總結是反思和提高自我的重要手段，能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來的行動。寫總結要注重條理性，將整個內容分成幾個小標題，有序地展示出來。10.總而言之，這些總結范文是對總結寫作的一次集中展示，希望能對大家的寫作有所幫助。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇一
xxxx年，我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，以新居民人口結構優(yōu)化為主線，以出租房安全管理為重點，以流動人口基礎信息登記為基礎，以新居民服務為導向，進一步提升人口素質，深化出租房安全管理綜合治理，完善基本公共服務供給，助推全區(qū)經濟社會發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定，在全市xxxx年平安建設考核中成績排名前列，各項工作取得新成效。
“減員增效”作為市、區(qū)“大拆大整”流動人口管理專項行動的重要內容，今年，我局繼續(xù)發(fā)揮牽頭單位的積極作用，強力開展該項工作，聯合公安、消防等有關部門通過細排查、嚴管控、強整治等多種措施齊下，持續(xù)鞏固，不斷深化“減員增效”工作成效。上半年，我們在全市“大拆大整”減員增效考核項目中取得了滿分和額外加分的好成績，減員降幅達xx.x%，超額完成降幅xx%的考核目標，成績排名同類地區(qū)前列。截至xx月底，全區(qū)在冊流口數xx.x萬，較“大拆大整”專項行動前（xxxx年x月）基數減少xx.x%，達到優(yōu)化人口結構，改善我區(qū)發(fā)展環(huán)境的目標。
一是早謀劃，開好局。年初就謀劃召開“減員增效”工作協(xié)調會，征求意見建議，結合“大拆大整”專項行動要求，出臺了《關于進一步推進優(yōu)化新居民人口結構工作的通知》等文件，為“減員增效”工作全面高效鋪開奠定基礎。
二是抓落實，查錯漏。多次開展對各鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）的減員增效工作落實情況的明察暗訪，對督查中發(fā)現的問題，及時向各鎮(zhèn)街和相關職能部門發(fā)放通報、建議書（函）xx期（次），有效督促工作落實。
三是齊發(fā)力，優(yōu)環(huán)境。借勢借力協(xié)調各方力量，綜合開展各項整治和企業(yè)技改幫扶工作，截至xx月底，全區(qū)共打擊取締“四無”企業(yè)xxxx家、環(huán)境污染窩點xxx個，實施xxx個機器換人改造項目，進一步優(yōu)化全區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境。
今年以來，我們始終把居住出租房安全作為為黨委政府分憂的紅線和新居民服務的根本要求，萬戶，較去年x月底（“大拆大整”行動前）萬戶，%提升至xxx%。在全市“大拆大整”居住出租房專項整治考核中，取得了半年度考核驗收合格率xxx%和考核暫列三區(qū)兩市前列的成績。
一是抓專項，嚴整治。先后開展了“c、d級危房禁租取締”、“居廚合用集中整治”、“公共廚房安裝燃氣泄漏報警器”、“電動車違規(guī)充電、停放專項整治月”、“出租房隱患‘清零’”、“電商經營場所排查整治”、“二手房東經營的出租房集中改造提升”、“百人以上群租房雙列管”、“函告、曝光隱患‘回頭看’”、“老化、破損燃氣皮管、卡扣免費更換”等系列專項行動。今年，共清理違規(guī)停放的電動車xxxx輛，處罰車主、房東共xxx余人，在加強對違規(guī)停放電動車管理的同時，加快推進xx人以上群租房電動車智能充電樁安裝進度，目前xx人以上群租房已安裝充電樁xxx余臺，今年年底力爭完成有安裝條件的xx人以上群租房電動車充電樁安裝工作；累計排查登記電商經營場所xxxx家，已整改合格xxxx家，整治合格率xx.x%，有力提升了全區(qū)居住出租房整體安全。
二是嚴督查，促整改。通過落實基層“xxxx”工作機制推進了出租房隱患排查、抄告、整改等常態(tài)化工作，強化“xxxx”監(jiān)管機制，加強了隱患督改工作。開展各類暗訪、督查、夜查xxx余次，抽查出租房xxxx余戶，發(fā)現各類隱患出租房xxxx余戶，發(fā)放各類督改函件xx余份，經媒體曝光隱患出租房xxx戶，問責工作不力網格員xx名，其中網格干部x名、村干部x名、網格員xx名。對難整治的隱患出租房聯合公安、消防等部門開展執(zhí)法打擊，共拘留房東xxx人，處罰xxxx人，有力促進了居住出租房隱患整改工作。
三是推試點，力提升。以婁橋街道、景山街道為試點單位，其他鎮(zhèn)街確定一個村居進行試點，建立出租房房東協(xié)會、提升二手房東出租房品質、建立出租房屋準入機制、實施居住出租房星級化管理等舉措，逐步提升居住出租房安全品質。目前，全區(qū)共建旅業(yè)式出租房xxxx余家，%，旅業(yè)式出租房實現零發(fā)案、零火災；建立房東協(xié)會xx個，其中聘任會長xx名，常務副會長xx名，副會長xx名，吸收會員xxx名，逐步發(fā)揮行業(yè)自律作用，有序推進了出租房旅業(yè)式管理工作。
今年以來，我們進一步加強對流動人口登記管理工作重要性認識，努力提升信息登記精準化水平。今年，在全市流動人口信息登記率、準確率檢查考核中，取得了在同類地區(qū)排名前列的好成績。
一是全機制，夯基礎。健全和落實“兩員兩業(yè)”管理工作機制，通過加強督導、引入考核、依法管理，健全和完善企業(yè)外管員、出租房房東會員聯絡制度，推行勞務中介、出租房租賃中介業(yè)和小區(qū)物業(yè)自主管理，落實管理流動人口的主體責任，扎實推進流動人口基層基礎管理工作。推行實施“智慧流管”，積極與移動、電信部門合作，利用大數據分析研判流動人口的變化，通過與流動人口數據信息系統(tǒng)進行比對、篩選，提醒新居民主動申報登記信息，引導協(xié)管員查漏補缺，使得流動人口信息采集工作更具及時性、針對性和有效性。拓展流動人口多渠道自主申報方式，先后推行安裝企業(yè)自主申報系統(tǒng)、出租房自主申報app，推廣宣傳新居民微信公眾號，實施出租房二維碼管理機制，目前，新居民除主動到各街道服務窗口申報外，可以通過企業(yè)自主申報系統(tǒng)、出租房自主申報app、出租房二維碼申報、新居民微信公眾號等四種方式進行網上自主申報。通過落實上述三項措施，實現企業(yè)、出租房和部分流動人口的自主管理，有效提升了基礎信息采集的及時性。截至xxxx年xx月xx日，全區(qū)xxxx家企業(yè)實行自主申報，登記流動人口xxxxxx條，通過二維碼、出租房app及微信公眾號自主申報流動人口信息xxxxx條，%。
二是抓管控，守底線。抓實重點關注流動人口排查工作，繼續(xù)落實社區(qū)民警高危主責制度、高危人員分級管控制度、案件責任倒查機制等相關制度，以出租房、旅館、網吧、宗教活動場所、清真餐館、燒烤和干果攤點等場所為重點，開展?jié)L動式排查，確保高危人口管控到位，截至xx月xx日，全區(qū)在冊高危人員xxxx名，%；打擊高危人員xxx人，其中重點高危人員打擊數xxx人，重點高危人員打擊率為xx.x%。
三是借科技，拓渠道。推行流動人口ic卡式居住證申領工作，積極與農商銀行、移動、電信、網吧協(xié)會、區(qū)圖書館、區(qū)旅游局等有關部門對接ic卡式居住證的附加功能，爭取讓新居民樂于申請、樂于使用。同時在新居民聚居區(qū)及規(guī)模企業(yè)、大型群租房通過張貼宣傳海報，發(fā)放溫馨提醒等途徑進行宣傳，讓更多新居民知曉新《條例》，知曉ic卡式居住證，動員符合條件的新居民主動申領居住證，今年已受理ic卡式居住證xxxxx張。
今年以來，我們以打造優(yōu)質服務為品牌，積極做好新居民梯度服務和維權服務及親情關愛活動，不斷增強新居民歸屬感和獲得感。
一是抓梯度，提服務。認真做好“積分入學”工作，發(fā)放相關宣傳資料xxxx余份，發(fā)送宣傳短信xx余萬條，出臺了新的《甌海區(qū)新居民積分制管理實施細則（試行）》，程序更簡化，經過嚴格把關，今年共有xx名高積分新居民子女入讀優(yōu)質公辦學校。積極開展評先評優(yōu)工作，今年共評選“優(yōu)秀新居民”xx名、“優(yōu)秀新居民企業(yè)家”x名、“優(yōu)秀新居民志愿者”xx名、優(yōu)秀“以外調外”調解員xx名，通過表彰先進、樹立典型，激勵廣大新居民學先進多做貢獻，進一步提升了新居民成就感。
二是重維權，護權益。積極維護新居民合法權益，通過加強“以外調外”工作，聘任xx名有經驗有威信的新居民擔任調解員，有效提升矛盾糾紛調解成功率，今年幫助新居民成功調解各類糾紛xxx件。試行企業(yè)欠薪“三色預警”機制，受理企業(yè)員工對欠薪嫌疑的舉報投訴，通過分級處置，協(xié)調解決欠薪問題，確保新居民勞有所得，該機制試行以來，已接舉報投訴xx件，處置xx件。動員鼓勵新居民加入工會組織，目前全區(qū)有xx萬新居民工會會員，新居民合法權益得到了有效保障，進一步提升了新居民安全感。
三是優(yōu)服務，促親情。開展“冬送溫暖”、“夏送清涼”活動xx余次。指導開展“暑期關愛”活動xx余場，參與新居民子女xxxx余人。組織新居民子女xxx多人參加趣味運動會，xx多人參觀博物館，xxx多人參觀消防站學習消防知識。組織新居民志愿者xxxx余人次，開展以平安創(chuàng)建、大拆大整、春運幫扶、候鳥學堂等為主題的志愿服務活動xxx場，服務群眾x.x萬余人。局領導帶隊走訪慰問優(yōu)秀新居民、優(yōu)秀新居民企業(yè)家、一線務工新居民、困難新居民、新居民子女等xxxx余人，進一步提升了新居民融入感。
四是重宣傳，強素質。始終把提升新居民素質作為己任，居服務工作之首，積極開展法律、平安建設、禁毒、出租房安全等宣傳。今年開展各類宣傳活動xxx余場次，發(fā)放資料xx萬余份，宣傳范圍覆蓋xxx個村。通過新媒體開展宣傳，網站發(fā)布信息xxx篇，微信公眾號推送各類信息xxx期xxx條，總閱讀量達xx.x萬次，微博推送信息xxx條，發(fā)送政策宣傳短信xx.x萬條。同時以企業(yè)社區(qū)為平臺，建設法治宣傳教育點xx家，進一步提升新居民綜合素質。
我局堅決響應區(qū)委區(qū)政府的號召，積極發(fā)揮流動人口和出租房安全工作協(xié)調職能，克服困難，助推中心工作。一是全力打贏梧田澤霞危房禁租戰(zhàn)。全面排摸本單位居住澤霞社區(qū)公職人員，通過約談、簽訂承諾書、跟蹤督查等舉措，帶頭做好動遷工作。同時成立攻堅小組，逐戶上門與租客面對面宣傳危房知識及坍塌案例，發(fā)放禁租通知書，動員租客外出尋租，實現快速減員騰空。指派出租房管理工作經驗豐富的業(yè)務骨干蹲點澤霞現場辦公，處理各類矛盾、疑難，助推騰空。二是全力維護三垟城中村改造。抽調新居民系統(tǒng)精干力量，組建攻堅小組，向出租房房東發(fā)放《責令禁租通知書》，要求限期騰空；向租客及周邊新居民發(fā)放《告新居民的一封信》，確保新居民人人知曉改造騰空工作，不再租住該轄區(qū)出租房，助力騰空。三是全力筑牢不放心區(qū)域消防安全屏障。對我區(qū)x村不放心區(qū)域出租房進行全面排查，摸清底數，列出問題清單，制定出租房隱患一覽表，下發(fā)網格干部，明確整改責任。并由局領導班子成員輪番帶隊督查，逐級壓實責任，層層傳導壓力，對火災隱患嚴看死守，促進隱患快速整改。
今年以來，我們堅持領導帶頭，強化第一責任人意識，其他班子成員認真履行“一崗雙責”，帶頭抓、帶頭管、帶頭督，持之以恒抓好作風建設。
1.樹榜樣，帶隊伍。局領導能認真履行全面從嚴治黨的主體責任和監(jiān)督責任，為普通黨員干部樹立了榜樣。通過開展“三聯三促”結對等多種活動，進一步增強了黨員干部的群眾意識和服務意識，帶動了系統(tǒng)隊伍的整體素質提升。
2.抓教育，提素質。開展黨風廉政學習教育活動，加強了對黨章、黨規(guī)、黨紀的學習，同時結合“兩學一做”活動，通過“一把手”上黨課，開展了“勸學與促學”“不忘初心、牢記使命”等主題系列黨風廉政教育課，進一步教育和引導廣大黨員干部增強廉潔從政意識。
3.嚴紀律，強作風。嚴格落實中央八項規(guī)定、省委“六項禁令”及市、區(qū)機關效能作風建設要求。積極開展“強責任敢擔當，治頑疾優(yōu)環(huán)境”作風建設活動，狠抓基層窗口建設，并以“萬人評議”問題整改為抓手，促進了系統(tǒng)隊伍作風持續(xù)改善提升。
（一）堅持依法治理理念，進一步提升流動人口管理效益和水平。一是以落實企業(yè)主和房東的主體責任為根本，做實“兩員兩業(yè)”信息主動報送工作，提高流動人口信息“三率”水平，確保重點人員信息不漏登，平安考核不扣分；二是樹立“情報主導”和“抓小放大”理念，加強對流動人口信息數據的分析研判，以研判成果助推信息采集登記，助推“高危管控”，以有限的力量強化對“關鍵少數”的檢查管理擠壓，促進社會面治安平穩(wěn)。三是以加強技術應用為支撐，全面推廣“出租房二維碼”管理工作，為基層工作減負，為流動人口信息登記提供便利。
（三）繼續(xù)實施流動人口“減員增效”工作。雖然經過前幾年的努力，我區(qū)外來人口的數量得到了大幅減少，減員擠壓的難度加大，但當前的總量依然較大，而且放棄“減員增效”，流動人口數量有可能很快反彈，因此還需要繼續(xù)鞏固“大拆大整”的成果。一是加強流動人口流向分析研判，及時向有關部門抄告“增量”信息，特別是“四無企業(yè)”和“廠中廠”反彈信息，最大限度擠壓空間，助推產業(yè)轉型升級。二是加強居住出租房管理，通過以房管人，限制部分群租房主要解決當地企業(yè)員工住宿，禁租部分“低小散”出租房的出租居住。三是加強新居民積分制管理，通過加強宣傳“人才政策”和“居住證”功能，吸引更多的高素質人才來甌海創(chuàng)業(yè)發(fā)展，提升新居民的總體素質。
（四）堅持以人民為中心，依法保障流動人口的基本權利。一是推進實施“企業(yè)員工欠薪預警”機制，通過建立企業(yè)員工欠薪舉報預警平臺和途徑，并根據受理舉報的欠薪一個月、二個月、三個月以上的時間不同，向所屬企業(yè)和街道勞動監(jiān)察部門發(fā)出“警示”、“警告”和“處罰意見書”，從而及時發(fā)現欠薪跡象并制止和消除在萌芽階段。二是做強“以外調外”矛盾糾紛調解工作，通過培養(yǎng)和發(fā)展不同籍貫的“新居民調解員”隊伍，加強機制宣傳和部門單位協(xié)調，擴大“老鄉(xiāng)調解室”和“老鄉(xiāng)法律顧問室”的影響力，及時調解化解外來人員的矛盾糾紛，為廣大新居民提供正常的法律援助途徑，促進社會和諧穩(wěn)定。
（五）堅持嚴管厚愛，努力提升隊伍素質。一是積極探索適應新時期的流動人口和出租房管理工作新機制，減負增效，提高工作效益。二是繼續(xù)加強教育培訓，進一步規(guī)范工作，提高廣大工作人員的能力和水平。三是加強對協(xié)管員隊伍及其工作的督導，強化考核，優(yōu)獎劣汰，增強隊伍的工作激情和活力。
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縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇二
2019年，xx縣審批服務管理局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在縣委、縣政府的正確領導下，按照“xx縣干部作風提升年”工作安排，緊盯目標任務，創(chuàng)新方式方法，深化“放管服”改革，優(yōu)化政務服務，為xx縣高質量發(fā)展作出不懈努力，圓滿完成各項工作，現將2019年。
工作總結。
如下:。
一、深化“放管服”改革，優(yōu)化政務服務，便民利企，為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護航。
今年以來，按照國務院關于深化“放管服”改革部署和要求，將大廳窗口進行全面整合，優(yōu)化布局，避免群眾上下左右跑、來回跑，解決群眾辦事過程中的難點問題。同時，xx縣審批服務管理局創(chuàng)新“三個一”工作法，截止xx月初，全縣共辦件件，其中大廳窗口累積受理辦結件，其中審批局辦理件;街道辦社區(qū)累積受理辦理件，“不見面”辦理件;鄉(xiāng)鎮(zhèn)累積受理辦理件，“不見面”辦理件。
(一)推行“三個一”，進一步深化行政審批服務改革。
1.推行“一窗式”改革，變“多窗”為“一窗”。按照“應進必進”的工作原則，承接了xx個部門的xx項行政審批事項，另有xx項以代辦或入駐的形式在大廳集中辦理，全縣行政許可相對集中率達到.x%。優(yōu)化辦理流程、壓縮辦理環(huán)節(jié)，形成“前臺受理、后臺審批、行政管理”的“工廠化”服務模式。梳理優(yōu)化市場準入、工程建設、社會事務、農林水務等事項“一窗受理”。
2.推行“一站式”模式，變“串聯”為“并聯”。一是將一手房、二手房分廳辦理的同時，推進“不動產—契稅—不動產”窗口交叉設置，自然人社保費征收窗口和社會保險事業(yè)管理局社保費核定窗口并聯到一起，采取聯審聯辦模式，即納稅人、繳費人在一個窗口只需提交一套資料，時間大幅縮減，解決了群眾“兩邊跑，兩邊等”的問題。同時，作為全區(qū)試點縣，推動不動產系統(tǒng)和稅務“金三”報稅系統(tǒng)的互聯互通，實現信息共享。二是全面實施企業(yè)簡易注銷登記改革，將稅務、營業(yè)執(zhí)照注銷窗口優(yōu)化整合在相鄰位置，推出稅務、營業(yè)執(zhí)照注銷聯辦，實現相關業(yè)務無縫對接，切實降低制度性退出成本，提升市場退出效率，優(yōu)化營商環(huán)境。三是將物業(yè)儲備金繳納進駐“公共資源交易”大廳，群眾可直接將物業(yè)儲備金和契稅繳納業(yè)務一同辦理，十幾分鐘就可以辦理完商品房備案前期手續(xù)，真正實現了“進一扇門、辦成一攬子事”的政務服務新目標。
3.推行“一鍵式”服務，變“線下”為“線上”。2019年完成xx縣各監(jiān)管部門監(jiān)管事項錄入x項;截至2019年xx月xx日，完成錄入國家層級派發(fā)“四級四同”事項x項(共派發(fā)事項x項)，完成率為%，為“一網通辦”做好準備。一是大力推廣“不見面”審批，實現營業(yè)執(zhí)照全程電子化登記，有效節(jié)約了營業(yè)執(zhí)照登記時間。開設電子化登記自助窗口x個，減少群眾排隊等候時間。二是在公安局出入境窗口、不動產登記事務中心窗口開通“掃碼支付”，可通過支付寶、微信、pos機刷卡完成付款。三是在稅收服務大廳專門設置了納稅人自助辦稅體驗區(qū)，配備了x臺新電腦方便納稅人在“電子稅務局”網站辦理涉稅事項。四是在“公共資源交易大廳”引進不動產自助查詢機和自助打印機各x臺，實現自助查檔和查詢辦件進度、不動產登記信息、不動產權利狀態(tài)等。全程不超過秒，效率提高了倍。自x月xx日投入使用以來，截止xx月xx日已自助打證份，自助查詢x次。
(二)延伸“兩個服務”，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
1.延伸便民服務，打通服務群眾“最后一公里”。以“我要開餐廳”“我要開商店”為主題套餐服務，將個體工商戶登記證、食品生產經營登記證、清真食品準營證“證照聯辦”試點下放到xx社區(qū)、xx社區(qū)辦理。改革后，“我要開餐廳”辦理時限由原來累計xx個工作日提速為xx個工作日，材料由份精簡至x份;“我要開商店”辦理時限由原來累計xx個工作日提速為即辦件，材料由份精簡至x份，有效激發(fā)了市場活力。截止xx月初，xx社區(qū)累計辦結件，xx社區(qū)累計辦結件。
2.延伸企業(yè)服務，激發(fā)市場新活力。按照“應接能接”的原則，結合園區(qū)實際，成立園區(qū)審批服務大廳，安排x名工作人員長期駐廳開展審批，共承接了企業(yè)注冊、項目建設審批等xx項行政管理職能，實行“一站式”全程辦理。同時結合《xx縣投資項目審批代辦服務工作實施方案》園區(qū)企業(yè)可選擇代辦的方式，在園區(qū)提交申請材料，工作人員全程代辦，幫助企業(yè)解決辦證中遇到的困難，減輕企業(yè)負擔，提高行政審批效率，做到企業(yè)少跑腿，干部多跑路，最大限度實現“企業(yè)的事園區(qū)辦，園區(qū)的事園內辦”。截止xx月初，工業(yè)園區(qū)審批大廳累計辦結件。
(三)創(chuàng)建“一個好環(huán)境”，進一步提升審批服務水平。
1.立足“標準化”建設要求，營造“清馨雅靜”好環(huán)境。一是制定《xx縣審批服務管理局“清馨雅靜”實施方案》。在優(yōu)化、完善各硬件的同時，著力綠化、亮化、美化服務大廳，打造“家園式”服務場所。二是xx縣審批服務管理局稅收服務大廳正式啟用“靜默叫號”系統(tǒng)，采用短信和微信提醒的方式告知群眾，使群眾可自由安排等候時間。同時，針對特殊群體無法使用“靜默叫號”的群眾，導稅人員會引導至綠色通道窗口，或幫助群眾使用傳統(tǒng)叫號機取號，滿足各類辦事群眾需求，進一步提高辦事群眾的體驗感、幸福感。
2.順應辦事需求，簡化審批求實效。一是通過兩個取消，精簡審批流程，壓縮辦理事項，取消辦理營業(yè)執(zhí)照提供的各類證明材料，實行告知承諾制;取消名稱預先核準環(huán)節(jié)，啟用網上自主申報系統(tǒng)。實現x個工作日內完成企業(yè)開辦，個體營業(yè)執(zhí)照當場出證。二是xx縣不動產登記事務中心經過再次精簡審批環(huán)節(jié)，將一般轉移登記(除企業(yè)大宗地外)由原來的三審制轉變?yōu)閮蓪徶?，審核人員結構由原來的x名復審x名終審調整為x名終審，同時將辦結時限由原來x個工作日壓縮為x個工作日，效率提高.x%，大大提高審批效率，減少了群眾等待時間。三是針對群眾辦理“不動產證”難的問題，協(xié)調不動產窗口在五樓辦公區(qū)開設“企業(yè)專辦業(yè)務工作室”，空出窗口為群眾辦事。
二、圍繞掃黑除惡專項斗爭，營造“黑惡勢力人人喊打”濃厚氛圍。
