通過(guò)演講稿，演講者可以清晰地組織自己的思路，并有效地傳達(dá)信息。撰寫(xiě)演講稿時(shí)，要注意組織語(yǔ)言，突出重點(diǎn)，以增強(qiáng)說(shuō)服力。下面是一些優(yōu)秀演講稿范文，供大家參考。第一篇是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的演講，主講人結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和提升方法。第二篇是關(guān)于環(huán)保的演講，演講者生動(dòng)形象地描述了環(huán)境問(wèn)題的現(xiàn)狀和影響，并提出了應(yīng)對(duì)之策。第三篇是一位學(xué)生在畢業(yè)典禮上的演講，他回顧了自己的大學(xué)時(shí)光，感慨萬(wàn)分，勉勵(lì)同學(xué)們積極面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。以上范文展示了不同主題的演講稿的寫(xiě)作風(fēng)格和技巧，希望能給大家提供一些靈感和參考。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
“學(xué)習(xí)成就事業(yè)，知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)”。在機(jī)關(guān)開(kāi)展的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了《態(tài)度決定一切》這本書(shū)，體會(huì)很深。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
有這樣一個(gè)小故事：三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過(guò)來(lái)問(wèn)他們：“你們?cè)诟墒裁矗俊?/p>
第二個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō)：”我們?cè)谏w一棟高樓。不過(guò)這份工作可真是不輕松啊……
第三個(gè)人滿(mǎn)面笑容開(kāi)心地說(shuō)：“我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來(lái)將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊！想想能夠參與這樣一個(gè)工程，真是令人興奮?！?/p>
十年后，第一個(gè)人依然在砌墻；第二個(gè)人坐在辦公室里畫(huà)圖紙——他成了工程師；第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板。
可見(jiàn)，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，演講稿而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。
雖然成功是由多種因素制約的，但態(tài)度是首要解決的問(wèn)題。有人在做過(guò)萬(wàn)人次以上的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了態(tài)度和成功的一些規(guī)律：成功的第一大類(lèi)要素與他們的態(tài)度有著直接的關(guān)系，如積極、主動(dòng)、果斷、毅立、奉獻(xiàn)、樂(lè)觀、信心、雄心、恒心、決心、愛(ài)心、責(zé)任心等這樣因素大概占80%左右；第二類(lèi)要素，屬于20xx-08-06 修煉所得，叫“技巧”，如善于處理人際關(guān)系、口才好、有遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)造力強(qiáng)、技術(shù)好、工作能力強(qiáng)，這類(lèi)要素大概占13%左右；第三類(lèi)屬于客觀要素，如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、長(zhǎng)相、天賦等，這類(lèi)要素大概占7%左右；同時(shí)，還歸納了這三者的關(guān)系：第一，態(tài)度與技巧是因果關(guān)系。第二，成功需要持續(xù)的好運(yùn)氣。
所以，我們做任何事情，成敗的`關(guān)鍵在于我們做事的態(tài)度，關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。
在實(shí)際的生活當(dāng)中，我們常聽(tīng)到這樣的抱怨：“工作很累，錢(qián)掙的很少”，“做同樣的工作，為什么他掙的比我多呢？”，“領(lǐng)導(dǎo)為什么只重視他，委以他重任呢？”誠(chéng)然，這樣的情況實(shí)際中確實(shí)存在。帶著情緒工作，肯定不會(huì)有出的表現(xiàn)。試想，左手邊站著一個(gè)態(tài)度積極向上、右手邊站一個(gè)灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出什么樣的選擇.
