物業(yè)公司管理建議書（實用16篇）

總結(jié)是我們進(jìn)一步提高自己的重要手段和方法之一。較為完美的總結(jié)需要注意文字的流暢和條理性。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的實例，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。

物業(yè)公司管理建議書篇一

第一、管理理念上的誤區(qū)。

表現(xiàn)在以勞動人事管理代替人力資源管理，難以有效發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。

現(xiàn)代化企業(yè)的人事管理要充分認(rèn)識到人力資源具有能動性和可激勵性。

人力資源開發(fā)及管理就是要以“人”為中心，尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的契合點，將“人”的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來。

管理領(lǐng)域這種人性回歸思想，是現(xiàn)代化人事管理最突出標(biāo)志之一。

而長期以來，我國企業(yè)沒有人力資源管理，只有人事管理，這種管理方式強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心，它要求人對工作要具有適應(yīng)性，對員工工作績效的考核取決于工作要求，工資分配的標(biāo)準(zhǔn)則取決于工作特征，如職務(wù)的大小，級別的高低等。

它以“工作”為核心，抑制了人的能動性和創(chuàng)造性，因而不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高。

國有企業(yè)的人力資源管理沒有擺脫事務(wù)性管理的模式，沒有將人力資源管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理范疇。

這種人事管理往往注重事務(wù)性操作，而不善于開發(fā)人員的潛在能力。

第二、吸引人才方面的誤區(qū)。

一是重學(xué)歷輕能力。

許多企業(yè)在用人時，往往只注重學(xué)歷，而忽視人才素質(zhì)和實際能力，許多人在實際工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，工作能力強(qiáng)，但由于種種原因沒有學(xué)歷或文憑，因而無法獲得提拔和重用。

有的企業(yè)選拔人才時以學(xué)歷為條件，要求必須是碩士或博士，結(jié)果是博士碩士招了不少，但是實際效果卻不一定好，有的學(xué)非所用，有的大材小用，造成人才的浪費。

二是重能力，輕修養(yǎng)。

也有的企業(yè)只重視技術(shù)水平和管理能力，而忽視人才的道德修養(yǎng)，致使一些心術(shù)不正的.所謂“人才”走上重要崗位甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位，造成企業(yè)經(jīng)營管理的混亂以致帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。

三是不能將引進(jìn)或開發(fā)有機(jī)結(jié)合，而是偏重某一面。

眾所周知，企業(yè)獲取人才有兩種途徑：外部引進(jìn)和內(nèi)部開發(fā)。

這兩種途徑各有其優(yōu)缺點：注重引進(jìn)外部人才，可在短期內(nèi)擁有大量人才并可降低培訓(xùn)費;注重內(nèi)部人才的開發(fā)，可減低人才投資，并能提高使用效率。

但只注重外部引進(jìn)，會挫傷內(nèi)部職工積極性，只重內(nèi)部開發(fā)，企業(yè)會失去活力。

因而兩者必須有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到最佳效果。

第三、人才使用方面的誤區(qū)。

一是企業(yè)重視對人才引進(jìn)和投資，但是忽略施展環(huán)境。

引進(jìn)或培養(yǎng)人才也是一種投資，必然會給企業(yè)帶來收益，但需要一定的條件。

條件不僅包括生活方面的工資、福利、住房，更重要還在于工作中的權(quán)責(zé)范圍、人際關(guān)系等方面，而工作環(huán)境和條件是人才發(fā)揮效能并帶來效益的關(guān)鍵所在。

不少企業(yè)以高工資房福利來吸引并安置人才，但并沒有為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的寬松環(huán)境，使得不少人才發(fā)出“英雄無用武之地”的感慨，“身在曹營心在漢”、“跳槽熱”等現(xiàn)象即反映出企業(yè)在用人方面的問題。

人才無法順利地開展工作，自然也就談不上為企業(yè)帶來效益。

二是重使用而輕價值。

人才的價值不僅表現(xiàn)在對社會和企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任以及做出的貢獻(xiàn)，也反映出社會和企業(yè)對人才的尊重以及需要的滿足。

實際工作中，有的企業(yè)不能正確看待人才價值，非常重視人才的貢獻(xiàn)，卻忽視人才個人發(fā)展的需要，從而挫傷了人才的積極性。

第四、激勵機(jī)制方面的誤區(qū)。

物質(zhì)激勵和精神鼓勵是企業(yè)常用的兩種不同的激勵手段。

而我國跨國經(jīng)營企業(yè)在激勵機(jī)制上，往往重物質(zhì)激勵輕精神激勵。

企業(yè)常采用提高工資、改善福利等手段進(jìn)行物質(zhì)獎勵，可以說短期內(nèi)能夠取得一定效果，但是再高的待遇也不可能使人得到滿足。

大家知道，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個層次，即生存、安全、社會或感情、尊重和自我實現(xiàn)的需要。

物質(zhì)需求是較低層次上的需求，精神需求才是人們追求的最高目標(biāo)。

所謂留人留心，就是滿足員工精神上的需求，激發(fā)員工的工作熱情。

滿足其自我發(fā)展需要，在這方面，精神鼓勵更具有決定性的作用。

我來到公司已經(jīng)兩個月了，在此期間經(jīng)歷了辭退、恢復(fù)上崗、公司重組等很多大的變動，但我今天依然工作在公司綜合行政事務(wù)工作管理部的工作崗位上，并且以一顆熱忱、認(rèn)真負(fù)責(zé)的心為公司服務(wù)，即使再小的事情，也想去做到最好。

這段時間以來，我學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度，也了解了自己所在崗位的職責(zé)與工作內(nèi)容，更與公司的員工建立了良好的同事關(guān)系，在相互了解、相互信任的基礎(chǔ)上，更好的熟悉和開展了綜行部的工作。

在此，我將對我所在部門和公司未來的發(fā)展提出幾點個人的建議和意見。

一、各部門與公司上級主管缺乏溝通

公司內(nèi)部缺少主心骨，缺少團(tuán)隊精神。

目前，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層與各部門人員缺乏溝通與交流，公司部門各管一攤，各司其職，部門與部門之間不能及時了解工作內(nèi)容，銜接力度不夠，導(dǎo)致公司內(nèi)部管理象一盤散沙，沒有凝聚力和向心力。

每個部門存在的問題無法及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，自己又無力解決，導(dǎo)致問題越積越多，越多越難以解決，一拖再拖，最后不了了之，但卻給公司埋下了問題隱患。

解決問題建議：加強(qiáng)管理層與各部門之間的信息交流，每星期二次例會不能少，對各部門及員工提出的問題能在最短時間內(nèi)解決的盡量不拖延，管理層也要對員工提出的問題給予合理的解決，絕不敷衍了事，也要多關(guān)心下屬員工。

鼓勵員工大膽的提出合理的建議、意見及心聲，讓員工對管理層有信心，敞開心懷，暢所欲言，沒有后顧之憂，增加公司管理的透明度，提高員工對公司的信任和信心，以建立穩(wěn)定的團(tuán)隊，造就高效率的業(yè)績。

二、公司內(nèi)部人員存在的問題

公司內(nèi)部人員都是領(lǐng)導(dǎo)層的親戚與朋友，所以，在管理上壓力就會比較大，但總體來說，大家都還是很遵守公司的各項制度，當(dāng)然，難免有個別人存在一些問題，這就是問題的關(guān)鍵所在。

解決問題建議：不偏聽偏信，遇到問題要多了解實情，毛澤東說過沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，所以，在這個敏感的話題上，我也只能說這么多，請董事長諒解。

三、綜合行政事務(wù)工作管理部的工作無法落實到位

根據(jù)董事長在近段時間內(nèi)召開的幾次會議內(nèi)容，結(jié)合本公司的實際情況，我個人認(rèn)為，做為綜行部，是一個公司的管理平臺，在公司中起到協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、潤滑的作用，但因公司內(nèi)部人員問題，導(dǎo)致綜行部的工作無法切實的開展及落實到位，公司的各項規(guī)章制度也無法全面執(zhí)行，以至影響了整個公司的內(nèi)部管理。

解決問題建議：首先，要保持精誠團(tuán)結(jié)，保持良好的精神狀態(tài)，保持良好的工作作風(fēng)，實實在在的為公司做事，給其他人員做出表率，靠自己的行動影響其他員工。

其次，要敢抓敢管，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，要嚴(yán)肅紀(jì)律，不斷完善規(guī)章制度，用制度約束每個人的言行。

再次，認(rèn)真履行職責(zé)，切實發(fā)揮好綜合、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、指導(dǎo)作用。

四、公司產(chǎn)業(yè)部內(nèi)部管理存在問題

目前就公司產(chǎn)業(yè)部的人員在管理上存在很大問題。

公司現(xiàn)分為5個部門，產(chǎn)業(yè)部獨立核算，但在管理上還屬于公司統(tǒng)一管理，問題就在于產(chǎn)業(yè)部在人員錄用、培訓(xùn)、調(diào)動、考勤、薪資制定上沒有統(tǒng)一的制定與規(guī)劃，如果說由產(chǎn)業(yè)部自己制定規(guī)劃，那就會與公司脫鉤，如果是這樣，那么整個公司的內(nèi)部管理無法協(xié)調(diào)，在管理上就會出現(xiàn)混亂的局面。

解決問題建議：人員錄用、培訓(xùn)、調(diào)動、考勤歸公司管理，也要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，不能不經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意隨意改動內(nèi)部結(jié)構(gòu)，人員薪資也要與公司其他部門相符，避免產(chǎn)生不必要的內(nèi)部矛盾。

產(chǎn)業(yè)部利潤獨立核算，但要由公司統(tǒng)一管理，使整個公司內(nèi)部管理相互協(xié)調(diào)，相互統(tǒng)一。

以上幾點是我不成熟的建議，畢竟我來公司時間較短，很多問題考慮的不夠周全，但我還是大著膽子提了出來，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，如有不妥，敬請諒解。

物業(yè)公司管理建議書篇二

時間飛逝，來公司已近三月。在感受公司快速發(fā)展的同時，也對公司在發(fā)展中遇到的瓶頸和障礙有所了解，為了使公司在快速發(fā)展中奠定基礎(chǔ)，順利運營，打造現(xiàn)代化、規(guī)?；?、規(guī)范化經(jīng)營管理模式，特提幾點建議：

1、可擴(kuò)大合約部職能，改組為市場合約部，利用獵頭等渠道招聘業(yè)內(nèi)精英人士。主要用于分析市場各項目需求、機(jī)遇、潛在威脅、內(nèi)外部優(yōu)劣勢、考察各個項目的可實施性，負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系和市場業(yè)務(wù)的拓展;負(fù)責(zé)前期項目合作的鋪墊與準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)各項目竣工的回款;負(fù)責(zé)各種合同、協(xié)議、契約的簽訂與變更等。

