總結(jié)可以幫助我們反思,思考過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便在未來更好地應(yīng)對類似的情況。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理一下自己的思路,從而更好地展開寫作。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望能夠幫助到大家寫作總結(jié)。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇一
為確保全校師生節(jié)日期間的人身財(cái)產(chǎn)安全,我校根據(jù)上級部門的通知精神,在國慶節(jié)放假前夕,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校的安全和穩(wěn)定工作,制定措施,嚴(yán)格管理,保證了學(xué)校和全體師生的安全。
第一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人為了進(jìn)一步加強(qiáng)對國慶節(jié)放假期間的學(xué)校安全和穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了由黨總支部書記、校長菅本凱任組長,班子其他成員任副組長,各部門、級部負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校安全工作的綜合指導(dǎo)協(xié)調(diào),切實(shí)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。學(xué)校制定了周密的計(jì)劃,進(jìn)行了精心的安排,并做好了詳細(xì)的預(yù)案。
第二、開展宣傳教育,增強(qiáng)防范意識放假前夕,學(xué)校專門召開了安全工作會議,對全體老師進(jìn)行了一次假期安全教育,同時各班主任對各班學(xué)生進(jìn)行了宣傳教育,增強(qiáng)全體師生的防范意識和防范能力,教給學(xué)生怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故,教給學(xué)生外出旅游的一些小常識,使學(xué)生懂得了在險(xiǎn)情發(fā)生時如何進(jìn)行自救。強(qiáng)化了學(xué)生的安全意識,使學(xué)生掌握了一些必備的自救知識。印發(fā)了《致全市中小學(xué)生家長的一封信》,提醒學(xué)生家長做好假期期間孩子的安全監(jiān)護(hù)落實(shí),學(xué)生返校后將《回執(zhí)》回收存檔。
第三、進(jìn)行隱患排查,防患于未然放假之前,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員開展了專項(xiàng)安全檢查。對學(xué)校的校舍、教室門窗、電源、交通、消防、防盜系統(tǒng)及學(xué)校的周邊安全問題進(jìn)行了巡邏排查,徹底消除安全隱患。切斷學(xué)校的辦公樓、教室及微機(jī)室等一切電源,加固了門窗玻璃,并安排好了假期的值班工作。
第四、經(jīng)心組織,周密安排,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施學(xué)校精心組織假期安全工作,專門召開了值班人員會議,對假期值班工作提出了要求,對制定了國慶節(jié)期間值班工作安排表,及時上報(bào)。輪流值班的教師均能夠按時到崗值班,上午和下午各進(jìn)行一次巡邏,認(rèn)真觀察,不流于形式,對出現(xiàn)的問題及時上報(bào)給當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)。值班教師還做好了安全工作記錄,將當(dāng)天的安全情況詳細(xì)記錄在值班記錄上。
第五、強(qiáng)化安全管理,堅(jiān)持責(zé)任追究學(xué)校建立了嚴(yán)格的安全管理職責(zé),要求教師人人樹立安全第一的思想,明確自己的責(zé)任,確保學(xué)生安全,不麻痹大意,不僥幸疏忽,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。對工作準(zhǔn)備不周、責(zé)任落實(shí)不到位、組織指揮不利、未履行好職責(zé)而造成財(cái)產(chǎn)損失的值班人員要追究責(zé)任。
由于我校的工作措施到位,責(zé)任明確,國慶節(jié)放假期間我校的安全工作沒有出現(xiàn)問題,全體師生度過了一個快樂、安全的假期。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇二
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動。結(jié)合客房推出758元房包餐活動,團(tuán)購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇三
今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
今年黃金周第一天,應(yīng)當(dāng)從9月30日算起,也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當(dāng)天,接待游客708人次,實(shí)現(xiàn)營收8,6414元,人均餐費(fèi)122.05元。與去年中秋節(jié)(9.12)當(dāng)日相比,要高出約57個百分點(diǎn)。主要原因:一是今年游客數(shù)量比去年多;二是今年菜肴價格比去年高(去年年底做了菜譜更換)。
截止10月5日,共實(shí)現(xiàn)營收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期實(shí)現(xiàn)餐飲營收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐費(fèi)102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多,而內(nèi)賓餐標(biāo)和消費(fèi)普遍較低,導(dǎo)致人均餐費(fèi)相比去年人均降低約20元,總營收也受此影響而偏少。
考慮到黃金周游客量多,和往年一樣,今年從9月30日開始設(shè)外賣,連續(xù)5天,共實(shí)現(xiàn)營收5,1570元。
(一)儲備先行,保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴(yán)格把關(guān)食品安全,搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機(jī)應(yīng)變,宴會班成員隨時待命,切實(shí)保障重要接待任務(wù)的完成;
(五)成本控制,一方面加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費(fèi);另一方面加強(qiáng)廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費(fèi)。
(六)賓客至上,免費(fèi)為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多,外賓下降。由于相關(guān)政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時,由于經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內(nèi)賓旅游市場將會進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、外賓旅游團(tuán)減少,內(nèi)賓旅游團(tuán)增加。
5、人均餐費(fèi)降低。與去年相比,人均餐費(fèi)約降低13%,主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時間前后拉動較長,服務(wù)員人手不夠,加班加點(diǎn)工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強(qiáng)工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務(wù)上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報(bào),為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項(xiàng)大工程。我們清楚地認(rèn)識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和星級標(biāo)準(zhǔn)的.差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項(xiàng)上的弱點(diǎn),要求在接下來淡季的時間里,餐飲部要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強(qiáng)。
