店長個人工作計劃集錦(實用22篇)

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店長個人工作計劃集錦(實用22篇)
時間:2023-12-11 08:58:14     小編:XY字客

計劃的制定需要充分考慮現(xiàn)實情況和自己的實際情況,不能盲目樂觀或悲觀。- 制定計劃時,我們首先需要明確自己的目標和期望。"以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。"

店長個人工作計劃集錦篇一

根據(jù)省委、省政府的安排部署,省東鄉(xiāng)縣特大滑坡地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)和災(zāi)后重建指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組已決定由省發(fā)展改革委牽頭開展東鄉(xiāng)縣特大滑坡地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)后重建規(guī)劃編制工作。為認真做好災(zāi)后重建規(guī)劃編制工作,特制定本工作方案。

編制災(zāi)后重建規(guī)劃要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,以保障災(zāi)區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全和改善民生為核心,充分考慮資源環(huán)境承載能力,合理規(guī)劃城鎮(zhèn)布局,科學(xué)論證重建項目,率先開展地質(zhì)災(zāi)害綜合治理,重點支持受災(zāi)群眾基本生活、公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)重建,堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動、部門協(xié)作,合力推進規(guī)劃編制工作。

編制災(zāi)后重建規(guī)劃要按照統(tǒng)一部署、分工負責,安全第一、民生優(yōu)先,科學(xué)論證、合理布局,相互銜接、上下協(xié)調(diào),規(guī)范有序、依法推進的原則,確保盡快完成東鄉(xiāng)縣特大滑坡地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)后重建規(guī)劃編制任務(wù)。規(guī)劃范圍在災(zāi)害評估的基礎(chǔ)上確定。規(guī)劃期限確定為兩年。

災(zāi)后重建的指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標,城鄉(xiāng)住房建設(shè)標準、規(guī)模,學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),市政、交通、電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),地質(zhì)災(zāi)害綜合治理和防災(zāi)減災(zāi),重建資金安排,各項支持政策和保障措施等。

為做好災(zāi)后重建規(guī)劃編制工作,省政府決定成立甘肅省東鄉(xiāng)縣特大滑坡地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)后重建規(guī)劃編制小組(組成人員見附件,以下簡稱“規(guī)劃編制小組”),全面組織協(xié)調(diào)東鄉(xiāng)縣特大滑坡地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)后重建規(guī)劃編制工作。規(guī)劃編制小組下設(shè)5個工作組,具體任務(wù)及工作進度安排如下:

(一)災(zāi)害損失評估組。由省民政廳牽頭,會同相關(guān)部門和臨夏州、東鄉(xiāng)縣政府對災(zāi)害范圍及城鄉(xiāng)住房、公共服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等受損情況進行全面系統(tǒng)評估。

(二)土地利用、地質(zhì)災(zāi)害評價及防治規(guī)劃組。由省國土資源廳負責,組織對東鄉(xiāng)縣城的地質(zhì)災(zāi)害、次生災(zāi)害和隱患點等進行排查評價,提出地質(zhì)災(zāi)害評價意見,編制土地利用規(guī)劃、地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃,于20xx年6月20日前完成。

(三)城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃組。由省建設(shè)廳負責,組織對房屋及建筑物受損程度進行鑒定,編制災(zāi)后重建城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,制定有關(guān)建設(shè)技術(shù)標準,于20xx年7月20日前完成。

(四)政策資金組。由省財政廳牽頭,會同有關(guān)部門向國家有關(guān)部委銜接匯報爭取支持災(zāi)后恢復(fù)重建的各項政策,提出災(zāi)后重建資金解決方案和主要政策建議,20xx年6月30日前完成。

(五)規(guī)劃編制組。省政府委托中科院蘭州分院對資源環(huán)境承載能力進行綜合評價,并提出評價報告,于20xx年6月30日前完成。由省發(fā)展改革委牽頭,會同有關(guān)部門和臨夏州、東鄉(xiāng)縣政府進行全面調(diào)研、科學(xué)評估,充分聽取災(zāi)區(qū)干部群眾的意見,組織專家對重大問題進行深入論證,在災(zāi)損評估、地質(zhì)災(zāi)害評價、資源環(huán)境承載能力綜合評價、災(zāi)后重建城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃等前期工作的基礎(chǔ)上,編制《東鄉(xiāng)縣特大滑坡地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)后重建規(guī)劃》,于20xx年8月20日前完成。

(一)聯(lián)系制度。規(guī)劃編制小組各成員單位要確定主管領(lǐng)導(dǎo)參與重建規(guī)劃編制及規(guī)劃前期工作,各單位聯(lián)絡(luò)員要切實履行職責,加強日常聯(lián)系。規(guī)劃編制小組要形成省、州、縣密切聯(lián)系的工作機制,及時了解規(guī)劃編制中需要協(xié)調(diào)的重大問題。

