天貓網(wǎng)雙十一策劃(實(shí)用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-12 12:36:22
天貓網(wǎng)雙十一策劃(實(shí)用12篇)
時(shí)間:2023-12-12 12:36:22     小編:夢(mèng)幻泡

在人生的道路上,我們會(huì)面臨許多選擇和抉擇。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以結(jié)合實(shí)際例子,具體描述我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲和成長(zhǎng)。%20那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇一

雙十一即將臨近.作為商家的角度上看,天貓?zhí)詫氹p十一搞這個(gè)活動(dòng)肯定對(duì)我們來(lái)說(shuō)是特別好的,賺大了。我可要提醒商家們,今年的雙十一可不太一樣喔,沒(méi)你們想的要好。今年在3月份一直到現(xiàn)在,平臺(tái)規(guī)則一直在變,其實(shí)背后所隱藏的官方商業(yè)手段你們知道多少!

官方隱藏的商業(yè)手段:達(dá)人和阿里v任務(wù),這是今年兩大重點(diǎn)!所以今年雙十一該如何營(yíng)銷(xiāo)呢?下邊給大家推薦淘寶天貓雙十一活動(dòng)策劃方案。友情提示,本文有點(diǎn)長(zhǎng), 想要詳細(xì)掌握雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃那就花點(diǎn)耐心吧。

一、預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏:

這個(gè)是雙十一的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,小店鋪可能會(huì)少了蓄水期,直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少,爆發(fā)力也不會(huì)很大,為了節(jié)省成本,可以直接做預(yù)熱.。

二、蓄水期

1.蓄水期的三個(gè)階段

這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的事情,這個(gè)階段,我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶(hù),激活老客戶(hù),同時(shí)讓品牌可以大量曝光。

2.店鋪蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩?

結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)溝通的側(cè)重點(diǎn),整個(gè)蓄水期的營(yíng)銷(xiāo)手法就出來(lái)了: 從店鋪或者品牌維度到貨,再到會(huì)員維護(hù)維度,我們可以有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。

大家要知道,運(yùn)營(yíng)最重要就是在每個(gè)階段目標(biāo)要清晰,才能制定出合理的對(duì)策,不會(huì)盲目。

針對(duì)新客戶(hù),我們可以通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問(wèn),并以會(huì)員分層專(zhuān)享特權(quán)來(lái)沉淀積累新會(huì)員, 還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類(lèi)獎(jiǎng)品來(lái)作為刺激; 針對(duì)老會(huì)員,我們可以用實(shí)用的禮品,例如:踏實(shí)的用戶(hù)特權(quán)(包郵卡、vip卡等)喚醒和激活老客戶(hù); 也可以用驚喜的禮包感到老會(huì)員,同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶(hù)形成品牌的口碑為未來(lái)的大促積蓄人氣。

整個(gè)蓄水期,我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作,開(kāi)展各種針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最終希望達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo): 在大促期間消費(fèi)者對(duì)我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來(lái)臨之前,能夠吸收更 多的忠實(shí)會(huì)員,并能讓會(huì)員們?cè)陔p11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

度過(guò)了10月的蓄水期,我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期,也是我們稱(chēng)之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。那么,這個(gè) 時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢--距離雙十一時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo) 和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。

二、雙十一預(yù)熱期

和蓄水期一樣,這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā), 結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。

預(yù)熱期間營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)--店鋪要常進(jìn):持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問(wèn),增加大促期間的自主訪問(wèn)購(gòu)買(mǎi)人群 產(chǎn)品要鎖定:購(gòu)物清單制定、人氣爆款提前加入購(gòu)物車(chē)、大促專(zhuān)供款預(yù)定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者; 會(huì)員要提醒:蓄水期積蓄的新會(huì)員、店鋪長(zhǎng)期的老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒,提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠, 針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶(hù)關(guān)懷方式和提醒頻率。

三、雙十一當(dāng)天

度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期--大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了, 當(dāng)然,當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的,下面我們來(lái)看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。

