總結(jié)是對過去所學(xué)所做的反思，有助于發(fā)現(xiàn)不足和問題，并提出改進(jìn)和優(yōu)化的方案?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該具備客觀真實(shí)性和全面性，避免主觀色彩過重。這些范文中包含了一些常見的總結(jié)誤區(qū)和解決辦法，對我們提高總結(jié)質(zhì)量具有一定參考價(jià)值。
社保局信訪工作總結(jié)篇一
根據(jù)國務(wù)院和廣東省關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的要求以及市委市政府關(guān)于建設(shè)中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進(jìn)全民醫(yī)療保險(xiǎn)作為20社保工作的重中之重來抓，在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)保的基礎(chǔ)上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險(xiǎn)、給予一定補(bǔ)貼，并大力推進(jìn)全民醫(yī)保擴(kuò)面工作。在保障水平方面，在對原各項(xiàng)醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《深圳市社會醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)保基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.3萬人，列全國大中城市榜首。深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被深圳市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報(bào)道，這是全國唯一以外來勞務(wù)工醫(yī)療保障為專題的報(bào)道。
（二）全面落實(shí)民生凈福利指標(biāo)，各項(xiàng)社會保險(xiǎn)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破。
年我市社會保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541.67萬,同比增長9.7%；生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151.32萬,同比增長44.5％；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到205.12萬,同比增長14.2％；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬人,同比增長2.1%；醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.31萬,同比增長10.2％，（其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458.44萬人，同比增長4.2％；基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321.15萬人，同比增長14.5％；少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51.71萬人）。
全年各項(xiàng)社?；鹗杖?83.62億元,完成預(yù)算收入的122.77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196.89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55.38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9.49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3.07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2.76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4.10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4.20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6.88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4.98億元。
（三）按時(shí)足額支付各項(xiàng)社保待遇，參保人權(quán)益得到切實(shí)保障。
至12月底，我市各項(xiàng)社?；鸫鲋С隹傤~為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58.07億元（含退轉(zhuǎn)保19.02億元、105.74萬人），醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29.76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3.99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。
至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10.95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門診服務(wù)2486.07萬人次，住院服務(wù)19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現(xiàn)金報(bào)銷4.13萬人次。完成工傷認(rèn)定5.18萬人，依法補(bǔ)償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷金額765.5萬元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。
（四）以改善民生為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善社會保險(xiǎn)管理服務(wù)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2008年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會要求，對全市深戶13.5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100％。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，“省級示范點(diǎn)”建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%；驗(yàn)證指紋12.29萬人，驗(yàn)證率98.1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5.04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人；社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬元；退休人員依托企業(yè)管理6778人。
醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家（其中廣州5家），定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716.85萬元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459.2萬元。
工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行“市、區(qū)兩級工傷預(yù)防聯(lián)席會議制度”和“工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度”，對工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過并將于施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家,工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專家咨詢委員會，加強(qiáng)對專家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專家“鑒定差錯(cuò)函告制”，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2.23萬宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問題基本解決。
失業(yè)保險(xiǎn)方面,加大對困難失業(yè)員工的幫扶力度，緩解物價(jià)上漲和金融危機(jī)對失業(yè)員工的壓力。從7月份開始，失業(yè)救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2008年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的`失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74.76萬元。
機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)管理，對編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制“七項(xiàng)配套改革”和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。
少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬人，其中參加少兒醫(yī)保46萬人，超過了預(yù)定的參保40萬人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4.6萬人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬元，記帳費(fèi)用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬人。
總結(jié)。
（五）基金管理科學(xué)規(guī)范，全方位織就社?；鸢踩W(wǎng)。
我局多管齊下，加強(qiáng)社?；鸸芾恚_?；鹌椒€(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社?；鹨?guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社?；鹂茖W(xué)管理，做好社保基金預(yù)決算工作，對基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，社?；饹Q算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社?；鹭?cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級部門的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社保基金財(cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)，清理了工傷保險(xiǎn)專項(xiàng)固定資產(chǎn)，開展了退?！熬W(wǎng)上結(jié)算”模式試點(diǎn)，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運(yùn)行順暢的社?；疬\(yùn)營機(jī)制的深圳市社會保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社?；饸v史投資清收工作取得實(shí)效，至12月底共回收資金3802.5萬元（其中社?；?736.5萬元），商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。
（六）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)社會保險(xiǎn)事業(yè)基礎(chǔ)。
一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書使用手冊》，印發(fā)了《社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1-12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97.14%；行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77.38%；二審案件共144宗，案件維持率為84.67%。
二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186.6萬人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬元；擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬元。委托會計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來訪5434人次，辦理上級轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來信387件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢件共1747件，受理依申請公開78項(xiàng)。獲直通車欄目公開表揚(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。
三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開展。
四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬元已全部申請到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購置項(xiàng)目均已納入2008年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)“兩規(guī)”手續(xù)。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會和工會，開展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬元，特殊黨費(fèi)14.6萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處（室）和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2008年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)責(zé)任書。
六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會保險(xiǎn)工作績效評估順利開展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿意率100%，會議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93.5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類宣傳報(bào)道500多次（篇）。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)?；鹳徶玫墓潭ㄙY產(chǎn)清查、政府采購專項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢檔案2500人次，完成社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412.6萬張（含少兒醫(yī)保卡44萬張），廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢來電總量達(dá)440.3萬人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢85.5萬人次。
（七）深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)社保事業(yè)上新臺階。
2008年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級單位和部門均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)方案，扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開展自選動(dòng)作，確?；顒?dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。通過召開動(dòng)員會、學(xué)習(xí)會和討論會，下發(fā)學(xué)習(xí)文集，設(shè)立學(xué)習(xí)專欄，寫好心得體會，辦好簡報(bào)信息，特別通過“五個(gè)一天”“五個(gè)一次”等活動(dòng)，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高，思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（八）各分局和窗口服務(wù)單位創(chuàng)造性地開展工作，基層工作亮點(diǎn)紛呈。
福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開展構(gòu)建社會保障平臺的重點(diǎn)工作，對實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及20工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行“網(wǎng)上退?！保粍?chuàng)新管理模式，推行“工傷認(rèn)定登記備案制度”；創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險(xiǎn)問題。龍崗分局社會化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予“省級示范點(diǎn)”稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定；個(gè)人服務(wù)中心本著“特事特辦”的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上核驗(yàn)”和“網(wǎng)上結(jié)算”。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。