2、在經(jīng)營模式上實行差異化戰(zhàn)略，做出自己的品牌，自己的特色。(比如施工進(jìn)度、質(zhì)量保證、后期服務(wù))，同時利用各種渠道做好對社會的宣傳影響，(如大型公益性活動、給來公司應(yīng)聘的員工送印有秀良標(biāo)識的小紀(jì)念品等)讓秀良集團(tuán)四個字逐漸覆蓋市場。

3、選擇良好的供應(yīng)商，確保各種材料商品的質(zhì)量、安全性和性價比，贏得客戶的良好信譽(yù)。

4、堅持實施對各子分公司的經(jīng)營管理方針，利用外包模式充分調(diào)動員工拼搏開拓事業(yè)的進(jìn)取心和鍛煉員工獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的能力，同時為員工日后的發(fā)展提供了廣闊的空間。

5、適時升級企業(yè)建設(shè)單位、施工單位資質(zhì)，對外實施掛靠，對內(nèi)可以組建工程項目承接更大更多業(yè)務(wù);也可以合作分包方式進(jìn)行監(jiān)督管理。

6、在以上步驟取得順利進(jìn)展的前提下，可以考慮開發(fā)商業(yè)性、教育培訓(xùn)性項目并進(jìn)行管理。現(xiàn)在社會人們對生活品質(zhì)和文化追求越來越高，(如選擇好地段開發(fā)商場或開辦教育培訓(xùn)事業(yè)，包含小學(xué)、初中、高中等課程輔導(dǎo)、成人第二學(xué)歷培訓(xùn)，資格考試等。)現(xiàn)在社會是學(xué)習(xí)型組織，是人才競爭的社會。xx曾經(jīng)講過要文化治國，教育事業(yè)是國家扶持項目。

1、在制度實施上應(yīng)遵循合法、合理、合情的原則，堅決杜絕一人獨裁的局面，堅持以人為本的管理理念，堅決杜絕朝令夕改的錯誤決策;堅決杜絕視制度為擺設(shè)的錯誤認(rèn)識，在公司內(nèi)不分親屬、朋友等關(guān)系員工，在制度方面人人平等。嚴(yán)格遵循科學(xué)化、制度化管理。對于國家法定的福利、節(jié)假日要嚴(yán)格執(zhí)行，比如福利如社保，假期如(國慶、元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、帶薪年假)，對于一線因工作需要而不能離崗人員應(yīng)按照國家規(guī)定給予加班補(bǔ)助。病假應(yīng)按照來公司工作時間長短以比例形式發(fā)放假期基本工資。讓全體員工在公司內(nèi)真正感受到公平公正待遇和溫暖，才可激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和熱情，才能真正使員工有歸屬感，而不是單一的喊要求員工以公司為家的空口號。

2、崗位人員配置方面應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司對于部門的定員標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況進(jìn)行計劃外招聘，按照計劃外招聘審批程序，要充分發(fā)揮每個崗位的能動性，使工作效率化，滿負(fù)荷;各業(yè)務(wù)部門配合人力資源部共同做好人員錄用前和試用期的考核工作，確保人員質(zhì)量化。降低因人員質(zhì)量和數(shù)量給公司帶來的人力資源重置成本。另需按照崗得其人，能位對應(yīng)原則對現(xiàn)有管理人員適時調(diào)整，對于不能勝任崗位的人員，不論有無親屬朋友關(guān)系、曾經(jīng)貢獻(xiàn)大小(因為曾經(jīng)只代表過去)等要堅決給予重新定崗調(diào)薪，對于確有工作能力，經(jīng)考察后綜合素質(zhì)較高、品行好的員工，按照其特長安排在特定的崗位上。有降有升才會刺激員工的工作動力，才可以使有能力的員工看到發(fā)展的空間，留住更多的人才。

3、明確各崗位權(quán)責(zé)利，直接上下級和對其他部門之間的銜接關(guān)系。賦予、限制、平衡各崗位的權(quán)利，使其保障其管轄部門業(yè)務(wù)的正常運營同時不會影響到其他業(yè)務(wù)部門工作的正常進(jìn)展。各部門因?qū)ψ约簫徫还ぷ鲀?nèi)容和銜接較為清晰，應(yīng)書寫本部門工作流程，統(tǒng)一交人力資源部匯編組卷。各部門崗位按照新劃分的組織架構(gòu)實施自己的管理職能，嚴(yán)禁越權(quán)和跨部門管理。需要其他部門配合時，應(yīng)首先和其主管領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，在不影響對方部門工作的前提下提倡互幫互助、集思廣益、共同進(jìn)步，嚴(yán)禁部門之間拉幫結(jié)伙，做出有損公司利益的事。對于違反公司規(guī)定的任何員工，都要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以確保制度的性。

5、薪酬管理應(yīng)符合對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性、對財務(wù)收支情況具有合理性、公司高管風(fēng)險收益原則，必須讓公司高管有一定的責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力。首先應(yīng)做同行業(yè)、同崗位的薪酬調(diào)查。在公司條件允許下進(jìn)行崗位分析，崗位等級評價，確定崗位薪酬等級。為了確保公司薪酬公平合理性，崗位評價工作一般聘請外部專家或者資深人力資源經(jīng)理評價確定。因為外部專家不受公司主觀因素的影響，對于每個崗位能夠按照責(zé)任大小、危險系數(shù)、工作強(qiáng)度、所需資歷等指標(biāo)給予公平打分，從而確定每個崗位的相對價值，不容易產(chǎn)生內(nèi)部矛盾，并且可以讓每個員工清楚所在的崗位的價值和晉升空間。也可以按照先設(shè)立薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善，對于薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于或高于調(diào)整后崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)的，暫時不做調(diào)整，待崗位人員更新后再做對等入級。薪酬標(biāo)準(zhǔn)按照每年固定調(diào)整，保證薪酬具有競爭性與合理性。對于績效考評中半年獲得四次優(yōu)秀以上的員工，可以申請上調(diào)一級工資。對于年度考評中取得優(yōu)秀的員工，可以晉升一級別，但需要進(jìn)行3個月考察，考察期工資按照擔(dān)當(dāng)崗位工資的80%支付。

以上建議供領(lǐng)導(dǎo)參考，不足之處請給予批評指正。

建議人：

20xx年xx月xx日

物業(yè)公司管理建議書篇三

第一太平集團(tuán)是在香港上市的大型跨國公司，經(jīng)營地產(chǎn)、零售、電訊、銀行四大核心業(yè)務(wù)，是香港聯(lián)交所中恒生指數(shù)成份股和藍(lán)籌股。第一太平戴維斯（中國）有限公司是該集團(tuán)下屬的一家在中國大陸主要從事物業(yè)代理和物業(yè)管理的綜合顧問服務(wù)公司，九七年通過與英國四大顧問行之一，亦為上市公司的“savills”進(jìn)行合并，使我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)順利延伸到整個歐洲地區(qū)，成為一個規(guī)模更大、服務(wù)范圍更廣、遍及歐亞美的環(huán)球公司。本著既往的

專業(yè)

在中國，我們首先在香港注冊執(zhí)業(yè)，專長負(fù)責(zé)高級住宅及商業(yè)樓宇的專業(yè)管理，擁有豐富的經(jīng)驗，并于九八年取得了國際認(rèn)證的iso9001優(yōu)質(zhì)管理證書，主要管理的項目有全港最大的商場西九龍中心，甲級辦公樓力寶中心，使創(chuàng)中心，尖沙嘴新文化中心及左敦區(qū)的倫敦廣場等。在國內(nèi)，一九八八年已經(jīng)開始管理北京東湖別墅直至現(xiàn)在，至今所管理的樓宇超過50座，面積超過370萬平方米。在上海浦東陸家嘴金融中心區(qū)88層的全國最高級智能形及設(shè)計最強(qiáng)的金茂大廈與集全國期貨交易的上海期貨交易中心，位于南京東路的第一百貨新綜合大樓等大型物業(yè)及淮東中路由香港瑞安集團(tuán)發(fā)展的瑞安廣場，其業(yè)主亦先后委任我們?yōu)槠湮飿I(yè)提供全權(quán)物業(yè)管理服務(wù)。這些大廈不僅因所在位置佳而聞名，而且還因其完善的管理和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)而享譽(yù)。敝司之高層管理人才均具有多年的管理經(jīng)驗，并能以獨有的工作方針去經(jīng)營業(yè)務(wù)，使得物業(yè)管理質(zhì)量能達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。故此，能為客戶提供首屈一指的服務(wù)。

實際管理經(jīng)驗

第一太平戴維斯從事物業(yè)管理具有豐富的經(jīng)驗，為迎合各發(fā)展商不同需要，我們采取了多種靈活的管理模式，根據(jù)每個物業(yè)不同情況，切實地為國內(nèi)客戶提供管理不同類型的物業(yè)服務(wù)，包括高級內(nèi)、外銷住宅、綜合物業(yè)樓宇、大型商場、高智能寫字樓及各類特殊功能的物業(yè)。

第一太平戴維斯自1988年開始，將國際上高效，科學(xué)的物業(yè)管理概念和運作方式首先帶入大陸市場。憑著豐富的管理經(jīng)驗，加上對國內(nèi)的市場了解，和對政策法規(guī)的充分認(rèn)識，使我們的市場不斷擴(kuò)大。九八年中旬，敝司已將管理拓寬至天津市場。管理的項目有位于市區(qū)的綜合性辦公樓天津遠(yuǎn)洋大廈，該項目原由香港一家專業(yè)物業(yè)管理公司管理，因發(fā)展商及業(yè)主對物業(yè)管理要求有更高的標(biāo)準(zhǔn)，故于99年初改聘第一太平戴維斯進(jìn)行物業(yè)管理。敝司接管后解決了許多從客戶入住以來一直未能解決的難題，在管理過程中，我們按照國際質(zhì)量服務(wù)體系iso9002的最高標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)員工，加強(qiáng)管理，并通過了國家質(zhì)量體系的認(rèn)證。通過一年多的管理,服務(wù)水平明顯提高，管理費用卻明顯下降，因而得到了發(fā)展商及業(yè)主們的普遍認(rèn)可，并已有像英美煙草公司這樣世界知名企業(yè)入住遠(yuǎn)洋大廈。在天津的管理項目中，還有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的泰豐家園小區(qū)，該項目開工前敝司已進(jìn)入現(xiàn)場定期參加其工程會議，從管理和客戶角度為其圖紙設(shè)計和功能設(shè)置提供可行性建議，對工程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

