最新房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告(匯總14篇)

報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇一

房地產(chǎn)工作如何進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控?如何整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)?怎樣正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。今天本站小編給大家?guī)砹朔康禺a(chǎn)

工作總結(jié)

不知不覺中，xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來：xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂

學(xué)習(xí)計(jì)劃

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!

20xx年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......，全國的大環(huán)境對(duì)和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì)、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制，有效降低了建造成本，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出，提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而不斷提高自己能力目的，就自己在20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

加強(qiáng)

合同

目前，總體來說，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結(jié)如下幾點(diǎn)：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。 (4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀。

二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收， “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。并督促施工方對(duì)存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。

三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

四、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)， 20xx年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1. 鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);

五、結(jié)束語：

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

隨著20xx年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、 工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、 在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、 根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、 辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、 參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、 進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、 通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1、 銷售控制表

2、 來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3、 銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、 換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、 催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、 成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。

7、 換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、 退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、 加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體 報(bào)紙 電視

2)、戶外媒體 戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、 工作中的不足

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起物來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇二

尊敬的董事長(zhǎng)、同事們，大家好！

20xx年是集團(tuán)公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年，也是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵之年，房產(chǎn)公司全體員工在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目多、投入大、時(shí)間緊、任務(wù)重的大背景下，堅(jiān)持“以人為本、規(guī)范運(yùn)作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導(dǎo)思想，遵循集團(tuán)“品牌、責(zé)任、規(guī)范、服務(wù)、效率”的經(jīng)營理念，在項(xiàng)目開發(fā)、經(jīng)營管理、項(xiàng)目運(yùn)作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績(jī)，推動(dòng)了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念，認(rèn)真分析各項(xiàng)工程現(xiàn)狀，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實(shí)工作?；就瓿闪四瓿跫瘓F(tuán)公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃，現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié)：

根據(jù)年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)和發(fā)展方向，結(jié)合自身的需求，房產(chǎn)公司充實(shí)各崗位人員配置，首先，從隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，聘用高管人員，技術(shù)人員，項(xiàng)目開發(fā)人員，招募銷售團(tuán)隊(duì)，并做到分工明確、各負(fù)其責(zé)，房產(chǎn)公司隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式，加強(qiáng)房產(chǎn)公司的規(guī)范運(yùn)作，使公司進(jìn)入正規(guī)的運(yùn)行軌道；再次是營造企業(yè)和諧的外部環(huán)境，房產(chǎn)公司通過自身的努力，積極主動(dòng)加強(qiáng)同外部各方協(xié)調(diào)溝通，為企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營運(yùn)作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，進(jìn)而為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營運(yùn)作，節(jié)約開支，降低成本，提高效率。

經(jīng)過一年的努力工作，各工程項(xiàng)目建設(shè)有序推動(dòng)：

1、領(lǐng)先花園1#、2#高層底商住宅樓項(xiàng)目

該項(xiàng)目總用地面積10884、27平方米，總建筑面積98727、82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米，住宅建筑面積69257平方米，公建建筑面積90平方米，地下停車場(chǎng)面積8269、82平方米。項(xiàng)目總投資2、5億元，其中工程建設(shè)費(fèi)2、08億萬元；該項(xiàng)目在年初僅有建筑設(shè)計(jì)條件通知書的基礎(chǔ)上，辦理了大量的前期手續(xù)，取得了該項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)報(bào)告、可研報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告，并完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、圖紙審核、招投標(biāo)工作、合同簽訂、合同備案、臨時(shí)用電、基坑支護(hù)等工作；多家單位對(duì)地下管線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察并確定了改道線徑，包括廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項(xiàng)目于6月10日正式基坑開挖，7月11日鋼材進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于基坑開挖深度約-12、9米的工程項(xiàng)目來說，基坑加固是重點(diǎn)，經(jīng)多方現(xiàn)場(chǎng)勘察，后期研究，歷經(jīng)兩個(gè)多月完成了可行的基坑加固施工；11月4日完成了該項(xiàng)目的消防審核手續(xù)，11月8日兩棟樓地下室封頂，11月30日+0以下部分土方回填完畢，11月16日完成了720萬農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年，該項(xiàng)目商混投入20396立方米，共計(jì)660、18萬元，鋼筋投入2593噸，約848、54萬元，基坑支護(hù)投入300萬元，高壓線防護(hù)工作，搭建腳手架防護(hù)，經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整方案后，由原來100余萬的工程量，降至8萬元，順利完成了防護(hù)工作。土方開挖投入196萬元，勞保統(tǒng)籌費(fèi)先行繳納了100萬元，人防易地建設(shè)費(fèi)先行繳納10萬元。為完善施工前期手續(xù)，該項(xiàng)目還繳納了配套費(fèi)764、83萬元、土方填埋費(fèi)10、24萬元、拉運(yùn)砂石料、衛(wèi)生費(fèi)3、25萬元、履約保證金80萬元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策，暫時(shí)減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說明，該項(xiàng)目資金投入大，這就要求我們更要重視施工中的每個(gè)環(huán)節(jié)，把握好施工中的各個(gè)細(xì)節(jié)。

