通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)我們自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),進(jìn)而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作方式。完美的總結(jié)要能夠準(zhǔn)確地概括主要內(nèi)容和要點(diǎn)。在這里給大家分享一些總結(jié)范例,希望能夠給大家?guī)盱`感。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇一
2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的'矛盾。
3)與客戶的溝通、與設(shè)計(jì)師的溝通協(xié)調(diào)。
離職原因:
希望做與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù):
機(jī)電維修工。
工作描述:
我:
于機(jī)電1組,負(fù)責(zé)汽車保養(yǎng),四輪定位,動(dòng)平衡。
于2009年3月完成實(shí)習(xí)。
離職原因:
實(shí)習(xí)結(jié)束回校繼續(xù)學(xué)業(yè)。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專獲得學(xué)位:大學(xué)???。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷。
所學(xué)專業(yè)二:
汽車保險(xiǎn)公估。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷。
畢業(yè)。
語言能力。
外語:
英語一般。
國(guó)語水平:
良好。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
自我分析:
2、勇于承擔(dān)負(fù)責(zé),善于與人溝通,善于與人協(xié)作,虛心學(xué)習(xí);
3、工作熱情高,能吃苦耐勞,有韌性,誠(chéng)懇待人,有主見,積極進(jìn)取,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真,能獨(dú)力完成本分工作。
4、服務(wù)態(tài)度好,但對(duì)待客戶上會(huì)心軟。
5、具有客戶的開發(fā)、跟進(jìn)、結(jié)單、收款等的工作。
6、能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶的矛盾。以溝通解決問題。
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前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇二
年齡:20。
戶口所在:廣州。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:43kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):書法。
求職意向。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理,前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生。
工作年限:1。
職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議。
希望工作地區(qū):越秀區(qū),荔灣區(qū),天河區(qū)。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔(dān)任職位:實(shí)習(xí)生。
工作描述:
離職原因:志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校。
最高學(xué)歷:中專。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:會(huì)計(jì)。
專業(yè)二:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
所學(xué)專業(yè)。
獲得證書。
證書編號(hào)。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國(guó)語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
你好!我是一個(gè)活潑性格隨和的一個(gè)女孩子,勤奮好學(xué),適應(yīng)能力較量的女孩,工作細(xì)心積極!希望有機(jī)會(huì)為貴公司付出一份努力!謝謝!
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇三
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:162cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:48kg。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:其它類,采購(gòu),貿(mào)易。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:三個(gè)月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,江門,東莞。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位:外貿(mào)跟單兼翻譯。
工作描述:主要負(fù)責(zé)口譯和書面翻譯,收發(fā)英文郵件,跟單,向客戶推銷熱銷的鞋子。
離職原因:想換個(gè)空間,更大限度發(fā)揮自己的才能。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
工作描述:在前臺(tái)接待部門做前臺(tái)接待工作,主要工作是協(xié)助客人入住,辦理入住手續(xù),接聽電話,為客人提供幫助。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:客服。
工作描述:在客服部,做樓層口譯服務(wù),主要任務(wù)是站在樓層服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)解決客人的難題。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)。
專業(yè)一:商務(wù)英語專業(yè)二:日語入門。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:略懂日語。
國(guó)語水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
個(gè)人自傳。
本人做事認(rèn)真,大學(xué)期間,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),喜歡有挑戰(zhàn)力的工作。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇四
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:160cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:45kg。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:文秘/文員,高級(jí)秘書/經(jīng)理助理/秘書,前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生。
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:大堂服務(wù)員。
工作描述:1.餐廳產(chǎn)品的制作;
2.柜臺(tái)食品售賣;
3.大堂顧客服務(wù)及衛(wèi)生清潔;
4.其他餐廳的日常工作。
離職原因:為考專業(yè)證,復(fù)習(xí)。
畢業(yè)院校:廣州市工貿(mào)技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:國(guó)際商務(wù)與文秘專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語:英語一般粵語水平:良好。
