頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字模板(四篇)

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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字模板(四篇)
時(shí)間:2023-03-27 12:50:16     小編:zdfb

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇一

我們倆在日彤天實(shí)習(xí)了為期一個(gè)多月的時(shí)間。因?yàn)榉N種原因,我們是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐車(chē)都要三四個(gè)小時(shí)。公司早上9點(diǎn)上班。我們?cè)缟?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床刷牙洗臉就要去等車(chē),因?yàn)楦L锬沁吤刻於际悄敲慈?chē)的,一個(gè)站有時(shí)都要塞它半個(gè)小時(shí),真是太嚇人了,我們?cè)僭缛ド习嘟?jīng)常都是遲到的,真的是很無(wú)奈。晚上6點(diǎn)半左右下班,最早也要到八點(diǎn)才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作,因?yàn)樘焯煲敲炊鄷r(shí)間坐車(chē)使我們變得疲憊不堪??梢哉f(shuō)每天是早出晚歸。

日彤天是一間設(shè)計(jì)公司—主要是設(shè)計(jì)種子(如:蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說(shuō)出的都有)的包裝袋,還有名片、logo之類(lèi)的設(shè)計(jì)。我們剛?cè)サ囊粋€(gè)星期是在幫忙整理資料,把那些資料分類(lèi)整理好用文件袋裝好,有時(shí)老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如:去舊公司拿一些文件快遞、寫(xiě)快遞單、打一些字啊等等。第二個(gè)星期我們就開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)。我們實(shí)習(xí)的所在部門(mén)是客服部,主要是跟客戶溝通,確切地說(shuō)是連接客戶和設(shè)計(jì)師的橋梁和紐帶。我們把客戶的設(shè)計(jì)要求傳達(dá)給設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好了我們?cè)侔阉l(fā)郵件個(gè)客戶確認(rèn)。看是否可行,不行時(shí)就要通過(guò)溝通再修改,直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作,說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單但做起來(lái)還真不簡(jiǎn)單。

下面我就舉個(gè)實(shí)例子吧(完成一個(gè)訂單的例子)首先是廣西天農(nóng)的滕總來(lái)電話說(shuō)要幫他設(shè)計(jì)《特選清秋76白菜》,我就得用工單記下來(lái),然后錄到用友通上,再用自己的本子記下來(lái)跟進(jìn)。把工單下給總監(jiān)。總監(jiān)再分配給了朱設(shè)計(jì)師。朱設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好了我就發(fā)郵件給滕總,再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說(shuō)話要很客氣,不能太大聲嚇到客戶,也不能太小聲人家根本就聽(tīng)不到,連說(shuō)話都是那么講究的,之前我還真不知道?。ㄟ@是我實(shí)習(xí)學(xué)到的第一點(diǎn)東西是老板娘教我們的)。我上午叫滕總看了郵件,下午又得打電話問(wèn)他看得怎么樣有沒(méi)有要修改的地方。那個(gè)滕總真是太講究了,那個(gè)白菜都修改了至少有十遍,而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強(qiáng)滿意。他說(shuō)算了就這樣吧,改來(lái)改去都是這樣了。

因?yàn)槭切略O(shè)計(jì)的,所以要打彩樣。先填寫(xiě)打彩樣單,晚上打出彩樣,第二天就會(huì)送過(guò)來(lái),設(shè)計(jì)師看過(guò)覺(jué)得可以了,我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說(shuō)顏色可以了,我們就可以開(kāi)始生產(chǎn)了。我就要去告訴朱設(shè)計(jì)師可以天農(nóng)76白菜可以打印了,她就會(huì)把那白菜的圖片放到服務(wù)器的打印文件中,我就要打印出黑白稿,不是打出來(lái)就完事了,我還要認(rèn)真地看看里面的內(nèi)容是否符合客戶的要求,檢查過(guò)沒(méi)有錯(cuò)時(shí)就在上面寫(xiě)上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設(shè)計(jì)師簽名,然后把它交給客戶經(jīng)理,再去把它填寫(xiě)到生產(chǎn)單上。

最后一個(gè)環(huán)節(jié)是寫(xiě)合同,寫(xiě)好后打印出來(lái)簽好名給財(cái)務(wù)蓋章,然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個(gè)訂單工作。每天根本就不止接一個(gè)訂單,一般都是在七八個(gè)左右真是累死了。有時(shí)客戶打電話來(lái)說(shuō)找我,弄得我總是對(duì)不上號(hào),還問(wèn)他找誰(shuí),有一個(gè)客戶很生氣地說(shuō):“我就找你,你不是小陳嗎?”弄得我哭笑不得。

雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),就一個(gè)多月。雖然說(shuō)實(shí)習(xí)工作是跟我們的專業(yè)不一致。我的專業(yè)是會(huì)計(jì),而我們的實(shí)習(xí)工作是客服。在別人看來(lái)是學(xué)不到什么東西。但我覺(jué)得我是學(xué)到很多東西的:如復(fù)英打英傳真這些雖然是很基本的,如果我沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)我是不會(huì)的。就這些每行每業(yè)都是一樣的。會(huì)計(jì)專業(yè)照樣要用到這些。還有就是如何與別人溝通,我們天天都用電話與客戶溝通,慢慢地我們當(dāng)然就學(xué)會(huì)了如何與人溝通才是禮貌的,才能讓客戶滿意,讓客戶覺(jué)得我們是最棒的!以后都會(huì)很主動(dòng)地把訂單給我們!還有就是在工作的這段時(shí)間里同事、老板教我們的一些知識(shí)。雖然一時(shí)起不了什么作用,但我相信在我以后的工作中是會(huì)受用的。其實(shí)我一直都在琢磨著老板娘對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話:做事容易,做人難。有時(shí)覺(jué)得挺好道理的!