(二)會議制度。規(guī)劃編制小組會議主要協(xié)調(diào)規(guī)劃編制的有關(guān)政策和重大事項,研究部署工作。會議由規(guī)劃編制小組組長或副組長主持或委托相關(guān)負責人主持召開。

由于重建規(guī)劃編制周期較長,目前正值雨季汛期,臨夏州及東鄉(xiāng)縣政府、省政府有關(guān)部門、有關(guān)單位要提高認識,結(jié)合災(zāi)區(qū)實際情況,按照急事急辦、特事特辦的原則,交叉并行推進各項工作,抓緊落實資金并盡快啟動實施地質(zhì)災(zāi)害綜合治理工程、災(zāi)民安置等工作,確保災(zāi)區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。

臨夏州、東鄉(xiāng)縣政府作為災(zāi)后重建的主體,要充分調(diào)動災(zāi)區(qū)各級政府和廣大干部群眾的積極性,全力推進災(zāi)后重建工作。臨夏州政府要對災(zāi)后重建工作負總責,建立災(zāi)后重建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和現(xiàn)場指揮調(diào)度系統(tǒng),明確任務(wù),落實責任,周密組織,精心實施。各有關(guān)部門、有關(guān)單位要及時幫助指導(dǎo)災(zāi)后重建工作,并積極爭取國家有關(guān)部委的支持。規(guī)劃所需圖件由省測繪局負責提供,所需其他資料由相關(guān)部門和臨夏州、東鄉(xiāng)縣政府配合提供。臨夏州及東鄉(xiāng)縣政府、省政府有關(guān)部門、有關(guān)單位要及時收集匯總和提交基礎(chǔ)資料,廣泛聽取各方面意見,按規(guī)定時間優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)。

店長個人工作計劃集錦篇二

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

二、了解員工。

包括籍貫學(xué)歷工作能力性格生活狀況生日,對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好,把員工發(fā)展為朋友。

三、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。

制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

四、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。

根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。

五、對班組長的責任明確工作分配到位。

調(diào)整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。

六、組織小活動讓員工體會到什么叫團隊合作。

一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,因為大家都是網(wǎng)吧的一份子。

七、讓員工了解我尊重我不是怕我。

說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關(guān)系,而不是利用和壓制。

八、了解消費群體和顧客溝通。

多了解顧客需要的是什么,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。

店長個人工作計劃集錦篇三

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款逐日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)劑。

3、管理好員工?

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐1談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,?

(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技能如衣飾搭配、話術(shù)表達等知識技能。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技能,貨品知識等,便銷售人員成為1頂1的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

4、商品擺設(shè)?

1、按公司要求,做好服裝擺設(shè)。做到精中有細,細中有致。通過擺設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行動。

2、在擺設(shè)上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思惟,激起員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物資嘉獎。目的是發(fā)掘員工潛力,鼓勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)劑服裝擺設(shè),隨時變換搭配,讓新顧客有線人1新的感覺,老顧客有新感覺。

5、增加銷售額?

1、通過培訓(xùn)指點員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,發(fā)掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。

3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。

店長個人工作計劃集錦篇四

4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)。

1、不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。

2、不要回避自己是中介。

3、解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)。

4、解釋自己手上已有成熟的客戶。

5、介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平。

6、提醒買方其實在整個房產(chǎn)過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠?qū)I(yè),在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應(yīng)該引導(dǎo)買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。

7、如果最后還是拒絕,應(yīng)禮貌的說:某某小姐或者先生沒關(guān)系,如果你在買房過程中有出現(xiàn)任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費提供專業(yè)服務(wù),讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認為你很有素質(zhì)很有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產(chǎn)。*切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。

店長個人工作計劃集錦篇五

在工作上有非常多的方面是需要去創(chuàng)新,是需要去有計劃的進行,所以在工作上我更是會在以下幾個方面去做更多的努力與奮斗。

是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。

計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。

一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與計劃可以相結(jié)合。

其實作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。

因為沒有考核,所以應(yīng)該對周計劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結(jié)。

在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。

周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。

1、抓不住重點與必須要完成的工作。

2、分工不清不知道誰來完成。

3、數(shù)字目標不清晰。

4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。

5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。

6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。

7、店長是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時店長也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。

8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。

店長個人工作計劃集錦篇六

回顧這以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如:

一、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

(1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

(3)工作每天或每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

(4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是一步需要盡快改進的。

(5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5月1日開業(yè)—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。