目前，第一太平戴維斯已成為國內(nèi)最大，管理物業(yè)最多，發(fā)展最穩(wěn)健的專業(yè)物業(yè)管理公司。

第一太平戴維斯的優(yōu)勢

現(xiàn)在國內(nèi)物業(yè)銷售數(shù)量眾多，一般投資者對所購物業(yè)的物業(yè)管理公司要求嚴(yán)格，尤其是一些世界知名跨國公司往往選擇世界知名的物業(yè)管理公司管理的樓宇。目前在樓宇空置率較高的情況下，樓宇的租售價格幾乎已到甚至低于成本價，租售的競爭從某種意義上來說就是物業(yè)管理服務(wù)上的競爭。良好信譽(yù)的物管公司肯定可給市場帶來促銷作用。發(fā)展商可借助我們的豐富管理經(jīng)驗及已建立的信譽(yù)，加強(qiáng)物業(yè)銷售之推廣及宣傳，以達(dá)致理想的價格及銷售

成績

2.運用iso9002的體制對物業(yè)進(jìn)行管理

按iso9002國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合第一太平物業(yè)管理經(jīng)驗，對具體項目制定高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理稽查體系，對公司各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使各種已發(fā)生的或潛在的隱患和問題能及時被發(fā)現(xiàn)，并得以妥善解決?；楣ぷ鞣秩糠钟袑哟紊钊腴_展：

值班稽查：由高層次管理人員對整個管理工作的檢查，采用定時值班或日常巡視等辦法，深入了解管理公司的工作情況。

3.0專業(yè)培訓(xùn)

理之概念和運做之方式。同時，有針對性的分析、解決在管理中出現(xiàn)的問題。令所有受聘員工按照我們及貴司之要求執(zhí)行任務(wù)。 具體分為三個階段培訓(xùn)：

1.各部門主管以上管理人員的培訓(xùn)。

2.物業(yè)公司全體員工的培訓(xùn)。

3.針對性培訓(xùn)。

主要培訓(xùn)內(nèi)容如下：

一、物業(yè)管理基本概念

1. 用戶守則

2. 裝修指南的作用

3. 物業(yè)管理前期應(yīng)把好的四個關(guān)

4. 成功物業(yè)管理的五大要素

二、人事行政管理要求

三、財務(wù)管理要求

1. 物業(yè)管理的收支原則

2. 物業(yè)管理費的內(nèi)容

四、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識的要求

五、管理、清潔、綠化要求

六、保安基礎(chǔ)知識和工作要求

1. 保安人員應(yīng)具備的禮儀及當(dāng)班時所需注意事項

2. 監(jiān)控錄象及控制要求

3. 報警的處理程序

4. 值班記錄要求

5. 交接班要求

6. 停車場管理

7. 門衛(wèi)管理

8. 巡樓要求

9. 物品進(jìn)出管理

10. 臨時用電

11. 動用明火管理

12. 施工管理

七、工程管理

1. 接管驗收應(yīng)具備的條件

2. 工程接管與驗收

3. 消防驗收的要求

4. 設(shè)備維修保養(yǎng)與要求

5. 設(shè)備的運行及記錄

6. 工程修理工作要求

7. 節(jié)能計劃

8. 應(yīng)急方案

4.0集團(tuán)的支持

物業(yè)管理在第一太平集團(tuán)內(nèi)一直為主要的業(yè)務(wù)，本著對自身業(yè)務(wù)的不斷深化和發(fā)展，集團(tuán)無論在人力及財務(wù)資源均做大量投資，吸收一批具有高素質(zhì)，高技能，富經(jīng)驗的專業(yè)管理人才，組成一支高效率的中央管理隊伍。我司高層管理人員非常重視各項目的管理質(zhì)量，并會定期走訪，在管理公司自行稽查的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行深入的現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量稽核與評估，并對現(xiàn)場人員提供專業(yè)意見與指導(dǎo)，我司會對稽查的結(jié)果作出總結(jié)并書面匯報發(fā)展商，以確保管理項目能達(dá)到第一太平的服務(wù)素質(zhì)。最佳的服務(wù)質(zhì)量與最低的費用支出是我司一直追求的目標(biāo)。

5.0能源管理

能源消耗占管理支出的最大比例，如何節(jié)能是第一太平項目管理中的工作重點，也是集團(tuán)的特有優(yōu)勢。我司的中央管理隊伍在長期的項目管理中，總結(jié)出一套特有的節(jié)能措施，并會在定期的項目稽查中提出有針對性的專業(yè)意見，以達(dá)到降低耗能，節(jié)約開支。在項目管理中，我司的管理人員亦會嚴(yán)格地要求每位員工提高節(jié)能意識，嚴(yán)格按工作規(guī)程控制能源消耗。

6.0平衡預(yù)算

管理費的收入、支出是發(fā)展商、業(yè)主和客戶共同關(guān)心的大問題，制定管理費用的標(biāo)準(zhǔn)、管理費收取和日常管理費支出均由管理公司經(jīng)手操辦?？刂浦С?、開源節(jié)流是管理公司首要任務(wù)，我司無論在接到任何項目，都將按以下步驟執(zhí)行：

6.1合理測算出管理支出，作為管理費收取標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)；

6.2制定嚴(yán)格的費用控制制度，保證各項費用的科學(xué)使用；

6.3管理隊伍精干，作到人盡其才，物盡其用；

6.4注意各項設(shè)備的日常維護(hù)工作，制定并實施嚴(yán)格的節(jié)能措施；

6.5嚴(yán)格控制不必要之交際應(yīng)酬活動。

7.0設(shè)備運行之考核

為保證………..的各項設(shè)備運行正常，增長使用壽命，這就需要從技術(shù)指標(biāo)、操作規(guī)程、設(shè)備運行記錄、設(shè)備的定期保養(yǎng)等諸多方面給以考核。我司如獲聘用，在管理中定會制定一套科學(xué)嚴(yán)格的設(shè)備運行考核計劃，規(guī)范操作，制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格要求設(shè)備運行記錄，作到公司內(nèi)部的自查，我司亦會定時委派一名富有經(jīng)驗之高級工程管理人員定期由香港集團(tuán)總部到訪………進(jìn)行各設(shè)備和能源的審核和評估，并從運行、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等角度提出專業(yè)意見，匯編成報告書。通過每次的審核，我們可找出設(shè)備運行之問題所在，同時更能為來年的整改計劃和節(jié)能目標(biāo)提供有利的依據(jù)。

8.0物業(yè)管理電腦軟件系統(tǒng)

敝司為使物業(yè)管理與能源管理達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的目的，我司將會推薦貴司聘用有經(jīng)驗的電腦程序公司，設(shè)置一套我司行之有效的完整的物業(yè)管理軟件、工程管理系統(tǒng)、保安管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等等，利用電腦系統(tǒng)運作整個管理服務(wù)，大大提高工作效率，減輕勞動強(qiáng)度，使經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。該系統(tǒng)亦可與敝司的中央計算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，由我司直接進(jìn)行監(jiān)控與詳細(xì)分析，并每月總結(jié)分析情況匯報發(fā)展商。該系統(tǒng)將具有如下功能：

8.2 收集各方資料，制定與各項目相配合的節(jié)能計劃，節(jié)省大廈能耗開支；

8.4 通過網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)與

其他

9.0一條龍綜合物業(yè)服務(wù)

第一太平戴維斯是一家多元化的綜合服務(wù)物業(yè)公司，業(yè)務(wù)包括市場策劃、推廣，物業(yè)租售代理，物業(yè)管理，資產(chǎn)評估，投資分析，俱樂部管理等一條龍服務(wù)體系，在香港我司亦擁有獨立的清潔、保安、康體等與物業(yè)管理相配套的下屬公司，通過單一的委任能享受不同的物業(yè)服務(wù)。我們將根據(jù)…….….的具體情況，從多方面提供專業(yè)服務(wù)，不斷在我們的客戶網(wǎng)絡(luò)中展示………..是一座高質(zhì)量、高性能的物業(yè)。

10.銷售策劃

我司除在物業(yè)管理中有豐富經(jīng)驗，同時也擁有一支技術(shù)精良的銷售隊伍，他們的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通了歐、亞、美三大洲，并擁有一批較為固定的大客戶，例如

愛

第一太平的管理經(jīng)驗是公司幾十年來在實際項目管理中的經(jīng)驗積累和總結(jié)，相信敝司的管理會避免下列問題的發(fā)生：

1. 前期施工階段由于設(shè)計時物業(yè)經(jīng)驗不足，往往不能全面的從使用、日后管理、及節(jié)能之角度考慮，造成設(shè)計不完善，使工程產(chǎn)生先天不足，后天難補(bǔ)的局面。

2. 工程接管驗收階段，往往由于對接管驗收經(jīng)驗不足，造成接管混亂，遺漏內(nèi)容較多，責(zé)任不明確，給發(fā)展商造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

安保配合及施工管理經(jīng)驗不足，造成物料丟失等問題發(fā)生。

3. 由于經(jīng)驗缺乏，對客戶入住前編制的管理公約，客戶手冊，裝修手冊，入住程序等方面主要管理要求考慮不全面，造成責(zé)任不明確，而影響管理公司日后的管理工作。甚至破壞該物業(yè)的聲譽(yù)，影響租售業(yè)績。

4. 初期管理階段，由于對管理工作人員架構(gòu)缺乏準(zhǔn)確的把握，出現(xiàn)人員浪費現(xiàn)象?；蛞蜃非蠊?jié)省支出使一些必要的服務(wù)不到位。人員上崗前缺乏系統(tǒng)性和針對性的培訓(xùn)，造成服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)不清而降低服務(wù)質(zhì)量。

5. 對二次裝修的施工審批管理經(jīng)驗不足，出現(xiàn)因施工影響樓宇公共設(shè)備系統(tǒng)的良好運行、客戶正常辦公、公共衛(wèi)生的清潔、物業(yè)的外觀等現(xiàn)象。

6. 對樓宇設(shè)備系統(tǒng)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的管理經(jīng)驗，造成設(shè)備故障率偏高，設(shè)備使用壽命縮短，能源的浪費，導(dǎo)致物業(yè)費用的極大浪費。

7. 缺乏對不可預(yù)測性事件的預(yù)防和管理，使大廈的預(yù)防和應(yīng)急措施不完善，并造成事故發(fā)生時大廈出現(xiàn)混亂，使原可預(yù)防或避免的事件產(chǎn)生不必要的損失。

第四章

第一太平戴維斯物業(yè)管理模式

經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，我們對國內(nèi)物業(yè)管理的情況，客戶的需要已有很深的認(rèn)識，憑著這種優(yōu)勢，我們曾屢次協(xié)助不少客戶成功策劃其發(fā)展項目，達(dá)到高銷售率、及維持高出租率的指標(biāo)。為確保樓宇有完善的管理系統(tǒng)，我們對每個樓宇均會個別設(shè)計出一套最合適的物業(yè)管理系統(tǒng)，確保每個客戶都能享受到符合經(jīng)濟(jì)效益及高素質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們的服務(wù)模式包括：