在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中，我工程技術(shù)負(fù)責(zé)人每天都到工地檢查工程質(zhì)量，督促安全進(jìn)度，如有不符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進(jìn)度要求的，都及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及施工單位提出整改意見；對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際施工不相符的，及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院，并提出合理化建議，對(duì)局部圖紙進(jìn)行修改變更；同時(shí)還定期組織召開施工例會(huì)，有效解決施工中存在的問題。建設(shè)局及其下屬部門（安監(jiān)部門）也多次對(duì)我施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了大檢查，檢查中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高壓線防護(hù)工作、消防審核意見、樓梯鋼筋設(shè)置提出了整改意見，后期我單位積極整改，妥善解決了上述問題。確保消除安全隱患，確保安全施工。目前該項(xiàng)目處于冬季停工狀態(tài)，根據(jù)天氣情況，計(jì)劃20xx年3月16日復(fù)工。

2、購物廣場(chǎng)10千伏電線線路改造項(xiàng)目

該電路改造項(xiàng)目長(zhǎng)度達(dá)2232米，該路徑位于城市中心，途徑單位多，施工難度大，施工期間遭遇到各單位阻礙，但都通過積極的對(duì)外協(xié)調(diào)，得到了解決，促使該項(xiàng)目正常有序施工。

該電線線路改造項(xiàng)目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上，取得了建設(shè)工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標(biāo)工作，簽訂了178萬元電線、電纜、電桿訂購合同，該項(xiàng)目前期電力公司工程報(bào)價(jià)470萬元，后多家對(duì)比，多方詢價(jià)，最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價(jià)承接此項(xiàng)目，為企業(yè)節(jié)約了投入資金。

該項(xiàng)目4月中旬開始施工，工程部指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度情況，于8月底完成第一間隔的用電，9月底完成自建間隔回路的敷設(shè)，接火供電。其中自建間隔的設(shè)計(jì)也受到了電力公司的阻礙，最終將設(shè)備施工成本由60萬元降至40萬元。該項(xiàng)目的占道費(fèi)也由起初的6、6萬元談妥至5千元，大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續(xù)，預(yù)計(jì)20xx年元月底可接火供電，至此該項(xiàng)目全部完工，便可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

3、嘉苑大廈項(xiàng)目

該項(xiàng)目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝、供水設(shè)備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，落實(shí)施工全過程的所有變更簽字確認(rèn)，并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對(duì)施工資料全面復(fù)查，保證在竣工完成后能將資料及時(shí)移交檔案館，確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù)。6月17日由我公司組織，質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗(yàn)收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù)，交付業(yè)主使用，該項(xiàng)目涉及到的536萬元的拆遷置換款，征收辦也進(jìn)行了審核認(rèn)可。

4、世紀(jì)大廈、中山大廈項(xiàng)目

世紀(jì)大廈項(xiàng)目，繳清了46萬元的人防易地建設(shè)費(fèi)；整合了世紀(jì)大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表；完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對(duì)1200萬元拆遷置換金額的認(rèn)可，后經(jīng)社會(huì)公示、四鄰界限的核實(shí)，繳納土地出讓金（1107萬元）契稅33、78萬元后，通過不斷的協(xié)調(diào)，聯(lián)系相關(guān)職能部門，最終于12月23日取得了世紀(jì)大廈的土地證。該項(xiàng)目的相關(guān)資料，通過整理已向檔案館提交，監(jiān)理資料已完整，前期資料還剩余13項(xiàng)，竣工資料還剩余5大項(xiàng)，及7家分包單位的相關(guān)工程資料，資料及手續(xù)完善工作是接下來要重點(diǎn)推進(jìn)的工作。