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二
各位友友：
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒(méi)有華燈溢彩，沒(méi)有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡(jiǎn)單，我們的心靈也隨著這片凈土得以?xún)艋?。我們團(tuán)隊(duì)沒(méi)有專(zhuān)屬的上下班交通車(chē)，為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請(qǐng)用自家私車(chē)來(lái)接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級(jí)主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線(xiàn)的姑娘。一大早過(guò)來(lái)她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來(lái)都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿(mǎn)滿(mǎn)的全是愛(ài)。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服，太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是一線(xiàn)的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來(lái)投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí)，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行，為了向不良貸款打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的.貸款小組走村串戶(hù)，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶(hù)家狗咬過(guò)，在烈日的暴曬下中暑過(guò)，在寒風(fēng)的襲擊下重病過(guò)。但他們從沒(méi)有因?yàn)槠D辛而退縮過(guò)，沒(méi)有因?yàn)槔щy而放棄過(guò)，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過(guò)農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí)，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿(mǎn)枝頭的碩果，那水中串躍的魚(yú)群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶(hù)，也使我們的存款高速增長(zhǎng)，同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈?jìng)爭(zhēng)力的金融機(jī)構(gòu)。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大地，溪流雖細(xì)，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶(hù)群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無(wú)怨無(wú)悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來(lái)描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三
我不是詩(shī)人，樂(lè)意用樸實(shí)的詩(shī)篇來(lái)贊美我的祖國(guó)；也不是歌手，愿意用原汁的歌曲來(lái)感恩我的時(shí)代；更不是位萬(wàn)人仰慕的成功者，甘愿用忠誠(chéng)的情感來(lái)感恩我的事業(yè)。我只是一個(gè)坦率而樸實(shí)的青年，靠祖國(guó)的福祉，憑時(shí)代的恩賜，用事業(yè)的恩惠，以自已的勤奮，做執(zhí)著的電業(yè)者。
彈指間，我已在電力行業(yè)工作十八載。
憶往昔，我懷著對(duì)電力事業(yè)的憧憬，我報(bào)考了電力學(xué)校，又有幸分配到電力系統(tǒng)。對(duì)于一個(gè)出生在貧瘠的小山村的我，是幸運(yùn)者，那年高考制度的改革，讓我走出了大山；時(shí)代的恩澤，讓我有了這份事業(yè)；祖國(guó)的昌盛，讓我能施展才華。我對(duì)我的祖國(guó)，對(duì)這個(gè)時(shí)代，對(duì)這份事業(yè)，有一種獨(dú)特的情感，選擇這份事業(yè)我無(wú)怨無(wú)悔。
十八載春秋，我與電力事業(yè)同成長(zhǎng)，見(jiàn)證了我國(guó)電力事業(yè)飛速發(fā)展和輝煌成就，也同時(shí)感受到這份事業(yè)對(duì)我的恩惠。參加工作以來(lái)，我先后從事過(guò)35kv輸變電工程設(shè)計(jì)、電力營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、供電所管理以及農(nóng)網(wǎng)改造等工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識(shí)，提高了我的才干，鍛煉了我的人生，使我從中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少，應(yīng)該拿什么來(lái)報(bào)答?記得有位領(lǐng)導(dǎo)曾意味深長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)“用平常的心做人，用感恩的心做事”。我深刻領(lǐng)會(huì)這句話(huà)的含義，也領(lǐng)悟到人生的真諦。面對(duì)工作，不管有多大壓力，我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作，把工作干好、干出色。今后，我會(huì)更加珍愛(ài)這份事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷加壓，不斷創(chuàng)新，不斷自我超越，用心做人，用心工作，感恩培育我成長(zhǎng)的這份事業(yè)。
電力事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲，滋養(yǎng)了我的心田，激蕩了我的才情，我會(huì)勇于承擔(dān)重?fù)?dān)敢打敢拼，在這個(gè)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激勵(lì)下，一起打造電力事業(yè)的新天地。
我熱愛(ài)電力事業(yè)，熱愛(ài)這份工作，感恩電力，感恩我的事業(yè)。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天，競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
××分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)××的服務(wù)水平?！痢潦兴目h共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷(xiāo)渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶(hù)好評(píng)。
3、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制?？蛻?hù)的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶(hù)的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶(hù)提出的所有問(wèn)題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶(hù)特殊對(duì)待。有一部分重要客戶(hù)經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶(hù)，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶(hù)，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶(hù)，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè)，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶(hù)解釋?zhuān)荚囈灿晒P試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開(kāi)展多說(shuō)一句話(huà)活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶(hù)，她們是的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話(huà)，主動(dòng)向用戶(hù)宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
