分析總結(jié)是我們對過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入剖析的重要手段。在總結(jié)的過程中,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性,主動尋找問題并提出解決方案。接下來是一些總結(jié)寫作的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn),供大家學(xué)習(xí)和參考。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇一
月日上午,全局春運(yùn)暨月度工作電視電話會議結(jié)束后,我段立即對照會議精神,進(jìn)一步完善方案和措施,對春運(yùn)及2月份工作進(jìn)行了再研究、再部署。
1、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神。我段結(jié)合大交班會的召開,召集段領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室及各車間負(fù)責(zé)人,全程收聽收看了會議,并在會后立即結(jié)合段2月份重點(diǎn)工作安排和我段春運(yùn)組織實(shí)施方案,對會議精神進(jìn)行了傳達(dá),再次明確了各部門包保分工責(zé)任,將局長重要講話上載到段網(wǎng),要求認(rèn)真組織開展傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。
次,及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。各車間干部也對管內(nèi)班組和設(shè)備劃分了包保責(zé)任;分別明確了春運(yùn)期間機(jī)關(guān)各科室的職責(zé)并按職能分工牽頭開展工作。
3、按專業(yè)分工合理統(tǒng)籌,排定了段春運(yùn)期間值班表,明確了干部值班要求,對春節(jié)值班采取區(qū)段責(zé)任分工負(fù)責(zé)制,-區(qū)段值班地點(diǎn)為,-區(qū)段值班地點(diǎn)為,兩個值班點(diǎn)分別負(fù)責(zé)該區(qū)段春節(jié)期間搶險(xiǎn)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、供電調(diào)度和生產(chǎn)調(diào)度臺坐臺指揮和節(jié)日期間生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查慰問。值班干部確保手機(jī)24小時(shí)暢通,保證正常工作的開展,并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
4、深入貫徹國務(wù)院、鐵道部、路局春運(yùn)有關(guān)安全工作精神,落實(shí)好成鐵安電[]號、機(jī)電[]號電報(bào)通知要求,組織干部、職工認(rèn)真查根問底,對照反思,開展好“強(qiáng)基礎(chǔ)、抓管理”百日安全、百日勞動安全、節(jié)前安全、作業(yè)車安全等專項(xiàng)整治活動;深入開展安全教育、隱患排查、“兩違”檢查、施工配合檢查及春運(yùn)設(shè)備整治、軌道作業(yè)和霧季行車安全整治等工作,確保實(shí)現(xiàn)春運(yùn)安全穩(wěn)定。
5、加強(qiáng)設(shè)備整治,及時(shí)消除缺陷,確保設(shè)備穩(wěn)定。各專業(yè)結(jié)合冬季氣侯特性,對段管內(nèi)設(shè)備開展一次全面檢查,重點(diǎn)檢查線岔區(qū)設(shè)備交叉狀態(tài)、有無碰弓情形,斜拉線、直吊索、分段絕緣器狀態(tài);變配電所主導(dǎo)流回路、二次端子緊固狀態(tài)、交直流系統(tǒng)、遠(yuǎn)動設(shè)備;電力貫通線桿基基礎(chǔ)、隔離開關(guān)、線路危樹;車站信號、通信、售票系統(tǒng)、候車室電源狀態(tài);軌道車“三項(xiàng)設(shè)備”;取水設(shè)備、揚(yáng)水設(shè)備、凈水設(shè)備、消毒設(shè)備、上水設(shè)施狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,保證供水電設(shè)備以良好的狀態(tài)投入春運(yùn)。
6、抓好春運(yùn)期間日常生產(chǎn)組織。一是增加巡視密度和力度,安排專業(yè)能力強(qiáng)的人員,加強(qiáng)對接觸網(wǎng)、電力設(shè)備的步行巡視,在“天窗”內(nèi)安排軌道作業(yè)車車巡,防止接觸網(wǎng)“松、脫、落”。二是做好各施工點(diǎn)質(zhì)量卡控,通過網(wǎng)檢車和激光測試儀對施工后設(shè)備參數(shù)進(jìn)行一次全面檢查,對施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患逐一登記銷號,雙方簽字確認(rèn)。三是加強(qiáng)軌道車的監(jiān)控裝置使用,加強(qiáng)高寒地區(qū)軌道車的防凍措施,強(qiáng)化霧季行車管理,堅(jiān)持每天庫內(nèi)檢查起車制度,包保干部要要加強(qiáng)軌道車的添乘抽查工作力度。四是落實(shí)好冬季野外作業(yè)、登高作業(yè)的防寒防凍等勞動安全措施,開展勞動人身安全預(yù)想活動。五是組織好臨客值乘的組織工作和人員管理,消滅路風(fēng)事件,確保路風(fēng)“零暴光、零投訴”。六是檢查消防設(shè)備、易燃易爆和毒品、化學(xué)品的儲存和使用,加強(qiáng)春運(yùn)期間的內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)站車秩序的宣傳教育。
7、全力做好應(yīng)急搶修工作。一是對所有預(yù)案進(jìn)行再次檢查和修訂,提高預(yù)案的可行性和針對性。各車間組織開展一次事故、故障預(yù)案的全員學(xué)習(xí)和典型事故故障的搶修演練活動。二是加強(qiáng)應(yīng)急搶險(xiǎn)工具、材料、車輛檢查,確保狀態(tài)良好。對搶險(xiǎn)用工具材料進(jìn)行一次全面清理補(bǔ)充并派專人保管,專料專用;按定額配備發(fā)電機(jī)和照明器材;對軌道車輛、汽車進(jìn)行全面檢查,確保油料充足,狀態(tài)良好。三是成立以車間主任、技術(shù)員、熟練工為骨干的春運(yùn)搶修組,搶修出動時(shí)間白天10分鐘,夜間15分鐘。四是做好冰雪凝凍天氣應(yīng)急組織,做好應(yīng)急發(fā)電機(jī)的管理和維護(hù),組織好發(fā)電、維護(hù)人員、相關(guān)工具、材料和8小時(shí)以上的燃油,確保特殊情況下能隨時(shí)投入使用。五是做好應(yīng)急救援信息通報(bào)和傳遞,發(fā)生事故故障時(shí),車間要立即組織搶修,并在10分鐘內(nèi)向段生產(chǎn)調(diào)度和供電調(diào)度匯報(bào),當(dāng)班調(diào)度及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)科、安全科、搶調(diào)車間值班干部在10分鐘內(nèi)到達(dá)調(diào)度室指揮組織搶險(xiǎn)。
8、貫徹落實(shí)年初系列會議精神,統(tǒng)籌推進(jìn)其它重點(diǎn)工作。一是廣泛學(xué)習(xí)宣傳系列會議精神,把全路、全局今年面臨的形勢、任務(wù)目標(biāo)、具體工作傳達(dá)到每一名干部職工,統(tǒng)一思想,凝聚力量。二是結(jié)合路局確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和我段實(shí)際,制定全年工作任務(wù)目標(biāo),落實(shí)具體措施、責(zé)任人和完成時(shí)間,確保全年工作有序推進(jìn)。三是要將路局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)倒排計(jì)劃,層層分劈,逐級下達(dá),落實(shí)到人,同時(shí)加大增收節(jié)支力度,確保成本有序可控。四是安排好節(jié)日期間職工生活,解決春運(yùn)值乘人員的后顧之憂,做好各項(xiàng)后勤保障工作,開展節(jié)前慰問和“送溫暖”活動,確保慰問一線職工100%全覆蓋。六是做好春節(jié)前后的信訪穩(wěn)定工作,再次排查和梳理不穩(wěn)定因素,堅(jiān)持“零報(bào)告”制度,確保實(shí)現(xiàn)“兩杜絕、兩減少”。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇二
關(guān)于20xx年春運(yùn),xx車隊(duì)黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求,以全路和路局春運(yùn)電視電話會議精神為指導(dǎo),以“整設(shè)備、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、塑形象”活動為載體,緊密圍繞“三個出行”目標(biāo),樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”三種理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、迎難而上”三種作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化“開放辦春運(yùn)”理念,突出落實(shí)“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,動員廣大干部職工以實(shí)際行動,投入到主體實(shí)踐活動中,順利完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),主要開展以下工作:
首先是組織車隊(duì)全體干部及班組骨干召開春運(yùn)動員會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號令,并要求記名傳達(dá)到每一名員工,確保人人知曉,嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)就今年春運(yùn)的形勢、壓力進(jìn)行分析及春運(yùn)路風(fēng)、社會輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。
然后是緊密圍繞“三個出行”目標(biāo)開展好黨員公開承諾,動員黨員干部職工要樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、迎難而上”作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理,落實(shí)便民利民措施,確保奪取春運(yùn)全勝。
之后根據(jù)單位20xx年春運(yùn)“三個出行”的xx條便民細(xì)化措施,運(yùn)用學(xué)習(xí)動員、宣講教育、座談討論、談心交流等方式,組織全員開展好集中學(xué)習(xí)教育,確保每位干部職工明確“三個出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范,增強(qiáng)落實(shí)“三個出行”目標(biāo)的積極性和主動性。
一是堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合,準(zhǔn)確掌握職工思想動態(tài),著力解決好職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,把職工群眾實(shí)際困難放在心上,積極為職工群眾排憂解難,充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性,為實(shí)現(xiàn)“三個出行”目標(biāo)凝聚力量。
二是動員車隊(duì)全體干部利用春運(yùn)添乘期間,特別是“兩會”期間深入了解一線職工的困難和訴求,根據(jù)職工的心理和思想動態(tài),從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,從而做到對癥下藥,有針對性地開展談心教育工作,使全體職工思想統(tǒng)一到春運(yùn)戰(zhàn)線上,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
三是針對城際列車春運(yùn)期間班組乘務(wù)員多,在異地入住公寓鋪位緊張問題,及時(shí)與xx、xx東公寓聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作,確保鋪位充足。同時(shí)針對春節(jié)期間在外用餐問題,提前與xx、xx地區(qū)飯店聯(lián)系,確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。
一是堅(jiān)持全面服務(wù)。大力倡導(dǎo)開口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)和應(yīng)急服務(wù),積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止,堅(jiān)決摒棄過去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕粗暴待客。
二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化旅客乘降組織,加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù),努力開展方便旅客出行的舉措。春運(yùn)期間,遇旅客出行高峰期,車隊(duì)每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊(duì),利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時(shí)間,到站臺、列車上開展志愿者服務(wù)活動,為旅客提供便民利民的愛心服務(wù)。
三是積極開展好特色服務(wù),努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境。車隊(duì)嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù),并動員各線列車要結(jié)合實(shí)際情況,因地制宜開展特色服務(wù),努力營造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,各班組都把列車布置得喜氣洋洋,并開展一些猜謎語、個人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動的文藝活動,努力營造一個溫馨、舒適的旅途時(shí)光,讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺。
一是建立支部通訊員微信群,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)單位春運(yùn)期間宣傳工作要點(diǎn),動員通訊員積極采寫信息,同時(shí)做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān),確保信息質(zhì)量,并嚴(yán)格落實(shí)宣傳紀(jì)律,防止造成不良影響。
二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求,加強(qiáng)鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動成效四個方面的宣傳,深入挖掘列車圍繞“三個出行”開展的新舉措,做出的努力及職工的感人事跡,凝聚力量,營造全力以赴奮戰(zhàn)春運(yùn)的良好氛圍。春運(yùn)期間,支部向黨群辦報(bào)送信息xx篇,受各主流媒體正面報(bào)道xx篇,單位簡報(bào)采用通訊稿xx篇。
三是加大對內(nèi)宣傳,通過召開支部會議、隊(duì)務(wù)會、學(xué)習(xí)會、出退乘點(diǎn)名會等多種方式,深入開展形勢任務(wù)教育,并充分發(fā)揮微信群作用,通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊(duì)、班組每一個微信群中供干部職工閱覽。同時(shí),通過在學(xué)習(xí)室粘貼簡報(bào),在列車園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式,大力宣傳春運(yùn)一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運(yùn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,凝心聚力、攻堅(jiān)克難,確保完成春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是落實(shí)路風(fēng)管理責(zé)任,車隊(duì)黨政正職要親自上手,對本部門路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底,針對排查出的問題,及時(shí)采取有效措施,切實(shí)抓好超前防范,并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運(yùn)路風(fēng)責(zé)任狀》。
二是加強(qiáng)春運(yùn)路風(fēng)宣傳教育,以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊》、路風(fēng)宣傳漫畫為內(nèi)容,開展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育,組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”,并通過算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬,讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害,形成路風(fēng)高壓態(tài)勢。
三是加強(qiáng)添乘檢查監(jiān)督,要求全體車隊(duì)干部在添乘期間加強(qiáng)餐營、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)工作的檢查監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)嚴(yán)肅處理,以免造成影響。
一是開展好“心系職工情,溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動,切實(shí)關(guān)心改善職工生活,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,充分調(diào)動職工保安全、戰(zhàn)春運(yùn)的積極性和主動性。
二是做好關(guān)心職工生活,協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的班組組織好會餐,在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的班組準(zhǔn)備好湯圓。