個性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個性化、針對性的服務(wù)。黃金周期間,臨時通知的接待多,對我們的服務(wù)要求很高,從菜肴的針對性配臵,到服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù),都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個性化服務(wù)還需加強(qiáng),一是加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識,二是加強(qiáng)管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務(wù)能力有限,但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看,主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實(shí)行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強(qiáng)。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴(yán)重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進(jìn)行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
10月3號,一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一會,鋼化杯自動爆炸。幸運(yùn)的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計(jì)劃如下:
(一)培訓(xùn):開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團(tuán)餐菜品配臵方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產(chǎn):食品安全是重中之重。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇四
國慶節(jié)即將來臨,為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)食品安全保障工作,xx街道強(qiáng)化節(jié)前食品安全專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步把好食品安全監(jiān)管關(guān),營造安全節(jié)日氛圍,確保節(jié)日期間市場食品安全。
一是強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。街道利用宣傳海報(bào)、村社區(qū)電子顯示屏等平臺,大力宣傳食品安全知識,特別是向群眾廣泛宣傳外出就餐要選擇證照齊全、信譽(yù)度高、環(huán)境衛(wèi)生好的餐飲單位。
二是明確責(zé)任,措施到位。督促街道快檢實(shí)驗(yàn)室做好蔬菜、肉類安全檢測,安排專人認(rèn)真做好蔬菜農(nóng)藥殘留檢測記錄、蔬菜銷售記錄,保證群眾吃上放心安全食材。
三是突出重點(diǎn),排查隱患。街道食安辦聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局xx分局對轄區(qū)內(nèi)餐飲店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、食品加工廠等食品經(jīng)營戶的衛(wèi)生執(zhí)照、餐具消毒、從業(yè)人員健康管理、索票索證、店面的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,填寫食品安全檢查通知單。發(fā)現(xiàn)隱患及時提出整改措施并限期整改到位,村社區(qū)配合做好跟蹤檢查和服務(wù)。同時督促各社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)做好食品安全自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)街道食安辦。
四是制定預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急。制定應(yīng)急處置預(yù)案,確保能及時有效處置各類突發(fā)事件,一旦發(fā)現(xiàn)食品安全隱患,及時趕赴現(xiàn)場處理并上報(bào)街道辦事處和區(qū)食安辦,全力保障節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇五
在國慶“黃金周”期間,溫泉街道東大社區(qū)切實(shí)抓好社會穩(wěn)定工作,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下:
1、加強(qiáng)值班力量,社區(qū)每天均有專人全天值班,并組織各小區(qū)保安與社區(qū)保安聯(lián)動,在社區(qū)內(nèi)24小時巡邏。
2、加強(qiáng)安全檢查,對發(fā)現(xiàn)隱患和問題立即整改,消除安全隱患。加強(qiáng)防火、防盜、禁毒等工作,確保不發(fā)生重大。
4、組織社區(qū)志愿者在社區(qū)內(nèi)開展各項(xiàng)志愿活動:在小區(qū)文明勸導(dǎo)、清洗亂張貼、關(guān)心孤寡獨(dú)居老人、殘疾人。
5、做好宗教、信訪工作,實(shí)行日報(bào)告制度。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇六
為了以保安全、護(hù)穩(wěn)定的實(shí)際成效迎接中華人民共和國成立xx周年,xx縣應(yīng)急管理局多措并舉,落實(shí)國慶前安全維穩(wěn)工作。
一是做好節(jié)前安全工作部署安排??h委常委、常務(wù)副縣長陶軍友就省、市“迎大慶、保安全”會議精神及工作指示進(jìn)行了總結(jié)和部署,隨后xx縣應(yīng)急管理局召開了節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作部署會議,對工作目標(biāo)、責(zé)任分工和行動步驟等進(jìn)行了明確。
二是認(rèn)真開展好安全生產(chǎn)大檢查。xx縣應(yīng)急管理局按照統(tǒng)一工作部署要求,抽調(diào)精干力量,分五個檢查組,在全縣范圍開展大排查工作。各檢查組深入鶴城、溫溪、船寮、東源和黃垟?shù)戎攸c(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展安全檢查,由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入企業(yè)一線進(jìn)行工作排查。截至目前,縣應(yīng)急局共出動執(zhí)法人員97人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位125家次,下達(dá)責(zé)令整改指令書27份,查出安全隱患89項(xiàng)。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管。加強(qiáng)對危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃爆粉塵、煙花爆竹、礦山等生產(chǎn)經(jīng)營單位等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。要切實(shí)認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢,高度重視重點(diǎn)企業(yè)安全監(jiān)管工作,以最嚴(yán)的要求、最高的標(biāo)準(zhǔn)、最快的速度,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,強(qiáng)化隱患排查治理,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,為中華人民共和國成立70周年慶?;顒觿?chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇七
全年餐飲部實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入:xx年1月1日至11月31日共:2110000元比去年的:2162135元,下降:52135元,今年平均值104.28,年上座率:0.029%,完成了酒店公司和其他會議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),重大投訴率為0。
1、部門規(guī)范管理
由部門管理人員于xx年年8月15日組成,每天中午11:15分對部門各區(qū)域進(jìn)行檢查,對查出問題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎罰分明,衛(wèi)生穩(wěn)步提高。
2、成本控制和節(jié)能降耗