雖說(shuō),大促僅有一天,但是,從多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段; 從2018年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度,我們可以看到--活動(dòng)剛開(kāi)始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn),2個(gè)小時(shí)成交就超過(guò) 2018年,因此在這個(gè)時(shí)間段,商家們營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購(gòu)為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn)。

整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者的成交 相對(duì)瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段,這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來(lái)看,他們是比較理性的,這時(shí)候商家們采取的營(yíng)銷(xiāo)策略 更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主,優(yōu)化買(mǎi)家們的購(gòu)物體驗(yàn);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,臨近大促結(jié)束,商家們的 貨物也清得七七八八、買(mǎi)家們也買(mǎi)得接近飽和了,這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠 營(yíng)銷(xiāo)手法。

這個(gè)2018年雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額過(guò)五百萬(wàn)女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況,從數(shù)據(jù)上,我們可以看到活動(dòng)開(kāi)始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量 還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段,直至早上的`6點(diǎn)才開(kāi)始進(jìn)入平穩(wěn)期,一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn),才出現(xiàn)活動(dòng)最后 的小高峰期。

從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營(yíng)銷(xiāo),買(mǎi)家在蓄水期和預(yù)熱期通過(guò)收藏和加入購(gòu)物車(chē)等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的 消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了,并且由于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的,所以,買(mǎi)家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是 搶到再說(shuō),已經(jīng)完全不受理性控制。

而商家這時(shí)候,最好是能夠抓住這些點(diǎn),通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激化瘋搶氣氛,刺激買(mǎi) 家盡快下單,通過(guò)優(yōu)化熱銷(xiāo)產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu),幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買(mǎi)的商品并下單;還可以進(jìn)行話題炒作,把店鋪的實(shí)時(shí)的成 交額、訂單量或者類(lèi)目排名等等進(jìn)行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是:隨時(shí)更新公布售賣(mài)情況,給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火, 以刺激買(mǎi)家下單;同時(shí),把買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)反饋通過(guò)sns向外圍傳播,吸引更多額外流量。

清晰快捷的導(dǎo)購(gòu)--除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類(lèi)陳列店內(nèi)產(chǎn)品外,還要把熱賣(mài)單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。 這個(gè)時(shí)間段,進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣(mài)情況,把賣(mài)光的產(chǎn)品打上"售罄"圖標(biāo),借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬(wàn)訂單等人氣數(shù)字,強(qiáng)化搶購(gòu)氛圍。

買(mǎi)家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的,知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷(xiāo),通常會(huì)貨比三家,尋求更多優(yōu)惠。 因此,賣(mài)家們?cè)谶@個(gè)時(shí)期,可以采取以下行動(dòng)促成消費(fèi):配送及客服情況公示 (已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家名單等,打消消費(fèi)者購(gòu)物顧慮), 主動(dòng)對(duì)比買(mǎi)家購(gòu)物反饋 (向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好),多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng) (以額外優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單)。 當(dāng)然,在這時(shí)期經(jīng)過(guò)一輪的瘋搶之后,我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化情況和買(mǎi)家購(gòu)物反饋,隨時(shí)調(diào)整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設(shè)置, 并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期,除了賣(mài)家會(huì)有一定的緊張心理,買(mǎi)家也會(huì)擔(dān)心自己買(mǎi)得少,怕錯(cuò)過(guò)今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了, 所以,往往還會(huì)在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候,賣(mài)家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置,借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等, 強(qiáng)化"過(guò)時(shí)不候"的氛圍,刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi);借助限時(shí)搶購(gòu)免單 。

營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買(mǎi)家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告 ,解除 買(mǎi)家顧慮及為后續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。 由于這是倒計(jì)時(shí)的頁(yè)面,賣(mài)家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化, 更迅速調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng),不要放過(guò)任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì), 同時(shí),需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。