6、聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，花錢(qián)買(mǎi)滿(mǎn)意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶(hù)10310戶(hù)，占有效客戶(hù)總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶(hù)是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶(hù)就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話(huà)務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶(hù)經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶(hù)經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶(hù)經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶(hù)檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶(hù)資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶(hù)資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶(hù)資料核實(shí)完畢，錄入大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶(hù)資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶(hù)和普通客戶(hù)，我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶(hù)屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶(hù)工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶(hù)需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶(hù)每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話(huà)費(fèi)客戶(hù)，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶(hù)經(jīng)理在觀察大客戶(hù)消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶(hù)一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話(huà)費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶(hù)一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶(hù)溝通，最后，挽留了這位大客戶(hù)。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
上午好！我叫xxx，今日，我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè)章”。
作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫(xiě)人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō)，19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國(guó)人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革，也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。
首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作。
其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)。
最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上，積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華！
青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：
××分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國(guó)××的服務(wù)水平?！痢烈皇兴目h共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)嘗礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì)公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷(xiāo)渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶(hù)好評(píng)。
第三，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。客戶(hù)的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶(hù)的營(yíng)業(yè)員，要對(duì)客戶(hù)提出的所有問(wèn)題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶(hù)特殊對(duì)待。有一部分重要客戶(hù)經(jīng)常是司機(jī)或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶(hù)，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶(hù)，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四，改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶(hù)，是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè)，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶(hù)解釋?zhuān)荚囈灿晒P試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五，開(kāi)展多說(shuō)一句話(huà)活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶(hù)，她們是最好的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話(huà)，主動(dòng)向用戶(hù)宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
第六，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，花錢(qián)買(mǎi)滿(mǎn)意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶(hù)10310戶(hù)，占有效客戶(hù)總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶(hù)是公司收入的高利潤(rùn)區(qū)，保住大客戶(hù)就是保住收入。