結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。餐具分順序,分類,分框收放,2分類清洗,3易碎品自己清洗,4每日定時開關(guān)燈,空調(diào),熱水器,5合理利用邊角余料不浪費(fèi),6嚴(yán)格控制低值易耗品,做到領(lǐng)用有記。
3、做到抓“銷售”抓“內(nèi)務(wù)”
發(fā)動部門全員營銷,主要以口碑式宣傳。2規(guī)范了倉庫和布草管理倉庫,布草由領(lǐng)班專人負(fù)責(zé)整理和清點(diǎn),小方巾由部門定人清洗存放。
4、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
5、抓“培訓(xùn)”抓“落實(shí)”。
培訓(xùn)1禮節(jié)禮貌和服務(wù)意識,2鋪臺布,托盤,擺臺,上菜,斟酒,口布疊花,3親自參與服務(wù)工作并定時檢查。
6、做到美麗酒店,安全酒店。
做好環(huán)境衛(wèi)生,護(hù)好外圍綠化,重點(diǎn)防火防盜,注重食品安全,保證自身安康。
7、制度面前人人平等。
1、仍有一些員工的主觀能動性較差,機(jī)械性地去工作,部分員工自律性較差,如:站位紀(jì)律,服務(wù)禮貌用語,餐中服務(wù)等。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
針對xx年的工作特制定計(jì)劃如下:
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。
xx年是一個新的起點(diǎn),我決心一如既往的視酒店的發(fā)展為己任,視部門的發(fā)展為己任,視員工的發(fā)展為己任,視自己的發(fā)展為己任,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心努力工作下,酒店的明天更加輝煌。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇八
秋天屬于每一個人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力,為八個麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個人,出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)?但愿只是多慮。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇九
在歡慶國慶節(jié)之際,為慶祝新中國成立72周年?duì)I造熱烈喜慶,文明和諧的社會環(huán)境,為我縣打造“國際旅游目的地”的發(fā)展戰(zhàn)略營歡慶、文明、祥和的氛圍。按縣文明辦《關(guān)于在中秋節(jié)廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動的通知》文件精神,圍繞慶祝新中國成立__周年主題,我社區(qū)認(rèn)真組織開展“迎國慶”主題活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
為切實(shí)組織開展好“迎國慶”主題活動,我社區(qū)專門召開會議進(jìn)行安排,會議要求:各村、社區(qū)要把開展好“迎國慶”主題活動作為推進(jìn)文化事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措,引導(dǎo)和激勵我們進(jìn)一步增強(qiáng)民族自尊心、自信心、自豪感和與偉大祖國同呼吸、共命運(yùn)的愛國熱情。
二、活動豐富多彩。
(一)開展豐富多彩的文體活動。
按照貼近生活、貼近群眾、貼近主題的原則,各村、社區(qū)開展了“迎國慶”為主題的文娛活動,精心設(shè)計(jì)活動項(xiàng)目,舉辦了文藝演出、老干部座談會,乒乓球比賽、羽毛球比賽、象棋比賽等活動,既調(diào)動廣大群眾的參與熱情,又充分挖掘展現(xiàn)了中秋節(jié)深厚文化內(nèi)涵,既豐富了廣大群眾的文化生活,又增加了廣大群眾對中國傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)識,取得了良好效果。
(二)組織開展慰問老干部活動。
我社區(qū)在國慶前夕,社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)登門慰問了退休老干部、老黨員、老職工。向老同志們轉(zhuǎn)達(dá)縣委、縣政府對他們的關(guān)懷,并詳細(xì)了解老同志生活情況,認(rèn)真聽取和征求老同志的意見建議,幫助解決有關(guān)實(shí)際困難。
老干部們真誠地表達(dá)了對縣委、縣政府及單位領(lǐng)導(dǎo)的謝意,對__今后的發(fā)展和管理提出了不少寶貴的意見和建議;并紛紛表示,將一如既往的關(guān)心和支持出江未來的'發(fā)展,多做力所能及的事情,盡全力繼續(xù)發(fā)揮余熱。
我社區(qū)在開展豐富多彩的活動同時,緊密結(jié)合今年國慶實(shí)際,把活動的重點(diǎn)放在慶祝中華人民共和國成立71周年這一舉國歡慶的主題,以愛國主義教育為主線,通過懸掛國旗、宣傳標(biāo)語等形式,突出“慶國慶節(jié)”氛圍,著力發(fā)揮全社區(qū)干部職工的主體作用和主動精神,使干部職工成為節(jié)日活動的主角,把開展“我們的節(jié)日·中秋”主題活動與文化工作實(shí)際結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)節(jié)日文化活動的吸引力、感染力和影響力,做到既熱烈喜慶又安全有序,為我縣打造“國際旅游目的地”的發(fā)展戰(zhàn)略作貢獻(xiàn)。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點(diǎn)兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十一
在校長的主持下,少先隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任多次召開會議,研究部署本校如何貫徹落實(shí)上級精神,如何把活動落實(shí)到位,班子的凝聚力形成,給開展工作帶來生機(jī)。其次,召開各班主任、各中隊(duì)干部的集體會議,安排具體的活動方案,落實(shí)各層工作目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。由于大家形成了共識,使整個活動生動有趣。校長對每個環(huán)節(jié)親自把關(guān)過問,對活動的程序做到心中有數(shù),及時總結(jié),提出改進(jìn)意見,指導(dǎo)下一步工作;班主任是整個活動的實(shí)施者,對活動堅(jiān)持有安排、有內(nèi)容、有檢查、有階段小結(jié)、有下階段的工作思路。
(一)開展“祖國在我心中”的集體活動。增強(qiáng)學(xué)生熱愛祖國的思想感情。
(二)結(jié)合慶?;顒?,豐富少兒生活,增加活動內(nèi)容,把思想教育與生活健康常識教育、安全教育融為一體,努力提高他們對生活健康的認(rèn)識水平。在校長的組織下,開展以“歌唱祖國”為題的慶?;顒?。
慶?;顒右晕枧_為陣地,以說、唱、舞為主要形式。
組織相關(guān)節(jié)目,每個節(jié)目主題鮮明、生動活潑,內(nèi)容主要包括歌唱祖國改革開改的輝煌業(yè)績,表達(dá)少年兒童對祖國的熱愛和對未來的向往。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十二
在金風(fēng)送爽,果實(shí)累累,充滿詩情畫意的秋季,我們迎來了偉大的祖**親xx周年華誕。為了熱烈慶祝中華人民共和國成立xx周年,激發(fā)廣大師生的愛國熱情,增強(qiáng)民族自豪感和民族責(zé)任心,我校按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真組織開展了“慶國慶文藝匯演”,并取得了良好的效果,受到了廣大師生和家長的好評?,F(xiàn)將這一活動總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)注視,氛圍濃厚。
為了把本次文藝匯演抓實(shí)在,抓出效果,校長朱安芹同志專門召開校領(lǐng)導(dǎo)及班主任工作會議。要求各班發(fā)動學(xué)生積極準(zhǔn)備節(jié)目,認(rèn)真排練,班主任及任課教師積極參與,給予指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各班去觀看并提出合理的建議,各班上報(bào)優(yōu)秀節(jié)目,學(xué)校對上報(bào)節(jié)目認(rèn)真編排,并進(jìn)行預(yù)演。
二、節(jié)目精彩,效果良好。
本次活動由于全校師生的積極參與,我們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目:獨(dú)唱、合唱、小品、舞蹈、器樂、詩歌朗誦。三年級還準(zhǔn)備了“走秀”節(jié)目,真是讓人眼前一亮,精彩的節(jié)目一次次贏得了師生的熱烈掌聲,同學(xué)們興高采烈。四年級學(xué)生精心準(zhǔn)備的“加油”小標(biāo)牌更是給參演師生帶來莫大的鼓勵。師生在享受快樂的同時,也很好地感受到祖國的偉大,生活得美好,進(jìn)一步激發(fā)了他們愛祖國,愛社會,愛生活愛學(xué)習(xí)的美好情感。節(jié)目最后是師生起立齊唱國歌,在雄壯的歌聲中,本次活動也達(dá)到了高潮。