取得成績的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺后深圳如何應(yīng)對和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會化管理的推進(jìn)還面臨不少困難；四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復(fù)雜局面，如何使社?；鸨Ｖ翟鲋祮栴}日益凸現(xiàn)。
社保局信訪工作總結(jié)篇二
截止至6月份，我局累計(jì)受理勞動(dòng)爭議案件223宗，涉及670人，涉及金額1097萬元。其中工資爭議113宗，涉及518人，涉及金額902.3萬元;合同爭議4宗，涉及32人，涉及金額20.4萬元;辭退爭議35宗，涉及40人，涉及金額48.6萬元;開除爭議28宗，涉及35人，涉及金額37.2萬元;保險(xiǎn)爭議16宗，涉及18人，涉及金額35.3萬元;工傷爭議26宗，涉及26人，涉及金額53萬元;其他爭議1宗，涉及1人，涉及金額0.2萬元。
在處理群體性案件過程中，我局與綜治維穩(wěn)、公安、建設(shè)等多部門配合聯(lián)動(dòng)，上半年累計(jì)完滿解決倒閉企業(yè)、欠薪逃匿企業(yè)拖欠工人工資群體性案件7宗(其中集體欠薪案件5宗、倒閉逃匿案件2宗，涉及人數(shù)382人，金額756.3萬元)。
4、完善勞動(dòng)仲裁工作，以免勞資糾紛惡化。
勞動(dòng)仲裁案件與往年一樣呈現(xiàn)激增的態(tài)勢：一方面規(guī)范了勞動(dòng)仲裁的程序，縮短了辦案的時(shí)間;另一方面申訴人申請勞動(dòng)爭議仲裁處理不收費(fèi)，在客觀上刺激了申訴人前來申請勞動(dòng)爭議仲裁的積極性，使仲裁案件大幅上升。往年1至6月是勞動(dòng)仲裁案件的低發(fā)期，但是今年到現(xiàn)在勞動(dòng)仲裁已經(jīng)立案98宗(去年同期仲裁立案43宗，今年同比去年增長了127.9%)，涉及193人，涉及384.9萬元。其中工傷糾紛31宗，涉及31人，涉及金額213.2萬元;勞資糾紛68宗，涉及162人，涉及金額171.7萬元;仲裁調(diào)解結(jié)案的有35宗，占總案35.7%。
與去年同期相比，今年我局仲裁案件(主要是勞資糾紛案件)大幅增長。此外，相比去年，今年的工傷糾紛案件數(shù)量明顯下降，主要是因?yàn)閯趧?dòng)者的維權(quán)意識加強(qiáng)，并在我局勸說下不再通過違法行為追討工傷賠償，而是采用法律手段正當(dāng)保護(hù)自身合法權(quán)益。
5、積極應(yīng)對工傷認(rèn)定工作逐年遞增態(tài)勢。
針對近年工傷認(rèn)定案件不斷增多的現(xiàn)象，我局制訂規(guī)范了工傷認(rèn)定相關(guān)辦法，依法規(guī)范操作程序，嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，針對我鎮(zhèn)工傷易發(fā)的重點(diǎn)地域、企業(yè)、行業(yè)、人群等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，加大工傷保險(xiǎn)條例的宣傳，探求工傷預(yù)防及善后處理的辦法。我局堅(jiān)持“即時(shí)受理、及時(shí)取證、依法審核、準(zhǔn)確認(rèn)定”的原則，務(wù)求每宗工傷案件不偏不移。截止至6月份共收到工傷認(rèn)定申請364宗，不予受理8宗，受理356宗。其中死亡7宗，重傷41宗，輕傷316宗;參保有321宗，沒有參保有43宗;認(rèn)定工傷322宗，不予認(rèn)定工傷11宗，正在辦理23宗。
三、制定落實(shí)積極的就業(yè)政策，強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)。
1、上半年度全鎮(zhèn)失業(yè)登記及就業(yè)安置情況。
2012上半年繼續(xù)加強(qiáng)對30個(gè)村(居)勞動(dòng)服務(wù)站的管理，將村(居)勞動(dòng)服務(wù)站建設(shè)成為集職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、求職登記、勞動(dòng)保障、職業(yè)培訓(xùn)為一體的服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)“一站式”服務(wù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止6月30日份共收集、發(fā)布招工信息1080條，為失業(yè)求職人員提供招聘崗位4227個(gè)。上半年(01月01日至月30日)全鎮(zhèn)失業(yè)求職登記人數(shù)共618人，累計(jì)安置587人就業(yè)，登記在冊的失業(yè)人數(shù)為1180人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.93%。
2、配合東海協(xié)調(diào)區(qū)的發(fā)展，促全征地勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。
隨著東海協(xié)調(diào)區(qū)的征地工作全面鋪開，目前共征用土地18000多畝，涉及高贊、新聯(lián)和海凌三個(gè)村委，征地后農(nóng)民因失地而失業(yè)，大部分原從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)，為加快全征地村民的就業(yè)步伐，我局制定了針對性的就業(yè)措施政策，包括：1、發(fā)展社區(qū)“三?！?保安、保潔、保綠)、“三托”(托老、托幼、托病)、“三項(xiàng)服務(wù)”(家政、配送、醫(yī)療)，挖掘“三大管理”(物業(yè)管理、車輛管理、公共管理)等崗位，介紹給當(dāng)?shù)厥У剞r(nóng)民。
社保局信訪工作總結(jié)篇三
在保障水平方面，在對原各項(xiàng)醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《深圳市社會醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度。以下是小編為您整理的《2019年社保局信訪。
》，歡迎閱讀。
（一）我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。
目前，我市已初步建立了全民醫(yī)?；究蚣埽瑯?gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。3萬人，列全國大中城市榜首。深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被深圳市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報(bào)道，這是全國唯一以外來勞務(wù)工醫(yī)療保障為專題的報(bào)道。
（二）全面落實(shí)民生凈福利指標(biāo)，各項(xiàng)社會保險(xiǎn)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破。
20xx年我市社會保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541。67萬，同比增長9。7%;生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151。32萬，同比增長44。5%;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到205。12萬，同比增長14。2%;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬人，同比增長2。1%;醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。31萬，同比增長10。2%，（其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458。44萬人，同比增長4。2%;基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321。15萬人，同比增長14。5%;少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51。71萬人）。
全年各項(xiàng)社保基金收入283。62億元，完成預(yù)算收入的122。77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196。89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55。38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9。49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3。07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2。76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4。10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4。20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6。88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0。85億元。住房公積金收入11。37億元。使我市社會保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4。98億元。
（三）按時(shí)足額支付各項(xiàng)社保待遇，參保益得到切實(shí)保障。
至12月底，我市各項(xiàng)社保基金待遇支出總額為92。70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58。07億元（含退轉(zhuǎn)保19。02億元、105。74萬人），醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29。76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3。99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702。17萬元。住房公積金支出6。24億元。
至12月底，全市享受離退休待遇14。21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288。55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10。95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門診服務(wù)2486。07萬人次，住院服務(wù)19。82萬人次，門診特檢9。15萬人次，現(xiàn)金報(bào)銷4。13萬人次。完成工傷認(rèn)定5。18萬人，依法補(bǔ)償工傷事故4。41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷金額765。5萬元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。
（四）以改善民生為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善社會保險(xiǎn)管理服務(wù)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12。66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會要求，對全市深戶13。5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1。14萬人次，采集率為99。3%;驗(yàn)證指紋12。29萬人，驗(yàn)證率98。1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5。04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1。32萬人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。
醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家（其中廣州5家），定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716。85萬元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459。2萬元。
工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預(yù)防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過并將于2019年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家，工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專家咨詢委員會，加強(qiáng)對專家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專家"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2。23萬宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24。45%，總維持率99。67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問題基本解決。
加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問;提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74。76萬元。
機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)管理，對編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。
少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51。71萬人，其中參加少兒醫(yī)保46萬人，超過了預(yù)定的參保40萬人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4。6萬人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬元，記帳費(fèi)用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬人。
企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29。41億元，參加人員約6。9萬人，新增企業(yè)年金基金3。19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1。404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4。91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬元。
（五）基金管理科學(xué)規(guī)范，全方位織就社?；鸢踩W(wǎng)?。
我局多管齊下，加強(qiáng)社?；鸸芾?，確?；鹌椒€(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社?；鹨?guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社保基金自查自糾，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社?；鹂茖W(xué)管理，做好社?；痤A(yù)決算工作，對基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，2019年社保基金決算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社保基金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級部門的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社?；鹭?cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)。
工作計(jì)劃。
基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級核算和統(tǒng)一結(jié)算工作新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)清理了工傷保險(xiǎn)專項(xiàng)固定資產(chǎn)開展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進(jìn)展初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社?；疬\(yùn)營機(jī)制的深圳市社會保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實(shí)效至12月底共回收資金3802。5萬元（其中社?；?736。5萬元）商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。
一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書使用手冊》，印發(fā)了《社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1—12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97。14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77。38%;二審案件共144宗，案件維持率為84。67%。
二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186。6萬人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬元。委托會計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來訪5434人次，辦理上級轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來信387件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢件共1747件，受理依申請公開78項(xiàng)。獲直通車欄目公開表揚(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。
三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開展。