三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇三
2月25日,20xx年春運(yùn)結(jié)束。春運(yùn)期間,湖南省株洲市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,全力確保交通運(yùn)輸暢通運(yùn)行,高效護(hù)航春運(yùn)工作。
積極做好物資儲備,應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣。為預(yù)防春運(yùn)工作期間的.低溫雨雪冰凍天氣,防范交通事故發(fā)生,根據(jù)省、市關(guān)于應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣及春運(yùn)工作要求,支隊(duì)制定了應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度。提前準(zhǔn)備了除冰掃雪裝備、應(yīng)急物資、救援力量,確保有急必應(yīng),有急能應(yīng),全力保障全市交通運(yùn)輸安全、暢通。
強(qiáng)化巡查管控力度,確保水路道路運(yùn)輸暢安。春運(yùn)期間,執(zhí)法支隊(duì)深入轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)場站、運(yùn)輸企業(yè)、網(wǎng)約車平臺公司、駕培機(jī)構(gòu)、危貨企業(yè)等相關(guān)企業(yè)開展高頻次安全巡查,重點(diǎn)檢查防疫臺賬、日常安全檢查記錄等工作臺賬,督促安全、防疫政策落地落實(shí)。加強(qiáng)水路運(yùn)輸巡查,對全市各渡口、碼頭船舶的安全設(shè)施、船員配備等情況進(jìn)行不間斷巡查,確保水上交通運(yùn)輸安全暢通。強(qiáng)化高速公路春運(yùn)保暢工作,筑牢高速公路疫情防控嚴(yán)密防線,對轄區(qū)內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)安全和疫情防控工作嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)隱患30余個均現(xiàn)場交辦整改到位;聯(lián)合路產(chǎn)部門對冰雪路段開展保通保暢巡查,協(xié)助救援高速故障車17起,保障路網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。共出動執(zhí)法人員1538人次,執(zhí)法車輛300余臺次,檢查過往車輛2287臺次、過往船舶368艘次、渡口75道次,疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)高速公路擁堵車輛5萬余臺次,依法查處非法營運(yùn)等違法案件12起,涉船舶相關(guān)案件2起。
嚴(yán)查超限超載車輛,保障交通運(yùn)輸秩序。嚴(yán)格落實(shí)治超聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化、制度化工作要求,聯(lián)合交警加大重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的治超工作高壓態(tài)勢,根據(jù)公安、交通職責(zé)和規(guī)定,對貨運(yùn)車輛超限違法行為做到卸貨、罰款、記分。開展對轄區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司、超載源頭企業(yè)等重點(diǎn)企業(yè),持續(xù)開展入戶宣傳、執(zhí)法巡查,對企業(yè)負(fù)責(zé)人約談告誡,對場站工作人員警示教育。通過視頻監(jiān)控、不停車檢測、數(shù)據(jù)共享等科技手段進(jìn)行管控,確保車輛合法裝載。春運(yùn)期間共查處超限車輛17臺。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇四
今年的春運(yùn)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的親切關(guān)懷下,經(jīng)過全體干部職工的共同努力,圓滿結(jié)束了。在春運(yùn)的45天里,公司實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的春運(yùn)工作目標(biāo),消滅了一切行車事故、貨運(yùn)事故。全面完成了生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)6139天?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
為了做好今年的春運(yùn)工作,公司成立了以公司經(jīng)理為組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“企業(yè)負(fù)責(zé),行業(yè)管理,群眾監(jiān)督,勞動者自律”的管理原則,各司其職,分頭把關(guān)。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,研究近一時(shí)期的運(yùn)輸工作情況、安全工作情況,工作中存在哪些問題,制定解決問題的對策。切實(shí)做到了安全管理領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、措施到位、責(zé)任到位。
為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)現(xiàn),公司加大了春運(yùn)的宣傳工作,分別召開了經(jīng)理辦公會、安全委員會、職工大會,對上級的文件精神進(jìn)行徹底傳達(dá),使廣大職工充分認(rèn)識到春運(yùn)工作的重要性。并以文件的形式下發(fā)了公司的春運(yùn)工作安排,利用高天通訊、春運(yùn)簡報(bào)等形式對春運(yùn)工作進(jìn)行宣傳,真正做到了宣傳到位,人人皆知。
三、加強(qiáng)具體工作落實(shí)。
對于高天公司的春運(yùn)工作來說,主要就是安全工作。為此公司在春運(yùn)期間對公司各科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排,并要求各科室嚴(yán)格進(jìn)行落實(shí)。公司各科室聯(lián)勞協(xié)作、齊抓共管,把春運(yùn)工作當(dāng)作重中之重來抓,職工認(rèn)真執(zhí)行各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),真正做到了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。春運(yùn)期間,防止了1起可能發(fā)生的機(jī)車車輛側(cè)面沖突事故。
運(yùn)輸科和機(jī)務(wù)科作為主要生產(chǎn)科室,把安全作為重中之重來抓,每天都會利用交班會的時(shí)間搞安全預(yù)想:根據(jù)當(dāng)天的人、地、天、車、物布置有針對性的作業(yè)方法,使大家知道作業(yè)中需要注意的是什么,重點(diǎn)防范的又是什么,做到安全生產(chǎn);為了促進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),他們每天利用交班會的時(shí)間進(jìn)行規(guī)章試問,一人問,大家學(xué),使大家都能熟記規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外,他們嚴(yán)格卡死作業(yè)中的計(jì)劃、指揮、聯(lián)系、檢查、確認(rèn)、信號、速度、了望、止輪等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)看住擠、撞、脫等慣性事故的發(fā)生,使安全生產(chǎn)有了可靠的保證。
業(yè)務(wù)科職工盡職盡責(zé),把真心誠意為貨主服務(wù)放在首位。各崗位貨運(yùn)員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),卡住核對、取送、監(jiān)裝監(jiān)卸等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、每一輛重車都要經(jīng)過3-4次核對才能將車取回并送到卸車地點(diǎn),杜絕了貨運(yùn)事故的發(fā)生。
工務(wù)科在春運(yùn)前對管內(nèi)所有線路、橋涵、岔群進(jìn)行了細(xì)致檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為春運(yùn)工作的順利進(jìn)行提供了可靠的保證。工務(wù)科干部職工以雪為令,每次都能及時(shí)進(jìn)行雪后的道岔清掃、線路巡查、道口槽的清理,確保運(yùn)輸暢通。
電務(wù)科在春運(yùn)前對所屬設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患,保證了春運(yùn)期間信號、通信、電力設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是經(jīng)歷了兩場雨雪的考驗(yàn),鍛煉出一支愛崗敬業(yè)、能打硬仗的職工隊(duì)伍。辦公室加強(qiáng)鍋爐檢修,確保安全供暖;為確保通勤車的安全,春運(yùn)前專門召開了汽車駕駛員的會議,要求各位駕駛員要認(rèn)真檢查各自駕駛車輛,不準(zhǔn)通勤車帶病行駛;嚴(yán)格控制駕駛速度,不開英雄車、斗氣車,為一線職工服好務(wù)。
保衛(wèi)科加強(qiáng)了春運(yùn)期間的防火防盜工作。夜間增加兩名協(xié)勤人員,對站區(qū)進(jìn)行監(jiān)管。另外,公司的幾處容易發(fā)生物品丟失的部位,增派了看守人員,保證了公司財(cái)產(chǎn)的安全。
安全部門加強(qiáng)檢查,做好監(jiān)督工作,搞好春運(yùn)宣傳工作。在主管副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,定期查崗4次,重點(diǎn)檢查卡死制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況。春運(yùn)期間,安全科經(jīng)常添乘機(jī)車,檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況和設(shè)備情況。
公司加強(qiáng)了值班值宿工作,春節(jié)放假期間,公司經(jīng)理、主管安全的副經(jīng)理、有關(guān)科室的科長經(jīng)常到公司檢查工作,經(jīng)理還親自到公司查崗。另外,公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保每個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。這充分說明公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視春運(yùn)工作。
春運(yùn)工作的好壞,關(guān)系到公司全年安全工作的發(fā)展方向,因此我們每年都會下大力氣抓好春運(yùn)工作。今年的春運(yùn)工作順利而圓滿的完成了,為全年的安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們會再接再厲,搞好全年的安全生產(chǎn)工作,為實(shí)現(xiàn)安全年而努力奮斗。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇五
根據(jù)集團(tuán)及廣深公司領(lǐng)導(dǎo)在春運(yùn)電視電話會議上的講話精神,我段“12.28”召開了春運(yùn)提前介入動員大會的工作安排,我管理所立即行動起來,成立了以管理所主任李育寧、書記杜眾為組長負(fù)責(zé)全面工作,白清其為副組長、管理所干部和各工區(qū)工長為組員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,管理所實(shí)行包點(diǎn)責(zé)任制:李育寧、李洪興(二工區(qū))、溫衛(wèi)雄(一工區(qū))包保點(diǎn)韶關(guān)地區(qū)。杜眾、黃玉才包保點(diǎn)坪石地區(qū)。白清其、黎明包保點(diǎn)樂昌地區(qū)。馬建忠包保點(diǎn)烏石地區(qū)。
根據(jù)廣供電段安發(fā)[2019]40號文件《關(guān)于認(rèn)真做好廣州供電段2019年春運(yùn)工作的通知》要求,春運(yùn)前做好了以下工作:
1、深入開展了作業(yè)對規(guī)對標(biāo)檢查活動,迅速解決影響春運(yùn)安全的突出問題。各班組扎實(shí)地推進(jìn)作業(yè)對規(guī)對標(biāo)大檢查,將整頓職工“兩紀(jì)”作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的工作來抓。從作業(yè)程序、作業(yè)紀(jì)律、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量上進(jìn)行規(guī)范,使職工“兩違”得到根本遏制。2、做好應(yīng)急預(yù)案工作。對春運(yùn)中可能發(fā)生的問題提前做好預(yù)案,從車間到班組層層預(yù)想,落實(shí)提前防范的措施。做到預(yù)案切實(shí)可行,處置快速高效,責(zé)任到人。對坪石、樂昌中心配電所的非正常情況供電和跨所供電進(jìn)行了部署和預(yù)想。
3、抓好人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全面提高人員素質(zhì),全員參與春運(yùn)。配合教育科開展培訓(xùn),結(jié)合各個崗位的特點(diǎn)進(jìn)行針對性培訓(xùn),重點(diǎn)要學(xué)習(xí)春運(yùn)文件、崗位應(yīng)知應(yīng)會、非正常情況下的行車辦法和應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí),迅速將《廣鐵集團(tuán)嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》手冊發(fā)至每一名干部職工,保證人手一冊,做到記名傳達(dá)。
4、抓好安全專項(xiàng)整治工作。一是抓好施工安全專項(xiàng)整治。切實(shí)抓好施工組織,嚴(yán)格施工安全卡控,在準(zhǔn)備工作、人員、組織、管理等完全到位的情況下,才能進(jìn)行施工作業(yè),確保施工絕對安全。二是抓好防寒過冬安全整治。認(rèn)真落實(shí)防寒過冬防范措施,有針對性地開展設(shè)備防寒整治,防止電力貫通線斷線等設(shè)備故障。5、加強(qiáng)了搶修料具的保養(yǎng)和事故搶修準(zhǔn)備工作。管理所、工區(qū)在春運(yùn)前對搶修機(jī)具、材料、通訊、照明等設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢查,并組織事故搶修演練。
6、做好了春運(yùn)期間電力工區(qū)每五天安排一次管內(nèi)巡視安排。同時(shí)要求管理所包點(diǎn)干部在工區(qū)食堂就餐,住在工區(qū)、督促、指導(dǎo)包保對象安排好日常的巡視并做好記錄。
1、根據(jù)坪石大橋因橋面維修施工,我所電源一、二兩路電源電纜臨時(shí)遷到橋底,不符合安全供電要求的情況,已聯(lián)系施工方,同意將河中電纜放置在橋面人行道上,并已執(zhí)行施工完畢。橋面施工完成后,按原方案已及時(shí)恢復(fù)。
2、全面開展了自閉貫通電力線路接地裝置檢測及整治工作,整治接地極共266組。
3、完成韶關(guān)至山子背自閉34#~36#桿,貫通64#~67#等架空改電纜整治工作。
4、韶關(guān)至黃崗自閉80#~81#桿,10kv電纜更換280米。5、加強(qiáng)對自閉/貫通電力線路的巡視,及時(shí)砍伐了侵入安全界限內(nèi)的樹木。在烏-馬貫通等區(qū)間已及時(shí)砍伐了侵入自閉、貫通電力線路的樹木300多棵。
6、各站場以及韶關(guān)地區(qū)生活區(qū)路燈低壓線路及燈具已全面進(jìn)行了整治和修復(fù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),更換燈泡342個、鎮(zhèn)流器105套、燈座103套,整治其他照明燈具問題78處。
7、對管內(nèi)配電所、遠(yuǎn)動房等主要行車信號供電設(shè)備進(jìn)行了檢查,對查出的48個問題已及時(shí)進(jìn)行了整改。
三、
進(jìn)入春運(yùn)的主要工作(一)加強(qiáng)管內(nèi)設(shè)備巡檢。
1、根據(jù)集團(tuán)機(jī)電[2019]18號,廣鐵集團(tuán)機(jī)務(wù)處關(guān)于防止弓網(wǎng)故障、自閉貫通故障的應(yīng)急工作要求,各工區(qū)嚴(yán)格按照原定計(jì)劃執(zhí)行電力線路巡視檢查,堅(jiān)持每五天完成一周期步行巡視,每天進(jìn)行一次主要行車供電設(shè)備檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行了整治,到目前止巡視發(fā)現(xiàn)和已整治的問題18項(xiàng)。
2、對管內(nèi)中心配電所、遠(yuǎn)動房、低壓所進(jìn)行防鼠堵塞工作。(二)抗雪災(zāi)保暢通工作。
春運(yùn)以來,我所管內(nèi)電力線路和設(shè)備經(jīng)受了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn),在雪災(zāi)的影響下,坪石地區(qū)自閉貫通電力線路故障頻發(fā)。按照廣鐵安電[2019]82號、廣鐵辦電[2019]84號、廣鐵黨電[2019]4號等文件精神,我們針對嚴(yán)寒雪災(zāi)和惡劣天氣對供電線路的影響管理所積極應(yīng)對,做好了以下工作:
1、積極貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。增援長沙供電段供電線路搶修和行車信號發(fā)電工作,派出抗寒搶險(xiǎn)保供電工作小分隊(duì)10人,派出駐沿線車站發(fā)電工作人員4人,提供10kw發(fā)電機(jī)2臺,發(fā)電機(jī)用油桶24個,配合裝運(yùn)發(fā)電機(jī)用油63桶,提供電力電纜2200米。2、嚴(yán)格按照機(jī)電〔2019〕129號,關(guān)于做好近期冰凍嚴(yán)寒情況下弓網(wǎng)運(yùn)行安全工作的緊急通知要求,對高橋、土嶺、羅家渡站分別增派人員24小時(shí)留守值班,并對車站自閉貫通主要行車信號供電設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,每天檢查2次。
3、坪石、羅家渡、張灘車站各安排一臺發(fā)電機(jī),隨時(shí)作好發(fā)電工作,確保信號樓不間斷供電。
