總結(jié)可以提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。在寫總結(jié)之前，我們可以先梳理一下所要總結(jié)的事物的發(fā)展過程。以下是一些建議和技巧，幫助你寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
政工作人員年終總結(jié)篇一
我自xx年1月入職以來，始終以一個銀行從業(yè)人員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，本著“愛行如家，業(yè)績第一，風(fēng)控至上，合規(guī)同行”的原則嚴(yán)格貫徹執(zhí)行日常工作。從以下幾個方面對一年以來的工作做簡要的報告。
入職將近一年的時間，對工作的認(rèn)識有了很大的提升，信用卡銷售在所有銷售行業(yè)里是最容易的但是也是風(fēng)險最大一種，我們不是在銷售我們是在給有需求的客戶提供我們的服務(wù)，還未發(fā)現(xiàn)自己需要的客戶引導(dǎo)朝著現(xiàn)代消費方式的方向邁進(jìn)，我們是在幫助他們很開心，尤其是當(dāng)我的客戶告訴我他用了我們的卡帶來了無比的快樂和方便的時候，我覺得自己很有成就感，很以我是中信人而感到驕傲，也為我們有這樣優(yōu)秀的銀行做事業(yè)發(fā)展的平臺而感到無比的欣慰和自豪。在這我會做一個有準(zhǔn)備的人，在去拜訪客服之前，我要對我們的各種卡的優(yōu)點功能做全面的了解學(xué)習(xí)，每個優(yōu)點我要怎么向我的客戶介紹，我的客戶會產(chǎn)生什么樣的疑問我要怎么解答客戶提出的疑問，我都會想象出場景并計劃對策，這樣會在客戶面前展現(xiàn)我的自信滿滿，客戶會覺得我的卡實在是好，不辦是自己的一種損失。
在業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)習(xí)翻閱金融法律書籍，作業(yè)過程中嚴(yán)格要求自己，對主動辦卡的客戶詳細(xì)核對信息，通過向同單位同事進(jìn)行直接間接詢問，確定無誤在進(jìn)行申請。不為辦一張卡忽視風(fēng)險，始終以控制風(fēng)險為準(zhǔn)則，以創(chuàng)造業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，兩手抓兩手都要硬。在平時公布風(fēng)險警示案例時，也會在自己心里敲一次警鐘，時刻牢記風(fēng)控至上。經(jīng)過一年的工努力，疑似欺詐率都控制在控制線4%以下。對此會再接再厲努力做到疑似欺詐率為0。
機會總是垂青于有準(zhǔn)備的人，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)的做法，使自己一年來銷售業(yè)績得到穩(wěn)步提升，現(xiàn)榮升為五級資深客戶經(jīng)理，從原來一個月進(jìn)件100來張，上漲到現(xiàn)在的一個月150多張。從原來一個月核卡70多分，上漲到現(xiàn)在最高核卡130多分。能夠得到這樣的提升當(dāng)然離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵，離不開小組主任的指導(dǎo)和幫助，也離不開自己的不斷探索學(xué)習(xí)和思考。辦卡時間長了積累的經(jīng)驗多了，我發(fā)現(xiàn)我更加喜歡團(tuán)辦，工作輕松效率也高，去一個單位就會辦70%的人，要不就是失敗。還有客戶轉(zhuǎn)介紹很重要，把握人脈源遠(yuǎn)流長，自己也不會覺得工作壓力大，把客戶當(dāng)朋友去幫助，客戶也會把你當(dāng)朋友轉(zhuǎn)介紹，這是很大的資源一定要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自己的，我會堅持不斷努力，我相信我會做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。
我是一個性格開朗樂于交往的人，在卡中心組織各項活動的時候，都踴躍報名參加，這次的星級輔導(dǎo)師也報了名，幫助他人就是幫助自己。對待同事生病或是業(yè)績需要幫助學(xué)習(xí)的都積極給予幫助，在遇到同事心態(tài)不平穩(wěn)的時候，會及時發(fā)現(xiàn)與之交談開導(dǎo)，別人出現(xiàn)的問題很可能就是自己馬上要出現(xiàn)的問題。做銷售的就是失敗加成功的組合公式，我們會在有些時候表現(xiàn)得失落表現(xiàn)的灰心，其實解決同事這個問題的最好辦法就是交談分享，告訴他自己也會遇見同樣的問題，只要勇于去認(rèn)真面對解決這個問題就可以了，不要總是消極面對。人生的態(tài)度就應(yīng)該積極大于消極，不驕不躁。我們小組和作業(yè)中心也會經(jīng)常組織活動，為我們同事之間提供了一個交流的平臺大家暢所欲言，各抒己見，相互鼓舞士氣，增加凝聚力。
在當(dāng)今激烈競爭的社會，人不學(xué)習(xí)就會落后，現(xiàn)在的高新技術(shù)新事物層出不窮，我每天都有閱讀報紙的習(xí)慣，了解新事物新鮮事，坐公交車上的時間就是我讀報的時間。有時間還會和客戶寒暄分享見聞。在休息時間經(jīng)常開銷售管理方面的書籍，喬吉拉德和陳安之的成功學(xué)是我最喜歡看的，人家說要想成功就要向成功人士學(xué)習(xí)嘛，我就想踩著成功人士的足跡走成功之路，邁向巔峰。
政工作人員年終總結(jié)篇二
光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下：
辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此，我十分重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，用心參加持續(xù)我*黨員先進(jìn)性教育活動。更加深進(jìn)的理解了“三個代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟(jì)新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性，除用心參加群眾學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。透過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了工作潛力，能夠時刻持續(xù)蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心持續(xù)高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識；能熟練地進(jìn)行危重病各項操縱技術(shù)；積累了一套獨到治療方法。
（1）協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
（2）認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個病人。
（3）認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，用心配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文＂xxx＂被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個人”、“市先進(jìn)工作者”等榮譽稱號。
透過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條適宜即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作，只能把工作完成；專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，用心其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，透過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和潛力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有必須差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，個性是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，增強知識；二是工作的調(diào)和潛力需要進(jìn)一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改善不足，踏實工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負(fù)組織對我的期看。