四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬元已全部申請到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購置項(xiàng)目均已納入2019年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)"兩規(guī)"手續(xù)。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會和工會，開展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬元，特殊黨費(fèi)14。6萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處（室）和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2019年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會保險(xiǎn)工作績效評估順利開展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿意率100%，會議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93。5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類宣傳報(bào)道500多次（篇）。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)?；鹳徶玫墓潭ㄙY產(chǎn)清查、政府采購專項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢檔案2500人次，完成社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412。6萬張（含少兒醫(yī)?？?4萬張），廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢來電總量達(dá)440。3萬人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢85。5萬人次。
（六）深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)社保事業(yè)上新臺階。
2019年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級單位和部門均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了。
活動(dòng)方案。
扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作創(chuàng)新開展自選動(dòng)作確?；顒?dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)認(rèn)真查擺問題提出整改方案落實(shí)整改任務(wù)。通過召開動(dòng)員會、學(xué)習(xí)會和討論會下發(fā)學(xué)習(xí)文集設(shè)立學(xué)習(xí)專欄寫好。
心得體會。
辦好簡報(bào)信息特別通過"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開展構(gòu)建社會保障平臺的重點(diǎn)工作，對實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險(xiǎn)問題。龍崗分局社會化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級示范點(diǎn)"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定;個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。
取得成績的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺后深圳如何應(yīng)對和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會化管理的推進(jìn)還面臨不少困難;四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復(fù)雜局面，如何使社?；鸨Ｖ翟鲋祮栴}日益凸現(xiàn)。
社保局信訪工作總結(jié)篇四
20_上半年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了的必須成績，現(xiàn)就20_上半年度個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成會計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各類會計(jì)報(bào)表。
1、認(rèn)真做好了會計(jì)核算工作。
(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20_上半年，我嚴(yán)格按照“預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。20_年上半年，及時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)萬元。其中：為_名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)_萬元。
(3)20_上半年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，上半年共為名上半在職工繳納_萬元。
(4)制定了內(nèi)部會計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門預(yù)算比較，對不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理，20_上半年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題(如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整)，我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(6)對會計(jì)資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。
(7)根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會計(jì)制度。按財(cái)政局要求所有20_年會計(jì)業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會計(jì)制度，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會計(jì)的業(yè)務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)。
2、及時(shí)完成了上級有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(1)按照市財(cái)政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí)，按照審計(jì)制度對撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。
(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況，經(jīng)認(rèn)真研究測算，按規(guī)定時(shí)間完成了20_年預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)埽眯臓幦≠Y金，提高資金使用效益。
20_上半年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度，將我辦每年財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20_年度_萬元爭取到_萬元。目前，20_年度的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場辦工作正常運(yùn)行下，財(cái)務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。透過節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時(shí)響應(yīng)了建設(shè)節(jié)約型社會，節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號召。
三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢的要求。
近年來，市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會計(jì)工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求，為此，我用心參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個(gè)性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財(cái)務(wù)特點(diǎn)專門購買了《事業(yè)會計(jì)制度》、《會計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記，透過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開展了重大項(xiàng)目工作。
20_年是我起步的關(guān)鍵一年，半年內(nèi)同時(shí)展開了多個(gè)項(xiàng)目，為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展，我先后參與和進(jìn)行了_前期論證及_論證相關(guān)工作，先后為_選址、_建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時(shí)，按照專款專用的原則建立會計(jì)賬簿進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計(jì)劃。
下半年，我將繼續(xù)在_領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強(qiáng)政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計(jì)法》《經(jīng)濟(jì)合同法》等。
2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
3、加強(qiáng)會計(jì)的核算和工作，認(rèn)真按照會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度嚴(yán)格審核會計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強(qiáng)對嚴(yán)重超過預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
4、按時(shí)提取工會經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。
5、在對各項(xiàng)目和?？畹氖褂弥校獓?yán)格按照“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面，距離上級業(yè)務(wù)主管部門、__領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在必須差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在20_年進(jìn)一步加以提高和改善。
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社保局信訪工作總結(jié)篇五
根據(jù)國務(wù)院和xx省關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的要求以及市委市人民政府關(guān)于建設(shè)中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進(jìn)全民醫(yī)療保險(xiǎn)作為20xx年社保工作的重中之重來抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險(xiǎn)、給予一定補(bǔ)貼，并強(qiáng)力促進(jìn)全民醫(yī)療保障擴(kuò)面工作。
在保障水平方面，在對原各項(xiàng)醫(yī)療保障政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《xx市社會醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障向全民醫(yī)療保障、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)療保障基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.3萬人，列全國大中城市榜首。xx市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被xx市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報(bào)道，這是全國唯一以外來勞務(wù)工醫(yī)療保障為專題的報(bào)道。
20xx年我市社會保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541.67萬，同比增長9.7%；生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151.32萬，同比增長44.5%；辦理失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)到205.12萬，同比增長14.2%；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬人，同比增長2.1%；醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.31萬，同比增長10.2%，(其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458.44萬人，同比增長4.2%；基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321.15萬人，同比增長14.5%；少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51.71萬人)。
全年各項(xiàng)社?；鹗杖?83.62億元，完成預(yù)算收入的122.77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196.89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55.38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9.49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3.07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2.76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4.10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4.20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6.88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4.98億元。
至12月底，我市各項(xiàng)社?；鸫鲋С隹傤~為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58.07億元(含退轉(zhuǎn)保19.02億元、105.74萬人)，醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29.76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3.99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。
至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10.95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門診服務(wù)2486.07萬人次，住院服務(wù)19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現(xiàn)金報(bào)銷4.13萬人次。完成工傷認(rèn)定5.18萬人，依法補(bǔ)償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷金額765.5萬元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。
養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會要求，對全市深戶13.5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%；驗(yàn)證指紋12.29萬人，驗(yàn)證率98.1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5.04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人；社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬元；退休人員依托企業(yè)管理6778人。
醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家(其中廣州5家)，定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療保障記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)療保障記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716.85萬元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459.2萬元。
工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《xx市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預(yù)防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來，制定了《xx市工傷康復(fù)管理措施》，已上報(bào)市人民政府通過并將于20xx年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家，工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定學(xué)者咨詢委員會，加強(qiáng)對學(xué)者隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定學(xué)者"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2.23萬宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問題基本解決。