1月25日開始,北風(fēng)呼嘯、凍雨肆虐、雪花飛舞,一場50年一遇罕見的特大凍雨冰雪災(zāi)害凍凝粵北大地。京廣線南段湖南境內(nèi)供電中斷,信號供電中斷,鐵路行車中斷。
一場突然而來的特大冰雪災(zāi)害,不僅要考驗(yàn)我們行車信號供電設(shè)備,更要驗(yàn)證韶關(guān)水電管理的共產(chǎn)黨員和廣大干部職工的堅(jiān)強(qiáng)意志和對企業(yè)的無比忠誠,更要驗(yàn)證如何體現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。1、為增援長沙供電段供電線路的搶修,1月26日我管理所抽調(diào)10人增援湖南郴州抗雪救災(zāi),在2小時(shí)內(nèi)迅速從各工區(qū)集結(jié)了主動請?jiān)竻⒓拥年?duì)員,開赴湖南郴州,投入抗雪救災(zāi)之中去。他們?yōu)榱藸幦≡谧疃痰臅r(shí)間趕到目的地甚至來不及和家人聯(lián)系,帶上隨身工具物品就出發(fā)了。當(dāng)天晚上到達(dá)郴州后立即趕往搶修現(xiàn)場,他們沒有來得及休息,沒有來得及吃飯就投入到工作中,27日凌晨4點(diǎn)鐘還堅(jiān)持步行5公里外搬運(yùn)三臺發(fā)電機(jī)急需用汽油到良田車站。為保證行車信號供電發(fā)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,他們又到沿線街洞等各站安裝專用發(fā)電機(jī)。因?yàn)闆]有車回郴州,他們在沒吃沒喝沒處休息的情況下,整整一晝夜留守在車站。
2、奮力搶修供電線路。從1月26日起,因受雪災(zāi)影響,我所管內(nèi)自閉貫通行車信號供電線路,連續(xù)遭受地方供電網(wǎng)斷線等損壞。管理所包保干部和坪石電力工區(qū)全體員工日夜奮戰(zhàn)搶修,他們在段領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,全力投入到抗寒搶險(xiǎn)工作中,哪里出現(xiàn)故障就趕到哪里,沒有人因?yàn)楹浜推诙藚s,到目前為止,已搶修供電線路故障12件。
3、增援搶修行動快。1月30日,坪石地區(qū)自閉貫通電力線路多處遭受雪災(zāi)損壞,因?yàn)槠菏娏^(qū)搶修人員不足,管理所即刻組織韶關(guān)二工區(qū)、樂昌電力工區(qū)共9人立即趕往坪石增援。他們原本正在按計(jì)劃執(zhí)行巡檢任務(wù),當(dāng)接到命令后,2小時(shí)之內(nèi)就帶上工具材料做好了充分準(zhǔn)備立即趕赴現(xiàn)場。
4、關(guān)鍵時(shí)刻顯身手。在這次抗雪災(zāi)供電線路搶修工作中,哪里任務(wù)重,哪里最危險(xiǎn),哪里就有黨員干部和技術(shù)骨干的出現(xiàn)。如坪-羅間自閉07#~10#桿搶修中,由于電桿桿身高,又被冰雪硬結(jié)了2~3公分之厚,攀登這樣的電桿隨時(shí)都有滑落摔下的危險(xiǎn),共產(chǎn)黨員劉和芳、鄭火石等同志卻問題走在最前面,管理所副主任白清其同志為了爭取搶修時(shí)間,自己動手敲冰登上已經(jīng)傾斜了的電桿安裝加強(qiáng)拉線,以身作則鼓舞職工士氣。
在這次抗雪災(zāi)保暢通工作中,我管理所自1月25日接到命令,到2月3日,先后出動6批人員投入到受災(zāi)的坪石和湖南郴州鐵路沿線抗雪救災(zāi)工作,他們克服狂風(fēng)肆虐、寒冷饑?yán)А⒙坊码U(xiǎn)、交通阻斷等重重困難,不畏艱險(xiǎn)、頂風(fēng)冒雪、迎難而上,以最快的速度、在最短的時(shí)間恢復(fù)了供電。哪里有斷線,哪里有險(xiǎn)情,哪里就有我管理所人員的身影出現(xiàn)。他們把自己的崗位與全心全意為鐵路運(yùn)輸服務(wù)緊密聯(lián)系起來,舍小家、為大家,頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn),充分體現(xiàn)了電力職工敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神和作風(fēng),這是正確的人生觀、價(jià)值觀的體現(xiàn),這次抗冰搶險(xiǎn)的勝利,不僅是我們的光榮和驕傲,也是我們的寶貴精神財(cái)富神。
1、坪-羅自閉07#~11#桿近1km架空改電纜(已批復(fù))。
2、坪-白自閉貫通線路由電化局二處大修隊(duì)大修后還未驗(yàn)收,經(jīng)這次冰雪的影響導(dǎo)線馳度過大,橫擔(dān)扭曲,扎線松等問題督促施工單位盡快修復(fù)。
3、對自閉貫通線路、電源線路、低壓線路等供電設(shè)備進(jìn)行一次徹底的平推式整治。
4、全面完成乘下部份未完成的接地極整治工作。
5、待坪石大橋橋面維修施工完畢后,將坪石所電源一、二兩路電源電纜正規(guī)安裝在橋面人行道上。
6、業(yè)務(wù)回收及質(zhì)量包保,繼續(xù)抓好供水供電業(yè)務(wù)回工作,加強(qiáng)設(shè)備檢修質(zhì)量、實(shí)行堵漏保收,減少損耗,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。工作設(shè)想:
1、坪羅自閉21#~22#桿,貫通12#桿支5~支6#桿。坪-白貫通67#~69#桿等處,線路上方有地方供電網(wǎng)線路跨越,直接威脅我自閉貫通線路的安全供電,以上區(qū)段建議架空改為電纜,避免再次遭受因地方供電網(wǎng)線路斷線的影響。
2、對于樂昌至坪石北(分界點(diǎn))貫通電力線路,考慮到:1)所處的地理位置復(fù)雜、環(huán)境惡劣、氣候多變,且歷年來洪災(zāi)頻繁,雪災(zāi)也發(fā)生。2)該區(qū)段貫通電力線路供電負(fù)荷較大,擔(dān)負(fù)著沿途各站全部生產(chǎn)、生活用電。基于保證行車不間斷供電和供電設(shè)備運(yùn)行安全,故建議該區(qū)段架空線路全線改為電纜線路供電。
3、坪石、羅家渡、土嶺、張灘站信號樓各建一個發(fā)電專用房,并分別配備發(fā)電機(jī)一臺,確保非正常情況下行車信號不間斷供電。
從鐵道部網(wǎng)站獲悉,鐵道部17日上午召開會議,鐵道部部長盛光祖對春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié),部署當(dāng)前重點(diǎn)工作。盛光祖指出,今年鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化,實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步,多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊(duì)、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象解決了。
盛光祖指出,實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步,主要體現(xiàn)在4個方面:一是多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊(duì)、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了;二是多年來春運(yùn)期間列車超員嚴(yán)重、沿途中間站上不去下不來的現(xiàn)象沒有再發(fā)生;三是多年來春運(yùn)期間鐵路職工極度疲勞和運(yùn)輸設(shè)備損耗嚴(yán)重的現(xiàn)象有了很大好轉(zhuǎn);四是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴(yán)重、社會反映強(qiáng)烈、群眾對鐵路責(zé)難的現(xiàn)象沒有再發(fā)生。
盛光祖強(qiáng)調(diào),今年鐵路春運(yùn)工作的成效,從運(yùn)輸組織看主要有3個標(biāo)志:一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運(yùn)工作的首位,推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程控制,改進(jìn)應(yīng)急處置,強(qiáng)化干部包保檢查,促進(jìn)了安全基礎(chǔ)工作的加強(qiáng),運(yùn)輸安全保持穩(wěn)定。二是秩序良好。各單位加強(qiáng)行車調(diào)度指揮和客運(yùn)組織工作,全路沒有發(fā)生列車大面積晚點(diǎn),保持了良好的行車秩序;加強(qiáng)站車旅客乘降組織,嚴(yán)格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴(yán)厲打擊危害鐵路運(yùn)輸安全和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,維護(hù)了良好的治安秩序。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運(yùn)服務(wù)工作取得了重大進(jìn)步:創(chuàng)新售票方式,結(jié)束了旅客排長隊(duì)購票的歷史;實(shí)行實(shí)名制售票,實(shí)現(xiàn)了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務(wù)設(shè)施,落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅客的出行環(huán)境進(jìn)一步改善;全面開展春運(yùn)信息服務(wù),充分發(fā)揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志愿者服務(wù),創(chuàng)建客運(yùn)服務(wù)品牌,發(fā)揮黨員先鋒崗作用,為今年春運(yùn)服務(wù)增添了一大批亮點(diǎn)。
盛光祖指出,總結(jié)今年春運(yùn)工作,主要有6個方面的經(jīng)驗(yàn)。第一,把人民群眾滿意作為衡量春運(yùn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。廣大干部職工積極適應(yīng)人民群眾對鐵路春運(yùn)的期盼,認(rèn)真落實(shí)便民利民的各項(xiàng)措施,千方百計(jì)改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一干部職工的思想和行動,是今年春運(yùn)取得圓滿成功的根本原因。第二,把科學(xué)求實(shí)作為組織春運(yùn)工作的重要原則。一是早動手、早準(zhǔn)備。針對春運(yùn)前設(shè)備整修任務(wù)重、運(yùn)輸組織和勞動組織準(zhǔn)備工作量大的特點(diǎn),部黨組多次召開會議,研究制訂春運(yùn)方案,提前一個月對春運(yùn)工作作出部署;各鐵路局細(xì)化春運(yùn)實(shí)施方案,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是準(zhǔn)確把握鐵路在春運(yùn)中的定位。鐵路既要千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力,盡最大努力適應(yīng)旅客需求;又要以確保運(yùn)輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對運(yùn)輸能力、站車乘降等進(jìn)行科學(xué)安排和組織。三是向社會講清鐵路春運(yùn)面臨的實(shí)際困難,爭取人民群眾對鐵路的理解和支持。
第三,把安全風(fēng)險(xiǎn)管理作為確保春運(yùn)安全的最有效手段。各單位圍繞安全風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域,深入分析和研判春運(yùn)組織中的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有針對性地制定控制措施,層層落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程控制;各級干部對安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強(qiáng)包保檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,化解安全風(fēng)險(xiǎn),使各類安全風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制,安全可靠性進(jìn)一步增強(qiáng),確保了春運(yùn)行車安全、旅客乘降安全和治安安全。第四,把提升服務(wù)質(zhì)量作為春運(yùn)工作的重要目標(biāo)。一是創(chuàng)新售票方式。
全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實(shí)名制售票,增加代售點(diǎn)數(shù)量,優(yōu)先保證重點(diǎn)旅客購票。二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,給旅客提供了必要的服務(wù)條件。三是落實(shí)站車基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站車基本服務(wù)明顯改善。四是加強(qiáng)信息服務(wù),及時(shí)向社會發(fā)布春運(yùn)客服信息,充分運(yùn)用12306客服中心等服務(wù)平臺,提供咨詢、受理投訴。五是強(qiáng)化對重點(diǎn)旅客的服務(wù),全路組織1.7萬名志愿者,為老弱病殘?jiān)械嚷每吞峁﹥?yōu)先購票、進(jìn)站、候車、檢票等全程服務(wù)。六是加大對倒票違法行為的打擊力度,凈化了售票環(huán)境。七是保證重點(diǎn)物資運(yùn)輸,圓滿完成了電煤、棉花、糧食等重點(diǎn)物資和節(jié)日物資運(yùn)輸任務(wù)。第五,把調(diào)動干部職工積極性作為春運(yùn)工作的重要保證。堅(jiān)持嚴(yán)愛結(jié)合的管理理念,改善職工生產(chǎn)生活條件,極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。各級組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開展走訪慰問和送溫暖活動,改進(jìn)后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運(yùn)的氛圍。
第六,把加強(qiáng)正面輿論宣傳作為春運(yùn)工作的重要支撐。在今年春運(yùn)中,全路堅(jiān)持低調(diào)、平和、據(jù)實(shí)的原則,以宣傳運(yùn)輸一線為重點(diǎn),充分利用各種媒體加強(qiáng)對鐵路春運(yùn)工作的宣傳報(bào)道,立體化、全方位地展示鐵路春運(yùn)情況。強(qiáng)大的春運(yùn)輿論宣傳,起到了對內(nèi)激勵干部職工、對外塑造鐵路良好形象的重要作用。
盛光祖強(qiáng)調(diào),今年鐵路春運(yùn)工作取得的顯著成績,是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果,是各級地方黨委政府、社會各界和廣大人民群眾大力支持的結(jié)果,是全路黨政工團(tuán)各級組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。實(shí)踐再次證明,鐵路干部職工隊(duì)伍是一支肯于吃苦、無私奉獻(xiàn)、能打硬仗、能打勝仗的隊(duì)伍。我們完全有理由相信,只要思路正確、領(lǐng)導(dǎo)有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運(yùn)這件大事、難事做好。
盛光祖強(qiáng)調(diào),各單位都要認(rèn)真總結(jié)今年春運(yùn)工作,進(jìn)一步深化對春運(yùn)工作規(guī)律的認(rèn)識和把握,把好的經(jīng)驗(yàn)做法規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,對存在問題進(jìn)行深入分析、不斷改進(jìn),為搞好今后春運(yùn)工作奠定基礎(chǔ)。就鐵路春運(yùn)組織工作而言,要研究和完善如何科學(xué)安排運(yùn)輸能力、如何進(jìn)一步完善售票工作、如何進(jìn)一步加強(qiáng)12306客服中心建設(shè)、如何嚴(yán)格執(zhí)行控制列車超員的規(guī)定、如何進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力等方面的課題。全路要緊緊抓住改善服務(wù)這一關(guān)鍵,把今年春運(yùn)當(dāng)中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,尤其是要把服務(wù)方面的新理念、新舉措運(yùn)用到日常的運(yùn)輸經(jīng)營工作當(dāng)中,促進(jìn)鐵路客貨營銷水平的提升。
盛光祖就抓好當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作提出要求。第一,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定。各單位、各部門要引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化“三點(diǎn)共識”、堅(jiān)持“三個重中之重”,防止出現(xiàn)松勁麻痹思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風(fēng),以行車設(shè)備質(zhì)量、施工安全、防火防爆、現(xiàn)場作業(yè)控制、路外安全、治安保衛(wèi)等為重點(diǎn),全面加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制,消除安全隱患,確保“兩會”期間運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
第二,確保“兩會”代表委員運(yùn)輸萬無一失。各鐵路局要主動加強(qiáng)與地方人大和政協(xié)機(jī)關(guān)的溝通匯報(bào),準(zhǔn)確掌握代表委員乘火車進(jìn)京和返程運(yùn)輸需求,制訂周密的運(yùn)輸方案,確保圓滿完成“兩會”代表委員運(yùn)輸任務(wù)。
第三,大力開展增運(yùn)增收。全路要加快轉(zhuǎn)變鐵路運(yùn)輸方式,加快調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu),豐富鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品,改進(jìn)鐵路運(yùn)輸服務(wù),以適應(yīng)市場的變化。特別在貨運(yùn)方面,要加大營銷力度,拓展鐵路運(yùn)輸市場,努力增運(yùn)增收,盡快改善運(yùn)輸經(jīng)營狀況。
第四,切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。全路各級組織和領(lǐng)導(dǎo)干部要落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任制,全面排查不穩(wěn)定因素,大力化解矛盾糾紛,確保鐵路隊(duì)伍穩(wěn)定、大局穩(wěn)定。
