報(bào)告是一種正式的書(shū)面材料,用于陳述事實(shí)、分析問(wèn)題和提出解決方案。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一份清晰、有條理的報(bào)告呢?首先,要明確報(bào)告的目的和受眾,有針對(duì)性地選擇內(nèi)容和表達(dá)方式。其次,要對(duì)所研究的主題進(jìn)行充分調(diào)研和了解,并在報(bào)告中展示出自己的研究成果和見(jiàn)解。同時(shí),要注重報(bào)告的結(jié)構(gòu)和邏輯,合理安排章節(jié)和段落,確保讀者能夠清晰地理解其中的內(nèi)容。雖然這些報(bào)告范文已經(jīng)經(jīng)過(guò)審閱和修改,但我們?nèi)匀豢梢詮闹姓业揭恍?xiě)作技巧和啟發(fā)。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
本次畢業(yè)實(shí)習(xí)在x鑄管金特國(guó)際貿(mào)易有限公司進(jìn)行,從x月x日開(kāi)始,于x月x日結(jié)束,在實(shí)習(xí)過(guò)程中擔(dān)任銷(xiāo)售會(huì)計(jì)崗位,主要負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售相關(guān)的會(huì)計(jì)處理。
(一)實(shí)習(xí)目的。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)交易或事項(xiàng)兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大專學(xué)習(xí)生活以及兩年的本科學(xué)習(xí)生活,通過(guò)對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》、《審計(jì)》等學(xué)科的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在3月到4月,有幸參加了為期兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
x鑄管金特國(guó)際貿(mào)易有限公司成立于9月19日,注冊(cè)資本5000萬(wàn)人民幣,現(xiàn)有員工233人。是世界500強(qiáng)、央企50強(qiáng)的x際華集團(tuán)有限公司下屬四級(jí)公司。公司地處于x和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區(qū)鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是x金特鋼鐵股份有限公司與x鑄管x有限公司共同出資組建的新型國(guó)際貿(mào)易有限公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍有:貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品,機(jī)械設(shè)備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉(cāng)儲(chǔ)。公司承擔(dān)著x際華集團(tuán)駐“西部鐵都”-x和靜縣兩個(gè)鋼材生產(chǎn)廠(x金特鋼鐵股份有限公司與x鑄管x有限公司)的.產(chǎn)品銷(xiāo)售及原燃料的采供、物流業(yè)務(wù)。作為x第二大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體,兩廠目前總體產(chǎn)能已達(dá)年產(chǎn)270萬(wàn)噸建筑鋼材,20萬(wàn)噸離心球墨鑄鐵管的水平,所生產(chǎn)的“x”牌鋼材在國(guó)內(nèi)已享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。
目前,x鑄管金特國(guó)際貿(mào)易有限公司已經(jīng)正式投入運(yùn)行,產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布x南北及內(nèi)地部分省市。隨著12月采供物流工作相繼并入展開(kāi),國(guó)貿(mào)公司將為x金特鋼鐵股份有限公司及x鑄管x有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷(xiāo)售工作提供服務(wù)保障。
在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用金蝶k3財(cái)務(wù)軟件以及慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(erp)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)處理。
我此次實(shí)習(xí)主要由鄭師傅負(fù)責(zé)。我剛到公司時(shí)是月初,剛好趕上了裝訂。
記賬憑證,把記賬憑證裝訂成冊(cè)與我在學(xué)校參加的頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程是一樣的。之后,首先他讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和銷(xiāo)售會(huì)計(jì)處理的流程,看他之前所做的記賬憑證,主要是看每個(gè)分錄的明細(xì)和附件。我仔細(xì)研究著這些記賬憑證,對(duì)每個(gè)分錄為什么這樣做弄的徹徹底底,不會(huì)的就向鄭師傅請(qǐng)教。在對(duì)這些記賬憑證熟悉之后他開(kāi)始讓我做一些簡(jiǎn)單的記賬憑證。該公司比較節(jié)儉,在粘貼附件時(shí)沒(méi)有黏貼單,用的是打印記賬憑證的紙粘貼的,我?guī)煾翟谡迟N原始憑證上要求很?chē)?yán),他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣,不能超出,并且附件從小到大的粘貼,要參差不起。由于我的理論知識(shí)扎實(shí),很快就可以獨(dú)立操作這一塊了。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,簡(jiǎn)單的掌握了金蝶k3財(cái)務(wù)軟件的操作。
其次,他讓我學(xué)習(xí)了做銷(xiāo)售結(jié)算工作,這是我每天必做的一項(xiàng)工作,這項(xiàng)工作是在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件中進(jìn)行操作的,根據(jù)公司內(nèi)部的市場(chǎng)價(jià)格、各個(gè)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的合同與各個(gè)辦事處財(cái)務(wù)所做的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,若不一致就自己與各個(gè)辦事處財(cái)務(wù)聯(lián)系,進(jìn)行詢問(wèn)原因,從而更改。在我學(xué)會(huì)了運(yùn)用金蝶k3做記賬憑證后,鄭師傅教我當(dāng)收到款項(xiàng)時(shí)如何在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(erp)中進(jìn)行操作。當(dāng)收到款項(xiàng)是我在金蝶k3做記賬憑證后,需要在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(erp)中的財(cái)務(wù)中心進(jìn)行登記。這是方便在月末時(shí)對(duì)賬。在登記收款時(shí)需注意單位名稱正確,收款金額要正確。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):zj商貿(mào)有限公司。
20xx年x月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、全流程外貿(mào)等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
(1)了解過(guò)程。
是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程。
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱,它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽(tīng)從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類廣告,對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營(yíng)銷(xiāo)的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。于此同時(shí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門(mén)小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保定市、調(diào)味品有限公司。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)對(duì)調(diào)味品的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)情況,感受社會(huì)的生存壓力,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
1、公司簡(jiǎn)介。
xxx有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)火鍋底料的企業(yè),公司運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與傳統(tǒng)的純釀造生產(chǎn)技術(shù)相結(jié)合,并輔于科學(xué)的管理,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
2、實(shí)習(xí)崗位:銷(xiāo)售代表。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我,從20xx年11月到20xx年2月份開(kāi)始實(shí)習(xí),作為我的第一份工作肯定既期待又緊張的。還記得當(dāng)年在簽實(shí)習(xí)協(xié)議的時(shí)候心里是很有感觸的,都很正式。讓我在無(wú)形中就非常重視了這第一份算是正式的工作。因?yàn)槲沂鞘袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)。對(duì)于銷(xiāo)售肯定是很有理論了解的。但是我也非常的知道一點(diǎn),在社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,又大部分的銷(xiāo)售是不需要學(xué)歷要求的,這就更讓我們的工作有了一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。業(yè)績(jī)是我們這行必須緊緊抓住的,拓展市場(chǎng),擴(kuò)大占有率就更是我們的目標(biāo)了。