政工作人員年終總結(jié)篇三
經(jīng)過了筆試、面試、體檢等一系列的流程后，我成為了一名社區(qū)工作者，對于初學(xué)者而已，社區(qū)工作和我之前從事的工作還是有很大的差別，這也讓我深感要在社區(qū)工作并沒有那么容易，需要學(xué)習(xí)的東西也很多。
轉(zhuǎn)眼間過了一年多的時間，我一直負(fù)責(zé)社區(qū)的宣傳工作，能夠保證日常工作的正常進(jìn)行、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)并且主動幫助其他同事開展相關(guān)工作。
在工作期間，我從老同事身上學(xué)到了擔(dān)當(dāng)、責(zé)任和奉獻(xiàn)，在社區(qū)里居住的書記和主任被我們親切的稱為“老太太”，每次社區(qū)只要有需要都隨叫隨到，無論是周末節(jié)假日，還是惡略天氣，她們都用自身的行為為我們踐行了社區(qū)工作者和老同志的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，這是值得我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的奉獻(xiàn)精神。
在從事社區(qū)工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了我們社區(qū)老年人特別多，他們中的很多人子女都不在身邊而且有的都在國外，含辛茹苦的撫養(yǎng)孩子長大卻都不能留在身邊，照顧關(guān)心、為老人排憂解難是我們社區(qū)工作者責(zé)無旁貸的，我們服務(wù)站工作人員都要求自己努力做到耐心傾聽、詳細(xì)解釋、手寫提示等，熱心細(xì)心耐心地為老人服務(wù)。
對社區(qū)居民的了解是我自己還欠缺的部分，日后我也會在這方面多下功夫，同時利用課余時間也要多進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合的應(yīng)用，明年要拿到職稱。在今后的工作中，自己還要多向老同志學(xué)習(xí)、多向身邊優(yōu)秀的同事汲取經(jīng)驗，完善自己的專業(yè)知識及自身修養(yǎng)，爭取早日達(dá)到自己的目標(biāo)。
政工作人員年終總結(jié)篇四
作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認(rèn)可，不是件容易的事。作為城市規(guī)劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便將其應(yīng)用到工作中去。有關(guān)建設(shè)項目選址意見、辦理程序、行政處罰等方面的專業(yè)知識，我都認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。如果不掌握業(yè)務(wù)知識，將很難適應(yīng)窗口的工作。
在窗口工作中，不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平，我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行。
崗位職責(zé)。
嚴(yán)格要求自己。
工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。一件來,辦件共294件，其中收取規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費710807元;代收墻改基金**46768元。
廉潔自律，勤奮工作，在窗口我把廉潔自律作為自己的。
座右銘。
時時地敲響警鐘自重、自警、自勵爭做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員。為把滁州打造成為最適宜居住和創(chuàng)業(yè)的城市貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ辏傮w來說工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實干，作如下小結(jié):。
平時遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時間，認(rèn)真履職，同時統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學(xué)率100，平時主動學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。
全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項規(guī)定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡化服務(wù)程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動放棄休息時間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
政工作人員年終總結(jié)篇五
20xx年上半年，支行認(rèn)真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下，以建設(shè)“”為宗旨，以做信貸業(yè)務(wù)特色銀做法目標(biāo)，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業(yè)績，防風(fēng)險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標(biāo)均已完成。
截至6月末
（一）貸款余額xx億元，較年初增加xx億元，增長xx%，完成計劃增量xx%，累計發(fā)放貸款筆，累計投放xx億元；實現(xiàn)利息收入xx億元，完成同期計劃的xx%。
（二）貸款日均余額xx億元，較年初增加xx億元，完成同期計劃的xx%。
（三）各項中間業(yè)務(wù)收入萬元。其中，財務(wù)顧問費萬元，其他手續(xù)費收入xx萬元。
（四）辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額x萬元。
（五）客戶數(shù)量戶，較年初增長戶，完成客戶拓展計劃%。
（一）貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)本年金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見，支行貸款投放重點是貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款筆xx億元；制造業(yè)筆xx億元；其他行業(yè)筆xx億元。
（二）貸款產(chǎn)品投放分析
上半年支行累計投放xx億元，其中貸款xx億元，占xx%；貸款xx億元，占xx%；貸款xx億元，占xx%；貸款xx億元，占xx%。
（三）貸款擔(dān)保方法分析
上半年投放貸款中，抵押擔(dān)保貸款xx億元，占xx%；保證擔(dān)保貸款xx億元，占xx%；信用貸款xx億元，占xx%。
上半年，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
（一）明確市場定位，堅持創(chuàng)新成長
上半年，我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務(wù)成長方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力成長新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣；既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。
