一個好的方案應(yīng)當(dāng)能夠提供清晰的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方向，以實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。制定明確的指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，以便對方案的進(jìn)展和成果進(jìn)行衡量。下面是一些成功案例的方案范例，供您參考。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇一
為了提高培訓(xùn)工作的性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和2015年培訓(xùn)，結(jié)合2015培訓(xùn)重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2015年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：
1、培訓(xùn)對象：公司全體員工
2、培訓(xùn)目的：
（1）、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的.優(yōu)秀企業(yè)員工。
（2）、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
（3）、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
2017年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓(xùn)對象：各部門員工
2、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等，進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
2017年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的：著重加強班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
2017年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進(jìn)行提問；實際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇二
4、樹立團(tuán)隊意識，打造卓越團(tuán)隊培訓(xùn)對象：商場全體員工培訓(xùn)內(nèi)容：
1、員工的心態(tài)課程與游戲互動。
2、員工應(yīng)具備的職業(yè)基準(zhǔn)：敬業(yè)、忠誠、責(zé)任、合作、服從、進(jìn)取、創(chuàng)新、高效。
3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)。
二、員工服務(wù)禮儀及禮儀訓(xùn)練課程。
2、服務(wù)禮儀現(xiàn)場訓(xùn)練。
3、形體訓(xùn)練：站姿、手勢、走路、接待客戶、說話、表情等等。
三、商場營銷訓(xùn)練課程。
1、商場經(jīng)營管理以及商場專柜營銷策略。
2、銷售手段與技巧演練。
3、營銷案例培訓(xùn)。
四、團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)。
1、營業(yè)員守則。
2、團(tuán)隊合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團(tuán)隊意識及團(tuán)隊合作課程與游戲互動。
3、企業(yè)化的建立與訓(xùn)練培訓(xùn)時間：20__年__月完成每周兩天。
具體時間：
培訓(xùn)策劃：
1、每次培訓(xùn)配有主講老師及助教，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部內(nèi)容、考勤、學(xué)員反饋、課程效果等。
2、制作精美的幻燈片，并為學(xué)員提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。
3、采用最適合成人學(xué)習(xí)特點的教學(xué)方式，注重課程效果、學(xué)員興趣、消化吸收、實際運用。
5、培訓(xùn)后配有后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)跟蹤，協(xié)助管理人員將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際工作中去。
6、在培訓(xùn)中培訓(xùn)工作人員將把在培訓(xùn)過程中所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來，協(xié)助管理人員做好改進(jìn)的工作。培訓(xùn)事宜：
1、商場提供參訓(xùn)人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔(dān)任職務(wù)、學(xué)歷情況等資料。
2、每次培訓(xùn)前商場需提供一份本次培訓(xùn)的人員名單，以便記錄考勤。
3、培訓(xùn)前商場需配合做一次員工心態(tài)的調(diào)查，發(fā)放卷并收集卷。
4、每次培訓(xùn)前商場負(fù)責(zé)召集學(xué)員準(zhǔn)時到達(dá)培訓(xùn)地點。
5、參訓(xùn)人員要全程參與，統(tǒng)一著裝，完成作業(yè)。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇三
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭，因此，搞好員工培訓(xùn)就顯得尤為重要。員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案，那么，如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案呢?筆者認(rèn)為，在這一過程中，要抓好以下幾個方面。
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進(jìn)行。首先，要進(jìn)行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次，要進(jìn)行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次，要進(jìn)行個人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照，看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時，就要進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，要對培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標(biāo)有效、主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要。
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際，制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并不意味著培訓(xùn)方案的`設(shè)計工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。 培訓(xùn)方案的測評要從三個角度來考察：一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察，看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對癥下藥。三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察，即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費用、培訓(xùn)方案的設(shè)計費用、培訓(xùn)方案實施費用等。若成本高于收益，則說明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計更優(yōu)的方案。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇四
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國，員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是，我國企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚，還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認(rèn)識不足
目前，雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓(xùn)的重要性，但對培訓(xùn)的認(rèn)識還不夠，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義，沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營銷、設(shè)計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
（二）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實施中苦于找不到一個正確的切入點，培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓(xùn)活動展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開，也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓(xùn)計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計劃“很完善”，另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”?？梢?，我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計劃，常常是長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓(xùn)工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量，而不注重實際效果，主要表現(xiàn)在：對培訓(xùn)效果的檢驗僅在培訓(xùn)過程中進(jìn)行，而沒有在實際工作中進(jìn)行，造成培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)；評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄；考核結(jié)果的反饋不及時，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結(jié)果不認(rèn)同。
通過以上對企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析，可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題，構(gòu)建一個科學(xué)的培訓(xùn)模型，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化，人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計的思路。由于研究者和設(shè)計者對培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識，有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣，但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對我國企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計進(jìn)行了改善，采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，以下具體說明該模型的設(shè)計方法、設(shè)計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
（一）模型的設(shè)計思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣，但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）層面對整個企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系，再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)需求?？茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)，提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動框架。周密擬定培訓(xùn)計劃，明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓(xùn)活動，按照設(shè)計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，檢查實際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
（二）模型的特點
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓(xùn)，稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此，這個方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓(xùn)成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
（三）模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境（機會和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無論采取哪種戰(zhàn)略，其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo)，但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證；良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知，塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊，提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認(rèn)識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略，然后針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略，人員培訓(xùn)從被動的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工作，要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略，建立一個完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計劃的擬定、培訓(xùn)活動的實施和培訓(xùn)的總結(jié)評價這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動結(jié)束之后需要回頭看看：培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢？有效的'培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述，我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，針對培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題，采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作，從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本，最終勝過競爭對手，贏得競爭優(yōu)勢。
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國，員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是，我國企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚，還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認(rèn)識不足
目前，雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓(xùn)的重要性，但對培訓(xùn)的認(rèn)識還不夠，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義，沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營銷、設(shè)計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
（二）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實施中苦于找不到一個正確的切入點，培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓(xùn)活動展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開，也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓(xùn)計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計劃“很完善”，另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”?？梢姡覈S多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計劃，常常是長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓(xùn)工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量，而不注重實際效果，主要表現(xiàn)在：對培訓(xùn)效果的檢驗僅在培訓(xùn)過程中進(jìn)行，而沒有在實際工作中進(jìn)行，造成培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)；評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄；考核結(jié)果的反饋不及時，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結(jié)果不認(rèn)同。
通過以上對企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析，可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題，構(gòu)建一個科學(xué)的培訓(xùn)模型，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化，人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計的思路。由于研究者和設(shè)計者對培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識，有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣，但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對我國企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計進(jìn)行了改善，采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，以下具體說明該模型的設(shè)計方法、設(shè)計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
（一）模型的設(shè)計思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣，但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）層面對整個企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系，再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)需求。科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)，提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動框架。周密擬定培訓(xùn)計劃，明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓(xùn)活動，按照設(shè)計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，檢查實際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
（二）模型的特點
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓(xùn)，稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此，這個方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓(xùn)成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
（三）模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境（機會和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無論采取哪種戰(zhàn)略，其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo)，但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證；良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知，塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊，提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認(rèn)識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略，然后針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略，人員培訓(xùn)從被動的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工作，要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略，建立一個完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計劃的擬定、培訓(xùn)活動的實施和培訓(xùn)的總結(jié)評價這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動結(jié)束之后需要回頭看看：培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢？有效的培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述，我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，針對培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題，采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作，從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本，最終勝過競爭對手，贏得競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)：
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4、邁克爾·波特.完全競爭戰(zhàn)略[m].中國紡織出版社,2003.