度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期--大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了, 當(dāng)然,當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的請(qǐng)關(guān)注我們的下期訪談。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇二

參與條件:

1、客戶(hù)于2015年10月15日-2015年11月11日訂車(chē),并在11月30日前完成提車(chē)。

2、在線支付定金500元。

客戶(hù)收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車(chē)記錄儀)。

活動(dòng)時(shí)間:2015年10月15日-2015年11月11日。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇三

做任何事情都需要有目標(biāo),只有設(shè)定好了目標(biāo)才能沿著目標(biāo)一步一步的開(kāi)始行動(dòng),淘寶雙十一也一樣,你需要設(shè)置好,淘寶雙十一需要達(dá)到的目標(biāo)。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場(chǎng)需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備好足夠產(chǎn)品,以備不實(shí)之需。另外需要注意的就是不能儲(chǔ)備太多,到時(shí)候如果沒(méi)賣(mài)出去就會(huì)積累庫(kù)存。

然后,物流準(zhǔn)備。

雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準(zhǔn)備。

淘寶雙十一這一天,訂單量可能會(huì)一下子增加很多,來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會(huì)非常忙,人員配備要充分一些,不要到時(shí)候手忙腳亂弄得一團(tuán)糟。

好的活動(dòng)當(dāng)然需要好的營(yíng)銷(xiāo)主題來(lái)襯托,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主題可以從商品功能到情感互動(dòng)再到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,所以每次大型的活動(dòng)都要采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。

當(dāng)一切文案設(shè)計(jì)策劃都做好后,后面就是實(shí)戰(zhàn)的推廣與運(yùn)營(yíng),在淘寶雙十一來(lái)到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動(dòng)之前擴(kuò)大活動(dòng)的知悉度。同時(shí),接連的事件活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致員工的懈怠,所以應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工作,有朝氣的團(tuán)隊(duì)是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵(lì)方案來(lái)促進(jìn)員工的熱情,這個(gè)非常重要。

成功只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,在東風(fēng)到來(lái)之前,做好一切的準(zhǔn)備活動(dòng)。

為您的出游盡我所能。

十一帶著我,曬不黑,曬不干。

讓我的十一亮起來(lái),(名字)。

手機(jī)促銷(xiāo)廣告語(yǔ):

買(mǎi)手機(jī)、送大禮,天天有驚喜!

手機(jī)最怕貴,最實(shí)惠!

買(mǎi)手機(jī),稱(chēng)心又滿(mǎn)意!

質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),稱(chēng)心滿(mǎn)意的!

購(gòu)機(jī)有禮,xx(手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意。

無(wú)限精彩,盡在**手機(jī)。

雙節(jié)購(gòu)機(jī)有禮,(xx手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意。

**手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。

**手機(jī),8折?7.5折?來(lái)了就知道。

**手機(jī)價(jià)錢(qián)不能再低了,隨便你去別處打聽(tīng)。

**手機(jī),為之“折”服!

你買(mǎi)不到**手機(jī)了,*點(diǎn)*分我們就不打折啦。

不要搶?zhuān)?*手機(jī)*日*時(shí)才恢復(fù)原價(jià)。

**手機(jī),*月*日后很難得再促銷(xiāo)了。

**手機(jī),*日*時(shí)前清倉(cāng)。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇四

“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。——商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。

二、活動(dòng)目的。

由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們——旗艦店開(kāi)業(yè)才—個(gè)月,還無(wú)法得到——商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

全場(chǎng)滿(mǎn)—元減—元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!

宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!