首先，打破用人機(jī)制，在營(yíng)業(yè)員、話(huà)務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶(hù)經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，制定大客戶(hù)經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶(hù)經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶(hù)檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶(hù)資料是服務(wù)的基矗我們把核實(shí)客戶(hù)資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶(hù)資料核實(shí)完畢，錄入大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶(hù)資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶(hù)和普通客戶(hù)，我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶(hù)屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是。歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
原來(lái)，我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來(lái)的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于藥物的使用，萬(wàn)一有任何差錯(cuò)，就會(huì)給客人的身體健康帶來(lái)危害，那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊，我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后，我處理問(wèn)題更謹(jǐn)慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來(lái)到總臺(tái)，在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱(chēng)自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì)，結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí)，這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái)，此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請(qǐng)客人到大堂吧小坐，先聽(tīng)取客人意見(jiàn)，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折，客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對(duì)客人表示了誠(chéng)摯的謝意?？吹娇腿藵M(mǎn)意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說(shuō)不出的喜悅，看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性，真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景，萬(wàn)里江山萬(wàn)里美，我相信我們沒(méi)有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國(guó)。
最后，我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
回想一下，我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng)，沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說(shuō)實(shí)話(huà)這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶(hù)，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對(duì)的是客戶(hù)和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶(hù)就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢(qián)打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶(hù)解釋他所要理解的問(wèn)題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶(hù)從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說(shuō)，心里有種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開(kāi)會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶(hù)有好的印象?？蛻?hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì)有非常挑剔的客戶(hù)。有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶(hù)怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來(lái)，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒(méi)有為客戶(hù)辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過(guò)，使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開(kāi)門(mén)到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來(lái)評(píng)論。說(shuō)收了電費(fèi)沒(méi)單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿(mǎn)的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專(zhuān)诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?duì)。有人甚至打投訴電話(huà)，另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。但我們也并不輕松，因?yàn)槭请姽びH自拿著300-400個(gè)存折來(lái)存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了，有的開(kāi)始接受了。覺(jué)得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙。畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步！
演講完畢。謝謝大家！
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你聽(tīng)：“蓋成了高樓大廈，修起了鐵路煤礦，改造得世界變了喲變了樣！”，是的，新中國(guó)建設(shè)前進(jìn)的路程跨越了五十六個(gè)春秋，從“中華人民共和國(guó)成立了”響徹全國(guó)、震撼全世界的那一刻起，億萬(wàn)中華兒女就掀起了社會(huì)主義建設(shè)的高潮，中國(guó)工人階級(jí)這支強(qiáng)勁有力、吃苦耐勞、敢想敢干、敢打敢拼的鋼鐵隊(duì)伍就走在了社會(huì)主義建設(shè)的前列，大江南北、長(zhǎng)城內(nèi)外、天涯海角、戈壁荒漠，在祖國(guó)的大地上，中國(guó)工人階級(jí)以前所未有的激情，投身到轟轟烈烈的建設(shè)熱潮中，《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬(wàn)平方公里的土地上盡情飛揚(yáng)。在這激昂的旋律中，“發(fā)動(dòng)了機(jī)器轟隆隆的響，舉起了鐵錘響叮當(dāng)！造成了犁鋤好生產(chǎn)，造成了槍炮送前方！……”一個(gè)燦爛輝煌、繁榮富強(qiáng)的新中國(guó)屹立在世界東方，億萬(wàn)工人階級(jí)用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水，在一窮二白的情況下，創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績(jī)，書(shū)寫(xiě)了驚天地、泣鬼神的篇章。