(1)銷售目標:

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

(2)提高團隊團結(jié)和配合:

提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以__年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

(3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

(4)人員的培養(yǎng):

6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以__年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會。

三、對公司的提議:

公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

店長個人工作計劃集錦篇七

一、加強規(guī)范管理,鼓勵員工用心性,樹造良好形象。

加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾。

以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。

加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。

二、當日用心回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。

為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題。

三、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

四、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

店長個人工作計劃集錦篇八

又一個暑假轉(zhuǎn)眼逝去,我們迎來了嶄新的一個學(xué)期。又一批新生將融入我們通大,將為我們學(xué)校和我們社團注入新鮮血液。不同于90初的真正90后的新新人類,有著另類的視角,不一樣的想法和獨特的追求。必定會社團未來的發(fā)展起到不同一般的作用。相信他們的加入必會讓我們的社團有一個更好的延續(xù)。

為了保證公共關(guān)系協(xié)會有新鮮的血液的注入,有足夠高素質(zhì)的后備力量,能更有效地開展公共關(guān)系協(xié)會工作,實現(xiàn)中特干部的新老交替,培養(yǎng)和壯大公共關(guān)系協(xié)會干部隊伍,保證公共關(guān)系協(xié)會工作的連續(xù)性,本會將在10月進行招新,欲借此達到以下效果:

1.宣傳公共關(guān)系協(xié)會的核心文化,讓廣大新老同學(xué)認識、了解我們社團。

2.吸納一些有才華、有能力的同學(xué)到我們社團,為我們社團的發(fā)展注入新的活力。同時也給大家提供一個自由發(fā)揮的舞臺,讓大家能夠盡情展示自己的聰明才智,“物盡其用,人盡其才”,以承擔起本屆建設(shè)好社團的重任。

3.給個別能力較弱卻積極進取,想得到鍛煉的同學(xué)創(chuàng)造機會,在社團活動中學(xué)習(xí),提高自己的獨立策劃、集體合作、動手和交際等多方面的。

總計。

總和。

橫幅。

一超市,二食堂,北門各1條。

10米×8元/米=80元。

80元/條×2條=160元。

160元+60元=220元。

活動場地1條。

海報。

宿舍4張。

10元。

10元/張×6張=60元。

動感地帶2張。

大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會。

店長個人工作計劃集錦篇九

在20xx年度計生工作中,圍繞我礦“11243”工作思路,突出教育,重視防控,動態(tài)管理,抓牢基礎(chǔ),確保全年不影響,不超標,切實維護全礦穩(wěn)定形勢。

以人為本,服務(wù)群眾,綜合管理,提高質(zhì)量,抓住重點,強化實效。

1、提高認識,增強責任意識。

認真分析當前人口計生工作面臨的前所未有的復(fù)雜形勢和良好的發(fā)展機遇,特別要分析本隊存在的各類動態(tài),充分認識穩(wěn)定低生育水平的長期性和艱巨性,充分認識統(tǒng)籌解決人口問題的復(fù)雜性和緊迫性,把思想和認識統(tǒng)一到全礦的工作部署上來,堅決克服盲目樂觀和麻痹松勁思想,進一步增強做好人口和計生工作的主動性,做到人口警鐘常鳴、人口問題常議、人口控制常抓,為不斷提升礦井人口和計生工作水平作出貢獻。

2、齊抓共管,強化組織領(lǐng)導(dǎo)。

堅持“一把手”親自抓、負總責的工作要求,切實把計劃生育工作擺到工作的重要位置,按照礦《關(guān)于全面加強人口和計劃生育基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)的實施意見》、《人口和計劃生育工作抵押考核辦法》等管理規(guī)定,與區(qū)隊工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。

3、規(guī)范管理,做好日常工作。

一是精細管理,強化信息工作。圍繞帳、冊、簿,加強“七簿兩卡”等基層資料管理和基層單位《計劃生育基礎(chǔ)信息表》統(tǒng)計工作,做到分類建檔、建卡管理,上報及時,數(shù)據(jù)準確。

二是以人為本,提高服務(wù)水平。配合礦計生辦,做好已婚育齡婦女生殖健康查體工作,并積極推進避孕節(jié)育知情選擇工作,讓育齡人員自覺自愿地落實長效避孕節(jié)育措施,保證節(jié)育措施隨訪率達到100%。