活動(dòng)時(shí)間:

目前我們店鋪共—款商品,其中—款是出廠價(jià)的—倍,—款式出廠價(jià)的—倍,—個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的—倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)__%的傭金虧損。

預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天—億的成交,__%的銷(xiāo)量集中在__%的大店鋪,我們屬于__%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的—億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在—元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值—元。

五、團(tuán)隊(duì)配合。

美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。

文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。

推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。

修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇五

2、各產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)banner廣告制作和添加。

3、直通車(chē)素材制作。

4、店鋪?zhàn)远x頁(yè)面和商品列表頁(yè)制作。

5、無(wú)線手機(jī)端店鋪制作。

6、制作可以用于站外和手機(jī)上推廣的活動(dòng)廣告(要求輕松幽默,少商業(yè)氛圍,多互動(dòng)性。)。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇六

度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期--大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了,當(dāng)然,當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的,下面我們來(lái)看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。

雖說(shuō),大促僅有一天,但是,從多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段;從2012年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度,我們可以看到--活動(dòng)剛開(kāi)始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn),2個(gè)小時(shí)成交就超過(guò)2011年,因此在這個(gè)時(shí)間段,商家們營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購(gòu)為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn)。

整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者的成交相對(duì)瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段,這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來(lái)看,他們是比較理性的,這時(shí)候商家們采取的營(yíng)銷(xiāo)策略更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主,優(yōu)化買(mǎi)家們的購(gòu)物體驗(yàn);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,臨近大促結(jié)束,商家們的貨物也清得七七八八、買(mǎi)家們也買(mǎi)得接近飽和了,這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)手法。

這個(gè)2013年雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額過(guò)五百萬(wàn)女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況,從數(shù)據(jù)上,我們可以看到活動(dòng)開(kāi)始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段,直至早上的6點(diǎn)才開(kāi)始進(jìn)入平穩(wěn)期,一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn),才出現(xiàn)活動(dòng)最后的小高峰期。

從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營(yíng)銷(xiāo),買(mǎi)家在蓄水期和預(yù)熱期通過(guò)收藏和加入購(gòu)物車(chē)等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了,并且由于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的,所以,買(mǎi)家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是搶到再說(shuō),已經(jīng)完全不受理性控制。

而商家這時(shí)候,最好是能夠抓住這些點(diǎn),通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激化瘋搶氣氛,刺激買(mǎi)家盡快下單,通過(guò)優(yōu)化熱銷(xiāo)產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu),幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買(mǎi)的商品并下單;還可以進(jìn)行話題炒作,把店鋪的實(shí)時(shí)的成交額、訂單量或者類(lèi)目排名等等進(jìn)行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是:隨時(shí)更新公布售賣(mài)情況,給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火,以刺激買(mǎi)家下單;同時(shí),把買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)反饋通過(guò)sns向外圍傳播,吸引更多額外流量。

清晰快捷的導(dǎo)購(gòu)--除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類(lèi)陳列店內(nèi)產(chǎn)品外,還要把熱賣(mài)單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。這個(gè)時(shí)間段,進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣(mài)情況,把賣(mài)光的產(chǎn)品打上"售罄"圖標(biāo),借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬(wàn)訂單等人氣數(shù)字,強(qiáng)化搶購(gòu)氛圍。

買(mǎi)家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的,知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷(xiāo),通常會(huì)貨比三家,尋求更多優(yōu)惠。因此,賣(mài)家們?cè)谶@個(gè)時(shí)期,可以采取以下行動(dòng)促成消費(fèi):配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家名單等,打消消費(fèi)者購(gòu)物顧慮),主動(dòng)對(duì)比買(mǎi)家購(gòu)物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好),多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng)(以額外優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單)。當(dāng)然,在這時(shí)期經(jīng)過(guò)一輪的瘋搶之后,我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化情況和買(mǎi)家購(gòu)物反饋,隨時(shí)調(diào)整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設(shè)置,并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期,除了賣(mài)家會(huì)有一定的緊張心理,買(mǎi)家也會(huì)擔(dān)心自己買(mǎi)得少,怕錯(cuò)過(guò)今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了,所以,往往還會(huì)在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候,賣(mài)家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置,借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等,強(qiáng)化"過(guò)時(shí)不候"的氛圍,刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi);借助限時(shí)搶購(gòu)免單。