失業(yè)保險(xiǎn)方面，加大對困難失業(yè)員工的幫扶力度，緩解物價(jià)上漲和金融危機(jī)對失業(yè)員工的壓力。從7月份開始，失業(yè)救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，20xx年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74.76萬元。
機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)管理，對編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《xx市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。
少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬人，其中參加少兒醫(yī)療保障46萬人，超過了預(yù)定的參保40萬人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4.6萬人。少兒醫(yī)療保障全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬元，記帳費(fèi)用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬人。
企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29.41億元，參加人員約6.9萬人，新增企業(yè)年金基金3.19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1.404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4.91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬元。
我局多管齊下，加強(qiáng)社?；鸸芾?，確?；鹌椒€(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社?；鹨?guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理措施》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社?；鹂茖W(xué)管理，做好社?；痤A(yù)決算工作，對基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，20xx年社保基金決算報(bào)告獲xx省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社?；鹭?cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級部門的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社?；鹭?cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，差不多完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。
完成了醫(yī)療保障個(gè)人賬號補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬號計(jì)息利息調(diào)整業(yè)務(wù)，清理了工傷保險(xiǎn)專項(xiàng)固定資產(chǎn)，開展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社?；疬\(yùn)營機(jī)制的xx市社會保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社?；饸v史投資清收工作取得實(shí)效，至12月底共回收資金3802.5萬元(其中社保基金3736.5萬元)，商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。
20xx年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺階活動(dòng)、四查四整頓治理工作、整頓治理干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級單位和部門均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)方案，扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開展自選動(dòng)作，確?；顒?dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。通過召開動(dòng)員會、學(xué)習(xí)會和討論會，下發(fā)學(xué)習(xí)文集，設(shè)立學(xué)習(xí)專欄，寫好心得體會，辦好簡報(bào)信息，特別通過"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱度明顯提升，思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx分局配合區(qū)委區(qū)政府主動(dòng)開展構(gòu)建社會保障平臺的重點(diǎn)工作，對實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會保障水平起到重大作用。xx分局主動(dòng)協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)療保障打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。xx分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及20xx年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保"；創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度"；創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險(xiǎn)問題。
龍崗分局社會化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，xx勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級示范點(diǎn)"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定；個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為大地震災(zāi)區(qū)員工開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)療保障擴(kuò)面和少兒醫(yī)療保障制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。
取得成績的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺后xx如何應(yīng)對和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會化管理的推進(jìn)還面臨不少困難；四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問題日益凸現(xiàn)。
社保局信訪工作總結(jié)篇六
大膽創(chuàng)新，徹底改革那些束縛人才成長和發(fā)揮作用的制度與做法，建立有利于人才脫穎而出的長效機(jī)制。完善我鎮(zhèn)人才市場服務(wù)體系，促進(jìn)人才合理流動(dòng)。
(4)是注重抓好高層次人才隊(duì)伍建設(shè)。
積極參與人才競爭，做到自主培養(yǎng)和開發(fā)引進(jìn)人才并重，把引進(jìn)優(yōu)秀人才放在同引進(jìn)資金、先進(jìn)技術(shù)、現(xiàn)代化管理手段同等重要的位置，吸引、集聚更多的優(yōu)秀人才來我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。建議鎮(zhèn)政府把人才工作納入了鎮(zhèn)的總體工作計(jì)劃，做到在提出發(fā)展目標(biāo)時(shí)，考慮人才需求;在制定規(guī)劃時(shí)，考慮人才保證;在制定政策措施時(shí)，考慮人才導(dǎo)向，不斷提高人才工作水平。
6、優(yōu)化完善社會保障服務(wù)體系：
(1)完善社會救助體系建設(shè)，切實(shí)保障特殊群體的基本利益。
一是繼續(xù)推進(jìn)低保規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)城鄉(xiāng)最低生活保障制度;二是協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策(供水、供電、電信、廣播電視)，積極組織低保對象參加職業(yè)技能培訓(xùn)，從根本上解決其生活困難。三是優(yōu)化醫(yī)療救助體系，以大病救助與臨時(shí)救助相結(jié)合的方式，以居民醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)惠為載體，加大對貧困群體醫(yī)療救助力度，降低救助門檻，提升救助標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
(2)從7月1號起實(shí)施三項(xiàng)社會保障工程。
1)建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)重大疾病補(bǔ)充保險(xiǎn)制度;。
2)提高新農(nóng)保待遇，基礎(chǔ)養(yǎng)老金由100元提高至120元;。
3)提高完全被征土地農(nóng)村居民老年生活津貼標(biāo)準(zhǔn)，其中由財(cái)政負(fù)擔(dān)部分從每月200元提高至250元。
另外,在下半年,計(jì)劃完成xxxx慈善會網(wǎng)站的建設(shè)工作;開展敬老活動(dòng)，舉辦全鎮(zhèn)敬老大會等。
社保局信訪工作總結(jié)篇七
這篇關(guān)于《社保局2019工作總結(jié)范文》的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
xx年，社保局工會委員會結(jié)合工會工作的自身特點(diǎn)，在充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的主觀能動(dòng)性、強(qiáng)化自身建設(shè)、突出維權(quán)職能、積極提升干部職工素質(zhì)、推進(jìn)我局文化建設(shè)、維護(hù)單位穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會服務(wù)關(guān)系等方面取得了較好的成績?，F(xiàn)就xx年我局工會委員會工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。
深入學(xué)習(xí)貫徹xx在建黨90周年“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織工會干部和職工積極開展學(xué)習(xí)和討論，用多種形式廣泛宣傳學(xué)習(xí)“xx大”、“七一”講話精神。通過學(xué)習(xí)，努力把廣大工會干部和職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標(biāo)工作上來。激發(fā)了干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)精神，干好本職工作，爭當(dāng)社保先鋒。
二、加強(qiáng)工會組織建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮工會職能。
(一)健全機(jī)構(gòu)，為工會工作提供組織保障。
機(jī)構(gòu)設(shè)立女工委員會，鼓勵(lì)職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作。
(二)認(rèn)真抓好幫困助弱工作，構(gòu)建社會關(guān)系。
1、根據(jù)市政府安排，我局06月22日在全市開展慰問活動(dòng)。活動(dòng)中，局幫扶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和黨員走進(jìn)社區(qū)，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入基層，進(jìn)入農(nóng)戶，與困難退休老黨員及離退休老干部進(jìn)行親切交談。話往事，嘮家常，詳細(xì)詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻(xiàn)表示感謝，并祝老人生活幸福，健康長壽，同時(shí)送出了食用油20桶，牛奶10箱，匯源營養(yǎng)品20盒等慰問品。
2、xx年9月28日，xx市社保局在“九九重陽節(jié)”來臨之際，對全市85歲以上企業(yè)高齡退休人員進(jìn)行了節(jié)日慰問。在市社保局局長王xx的帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組看望了企業(yè)高齡退休人員，并帶去食用油、面粉、飲料等慰問品，價(jià)值1萬余元。在為企業(yè)退休人員送上節(jié)日的祝福與親切的問候的同時(shí)，也帶去了黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
3、為充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，積極開展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動(dòng)，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項(xiàng)活動(dòng)，為我局社保事業(yè)發(fā)展凝聚了合力，貢獻(xiàn)了力量。
4、切實(shí)關(guān)心干部職工生活，積極解決干部職工的困難，保護(hù)干部職工的權(quán)益，努力將職工的福利待遇、應(yīng)得權(quán)益等涉及職工切身利益的事項(xiàng)落到實(shí)處，樂做群眾的貼心人。
5、為充分發(fā)揮我局女干部、女職工在文明和諧社保關(guān)系中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念、爭做文明人，根據(jù)市婦聯(lián)和市總工會的工作安排，制定了社保局相應(yīng)的工作實(shí)施意見，并以“三八”婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，組織拓展訓(xùn)練活動(dòng)，使我們的社保團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更具有蓬勃的朝氣，也給每個(gè)人帶來了一次心靈的洗禮。
三、抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，為我市社保體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
(一)認(rèn)真抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
1、堅(jiān)持每周二下午政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)制度。將思想政治工作貫穿于學(xué)習(xí)和工作中，全力提高職工的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識，強(qiáng)化理想、信念教育。
2、充分利用專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨和國家的政策、方針，結(jié)合社保法，工傷、生育條例實(shí)施的相關(guān)知識，舉辦各類政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試，使我局干部職工的素質(zhì)和工作技能明顯提高，工作作風(fēng)大為改善。
3、按照市總工會的要求，及時(shí)將《國家“十二五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，積極開展黨委中心組活動(dòng)，并積極動(dòng)員干部職工踴躍參與。以此引導(dǎo)干部職工掀起讀書熱潮，并大力提倡形式多樣的讀書征文活動(dòng)。
(二)重視精神文明建設(shè)，確保精神文明建設(shè)工作有序開展。
設(shè)，以精神文明建設(shè)推動(dòng)社保工作爭先創(chuàng)優(yōu)。局領(lǐng)導(dǎo)班子與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新宣傳方式，為加大精神文明建設(shè)的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢，全方位展現(xiàn)了我局精神文明建設(shè)工作，有效地引領(lǐng)我局的精神文明建設(shè)工作踏上新的臺階。
(三)以活動(dòng)為載體，豐富職工精神文化生活。
為倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康生活一輩子”的健康生活理念，使我局廣大干部職工以朝氣蓬勃的精神面貌推進(jìn)我局各項(xiàng)工作順利開展，結(jié)合我局工委實(shí)際情況，我局工會積極組織、開展了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。
1、按照局黨委年初但黨委工作計(jì)劃安排，組織局各科室干部職工參加了登上運(yùn)動(dòng)比賽。
2、為增強(qiáng)干部職工的愛。
社保局信訪工作總結(jié)篇八
根據(jù)國務(wù)院和廣東省關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的要求以及市委市政府關(guān)于建設(shè)中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進(jìn)全民醫(yī)療保險(xiǎn)作為2019年社保工作的重中之重來抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)保的基礎(chǔ)上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險(xiǎn)、給予一定補(bǔ)貼，并大力推進(jìn)全民醫(yī)保擴(kuò)面工作。在保障水平方面，在對原各項(xiàng)醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《深圳市社會醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)保基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。3萬人，列全國大中城市榜首。深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被深圳市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報(bào)道，這是全國唯一以外來勞務(wù)工醫(yī)療保障為專題的報(bào)道。