在建設(shè)祖國(guó)的各個(gè)不同歷史時(shí)期，也涌現(xiàn)出一批批先進(jìn)英雄模范人物，王進(jìn)喜、孟泰、時(shí)傳祥、郝建秀，等等，他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無(wú)私奉獻(xiàn)，是中國(guó)工人階級(jí)的杰出代表，他們的英雄事跡為新中國(guó)數(shù)代人所傳頌，激勵(lì)和感動(dòng)了幾代人，他們是中國(guó)工人階級(jí)的精神力量，凝聚和召喚著一代代熱血青年加入到中國(guó)工人階級(jí)的行列，傳承著工人階級(jí)的優(yōu)良作風(fēng)，踏著前人的足跡，不斷創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
在我們××集團(tuán)四十年的發(fā)展歷程中，幾代軍工人殫精竭慮、臥薪嘗膽，踏著《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律，歷經(jīng)四十年的風(fēng)風(fēng)雨雨、四十年的坎坎坷坷，鞠躬盡瘁、精誠(chéng)奉獻(xiàn)，造就了我們的××集團(tuán)，托起了“××”這顆璀璨的明星。
“六年兩步走翻兩番”、打響三大戰(zhàn)役、實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)戰(zhàn)略、樹(shù)立五個(gè)觀念的發(fā)展戰(zhàn)略，為集團(tuán)公司描繪了宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，把全公司員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，以做強(qiáng)、做大光電產(chǎn)業(yè)為偉大使命、求真務(wù)實(shí)、智慧策劃、精心組織、有效實(shí)施、跨越發(fā)展，這一切無(wú)不展示著我們××人的'智慧和勇氣，無(wú)不展示著我們中光學(xué)人的自信和激情。
斗轉(zhuǎn)星移，歲月變遷，如今，××人正以××總經(jīng)理和××總經(jīng)理的講話(huà)精神為行動(dòng)指南，用四項(xiàng)戰(zhàn)略思想統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)，形成有共同價(jià)值觀的、具有××集團(tuán)特色的企業(yè)文化；敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流，拒絕借口、立即行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)老軍工勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私進(jìn)取的精神，為把××集團(tuán)建設(shè)成為世界知名企業(yè)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
同志們、朋友們，為了機(jī)修明天的輝煌，讓我們恪盡職守，在平凡的工作上孕育出光榮和偉大，讓我們一起加油、加油、加油！
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位評(píng)委、各位員工：
上午好！
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員，今日我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的.話(huà)題和各位員工共同交流工作中的心得體會(huì)，愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)秀員工演講稿。
剛參加工作那會(huì)兒，心中充滿(mǎn)美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，獲得事業(yè)上的成功。“愛(ài)崗敬業(yè)”這四個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作放棄或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入?？稍诮?jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)演講稿《愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)秀員工演講稿》。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)得好：不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫(xiě)好每一篇文稿。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！
接下來(lái)我想從以下六方面來(lái)闡述我對(duì)敬業(yè)的理解：
首先，責(zé)任感是所有人成功之本。
沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。各位都知道美國(guó)有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定：每一個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么地方，無(wú)論穿軍裝與否，也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自?xún)?nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。
一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為，這樣的要求，對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)?？梢砸?jiàn)到這樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷(xiāo)售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。
給各位講一個(gè)故事：有一個(gè)替人割草的男孩打電話(huà)給他的雇主布朗太太說(shuō)“你需不需要割草？”布朗太太回答說(shuō)：“不需要了，我已經(jīng)有了割草工?！蹦泻⒂终f(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草?！辈祭侍卮穑骸拔业母畈莨ひ呀?jīng)做了?！蹦泻⒂终f(shuō)“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?！辈祭侍f(shuō)：“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工?！蹦泻⒈銙炝穗娫?huà)。此時(shí)男孩的朋友問(wèn)他說(shuō)：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話(huà)？”男孩說(shuō)：“我只是想知道我究竟做得好不好！”。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好，我叫**，是鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)辦的一名職工。今天我演講的題目是“實(shí)干興**，從我做起”。
我是去年9月9日來(lái)到**的。還記得第一天報(bào)到的情形，一晃半年，依然歷歷在目。來(lái)到這個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，陌生的語(yǔ)言，陌生的同事，讓我一度彷徨，不知所措。萬(wàn)幸的是，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我慢慢適應(yīng)并喜歡上自己的工作，也越來(lái)越熱愛(ài)**這個(gè)大家庭。更加深刻的體會(huì)到，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。
當(dāng)然，“光說(shuō)不練假把式，光練不說(shuō)傻把式，又說(shuō)又練真把式?！睂?shí)干興賓，從我做起。首先作為一名新入職的員工，我必須嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。相信把領(lǐng)導(dǎo)安排的每件小事做好，做到極致，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是在為**的建設(shè)添磚加瓦。