營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買(mǎi)家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告,解除買(mǎi)家顧慮及為后續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。由于這是倒計(jì)時(shí)的頁(yè)面,賣(mài)家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng),不要放過(guò)任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì),同時(shí),需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。

度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期--大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了,當(dāng)然,當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的請(qǐng)關(guān)注我們的下期訪談。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇七

之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城雙十一活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶(hù)。

光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂(lè)性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開(kāi)來(lái),逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

光棍節(jié)的起源有多種說(shuō)法,廣為認(rèn)可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節(jié)日,這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。

b.樂(lè)于接受新興購(gòu)物方式的年輕群體。

c.追求更多實(shí)惠的居家群體。

20xx年11月11日零點(diǎn),人們開(kāi)始瘋狂了。剛開(kāi)始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷(xiāo)售額破4000萬(wàn)元,杰克瓊斯超3000萬(wàn)元,b2c網(wǎng)站名鞋庫(kù)、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)20xx萬(wàn)元,另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬(wàn)筆一天,1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。雙十一當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣(mài)家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。

雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶(hù)外媒體,從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使雙十一成為了一個(gè)真正的節(jié)日。

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),買(mǎi)家手中擁有更多可支配資金,提高買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)積極性和購(gòu)買(mǎi)量。

b.每年11、12月為大多數(shù)賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。

c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),而通過(guò)近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷(xiāo)節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城雙十一購(gòu)物節(jié)的重視。

d.電商與線下實(shí)體商戶(hù)之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案,獲取更多的客戶(hù)群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的雙十一5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶(hù)源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷(xiāo)售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國(guó)消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。

xxx在中國(guó)紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國(guó)內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷(xiāo),賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬(wàn)至10萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。

兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。我們將商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬(wàn)的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。

我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇八

貓20xx雙十一營(yíng)銷(xiāo)全案及各部門(mén)工作安排,不僅僅天貓賣(mài)家可以用,淘寶c店賣(mài)家一樣適用。制定的計(jì)劃比較詳細(xì),由大到小的分工都有說(shuō)明,大到整個(gè)店鋪的結(jié)構(gòu),小到細(xì)節(jié)的說(shuō)明。

3、完成雙十一專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。

4、雙十一專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)。

5、跟進(jìn)雙十一專(zhuān)題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))。

6、雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明。

8、要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。

9、跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況,每天確定流量指標(biāo)。

10、通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案。

11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。

12、制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。

13、活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)。

14、商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。

15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。

16、類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解。

17、雙11當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)。

18、倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知。

19.11月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持。

2、根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。

3、活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)。

4、確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表。

5、規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存。

6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案。

9、跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單。

1、產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化。

2、主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線。

3、預(yù)熱期edm單制作及雙十一當(dāng)天促銷(xiāo)新品edm單。

4、活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化。

5、首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作。

8、鉆展,直通車(chē)素材制作。

9、店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化。

10、制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)。

11、雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作。

12、無(wú)線端手機(jī)專(zhuān)修。

13.o2o素材制作。

推廣部。

1、制訂活動(dòng)期間廣告資源方案。

2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求。

4、啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。

5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。

6、重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)。

10、雙11鉆展素材測(cè)試。

11、站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇九

針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮,如果說(shuō)要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說(shuō)活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。

比如說(shuō),我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了,就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

第一,選款。也就是說(shuō),用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的`,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。

第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶(hù)走人,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。

第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。

雙十一天貓活動(dòng)策劃【二】

一、雙十一之前的規(guī)劃

這個(gè)階段淘寶賣(mài)家主要就是需要做好活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定。

二、雙十一前的執(zhí)行部署

1.安排、庫(kù)存準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)人手不足,庫(kù)存短缺;

2.本預(yù)算清楚,避免出現(xiàn)賣(mài)越多,虧越多的狀況(往年很常見(jiàn));

3.裝修,營(yíng)造雙11活動(dòng)氣氛;

4.戶(hù)提前預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)(短信、旺旺群等方式);