其它外語能力:
國(guó)語水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
專業(yè)能力:掌握了文秘工作的.專業(yè)知識(shí),有較好的語言文字及寫作功底。
計(jì)算機(jī)能力:熟悉office、windowsword.、excel幻燈片應(yīng)用辦公軟件,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等操作。
綜合能力:責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立工作能力,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。做事細(xì)心和有條理,尤其勝任秘書、人力資源方面人事或行政事務(wù)性等工作。
同時(shí)通過我努力獲取秘書(中級(jí)、高級(jí)),計(jì)算機(jī)辦公軟件(中級(jí))等證書。
個(gè)人自傳。
在校期間我主修的課程有商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、會(huì)務(wù)組織、新員工培訓(xùn)等。通過課程培養(yǎng)我有一定經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),掌握國(guó)際貿(mào)易的基本技能,熟悉基本貿(mào)易流程,有較強(qiáng)的語言文學(xué)表達(dá)能力,具有執(zhí)行能力以及學(xué)習(xí)能力,熟悉辦公自動(dòng)化操作的應(yīng)用型技能;能夠處理日常行政事務(wù),客戶接待,客戶信息管理,公司資料整理,組織和協(xié)調(diào)會(huì)議等事務(wù)。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇五
姓名:
性別:女。
年齡:25歲。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
學(xué)歷:本科。
身高:170。
現(xiàn)居住地:石家莊市。
戶口所在地:石家莊市。
求職意向。
期望工作性質(zhì):全職。
期望工作地點(diǎn):石家莊市。
期望從事行業(yè):其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)。
到崗時(shí)間:1周以內(nèi)。
期望月薪:元-3000元。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校:中國(guó)人民大學(xué)。
時(shí)間:-04至-07。
專業(yè):經(jīng)濟(jì)學(xué)。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí),受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:北京××××國(guó)際會(huì)議中心。
工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團(tuán)隊(duì)或散客,為其分配房間,轉(zhuǎn)房態(tài),辦理散客或團(tuán)隊(duì)客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的`投訴。為客人訂火車票,飛機(jī)票,打印,復(fù)印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
期間擔(dān)任過總機(jī),商務(wù)中心和前臺(tái)接待的工作,并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺(tái)工作及大堂衛(wèi)生情況,。
自我評(píng)價(jià)。
本人上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力.
英語水平。
英語口語良好,能夠用英語和客人進(jìn)行日常英語對(duì)話。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇六
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:162cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:43kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的.特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理:,前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生:
工作年限:1職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):越秀區(qū),荔灣區(qū),天河區(qū)。
工作經(jīng)歷。
廣州友誼商店起止年月:-11~-01。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
擔(dān)任職位:實(shí)習(xí)生。
工作描述:
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校。
專業(yè)一:會(huì)計(jì)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國(guó)語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
你好!我是一個(gè)活潑性格隨和的一個(gè)女孩子,勤奮好學(xué),適應(yīng)能力較量的女孩,工作細(xì)心積極!希望有機(jī)會(huì)為貴公司付出一份努力!謝謝!
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇七
在編輯個(gè)人簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)前要有一個(gè)明確的求職目標(biāo),根據(jù)求職目標(biāo)來編輯自我評(píng)價(jià)。
個(gè)人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:保密。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:
主修專業(yè):請(qǐng)選擇政治面貌:漢族。
畢業(yè)院校:重慶銅梁一中畢業(yè)時(shí)間:9月。
最高學(xué)歷:高中電腦水平:一般。
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上身高:155cm體重:42公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè):文職類期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:重慶銅梁一中(9月-209月)。
專業(yè)名稱:學(xué)歷:高中。
專業(yè)描述:高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:中國(guó)移動(dòng)(4月-7月)。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點(diǎn):龍巖學(xué)院。
職位名稱:營(yíng)業(yè)員。
工作描述:負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù),充值等。
公司名稱:心隨我動(dòng)(10月-10月)。
所屬行業(yè):娛樂·運(yùn)動(dòng)·休閑公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):龍巖。
工作描述:負(fù)責(zé)接待客戶。
公司名稱:重慶錦陽數(shù)碼(年10月-12月)。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):重慶。
職位名稱:營(yíng)業(yè)員。
工作描述:銷售手機(jī),開單等。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能很好完成上級(jí)安排的工作,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)!