其次，作為一名經(jīng)濟(jì)辦的員工，平時(shí)和企業(yè)有很多接觸的`機(jī)會(huì)。深刻理解了企業(yè)興則**興，企業(yè)強(qiáng)則**強(qiáng)的道理。**鎮(zhèn)是**縣的經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)，但我們規(guī)模以上的企業(yè)卻只有四家，工業(yè)產(chǎn)值、企業(yè)銷(xiāo)售額、納稅金額都不高。因此，關(guān)心我鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關(guān)心我們現(xiàn)在已經(jīng)存在的企業(yè)，詢(xún)問(wèn)他們經(jīng)營(yíng)中存在的困難和瓶頸，力所能及的幫助他們解決問(wèn)題，讓企業(yè)能夠更加良性健康的發(fā)展。另一方面，我們要大力發(fā)展竹子行業(yè)，做好竹子這篇文章。有首描寫(xiě)竹子的詩(shī)寫(xiě)的好：細(xì)細(xì)的葉，疏疏的節(jié)，雪壓不倒，風(fēng)吹不折。**是全國(guó)聞名的竹子之鄉(xiāng)，**更是盛產(chǎn)青皮竹?，F(xiàn)在我國(guó)正如火如荼的開(kāi)展特色小鎮(zhèn)的建設(shè)，竹子便是我鎮(zhèn)的最大特色。我們可以增加竹子品種，發(fā)展生態(tài)旅游，舉辦竹筍美食節(jié)，讓竹子不僅僅是竹制品的原材料，更成為我們**的一個(gè)品牌。
最后，我想跟大家分享一本我最近正在讀的書(shū)來(lái)結(jié)束我今天的演講。最近正在讀《曾國(guó)藩家書(shū)》，字里行間，深深被這位晚清名臣所打動(dòng)。“從政要學(xué)曾國(guó)藩，經(jīng)商要學(xué)胡雪巖”。曾國(guó)藩作為一名臣子，盡忠職守，沒(méi)有“為官不為”。作為一名家長(zhǎng)，更是“苦口婆心”，以身作則。實(shí)干興賓，如果我們每個(gè)公職人員能像曾國(guó)藩一樣，嚴(yán)格要求自己，并用自己的行動(dòng)感染到身邊其他人，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，我們“**”這個(gè)大家族，一定能更加興旺發(fā)達(dá)，久盛不衰，**的明天也一定能更加美好。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！今天我滿(mǎn)懷著激動(dòng)的心情，走向這演講臺(tái)，能有機(jī)會(huì)和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無(wú)比榮幸；能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我感到無(wú)比欣慰和自豪；能在這里向大家訴說(shuō)自己對(duì)信合事業(yè)的熱愛(ài)，我感到無(wú)尚光榮！
我叫汪志軍，生于20世紀(jì)70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開(kāi)了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽，又一次激起了我的滿(mǎn)腔熱情，現(xiàn)在我將向大家闡述我對(duì)文秘工作的認(rèn)識(shí)和我將為之奮斗的目標(biāo)，我演講的題目是《立足本職站好崗，發(fā)光發(fā)熱灑青春，做復(fù)合多能人才，創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知，文秘工作是一個(gè)單位的神經(jīng)中樞，是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的靈魂所在，是各種工作決策的生產(chǎn)基地，是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站，是宣傳單位形象的原動(dòng)力，其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么，怎樣做好文秘工作呢？我認(rèn)為要先做好“六種人”，即：做一個(gè)勤奮好學(xué)的人、做一個(gè)追求完美的人、做一個(gè)追趕時(shí)間的人、做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人、做一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人、做一個(gè)多才多藝的人，這樣才能真正發(fā)揮文秘作用，才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。
做一個(gè)追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)，也是一項(xiàng)細(xì)心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系，因此不得有絲毫馬虎和差錯(cuò)。作為文秘工作者，應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，用犀利、挑剔的眼光，對(duì)文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善，從而交出完美無(wú)瑕的作品。不僅如此，還要對(duì)所有對(duì)文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見(jiàn)，及時(shí)排除不利因素，追求完美最大化。年初，為了更好地配合文秘工作，我自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了一款數(shù)碼相機(jī)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)際像素低，與其商品宣傳不一致，我擔(dān)心會(huì)影響照片質(zhì)量，不利于新聞圖片投稿，于是馬上找到營(yíng)業(yè)員要求換一款像素高的，并因此差點(diǎn)與營(yíng)業(yè)員吵了起來(lái)，最終我如愿以?xún)?，歡喜而歸。
做一個(gè)勤奮好學(xué)的人?！皩W(xué)海茫茫，永無(wú)止境?！睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛，從咿呀學(xué)語(yǔ)到口若懸河，從懵懂少年到博學(xué)老者，人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。人的生命是有限的，而知識(shí)的大海無(wú)邊無(wú)際，我們應(yīng)該在有限的生命里，學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，并能融會(huì)貫通，學(xué)以致用?！皩W(xué)海無(wú)涯勤作舟?！蔽沂冀K相信，勤奮是汲取知識(shí)的唯一途徑，為此我把“業(yè)精于勤”四個(gè)字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時(shí)刻激勵(lì)著我前進(jìn)。幾年來(lái)，我先后自學(xué)了新聞寫(xiě)作、攝影、電腦等知識(shí)，現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等，完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過(guò)研究攝影技術(shù)，今年通過(guò)數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用，其中《鄖縣銀河信用社開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開(kāi)優(yōu)良客戶(hù)座談會(huì)》等照片先后被《中國(guó)金融網(wǎng)》等媒體采用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。
做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻，各種新事物不斷涌現(xiàn)，我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和農(nóng)村工作會(huì)議對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署，作為文秘工作者，要努力提高與時(shí)俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢(shì)，以及由此帶來(lái)的客戶(hù)金融需求的新變化，摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，確定工作重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對(duì)性。看報(bào)、看電視、聽(tīng)廣播、上網(wǎng)等，無(wú)疑成為我們與時(shí)俱進(jìn)的有效方式，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!