5.當(dāng)天卡點(diǎn)爭(zhēng)奪有效流量(避免與大賣(mài)家沖突)。

三、雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十一的目標(biāo),包括營(yíng)業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預(yù)熱期間的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶(hù)激活數(shù)量,因?yàn)檫@部分的流量會(huì)成為我們雙十一的自主訪問(wèn)流量,十分關(guān)鍵。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇十

做任何事情都需要有目標(biāo),只有設(shè)定好了目標(biāo)才能沿著目標(biāo)一步一步的開(kāi)始行動(dòng),淘寶雙十一也一樣,你需要設(shè)置好,淘寶雙十一需要達(dá)到的目標(biāo)。

其次,準(zhǔn)備商品。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場(chǎng)需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備好足夠產(chǎn)品,以備不實(shí)之需。另外需要注意的就是不能儲(chǔ)備太多,到時(shí)候如果沒(méi)賣(mài)出去就會(huì)積累庫(kù)存。

然后,物流準(zhǔn)備。

雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準(zhǔn)備。

再者,人員配備。

淘寶雙十一這一天,訂單量可能會(huì)一下子增加很多,來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會(huì)非常忙,人員配備要充分一些,不要到時(shí)候手忙腳亂弄得一團(tuán)糟。

進(jìn)而,淘寶主題策劃。

好的活動(dòng)當(dāng)然需要好的營(yíng)銷(xiāo)主題來(lái)襯托,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主題可以從商品功能到情感互動(dòng)再到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,所以每次大型的活動(dòng)都要采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。

最后,運(yùn)營(yíng)組織與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

當(dāng)一切文案設(shè)計(jì)策劃都做好后,后面就是實(shí)戰(zhàn)的推廣與運(yùn)營(yíng),在淘寶雙十一來(lái)到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動(dòng)之前擴(kuò)大活動(dòng)的知悉度。同時(shí),接連的事件活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致員工的懈怠,所以應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工作,有朝氣的團(tuán)隊(duì)是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵(lì)方案來(lái)促進(jìn)員工的熱情,這個(gè)非常重要。

成功只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,在東風(fēng)到來(lái)之前,做好一切的準(zhǔn)備活動(dòng)。

雙十一廣告詞大全。

護(hù)膚品十一廣告促銷(xiāo)語(yǔ):

為您的出游盡我所能。

十一帶著我,曬不黑,曬不干。

讓我的十一亮起來(lái),___(名字)。

手機(jī)促銷(xiāo)廣告語(yǔ):

買(mǎi)手機(jī)、送大禮,__天天有驚喜!

手機(jī)最怕貴,__最實(shí)惠!

__買(mǎi)手機(jī),稱(chēng)心又滿(mǎn)意!

質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),稱(chēng)心滿(mǎn)意的__!

購(gòu)機(jī)有禮,__(手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意。

無(wú)限精彩,盡在__手機(jī)。

雙節(jié)購(gòu)機(jī)有禮,(__手機(jī)城名稱(chēng))十分滿(mǎn)意。

__手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。

__手機(jī),8折?7.5折?來(lái)了就知道。

__手機(jī)價(jià)錢(qián)不能再低了,隨便你去別處打聽(tīng)。

__手機(jī),為之“折”服!

你買(mǎi)不到__手機(jī)了,_點(diǎn)_分我們就不打折啦。

不要搶?zhuān)琠_手機(jī)_日_時(shí)才恢復(fù)原價(jià)。

__手機(jī),_月_日后很難得再促銷(xiāo)了。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇十一

11月1~11月13日,天貓旗艦店天天都是雙十一!我們鄭重承諾在活動(dòng)區(qū)期間購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家如果發(fā)覺(jué)雙十一當(dāng)天活動(dòng)更優(yōu)惠,我們將會(huì)雙倍返還差價(jià)。并且因?yàn)榧磳⑦M(jìn)入銷(xiāo)售旺季人工費(fèi)材料成本都已開(kāi)始上漲,本次雙十一活動(dòng)后天貓旗艦店商品將會(huì)進(jìn)行提價(jià)!

