通過總結,我們可以更好地認識自己,了解自己的成長軌跡。有效的時間管理可以提高工作和學習效率,我們應該如何合理安排時間?以下是一些提高工作效率的經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助。
廣告銷售工作心得篇一
光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xxx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為"金鵬人"、"廣告人"有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司,20xxx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xxx年主要的工作情況述職如下:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
20xxx年,廣告公司的工作是"以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作"。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城"理查德·克萊德曼"演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xxx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到"為客戶創(chuàng)造價值"的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xxx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質量,并建立并執(zhí)行"提醒式"服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被"套"的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xxx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
"市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個"支點"--【自有媒體】去撬動市場,打造"勢能"--【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性,進行整合--【對內(nèi)服務兄弟公司】形成"拳頭"能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信"只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場"
廣告銷售工作心得篇二
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:。
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
廣告銷售工作心得篇三
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數(shù)據(jù)分析。
a 搜索結果的數(shù)量分析
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞
---分析該商品是否有市場
b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況
---價格優(yōu)勢
---組合關鍵詞
---產(chǎn)品是否有市場
c 分析超級賣家的描述
d 分析分類屬性
(3)、上貨技巧
a 選好關鍵詞
b 刊登時間(us/uk/au)
c 刊登圖片盡量全面
d 刊登方式(一口價、拍賣)
e 利用廣告增加流量(feature)
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2. 考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。
3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產(chǎn)品定關鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。
廣告銷售工作心得篇四
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
廣告銷售工作心得篇五
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,思想?yún)R報專題針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
廣告銷售工作心得篇六
xx年,在分公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持和協(xié)助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,嚴格執(zhí)行分公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在廣告銷售工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將xx年個人工作情況總結如下:
我在分公司從事廣告銷售業(yè)務工作,原先負責地區(qū),今年增加了地區(qū),銷售業(yè)務范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關等。我深知廣告銷售業(yè)務工作的重要性,始終刻苦勤奮工作,努力擴大廣告銷售業(yè)務范圍,增加廣告銷售業(yè)務量,在分公司的正確領導與大力支持下,xx年,我全部完成了廣告銷售目標任務,取得良好成績,全年累計廣告銷售收入萬元,完成任務%,比20xx年增加萬元。
我深刻知道,要做好廣告銷售工作,完成分公司下達的廣告銷售任務,必須具有良好的業(yè)務工作技能。為此,我始終注重學習,認真學習分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學習廣告銷售業(yè)務知識,切實提高自己的業(yè)務工作技能,做到刻苦勤奮,認真努力工作,確保完成分公司下達我的廣告銷售任務。同時,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從分公司的工作安排,緊密結合廣告銷售崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一個客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,為分公司的發(fā)展壯大,作出自己的貢獻。
作為一名廣告銷售工作人員,根本任務是拓展廣告銷售市場,為分公司爭取盡可能多的客戶,促進分公司廣告銷量增加,提高分公司的經(jīng)濟效益。我積極學習廣告銷售知識,掌握廣告銷售的技能技巧,用自己豐富的廣告銷售業(yè)務知識,指導客戶做好廣告宣傳工作,增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務量,盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務收入,提升分公司的經(jīng)濟效益,著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦,努力拓展市場
拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作,需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,深入到、兩個地區(qū),走訪每一個客戶,向客戶介紹我們分公司的基本情況,介紹我們分公司的廣告業(yè)務的特征與優(yōu)勢,努力取得客戶的信任。同時,認真聽取客戶的意見,解答客戶提出的問題,與客戶建立互信,為分公司取得廣告業(yè)務。
2、真誠服務客戶,建立良好關系
要拓展廣告銷售市場,擴大廣告銷售業(yè)務,必須樹立服務意識,為客戶提供細致、周到、滿意的服務。我在廣告銷售業(yè)務中,始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業(yè)務工作。在真誠服務客戶中,與客戶建立良好關系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務,并與我們分公司建立起長期良好的合作關系。
3、做好新老客戶工作,鞏固擴大銷售市場
要做好廣告銷售業(yè)務工作,關鍵在于有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶,我保持與他們的良好個人關系,為他們提供周到細致的售后服務,力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪,了解他們在我們分公司做廣告后的反響,尋找新的廣告銷售機會。碰到節(jié)假日,打個電話、發(fā)個短信表示問候,增強他們對我們分公司的好感,進一步維護合作關系。我利用老客戶介紹新客戶,用老客戶的事例打動新客戶,以此證明我們分公司足可以信賴,可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務,并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務,效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,確保自己從事廣告銷售工作來,廣告銷售量得到逐年增長。
1、加強學習,提高銷售技能技巧
我要加強學習,提高自己的廣告業(yè)務銷售技能技巧,盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴,為分公司爭取更多的客戶,提高廣告業(yè)務銷量,增加分公司的經(jīng)濟收益。
2、勤勉工作,擴大廣告業(yè)務銷售面
廣告業(yè)務銷售要采取主動出擊的辦法,絕不能在家守株待兔,等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作,深入、兩個地區(qū),積極做好老客戶的維護工作,努力擴展新客戶,力爭在廣告業(yè)務銷售上,做到全覆蓋,為增加廣告業(yè)務銷量,打下深厚扎實的基礎。
3、堅定意志,努力爭取客戶