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇五
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于x天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于x天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于x天。
（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
（二）中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
（三）專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于x個學(xué)時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于x天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司計劃新培養(yǎng)一級x名，二級員工x名，三級員工x名，四級員工x名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到x%以上；一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員x人，初級管理人員x人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例x%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使x歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護(hù)企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3x-x個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇六
1．新員工上崗前準(zhǔn)備工作（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
2．部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫評價表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀(jì)律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇七
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20××年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計劃方案。
1、一級培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要資料是四個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)，消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門（如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核；要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃，培訓(xùn)年度于xx月xx日前報綜合部；培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、教育集團(tuán)等。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇八
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來（每一天早會時）。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次十天
部門經(jīng)理與績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn)，是否適宜此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
2）對新工作是否有潛力做好而感到不安；
3）對于新工作的意外事件感到膽怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）對新工作有力不從心的感覺；
6）不熟悉公司規(guī)章制度；
7）他不明白所遇的上司屬哪一類型；
8）害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，但是，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將明白公司對他的期望是什么，以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1）給薪方法；
2）升遷政策；
3）安全法規(guī)；
4）員工福利；
5）人事制度；
6）員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，務(wù)必使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的職責(zé)，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，帶給其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是：
（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；
（2）各種事件的處理原則與步驟；
（3）仔細(xì)介紹安全常識；
（4）經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2）有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo)：
（1）新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
（2）建立善意與合作的基礎(chǔ)；
（3）可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；
（4）人員可免于時間損失，而增加其工作潛力；
（5）對建立公司信譽極有幫忙。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲明白下列問題；
（1）何時發(fā)放薪金；
（2）上、下班時間。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇九
羅伯特―歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強的生機，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。
（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法
當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)
經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。
（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十
要增強酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。一、設(shè)計合理的員工培訓(xùn)體系酒店員工培訓(xùn)方案是一個龐大的體系，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素，是這些要素的有機結(jié)合，也是對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
1、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能，這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容在明確培訓(xùn)目的后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的`傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識培訓(xùn)是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時，要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識，不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理，沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見的。技能培訓(xùn)這是酒店培訓(xùn)中的第二個層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會，一般不容易忘記，如擺臺，鋪床等等。招進(jìn)新員工，都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個，應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說，酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。
第二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
4、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法酒店培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。
5、選擇培訓(xùn)教員師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任，也可以聘請其他單位的專家、學(xué)者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練，職能是執(zhí)行培訓(xùn)計劃、傳遞信息，而不是控制人員。培訓(xùn)能否獲得成功，在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù)，納入培訓(xùn)計劃。
二、酒店培訓(xùn)方案的評估及完善從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。從培訓(xùn)方案本身角度考察，可以將培訓(xùn)方案的測評細(xì)化為三個指標(biāo)來進(jìn)行：
1、首先，從內(nèi)容效度出發(fā)，檢驗培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否是最優(yōu)選擇。
2、其次，從反應(yīng)效度出發(fā)，檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣，是否能滿足員工的需要。
3、最后，從學(xué)習(xí)角度出發(fā)，檢驗培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察，看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機會，或者是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。
另外，酒店對培訓(xùn)效果的檢驗還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的，而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此，酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出發(fā)展的裂縫，強化員工培訓(xùn)，認(rèn)真對培訓(xùn)方案進(jìn)行測評，完善培訓(xùn)體系，為酒店構(gòu)筑核心競爭力。
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企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十一
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多餐廳所共認(rèn)的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓(xùn)，因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn)，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn)，而是分析我國現(xiàn)在餐飲業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。
餐飲業(yè)服務(wù)員流動性大，如何培訓(xùn)服務(wù)員，使新入職服務(wù)人員盡快獨立上崗，成為前廳培訓(xùn)工作的重點。今天就整理了餐廳服務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容，希望能對于提高餐廳服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)，規(guī)范操作技能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)地方飲食業(yè)健康發(fā)展，起到一定的作用。
在對餐廳新服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)時，通常包括以下內(nèi)容：
(1) 將客人用過的餐具送回洗碗部清潔，補充工作臺內(nèi)潔凈餐具。
(2) 清理茶水檔內(nèi)茶渣雜物，清洗下欄車、茶盅、托盤、手布等。
(3) 協(xié)助廳面工作，如打送熱開水，幫助理臺。
(4) 收拾及集中存放用過的臺布席巾，以便洗衣廠清洗。
(5) 負(fù)責(zé)餐廳范圍內(nèi)所有清潔衛(wèi)生事項。
(6) 盡量避免用具破損，輕拿輕放，要令自己對工作盡責(zé)。
(7) 勤苦耐勞，服從上司分配指派，認(rèn)真做好工作。
領(lǐng)位服務(wù)員的.崗內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容
在對領(lǐng)位服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)時，一般涉及領(lǐng)位服務(wù)員的儀表、開餐前的準(zhǔn)備工作、訂餐、引領(lǐng)客人進(jìn)入餐廳、介紹餐廳內(nèi)情況等一系列內(nèi)容。
(1) 儀表整潔美觀、彬彬有禮、熱情。
(2) 做好開餐前的準(zhǔn)備工作，擺正清潔咨客臺，備好干凈的菜單、臺卡。
(3) 負(fù)責(zé)接受賓客的訂餐，包括電話預(yù)訂和當(dāng)面預(yù)訂，接受客人預(yù)訂時要問清客人姓名、房號或單位、聯(lián)系電話，訂餐人數(shù)、時間、位置或其他要求，然后作好記錄，報留適當(dāng)房位。若是有費用標(biāo)準(zhǔn)或宴席性的訂餐要介紹到宴會部(營業(yè)部)受理。
(4) 負(fù)責(zé)禮貌地將所有到餐廳用餐的客人迎入餐廳，有藝術(shù)地安排客人就座。如均勻帶客人入座，免使樓面有過分?jǐn)D迫或疏落感覺，遇有粗魯或衣著隨便的客人，應(yīng)帶往偏角處就餐，勿帶近門口位，以免影響觀瞻，只是語言態(tài)度需多加尊重。
(5) 負(fù)責(zé)了解餐廳內(nèi)情況，以便隨機應(yīng)變地安排。
(6) 要留意照顧客人跟隨你進(jìn)入餐廳就座，勿只顧自己前行。
(7) 負(fù)責(zé)替賓客存放衣帽、文件箱等物品。
(8) 負(fù)責(zé)為就餐客人遞送菜單，開胃酒單及推銷餐前酒，回答適當(dāng)問詢。
(9) 負(fù)責(zé)接聽電話，并及時通知受話人。
(10) 餐廳是客人消費的場所，為保證客人進(jìn)餐的舒適和高雅，非總經(jīng)理、餐廳經(jīng)理和公共關(guān)系部帶來參觀的客人，一般謝絕參觀。
(11) 要兼作公關(guān)，不但與同事、上司保持良好關(guān)系，還要多與客人打交道，熟記賓客姓名，當(dāng)客人再惠顧時熱情招呼。
(12) 客人離去時要送客、拉門、按電梯、叫出租車等，并說“請再光臨”、“多謝惠顧”、“再見”、“慢行”等禮貌語。
(13) 對進(jìn)餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況作好書面記錄，保管好菜單或交由指定領(lǐng)班存放。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十二
處于信息時代前沿，擁有高素質(zhì)的員工，在人們對it企業(yè)投來幾許欽羨的目光時，it行業(yè)的hr們卻正在為創(chuàng)建適合企業(yè)特點的人力資源體系而忙碌著。前幾日在與一位it業(yè)做人力資源的朋友m交流時，大家談起了it企業(yè)培訓(xùn)工作的特點和苦惱，深有感觸。
一、a公司培訓(xùn)情況
1. a公司的培訓(xùn)計劃和實施按照以下流程進(jìn)行：
2. 具體的實施情況：
1)每兩周利用周六或周日的時間組織進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，并要求所有員工參加。
2)為保證培訓(xùn)效果，要求參加培訓(xùn)的員工結(jié)合工作情況寫出心得或體會。
3)對培訓(xùn)紀(jì)律要求十分嚴(yán)格，一般情況不得請假，同時對未提交培訓(xùn)心得的員工進(jìn)行通報甚至處罰等。
4)人力資源部組織對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教師進(jìn)行評價，對效果較差的培訓(xùn)課程即時更換培訓(xùn)機構(gòu)。
3. 培訓(xùn)計劃的實施效果：
1)經(jīng)過半年的培訓(xùn)實施，人力資源部接到了很多員工投訴和反饋，員工意見主要集中在占用員工休息時間進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)課程較差上，一些骨干員工甚至提出將拒絕參加后續(xù)的培訓(xùn)課程。
2)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的效果也不滿意，稱“培訓(xùn)了半年，一點也感覺不到員工面貌有什么改善，業(yè)績有多大提高!”。
面對這樣的評價，m感到十分困惑，我們到底哪里做錯了呢?