總之,本次活動,我們達(dá)到了預(yù)期的效果,但也認(rèn)識到存在的不足,比如我校缺少必要的音響設(shè)備。學(xué)校已將其列入計(jì)劃中。相信明年的國慶活動,我們會去的更好的效果。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十三
根據(jù)職能分工,我局主要是負(fù)責(zé)對文化娛樂場所和社會文化活動舉辦單位的安全檢查。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終把文化市場的安全生產(chǎn)工作擺在重要的位置來抓,通過宣傳教育,取締非法生產(chǎn)活動,開展安全隱患的排查和專項(xiàng)治理,有效地遏制了重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域,路段娛樂場所、電子游戲室、影劇院、網(wǎng)吧等文化項(xiàng)目安全生產(chǎn)秩序井然,轄區(qū)內(nèi)的文化經(jīng)營場所沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,確保了我市生產(chǎn)形勢的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織。
安全生產(chǎn)工作關(guān)系黨和政府在人民心目中的形象,關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局,關(guān)系到國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。市委、市政府高度重視,充分認(rèn)識到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性,將安全生產(chǎn)工作作為重中之重工作抓緊抓好。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,我局了成立安全生產(chǎn)執(zhí)法行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由周立文副局長當(dāng)任,副組長由玉香約副局長當(dāng)任,成員由劉春平、龍景生、龔慶昭、劉信、特庭、巖康等7人,認(rèn)真按照目標(biāo)任務(wù)分工,各負(fù)其責(zé),周密部署,精心組織,嚴(yán)密實(shí)施,辦公室設(shè)在文化市場稽查隊(duì),劉春平同志具體負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)部和文化市場的安全經(jīng)營和公共安全日常工作,落實(shí)各娛樂場所安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作及監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的建設(shè),認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,集中力量檢查各娛樂場所事故隱患,采取有效措施把安全生產(chǎn)和公共安全事件降到最低限度。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和公共安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、保障到位、措施到位,堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。
二、制訂方案,周密安排。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,召開了關(guān)于此次安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議,傳達(dá)貫徹通知精神,領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合本單位分管職責(zé)具體情況提出要求,制定了我局“十·一”國慶節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)工作安排,要求稽查隊(duì)利用通知書、宣傳稿、宣傳欄、黑板報(bào)等形式宣傳《安全生產(chǎn)法》,組織人員密集娛樂場所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《消防安全法》,要求其建立及落實(shí)消防安全責(zé)任制、明確單位消防安全管理人,真正起到了使廣大娛樂場所負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任人掌握安全知識,增強(qiáng)了本轄區(qū)娛樂場所從業(yè)者的安全意識和自我防范能力。
三、組織開展安全生產(chǎn)大檢查活動。
按要求緊緊圍繞安全生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù),突出以人為本,唱響安全發(fā)展主旋律,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府主管部門安全監(jiān)管主體責(zé)任,并依照《安全生產(chǎn)法》加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)各級責(zé)任制,在“十·一”國慶節(jié)期間,負(fù)責(zé)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對全市范圍內(nèi)的娛樂場所重點(diǎn)及要害部位進(jìn)行了防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害事故等檢查,確保安全生產(chǎn)月娛樂場所的安全及穩(wěn)定。共開展聯(lián)合檢查4次,檢查戶數(shù)76戶,出動人員20余人次,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在消防安全隱患和問題及時整改確保節(jié)前文化市場安全保障工作。
四、大力宣傳,努力營造安全生產(chǎn)工作的良好氛圍。
為了使《安全生產(chǎn)法》盡快深入人心,我局安全生產(chǎn)工作辦公室利用多種宣傳手段和形式,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,使《安全生產(chǎn)法》人人皆知,家喻戶曉,形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全、人人參與安全”的良好氛圍,促進(jìn)了文化陣地安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為全市安全生產(chǎn)活動步入法制軌道奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
我局在開展“十·一”國慶節(jié)節(jié)前大檢查后,全體干部職工一致表示嚴(yán)格按照文件精神和工作要求,執(zhí)行好節(jié)前的各項(xiàng)安全工作,我們的目的就是要通過節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識真正有所提高,在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來,度過一個安全、和諧、圓滿的節(jié)日。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府辦公室《關(guān)于做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》要求,切實(shí)做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,我鎮(zhèn)結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查和“六打六治”專項(xiàng)行動,精心組織開展國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作開展情況總結(jié)如下:
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十五
為確保20xx年國慶期間我旗安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,有效防范和遏制各類事故的發(fā)生,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,讓全旗人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照阿左旗人民政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好20xx年國慶期間安全生產(chǎn)等工作的通知》(阿左政辦發(fā)[20xx]208號)要求,我旗各蘇木鎮(zhèn)人民政府、旗直各部門、街道辦、園區(qū)管委會、各企業(yè),高度重視、精心組織、周密部署,全力做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)就國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