20xx年我市社會保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541。67萬，同比增長9。7%;生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151。32萬，同比增長44。5%;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到205。12萬，同比增長14。2%;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬人，同比增長2。1%;醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。31萬，同比增長10。2%，（其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458。44萬人，同比增長4。2%;基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321。15萬人，同比增長14。5%;少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51。71萬人）。
全年各項(xiàng)社保基金收入283。62億元，完成預(yù)算收入的122。77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196。89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55。38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9。49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3。07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2。76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4。10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4。20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6。88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0。85億元。住房公積金收入11。37億元。使我市社會保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4。98億元。
至12月底，我市各項(xiàng)社?；鸫鲋С隹傤~為92。70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58。07億元（含退轉(zhuǎn)保19。02億元、105。74萬人），醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29。76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3。99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702。17萬元。住房公積金支出6。24億元。
至12月底，全市享受離退休待遇14。21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288。55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10。95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門診服務(wù)2486。07萬人次，住院服務(wù)19。82萬人次，門診特檢9。15萬人次，現(xiàn)金報(bào)銷4。13萬人次。完成工傷認(rèn)定5。18萬人，依法補(bǔ)償工傷事故4。41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷金額765。5萬元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。
養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12。66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會要求，對全市深戶13。5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1。14萬人次，采集率為99。3%;驗(yàn)證指紋12。29萬人，驗(yàn)證率98。1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5。04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1。32萬人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。
醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家（其中廣州5家），定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716。85萬元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459。2萬元。
工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預(yù)防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過并將于2019年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家，工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專家咨詢委員會，加強(qiáng)對專家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專家"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2。23萬宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24。45%，總維持率99。67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問題基本解決。
加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問;提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74。76萬元。
機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)管理，對編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。
少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51。71萬人，其中參加少兒醫(yī)保46萬人，超過了預(yù)定的參保40萬人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4。6萬人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬元，記帳費(fèi)用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬人。
企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理。
合同。
的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29。41億元，參加人員約6。9萬人，新增企業(yè)年金基金3。19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1。404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4。91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬元。
我局多管齊下，加強(qiáng)社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社保基金規(guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社?；鹂茖W(xué)管理，做好社保基金預(yù)決算工作，對基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，2019年社?；饹Q算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社?；鹭?cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級部門的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社?；鹭?cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)。
工作計(jì)劃。
基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級核算和統(tǒng)一結(jié)算工作新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)清理了工傷保險(xiǎn)專項(xiàng)固定資產(chǎn)開展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進(jìn)展初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社?；疬\(yùn)營機(jī)制的深圳市社會保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社?；饸v史投資清收工作取得實(shí)效至12月底共回收資金3802。5萬元（其中社?；?736。5萬元）商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。
一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書使用手冊》，印發(fā)了《社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1—12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97。14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77。38%;二審案件共144宗，案件維持率為84。67%。
二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186。6萬人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬元。委托會計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來訪5434人次，辦理上級轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來信387件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢件共1747件，受理依申請公開78項(xiàng)。獲直通車欄目公開表揚(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。
三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開展。
四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬元已全部申請到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購置項(xiàng)目均已納入2019年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)"兩規(guī)"手續(xù)。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會和工會，開展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬元，特殊黨費(fèi)14。6萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處（室）和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2019年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會保險(xiǎn)工作績效評估順利開展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿意率100%，會議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93。5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類宣傳報(bào)道500多次（篇）。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)?；鹳徶玫墓潭ㄙY產(chǎn)清查、政府采購專項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢檔案2500人次，完成社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412。6萬張（含少兒醫(yī)?？?4萬張），廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢來電總量達(dá)440。3萬人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢85。5萬人次。
2019年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級單位和部門均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了。
活動(dòng)方案。
扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作創(chuàng)新開展自選動(dòng)作確保活動(dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)認(rèn)真查擺問題提出整改方案落實(shí)整改任務(wù)。通過召開動(dòng)員會、學(xué)習(xí)會和討論會下發(fā)學(xué)習(xí)文集設(shè)立學(xué)習(xí)專欄寫好。
心得體會。
辦好簡報(bào)信息特別通過"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開展構(gòu)建社會保障平臺的重點(diǎn)工作，對實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險(xiǎn)問題。龍崗分局社會化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級示范點(diǎn)"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定;個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。
取得成績的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺后深圳如何應(yīng)對和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會化管理的推進(jìn)還面臨不少困難;四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問題日益凸現(xiàn)。
至12月底，我市各項(xiàng)社?；鸫鲋С隹傤~為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58.07億元(含退轉(zhuǎn)保19.02億元、105.74萬人)，醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29.76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3.99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。
至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10.95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門診服務(wù)2486.07萬人次，住院服務(wù)19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現(xiàn)金報(bào)銷4.13萬人次。完成工傷認(rèn)定5.18萬人，依法補(bǔ)償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷金額765.5萬元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。
養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會要求，對全市深戶13.5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%;驗(yàn)證指紋12.29萬人，驗(yàn)證率98.1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5.04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。
醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家(其中廣州5家)，定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716.85萬元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459.2萬元。
工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預(yù)防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過并將于2019年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家,工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專家咨詢委員會，加強(qiáng)對專家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專家"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2.23萬宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問題基本解決。