做廣告業(yè)務銷售,我要堅定意志,不怕吃閉門羹,不怕受人冷落,具有頑強拼搏、鍥而不舍的精神,凡是哪里有廣告銷售業(yè)務,都要努力去爭取,做到不爭取到廣告銷售業(yè)務,決不罷休。
榮譽屬于過去,銷售藝術永無止境,明天任重而道遠。面對新的20xx年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平,為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的.對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
廣告銷售工作心得篇七
作為一名廣告銷售總監(jiān),我對于這個工作充滿了熱情和期待。一開始,我意識到這個崗位是非常具有挑戰(zhàn)性的,因為廣告銷售總監(jiān)面臨著市場競爭激烈、客戶需求多變的壓力。但是,我相信通過努力和不斷學習,我能夠在這個崗位上取得成功。
第二段:經(jīng)驗的積累。
在廣告銷售總監(jiān)的崗位上工作了一段時間后,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,我學會了與客戶建立良好的關系。廣告銷售行業(yè)是人際關系密切的行業(yè),與客戶保持良好的合作關系對于銷售的成功起著關鍵的作用。我通過主動與客戶溝通、定期拜訪等方式,與客戶建立了長期的合作關系。其次,我學會了根據(jù)市場需求調整銷售策略。廣告行業(yè)的市場需求變化快速,我通過市場調研和數(shù)據(jù)分析,及時調整銷售策略,從而更好地滿足客戶的需求。
第三段:團隊管理的關鍵。
作為廣告銷售總監(jiān),團隊管理是我的重要職責之一。我深刻體會到,一個團隊的成功與否與團隊成員之間的合作密不可分。因此,我注重培養(yǎng)團隊精神,并激勵成員發(fā)揮自己的潛力。我鼓勵團隊成員之間相互支持、合作,營造一個積極向上的工作氛圍。同時,我也給予他們充分的自主權和決策權,讓他們在個人發(fā)展的同時,也為團隊的成功做出貢獻。
第四段:克服困難與挑戰(zhàn)。
在廣告銷售工作中,我經(jīng)常面臨各種各樣的困難與挑戰(zhàn)。例如,有時候客戶因為各種原因而臨時取消廣告投放,或者因為市場行情不佳導致銷售額下降。面對這些困難,我始終保持積極樂觀的態(tài)度,并尋找解決問題的方法。我與團隊成員共同探討,尋找新的客戶資源,開發(fā)新的銷售渠道。通過不斷的努力和創(chuàng)新,我成功地克服了許多困難和挑戰(zhàn),取得了良好的銷售業(yè)績。
第五段:總結與展望。
總的來說,我在擔任廣告銷售總監(jiān)的工作中收獲了很多。通過不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,我成功地管理了團隊,并且在銷售業(yè)績上取得了出色的成績。同時,我也深刻意識到這個崗位需要持續(xù)不斷的努力和學習,因為廣告銷售行業(yè)競爭激烈,市場需求不斷變化。未來,我將繼續(xù)保持對工作的熱情和專注,不斷提升自己的銷售技巧和領導能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
注:此答案為模擬生成,因此與現(xiàn)實情況可能存在差異。
廣告銷售工作心得篇八
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個月的學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結果的數(shù)量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經(jīng)在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產(chǎn)品定關鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng),對大單報價商品能及時計算出價格。
(二)、加強銷售技巧的運用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。
(四)、提高好評率,降低買家bbe數(shù)據(jù),爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點。
廣告銷售工作心得篇九
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好xxx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市嘗媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過xxx年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我現(xiàn)將明年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對xxx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
廣告銷售工作心得篇十