我是xx，我真的感覺(jué)非常的自責(zé)，有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考，我們?cè)谶@個(gè)崗位上面是否盡職盡責(zé)了，是否用心做到位了，這一點(diǎn)是無(wú)法避免的，我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好，這是工作當(dāng)中一個(gè)基礎(chǔ)的事情，我認(rèn)為有些事情還是要明白的，就像這些工作的細(xì)節(jié)，一定是不能夠忽視的，現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的工作，這一點(diǎn)毋庸置疑，有些事情是沒(méi)有道理的，應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去做好。
作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的，這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的，這是沒(méi)有辦法去忽視的，我堅(jiān)定的相信在xx銀行這里工作能夠鍛煉到我很多，未來(lái)還是會(huì)有很多事情等待著我去完善到位，有些事情不是一次兩次就能夠做好的，還是要有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，我虛心的跟周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，畢竟自己算不上是一名老員工，對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的，所以這就更加需要花大量的時(shí)間去積累，其實(shí)周?chē)怯泻芏鄡?yōu)秀的同事在做好這些事情的，現(xiàn)在我也是深刻的明白了這個(gè)道理，我更加愿意保持好心態(tài)，我希望能夠給銀行帶來(lái)足夠的工作效益，服務(wù)好我們的每一位客戶(hù)。
我熱愛(ài)這份工作，我對(duì)xx這里感情是非常深刻的，有些事情一定不能夠馬虎，所以說(shuō)現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí)，這是一定的，關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識(shí)我自認(rèn)為自己不是非常的完美，我應(yīng)該用一個(gè)合適的方式去落實(shí)到位，現(xiàn)在我也對(duì)這自己的工作有了一個(gè)全新的了解，我還是會(huì)繼續(xù);把這些事情做好的，我希望能夠得到的大家的認(rèn)可，我也一定要用自己的實(shí)際行動(dòng)去維持好，現(xiàn)在包括未來(lái)我都會(huì)為xx銀行的盡職盡責(zé)，努力成為一名優(yōu)秀的xx員工，這是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)，我也會(huì)在未來(lái)的工作當(dāng)中做的更加貼切，有些事情還是要認(rèn)識(shí)清楚的，我現(xiàn)在也在一步步的保持一個(gè)清晰的狀態(tài)，我不后悔來(lái)到xx這里，所以接下來(lái)的工作會(huì)沉淀更多的知識(shí)，在未來(lái)的某一階段這也會(huì)成為的前進(jìn)的動(dòng)力，選擇一個(gè)正確的工作，用正確的方式努力完成好，我感激xx銀行的同事們，感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，今后會(huì)用行動(dòng)來(lái)回報(bào)的，這是我對(duì)自己的要求，未來(lái)的工作時(shí)間我會(huì)有很多機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取，用最快的時(shí)間成長(zhǎng)自己。
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!非常有幸參加這次我是捷豹路虎人主題演講比賽，感謝公司搭建這樣一個(gè)展示風(fēng)采、抒發(fā)情懷的平臺(tái)，讓我能夠盡情地展露心霏!
三年前，我毅然決然地拋卻了學(xué)業(yè)四年的生物工程專(zhuān)業(yè)，無(wú)悔地進(jìn)行了跨專(zhuān)業(yè)、跨領(lǐng)域選擇，最終邁進(jìn)了路虎汽車(chē)4s店的大門(mén);三年后，在公司的培養(yǎng)鍛煉和自己的艱苦努力下，我從一個(gè)懵懂無(wú)知的女孩逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)成熟干練、業(yè)務(wù)黯熟的職場(chǎng)女性，在這里我發(fā)自肺腑地感謝公司，感謝各位同事的關(guān)心幫助與大力支持!
作為路虎汽車(chē)4s店的服務(wù)顧問(wèn)，雖然崗位很平凡與普通，工作也很辛苦與勞累，但這一崗位卻是公司的服務(wù)窗口，是形象展示、推介產(chǎn)品一線(xiàn)舞臺(tái)，十分重要與關(guān)鍵。
干一行就要愛(ài)一行、做一行就要精一行。作為捷豹路虎人，我們要心系企業(yè)發(fā)展，把崗位當(dāng)成事業(yè)干，時(shí)刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽(yù)與興衰緊緊地捆綁在一起，時(shí)刻堅(jiān)守顧客就是上帝的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶(hù)滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)，將真誠(chéng)之心、理解之情、服務(wù)之念傾注到工作之中，讓公司滿(mǎn)意，讓客戶(hù)信賴(lài)。記得那是在不久前的年三十下午，一位外地客戶(hù)著急要回內(nèi)蒙過(guò)年，由于所加的柴油油號(hào)不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致油箱受凍結(jié)蠟，車(chē)輛擱淺在銀川無(wú)法啟動(dòng)，我們公司已經(jīng)放假了，他在情急之下將電話(huà)打到了我的手機(jī)上，而我也正在與家人團(tuán)圓過(guò)年，接到電話(huà)后我二話(huà)沒(méi)說(shuō)，急忙趕到現(xiàn)場(chǎng)幫這個(gè)客戶(hù)聯(lián)系拖車(chē)和修車(chē)技師，最終在晚上7點(diǎn)時(shí)排除了故障，而此時(shí)已經(jīng)萬(wàn)家燈火，城市的上空已經(jīng)此起彼伏地響起了隆隆的鞭炮聲，這位客戶(hù)及時(shí)地踏上了返鄉(xiāng)的路途?？粗沂冀K寸步不離地陪伴他，這位客戶(hù)感激萬(wàn)分，最終不但成為了我們公司的忠實(shí)客戶(hù)，而且他還為我們介紹了不少新客戶(hù)。付出點(diǎn)滴，收獲涌泉!作我們這一行的就應(yīng)該時(shí)刻想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，這樣才能服務(wù)更真誠(chéng)、讓客戶(hù)更信賴(lài)你!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我將以最火熱的激情和最誠(chéng)摯的真情與客戶(hù)溝通，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，盡最大所能地推介公司產(chǎn)品，時(shí)刻與客戶(hù)保持溝通聯(lián)系，與他們交朋友，把他們當(dāng)伙伴，全身心地為他們提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)公司發(fā)展，叫響：我是光榮的捷豹路虎人這句口號(hào)!