中山大廈項(xiàng)目，通過近半年的奔忙，聯(lián)系原施工單位資料員，補(bǔ)齊了缺失的土建資料及消防資料，由建設(shè)單位提供的前期文件，也都通過自查、外單位補(bǔ)辦、一一收齊，該項(xiàng)目所有資料已在12月5日全部移交檔案館，并出具歸檔認(rèn)可。市質(zhì)監(jiān)站也對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了房屋竣工驗(yàn)收備案，接下來便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項(xiàng)目在提交工程資料，完善前期手續(xù)過程中，房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作，工作采取分工負(fù)責(zé)，專人對(duì)接聯(lián)系的工作方法，解決了該項(xiàng)目遺留4年的資料手續(xù)問題。

資金快速回籠對(duì)公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，這就要求重點(diǎn)做好房屋的銷售工作，公司自組建銷售團(tuán)隊(duì)以來，針對(duì)哈密房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有房源項(xiàng)目進(jìn)行了3次的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各周邊項(xiàng)目及商業(yè)區(qū)進(jìn)行了價(jià)格及項(xiàng)目賣點(diǎn)的對(duì)比。結(jié)合哈密當(dāng)?shù)厍闆r，首先對(duì)公司在售的兩個(gè)樓盤進(jìn)行了分析，對(duì)周邊樓盤進(jìn)行詢價(jià)分析后，合理調(diào)整了世紀(jì)大廈的房?jī)r(jià)，對(duì)領(lǐng)先花園1#2#樓進(jìn)行了合理定價(jià)，制定了可行的銷售計(jì)劃，通過廣告宣傳，車展宣傳、建筑博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、dm單發(fā)放等方式，擴(kuò)大樓盤的影響力，進(jìn)而增加客戶的收集量。同時(shí)協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司，對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行銷售分析，編制可參考的銷售計(jì)劃，主要也是以了解周邊樓盤情況，摸清居民收入，分析市場(chǎng)行情為基礎(chǔ)，對(duì)樓盤做合理定價(jià)。其次是完善了銷售流程，加強(qiáng)對(duì)來電、來訪客戶的接待工作，做到來訪客戶信息登記，后期積極回訪。通過有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程，今年9月前，共積蓄了630位新客戶，為隨后的開盤銷售打下了良好基礎(chǔ)。

截止12月，領(lǐng)先花園一期銷售住宅2套，回款926600元；世紀(jì)大廈銷售住宅3套，回款1376285元；嘉苑大廈銷售住宅1套，回款605892元。領(lǐng)先花園1#2#樓銷售住宅97套，回款928萬元；世紀(jì)大廈銷售一層、二層商鋪5間，面積約1290、22平方米，回款1824、99萬元；三層交通銀行2191、3㎡，回款2366、60萬元，共計(jì)銷售回款5410、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套，面積為795、44㎡，世紀(jì)大廈未售住宅71套，面積為10135、97㎡，商業(yè)剩余面積2846、27㎡。此外，嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進(jìn)行，共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù)，現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。

經(jīng)過對(duì)20xx年審計(jì)工作量進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，工程審計(jì)核算多達(dá)442次，其中哈密購物廣場(chǎng)、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次；1#2#樓23次；克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次；阿克蘇有84次；阿拉爾有74次；庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成。

（1）月施工進(jìn)度款、土方、基坑支護(hù)、鋼材、商混、消防、空調(diào)設(shè)備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設(shè)備的復(fù)核，還有設(shè)計(jì)、監(jiān)理等費(fèi)用的復(fù)核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1-d3地塊、哈密花園1-2號(hào)樓。這部分工作量比較大，也是房產(chǎn)公司工作中的重點(diǎn)。

（2）協(xié)調(diào)工程結(jié)算復(fù)核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個(gè)大項(xiàng)目進(jìn)入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過對(duì)管理公司上報(bào)的結(jié)算進(jìn)行復(fù)核，嘉苑大廈上報(bào)的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬元。庫爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復(fù)修正，到庫爾勒現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí)，最終核減170萬。阿克蘇項(xiàng)目主要是對(duì)簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場(chǎng)維修工程結(jié)算的審核，小型零星維修改造完成的有6-7項(xiàng)，合計(jì)核減約16萬元。