最重要的一點(diǎn)是:在這次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己有一個(gè)大毛病——那就是我的記性真是太差了和太粗心了。剛寫(xiě)好的生產(chǎn)單,我在跟設(shè)計(jì)師說(shuō)著其他訂單的時(shí)候,老板問(wèn)我那個(gè)單填了沒(méi)有,我要很長(zhǎng)時(shí)間才能反應(yīng)過(guò)來(lái)。每次經(jīng)理叫我發(fā)郵件或者通知客戶,我因?yàn)樵诿χ渌氖?,忙完后就什么都忘了,?dāng)她再次問(wèn)我完成了沒(méi)時(shí),我就不好意思地說(shuō)還沒(méi)有呢。還好她脾氣挺好的沒(méi)有罵人的習(xí)慣。這點(diǎn)我實(shí)習(xí)了幾天我就發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)缺點(diǎn)。我才發(fā)覺(jué)這個(gè)缺點(diǎn)是我來(lái)到大學(xué)才養(yǎng)成的,高中的時(shí)候我的頭腦是很清醒的,根本就不會(huì)說(shuō)記性不好丟三落四。

大學(xué)時(shí)也不知道怎么了,反正就是很容易丟三落四的,所以每次出了宿舍門(mén)不是忘了帶鑰匙就是忘了帶胸卡。就這毛病都不知道讓我多跑了多少冤枉路程。粗心表現(xiàn)在明明是客服經(jīng)理叫我打印黑白稿了,我一時(shí)發(fā)蒙還是怎么了沒(méi)有在打印版里打印而是在發(fā)郵件里打印出來(lái)了。因?yàn)猷]件里是錯(cuò)的,當(dāng)我叫給客服經(jīng)理時(shí),她發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的。就把設(shè)計(jì)師小張罵了一頓。弄得我特不好意思。這都怪我,要不是我那么粗心小張就不會(huì)挨罵了,那次為自己的粗心深深地內(nèi)疚了一次。這學(xué)期一定要盡最大的努力把這些壞毛病改過(guò)來(lái),我深刻地意識(shí)到這對(duì)我以后的工作和生活都會(huì)帶來(lái)很大的苦惱。實(shí)習(xí)時(shí)上司看在我是學(xué)生的份上可以原諒我,但以后真正出去工作了就不同了,別人不會(huì)隨便原諒你的錯(cuò)誤,一切后果都得自己承擔(dān),而且我的專業(yè)是會(huì)計(jì)就更是啦。一定要認(rèn)真細(xì)心,具備一絲不茍的品質(zhì)!一不小心在賬單里寫(xiě)少一個(gè)零就足以讓公司虧大本,足以讓公司把我炒魷魚(yú)。到時(shí)再改毛病就遲了。

這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),因?yàn)樘焯熳L(zhǎng)時(shí)間的車(chē),再加上客服部的人手不夠,工作上也挺忙的,總體來(lái)說(shuō)也挺辛苦的。雖然沒(méi)有學(xué)到專業(yè)上的知識(shí),我覺(jué)得還是學(xué)到了不少東西的,我想再以后的人生路途中是會(huì)受用的。當(dāng)然還有更多的東西值得我去學(xué)習(xí)。套用一句話:人活到老,學(xué)到老。我會(huì)好好去學(xué)習(xí)的。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇二

大學(xué)四年級(jí),我們已進(jìn)入學(xué)習(xí)專業(yè)課,為了進(jìn)一步對(duì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合,便開(kāi)展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)其實(shí)也不能完整的學(xué)到一些專業(yè)知識(shí),但是作為一次大學(xué)生與實(shí)際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對(duì)我以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個(gè)人發(fā)展都將有所幫助。

我所在的實(shí)習(xí)單位是河南沃德醫(yī)療器械有限公司,是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷(xiāo)商,主要經(jīng)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí),我在實(shí)習(xí)單位擔(dān)任總經(jīng)理助理一職、從中我學(xué)到很多東西,也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn),也漸漸明白,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗(yàn)。

在這次的實(shí)習(xí)中,我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解,也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸,就能多一點(diǎn)進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。

從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會(huì):

1、實(shí)地實(shí)習(xí),實(shí)踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我一頭霧水,沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。走上工作崗位后,在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時(shí),我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品性能作用等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產(chǎn)品部和銷(xiāo)售部的相關(guān)工作后,逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷(xiāo)產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡(jiǎn)單了解了它的原理。掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí),之后的銷(xiāo)售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,實(shí)踐能力也得到提高。

2、養(yǎng)成持之以恒,堅(jiān)持到底的精神那句俗話:說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話,不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多,得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義,實(shí)習(xí)之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運(yùn)籌帷幄,工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運(yùn)籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和不能輕言放棄的心。

3、走入社會(huì),人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇三

在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!