并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有老干媽這個(gè)產(chǎn)品的境遇。隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來(lái)越多樣,對(duì)企業(yè)的實(shí)力及發(fā)展策略的要求也提高了一個(gè)水準(zhǔn)。
在書(shū)璞仙客來(lái)的開(kāi)始的日子,就是很有挑戰(zhàn)的,因?yàn)閷?duì)于我們還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),我們必須面對(duì)的就是去一個(gè)陌生的地方,自己生存,這不是重點(diǎn)。重點(diǎn)的是,我們的工作是單槍披馬去跑市場(chǎng)。給我們的任務(wù)完全是從零開(kāi)始,讓我們自己去發(fā)揮。剛開(kāi)始和各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商溝通的時(shí)候真的很有壓力,還拼不過(guò)這些老將啊。
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),因?yàn)槭腔疱伒琢系氖袌?chǎng),我首先在網(wǎng)上查了查總體,同時(shí)又查了查當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)上對(duì)于同類產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及對(duì)于這類產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當(dāng)?shù)厝藢?duì)于網(wǎng)絡(luò)的重視及作用度,不過(guò)我覺(jué)得應(yīng)該不會(huì)太差。接下來(lái),我就是去各個(gè)賣(mài)東西的地點(diǎn)與老板交談。代理商,經(jīng)銷(xiāo)商在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的作用是相當(dāng)重要的。通過(guò)與市場(chǎng)人員的溝通,我可以獲得更加實(shí)際的有用的信息。
無(wú)論是哪一種產(chǎn)品,只要是用來(lái)銷(xiāo)售的,我們都必須又心理的打算,就是給他以如何的包裝,使其能夠在質(zhì)量上,和銷(xiāo)量上都很出彩。同時(shí),銷(xiāo)售者是個(gè)非常活躍的主體,通過(guò)溝通讓你的下一級(jí)對(duì)你個(gè)人,進(jìn)一步對(duì)你的產(chǎn)品都有信心,在消費(fèi)者群里中有意無(wú)意的幫你引薦,這才是你要達(dá)到的最實(shí)在的目的。
古今中外,成功的促銷(xiāo),以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù),但那畢竟都是別人的,不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中,再好的成功也是別人的。上學(xué)時(shí)期的理論中,我記得曾經(jīng)提到過(guò)一個(gè)很重要的營(yíng)銷(xiāo)總體的策劃書(shū),策劃書(shū)包括市場(chǎng)細(xì)分與定位,確定銷(xiāo)售渠道等。因此在銷(xiāo)售商品之前要先分析市場(chǎng)環(huán)境,總要從宏觀和微觀倆方面進(jìn)行分析。接著要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。最后確定營(yíng)銷(xiāo)組合,從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)策略角度策劃,促銷(xiāo)可以有廣告促銷(xiāo),廣告創(chuàng)意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。促銷(xiāo)策略原則:用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納力度,用出奇制勝的方法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)得到了很多課本中沒(méi)有的東西。以前總覺(jué)得專業(yè)課很枯燥,不愿意認(rèn)真學(xué),可是最后實(shí)習(xí)時(shí)還是運(yùn)用的書(shū)本知識(shí),例如"抽樣調(diào)查法""定性預(yù)測(cè)"、"定量預(yù)測(cè)"等。這次實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。而且作為營(yíng)銷(xiāo)員要想做得更好,學(xué)好英語(yǔ)也很重要。同時(shí)也發(fā)覺(jué)到集體的力量大,團(tuán)隊(duì)的精神很重要!作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地的從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
在工作中,我還還會(huì)了一些銷(xiāo)售技巧和一些話術(shù),下面是我總結(jié)的一些小理論:
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,業(yè)績(jī)不是很好,有一次在介紹產(chǎn)品時(shí),顧客一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于提高了業(yè)績(jī),取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
2、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。
(1)溝通技術(shù)的應(yīng)用。
2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展。
4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)"墊子"引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
(2)展示產(chǎn)品的技巧。
1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
(3)排除異議的方法。
1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的`異議。
2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
(4)把握成交的控制。
1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證。
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有"貨比三家"的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法:
(1)即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但我們的人生才剛剛開(kāi)始,我們要去學(xué)習(xí)的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥(niǎo),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),不大懂得人情世故,工作態(tài)度不夠積極,自主學(xué)習(xí)能力差。這些問(wèn)題都要求我們不能放松,上大學(xué)不是我們的目的,我們要的是將來(lái)能過(guò)自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習(xí),雖然我學(xué)到的東西有限,但我們明白了很多道理,很有意義。同時(shí),也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí),使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高,這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)的路,我們的明天會(huì)更好。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
2、了解汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能。
xxxx。
xxx。
1、掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程。
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧。
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的`收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在xx汽車(chē)有限公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
x省x市x手機(jī)賣(mài)場(chǎng)。
內(nèi)容:
店長(zhǎng)不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了x的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了x這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺(jué)到了成為x團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái),他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣(mài)出去。
培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù),雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣(mài)出去機(jī)子,但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心,他說(shuō)他相信我們是可以的,只要我們賣(mài)出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開(kāi)了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)x商場(chǎng)的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。
第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣(mài)出了三臺(tái)的好成績(jī),聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了,他們一臺(tái)也沒(méi)有賣(mài)出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開(kāi)張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張,但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少,她說(shuō)如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開(kāi)除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣(mài)各自的機(jī)子。