1. 全權(quán)管理

客戶可選擇將物業(yè)管理運作全權(quán)交由敝司負(fù)責(zé)，一切有關(guān)物業(yè)管理的運作，包括財務(wù)管理及人事管理等都由經(jīng)本公司統(tǒng)籌。此項服務(wù)的優(yōu)點是客戶可以繼續(xù)專注其本身的業(yè)務(wù)，而不必為管理其物業(yè)操心及分散公司資源。

2. 委托管理

客戶可保留管理及財務(wù)的主要審批權(quán)，但委托本公司對其余部分的管理運作提供服務(wù)。同樣的，我們會根據(jù)客戶的需要來定出適合的服務(wù)模式，提供高素質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。

3. 前期管理顧問服務(wù)

此項服務(wù)適用于發(fā)展項目落成之前，敝司可協(xié)助客戶策劃及籌備物業(yè)管理的前期工作，例如：工程顧問、制定財務(wù)預(yù)算、人手招聘及培訓(xùn)、樓宇驗收及交付使用等；樓宇入伙后，本公司會派員定期到場稽核物業(yè)管理服務(wù)水平，提供改善意見，及對員工深化培訓(xùn)。

第五章

物業(yè)前期顧問服務(wù)

物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善，是一個復(fù)雜完整的系統(tǒng)工程。為保證物業(yè)管理有條不紊的順利啟動和正常進(jìn)行，從規(guī)劃設(shè)計開始到物業(yè)管理工作的全面運行，有若干環(huán)節(jié)不能忽視。因為規(guī)劃僅考慮了房屋和配套設(shè)施兩個重要組成部分。另外設(shè)計人員也往往從技術(shù)角度考慮問題，而忽視日后物業(yè)管理的問題。因此物業(yè)管理是一種對物業(yè)全過程的管理，其首要環(huán)節(jié)即是物業(yè)的前期管理。因此，我們建議委任我司為…..…..的物業(yè)管理前期顧問，提供專業(yè)項目的顧問服務(wù)，工作范圍包括下列內(nèi)容：

1. 前期顧問工程策劃

1.1 參與物業(yè)規(guī)劃設(shè)計

我司工程及管理人員可根據(jù)以往專業(yè)的管理實踐，及從用戶的角度就…..…..的施工圖紙?zhí)岢鲆?guī)劃設(shè)計問題或缺陷，以物業(yè)顧問工作報告的形式建議一切必需之改善及改良工程，以節(jié)省工程費用及至最高效率，使這些問題在規(guī)劃設(shè)計實施過程中，能夠予以避免。同時亦是為發(fā)展商創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程的重要保證。

1.2 提供物業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)

為保證…..…的建設(shè)施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的工程設(shè)計及確保工程施工順利完成，我司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，從物業(yè)管理角度對現(xiàn)時樓宇已簽批工程合約之安裝規(guī)格及工程進(jìn)度，技術(shù)質(zhì)量等方面。并在物業(yè)顧問工作報告中，提供改善主要設(shè)備及改良服務(wù)等意見，以避免物業(yè)落成后，方加裝需要的設(shè)備而影響其他設(shè)施之運行及整個物業(yè)之外觀形象，為日后的物業(yè)管理打下堅實的基礎(chǔ)。同時亦盡到為發(fā)展商服務(wù)的義務(wù)。

1.3 參與物業(yè)施工質(zhì)量監(jiān)督

我司可代表發(fā)展商與………..的.施工監(jiān)理共同制定驗收標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理力量使施工質(zhì)量多一份保證，同時能保證建筑順利交付使用和日后管理的連續(xù)性，既節(jié)省了時間，又有利于提高工質(zhì)、工期及售后服務(wù)諸多方面的信譽(yù)。

1.4 物業(yè)建筑之選料方面

我司從管理角度，并根據(jù)以往自身在工作實踐中掌握的有關(guān)設(shè)備及建材情況分析及比較………..建造材料之選用及安裝方法等。向發(fā)展商提供專業(yè)意見，同時就…………有關(guān)機(jī)電等系統(tǒng)，并列舉該等系統(tǒng)之優(yōu)劣，如有關(guān)維修檢查通道之位置，各層冷氣分布控制及電量供應(yīng)等，以便設(shè)計單位擇優(yōu)選用。

1.5 與建筑商定期會議方面

我司之工程及管理人員會定期參與…………重要工程協(xié)調(diào)會議，就工程進(jìn)度及基本設(shè)計之改動提供意見及改善方法，以配合將來物業(yè)管理及工程的順利完成。

2 前期物業(yè)管理籌劃

我司對…….…..進(jìn)行實際的現(xiàn)場考察后，經(jīng)過我們之專業(yè)人事初步分析研究，我們將就………..獨立設(shè)計一套物業(yè)前期全面之管理計劃，主要范圍及重點詳列如下：

2.1 物業(yè)管理公約

制定…………物業(yè)管理公約的目的是要清楚和明確各項規(guī)劃，并對全體業(yè)主、使用者和物業(yè)管理公司均有約束力的有關(guān)物業(yè)管理、使用、維修、保養(yǎng)等方面的權(quán)利與義務(wù)的行為準(zhǔn)則。管理公約一般由發(fā)展商和物業(yè)管理公司一起制訂，但須經(jīng)房地產(chǎn)管理部門登記備案后，方可生效。我司會按照國家有關(guān)規(guī)定，屆時根據(jù)…...…..物業(yè)的特點，草擬一份物業(yè)管理公約提供發(fā)展商參考。

2.2 用戶守則

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業(yè)管理公司與業(yè)/租戶的聯(lián)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

我司將按照各業(yè)/租戶的需要，協(xié)助發(fā)展商制定用戶守則。我司將按不同類型物業(yè)提供不同的用戶守則，供有關(guān)業(yè)主/租客遵守。

3 管理預(yù)算

物業(yè)管理公司在對物業(yè)進(jìn)行管理過程中，所發(fā)生的各項支出，一般稱之為物業(yè)管理費。對物業(yè)管理費的核算是物業(yè)管理公司財務(wù)管理工作中的一項非常重要的內(nèi)容?！?在投入運行之前，必須制定管理費的核算。我司將按現(xiàn)有資料制定一份管理預(yù)算，提交貴司參考。制定物業(yè)管理費的原則將會量入為出，以平衡所有收入及支出。在制定物業(yè)管理費的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)以客戶的承受及市場外同等物業(yè)水平為依據(jù)。

此外，對已確定各類型物業(yè)應(yīng)呈交當(dāng)?shù)匚飪r局審批方可作實。

4 規(guī)章制度之指定

物業(yè)管理公司管理規(guī)章制度是加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，擔(dān)負(fù)起物業(yè)管理的各項職責(zé)而制定的規(guī)章和制度。在貴司交付使用前，我司將各項規(guī)章制度編制完善，提供貴司以備物業(yè)運做之用。

5 員工招聘計劃

我司會在驗收調(diào)試與物業(yè)交付使用前，制訂有關(guān)物業(yè)人員的聘用條件及薪金標(biāo)準(zhǔn)，供貴司參考。同時建議于物業(yè)落成前2-3個月，先行招聘骨干班底，然后按實際需要招聘其他部門員工，以便安排合適員工盡早入職，熟悉管理運做及設(shè)備操作，并由我司立即進(jìn)行上崗培訓(xùn)。令管理公司能開始即時提供高質(zhì)量的管理服務(wù)。

6 專業(yè)培訓(xùn)

為使今后的物業(yè)的運做和管理達(dá)到較高水平，首先要有一支技術(shù)精良，作風(fēng)過硬的管理隊伍，而這支隊伍的建立有賴于長期系統(tǒng)的培訓(xùn)和日常的監(jiān)督控制。我們會委派富經(jīng)驗的高層管理人員從事培訓(xùn)，使他們加深了解物業(yè)管理之概念和運做之方式。同時，有針對性的分析、解決在管理中出現(xiàn)的問題。令所有受聘員工按照我們及貴司之要求執(zhí)行任務(wù)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：

物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、權(quán)利與義務(wù)培訓(xùn)

超前的預(yù)防性保養(yǎng)計劃培訓(xùn)

服務(wù)技巧的培訓(xùn)

節(jié)約能源培訓(xùn)

優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)iso9002培訓(xùn)

內(nèi)部稽核制度培訓(xùn)

系統(tǒng)的財務(wù)管理培訓(xùn)

對第一太平管理的同類型物業(yè)進(jìn)行個案分析

為配合上述服務(wù)，我們建議簽訂委任合同后，即時開展工程前期策劃工作，在發(fā)展商全力配合下從管理角度對物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、施工標(biāo)準(zhǔn)等方面提供意見，并且在簽訂合同的同時，我司將委派一名富經(jīng)驗的專職工程師長駐現(xiàn)場，提供前期顧問工作。

7 物業(yè)竣工及驗收

7.1 物業(yè)及設(shè)施驗收調(diào)試

驗收調(diào)試是物業(yè)前期管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，我司會根據(jù)………..的實際情況，依據(jù)國家有關(guān)工程驗收的技術(shù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定一套物業(yè)接管驗收程序提供給發(fā)展商參考，以確保今后物業(yè)管理的正常開展。

在…..…….工程竣工及交付使用期內(nèi)，我司將協(xié)助發(fā)展商成立一個驗收隊伍，并編制一份全面驗收方案，與建筑師及總承包商一同進(jìn)行全面仔細(xì)檢驗及調(diào)試。記錄有關(guān)數(shù)據(jù)，或尚未符合工程標(biāo)準(zhǔn)之項目，供發(fā)展商及總承包商跟進(jìn)返修。保證物業(yè)本身之素質(zhì)符合國家規(guī)范及發(fā)展商的要求。

7.2 遺漏工程及跟進(jìn)

我司之驗收隊伍，對…..…..各項遺漏工程存案歸納，然后提交建筑師及總承包商做出改善或補(bǔ)救，以免影響各業(yè)/租戶對物業(yè)的質(zhì)量投訴，影響經(jīng)營及物業(yè)本身的形象。

第六章

物業(yè)管理服務(wù)

為配合…..…..之交付使用及能令物業(yè)管理服務(wù)保持在一個高的水平，我司建議委任第一太平戴維斯為…..…..提供專業(yè)之物業(yè)管理服務(wù)，務(wù)求使物業(yè)能順利交付給客戶使用，同時確立完善管理制度，使大廈在最短之時間內(nèi)形成科學(xué)的管理物業(yè)。 如獲委任，我們將特為……….度身定做一套全面之管理計劃：

1.0 管理策劃

1.01 協(xié)助發(fā)展商草擬管理公約，通過政府審批，作為物業(yè)銷售文件之一 1.02 制定各有關(guān)物業(yè)管理之文件及各項規(guī)章制度。

1.03 籌組物業(yè)管理公司及根據(jù)物業(yè)的實際需要，向發(fā)展商提供公司各部門、崗位及人事編制的可行意見并協(xié)助籌建工作。

1.04 根據(jù)第一太平的經(jīng)驗和實際情況，協(xié)助發(fā)展商建立一個完整的工作標(biāo)準(zhǔn)，管理程序和監(jiān)管體系。