加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問;提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74.76萬元。
機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)管理，對編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。
少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬人，其中參加少兒醫(yī)保46萬人，超過了預(yù)定的參保40萬人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4.6萬人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬元，記帳費(fèi)用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬人。
企業(yè)年金方面,繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29.41億元，參加人員約6.9萬人，新增企業(yè)年金基金3.19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1.404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4.91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬元。
我局多管齊下，加強(qiáng)社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社保基金規(guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社?；鹂茖W(xué)管理，做好社?；痤A(yù)決算工作，對基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，2019年社?；饹Q算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社?；鹭?cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級部門的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社?；鹭?cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)，清理了工傷保險(xiǎn)專項(xiàng)固定資產(chǎn)，開展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社?；鸨Ｖ翟鲋档恼{(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運(yùn)行順暢的社?；疬\(yùn)營機(jī)制的深圳市社會保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實(shí)效，至12月底共回收資金3802.5萬元(其中社?；?736.5萬元)，商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。
一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書使用手冊》，印發(fā)了《社會保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1-12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97.14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77.38%;二審案件共144宗，案件維持率為84.67%。
二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186.6萬人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬元。委托會計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來訪5434人次，辦理上級轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來信387件，著手開發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢件共1747件，受理依申請公開78項(xiàng)。獲直通車欄目公開表揚(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。
三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開展。
四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬元已全部申請到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購置項(xiàng)目均已納入2019年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站(一期)、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永(二期)、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)"兩規(guī)"手續(xù)。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會和工會，開展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬元，特殊黨費(fèi)14.6萬元，捐物多批，積極開展對龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處(室)和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2019年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)責(zé)任書。
六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會保險(xiǎn)工作績效評估順利開展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿意率100%，會議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93.5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類宣傳報(bào)道500多次(篇)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)?；鹳徶玫墓潭ㄙY產(chǎn)清查、政府采購專項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢檔案2500人次，完成社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412.6萬張(含少兒醫(yī)?？?4萬張)，廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢來電總量達(dá)440.3萬人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢85.5萬人次。
2019年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級單位和部門均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)方案，扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開展自選動(dòng)作，確?；顒?dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。通過召開動(dòng)員會、學(xué)習(xí)會和討論會，下發(fā)學(xué)習(xí)文集，設(shè)立學(xué)習(xí)專欄，寫好心得體會，辦好簡報(bào)信息，特別通過"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高，思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開展構(gòu)建社會保障平臺的重點(diǎn)工作，對實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險(xiǎn)問題。龍崗分局社會化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級示范點(diǎn)"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定;個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。
取得成績的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺后深圳如何應(yīng)對和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會化管理的推進(jìn)還面臨不少困難;四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問題日益凸現(xiàn)。
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社保局信訪工作總結(jié)篇九
區(qū)人勞社保局嚴(yán)格按照《新華區(qū)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施方案》文件精神要求，在開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作中，注重觀念先行，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化防范措施，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理是在實(shí)踐中探索出來的預(yù)防腐敗的新途徑新方法。區(qū)人勞社保局高度重視，先后5次召開班子會，專題學(xué)習(xí)研究廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理相關(guān)文件，理清思路、把握要領(lǐng)。班子成員帶頭學(xué)習(xí)研究，帶頭更新觀念，帶頭組織實(shí)施，為全局深入開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。為使全局廣大干部職工充分認(rèn)識、理解、支持廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，該局及時(shí)印發(fā)了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊》，達(dá)到人手一冊，轉(zhuǎn)發(fā)了《新華區(qū)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施方案》，制定《新華區(qū)人事勞動(dòng)和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理實(shí)施細(xì)則（試行）》，成立局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開全局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作動(dòng)員大會，同時(shí)不定期、多層次組織召開會議廣泛宣傳、學(xué)習(xí)、動(dòng)員，使大家盡快認(rèn)知和了解廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、目標(biāo)任務(wù)、工作要求，確保了全局廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作整體規(guī)劃、步調(diào)一致、扎實(shí)推進(jìn)。
針對工作開展中出現(xiàn)的部分人員對廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理要義把握不準(zhǔn)，內(nèi)涵領(lǐng)會不深等問題，該局組織全局干部職工，集中時(shí)間，對廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理相關(guān)文件進(jìn)行多次學(xué)習(xí)討論，針對大家提出的問題，集中解惑疑問。通過交流研討，使廣大干部認(rèn)識到，人事勞動(dòng)和社會保障部門作為政府的重要職能部門，風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作與每個(gè)人緊密相連，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的職能優(yōu)勢，認(rèn)真履行自身職責(zé)，及時(shí)查找各自存在的突出問題，找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的預(yù)防措施，才能不斷推動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作深入開展。
同時(shí)，該局還把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理流程等相關(guān)內(nèi)容制成宣傳版面，結(jié)合學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神活動(dòng)制作“焦裕祿廉潔奉公警示句”宣傳版面等，在全局辦公場所顯要地方和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳，張貼上墻，通過廣泛宣傳廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的主要精神和基本內(nèi)容，教育、引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立廉政風(fēng)險(xiǎn)意識，自覺參與到廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作中來。
廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找是開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理整個(gè)工作流程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在全局干部職工領(lǐng)會廉政風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，該局于及時(shí)組織召開全局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找動(dòng)員大會，對廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作進(jìn)行動(dòng)員部署。該局緊密結(jié)合崗位職責(zé)、部門職能，廣泛開展了個(gè)人自查、交叉互查、部門評查、評估審查等“四查”活動(dòng)。采取“自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審”四個(gè)程序，認(rèn)真查擺和分析廉政風(fēng)險(xiǎn)。每名干部職工在查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)要求緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，做到崗位職責(zé)明確，廉政風(fēng)險(xiǎn)清楚，防范措施得力。每個(gè)干部職工的《廉政風(fēng)險(xiǎn)識別、防控一覽表》以及各股室《制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)識別、防控一覽表》認(rèn)真查找、填寫后，先由負(fù)責(zé)各股室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把關(guān)，對語言描敘不清楚，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找不準(zhǔn)確，措施制定針對性不強(qiáng)的一律推到重來。該局還成立廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)審核小組，對每個(gè)干部職工的《廉政風(fēng)險(xiǎn)識別、防控一覽表》以及各股室《制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)識別、防控一覽表》再次進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，然后報(bào)區(qū)紀(jì)委審批。廉政風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)前瞻性、探索性的工作，在工作開展中，該局還通過不斷強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作真正落到實(shí)處。