4、創(chuàng)新方法,提高工作效能。

一是創(chuàng)新宣傳教育方法,促進婚育文化宣傳。充分利用“春季優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,大力宣傳“婚育新風進萬家”,教育引導(dǎo)干部職工群眾破除男尊女卑、重男輕女等封建落后思想,形成科學(xué)、文明、進步的婚育觀念。大力加強培訓(xùn)基地建設(shè),做好每季一次的計生培訓(xùn)工作,積極普及計劃生育相關(guān)知識,提高干部職工群眾知曉率。

二是強化隊伍建設(shè),提高工作效能。一要堅持計生領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,總結(jié)工作,查找不足,加強整改,健全機制。二要加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、xx屆xx全會精神等,以先進理論武裝頭腦,指導(dǎo)實踐。三要在礦計生辦指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變作風,提高效率,服務(wù)群眾,方便職工,用親情化感化職工的家屬,促進計生工作穩(wěn)定發(fā)展。

店長個人工作計劃集錦篇十

1:早上7點30分準時起床,10分鐘內(nèi)洗刷好,20分鐘內(nèi)“弄”個早飯吃然后開始1整天的工作。

3:9點。總結(jié)重新聞中的收獲,輸入個人“特別檔案”,待到適用時,能準確準時找到它。

4:9點30分更新店鋪上的內(nèi)容。對有些之前的商品的內(nèi)容能更改的就盡可能更改。

5:12點休息1下(聽下音樂或看下文娛新聞等),然后準備午飯。

6:午飯后睡個小覺先。由于習(xí)慣了,所以時間大概都在1個小時左右。

7:2點30分,繼續(xù)著網(wǎng)店的更新與保護。包括上知名的皇冠店鋪鉆石店鋪的博客閱讀相干的信息,查看淘寶新聞等內(nèi)容。

8:6點,和朋友出去運動運動:出去走走或去打打球等。

9:晚上有活動的話會和朋友們出去,如果沒事的話就陪陪家人聊天。

10:10點繼續(xù)網(wǎng)站上的事。然后總結(jié)今天做了甚么,收獲了甚么。然后就睡覺去了。

店長個人工作計劃集錦篇十一

努力工作就是一種壓力,也是一種動力。隨著2019年的過去,新的2019年到了,是時候為新的一年的工作做一個計劃了。下面是小編為大家整理的2019年度個人。

希望能夠幫助到大家。

城市管理行政執(zhí)法局或城市管理綜合行政執(zhí)法局,簡稱“城管局“城管”,是中國內(nèi)地城市管理中負責綜合行政執(zhí)法的部門。下面由小編為大家整理的城管個人年終總結(jié)及工作計劃,歡迎大家查看!一時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。

新的一年,要有新的開始,想要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,工作計劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。那么,接下來,我們一起來看看個人的新年工作計劃該如何寫呢。

這學(xué)期我很榮幸能擔任組織委員,作為班委的一員,首先我在這里感謝全班同學(xué)和老師對我的信任,我認為組織委員的工作就是要處理好班級各班委之間和同學(xué)之間的協(xié)調(diào),對班級工作有一個具體的輔助作用。

一、首先,作為宣傳委員,要以德服人。努力加深自己的自身修養(yǎng)和道德素質(zhì)以及努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識。二、發(fā)現(xiàn)本班的好人好事及時發(fā)動輿論工具向外界宣傳,為班上樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。三、負責起稿本班上的活動計劃和。

活動總結(jié)。

一、個人工作定位:作為一個生產(chǎn)主管,要負起應(yīng)有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。

20xx年12月20xx期一今天的學(xué)習(xí)任務(wù)相對比較寬松——開展小組“工作坊”集體備課。我們組的任務(wù)是實用類教學(xué),確定的課題是《別了,大不列顛尼亞》。

工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,合理了安排時間和工作內(nèi)容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家整理出來的教師校本研修個人計劃范文,希望能夠幫到大家。

盲目的工作只會白忙活,所以制定一份工作計劃是必不可少的,下面是由小編推薦的高中新班主任工作計劃。以下是由小編為大家整理出來的物理個人研修計劃模板,僅供參考。

一、指導(dǎo)思想1、認真貫徹國家教育部和省教育廳對培訓(xùn)學(xué)員的要求;2、珍惜機會,最大限度提高自我、完善自我和超越自我;3、夯實教育理論基礎(chǔ),扎根農(nóng)村教育沃土,服務(wù)學(xué)生,成就自我。

工作計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

20xx年9月中旬,“國培計劃湖北省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師初中英語培訓(xùn)班”在荊州市長江大學(xué)東校區(qū)開班了。這次我有幸被選中參加國培學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。

一、指導(dǎo)思想1、認真貫徹國家教育部和省教育廳對培訓(xùn)學(xué)員的要求;2、珍惜機會,最大限度提高自我、完善自我和超越自我;3、夯實教育理論基礎(chǔ),扎根農(nóng)村教育沃土,服務(wù)學(xué)生,成就自我。

在工作前做個工作計劃,在工作中都會事倍功半,以下是由小編為為大家推薦的個人新年計劃范文,希望大家能夠喜歡。個人新年計劃范文一新的起點,新的開始,在新的綜合科室,需要學(xué)習(xí)的東西很多,以下是我給自己制定的新一年的工作計劃:一.