1.05 制定用戶守則，編制業(yè)主/租戶手冊，裝修指南等管理文件。

1.06 于交付前聯(lián)絡(luò)各業(yè)主，計劃及制訂適當(dāng)步驟及規(guī)則，以配合業(yè)戶的進(jìn)入。 1.07 制訂物業(yè)管理財務(wù)及制訂不同類型的物業(yè)所應(yīng)付管理費，平行各項開支。 1.08 制訂全面之保安計劃，為分期進(jìn)入之業(yè)戶提供保安服務(wù)。

2.0 二次裝修管理

緊密而全面的裝修工程監(jiān)管，可避免公共地方及中央系統(tǒng)之運作受不必要之破壞，同時，減低對已遷入部門及訪客之滋擾。

裝修圖則均需有管理處事前批準(zhǔn)和現(xiàn)場監(jiān)管。任何涉及結(jié)構(gòu)之改動工程均需由專業(yè)人士審批。工程結(jié)束要對之進(jìn)行驗收。

3.0 人事行政管理

3.01 為物業(yè)制訂管理員工編制，各級職員新酬，津貼，福利之標(biāo)準(zhǔn)，供發(fā)展商審批。

3.02 草擬各級管理員工之工作細(xì)則，責(zé)任及權(quán)限。

3.03 為管理處制訂人事制度，員工守則及協(xié)助編制員工勞動合同。

3.04 協(xié)助發(fā)展商與當(dāng)?shù)貏趧泳致?lián)系，安排一切有關(guān)員工聘用之登記，轉(zhuǎn)職等事宜。

3.05 協(xié)助發(fā)展商安排整個管理隊伍之制服設(shè)計，務(wù)求為隊伍塑造一個好的形象。 3.06 對各級員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，和禮儀培訓(xùn)，使員工盡快勝任本職工作。 3.07 建立行政檔案系統(tǒng)和辦公室內(nèi)部的管理制度及行政稽查制度。

3.08 制訂員工考核制度。

4.0財務(wù)管理

4.01 為管理處設(shè)立會計財務(wù)制度及編制財務(wù)用文件表格，包括各級員工財務(wù)權(quán)限及支出批準(zhǔn)之程序，務(wù)求有效控制管理支出。

4.02 按中國現(xiàn)行之法例，制訂處理欠繳管理費及其他費用之程序，以確保穩(wěn)定之管理收入。

4.03 根據(jù)現(xiàn)行之中國稅法，協(xié)助發(fā)展商與稅務(wù)局聯(lián)系，協(xié)商有關(guān)管理本物業(yè)所需繳付之稅項及稅率。

4.04 協(xié)助建立財務(wù)及業(yè)戶之資料儲存庫，以提供準(zhǔn)確資料及財務(wù)狀況預(yù)測，作為未來發(fā)展及投資之根據(jù)。

4.05 協(xié)助為物業(yè)開設(shè)必須之銀行戶口，制訂有關(guān)收取費用之安排，如幣制及協(xié)助發(fā)展商與外匯管理局商討有關(guān)匯出款項之程序等。

4.06 建立電腦軟件財務(wù)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，增進(jìn)效率，進(jìn)行財務(wù)科學(xué)管理，降低人手操作的錯誤率。

4.07 按每月的管理費用及收入制訂下一月的管理預(yù)算，年底制訂下一年或半年管理預(yù)算，形成良好的財務(wù)運作管理。

4.08 嚴(yán)格控制管理營運支出，一切管理開支均不得超越已批準(zhǔn)之預(yù)算。（額外批準(zhǔn)者例外）

4.09 為使業(yè)主能監(jiān)察物業(yè)管理的財務(wù)運作，定期提交一份

關(guān)于

5.0 管理稽核及支援提供

5.01 根據(jù)發(fā)展商之要求及需要，為國內(nèi)聘用之各級員工，安排合適的培訓(xùn)課程，

以便能于最短之時間內(nèi)，使各級員工可以有效執(zhí)行運作物業(yè)之各項管理規(guī)章及制度。

5.02 交付使用前一個月，為各級員工安排短期入職培訓(xùn)課程，使他們能夠充分

央管理隊伍的專業(yè)人員亦將會到現(xiàn)場，進(jìn)行深入的現(xiàn)場管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的稽核與評估，并對現(xiàn)場人員提供專業(yè)意見與指導(dǎo)，提高物業(yè)的管理水平。 5.04 管理公司對各部門建立監(jiān)督和檢查制度，使各種潛在問題及時發(fā)現(xiàn)，妥善處理，分三部分有層次深入開展：

行政稽查：各部門內(nèi)部的一種稽查辦法。

專業(yè)稽查：根據(jù)各部門不同專業(yè)范圍而進(jìn)行的職能檢查。采用定時值班或日常巡視等辦法，深入了解公司的工作情況。

5.05 提供工作重溫及在職培訓(xùn)，務(wù)求員工服務(wù)的質(zhì)量能達(dá)到即定之標(biāo)準(zhǔn)。以后，我司亦會定期安排有關(guān)課程考核員工培訓(xùn)后之實際服務(wù)水平，直至合同期滿為止。

6.0 樓宇管理服務(wù)

6.01 我們負(fù)責(zé)指導(dǎo)所有公共地方的日常保養(yǎng)及維修。推行經(jīng)常檢查的特定計劃，作為預(yù)防性保養(yǎng)措施，監(jiān)督所有維修工程之進(jìn)行。挑選服務(wù)及收費合理之承包商，為公共設(shè)備及系統(tǒng)（包括室內(nèi)地方）進(jìn)行保養(yǎng)及維修之工作。

6.02 樓宇設(shè)備控制：我們?nèi)尕?fù)責(zé)指導(dǎo)所有樓宇設(shè)備的操作，配合有經(jīng)驗之管理及工程人員，以其最符合經(jīng)濟(jì)效益及效率之方式實行全面性控制。

6.03承包公司之委托：我們建議視所需進(jìn)行維修保養(yǎng)的工程的價值，邀請多間業(yè)績良佳的承包公司/承派商提供詳細(xì)報價或進(jìn)行投標(biāo)，經(jīng)分析競投報價及詳細(xì)考慮后，委任及監(jiān)管承包公司。有關(guān)和約通常按年簽訂，如表現(xiàn)滿意才予以續(xù)約。管理處會按實際情況對該分包的項目為發(fā)展商提供建議。并須獲得貴司批準(zhǔn)。 6.04物業(yè)環(huán)境美化：我們建議基本園林管理服務(wù)內(nèi)容及支出，包括園區(qū)綠化及在各入口大堂擺圍擺放時花和

植物

6.05執(zhí)行樓宇物業(yè)守則：我們會安排管理處根據(jù)……….管理公約及用戶守則，經(jīng)常監(jiān)督物業(yè)情況及確保所有業(yè)戶遵守有關(guān)的規(guī)定。亦會通知他們有關(guān)…….….的緊急措施，以及不時做出修訂。同時，處理客戶投訴，訪問客戶，收集反饋意見，加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)。

6.06聯(lián)絡(luò)：我們會代表發(fā)展商及所有業(yè)主與政府部門及公用事業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，商討有關(guān)物業(yè)管理之問題，如環(huán)保、稅務(wù)、保安等。

6.07停車場管理：我們會為…..….的停車場制定經(jīng)營及運做計劃，包括車位的月租及時租安排，制定停車出租及使用規(guī)則等，由管理處負(fù)責(zé)日常運做之管理，包括出入口控制、清潔、指示牌安裝及一切保養(yǎng)維修事項。

6.08節(jié)日裝飾：……….為天津市較大規(guī)模的高級商業(yè)樓宇之一，為了塑造一個獨特的形象及增加于各大節(jié)日及假期之氣氛，我們會為…..……提交建議，供你們參考。

6.09標(biāo)牌：為配合….……的設(shè)計，我們會幫助貴公司設(shè)計一套統(tǒng)一及全面之指示牌、告示牌、警示牌等標(biāo)牌，以配合物業(yè)之整體布局。同時，于入口處設(shè)立大型詢問處，為客戶提供咨詢服務(wù)。

7.0 清潔

我們對所管理物業(yè)之清潔極為重視，因為樓宇管理之素質(zhì)的首次印象足以在物業(yè)清潔的水準(zhǔn)反映出來。我們會為….……草擬一份清潔準(zhǔn)則，包括需要清潔之地方、材料，所需之次數(shù)等，并按此準(zhǔn)則，考慮邀請最有規(guī)模及經(jīng)驗之清潔公司參與招標(biāo)或公司安排人員自己管理。我們會安排管理人員作監(jiān)督。

8.0 保安

除為….……制定一個全面保安計劃外，我們認(rèn)為一個完善之閉路電視及出入口監(jiān)察系統(tǒng)，可分擔(dān)部分保安人員之工作，同時，于非開放或辦公時間外之進(jìn)出及探訪等，均可保持嚴(yán)格之監(jiān)控。

8.01進(jìn)出車輛的管理

8.02組建消防隊

第19/25頁

8.03監(jiān)控管理

8.04施工管理

8.05非開放時間的管理

8.06應(yīng)急鑰匙的管理

8.07動用明火的審批和管理

8.08進(jìn)出物品及人員的管理

9.0 保險

我們協(xié)助….……厘定最合理的投保額，并安排購買必須之保險，保障之范圍包括財產(chǎn)一切險，公眾責(zé)任險等。

第六章

第一太平戴維斯所管理的物業(yè)、 香港(部分)

商業(yè)樓宇

第一太平銀行中心

西九龍中心

始創(chuàng)中心

住宅樓宇

嘉慧苑

喜蓮閣

helene tower

恒安閣

冬青閣

峰景花園

工業(yè)樓宇

建業(yè)工業(yè)大廈

利來廣場

新明大廈

灣仔告士打道 九龍深水亢 九龍旺角彌敦道

九龍長沙灣 九龍長沙灣 九龍九龍灣

2、 北 京 全權(quán)管理

北京市海淀區(qū)阜成路

(6) 京潤水上花園別墅 北京市朝陽區(qū)霄云路 (7) 方圓大廈 北京市白頤路

(8) 中國人壽大廈 北京市朝外大街 (9) 中關(guān)村大廈

海淀區(qū)中關(guān)村

(10) 青島豐合廣場 青島香港中路12號 78,000

11) 百強(qiáng)商貿(mào)中心 北京市朝內(nèi)大街

12) 金菲中心

北京市朝外大街 170,00013) 山西東大盛世華亭 太原市三墻路

3、上 海

22

110,000平方米 38,000平方米

平方米

150,000平方米

平方米

239,000平方米

平方米

平方米

(1) 金茂大廈

(2) 瑞安廣場

(3) 第一百貨新商業(yè)大樓

(4) 浦東時代廣場

(5) 金陵海欣大廈

(6) 期貨大廈

(7) 國際航運大廈

(8) 百富勤廣場

(9) 新建設(shè)大廈

(10) 愛儷軒

(11) 嘉匯廣場

(12) 上海萬里城

(13) 頤德名苑

(14) 華麗家族

(15) 達(dá)安花園

(16) 中凱城市之光(威?；▓@)