第五,加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)工作。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)注的鐵路熱點(diǎn)問題,營造有利于鐵路科學(xué)發(fā)展的輿論環(huán)境。要大力宣傳“人民鐵路為人民”的宗旨,把服務(wù)社會作為宣傳基調(diào),把努力奉獻(xiàn)作為宣傳角度,把一線職工作為宣傳重點(diǎn),進(jìn)一步營造良好的輿論環(huán)境。盛光祖強(qiáng)調(diào),各單位要按照全國鐵路工作會議的部署,統(tǒng)籌抓好鐵路建設(shè)、多元化經(jīng)營、運(yùn)營管理等重點(diǎn)工作,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn),不斷開創(chuàng)鐵路科學(xué)發(fā)展的新局面,為迎接黨的xx大勝利召開、為經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇六
根據(jù)州交警支隊(duì)《臨夏州xx年春運(yùn)道路交通安全宣傳工作實(shí)施方案》臨州公交支發(fā)【xx】12號文件精神,在今年為期40天的春運(yùn)安全宣傳工作中,臨夏市公安局交警大隊(duì)高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級主管部門的統(tǒng)一部署和指示精神,不斷加大工作力度,積極采取各種有效措施,狠抓源頭管理,強(qiáng)化宣傳教育,開展了多種行之有效的春運(yùn)交通安全宣傳活動,并取得了良好的效果,市交警大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作總結(jié)報(bào)告?,F(xiàn)將春運(yùn)期間道路交通安全宣傳工作情況總結(jié)如下:
大隊(duì)以“壓事故、保安全、保暢通”為目標(biāo),以“和諧、平安、迎春運(yùn)”為主題,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全力以赴開展了春運(yùn)交通安全管理的各項(xiàng)工作。保證了春運(yùn)工作有條不紊的順利進(jìn)行并取得了實(shí)效,大隊(duì)成立了由臨夏市公安局副局長,交警大隊(duì)大隊(duì)長馬旭東任組長,教導(dǎo)員王虹霞、副大隊(duì)長馬小龍、江青玉、秦文鵬、副教導(dǎo)員石小軍任副組長,各室、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)道路交通安全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在宣傳中隊(duì)。通過多種形式的交通安全宣傳教育,有效的增強(qiáng)了廣大交通參與者的文明交通意識、安全意識、從源頭遏制了道路交通事故的發(fā)生。
大隊(duì)將“文明交通行動計(jì)劃”和冬季交通安全宣傳特點(diǎn)有機(jī)的結(jié)合起來,貫穿到了春運(yùn)交通安全宣傳教育活動中,認(rèn)真策劃,精心組織,形成了集中宣傳態(tài)勢,從源頭上防范超速、超員、疲勞駕駛,酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的發(fā)生。
1月19日春運(yùn)第一天,大隊(duì)聯(lián)合當(dāng)?shù)匚拿鬓k等有關(guān)部門舉辦了“xx年春運(yùn)交通安全宣傳啟動日”活動,啟動儀式當(dāng)天,臨夏州公安局交警支隊(duì)支隊(duì)長楊國宗、副支隊(duì)長石建華、州支隊(duì)法制宣傳科科長婁仲彥等出席儀式,并組織各運(yùn)輸企業(yè)及相關(guān)單位300多人參加了會議,報(bào)告《市交警大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作總結(jié)報(bào)告》。通過開展文明交通倡議、宣誓、志愿者服務(wù)等系列活動,拉開了春運(yùn)道路交通安全宣傳工作的序幕。 在隨后的1月28日、2月10日、2月20日專題宣傳活動中采取了有效措施:一是加強(qiáng)對客車、校車、出租車等客運(yùn)車輛的安全檢查和駕駛?cè)说陌踩逃ぷ鳎袑?shí)強(qiáng)化駕駛?cè)颂岣哳A(yù)防道路交通事故的責(zé)任意識,對一些安全意識不強(qiáng),不同程度發(fā)生過責(zé)任事故的客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行了面對面的宣傳教育,從源頭上堵塞漏洞,減少事故隱患;二是組織民警深入到客運(yùn)企業(yè)、單位檢查督促春運(yùn)工作各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,組織召開客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、車主、駕駛員的安全教育會,觀看宣傳展板、宣傳光盤、散發(fā)宣傳資料,巡回舉辦道路交通事故圖片展等,力求教育面達(dá)到了100%。
大隊(duì)加強(qiáng)了重點(diǎn)場所的宣傳教育,在車管分所、事故處理室、違法處理崗位等窗口單位設(shè)置了春運(yùn)交通安全宣傳區(qū),懸掛、張貼了宣傳標(biāo)語橫幅、展出事故展板掛圖,滾動播出宣傳光盤、散發(fā)宣傳資料,大隊(duì)利用新安裝在中心廣場、北濱河?xùn)|路、單位各大廳門口的led顯示屏全天候滾動播放了春運(yùn)安全警示語。以“五進(jìn)”宣傳為基礎(chǔ),大力加強(qiáng)了客運(yùn)企業(yè)及其駕駛?cè)?、農(nóng)村群眾和中小學(xué)等重點(diǎn)群體的宣傳教育,把執(zhí)法、宣傳、服務(wù)三者結(jié)合起來,突出了宣傳教育的針對性和有效性,不斷提高宣傳效果。
在春運(yùn)正式啟動前,大隊(duì)再一次對轄區(qū)內(nèi)所有道路進(jìn)行了一次交通安全隱患排查,對存在的事故黑點(diǎn)路段和安全隱患做到臺帳清楚,心中有數(shù)。對已經(jīng)排查出來但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段,及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志,改良通行條件。
春運(yùn)期間,大隊(duì)積極部署,抽調(diào)警力組成工作組,深入一線,督導(dǎo)檢查工作,工作小組成員切實(shí)高度負(fù)責(zé),深入一線,靠前指揮,督查、了解、指導(dǎo)春運(yùn)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,力求春運(yùn)工作不失控,不失管的順利進(jìn)行,真正做到思想認(rèn)識到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),大隊(duì)在春運(yùn)期間累計(jì)出動警力57人次,出動警車21臺次,懸掛橫幅8條,拱門1個、立柱2組、展出展板50張、散發(fā)資料11000,受教育23023人次。同時(shí),民警在日常工作中還在飯店、餐館、酒吧等易發(fā)生酒后駕車的場所進(jìn)行有針對性的專題宣傳。
春運(yùn)期間,臨夏市公安局交警大隊(duì)做出了大量卓有成效的工作,認(rèn)真履行了各項(xiàng)工作職責(zé),全力以赴,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)交通安全管理措施,廣泛開展交通安全宣傳教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春運(yùn)道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場,全力打好了xx年春運(yùn)道路交通安全宣傳工作之戰(zhàn)。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇七
x月x日上午,全局春運(yùn)暨月度工作電視電話會議結(jié)束后,我段立即對照會議精神,進(jìn)一步完善方案和措施,對春運(yùn)及2月份工作進(jìn)行了再研究、再部署。
1、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神。我段結(jié)合大交班會的召開,召集段領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室及各車間負(fù)責(zé)人,全程收聽收看了會議,并在會后立即結(jié)合段2月份重點(diǎn)工作安排和我段春運(yùn)組織實(shí)施方案,對會議精神進(jìn)行了傳達(dá),再次明確了各部門包保分工責(zé)任,將x局長重要講話上載到段網(wǎng),要求認(rèn)真組織開展傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。
2、成立了以段長、黨委書記為組長,段其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的段春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,在搶修調(diào)度車間設(shè)立春運(yùn)調(diào)度指揮中心,成立了三個春運(yùn)包保組,制定了包保分工表,分區(qū)段全面掌握包保車間、班組、生產(chǎn)動態(tài)和臨客值乘工作,提出工作要求,及時(shí)協(xié)調(diào)解決需段解決的問題;要求各包保組深入現(xiàn)場,上車下線,檢查現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況,每周添乘包保區(qū)間機(jī)車1次、作業(yè)車2次,及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。各車間干部也對管內(nèi)班組和設(shè)備劃分了包保責(zé)任;分別明確了春運(yùn)期間機(jī)關(guān)各科室的職責(zé)并按職能分工牽頭開展工作。
3、按專業(yè)分工合理統(tǒng)籌,排定了段春運(yùn)期間值班表,明確了干部值班要求,對春節(jié)值班采取區(qū)段責(zé)任分工負(fù)責(zé)制,xx-xx區(qū)段值班地點(diǎn)為xx,xx-xx區(qū)段值班地點(diǎn)為xx,兩個值班點(diǎn)分別負(fù)責(zé)該區(qū)段春節(jié)期間搶險(xiǎn)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、供電調(diào)度和生產(chǎn)調(diào)度臺坐臺指揮和節(jié)日期間生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查慰問。值班干部確保手機(jī)24小時(shí)暢通,保證正常工作的開展,并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
4、深入貫徹國務(wù)院、鐵道部、路局春運(yùn)有關(guān)安全工作精神,落實(shí)好成鐵安電[20xx]x號、機(jī)電[20xx]x號電報(bào)通知要求,組織干部、職工認(rèn)真查根問底,對照反思,開展好 “強(qiáng)基礎(chǔ)、抓管理”百日安全、百日勞動安全、節(jié)前安全、作業(yè)車安全等專項(xiàng)整治活動;深入開展安全教育、隱患排查、“兩違”檢查、施工配合檢查及春運(yùn)設(shè)備整治、軌道作業(yè)和霧季行車安全整治等工作,確保實(shí)現(xiàn)春運(yùn)安全穩(wěn)定。
5、加強(qiáng)設(shè)備整治,及時(shí)消除缺陷,確保設(shè)備穩(wěn)定。各專業(yè)結(jié)合冬季氣侯特性,對段管內(nèi)設(shè)備開展一次全面檢查,重點(diǎn)檢查線岔區(qū)設(shè)備交叉狀態(tài)、有無碰弓情形,斜拉線、直吊索、分段絕緣器狀態(tài);變配電所主導(dǎo)流回路、二次端子緊固狀態(tài)、交直流系統(tǒng)、遠(yuǎn)動設(shè)備;電力貫通線桿基基礎(chǔ)、隔離開關(guān)、線路危樹;車站信號、通信、售票系統(tǒng)、候車室電源狀態(tài);軌道車“三項(xiàng)設(shè)備”;取水設(shè)備、揚(yáng)水設(shè)備、凈水設(shè)備、消毒設(shè)備、上水設(shè)施狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,保證供水電設(shè)備以良好的狀態(tài)投入春運(yùn)。
6、抓好春運(yùn)期間日常生產(chǎn)組織。一是增加巡視密度和力度,安排專業(yè)能力強(qiáng)的人員,加強(qiáng)對接觸網(wǎng)、電力設(shè)備的步行巡視,在“天窗”內(nèi)安排軌道作業(yè)車車巡,防止接觸網(wǎng)“松、脫、落”。二是做好各施工點(diǎn)質(zhì)量卡控,通過網(wǎng)檢車和激光測試儀對施工后設(shè)備參數(shù)進(jìn)行一次全面檢查,對施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患逐一登記銷號,雙方簽字確認(rèn)。三是加強(qiáng)軌道車的監(jiān)控裝置使用,加強(qiáng)高寒地區(qū)軌道車的防凍措施,強(qiáng)化霧季行車管理,堅(jiān)持每天庫內(nèi)檢查起車制度,包保干部要要加強(qiáng)軌道車的添乘抽查工作力度。四是落實(shí)好冬季野外作業(yè)、登高作業(yè)的防寒防凍等勞動安全措施,開展勞動人身安全預(yù)想活動。五是組織好臨客值乘的組織工作和人員管理,消滅路風(fēng)事件,確保路風(fēng)“零暴光、零投訴”。六是檢查消防設(shè)備、易燃易爆和毒品、化學(xué)品的儲存和使用,加強(qiáng)春運(yùn)期間的內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)站車秩序的.宣傳教育。
7、全力做好應(yīng)急搶修工作。一是對所有預(yù)案進(jìn)行再次檢查和修訂,提高預(yù)案的可行性和針對性。各車間組織開展一次事故、故障預(yù)案的全員學(xué)習(xí)和典型事故故障的搶修演練活動。二是加強(qiáng)應(yīng)急搶險(xiǎn)工具、材料、車輛檢查,確保狀態(tài)良好。對搶險(xiǎn)用工具材料進(jìn)行一次全面清理補(bǔ)充并派專人保管,專料專用;按定額配備發(fā)電機(jī)和照明器材;對軌道車輛、汽車進(jìn)行全面檢查,確保油料充足,狀態(tài)良好。三是成立以車間主任、技術(shù)員、熟練工為骨干的春運(yùn)搶修組,搶修出動時(shí)間白天10分鐘,夜間15分鐘。四是做好冰雪凝凍天氣應(yīng)急組織,做好應(yīng)急發(fā)電機(jī)的管理和維護(hù),組織好發(fā)電、維護(hù)人員、相關(guān)工具、材料和8小時(shí)以上的燃油,確保特殊情況下能隨時(shí)投入使用。五是做好應(yīng)急救援信息通報(bào)和傳遞,發(fā)生事故故障時(shí),車間要立即組織搶修,并在10分鐘內(nèi)向段生產(chǎn)調(diào)度和供電調(diào)度匯報(bào),當(dāng)班調(diào)度及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)科、安全科、搶調(diào)車間值班干部在10分鐘內(nèi)到達(dá)調(diào)度室指揮組織搶險(xiǎn)。
8、貫徹落實(shí)年初系列會議精神,統(tǒng)籌推進(jìn)其它重點(diǎn)工作。一是廣泛學(xué)習(xí)宣傳系列會議精神,把全路、全局今年面臨的形勢、任務(wù)目標(biāo)、具體工作傳達(dá)到每一名干部職工,統(tǒng)一思想,凝聚力量。二是結(jié)合路局確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和我段實(shí)際,制定全年工作任務(wù)目標(biāo),落實(shí)具體措施、責(zé)任人和完成時(shí)間,確保全年工作有序推進(jìn)。三是要將路局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)倒排計(jì)劃,層層分劈,逐級下達(dá),落實(shí)到人,同時(shí)加大增收節(jié)支力度,確保成本有序可控。四是安排好節(jié)日期間職工生活,解決春運(yùn)值乘人員的后顧之憂,做好各項(xiàng)后勤保障工作,開展節(jié)前慰問和“送溫暖”活動,確保慰問一線職工100%全覆蓋。六是做好春節(jié)前后的信訪穩(wěn)定工作,再次排查和梳理不穩(wěn)定因素,堅(jiān)持“零報(bào)告”制度,確保實(shí)現(xiàn)“兩杜絕、兩減少”。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇八
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降,為期40天的春運(yùn)終于圓滿結(jié)束,20xx年春運(yùn)以來武昌車站售票車間在認(rèn)真貫徹落實(shí)全路關(guān)于20xx年春運(yùn)會議精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署下,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作目標(biāo),圓滿完成了春運(yùn)任務(wù),鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化,實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步。20xx年的春運(yùn)對于鐵路售票工作來說是一次新的起點(diǎn),也是以后的一個方向,鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運(yùn)中得到了真正徹底的改變。
一是多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊(duì)、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了;二是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴(yán)重、社會反映強(qiáng)烈、群眾對鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了。
現(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下:一、轉(zhuǎn)變觀念,重在服務(wù)。