能參加“國培計劃”中重慶市農(nóng)村教學(xué)能手小學(xué)語文教師的培訓(xùn),我深感榮幸。能面對面聽專家講課,并參與互動交流,真的是一次難得的學(xué)習(xí)機會,但我認為更多的是肩負著一種神圣的責任和使命。

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xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好本職工作。

為了認真貫徹落實學(xué)校的工作計劃,使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展,本人結(jié)合自身的實際情況,特制定以下工作計劃。一、思想政治方面1.加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。

國培個人研修計劃怎么寫?以下是由小編為大家精心整理出來的國培個人研修計劃范文,希望大家能夠喜歡。國培個人研修計劃范文一遠程研修是我們教師學(xué)習(xí)、交流的一個很好的平臺,今年我有幸參加國培計劃的音樂學(xué)科培訓(xùn),真的感覺很榮幸。

下面是本站為您提供的是關(guān)于個人研修計劃范文,需要的朋友請您對下文進行參考!個人研修計劃范文一為更好地發(fā)揮學(xué)習(xí)效果,提高自身的教學(xué)水平,提升自己的教學(xué)修養(yǎng),在校本研修中獲得更大的發(fā)展,特制訂本計劃。

一、想辦法制訂每日工作流程表。比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

2019年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂2019年的工作計劃。

一:思想方面遵紀守法,積極響應(yīng)國家制定各項。

規(guī)章制度。

做到愛祖國愛人民遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度如每周一按時參加園內(nèi)政治學(xué)習(xí)積極參加園里的各項有益活動以熱愛本職工作為出發(fā)點認真努力的工作來提高自身的專業(yè)水平。

有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。

一、近期目標今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。

有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。

一、選派隊員(3月10日前)(一)選派同步小康駐村工作隊員4名(含工作隊隊長1名),其中:鐘仁茂同志任隊長,劉興萬同志任副隊長(兼),呂忠飛同志任隊員。(二)村第一書記:劉興萬,呂忠飛同志。

20xx年3月,隨著我縣學(xué)前教育名師工作室的成立,我非常有幸的成為了其中的一員,借助名師工作室這個平臺,我將不斷的提升個人專業(yè)理論素養(yǎng),進行教育教學(xué)研討活動,促進自己全面發(fā)展。

工作計劃能幫助我們獲得更大的成就。下面由小編為您整理2019村委會個人工作計劃范文。2019村委會個人工作計劃(1)20xx年時間已經(jīng)過了半,回顧自己半年來的工作,是一個從新認識自我的半年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路。

20xx年10月完成了小學(xué)音樂課程的初步學(xué)習(xí)參加小學(xué)教師國培已有兩個年頭了,伴隨著不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的腳步,我——一個農(nóng)村小學(xué)普通的非專業(yè)音樂老師在網(wǎng)絡(luò)大世界里走過了一次不同平凡的路程。

20xx年9月中旬,“國培計劃(20xx)——湖北省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師初中英語培訓(xùn)班”在荊州市長江大學(xué)東校區(qū)開班了。這次我有幸被選中參加國培學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。

店長個人工作計劃集錦篇十二

作為集團大公司,我們公司在全國各個地區(qū)都有分店,都有樓盤,每個地區(qū)都有很多個店長,我也是其中之一,為了在房產(chǎn)銷售中占據(jù)有利優(yōu)勢,規(guī)劃未來做好鋪墊很重要。