收獲:
如果說(shuō)鍛煉人,我覺(jué)得賣(mài)手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,在賣(mài)手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái)。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機(jī),但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)x手機(jī)的暢銷(xiāo),二來(lái)就是將x手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷(xiāo)路。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,但是再怎么說(shuō),我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,報(bào)告的使用越來(lái)越多,寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。你看到的報(bào)告是什么?以下是銷(xiāo)售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的范本,僅供參考。歡迎您閱讀。
從學(xué)校組織的那一刻起,我就已經(jīng)想好了該什么,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)了xx公司實(shí)習(xí)。我希望從事房屋銷(xiāo)售,能接觸到各種各樣的人,學(xué)很多課堂上沒(méi)有的知識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),開(kāi)闊視野,增提高口才和適應(yīng)能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前期主要是熟盤(pán),然后收客賣(mài)店,帶客戶去看房,回訪客戶,接電話等。
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和銷(xiāo)售的過(guò)程和操作,在此基礎(chǔ)上緊密結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,達(dá)到應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的目的。鍛煉你的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。具體的實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容如下:
1、了解過(guò)程
我的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉每個(gè)房地產(chǎn)和路段,自己call在課堂上和網(wǎng)上放盤(pán)尋找顧客,告訴顧客店鋪的地理位置和價(jià)格等,如果顧客有意與約談。后一階段是在銷(xiāo)售部擔(dān)任房地產(chǎn)顧問(wèn)。工作的主要內(nèi)容是接待客戶,向客戶介紹房地產(chǎn)信息,幫助客戶計(jì)算房屋總價(jià)。幫助他們更好地了解整個(gè)房地產(chǎn)。同時(shí),給客戶一些我們自己的看法。以下是我繪制的兩份工作的業(yè)務(wù)流程圖和房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基本流程圖。戶外商鋪招商業(yè)務(wù)流程:行西-熟盤(pán)-談判-放網(wǎng)經(jīng)-收客-介紹合格樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程:尋找客戶-現(xiàn)場(chǎng)接待-談判-客戶跟蹤-簽約-入住-售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本掌握了公司的工作流程,能夠獨(dú)立完成工作。并能獨(dú)立計(jì)算房屋總價(jià),簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解在公司工作的態(tài)度是非常重要的。與同事相處也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。沒(méi)有和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目就不能順利完成。
2、摸索過(guò)程
在了解了工作環(huán)境后,我開(kāi)始有點(diǎn)緊張,慢慢平靜下來(lái)。在工作期間,我每天按時(shí)去公司工作。經(jīng)過(guò)幾天的觀察和猜測(cè),現(xiàn)在給客戶打電話基本上沒(méi)有問(wèn)題。最大的問(wèn)題是地址不太清楚。有一次,客戶需要一個(gè)80平方米以下的房間`單位,因?yàn)椴涣私獗P(pán)源,找了很久才找到,客人跟別人走了。因此,我們?nèi)匀恍枰煜し课莺偷刂贰?/p>
我曾經(jīng)認(rèn)為銷(xiāo)售不適合我,我也感到害怕,不敢聯(lián)系,但慢慢地覺(jué)得只要你用心去做,它就會(huì)影響到來(lái)源。越來(lái)越有趣,越來(lái)越有活力。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō):所有的職業(yè)都很有趣,只要你愿意這樣做,興趣自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,粗心大意,心浮氣躁。一切都一樣,需要毅力、細(xì)心和毅力,才能到達(dá)成功的彼岸!
掌握溝通技巧
由于顧客的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。例如,成熟的客戶應(yīng)該關(guān)注公司的品牌和產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),接待盲客戶的重點(diǎn)完全不同,應(yīng)該充分利用案例的氛圍,如果客戶當(dāng)天來(lái)到案例,其他同事應(yīng)該做好合作,共同營(yíng)造一種暢銷(xiāo)的氛圍。
事實(shí)上,我覺(jué)得提高所謂的溝通技巧或技巧,讓客戶滿意,最重要的是區(qū)分客戶的類型,然后有針對(duì)性地把握客戶的心理。
在溝通過(guò)程中要有自信,這是最重要的,更重要的是客戶感到滿意。在銷(xiāo)售時(shí),有形產(chǎn)品應(yīng)與延伸產(chǎn)品相結(jié)合,讓買(mǎi)家接受,以達(dá)到促銷(xiāo)的目的。有形產(chǎn)品是指購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和質(zhì)量。延伸產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種服務(wù)。例如:物業(yè)管理,確保公共設(shè)施的提供,以及在這里購(gòu)房的環(huán)境,其他地方的升值潛力是不可替代的。
在與客戶溝通的過(guò)程中,獲得客戶信任是最重要的。買(mǎi)家的心可以說(shuō)是多種多樣的,注重身份,擔(dān)心交通,也害怕不能支付物業(yè)管理費(fèi),等等,想讓人們相信你,必須首先減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,檢查是銷(xiāo)售的第一項(xiàng)技能。如果你擅長(zhǎng)檢查,你應(yīng)該首先善于傾聽(tīng)。只有當(dāng)客戶說(shuō)出你的心,你才能充分理解他的擔(dān)憂。當(dāng)客戶擔(dān)心房地產(chǎn)能否如期完工時(shí),你應(yīng)該向他介紹利用率有多高,這應(yīng)該突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、行為和發(fā)展方向。說(shuō)空話不能反映語(yǔ)言技巧。高質(zhì)量的材料是空談。買(mǎi)家只是不知道什么是高質(zhì)量的材料,也不耐煩地研究。因此,說(shuō)到材料,我們應(yīng)該真正掌握所使用材料的品牌、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),并指出豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技能更具現(xiàn)實(shí)意義。在實(shí)際操作中,銷(xiāo)售人員應(yīng)經(jīng)常為客戶計(jì)算賬戶,如一次性付款與抵押的關(guān)系、租賃與買(mǎi)房的得失關(guān)系等。
這次實(shí)習(xí)的收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以把我的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,理論和實(shí)踐是不可分割的,我的知識(shí)在實(shí)踐中得到了鞏固,我的工作能力得到了鍛煉;其次,這次實(shí)習(xí)拓寬了我的視野,讓我了解當(dāng)前的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、工作和生活,我進(jìn)一步掌握了房地產(chǎn)顧問(wèn)的旅程;此外,我還結(jié)交了很多朋友老年人,我們互相交流,互相促進(jìn)。因?yàn)槲抑?,只有與他們深入接觸,你才能更好地了解銷(xiāo)售工作的本質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和方法。為我們未來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)會(huì)與人打交道:當(dāng)你走出學(xué)校時(shí),一切都變得復(fù)雜。社會(huì)上的人可以說(shuō)是多種多樣的。每個(gè)人都有。與人打交道需要嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎。因此,在這里,我覺(jué)得人或事可以學(xué)會(huì)如何面對(duì)不同的人,處理不同的情況,為未來(lái)真正走向社會(huì)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)做準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房屋類型有了整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)與我的專業(yè)無(wú)關(guān),但在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我拓寬了我的知識(shí),學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間。我覺(jué)得從工作狀態(tài)到學(xué)校學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難,每天7點(diǎn)起床,晚上10點(diǎn)回來(lái),晚飯后睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間在學(xué)校很難遵守,在工作時(shí)間,很難冷靜下來(lái)學(xué)習(xí),這讓我更珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間。