（二）明確責(zé)任分工，形成了管控模式
根據(jù)規(guī)定，我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的風(fēng)險管控模式，為以后全力推動信貸業(yè)務(wù)成長奠定了強有力的組織保證。
（三）規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)定，嚴(yán)防操作風(fēng)險
上半年，支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)規(guī)定，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)開展了全面自查。
（四）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《支行20xx年度員工培訓(xùn)工作實施方案》，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)次。
（五）以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一，上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo)，指標(biāo)對應(yīng)，分解落實直至到人，同時制定了相應(yīng)的獎懲措施，采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等檢測方法，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力，實現(xiàn)儲蓄存款億元，成功完成既定目標(biāo)。
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn)，建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種，使我行迅速占領(lǐng)該項空白市場。
政工作人員年終總結(jié)篇六
在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)及院長的帶領(lǐng)下，圓滿的完成。
1.截止20xx年12月31日掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況：0x6歲兒童748人、0x3歲兒童人數(shù)401人、新生兒90人。
2.按要求對轄區(qū)內(nèi)應(yīng)體檢兒童進(jìn)行體檢和系統(tǒng)管理，同時給予發(fā)育、心理、營養(yǎng)等方面的指導(dǎo)，并對體檢有問題的兒童，及時進(jìn)行轉(zhuǎn)診處理。
3.本年度共有90個新生兒，并對其中90名進(jìn)行了家庭訪視，訪視率達(dá)到100%。對新生兒進(jìn)行體格檢查，在喂養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)、護(hù)理、疾病預(yù)防等幾個方面進(jìn)行指導(dǎo)，并作針對性指導(dǎo)。
4.為轄區(qū)內(nèi)兒童提供健康知識咨詢，隨時進(jìn)行電話咨詢并對高危兒童進(jìn)行電話隨訪。
5.開展兒童保健針對性健康宣傳，如嬰兒撫觸、疫苗接種。
6.對轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、早產(chǎn)兒等常見多發(fā)病及體弱兒專案管理。
7.按時規(guī)范填寫“兒童保健體檢工作登記本”及相關(guān)登記表、冊、認(rèn)真做好兒童健康體檢資料的信息收集、統(tǒng)計。每月按時做好報表上報工作，每月按時參加例會。
總上所述，6歲以下兒童保健覆蓋率及0—3歲兒童系統(tǒng)管理均基本達(dá)到市縣所要求的指標(biāo)。在來年的'工作中，將繼續(xù)在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院及院長的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，彌補在工作中的不足之處，像其它兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)，借鑒好的工作經(jīng)驗。
政工作人員年終總結(jié)篇七
剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進(jìn)的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達(dá)到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的'療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及。
時調(diào)整經(jīng)營思路。
1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費，可以有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。
回首-xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
政工作人員年終總結(jié)篇八
食堂工作人員于我們再熟悉不過，一日三餐，總有他們忙碌的身影，對于他們的存在，我們只覺習(xí)慣與自然，安心享受著他們提供的點滴服務(wù)，今天本站小編給大家找來了食堂工作人員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年。
回顧過去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
第一、今年以來，我公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們食堂的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上我公司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對我公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的廣大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作，當(dāng)作貫徹全年奮斗目標(biāo)和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。特別是我們能夠緊密(這里可以加公司的名字)的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實際情況，堅持對食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能以(公司名字)的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
第二、作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工、領(lǐng)導(dǎo)身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是公司職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。第三、每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，食堂職工工作壓力大，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，作為食堂管理員的我積極為食堂出謀劃策，指揮食堂職工和他們一起工作。在食堂職工的積極努力下使食堂的天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體食堂工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的就餐環(huán)境，也給全體就餐人員帶來了愉悅，使得全體職工能夠?qū)枬M的精神投入到工作中去。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。(公司人員數(shù)目)人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜，食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第四、在菜譜的安排方面：