今年的春運(yùn)對于鐵路來說提到最多的莫過于服務(wù),提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量,改變春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀念,做好每一位來到窗口的旅客的服務(wù)工作,把春運(yùn)工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購票方便。這是鐵路今年春運(yùn)工作所要抓的重點(diǎn),對于每年春運(yùn)都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門,20xx年的春運(yùn)對于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,在沒進(jìn)入春運(yùn)的前幾個月關(guān)于鐵路各方面的報(bào)道就異常的多,鐵路上的一舉一動都引起社會很大的關(guān)注,社會對于鐵路部門的服務(wù)工作提出了更高的要求,也可以說是人們的維權(quán)意識更強(qiáng)了。
因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關(guān)于能否買到票的問題,春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的,我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務(wù)工作,做好我們該做的事。而且隨著鐵道部的撤銷,鐵路政企分開后的市場化經(jīng)營模式,只會對服務(wù)工作要求越來越高,大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念,做到非常時(shí)期非常對待,調(diào)整心態(tài),對待好每一位窗口的旅客。
二、科學(xué)增開窗口,實(shí)現(xiàn)售取分開。
車站20xx年春運(yùn)售票以便民利民,方便旅客購票為目標(biāo),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點(diǎn),科學(xué)增開取票窗,增設(shè)臨時(shí)取票處,調(diào)整窗口功能,設(shè)立多個取票專窗,車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應(yīng)對旅客取票高峰,車站對第二售票廳進(jìn)行改造,并在春運(yùn)前增設(shè)了20多臺自售和自取機(jī),合理增開臨時(shí)取票專窗,保證旅客購票、取票方便、快捷。實(shí)行售票、取票分離,為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務(wù)。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)改造后,今年的售票方式徹底有了改變,以往徹夜排隊(duì)購票,票廳總是爆滿,人員徹夜加班輪番上崗機(jī)器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀,讓售票窗口的工作壓力大大的減少,這是鐵路售票工作以后的一個新發(fā)展方向,以后更多的機(jī)器和設(shè)備將取代人工,自動化程度會更高,人們的出行會更加的便利。這是一個新的開始,以后會慢慢完善。
三、民工團(tuán)體和學(xué)生票設(shè)立專窗。
車站按部、局的規(guī)定要求,全力做好民工團(tuán)體票發(fā)售工作,車站通過向社會媒體多次多方宣傳,走訪部分民工集中的企業(yè),切實(shí)做好返鄉(xiāng)民工團(tuán)體票發(fā)售工作。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車票,方便不會網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團(tuán)體。開設(shè)學(xué)生售票專窗,并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天,受理學(xué)生個人購票業(yè)務(wù)。讓這些特殊群體能及時(shí)買到票回家過年。
四、運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)取得好成績。
今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,引導(dǎo)旅客購買心儀的車票,并很好的進(jìn)行了客票的營銷工作,既滿足了廣大到窗口買票的旅客,也圓滿的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入,并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評比中取得了三個班第一的好成績,這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi),不是比別人慢,更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷和推薦,心有多大,世界就有多大,只要你想做沒有做不好的。
五、缺點(diǎn)和不足。
今年的春運(yùn)對于鐵路來說是一個非常特殊的春運(yùn),春運(yùn)年年都有但今年對于鐵路來說是一個轉(zhuǎn)變,購票方式變化,鐵路部撤銷,鐵路將迎來新的發(fā)展,正式走人市場化企業(yè)化的經(jīng)營模式后,需要改進(jìn)的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來的購票方式,但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的問題也是相當(dāng)多的,任何一個事物都有他的兩面性,在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來了很多新的問題,訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題,隨著這個新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了,這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。
當(dāng)然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善,沒有十全十美的東西。還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免,但是缺口卻越來越大,這肯定是要么多找或少找給旅客的錢,當(dāng)然沒有人愿意自己差錢或多錢,誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好,大家雙方都可以減少損失。
20**年春運(yùn),**車隊(duì)黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求,以全路和路局春運(yùn)電視電話會議精神為指導(dǎo),以“整設(shè)備、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、塑形象”活動為載體,緊密圍繞“三個出行”目標(biāo),樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”三種理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、迎難而上”三種作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化“開放辦春運(yùn)”理念,突出落實(shí)“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,動員廣大干部職工以實(shí)際行動,投入到主體實(shí)踐活動中,順利完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),主要開展以下工作:
一、學(xué)習(xí)動員,營造氛圍。
一是組織車隊(duì)全體干部及班組骨干召開春運(yùn)動員會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號令,并要求記名傳達(dá)到每一名員工,確保人人知曉,嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)就今年春運(yùn)的形勢、壓力進(jìn)行分析及春運(yùn)路風(fēng)、社會輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。
二是緊密圍繞“三個出行”目標(biāo)開展好黨員公開承諾,動員黨員干部職工要樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、迎難而上”作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理,落實(shí)便民利民措施,確保奪取春運(yùn)全勝。
三是根據(jù)單位20**年春運(yùn)“三個出行”的**條便民細(xì)化措施,運(yùn)用學(xué)習(xí)動員、宣講教育、座談討論、談心交流等方式,組織全員開展好集中學(xué)習(xí)教育,確保每位干部職工明確“三個出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范,增強(qiáng)落實(shí)“三個出行”目標(biāo)的積極性和主動性。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保穩(wěn)定。
一是堅(jiān)持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合,準(zhǔn)確掌握職工思想動態(tài),著力解決好職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,把職工群眾實(shí)際困難放在心上,積極為職工群眾排憂解難,充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性,為實(shí)現(xiàn)“三個出行”目標(biāo)凝聚力量。
二是動員車隊(duì)全體干部利用春運(yùn)添乘期間,特別是“兩會”期間深入了解一線職工的困難和訴求,根據(jù)職工的心理和思想動態(tài),從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,從而做到對癥下藥,有針對性地開展談心教育工作,使全體職工思想統(tǒng)一到春運(yùn)戰(zhàn)線上,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
三是針對城際列車春運(yùn)期間班組乘務(wù)員多,在異地入住公寓鋪位緊張問題,及時(shí)與**、**東公寓聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作,確保鋪位充足。同時(shí)針對春節(jié)期間在外用餐問題,提前與**、**地區(qū)飯店聯(lián)系,確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。三、優(yōu)化服務(wù),提高滿意度。
一是堅(jiān)持全面服務(wù)。大力倡導(dǎo)開口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)和應(yīng)急服務(wù),積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止,堅(jiān)決摒棄過去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕粗暴待客。
二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化旅客乘降組織,加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù),努力開展方便旅客出行的舉措。春運(yùn)期間,遇旅客出行高峰期,車隊(duì)每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊(duì),利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時(shí)間,到站臺、列車上開展志愿者服務(wù)活動,為旅客提供便民利民的愛心服務(wù)。
三是積極開展好特色服務(wù),努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境。車隊(duì)嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù),并動員各線列車要結(jié)合實(shí)際情況,因地制宜開展特色服務(wù),努力營造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,各班組都把列車布置得喜氣洋洋,并開展一些猜謎語、個人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動的文藝活動,努力營造一個溫馨、舒適的旅途時(shí)光,讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺。
四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),凝心聚力。
一是建立支部通訊員微信群,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)單位春運(yùn)期間宣傳工作要點(diǎn),動員通訊員積極采寫信息,同時(shí)做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān),確保信息質(zhì)量,并嚴(yán)格落實(shí)宣傳紀(jì)律,防止造成不良影響。二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求,加強(qiáng)鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動成效四個方面的宣傳,深入挖掘列車圍繞“三個出行”開展的新舉措,做出的努力及職工的感人事跡,凝聚力量,營造全力以赴奮戰(zhàn)春運(yùn)的良好氛圍。春運(yùn)期間,支部向黨群辦報(bào)送信息**篇,受各主流媒體正面報(bào)道**篇,單位簡報(bào)采用通訊稿**篇。
三是加大對內(nèi)宣傳,通過召開支部會議、隊(duì)務(wù)會、學(xué)習(xí)會、出退乘點(diǎn)名會等多種方式,深入開展形勢任務(wù)教育,并充分發(fā)揮微信群作用,通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊(duì)、班組每一個微信群中供干部職工閱覽。同時(shí),通過在學(xué)習(xí)室粘貼簡報(bào),在列車園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式,大力宣傳春運(yùn)一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運(yùn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,凝心聚力、攻堅(jiān)克難,確保完成春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
五、嚴(yán)格路風(fēng)管理,確保形勢穩(wěn)定。
一是落實(shí)路風(fēng)管理責(zé)任,車隊(duì)黨政正職要親自上手,對本部門路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底,針對排查出的問題,及時(shí)采取有效措施,切實(shí)抓好超前防范,并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運(yùn)路風(fēng)責(zé)任狀》。
二是加強(qiáng)春運(yùn)路風(fēng)宣傳教育,以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊》、路風(fēng)宣傳漫畫為內(nèi)容,開展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育,組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”,并通過算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬,讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害,形成路風(fēng)高壓態(tài)勢。
三是加強(qiáng)添乘檢查監(jiān)督,要求全體車隊(duì)干部在添乘期間加強(qiáng)餐營、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)工作的檢查監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)嚴(yán)肅處理,以免造成影響。
六、加強(qiáng)走訪慰問,及時(shí)解決困難。
一是開展好“心系職工情,溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動,切實(shí)關(guān)心改善職工生活,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,充分調(diào)動職工保安全、戰(zhàn)春運(yùn)的積極性和主動性。
二是做好關(guān)心職工生活,協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的班組組織好會餐,在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的班組準(zhǔn)備好湯圓。
三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。
七、凝聚青春力量,展示先鋒作為。
一是開展好“凝聚青春正能量、三個出行當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動,以培育青年團(tuán)員成長成才為重點(diǎn),發(fā)出倡議,精心組織,充分發(fā)揮突擊隊(duì)作用,為旅客開展便民利民的志愿者服務(wù),調(diào)動班組職工戰(zhàn)春運(yùn)、保安全、保服務(wù)、保路風(fēng)的積極性。二是開展好“元宵我們在一起,**青春伴你行”活動,讓乘務(wù)員和旅客在列車上度過一個溫馨、愉快的元宵節(jié)。
三是做好“**好聲音”參賽選手的報(bào)名工作。
八、4月份工作計(jì)劃。
一是認(rèn)真總結(jié)20**年春運(yùn)工作,堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,進(jìn)一步完善春運(yùn)工作常態(tài)化機(jī)制,不斷更新理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”精神和總公司、路局、廣梅汕公司工作會議精神。
三是抓好清明節(jié)期間的旅客運(yùn)輸服務(wù),加強(qiáng)干部添乘包保,強(qiáng)化日常輿情盯控,確保安全穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇九