全力貫徹落實關于掃黑除惡專項斗爭重要指示批示和區(qū)市縣各項決策部署。一是強化組織領導，成立了掃黑除惡專項斗爭工作站和領導小組，形成一把手負總責，各廳主任、股室長各負其責，辦公室主任具體負責的工作格局。截至目前召開專題會議xx次，開展掃黑除惡專項斗爭知識測試x次，平均每場x人次參加，做到掃黑除惡專項斗爭工作全員參與、全員發(fā)力。二是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢。利用大廳led屏、門頭電子屏，全天候滾動式播發(fā)宣傳掃黑除惡專項斗爭知識;通過在每個辦事大廳的引導臺、填單臺、窗口等處放置并向辦事群眾發(fā)放宣傳折頁進行宣傳;同時將黨建、志愿服務、知識競賽等與掃黑除惡結合，使宣傳活動豐富多彩。目前共發(fā)放口袋書、宣傳折頁等x.x萬余份，制作掃黑除惡宣傳紙杯x個，方便群眾的同時便于宣傳;擺放x個展架，設置了x個舉報信箱;在公安大廳安裝x米長.x米高宣傳畫x副;將所有電腦屏障換成掃黑除惡宣傳圖片，在所有辦公電腦上粘貼宣傳標語，共貼x余張，營造掃黑除惡專項斗爭的強大聲勢。三是強化行業(yè)治理。制定了《xx縣審批服務管理局深入推進掃黑除惡專項斗爭集中開展重點領域突出問題專項整治行動方案》，針對重點人群、重點領域，組織開展了“政務服務領域規(guī)范中介服務專題會議”，對在政務大廳中從事中介服務的經營戶進行專題教育，規(guī)范中介服務內容和服務標準;建立xx縣建設工程招投標領域掃黑除惡臺賬，對每一個招投標項目涉及的招標人、代理機構、投標單位，要求其在開標前簽署《xx縣建設工程招投標領域掃黑除惡專項斗爭無涉黑涉惡問題。
承諾書。
》，并向其發(fā)放《關于開展建設工程項目招投標領域掃黑除惡專項工作的告知函》。同時，將十項制度編制成《xx縣審批服務管理局掃黑除惡專項斗爭制度匯編》并上墻。
三、文明城市創(chuàng)建在行動。
工作方案。
》(x審服發(fā)〔2019〕號)，成立了創(chuàng)城工作領導小組，不僅利用大廳led屏、門頭電子屏等全天候滾動式播放、宣傳創(chuàng)建文明城市的重要性、必要性和怎么做;在大廳、樓梯間、電梯口、休息區(qū)等張貼禁煙、節(jié)約資源等文明提示;在大廳、院落等宣傳社會主義核心價值觀等，營造了創(chuàng)城“人人參與、人人行動、人人受惠”的濃厚氛圍，引導群眾積極參與創(chuàng)城行動。在雷鋒日、禁毒日、環(huán)境日等特殊節(jié)點組織志愿者宣傳相關知識，提高群眾綜合素質。
四、存在問題。
深化“放管服”改革、優(yōu)化政務服務依然在路上，工作中我們還存在一些問題。
1.政務服務“一張網”建設尚不成熟。自治區(qū)“政務云”系統(tǒng)雖已將各類審批事項整合到“一張網”辦理，但“信息孤島”依然存在，個別部門強調專網的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，證照信息不共享，導致窗口受理辦件時重復錄入相同信息，造成人力、物力資源的浪費，降低了工作效率。
2.審管銜接還不暢通。目前我縣還沒有專門的審管推動平臺，我局辦結完事項通過向各監(jiān)管部門指定的電子郵件或書面函告的形式推送辦理結果。受人員變更、人員責任心強弱等情況影響較大，容易導致審管脫節(jié)。
3.審批專業(yè)性人才緊缺。事項下放后，隨著審批事項的不斷集中，審批工作涉及范圍不斷拓展，人員數量和業(yè)務能力不能滿足實際需要，存在事業(yè)編制人員不具備行政審批權力而開展行政審批工作的情況。
4.窗口人員能力有待提升。隨著“綜合受理，一窗通辦”工作的推行，窗口工作人員工作壓力大，承擔責任重，業(yè)務能力和服務態(tài)度有時較差。
五、下一步工作思路及2020年。
工作計劃。
良好的政務服務和營商環(huán)境，不僅是城市發(fā)展的吸引力、集聚力，也是創(chuàng)造力、驅動力，更是競爭力、生產力。我局將進一步增強大局意識，緊跟自治區(qū)、市、縣委、政府安排部署，以深化“放管服”牽頭部門的議事協(xié)調地位為抓手，科學謀劃、多管齊下推進各重點領域工作，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
(一)繼續(xù)深化簡政放權，推進政府職能轉變。及時跟進、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實，繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項，在現有基礎上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照，實現政府權力“瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎上，繼續(xù)梳理編制服務事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。
(二)全力優(yōu)化服務流程，推進“不見面”審批。一是不斷完善“政務服務網站點”網上辦事大廳各要素，提升“一網通辦”能力。加大“不見面、馬上辦”宣傳力度，通過制作宣傳彩頁，借助微信、微博、門戶網站等載體，切實提升知曉率。二是繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網通辦”模式，切實改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進多個網站的現象。按照“能放則放”原則，加快推進政務服務向鄉(xiāng)村、社區(qū)延伸，將與群眾生產生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，大力開展幫辦、代辦、上門服務，縮小政務服務半徑，方便群眾就近辦事。
(三)加強審管信息互動，推進審管無縫銜接。一是依托行政審批與公共服務系統(tǒng)旗艦店，為各監(jiān)管部門分配專用帳號，各監(jiān)管部門信息員可通過該賬號查看與監(jiān)管職責相關的審批信息，上傳監(jiān)管信息，上傳行政審批政策調整、職責清單變動等內容。二是建立聯系和聯席會議制度，各相關部門明確一名領導和一名信息員，專門負責審批與監(jiān)管信息共享工作，確保信息交流及時、準確、有效。
(四)加強人才隊伍建設，推進整體素質提升。一是不斷拓展職工文化活動內容，豐富活動方式方法，增強干部職工向心力和服務意識，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)激情，為服務群眾創(chuàng)造良好的精神面貌。二是強化干部業(yè)務培訓。督促指導各入駐部門對窗口人員加強業(yè)務培訓，通過集中學習、手把手幫教、當面業(yè)務指導等方式不斷提高窗口工作人員的業(yè)務水平，提升辦結效率。三是強化干部管理方式方法。運用好《審批局干部績效考核辦法》《審批局窗口工作人員日常行為規(guī)范》等制度，嚴管干部，改善干部作風，提升政務服務效能。
(五)建立網上“中介超市”。進一步完善網上“中介超市”功能，組織中介服務機構“零門檻”入駐，實現網上展示、網上競標、網上評價，切實解決中介服務壟斷、效率低、收費高等問題，營造公平、公正、公開的中介服務市場秩序。
(六)繼續(xù)加強掃黑除惡專項斗爭宣傳力度。不斷豐富宣傳方式方法，提高宣傳的針對性和有效性，充分發(fā)動和依靠廣大人民群眾，爭取在2020年取得掃黑除惡專項斗爭壓倒性勝利。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇三
1、加速打通“信息孤島”。一是加速系統(tǒng)互聯。加快推進各部門信息系統(tǒng)與我縣政務服務網“一窗受理”平臺對接，積極向上爭取，加強溝通對接，爭取更多的上級部門系統(tǒng)向我縣開放端口，盡早接入。二是加強信息共享。加快搭建縣級數據庫和證照庫建設，梳理確定3—5項辦件量靠前、涉及面廣、群眾辦理頻次高的事項，推進“一張辦理、一次辦結”事項比例不斷提高，努力實現“一個數據用到底、一張證件辦到底”。三是推進網上辦事。不斷加大政務服務網app等在線辦事平臺宣傳力度，加大自助機、智能終端投放量，全面推廣現場導辦模式，努力實現讓數據多跑腿，讓群眾少跑路或不跑路。
2、做深企業(yè)投資項目承諾制改革。一是落實企業(yè)投資項目承諾制。完善企業(yè)投資項目在線審批監(jiān)管平臺，建立以準入標準替代審批的企業(yè)承諾備案制，將項目管理中心由事前審批向事前定標準、事中管達標、事后管信用、全程重服務轉變。二是大力推進“多評合一、多審合一、多測合一”。不斷擴大區(qū)域環(huán)評實施區(qū)域，探索推進“區(qū)域能評、環(huán)評+區(qū)塊能耗、環(huán)境標準”的“標準地”模式。全面落實聯合評價、多評合一、項目聯合測繪、聯合踏勘等工作。三是加速推進審批中介改革。加快建立“淘中介”網上中介超市，通過“政府監(jiān)管、協(xié)會自律、社會監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管模式，探索建立中介機構信用評價指標體系、行業(yè)誠信檔案、清單管理機制和退出機制，實現“服務項目、服務時間、服務收費”三減少，助力群眾、企業(yè)辦事少花錢、少跑腿。
3、推動鎮(zhèn)村審批服務標準化建設。一是推進服務平臺標準化建設。積極推進“一窗受理、集成服務”模式向基層延伸，加快制定基層便民服務中心管理標準，全面推行“鎮(zhèn)村前臺綜合受理、縣級后臺分類辦理、鎮(zhèn)村統(tǒng)一窗口出件”的服務模式。二是不斷擴大“同城通辦”覆蓋面。加快梳理鎮(zhèn)村服務事項標準，加大審批權限下放力度，依托政務服務網，結合“四個平臺”信息系統(tǒng)，打造縣、鎮(zhèn)、村三級“一站式”便民服務平臺，推動醫(yī)保社保、戶籍、不動產、商事等50%審批事項向鎮(zhèn)村兩級便民服務中心延伸，實現多點通辦、同城通辦。三是落實鎮(zhèn)村“紅色代辦”服務模式。強化鎮(zhèn)(街道)紅色代辦員隊伍建設，加大培訓考核力度，確保企業(yè)投資項目全程代辦。拓展村一級代辦員隊伍建設，圍繞基層延伸事項，逐步實現政務服務同城通辦，全面實現群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
4、加快社會綜合信用體系建設。一是落實國務院“放、管、服”改革精神。切實轉變“重審批、輕監(jiān)管、若服務”的傳統(tǒng)管理模式，不斷強化事中事后監(jiān)管，以更有效的“管”促進更大的“放”和更優(yōu)的“服”。二是強化監(jiān)督體系建設。聯動推進“最多跑一次”改革、“四個平臺”建設和社會信用體系建設，全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，推動行政處罰等監(jiān)管信息納入信用體系，健全“事前管標準、事中管達標、事后管信用”的監(jiān)管體系。三是強化監(jiān)管力量。結合基層治理“四個平臺”建設，推進綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管力量下沉，打造“多員合一、一員多用”的全科網格，不斷提升基層一線的事中事后監(jiān)管能力和覆蓋面。
5、著力提升群眾滿意度和獲得感。一是要加強宣傳。通過聲屏報網等多種渠道宣傳“最多跑一次”改革工作，讓群眾知曉和理解改革的理念和概念，對辦理事項、辦事流程、所需資料等要廣而告之，讓群眾和企業(yè)少跑冤枉路，少吃閉門羹。二是要換位思考。加大力度推行局長“窗口體驗日”等活動，從一線找問題、找方法、找答案。要深化評價體系建設，落實一事一評價制度，對不滿意的辦件，要跟蹤督查，找出原因，強化問責。通過電視問政、網絡問政等形式，面對面答疑解惑。三是要及時總結。對于改革中的好經驗好做法，要及時總結宣傳，要讓群眾和企業(yè)看到政府的努力、知曉辦事流程的改變，爭取更多的群眾和企業(yè)為“最多跑一次”改革點贊。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇四
1、加強市縣統(tǒng)一平臺建設。整合全市統(tǒng)一公共資源交易平臺體系，按照統(tǒng)一制度規(guī)則、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一運行管理要求，實現與市公共資源“六個統(tǒng)一”，構建完善市縣一體化公共資源交易運行機制，實現信息和資源共享，依法推進我縣公共資源交易高效規(guī)范運行。
2、推進公共資源市場化配置。以公共資源交易領域政務公開標準化規(guī)范化試點工作為抓手，優(yōu)化交易中心的各項服務流程，編制操作規(guī)范，提高服務質量;建立要素資源交易機構，進一步明確職能，拓寬要素資源交易進場范圍，積極有序推進排污權、用能權、依法可交易農村產權、政府特許經營權等其他公共資源(要素)納入統(tǒng)一平臺體系，引導和鼓勵社會資本參與公共資源(要素)交易平臺的建設運營。
3、推進電子信息化建設。大力推進“互聯網+”行動計劃，做到與省公共資源交易公共服務系統(tǒng)的互聯互通，根據全市統(tǒng)一、終端覆蓋市、縣和鎮(zhèn)(街道)三級公共資源交易系統(tǒng)要求，推動全流程電子化交易，確保公共資源交易全過程陽光透明。
4、打造信用平臺。嚴格按各條線的信用評價運用到各類項目的評標辦法，及時提出合理化建議，使得對投標企業(yè)的信用評價更加合理，更能調動各施工企業(yè)的積極性。對評標專家在評標過程中出現的不良行為更要關注，出臺制度，在源頭上制約專家。
5、規(guī)范小型平臺建設。發(fā)揮縣級平臺業(yè)務優(yōu)勢作用，指導鎮(zhèn)(街道)及縣級有關部門全面梳理招投標交易規(guī)章制度，完善招標評標辦法，優(yōu)化工作流程，建立健全小型平臺對評委及招標代理機構代理行為的考核機制。加強指導、服務和考核，推動小型平臺規(guī)范招投標行為。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2020年以來，在市委、政府的正確領導下，在市脫貧攻堅工作領導小組的幫助指導下，xx市審批服務管理局積極推進定點幫扶村脫貧攻堅工作，順利完成自治區(qū)、xx市2020年初既定的貧困村出列任務，確保貧困村能夠順利“摘帽”?，F結合定點幫扶工作中我局承擔的相關工作，將具體情況總結匯報如下：
一、主要做法。
（一）加強組織領導，層層夯實責任。
局領導班子高度重視定點幫扶工作，黨組書記為定點幫扶工作第一責任人，并把對口定點幫扶、支持各類人群創(chuàng)業(yè)、消除創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新壁壘等工作列入局黨組的議事日程，在開展幫扶工作中，充分發(fā)揮部門職能，搭建定點幫扶村與企業(yè)之間的橋梁，在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。局務會多次研究了xx河x村（我局第一書記駐村）扶貧工作，結合兩地實際情況，對扶貧資金籌措、村級政務服務代辦點運行作出了具體安排。單位主要負責人、負責定點扶貧工作的分管領導及辦公室認真履行職責，x次深入xx河x村了解實際情況、起草幫扶計劃、明確任務清單，把定點幫扶工作落到實處。今年x月，局黨組專門開會研究，考慮到原派駐第一書記家庭實際情況，經過討論并報市委組織部調整了派駐第一書記。
（二）以黨建為引領，深入基層幫扶。
一是堅持把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想擺在首位，緊扣黨的十九大對新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排，安排駐村第一書記組織學習習近平總書記來x視察講話精神等相關內容，及時傳達學習自治區(qū)、xx市、xx區(qū)及xx湖鄉(xiāng)黨委、政府的各級文件精神。二是堅持黨對鄉(xiāng)村振興的全面領導，強化黨組織在農村工作中的領導核心地位，強化對鄉(xiāng)村振興的政治引領、組織引領、能力引領、機制引領。三是堅持“公崗+網格員+村“兩委”+駐村隊員+書記”工作層級監(jiān)管機制，通過考察村干部的政治素質、宗旨意識、擔當精神和責任意識等，特別是結合脫貧攻堅、疫情防控工作、鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治等，考察干部看能否堅守一線、履行崗位職責。綜合干部學歷、年齡、政治面貌等因素，對疫情防控期間表現突出的優(yōu)秀干部重用。四是堅持采取以第一書記引領，“一對一”“一對多”以老帶新的方式，以“駐村隊員”為抓手，發(fā)揮“傳幫帶”作用，通過經驗交流、項目帶動，重點在村黨建工作上抓提升。五是嚴格按照規(guī)章制度召開“三會一課”，定期開展“支部主題黨日+”活動，其中，x月xx日市審批服務管理局、xx家園x村聯合開展“學兩會精神、促脫貧攻堅、慶黨的生日”主題黨日活動，在活動中審批局黨組書記、局長xx同志講授題為“堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，做群眾致富奔小康的領路人”的黨課，強化了黨員學習氛圍，增強了黨性意識，提高了政治站位。并為xx家園x村xx名老黨員送去xxx元慰問金，希望他們?yōu)閤xx村的發(fā)展多提寶貴意見和建議，繼續(xù)發(fā)揮余熱。
（三）強化幫扶措施，多措并舉解困難。
一是構建以駐村第一書記為核心的“1+n”綜合治理制度。以駐村第一書記為主，以駐村隊員及市審批局、xx區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自然資源局、xx街道辦事處等各結對幫扶單位為依托，集中力量解決了村脫貧攻堅任務、村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，著力解決基層治理和服務群眾問題。二是聚焦群眾反映強烈的低保、就業(yè)等問題，我局積極聯系企業(yè)采購xxx村扶貧車間所生產的服裝，發(fā)揮我局審批職能，對xx湖鄉(xiāng)xxx村申報的養(yǎng)殖基地建設項目第一時間進行項目審批。三是由市審批局牽頭，向xx湖鄉(xiāng)政府、鳳凰北街街道辦事處、xx區(qū)自然資源局等單位尋求支持，建設蔬菜大棚、牛羊養(yǎng)殖項目、紅樹莓基地、服裝廠等，帶動村民就業(yè)xxx余人。四是積極協(xié)調，撥付扶貧資金x萬元幫助扶貧車間建設，提升扶貧車間的自主設計能力和安全生產能力，并為扶貧車間聯系穩(wěn)定的銷售渠道，切實解決留守婦女就近就業(yè)問題。目前，xx家園x村校服（成套）生產線已收到約x萬余套校服訂單，截止目前實現了xx名建檔立卡人員家門口就業(yè)，為xx家園x村建立起勞務輸出的長效機制，切切實實地實現了貧困戶增收、創(chuàng)收。
二、存在問題。
我局定點幫扶村的脫貧攻堅工作，取得了一定的階段性工作成效，但與自治區(qū)、xx市提出的精準扶貧工作的要求相比，還存在一些亟需研究解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
多數貧困戶文化素質低、主觀脫貧意識差，在國家惠農政策的實施兌現和社會捐資捐物的大背景下，部分貧困戶產生了嚴重依賴思想，等、靠、要現象突出。
（二）項目訂單業(yè)務量少。xx家園x村服裝車間二期項目，已于xxxx年xx月底建成并投產。該項目總建筑面積xxx平方米，預計招聘xx名建檔立卡戶，將進一步鞏固提升xx家園x村脫貧攻堅成果，提高“精準扶貧”的工作質量。然而目前的訂單業(yè)務不足，有可能造成資源的浪費與閑置，無法實現扶貧車間的可持續(xù)發(fā)展，政府、社會都需要加強對扶貧產業(yè)的支持力度，尤其在宣傳力度上需要進一步加強。
（三）兜底脫貧有待完善。一是兜底對象精準識別機制有待完善，低保評定中存在家庭收入核算難、家庭財產狀況界定難、“踩線”群眾認定難等問題。二是兜底保障措施有待完善。癱瘓等喪失生活自理能力的人員缺少相應的特殊救助護理機制，此外，臨時救助手續(xù)不夠便捷，救助覆蓋面有待擴大。
三、下一步工作思路。
xx家園x村脫貧攻堅工作，實際情況復雜，任務十分艱巨。在深入推進過程中，需要進一步理清思路，狠抓工作落實，采取更加強有力的措施，用真情幫扶激發(fā)貧困群眾的內生動力，上下合力奪取脫貧攻堅戰(zhàn)役的勝利，確保精準扶貧工作取得更大的成果。
（一）強化認識，高度重視精準扶貧。按照黨的十九大提出的堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的要求，進一步做好精準扶貧工作。持續(xù)深入學習和理解社會主義本質要求及科學扶貧、精準扶貧思想，準確把握扶貧開發(fā)新趨勢，自覺把思想行動統(tǒng)一到中央、省、市、縣推進精準扶貧的戰(zhàn)略決策上來。精準扶貧貴在精準，要依靠xx湖鄉(xiāng)黨委、政府以及xxx村黨支部、村委會，進一步強化幫扶機制，科學制定實施方案，精心擬定減貧計劃，完善各項幫扶措施，切實做到對象精準，措施精準，確保貧困村出列、貧困戶脫貧。此外，著力解決畏難情緒、幫扶到戶的落實問題和貧困群眾的等、靠、要思想問題。
（二）整合資源，加大項目落實力度。一是搶抓時間節(jié)點推進項目實施?；趚x家園x村完成貧困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作實際情況，盡快落實項目建設，結合許可民辦非企業(yè)學校事項的工作內容，協(xié)調已許可的民辦學校，幫助增加xx家園x村服裝車間二期項目的校服訂單業(yè)務。二是堅持抓好駐村扶貧第一書記扶貧工作及貧困戶實用技術培訓。切實運用“月調研”機制與定點幫扶村主導產業(yè)發(fā)展方向和勞動力市場實際需求，緊抓xx家園x村服裝車間實用技術培訓與駐村第一書記、貧困戶思想教育兩條主線，提高駐村第一書記主動扶貧意識與貧困戶的綜合素質、脫貧致富本領。