4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第五、就餐方面，我們沒有停留在使職工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂一日三餐供應(yīng)，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點還增加了油條、豆?jié){，每天堅持每頓都為員工準(zhǔn)備小菜、湯、粥，并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
第五、在菜品和庫房的管理上，各種貨物進(jìn)食堂倉庫，都必須進(jìn)行驗收，登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品，都會根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)，科學(xué)、合理地貯存食品，冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫經(jīng)常進(jìn)行盤點、清庫，食品按首進(jìn)首吃的原則，以防止變質(zhì)，或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第六、加強衛(wèi)生管理，增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到：
(1)注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
(2)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進(jìn)行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
(3)開飯時不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
第七、設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法。各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能做到定期維護(hù)保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。
今后的工作打算：一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。二是要不斷強化管理，食堂服務(wù)工作上檔次。三是積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。
因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí)，規(guī)劃好。
工作計劃。
等等。同時，我們食堂對照衛(wèi)生要求，還應(yīng)進(jìn)一步完善軟。硬件建設(shè)，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細(xì)致、艱苦的工作，只有認(rèn)真、踏實地做好工作，才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；?guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊，共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人，分16個教學(xué)班，在崗教師45人，廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右，在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評。
一、以人為本，牢固樹立師生服務(wù)意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的。
規(guī)章制度。
以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度從內(nèi)容上大致可分三類：工作人員職責(zé)類食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的有市、縣主管部門制定的也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定的如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、切實加強食堂食品衛(wèi)生安全工作學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識都不為過。為確保萬無一失，我們進(jìn)行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理，食堂目前共印制各式表格10多校，在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴(yán)把“五關(guān)”。
責(zé)任書。
原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染其次，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。為了加強責(zé)任，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。
嚴(yán)把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅決不售霉變食品。第四，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細(xì)填寫消毒記載表，將消毒工作落到實處。
近幾年來，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。第五，嚴(yán)把炊工個人衛(wèi)生關(guān)。要求所有食堂操作人員實現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，提供了堅實的后勤保障，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的依賴和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受上級部門的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺階。
“民以食為天”，作為后勤工作重點之一的食堂管理，怎樣激活內(nèi)部活力，完善競爭機制，提高勞動效率，更好地為師生服務(wù)，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一。為此，自我校食堂創(chuàng)建以來，我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來，我們基本形成了一套我們自己的管理模式，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足，我將從以下幾方面作簡要回顧。
一、抓機構(gòu)建立，促組織落實:。
1、機構(gòu)設(shè)置及人員管理。