20xx年是分公司的發(fā)展年,對整個公司來說更是大跨步、大發(fā)展的一年。這一年來,我們盡心盡力、全心全意,取得了不錯的成績。莊子曰“一龍一蛇,與時俱化”。站在20xx年與20xx年的關口,處在虎年與虎年的交接點,上饒分公司在雙龍相輝交應時,特制定未來一年的工作計劃,描繪未來發(fā)展的宏偉藍圖。接下來的一年,是上繞分公司發(fā)展的關鍵年,上繞分公司所有成員自當兢兢業(yè)業(yè),繼續(xù)努力,為實現(xiàn)總公司的發(fā)展目標不斷奮進。
20xx年預計實現(xiàn)總營業(yè)額260萬元,每個季度都制定營業(yè)目標,并認真記錄落實情況。其中第一季度預計營業(yè)額30萬。第二季度預計營業(yè)額60萬,;第三季度預計營業(yè)額80萬;第四季度預計營業(yè)額90萬。
(一)完善分公司機制穩(wěn)步發(fā)展由于上饒分公司是新成立的公司,面對的是全新的市場。這既是一個難得的機遇,更是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬,只有先完善公司自身,才能更有競爭力。在環(huán)境上,必須添置辦公用具,完善辦公場地,提高辦公條件,為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上,不斷完善分公司各項制度,制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務流程;在工作態(tài)度上,不斷增強執(zhí)行力,請示匯報、不打折扣,堅定執(zhí)行總公司的制度標準。
(二)構建狼性團隊。
一支優(yōu)秀的團隊是目標得以實現(xiàn)的法寶。公司的財富在于人才,在于有執(zhí)行力的團隊。這一年,我分公司將不斷完善團隊的建設,做到溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
(三)形成學習氛圍,加強自身戰(zhàn)斗力學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我分公司會適時的根據(jù)需要調整學習方向來補充新的能量。按計劃對所有員工進行產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識的培訓,并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新,不斷提高自身業(yè)務能力,不斷提升工作效率。不斷加強學習,提升整體戰(zhàn)斗力。
(四)繼續(xù)將總公司制度落實到實處。
1、《每日工作報告》、《項目進度表》、《財務日報表》、《應收賬款明細表》認真填寫,及時報送,以備遺棄重要事項,及時跟進項目進度,促使各項工作有條不紊的推進。
2、前期設計的項目重點跟進,時刻加強關注,爭取早日與客戶簽訂合同,在收取預付款后,安排實施,以最快的響應速度完成,爭取早日回款提前準備驗收文件,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
3、施工現(xiàn)場嚴格把控,建立完善的工程驗收制度,同時對廣告制作公司提供的物料進行驗收。加強各部門間的協(xié)調,有效溝通,以保證工作暢通、及時、高效的'開展。
(五)加強老客戶維護、積極進取開拓新客戶。
1、對客戶進行定位分析,區(qū)分大客戶與一般客戶,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場回饋。拜訪客戶前要做好充分的準備工作,盡量多了解客戶的個人愛好、潛在需求,準備對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案,建立完善的客戶檔案并及時更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計劃,合理安排工作量,充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。
3、與客戶發(fā)展良好的友誼,多為客戶著想,把客戶當成朋友,達到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯(lián)系,定期拜訪,在時間和條件允許時,送些小禮物或宴請客戶,重在溝通,增進彼此之間的感情,從而獲取更多的商務信息。善謀實干,空談誤事,實干興司。上饒分公司所有員工x滿懷,定當一鼓作氣,滿頭苦干,為實現(xiàn)工作目標不斷拼搏。
廣告銷售工作心得篇十一
轉眼之間,20xx年也即將接近尾聲,我也在這個崗位上工作了xxxx年。回顧這一年的工作,面對激烈的市場競爭,我認為自己盡到了真誠溝通,用心服務的本職,發(fā)揮好了承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調各方的中心樞紐作用,以自己的認真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋,為公司業(yè)績的不斷提升作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將自己一年來的工作簡要總結如下。
今年以來,我主要負責服務與跟進的項目與任務有網(wǎng)絡推廣業(yè)務,通過自己的不懈努力,各項任務均圓滿完成,我也以自己的真誠、謙遜與質樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。
(一)認真學習,加強實踐,不斷提高業(yè)務水平。