（三）標本兼治，建立扶貧長效機制。全面落實脫貧攻堅“四查四補”，建立臺賬和工作推進情況進度表、掛圖作戰(zhàn)，認真排查解決影響脫貧質量問題。對已脫貧的建檔立卡戶進行回訪摸排，確定真脫貧穩(wěn)脫貧，及時更新、修正、完善建檔立卡數據，確保已實現的“兩不愁三保障”不出現反彈。完善脫貧監(jiān)測預警機制，排查兜底戶、脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣戶，做到動態(tài)監(jiān)測、動態(tài)管理、精準幫扶。及時積極協(xié)助未脫貧戶增加家庭收入，確保年底脫貧銷號。
（四）解放思想，實現脫貧攻堅向鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的無縫對接。2020年是脫貧攻堅戰(zhàn)略的收官之年，目前xx家園x村的脫貧攻堅任務基本完成，能夠實現298戶建檔立卡戶到年底全部脫貧。2021年是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開局之年，為使該項工作走在前，審批局黨組要求駐村第一書記要牢固樹立新發(fā)展理念，解放思想，補短板、強弱項、早動作、早謀劃，加強鄉(xiāng)村治理和鄉(xiāng)風文明建設、壯大村集體經濟促進鄉(xiāng)村振興、切實推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作開創(chuàng)新局面。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇六
1、以“最多跑一次”改革為抓手，全面提升企業(yè)和群眾獲得感。一是制訂“最多跑一次”配套實施方案。擬訂《全面推進“最多跑一次”改革實施方案》、《全面推進行政服務中心“一窗受理、集成服務”改革實施方案》，明確了工作職責、目標任務要求及時間進度，為改革工作謀篇布局;印發(fā)《推進“最多跑一次”改革規(guī)范行政審批中介服務實施方案》、《嘉善縣行政審批中介服務事項目錄》，強化“淘中介”平臺建設，將“最多跑一次”改革向中介市場延伸;出臺《嘉善縣行政審批服務中心入駐部門(單位)工作人員管理暫行辦法》，劃轉綜合受理窗口編外人員46名，由中心聘用并管理，強化對縣級部門(單位)入駐工作人員的集中統(tǒng)一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事項。梳理、比對“最多跑一次”事項，并全部在政務服務網上公開發(fā)布。截止目前共梳理群眾和企業(yè)到部門辦事事項998項，已經實現“最多跑一次”的事項數為963項(實現率為96.5%)，其中縣級部門904項(零上門164項、“同城通辦”210項)，鎮(zhèn)(街道)59項。納入中心(或分中心)的事項，縣級部門有782項，進駐率為81.2%;鎮(zhèn)(街道)的59項全部納入了鎮(zhèn)(街道)的便民服務中心。三是全面推行“一窗受理、集成服務”。探索推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務新模式，加快政務服務由政府部門自行受理向行政服務中心“一窗受理、按責轉辦、限時辦結、統(tǒng)一督辦、評價反饋”轉變。將部門分設的辦事窗口整合為不動產登記交易、商事登記、投資項目、其他綜合事務等綜合受理窗口，新進駐民政、農經、質監(jiān)、交通、公積金中心、水電氣華數移動電信等14個部門單位，設立社會事務、公積金服務兩類綜合受理窗口和木業(yè)服務、交通運輸類窗口等;新增后臺業(yè)務用房，面積約500平方米，增加了48個工位，將部分后臺人員集中遷入，全面優(yōu)化服務流程;推行證照快遞送達服務，實現證照快遞送達全覆蓋，截止目前，中心各窗口共發(fā)出4300余份。四是制定公布標準化規(guī)范化辦事指南。從企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，推進行政權力規(guī)范化、標準化運行，修改完善辦事指南，重點規(guī)范申請主體、辦理條件、申報材料、辦理流程、辦理時限等要素，徹底取消不必要的申報材料等模糊性表述和兜底條款。今年以來共梳理涉及企業(yè)投資項目、政府投資項目、社會組織登記、行業(yè)經營許可等方面的26件“一件事情”目錄。五是深化中介市場改革。圍繞行政審批中介服務收費平均降低50%，服務時間平均壓縮50%的年度目標，根據省、市目錄梳理公布了嘉善縣行政審批中介服務事項目錄，扎實推進行政審批中介服務收費規(guī)范工作，要求各行業(yè)主管部門在調查摸底的基礎上、分批約談中介機構，落實降費要求，引導相關中介機構簽訂降低收費標準的書面承諾，并向社會公布，實現降費50%的目標。六是群眾滿意度和獲得感得到了有效提升。從市統(tǒng)計局會同市“最多跑一次”改革專題組辦公室“三率一感”的調查評估數據看，9月份嘉善縣“最多跑一次”改革的群眾滿意度和獲得感得到了有效提升，其中改革獲得感和知曉度排在5個縣(市)的首位，群眾滿意度和實現率排在第2位，總體排名是最高的。9月份群眾滿意率為93.8%，較6月份提升6.5個百分點，出入境、車輛管理、稅務和其他的滿意率均居全市同類事項前三位;實現率是84.1%，較6月份提升5.6個百分點，出入境、戶籍登記、稅務、工商登記和其他事項的實現率均居全市同類事項前三位;改革實施后，認為到政府辦事比以前方便的占(獲得感)95.6%，較6月份提升4.0個百分點，車輛管理、出入境、稅務和其他事項的獲得感均居全市同類事項前三位;改革的知曉率為85.6%，較6月份大幅提升18.6個百分點。
2、以“行政審批制度改革”為抓手，全面改善企業(yè)投資環(huán)境。一是優(yōu)化完善項目預審機制。推進審批服務關口前移，實施工業(yè)項目聯合預審制度，全面開展提前預審介入、并聯審批、聯合踏勘、測繪、審圖服務，促進審批提速提效。今年以來，共召開聯審會議27次，聯審項目307個，總投資186.7億，新增用地1826畝，盤活存量土地422畝、廠房13萬平方米，協(xié)調解決容積率、建筑密度等各類問題113個。做好確權、達產驗收工作，今年共組織部門對嘉善恒昌服飾有限公司等6家企業(yè)開展達產驗收，對索菲亞家居、萊森科技等11家企業(yè)開展現場上門服務。二是實行企業(yè)投資項目高效審批改革。制定《嘉善縣企業(yè)投資項目高效審批改革實施方案》，明確對不屬于負面清單的工業(yè)投資項目審批方式進行改革，簡化受理環(huán)節(jié)，減少前置審批。通過創(chuàng)新項目審批方式、優(yōu)化審批服務、規(guī)范技術審查方式、優(yōu)化項目備案、提高用地審批效率、壓縮審批、審查、公示時間等改革措施，實現新增用地項目開工前行政審批手續(xù)最快在50個工作日內完成。三是推行“紅色代辦”服務。建立鎮(zhèn)(街道)“紅色代辦員隊伍”，組織鎮(zhèn)(街道)代辦員業(yè)務專題培訓，強化對鎮(zhèn)(街道)自行全程代辦項目的指導，實現縣鎮(zhèn)兩級全流程“紅色代辦”全覆蓋;以“最多跑一次”為目標，實施“一門受理、集成服務”，切實優(yōu)化全程紅色代辦流程，實施精細化服務。今年以來已累計為縣及以上重大工業(yè)項目、疑難會商項目共計100多個，涉及總投資60.59億元，為上海人才創(chuàng)業(yè)園、歸谷、科創(chuàng)等平臺和個人辦理工商注冊登記、股權變更等139個，涉及總投資8億多元。
3、以“信息化建設”為抓手，全面推進“互聯網+政務服務”。完善“智慧審批”大廳建設，依托浙江政務服務網，開發(fā)“綜合受理”平臺，建設政務數據資源共享交換體系。一是投資項目審批“網上化”。利用浙江政務服務網投資項目在線審批監(jiān)管平臺，積極推進投資項目在線申報、網上辦理，企業(yè)投資項目備案實現“零上門”，項目從登記賦碼到開工建設全過程，凡需政府部門簽字蓋章的審批服務事項都全部在該平臺上完成，業(yè)主可通過在線審批監(jiān)管平臺查看項目審批進度，極大減少來回奔波和重復提交材料次數;加快政務服務網移動客戶端建設，深化政務服務網統(tǒng)一公共支付平臺應用，推動更多的政務服務事項通過互聯網辦理。二是營業(yè)執(zhí)照“電子化”。更新省全程電子化登記系統(tǒng)，增加了變更、注銷、備案的外網申報功能，企業(yè)、個體工商戶和農民專業(yè)合作社均可通過網上進行新設、變更、注銷及備案申報，網上登記辦理完畢后，系統(tǒng)以手機短信的方式發(fā)通知，并將電子營業(yè)執(zhí)照推送給法定代表人，通過網上進行驗證，系統(tǒng)自動實現電子檔案歸檔，真正實現無紙化登記。三是申報查詢“自助化”。中心大廳推出了自助服務一體機，通過網上申報、審核、發(fā)照、歸檔等，避免企業(yè)群眾“來回跑”，切實降低制度性交易成本。如：不動產登記信息通過自助式查檔一體機，查詢人只需將二代身份證放置在一體機相應位置，按照語音提示進行操作，最快30秒就能完成自助查詢服務，拿到加蓋自助查詢專用章的不動產登記信息查詢記錄。四是排隊叫號“無聲化”。為營造良好辦事環(huán)境，中心大廳由原來的喇叭叫號音，改變?yōu)槎绦盘崾?、電子屏顯、二維碼掃描三種無聲實時提醒方式，精準為辦事群眾推送受理窗口信息，方便群眾快速查找定位，以無聲代有聲。
4、以“四個平臺”建設為抓手，全面實現便民服務無縫對接。一是推進鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務“最多跑一次”改革。結合基層治理“四個平臺”建設，完善縣、鎮(zhèn)、村便民服務中心建設，出臺了《推進鎮(zhèn)(街道)便民服務平臺建設的實施方案》，全面建立集中辦公、集約管理、集成服務的鎮(zhèn)(街道)“四個平臺”運作模式，實行一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結的統(tǒng)一管理與服務，實現“就近跑一次”。二是加強鎮(zhèn)(街道)便民服務規(guī)范化建設。完善和提高便民服務中心平臺軟硬件建設，加強對鎮(zhèn)(街道)便民服務中心業(yè)務指導，《關于鎮(zhèn)(街道)便民服務中心“一窗受理、集成服務”改革指導意見》，加快推進“一窗受理、集成服務”改革向鎮(zhèn)(街道)便民服務中心、村(社區(qū))代辦點延伸。三是建立鎮(zhèn)(街道)便民服務中心考評機制。由縣督考辦牽頭，聯合縣紀委、縣編委辦等部門，下發(fā)了《嘉善縣“最多跑一次”改革工作專項督查細則》，建立縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級考核評價體系建設;配合縣編辦做好推進鎮(zhèn)(街道)便民服務平臺建設，做好迎接省市檢查組的督查、考核相關工作;對鎮(zhèn)(街道)的便民服務中心“一窗受理、集成服務”開展情況，進行實地督查，對便民服務平臺建設的窗口設置、臺賬等方面提出指導意見。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2021年，x區(qū)政務服務數據管理局在市局的正確指導下，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設戰(zhàn)略和綜合改革試點方案的重點任務部署，全面推進“數字政府”和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現代化?，F將主要工作情況匯報如下：
（一）高位統(tǒng)籌數字政府和智慧城市建設。
一是高質量推進數字x頂層設計。組織編制《x區(qū)數字政府和智慧城市建設“十四五”規(guī)劃》，構建x區(qū)數字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設新格局，全面推進實現政務服務“一網通辦”、社會治理“一網統(tǒng)管”、政府運行“一網協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項目錄，并通過區(qū)政府常務會和區(qū)委常委會審議。
二是統(tǒng)籌信息化項目全流程管理。制定《關于進一步加強區(qū)信息化項目建設管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設事前、事中、事后全過程監(jiān)管。打造信息化項目管理系統(tǒng)，實現新建信息化項目全流程在線監(jiān)管，并推動已建成信息化項目全口徑備案，做到“底數清”。圍繞信息化項目產出效益、可持續(xù)發(fā)展等內容，探索開展項目效能評估。已試點完成智慧水務、數字化訊問系統(tǒng)x個信息化項目效能評估工作。
三是強化全區(qū)重大信息化項目立項統(tǒng)籌。從項目建設必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項目建設立項，組織研究了公安、教育、應急、醫(yī)療、社會治理等領域項目，優(yōu)化項目建設內容和范圍，項目匡算核減至x.x億元，順利推動x城區(qū)現代治理一體化平臺等x個區(qū)重大信息化項目通過區(qū)數字政府和智慧城市建設領導小組會審議。
（二）推動數字政府一級平臺升級，深化“一網協(xié)同”
一是提升一級平臺集成服務能力。堅持全區(qū)“一網協(xié)同”，推動構建跨部門的協(xié)同應用“樞紐”。依托一級平臺打造“領導主頁”，聯通區(qū)級大數據平臺等核心平臺，匯聚分析多類重要數據，支持為各級領導實時展示全區(qū)人、房、法人等基礎數據和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數據，逐步推動領導“一屏知x”助力科學決策，實現政府行政管理精細化、智能化。
二是持續(xù)升級移動辦公應用。依托微信平臺構建x掌上政務平臺“數字x”，按照“能進盡進”原則，推動政府日常高頻應用移動化，完善已上線移動應用功能，提供自主、安全、可控的移動辦公體驗。已上線文件辦理、會議通知等超xx項移動端應用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠程開門、飯卡充值等重點功能線上集成，持續(xù)提升平臺使用滿意度和黏性。
（三）構建城區(qū)治理一體化平臺，推動“一網統(tǒng)管”
聚焦基層治理體系與治理能力現代化，以智慧社區(qū)建設為突破口，高標準統(tǒng)籌城區(qū)現代治理一體化平臺建設，構建“平臺統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關功能，實現事件“全閉環(huán)”管理，助力推動城區(qū)管理權責體系改革。
一是推動事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網格、2021x等多類社會事件業(yè)務系統(tǒng)，對關鍵節(jié)點進行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評價，形成管理閉環(huán)，基本實現基層治理一鍵溯源、一圖感知。
三是深化事件智能分撥。運用nlp語義分析、機器學習等創(chuàng)新技術，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實現系統(tǒng)自動批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實現視頻智能發(fā)現來源事件分撥準確率達xxx%，2021x熱線來源事件自動分撥率近xx%，準確率達xx%。
（四）創(chuàng)新政務服務模式，深化“一網通辦”
上線xxx個秒批事項、xxx個無感申辦事項和xx個“一件事一次辦”。推動“四減”工作，可網辦事項xxx%實現“網上辦”，事項xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動，承諾辦結時限壓縮超xx%。推動事項“跨域通辦”，通過部署自助終端、增設服務專區(qū)及專窗，實現汕頭、貴陽、大連等x地共xxx個事項可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。
已開展xx場活動，解決超xxx項企業(yè)群眾辦事難題。
線下聯動基層黨委和機關、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊定向提供“上門幫辦”服務。已推動民政、企業(yè)服務等x大領域xx個事項納入“反向辦”，共服務超xx萬人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費體檢人數同比增長超xx%。項目獲得全國第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動“十佳案例”銅獎，在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。
（五）大數據和智能技術賦能基層治理專題應用。
一是擴展塊數據下沉基層應用。持續(xù)推動“塊數據+網格化”綜治中心建設，構建x區(qū)塊數據平臺，實現城區(qū)要素精準入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應用。共匯聚xxx萬居住人口、xx萬法人、xx萬房屋基礎數據，實現分街道、社區(qū)、網格可視化，做到治理基礎數據“一屏感知”，賦能基層智慧治理。
二是創(chuàng)新大數據賦能疫情防控。構建區(qū)應急排查系統(tǒng)，同步實時匯聚省市區(qū)2021萬人次核酸檢測、xxx萬疫苗接種數據，打造全員排查、專項排查、學生排查、重點行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應用，形成自動比對、分類和統(tǒng)計的管理機制，精準支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測與疫苗接種發(fā)動。創(chuàng)新引入ai智能語音技術，精準推送各類疫情防控信息超2021萬條。
三是開展人口大數據治理。以開展防疫工作為契機，創(chuàng)新應用基層全員核酸檢測與疫苗接種排查數據，分析挖掘人口流動變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網格專項核銷與采集，實現人口信息精準獲取。網格人口庫已高效核銷遷出人員2021xx人，增補新遷入人員2021xx人。
四是探索物聯感知技術應用。編制《物聯感知體系建設三年行動方案》，規(guī)范物聯感技術應用。試點開展物聯感知技術應用，在社區(qū)xxx個三小場所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個紅外煙感、xx個可燃氣體監(jiān)測設施，為消防設備配置xx個水壓和xx個液位監(jiān)測設施，并為獨居老人配備智能手表和遠程用水抄表，全面實現基層智慧治理和服務升級。
五是全面推廣共享停車。深化“錯峰共享停車”改革，打造共享停車平臺，注冊用戶近xx萬人，已接入xxx個停車場和2021x個停車位，覆蓋xx個商業(yè)樓宇、xxx個小區(qū)、x個學校和x家醫(yī)院，解決上下班、學生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場貴問題，水貝共建模式已在鴻昌廣場、喜薈城、萬科里等組團推廣。項目在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。
六是加速推進智慧交通項目。打造交通大數據平臺，匯聚xx類超千萬條數據，實現分析歷史數據、展示實時數據、預警即時數據,為公眾提供智慧化出行服務。完成全區(qū)xxx個違停球、xx個路口信號、xx個學校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護車優(yōu)先系統(tǒng)等建設，構建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。
xx所中小學、x所籌備學校和xxx所幼兒園xxx%開通；
2021x名教師、2021xx名學生人和xx名家長xxx%開通，基本實現全區(qū)師生、家長全覆蓋。
八是智慧水務應用成效明顯。構建智慧水務管理平臺，增加水務工程實時視頻監(jiān)控，建設xx個內澇監(jiān)測點，xx個水質監(jiān)測站、xxx個入河排水口和xxx個雨水管等物聯感知設備。監(jiān)測數據總量達到2021萬余條，實現全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質xxx%在線監(jiān)測，內澇預警全覆蓋，共監(jiān)測各級臺風xx次，暴雨監(jiān)測預警xx次。
九是建設智慧消防分中心。聯通市消防支隊、x城區(qū)運行指揮中心，集成各單位應急資源，構建高度共享、整體聯動的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯動各社區(qū)微型消防站，智能指揮調度消防力量，打通消防應急調度快速反應“最后一公里”。
提升業(yè)務協(xié)同智能化，通過數據歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產業(yè)部門決策。
（六）基礎設施和信息安全保障工作。