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始，食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對其進(jìn)行全面考核，擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實工作，在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的，伙食部有權(quán)對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁，直至中途解聘。
(3)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實，年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視，值日教師定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的具體做法:。
(一)嚴(yán)格管理制度，共創(chuàng)文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作，后勤管理的宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù)，而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開展，為此，我們特制訂了一些例的規(guī)章制度，確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:。
不隨意更改作息時間。
2、勞動管理:。
(1)和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員或是內(nèi)部職工吵架、打罵，違犯一次，扣除當(dāng)事者當(dāng)月獎金，情節(jié)嚴(yán)重者送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準(zhǔn)收現(xiàn)金，違犯一次，收一罰十，并點名批評，情節(jié)嚴(yán)重者，勸其離崗。
(3)職工內(nèi)部來客就餐者，一律先買票后拿飯菜。
(4)要節(jié)約水電，做到人走燈滅，水用即關(guān)，違犯一次，罰當(dāng)事者2元。
(5)按規(guī)定時間上交各種票證。如不按時上交，造成被盜或其它損失，按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現(xiàn)私留或轉(zhuǎn)賣票證發(fā)現(xiàn)一次，立即辭退。
(6)月底結(jié)帳需要實事求是，不準(zhǔn)隱瞞不報，若扣留票證或?qū)嵨铮l(fā)現(xiàn)一次，除追回票證或?qū)嵨锿?，扣除?dāng)事者當(dāng)月獎金。
(7)專人負(fù)責(zé)鍋爐房，按市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的要求定期進(jìn)行檢測。不得擅離崗位，不違規(guī)操作，否則，鍋爐房所造成的一切責(zé)任事故均有當(dāng)事人承擔(dān)。
3、其它:。
(1)炊事人員不準(zhǔn)在伙食部喝酒、吃特殊飯。
(2)不得違犯操作規(guī)程，無故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分，直至勸其離崗。
(二)加強衛(wèi)生管理，增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開民主生活會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:。
1、上班時間所有職工，一律要穿工作服。
2、注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
5、開飯時不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉。
6、設(shè)立衛(wèi)生達(dá)標(biāo)獎:認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度，形成制度，對照評比。經(jīng)學(xué)期評比合格者，給予獎勵。
(三)嚴(yán)格檢測與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應(yīng)。
食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制，才能確保制度的純粹性、真實性，也才能吸引更多的家長了解學(xué)校，了解學(xué)校食堂管理，也只有這樣，學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng)，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們具體做法是:。
1、控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價菜、不進(jìn)來路不明菜。凡因此而造成后果的，除承擔(dān)一切責(zé)任外，還將勸其離崗。
2、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
3、有會計和出納負(fù)責(zé)成本核算，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，節(jié)余不超過8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支)，以確保師生的伙食，凡對有意抬高菜價而在師生中造成惡劣影響的，將勸其離崗。
三、存在問題。
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在:。
1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;。
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長的不放心。
另一方面，食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究，往往不能想學(xué)生所想，正確善待每一位學(xué)生，這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應(yīng)手。所以，我堅信，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達(dá)。
政工作人員年終總結(jié)篇九
一年的時間匆匆而過，在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及國家政策的大力支持下，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真做好自己的本職工作。努力完成公司的各項財務(wù)事務(wù)。以高姿態(tài)的姿勢與細(xì)心謹(jǐn)慎的態(tài)度對待我的工作。在這種態(tài)度下，我較好的完成了各項工作，取得了一定的成績，這不僅是我個人努力的結(jié)果，更是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助的結(jié)果，現(xiàn)在講本年的個人工作情況總結(jié)如下：
一、崗位工作取得的成績：
1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，2去年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對p__f工廠、c__t采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的。
政工作人員年終總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進(jìn)步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時在工作中喜歡開小差，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
4、不斷的加強人際關(guān)系學(xué)，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們！