二、a公司培訓(xùn)的`迷思
1.培訓(xùn)需求全面嗎?
培訓(xùn)效果的好壞，根本點在于是否能真正把握住培訓(xùn)需求。a公司的培訓(xùn)需求來源于員工問卷和調(diào)查統(tǒng)計情況，但只是培訓(xùn)需求的一個組成方面。另外，企業(yè)的培訓(xùn)需求還需要和組織要求、人力資源的其它環(huán)節(jié)進(jìn)行配套。由于a公司在需求確認(rèn)上過于簡單，因此培訓(xùn)需求較為分散，無法保證培訓(xùn)工作和企業(yè)的發(fā)展、員工業(yè)績提高等方面有機結(jié)合起來。
2.培訓(xùn)內(nèi)容是否真正契合了員工需求?
作為人力資源部門，要求員工參加所有培訓(xùn)的初衷在于充分利用培訓(xùn)資源，使員工有所提高。但對于員工而言，他們往往關(guān)心自己的需要，如果員工較感興趣的課程或?qū)€人職業(yè)生涯發(fā)展有所幫助的課程，員工往往會主動要求參加。而對于一些對員工個人而言“無用”的課程，員工從心理上會抱著一種抵觸的情緒，更何況是占有休息日來進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)效果如何保證?
培訓(xùn)效果的保證來源于兩個方面：一是培訓(xùn)課程內(nèi)容、師資力量和形式都很好，真正使員工在培訓(xùn)中有所收益和提高。二是培訓(xùn)結(jié)束后，有一系列的措施和機制保證員工學(xué)有所用、學(xué)以致用，在實際工作中能得到進(jìn)一步的提高，也就是在企業(yè)內(nèi)部形成“培訓(xùn)有吸引力、良性競爭使員工有壓力、員工學(xué)習(xí)自身有動力”的氛圍。a公司要求員工寫心得的方法簡單而不能保證有效，而且易引起員工的反感。另外，在培訓(xùn)效果差時更換培訓(xùn)機構(gòu)說明前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作較為倉促，也易造成培訓(xùn)效果差的結(jié)果產(chǎn)生。
4.是否為了培訓(xùn)而培訓(xùn)?
作為hr，我們特別要防止為培訓(xùn)而培訓(xùn)的傾向。在it企業(yè)，培訓(xùn)無疑是十分重要的，是企業(yè)作為人力資本投入的重要內(nèi)容，也是企業(yè)吸引和留住人才的重要措施之一，員工培訓(xùn)的根本目的在于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)和技能水平，同時促進(jìn)員工業(yè)績的改善和提高。因此，培訓(xùn)工作在規(guī)劃之初就應(yīng)該明確培訓(xùn)的原則和目的，并和人力資源的其它方面進(jìn)行充分的結(jié)合。
三、改進(jìn)計劃
面對這些問題，通過交流，我和m在上述問題上達(dá)成了共識。隨后我們就如何改進(jìn)提出了以下措施：
1.充實和調(diào)整培訓(xùn)需求。
在培訓(xùn)需求上，一是增加對公司業(yè)務(wù)和目標(biāo)的調(diào)研和了解，同時針對人力資源的調(diào)配和績效管理工作提出新的培訓(xùn)需求和計劃。
如a公司擬在硬件服務(wù)響應(yīng)方面提高客戶滿意度1.5個百分點，經(jīng)分析需增加5名客戶服務(wù)人員?？紤]內(nèi)部人員構(gòu)成情況，上述人員將從外部招聘取得，這樣在人員招聘進(jìn)行過程中，就需要對這些人員到位后的培訓(xùn)制定出計劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證新進(jìn)人員盡快進(jìn)入工作角色。
又如某部門的員工以老員工居多，由于平時工作忙碌，老員工的知識沒有得到系統(tǒng)的補充，因此部分員工的工作已經(jīng)有些吃力，并影響到部門的整體業(yè)績。針對這種情況，關(guān)于老員工更新行業(yè)知識和技能的培訓(xùn)計劃急需擬定并實施。
2.對原來實施的培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)整和分解。
將原來的“一攬子”培訓(xùn)計劃進(jìn)行分解，根據(jù)培訓(xùn)需求分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)等幾個方面。對于培訓(xùn)對象也進(jìn)行分解，改變以往所有人都參加培訓(xùn)的做法，逐步推行“適崗培訓(xùn)”和“適才培訓(xùn)”，使培訓(xùn)真正和公司、員工的需求結(jié)合起來。如一些要求員工必須掌握的技能和知識由人力資源部門組織進(jìn)行考核，考核結(jié)果為需改進(jìn)的員工才參加相關(guān)的培訓(xùn)課程等。
3.改進(jìn)培訓(xùn)形式。
針對員工年輕、思想活躍的特點，將改進(jìn)培訓(xùn)形式作為提高培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)由單一的授課形式改變?yōu)槎喾N形式相結(jié)合，如增加培訓(xùn)游戲、研討會、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等形式。另外，將一些培訓(xùn)課程作為選修課，首先由員工自愿報名，在員工報名數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的情況下結(jié)合公司需要和實際情況再進(jìn)行培訓(xùn)，對于這類培訓(xùn)要求員工能在培訓(xùn)后舉辦學(xué)習(xí)講座和交流會等，使更多的員工能從中受益。
4.加強培訓(xùn)效果的評估。
除對培訓(xùn)的現(xiàn)場效果進(jìn)行評價外，人力資源部為每位員工建立績效和培訓(xùn)檔案，凡參加培訓(xùn)的員工均在績效檔案中進(jìn)行記載，同時由用人部門對員工績效改進(jìn)情況進(jìn)行評估。通過對各部門反饋的員工績效改進(jìn)情況，人力資源部綜合考慮對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估并提出改進(jìn)意見。
經(jīng)過上述調(diào)整后，a公司的培訓(xùn)實施流程變更為：
四.工作體會
1.在it 企業(yè)如何做好培訓(xùn)工作?