開展政務數據安全風險監(jiān)測服務。結合《中華人民共和國數據安全法》要求，聚焦破解網絡安全日常檢測及監(jiān)測手段傳統(tǒng)、數據安全保障不足等問題，推動編制x區(qū)政務數據安全風險監(jiān)測服務方案，著力提高我區(qū)政務外網數據安全保障能力，落實數據安全保護責任，保障政務數據安全。
2021年，區(qū)政數局將繼續(xù)貫徹落實區(qū)第八次黨代會、“兩會”精神，以打造社會主義現代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質量建設“灣區(qū)樞紐、萬象x”為目標，緊緊圍繞“產業(yè)引領、服務升級”總部署，全面推進數字政府和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現代化。
（一）強化數字政府和智慧城市建設統(tǒng)籌工作。
聚焦政府運行“一網協(xié)同”、政務服務“一網服務”、基層治理“一網統(tǒng)管”，堅持一體化大平臺建設原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺建設資源情況，堅持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動一批具有前瞻性、解決實際問題的項目建設，統(tǒng)籌推進區(qū)數字政府和智慧城市一體化建設。一是整體謀劃一批全區(qū)性數字政府與智慧城市項目建設。二是修訂完善信息化項目建設管理辦法。三是強化對部門與街道上報2021年信息化建設項目需求前置審核與把關。
（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。
一是深化大數據應用。優(yōu)化大數據管理與應用機制，構建數據規(guī)范化與標準化體系，優(yōu)化數據目錄、數據發(fā)布與數據訂閱等機制，讓部門與街道及時知曉全區(qū)數據資源，激活主動申請數據服務?；诰毠芾?、服務升級、為基層減負等核心目標，深入分析全區(qū)數據資源，全面梳理與調研全區(qū)數據應用潛在共性需求，主動推出一批大數據主題應用，提升大數據應用能級，高質量完成大數據平臺升級在建項目。強化大數據管理與應用機制建設，主動謀劃一批大數據主題應用。
二是提升智能技術支撐?；诠芾砼c服務需要，街道與部門推動物聯感知應用需求十分強烈。加快規(guī)劃與建設區(qū)一級物聯網感知平臺，破解接入終端不標準、感知數據不匯聚，以及不能形成預警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領域，推動技術成熟、應用高效的技術應用落地。進一步深化視頻應用，充分用好轄區(qū)已建x萬路視頻資源，通過移動應用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應用項目落地，加快全區(qū)物聯感知平臺規(guī)劃與建設。推動一批技術成熟、管理高效物聯感知技術落地應用。
（三）聚焦四大應用場景推動數字政府和智慧城市建設。
圍繞“一網統(tǒng)管、一網服務、一網協(xié)同”總目標，突出重點，聚焦四大場景全面推動數字政府與智慧城市建設：
1.聚焦基層治理，加快實現“一網統(tǒng)管”。聚焦大數據賦能、社會事件統(tǒng)一管理、為民服務三大業(yè)務主線，全面為基層管理與服務賦能。構建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會主體四級用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務商、物業(yè)公司、業(yè)委會等社會主體納入處置體系。建立一體化社會事件管理機制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構建全閉環(huán)、一體化、數字化治理模式。聚焦惠民服務升級，形成一體化惠民服務體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務應用。強化物聯感知、視頻技術與管理、服務業(yè)務融合，支撐精細管理服務，為基層減負。依托大數據分析，強化群體、重點、熱點、疑難事件預警，推動大數據事件生成與專項處置機制，主動防范事件升級，重點破解事件處置“治標不治本”現象。一是加快城區(qū)現代治理一體化平臺建設。二是推動與規(guī)劃一批主題特色應用。三是高質量完成智慧交通項目建設。四是深入推進智慧教育云平臺項目。五是規(guī)劃應急管理子平臺等一批特色主題應用。
2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領域應用，全面深化“一網協(xié)同”。基于數字政府一級平臺，全區(qū)所有業(yè)務應用絕大多數都已建設系統(tǒng)。但系統(tǒng)應用“重業(yè)務、輕管理”，“重過程留痕、輕數據挖掘分析與應用”問題突出。必須強化管理思維，推動數據、業(yè)務和管理深度融合，全面梳理一級平臺已上線的業(yè)務應用之間關聯關系，遵循管理邏輯、體系化構建原則，在同一鏈條上的業(yè)務系統(tǒng)上，構建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域橫向協(xié)同的管理應用，支撐不同層級的管理者強管理應用，突現“一網協(xié)同”。一是高質量完成數字政府一級平臺升級項目。二是加快規(guī)劃與推動一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域應用。
3.聚焦政務服務創(chuàng)新，全面深化“一網服務”。聚焦“惠企服務升級、惠民服務升級”，持續(xù)推動大數據賦能與服務模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務服務“指尖辦”，擴大“無感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務范圍,實現更多業(yè)務辦理全流程不見面、零跑動、智慧辦，提升群眾獲得感。通過技術賦能與服務模式創(chuàng)新，全面提升“一網服務”能級。一是進一步強化技術賦能。二是進一步提升級服務體驗。三是全面深化“反向辦”服務模式創(chuàng)新。四是進一步創(chuàng)新“惠企服務”模式。
4.聚焦信息化基礎支撐，強化網絡安全、數據安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務外，其他各部門業(yè)務應用均由區(qū)中心機房支撐，政務光纖網絡、云平臺應用等保障要求已升級為xx小時（如應急排查），必須強化網絡安全基礎設施保障。網絡安全保障體系相對成熟，數據安全對于我們而言是一個全新命題。強化大數據應用與對基層治理支撐的同時，如何確保數據安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強化信息化基礎設施支撐能力。二是強化網絡安全、數據安全制度建設與管理。三是規(guī)劃網絡安全、數據安全技術保障方案。
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縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇八
2020年以來，在市委、政府的正確領導下，在市脫貧攻堅工作領導小組的幫助指導下，xx市審批服務管理局積極推進定點幫扶村脫貧攻堅工作，順利完成自治區(qū)、xx市2020年初既定的貧困村出列任務，確保貧困村能夠順利“摘帽”?，F結合定點幫扶工作中我局承擔的相關工作，將具體情況總結匯報如下：
書記。
為定點幫扶工作第一責任人，并把對口定點幫扶、支持各類人群創(chuàng)業(yè)、消除創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新壁壘等工作列入局黨組的議事日程，在開展幫扶工作中，充分發(fā)揮部門職能，搭建定點幫扶村與企業(yè)之間的橋梁，在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。局務會多次研究了xx河x村（我局第一書記駐村）扶貧工作，結合兩地實際情況，對扶貧資金籌措、村級政務服務代辦點運行作出了具體安排。單位主要負責人、負責定點扶貧工作的分管領導及辦公室認真履行職責，x次深入xx河x村了解實際情況、起草幫扶計劃、明確任務清單，把定點幫扶工作落到實處。今年x月，局黨組專門開會研究，考慮到原派駐第一書記家庭實際情況，經過討論并報市委組織部調整了派駐第一書記。
強化了黨員。
學習。
氛圍，增強了黨性意識，提高了政治站位。并為xx家園x村xx名老黨員送去xxx元慰問金，希望他們?yōu)閤xx村的發(fā)展多提寶貴意見和建議，繼續(xù)發(fā)揮余熱。
一是構建以駐村第一書記為核心的“1+n”綜合治理制度。以駐村第一書記為主，以駐村隊員及市審批局、xx區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自然資源局、xx街道辦事處等各結對幫扶單位為依托，集中力量解決了村脫貧攻堅任務、村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，著力解決基層治理和服務群眾問題。二是聚焦群眾反映強烈的低保、就業(yè)等問題，我局積極聯系企業(yè)采購xxx村扶貧車間所生產的服裝，發(fā)揮我局審批職能，對xx湖鄉(xiāng)xxx村申報的養(yǎng)殖基地建設項目第一時間進行項目審批。三是由市審批局牽頭，向xx湖鄉(xiāng)政府、鳳凰北街街道辦事處、xx區(qū)自然資源局等單位尋求支持，建設蔬菜大棚、牛羊養(yǎng)殖項目、紅樹莓基地、服裝廠等，帶動村民就業(yè)xxx余人。四是積極協(xié)調，撥付扶貧資金x萬元幫助扶貧車間建設，提升扶貧車間的自主設計能力和安全生產能力，并為扶貧車間聯系穩(wěn)定的銷售渠道，切實解決留守婦女就近就業(yè)問題。目前，xx家園x村校服（成套）生產線已收到約x萬余套校服訂單，截止目前實現了xx名建檔立卡人員家門口就業(yè)，為xx家園x村建立起勞務輸出的長效機制，切切實實地實現了貧困戶增收、創(chuàng)收。
我局定點幫扶村的脫貧攻堅工作，取得了一定的階段性工作成效，但與自治區(qū)、xx市提出的精準扶貧工作的要求相比，還存在一些亟需研究解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
多數貧困戶文化素質低、主觀脫貧意識差，在國家惠農政策的實施兌現和社會捐資捐物的大背景下，部分貧困戶產生了嚴重依賴思想，等、靠、要現象突出。
xx家園x村服裝車間二期項目，已于xxxx年xx月底建成并投產。該項目總建筑面積xxx平方米，預計招聘xx名建檔立卡戶，將進一步鞏固提升xx家園x村脫貧攻堅成果，提高“精準扶貧”的工作質量。然而目前的訂單業(yè)務不足，有可能造成資源的浪費與閑置，無法實現扶貧車間的可持續(xù)發(fā)展，政府、社會都需要加強對扶貧產業(yè)的支持力度，尤其在宣傳力度上需要進一步加強。
一是兜底對象精準識別機制有待完善，低保評定中存在家庭收入核算難、家庭財產狀況界定難、“踩線”群眾認定難等問題。二是兜底保障措施有待完善。癱瘓等喪失生活自理能力的人員缺少相應的特殊救助護理機制，此外，臨時救助手續(xù)不夠便捷，救助覆蓋面有待擴大。
xx家園x村脫貧攻堅工作，實際情況復雜，任務十分艱巨。在深入推進過程中，需要進一步理清思路，狠抓工作落實，采取更加強有力的措施，用真情幫扶激發(fā)貧困群眾的內生動力，上下合力奪取脫貧攻堅戰(zhàn)役的勝利，確保精準扶貧工作取得更大的成果。
按照黨的十九大提出的堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的要求，進一步做好精準扶貧工作持續(xù)深入學習和理解社會主義本質要求及科學扶貧、精準扶貧思想，準確把握扶貧開發(fā)新趨勢，自覺把思想行動統(tǒng)一到中央、省、市、縣推進精準扶貧的戰(zhàn)略決策上來精準扶貧貴在精準，要依靠xx湖鄉(xiāng)黨委、政府以及xxx村黨支部、村委會，進一步強化幫扶機制，科學制定實施方案，精心擬定減貧計劃，完善各項幫扶措施，切實做到對象精準，措施精準，確保貧困村出列、貧困戶脫貧此外，著力解決畏難情緒、幫扶到戶的落實問題和貧困群眾的等、靠、要思想問題。
是搶抓時間節(jié)點推進項目實施?；趚x家園x村完成貧困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作實際情況，盡快落實項目建設，結合許可民辦非企業(yè)學校事項的工作內容，協(xié)調已許可的民辦學校，幫助增加xx家園x村服裝車間二期項目的校服訂單業(yè)務。二是堅持抓好駐村扶貧第一書記扶貧工作及貧困戶實用技術培訓。切實運用“月調研”機制與定點幫扶村主導產業(yè)發(fā)展方向和勞動力市場實際需求，緊抓xx家園x村服裝車間實用技術培訓與駐村第一書記、貧困戶思想教育兩條主線，提高駐村第一書記主動扶貧意識與貧困戶的綜合素質、脫貧致富本領。
全面落實脫貧攻堅“四查四補”，建立臺賬和工作推進情況進度表、掛圖作戰(zhàn)，認真排查解決影響脫貧質量問題。對已脫貧的建檔立卡戶進行回訪摸排，確定真脫貧穩(wěn)脫貧，及時更新、修正、完善建檔立卡數據，確保已實現的“兩不愁三保障”不出現反彈。完善脫貧監(jiān)測預警機制，排查兜底戶、脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣戶，做到動態(tài)監(jiān)測、動態(tài)管理、精準幫扶。及時積極協(xié)助未脫貧戶增加家庭收入，確保年底脫貧銷號。
2020年是。
脫貧。
攻堅戰(zhàn)略的收官之年，目前xx家園x村的脫貧攻堅任務基本完成，能夠實現298戶建檔立卡戶到年底全部脫貧。2021年是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開局之年，為使該項。
工作。
走在前，審批局黨組要求駐村第一書記要牢固樹立新發(fā)展理念，解放思想，補短板、強弱項、早動作、早謀劃，加強鄉(xiāng)村治理和鄉(xiāng)風文明建設、壯大村集體經濟促進鄉(xiāng)村振興、切實推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作開創(chuàng)新局面。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇九
區(qū)政務服務辦：
按照區(qū)政務辦制定的《x區(qū)深化“兩集中、兩到位”工作方案》要求，我局認真組織對照分析，查找問題，對現有行政審批項目和審批流程等進行了全面梳理、及時調整完善現有的審批要素及審批環(huán)節(jié)?，F將工作開展情況匯報如下。
現有審批人員x名，分別設駐政務服務中心首席代表、a崗、b崗各一名，負責對現有審批事項暨服務事項的申請審核、審批、上報工作。審批事項已按照要求，對首席代表授權到位，并且已續(xù)簽《x省行政審批授權書》。
林業(yè)和園林管理局現有《木材運輸許可》等行政許可暨服務事項xx項，其中行政許可類xx項，行政確認項x項，已全部進駐政務服務中心。
我局組織相關專業(yè)人員對各審批事項辦事流程進一步清理，力求做到環(huán)節(jié)最少，流程最簡，辦事更方便，并對現有審批事項的《辦事指南》、《一次性告知書》、《申請表》等進一步復查，刪除多余的文字表述，力求做到簡潔、明了。執(zhí)行環(huán)節(jié)中，事項的申請、審核、許可證（批準、批文）發(fā)放，均按照“兩集中、兩到位”的要求，集中在區(qū)政務中心或委托的便民服務中心辦理，堅決杜絕“兩頭受理、體外循環(huán)”的情況。
x區(qū)為非林區(qū)，涉及林業(yè)服務的面較窄，之前未設置公共服務事項。經過本次對涉及林業(yè)的所有行政權力事項和面對申請人事項梳理，未發(fā)現適合調整為公務服務的事項或依據。
經xxxx年兩次對蓋章證明事項清理，已取消涉及林木種子生產經營許可、木竹材經營加工許可原需要村、鎮(zhèn)蓋章證明材料，改為由審核部門與政府基層部門之間確認。已于xxxx年清理后落實到位。
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縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，x區(qū)政務服務數據管理局在市局的正確指導下，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設戰(zhàn)略和綜合改革試點方案的重點任務部署，全面推進“數字政府”和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現代化?，F將主要工作情況匯報如下：
一、2021年工作總結。
（一）高位統(tǒng)籌數字政府和智慧城市建設。
一是高質量推進數字x頂層設計。組織編制《x區(qū)數字政府和智慧城市建設“十四五”規(guī)劃》，構建x區(qū)數字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設新格局，全面推進實現政務服務“一網通辦”、社會治理“一網統(tǒng)管”、政府運行“一網協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項目錄，并通過區(qū)政府常務會和區(qū)委常委會審議。
二是統(tǒng)籌信息化項目全流程管理。制定《關于進一步加強區(qū)信息化項目建設管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設事前、事中、事后全過程監(jiān)管。打造信息化項目管理系統(tǒng)，實現新建信息化項目全流程在線監(jiān)管，并推動已建成信息化項目全口徑備案，做到“底數清”。圍繞信息化項目產出效益、可持續(xù)發(fā)展等內容，探索開展項目效能評估。已試點完成智慧水務、數字化訊問系統(tǒng)x個信息化項目效能評估工作。
三是強化全區(qū)重大信息化項目立項統(tǒng)籌。從項目建設必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項目建設立項，組織研究了公安、教育、應急、醫(yī)療、社會治理等領域項目，優(yōu)化項目建設內容和范圍，項目匡算核減至x.x億元，順利推動x城區(qū)現代治理一體化平臺等x個區(qū)重大信息化項目通過區(qū)數字政府和智慧城市建設領導小組會審議。
（二）推動數字政府一級平臺升級，深化“一網協(xié)同”
一是提升一級平臺集成服務能力。堅持全區(qū)“一網協(xié)同”，推動構建跨部門的協(xié)同應用“樞紐”。依托一級平臺打造“領導主頁”，聯通區(qū)級大數據平臺等核心平臺，匯聚分析多類重要數據，支持為各級領導實時展示全區(qū)人、房、法人等基礎數據和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數據，逐步推動領導“一屏知x”助力科學決策，實現政府行政管理精細化、智能化。
二是持續(xù)升級移動辦公應用。依托微信平臺構建x掌上政務平臺“數字x”，按照“能進盡進”原則，推動政府日常高頻應用移動化，完善已上線移動應用功能，提供自主、安全、可控的移動辦公體驗。已上線文件辦理、會議通知等超xx項移動端應用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠程開門、飯卡充值等重點功能線上集成，持續(xù)提升平臺使用滿意度和黏性。
（三）構建城區(qū)治理一體化平臺，推動“一網統(tǒng)管”
聚焦基層治理體系與治理能力現代化，以智慧社區(qū)建設為突破口，高標準統(tǒng)籌城區(qū)現代治理一體化平臺建設，構建“平臺統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關功能，實現事件“全閉環(huán)”管理，助力推動城區(qū)管理權責體系改革。
一是推動事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網格、2021x等多類社會事件業(yè)務系統(tǒng)，對關鍵節(jié)點進行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評價，形成管理閉環(huán)，基本實現基層治理一鍵溯源、一圖感知。
三是深化事件智能分撥。運用nlp語義分析、機器學習等創(chuàng)新技術，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實現系統(tǒng)自動批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實現視頻智能發(fā)現來源事件分撥準確率達xxx%，2021x熱線來源事件自動分撥率近xx%，準確率達xx%。
（四）創(chuàng)新政務服務模式，深化“一網通辦”
上線xxx個秒批事項、xxx個無感申辦事項和xx個“一件事一次辦”。推動“四減”工作，可網辦事項xxx%實現“網上辦”，事項xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動，承諾辦結時限壓縮超xx%。推動事項“跨域通辦”，通過部署自助終端、增設服務專區(qū)及專窗，實現汕頭、貴陽、大連等x地共xxx個事項可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。
已開展xx場活動，解決超xxx項企業(yè)群眾辦事難題。