一是建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。該局在全局每名干部職工中建立風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案內(nèi)除裝入每個(gè)人的學(xué)習(xí)筆記、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)識別、防控一覽表》以及區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施意見和局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施細(xì)則外，還要求裝入每個(gè)人廉政教育學(xué)習(xí)計(jì)劃、每個(gè)階段的學(xué)習(xí)心得。局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案進(jìn)行抽查，確保在思想道德風(fēng)險(xiǎn)的前期預(yù)防階段打牢思想基礎(chǔ)。二是設(shè)置廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌。該局為重要崗位及股室制作“廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌”，實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌制度。警示牌一面是“廉政勤政、自律自警”警示句，一面是各自崗位工作職責(zé)。廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌出現(xiàn)在辦公桌的醒目位置，不僅是一次警示教育，也是一次承諾，更是一面“鏡子”，讓廣大干部職工做到進(jìn)門思廉，抬頭望廉；它也不僅是在激勵(lì)約束自己，同時(shí)也是主動(dòng)接受大家的監(jiān)督，給自己保持廉潔自律多設(shè)了一道“防火墻”。三是公開重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，該局把重點(diǎn)崗位及股室作為切入點(diǎn)，突出領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和重要崗位“三個(gè)層次”。通過全面查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并逐一確定風(fēng)險(xiǎn)等級，采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，形成以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。該局還對掌握組織人事權(quán)，行政許可、審批以及執(zhí)法權(quán)，財(cái)政審批權(quán)，物品采購和管理權(quán)，社?；鸷途蜆I(yè)再就業(yè)資金審核管理權(quán)等職權(quán)的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及自我防控措施，在辦公樓的顯要位置設(shè)置的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理公開承諾公示欄進(jìn)行公示，并在全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的電子屏幕上滾動(dòng)播出，接受廣大群眾的監(jiān)督。
社保局信訪工作總結(jié)篇十
3、穩(wěn)控勞次關(guān)系大局：
加強(qiáng)企業(yè)欠薪及不穩(wěn)定因素的排查工作。1)加強(qiáng)村居勞動(dòng)服務(wù)站的管理，督促各村把企業(yè)每月工資發(fā)放情況準(zhǔn)時(shí)錄入全區(qū)的勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng);2)每月25日前，各村需上報(bào)《村居企業(yè)欠薪不穩(wěn)定因素月報(bào)表》;3)前臺接訪5人以上勞資投訴必須現(xiàn)場處理，從而做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。將矛盾化解于萌芽階段，迎接黨的十六大的勝利召開。
4、培養(yǎng)引進(jìn)服務(wù)高層次人才。
為進(jìn)一步發(fā)揮人才的作用，調(diào)動(dòng)人才的積極性，留住人才，我鎮(zhèn)應(yīng)該要政企聯(lián)動(dòng)，制定積極的構(gòu)筑吸引人才的機(jī)制，可以從以下幾方考慮：
(1)創(chuàng)造寬松良好的工作條件;。
(2)提高人才工資待遇;。
(3)實(shí)施獎(jiǎng)金與業(yè)績相掛鉤;。
(4)允許科技人才技術(shù)入股;。
(5)提高人才在住房等方面的福利待遇;。
(7)建立有利于人才發(fā)展的企業(yè)文化制度。企業(yè)加工資憑文憑職稱能享受到相應(yīng)的系數(shù)，為特殊人才買住房;司擬采用對人才實(shí)施配送股權(quán)的激勵(lì)辦法。
5、加強(qiáng)高技能人才培養(yǎng)體系建設(shè)。
在鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)允許的情況下，，可以參考區(qū)“金梧桐獎(jiǎng)”的形式，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，對鎮(zhèn)內(nèi)的優(yōu)秀人才給予獎(jiǎng)勵(lì);對專業(yè)技術(shù)拔尖人才、企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)秀人才、青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、農(nóng)村實(shí)用拔尖人才分別按月發(fā)放一定的政府津貼(具體金額另行制定)建立走訪慰問制度，及時(shí)解決優(yōu)秀人才的學(xué)習(xí)、工作、生活困難，并對特別困難的人員采取“一對一”結(jié)對幫扶努力解決優(yōu)秀人才的后顧之憂。
(1)建立人才培訓(xùn)機(jī)制。
定時(shí)、定期、定點(diǎn)、定機(jī)構(gòu)、定院校開展人才培訓(xùn)機(jī)制。
(2)樹立科學(xué)的人才新理念。
“國以才立，政以才治，業(yè)以才興”，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，牢固樹立以人為本的觀念，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把品德、知識、能力、業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，真正做到不拘一格選拔人才，應(yīng)用人才。堅(jiān)持“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的人才工作方針，營造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好社會環(huán)境。
社保局信訪工作總結(jié)篇十一
1、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1-3月為788人發(fā)放公益性崗位補(bǔ)貼147萬元，為454人發(fā)放公益性崗位社保補(bǔ)貼65萬元。1-6月發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》3577本，認(rèn)定就業(yè)困難人員1056人。
2、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作。
為進(jìn)一步促進(jìn)受災(zāi)群眾、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村富余人員等有求職意愿的勞動(dòng)者多渠道、多形式、全方位充分就業(yè)，我局組織開展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營企業(yè)招聘周”等公共就業(yè)服務(wù)系列專項(xiàng)活動(dòng)。
今年，省政府召開汶川特大地震災(zāi)區(qū)發(fā)展振興工作會到綿竹參觀。同時(shí)市長任釗代表綿竹市委、市政府在大會上就綿竹就業(yè)促進(jìn)工作作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。會后，我市被評為“就業(yè)促進(jìn)先進(jìn)縣”，并獲得了省委、省政府及與會代表們的高度評價(jià)。
1、養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)。
3、失業(yè)保險(xiǎn)。
4、工傷保險(xiǎn)。
5、生育保險(xiǎn)。
1～5月征收生育保險(xiǎn)基金177萬元，參保人數(shù)36056人。
為了加強(qiáng)對社保基金的管理監(jiān)督，確保社?；鸬陌踩\(yùn)行，基金監(jiān)督科先后制定了《綿竹市勞動(dòng)和社會保障局社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督管理辦法》、《社會保險(xiǎn)基金監(jiān)督檢查登記表》、《社會保險(xiǎn)基金征收情況監(jiān)督表》、《社會保險(xiǎn)基金銀行賬戶監(jiān)督情況表》及其他各種表冊，對社會保險(xiǎn)基金的管理和運(yùn)行從制度上進(jìn)行了規(guī)范和完善。
社保局信訪工作總結(jié)篇十二
1、參保人數(shù)情況。到20xx年6月底止，全縣參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)為37313人（其中在職30836人，離退休6477人），完成全年任務(wù)的100%；全縣基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)為17565人，較上年同期增長6%。
2、基金收支情況。到20xx年6月底止，全縣征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金總額為8543萬元，較上年同期增長68%，其中清理欠費(fèi)623萬元；20xx年1—6月全縣基本養(yǎng)老金支出總額為6924萬元，較上年同期增長24%。
（二）開展“雙調(diào)整”工作。一是上級的部署，從20xx年1月1日起，20xx繳費(fèi)年度基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，企業(yè)最低繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整為1950元。二是在4月份對全縣6008名參保退休人員養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整，月養(yǎng)老金人均增加264元，增幅為19%，并在5月份全部補(bǔ)撥到位。
（三）開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。從4月1日起，對全縣參保的離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格開展了認(rèn)證工作。目前，資格認(rèn)證工作正在匯總過程中。
（四）啟動(dòng)了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。20xx年3月28日，縣政府辦公室印發(fā)了《龍南縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法（試行）補(bǔ)充細(xì)則》（龍府辦發(fā)〔20xx〕17號）?！堆a(bǔ)充細(xì)則》出臺后，對被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)問題做了以下兩方面工作：
1.加大了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作。一是在4月上旬組織對涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的相關(guān)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是編印了10000份《龍南縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法（試行）補(bǔ)充細(xì)則政策宣傳提綱》發(fā)放到被征地農(nóng)戶；三是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了政策宣傳；四是縣社保局設(shè)立了政策咨詢電話，安排專人負(fù)責(zé)來人、來電、來信的接待答復(fù)工作。
2.開展了被征地農(nóng)民身份認(rèn)定工作。從4月份開始，由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）組織農(nóng)戶提出申請，通過村小組初審、村委會二審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核，并從6月5日起由縣國土局牽頭進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)審認(rèn)定。到6月27日，已完成2900多戶被征地農(nóng)民身份認(rèn)定工作。
（五）開展了養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作。在20xx年5月，我局對全縣60多家機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況進(jìn)行了稽核，有效地促進(jìn)了基金征繳工作的開展。
（六）試行了綜合柜員制改革工作。為了提升社會保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力、經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量，我局從20xx年2月起優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，統(tǒng)一和規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，試行綜合柜員制改革。經(jīng)過近半年的運(yùn)行，試行的綜合柜員制改革取得了初步成效，業(yè)務(wù)辦理效率大大提高，辦理質(zhì)量大大提升，業(yè)務(wù)經(jīng)辦更加規(guī)范。
今年下半年，要對照年度工作目標(biāo)，加大工作落實(shí)力度，為完成全年工作任務(wù)繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的.工作：
一個(gè)重點(diǎn)即抓住擴(kuò)面征繳工作這個(gè)重點(diǎn)。要按照上級的要求繼續(xù)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。重點(diǎn)抓好外資私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)組織員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。同時(shí)做好被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作。
兩個(gè)加強(qiáng)即加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理及基金財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口。要建立完善的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部控制管理等，建立適應(yīng)本地實(shí)際、規(guī)范、高效的養(yǎng)老保險(xiǎn)管理體系。繼續(xù)加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)和職工教育力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立社保新形象。
三個(gè)突破即在社會化管理、稽核工作、隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí)，繼續(xù)推行離退休人員社會化管理與服務(wù)工作，組織開展形式多樣的老年文體活動(dòng)，認(rèn)真做好離退休人員的政治思想工作，對企業(yè)職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預(yù)警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。要突出養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作的重要性，加強(qiáng)日常稽核工作，深入開展專項(xiàng)稽核行動(dòng)，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正常運(yùn)行。要加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，積極營造愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的局風(fēng)，同時(shí)積極創(chuàng)造條件改善工作環(huán)境。
社保局信訪工作總結(jié)篇十三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于建立全省離退休人員指紋信息系統(tǒng)開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)退休（職）人員、供養(yǎng)直系親屬的社會化服務(wù)管理，避免發(fā)生養(yǎng)老保險(xiǎn)基金“冒領(lǐng)現(xiàn)象”，按照勞動(dòng)和社會保障部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的通知》(勞社廳發(fā)[20xx]8號)文件要求，對全區(qū)企業(yè)退休（職）人員、供養(yǎng)直系親屬養(yǎng)老金領(lǐng)取資格進(jìn)行核查認(rèn)證，有效保證了基金的安全?，F(xiàn)將我區(qū)開展退休（職）人員、供養(yǎng)直系親屬養(yǎng)老金領(lǐng)取資格采集和比對工作總結(jié)如下：
待遇領(lǐng)取資格比對和指紋采集是養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)重要的工作，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們對退休（職）人員指紋采集和驗(yàn)證的有關(guān)事宜制訂方案，對認(rèn)證要求、人員范圍、采集辦法及有關(guān)注意事項(xiàng)都做出具體明確的要求。印發(fā)《關(guān)于開展指紋信息采集工作的通知》發(fā)放給各參保單位和離退休人員及遺屬，說明指紋采集和比對工作的重要意義。
指紋采集質(zhì)量的好壞直接影響日后的指紋核查比對效果，捺印指紋越清晰，特征標(biāo)注質(zhì)量就越高，比中概率就越大，為此，一是對首次采集指紋的對休人員，嚴(yán)格要求被采集人員手指的擺放位置、角度、壓力等項(xiàng)，確保指紋采集質(zhì)量數(shù)值在8以上，確保指紋采集質(zhì)量，以利于來年的指紋比對。
二是多年來堅(jiān)持每年的3至5月進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格驗(yàn)證，指紋驗(yàn)證過程中，遇到一些退休職工因年齡較大，指紋老化或指紋蛻皮等情況，我們用濕毛巾擦過后再進(jìn)行采集核對，針對有的退休職工皮膚在季節(jié)交替時(shí)有蛻皮的習(xí)慣，特別是春季，手指皮膚產(chǎn)生短時(shí)變形，手容易出汗指紋過濕，或太干的情況，我們準(zhǔn)備兩個(gè)毛巾，一干一濕，進(jìn)行擦拭后再采集，效果比較好。
三是方便退休人員的認(rèn)證，對有病住院、臥床不起、行走不便的人員需要上門驗(yàn)證人員，只要本人提出申請，我們及時(shí)安排人員上門認(rèn)證。
四是對我區(qū)退休人員居住外省的，按照異地認(rèn)證的有關(guān)政策，向每位異地安置人員郵寄一份《養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證表》，由其本人持《資格認(rèn)證表》到居住地社會養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)助認(rèn)證，加蓋印章后寄回，根據(jù)寄回的情況進(jìn)行資格驗(yàn)證登記。