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了用我所學(xué)到的知識(shí)來(lái)解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了與員工和同事溝通的有效方法。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí),我深深感受到了社會(huì)工作的艱辛。
通過(guò)實(shí)習(xí),我在社會(huì)上磨練了自己,鍛煉了意志力,訓(xùn)練了溝通能力,提高了實(shí)踐能力。積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕逐漸落下?;叵肫饋?lái),從一開(kāi)始到現(xiàn)在,我最大的感成熟多了。它不僅豐富了我的生活經(jīng)驗(yàn),也讓我嘗到了努力工作和成長(zhǎng)的快樂(lè)。
我真的學(xué)到了很多我在學(xué)校和書(shū)籍中從未見(jiàn)過(guò)的東西。雖然我以前有很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但這種感覺(jué)和以前有很大的不同。我以前做促銷(xiāo),感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)只是簡(jiǎn)單的告訴你怎么做,而社會(huì)上的人際交往很復(fù)雜,在學(xué)校感覺(jué)不到這么深。社會(huì)上有各種各樣的人,每個(gè)人都有自己的想法和個(gè)性,真的需要很多技能來(lái)處理他們的關(guān)系。這種技能通常來(lái)自社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。在行動(dòng)中,有關(guān)心你的人,有不關(guān)心你的人,有不喜歡你的人,看你怎么把握。當(dāng)你不能改變一件事時(shí),你只能學(xué)會(huì)適應(yīng)它,如果沒(méi)有,那就改變適應(yīng)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁,對(duì)一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題。我太片面地判斷一個(gè)人和一件事的對(duì)錯(cuò)。事實(shí)上,這是不成熟的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)后,我們應(yīng)該用辨證分析問(wèn)題,從發(fā)展的角度看待社會(huì),從不同的角度理解事物。作為一名知識(shí)分子,服務(wù)人民的目的永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,否則我必須懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純潔。
實(shí)習(xí)是我們直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)非常罕見(jiàn),它會(huì)讓我們習(xí)慣于書(shū)的眼睛和大腦發(fā)生一些微妙的變化,也許令人眼花繚亂的奇怪現(xiàn)象會(huì)來(lái)到我們的眼睛和大腦,但我們必須承受這樣的影響。就像我國(guó)的發(fā)展一樣,要實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就要培養(yǎng)和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、適應(yīng)多變市場(chǎng)、分散風(fēng)險(xiǎn)的能力。不適應(yīng)的應(yīng)該被淘汰,最后留下優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度來(lái)看,可以說(shuō),我們?nèi)匀皇艿奖Wo(hù),沒(méi)有被社會(huì)洗滌的知識(shí)分子。我們每個(gè)人都注定要被洗掉,但如果有些人害怕受傷,逃避社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到它為不合格產(chǎn)品才后悔。世界上沒(méi)有后悔藥。
在此期間,我養(yǎng)成了無(wú)論遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕易放棄的性格。如果人們想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,他們必須頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮的生活方式,但也需要在任何時(shí)候都有積極的態(tài)度。這樣,無(wú)論你遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使失敗很短,你也可以吸取教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有經(jīng)驗(yàn),他讓我們了解社會(huì),讓我們學(xué)習(xí)很多課堂知識(shí),也打開(kāi)視野,長(zhǎng)知識(shí),為我們進(jìn)一步走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
畢業(yè)實(shí)習(xí)是工商管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是學(xué)生畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)趯?shí)際工作中理解和鞏固所學(xué)專業(yè)基本理論知識(shí),鍛煉和培養(yǎng)實(shí)際工作能力、了解和掌握各專業(yè)的基本技能,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中分析與解決問(wèn)題的方法,樹(shù)立熱愛(ài)和獻(xiàn)身所從事職業(yè)的觀念;通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生對(duì)工商企業(yè)管理的各方面從理性認(rèn)識(shí),過(guò)渡到實(shí)踐認(rèn)識(shí),進(jìn)一步鞏固深化所學(xué)的知識(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)人員的優(yōu)秀品德和管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售技能;通過(guò)實(shí)習(xí),使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的重要環(huán)節(jié);通過(guò)實(shí)習(xí),讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)生產(chǎn)、流通企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)的工作實(shí)際;培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題;通過(guò)實(shí)習(xí)讓接收實(shí)習(xí)單位能較充分地了解學(xué)生的思想品德,實(shí)際工作能力,為選擇適宜人才打下基礎(chǔ)。
根據(jù)工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)性質(zhì)和特點(diǎn),畢業(yè)實(shí)習(xí)采取小分隊(duì)式實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。
一方面學(xué)校給我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,另一方面,學(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)之前我們不停的搜索各方面的信息,自己找實(shí)習(xí)單位。但還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的不容易。就在此時(shí),學(xué)院通知我們有兩家企業(yè)來(lái)我校招聘,沒(méi)有找到實(shí)習(xí)單位的學(xué)生去學(xué)院辦公室參加面試,沒(méi)想到經(jīng)過(guò)面試后,我被祁連葡萄酒銷(xiāo)售有限公司聘用了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我對(duì)自己說(shuō),一定好好珍惜這次機(jī)會(huì),努力工作。
甘肅祁連葡萄酒業(yè)有限責(zé)任公司,成立于20xx年9月,是甘肅省白龍江林管局根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,按照國(guó)家林業(yè)局實(shí)施“天然林資源保護(hù)工程”的規(guī)劃和部署,轉(zhuǎn)產(chǎn)組建的集釀酒葡萄種植、葡萄酒釀造及銷(xiāo)售為一體的國(guó)有控股有限責(zé)任公司。20xx年6月,公司又獲甘肅省公路航空旅游投資集團(tuán)參股投資。截至目前,該公司累計(jì)投資約3。5億元。
已形成以甘肅為中心,輻射全國(guó)的銷(xiāo)售格局。公司成功研制了中國(guó)第一支冰酒,擁有全國(guó)最大的單品牌冰葡萄酒莊園,20xx年起,“祁連傳奇”葡萄酒又相繼出口日本、馬來(lái)西亞與澳大利亞,是國(guó)內(nèi)首家冰酒出口企業(yè),甘肅省首家冰酒出口企業(yè)。
本次實(shí)習(xí)主要分為以下三個(gè)階段:
(一)新員工崗前培訓(xùn)。為期三天的培訓(xùn)讓我們了解了公司的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了葡萄酒文化及葡萄酒知識(shí),進(jìn)行了新員工心態(tài)培訓(xùn)和社交禮儀培訓(xùn),向我們介紹了公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其特點(diǎn)。
(二)新員工崗位安排。我們幾個(gè)女生被安排到商超部做超市導(dǎo)購(gòu),我的工作主要是負(fù)責(zé)在超市向顧客推介我們的產(chǎn)品,每天向業(yè)務(wù)員報(bào)銷(xiāo)量,同時(shí)做好周報(bào)表和月報(bào)表;此外還負(fù)責(zé)下訂單、收貨、退貨等工作;在日常工作中,還得服從超市工作安排。
(三)總結(jié)此次實(shí)習(xí)工作,并填寫(xiě)實(shí)習(xí)考核表和實(shí)習(xí)鑒定表,寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。做好實(shí)習(xí)工作,為以后的成功奠基吧!