線下聯動基層黨委和機關、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊定向提供“上門幫辦”服務。已推動民政、企業(yè)服務等x大領域xx個事項納入“反向辦”，共服務超xx萬人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費體檢人數同比增長超xx%。項目獲得全國第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動“十佳案例”銅獎，在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。
（五）大數據和智能技術賦能基層治理專題應用。
一是擴展塊數據下沉基層應用。持續(xù)推動“塊數據+網格化”綜治中心建設，構建x區(qū)塊數據平臺，實現城區(qū)要素精準入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應用。共匯聚xxx萬居住人口、xx萬法人、xx萬房屋基礎數據，實現分街道、社區(qū)、網格可視化，做到治理基礎數據“一屏感知”，賦能基層智慧治理。
二是創(chuàng)新大數據賦能疫情防控。構建區(qū)應急排查系統(tǒng)，同步實時匯聚省市區(qū)2021萬人次核酸檢測、xxx萬疫苗接種數據，打造全員排查、專項排查、學生排查、重點行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應用，形成自動比對、分類和統(tǒng)計的管理機制，精準支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測與疫苗接種發(fā)動。創(chuàng)新引入ai智能語音技術，精準推送各類疫情防控信息超2021萬條。
三是開展人口大數據治理。以開展防疫工作為契機，創(chuàng)新應用基層全員核酸檢測與疫苗接種排查數據，分析挖掘人口流動變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網格專項核銷與采集，實現人口信息精準獲取。網格人口庫已高效核銷遷出人員2021xx人，增補新遷入人員2021xx人。
四是探索物聯感知技術應用。編制《物聯感知體系建設三年行動方案》，規(guī)范物聯感技術應用。試點開展物聯感知技術應用，在社區(qū)xxx個三小場所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個紅外煙感、xx個可燃氣體監(jiān)測設施，為消防設備配置xx個水壓和xx個液位監(jiān)測設施，并為獨居老人配備智能手表和遠程用水抄表，全面實現基層智慧治理和服務升級。
五是全面推廣共享停車。深化“錯峰共享停車”改革，打造共享停車平臺，注冊用戶近xx萬人，已接入xxx個停車場和2021x個停車位，覆蓋xx個商業(yè)樓宇、xxx個小區(qū)、x個學校和x家醫(yī)院，解決上下班、學生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場貴問題，水貝共建模式已在鴻昌廣場、喜薈城、萬科里等組團推廣。項目在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎。
六是加速推進智慧交通項目。打造交通大數據平臺，匯聚xx類超千萬條數據，實現分析歷史數據、展示實時數據、預警即時數據,為公眾提供智慧化出行服務。完成全區(qū)xxx個違停球、xx個路口信號、xx個學校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護車優(yōu)先系統(tǒng)等建設，構建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。
xx所中小學、x所籌備學校和xxx所幼兒園xxx%開通；
2021x名教師、2021xx名學生人和xx名家長xxx%開通，基本實現全區(qū)師生、家長全覆蓋。
八是智慧水務應用成效明顯。構建智慧水務管理平臺，增加水務工程實時視頻監(jiān)控，建設xx個內澇監(jiān)測點，xx個水質監(jiān)測站、xxx個入河排水口和xxx個雨水管等物聯感知設備。監(jiān)測數據總量達到2021萬余條，實現全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質xxx%在線監(jiān)測，內澇預警全覆蓋，共監(jiān)測各級臺風xx次，暴雨監(jiān)測預警xx次。
九是建設智慧消防分中心。聯通市消防支隊、x城區(qū)運行指揮中心，集成各單位應急資源，構建高度共享、整體聯動的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯動各社區(qū)微型消防站，智能指揮調度消防力量，打通消防應急調度快速反應“最后一公里”。
提升業(yè)務協(xié)同智能化，通過數據歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產業(yè)部門決策。
（六）基礎設施和信息安全保障工作。
開展政務數據安全風險監(jiān)測服務。結合《中華人民共和國數據安全法》要求，聚焦破解網絡安全日常檢測及監(jiān)測手段傳統(tǒng)、數據安全保障不足等問題，推動編制x區(qū)政務數據安全風險監(jiān)測服務方案，著力提高我區(qū)政務外網數據安全保障能力，落實數據安全保護責任，保障政務數據安全。
二、2021年工作思路。
2021年，區(qū)政數局將繼續(xù)貫徹落實區(qū)第八次黨代會、“兩會”精神，以打造社會主義現代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質量建設“灣區(qū)樞紐、萬象x”為目標，緊緊圍繞“產業(yè)引領、服務升級”總部署，全面推進數字政府和智慧城市建設，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現代化。
（一）強化數字政府和智慧城市建設統(tǒng)籌工作。
聚焦政府運行“一網協(xié)同”、政務服務“一網服務”、基層治理“一網統(tǒng)管”，堅持一體化大平臺建設原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺建設資源情況，堅持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動一批具有前瞻性、解決實際問題的項目建設，統(tǒng)籌推進區(qū)數字政府和智慧城市一體化建設。一是整體謀劃一批全區(qū)性數字政府與智慧城市項目建設。二是修訂完善信息化項目建設管理辦法。三是強化對部門與街道上報2021年信息化建設項目需求前置審核與把關。
（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。
一是深化大數據應用。優(yōu)化大數據管理與應用機制，構建數據規(guī)范化與標準化體系，優(yōu)化數據目錄、數據發(fā)布與數據訂閱等機制，讓部門與街道及時知曉全區(qū)數據資源，激活主動申請數據服務。基于精細管理、服務升級、為基層減負等核心目標，深入分析全區(qū)數據資源，全面梳理與調研全區(qū)數據應用潛在共性需求，主動推出一批大數據主題應用，提升大數據應用能級，高質量完成大數據平臺升級在建項目。強化大數據管理與應用機制建設，主動謀劃一批大數據主題應用。
二是提升智能技術支撐?；诠芾砼c服務需要，街道與部門推動物聯感知應用需求十分強烈。加快規(guī)劃與建設區(qū)一級物聯網感知平臺，破解接入終端不標準、感知數據不匯聚，以及不能形成預警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領域，推動技術成熟、應用高效的技術應用落地。進一步深化視頻應用，充分用好轄區(qū)已建x萬路視頻資源，通過移動應用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應用項目落地，加快全區(qū)物聯感知平臺規(guī)劃與建設。推動一批技術成熟、管理高效物聯感知技術落地應用。
（三）聚焦四大應用場景推動數字政府和智慧城市建設。
圍繞“一網統(tǒng)管、一網服務、一網協(xié)同”總目標，突出重點，聚焦四大場景全面推動數字政府與智慧城市建設：
1.聚焦基層治理，加快實現“一網統(tǒng)管”。聚焦大數據賦能、社會事件統(tǒng)一管理、為民服務三大業(yè)務主線，全面為基層管理與服務賦能。構建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會主體四級用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務商、物業(yè)公司、業(yè)委會等社會主體納入處置體系。建立一體化社會事件管理機制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構建全閉環(huán)、一體化、數字化治理模式。聚焦惠民服務升級，形成一體化惠民服務體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務應用。強化物聯感知、視頻技術與管理、服務業(yè)務融合，支撐精細管理服務，為基層減負。依托大數據分析，強化群體、重點、熱點、疑難事件預警，推動大數據事件生成與專項處置機制，主動防范事件升級，重點破解事件處置“治標不治本”現象。一是加快城區(qū)現代治理一體化平臺建設。二是推動與規(guī)劃一批主題特色應用。三是高質量完成智慧交通項目建設。四是深入推進智慧教育云平臺項目。五是規(guī)劃應急管理子平臺等一批特色主題應用。
2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領域應用，全面深化“一網協(xié)同”?；跀底终患壠脚_，全區(qū)所有業(yè)務應用絕大多數都已建設系統(tǒng)。但系統(tǒng)應用“重業(yè)務、輕管理”，“重過程留痕、輕數據挖掘分析與應用”問題突出。必須強化管理思維，推動數據、業(yè)務和管理深度融合，全面梳理一級平臺已上線的業(yè)務應用之間關聯關系，遵循管理邏輯、體系化構建原則，在同一鏈條上的業(yè)務系統(tǒng)上，構建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域橫向協(xié)同的管理應用，支撐不同層級的管理者強管理應用，突現“一網協(xié)同”。一是高質量完成數字政府一級平臺升級項目。二是加快規(guī)劃與推動一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領域應用。
3.聚焦政務服務創(chuàng)新，全面深化“一網服務”。聚焦“惠企服務升級、惠民服務升級”，持續(xù)推動大數據賦能與服務模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務服務“指尖辦”，擴大“無感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務范圍,實現更多業(yè)務辦理全流程不見面、零跑動、智慧辦，提升群眾獲得感。通過技術賦能與服務模式創(chuàng)新，全面提升“一網服務”能級。一是進一步強化技術賦能。二是進一步提升級服務體驗。三是全面深化“反向辦”服務模式創(chuàng)新。四是進一步創(chuàng)新“惠企服務”模式。
4.聚焦信息化基礎支撐，強化網絡安全、數據安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務外，其他各部門業(yè)務應用均由區(qū)中心機房支撐，政務光纖網絡、云平臺應用等保障要求已升級為xx小時（如應急排查），必須強化網絡安全基礎設施保障。網絡安全保障體系相對成熟，數據安全對于我們而言是一個全新命題。強化大數據應用與對基層治理支撐的同時，如何確保數據安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強化信息化基礎設施支撐能力。二是強化網絡安全、數據安全制度建設與管理。三是規(guī)劃網絡安全、數據安全技術保障方案。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十一
1.推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化建設。出臺《縣審批服務中心(公管辦)關于推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的實施方案》，并召開學習教育動員部署會。把思想教育作為首要任務，以“兩學一做”為基本內容，以“三會一課”為基本制度，以黨支部為基本單位，通過中心“一把手”黨課、專題輔導、“周三半小時課堂”、“空中黨?！?、“一件事課堂”等形式，積極開展集中教育、“兩學一做”常態(tài)化制度化學習活動和黨日教育活動。積極開展“兩地報到、雙崗服務”、“四方紅色聯盟”、“禮讓斑馬線、出行講文明”文明勸導、全面文明城市創(chuàng)建包干路段巡查、審批大廳“值班長”等黨員志愿服務等活動，努力爭做合格黨員。今年以來，中心組織開展集中學習12次，組織主題黨日活動18次，其中領導上黨課2次，邀請專家講座2次，觀看電教片1次，組織觀摩庭審現場教育1次，組織專題討論4次，撰寫體會文章3次。
2、加強窗口監(jiān)督檢查和日常管理。規(guī)范中心(公管辦)機關工作人員日常管理、監(jiān)督和考核工作，采用“日考勤、周記實、月對賬、季考評”的方法，下發(fā)《日常工作記錄本》，全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉等方面的日常表現。緊盯重要時間節(jié)點強化“四風”監(jiān)督檢查，及時通報曝光;推行窗口工作人員百分考核和“六好窗口”、“服務明星”評比工作，今年以來共評選出“六好窗口”4個，“服務明星”6位。切實提高服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的能力。
3、審批服務不斷優(yōu)化。出臺“領導干部窗口體驗”活動方案，要求各縣級部門、各鎮(zhèn)(街道)主要領導及班子成員，定期會商破難和到窗口一線輪值，沉下身子找出存在的突出問題，提出合理化對策建議，推動整改落實，截止目前已有93位領導到中心窗口體驗指導工作。開展系列活動為載體，圍繞“最多跑一次”改革，開展“最多跑一次”改革金點子征集、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”大討論，圍繞“最多跑一次”改革，細化討論主題，分層次開展大討論，并疏理出《找差距清單》、《學先進清單》、《爭示范清單》三張清單，進一步掌握行政審批服務工作中存在的問題，對癥下藥，助力嘉善縣審批服務制度改革。開展部門群眾滿意度定期回訪和第三方回訪測評，全年共抽取84489個服務對象，部門滿意度97.26%，環(huán)比上升0.9%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)97.37%，環(huán)比上升0.09%;群眾滿意度在逐步提升。今年以來解決了事項《指南》標準化、部門兩集中兩到位、科學的前后臺分離模式、綜合窗口一窗全科受理、預約服務錯峰制、中介服務提質、突破數據共享、投資項目50天高效審批向40天提速等難點問題。
4、切實做好黨團工婦等工作。加強黨建工作，層層簽訂黨風廉政建設責任書和黨建聯手共建責任書，實現黨建工作與業(yè)務工作有機融合，形成具有“中心”特色的“抓黨建促服務”的黨建新路子，促進了服務質量和服務效率雙提升。組織開展“最多跑一次”金點子活動、“高效審批當先鋒”硬筆書法比賽、“全省看嘉善，嘉善審批怎么干”主題大討論、“巾幗之花美麗綻放”慶祝三八節(jié)主題活動;療休養(yǎng)、生病慰問等關愛活動，以打造“陽光審批高效便民”服務品牌為內容，內強管理、外樹形象，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質的服務。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十二
1、加強干部隊伍建設。認真落實從嚴治黨新要求，嚴肅政治紀律和政治規(guī)矩。聯系行政審批和公共資源交易工作實際，開展好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化建設，加強干部學習教育，落實好主體責任和監(jiān)督責任，開展廉政文化建設，筑牢黨員干部廉潔從政思想防線。
2、進一步加強平臺監(jiān)督管理。積極開展“星級窗口”、“服務明星”評選等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化完善“陽光審批高效便民”服務品牌創(chuàng)建，營造人人爭當文明服務標兵的氛圍。強化窗口日常監(jiān)督檢查，嚴格落實崗位責任制、服務承諾制等各項制度;完善投訴件受理、調查、處理和追責機制，做好來電、來函、來人及市長熱線、上級部門轉辦件等投訴舉報的辦理;深化政務公開，自覺接受社會監(jiān)督員和公眾對行政審批和公共資源交易領域的監(jiān)督，深入推進“陽光審批”和“陽光采購”。
3、進一步深化電子監(jiān)察評價。完善政務服務網電子監(jiān)察功能，做好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設和日常維護管理，督促相關部門提高事項納入率和審批時效。制定窗口服務質量電子評價系統(tǒng)運用管理辦法，充分發(fā)揮群眾評議在窗口管理和績效考核中的民主監(jiān)督作用。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在省機關事務管理局的精心指導和x市委市政府的正確領導下，x市機關事務管理局緊緊圍繞中心工作，主動對標高質量發(fā)展要求，自覺踐行新發(fā)展理念，錨定年度目標任務，認真履行管理、服務、保障職能，高質量完成年度各項目標任務，機關事務工作實現新突破。
一、2021年工作總結。
（一）全面深化機關事務數字化改革。
一是頂層設計實現全面覆蓋。在充分考察調研基礎上，與專業(yè)技術團隊細化完善總體方案，搭建智慧機關事務2.0升級版總體框架，謀劃實施“1266”行動，即打造一個機關事務智腦，從管理和服務保障兩個維度建設“6+6”12大模塊，集成機關事務工作臺、app、x政釘機關事務平臺、微信公眾號四大綜合應用，實現機關事務數字化改革全覆蓋。
二是強強聯合形成建設合力。努力破解試點推進過程中經費、技術等短板，深化多方合作，在分管副市長的見證下，與農行x分行、電信x分公司簽訂三方戰(zhàn)略合作協(xié)議，實現市場、資金、技術的強強聯合和互利共贏，探索形成集約、高效、精準的機關事務信息化工作新模式。
三是分批實施取得階段成果。按照一體謀劃、分步實施的思路，研究確定三期項目建設，目前已基本完成機關事務工作臺、app、智慧餐廳、智慧大院、智慧辦公、公物云倉等一期項目建設，同步啟動了智慧房產、智慧節(jié)能等二期項目。今年在京召開的全國機關運行保障數字化建設試點會議上，我局作了數字化改革專題匯報，得到國管局領導的充分肯定。同時，聯合鹿城區(qū)、龍灣區(qū)打造辦公用房數字化管理平臺、智慧預約安全通行平臺、智慧菜單系統(tǒng)、公建設施智管平臺、智慧感知2.0系統(tǒng)等5個全省機關事務數字化改革掛牌揭榜項目，推進全市機關事務系統(tǒng)數字化改革工作。
（二）全力推進國家試點建設。
一是提高層級強化工作機制。6月份，被確定為國家機關事務標準化實訓和標準化信息化“兩化融合”試點，是全國僅有2家同時承接標準化和信息化試點的單位，也是全省唯一一家試點單位。試點以來，積極爭取市委市政府支持，市政府印發(fā)了《x市機關事務標準化信息化國家試點建設總體方案》，并由分管副市長牽頭成立試點工作領導小組。9月份，分管副市長主持召開全市機關事務標準化信息化試點動員部署會，明確了試點的計劃安排、工作任務和保障措施。局內部抽調精干力量組成工作專班，明確職責和運行機制，全力推進試點工作。
二是拉高標桿加快標準建設。在鞏固國家標準化綜合試點成效基礎上，進一步完善機關事務標準化建設。搭建機關事務信息化標準體系，構建智慧機關事務業(yè)務標準和技術標準2大類，涵蓋安全保障、數據資源、監(jiān)督評價等在內的18項具體標準。繼續(xù)深化與市標準化研究院的合作，重點推進14項已立項地方標準出臺，分批進入征求意見。
三是著力宣貫擴大實施成效。進一步推進《智慧機關事務工作指南》在全市范圍實施，公車管理系統(tǒng)、智慧通行系統(tǒng)、智慧房產系統(tǒng)等信息化項目在全市基本實現全覆蓋，服務效率提速50%以上。在市行政中心食堂實施5d標準化體系,倉庫管理員、財務等人員工作時間節(jié)省40%以上。進一步擴大《公共機構陽光采購規(guī)范》施行范圍，聯合多個縣（市、區(qū)）、市直單位開展陽光采購,各類食材、物資成本較市場調查價節(jié)約34%。10月份，全國機關事務標準化試點工作現場會在溫召開，展示了x建設成果，得到國管局充分肯定。我局標準化信息化工作得到省委常委、市委書記劉小濤“機關事務局勇于改革創(chuàng)新,推進‘兩化’融合取得良好成績，應予肯定。請大數據繼續(xù)支持指導,打造全省‘數字化機關’全省樣板”的肯定批示。
（三）持續(xù)強化“三公”管理。