培訓(xùn)作為hr工作的一部分，是人力資源管理鏈條中不可缺少的一環(huán)，但對于it企業(yè)的hr而言，它常常是我們“心中永遠(yuǎn)的痛”。企業(yè)沒有培訓(xùn)，員工怨聲載道，感覺受到忽視，公司對員工“只使用、不培養(yǎng)”，員工沒有發(fā)展和提高空間等;企業(yè)有培訓(xùn)，又往往是眾口難調(diào)，結(jié)果是對上“花錢見不到效果”、對下“出力不討好”。
另外，在培訓(xùn)工作中要多考慮員工的特點，特別it企業(yè)員工學(xué)歷較高，思想活躍，因此在培訓(xùn)形式和培訓(xùn)準(zhǔn)備上要多花力氣、多下功夫，力求做到形式和內(nèi)容并重，首先在形式上能吸引員工積極參與，從而保證培訓(xùn)的實施效果。
2.培訓(xùn)工作與人力資源其它工作的結(jié)合
我們在從事培訓(xùn)工作時，首先要提醒自己首先是一個hr，這也就要求我們站在企業(yè)人力資源工作的整體層面上來考慮自己所負(fù)責(zé)工作的價值和意義。因此，培訓(xùn)工作只有和人力資源體系的其它工作有效結(jié)合后，才能發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。
具體而言，培訓(xùn)工作首先應(yīng)服從人力資源規(guī)劃工作的要求，并作為人力資源計劃工作的重要組成部分。其次在培訓(xùn)工作中，我們要注意分析培訓(xùn)與人員調(diào)配?？冃Ч芾?、員工發(fā)展和規(guī)劃等工作的關(guān)系和相互結(jié)合的效果，從中發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求和改進(jìn)層面，以有針對性的培訓(xùn)帶動員工提高工作績效，提升個人價值，從而推動企業(yè)整體業(yè)績的提高。
員工培訓(xùn)的是與非首先取決于hr對培訓(xùn)工作的全局性思考和定位，更重要的是要真正把握住企業(yè)和員工的需求，并將兩者有效巧妙地結(jié)合起來，只有清楚地認(rèn)識到這一點，我們才能在培訓(xùn)工作領(lǐng)域有所建樹和創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索it企業(yè)員工培訓(xùn)。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十三
當(dāng)前，對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)已成為大多數(shù)企業(yè)用人機制中的一個重要環(huán)節(jié)。新員工培訓(xùn)所帶來的積極效應(yīng)，使得各大用人單位紛紛采納這一用人流程。當(dāng)然，在目前的新員工培訓(xùn)過程中仍然存在不少問題，無論是在培訓(xùn)制度的設(shè)計上，還是在培訓(xùn)內(nèi)容的選定上都亟待規(guī)范和完善。對企業(yè)新員工進(jìn)行培訓(xùn)已成為當(dāng)前各大用人單位的共識，新員工培訓(xùn)所帶來的積極效應(yīng)毋庸置疑，當(dāng)前的首要問題在于，如何解決新員工培訓(xùn)過程中存在的各種問題和不足，規(guī)范和完善新員工培訓(xùn)體系。
二、 企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)的意義
(一)有利于加深新員工對企業(yè)的了解，認(rèn)同公司的企業(yè)文化
在當(dāng)前的用人機制下，大多數(shù)企業(yè)所招聘的新員工，在進(jìn)行面試的過程中都會被要求回答對企業(yè)的認(rèn)識程度，所以大多數(shù)求職者在應(yīng)聘時都會注意收集企業(yè)的信息，然而，這僅僅只是對企業(yè)的一個粗略的表象了解，要讓新員工更深層次的認(rèn)識企業(yè)，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，就必須在培訓(xùn)的過程中讓新員工了解、認(rèn)同并接受公司的價值理念和企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司賴以生存和發(fā)展的靈魂和精髓所在，作為企業(yè)的員工就必須了解和接受公司的企業(yè)文化，并以此作為自己的工作準(zhǔn)則。因此，企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程，實際上也就是新員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)過程，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，公司的企業(yè)文化就會在新員工的潛意識中慢慢的形成，并逐步得到新員工的認(rèn)同和接受。
(二)有利于企業(yè)更加全面的了解新員工，便于今后的管理和工作的安排
企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，一方面是為了讓新員工進(jìn)一步加深對企業(yè)的認(rèn)識，進(jìn)而能夠盡快融入公司，另一方面也是企業(yè)對新員工進(jìn)行更加全面的了解的過程。通過一個階段的培訓(xùn)，可以讓企業(yè)對新員工的性格、優(yōu)缺點、個人品質(zhì)等有一個全面的了解，進(jìn)而可以做到揚長避短，在充分發(fā)揮新員工特長的同時，盡可能的避免新員工自身所存在的不足對工作帶來的影響。
企業(yè)通過對新員工進(jìn)行深入的了解后，有助于企業(yè)根據(jù)新員工自身的基本情況來更好的協(xié)調(diào)和安排新員工的工作，以便充分發(fā)揮新員工的才能，并協(xié)調(diào)好團(tuán)隊工作。同時，企業(yè)還可以結(jié)合自身的實際情況，針對新員工可能存在的各種問題，制定和完善企業(yè)的管理制度，使新員工在盡快融入企業(yè)的同時，能夠遵循和服從企業(yè)的管理。
(三)有利于提高新員工的實踐能力，做到理論結(jié)合實際
從當(dāng)前的形勢來看，大學(xué)畢業(yè)生已成為企業(yè)招聘的主體，一方面，大學(xué)畢業(yè)生具備較強的專業(yè)理論知識，其綜合素質(zhì)相對較高;另一方面，很多企業(yè)也傾向于自己來培養(yǎng)能夠為公司創(chuàng)造價值，同時又便于自身來管理的專業(yè)人才，而剛剛走出校門的大學(xué)生則是最佳的選擇對象。
然而不可否認(rèn)的是，大學(xué)畢業(yè)生雖然具有較高的專業(yè)理論知識，但缺乏實踐能力，在短時間內(nèi)不能做到理論與實踐的結(jié)合。因此。企業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)可以在很大程度上提高大學(xué)生的實踐能力，使其熟悉企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程，并通過實際操作真正做到理論與實踐的結(jié)合。
同時，即使企業(yè)招聘到有工作經(jīng)驗的新員工，實踐培訓(xùn)也必不可少。因為就算是同行業(yè)，同樣的工作性質(zhì)，相同的工作崗位也會因為所處工作環(huán)境的不同而產(chǎn)生差異。因此，企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以提高新員工的實踐能力，讓新員工更快熟悉公司業(yè)務(wù)。
(四)有利于增進(jìn)員工彼此之間的了解，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作的意識
企業(yè)的新員工對于整個企業(yè)而言是新事物，企業(yè)對新員工來說也是新事物，雙方都需要一個相互認(rèn)識和熟悉的過程，而新員工的崗前培訓(xùn)則是雙方之間，或者說是新老員工之間以及新員工之間相互了解的絕好機會。在培訓(xùn)的過程中，新老員工之間，特別是新員工之間通過學(xué)習(xí)和交流，可以加深彼此之間的認(rèn)識和了解。
團(tuán)隊是一個企業(yè)賴以發(fā)展的必備要素，團(tuán)隊強則企業(yè)強。任何一個企業(yè)都會注重對其團(tuán)隊的發(fā)展及團(tuán)隊意識的培養(yǎng)，只有具備強大的企業(yè)團(tuán)隊，才能在激烈的市場競爭中占得先機。因此，企業(yè)在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)過程中，通過分組競賽等方式，可以培養(yǎng)員工的榮譽感及團(tuán)隊意識，進(jìn)而形成一種團(tuán)隊協(xié)作的精神。
三、 當(dāng)前企業(yè)開展新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
(一)新員工培訓(xùn)普及程度高
新員工培訓(xùn)已成為當(dāng)前各大有人單位的共識，培訓(xùn)已成為新員工進(jìn)入職場的必經(jīng)之路。由于培訓(xùn)有利于加深新員工對企業(yè)的了解，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，可以在很大程度上增強員工對于公司的歸屬感，也有利于企業(yè)更加全面的了解新員工，便于今后的管理和工作的安排，增強企業(yè)和求職者之間的相互了解，進(jìn)而實現(xiàn)雙向選擇的目的。
同時，由于各大企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，新的業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，使得培訓(xùn)成為員工工作的重要組成部分，特別是對于新員工來說，尤其是剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生而言，培訓(xùn)可以在很大程度上彌補其工作經(jīng)驗的不足，使其快速熟悉公司業(yè)務(wù)，提高實踐能力。正是由于新員工培訓(xùn)能夠帶來的巨大積極效應(yīng)，因此，各大企業(yè)盡管在培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時間等方面存在明顯差別，但都無不例外的認(rèn)同培訓(xùn)這一用人模式。
(二)新員工培訓(xùn)的效用得到逐步顯現(xiàn)
培訓(xùn)提供了一個企業(yè)和新員工之間彼此了解和雙向選擇的機會，通過培訓(xùn)，一方面可以使新員工更加全面的了解企業(yè)的各項制度，業(yè)務(wù)發(fā)展情況，企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的定位等方面的信息，有助于新員工根據(jù)企業(yè)的基本情況來合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯;另一方面企業(yè)也可根據(jù)培訓(xùn)期間對新員工性格、優(yōu)缺點、個人品質(zhì)等方面進(jìn)行進(jìn)一步的了解，以判斷新員工所能為企業(yè)帶來的效益。