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
使用郵件推廣和博客推廣以及qq群推廣、論壇發(fā)帖推廣是站長(zhǎng)們常用的推廣招式,并且使用的頻率和方式非常之多。其實(shí)在進(jìn)行這些方式的推廣中存在了人與人之間禮節(jié)問(wèn)題。我想誰(shuí)也不能夠容忍長(zhǎng)時(shí)間多次在自己郵箱、博客、群中出現(xiàn)大量的廣告信息。即便看到了也只會(huì)視而不見(jiàn),當(dāng)作垃圾信息。濫發(fā)廣告信息只會(huì)使你的網(wǎng)站讓人產(chǎn)生反感。
2、標(biāo)題和關(guān)鍵字尤為重要不可輕舉妄動(dòng)。
有的人認(rèn)為,把相關(guān)的標(biāo)題和關(guān)鍵字有多少放多少,有多少用多少,這樣用戶能夠通過(guò)相關(guān)的任何搜索都能夠找到網(wǎng)站;經(jīng)常更新網(wǎng)站的標(biāo)題和關(guān)鍵字是順時(shí)發(fā)生變化,能夠獲取更多的搜索瀏覽率??其實(shí)這些都是在推廣上的誤區(qū),不僅不能夠給搜索引擎帶來(lái)好的印象,經(jīng)常變更不利于搜索引擎的收錄,標(biāo)題多了還會(huì)給用戶帶來(lái)“山寨”的感覺(jué)。
3、重視搜索引擎的權(quán)責(zé)不惹惱他們。
搜索引擎對(duì)網(wǎng)站收錄、網(wǎng)站信息的更新、網(wǎng)站排名等都擁有著100%的掌控權(quán)。不要在太歲頭上做文章,否則只會(huì)給網(wǎng)站惹來(lái)不必要的麻煩。以前在百度知道上做過(guò)網(wǎng)站的推廣,也就是百度問(wèn)答平臺(tái)的推廣,結(jié)果這種方式不僅沒(méi)有取得效果,做的問(wèn)答鏈接全部被刪除,就連回答的問(wèn)題也一并刪除了。結(jié)果還引起了百度的注意,好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有更新網(wǎng)站。
4、網(wǎng)站推廣是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。
網(wǎng)站推廣是一個(gè)量變的積累過(guò)程,只有量達(dá)到了一個(gè)程度才會(huì)形式質(zhì)變的趨勢(shì),并且實(shí)現(xiàn)質(zhì)變?!叭齑螋~(yú)兩天曬網(wǎng)”這種方式是不可取的。拿個(gè)最簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō):如果你的網(wǎng)站兩天不更新,那么百度快照和更新也就只會(huì)停留在你兩天前的更新上。只有堅(jiān)持不懈,每天持續(xù)的更新才會(huì)在網(wǎng)站推廣中使自己的網(wǎng)站逐漸排名上升。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx有限公司。
20xx年xx月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
(1)了解過(guò)程。
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程。
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱,它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告,分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)服務(wù)。
3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
不知不覺(jué)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次的實(shí)習(xí)雖然短暫,接觸到的雖然只是地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的工作流程,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是無(wú)法從書(shū)本上學(xué)到的。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更好的了解了自己的不足,了解了這個(gè)社會(huì)層面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)!
一、實(shí)習(xí)單位、簡(jiǎn)介及時(shí)間。
我于20xx年2月13號(hào)——20xx年3月16號(hào)在陽(yáng)光投資置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。陽(yáng)光投資置業(yè)有限公司成立于20xx年,是一家主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的企業(yè),注冊(cè)資金5000萬(wàn)元人民幣,具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)二級(jí)資質(zhì)。公司堅(jiān)持“創(chuàng)造品質(zhì)生活”的核心理念,用建筑的形式,創(chuàng)造生活的價(jià)值,為客戶提供性能優(yōu)良、內(nèi)涵豐富的建筑產(chǎn)品。近年來(lái),公司緊緊抓住房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,走專業(yè)化發(fā)展道路,在鄭州開(kāi)發(fā)和正在開(kāi)發(fā)多個(gè)項(xiàng)目。目前累計(jì)完成開(kāi)發(fā)面積100多萬(wàn)平方米,在建開(kāi)發(fā)面積幾十萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,公司具備了較強(qiáng)的實(shí)力,公司將繼續(xù)遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,使公司進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作,為培育一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌而不斷努力。
二、實(shí)習(xí)目的。
1.畢業(yè)實(shí)習(xí)為我的畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作提供更充分、更現(xiàn)實(shí)的理論與實(shí)踐依據(jù)。
2.畢業(yè)實(shí)習(xí)一方面檢驗(yàn)我所學(xué)專業(yè)知識(shí),課外知識(shí),開(kāi)闊了視野,將我大學(xué)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,積累的知識(shí)運(yùn)用于工作,在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。另一方面為我進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.畢業(yè)實(shí)習(xí)使我們走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,了解了銷(xiāo)售和現(xiàn)在工作狀況。為今后走向社會(huì),尋找工作,服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)努力,為自己的將來(lái)奮斗。
我實(shí)習(xí)部門(mén)是銷(xiāo)售部和售房部,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)地產(chǎn)知識(shí)不是太了解,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深感責(zé)任重大。我們的一言一行代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
我工作實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段:前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶外廣告招商的工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等問(wèn)題。如果客戶有意就合約談判。工作流程是:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——售后服務(wù)。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給客戶介紹樓盤(pán)信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策。幫助他們更好地了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解以及配合同事們處理日常工作。工作流程是:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳](méi)有什么顧客,所以必須自己尋找自己的顧客。主要是顧客自己打電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)尋找。通過(guò)電話銷(xiāo)售的方式來(lái)拉客戶,和客戶商談,來(lái)獲得機(jī)會(huì)。同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。也可以出去發(fā)單子拉客戶。也有顧客自己到公司,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待。