一是辦公用房管理更加深入。加強調配管理，圍繞市委市政府中心工作，切實保障市直單位辦公需求，共調配辦公用房6000多平方米。加強政策宣貫，根據國管局等四部委聯合印發(fā)的《辦公用房整改工作中需要明確的幾個問題》通知要求，開展政策培訓，進一步推進辦公用房合規(guī)使用。加強資產管理，積極化解歷史遺留難題，推進特殊功能房產返還使用單位，扎實穩(wěn)妥推進房改相關工作。加強閑置房產出租管理，收繳租金1400萬元，促進國有資產保值增值。
二是公務用車管理更加規(guī)范。全面開展公車統(tǒng)計，2020年度市本級公務車輛編制數877輛，實有數873輛，各縣市區(qū)編制數5009輛，實有數4838輛。積極開展省公務用車管理標準化示范點建設，制定3項地方標準，出臺14項內部標準，并確定市公車中心、龍灣區(qū)機關事務管理中心作為標準化應用試點單位。推進公務用車信息化平臺建設，探索車輛全生命周期管理，為科學合理規(guī)范使用公車奠定基礎。制訂出臺全市公務用車采用地產新能源方案，推廣新能源車使用。強化監(jiān)督檢查，聯合市紀委出臺實施細則，開展用車情況不定期督查，并加強街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應急保障用車管理。開展市本級公務用車的處置、更新、新增、調撥、用途變更等審批工作，共計100多車次，報廢處置、更新30多輛，調撥10余輛，發(fā)放指標證25份。
三是公共機構節(jié)能管理更加扎實。積極推進全市60%以上黨政機關建成節(jié)約型機關，牽頭完成全市公共機構35%的生活垃圾分類示范單位創(chuàng)建目標，成功創(chuàng)建54家“無廢機關”。組織7家高等學校申報創(chuàng)建省級綠色學校，實施4家重點用能單位的能源管理體系建設。全力抓好能源“雙控”工作，成立公共機構節(jié)能降耗工作專班，對接正泰集團等行業(yè)內領先企業(yè)，研究推進市行政中心合同能源管理項目。聯合多部門開展節(jié)能專項督查，實地走訪50余家單位。召開全市生活垃圾分類、節(jié)約型機關建設、公共機構節(jié)約用水工作等業(yè)務培訓會，參與單位超過200家。組織全國節(jié)能宣傳周、世界水日、生活垃圾分類等宣傳活動，累計參與超過3萬人次。
（四）不斷提升服務保障能力。
一是市行政中心疫情防控扎實有效。根據疫情防控的形勢變化，動態(tài)調整防疫舉措。配合做好大院干部職工疫苗接種工作，完成后勤服務人員疫苗接種工作，實現應種盡種。嚴格各出入口管控，通過升級防控設備、優(yōu)化科學驗碼等措施,做到每人每車必檢,全面把好人員、車輛安全關口。嚴抓公共區(qū)域管控，加強公共會議室、綜合服務區(qū)、電梯衛(wèi)生間等重點區(qū)域的衛(wèi)生消毒,每月為保障大院防疫工作發(fā)放口罩30余萬個。嚴控會務會場，明確“一會一方案”要求,控制會議規(guī)模、落實主辦方主體責任,把好大會堂“入口關”。強化餐飲防控力度，嚴格執(zhí)行錯峰錯時用餐,溫馨提醒用餐前洗手等措施。擴大防疫宣傳,利用led屏實時滾動播放防疫要求,結合展板、會議、短信等形式,擴大疫情防控宣傳面,強化干部職工疫情防控意識。
二是“五個大院”建設廣泛深入。圍繞打造“文明、平安、美麗、智慧、滿意”大院，組織開展“文明大院·共建共享”暨“名醫(yī)名師名家”進大院系列活動近30次。落實十件“關鍵小事”，投用健身房、開放大會堂東西兩側停車位、優(yōu)化大院施工審批流程、提升直飲水系統(tǒng)和照明環(huán)境等，持續(xù)提升滿意度。開展“安全隱患大排查大整治”專項行動，排查整改問題70余項。圓滿完成“兩會”等重大會議活動的服務保障任務155場，承接會議6700余場，21萬人次。一號通受理業(yè)務近1.3萬件，公車保障6000余次，安全行駛近50萬公里。
持續(xù)開展“光盤積分”打卡活動，全年累計參與60余萬人次，積極引導干部職工養(yǎng)成文明就餐的良好習慣。推出特色菜肴、豐富面食種類、開展技能競賽等活動，提升餐飲保障水平，全年共保障就餐人員125萬人次，同比去年增漲23%。進一步規(guī)范大宗物資采購機制，制訂《機關食堂聯合采購工作方案》，出臺《供應商考核細則》，統(tǒng)一考核標準。
四是幼教水平進一步提升。有序做好新學年機關幼兒園招生工作，順利完成新生入園。市機關一幼被評為全國生態(tài)文明教育特色學校。市機關二幼成功申報x江省現代化學校，已通過網絡平臺評審和滿意度調查。高質量完成幼教工作，深入開展聯動教研、崗位練兵、主題審議等活動，完善園本課程體系建設，探索家園共育新模式，積極推進智慧幼教系統(tǒng)建設，建立幼兒成長云檔案，實現家園云上互通。優(yōu)化幼兒園教育環(huán)境，對機關一幼、二幼開展硬件設施提升，提高辦園環(huán)境。
五是重點工程項目穩(wěn)步推進。持續(xù)推進x濕地1016工程前期工作，整合市委接待辦、市警衛(wèi)局的警衛(wèi)政務接待需求，優(yōu)化設計方案推進工程進展。完成市機關托育中心施工裝修，選定優(yōu)質托育經營管理單位并辦理有關手續(xù)，預計今年12月份開辦。積極推動市機關第一幼兒園總園遷擴建和市機關第二幼兒園分園項目，已完成選址、工程項目策劃、評估、立項等工作，并持續(xù)推進場地清理、設計、招投標等工作。
（五）扎實抓好干部隊伍建設。
創(chuàng)新學黨史作品《紅色經典，黨史力量》作為市直優(yōu)秀作品參與全市展演。注重學干結合，全體在職黨員完成“雙報到雙服務”報到任務，累計開展“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負擔”專題實踐活動40余件，其中縣處級以上領導干部領銜破解群眾、企業(yè)基層難題數量3件，切實將學習教育成果有效轉化為促進中心工作發(fā)展的動力。
二是黨風廉政建設持續(xù)加強。組織召開年度全面從嚴治黨專題部署會議，簽訂各級落實全面從嚴治黨和意識形態(tài)主體責任書，明確責任內容。局黨組領導班子和機關處室、下屬單位制訂黨風廉政建設和反腐敗工作責任清單，明確重點任務。定期聽取下屬單位及局屬黨組織履行主體責任情況，進一步壓實主體責任。認真組織學習習近平總書記在十九屆中央紀委五次全會上的重要講話精神并及時傳達市紀委關于作風糾治的相關文件精神，全面落實“三重一大”制度，堅持運用“三微學堂”等載體，深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，通過日常監(jiān)督提醒、個別談心談話等，全方位推進全局各級黨員干部的作風建設。
三是干部隊伍建設不斷優(yōu)化。認真做好選人用人工作，提拔任用5名科級領導干部，公開招聘1名“雙一流”人才，充實干部隊伍。加強公務員平時考核工作，結合實際出臺《x市機關事務管理局公務員平時考核實施方案（試行）》并做好全員績效考核。深入開展2021年度全市萬人評機關中層處室和基層站所活動，11個處室（單位）參加評議，報送數據2100余條，通過評議活動進一步檢驗干部隊伍，切實改進工作作風，提高服務質量。
二、2022年工作思路。
x市機關事務管理局將圍繞省局的工作部署和x市委市政府中心工作，緊抓國家級試點機遇，聚焦“精細管理、用心服務、傾力保障”，著力推進x機關事務高質量發(fā)展，為x建設打造高質量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)市域樣板做出積極貢獻。
（一）以一體兩翼為引領，推進機關事務迭代升級。
一是打造全省“數字機關”樣板?；就瓿芍腔蹤C關事務2.0升級版建設，完成管理和服務保障“6+6”12大模塊建設并投入使用，建成并上線機關事務工作臺、app、x政釘機關事務平臺、微信公眾號四大集成應用平臺。加強數據交互力度，打造一批多跨場景應用。推進國家機關事務信息化“數正云”建設，實現三公管理數據資源國家、省、市、縣四級互聯互通，進一步強化信息化建設市縣聯動，推動信息化系統(tǒng)和數據資源的延伸拓展和有效利用，進一步提升機關干部職工的體驗感。
二是全力推進國家機關事務標準化實訓試點建設。夯實標準化建設基礎，進一步完善機關事務標準化工作體系，出臺第二批地方標準，完成第三批地方標準立項，強化標準的宣貫實施和改進評價，提升標準化建設的實效性。全面推進標準化實訓試點建設，高質量完成中期評估，基本完成課程建設、師資建設、宣傳研究等各項試點任務，為期末驗收奠定基礎。
三是加力推進國家標準化信息化“兩化融合”試點建設。充實機關事務標準化體系內容，構建信息化標準體系，制定出臺并實際用涵蓋智慧機關事務各領域的信息化業(yè)務標準和技術標準。根據實際需求在辦公用房、公務用車、公共機構節(jié)能和服務保障等領域實施一批“兩化融合”項目，將信息化標準貫穿于信息化建設、應用、維護的全過程，以信息化建設成效檢驗信息化標準的科學性和合理性，發(fā)揮兩化融合在機關事務工作中的協(xié)同共享、智慧管理、創(chuàng)新賦能作用。
（二）以“節(jié)約型機關”為目標，提升精細化管理水平。
一是辦公用房管理。嚴格落實辦公用房管理要求，開展全市辦公用房整改行動，緊抓超標整改，確保辦公用房規(guī)范使用。加強房產處置利用，規(guī)范公開招租，及時收繳租金，促進資產增值。加強維修管理，做好危房加固，對出租房產做到安全檢查全覆蓋。加強辦公用房標準化信息化建設融合應用，出臺并實施辦公用房配置管理等地方標準，打造“智慧樓宇”管控平臺，實現多跨應用，在產權登記、配置使用、出租管理、處置利用等工作上實現新提升。
二是公務用車管理。加大公務用車日常監(jiān)管力度，進一步貫徹落實《x市黨政機關公務用車監(jiān)督檢查實施細則》，對車輛標識噴涂、油卡、維修、保險等重點環(huán)節(jié)和車輛檔案、統(tǒng)一停放、平臺派遣、途中行駛等進行監(jiān)督，持續(xù)推進公車規(guī)范管理。深入推進公務用車采用地產新能源工作，努力實現全市黨政機關（含公檢法紀等單位）、事業(yè)單位和國有企業(yè)新增或更新公務用車時，100%采用地產新能源。完成公務用車地方標準的出臺和信息化平臺建設，打造省內公車標準化信息化融合模板。
三是公共機構節(jié)能管理。廣泛借智借力，推進市行政中心實施合同能源管理項目建設。擴大示范效應，到2022年底完成全市70%以上的縣級及以上黨政機關建成節(jié)約型機關，黨政機關建成節(jié)水型單位達到100%，事業(yè)單位達到60%。實施新一輪4家重點用能單位的能源管理體系認證工作。推進垃圾分類，以示范創(chuàng)建為抓手，落實落細“垃圾分類，機關先行”。以標準化信息化建設為契機，擴大節(jié)能宣傳、數據統(tǒng)計等工作實效，提升節(jié)能工作水平。
（三）以優(yōu)質高效為方向，提高服務保障能力。
一是持續(xù)做好疫情防控工作。根據疫情形勢要求，扎實做好市行政中心疫情防控工作，落實常態(tài)化、突發(fā)性疫情防控舉措，加強出入口、人員車輛、會議活動等管控，全方位落實各領域安全防范職責，確保指揮部萬無一失。
二是持續(xù)提升服務保障水平。深耕“五個大院”建設，深化文明建設，豐富活動載體，推進“文明大院共建共享”行動，迎接全國文明單位復評。聚焦干部職工關心關注的實事好事，認真謀劃并落地落實十件“關鍵小事”，做強做優(yōu)服務品牌。聚焦會議、餐飲服務保障能力提升，籌備“百縣千碗”特色菜肴進省政府大院活動，持續(xù)指導全市各級黨政機關和國有企事業(yè)單位制止餐飲浪費工作。繼續(xù)做好機關食堂大宗物資聯合采購工作，降低采購成本。落實會議服務標準，打造五星會議服務，做好全市重要會議保障。
三是持續(xù)抓好機關幼教工作。投入運行市機關托育中心，并加強中心日常管理，為機關干部職工減少后顧之憂。繼續(xù)推進市機關第一幼兒園總園遷擴建和市機關第二幼兒園分園項目，確定施工圖紙、監(jiān)理單位和施工單位，爭取早日開工。抓好機關幼兒園教學管理，打造智慧幼兒園，樹立全市幼教標桿。
（四）以素質全面提升為導向，全面加強干部隊伍建設。
一是始終堅持黨建引領。持續(xù)深化“雙建”工作，突出政治建設首要地位。進一步鞏固黨史學習教育成果，健全完善政治理論學習機制，推動政治理論學習走深走實。持續(xù)增強黨建引領，抓好“四化”“雙強”黨支部提升工程，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，凝聚護航中心強大合力，為推動中心工作提供堅強政治保障。
二是持續(xù)打造優(yōu)良作風。繼續(xù)深化“最多跑一次”改革，重點抓好“一件事”改革的梳理和落實。深入開展“萬人雙評議”活動，切實提高服務保障滿意度。持續(xù)抓牢廉政建設，強化廉政教育，壓實主體責任，開展正風肅紀督查，打造堪當重任的機關事務鐵軍。
三是著力提升隊伍能力。加大選人用人力度，采取考錄、選調、選拔等舉措，引進專業(yè)人才，培養(yǎng)后備干部，優(yōu)化人員組織架構。推進黨務干部和黨員輪訓工作，持續(xù)辦好全市系統(tǒng)業(yè)務培訓班。聚焦聚力高質量發(fā)展、競爭力提升、現代化建設，通過集中輪訓、輔導講座、網絡課堂等多種方式，讓干部職工了解熟悉掌握前沿方向，用最新科學知識武裝頭腦，傳導“新理念新技術新知識”，著力提升機關事務干部隊伍整體素養(yǎng)、知識結構、專業(yè)水平和履職能力。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十四
（一）打造“三支隊伍”，實現行政審批集約化、標準化、高效化。
1.打造專業(yè)窗口服務隊伍，實現事項受理集約化。以打造咨詢引導、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊伍為目標，配齊配強政府購買服務，強化日常管理考核、業(yè)務知識和形象禮儀培訓。創(chuàng)新引入前臺窗口組長負責制，開展季度業(yè)務考試及流動紅旗評選活動，有力提升窗口服務人員服務水平。調整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺“一窗受理”工作指引、崗位職責，理順“一窗受理”工作機制，編制“零基礎標準化”受理模板，強化政務服務平臺應用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來，累計受理業(yè)務x.x萬件，實施幫辦代辦服務xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專業(yè)審批核準隊伍，實現事項審批標準化。根據相對集中行政許可權改革第一批、第二批劃轉事項關聯程度，科學組建商事登記、市場準入、社會事務、投資項目、交通綜合、農業(yè)事務等六個審批科室，與原業(yè)務部門簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉事項。編制行政審批“標準化手冊”，明確事項受理條件、申請材料、業(yè)務流程、審批標準，壓縮自由裁量權。出臺《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯動實施辦法》，明確審管權責邊界，強化審管配合。全面啟用審管互動系統(tǒng)，實現行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動，提高審批標準化水平。自x月份審管互動系統(tǒng)啟用以來，累計推送審批信息xxx條。
3.打造專業(yè)現場勘驗隊伍，實現事項勘驗高效化。強化現場勘驗工作力量，對于無法律法規(guī)依據的，一律取消；對于保留的，制定現場踏勘標準，根據標準劃分為告知承諾、遠程視頻勘驗、聯合勘驗、專家評審等類別分類勘驗，利用“互聯網+政務服務”模式，將部分高頻事項現場勘驗標準制作生成二維碼，多渠道、多方位宣傳展示，讓辦事群眾可以在現場勘驗之前進行自查，大幅提高勘驗效率，節(jié)約行政成本。
（二）實施“雙全雙百”工程，實現政務服務極簡辦、集成辦、全域辦。
1.大力推行“承諾即入”，實現事項極簡辦。圍繞“準入易準營難”堵點、痛點，結合社會信用體系建設，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個高頻事項，實現“一表即入”“備案即入”“先入后驗”辦理。改革后平均辦理申請材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請人減少申請材料x萬余份，免除現場勘驗xxxx余次。改革以來，共通過“承諾即入”方式辦理業(yè)務xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實現事項集成辦。
3推動“一業(yè)一證”擴面提標。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎上，選取民宿服務、出租汽車客運等xx個特色行業(yè)，實施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴展至xx個行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門、跨層級的信息共享機制，對納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過審管平臺實現市場主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強化事中事后監(jiān)管。今年以來，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對集中行政許可權改革優(yōu)勢，圍繞建設工程施工、市政設施建設等領域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類、數據共享可減免的'原則聚類融合，在全省率先實施行政審批全領域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準營領域拓展到行政審批各個領域，推動實現全領域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設工程施工類、市政設施建設類等x個試點領域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請材料xx.x%、減少辦事環(huán)節(jié)xx.x%、縮短審批時間xx.x%，審批時限由最長的xx天，平均壓減至x天，有的當天即可辦結。
5推行企業(yè)注銷“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置企業(yè)注銷專窗，配備導辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標準，通過“一口咨詢”形成線上線下標準智能指南，通過“幫辦代辦”個性化定制注銷方案，通過“一窗受理”再造流程集成服務，切實打通企業(yè)注銷“堵點”“難點”，促進市場“新陳代謝”。以最常見的內資有限公司注銷為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個合并為x個，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時限由xx個工作日壓縮至x個工作日以內（不含公告期）。
6.全面落實“通辦服務”，實現事項全域辦。在縣政務服務中心企業(yè)開辦、投資項目等無差別“一窗受理”區(qū)域及人社、醫(yī)保、公安等部門“一窗通辦”區(qū)域設立通辦服務窗口，統(tǒng)一業(yè)務規(guī)則和標準，加強工作人員培訓，通過全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦等方式實現xx個“跨省通辦”事項，xxx個“全省網辦”事項，xxx個“市域通辦”事項在我縣落地。今年以來，共辦理各類通辦業(yè)務xx余萬件。同時，在跨省、全省、市域通辦的基礎上進一步拓展通辦范圍，截止目前，已與x、x、x等五省xx個地市的xx個區(qū)縣搭建通辦合作伙伴。
（三）推行“一站式”服務，實現企業(yè)開辦、投資建設、注銷全生命周期便利化。
1.突出“省”字，推進企業(yè)開辦便利化。設立“一站式”服務專區(qū)，探索“線上一網一界面，線下一窗一表單”模式，通過“四減一優(yōu)”（減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、優(yōu)化政務服務辦理），企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮為x個，材料由xx份減為x份，辦理時限由xx個法定工作日壓縮為x個工作日以內辦結。加大財政支持力度，全省率先推行公章刻制及稅控設備政府買單，發(fā)放“xx創(chuàng)業(yè)大禮包”，實現印章刻制、稅控設備、打印傳真、雙向寄遞、幫辦代辦服務等全免費，企業(yè)開辦全流程“零成本”。
2.突出“優(yōu)”字，全面推進投資建設便利化。
1項目審批“一窗集成”。設立投資項目服務專區(qū)，通過再造流程、精減環(huán)節(jié)、調整時序、并聯審批，從根本上解決項目審批互為前置、轉圈打架問題，實現投資項目“審批一窗集成、服務鏈條集成、制度創(chuàng)新集成”，將審批辦理時間由xxx個法定工作日壓縮到xx個工作日以內，比傳統(tǒng)模式用時減少xx%以上，為企業(yè)投資建設審批“加速”。
2精準服務“一企一策”。成立由聯審部門及水電氣等服務企業(yè)審批骨干組成的項目管家vip服務團隊，通過電話對接、網上聯絡、上門服務等方式，主動為企業(yè)提供政策咨詢、聯審引導、流程指導、材料輔導的“三導一詢”服務，對市重大項目實行“一對一”“點對點”“一企一策”精準服務。今年以來，先后為青島啤酒搬遷擴建、海棠灣養(yǎng)老養(yǎng)生度假區(qū)等項目提供vip服務xx余次。
3.突出“簡”字，全面推進企業(yè)注銷便利化。