子啊我們店里總共有xx人。其中老員工xx人,新員工有xx人。彼此的工作能力并不同,想要在下一年中讓我們店取得好成績就必須要加強員工的能力培養(yǎng)和提升。我決定從分為四步來走,第一步就是老人帶新人,讓新人快速實用工作,工作時間超過半年的,且愿意在這個行業(yè)發(fā)展下去的就會著重培養(yǎng),讓他們走的更遠更高。但是要做到就需要我在旁邊不停的輔導(dǎo)不斷的加強工作,讓新人接受更多的經(jīng)驗,同時也要催促。因為房地產(chǎn)行業(yè),競爭是非常激烈的想要做好就必須要讓新人在最快的時間蛻變。第二步就是做好升華提升,我會把員工劃分成為多個等級,業(yè)績穩(wěn)定的,業(yè)績不穩(wěn)定的,和沒有業(yè)績的三部分人,對于這些人的培養(yǎng)也是不同的,對于穩(wěn)定的員工,就會鼓勵,對于不穩(wěn)定的人就會找到他們的問題,然后解決問題,對于沒有業(yè)績的人通過比如辭退,減薪等手段讓他們努力去工作而不是安逸現(xiàn)狀。第三步就是提高團隊的集體榮譽感,在工作中遇到事情彼此幫助,培養(yǎng)大家的集體意識,不要只重視個人得失,當遇到客戶時,一個人解決不了就可以共同合作努力拿下,可以共同分攤最終的業(yè)績,當然最后的比列多少就看個人的最后付出和結(jié)果來計算,也可以彼此商量統(tǒng)一避免出現(xiàn)矛盾。第四步就是培養(yǎng)員工的責任意識,基本的禮儀禮貌,在通過禮儀禮貌展示我們公司的形象,展示我們店的能力。

對于客戶要求看房,要求面談,我們積極鼓勵,不會有任何的排斥,總會第一時間去做好因為客戶需要的是真實的.數(shù)據(jù),想來看房說明客戶有購買的欲望,不管事情多忙看房是第一位,必須要保證可會有需要的時候服務(wù)到位,有專人帶領(lǐng),這是對客戶的負責也是工作的需要,雖然我們也有線上商城,但是更多的是要注重結(jié)果,不能為了一些沒有購買需要的人花費時間。

通過工作讓員工選擇到真正能夠購買得起的客戶。找到真正的客戶需要通過工作的積累,需要一步步工作慢慢總結(jié),當然做為店長在這個過程中我會主動的去引導(dǎo)他們,讓他們找到并且找到這種感覺并一直工作下去。

每天的工作嚴禁遲到,每天每個員工都必須要拿出自己的工作情況,證明工作程度,同時也方便讓我查看他們的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題好解決問題。

對于得到客戶認可并且有成績的員工獎勵并鼓舞,并且樹立工作形象標桿,讓所有人想他學(xué)習(xí),讓我們的工作效率得到提升。

店長個人工作計劃集錦篇十三

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了__年前,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣__專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。

一、業(yè)績1—6月份總體任務(wù)__,實際完成__,完成任務(wù)的96%這經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000—56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了來,1—6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份__撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,

2、賣場播音不頻繁,

3、贈品供應(yīng)不及時,

4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,

5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。

對于的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一幾點。

1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。

日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。

1、勤快不懶惰,

2、找問題不找借口,

3、積極向上的心態(tài),

4、遇事不退縮。

店長個人工作計劃集錦篇十四

轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過去了。在藥店也干了3年多了。20xx年以前,雖然也是干店長工作,可是按部就班的工作比較多,20xx年,開了兩個新店,說實話,一個還算成功,一個不成功。拋開客觀因素,就自身因素,也有許多不成熟的。

從門店開始裝修到裝修完畢期間,是做社區(qū)活動的日子,自己總覺得就是做社區(qū)而已,量量血壓、測測血糖,辦辦會員卡而已。簡單的工作,后期卻吃足了這方面的虧。

店長個人工作計劃集錦篇十五

這里的重點不是強調(diào)測量技巧,而是強調(diào)測量目的:不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常,而是要統(tǒng)計周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。這是一筆很大的財富,如果最后沒有統(tǒng)計到這些信息,那么這社區(qū)活動的人力物力白白浪費了!

店長個人工作計劃集錦篇十六

為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計劃。

按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負責片區(qū)。

注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

下午班店員xx點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面

至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

店長個人工作計劃集錦篇十七

一、每日查看并掌握以下的數(shù)據(jù):

營銷數(shù)據(jù):瀏覽數(shù)(pv)、訪客數(shù)(uv)。

交易數(shù)據(jù):收訂:(昨日收訂、月收訂)。

付款:(昨日付款、月付款)。

付款率:(昨日付款/昨日收訂)。

轉(zhuǎn)化率:(昨日付款/訪客數(shù))。

退換貨數(shù)據(jù)。

商品信息:庫存款式及庫存量(主要關(guān)注十款左右熱賣單品)。

熱賣單品庫存及日均銷量。

到貨信息跟蹤。

關(guān)注前二十款及銷量。

新品查看。

客戶信息:客戶地域來源(每月統(tǒng)計一次即可)。

客戶退換貨比例(每周統(tǒng)計一次即可)。

客戶評價(除非差評,不然主要關(guān)注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話,對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝;對表示不滿、對我們銷售有影響的評論,要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復(fù))。