更重要的是通過對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠使其盡快融入企業(yè)氛圍，了解公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的各項業(yè)務(wù)流程，以便于新員工在入職后能夠更好的適應(yīng)崗位工作，為公司帶來實際效益。同時，培訓(xùn)過程實際上也是員工之間相互了解和熟悉的過程，通過對企業(yè)文化的了解以及彼此之間的溝通和交流，增強彼此間的信任感，培養(yǎng)一種相互溝通和協(xié)調(diào)的能力，形成一種團(tuán)隊思維及合作精神。
(三)缺乏規(guī)范的培訓(xùn)制度
雖然當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)已成為一種潮流和趨勢，并取得了一定的積極效應(yīng)，但目前的各個企業(yè)的培訓(xùn)仍然存在很大的問題和不足，其中一個較為突出的問題就是企業(yè)大多缺乏規(guī)范的培訓(xùn)制度。
由于系統(tǒng)、規(guī)范培訓(xùn)在很大程度上會增加用人單位的成本，而不培訓(xùn)又會使得新員工在工作崗位上頻繁犯錯，給企業(yè)帶來損失。因此，大多數(shù)的企業(yè)采取了一條“中間路線”，也就是低成本培訓(xùn)。培訓(xùn)的雙方，無論是企業(yè)還是新員工都把培訓(xùn)當(dāng)成一種表面化的例行程序，作為培訓(xùn)方的企業(yè)，沒有應(yīng)有的培訓(xùn)制度和計劃，培訓(xùn)的內(nèi)容也是隨心所欲，而作為受訓(xùn)方的新員工也缺乏端正的培訓(xùn)態(tài)度。這種培訓(xùn)所帶來的最大負(fù)面效應(yīng)在于培訓(xùn)缺乏明確的目的性，培訓(xùn)無非就是走過場，使得培訓(xùn)的效用大打折扣，無法達(dá)到應(yīng)有的目的。
(四)開展新員工培訓(xùn)的目標(biāo)不明確
企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候必須明確培訓(xùn)的目的，進(jìn)而根據(jù)這一目的制定培訓(xùn)的計劃。目前，大多數(shù)的企業(yè)都對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是很多企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)的目的不明確，對于開展培訓(xùn)所要取得的效果沒有進(jìn)行界定。
因此，很多企業(yè)在開展培訓(xùn)的時候，由于沒有明確的目的，培訓(xùn)的內(nèi)容往往信手拈來，培訓(xùn)人員也沒有認(rèn)真組織培訓(xùn)材料，因而無法調(diào)動新員工參與培訓(xùn)的積極性，培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的初衷大相徑庭。
(五) 培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)，缺少實用性
企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候，要想達(dá)到預(yù)期的效果就必須仔細(xì)的設(shè)計培訓(xùn)的'內(nèi)容，只有盡可能的調(diào)動參加培訓(xùn)的新員工的積極性，才能營造活躍的培訓(xùn)氛圍，讓培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間實現(xiàn)良性互動，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的。
然而，很多企業(yè)在組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定上過于單調(diào)，且缺少實用性，培訓(xùn)的課件千篇一律，形成了一種照本宣科的現(xiàn)象。其結(jié)果往往挫傷了參與培訓(xùn)的新員工的積極性，使培訓(xùn)的效果事倍功半。
(六) 培訓(xùn)效率低，效用化不明顯
一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，做大做強，就必須做到辦事的高效率，實現(xiàn)效用最大化。企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過程中也必須講求培訓(xùn)的效率，只有高效率的培訓(xùn)才能實現(xiàn)培訓(xùn)效用的最大化。而當(dāng)前不少企業(yè)對組織新員工培訓(xùn)的重視程度不夠，甚至存在“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象，造成培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。這一方面挫傷了新員工參與培訓(xùn)的積極性，使其對公司認(rèn)同度大大降低;另一方面也會使培訓(xùn)的效率低下，不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的效果。
(七) 企業(yè)文化的培訓(xùn)缺失
一個優(yōu)秀的企業(yè)必定有著自己獨特的企業(yè)文化，這是企業(yè)的靈魂和精神支柱，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。優(yōu)秀的企業(yè)十分注重員工企業(yè)文化的培養(yǎng)，特別是企業(yè)的新員工。 但從目前來看，很多企業(yè)都不注重對員工企業(yè)文化的培養(yǎng)，對新員工的培訓(xùn)更是缺失。
四、完善企業(yè)新員工培訓(xùn)的對策
(一)制定規(guī)范的培訓(xùn)制度，提高企業(yè)對新員工培訓(xùn)的重視程度
很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候，出于成本等方面的考慮，對新員工培訓(xùn)的重視程度不夠，甚至把新員工培訓(xùn)當(dāng)成一道可有可無的例行程序，從而忽略了對新員工實踐技能、團(tuán)隊精神以及企業(yè)文化的培訓(xùn)，使新員工在入職后不能很好的適應(yīng)公司的工作環(huán)境，加上業(yè)務(wù)技能的生疏，以至于很難融入公司集體，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
一個有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該把目光定位在未來，在用人方面同樣應(yīng)該著眼未來，把立志于企業(yè)的新員工作為未來公司的人才來培養(yǎng)。培訓(xùn)作為企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)的一個重要階段，是企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的良好機會，企業(yè)應(yīng)該從未來的人才戰(zhàn)略角度來組織好新員工的培訓(xùn)。
規(guī)范的培訓(xùn)制度是企業(yè)有效地組織新員工培訓(xùn)的前提和基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)該從公司自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度來統(tǒng)籌企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃，并以此來制定企業(yè)新員工培訓(xùn)制度，提高企業(yè)對新員工培訓(xùn)的重視程度，做好企業(yè)的新員工培訓(xùn)工作。
(二)進(jìn)行必要的培訓(xùn)規(guī)劃，彰顯培訓(xùn)目的
對于剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，尤其是剛剛走出校門的大學(xué)生來說，企業(yè)還是一個比較生疏的事物，他們立志于企業(yè)的發(fā)展，渴望企業(yè)能夠給予他們一個施展自己才能的空間。對于企業(yè)來說，這些新鮮血液的注入無疑會極大地提升企業(yè)的活力，但實踐經(jīng)驗也正是這些新員工所欠缺的，如果企業(yè)不能對新員工進(jìn)行有計劃的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，來提高新員工的實踐技能和人際交往能力，那么新員工在日后的工作崗位上會因為對工作的不適應(yīng)而喪失其積極性，從而不利于新員工以及企業(yè)自身的發(fā)展。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。企業(yè)在組織新員工培訓(xùn)的時候，必須對新員工培訓(xùn)有一個明確的規(guī)劃，不論是對培訓(xùn)的內(nèi)容，還是對培訓(xùn)的目的都應(yīng)該有明確計劃，并以此來組織新員工培訓(xùn)，彰顯新員工培訓(xùn)的目的。
(三)豐富培訓(xùn)手法，完善培訓(xùn)內(nèi)容
要提高新員工培訓(xùn)的效率，使企業(yè)新員工培訓(xùn)取得良好的效果，就必須豐富培訓(xùn)的方法，完善培訓(xùn)的內(nèi)容。從當(dāng)前各企業(yè)的培訓(xùn)模式來看，大多數(shù)企業(yè)所采用的培訓(xùn)方法都顯得過于單一，培訓(xùn)的內(nèi)容單調(diào)枯燥，不能很好的調(diào)動新員工參與培訓(xùn)的積極性，使得整體的培訓(xùn)效果相對較差。
從一些優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)實例來看，新員工培訓(xùn)不能僅僅采取單一的課堂授教模式，要通過培訓(xùn)者和受訓(xùn)新員工之間的互動，來活躍培訓(xùn)的氣氛，并采取分組競賽的方式提高新員工的積極性，并以此來培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊合作精神。同時，有條件的企業(yè)還可通過見習(xí)等戶外培訓(xùn)模式，通過讓新員工參與實踐來切身體驗自己未來可能從事的工作，以此來完善新員工培訓(xùn)的內(nèi)容，提高新員工的實踐能力。
(四)開展培訓(xùn)評估，提高培訓(xùn)效率
企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候，不能完全采取灌輸式的培訓(xùn)方式，因為這種培訓(xùn)方式存在諸多的弊端。一方面，這種培訓(xùn)方式使新員工被動的接受培訓(xùn)者所灌輸?shù)膬?nèi)容，很難調(diào)動新員工在培訓(xùn)過程中的積極性，而且容易使受訓(xùn)對象產(chǎn)生疲勞感，影響培訓(xùn)的效果;另一方面，這種灌輸式的培訓(xùn)方法由于缺少新員工的主動參與，使企業(yè)在培訓(xùn)的過程中完全按照自己的方式來進(jìn)行培訓(xùn)，從而不能達(dá)到對新員工全面認(rèn)識的目的。