4、 廣 州

(1) 中僑大廈

上海南京東路800號

上海浦東新區(qū)張楊路500號

上海福州路666號

上海浦東新區(qū)松林路300號

上海浦東新區(qū)浦東大道720號上?；春Ｖ新?325號

上海浦東新區(qū)浦東南路500號上海市鎮(zhèn)寧路98號

上海斜土路2601號

上海交通路

上海延安西路1390弄6號樓

上海錦銹路666號

上海長壽路

上海威海路 廣州先烈中路76號

第23/25頁

(2) 廣東銀豐國際大廈

(3) 捷泰廣場

(4) 億安廣場

(5) 廣州信德商務(wù)大廈

(6) 東莞虎門黃河時裝城

(7) 中旅商業(yè)城

(8) 穆天子山莊

(9) 匯華商貿(mào)大廈

(10) 芳草園

(11) 清漪園

(12) 麒龍溪園

5、 天 津

天津遠(yuǎn)洋大廈

泰鴻大廈

長春豪園

6、 青 島 青島豐合廣場

青島光大國際金融中心

7、 南 京

廣州天河 廣州白云山天湖區(qū) 貴陽市貴烏中路

天津東站遠(yuǎn)洋廣場

天津市河北區(qū)獅子林大街 長春市人民大街 青島市香港中路 青島市香港中路

南京聯(lián)通廣場

南京太平洋電子商城

南京國際商城

8、 杭 州 杭州云棲廣場

杭州晶暉商務(wù)館

杭州廣利大廈

余杭新城花苑

余杭中央廣場

9、 深 圳 賽博韋爾園

深圳大世紀(jì)花園

10、 昆 明

昆明世紀(jì)廣場

南京市中央路320號

南京市中央路

杭州市之江路

杭州市中山北路與文暉路交接杭州市慶春路

余杭市府前路與南街交接 余杭市臨平鎮(zhèn)北大街

深圳市蛇口科技園

深圳市布吉鎮(zhèn)中心

昆明市南屏街88號

物業(yè)公司管理建議書篇四

我到公司已經(jīng)近一年了，通過這一年以來對公司的觀察了解，根據(jù)公司實際情況提出一些小建議，希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。首先，企業(yè)文化的創(chuàng)造氛圍不夠濃厚，需進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

其次，培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開展，但個別部門主管對培訓(xùn)工作不重視，每次培訓(xùn)總找各種理由拒絕參加，以致部門集體缺乏培訓(xùn)意識和積極性，培訓(xùn)后續(xù)反饋與評估機(jī)制脆弱，導(dǎo)致培訓(xùn)未能取得預(yù)期的效果。

第三，新老員工之間缺乏溝通，老員工對新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯，工作過程中老員工對新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng)。

第四，員工工作積極性不夠，上下級之間缺乏溝通。士氣表現(xiàn)在員工對工作的投入，員工對工作是否投入，在很大程度上，取決于他們跟上司之間的關(guān)系。

針對以上存在的問題提出以下改進(jìn)方案和措施建議：

一.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開放日。

目的在于兩點：1)廣開言路。主管領(lǐng)導(dǎo)多和大家接觸，多聽聽各層級員工的建議和意見，集思廣益進(jìn)行管理。比如管理者邀請所有的下屬，就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利潤”等問題，提出自己的見解。一旦員工的建議得到采納，就通報表揚，同時根據(jù)其建議所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，公司給予相應(yīng)的獎勵。一個人能夠暢所欲言、提出建議，得到上級的積極反饋，他的士氣就會極大提高。

2)讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺。所以這一舉措一旦實行，就不能流于形式，一定要落到實處?？偨?jīng)理信箱可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期，開設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見，公司一定要予以處理，對于好的意見及開創(chuàng)性的建議，予以獎勵;對于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。

2、設(shè)立公司圖書室，定期開展讀書交流會。在公司內(nèi)部設(shè)立專門的圖書室，放置公司訂閱的圖書、報刊，并鼓勵員工把自己平時愛看的與職場、管理、專業(yè)相關(guān)的書捐贈出來(離職后書可帶走)，放入圖書角，供大家翻閱分享。兩周舉行一次讀書交流會，交流自己的心得體會，適時進(jìn)行總結(jié)。在整個公司內(nèi)部，營造學(xué)習(xí)的氛圍。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實施體系，每月定期舉行培訓(xùn)。建立公司培訓(xùn)公告欄，利用公告欄與短信服務(wù)平臺的功能，加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。

加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、

企業(yè)文化、開發(fā)項目、企業(yè)榮譽(yù)、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5s與品質(zhì)意識等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作，營銷管理部負(fù)責(zé)公司一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)、客戶管理、檔案管理、合同管理等，綜合管理部輔助進(jìn)行個人效能管理(時間、目標(biāo)管理)、打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。

三.提高企業(yè)凝聚力。

加強(qiáng)基層員工管理教育，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊，各部門規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度，促進(jìn)員工之間的人際交流，通過開展各種活動，逐步消除員工之間的交流障礙。通過促進(jìn)交流，逐漸統(tǒng)一共識，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀，定位員工思想意識，強(qiáng)化團(tuán)隊理念，樹立團(tuán)隊精神，使之形成凝聚力，戰(zhàn)斗力!

具體措施如下：1、新員工進(jìn)來的時候，人力資源專員要帶新員工到各個部門熟悉一下同事和工作環(huán)境，互相簡單介紹，增進(jìn)了解。

2、指定一個老員工為新員工的輔導(dǎo)老師，并且讓老員工的考核和新員工的工作業(yè)績掛鉤，這樣老員工會主動幫助新員工。

3、如果新員工比較多，可舉行一些新老搭配的競賽活動或者組合pk，評選黃金搭檔，激勵新老員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。

4.在工作中建立一定的模板，如工作計劃、各類通知、值班表、會議紀(jì)要等，新員工上崗后能快速高效地投入工作中。

四.注重改善上下級關(guān)系，激發(fā)員工積極性。

暢銷書《關(guān)鍵朋友》的作者湯姆·拉思認(rèn)為，那些能跟經(jīng)理成為好朋友的員工，對工作的滿意度是其他同事的2.5倍。

拉思指出，要想成為出色的經(jīng)理人，秘訣之一，就是要了解每個員工的性格，據(jù)此調(diào)整自己的管理方式?！叭澜缱顑?yōu)秀的經(jīng)理人，并不是精通系統(tǒng)或流程的專家，而是真正懂得下屬的人，這樣，他們才能最大限度地提高員工的工作效率”。那些關(guān)心員工感受、注重處理和員工之間復(fù)雜關(guān)系的公司，通常會更成功。換句話說，提升士氣，在很大程度上，要求管理者關(guān)心人性，而不是簡單地制定制度或獎勵金錢。具體措施如下：

1.在工作之余，主管要和員工打成一片。下班后可跟員工們一起下班，周末一起去打打球、吃個飯、逛逛公園什么的，與他們成為真正的朋友，讓他們真切的體會到主管的親和力。日子久了，員工會管自己的直屬主管叫“老大”，做事會很積極。只要這群人積極了，其他人就好辦了。

2.以身作則，言傳身教。主管不能拿自己做不到的是要求員工，要求他們的事情自己一定要做得到。

3.公私分明。跟員工的私交可以很好，但公事上要一板一眼，而且主管要把這個想法經(jīng)常告訴員工們。別利用公務(wù)之便給誰牟利(更不能給自己牟利)，也別看誰不順眼就公報私仇。

4.用公司的標(biāo)準(zhǔn)制度管理員工。對于犯錯的人不停地拿制度去念，

日子久了他就算嘴上不服，實際行動還是會照做。當(dāng)然，制度不光是要求員工，也是要求主管的，所以主管也要嚴(yán)格遵循(以身作則)。

5.多為員工創(chuàng)造一些溝通機(jī)會，比如每周部門會議，每月一次員工座談會，每季一次部門聚會，每年一兩次戶外活動等。

6.員工活動。利用午間、晚間、周末等時間舉辦一些趣味活動，甚至公司經(jīng)費允許的話可以請外面的表演團(tuán)體來公司舉辦活動，豐富員工的業(yè)余生活。不但要照顧員工的口袋，也要照顧他們的心理，多辦些活動可以有效增進(jìn)凝聚力，讓員工感覺到集體的溫暖和人文關(guān)懷。

倡議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動，落到實處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)該從總經(jīng)理做起，從管理層做起，貫徹到每一個崗位，每一個環(huán)節(jié)，言必行，行必果。

x年x月x日。

物業(yè)公司管理建議書篇五

勞務(wù)過程中，為了穩(wěn)定銷售渠道、擴(kuò)大銷路、減少存貨，不得不向客戶。

提供。

一定的信用服務(wù)，形成賒銷，即財務(wù)提到的應(yīng)收賬款問題。市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用的運用越來越普遍，在日益激烈的市場競爭中，例如凱通物資公司為了擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，普遍運用賒銷方式去搶占項目，以增加銷售額換取采購成本的降低，以薄利換多銷，以多銷換利潤總額，這樣就形成了應(yīng)收帳款。應(yīng)收帳款一定程度上提高了物資公司的運營風(fēng)險與運營成本，因此，如何有效地降低應(yīng)收帳款是物資公司盤活資源拓展效益空間的重要工作。

應(yīng)收賬款的發(fā)生意味著企業(yè)有一部分資金被客戶占用，同時企業(yè)持有應(yīng)收賬款也是有成本的。除銷售和回款之間的時間差這一自然因素外，公司應(yīng)收賬款的形成還有以下幾個原因：

（一）競爭加劇。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公司面臨的競爭日益激烈，競爭對手及競爭手段也多元化，為了在激烈的競爭中保有一席之地，就必須擴(kuò)大市場份額，提高銷售業(yè)績。在這種情況下，公司不得不采用賒銷策略，即運用信用爭取項目，從而達(dá)到獲取效益的目的。

（二）降低庫存額的需要。

市場價格正常情況下，凱通公司不設(shè)庫存；每年在一些明顯低價的時段，也會有針對性的在公司銷售區(qū)域，選擇項目有需求的品種和規(guī)格做一些庫存。為了降低存貨風(fēng)險，需要盡快實現(xiàn)銷售收入以結(jié)轉(zhuǎn)存貨，在市場價格波動較大時，持有存貨則要面臨存貨貶值的風(fēng)險，所以公司也選擇把存貨變成應(yīng)收賬款。