客戶重復(fù)購買率(每月一次即可)。

店鋪vip會員(每周統(tǒng)計一次,看階梯等級有多少)。

二、店鋪查看:

交流區(qū)回復(fù)。

店鋪圖片查看。

欄目設(shè)置查看。

店鋪郵件查看。

三、淘寶內(nèi)同類產(chǎn)品的店鋪情況查看:

通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看(頁面風格、銷售訂單情況、評價等)。

四、網(wǎng)店運營:

1)、關(guān)于管理工作。

a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標。

e、每日,每周,每月的總結(jié)和計劃,實時檢查每一個過程。

h、同行競爭對手數(shù)據(jù),業(yè)績,動態(tài),新品,熱銷產(chǎn)品等。

i、本部門內(nèi)部同事間技術(shù)交流,目前一方面增進團隊凝聚力,另一方面專業(yè)技術(shù)的提高。

j、店鋪交流區(qū),店鋪郵件問題回復(fù)。

2)、關(guān)于店鋪。

1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù);付款、付款率。

2、當日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率。

3、客服聊天記錄10條檢查,服務(wù)質(zhì)量檢查。

4、店鋪交流區(qū)回復(fù)。

5、店鋪幫派帖子檢查。

3)、關(guān)于團隊。

1、每天分析日報,同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù),并做總結(jié)。

2、關(guān)心身邊同事生活、工作狀況,給予相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。

3、每月組織活動,保證讓每個同事都有機會參與。

4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢。

4)、關(guān)于運營。

1、參加淘寶免費資源活動報名。

3、店鋪內(nèi)活動策劃安排。

4、店鋪運營策略及品牌維護。

5、店鋪每周固定活動安排,如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等。

6、頁面改版、設(shè)計。

7、鉆石展位投放(包含素材)。

8、會員經(jīng)營管理(指店鋪vip)。

9、設(shè)計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號,以此來為公司宣傳。

10、將店鋪最新最近活動或要主推的產(chǎn)品告訴客服,由客服來做推薦。

5)、關(guān)于推廣。

1、每日每月投放廣告計劃,直通車投放過程,投資回報率。

2、每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等。

3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整。

4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗。

5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整。

6、更新產(chǎn)品標題關(guān)鍵字、類目調(diào)整。

7、線下的推廣。

6)、關(guān)于采購。

1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補貨需求表。

2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計劃,新品到貨計劃等。

3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量。

4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預(yù)警數(shù)。

7)、關(guān)于銷售。

1、每天至少完成50%的日銷售目標。

2、周一到周五,每天17:30開晚會。

3、經(jīng)常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情況。

4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品(規(guī)范旺旺自動回復(fù)的活動推薦)。

8)、關(guān)于物流。

1、比較著急的訂單,聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨。

2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出。

9)、關(guān)于訂單。

1、比較著急的訂單(或者產(chǎn)品庫存不多的情況下)聯(lián)系盡快配貨。

2、督導(dǎo)客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨。

10)、關(guān)于財務(wù)。

1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常。

2、比較著急的退款(可能會引起投訴或者差評)。

11)、關(guān)于技術(shù)。

1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工。

2、建立后臺的進銷存系統(tǒng)。

12)、關(guān)于產(chǎn)品制作(商品上架)。

1、詳細核對圖片的色差及尺碼的正確性。

2、拍攝效果,并且提出建議比如:多采用場景拍攝等。

3、產(chǎn)品包裝的模板建議。

店長個人工作計劃集錦篇十八

會員卡開發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷售的業(yè)績。這個工作好處多多:既鍛煉了新員工的膽量又鍛煉了員工的銷售技巧。一張卡片賣5塊錢都能賣出去,那銷售還是什么大問題嗎新開辦會員卡一定要注意登記會員的姓名、電話(最好是手機號)、住址(具體到幾棟或者什么村)年齡、用藥習(xí)慣(跟電話號碼一樣重要)。

社區(qū)活動做好了,新店開業(yè)基本成功了一半了。20xx年過去了,20xx年,如果不再開新店,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標,自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細致,重點從以下幾方面抓起:

1、通過購物籃來提高客單價。

物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買藥品,非促銷期間,當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,說著簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作。

2、商品品類管理。

每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進而影響顧客的滿意度,從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的開始。

3、員工專業(yè)知識培訓(xùn)。

藥品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥,才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。

4、重視顧客服務(wù)。

一直在強調(diào)顧客是上帝,做銷售就是在做服務(wù)等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零。因此,必須要重視顧客服務(wù),重視顧客投訴,科學(xué)有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。