1“流程再造”優(yōu)化簡易注銷。拓展簡易注銷適用范圍，將符合條件的非上市股份有限公司、農民專業(yè)合作社及各類分支機構納入簡易注銷登記范圍；壓縮簡易注銷公告時間和材料，公告時間由xx天壓縮至xx天；建立簡易注銷容錯機制，允許企業(yè)在異常狀態(tài)消失后再次依程序申請簡易注銷。以清稅為例，實行清稅免辦、即辦、減辦模式，專窗直接進入營業(yè)執(zhí)照注銷流程，根據承諾情況當場容缺出具清稅證明、一次性告知書，并視情限時清稅，x個工作日內辦結營業(yè)執(zhí)照注銷，企業(yè)注銷提速xx%以上。
2“一網通辦”拓展線上注銷。線上打通企業(yè)登記注銷、稅務、人社、商務（投資）、海關等業(yè)務系統(tǒng)，實現“一次登錄、一網通辦”，為“企業(yè)注銷”審批“提速”。在xx審批服務微信公眾號上添加“企業(yè)注銷專區(qū)”專欄，集成行政審批、稅務、人社、海關、公積金、銀行等x個部門的注銷辦理流程，提供線上線下“一口咨詢”服務，切實解決企業(yè)咨詢現場多頭跑問題。截至目前，共為xxx戶企業(yè)注銷提供了便利。
（四）推動線上線下融合，實現政務服務零證明、零等待、零距離。
1.打造“無證明城市”，實現事項辦理零證明。堅持“法無規(guī)定一律取消，法有規(guī)定無需提交”，實行全領域、全行業(yè)“無證明”，通過數據共享、部門核查、告知承諾等方式實現免提交。全縣共公布免提交證明事項xxxx項證明免提交，發(fā)布零材料事項xxx項，率先在全市建成全領域“無證明城市”。有關經驗做法先后在淄博市優(yōu)化營商環(huán)境推進政府職能轉變簡報、市政府辦公室政府研究室參閱件刊發(fā)，并得到省政務服務管理辦公室主任范宗杰、縣委書記王義樸批示和充分肯定。
2.推行秒批秒辦，實現事項辦理零等待。大力推行“智慧審批”，綜合運用大數據和人工智能技術，通過自助發(fā)起、數據對比、共享資源等手段實現政務服務事項網上申請、掌上申請、自助終端申請、系統(tǒng)審批、即時出具辦理結果及證照，推動業(yè)務辦理“零跑腿、零排隊、不見面、智能化、全自動”。目前，公安、社保、不動產等xx部門單位的身份證明開具、社保參保查詢、營業(yè)執(zhí)照辦理等xxx項事項實現“秒批秒辦”。
3.推動事項向基層延伸，實現事項辦理零距離。
x創(chuàng)新實施“縣鎮(zhèn)同權”改革。將縣級實施的xxx項政務服務事項綜合運用直接下放、下放實質性審核權、服務窗口前移等三種方式賦予鎮(zhèn)級實施，縣鎮(zhèn)有同等受理權限，企業(yè)群眾既可以選擇到縣政務服務中心辦理，也可以選擇到鎮(zhèn)（街道）便民服務中心辦理，充分滿足就近辦理需求。自x月份改革以來，全縣共辦理“縣鎮(zhèn)同權”業(yè)務x.x萬件。
x大力推廣政銀“郵、商”合作。依托銀行金融網點、郵政網點、商業(yè)綜合體等合作機構單位建立政銀“郵、商”合作服務網點，將商事登記、人社、醫(yī)保、公積金、稅務、不動產等xxx政務服務事項通過自助辦理、幫辦代辦、受理窗口下沉三種模式下沉合作服務網點辦理，推動政務服務“多點辦”“就近辦”。截止目前，全縣共建立政銀“郵、商”合作服務網點xx個。
（五）優(yōu)化“好差評”制度，實現政務服務全面評、主動評、閉環(huán)評。
1.狠抓數據歸集，實現事項全面評。一是抓好綜合受理“即時錄入”。對無系統(tǒng)承載政務服務事項和雖有系統(tǒng)承載但辦件量少的的政務服務事項全部納入淄博市政務服務平臺實現即時錄入、當場評價。二是抓好辦件數據“批量導入”。對有系統(tǒng)承載且辦件量大醫(yī)保、人社等部門單位政務服務事項通過批量導入方式歸集辦件數據，并實現短信評價。對超出x日的歷史辦件數據屬于數據，不再批量導入。三是規(guī)范評議卡使用。對各級各部門評價卡進行臺賬式管理，每周統(tǒng)計使用情況，及時歸集評價數據。今年以來，共歸集縣級“好差評”數據xxx萬件。
2.狠抓群眾參與，實現事項主動評。一是提升主動評價率。通過強化宣傳引導，接入窗口評價器等督促各鎮(zhèn)辦及進駐大廳部門全力引導辦事群眾參與“好差評”評價，實現現場服務“一次一評”、網上辦事“一事一評”，有力提升主動評價率。二是提升主動好評率。通過熱情主動服務，優(yōu)化業(yè)務流程，提高審批效率等方式降低辦事成本，提高辦事滿意率，進而提升主動評價“好評率”。今年以來，收到主動評價x萬件，主動評價好評率xxx%。
3.狠抓差評整改，實現事項閉環(huán)評。一是落實“好差評”專人負責制。指定專人每天通過“好差評”管理系統(tǒng)監(jiān)控后臺實時監(jiān)控差評反饋，第一時間發(fā)現“差評”問題并轉派有關部門處理，構建評價、歸集、分析、核實、整改、再評價的閉環(huán)鏈條，確保服務提質增效。二是積極開展辦件回訪工作。每月隨機從系統(tǒng)及鎮(zhèn)辦“好差評”統(tǒng)計表中抽取辦件信息進行回訪，確保群眾對我縣政務服務真正滿意。今年以來，共收到差評xx件，其中有效差評x件。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年上半年，縣行政審批服務局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅”行動為契機，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進鎮(zhèn)村建設，加強作風管理，各項工作任務穩(wěn)步進行?，F將有關情況匯報如下：
一、上半年工作開展情況。
累計完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計x件。在縣為民服務中心設置惠企政策窗口，x個部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運行機制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設單位在線填寫申請表并作出相關承諾后，無需提交其他材料，即可領取施工許可證，實現了辦理施工許可x張申請表、x費用、即時辦結、全程網辦。通過創(chuàng)新改革工程建設項目審批模式，使建設單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時間總計x余天，極大地促進了各類建設項目早開工、早建設、早達效。四是大力推進不見面審批。對x個常辦事項對應的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進行逐事項優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機掃一掃，“碼”上知曉辦理事項全流程信息。在制作發(fā)布x余項網辦申報教程小視頻的基礎上，為各窗口發(fā)放印有微政務小程序和愛xapp二維碼的座牌x個，目前微政務關注人數突破x人。x年上半年，x縣為民服務中心網上辦件量累計達x件次，行政許可網上可辦率達到x.x%，網上辦結率x%。縣審批局圍繞“x·快辦”服務品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點工作經驗，先后在經濟日報·中國縣域報、齊魯晚報、x日報、x晚報、x新聞聯播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設項目領域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費實現“一網通辦”，x月x日開出第一張社會保險基金電子票據。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標，穩(wěn)步推進鎮(zhèn)村站點建設。x月份，在全市率先印發(fā)了《關于推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點對這項工作進行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務窗口，增強前臺綜合受理力量。依據權責清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權限范圍內事項、縣直部門授權委托事項和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務事項清單。目前第一批梳理形成x項鎮(zhèn)街高頻事項清單和x項村級幫辦代辦事項清單。政務服務（便民服務）事項逐事項完善審批（服務）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強基層治理、為民辦事能力業(yè)務培訓，進一步提升鎮(zhèn)街人員服務能力。
運用好紀檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時對關鍵崗位、關鍵人員進行廉政提醒，堅決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務服務形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務能力與“一窗受理”及多部門聯審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務服務事項未接入x政務服務網，制約著網上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務廣、政策新，個別營評指標牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財政困難，為民服務建設投入不足，鎮(zhèn)街專職服務人員少，業(yè)務能力低，制約了鎮(zhèn)村服務體系建設。
三、下步工作打算。
對所有需現場勘查事項，由工作人員提供業(yè)務指導、上門預踏勘等服務，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項的場景解疑，對每一份材料標準、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務進園區(qū)”活動，將審批窗口設在企業(yè)、項目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務服務全領域的應用，減少群眾跑腿次數。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網上辦、“掌上辦”能力。強化業(yè)務部門之間信息系統(tǒng)、數據資源的整合互通力度，積極探索專網部門之間如何互通共享數據，加快整合部門專網，為“一網通辦”改革提供技術支撐。針對辦事清單，以國脈系統(tǒng)為基礎，對政務服務網、專網、app等途徑辦理的事項，進行全面精細化梳理，對事項對應的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進行逐事項優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項辦理操作流程以及線下手把手指導企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗辦事的高效便捷，扭轉線下辦事的固化思維模式，進一步提高企業(yè)群眾對于網上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實營評工作責任，力爭實現“保五爭三、坐三望二”目標。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實增強責任意識，壓實主體責任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調度營評工作進展情況，協(xié)調解決當前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯系，學習借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報標準的差距和不足。增強回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實地走訪、電話調查、問卷、短信回訪平臺、微信評價、網上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時整改，切實提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實現“保五爭三、坐三望二”營評目標。
（四）加快鎮(zhèn)街建設進度，確保完成“一窗受理”改革任務。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實際問題，為科學決策提供參考。對國脈系統(tǒng)事項梳理、x政務服務云平臺、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報設備及智能化設備的使用及操作進行分批次培訓?？h直各部門對下放事項辦理流程等同步開展業(yè)務培訓，切實提高授權辦結率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務服務模式全面建立。縣、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯動的便民服務網絡更加健全，村級便民服務點和網上便民點全覆蓋，實現企業(yè)群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務服務問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補齊短板差距。為以開展對標學習為契機，加強與周邊縣市區(qū)溝通聯系，學習大廳管理先進經驗做法，不斷完善現有大廳管理體制機制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標準化。
（六）牽頭網格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實施方案，堅持每周組織各責任部門開展創(chuàng)城活動，對責任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進行全方位無死角清除，定期對各責任區(qū)域進行督導檢查。按照創(chuàng)建指標，扎實做好政務行為規(guī)范、志愿服務隊伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎工作，高質量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務。
（七）加強輿論引導和信息宣傳，營造經濟社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，利用好微信公眾號和政府門戶網站等宣傳媒介，將改革成果、經典案例、便民舉措、惠企政策等及時進行推廣宣傳，為社會經濟高質量發(fā)展營造良好輿論氛圍。積極引導鼓勵全體工作人員利用好學習強國和燈塔在線，加強對黨的建設、時事政治、最新政策的學習研究，進一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十六
不斷加強對基層站點的硬件投入力度，確保基層服務站點能辦事、辦成事。今年年初，累計為各鎮(zhèn)辦便民服務站點配置辦公電腦24臺，一體機12臺，高拍儀12個，極大的充實了基層服務站點的硬件建設。進一步強化基層站點的網絡建設工作，確保各站點政務服務網全部接入到位，與省管平臺實現無縫對接。今年3月份，全市12個鎮(zhèn)辦的62項政務服務事項率先融入全省“一網通辦”政務服務平臺，真正達到了數據多傳輸，群眾少跑路的效果。
進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務站以及村級便民服務代辦點行政審批和公共服務項目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務項目清理，公布行政審批和公共服務通用目錄，實現鎮(zhèn)(街道)便民服務站和村級便民服務代辦點行政審批和公共服務項目數量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，切實提升基層站點服務能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務站點可辦理服務事項62項。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強和規(guī)范基層便民服務站點的隊伍建設。制定基層服務站點管理制度和相應的考核辦法，定期對工作人員進行文明禮儀和知識技能培訓，促進人員隊伍相對穩(wěn)定，能力素質不斷提升、服務作風不斷改進。今年4月中旬，科室業(yè)務骨干及相關技術人員深入全市各基層便民服務站點，開展了為期一周的一體化在線政務服務平臺應用培訓工作。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十七
x縣市場監(jiān)管局始終緊緊圍繞國家、省、市局和縣委縣政府決策部署，以新一輪機構改革為契機，深刻認識市場監(jiān)管新形式、新變化、新使命，勇于擔當，奮發(fā)有為，不斷為x高質量發(fā)展貢獻市監(jiān)力量。
一、2021年工作特色。
2021年，縣市場監(jiān)管局以數字化改革為突破口、以服務發(fā)展和疫情防控為重任，團結帶領全縣系統(tǒng)干部堅定信心、迎難而上、勇于擔當，取得了新進展新成績。
提前五個月完成x家學校食堂“陽光廚房”全年創(chuàng)建任務；
積極落實縣政府民生實事，完成農村家宴“陽光廚房”建設x家；
成功打造x家農村家宴“放心廚房”；
網絡餐飲“陽光廚房”建設任務數x家，已完成x家，完成率達x%；
截至x月x日，特種設備實現“件件賦碼，應賦盡賦，應消盡消”，所有在冊特種設備均已x%賦碼，后續(xù)新增設備實時賦碼，確保賦碼率持續(xù)保持x%。二是創(chuàng)建x鹵制品數字化智治園區(qū)。創(chuàng)新數字化應用，在“陽光工廠”系統(tǒng)的基礎上，升級改造x鹵制品園區(qū)數字化管理，打造智治園區(qū)。園區(qū)入駐鹵制品生產企業(yè)x家，目前數字化智治平臺已開發(fā)完成，部分企業(yè)正在辦理環(huán)保等生產手續(xù)。三是率全省之先打造四“x”黨風廉政系統(tǒng)。深化機關黨建數字化改革，推進黨建工作機制進一步升級，率全省之先謀劃打造本地特色的四“x”黨風廉政平臺，包括“會學習平臺”、“慧活動平臺”、“匯工作平臺”、“惠服務平臺”、黨風廉政等功能模塊，建成線上線下結合、內部外部貫通、管理服務一體的綜合性智慧化黨建工作系統(tǒng)。
牽頭編制x縣知識產權工作“十四五”發(fā)展規(guī)劃，預計x月份發(fā)文公布。
（三）“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)。今年x月省局推出全省市監(jiān)系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽，要求充分利用x三個月時間在全系統(tǒng)掀起“比快、比好、比貢獻、講大局”工作熱潮，加快完成全年任務。我局深刻領會競賽精神，圍繞“一個目標”、實施“四項制度”，深化落實重點工作部署推進：“一個目標”，即錨定“保三爭二沖一”競賽目標。x年x局獲得了省市縣三級考核全優(yōu)秀，特別是在省局考核中取得了第x名的成績，今年要在此基礎上進一步爭先創(chuàng)優(yōu)?！八捻椫贫取保疵恐苎信兄贫?。每周一召開局專班研判會，查找落后原因，研究相關舉措。分管領導掛鉤推進制度。班子領導分別掛鉤基層站所，每周聯系指導。督查通報制度。全局抽調經驗豐富的x名同志組成督查員隊伍，開展專項督查，每周頒布競賽紅黑榜，將排名全省前x和后x的指標及責任科室張榜公布。百分制考核激勵制度。將“三比一講”競賽和百分制考核相掛鉤，關聯個人評優(yōu)評先、干部提拔、職級晉升及年終考績獎等，充分調動全體干部“比講”熱情和工作激情。
增強人員防護力。全縣農貿市場應接種疫苗x人，已完成疫苗接種x人，接種率達x%；
增強組織督導力。加強日常督導，督促經營單位落實整改并實現閉環(huán)管理。從嚴執(zhí)法整頓，對防控措施不到位的藥店、市場和一般經營戶等均予以關停整改。
二、2022年工作思路。
2022年，縣市場監(jiān)管局的工作思路歸納起來就是：重服務、利民生、抓監(jiān)管、創(chuàng)特色、強隊伍。
推動知識產權運用轉化，鼓勵各銀行機構加大對產業(yè)供應鏈中的創(chuàng)新型（科技型）小微企業(yè)的融資支持力度。三是持續(xù)深化“質量強縣”工程。支持“品字標x制造”品牌企業(yè)與國內知名商業(yè)零售終端企業(yè)進行對接合作，鼓勵“品字標x制造”品牌企業(yè)貼標，加大主流媒體宣傳力度，進一步提升品牌影響力。
（二）利民生，進一步關注人民福祉，建設一批百姓認可的民生工程。一是持續(xù)推進“陽光系列”工程。保持學校食堂“陽光廚房”x%全覆蓋，完成新設立學校的“陽光廚房”建設，迭代升級數字化管理。保持食品生產企業(yè)“陽光工廠”x%全覆蓋，確保新增食品生產企業(yè)當年設，當年創(chuàng)，當年“陽光化”。二是持續(xù)開展農貿市場提檔升級。加大農貿市場城鄉(xiāng)一體化發(fā)展建設力度，加快推進農貿市場提檔升級星級創(chuàng)建步伐?？v深推進農貿市場“消費環(huán)境放心、食品安全放心、管理服務放心、誠信經營放心、價格計量放心”等x個方面建設。對已創(chuàng)建完成的市場開展不定期督查工作，鞏固“省級放心農貿市場”創(chuàng)建成果。三是持續(xù)推動“放心消費”示范創(chuàng)建。深入挖掘市場監(jiān)管民生工作屬性，持續(xù)推動“放心消費在x”建設。推動放心消費向不同行業(yè)和領域拓展延伸，抓實“無理由退貨”承諾落地。