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:找到簡(jiǎn)歷被pass的癥結(jié)用對(duì)癥下藥的.方法投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷。
了解自己的求職方向。
很多求職者在求職中顯得沒有目標(biāo),將個(gè)人簡(jiǎn)歷以病急亂投醫(yī)的方式投遞向各個(gè)用人單位,這種廣撒網(wǎng)的求職方式在求職中是非常不可取的,這種個(gè)人簡(jiǎn)歷的最后下場(chǎng)只會(huì)被用人單位棄之如敝履。作為一個(gè)求職者如果你自己都不知道自己的求職方向是什么,那就證明你求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷也不會(huì)有什么亮點(diǎn),對(duì)于一份沒有亮點(diǎn)沒有目標(biāo)的求職簡(jiǎn)歷在求職的道路上沒有任何意義,想要求職就要先清楚自己的求職目標(biāo)求職方向。
求職者們實(shí)則各有千秋。
在求職大潮中很多求職者自身?xiàng)l件都不同,有的是應(yīng)屆畢業(yè)生工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,有的則是工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富的求職者。這兩者編輯個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容重點(diǎn)就不能選擇一樣的側(cè)重點(diǎn),前者需要把重點(diǎn)放在學(xué)業(yè)成就上,而后者則更要突出工作經(jīng)驗(yàn)上的豐富。
當(dāng)然,選擇的用人單位也會(huì)不同,工作經(jīng)驗(yàn)匱乏的應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)該將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞到更看重人才發(fā)展的公司而工作經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者的求職領(lǐng)域會(huì)更寬廣。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇八
根據(jù)計(jì)劃的安排,暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。
剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞。但是,不可否認(rèn),也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇九
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生前臺(tái)接待畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家分享。
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
20xx月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、部會(huì)議接待參與接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的.待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入。
20xx月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。報(bào)送信息20篇,采編電信之窗2對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂電信誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;重慶電信誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十
姓名:
性別男。
身高175cm。
學(xué)校浙大城市學(xué)院。
專業(yè)廣播電視新聞學(xué)。
學(xué)歷本科藉貫臨安。
愛好音樂、策劃、綜藝。
政治面貌預(yù)備黨員。
手機(jī)136******xx。
地址浙江大。
任職情況。
(初高中)文藝委員、宣傳委員。
校社會(huì)服務(wù)中心辦公室干事。
城院電視臺(tái)制片人、新聞?dòng)浾摺?/p>
專業(yè)技能。
英語四級(jí)上過半年的日語培訓(xùn)。
計(jì)算機(jī):二級(jí)。
獲獎(jiǎng)情況。
城院多媒體大賽三等獎(jiǎng)。
城院新聞中心優(yōu)秀工作者。
未來職場(chǎng)之星評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。
工作經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)行過機(jī)械金工實(shí)習(xí)。熟悉實(shí)驗(yàn)室菌種培養(yǎng),培養(yǎng)基配制、滅菌、接種以及微生物發(fā)酵,酶的提取等操作,并有一定的動(dòng)手能力。
性格特點(diǎn):為人誠(chéng)實(shí)守信,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度踏實(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心。善于與人合作。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十一
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;。
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;。
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);。
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;。
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;。
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);。
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;。
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;。
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;。
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;。
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);。
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題;。
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;。
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);。
15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);。
16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);。
17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下:
1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;。
2、高中或?qū)?飘厴I(yè),身高:女1.60米以上;。
3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。
4、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人;。
5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;。
6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
前臺(tái)接待員崗位職責(zé)職務(wù)概述:對(duì)前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)客人的'進(jìn)店、離店登記、問訊、郵件分送和接受訂房服務(wù)。
職務(wù)范圍:1.接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表,站立服務(wù),目視前方隨時(shí)微笑迎候客人光臨。
2.根據(jù)要求合理安排房間,辦理客人住宿時(shí)間不超過3分鐘。