（三）趨利心態(tài)。

幾年來我們。

總結(jié)。

出一條規(guī)律，現(xiàn)金流與單筆業(yè)務(wù)利潤額成反比。單筆利潤高掩蓋著項目資金短缺，支付能力差的問題，而高額利潤使我們的業(yè)務(wù)人員心態(tài)發(fā)生變化，往往對項目做出較多的承諾，如：付款期限的延長。

（四）公司對項目缺乏正確評估。

賒銷方式的誕生和生存基礎(chǔ)就是企業(yè)的信用。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立和規(guī)范，企業(yè)的信用狀況應(yīng)成為交易的前提條件之一。社會主義市場經(jīng)濟(jì)在我國推行時間較短，許多企業(yè)還沒有形成誠信經(jīng)營的價值理念，個別項目缺乏信用意識，不能認(rèn)真履行合同而違約，導(dǎo)致對方延期付款。公司對項目信用評估不正確，對信譽(yù)不好的項目盲目賒銷，再加上自身追討欠款工作不力，也是應(yīng)收賬款居高不下的重要原因。

（一）提高了呆帳出現(xiàn)幾率。

賒銷過程中，個別項目由于種種原因不能按期支付，導(dǎo)致應(yīng)收帳款不能按期收回，成為呆帳。

（二）對公司資金運轉(zhuǎn)周期造成影響。

不合理的應(yīng)收帳款，延長了公司資金的運轉(zhuǎn)周期，影響了公司資金的循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非經(jīng)營環(huán)節(jié)上，致使公司資金短缺，影響公司的正常經(jīng)營。

（三）降低公司的資金使用效率，夸大了經(jīng)營成果。

賒銷并沒有真正形成現(xiàn)金流入，反而使公司不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，造成了公司現(xiàn)金的流出，致使公司的資金更為緊張。而貨款沒有收回銷售額已經(jīng)確認(rèn)，無形中夸大了經(jīng)營成果。

（一）缺乏風(fēng)險防范意識。

在市場競爭日益激烈的今天，公司片面強(qiáng)調(diào)市場的拓展，盲目采用賒銷策略而忽略了自我保護(hù)，對項目的選擇只看數(shù)量，而對業(yè)主資金、項目單價等信用資料不作分析，對項目所在公司履行償債義務(wù)的可能性缺乏必要的甚至基本的分析和評估。這些情況都使得公司平均收賬期延長，應(yīng)收賬款金額常年居高不下，極易形成呆賬。

（二）內(nèi)部管理制度不完善。

的

思想。

不計后果的采用賒銷手段造成應(yīng)收賬款金額上升對于這部分應(yīng)收賬款銷售部門及人員沒有嚴(yán)厲的清欠手段局內(nèi)也沒有必要的內(nèi)部控制制度更沒有明確規(guī)定監(jiān)督賬款清理的處室在形成呆賬后無法追究責(zé)任從而造成高銷售額、低效益的局面。

（三）受市場的影響。

應(yīng)收賬款得不到及時清理，特別是在買方市場條件下，公司對長期合作項目應(yīng)收賬款賬齡的延長，使公司在經(jīng)營中受制于人，呆賬風(fēng)險增加。

（一）市場轉(zhuǎn)型。

向鐵路市場轉(zhuǎn)移，相比公路市場，鐵路資金較好，合同執(zhí)行情況較規(guī)范，結(jié)算較及時。以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用，提高資金的使用效率和公司的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）結(jié)算方式多樣化。

結(jié)算方式在一定程度上影響公司應(yīng)收帳款的回收。對于資金好、支付能力強(qiáng)的項目，公司可適當(dāng)放寬政策，采用延期付款的方式。對于資金不好，支付能力差的項目，建議項目使用銀行承兌匯票的結(jié)算方式，有效降低應(yīng)收帳款帶來的風(fēng)險。

（三）加強(qiáng)銷售合同管理。

按照《合同法》的規(guī)定，制定、修改和完善合同管理制度，明確合同管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)。要簽訂規(guī)范的合同，詳細(xì)具體的明確購銷雙方的權(quán)利和義務(wù)，對合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、交貨地點、付款方式及違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)真審查，同時實施嚴(yán)格的合同審批程序，層層把關(guān)，由其是對金額較小的合同，更不能忽視，問題往往出現(xiàn)在小項目、小合同上。

（四）制定嚴(yán)格的信用政策，控制賒銷額度。

擔(dān)保承諾。當(dāng)然，這是不得已采取的措施，與項目開誠布公的溝通才是最有效的手段。同時，認(rèn)真做好賬齡分析工作，對那些拖欠付款期過長、拖欠金額過大的項目，采取定期對賬的方式對應(yīng)收賬款及違約利息進(jìn)行核對，并由雙方簽章作為有效的對賬依據(jù)，提醒并督促對方及時付款，避免出現(xiàn)呆賬。通過賬齡分析，掌握債權(quán)是否逾期、逾期時間長短及可能出現(xiàn)壞賬的風(fēng)險。對可能出現(xiàn)呆賬、應(yīng)收賬款被長期拖欠的部門，可采用與項目所在公司協(xié)調(diào)的方式尋求解決。

（五）加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立并完善貨款清欠業(yè)績考核，明確應(yīng)收賬款清收責(zé)任。

內(nèi)部控制制度健全了，才能責(zé)任明確、有章可循，才能有效防范應(yīng)收賬款長期存在的弊病。針對應(yīng)收賬款日常管理中出現(xiàn)的狀況，以貨款回收業(yè)績考核制度的形式將責(zé)任明確下來，按“誰銷售、誰收款”的`原則將貨款回收分解到每個業(yè)務(wù)人員身上，明確劃分責(zé)任范圍，并要求業(yè)務(wù)人員制定合適的清欠計劃，針對不同項目的特點采取有針對性的催款政策。僅有健全的內(nèi)部控制制度還不夠，必須由財務(wù)部門來監(jiān)督內(nèi)部控制的實施，定期的進(jìn)行檢查，以防止應(yīng)收賬款責(zé)任管理流于形式。沒有考核的管理是無效的管理，沒有量化指標(biāo)的考核是無效的考核，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)貨款回收情況對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績考核并施以合適的獎懲措施。對業(yè)務(wù)人員自身責(zé)任造成貨款拖欠的，應(yīng)該視情節(jié)嚴(yán)重程度追究相關(guān)業(yè)務(wù)人員責(zé)任，制定合適的損失賠償制度，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員風(fēng)險意識。調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性，使應(yīng)收賬款得到快速及時的清理回收，降低呆帳發(fā)生率。

通過分析應(yīng)收帳款形成的主要原因及對公司經(jīng)營產(chǎn)生的負(fù)面影響，并針對公司應(yīng)收帳款管理存在的主要問題，提出了加強(qiáng)公司應(yīng)收帳款管理的具體對策。旨在說明公司應(yīng)該把降低應(yīng)收帳款帳齡作為一項長期的、制度化的工作來抓，使各項措施落到實處，力求將應(yīng)收帳款控制在合理水平上，把呆賬風(fēng)險降到最低。這一點公司上下全員應(yīng)該從。

思想。

上引起足夠的重視，最大限度地化解應(yīng)收帳款風(fēng)險。有效降低應(yīng)收帳款，有利于盤活公司資源，有利于拓展效益空間，有利于防范公司經(jīng)營風(fēng)險，也有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

建議人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)公司管理建議書篇六

表現(xiàn)在以勞動人事管理代替人力資源管理，難以有效發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。

現(xiàn)代化企業(yè)的人事管理要充分認(rèn)識到人力資源具有能動性和可激勵性。

人力資源開發(fā)及管理就是要以“人”為中心，尋求“人”與“工作”相互適應(yīng)的契合點，將“人”的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系起來。

管理領(lǐng)域這種人性回歸思想，是現(xiàn)代化人事管理最突出標(biāo)志之一。

而長期以來，我國企業(yè)沒有人力資源管理，只有人事管理，這種管理方式強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心，它要求人對工作要具有適應(yīng)性，對員工工作績效的考核取決于工作要求，工資分配的標(biāo)準(zhǔn)則取決于工作特征，如職務(wù)的大小，級別的高低等。

它以“工作”為核心，抑制了人的能動性和創(chuàng)造性，因而不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高。

國有企業(yè)的人力資源管理沒有擺脫事務(wù)性管理的模式，沒有將人力資源管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理范疇。

這種人事管理往往注重事務(wù)性操作，而不善于開發(fā)人員的潛在能力。

一是重學(xué)歷輕能力。

許多企業(yè)在用人時，往往只注重學(xué)歷，而忽視人才素質(zhì)和實際能力，許多人在實際工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，工作能力強(qiáng)，但由于種種原因沒有學(xué)歷或文憑，因而無法獲得提拔和重用。

有的企業(yè)選拔人才時以學(xué)歷為條件，要求必須是碩士或博士，結(jié)果是博士碩士招了不少，但是實際效果卻不一定好，有的學(xué)非所用，有的大材小用，造成人才的浪費。

二是重能力，輕修養(yǎng)。

也有的企業(yè)只重視技術(shù)水平和管理能力，而忽視人才的道德修養(yǎng)，致使一些心術(shù)不正的所謂“人才”走上重要崗位甚至領(lǐng)導(dǎo)崗位，造成企業(yè)經(jīng)營管理的混亂以致帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。

三是不能將引進(jìn)或開發(fā)有機(jī)結(jié)合，而是偏重某一面。

眾所周知，企業(yè)獲取人才有兩種途徑：外部引進(jìn)和內(nèi)部開發(fā)。

這兩種途徑各有其優(yōu)缺點：注重引進(jìn)外部人才，可在短期內(nèi)擁有大量人才并可降低培訓(xùn)費；注重內(nèi)部人才的開發(fā)，可減低人才投資，并能提高使用效率。

但只注重外部引進(jìn)，會挫傷內(nèi)部職工積極性，只重內(nèi)部開發(fā)，企業(yè)會失去活力。

因而兩者必須有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到最佳效果。

一是企業(yè)重視對人才引進(jìn)和投資，但是忽略施展環(huán)境。

引進(jìn)或培養(yǎng)人才也是一種投資，必然會給企業(yè)帶來收益，但需要一定的條件。

條件不僅包括生活方面的工資、福利、住房，更重要還在于工作中的權(quán)責(zé)范圍、人際關(guān)系等方面，而工作環(huán)境和條件是人才發(fā)揮效能并帶來效益的關(guān)鍵所在。

不少企業(yè)以高工資房福利來吸引并安置人才，但并沒有為人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的寬松環(huán)境，使得不少人才發(fā)出“英雄無用武之地”的感慨，“身在曹營心在漢”、“跳槽熱”等現(xiàn)象即反映出企業(yè)在用人方面的問題。

人才無法順利地開展工作，自然也就談不上為企業(yè)帶來效益。

二是重使用而輕價值。

人才的價值不僅表現(xiàn)在對社會和企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任以及做出的貢獻(xiàn)，也反映出社會和企業(yè)對人才的尊重以及需要的滿足。

實際工作中，有的企業(yè)不能正確看待人才價值，非常重視人才的貢獻(xiàn)，卻忽視人才個人發(fā)展的需要，從而挫傷了人才的積極性。

物質(zhì)激勵和精神鼓勵是企業(yè)常用的兩種不同的激勵手段。

而我國跨國經(jīng)營企業(yè)在激勵機(jī)制上，往往重物質(zhì)激勵輕精神激勵。

企業(yè)常采用提高工資、改善福利等手段進(jìn)行物質(zhì)獎勵，可以說短期內(nèi)能夠取得一定效果，但是再高的待遇也不可能使人得到滿足。

大家知道，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬斯洛的需求理論將人的需求分為五個層次，即生存、安全、社會或感情、尊重和自我實現(xiàn)的需要。

物質(zhì)需求是較低層次上的需求，精神需求才是人們追求的最高目標(biāo)。

所謂留人留心，就是滿足員工精神上的需求，激發(fā)員工的工作熱情。

滿足其自我發(fā)展需要，在這方面，精神鼓勵更具有決定性的作用。

此致

敬禮！

建議人：xxx

xxxx年xx月xx日

物業(yè)公司管理建議書篇七

尊敬的_總：

您好!