國慶長假期間,是事故的易發(fā)時段,各蘇木鎮(zhèn)人民政府、旗直各部門、街道辦、園區(qū)管委會、各企業(yè),全面落實(shí)、認(rèn)真貫徹旗政府對安全生產(chǎn)工作的部署和要求,強(qiáng)化措施,切實(shí)做好長假期間的安全生產(chǎn)工作。各蘇木鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,落實(shí)黨委政府行政首長負(fù)責(zé)制和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制;旗安委會成員單位做到各司其職,各負(fù)其責(zé),抓實(shí)、抓細(xì)、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;各企業(yè)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,主要負(fù)責(zé)人要親自部署,把安全責(zé)任落實(shí)到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個人員,嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。做到分級負(fù)責(zé),確保突出重點(diǎn)、職責(zé)明確、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位,針對節(jié)日長假期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,集中精力做好特殊時期的安全生產(chǎn)工作。
道路交通安全:一是堅(jiān)持對每日上站營運(yùn)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行安全例檢,對安全例檢和定期檢查中查出的問題和車輛故障,要求車主及駕駛員及時糾正和排除,確保車輛技術(shù)狀況良好,同時,加大對老舊車輛技術(shù)狀況的檢查力度,消除了車輛帶病行駛的隱患;二是利用“三品”檢測儀加強(qiáng)對旅客攜帶物品的檢查,嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,并嚴(yán)格按照核定座位發(fā)售車票,嚴(yán)禁超售、超檢現(xiàn)象發(fā)生;三是對營運(yùn)里程超過400公里的長途營運(yùn)客車,要求必須配備兩名駕駛員,每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過4小時,全天累計(jì)不得超過8小時。加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的動態(tài)監(jiān)管,確保車輛時刻在gps的監(jiān)控范圍內(nèi),對gps反映出的違章超速行駛的駕駛員,進(jìn)行教育談話,做到問題能及時發(fā)現(xiàn)、及時解決;四是通過交通信息平臺的方式,及時掌握公路狀況、運(yùn)行狀況等信息,出現(xiàn)影響車輛行駛安全的惡劣天氣時,及時將信息反饋給駕駛?cè)藛T,提前做好各項(xiàng)防范工作;五是加大對巴鎮(zhèn)地區(qū)以及s218線和s317線等道路沿線的安全的宣傳、監(jiān)管和執(zhí)法力度,及時排查隱患,依法嚴(yán)懲機(jī)動車超速、酒后駕駛等交通違法行為。重點(diǎn)加強(qiáng)對2011越野e族阿拉善英雄會安全保衛(wèi)工作,共出動警力117人,車輛18輛,國慶期間發(fā)生交通事故3起、死亡3人。
旅游安全:一是10月1日至2日,由阿左旗文化旅游局、安監(jiān)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消防大隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督所5部門組成聯(lián)合檢查組,對全旗范圍內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各景區(qū)、酒店、旅行社及牧家游接待點(diǎn)對旅游安全工作高度重視,布署得力,工作到位,“十一”黃金周期間,我旗旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了“零事故”、“零投訴”的好成績;二是2011年“十一”黃金周我旗旅游總接待人數(shù)為100342人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入5490、49萬元。其中:國內(nèi)過夜游客31939人次,收入2938、39萬元;一日游游客67864人次,收入2376、5萬元;入境游客439人次,收入175、6萬元;三是各旅游景區(qū)對于安全生產(chǎn)的重視程度進(jìn)一步提高,通過成立景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人對特定項(xiàng)目進(jìn)行管理,制訂嚴(yán)格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查制度。各星級酒店在安全意識和落實(shí)程度方面不斷改進(jìn),在食品衛(wèi)生、防火消防和特種設(shè)備等方面主動接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢測,通過主管部門的專業(yè)檢測保證各種設(shè)備的安全運(yùn)營,保證各項(xiàng)操作程序的合理有序,保證從業(yè)人員符合相關(guān)要求。
人員密集場所:國慶節(jié)期間,消防大隊(duì)監(jiān)督檢查人員陪同消防總隊(duì)“清剿火患”督察組及旗旅游、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組對轄區(qū)內(nèi)的開元購物廣場、進(jìn)來看超市、南寺、月亮湖、加油站、加氣站等公眾聚集場所和易燃易爆場所、旅游景點(diǎn)開展了火災(zāi)隱患大排查。檢查人員每到一處都重點(diǎn)查看了各單位疏散通道、安全出口是否暢通、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓等消防設(shè)施運(yùn)行情況,詳細(xì)詢問了各場所負(fù)責(zé)人和工作人員的消防安全知識掌握情況,查閱了重點(diǎn)單位消防值班紀(jì)錄、消防安全檔案、值班人員在崗情況、工作人員持證上崗及操作使用消防器材情況等。共檢查單位96家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患67處,已整改火災(zāi)隱患33處,三停7家,臨時查封2家,警告2人,下發(fā)法律文書18份。
礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、工商貿(mào)安全:安監(jiān)局召開專題會議,對國慶節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作精心安排、周密部署,認(rèn)真組織開展節(jié)日前和節(jié)日期間的安全大檢查。一是主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織,在每個安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班,強(qiáng)化日常監(jiān)管,保證監(jiān)管到位。特別是對井工企業(yè)及有重大危險(xiǎn)源的企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的檢查,確保通過檢查能真正找準(zhǔn)問題,對排查出的安全隱患采取有效的措施立即進(jìn)行整改,整改工作有具體的實(shí)施方案,明確責(zé)任人、完成時限、措施等,對一時難以整改的隱患制定監(jiān)控措施,落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)控,做到萬無一失。二是加大對危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用企業(yè)的檢查力度,重點(diǎn)檢查?;飞a(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運(yùn)輸、使用和廢棄物處置全過程安全管理情況,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)和非法運(yùn)營,并加強(qiáng)煙花爆竹庫的安全設(shè)施、安全管理制度落實(shí)情況、出入庫記錄等安全監(jiān)管。