今年開年以來,我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態(tài)度嚴格要求自己,一方面積極學習做好ae及策劃工作的專業(yè)前沿知識,并積極將其用于實踐之中。
另一方面,我更加認真的學習與客戶溝通交流的方法和藝術,經(jīng)常與同事們互相談論彼此的看法、交流思想。通過自己的不懈努力學習,我覺得自己的綜合素質和業(yè)務水平都得到了較大幅度的提升,為自己更加出色的完成工作任務奠定了堅實的基礎。
(二)真誠溝通,換位思考,建立良好戶服關系。
入職以來,我就深刻認識到要做好ae的份內(nèi)工作,高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此,今年以來,我也更加注重自己溝通能力和水平的`提升,同時,在溝通過程中注重換位思考,讓客戶感受到自己的真誠,感受到自己是在真正為他作想,在工作任務完成過程中的溝通程序中讓客戶產(chǎn)生共鳴,從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客戶并讓其愉快的接受。
(三)用心體驗,用情服務,贏得客戶的信任感。
當前,各行各業(yè)都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環(huán)境中,廣告業(yè)界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此,在具體的工作中,我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設身處地的為他作想,以自己的用心用情服務留住老客戶,不斷挖掘新客戶,從而促進公司客戶群的不斷發(fā)展壯大,以帶動公司整體業(yè)績的不斷攀升。
總體說來,20xx年于我來說,既有可圈可點之處,也不盡如人意的地方,既有讓人擊節(jié)贊賞的時候,也有自己都扼腕嘆息的時刻。
雖然,在過去一年的工作中,我通過自己的不懈努力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來,在工作的一點一滴中錘煉自己,以求自身能力的不斷完善和各項工作任務的圓滿完成。
但是,審視自身,我覺得自己還存在諸如工作經(jīng)驗不夠以及溝通能力有待提高和開拓創(chuàng)新精神有待加強等不足與缺陷。
我將在今后的工作中繼續(xù)總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,摒棄不足,為公司的不斷發(fā)展壯大和自己的成長進步而不懈努力。
廣告銷售工作心得篇十二
第一段:引言(100字)。
廣告銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。在這個競爭激烈的市場中,作為廣告銷售人員,我深刻體會到了銷售技巧、溝通能力以及情商的重要性。通過與客戶的交流和合作,我積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會,并不斷提升自己的銷售能力。在這篇文章中,我將分享我在廣告銷售中的心得體會。
第二段:建立客戶關系的重要性(250字)。
在廣告銷售中,建立良好的客戶關系至關重要??蛻絷P系的建立不僅能夠增加銷售機會,還能夠提高客戶的滿意度和忠誠度。在我的工作中,我始終秉持著誠信、專業(yè)和服務的原則,與客戶建立了合作伙伴關系。通過認真傾聽客戶的需求,我能夠更好地了解客戶的想法和目標,從而提供更符合他們需求的廣告方案。與此同時,我也積極主動地與客戶保持溝通,及時反饋項目的進展和效果,以及建議改進。這樣的溝通和反饋幫助我與客戶建立了良好的互信關系,使得他們更愿意和我合作。
第三段:了解客戶需求的技巧(250字)。
在廣告銷售中了解客戶需求是非常重要的一步。為了更好地了解客戶的需求,我運用了一些技巧。首先,我注重傾聽。通過傾聽客戶的意見和想法,我可以更準確地理解他們的需求和期望。其次,我善于提問。通過提問,我可以引導客戶進一步闡述他們的需求,并幫助他們更清晰地思考。最后,我注重觀察。通過觀察客戶的言行舉止,我可以洞察他們的需求并更好地為他們量身定制廣告方案。通過這些技巧,我能夠更好地了解客戶的需求,并提供更符合他們期望的解決方案。
第四段:溝通和談判技巧(300字)。
在廣告銷售中,良好的溝通和談判技巧可以幫助我們更好地與客戶合作,并達成雙方滿意的合作協(xié)議。一方面,我注重語言表達的清晰和準確。準確地傳遞和理解信息,能夠避免誤解和糾紛,提高工作效率。另一方面,我也注重表達方式的友好和委婉。在談判中,我盡量避免使用強硬的措辭,而是采取積極合作的態(tài)度,與客戶共同尋找解決問題的辦法。此外,我還善于用數(shù)據(jù)和案例來支持自己的觀點,提高談判的說服力。通過這些溝通和談判技巧,我成功地與客戶進行了多次合作,并取得了雙方都滿意的結果。
第五段:持續(xù)學習和自我提升(300字)。
在廣告銷售行業(yè)中,我始終相信學習是一個不斷提升自己的過程。我通過閱讀相關書籍和行業(yè)資訊,積極參加培訓和研討會,不斷更新自己的知識和技能。同時,我還與同行和領導進行交流和分享,從他們身上學習和借鑒成功的經(jīng)驗。除此之外,我也注重觀察市場和行業(yè)的變化,保持對業(yè)界趨勢的敏感度,及時調整自己的銷售策略。通過持續(xù)學習和自我提升,我能夠不斷適應市場發(fā)展變化,并提高自己的銷售能力。