（三）抓監(jiān)管，進一步落實最嚴監(jiān)管，擦亮市監(jiān)執(zhí)法亮劍品牌。一是常態(tài)化開展疫情防控工作，筑牢防控安全底線。進一步加強農貿市場、專業(yè)市場、冷鏈和零售藥店等重點領域監(jiān)管，全面落實各類市場“四個一律”和“三個到位”舉措，開展進口冷鏈食品閉環(huán)管理專項檢查，持續(xù)保持進口冷鏈食品賦碼、掃碼均“百分百”，繼續(xù)發(fā)揮“藥店哨點”作用，普及應用“x防疫碼”，一旦發(fā)現特殊碼要及時上報當地防控辦。二是運用數字化集成改革成果，鞏固食安創(chuàng)建成果。推廣“x食鏈”群眾知曉和利用度，全面落實“x食鏈”在食品生產經營企業(yè)中的使用，實現生產經營全鏈條可監(jiān)管、全流程可追溯，全面提升我縣食安水平，鞏固食安創(chuàng)建成果。聚焦民生實事，全力推進“陽光廚房”建設，推動“x外賣在線”落地應用，提升餐飲安全水平。全面推進農貿市場提檔升級創(chuàng)星行動，在全縣范圍內推廣遠程監(jiān)控平臺建設與專業(yè)化托管，提升農貿市場智能管理水平。三是牢固樹立紅線意識，壓實食品、藥品、特種設備、重點產品質量安全監(jiān)管責任。落實食品安全“四個最嚴”要求，構建全鏈條閉環(huán)管控體系和風險防控保障體系。常態(tài)化開展藥品和重點產品質量檢驗和專項整治，加大民生健康安全類重點產品的質量管控。完善特種設備安全監(jiān)管機制，落實企業(yè)安全生產主體責任，杜絕重大食品安全和特種設備事故的發(fā)生。四是圍繞民生重點領域，強化維權保護與價格監(jiān)管。進一步強化消保維權能力，持續(xù)開展“放心消費”培育工作，加大“放心商店”培育力度。圍繞教育、房地產等民生重點領域，開展全縣民辦教育收費、“雙減”、“一房一價”明碼標價等專項檢查行動，加大熱點消費投訴問題集中治理。充分發(fā)揮消保委作用，進一步強化社會共治建設。強化執(zhí)法打擊震懾作用，圍繞群眾關心、社會關注的重點熱點問題，開展“亮劍”系列稽查執(zhí)法專項行動，查處一批大案要案。
（四）創(chuàng)特色，進一步挖掘本地優(yōu)勢，打造一批叫的響的x亮點工作。充分發(fā)揮x本地產業(yè)優(yōu)勢，以x機械、“x五個鮮”農產品等突出產業(yè)、優(yōu)勢產業(yè)為依托，在企業(yè)服務上謀突破、在產業(yè)監(jiān)管上創(chuàng)特色。一是要在產業(yè)集聚上再下功夫。充分總結x鹵制品數字化智治園區(qū)創(chuàng)建經驗，進一步加強與縣級有關部門合作，引導小微企業(yè)進行整合，進一步深化“企業(yè)集聚、產業(yè)集群、服務集中”優(yōu)勢，加速小微園建設，降低小微企業(yè)入園門檻，把小微企業(yè)園建設作為推進小微企業(yè)集聚發(fā)展的重要平臺。依托產業(yè)集聚優(yōu)勢，深入行業(yè)開展一線調研活動，進一步摸清我縣特色產業(yè)具體發(fā)展情況，從市監(jiān)領域出發(fā)，收集產業(yè)存在的共性問題，予以研究解決幫助產業(yè)做大做強。二是要在幫扶指導上再謀突破。從市場監(jiān)管職能出發(fā)，強化入企指導幫扶，特別是要在知識產權保護和質量標準提升兩項重點服務領域上謀求突破。圍繞“x五個鮮”，大力支持地理標志商標和推進區(qū)域公用品牌建設，對已獲國家知識產權局商標局受理的“x馬蹄筍”地理標志商標要持續(xù)跟進，爭取盡早落地。針對印包機械產業(yè)，要進一步發(fā)揮印包裝備標準化研究院功能，強化研究院配置，并將該行業(yè)作為我縣“x制造”與“品字標”培育的重點，深入企業(yè)開展質量與標準化提升幫扶指導。三是要在數字化監(jiān)管上創(chuàng)特色。以省局數字化集成改革為依托，深化數字化監(jiān)管。大力推廣“x食鏈”、“x冷鏈”、“x苗鏈”、“x企鏈”、特種設備、知識產權、商事登記、市場秩序平臺等應用，運用數據分析規(guī)律，形成發(fā)現問題、解決問題的良性循環(huán)。以市場監(jiān)管數字化轉型帶動縣域治理現代化轉型，以深化“最多跑一次”改革推動營商領域的重大變革，以理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、應用創(chuàng)新、場景創(chuàng)新、模式創(chuàng)新撬動市場監(jiān)管治理創(chuàng)新。
（五）抓隊伍，進一步強化鐵軍建設，建設一支敢擔當、能打勝仗的市場監(jiān)管隊伍。一是進一步深化主題教育。常態(tài)性開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。始終堅持以政治建設為統(tǒng)領，領導班子帶頭深入開展主題教育活動，強化問題意識，樹牢鮮明問題導向，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，強化作風建設，全面提升全局政治素養(yǎng)。二是進一步推進法治市監(jiān)建設。加大對執(zhí)法人員的法制培訓力度，通過專業(yè)化促進規(guī)范化。結合省市局輕微違法不處罰及告知承諾制相關制度，積極落實省、市局“盡職照單免責，失職照單問責”機制，努力緩解基層面臨的責任重、風險高等突出矛盾，激勵保障市場監(jiān)管執(zhí)法人員忠于職守、履職盡責。三是進一步深化全員培訓破解老齡化難題。深化全員培訓機制，持續(xù)增加藥品、特種設備等專業(yè)人員培育。并在此基礎上針對老同事開展數字化監(jiān)管、移動執(zhí)法等專項培訓，幫助老同事進一步適應新形式下的市場監(jiān)管職能。同時，要在“老帶新”的基礎上開展“新幫老”行動，形成優(yōu)勢互補，進一步強化執(zhí)法隊伍建設。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十八
2021年，區(qū)政務服務數據管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實把黨史學習教育與學習貫徹習近平總書記對x、x系列重要講話和重要指示批示精神緊密結合起來，把黨史學習教育的落腳點放在服務群眾、數據治理方面上來，助力x區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化和政務服務質量提升?，F將工作總結如下：
一、筑牢黨建基石，抓好黨史學習教育。
（一）扎實推進黨組織建設，認真開展黨建各項工作。嚴格落實黨組第一議題學習制度，高質量落實“三會一課”、組織生活會，民主評議黨員等黨內生活制度，健全完善黨建工作制度，制定發(fā)展黨員計劃。上半年共召開黨組會議x次，支委會x次，支部大會x次，發(fā)展黨員x名，上繳黨費x元。大力推進模范機關創(chuàng)建工作，積極開展黨員年度評星定級活動，組織動員黨員干部赴一線參與疫情防控，落實疫苗接種點專線網絡保障工作、加強“x”技術支撐服務，讓基層組織和黨員鍛煉得更加堅強有力。
此外，創(chuàng)新遠程視頻辦事服務，讓辦事人員可與工作人員直接“屏對屏辦事”。二是推行“數字無障礙”行動。著力解決“數字鴻溝”，切實解決老年人運用智能技術困難的問題，在x區(qū)政務服務大廳、開發(fā)區(qū)政務服務分廳部署健康防疫核驗系統(tǒng)，讓群眾實現刷身份證出入登記及健康碼(x)核驗服務。三是嚴格落實網絡安全責任制，全力做好高考期間和慶祝建黨100周年活動期間的網絡安全保障工作，切實把黨史學習教育過程成為為民辦實事的過程。
二、堅持服務為本，優(yōu)化提升服務效能。
（一）深入推進政務服務流程優(yōu)化。深化政務服務事項標準化工作，精細化編制辦事指南，提升辦事指南的可讀性和易懂性。持續(xù)深化“四辦”服務效能，截至2021年6月，x區(qū)（含x經濟技術開發(fā)區(qū)）x%面向自然人的簡易事項實現即來即辦、x%的網辦事項實現全流程網上辦理、x%的自然人事項實現區(qū)級以下“就近辦、多點可辦、少跑快辦”、100%窗口服務事項實現“最多跑一次”。深化推進政務服務事項“四免”工作，充分發(fā)揮“數字政府”改革建設對政務服務便民化工作的支撐促進作用，依托“x省事”“x商通”“x信簽”等小程序，推動電子證照、電子印章、電子簽名等“應用盡用”，目前，我區(qū)已實現x個部門、x項政務服務事項、x個免證清單、x種常用電子證照“免證辦。
在x區(qū)市民服務中心設置了“跨省通辦、省內通辦”通辦專窗，實現x個地區(qū)政務服務事項異地辦理、一網通辦。
（三）深化政務服務微改革。一是進一步完善x區(qū)財政資金扶持政策管理平臺建設。截至上半年，平臺已進駐x項財政資金扶持政策實施事項，累計受理業(yè)務申請x宗，累計核準金額x億元。二是進一步拓寬預約服務渠道。實現x區(qū)預約平臺與x市統(tǒng)一預約系統(tǒng)對接，讓群眾通過x政務服務網、“x省事”“xx”微信公眾號等渠道實現政務服務大廳辦事預約服務。目前，x區(qū)市民服務中心共有x項政務服務事項提供線上預約服務。三是加快推進政務服務區(qū)域一體化建設。推動x區(qū)審批服務便民化的x條措施等服務政策延伸覆蓋至x經濟技術開發(fā)區(qū)。
（四）強化政務服務指導監(jiān)督。進一步增強政府部門服務意識，創(chuàng)新行政方式，對接群眾需求實施服務供給側結構性改革，建立政務服務績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度。根據“好差評”數據反饋，上半年全區(qū)政務服務質量月均得分達到x分以上、辦事評價覆蓋度超x%、大廳推廣度和差評整改率均達到x%，各項指標得分均位于全市前列。
三、統(tǒng)籌數字政府建設，加快推進數據要素市場化配置改革。
（一）加強“數字政府”改革建設領導小組統(tǒng)籌力度。組織召開數字政府建設專題講座，進一步明確我區(qū)“數字政府”建設方向。高質量編制《x市x區(qū)“數字政府”大數據“十四五”規(guī)劃》，科學提出符合x實際特色的數據發(fā)展道路，集約化建設x公共支撐體系，逐步夯實全區(qū)數據基礎。
（二）試點開展首席數據官（cdo）工作機制。按照上級部門要求，由區(qū)委副書記、區(qū)長x同志擔任首席數據官，進一步提升我區(qū)信息化工作統(tǒng)籌和數據管理能力。
（三）優(yōu)化區(qū)級政務數據服務能力。加快推進x區(qū)大數據平臺項目改造，進一步提升數據管理標準化，逐步完善六大基礎數據庫建設，推動更多數據服務的應用場景，進一步加強我區(qū)政務數據質量管理能力和共享數據應用能力。
（四）統(tǒng)籌區(qū)級公共數據資源普查。加快推動公共數據登記普查和數據供需對接，編制全區(qū)各部門政務信息系統(tǒng)清單、公共數據資源清單和數據需求清單，深入開展政務數據治理專項工作，推進數據資源目錄創(chuàng)建、配置、梳理，數據資源關聯。
四、夯實基礎支撐能力，強化網絡信息安全。
（一）提升政務基礎設施支撐能力。積極推進全區(qū)電子政務網絡升級，2021年上半年，完成x所轄的x個行政村的網絡優(yōu)化改造，在提升網絡連通效率和鎮(zhèn)、村網絡信息安全防控水平的同時，也擴大了區(qū)級網絡安全監(jiān)測范圍優(yōu)化網絡布局。另積極加強x政務網絡調研工作，進一步整合全區(qū)互聯網線路資源，推進全區(qū)網絡資源統(tǒng)一規(guī)劃。
（二）完善公共支撐平臺服務能力。加強統(tǒng)一電子印章的公共支撐能力，積極推進部門行政公章電子印章統(tǒng)一申請工作，目前全區(qū)已制發(fā)電子印章數為x個。2021年5月，實現省統(tǒng)一身份認證平臺和省統(tǒng)一電子印章平臺對接。
（三）提升安全保障能力。完善安全管理制度，強化日常監(jiān)督，全面提升我區(qū)網絡安全風險的檢測能力和應急響應處置能力，強化區(qū)級政務網絡安全協(xié)調聯動，配合開展新一輪x區(qū)網絡安全攻防演練，提升我區(qū)數字政府網絡安全指數。積極推進我區(qū)電子政務外網信創(chuàng)工程建設，推廣應用x區(qū)電子公文協(xié)同處理系統(tǒng)，組織開展政務應用集中適配測試工作和信創(chuàng)計算機終端替代工作。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項目審批數量由x項精簡為x項；
實施“服務前置”“并聯審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯合驗收，實現“一次申報、并聯審批、同步發(fā)證”；
建設線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務平臺，實現政策的一網集成、精準查詢、精準推送和中介服務的“一網選購”。
建設x小時自助服務區(qū)，逐步構建全天候網上申請、限時審批、電子結果網上送達的線上服務工作機制。
打造全天候“智惠導服”，提供不間斷應答服務；
在大廳設立各類銀行，推行一站式金融服務；
設置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務。
探索政務服務和社會治理綜合服務工作在基層一體化運作模式，將為民服務工作重心前移，把全區(qū)網格員納入三級政務服務幫代辦隊伍，實現基層政務服務和社會治理的“一網兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務”。
以新的政務服務大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務目標，強化問題導向，建立整改清單并督促落實到位，實現對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設機構，下步要以該機構為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務，實現部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現有軟硬件的基礎上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構建高水平社會主義市場經濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務服務方方面面，產生改革的化學反應和聚變效應。
推進電子證照跨層級、跨部門調用；
擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務終端增點擴面，依托“智惠導服”體系和x便民服務熱線，提供“x小時”在線應答服務。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設，推動黨員干部作風轉變，強化機關文化建設和黨風廉政建設，增強“黨建+政務服務”品牌影響力。二是強化隊伍建設。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調度機制。對重點任務建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數據共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務實體大廳和“x政務服務一網通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現網上大廳與實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強力聯動，促進政務服務能力和水平再提升，為“五個x”建設貢獻x力量。
縣審批服務管理局工作總結暨工作思路篇二十
市行政審批服務局按照上級工作要求，立足自身實際，聚焦聚力改革任務目標，深化“放管服”改革，推進審批服務便民化，以政府為企業(yè)和群眾辦事“一次辦好”為改革理念，優(yōu)化再造服務流程，全力優(yōu)化營商服務環(huán)境，提升政務服務質效。
以“一窗受理一次辦好”為主要載體，分領域設置業(yè)務窗口，優(yōu)化業(yè)務服務流程。其中，社會事務和文教衛(wèi)生板塊整合多個部門139項業(yè)務，在省內率先實現“無差別”受理。以此為基礎繼續(xù)優(yōu)化調整服務窗口，其它業(yè)務板塊也逐步由“一窗受理”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的無差別“一窗受理”模式穩(wěn)步推進。
對進駐市政務服務中心事項進行全面梳理優(yōu)化，細化、量化裁量標準，建立了“一次辦好”“零跑腿”“立等可取”三類事項清單，在網上全面公示并進行動態(tài)化管理，全部建立標準化服務清單和辦事模板，為無差別綜合一窗人員業(yè)務受理奠定了基礎。
設立企業(yè)開辦一站式服務專區(qū)，全面推行“一窗受理、一網通辦、一表填報、一日辦好”。企業(yè)開辦的時間大大縮短，提交材料齊全基本實現2個小時辦結，并免費為新開辦企業(yè)提供一套4枚印章和稅控設備。2020年，新辦企業(yè)預計6000余家，比去年同期增長13％，90.5％企業(yè)通過全程電子化登記辦理完畢。
一是實行“拿地即開工”審批模式，將審批時限壓減至35日以內。目前，東籬居認知康復家園項目已按照“拿地即開工”模式完成手續(xù)辦理，正為坦博爾智慧科技園、東夏富貴苑等10個項目實施“拿地即開工”審批模式。二是優(yōu)化社會投資簡易低風險工程建設項目審批服務。精簡社會投資簡易低風險項目審批事項，為黃樓供電所擴建、建富齒輪公寓樓等4個項目取消施工圖審查、強制監(jiān)理要求和消防驗收，實行并聯審批，審批時限大大縮短。三是打造“開工直通車”審批模式，推出“我要開發(fā)資質”“我要立項”“我要開工”“我要預售”等10個主題式服務。已為翰林苑南苑等項目辦理“我要預售”服務，審批時限由10個工作日精簡到3個工作日，現場踏勘由2次精簡到1次。四是創(chuàng)新推出道路開口“一件事一次好”，審批局組織規(guī)劃中心、住建局、園林中心等部門現場聯合踏勘1次即出具審批意見，審批時限由15個工作日精簡到1個工作日，目前已為銀龍紡織等13個項目提供道路開口“一件事一次好”服務。
推動實體大廳與網上大廳線上線下一體化融合，實現審批局政務服務事項統(tǒng)一在山東政務服務網辦理。行政許可和公共服務事項的辦理流程、政策依據、應提交的材料等全部通過互聯網公示，方便辦事群眾查詢。引入郵政ems，建立“線上線下申報，材料結果快遞送達”的網上審批服務模式，90％以上業(yè)務開通全程網辦。
與臨淄區(qū)行政審批服務局、廣饒縣行政審批服務局簽署“政務服務一體化建設合作協(xié)議”，建立“政務服務一體化”工作合作機制，打造“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務模式。實現政務服務進一家門、辦三地事，推動政務服務事項一窗受理、異地通辦，為濰坊、淄博、東營三市“政務服務一體化”進行探索嘗試。三地在深入調研的基礎上，制定了《政務服務一體化實施方案》，公布了第一批66項政務服務事項清單，建立了“跨市通辦當前隱藏內容免費查看”事項動態(tài)調整機制，進一步方便三地企業(yè)群眾業(yè)務辦理，持續(xù)優(yōu)化營商服務環(huán)境。
二、創(chuàng)新工作舉措，破解審批服務難題。
制定發(fā)布了“容缺受理告知承諾”實施方案和事項清單，對首批79項業(yè)務117個材料實行容缺辦理、承諾發(fā)證。依托二維碼管理系統(tǒng)，建立健全風險防控措施和失信懲戒制度。11月份，組織市直有關部門單位，梳理制定了我市第二批涉及127個事項，207項材料的容缺受理告知承諾事項清單。
設置專區(qū)實施“一業(yè)一證”改革，將一個行業(yè)多個許可證件整合為一個流程、一套材料，現已發(fā)放7個行業(yè)的110份“行業(yè)綜合許可證”；梳理推出與群眾生產生活密切相關的高頻事項，目前已梳理100項主題式服務事項，設置專門窗口，實現只“填一個表”“交一次材料”，就能“一次辦好”。
擬定了“一次不跑事就辦好”實施方案，組織40個部門編制了《青州市各單位“一次不跑事就辦好”改革事項清單表》，梳理公布了“一次不跑事就辦好”改革事項清單376項，借助升級的網上辦事模塊，切實推動審批效率提高。
三、助企惠民，推進審批服務便民化。
打造“青易辦”代辦品牌，通過購買服務的方式設置專職幫辦代辦人員，工程建設領域各進駐單位人員作為兼職幫辦代辦員，實行“1＋n對1”包靠服務。深化幫辦代辦制度，將無償幫辦代辦服務范圍由工程建設擴大到大廳全部業(yè)務領域。完善上門服務、延時服務、預約服務等特色化機制，滿足群眾多樣化辦事需求。今年來，共為青州數字經濟產業(yè)園、坦博爾智慧科技園等283個項目提供免費幫辦代辦服務，真正實現了“你的事情我來辦”。
組建專門回訪隊伍，通過電話回訪全覆蓋、設置投訴二維碼、吐槽找茬窗口、意見評議箱、網上評議等方式，掌握群眾辦事需求，不斷提升服務水平。
組織各鎮(zhèn)、街在社區(qū)建立了便民服務站，接通了政務服務辦事網絡，將便民服務事項錄入了辦事服務平臺，實現了上級要求的“六有一能”，即“有場所、有人員、有制度、有網絡、有設備、有經費、能辦事”。組織打造了彌河鎮(zhèn)中心社區(qū)、云門山街道圣水泉社區(qū)兩個樣板社區(qū)，示范引領便民平臺建設，打通群眾辦事“最后一公里”。
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