（3）其他費(fèi)用的復(fù)核。主要有設(shè)計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、招標(biāo)代理費(fèi)、分包完工項(xiàng)目的尾款支付等。

（1）按集團(tuán)公司要求，嚴(yán)格考勤制度，做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排，按時(shí)上報(bào)日常考勤表，供財(cái)務(wù)部審核；對(duì)來文、來函做好接收登記，并呈報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人；按時(shí)組織公司人員例會(huì)并做好會(huì)議紀(jì)要；對(duì)工程檔案、資料分類整理、分盒造冊(cè)，建立電子檔案，方便管理查閱。

（3）做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達(dá)工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)延期業(yè)務(wù)的手續(xù)，并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)資質(zhì)的申報(bào)工作；配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù)。

（4）配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進(jìn)度，確認(rèn)變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，最主要是提高員工工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，能認(rèn)真理解和執(zhí)行集團(tuán)的決策和部署。

2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)運(yùn)作模式，杜絕施工進(jìn)行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象，真正規(guī)范施工。建設(shè)良好外部的環(huán)境，維系和諧友好的對(duì)外關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，營造良好的外部環(huán)境，仍是要推進(jìn)的工作。為公司節(jié)源降耗，提高效率仍是我們要積極完善的工作。

4、抓緊時(shí)間辦理世紀(jì)大廈缺失手續(xù)，提交相關(guān)資料，嚴(yán)把領(lǐng)先花園1#2#樓項(xiàng)目的工程質(zhì)量關(guān)，確保安全施工，對(duì)工程進(jìn)度嚴(yán)格審核；協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財(cái)務(wù)部、工程部共同協(xié)作，認(rèn)真把好關(guān)工程項(xiàng)目審核關(guān)。

在新的一年，全體員工愿在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住發(fā)展的主線，扎實(shí)工作、強(qiáng)化管理、為打造領(lǐng)先品牌，發(fā)揚(yáng)領(lǐng)先精神做出積極的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......，全國的大環(huán)境對(duì)和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì)、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制，有效降低了建造成本，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出，提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而不斷提高自己能力目的，就自己在20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系。

目前，總體來說，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結(jié)如下幾點(diǎn)：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。 (4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀。

二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收， “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。并督促施工方對(duì)存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)良好局面。

三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

四、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)， 20xx年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1. 鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);

五、結(jié)束語：

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

隨著20xx年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇四

歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20__，憧憬激勵(lì)我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20__年x月x日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20__年又榮獲“———”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想方面

20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

20__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動(dòng)及成績(jī)

1、20__年4月，準(zhǔn)備并參加——房展會(huì)。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)資料的收集與存檔。

2、20__年5月，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。

3、20__年6月，返校一個(gè)月，考察__x樓市。如：__x、__x、__x、__x商旅酒店（產(chǎn)權(quán)式）、——假日酒店等。

4、20__年7月，第二期《__x》收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“__x項(xiàng)目說明”、“__x示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。

5、20__年9月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成，重新啟動(dòng)留言板功能。

6、20__年10月，————商業(yè)房產(chǎn)考察。

7、20__年11月，制作20__年新年臺(tái)歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計(jì)《__x》。

8、20__年12月，考察——x房地產(chǎn)市場(chǎng)，主要是大戶型樓盤，為————定位、銷售做號(hào)準(zhǔn)備。出版了第三期《__x》，并聯(lián)系制作了“__x俱樂部”vip會(huì)員卡。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年時(shí)間終點(diǎn)的“警報(bào)”已經(jīng)拉響，在即將踏入20xx年之際，促使自我向時(shí)間發(fā)起最后總攻，力爭(zhēng)以最大的收獲對(duì)這一年的工作績(jī)效畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。回首在2014年走過的歷程，感慨甚多，它伴隨著對(duì)策劃認(rèn)知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過?；仡櫚肽甑墓ぷ鹘?jīng)歷，有業(yè)務(wù)上的“豐滿”（基本能夠獨(dú)立完成本職工作），也有專業(yè)的“骨干”（工作中存在的不足）。

6月1日，這是一個(gè)特殊的日子，是我走進(jìn)華西希望集團(tuán)。南部縣美好家園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的起始點(diǎn)。短短的6個(gè)月時(shí)間，在策劃專業(yè)方面跨進(jìn)了一大步。在這期間，我被公司求真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、激情、創(chuàng)新的工作作風(fēng)及團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、吃苦的精神深深所感染，而公司極具潛力的發(fā)展前景、遠(yuǎn)見卓識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)的魅力更給我留下了深刻印象。