在采集和比對中，我們以企業(yè)全稱、單位編碼為依據(jù)，從數(shù)據(jù)庫里打印退休人員花名冊，建立認(rèn)證臺賬，詳細(xì)登記并重點(diǎn)掌握健康狀況較差人員的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式及身體狀況，與企業(yè)的退管人員隨時(shí)保持聯(lián)系，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)對指紋驗(yàn)證當(dāng)中的特殊情況及時(shí)登記，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。
本著以人為本、方便職工的服務(wù)理念，我們始終做到熱情服務(wù)、一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對退休人員提出的各種問題進(jìn)行耐心細(xì)致的宣傳解釋。不論日常咨詢還是指紋采集驗(yàn)證，只要退休（職）人員到來，工作人員都熱情接待，倒水讓座，對身體狀況不太好退休人員經(jīng)辦人員親自攙扶下樓，對一些患病且行動(dòng)不便的高齡退休（職）人員，我們經(jīng)辦人員還攜帶電腦親自上門入戶驗(yàn)證登記。采取靈活的外地協(xié)查等有效的資格驗(yàn)證登記；對常年居住我轄區(qū)的異地退休人員，按照勞社廳發(fā)[20xx]8號文件進(jìn)行協(xié)助認(rèn)證。讓他們親身感受到了社保人對他們的尊重和溫暖，也用我們的實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)退休人員的尊敬，樹立了社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)良好的形象和高度的評價(jià)。
社保局信訪工作總結(jié)篇十四
20__年的工作是忙碌和充實(shí)的。在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和各位同事的積極配合下，讓我能順利完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在這年末之際，本人就所負(fù)責(zé)的工作做出以下總結(jié)：
在總結(jié)前，介紹一下本人負(fù)責(zé)的工作，大概包括：辦理社保和公積金等業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)各展會項(xiàng)目的收費(fèi)和開票工作；展會項(xiàng)目的各類合同、協(xié)議等的整理歸檔。
首先，在每年的3至6月間，是營業(yè)執(zhí)照、各種證書的年審時(shí)間，每年的7月份，又要進(jìn)行社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整，正巧這期間公司的業(yè)務(wù)最忙碌，公司目前三個(gè)展覽會都在這期間舉辦，所有工作都堆在了一塊。
我一方面準(zhǔn)備年審、繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整規(guī)定提交的林林種種的材料，而且必須上門前辦理，常常外出，由于業(yè)務(wù)的繁忙到現(xiàn)場后還得等候很久的叫號，有些收費(fèi)項(xiàng)目還要另外跑去指定銀行繳費(fèi)后才能繼續(xù)辦理；有時(shí)還得面對辦事機(jī)構(gòu)人員存在的服務(wù)態(tài)度問題，如果這些工作不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，公司將會受到相關(guān)的處罰。因此，事情能不能順利完成都帶來了一定壓力；在這方面，公司配有專職的司機(jī)，為我的工作提供了便利。
另一方面，還要和財(cái)務(wù)部結(jié)算展會后的費(fèi)用及解決各種產(chǎn)生的問題，財(cái)務(wù)問題必須細(xì)心而且敏感，只要出現(xiàn)失誤，就必須接受領(lǐng)導(dǎo)的教育批評和承擔(dān)相關(guān)后果，頂著這些壓力，我常常調(diào)整心態(tài)，目前這項(xiàng)工作都沒有出現(xiàn)過大的失誤，在領(lǐng)導(dǎo)的教育要求下，把工作越做越細(xì)，越做越規(guī)范，避免出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。在工作時(shí)間內(nèi)不能完成的，我自覺加班加點(diǎn)，始終堅(jiān)持，最后都能按時(shí)按規(guī)定完成全部工作任務(wù)。
其次，是關(guān)于展會項(xiàng)目的收費(fèi)和開票工作。由于公司展覽業(yè)務(wù)的特殊性，年末所做的展會項(xiàng)目收費(fèi)及開票工作，其實(shí)是屬于20__年展會的，在這方面，口腔展項(xiàng)目組、音響樂器展項(xiàng)目組及分析展項(xiàng)目組的展務(wù)人員都非常負(fù)責(zé)，從最初的商量溝通到現(xiàn)在產(chǎn)生的默契，我們的工作一直穩(wěn)定進(jìn)行，對展會費(fèi)用的到帳及開票情況，我們都定時(shí)檢查核對，盡可能避免出現(xiàn)失誤和問題的發(fā)生；對財(cái)務(wù)制度規(guī)定的一些辦理方法不明白的地方，與財(cái)務(wù)部密切聯(lián)系和溝通解決。在對例如業(yè)務(wù)員借取發(fā)票或一些證明文件上，我制作了相關(guān)范本，盡量幫助同事，滿足各方面的要求。
最后談?wù)劯黝惡贤?、協(xié)議的整理歸檔。合同、協(xié)議的整理歸檔是一項(xiàng)很瑣碎的工作，從建立歸檔文件的目錄到文件的收集、登記、分類及整理歸檔，都要考慮其中的細(xì)節(jié)。例如文件的類型分別；文件年份的分別，公司下半年所簽定的合同或協(xié)議，通常是屬于下一年的文件，所以特別需要留意分類；還要檢查收集到文件的完整性。每一個(gè)操作環(huán)節(jié)聽起來都很簡單，實(shí)際做起來耗腦力又耗時(shí)間。在整理過程中遇到不合理的地方還要不斷更正和完善。
合同、協(xié)議作為具有法律效力的文件，在平常時(shí)候或許只是擺著或者偶而查閱，但在需要的時(shí)候卻是非常重要的有力憑證。這方面我非常慶幸，無論是文件的收集或登記，同事們都予以了重視，與我一起配合完成。
以上就是本人對今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上的工作體會，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握得不夠全面，尤其是接觸這工作之前的相關(guān)政策法規(guī)，這是接下來我必須增強(qiáng)的工作內(nèi)容。
在即將來臨的新一年，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新的知識，讓知識層面更高更廣；累積更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效率；同時(shí)也希望公司的業(yè)務(wù)越辦越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事下去。
社保局信訪工作總結(jié)篇十五
現(xiàn)將人社局**年工作基本情況及2022年工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下：
一、**年工作基本情況。
**年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、保障改善民生”為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于人力資源和社會保障工作的各項(xiàng)政策措施，按進(jìn)度較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
加強(qiáng)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的管理工作。按照黨的十八以來中央及省、市關(guān)于組織人事工作的指示、要求，嚴(yán)格規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位各類人員的管理工作。一是繼續(xù)開展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員檔案的審核和認(rèn)定工作，全區(qū)政府系統(tǒng)47家單位，實(shí)際完成審核并經(jīng)組織認(rèn)定7466人，存在問題的546人，完成整改419人。對存在嚴(yán)重問題又不能說明情況的，堅(jiān)持按政策規(guī)定辦事，進(jìn)一步明晰了人員的身份、年齡、工齡和經(jīng)歷。二是嚴(yán)格按政策規(guī)定，組織開展了專業(yè)技術(shù)人員的職稱評審和認(rèn)定工作，其中，涉及工程類351人，教師職稱234人，保持了工作穩(wěn)定。三是組織實(shí)施了事業(yè)人員崗位設(shè)置工作。依照有關(guān)規(guī)定，制定了事業(yè)單位崗位聘用工作規(guī)定，規(guī)范了聘任工作。完成了57家事業(yè)崗位設(shè)置審核批復(fù)，辦理聘任、解聘、辭聘人員1422人。四是按照市委組織部要求，開展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位借出借入人員清理工作，清理借用單位14家，借用人員126人，除繼續(xù)留用并履行借用審批備案手續(xù)人員外，其他人員均進(jìn)行了清退。
社保局信訪工作總結(jié)篇十六
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想和xxx理論，“科學(xué)發(fā)展觀”，解放思想，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。
今年所完成的重點(diǎn)工作主要有以下幾類。
1廣電總局的記者證年審年檢工作。對記者證持證人員進(jìn)行審核，對其中不在崗不在位人員的記者證于以核銷，并對新考試合格人員核發(fā)證件。延續(xù)注冊正式在崗人員的記者證，共注冊記者證270余本。
3年初完成上年度文件文檔的歸類和整理工作。匯總并整理去年全年度各類文檔，將過期文件及時(shí)處理，將需要長期保存的文件進(jìn)行分類保管。
4統(tǒng)計(jì)總臺人員結(jié)構(gòu)比例統(tǒng)計(jì)等各種情況。與雷科長一起，統(tǒng)計(jì)各種總臺人員結(jié)構(gòu)比例情況。如學(xué)歷，年齡，職務(wù)，職稱，工資等情況的分布，按領(lǐng)導(dǎo)要求匯總并制作多張報(bào)表，上報(bào)主任和其它主管單位。
10領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和其它工作。
社保局信訪工作總結(jié)篇十七
今年以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：
(一)努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級重要會議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
(二)腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
(三)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識不熟悉，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題。
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如;在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
三、下步打算。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其主要精神和內(nèi)涵。
(二)強(qiáng)化自己對辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。
20__年，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識、理論知識上，還是業(yè)務(wù)技能上都有了提高，這些進(jìn)步是全局領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望20__年，我能腳踏實(shí)地、戒驕戒躁、努力工作，為我區(qū)勞動(dòng)保障事業(yè)盡一份微薄之力!
社保局信訪工作總結(jié)篇十八
20xx年，我局平安綜合工作在市平安綜治辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初制訂的工作計(jì)劃，全面落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制和安全防范措施，建立健全平安創(chuàng)建和綜合治理保障機(jī)制，加強(qiáng)安全防范力度，為各項(xiàng)工作順利開展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)平安建設(shè)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
我局始終把平安單位建設(shè)和社會治安綜合治理工作當(dāng)作工作中的重中之重。黨組把創(chuàng)建平安單位和加強(qiáng)綜合治理工作列入年度工作要點(diǎn)，針對單位實(shí)際情況，制定平安單位建設(shè)和綜合治理工作方案，層層落實(shí)平安單位創(chuàng)建責(zé)任制、綜合治理責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，調(diào)整充實(shí)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，先后成立了平安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、治保小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有人員、有辦公地點(diǎn)的工作機(jī)制，堅(jiān)持每季度召開1-2次平安創(chuàng)建和綜合治理全體成員會議，積極搜集材料，分析掌握形勢，有針對性地制定解決方案，從總體上加強(qiáng)了對平安創(chuàng)建和綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、加大工作力度，建立平安建設(shè)綜合治理保障機(jī)制。
為推進(jìn)平安建設(shè)綜合治理工作順利開展，我局進(jìn)一步加大了對人力、財(cái)力、物力的投入。一是以“全員創(chuàng)建”為重點(diǎn)，在單位內(nèi)部設(shè)立消防組、巡邏隊(duì)，增加保安人員，同時(shí)發(fā)揮工會、婦委會、共青團(tuán)等社團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)職工共同參與創(chuàng)建平安單位的積極性，增強(qiáng)了平安創(chuàng)建綜合治理工作的群眾基礎(chǔ)。二是以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，及時(shí)更換調(diào)整了消防器材、樓道燈具、保險(xiǎn)門窗等防護(hù)設(shè)施，進(jìn)一步消除了安全隱患。三是以加強(qiáng)技防為重點(diǎn)，舍得投入，改造基礎(chǔ)設(shè)施，培訓(xùn)員工，為平安建設(shè)工作提供了資金保障。
三、加強(qiáng)安全防范建設(shè)，落實(shí)平安建設(shè)“三防”措施。
根據(jù)加強(qiáng)安全防范工作的要求，我局不斷發(fā)展“人防”網(wǎng)絡(luò)，健全“物防”措施，提高“技防”水平，進(jìn)一步改善了“三防”水平。一是繼續(xù)推行平安建設(shè)綜合治理工作分片承包責(zé)任制，建立以平安創(chuàng)建綜合治理機(jī)構(gòu)、責(zé)任部門為主體的“人防”網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮職能部門的綜合優(yōu)勢，由各部門負(fù)責(zé)人組成平安建設(shè)工作辦公室，分片管理，與各責(zé)任部門簽訂責(zé)任書，明確平安建設(shè)和綜合治理責(zé)任，細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)，切實(shí)消除治安防范上的.“盲點(diǎn)”。二是建立檢查登記制度，完善關(guān)鍵部位的值班制度，對防盜門、防盜網(wǎng)、走廊燈具等設(shè)備進(jìn)行定期檢查，從總體上有效地杜絕了失竊事件的發(fā)生。三是在單位內(nèi)部辦公區(qū)域安裝了監(jiān)控設(shè)備，對辦公樓、職工活動(dòng)區(qū)和各樓層通道實(shí)行“無縫覆蓋”，并安排保安工作人員對防護(hù)區(qū)域和防護(hù)目標(biāo)實(shí)行全天候、全方位的監(jiān)控，筑牢了一道安全“堤壩”，杜絕了盜竊案件的發(fā)生。
五、突出工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，積極排除各種不穩(wěn)定因素。
我局有針對性地強(qiáng)化了對重點(diǎn)群體和重點(diǎn)部門的管理，積極排解各種矛盾糾紛，加強(qiáng)了對不穩(wěn)定因素的防范。一是抓重點(diǎn)對象、群體，落實(shí)各項(xiàng)政策法規(guī)和制度。作好解釋和安撫工作，化解了矛盾，未出現(xiàn)上訪情況。另外，還加強(qiáng)對編制外人員的管理，組織編制外人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和制度。二是抓要害部門，落實(shí)具體防護(hù)措施。確定財(cái)務(wù)室、配電室、檔案室、辦公室、計(jì)算機(jī)房等部門為重點(diǎn)要害部位。保安和值班人員每天巡視財(cái)務(wù)室、配電室、檔案室、辦公室安全防范措施，強(qiáng)化了責(zé)任措施。
通過努力，我局20xx年沒有出現(xiàn)不安全事故和不穩(wěn)定因素，平安單位創(chuàng)建工作和社會治安綜合治理工作取得了積極成效。同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識到，工作中還存在許多不足，面臨的壓力和困難還比較大。我們決心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政法委的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府的工作部署，進(jìn)一步加大平安建設(shè)和綜合治理工作力度，做深做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，使平安建設(shè)和綜合治理工作再上新臺階，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得更大發(fā)展。
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