各蘇木鎮(zhèn)、各部門進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識,加強(qiáng)協(xié)作配合,在信息資源、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險(xiǎn)救援等環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)動,形成合力,確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序。一是加強(qiáng)國慶節(jié)期間的值班制度,一旦發(fā)生和遇到緊急情況,領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員要按規(guī)定及時趕赴現(xiàn)場組織搶險(xiǎn)和處置,妥善處理事故的善后工作,確保社會穩(wěn)定。二是建立國慶節(jié)期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)測和預(yù)警機(jī)制,制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,有效組織事故的施救。三是安排值班人員加強(qiáng)應(yīng)急值守,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班值班制度和零報(bào)告制度,及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),每天向安委辦值班室報(bào)告當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。確保信息上下聯(lián)絡(luò)暢通,并做好交接班的登記工作,全力維護(hù)安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
在國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效,加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管,確保了節(jié)日期間的安全,各蘇木鎮(zhèn)、各部門及各企業(yè)對國慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),提出存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié),并采取有效措施,對存在的問題及時處理和整改,以最大限度的減少人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,改善人民群眾的生存、生活環(huán)境,提高人民的生活水平,對構(gòu)建和諧、發(fā)展的阿左旗創(chuàng)造了良好的條件。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十六
為了慶祝年國慶節(jié),我鎮(zhèn)組織各鎮(zhèn)以“喜迎國慶xx年周年—我愛你祖國”為主題,以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌,在全鎮(zhèn)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo),活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。
完善機(jī)制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進(jìn)——迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時間表,進(jìn)一步明確成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
一是組織到位。專門成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機(jī)結(jié)合。
二是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人,不定時的巡邏在大街小巷,為保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)鎮(zhèn)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作,不斷提高鎮(zhèn)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過培訓(xùn),不斷提高了鎮(zhèn)工作人員水平,促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè),為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)精心組織、扎實(shí)推進(jìn),顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”:
一是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn),以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門制作板報(bào),提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供鎮(zhèn)服務(wù),受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國xx年發(fā)展歷程,多項(xiàng)慶?;顒訝I造出喜迎祖國67華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
我鎮(zhèn)多級負(fù)責(zé)、強(qiáng)化保障體系。同時,我鎮(zhèn)國慶宣傳工作緊密配合“迎國慶講文明樹新風(fēng)”主題活動,充分開設(shè)專版、專欄,對國慶活動進(jìn)行多角度、多層次、多階段的宣傳,深入挖掘了活動過程中的典型人物和事跡,弘揚(yáng)了愛國主義精神,引導(dǎo)居民積極參與,關(guān)注支持國慶工作,我鎮(zhèn)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂見的形式開展了國慶xx周年活動,取得了良好的輿論效應(yīng)和社會影響。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十七
過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為7.12萬人次,同比增長13.21%。
從來長游客的分布情況看,境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺;
省內(nèi)游以長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區(qū)為主。
受氣溫降低影響,室外景區(qū)長春凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、長春動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
省內(nèi)周邊游線路主要包括長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等;
自駕游線路主要包括省內(nèi)長白山、吉林、松原、延邊等線路,遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。
二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動。長春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時,各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動,有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國慶七天樂今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間,長春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動。xx中國長春北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦,首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福長春溫馨公園,喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了吉林省交響樂團(tuán)音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《長春鄉(xiāng)村旅游寶典》和《長春市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用長春市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的.度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農(nóng)莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場所進(jìn)行調(diào)查,共接待游客31萬人次,各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。