六個(gè)月的時(shí)間，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)助下，策劃工作進(jìn)展順利，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，下面是我個(gè)人對(duì)策劃工作狀況的簡(jiǎn)單回顧：

20xx年，策劃工作主要表現(xiàn)為；充分利用現(xiàn)有資源、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，營造奧體中心項(xiàng)目營銷氛圍，整合南部及周邊城市資源，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

（一）項(xiàng)目前期策劃完成情況；

1、6月上旬完成了新世紀(jì)購物中心尾盤營銷策略報(bào)告初稿；奧體中心體育場(chǎng)運(yùn)營方案初稿。6月中旬至下旬，到經(jīng)營管理公司熟悉業(yè)務(wù)，協(xié)助楊經(jīng)理進(jìn)行招商，詢價(jià)等工作。

2、7月份完成了置業(yè)團(tuán)隊(duì)組建方案初稿，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)一起審查三千越甲對(duì)奧體中心的策劃方案以及對(duì)新世紀(jì)購物中心互聯(lián)網(wǎng)招商攻略，完成了新世紀(jì)購物中心活動(dòng)策劃方案的初稿。

4、9月16日前，協(xié)助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節(jié)開幕式奧體中心體育場(chǎng)、美好奧體步行街現(xiàn)場(chǎng)包裝以及項(xiàng)目戶外（單立柱、道旗）的推廣。

5.10月，完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設(shè)計(jì)更改，新世紀(jì)購物中心交房策劃報(bào)告。

6、11月完成了美好奧體不夜城銷售部現(xiàn)場(chǎng)的布置、掛歷、臺(tái)歷、紙巾包設(shè)計(jì)的更改以及戶外（落地看板、奧體中心體育場(chǎng)、美好奧體步行街圍欄）廣告、娛樂、經(jīng)營場(chǎng)所x展架廣告的布置與落實(shí)。

7、12月完成以下物料的設(shè)計(jì)、制作：戶外落地看板廣告的更換、房交會(huì)會(huì)刊、現(xiàn)場(chǎng)展廳噴繪、dm單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會(huì)員卡，美好奧體不夜城銷售部x展架、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工程辦理交房事宜等。

（二）工作中存在的不足：

由于工作做得不夠全面，在2014年工作中仍存在以下的不足：

1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分；

2、對(duì)集團(tuán)的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入；

3、崗位專業(yè)知識(shí)還須提升，與領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單溝通較少，沒有100%領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法，實(shí)際工作中走了一些彎路。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了更好地完成20xx年度的工作，將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

1、完善南部房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫整理工作，建立健全奧體中心項(xiàng)目市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)庫”，并進(jìn)一步對(duì)縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行了解，建立完善市場(chǎng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫。

2、繼續(xù)奧體中心所有項(xiàng)目整合營銷推廣計(jì)劃，完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總等工作；推進(jìn)正在準(zhǔn)備的策劃方案，做好房交會(huì)、項(xiàng)目開盤的準(zhǔn)備工作。

3、結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源，形成對(duì)外開展策劃工作的合力。

4、建立健全策劃管理制度，實(shí)施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源，提升策劃業(yè)務(wù)能力。

5、繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做好營銷方案的調(diào)整，充分利用各方平臺(tái)，認(rèn)真篩選，提前做好項(xiàng)目營銷的對(duì)接洽談工作，擴(kuò)大奧體中心項(xiàng)目對(duì)外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。

6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化，使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭；

7、加強(qiáng)與同事之間的溝通，以利于工作的更高效開展。

8、堅(jiān)持原則、落實(shí)制度，履行崗位職責(zé)；

9、做好保密工作，涉及到公司機(jī)密內(nèi)容決不外泄。

10、協(xié)助其他部門的工件，做到分工不分家，落實(shí)個(gè)人責(zé)任制，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)。

11、要做好廣告預(yù)前刊評(píng)估工作，要“以四倆搏千斤”的方式來應(yīng)對(duì)廣告燃錢的殘酷事實(shí)，以少量的廣告投入量來達(dá)到最大收獲成效。