要和同事們好好相處。畢竟公司是一個(gè)總體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不可能順利完成的。由于我之前沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作的經(jīng)驗(yàn),在工作的過(guò)程中也犯過(guò)錯(cuò)誤。有一次,公司吳姐要陪客戶去實(shí)地看房,我接手了她的工作:網(wǎng)絡(luò)宣傳。我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息,現(xiàn)在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰(zhàn)略,不放過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)站和論壇,在上面發(fā)布一些有價(jià)值的信息和公司電話號(hào)碼,并寫(xiě)下公司的地址希望網(wǎng)友來(lái)咨詢更多房源。第二天,我向吳姐報(bào)告昨天獨(dú)立工作時(shí)的情況時(shí),并沒(méi)有我想象中的夸獎(jiǎng)和肯定,而是給我上了有意義的一課。其實(shí)像我昨天那樣大面積撒網(wǎng)、反復(fù)發(fā)布信息,不僅非常耗時(shí),而且很難維護(hù),所以很少有所收獲,這是剛?cè)胄谐7傅腻e(cuò)誤。吳姐總是選擇2—3個(gè)比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站,最好是包括租房、二手房。這樣宣傳更具針對(duì)性,然后每天維護(hù),有耐心的刷新,這樣接到的電話就多了。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還犯有其他一些錯(cuò)誤,不過(guò)都被像吳姐這樣勤于思考、善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的同事們解決了。我需要向他們學(xué)習(xí)的地方還有很多呀。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,我在找了很多實(shí)習(xí)單位后沒(méi)被錄取,才做了銷(xiāo)售,所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)很重要在將來(lái)的工作中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同時(shí)如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更加努力的去做到更好,努力的為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感觸頗深,覺(jué)得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作又于理論的闡述是多么的不同。在工作的閑暇時(shí)間,在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上,有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ),但怎樣處理好與同事的關(guān)系為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是多么的重要。同時(shí),讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層。但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,他就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的。
總而言之,在投資置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸到了很多人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝學(xué)校給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn):
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、把小事做好。最開(kāi)始我主要是處理一些雜事,比如給經(jīng)理拿快遞,訂機(jī)票……這些零碎的事很枯燥,我最開(kāi)始做的時(shí)候也覺(jué)得無(wú)聊。但我發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)從這些小事中考察你。如果把這些做好了,他們會(huì)安排你做別的更有技術(shù)含量的事。所幸我做這些小事的態(tài)度比較認(rèn)真,所以被隨后可以處理一些級(jí)別相對(duì)高的事。
三、培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力。虛心求教是美德,但別人的時(shí)間也很寶貴,動(dòng)不動(dòng)麻煩別人會(huì)給人造成能力不足的'表現(xiàn)。因此,凡事力求自己獨(dú)立自主,盡量少麻煩人。這是基本的職場(chǎng)禮儀。
四、耐心。對(duì)待工作要耐心,精益求精。初入職場(chǎng),我們難免會(huì)有眼高手低,缺乏實(shí)踐能力的一面,與人交流,也容易焦躁,這時(shí)候就需要我們耐心與人溝通,耐心把手頭的事做好。
五、學(xué)會(huì)一些基本技術(shù)。對(duì)word,excel等地掌握越熟練越好,現(xiàn)在需要的是綜合型人才,多掌握一些軟件會(huì)讓工作效率大大提高,同時(shí),在某些緊急時(shí)刻,會(huì)起到重要作用,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。
六、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。同時(shí)在溝通中要注意不要越級(jí),這是職場(chǎng)的基本規(guī)則,要找負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。
七、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
八、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。另外時(shí)間觀念還體現(xiàn)在上班不要遲到,早退,這些是職場(chǎng)的基本禮儀。
九、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買(mǎi)好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。提前做好充足的功課,才會(huì)讓整個(gè)工作流程系統(tǒng)化,有條不紊,效率才能真正提高。
七、與客戶打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。傾聽(tīng)是基本的禮儀,面對(duì)有些態(tài)度不好的客戶,要耐心傾聽(tīng)。另一方面,要不卑不亢,有理有據(jù)地進(jìn)行說(shuō)服,維護(hù)公司的利益。
八、盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越詳細(xì),后期的工作就會(huì)越簡(jiǎn)單。因此,前緊后松是最適宜的節(jié)奏。
九、多觀察。進(jìn)入公司,對(duì)公司隱性的文化,架構(gòu)需要自己的觀察。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經(jīng)理的交流中,我了解到他當(dāng)年正是因?yàn)橄蝾I(lǐng)導(dǎo)提出了公司管理中的一個(gè)漏洞而得到了晉升。由此可見(jiàn),對(duì)于事物抓住本質(zhì),條分縷析的深刻的剖析能力,是人和人能力的關(guān)鍵差異。我們已經(jīng)有了相應(yīng)的高等教育背景,因此在以后的工作和生活中,要通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷修正、充實(shí)知識(shí)面,提升眼界,這樣我們才能練就職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
十、專業(yè)和專業(yè)精神。這次實(shí)習(xí)沒(méi)有完全用到我的本專業(yè),編輯出版專業(yè),更多的是與人溝通、合作,協(xié)調(diào)的能力。唯一沾點(diǎn)邊的是辦公室文檔處理軟件的運(yùn)用。這看似沒(méi)有聯(lián)系,但我覺(jué)得專業(yè)的精髓在于專業(yè)精神。李開(kāi)復(fù)說(shuō)過(guò),在大學(xué)畢業(yè)后,忘記所學(xué)的知識(shí)后,所剩下的就是大學(xué)留給你的最寶貴的財(cái)富。在這次實(shí)習(xí)中,我比較自豪的是自己作為大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),對(duì)待工作的態(tài)度比較端正。專業(yè)精神無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作中都是基礎(chǔ),技術(shù)的東西可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,有了這個(gè)光明的靈魂作指導(dǎo),相信我們會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
十一、理想與現(xiàn)實(shí)。初入社會(huì),我們會(huì)有很多理想,尤其是偉大而崇高的理想。但這些理想更多的是從象牙塔外的一瞥。這次實(shí)習(xí)給我的感受是,理想必須扎根于現(xiàn)實(shí)的土壤。生活的現(xiàn)實(shí)是辛勤的勞動(dòng),我們作為這個(gè)社會(huì)的螺絲釘,各盡其責(zé)。因此,經(jīng)過(guò)數(shù)十年的寒窗苦讀,我們首先要擺正心態(tài),立足社會(huì),首先是站在時(shí)代浪尖,緊跟時(shí)代潮流,適應(yīng)社會(huì)的需要;其次是在根基牢固的基礎(chǔ)上,最大限度的開(kāi)發(fā)自己的潛能,才是真正地實(shí)現(xiàn)理想。
十二、學(xué)習(xí)精神。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí),是利于不敗之地的不老寶刀。并且只有不斷學(xué)習(xí),才不會(huì)落伍和領(lǐng)先,這是我這次實(shí)習(xí)的最大感受。生活是最大的學(xué)問(wèn),在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí),已不能滿足我們的需要。我們需要不斷的學(xué)習(xí),充電。學(xué)習(xí)的方法首先是預(yù)先學(xué)習(xí),這一步是與別人區(qū)分開(kāi)來(lái),顯示做足準(zhǔn)備。其次是在學(xué)習(xí)工程中,用心,用腦,借力,前兩者主要是自己來(lái)完成,借力則是從老師,領(lǐng)導(dǎo),同事那獲得。多和在相關(guān)領(lǐng)域資深的人探討,請(qǐng)教,會(huì)讓自己的學(xué)習(xí)如虎添翼。最后是復(fù)習(xí)和總結(jié)。通過(guò)寫(xiě)實(shí)習(xí)日記,我逐步地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足,并進(jìn)行改正。這對(duì)我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),是一次大的升華。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,以取得更大的進(jìn)步。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
xx年的夏天,我作為一名實(shí)習(xí)生,在xx日?qǐng)?bào)社政務(wù)新聞部,開(kāi)始了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。
