛(wèi)生檢查,杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境,經(jīng)常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機器設(shè)備的安全設(shè)施,維護及保養(yǎng),保障財產(chǎn),物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見,及時認(rèn)真研究,以便改進。本年度由于大家的努力,安全有序的完成了各項食品保障工作。
檢修維護學(xué)校的各項設(shè)施,也是總務(wù)處的重要工作,我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到不等不靠,主動及時,為保證教學(xué)工作正常進行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。
1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細(xì)、做到位。
3、增強后勤服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次,力求在最短的時間內(nèi)及時解決大家的問題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
4、加大對文印室、圖書館的管理,節(jié)約開支。
總之,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,繼續(xù)努力,把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé),把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導(dǎo)向,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改進方式方法,把工作做細(xì)致、做深入、做扎實。我們決心,有信心做好學(xué)校的后勤保障工作,爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
后勤工作半年工作總結(jié)篇十二
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):
一、 主要做的幾項工作
1、 調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、 安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。
3、 對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、 落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責(zé)任。
5、 落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、 完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、 落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進行了布置安排。
8、 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、 食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、 強化了門衛(wèi)工作。
二、 工作主要表現(xiàn)
1、 食堂工作方面
六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、 住宿生方面
一、五年
二、三年
一、三年
三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
3、 賣店工作
賣店工作人員,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。
三、 存在問題。
1、 住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、 食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、 電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
后勤工作半年工作總結(jié)篇十三
緊張而忙碌的一學(xué)期工作即將結(jié)束,回顧這一學(xué)期,感覺特別充實。作為一名兼職油印人員,我們能以為教學(xué)服務(wù)為宗旨,在這一學(xué)期的工作中,勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不茍地為師生為教學(xué)服務(wù),工作踏實認(rèn)真,注重服務(wù),堅守原則,高效快捷辦事。
1、本學(xué)期作為兼職文印工作,在做好此項工作的同時,始終堅持厲行節(jié)約的原則。只印本學(xué)校教育教學(xué)有關(guān)的所需資料,紙張盡量做到重復(fù)利用、正反利用。一年來復(fù)印機印8000多張次,一體機印4萬多張次。面對今年教師對油印資料的各種要求,及時高質(zhì)量地印好資料。
2、本學(xué)期負(fù)責(zé)初中部各考試試卷的印制及平時測試試卷印發(fā)工作,做到了及時、保證了質(zhì)量,做到了仔細(xì),做到了不出差錯。
3、掌握機器設(shè)備的性能和使用方法,熟悉其保養(yǎng)和維修要求。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決。
4、在做好工作的同時,始終注重防火安全和衛(wèi)生的清潔,保持了油印室室內(nèi)整潔,做到了室內(nèi)物品擺放整齊,杜絕一切火源。對復(fù)印機、一體機、電腦能經(jīng)常的維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題即時向有關(guān)專業(yè)維修人員報告。定期清點實物。對各種消耗品進行造冊登記。
5、對所有沒印的原件進行留樣,這樣可以不斷積累教學(xué)資源,同時也是實行油印工作制度的執(zhí)行。
6、利用星期天等時間擠出時間及時完成臨時性工作任務(wù)。
總的來說,一年來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,提高工作的實效性,使自己的工作能夠成為學(xué)校發(fā)展的有效力量。
后勤工作半年工作總結(jié)篇十四
2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理,并定期對一些設(shè)備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每一天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每一天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:用心完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,個性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,個性是在下半年人員緊張的狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧狀況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不貼合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
1、宿舍員工的活動和管理上還有待改善。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動需進行改革。
后勤工作半年工作總結(jié)篇十五
20xx年,我們緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作規(guī)范后勤管理,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持勤儉節(jié)約的原則,按照全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌學(xué)校后勤工作,把務(wù)實、高效的作風(fēng)落到實處。20xx年以來,后勤工作全面進入正軌,我們重點做了以下幾方面的工作。
一、加強員工思想建設(shè),強化責(zé)任意識