12、要深化bsc（績(jī)效管理和績(jī)效考核）、swot（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅）、5s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）、pest（企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析）、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚骨圖（質(zhì)量管理）、頭腦風(fēng)暴（智力激勵(lì)法）管理理念，提升個(gè)人的綜合能力與綜合素質(zhì)，達(dá)到復(fù)合性能力的高度。

根據(jù)以上總結(jié)情況和20xx年度工作的安排，我作為策劃執(zhí)行人，要充分發(fā)揮個(gè)人職能，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，讓自己提高更快、更強(qiáng)、站得更高、走得更遠(yuǎn)，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于疲軟的狀態(tài)下，開展有效的營銷策略，逐步有序的完善推廣工作，提高項(xiàng)目的知名度、信譽(yù)度，達(dá)到熱銷有目的。

以“整合營銷，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽(yù)度”來逐步建立新的客戶群，從而提高南部房地產(chǎn)市場(chǎng)的占有率。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇六

一、20__年主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、確立項(xiàng)目

集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東、江濱大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí) )。

二、組建機(jī)構(gòu)

在今年的工作中，我們?cè)谛姓芾?、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。

房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé)，組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、項(xiàng)目推進(jìn)方面

經(jīng)過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作，于20__年4月25日開始——20__年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬5千多方。(2)20__年5月7日于西安堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20__年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計(jì)遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批 工作，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇，我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍，通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。(10)施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。

四、工作中存在的問題;

按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：(1)國家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài)，市場(chǎng)需求比較活躍，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模，。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、積極開展?fàn)I銷工作

新的一年里我們我們必須集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營銷班子。(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營銷推廣、市場(chǎng)招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作。(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。

六、 解放思想開拓進(jìn)取

在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時(shí)俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之;在過去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇七

以下是小編整理的房地產(chǎn)出納工作總結(jié)報(bào)告、出納工作總結(jié)等，這篇文章啟發(fā)是認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。更多工作總結(jié)范文請(qǐng)登陸本站(/gongzuozongjie/ )

房地產(chǎn)出納工作總結(jié)報(bào)告：1、認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作，我堅(jiān)持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì)，確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn)，單位銀行戶頭達(dá)30多個(gè)，票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān)，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的`安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。2007年6月至2008年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng)，確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了?？顚Ｓ?。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年度已經(jīng)過去，我想有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心將下一階段的工作做的更好。下面是我12月的月度工作總結(jié)：

1、總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，月業(yè)績(jī)目標(biāo)只完成了46%，離目標(biāo)還有一定的距離!

2、12月自我對(duì)工作熱誠不夠高，重視度不高。

3、對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。

4、對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

5、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。

6、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇九

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在__房屋中介人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù)，履行好__房屋中介人員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在__房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在__房屋中介人員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在__房屋中介人員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在房屋中介人員工作崗位上作出對(duì)國家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)政策。唯有如此，才能提高_(dá)_房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在__房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在__房屋中介人員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在__房屋中介人員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到__房屋中介人員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的__房屋中介人員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的__工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與__房屋中介人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為__做出更大的成績(jī)。

房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20__已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡......

至今為止，我進(jìn)入__房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到__店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jī)__萬元?，F(xiàn)在工作調(diào)動(dòng)，到了__廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度。

總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把__共享上的客戶約出來成交，因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。有時(shí)候，對(duì)置業(yè)顧問個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的.個(gè)人情緒，及時(shí)開導(dǎo)，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。

面對(duì)現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對(duì)置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到最好!

首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認(rèn)真執(zhí)行?？驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入__。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況)，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步驟一致，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績(jī)做好，做長(zhǎng)久。

其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，做好助理工作。

然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)!

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)2000萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對(duì)損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：

1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十一

****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的.銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

20**年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部，**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)量的增加以及銷售的系統(tǒng)化和正規(guī)化，顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的和每周例會(huì)，該同志不斷自己的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

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房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20x年是我內(nèi)心不斷成長(zhǎng)和強(qiáng)大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”。回首20x年，對(duì)于我來說可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來。

初入社會(huì)的我，覺得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個(gè)行業(yè)，當(dāng)然我也保持著不斷的學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問題，我會(huì)積極并及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并努力去實(shí)踐，盡量做到知行合一，漸漸地也使自己從畢業(yè)時(shí)的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù)，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺(tái)，讓我得以有所成長(zhǎng)。

這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。

沒工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后，我意識(shí)到了在做房產(chǎn)客服這份工作中，注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但對(duì)于初出茅廬的我，還是經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿弧⒉患?xì)致，這也給后面的工作帶來很多的不便，并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作，嚴(yán)重地影響了工作效率。

之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學(xué)著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會(huì)再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當(dāng)然我會(huì)在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣，爭(zhēng)取能更好地完成公司的任務(wù)，努力讓自己和公司一起成長(zhǎng)進(jìn)步!