長春平達(dá)旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊,為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路,7家旅行社共組織了70團(tuán)隊(duì)、4475名市民及游客參與了此項(xiàng)活動。
六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間,對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查,銷售總額達(dá)到70.42億元,同比增長2.19%。
為做好假日旅游各項(xiàng)工作,市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神,早動手、早謀劃,制定下發(fā)了《2-xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認(rèn)真分析假日旅游工作形勢,并通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《xx年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。xx月xx日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日,召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議、開展了水上救生演練,對假日工作進(jìn)行了部署,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任。
長春站所有售票窗口全部開放,同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車,方便旅客就近購票取票??瓦\(yùn)方面,長春市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。長春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門線路累計(jì)增開500余個班次。長春至遼源、伊通、農(nóng)安、榆樹的客運(yùn)班車實(shí)行滾動發(fā)車,車輛滿員即發(fā)車,全力保障市民假日出行。高速方面,吉林省高速公路車流量同比增加超過30%,長春東站口車流量為全省高速公路之最,每天超過兩萬輛,長春站口車流量每天近兩萬輛,長春北站口車流量每天近一萬輛。吉林省高速公路針對車輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強(qiáng)收費(fèi)站廣場的交通疏導(dǎo),主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù),保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實(shí)開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時開通,確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實(shí)施,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長春文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況,了解假日旅游市場、客源分布等方面情況,掌握假日市場規(guī)律,及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護(hù)市場秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)、通報(bào)中,我市報(bào)送的信息5次被采納(第3、5、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)》及第2、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報(bào)》),這些報(bào)道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場起到了積極的促進(jìn)作用。
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十八
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十九
本周,xx街道聯(lián)合xx城管執(zhí)法隊(duì)積極落實(shí)國慶期間環(huán)境秩序?qū)m?xiàng)整治工作的相關(guān)要求,重點(diǎn)保障xx轄區(qū)內(nèi)北京印刷博物館和康莊公園景區(qū)周邊環(huán)境秩序及公共安全,實(shí)現(xiàn)違法行為和群眾舉報(bào)雙下降的工作目標(biāo),不斷改善xx轄區(qū)環(huán)境秩序。
一是加大執(zhí)法力度,合理調(diào)配執(zhí)法力量,加大針對北京印刷博物館周邊存在的問題,強(qiáng)化人盯車巡管控。組成專項(xiàng)執(zhí)法小組對印刷博物館周邊區(qū)域加強(qiáng)日常管理和檢查。安排人員對重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行不間斷盯守,人盯車巡相結(jié)合。安排執(zhí)法車輛沿興華大街、xx路、xx地鐵口及公交站進(jìn)行不間斷的巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時進(jìn)行規(guī)勸和查處。
二是重點(diǎn)問題重點(diǎn)管控。尤其針對于康莊公園周邊加大無照經(jīng)營巡查力度,加強(qiáng)高發(fā)時段無照經(jīng)營游商執(zhí)法檢查。采用夜間重點(diǎn)檢查與日間巡查相結(jié)合的方式,結(jié)合x舉報(bào),加大巡查力度,對于國慶期間違法行為高發(fā)點(diǎn)位進(jìn)行監(jiān)控檢查。
三是針對于北京印刷博物館和康莊公園景區(qū)周邊商戶及門店進(jìn)行執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對于堆物堆料、無照經(jīng)營、違法建設(shè)、非法小廣告等違法形態(tài)進(jìn)行拉網(wǎng)式梳理排查,當(dāng)場查處,限期整改,不留隱患。
本周,共出動人員x人次,車輛12車次,拆除違規(guī)廣告牌匾2塊,清理臨窗廣告25處,共檢查整治“門前三包”責(zé)任單位x家,清理堆物堆料x處,規(guī)范店外經(jīng)營x處,督促整改責(zé)任單位2家。罰款x元,凈化了視覺環(huán)境。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇二十
1、部分個體工商戶安全意識淡薄,對安全問題重視不夠,對事故隱患存有僥幸心理,忽視安全生產(chǎn)投入;安全管理制度不健全,安全培訓(xùn)教育工作不到位。
2、正值秋收農(nóng)忙時節(jié),各村都存在農(nóng)機(jī)具不安全使用現(xiàn)象,存在安全隱患,同時農(nóng)戶玉米秸稈大量拉運(yùn),存在消防安全隱患。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇二十一
北海賓館餐飲部“十?一”黃金周工作總結(jié)今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、“黃金周”的主要工作內(nèi)容。
(一)儲備先行,保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴(yán)格把關(guān)食品安全,搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機(jī)應(yīng)變,宴會班成員隨時待命,切實(shí)保障重要接待任務(wù)的完成;
(五)成本控制,一方面加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費(fèi);另一方面加強(qiáng)廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費(fèi)。
(六)賓客至上,免費(fèi)為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
二、“黃金周”的接待工作特點(diǎn)及變化。