彼時(shí)正值x地區(qū)(包括x所轄縣市即京山、鐘祥和沙洋)遭受自以來(lái)的第一次強(qiáng)大洪澇災(zāi)害,很多地方的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收,人民生活陷入困難境地。接到的第一項(xiàng)采訪任務(wù),就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情,為黨的社會(huì)事業(yè)作好輿論宣傳工作。
我們的首站是遭洪澇災(zāi)害嚴(yán)重的x鎮(zhèn)。七月十三日,x鎮(zhèn)陡降暴雨,降雨時(shí)間持續(xù)十二個(gè)多小時(shí),雨量達(dá)三百二十六毫米,是湖北京山縣有資料記載以來(lái)最高值,為近五十年來(lái)最大一次強(qiáng)降雨,導(dǎo)致該鎮(zhèn)二十個(gè)村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重。由于x至京山路途遙遠(yuǎn)且多為山路、坑洼不平之路,經(jīng)過(guò)兩三個(gè)小時(shí)的車(chē)程,顛簸到目的地的時(shí)候,幾位文和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花,惡心嘔吐了,但是責(zé)任在身,良知在心。面對(duì)人民的財(cái)產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況,幾位記者沒(méi)有絲毫猶豫和懈怠,拿起他們手中的筆和照相機(jī),開(kāi)始了積極的采訪和拍照。
作為一名文記者,就要做到眼疾手快,精確、深入而生動(dòng)的了解情況,及時(shí)報(bào)道。我們先后走訪了幾個(gè)居民區(qū)、養(yǎng)雞場(chǎng)和災(zāi)民集中安置點(diǎn),了解基本的受災(zāi)情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進(jìn)行單獨(dú)采訪,我在對(duì)一養(yǎng)雞農(nóng)戶進(jìn)行受災(zāi)情況采訪時(shí),漏掉了很多細(xì)節(jié),例如何時(shí)開(kāi)始養(yǎng)殖、每年收入多少、今年的損失多少、如何進(jìn)行生產(chǎn)自救等,雖然很多細(xì)節(jié)在新聞稿中并不會(huì)用到,但由此可以認(rèn)識(shí)到,記者這種職業(yè),不僅要求我們具有強(qiáng)大的責(zé)任心和悲憫眾生的慈悲胸懷,更要細(xì)致入微,做到嚴(yán)謹(jǐn)和敬業(yè)。
在單獨(dú)做一則深度報(bào)道的題材時(shí),遇到的困難前所未料。首先是選題和切入的問(wèn)題,針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的物價(jià)上漲情況和全國(guó)、省的“菜籃子”工作會(huì)議的召開(kāi),憑兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)和一個(gè)月的全面實(shí)習(xí)所培養(yǎng)的新聞敏感,我覺(jué)察到關(guān)于“菜籃子”價(jià)格上漲的問(wèn)題,必定會(huì)在繼洪澇災(zāi)害后,在x引起新一輪的議題。
于是我把肉類、蔬菜類的上漲作為切入點(diǎn),集中調(diào)查x市的具體情況和面對(duì)物價(jià)上漲,政府以及各相關(guān)部門(mén)采取的宏觀調(diào)控措施。這個(gè)題材得到了主任的肯定,并鼓勵(lì)我進(jìn)行積極的專業(yè)探索。
在列好大致的提綱后,我開(kāi)始了采訪,大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的x,剛剛告別梅雨季節(jié),受副熱帶高氣壓控制,開(kāi)始進(jìn)入炎熱的夏季,這對(duì)于出門(mén)跑新聞,著實(shí)不是一件簡(jiǎn)單的事情。烈日當(dāng)頭,在相繼走訪幾個(gè)大型菜場(chǎng)和超市之后,我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟。
當(dāng)時(shí)就想放棄采訪任務(wù),直接回到報(bào)社胡編亂造幾個(gè)實(shí)例,再根據(jù)市里發(fā)布的文件,改寫(xiě)得成一則深度報(bào)道。但是想到當(dāng)時(shí)選擇新聞專業(yè)時(shí)的堅(jiān)決和將來(lái)工作的道路,強(qiáng)大的心理動(dòng)力要求我,一定要堅(jiān)持下來(lái),不論有多遠(yuǎn)有多苦。
在采訪超市負(fù)責(zé)人的時(shí)候,遇到了閉門(mén)羹。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤(rùn)等,可以有效調(diào)節(jié)x市的肉源緊張情況,抑制肉類的物價(jià)過(guò)高上漲,所以采訪任務(wù)格外重要。當(dāng)時(shí)所有的超市人員都在開(kāi)會(huì),門(mén)衛(wèi)要求我等待,并向我索要記者證。但由于所在的x日?qǐng)?bào)并沒(méi)有給我辦理臨時(shí)記者證,我便掏出學(xué)生證證明身份,當(dāng)場(chǎng)遭到拒絕,并拋出冷言說(shuō)學(xué)生哪有資格采訪。當(dāng)時(shí)就知道等待采訪是不可能了,得想點(diǎn)辦法,死磨硬纏隨機(jī)應(yīng)變。
于是在等待的空隙,開(kāi)始跟門(mén)衛(wèi)聊天,從工作聊到生活,他問(wèn)及我的大學(xué)生涯,于是我趁機(jī)把采訪的要求用婉轉(zhuǎn)的方式提出來(lái),他終于答應(yīng)將超市相關(guān)負(fù)責(zé)人以及雙匯的經(jīng)理介紹給我,但同時(shí)需要我對(duì)重要信息保密。事實(shí)證明,當(dāng)時(shí)的堅(jiān)持是正確的,在后來(lái)的采訪過(guò)程中,我獲得了重要的第一手資料,得到了報(bào)社主任的充分肯定。后來(lái)對(duì)物價(jià)、工商等單位的采訪還算順利,第一輪采訪圓滿結(jié)束。
信息基本把握,但是要組稿,要結(jié)合材料分析,形成一篇完滿的深度報(bào)道并非易事。在組稿之前,我找到一位記者,希望她能夠給出一些指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議。她告訴我說(shuō),要列好提綱,認(rèn)真分析材料和采訪得到的信息,得出自己獨(dú)特的見(jiàn)解,特別強(qiáng)調(diào)廣度和深度。
結(jié)合她給出的建議,我花了半天的時(shí)間將報(bào)道成稿,并交給主任幫忙修改。本以為可以得到肯定,為我的速度和激情。但是在改稿的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不僅存在結(jié)構(gòu)的混亂、內(nèi)容的缺失、報(bào)道的深度等問(wèn)題,更有很多句子和語(yǔ)言的基本性錯(cuò)誤。
主任一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話,再加上這次的選題經(jīng)歷讓我明白,作為一名記者,在面對(duì)眾多的困難時(shí),不能輕言放棄,要隨機(jī)應(yīng)變應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性的事件和情況。僅有一番的激情是完全不夠的,要做到沉著冷靜,虛心請(qǐng)教,爭(zhēng)取每天的進(jìn)步。
俗話說(shuō):防火防盜防記者,記者的認(rèn)識(shí)面和囊括信息的能力,的確是凡人所不能及。一直認(rèn)為政務(wù)新聞部的記者,就只是跟政府打交道,冷淡、無(wú)趣,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)了解到,記者雖然又累又苦,但是他們熱情、積極,具備在基層堅(jiān)持做好輿論宣傳工作的豐富經(jīng)驗(yàn),有著吃苦耐勞、專心敬業(yè)的精神。
總結(jié)這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是為期僅一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作起到很大的幫助作用。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
要想在念書(shū)的時(shí)候就試足將來(lái)的工作環(huán)境,實(shí)習(xí)是個(gè)好辦法,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師和技術(shù)人員指導(dǎo)下學(xué)到的理論知識(shí)可以得以具體化,實(shí)習(xí)可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業(yè)目標(biāo)是否真的適合自己。通過(guò)參觀和實(shí)踐來(lái)鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),要求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中開(kāi)展調(diào)查研究、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,為以后的學(xué)習(xí)、畢業(yè)論文以及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在20xx.2月我進(jìn)入了郯城眾鑫食品公司開(kāi)始了學(xué)校安排的為期四個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作。在郯城眾鑫食品公司的這幾天時(shí)間,我感受到了一個(gè)中型企業(yè)的宏偉與壯觀,到處都綠色的植物,工作人員敬業(yè)負(fù)責(zé),很多技術(shù)工人熱情好客。讓我們?cè)谶@里度過(guò)了一段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)在實(shí)習(xí)單位的學(xué)習(xí)了解到了解所在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)策略以及特征;從不同角度對(duì)實(shí)習(xí)單位的經(jīng)驗(yàn)與不足做出總結(jié);為實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析;結(jié)合實(shí)習(xí)單位實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論提出解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的針對(duì)性建議。