第二收獲是人際交往方面的受益。

與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng)，剛?cè)肷鐣?huì)的我沒什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場(chǎng)。例如，我接到一個(gè)新的單子，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想2法，這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)以及經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，慢慢地我敢于對(duì)客戶表達(dá)自己的想法了，這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20x年，我希望能讓自己的溝通能力有進(jìn)一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。

第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。

20x年，對(duì)于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年，頻繁波動(dòng)的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來的以家庭為單位進(jìn)行購買房屋的政策、10月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺(tái)的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)問題、解決問題，這也讓切身地體會(huì)到了出現(xiàn)問題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。

對(duì)于一個(gè)客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會(huì)吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過程，整個(gè)過程感受就是難受，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。

同時(shí)我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務(wù)并解決問題的工作，所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對(duì)自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)，只有這樣才能更加從容地對(duì)待工作中未知的事情與問題。

20x年的結(jié)束，對(duì)于我來說并不是結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)樵谖磥淼墓ぷ髦羞€會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，不過我會(huì)以更積極的心態(tài)去面對(duì)。在新的一年里，我會(huì)多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會(huì)努力走出去，多結(jié)交認(rèn)識(shí)相關(guān)的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，多多積累人生經(jīng)驗(yàn)，帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。

總而言之，在20x年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長(zhǎng)也依然有自身的不足之處，今后我會(huì)更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年6月27日至今，我進(jìn)xx公司已有半年了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來說，卻是受益匪淺的。

這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。

在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。

可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。

另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

在這半年的工作中，我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策，梳理合同文件。

盔公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

由于公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察，初步已確認(rèn)幾塊地，爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位，確定搬遷地址和時(shí)間。

在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個(gè)性化的服務(wù)”的營銷方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷量，樹立重交瀝青品牌。

加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。

只有公司品牌樹立了，服務(wù)跟上了，公司才會(huì)做大做強(qiáng)。

在20xx年里，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。

在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

本人從20xx年初到xx公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營與發(fā)展等階段，可以說這是一個(gè)從無到有的過程。

回顧過去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。

當(dāng)然，對(duì)于本人不成熟的見解，還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。

我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過程，可以說直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。

但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：

1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。

2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對(duì)某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。

3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊(cè)、售貨服務(wù)文件等資料。

4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議，

5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。

6、對(duì)潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。

7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。

8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。

9、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等相關(guān)工作。

10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場(chǎng)施工安裝等一系列工作。

完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!

目前我們做的是一臺(tái)最大的機(jī)組，風(fēng)量xx立方米/小時(shí)，總共用了xxxx個(gè)集塵器模塊。

我們也專門請(qǐng)了第三方測(cè)試公司對(duì)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行了測(cè)試，在安裝之前的對(duì)比數(shù)據(jù)我們測(cè)試下來過濾效率xx%，阻力損失是xxpa，安裝我們的.產(chǎn)品之后測(cè)試下來過濾效率為xxxx%，阻力損失是xxxpa。

于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。

北侖電廠接下來還有好幾臺(tái)機(jī)組，我們也爭(zhēng)取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。

至此，我認(rèn)為xxxx公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長(zhǎng)階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì)：

1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，做到無可匹敵。

在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長(zhǎng)海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們?cè)瓉砜諝鈨艋鲝馁I來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。

北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。

我覺得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。

2、現(xiàn)場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場(chǎng)的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場(chǎng)施工安裝的工作效率。

3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場(chǎng)施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)采購工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯(cuò)的。

但是也有一些借鑒的地方，比如：xxxx現(xiàn)場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，對(duì)前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項(xiàng)目的施工管理。

在過去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識(shí)，也爭(zhēng)取把本職工作做的更加完善。

在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說對(duì)公司的建議，希望公司可以參考：

1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識(shí)儲(chǔ)備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。

房地產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告篇十四

在這個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。

下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：關(guān)于9月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二，整年度自我對(duì)工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。

3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

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