因此，企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過程中必須開展新員工培訓(xùn)評估，這樣既能使新員工在培訓(xùn)的過程中集中注意力，發(fā)揮其主觀能動性，又能通過新員工的積極參與使企業(yè)能夠更加全面的了解新員工，便于企業(yè)日后對新員工進(jìn)行合理的工作安排，充分發(fā)揮其優(yōu)勢。同時，合理有效地培訓(xùn)評估，可以在很大程度上提高培訓(xùn)效率，實現(xiàn)培訓(xùn)效用的最大化。
(五)注重企業(yè)文化培訓(xùn)及核心價值觀的培養(yǎng)
企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用毋庸置疑，一個優(yōu)秀的企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化，同時一個優(yōu)秀的企業(yè)也一定會注重對員工企業(yè)文化的培養(yǎng)。對于即將進(jìn)入企業(yè)的新員工而言，企業(yè)文化對其還相對生疏，因此，企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候必須注重其企業(yè)文化的培養(yǎng)，使其認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，并以此作為自己日后的工作準(zhǔn)則。
一個有競爭力的企業(yè)必定擁有一批有競爭力的員工，一個優(yōu)秀的企業(yè)在對自己員工培養(yǎng)的過程中，不僅僅只是對其能力的培養(yǎng)，更是對其品質(zhì)的培養(yǎng)。正確的價值觀是一個優(yōu)秀員工所必須具備的，因為只有正確的價值取向，才能引導(dǎo)個人健康發(fā)展，也才能使一個企業(yè)擁有核心競爭力。因此，企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過程中，必須注重對新員工價值取向的引導(dǎo)，使其樹立正確的價值觀。
五、結(jié)語
新員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的根本，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭其實就是人才的競爭，誰掌握了人才這個資源，誰就會在競爭中立于不敗之地。其中員工的培訓(xùn)又可以分為對員工技術(shù)知識的培訓(xùn)和對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，如果員工的價值觀與企業(yè)文化相適應(yīng)，則會隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長，使企業(yè)可以健康持續(xù)的發(fā)展。一個好的組織文化能夠大大減少企業(yè)的培訓(xùn)費用，使員工按照內(nèi)部和外部的環(huán)境要求進(jìn)行自我的培訓(xùn)發(fā)展。人才是企業(yè)最大的資本。毛澤東說過，人是世界上最寶貴的東西，只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。這里所說的"人"，當(dāng)然是指千百萬各式各樣的人才。事實上，管理人才、善待人才、用好人才是一個企業(yè)或一項事興旺發(fā)達(dá)的根本之根本，關(guān)鍵之關(guān)鍵。各種各樣的工作都是由人來制定計劃、由人來操作完成并控制其完成的效果的。員工的培訓(xùn)發(fā)展，應(yīng)該隨著企業(yè)的成長而成長，是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的根本。"百年大計，樹人為本"，所以新員工培訓(xùn)是企業(yè)的根本工作。
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企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十四
1、培訓(xùn)目的：通過對超市店長的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長的實際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。
2、培訓(xùn)難點及重點：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運作管理及如何提升營業(yè)額。
3、培訓(xùn)內(nèi)容安排：
講授課題。
共計課時。
講授課題。
共計課時。
國內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)。
2課時。
賣場績效的關(guān)鍵人物——店長店長的超市日常經(jīng)營管理。
2課時。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業(yè)的決勝點——門店；
2課時。
營業(yè)額的提升和促銷的管理。
店長的管理策略：80/20法則。
2課時。
店長的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長的工作職責(zé)及管理的主觀能動性————門店制勝策略。
2課時。
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營運報告處理。
及技能考核。
2課時。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十五
大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn)，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。
以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作績效水平和工作能力。
2、營銷層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強，市場拓展能力不足等問題;
3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十六
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供給討論的平臺;。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感;。
5、使新員工更進(jìn)一步明白自我工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系。
1、就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）：主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師，解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)（新員工實際工作部門負(fù)責(zé)）：介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)）：分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置，交通情景；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化提議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）。
xx公司全體新進(jìn)員工。
《員工培訓(xùn)手冊》、《xx公司規(guī)章制度》。
公司辦公大樓。
公司可根據(jù)員工實際情景安排，一般7天為宜。
1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)1次（培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn)），然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn)），公司可根據(jù)新員工基本情景實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司：部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，對新員工培訓(xùn)情景每季度給公司總結(jié)反饋一次。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十七
一、 培訓(xùn)組織機構(gòu)：
培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員；公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員；公司各部門設(shè)兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。
1、集團(tuán)人事部：
集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機構(gòu)，主要職責(zé)如下：
（1） 對整個集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作；
（2） 負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度，并監(jiān)督實施；
（4） 負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)費用的審核和審批工作；
（5） 審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報的各類文件和計劃；
（6） 負(fù)責(zé)于月底組織召開“培訓(xùn)工作會議”，會議主要議題為：總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn) 工作情況，匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息，布置下月培訓(xùn)工作等等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。
2、培訓(xùn)辦公室：
（1） 負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度、文件并報集團(tuán)人事部審批；