同志們，朋友們!點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，方能融成美麗的風(fēng)景;兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)，方能實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的事業(yè)成功!為了公司的發(fā)展、為了公司形象的樹(shù)立，也為了我們的明天更加美好，就讓我們一同肩并肩、手牽手，共同為捷豹路虎4s店的更加美好燦爛的明天而努力奮斗吧!謝謝大家!
單位員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十五
十年風(fēng)雨歷程，*十年開(kāi)拓進(jìn)取。*十年，在歷史的長(zhǎng)河中不過(guò)是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長(zhǎng)，從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年，一路走來(lái)，國(guó)壽保險(xiǎn)的腳步既艱辛又充滿(mǎn)喜悅，留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，保險(xiǎn)行業(yè)在最近十幾年中獲得了長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展，保險(xiǎn)公司的數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，**保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，就是客戶(hù)滿(mǎn)意度的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)是保險(xiǎn)公司的永恒主題。
有人說(shuō)，如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話(huà)，那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各個(gè)保險(xiǎn)公司展開(kāi)渾身解數(shù)，以各種手段，來(lái)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力，拉大行業(yè)間的差異。那么，保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對(duì)我們而言，是我們對(duì)待客戶(hù)服務(wù)工作的態(tài)度，最起碼的就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。
曾幾何時(shí)，當(dāng)我們面對(duì)電腦一遍又一遍輸入枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)時(shí)，當(dāng)我們面對(duì)客戶(hù)一次又一次地詢(xún)問(wèn)時(shí)，也對(duì)自己所從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，厭倦過(guò)。我很頭痛，這些看似簡(jiǎn)單的數(shù)字有時(shí)會(huì)因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤而引起不愉快地爭(zhēng)執(zhí)；我不理解，有時(shí)1條政策、1句話(huà)、1分錢(qián)，客戶(hù)都會(huì)很?chē)?yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。
然而，一件小事深深地觸動(dòng)了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業(yè)務(wù)大廳又迎來(lái)了一對(duì)衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長(zhǎng)隊(duì)的后面，妻子緊緊把一個(gè)布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)這是一對(duì)下崗的夫妻，來(lái)我公司柜面辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)批改手續(xù)，但是由于客戶(hù)的資料沒(méi)有提供齊全，導(dǎo)致當(dāng)天無(wú)法辦理批改，客戶(hù)很不理解，認(rèn)為我們是故意不予辦理，當(dāng)時(shí)客戶(hù)的情緒很激動(dòng)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們客服人員的耐心解釋?zhuān)④?chē)輛過(guò)戶(hù)批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶(hù)講解，并積極協(xié)助客戶(hù)補(bǔ)充資料等等。最后，終于得到客戶(hù)的理解，在我們與客戶(hù)的共同努力下，完滿(mǎn)的完成了這次事故的處理。
從那以后，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關(guān)系到每位勞動(dòng)者幸福的生活，我們的工作雖然是重復(fù)的，但卻關(guān)系千百個(gè)家庭的幸福。同為國(guó)壽人，我為可敬的同行感到驕傲；同為國(guó)壽人，我要跟上他們前進(jìn)的步伐，為保險(xiǎn)事業(yè)添磚加瓦。
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