總結(100字)。
在廣告銷售中,建立良好的客戶關系、了解客戶需求、運用溝通和談判技巧,以及持續(xù)學習和自我提升,這些都是取得成功的重要因素。通過我的實踐和經(jīng)驗,我深刻理解到了這些重要性,并不斷努力將其應用到自己的工作中。我相信,只要堅持學習和不斷提升自己,我將能夠在廣告銷售領域取得更大的成就。
廣告銷售工作心得篇十三
第一段:引言(150字)。
廣告銷售是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè)。我在這個行業(yè)工作多年,積累了一定的銷售經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中,我將分享我對廣告銷售的理解和感悟,希望對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助。廣告銷售需要我們擁有堅持不懈的精神,更需要我們善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供創(chuàng)新的解決方案。
第二段:了解客戶需求(250字)。
在廣告銷售中,了解客戶的需求是至關重要的。只有真正了解客戶的需求,我們才能提供最符合他們要求的解決方案。這需要我們進行充分的調研和交流,主動與客戶溝通,了解他們的產(chǎn)品、目標客群和市場狀況。只有全面了解客戶需求,我們才能針對性地提出解決方案,讓客戶感受到我們的專業(yè)性和價值。
第三段:創(chuàng)新解決方案(300字)。
在廣告銷售過程中,我們不僅要滿足客戶的需求,還要提供創(chuàng)新的解決方案。廣告市場日新月異,我們需要時刻關注市場的變化和趨勢,并積極跟進行業(yè)的最新動態(tài)。通過與客戶的深入交流,我們可以發(fā)現(xiàn)他們的痛點和挑戰(zhàn),并提供相應的創(chuàng)新解決方案。這需要我們不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),善于思考和創(chuàng)新。
第四段:建立良好的客戶關系(300字)。
在廣告銷售中,建立良好的客戶關系是非常重要的。客戶是我們的合作伙伴,只有與他們建立穩(wěn)固的關系,我們才能長期合作、共同發(fā)展。要建立良好的客戶關系,我們首先要對待客戶真誠,始終保持誠信和承諾。另外,我們要關心客戶的需求和問題,在合適的時機給予幫助和支持。建立良好的客戶關系需要時間和努力,但它能夠帶給我們長遠的回報和機會。
第五段:總結(200字)。
通過多年的廣告銷售經(jīng)驗,我深刻理解到了解客戶需求、提供創(chuàng)新解決方案以及建立良好的客戶關系的重要性。廣告銷售是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),但如果我們能夠充分發(fā)揮我們的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,就能取得成功。同時,我們也應該不斷學習和提高自己,跟隨行業(yè)的發(fā)展趨勢。只有持續(xù)學習和成長,我們才能在廣告銷售的競爭中立于不敗之地。希望我的心得體會對其他從事廣告銷售的人有所幫助,共同進步。
廣告銷售工作心得篇十四
20xx年是分公司的發(fā)展年,對整個公司來說更是大跨步、大發(fā)展的一年。這一年來,我們盡心盡力、全心全意,取得了不錯的成績。莊子曰“一龍一蛇,與時俱化”。站在20xx年與20xx年的關口,處在虎年與虎年的交接點,上饒分公司在雙龍相輝交應時,特制定未來一年的工作計劃,描繪未來發(fā)展的宏偉藍圖。接下來的一年,是上繞分公司發(fā)展的關鍵年,上繞分公司所有成員自當兢兢業(yè)業(yè),繼續(xù)努力,為實現(xiàn)總公司的發(fā)展目標不斷奮進。
一、20xx年任務目標。
20xx年預計實現(xiàn)總營業(yè)額260萬元,每個季度都制定營業(yè)目標,并認真記錄落實情況。其中第一季度預計營業(yè)額30萬。第二季度預計營業(yè)額60萬,;第三季度預計營業(yè)額80萬;第四季度預計營業(yè)額90萬。
(一)完善分公司機制穩(wěn)步發(fā)展由于上饒分公司是新成立的公司,面對的是全新的市場。這既是一個難得的機遇,更是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬,只有先完善公司自身,才能更有競爭力。在環(huán)境上,必須添置辦公用具,完善辦公場地,提高辦公條件,為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上,不斷完善分公司各項制度,制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務流程;在工作態(tài)度上,不斷增強執(zhí)行力,請示匯報、不打折扣,堅定執(zhí)行總公司的制度標準。
(二)構建狼性團隊。
一支優(yōu)秀的團隊是目標得以實現(xiàn)的法寶。公司的財富在于人才,在于有執(zhí)行力的團隊。這一年,我分公司將不斷完善團隊的建設,做到溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