為全力配合春運(yùn)道路交通安全管理工作,認(rèn)真開展并切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間的道路交通安全宣傳,努力提高駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀(jì)的自覺性,大力倡導(dǎo)文明出行的良好習(xí)慣,給廣大市民和過往群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造一個文明安全、暢通有序的道路交通環(huán)境,交警三大隊(duì)按照上級要求,結(jié)合轄區(qū)道路交通安全及宣傳工作實(shí)際,于1月19日開始至2月27日開展了為期40天的春運(yùn)道路交通安全宣傳工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
為確保春運(yùn)期間宣傳工作的順利開展,大隊(duì)專門召開了春運(yùn)部署工作會,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,進(jìn)一步明確了宣傳工作重點(diǎn)、主要工作任務(wù)及工作要求,并制定了宣傳工作方案,成立了以大隊(duì)長向祎任組長,教導(dǎo)員李玉勇任副組長,各中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為春運(yùn)宣傳工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)按照支隊(duì)安排要求,大隊(duì)于1月19日春運(yùn)啟動日當(dāng)天在轄區(qū)驛通客運(yùn)站門口聯(lián)合隆納高管大隊(duì)開展了20xx年春運(yùn)啟動日宣傳活動。宣傳活動中,大隊(duì)通過懸掛宣傳橫幅,播放宣傳光盤、展出宣傳展板,發(fā)放宣傳資料等方式,營造了濃厚的宣傳氛圍,切實(shí)提高了廣大人民群眾的交通安全意識。 市局紀(jì)委書記辜繼杰在交警支隊(duì)副支隊(duì)長華繼、呂剛及交管科、政工科相關(guān)人員的陪同下,深入一線督導(dǎo)檢查了春運(yùn)啟動日宣傳工作,重點(diǎn)對宣傳工作情況進(jìn)行了解,查看了春運(yùn)啟動日的宣傳氛圍,并要求參與宣傳的民警要繼續(xù)努力,加大春運(yùn)宣傳的工作力度,形成人人關(guān)注春運(yùn)交通安全、人人抵制交通違法的濃厚春運(yùn)交通安全宣傳氛圍。
(二)為全方位的營造濃厚的宣傳氛圍,大隊(duì)將春運(yùn)宣傳分為節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后三個階段,分別于1月28日、2月10日、2月18日、2月27日開展了以“和諧春節(jié),平安出行”、“拒絕違法,安全出行”、“關(guān)愛生命,平安出行”、“文明禮讓,安全出行”為主題的4次集中宣傳活動。宣傳中,大隊(duì)以客運(yùn)車輛駕駛?cè)藛T、私家車主、中小學(xué)生和農(nóng)村群眾為宣傳重點(diǎn),采取設(shè)立宣傳咨詢臺,懸掛宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳資料,播放宣傳光碟,擺放宣傳展板等方式,營造了良好的宣傳氛圍,使客運(yùn)車輛駕駛?cè)藛T充分認(rèn)識超員、超載、超速的危害性,讓私家車主牢固樹立拒絕酒后駕駛、安全行車、遵章守紀(jì)和文明參與交通的理念,讓中小學(xué)生和農(nóng)村群眾拒絕乘座超員客車及低速載貨汽車、拖拉機(jī)等存在安全隱患的車輛,提升交通參與者自覺遵守交通法規(guī)和文明參與交通的基本素養(yǎng)。 同時(shí),大隊(duì)還建立了有獎舉報(bào)制度,把舉報(bào)客運(yùn)車輛超員等交通違法行為納入宣傳活動中,讓群眾廣泛參與,形成社會合力,監(jiān)督舉報(bào)客運(yùn)車輛超員或無證駕駛、酒后駕駛車輛等交通違法行為。
(三)大隊(duì)為強(qiáng)化宣傳陣地,一是在辦公場所、人流集中地、國道321線、省道307線等明顯位置懸掛宣傳標(biāo)語。并在與群眾密切接觸的違法處理崗、事故處理崗等地方設(shè)立宣傳欄、擺放宣傳品進(jìn)行宣傳,利用春運(yùn)宣傳之機(jī)更換宣傳櫥窗、宣傳欄、宣傳展板內(nèi)容,以豐富春運(yùn)宣傳形式,增強(qiáng)駕駛員、乘客和其他交通參與者的交通安全意識。
(四)大隊(duì)以“五進(jìn)”宣傳為載體,在春運(yùn)前深入了轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站、危化品單位,開展了面對面的宣傳教育,要求各單位要落實(shí)各項(xiàng)安全制定,嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)做好春運(yùn)車輛安全檢查和后勤保障工作。同時(shí)還要求廣大駕駛員一定要遵章守紀(jì),照章行車,過一個愉快的新年。在學(xué)生放假前,大隊(duì)還深入學(xué)校,對學(xué)校師生開展了一次交通安全宣傳教育,號召他們在春運(yùn)期間要注意交通安全,拒乘超員車。
(五)大隊(duì)密切與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w及支隊(duì)宣傳部門的聯(lián)系,及時(shí)對宣傳春運(yùn)工作成效進(jìn)行報(bào)道,加大隊(duì)春運(yùn)宣傳工作的力度,同時(shí)大隊(duì)還利用回龍灣led屏發(fā)布天氣、道路交通情況,提醒駕駛?cè)宋拿餍熊?、安全行車?/p>
春運(yùn)期間,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)紛紛深入轄區(qū)一線加強(qiáng)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)和對宣傳工作進(jìn)展情況的監(jiān)督、檢查。確保了宣傳工作落到實(shí)處,在轄區(qū)范圍內(nèi)營造出了濃厚的交通安全宣傳氛圍,全力保障了春運(yùn)期間各項(xiàng)交通安全管理工作任務(wù)的順利完成。大隊(duì)共出動宣傳工作警力600余人次,出去宣傳車15場次,深入客運(yùn)、危化品企業(yè)16家,客運(yùn)站6家,學(xué)校8所,懸掛宣傳橫幅18條,展出宣傳展板60余塊,發(fā)放宣傳資料50000余份,受教育人數(shù)達(dá)100000余人。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十
從鐵道部網(wǎng)站獲悉,鐵道部17日上午召開會議,鐵道部部長盛光祖對春運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié),部署當(dāng)前重點(diǎn)工作。盛光祖指出,今年鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化,實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步,多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊(duì)、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象解決了。
盛光祖指出,實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步,主要體現(xiàn)在4個方面:一是多年來鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣場內(nèi)徹夜排隊(duì)、車站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒有了;二是多年來春運(yùn)期間列車超員嚴(yán)重、沿途中間站上不去下不來的現(xiàn)象沒有再發(fā)生;三是多年來春運(yùn)期間鐵路職工極度疲勞和運(yùn)輸設(shè)備損耗嚴(yán)重的現(xiàn)象有了很大好轉(zhuǎn);四是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴(yán)重、社會反映強(qiáng)烈、群眾對鐵路責(zé)難的現(xiàn)象沒有再發(fā)生。
盛光祖強(qiáng)調(diào),今年鐵路春運(yùn)工作的成效,從運(yùn)輸組織看主要有3個標(biāo)志:一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運(yùn)工作的首位,推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程控制,改進(jìn)應(yīng)急處置,強(qiáng)化干部包保檢查,促進(jìn)了安全基礎(chǔ)工作的加強(qiáng),運(yùn)輸安全保持穩(wěn)定。二是秩序良好。各單位加強(qiáng)行車調(diào)度指揮和客運(yùn)組織工作,全路沒有發(fā)生列車大面積晚點(diǎn),保持了良好的行車秩序;加強(qiáng)站車旅客乘降組織,嚴(yán)格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴(yán)厲打擊危害鐵路運(yùn)輸安全和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,維護(hù)了良好的治安秩序。三是服務(wù)質(zhì)量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運(yùn)服務(wù)工作取得了重大進(jìn)步:創(chuàng)新售票方式,結(jié)束了旅客排長隊(duì)購票的歷史;實(shí)行實(shí)名制售票,實(shí)現(xiàn)了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務(wù)設(shè)施,落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅客的出行環(huán)境進(jìn)一步改善;全面開展春運(yùn)信息服務(wù),充分發(fā)揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志愿者服務(wù),創(chuàng)建客運(yùn)服務(wù)品牌,發(fā)揮黨員先鋒崗作用,為今年春運(yùn)服務(wù)增添了一大批亮點(diǎn)。
盛光祖指出,總結(jié)今年春運(yùn)工作,主要有6個方面的經(jīng)驗(yàn)。第一,把人民群眾滿意作為衡量春運(yùn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。廣大干部職工積極適應(yīng)人民群眾對鐵路春運(yùn)的期盼,認(rèn)真落實(shí)便民利民的各項(xiàng)措施,千方百計(jì)改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一干部職工的思想和行動,是今年春運(yùn)取得圓滿成功的根本原因。
第二,把科學(xué)求實(shí)作為組織春運(yùn)工作的重要原則。一是早動手、早準(zhǔn)備。針對春運(yùn)前設(shè)備整修任務(wù)重、運(yùn)輸組織和勞動組織準(zhǔn)備工作量大的特點(diǎn),部黨組多次召開會議,研究制訂春運(yùn)方案,提前一個月對春運(yùn)工作作出部署;各鐵路局細(xì)化春運(yùn)實(shí)施方案,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是準(zhǔn)確把握鐵路在春運(yùn)中的定位。鐵路既要千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力,盡最大努力適應(yīng)旅客需求;又要以確保運(yùn)輸安全和搞好基本服務(wù)為前提,對運(yùn)輸能力、站車乘降等進(jìn)行科學(xué)安排和組織。三是向社會講清鐵路春運(yùn)面臨的實(shí)際困難,爭取人民群眾對鐵路的理解和支持。
第三,把安全風(fēng)險(xiǎn)管理作為確保春運(yùn)安全的最有效手段。各單位圍繞安全風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域,深入分析和研判春運(yùn)組織中的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有針對性地制定控制措施,層層落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程控制;各級干部對安全風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位加強(qiáng)包保檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,化解安全風(fēng)險(xiǎn),使各類安全風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制,安全可靠性進(jìn)一步增強(qiáng),確保了春運(yùn)行車安全、旅客乘降安全和治安安全。
第四,把提升服務(wù)質(zhì)量作為春運(yùn)工作的重要目標(biāo)。一是創(chuàng)新售票方式。
全面推行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票和實(shí)名制售票,增加代售點(diǎn)數(shù)量,優(yōu)先保證重點(diǎn)旅客購票。二是全面整治站車服務(wù)設(shè)施,給旅客提供了必要的服務(wù)條件。三是落實(shí)站車基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),站車基本服務(wù)明顯改善。四是加強(qiáng)信息服務(wù),及時(shí)向社會發(fā)布春運(yùn)客服信息,充分運(yùn)用12306客服中心等服務(wù)平臺,提供咨詢、受理投訴。五是強(qiáng)化對重點(diǎn)旅客的服務(wù),全路組織1.7萬名志愿者,為老弱病殘?jiān)械嚷每吞峁﹥?yōu)先購票、進(jìn)站、候車、檢票等全程服務(wù)。六是加大對倒票違法行為的打擊力度,凈化了售票環(huán)境。七是保證重點(diǎn)物資運(yùn)輸,圓滿完成了電煤、棉花、糧食等重點(diǎn)物資和節(jié)日物資運(yùn)輸任務(wù)。
第五,把調(diào)動干部職工積極性作為春運(yùn)工作的重要保證。堅(jiān)持嚴(yán)愛結(jié)合的管理理念,改善職工生產(chǎn)生活條件,極大地調(diào)動了廣大職工的積極性。各級組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開展走訪慰問和送溫暖活動,改進(jìn)后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運(yùn)的氛圍。
第六,把加強(qiáng)正面輿論宣傳作為春運(yùn)工作的`重要支撐。在今年春運(yùn)中,全路堅(jiān)持低調(diào)、平和、據(jù)實(shí)的原則,以宣傳運(yùn)輸一線為重點(diǎn),充分利用各種媒體加強(qiáng)對鐵路春運(yùn)工作的宣傳報(bào)道,立體化、全方位地展示鐵路春運(yùn)情況。強(qiáng)大的春運(yùn)輿論宣傳,起到了對內(nèi)激勵干部職工、對外塑造鐵路良好形象的重要作用。
盛光祖強(qiáng)調(diào),今年鐵路春運(yùn)工作取得的顯著成績,是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果,是各級地方黨委政府、社會各界和廣大人民群眾大力支持的結(jié)果,是全路黨政工團(tuán)各級組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。實(shí)踐再次證明,鐵路干部職工隊(duì)伍是一支肯于吃苦、無私奉獻(xiàn)、能打硬仗、能打勝仗的隊(duì)伍。我們完全有理由相信,只要思路正確、領(lǐng)導(dǎo)有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運(yùn)這件大事、難事做好。
盛光祖強(qiáng)調(diào),各單位都要認(rèn)真總結(jié)今年春運(yùn)工作,進(jìn)一步深化對春運(yùn)工作規(guī)律的認(rèn)識和把握,把好的經(jīng)驗(yàn)做法規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,對存在問題進(jìn)行深入分析、不斷改進(jìn),為搞好今后春運(yùn)工作奠定基礎(chǔ)。就鐵路春運(yùn)組織工作而言,要研究和完善如何科學(xué)安排運(yùn)輸能力、如何進(jìn)一步完善售票工作、如何進(jìn)一步加強(qiáng)12306客服中心建設(shè)、如何嚴(yán)格執(zhí)行控制列車超員的規(guī)定、如何進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力等方面的課題。全路要緊緊抓住改善服務(wù)這一關(guān)鍵,把今年春運(yùn)當(dāng)中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,尤其是要把服務(wù)方面的新理念、新舉措運(yùn)用到日常的運(yùn)輸經(jīng)營工作當(dāng)中,促進(jìn)鐵路客貨營銷水平的提升。
盛光祖就抓好當(dāng)前各項(xiàng)重點(diǎn)工作提出要求。第一,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定。各單位、各部門要引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化“三點(diǎn)共識”、堅(jiān)持“三個重中之重”,防止出現(xiàn)松勁麻痹思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神和作風(fēng),以行車設(shè)備質(zhì)量、施工安全、防火防爆、現(xiàn)場作業(yè)控制、路外安全、治安保衛(wèi)等為重點(diǎn),全面加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制,消除安全隱患,確?!爸腥A人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
第二,確?!爸腥A人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”代表委員運(yùn)輸萬無一失。各鐵路局要主動加強(qiáng)與地方人大和政協(xié)機(jī)關(guān)的溝通匯報(bào),準(zhǔn)確掌握代表委員乘火車進(jìn)京和返程運(yùn)輸需求,制訂周密的運(yùn)輸方案,確保圓滿完成“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”代表委員運(yùn)輸任務(wù)。