（2） 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體年度培訓(xùn)計劃，并報集團(tuán)人事部審批后實施；
（3） 負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）入職培訓(xùn)的組織實施；
（7） 負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn)；
（8） 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)培訓(xùn)費用預(yù)算和年終培訓(xùn)費用總結(jié)并上報審批；
（9） 負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理。
3、各公司人事規(guī)劃部：
（1） 負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計劃實施，并對培訓(xùn)實施情況進(jìn)行記錄與評
估，每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評價表》匯總報集團(tuán)人事部備案。
（3） 負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作；
（5） 負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算及總結(jié)工作，并同培訓(xùn)計劃一起上報集團(tuán)人 事部；
（7） 培訓(xùn)后需要考核的，由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作，包括筆試考核 或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。
4、公司各部門：
公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門，應(yīng)嚴(yán)格按照所報 培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)，配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評估工作，并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。
5、培訓(xùn)講師：
培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集 團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。
內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估，并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。
外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長但又必須掌握的知識領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。
二、 培訓(xùn)分類
結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)實際情況，將培訓(xùn)劃分為一下幾類：
（一）新員工培訓(xùn)：
新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種，其中一般新員
工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)三種。
凡統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)，零星招
本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長時間離開崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)，它是入職培訓(xùn)后的再培訓(xùn)，是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯的主要培訓(xùn)方式。
在職培訓(xùn)暫定分為三種，即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1. 職業(yè)技能培訓(xùn)：
訓(xùn)需求，組織安排各類培訓(xùn)。
安排培訓(xùn)。
2. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)師對技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。 主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。
3. 國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
為適應(yīng)集團(tuán)國際化發(fā)展戰(zhàn)略，在職培訓(xùn)中列出國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項，該培訓(xùn)主 要由國際一公司負(fù)責(zé)，授課工作由來自于國際公司的講師負(fù)責(zé)。
國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為：國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)、外 語培訓(xùn)。
（1） 國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：基本的國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；
（2） 國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)：結(jié)合國際市場的最新動態(tài)，收集信息與員工分 享；
（3） 外語培訓(xùn)：分為零基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、技術(shù)英語培訓(xùn)、英語口語加強培訓(xùn)和小
語種培訓(xùn)，為集團(tuán)國際業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)外語人才。
（三） 管理培訓(xùn)：
管理培訓(xùn)是針對企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項目，主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。
在不影響本職工作的前提下，企業(yè)對員工自費進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證 考試應(yīng)予以鼓勵態(tài)度。具體措施研究后制定。
三、 培訓(xùn)需求調(diào)研
四、 培訓(xùn)效果評估體系
培訓(xùn)效果評估師培訓(xùn)流程中的最后一個環(huán)節(jié)，評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整方面。
培訓(xùn)專員：陳雨薇
聯(lián)想新員工培訓(xùn)后，在入職之初，都會發(fā)一份聯(lián)想員工行為操守準(zhǔn)則。這份準(zhǔn)則共六條，規(guī)范了作為一名聯(lián)想人應(yīng)該具備的基本原則，包括做人誠實一致、做事公司分明、業(yè)務(wù)活動適度、對業(yè)務(wù)伙伴公正廉潔等。
在遵守公司制度履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，認(rèn)同聯(lián)想文化。核心文化價值觀是：“服務(wù)客戶，精準(zhǔn)求實，誠信共享，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。
聯(lián)想認(rèn)為，企業(yè)是有血型的，符合這個血型的人，就能成為聯(lián)想的員工；不符合這個血型的人，聯(lián)想與之無緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。
聯(lián)想需要三種血型的人：第一種就是能獨立做事的人；第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人；第三種能審時度勢，把握全局的'領(lǐng)軍人物。
如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽，我們奉勸你要趕緊行動起來，最好是用最快的速度找到這個標(biāo)簽，并趕緊到自己的大腦上。只有這樣，你才能自信地告訴大家：我屬于這個企業(yè)的一分子。
否則，你就很有可能面臨“走人”的危險——因為，絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個“異類”的存在的。
一、認(rèn)識自己的時間
1. 記錄自己的時間；
2. 管理自己的時間；
3. 集中自己的時間。
二、如何診斷自己的時間
第一步：要記錄自己時間耗用的實際情形。
必須在“當(dāng)時”立即加以記錄，長期積累就可以保持一份時間記錄簿，以便于自己檢討；你會發(fā)現(xiàn)自己的時間花費往往很亂，常常浪費在無謂的小事上，但是經(jīng)過練習(xí)并且持之以恒，時間的利用是會有進(jìn)步的。
第二步：先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費時間”的活動找出來，消除這類活動；要做到著一點，有賴于自己發(fā)問下面的幾個問題：
事實上，人總有一種傾向，高估自己的地位的重要性，認(rèn)為許多事是非要恭親不可，然而，實際上并非這樣；在時間記錄所載活動中,如果哪一項另請他人做更好,就要學(xué)會“授權(quán)給別人”，這樣才能真正做好自己該做的工作。
有一項時間浪費的因素，我們是必須消除的：不要浪費別人的時間！
三、消除時間浪費的途徑：
1. 找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而產(chǎn)生的浪費時間的因素；
2. 要克服信息功能不靈的障礙，提高時間的利用效率。
四、時間管理中的四個象限
把工作事件分為四個象限：第一象限，重要而且很急迫；第二象限，重要但不急迫；第三象限，不重要但急迫；第四象限，不重要也不急迫。
位于第一象限的事，要馬上去做；第二象限的的事要重點去做；第三象限的事要技巧的讓他人去做；第四象限的盡量不去做。
名企都很重視自己的新員工入職培訓(xùn)工作，一方面是為企業(yè)將來的工作開展著想，同時也是幫助員工增強企業(yè)凝聚力，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十八