3.各類報(bào)表填寫清楚,及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間,各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門,保證銜接無差錯(cuò)。
4.按服務(wù)規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項(xiàng)代辦等工作并有記錄。
5.處理訪客查詢不超過3分鐘,郵件分送不超過30分鐘,磁卡門匙制作不超過1分鐘。
6.接聽電話鈴響不超過2聲,并使用規(guī)范禮貌。
7.接受電話訂房及到店訂房。
8.保持臺(tái)內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。
9.做好各項(xiàng)工作的交班,確保清楚、
前臺(tái)接待員崗位職責(zé)職務(wù)概述:對(duì)前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)客人的進(jìn)店、離店登記、問訊、郵件分送和接受訂房服務(wù)。
職務(wù)范圍:1.接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表,站立服務(wù),目視前方隨時(shí)微笑迎候客人光臨。
2.根據(jù)要求合理安排房間,辦理客人住宿時(shí)間不超過3分鐘。
3.各類報(bào)表填寫清楚,及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間,各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門,保證銜接無差錯(cuò)。
4.按服務(wù)規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項(xiàng)代辦等工作并有記錄。
5.處理訪客查詢不超過3分鐘,郵件分送不超過30分鐘,磁卡門匙制作不超過1分鐘。
6.接聽電話鈴響不超過2聲,并使用規(guī)范禮貌。
7.接受電話訂房及到店訂房。
8.保持臺(tái)內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。
9.做好各項(xiàng)工作的交班,確保清楚、
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前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十二
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解是否有vip或酒店招待房預(yù)訂或在住。
c)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
d)認(rèn)真閱讀交-班本,了解上一班待完成事項(xiàng),然后簽字認(rèn)可跟辦。
e)查看各部門鑰匙領(lǐng)用、歸還記錄情況,并將鑰匙分類放置。
f)查看當(dāng)天訂房情況,并將預(yù)訂輸入電腦,并了解近幾天訂房情況。
g)核對(duì)房態(tài),確保房態(tài)正確。
h)查當(dāng)天預(yù)離店客人,并知會(huì)收銀員。
i)按續(xù)住客人名單開餐券,為有早餐的入住客人開餐券。
j)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
k)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
l)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
m)與中班同事口頭和書面交接,并隨時(shí)與下一班取得聯(lián)系。
中班工作內(nèi)容。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
c)口頭與書面交接。
d)查看各部門鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂,并估計(jì)當(dāng)天售房狀況。
f)核對(duì)房態(tài),確保房態(tài)正確。
g)按在住客人抵店開餐券,并確定第二天用餐人數(shù),下訂餐單。
h)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
i)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
j)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
k)交接下一班未完成事項(xiàng)跟辦。
l)隨時(shí)與下一班同事聯(lián)系。
a)仔細(xì)查看每日活動(dòng)報(bào)表。
b)了解會(huì)議信息,核對(duì)會(huì)議用房數(shù)。
c)口頭與書面交接。
d)查看各部門鑰匙記錄情況。
e)整理預(yù)訂,并估計(jì)當(dāng)天售房狀況。
f)檢查未開餐券房間,并補(bǔ)開。
g)確認(rèn)住店客人信息、房?jī)r(jià)已完整、正確輸入電腦。
h)如有客人換房,確認(rèn)已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。
i)客人要求的叫醒時(shí)間是否已通知總機(jī)。
j)整理當(dāng)天訂房記錄情況,并了解第二天售房情況。
【擴(kuò)展閱讀篇】。
工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績(jī)的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn),“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法,成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn),這實(shí)際是前一種寫法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn),是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,既看到成績(jī)又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,虛心謹(jǐn)慎,繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之:
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么,工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。另外,在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十三
應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
xx坐落于一望無際的綠野之中,世界級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xx酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái),盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。
在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。
另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。
很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:"顧客就是上帝"、"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的",這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
也許,在外人看來,酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
(一)成績(jī)與收獲。
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時(shí)候也想過放棄,不過最終還是堅(jiān)持下來了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。
以前在家的時(shí)候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。
通過這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
(二)問題與不足。
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的能力,順應(yīng)時(shí)代的要求。
其次,"業(yè)精于勤荒于嬉",在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望xx能夠越來越好。謝謝!