了解到對(duì)于企業(yè)知識(shí)不僅是企業(yè)不可缺少的資源,也是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力源。同時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,本身又是商品,也具有價(jià)值。其次,要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),自覺(jué)地提高創(chuàng)新能力。不創(chuàng)新,只能是山窮水盡,走絕路;創(chuàng)新是提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力的最根本最有效的手段。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不是企業(yè)個(gè)別人的個(gè)別行為,而是涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動(dòng)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)充分的了解到企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)際運(yùn)作,學(xué)習(xí)到了企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面的知識(shí)與技巧,把書(shū)本上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所學(xué)知識(shí)的理解,增強(qiáng)了實(shí)際操作的能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):郯城眾鑫食品批發(fā)公司。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:郯城眾鑫食品批發(fā)公司以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),定位于高端客戶,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略公共關(guān)系策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)是企業(yè)目標(biāo)。目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng),公司注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的.決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
主要的策略有以下幾點(diǎn):
一、功效優(yōu)先策略:國(guó)人購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。而本公司主要是針對(duì)于節(jié)日或是平常贈(zèng)送禮品為主,有很強(qiáng)很具體的產(chǎn)品功能定位。
二、價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。公司對(duì)產(chǎn)品的定位是針對(duì)于高收入人群對(duì)于產(chǎn)品的形象及高品位的需求,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買(mǎi)行為。使產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
四、媒體組合策略:超群公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)媒體,室外媒體,電視廣告等媒體組合策略按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。
五、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。超群公司產(chǎn)品的包裝主要以高檔精致的形式為主,終端包裝主要應(yīng)用的形式有:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà);二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
六、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略:企業(yè)采取了動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略,就根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
營(yíng)銷(xiāo)的主要特征采取了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)翼戰(zhàn)原則:
(1)側(cè)翼戰(zhàn)原則之一:一場(chǎng)漂亮的側(cè)翼戰(zhàn)應(yīng)是如入無(wú)人之境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)翼戰(zhàn)不一定要推出與眾全然不同的新產(chǎn)品,但它必須有創(chuàng)新和獨(dú)到之處。因此,潛在顧客一定會(huì)將其歸入新產(chǎn)品系列。
(2)側(cè)翼戰(zhàn)原則之二:戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)成為計(jì)劃的重要因素。從實(shí)質(zhì)上講,側(cè)翼戰(zhàn)是一場(chǎng)奇襲戰(zhàn)。突襲性越大,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反擊和收復(fù)失地所需要的時(shí)間就越長(zhǎng)。
(3)側(cè)翼戰(zhàn)原則之三:追求與進(jìn)攻本身同等重要。在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)初期目標(biāo)之后,你還應(yīng)該繼續(xù)努力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的劣勢(shì):。
一、整個(gè)公司結(jié)構(gòu)存在缺陷,使經(jīng)理們推出的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃根本不是滿足顧客實(shí)際需求、解決其實(shí)際問(wèn)題的真正方案。
二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃嚴(yán)重地或完全地依賴于那些自殺性的市場(chǎng)調(diào)查,包括世界上最靠不住、最無(wú)效的調(diào)研方法,如重點(diǎn)顧客群、市場(chǎng)分區(qū)電話調(diào)研以及評(píng)估顧客滿意度的冗長(zhǎng)信函調(diào)查等。
三、在制定營(yíng)銷(xiāo)決策及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程中只考慮五個(gè)、甚至更少的決策項(xiàng):五個(gè)以內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、定位、廣告策劃、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、傳媒開(kāi)銷(xiāo)、產(chǎn)品/包裝規(guī)格等。
四、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)決策項(xiàng)要么沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真分析,要么在分析時(shí)片面強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的所想所需、或口頭承諾要買(mǎi)的東西,而很少或根本沒(méi)有分析贏利性。
五、對(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其組成部分,如廣告等,沒(méi)有明確具體的目標(biāo)。在執(zhí)行過(guò)程中也沒(méi)有將來(lái)用以評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃?;谄髽I(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。超群公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助!
時(shí)間:xx年3月3日---xx年5月3日。
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司。
二實(shí)習(xí)目的與任務(wù)。
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三實(shí)習(xí)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)。
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)。“誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷(xiāo)售,在tbf上報(bào)價(jià).
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
我在xx農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)某省茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
某地的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
本科畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):zj商貿(mào)有限公司。
xx年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司成立于xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的`商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。
(1)了解過(guò)程。
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過(guò)程。
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱,它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣(mài)、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中。
(3)實(shí)際操作。
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;。
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次,可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),離開(kāi)這個(gè)層次,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;。
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