政工作人員年終總結(jié)篇十一
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。
去年在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，使我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點。
政工作人員年終總結(jié)篇十二
xx縣檔案局按照與縣政府簽定創(chuàng)建、鞏固“平安單位”目標(biāo)管理責(zé)任書的有關(guān)要求，認(rèn)真開展了鞏固、創(chuàng)建“平安單位”活動?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
開展鞏固平安創(chuàng)建活動是維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的需要，因此，本單位非常重視，以綏檔發(fā)（20xx）6號文調(diào)整了保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，綏檔發(fā)（20xx）9號文成立了鞏固平安單位領(lǐng)導(dǎo)小組，綏檔發(fā)（20xx）10號文成立了調(diào)解、安置、幫教、預(yù)防青少年犯罪、矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了鞏固創(chuàng)建“平安單位”實施方案，落實了專人負(fù)責(zé)日常工作，積極推進(jìn)鞏固創(chuàng)建“平安單位”工作進(jìn)程。
（一）建立完善了單位內(nèi)部管理制度，修訂完善了《機關(guān)管理制度》，制定了《庫房管理制度》、《消防安全“八不準(zhǔn)”》、《保密制度》、《政府信息公開制度》、《四項制度》等，并公布上墻，為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建“平安單位”提供了制度保障。保證了經(jīng)費的'投入。按照要求，向社會治安綜合治理委員會辦公室和中城綜治辦報送相關(guān)材料及信息。
（二）層層簽定責(zé)任書。單位與庫房管理股簽定了消防安全責(zé)任書，經(jīng)常排查安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。
一年來，本單位沒有發(fā)生一起安全事故，治安案件，無違法違紀(jì)人員，無販毒吸毒人員，無上訪人員，工作和生活秩序正常。
對鞏固、創(chuàng)建“平安單位“總結(jié)不夠，宣傳不夠。
政工作人員年終總結(jié)篇十三
20xx年2月4日，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強，村黨支部書記、村主任蔡顯華，鎮(zhèn)流動黨員管理服務(wù)中心主任、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記、村警朱楊，村紀(jì)檢委員、村委蔡祖富，村宣傳委員、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀，并總結(jié)以下幾方面工作：
經(jīng)濟(jì)方面，村集體收入達(dá)7200萬元;民生工程方面，重點開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養(yǎng)護(hù)對外承包、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設(shè)方面，重新修訂財務(wù)監(jiān)督、人事、工程招投標(biāo)、村民自治章程等方面制度;計生工作方面，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達(dá)到98%以上;民政工作方面，增加教育方面投入力度，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度，保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝，回顧過去一年，岡南村總體情況良好，但仍存在不足，對下一步工作提出“三點”要求：
三是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，控制負(fù)債;
四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。
同時，何委員指出，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴(yán)于律己，從小事做起，對工作負(fù)責(zé)，全體上下一心，同心同德、團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗，將村務(wù)工作做細(xì)做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元，村容村貌整治工作得到村民認(rèn)可，較好完成年初既定目標(biāo)任務(wù)。
最后，蔡顯華書記也表態(tài)，對下階段工作強調(diào)“四點”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟(jì)，緩解負(fù)債壓力;二是加大投入力度，重點整治村場環(huán)境;三是進(jìn)一步提高治安隊伍整體素質(zhì)，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作。
政工作人員年終總結(jié)篇十四
一年來，自己在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進(jìn)步，全面完成了崗位本職工作?，F(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學(xué)習(xí)是適應(yīng)一個時代的“助推器”，不學(xué)習(xí)就會被時代淘汰，不學(xué)習(xí)就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向?qū)W習(xí)要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了全縣經(jīng)濟(jì)工作會上領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學(xué)習(xí)筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學(xué)習(xí)，自己的政治理論素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進(jìn)一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓(xùn)會上，兩位領(lǐng)導(dǎo)對改廁技術(shù)進(jìn)行了詳實的講解，自己除了認(rèn)真聽講外，還詳細(xì)做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進(jìn)行了自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領(lǐng)及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學(xué)。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學(xué)習(xí)了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進(jìn)行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進(jìn)行了指導(dǎo)。