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十四
性別:女。
出生年月:1991年11月。
工作經(jīng)驗(yàn):1年-2年。
畢業(yè)年月:7月。
最高學(xué)歷:大專。
畢業(yè)學(xué)院:南京廣播電視大學(xué)。
所修專業(yè):電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)。
居住地:江蘇省南京市浦口區(qū)。
籍貫:江蘇省南京市浦口區(qū)。
求職概況/求職意向。
職位類型:全職。
期望地點(diǎn):江蘇省南京市浦口區(qū),江蘇省南京市江寧區(qū),江蘇省南京市江寧區(qū)。
期望職位:行政助理銷售助理前臺(tái)接待。
意向概述:希望找一份朝九晚五的工作,雙休,五險(xiǎn)。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷。
9月-207月南京廣播電視大學(xué)電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)大專。
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
年6月-1月南京瑞科特新能源科技有限公司行政助理。
6月-2012年5月南京蘇寧電器客服。
聯(lián)系方式。
電子郵箱:
手機(jī):
qq/msn:
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十五
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)身高:160cm。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:45kg。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:文秘/文員,前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):天河區(qū),,。
工作經(jīng)歷。
無起止年月:-01~至今。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:
20在校期間利用課余時(shí)間參加了以團(tuán)隊(duì)為單位的訪問工作;。
年7月,在商場(chǎng)任職收銀兼銷售員的工作,收銀期間未出現(xiàn)任何紕漏.
畢業(yè)院校:武漢長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:文秘專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語:英語一般粵語水平:
其它外語能力:
國(guó)語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
個(gè)人自傳。
我熱情開朗、為人真誠(chéng)、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),掌握良好的商務(wù)禮儀知識(shí),雖然現(xiàn)在我只是一名沒有什么實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的'在校生,但是,我有顆真摯的心和拼搏進(jìn)取的精神,以及扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。也許我不是最優(yōu)秀的,可我一定是最認(rèn)真負(fù)責(zé)的,我相信,只要貴公司給我一次展示機(jī)會(huì),我就一定不會(huì)讓您失望。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十六
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實(shí)習(xí)周記一。
實(shí)習(xí)周記二。
傳說中令人向往的人性化管理和殘酷的現(xiàn)實(shí)之間的差距可見一斑。本周,我感受最深的是“服從”二字。從我的身份來說,我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方?;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識(shí)過了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的`空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足,或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)周記三。
這一周,我想了很多。我想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)文員,我是酒店的一員,我是戴斯酒店的一員。因?yàn)橛兄@么好的工作環(huán)境,我的路,便是充滿陽光與服務(wù)之路。我清晰地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)酒店面試時(shí),進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語,還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、?huì)議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂讓我知道,我在酒店沐浴著陽光,我欣賞著這個(gè)酒店前臺(tái)的熱情,我享受著這個(gè)酒店給予我的服務(wù)。當(dāng)獲悉自己成為酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在這個(gè)酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽噴薄欲出之際,發(fā)射萬丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(zhǎng),讓其茁壯。
實(shí)習(xí)周記四。
作為一名大型酒店前臺(tái)文員,我的崗位職責(zé)很重要,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù);營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我隨時(shí)隨地在向客人傳遞著陽光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
這正是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這實(shí)習(xí)的時(shí)間,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽光服務(wù)。
前臺(tái)接待大學(xué)生實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:
性別男。
身高xxcm。
學(xué)校xx學(xué)院。
專業(yè)廣播電視新聞學(xué)。
學(xué)歷本科藉貫臨安。
愛好音樂、策劃、綜藝。
政治面貌預(yù)備黨員。
手機(jī)xxx。
地址浙江大。
任職情況。
(初高中)文藝委員、宣傳委員。
校社會(huì)服務(wù)中心辦公室干事。
城院電視臺(tái)制片人、新聞?dòng)浾摺?/p>
專業(yè)技能。
英語四級(jí)上過半年的日語培訓(xùn)。
計(jì)算機(jī):二級(jí)。
獲獎(jiǎng)情況。
城院多媒體大賽三等獎(jiǎng)。
城院新聞中心優(yōu)秀工作者。
未來職場(chǎng)之星評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。
工作經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)行過機(jī)械金工實(shí)習(xí)。熟悉實(shí)驗(yàn)室菌種培養(yǎng),培養(yǎng)基配制、滅菌、接種以及微生物發(fā)酵,酶的提取等操作,并有一定的動(dòng)手能力。
性格特點(diǎn):為人誠(chéng)實(shí)守信,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度踏實(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心。善于與人合作。
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