總之,20xx年過去了,無論成功還是失敗,20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天,重要的是做好基礎(chǔ),基礎(chǔ)好了,才能走的更遠。

店長個人工作計劃集錦篇十九

1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經(jīng)營品種目錄,并通過品類對品種進行細分(x分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的x產(chǎn)品的引進和銷售工作,進行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補充。

2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭x月基本消化完。

3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。x人員繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷售措施,指導(dǎo)柜組經(jīng)營和采購保障工作。

4、規(guī)劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組x商品的銷售占比。

5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進,豐富經(jīng)營品類。

轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務(wù)x萬元。

(1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動,推進社區(qū)服務(wù)活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務(wù)項目和水平。

(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

(3)創(chuàng)新活動方式,建議適當加大在x市場促銷費用投入,擴大宣傳效應(yīng)。

(4)重點品種促銷活動。x柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補充品種,繼續(xù)實施低價策略,社區(qū)活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),不斷拉回流失的會員。x柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長勢頭。

(1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。

(2)加強銷售分析對經(jīng)營的指導(dǎo)作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析。

(3)加強信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門店在贈品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

(4)堅持價格調(diào)查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應(yīng)對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。

店長個人工作計劃集錦篇二十

一、業(yè)績目標(短期、中期、長期。分攤到每個月,每個人)。

二、保障業(yè)績和規(guī)范運作的管理制度和運作流程(店務(wù)管理和店內(nèi)運作流程)。

三、為了完成目標的人員計劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃和商圈調(diào)查計劃(經(jīng)紀人團隊規(guī)模和加盟店運作的培訓(xùn)輔導(dǎo)計劃。計劃分為新人培訓(xùn)、團隊培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和持續(xù)培訓(xùn)計劃)。

四、為了完成業(yè)務(wù)目標的房源收集計劃(時間、目標量、方法、人員分攤)。

五、為了完成業(yè)務(wù)目標的客源收集計劃(時間、目標量、方法、人員分攤)。

六、體系內(nèi)業(yè)務(wù)合作推進計劃(合作對象、合作時間、落實到經(jīng)紀人和周期)。

七、設(shè)計業(yè)務(wù)流程。

八、配合房源和客源收集工作的廣告計劃(包括媒體選擇、工具、周期、預(yù)算、完成時間、期望效果)。

九、為了保障完成目標所需的內(nèi)部管理制度。

十、為了保障完成目標業(yè)績的獎懲制度。

十一、為了完成目標業(yè)績所需上級領(lǐng)導(dǎo)支持、幫助、溝通和督導(dǎo)的內(nèi)容(同主管上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的周期和內(nèi)容)。

十二、為了完成上述目標計劃所需的運營成本核算。

十三、管理和業(yè)務(wù)支持的工具和sis系統(tǒng)使用計劃統(tǒng)一形象,專業(yè)化團隊建立的計劃(門店形象和經(jīng)紀人形象)。

店長個人工作計劃集錦篇二十一

作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。

七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計劃。

一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負責片區(qū)。

注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接:下午班店員**點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的'庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團隊的氣氛帶動好,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,如何讓能者上、庸者下。

應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌。

應(yīng)怎樣把沒有品牌概念但有消費能力的潛力顧客充分挖掘出來。

應(yīng)怎樣把已經(jīng)認同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應(yīng)帶來新主顧而且不僅僅是因為你所給的折扣低。

這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題,希望我們共同努力!

一、店面行政管理。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

3、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

二、經(jīng)營管理。

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

3、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

4、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

5、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

6、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

一、清點貨品,做到心中有數(shù)。

1、掌握每款貨品數(shù)量。

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目。

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。

三、管理好員工。

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,

(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列。

1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

五、增加銷售額。

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。

時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓(xùn)、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。

在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己更多察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處。

不過,團隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細節(jié)。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔當?shù)木?,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。

這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動。

三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。

兩天拓展,培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。

三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻0自己。

首先完成公司本月的任務(wù)指標,做好細節(jié),提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務(wù)。

在團隊方面,和大家一起繼續(xù)做好團隊,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團隊每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù)。

在自身方面,更多的學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗。

店長個人工作計劃集錦篇二十二

眾所周知,所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》,我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準,每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監(jiān)督。

二、服務(wù)。

服務(wù)的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路。以循序漸進的辦法堅持培訓(xùn),理論實操相結(jié)合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎(chǔ),讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

三、安全。

我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況,完善預(yù)案,制作成冊,逐一排查。并根據(jù)風險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實。也希望公司在這項給予大力支持。

四、人員。

員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培養(yǎng),幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的.鼓勵和幫助,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工,關(guān)愛顧客,關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。

五、銷售。

酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里,在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。

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