第三,大力開展增運(yùn)增收。全路要加快轉(zhuǎn)變鐵路運(yùn)輸方式,加快調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu),豐富鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品,改進(jìn)鐵路運(yùn)輸服務(wù),以適應(yīng)市場的變化。特別在貨運(yùn)方面,要加大營銷力度,拓展鐵路運(yùn)輸市場,努力增運(yùn)增收,盡快改善運(yùn)輸經(jīng)營狀況。
第四,切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。全路各級組織和領(lǐng)導(dǎo)干部要落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任制,全面排查不穩(wěn)定因素,大力化解矛盾糾紛,確保鐵路隊(duì)伍穩(wěn)定、大局穩(wěn)定。
第五,加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)工作。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)注的鐵路熱點(diǎn)問題,營造有利于鐵路科學(xué)發(fā)展的輿論環(huán)境。要大力宣傳“人民鐵路為人民”的宗旨,把服務(wù)社會作為宣傳基調(diào),把努力奉獻(xiàn)作為宣傳角度,把一線職工作為宣傳重點(diǎn),進(jìn)一步營造良好的輿論環(huán)境。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十一
為扎實(shí)做好20xx年春運(yùn)交通安全宣傳教育工作,為廣大群眾平安暢通出行提供良好的交通安全服務(wù),營造"人人關(guān)注春運(yùn)安全、共同抵制交通違法"的濃厚氛圍,按照自治區(qū)公安廳《20xx年春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《20xx年春運(yùn)道路交通安全宣傳工作安排》的要求,xx區(qū)交警大隊(duì)組織專門力量,充分運(yùn)用各種宣傳方式和手段,開展了針對性強(qiáng)、效果好的宣傳活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。要以運(yùn)輸企業(yè)駕駛?cè)藶橹攸c(diǎn)群體,采取多種形式,迅速掀起春運(yùn)宣傳高潮。
大隊(duì)組織警力對轄區(qū)客運(yùn)駕駛?cè)说慕煌ㄟ`法情況進(jìn)行了全面查詢,將交通違法未處理記錄登記造冊。在將客運(yùn)駕駛?cè)私煌ㄟ`法記錄情況通報(bào)給市運(yùn)管局的同時(shí),民警深入轄區(qū)9家客運(yùn)企業(yè),向客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人通報(bào)相關(guān)情況,督促客運(yùn)車輛駕駛?cè)饲謇斫煌ㄟ`法記錄,全面做到客運(yùn)車輛及駕駛?cè)私煌ㄟ`法"清零"。
大隊(duì)聯(lián)合運(yùn)管部門深入客運(yùn)企業(yè)、場站,對參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛車輛安全設(shè)施進(jìn)行了檢查,并督促客運(yùn)企業(yè)對參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛進(jìn)行定期檢驗(yàn),凡客運(yùn)車輛沒有按期檢驗(yàn)、或車輛安全設(shè)施不合格的,一律不得參加春運(yùn)工作。
在大隊(duì)組織警力持續(xù)深入轄區(qū)客運(yùn)公司以培訓(xùn)班、安全課、座談會的形式開展交通安全教育培訓(xùn)。對轄區(qū)9家客運(yùn)公司的負(fù)責(zé)人、安全管理人、車主及客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行了面對面宣講。講授冬季安全行車安全知識和注意事項(xiàng),發(fā)放了《致全國客運(yùn)車輛駕駛?cè)说囊环庑拧?、?0xx年一次死亡10人以上事故案例警示錄》等宣傳資料,通報(bào)了一批全國、全區(qū)和本地區(qū)重特大道路交通事故案例和責(zé)任倒查情況,督促企業(yè)負(fù)責(zé)人主動落實(shí)交通安全主體責(zé)任;警示駕駛?cè)瞬怀?、不超員、不疲勞駕駛,客運(yùn)駕駛?cè)耸芙逃蔬_(dá)到100%。同時(shí),大隊(duì)民警還積極協(xié)調(diào)市運(yùn)管局開展了"交通違法記錄清零"活動,并于1月14、15日聯(lián)合對完成交通違法記錄清零的283名客運(yùn)駕駛?cè)嗽俅芜M(jìn)行了集中培訓(xùn),確保了參加春運(yùn)的駕駛?cè)巳拷?jīng)過了培訓(xùn)。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十二
1.個個信號明,鉤鉤連掛輕;把好速度關(guān),調(diào)車無險(xiǎn)情。
2.服務(wù)與路風(fēng)并重,安全與效益同行。
3.盲目臆測事故跟隨,三思后行安全常在。
4.安全是最大的`效益。
5.眾人拾柴火焰高齊心協(xié)力安全保。
6.安全記心中,分秒不放松。
7.松散是事故的隱患,規(guī)范是安全的關(guān)鍵。
8.安全嚴(yán),事故閑;安全好,收入保。
9.臨陣磨槍雖也亮,緊要關(guān)頭出“洋相”。
10.居安思危,提高安全認(rèn)識。
11.安全乃效益之本,效益依安全而存。
12.優(yōu)質(zhì)服務(wù)待貨主,敞開門戶納貨源。
13.幸福無價(jià)寶,安全里面找。
14.嚴(yán)是愛,松是害,馬馬虎虎是禍害。
15.有一萬的把握,也要防萬一的準(zhǔn)備。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十三
1、遵守鐵路法律法規(guī),共同維護(hù)鐵路安全。
2、注重基礎(chǔ)教育,愛路護(hù)路從娃娃抓起。
3、重拳打擊涉路犯罪,鐵帚掃除治安隱患。
4、整治治安亂點(diǎn),全力保障暢通。
5、營造平安鐵路示范路段,推進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展。
6、營造平安鐵路示范段,共筑湘桂平安暢通線。
7、營建平安鐵路示范路段,共筑中原經(jīng)濟(jì)騰飛大道。
8、一停、二看、三通過。
9、要想富,護(hù)鐵路。
10、養(yǎng)畜戶牧牛羊,鐵路邊,莫靠近。
11、嚴(yán)厲打擊破壞、盜竊鐵路設(shè)施的違法犯罪行為。
12、嚴(yán)厲打擊破壞、盜竊鐵路設(shè)施的違法犯罪活動。
13、嚴(yán)厲打擊盜竊、哄搶鐵路運(yùn)輸物資及拆盜鐵路設(shè)施的犯罪活動。
14、嚴(yán)厲打擊盜竊、哄搶鐵路運(yùn)輸物資和鐵路設(shè)施的犯罪活動。
15、嚴(yán)厲打擊“車匪路霸”和盜竊、哄搶鐵路運(yùn)輸物資以及拆盜鐵路設(shè)施的犯罪活動。
16、嚴(yán)禁在鐵路沿線兩側(cè)五米內(nèi)亂倒垃圾。
17、嚴(yán)禁在鐵路線路上行走、坐臥。
18、嚴(yán)禁在鐵路線路上設(shè)置障礙物。
19、嚴(yán)禁在鐵路上行走、坐臥。
20、嚴(yán)禁在鐵路上擺放障礙物。
21、嚴(yán)禁在鐵路米內(nèi)放牧。
22、嚴(yán)禁在鐵路保護(hù)區(qū)傾倒垃圾。
23、嚴(yán)禁在鐵路保護(hù)區(qū)內(nèi)亂搭亂建。
24、嚴(yán)禁在鐵路保護(hù)區(qū)內(nèi)開荒種植作物。
25、嚴(yán)禁在鐵路保護(hù)區(qū)河道內(nèi)違章采沙。
26、嚴(yán)禁在鐵道上擺放障礙物及擊打的列車。
27、嚴(yán)禁在鐵道上擺放障礙物。
28、嚴(yán)禁攜帶“三品”(危險(xiǎn)品、易燃品、爆炸品)乘坐火車。
29、嚴(yán)禁侵占鐵路建設(shè)用地。
30、嚴(yán)禁機(jī)動車、行人、畜力車違章過往鐵路。
31、嚴(yán)禁哄搶、盜竊鐵路運(yùn)輸物資和路材路料。
32、嚴(yán)禁非法出售或收購路材路料。
33、學(xué)習(xí)《鐵路法》、執(zhí)行《鐵路法》、維護(hù)《鐵路法》。
34、維護(hù)鐵路治安秩序,促進(jìn)河南經(jīng)濟(jì)繁榮。
35、維護(hù)鐵路沿線治安持續(xù)穩(wěn)定是我們共同的責(zé)任。
36、維護(hù)鐵路富國利民,破壞鐵路坑人害己。
37、維護(hù)鐵路安全是我們共同的責(zé)任。
38、維護(hù)鐵路安全是事關(guān)鐵路能否暢通的大事。
39、維護(hù)鐵路安全就是愛護(hù)自己的生命。
40、為了您和他人的安全,請愛護(hù)鐵路。
41、拓展安全鐵道線,創(chuàng)建平安示范帶。
42、突出打擊重點(diǎn),嚴(yán)懲涉路犯罪。
43、鐵運(yùn)安全高于一切,護(hù)路責(zé)任重于泰山。
44、鐵路沿線治安的持續(xù)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證。
45、鐵路通、百業(yè)興,要想富、護(hù)鐵路。
46、鐵路上莫行走,事故隱患隨時(shí)有。
47、鐵路連著你我他,人人都要愛護(hù)她。
48、鐵路連著你我他,安全暢通靠大家。
49、鐵路經(jīng)濟(jì)大動脈,全靠大家來熱愛。
50、鐵路安全高于一切,護(hù)路責(zé)任重于泰山。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十四
3、安全出行,平安春運(yùn)。
4、拒絕超速超員,祝福春運(yùn)平安。
5、祝司機(jī)乘客一路平安。
6、守護(hù)平安團(tuán)圓路。
7、文明禮讓,道路通暢,大家守法,人車安全。
8、讓交法走進(jìn)千家萬戶,讓平安伴你一生一世。
9、自覺遵守交通法規(guī),抵制交通違法行為。
10、告別不文明交通行為,共同創(chuàng)造和諧交通環(huán)境。
11、牢記親人叮嚀:交通安全,生命之源。
12、平安才能回家,安全才有幸福。
13、紅燈前克制一下,就可以避免一次車禍風(fēng)險(xiǎn)。
14、歡迎舉報(bào)嚴(yán)重交通違法行為。
15、違法駕駛招風(fēng)險(xiǎn),安全行車出效益。
16、酒后駕車是劣行,害人害己害家庭。
17、超速百分十,風(fēng)險(xiǎn)百分百。
18、故障車不出門,超速車不上路。
19、超載賺小頭,出事虧大頭。
20、不要超速,晚到總比喪命好。
21、交通事故三大源,酒禍超速超限載。
22、三級以下山區(qū)公路夜間禁行客車。
23、春運(yùn)保安全,真情滿人間!
24、平安春運(yùn),我們同行!
25、一車生命握在手,安全駕駛記心頭!
27、搞好“兩個服務(wù)”,為旅客和司乘人員創(chuàng)造良好環(huán)境!
28、高高興興出行來,平平安安回家去!
29、強(qiáng)化車輛源頭管理,嚴(yán)防交通事故發(fā)生!
30、春運(yùn)安全連萬家,平安全靠你我他!
31、處罰違章不留情,看似無情最深情!
32、平平安安回家,歡歡喜喜過年!
33、奮戰(zhàn)春運(yùn)四十天,家家平安人人樂!
34、為了萬家團(tuán)圓,確保春運(yùn)安全!
35、春節(jié)回家團(tuán)圓,莫忘交通安全!
36、愛妻愛子愛家庭,無視安全等于零!
37、心頭常亮紅綠燈安全行駛伴人生!
38、守法規(guī)路路平安,慎駕駛家家團(tuán)圓!
39、堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧春運(yùn)!
40、不乘違法車輛,確保乘車安全!
41、確保春運(yùn)安全,責(zé)任重于泰山。
42、保障春運(yùn)交通安全,營造平安、祥和的'節(jié)日氛圍。
43、強(qiáng)化春運(yùn)客運(yùn)管理,提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量!
44、春運(yùn)安全連萬家,出行平安你我他!
45、春運(yùn)保安全,真情滿人間!
46、安全是最好的效益,平安是全家的福氣!
47、守法規(guī)路路平安,慎駕駛家家團(tuán)圓!
48、春運(yùn)交通安全從我做起,自覺抵制交通違法行為!
49、一車生命握在手,安全駕駛記心頭!
50、行路慎為本,開車禮當(dāng)先,不逞一時(shí)勇,安全又暢通!
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十五
1、心頭常亮紅綠燈安全行駛伴人生!
2、安全是最好的效益,平安是全家的福氣!
3、進(jìn)站乘車查三品,出行安全你我他!
5、履行職責(zé)嚴(yán)把關(guān),堅(jiān)決落實(shí)三不派!
6、平平安安回家,歡歡喜喜過年!
7、堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧春運(yùn)!
8、努力確保廣大旅客走得了、走得好!
9、處罰違章不留情,看似無情最深情!
10、確保春運(yùn)安全,責(zé)任重于泰山。
11、一車生命握在手,安全駕駛記心頭!
12、公司上下齊努力,堅(jiān)決打贏春運(yùn)工作第一仗!
13、為了萬家團(tuán)圓,確保春運(yùn)安全!
14、不乘違法車輛,確保乘車安全!
15、春運(yùn)安全連萬家,平安全靠你我他!
16、搞好兩個服務(wù),為旅客和司乘人員創(chuàng)造良好環(huán)境!
17、奮戰(zhàn)春運(yùn)四十天,家家平安人人樂!
18、平安春運(yùn),我們同行!
19、強(qiáng)化車輛源頭管理,嚴(yán)防交通事故發(fā)生!
20、高高興興出行來,平平安安回家去!
21、嚴(yán)禁超員、超載、超速、超時(shí)駕駛、客貨混裝、疲勞駕駛!
22、愛妻愛子愛家庭,無視安全等于零!
23、守法規(guī)路路平安,慎駕駛家家團(tuán)圓!
24、一年一度春運(yùn)忙,安全二字切勿忘!
25、一切圍繞春運(yùn),一切服從春運(yùn)!
26、春運(yùn)保安全,真情滿人間!
27、春運(yùn)安全連萬家,出行平安你我他!
28、出門在外、牢記安全、攜帶三品、害人害己!
29、春節(jié)回家團(tuán)圓,莫忘交通安全!
30、保障春運(yùn)交通安全,營造平安、祥和的節(jié)日氛圍。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十六
1、堅(jiān)持公開、公平、公正原則,確保考試成績的真實(shí)性。
2、苦斗五載歷屆師生,臥薪嘗膽學(xué)校創(chuàng)輝煌。
3、公開、平等、競爭、擇優(yōu)!
4、刻苦學(xué)習(xí)、正直做人。
5、為人,為學(xué),為事,中流擊水,爭世上先。
6、冷靜分析,沉著應(yīng)考,考出真實(shí)水平。
7、杜絕考試違紀(jì)行為,確??荚嚱Y(jié)果公正。
8、拼搏創(chuàng)造價(jià)值,努力成就未來。
9、會考號角聲聲急,是誰又催千里馬;奪魁戰(zhàn)鼓陣陣高,看我更上一層樓。
10、不放過每一點(diǎn)疏漏,不放棄每一份希望。
11、三年磨劍志存高遠(yuǎn)競蟾宮折桂,百日攻關(guān)腳踏實(shí)地誓金榜題名。
12、寒窗三年今朝將士破釜沉舟高考開世。
13、發(fā)揚(yáng)求是創(chuàng)新優(yōu)良學(xué)風(fēng),爭做高素質(zhì)創(chuàng)造性人才。
14、認(rèn)真履行教師職責(zé),加強(qiáng)考場規(guī)范管理。
15、求知,求智,求志,高峰放歌,唱天下最。
16、遵守考場紀(jì)律,維護(hù)知識尊嚴(yán)。
17、文明考試、公平競爭。
18、分類考試、突出能力、方便考生、強(qiáng)化監(jiān)督!
19、奮斗,用不懈努力鑄就無悔的青春。
20、自信是成功的基石,沉著是飛翔的翅膀。
21、認(rèn)認(rèn)真真考試,堂堂正正做人。
22、懷輕松心情進(jìn)考場,帶勝利喜悅回家門。
23、拼搏,以有限時(shí)間挑戰(zhàn)內(nèi)在的潛力。
24、秉承求是校訓(xùn),弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
25、提醒:考試失敗你將仍有機(jī)會。
26、改伯樂相馬為賽場選馬,讓優(yōu)秀人才脫穎而出!
27、謹(jǐn)記考試紀(jì)律,切莫因小失大。
28、優(yōu)化考試環(huán)境,提高考試質(zhì)量。
29、堅(jiān)持考試紀(jì)律,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。
30、尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造!
31、不為失敗找理由,要為成功找方法。
32、細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)心贏得未來。
33、嚴(yán)肅考試紀(jì)律,杜絕考試作弊。
34、警告:考試作弊你將失去學(xué)位。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十七
1、安全不保效益不好。
2、安全是最大的效益。
3、安全出行,平安春運(yùn)。
4、不怕千日嚴(yán),就怕一時(shí)松。
5、安全記心中,分秒不放松。
6、居安思危,提高安全認(rèn)識。
7、幸福無價(jià)寶,安全里面找。
8、燈不拔不亮,藝不練不精。
9、立崗走了神,隱患進(jìn)了門。
11、安全是市場最好的宣傳品牌。
12、只有麻痹吃虧,沒有警惕上當(dāng)。
13、無事時(shí)要提防,有事時(shí)要鎮(zhèn)定。
14、繩子斷在細(xì)處,事故出在松處。
15、責(zé)任保證安全,安全創(chuàng)造效益。
16、遵守交通法規(guī),平安與您同在。
17、眾人拾柴火焰高齊心協(xié)力安全保。
18、安全嚴(yán),事故閑;安全好,收入保。
19、平時(shí)勤,忙時(shí)清;平時(shí)懶,忙時(shí)亂。
20、預(yù)防早,紕漏少;防范多,事故消。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十八
1、為了萬家團(tuán)圓,確保春運(yùn)安全!
2、一年一度春運(yùn)忙,安全二字切勿忘!
3、春節(jié)回家團(tuán)圓,莫忘交通安全!
4、堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧春運(yùn)!
5、守法規(guī)路路平安,慎駕駛家家團(tuán)圓!
6、不乘違法車輛,確保乘車安全!
7、平平安安回家,歡歡喜喜過年!
8、安全是最好的效益,平安是全家的福氣!
9、和諧春運(yùn),平安出行!
10、春運(yùn)安全連萬家,出行平安你我他!
11、春運(yùn)保安全,真情滿人間!
12、平安春運(yùn),我們同行!
13、一車生命握在手,安全駕駛記心頭!
14、一切圍繞春運(yùn),一切服從春運(yùn)!
15、確保春運(yùn)安全,責(zé)任重于泰山。
16、高高興興出行來,平平安安回家去!
17、強(qiáng)化車輛源頭管理,嚴(yán)防交通事故發(fā)生!
18、春運(yùn)安全連萬家,平安全靠你我他!
19、保障春運(yùn)交通安全,營造平安、祥和的節(jié)日氛圍。
20、嚴(yán)禁超員、超載、超速、超時(shí)駕駛、客貨混裝、疲勞駕駛!
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇十九
增強(qiáng)交通法規(guī)意識,提高自我安全保護(hù)能力!