在指導(dǎo)改廁工作實踐中，自己及時將學(xué)到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學(xué)習(xí)，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達(dá)到獨立指導(dǎo)的要求，業(yè)務(wù)能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達(dá)下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進(jìn)行記載，并及時傳送領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時傳達(dá)相關(guān)文件精神，通知相關(guān)同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領(lǐng)導(dǎo)意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行記錄，及時傳送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復(fù)的就會如實進(jìn)行答復(fù)，自己不能答復(fù)的，及時請示領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認(rèn)真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責(zé)明確，責(zé)任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學(xué)習(xí)活動。自己嚴(yán)格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領(lǐng)導(dǎo)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，扎實細(xì)致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)秀黨支部建設(shè)等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴(yán)格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認(rèn)真準(zhǔn)備了相關(guān)檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴(yán)格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標(biāo)責(zé)任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認(rèn)真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務(wù)已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關(guān)會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓(xùn)及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進(jìn)行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設(shè)等8個方面、40個問題仔細(xì)進(jìn)行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務(wù)。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進(jìn)村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務(wù)共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，能將以前所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導(dǎo)建成了兩座高標(biāo)準(zhǔn)的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達(dá)到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學(xué)習(xí)了許多以前沒有學(xué)到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務(wù) 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負(fù)責(zé)搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進(jìn)入農(nóng)戶，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，如實進(jìn)行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)點的農(nóng)戶廁所情況進(jìn)行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務(wù)的分解奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關(guān)鍵時期，整治工作任務(wù)重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進(jìn)行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴(yán)格履行請假手續(xù)，值班認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關(guān)的事情，愛惜公物，愛護(hù)辦公設(shè)施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴(yán)以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀(jì)和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進(jìn)步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，寫作水平有待進(jìn)一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學(xué)習(xí)，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，及時加以改正和解決，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們交一份滿意的答卷！
政工作人員年終總結(jié)篇十五
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局確定法律援助申請進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，進(jìn)行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進(jìn)駐項目的行政審批事項，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達(dá)到“雙百”目標(biāo)，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴(yán)格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認(rèn)真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進(jìn)駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn)，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長補短，進(jìn)一步做好法律援助工作。
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