很慶幸自己能參加7月份的入職培訓(xùn)，這對剛進(jìn)公司不久的我來說是一個難得的機會，而我也好好珍惜這次機會。
在我的設(shè)想中，一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓(xùn)，這是引導(dǎo)員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的關(guān)鍵一步，同時也可以通過培訓(xùn)增加員工的歸屬感，只有這樣員工才會更樂意地與公司共同進(jìn)退，貢獻(xiàn)自己的力量。而事實證明，高德就是這樣的一間公司，為員工創(chuàng)造了認(rèn)識高德的平臺還有自我成長的平臺。通過三天與老師和同事的朝夕相處，除了學(xué)習(xí)了高德的相關(guān)知識，更重要地是認(rèn)識了一群可親可愛的同事。我的體會有以下幾點：
第一，我對培訓(xùn)中心的老師挺滿意。培訓(xùn)中心的三位負(fù)責(zé)人——班主任余偉強老師，副班主任孫曉靖老師，還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師王超老師一直與我們共同進(jìn)退，給我們營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從會場布置、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當(dāng)?shù)陌才牛⑨槍ξ覀兊膶W(xué)習(xí)情況對課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上，針對不同的授課內(nèi)容，安排了不同專業(yè)的授課老師，而且那些老師都是在公司有一定的資歷，工作經(jīng)驗豐富，講課生動有趣，利于我們理解與消化知識。但是也有讓我郁悶的地方，某些課程不太好理解，再加上授課老師只是一味地講課，沒有過多地與學(xué)員進(jìn)行互動或是以更輕松愉快的授課形式給學(xué)員講解，造成對那一方面的知識也只是一知半解，了解不深。不過這個也跟大家的專業(yè)方向不同有關(guān)，術(shù)有專攻，各有所用，聽不懂，不理解也是正常的事情，只能自己在課后再好好消化一下。
第二，我對培訓(xùn)中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課，還穿插了不少團(tuán)隊互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)員更多地參與團(tuán)隊建設(shè)中，更多地體會團(tuán)隊建設(shè)的重要性，這也是一個公司應(yīng)該推崇的團(tuán)隊建設(shè)價值理念——讓每個員工都有公司歸屬感，讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到驕傲。本人性格還是有點內(nèi)斂，不過看到其他同事高昂的參與熱情，自己也會自覺地與他們同樂，積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團(tuán)隊活動，第一天的雙球接力，第二天的拔河，第三天的盲人方陣，每一次的活動都教會我們不同的東西，而最基本的就是兩個字：團(tuán)隊。無論在生活上，工作上，團(tuán)隊是一個很特殊的存在，對我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用。第一天的雙球接力，在第一次聽到這個活動時，我感到不可思議，一個人怎能同時做著兩件事，一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球，一手還要顧著籃球，而事實告訴我，敢于挑戰(zhàn)覺得不可能完成的任務(wù)，最后你會成功的。當(dāng)自己一次又一次的失誤時，心中是充滿愧疚的，因為下一個接力的同事要替代自己接受懲罰。而這個活動告訴我們，要有團(tuán)隊精神，做事不要操之過急，慢慢去嘗試，相信自己，也相信隊友，他們不會因為你的失誤而埋怨你，因為大家是同一個團(tuán)隊的。第二天的活動是拔河，這是比較常玩的比賽項目，想要贏不那么容易，一個團(tuán)隊要同心協(xié)力，目標(biāo)一致，掌握正確的拔河技巧，拼出自己吃奶的力氣才能通過一次又一次的難關(guān)。而最讓人感動的是，有些同事不小心受傷了，其他人會主動關(guān)心，主動幫忙，這也是團(tuán)隊的力量。第三天的盲人方陣，在一個黑暗的世界中，一個團(tuán)隊如何通過努力去完成一件覺得不可完成的任務(wù)，除了要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，服從命令的隊員，還要有團(tuán)隊精神，任務(wù)并非是一個或是幾個人的事情，是大家的事情，一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當(dāng)然，想要完成任務(wù)，還是要講究方法，一個讓所有人都服從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵，而他如何在短時間內(nèi)出色地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個考驗。所以，在第三天的團(tuán)隊活動結(jié)束后，余老師結(jié)合這幾次活動的情況，給我們分析和講解了團(tuán)隊建設(shè)的相關(guān)知識，我們受益匪淺。
第三，我最滿意的是，我認(rèn)識了一群很好的同事，當(dāng)然也包括給我們授課的各位前輩老師。當(dāng)你真正地融入一個整體時，你會發(fā)現(xiàn)自己是一個極其幸福的人，他們的工作熱情，參與熱情會深深地感染你，而你也愿意與他們共同努力，共同成長。我感謝培訓(xùn)中心給我的這次參與培訓(xùn)的機會，感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師，感謝那些與我共同成長的同事，我特別感謝我們組的成員，雖然只有短短三天的相處，但是我們共同經(jīng)歷了好多事情，這些都成為我們的回憶。忘不了剛認(rèn)識時的羞澀，忘不了第一次建設(shè)我們團(tuán)隊時的熱烈討論，忘不了每一次團(tuán)隊活動時的鼓勵與包容，忘不了聚餐時的快樂，忘不了聯(lián)歡會上的四句半節(jié)目，忘不了聯(lián)歡會上的歡聲笑語，這就是一份友誼，這就是一個團(tuán)隊。謝謝他(她)們。此外，沒有認(rèn)識更多其他部門的同事，是最大的遺憾，因為每次活動都是與自己組的同事一起，沒有過多與其他組溝通聯(lián)系。希望下次這樣的狀況有所改變。
讓我感慨的是，三天的時間過得那么快，希望以后有更多的機會與其他部門的同事認(rèn)識，只有這樣，才會更像一個家。
祝高德越辦越好，越來越給力!
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計篇十九
根據(jù)需要層次理論,每一個員工都有自己的需要點,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿足以后會繼續(xù)追求自我實現(xiàn)的需要,希望通過自己的努力,在企業(yè)發(fā)展的過程中自身也能夠達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),實現(xiàn)自身價值,得到不斷發(fā)展。這種滿足不是物質(zhì)薪酬的有限刺激能夠解決的。所以企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時代的需要。也是企業(yè)留住人才、激勵員工的有效途徑之一。
1、直接上崗，有空再培訓(xùn)。員工流動頻繁，使電纜企業(yè)常常處于人手短缺狀態(tài)，尤其在電纜銷售旺季，經(jīng)常出現(xiàn)沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)的新招聘人員入職即直接上崗的情況。其中有些員工根本沒有工作經(jīng)驗，甚至對電纜行業(yè)一竅不通，其工作質(zhì)量必定達(dá)不到要求。即使是有電纜工作經(jīng)驗的新招聘人員，沒有經(jīng)過本企業(yè)的培訓(xùn)也會繼續(xù)他在其他企業(yè)的工作習(xí)慣(包含好的習(xí)慣和壞的習(xí)慣)。所以先上崗有空再培訓(xùn)可能要花費更多的時間和精力。
2、培訓(xùn)內(nèi)容枯燥，方式單一。很多電纜企業(yè)的培訓(xùn)重基本操作要求、規(guī)章制度，輕服務(wù)理念、人員思想。同時方式較為單一，用事先準(zhǔn)備好的打印文稿，照本宣科的閱讀，而且不考慮崗位和酒店不同時期的需求，這種千篇一律的培訓(xùn)只是例行公事，往往沒有效果。
3、重過程輕結(jié)果。有些企業(yè)的培訓(xùn)部門只要完成任務(wù)，把培訓(xùn)內(nèi)容塞給員工就算大功告成了，而不考核培訓(xùn)效果。即使考評，也都是試卷測試，結(jié)果還不一定記錄存檔。對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員也缺乏適當(dāng)?shù)脑u估，培訓(xùn)考核未能與員工獎懲掛鉤，培訓(xùn)中缺乏學(xué)習(xí)壓力，造成員工培訓(xùn)效果較差;授課人員也始終按照自己的方法進(jìn)行培訓(xùn)，沒有和工作有機結(jié)合，使培訓(xùn)沒有顯著效果反而成了浪費人力物力的“面子工程”。
1、公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括：
(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境，包括設(shè)施、工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機、傳真機、店長辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2、企業(yè)的標(biāo)志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來，味千拉面的圖標(biāo)是一個娃娃抱著一碗面，每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。還有特有的主題歌曲。
3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，味千拉面的女掌門人潘慰是從大篷車做起的拉面，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
4、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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