快來(lái)下單吧!不用熬夜,不用等快遞,還獨(dú)享客服的專(zhuān)人服務(wù),更能選擇自己喜歡的款式尺碼,錯(cuò)過(guò)了就要再等一年!

1、首頁(yè)輪播海報(bào)廣告制作。

2、各產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)banner廣告制作和添加。

3、直通車(chē)素材制作。

4、店鋪?zhàn)远x頁(yè)面和商品列表頁(yè)制作。

5、無(wú)線手機(jī)端店鋪制作。

6、制作可以用于站外和手機(jī)上推廣的活動(dòng)廣告(要求輕松幽默,少商業(yè)氛圍,多互動(dòng)性。)。

1、及時(shí)告知客服本次活動(dòng)內(nèi)容并做一些培訓(xùn)。

2、對(duì)于有客戶(hù)要求在此活動(dòng)基礎(chǔ)上還要再優(yōu)惠的問(wèn)題做好應(yīng)對(duì)方案。

1、根據(jù)活動(dòng)前幾天購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù),做好主打爆款、熱賣(mài)款、盈利款的備貨。

2、可以根據(jù)活動(dòng)開(kāi)始后銷(xiāo)售情況,提前做好寶貝贈(zèng)品的檢查,寶貝換標(biāo)打包工作。

1、在活動(dòng)開(kāi)始前一周也就是25號(hào)開(kāi)始預(yù)熱,通過(guò)微信、微博分享活動(dòng)和在一些導(dǎo)購(gòu)站例如美麗說(shuō)、蘑菇街等分享一些熱賣(mài)款。

2、活動(dòng)開(kāi)始前一天到活動(dòng)結(jié)束期間,加大直通車(chē)的投入。

標(biāo)題1、先減后送還要返,老板都哭了!

標(biāo)題2、又減又送還要返,真的實(shí)惠到家了!

標(biāo)題3、先減后返還要拿,把這兒當(dāng)自己家吧!

雙十一期間在天貓購(gòu)物的買(mǎi)家可以享受以下優(yōu)惠:

一、活動(dòng)期間購(gòu)物買(mǎi)家可享用滿(mǎn)2500元減50元,滿(mǎn)3000元減100優(yōu)惠券;

二、活動(dòng)期間購(gòu)物買(mǎi)家就送真皮高檔羊毛手套一雙,數(shù)量送完為止。

三、活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家確認(rèn)并給五分好評(píng)的返110元。

天貓網(wǎng)雙十一策劃篇十二

“雙十一”俗稱(chēng)“光棍節(jié)”,中秋國(guó)慶過(guò)后,天貓?zhí)詫毾乱粋€(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來(lái)的巨大客流量和成交率,許多大賣(mài)家早已提前一個(gè)多月開(kāi)始著手備貨、核算、策劃活動(dòng)等工作,火熱備戰(zhàn)“雙十一”。

一年一度的“雙十一”狂歡購(gòu)物節(jié)又到來(lái)了,大家為期待了一年的購(gòu)物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷(xiāo)牌,為了迎合這么熱烈的購(gòu)物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì),在這期間也瘋狂一把,購(gòu)車(chē)低價(jià)大促銷(xiāo),為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。

參與條件:

客戶(hù)于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車(chē),并在11月30日前完成提車(chē)。

客戶(hù)收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益。

參與條件:

1、客戶(hù)于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車(chē),并在11月30日前完成提車(chē)。

2、在線支付定金500元。

客戶(hù)收益:1500元現(xiàn)金折讓。

參與條件:

1、客戶(hù)于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車(chē),并在11月30日前完成提車(chē)。

2、在線支付定金500元。

客戶(hù)收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車(chē)記錄儀)。

活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月15日-20xx年11月11日。

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