開好學(xué)期會,進一步明確各自職責(zé),強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費行為
認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、做好各項日常后勤工作。開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、由于學(xué)校剛建成不久,學(xué)校水電線路等時常出現(xiàn)故障,在具體工作中細(xì)致的排查,維修維護;組織全校師生對校園內(nèi)和校園外的綠化帶及時除草,做好維護工作,及時更換、移栽枯萎的苗木;做好學(xué)校宿舍管理,制定完善相關(guān)制度,強化監(jiān)督檢查;完善學(xué)校物品管理,對所有物品全部登記造冊,并由專人進行管理。
3、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
4、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
6、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。學(xué)校后勤工作人員協(xié)同學(xué)校安全辦人員,對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。建立制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全縣衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8、高度重視消防工作,對學(xué)生進行消防安全教育,并對現(xiàn)有的消防設(shè)施進行調(diào)試。還協(xié)同建筑公司對消防泵進行調(diào)試,運行正常。
9、積極召開相關(guān)人員會議,倡導(dǎo)教師愛護學(xué)校公物,愛護學(xué)校環(huán)境,教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
10、制定完善了學(xué)生宿舍教師值班值夜制度,明確責(zé)任,落實到個人,并認(rèn)真貫徹落實。加強宿舍管理,使學(xué)生嚴(yán)格按照作息時間作息,嚴(yán)格履行宿舍管理的各項制度,為學(xué)生安全保駕護航。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學(xué)生警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在學(xué)校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、強化學(xué)校資產(chǎn)管理
1、做好對增減工作的登記,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。
3、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件
1、做好各項日常后勤工作。由于學(xué)校剛建成不久,學(xué)校水電線路等時常出現(xiàn)故障,在具體工作中細(xì)致的排查,維修維護。
2、平墊操場,鋪彩磚。對學(xué)校土操場進行了鋪墊;并對學(xué)校宿舍樓西側(cè)和北側(cè)鋪彩磚,共計450平方米。
3、廁所維修。
4、校門門庫維修。
5、水箱間封閉。對教學(xué)樓兩側(cè)通往六樓的水箱間的樓道進行了封閉。
總之,這一年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐,為學(xué)校在的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
后勤工作半年工作總結(jié)篇十六
20xx初以來,我科圍繞中心工作部署,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,與兄弟科室通力協(xié)作,扎實有效地開展工作,按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,牢固樹立服務(wù)與保障意識,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績。
現(xiàn)將本科上半年的工作總結(jié)如下:
本科始終將學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的頭等大事來抓,開年以來,本科堅持組織全科工作人員加強政治思想教育及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)工作方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)真督促所屬人員做好學(xué)習(xí)筆記,適時組織全科人員進行學(xué)習(xí)討論。通過不斷地學(xué)習(xí)與促進,切實增強了所屬人員的能力與素質(zhì),提高了干部職工的責(zé)任感和使命感,使全體后勤干部職工都能全力投入到爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實型科室的思路中去。
每天巡查一次、每周細(xì)致檢查1次的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進行檢查登記,對檢查出現(xiàn)的故障及時進行維修。上半年以來,共排除用電故障3次,杜絕用電隱患1次,更換水籠頭設(shè)施4處,進行門鎖維修與更換3次,排除消毒室設(shè)施故障1次。
后勤采買工作是本科的一切經(jīng)常性工作,本科人員從單位實際出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行各項后勤采買管理,并充分發(fā)揮厲行節(jié)約、艱苦奮斗的.作用,在物資采買中,通過網(wǎng)絡(luò)詢價、貨比三家、集中采買等方式方法,在既保證物品質(zhì)量,又確保價格便宜的原則進行物資的采買;特別是在維修與維護基礎(chǔ)設(shè)施方面,認(rèn)真節(jié)省每一分維修開支,能自己動手解決的,堅決不請社會人員來維護保養(yǎng)。
元月份至今,共完成了以下幾項具體事務(wù)性工作。
(一)加強了辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
(二)加強對突發(fā)事件的處理,如樓頂漫水,當(dāng)天就作了及時搶修。
(三)協(xié)助綜合辦公室做好績效工作的資料完善工作。
(四)配合實驗室做好實驗室等級評審工作,做好儀器檔案管理,建立各種應(yīng)急預(yù)案,完善倉庫的管理體制。
(五)建立應(yīng)急物資儲備倉庫,完善了應(yīng)急物資的儲備工作。
(六)協(xié)助做好單位組織的各項活動的后勤保障工作:“三萬活動”、“5-12紅歌比賽”、醫(yī)療下鄉(xiāng)。
(七)建立了氯氣消毒室,并通過了市環(huán)保局的驗收,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站杜絕了此類安全隱患。
(八)加強了普法教育,每個月單位組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),確保參加人數(shù)占單位人數(shù)的100%。
我科根據(jù)中心總體工作部署和各級具體要求,結(jié)合單位實際,緊緊圍繞保障職工隊伍穩(wěn)定、治安消防安全這個這個中心,以強化“安全責(zé)任制”為抓手,全面抓好內(nèi)部各項安全保衛(wèi)措施,確保單位內(nèi)部政治安定、治安穩(wěn)定,為完成今年各項任務(wù)指標(biāo)和發(fā)展,營造了一個良好的內(nèi)部治安環(huán)境,確保了單位無發(fā)生大的問題與隱患,開年至今,沒有發(fā)生一起治安事故,單位人員無任何違法犯罪活動,無一例人員上訪情況發(fā)生。
一是個別人員不太重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);雖然年初制定了學(xué)習(xí)計劃,但專業(yè)針對性不強;二是科室管理上雖然有思路、有行動,但有待于繼續(xù)深入,進一步提高服務(wù)意識,創(chuàng)新意識;三是與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進一步加強。
的中心工作保駕護航,爭當(dāng)優(yōu)秀科室。
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