1、疏忽帶來痛苦,安全創(chuàng)造幸福。
2、手持方向盤,心記萬里路。
3、事故不難防,重在守規(guī)章。
4、安全生產(chǎn)是領(lǐng)到薪水后,買回生活必需品的喜悅。
5、我是安全標(biāo)兵;你、我、他、大家都是安全員。
6、安全險(xiǎn)于粗心大意,細(xì)心周全等于安全。
7、上班安全,下班安心,安全一生,幸福一世。
8、明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、互監(jiān)督、重獎罰。
9、求快不求好,事故常來找。
10、事故這個魔鬼,總是緊跟在心存僥幸者身后寸步不離。
11、謹(jǐn)慎駕駛,遵守交規(guī),確保安全。
12、違章后面是事故,事故后面是痛苦,痛苦后面是后悔。
13、千萬不要忘記“安規(guī)”是用鮮血和生命換來的'。
14、消防設(shè)施常做檢查,消除隱患預(yù)防事故。
15、盡職盡責(zé)、力戒違章、努力工作,確保安全。
16、警鐘長鳴、居安思危、關(guān)愛生命、從我做起。
17、牢記黨員的誓約,永遠(yuǎn)將安全工作放在第一位。
18、保安全千日不足,出事故一日有余。
19、安全就是節(jié)約,安全就是生命。
20、簡化作業(yè)省一時(shí),貪小失大苦一世。
21、精心維護(hù)保質(zhì)量,嚴(yán)格檢查為安全。
22、安全生產(chǎn)莫僥幸,違章操作要人命。
23、安全系萬家,防患做到家。
24、安全工作必須講實(shí)干、實(shí)用、實(shí)效;力戒表面、表演。
25、交通安全責(zé)任重于泰山。
26、按章操作機(jī)械設(shè)備,時(shí)刻注意效益安全。
27、與其事后痛哭流涕,不如事前遵章守紀(jì)。
28、為大家,為小家,時(shí)刻牢記安全。
29、寧停三分,不爭一秒。
30、安全生產(chǎn)是回家看望父母時(shí),老人慈祥的笑臉。
31、留住安全,留住生命,留住效益。
32、你對違章講人情,事故對你不留情。
33、查找隱患,防范未然,確保安全。
34、安全與其口頭喊喊,不如處處行動。
35、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,提高安全生產(chǎn)意識。
36、按章操作莫亂改,合理建議提出來。
37、安全行車通往幸福大道,違章造事,痛苦伴隨一身。
38、安全是幸福的載體。
39、自覺抵制違章,安全長抓不懈。
40、麻痹大意釀事故,用心駕駛保安全。
41、謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。
42、安全永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。
43、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、精心監(jiān)測、確保安全。
44、嚴(yán)格細(xì)致油化監(jiān)督,確保設(shè)備安全運(yùn)行。
45、集中精力、謹(jǐn)慎駕駛、中速行駛、確保安全。
46、安全險(xiǎn)于粗心大意,細(xì)心周全等于安全。
47、上班安全,下班安心,安全一生,幸福一世。
48、明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、互監(jiān)督、重獎罰。
49、求快不求好,事故常來找。
50、事故這個魔鬼,總是緊跟在心存僥幸者身后寸步不離。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇二十
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降,為期40天的春運(yùn)終于圓滿結(jié)束,20xx年春運(yùn)以來武昌車站售票車間在認(rèn)真貫徹落實(shí)全路20xx年春運(yùn)會議精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署下,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作目標(biāo),圓滿完成了春運(yùn)任務(wù),鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化,實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步。20xx年的春運(yùn)對于鐵路售票工作來說是一次新的起點(diǎn),也是以后的一個方向,鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運(yùn)中得到了真正徹底的改變。
二是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴(yán)重、社會反映強(qiáng)烈、群眾對鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了。
今年的春運(yùn)對于鐵路來說提到最多的莫過于服務(wù),提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量,改變春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀念,做好每一位來到窗口的旅客的服務(wù)工作,把春運(yùn)工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購票方便。這是鐵路今年春運(yùn)工作所要抓的重點(diǎn),對于每年春運(yùn)都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門,20xx年的春運(yùn)對于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,在沒進(jìn)入春運(yùn)的前幾個月關(guān)于鐵路各方面的報(bào)道就異常的多,鐵路上的一舉一動都引起社會很大的關(guān)注,社會對于鐵路部門的服務(wù)工作提出了更高的要求,也可以說是人們的維權(quán)意識更強(qiáng)了。
因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關(guān)于能否買到票的問題,春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的,我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務(wù)工作,做好我們該做的事。而且隨著鐵道部的撤銷,鐵路政企分開后的市場化經(jīng)營模式,只會對服務(wù)工作要求越來越高,大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念,做到非常時(shí)期非常對待,調(diào)整心態(tài),對待好每一位窗口的旅客。
車站20xx年春運(yùn)售票以便民利民,方便旅客購票為目標(biāo),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點(diǎn),科學(xué)增開取票窗,增設(shè)臨時(shí)取票處,調(diào)整窗口功能,設(shè)立多個取票專窗,車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應(yīng)對旅客取票高峰,車站對第二售票廳進(jìn)行改造,并在春運(yùn)前增設(shè)了20多臺自售和自取機(jī),合理增開臨時(shí)取票專窗,保證旅客購票、取票方便、快捷。實(shí)行售票、取票分離,為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務(wù)。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)改造后,今年的售票方式徹底有了改變,以往徹夜排隊(duì)購票,票廳總是爆滿,人員徹夜加班輪番上崗機(jī)器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀,讓售票窗口的工作壓力大大的減少,這是鐵路售票工作以后的一個新發(fā)展方向,以后更多的機(jī)器和設(shè)備將取代人工,自動化程度會更高,人們的出行會更加的便利。這是一個新的開始,以后會慢慢完善。
車站按部、局的規(guī)定要求,全力做好民工團(tuán)體票發(fā)售工作,車站通過向社會媒體多次多方宣傳,走訪部分民工集中的企業(yè),切實(shí)做好返鄉(xiāng)民工團(tuán)體票發(fā)售工作。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車票,方便不會網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團(tuán)體。開設(shè)學(xué)生售票專窗,并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天,受理學(xué)生個人購票業(yè)務(wù)。讓這些特殊群體能及時(shí)買到票回家過年。
今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,引導(dǎo)旅客購買心儀的車票,并很好的進(jìn)行了客票的營銷工作,既滿足了廣大到窗口買票的旅客,也圓滿的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入,并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評比中取得了三個班第一的好成績,這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi),不是比別人慢,更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷和推薦,心有多大,世界就有多大,只要你想做沒有做不好的。
今年的春運(yùn)對于鐵路來說是一個非常特殊的春運(yùn),春運(yùn)年年都有但今年對于鐵路來說是一個轉(zhuǎn)變,購票方式變化,鐵路部撤銷,鐵路將迎來新的發(fā)展,正式走人市場化企業(yè)化的經(jīng)營模式后,需要改進(jìn)的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來的購票方式,但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的問題也是相當(dāng)多的,任何一個事物都有他的兩面性,在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來了很多新的問題,訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題,隨著這個新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了,這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。
當(dāng)然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善,沒有十全十美的東西。還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免,但是缺口卻越來越大,這肯定是要么多找或少找給旅客的錢,當(dāng)然沒有人愿意自己差錢或多錢,誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好,大家雙方都可以減少損失。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,但對于鐵路工作者來說天天都是春運(yùn)我們的標(biāo)準(zhǔn)一天也沒下降。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇二十一
1、在學(xué)習(xí)中學(xué)會復(fù)習(xí),在運(yùn)用中培養(yǎng)能力,在。
總結(jié)。
中不斷進(jìn)步。
2、x班是我家,班榮我榮。
3、樹信心振足精神,比成績不甘落后。
4、若要今生不虛度,立志自當(dāng)少年時(shí)。
5、學(xué)校,家教,一個也不能少!
6、讓我們一起努力!
7、破釜沉舟超越自我拼搏進(jìn)取勇創(chuàng)佳績。
8、給我以魚,授您予漁!
9、端正態(tài)度,重塑自我。
10、您孩子的成長,是我們最大的心愿!
11、聽好每一課,做好每一題,過好每一天。
12、在羨慕別人成績的同時(shí),更要欣賞他們走過的足跡。
13、給自己撐起一方未來的天空,給父母送去一片希望的慰籍。
14、你的孩子可以沒有保姆,但是不能沒有家教。
15、讓我來充實(shí)您孩子的頭腦,同時(shí)也讓您充實(shí)我的腰包吧。
16、成功的秘訣:不斷追求,奮力拼搏,敢于超越。
17、給你翅膀,你能飛多高?
18、教孩子學(xué)會生活、學(xué)會學(xué)習(xí)。
19、快樂把時(shí)間變得很短,苦難把歲月拉得很長。
20、惜時(shí)、專心、苦讀,踏出拼搏之路。
21、你想活得更有質(zhì)量、更有層次、更有品位嗎?那就努力改變你的現(xiàn)狀!
22、物理化學(xué)是可以很好的去挖掘方法學(xué)。
23、失掉了現(xiàn)在,也就沒有了未來。
24、讓我陪你的孩子走過一程,請讓我將你孩子的天地用我的心,他的心,你們的心打造的更亮麗!
25、給我一份信任,還您一個奇跡!
26、最弱的人,集中精力于單一目標(biāo),也能有所成就,最強(qiáng)的人,分心太多事務(wù),可能一事無成。
27、不讓天才付水流,成功的感覺,我們共同分享!
28、多一分努力,多一分成績,多一點(diǎn)希望,多一些歡樂。
29、我們的人生隨我們花費(fèi)多少努力而具有多少價(jià)值。
30、不惜我的知識補(bǔ)習(xí)你的知識。
31、一個勤奮學(xué)習(xí)的人才是力量無邊的人。
32、我愿送你學(xué)習(xí)的金手指!
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇二十二
1、我們是龍的傳人,祖國綠化有我份。
2、綠色校園鳥語花香環(huán)保成果你我共享。
3、我們是新時(shí)代的兒童。
4、手邊留情,腳下留凈。
5、亂扔的最高境界就是不扔!天下無臟。
6、地球地球我愛你,我們是你的好兒女,保護(hù)你是我責(zé)任,細(xì)心照料我最行!
7、盡心才能干凈,干凈才能靜心。
8、關(guān)愛環(huán)境靠大家,清新空氣每一天。
9、人類只有一個地球,我們要保護(hù)環(huán)境。
10、請把迷路的垃圾帶回家,別再讓它哭泣了!
11、同在藍(lán)天下,共愛一個家。
12、與新生活同行,與大自然同居。
13、樓道整潔,當(dāng)然有你一份功勞!
14、讓垃圾回到自己家,讓白色污染和你說再見。
15、保護(hù)環(huán)境凈化心靈。
16、保護(hù)環(huán)境我們有責(zé)任,讓世界充滿綠色。
17、看到綠色,我們才會有好心情!
18、有限的資源,無限的循環(huán)。
19、盡一份呵護(hù),凈一方土地。
20、跨越新時(shí)空,享受新生命。
21、保護(hù)環(huán)境,從你我開始。
22、保護(hù)環(huán)境,從我做起。
23、百年校園,靜凈盡顯。
24、明凈之道,何忍污之。
25、只留下您的足跡,請帶走您的云彩。
26、愛護(hù)身邊的環(huán)境,等于愛護(hù)自己的生命!
27、小草也有生命,愛惜身邊的每一個生命!
28、水是有限資源,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是情!
29、人人播撒綠色美,處處享受環(huán)綠美。
30、我是環(huán)保小衛(wèi)士,保護(hù)環(huán)境,是你我的責(zé)任!
31、輕輕地走,正如你輕輕地來,不留下一片紙屑。
32、伸出你的雙手,呵護(hù)美好校園。
33、我們進(jìn)步的階梯,不需要絆腳石。
34、我是美麗的,臉上有斑就不漂亮了。
35、讓地球遠(yuǎn)離污染,讓綠色走進(jìn)家園。
36、愛護(hù)一草一木,建設(shè)美麗校園。
37、大榕樹下陽明院愛護(hù)環(huán)境敬先賢。
38、保護(hù)環(huán)境,靠你,靠我,靠大家!
39、讓我們的身邊充滿綠色,讓我們的心情飛揚(yáng)!
40、請用清潔回饋榕樹母親般的蔭蔽。
41、讓世界充滿色彩,讓生命充滿精彩!
42、積攢綠色,儲蓄生命。
43、保護(hù)生態(tài)環(huán)境是我們的責(zé)任,我們是一球媽媽的兒女,是祖國的接班人。
44、環(huán)境是一杯水,要你去珍惜;環(huán)境是一根草,要你去愛護(hù);環(huán)境是你,要大家去親手培養(yǎng)。
45、讓環(huán)保在我們一中成為一種時(shí)尚。
46、愿這方凈土,與您的心靈一樣純凈。
47、少一些紙片,多一分清潔。
48、勿讓垃圾在窗外自由落體。
49、國旗伴我成長,環(huán)保潔我心靈。
50、科技的階梯,環(huán)保的樓梯。
51、心動不如行動,去怨不如去干。
52、請高抬貴手,還我一片凈土。
53、保護(hù)環(huán)境,從我做起!愛惜綠色,從我做起!清潔衛(wèi)生,從我做起。
54、塑料包裝用一天,白色污染害幾世。
55、綠色就如同我們的生命!愛護(hù)綠色吧,就像珍惜我們的生命一樣!
56、保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)。
57、校園美如畫,受益你我他。
鐵路春運(yùn)宣傳工作總結(jié)篇二十三
1、春運(yùn)與你我相連。水路安全取決于每個人。
3、酒后駕駛和疲勞駕駛車輛不得超速行駛。
4、關(guān)愛生命安全旅行,從我做起,從你做起。
5、帶著非常小心的旅行回來,帶著一群平安回家過年。
6、安全是最好的效益,平安是家庭的祝福!
7、嚴(yán)禁擁擠、超載、超速、超速、超速、混裝、疲勞駕駛!
8、一年一度的春運(yùn),安全兩個字別忘了!
9、安全是最好的利益,和平是家庭的祝福。
10、春節(jié)回家團(tuán)圓,莫忘交通安全!
11、路上沒有生病的車,沒有擁擠的人群!
12、交通出行你我他,和諧與和平對每個人!
13、遵紀(jì)守法做文明司機(jī),平安順利平安過年。
14、遵守道路安全法規(guī),小心駕駛家人團(tuán)聚!
15、確保道路交通安全,營造平安祥和的`節(jié)日氛圍!
16、希望春節(jié)團(tuán)圓,按規(guī)矩辦事,保平安。
17、自覺遵守交通法規(guī),確保春運(yùn)路長民安全。
18、春節(jié)交通安全從我做起,自覺抵制交通違章!
19、和諧的春天運(yùn)行好運(yùn),安全的家。
20、確保春節(jié)水路交通運(yùn)輸安全,營造祥和喜慶的氛圍!
21、開車時(shí)不要喝酒。不要酒后駕車!
22、規(guī)范交通秩序,嚴(yán)格檢查交通違章行為,確保春運(yùn)安全!
23、安全在心中,安全才能回家。
24、交通與文明、安全與夢想同在。
25、嚴(yán)格查處春運(yùn)違法違規(guī)行為,確保春運(yùn)期間交通安全。
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