(三)形成學習氛圍,加強自身戰(zhàn)斗力學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我分公司會適時的根據(jù)需要調整學習方向來補充新的能量。按計劃對所有員工進行產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識的培訓,并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新,不斷提高自身業(yè)務能力,不斷提升工作效率。不斷加強學習,提升整體戰(zhàn)斗力。
(四)繼續(xù)將總公司制度落實到實處。
1、《每日工作報告》、《項目進度表》、《財務日報表》、《應收賬款明細表》認真填寫,及時報送,以備遺棄重要事項,及時跟進項目進度,促使各項工作有條不紊的推進。
2、前期設計的項目重點跟進,時刻加強關注,爭取早日與客戶簽訂合同,在收取預付款后,安排實施,以最快的響應速度完成,爭取早日回款提前準備驗收文件,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
3、施工現(xiàn)場嚴格把控,建立完善的工程驗收制度,同時對廣告制作公司提供的物料進行驗收。加強各部門間的協(xié)調,有效溝通,以保證工作暢通、及時、高效的開展。
(五)加強老客戶維護、積極進取開拓新客戶。
1、對客戶進行定位分析,區(qū)分大客戶與一般客戶,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場回饋。拜訪客戶前要做好充分的準備工作,盡量多了解客戶的個人愛好、潛在需求,準備對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案,建立完善的客戶檔案并及時更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計劃,合理安排工作量,充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。
3、與客戶發(fā)展良好的友誼,多為客戶著想,把客戶當成朋友,達到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯(lián)系,定期拜訪,在時間和條件允許時,送些小禮物或宴請客戶,重在溝通,增進彼此之間的感情,從而獲取更多的商務信息。善謀實干,空談誤事,實干興司。上饒分公司所有員工*滿懷,定當一鼓作氣,滿頭苦干,為實現(xiàn)工作目標不斷拼搏。
廣告銷售工作心得篇十五
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,廣告銷售行業(yè)也日漸火爆。作為一個廣告銷售人員,我在這個行業(yè)摸爬滾打多年,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于做廣告銷售的一些心得和體會,希望能夠對同行們有所幫助。
首先,做廣告銷售要有堅定的信心和積極的心態(tài)。廣告銷售是一個需求層次相對較高的行業(yè),客戶的要求往往并不簡單,需要我們有足夠的信心去說服并滿足他們的需求。同時,我們也會面臨著日常工作中的種種不如意,而在這些困難面前,一個積極的心態(tài)能夠幫助我們在最短的時間內(nèi)找到解決方案,更好地推動項目的進展。
其次,做廣告銷售需要有良好的溝通與表達能力。作為一個廣告銷售人員,我們的主要工作就是向客戶推銷產(chǎn)品或服務,因此,良好的溝通與表達能力是至關重要的。我們需要耐心傾聽客戶的需求,并能夠用簡明扼要的語言向他們傳遞我們的想法與建議。此外,溝通能力也包括與團隊成員之間的交流,合理地分配任務和協(xié)調各方的合作,保證項目的順利推進。
第三,做廣告銷售要有廣泛的市場了解與分析能力。廣告銷售的成功關鍵在于找準目標市場,確定合適的推廣策略。因此,我們需要對市場有一個全面的了解,包括目標客戶群體的特征、他們的購買習慣、競爭對手的狀況等。同時,還需要對市場的趨勢和變化保持敏感,及時做出調整。通過市場分析,我們可以更好地制定銷售計劃,并為客戶提供更有針對性的服務。
第四,做廣告銷售要注重建立良好的人際關系。在這個行業(yè)中,人脈關系是非常重要的,一個良好的人際關系可以為我們帶來更多的商機。而要建立良好的人際關系,關鍵在于真誠和專業(yè)。我們需要真心對待每一位客戶,尊重他們的意見和需求,同時展現(xiàn)專業(yè)的知識和技能,給他們以信任感。只有這樣,在日后的業(yè)務合作中,我們才能夠得到更多的支持和認可。
最后,做廣告銷售要有持續(xù)學習與進步的心態(tài)。隨著科技的不斷發(fā)展,廣告銷售行業(yè)也在不斷變化和創(chuàng)新,因此,我們需要時刻保持學習的姿態(tài),了解最新的市場動態(tài)和最先進的銷售方法。只有不斷學習和進步,我們才能夠在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
綜上所述,作為一個廣告銷售人員,我們需要具備堅定的信心與積極的心態(tài),良好的溝通與表達能力,廣泛的市場了解與分析能力,良好的人際關系,以及持續(xù)學習與進步的心態(tài)。只有做到這些,我們才能夠在廣告銷售行業(yè)中獲得成功,并為客戶提供更優(yōu)質的服務。希望我的這些建議能夠對廣告銷售行業(yè)的從業(yè)者有所幫助,共同進步,共創(chuàng)成功!
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