短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

4月12日,星期一,我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。

a 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū),收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shipping20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單,還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě),留底文件的整理、歸檔等等。

總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書(shū),繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

b 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。

最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。

總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,我覺(jué)得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇四

頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)踐把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。

在山西瑞盛機(jī)械設(shè)備有限公司擔(dān)任文員一職,主要負(fù)責(zé)文件整理、檔案管理、財(cái)務(wù)核算等。通過(guò)使用windows工具進(jìn)行日常的文件整理、訂單入庫(kù)、合同核對(duì),并且運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多東西,特別在文件管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面,不僅提高了自己與人的溝通能力,而且在實(shí)際操作技能方面得到了很好的鍛煉,提高了自己的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力,更重要的是提升了自身素質(zhì),鍛煉了我的思維方式。與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中也認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,懂得了只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新,才能做一名合格的大學(xué)畢業(yè)生!

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年.12—xxxx年.6

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):山西瑞盛機(jī)械設(shè)備有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí),主要從事公司的文件處理、檔案管理、一般的財(cái)務(wù)核算及公司的日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。

(一)目的:

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。

頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì),而定崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可以獲得在書(shū)本中難以了解和學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使我們?cè)趯?shí)踐中得以提高和鍛煉。

(二)意義:

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),拓寬了我的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)梳理歸類(lèi),不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力,語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,并了解到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)信息的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)定崗實(shí)習(xí),大大激發(fā)了我在實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后從事軟件開(kāi)發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

太原市瑞盛工程機(jī)械有限公司是從事鋼鐵專用機(jī)械(拆爐機(jī)、拆包機(jī)、解體機(jī)、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機(jī))、工程機(jī)械(進(jìn)口挖掘機(jī)、大馬力全液壓推土機(jī))整機(jī)/配件銷(xiāo)售/維修服務(wù)及出鋼口鉆頭、拆爐機(jī)液壓錘釬桿等高溫耐磨材料研發(fā)制造的專業(yè)公司。公司現(xiàn)有員工76人,其中中高級(jí)以上技術(shù)職稱者20人,廠區(qū)占地面積11畝,廠房面積1100平方米。公司下設(shè)銷(xiāo)售公司、鋼鐵專用機(jī)械部和工程機(jī)械部,是全國(guó)最早開(kāi)展進(jìn)口拆爐機(jī)、拆包機(jī)、解體機(jī)、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機(jī)、挖掘機(jī)及大馬力推土機(jī)整機(jī)、配件銷(xiāo)售和維修服務(wù)的廠家之一。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的動(dòng)作都很陌生,文員工作也不知道從何下手。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用、掌握;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開(kāi)始只是簡(jiǎn)單的文件整理、打字復(fù)印等簡(jiǎn)單的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)在實(shí)際的工作中需要耐心和小技巧,同時(shí)還得要合理的進(jìn)行時(shí)間安排。要是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及推銷(xiāo)的話那學(xué)問(wèn)就更大了,你不僅需要熟練的掌握各種計(jì)算機(jī)操作技術(shù),而且要掌握公司的運(yùn)營(yíng)狀況和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況,通過(guò)精心的分析、探討進(jìn)行合理、有效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和推廣,并要了解上司的意圖和各類(lèi)客戶的需求等等。由于我更多的是想要學(xué)到各方面的技能,拓寬自己的知識(shí)面和業(yè)務(wù)能力,所以我也經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)到的領(lǐng)域或其他方面,而不僅僅只局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始覺(jué)得這樣做的話,同事們特別是年齡大點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,這些都是我們?cè)趯?shí)習(xí)中需要面對(duì)和努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,雖然有時(shí)會(huì)在其中犯錯(cuò),但是我卻從中學(xué)到了很多的東西,并獲得很多從不知道的道理和知識(shí)。

但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理。在遇到挫折的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)與其悶悶不樂(lè)、垂頭喪氣,還不如及時(shí)調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力。同時(shí),應(yīng)該進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才早就了成功。在處理文件和管理文件時(shí),在各種文件中,大部分還具有不同程度的`保密性,而且也要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),所以,在公共場(chǎng)合活動(dòng)要注意內(nèi)外有別,把握分寸。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性涉及的方面很多,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如在整理文件時(shí),就要保證文件的時(shí)間、內(nèi)容及各個(gè)細(xì)節(jié)都準(zhǔn)確、有序,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生出錯(cuò),避免釀成難以彌補(bǔ)的損失。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。在工作中不能僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講,未能親身感受,未能領(lǐng)會(huì)其精髓。

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