(一)游客。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多,外賓下降。由于相關(guān)政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時,由于經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對精神方面的追求會越來越多,內(nèi)賓旅游市場將會進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、外賓旅游團(tuán)減少,內(nèi)賓旅游團(tuán)增加。
5、人均餐費(fèi)降低。與去年相比,人均餐費(fèi)約降低13%,
主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
(二)員工。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時間前后拉動較長,服務(wù)員人手不夠,加班加點(diǎn)工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強(qiáng)工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務(wù)上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報(bào),為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
(三)服務(wù)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項(xiàng)大工程。我們清楚地認(rèn)識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和星級標(biāo)準(zhǔn)的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項(xiàng)上的弱點(diǎn),要求在接下來淡季的時間里,餐飲部要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強(qiáng)。
服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù),都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個性化服務(wù)還需加強(qiáng),一是加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識,二是加強(qiáng)管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務(wù)能力有限,但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時,微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
(四)管理。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看,主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的`情況發(fā)生。后實(shí)行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強(qiáng)。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴(yán)重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進(jìn)行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計(jì)劃如下:
(一)培訓(xùn):開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團(tuán)餐菜品配z方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產(chǎn):食品安全是重中之重。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇二十二
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動。結(jié)合客房推出758元房包餐活動,團(tuán)購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、 為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、 在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、 本部門人員力量不夠,30號進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、 30號對本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。 根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn), 在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇二十三
為切實(shí)做好國慶節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作,道大隊(duì)精心組織,周密部署,采取有效措施,深入開展消防安全“五大”活動、“百日會戰(zhàn)”、“清剿火患”行動,全力做好國慶節(jié)的消防安全,努力為全鎮(zhèn)人民營造一個“平安祥和”的節(jié)日氣氛?,F(xiàn)將道大隊(duì)國慶期間的消防隊(duì)作總結(jié)如下:
為做好國慶期間的消防安全保衛(wèi),大隊(duì)精心組織,未雨綢繆,制定了保衛(wèi)工作方案,明確分工,責(zé)任到人,要求全體人員從講政治感的高度,認(rèn)清形勢,把握重點(diǎn),精心安排,確保國慶期間消防安全工作萬無一失。9月30日下午,大隊(duì)召開會議,對“國慶”、“重陽”兩節(jié)安保暨“清剿火患”戰(zhàn)役再動員再部署。大隊(duì)和專職隊(duì)全體干部和整治辦全體成員參加了會議。同時,大隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況,本著“以人為本”為宗旨,從隊(duì)員待遇、生活等方面積極做好國慶期間隊(duì)員安撫工作,以調(diào)動隊(duì)員全身心地投入到值勤備戰(zhàn)中去。
9月27日上午,道大隊(duì)圓滿完成在我鎮(zhèn)粵暉園舉辦的20xx年東莞旅游文化節(jié)開幕式執(zhí)勤保衛(wèi)工作。國慶期間,大隊(duì)根據(jù)“清剿火患”戰(zhàn)役和“百日會戰(zhàn)”的工作要求,積極開展消防安全檢查。從9月26日至10月9日,大隊(duì)共組織檢查組7個,加大對旅游景點(diǎn)、飯店、旅館等人員密集場所的檢查力度,共檢查人員密集場所97個,在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)整改隱患148處,下發(fā)責(zé)令改正通知書32份,實(shí)施“三?!?家、查封2家、罰款3家,共罰款2.6萬元。
節(jié)日期間,大隊(duì)強(qiáng)化“滅大火、打惡戰(zhàn)”的意識,組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)總隊(duì)紀(jì)委文件、《東莞市公安消防部隊(duì)車輛牌證及車輛運(yùn)行整治工作方案》等精神,狠抓隊(duì)伍管理教育和作風(fēng)紀(jì)律教育整頓;嚴(yán)格落實(shí)全勤指揮值班制度,全體干部、戰(zhàn)斗員和戰(zhàn)勤值班人員保持在崗在位,確保處警能快速反應(yīng)、有效指揮;嚴(yán)格執(zhí)行派車、用車制度,突出抓好人、車管理工作,消除安全隱患,保持隊(duì)伍正規(guī)秩序,嚴(yán)防各類事故、案件的發(fā)生。10月6日,支隊(duì)督察隊(duì)來大隊(duì)督察,對大隊(duì)開展的各項(xiàng)工作表示肯定。期間,大隊(duì)接處警共10起,出動車輛20輛,出動警力147人,搶救被困人員2人,共發(fā)生火災(zāi)6起,救援2起,沒人員傷亡。
在國慶前夕,大隊(duì)召開專題民主生活會,廣泛征求隊(duì)員意見,制定了國慶期間文體生活實(shí)施方案,還撥出一定活動經(jīng)費(fèi),用于各項(xiàng)活動的開展和獎勵。期間,大隊(duì)開展了籃球?qū)官?、乒乓球比賽、看電影等多?xiàng)活動。這些活動不僅陶冶了隊(duì)員情操,豐富了隊(duì)員的節(jié)日文化生活,同時也促進(jìn)了隊(duì)員感情,提升了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓全體隊(duì)員度過了一個歡樂、愉快、祥和的國慶節(jié)。
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