上次我們交流之后，我對公司的業(yè)務(wù)范圍，以及財務(wù)狀況，有了一個初步的了解，現(xiàn)就_總提出的三個方面，謹(jǐn)慎的提出我的幾點建議：

1、對內(nèi)內(nèi)控方面：

對內(nèi)，我們除了項目預(yù)算之外，還需要建立健全完善的內(nèi)部預(yù)算機(jī)制，對于管理費用，銷售費用的控制，我們需要有年度財務(wù)預(yù)算，季度的，月度的，每個所屬部門，都需要定期的上報本部門本月度的財務(wù)預(yù)算和資金計劃，使得一切費用的發(fā)生，是在預(yù)算之內(nèi)，特殊情況需要超出預(yù)算的，必須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審查，通過之后，才可以發(fā)生。對于管理費用中的特定項，比如業(yè)務(wù)招待費，差旅費等等的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)先申請，控制在在規(guī)定額度之內(nèi)。

2、對外融資方面：

首先，我不是非常的了解公司當(dāng)前的資產(chǎn)負(fù)債率，當(dāng)然，如果傳統(tǒng)的融資模式已經(jīng)考慮過了，那么，我們現(xiàn)在可以考慮項目擔(dān)保的融資模式，目前我接洽的并且關(guān)系非常親近的融資機(jī)構(gòu)有瑞橋擔(dān)保，新華信托，華夏銀行加州支行等。對于反擔(dān)保措施的考慮上，不是大的問題，我們最近才做了一個1000萬的擔(dān)保貸款，擔(dān)保公司和銀行的合作業(yè)務(wù)之中，我們可以利用擔(dān)保公司的需求，借我們的項目，去實現(xiàn)這個融資，比如，擔(dān)保公司也需要從銀行融資出去，他們的主要業(yè)務(wù)，就是對外放息，我們與擔(dān)保公司合作，貸出的資金，各用一半或者是各用一部分，這就是擔(dān)保公司的需求，在這樣的合作模式之下，反擔(dān)保措施，就會成為一個形式化的東西，當(dāng)然，這樣就要求項目必須可靠，對于還款的保障必須嚴(yán)格。目前，就我了解的公司狀況來說，不必走信托渠道去融資，一個原因，是規(guī)模不能達(dá)到信托的要求，再者是信托融資成本過高。

3、內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)：

內(nèi)部一個完整的財務(wù)體系，需要設(shè)立這幾個崗位：主辦會計，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部全面的財務(wù)核算，根據(jù)既定的公司財務(wù)制度，審核所有成本費用，參與審核內(nèi)部預(yù)算及項目預(yù)算，參與審定資金計劃，編制公司全面經(jīng)營的財務(wù)報告，定期提交公司總經(jīng)理和董事長關(guān)于公司經(jīng)營的財務(wù)成果報告;根據(jù)預(yù)算和資金計劃，提出資金使用的預(yù)警報表，以及內(nèi)部財務(wù)檔案的管理;對外會計，主要負(fù)責(zé)納稅申報，融資報表的編制，配合會計師事務(wù)所完成公司的融資審計報告以及年度審計報告，參與內(nèi)部預(yù)算和項目預(yù)算的核價工作;負(fù)責(zé)公司對外銷售發(fā)票的開具等等;預(yù)算員，負(fù)責(zé)編制項目預(yù)算，和公司財務(wù)預(yù)算，一方面根據(jù)定額，但也要結(jié)合市場的實際情況，編制的預(yù)算，最大可能的貼合市場實際，參與材料的實際市場核價，并簽署意見，出納，主要銀行現(xiàn)金事務(wù)，現(xiàn)金銀行日記賬等等，日常費用的收支，定期與會計核對，配合公司內(nèi)部審計，包括現(xiàn)金銀行帳的審計工作;財務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)編制公司的年度，季度財務(wù)的預(yù)算，確定對外融資的方案，指導(dǎo)會計完成融資機(jī)構(gòu)所需要的資料，審核成本，費用，審核內(nèi)部財務(wù)報告，審定資金計劃;對于應(yīng)收，應(yīng)付等款項的管理等等。

這樣的財務(wù)團(tuán)隊組合，要能相互配合，財務(wù)工作，尤其在融資方面的工作，需要和公司行政等部門密切配合的，因此每個崗位都需要有良好的溝通能力和協(xié)作精神，作為財務(wù)管理崗位應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)緊密溝通，因為每個崗位都需要在職責(zé)明確，制度明確的基礎(chǔ)上，才能做的更好，怎么分工，怎么協(xié)作，這是領(lǐng)導(dǎo)層在制定游戲規(guī)則上，應(yīng)該多方面考慮的問題，建立起良好的協(xié)作平臺，團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力就會提升，工作的效率，也才能夠提高。

以上，是對_總提出的三個問題的簡要回答。當(dāng)然，財務(wù)管理方面，還有不可或缺的一個方面，就是稅籌，因為在上次和_總的交流中，我知道，整個公司是多元化的公司，在這個方面，我想，一定會有稅籌的空間，但是對于這個問題，我的建議，是聘請稅務(wù)師事務(wù)所，給我們做一次全面的稅務(wù)策劃，找出其中可以利用的稅籌空間，稅務(wù)籌劃，我個人認(rèn)為，這不是一個人能完成的事情，集思廣益，一次性支出，長久性受益，因此，專業(yè)的團(tuán)隊，做出的方案，我會認(rèn)為，是相對準(zhǔn)確有效的。

___(呈)。

物業(yè)公司管理建議書篇八

建立深入人心的物業(yè)企業(yè)文化理念和服務(wù)宗旨，住宅產(chǎn)品是扎扎實實的，服務(wù)應(yīng)該是真真切切，“真誠善意、誠信透明、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、周到高效”的服務(wù)理念應(yīng)深入每個工作人員工作日常行為。

改變物業(yè)是管理機(jī)構(gòu)的觀念，物業(yè)是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，是靠服務(wù)獲取收益或增值收益的機(jī)構(gòu)。改變隸屬房產(chǎn)公司“家侗的意識觀念，業(yè)主才是物業(yè)的衣食父母，才是一切保障的來源，沒有好的服務(wù)就不可能有好收益，也不會有獲得業(yè)主認(rèn)可的伴隨通脹收費標(biāo)準(zhǔn)的提升，更可能不會有繼續(xù)提供服務(wù)的機(jī)會。

譬如以萬科為樣板模式，與業(yè)主建立親人般的鄰里溫情為服務(wù)目標(biāo)。萬科物業(yè)的模式無疑是目前杭州房產(chǎn)市場中最值得學(xué)習(xí)稱道的，從普通保安和保潔人員人上體會到禮貌規(guī)范周到的服務(wù)，不僅提高了物業(yè)的品質(zhì)，更提升和促進(jìn)了萬科房產(chǎn)品的銷售及品質(zhì)延伸。

一個房產(chǎn)品的品質(zhì)是全方位的，不僅僅是產(chǎn)品的工程營造，更多的應(yīng)該是后續(xù)服務(wù)。在住宅樓市不景氣房產(chǎn)品開發(fā)處于微利時代的形勢下，除了品質(zhì)就是服務(wù)，而能帶來長期受益和社會效益就是后續(xù)的服務(wù)，后續(xù)服務(wù)的主力就是物業(yè)。

1、管理制度:工程質(zhì)量參照萬科或其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的制度建立健全自身的管理規(guī)程、工作紀(jì)律、服務(wù)禮儀、維修響應(yīng)機(jī)制、訓(xùn)練培訓(xùn)制度、以業(yè)主反饋為主的考核獎罰措施，完善工作人員保險福利保障，逐年提升的待遇措施，從制度上去健全規(guī)范和提升員工歸宿感。制度首先不是管理而是梳理，包括內(nèi)部人員的溝通情緒，工作生活的關(guān)注梳理。譬如暑天崗?fù)な欠衽渲每照{(diào)或冰塊，是否預(yù)置了工作人員飲用水，上廁所是否有人替崗，是否保安人員內(nèi)部小群體以強(qiáng)欺弱等等，這些都是有真實事例和悲情故事。只有對員工充滿溫情的關(guān)注，才可能有物業(yè)工作人員的健康心態(tài)，才可能有業(yè)主的溫情服務(wù)，這方面“海底撈”的理念和方式值得學(xué)習(xí)和參考。

2、用人機(jī)制:吸引優(yōu)秀的專業(yè)物管負(fù)責(zé)人很關(guān)鍵。

重塑一個有品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司需從根本上把一些優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的管理人員放到主要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，譬如物業(yè)總經(jīng)理、某項目物業(yè)經(jīng)理、保安隊長、保安訓(xùn)導(dǎo)主管、保潔訓(xùn)導(dǎo)主管等，可以先探索試點性的建立起來，逐步在探索中規(guī)范校正摸索出適合自己的模式。

物業(yè)工作人員的產(chǎn)生，譬如萬科很多的保安在部隊剛退伍的時候就全部簽訂工作服務(wù)合同而保證部隊作風(fēng)的延續(xù)財富人生:;企業(yè)管理制度大全706個doc一些服務(wù)人員直接從職業(yè)院校招聘，延續(xù)一份難得的真誠單純。一個公司的保安和其他工作假如全部依賴低成本的從社會上招聘，不僅僅流動性大而且不安全，就很難訓(xùn)導(dǎo)和管理使用。

3、訓(xùn)導(dǎo)機(jī)制:新招人員就業(yè)上崗之前，必須經(jīng)歷一個嚴(yán)格的管理規(guī)章、文化理念、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作規(guī)范等方方面面的培訓(xùn)并頒發(fā)企業(yè)內(nèi)部上崗證，并每年組織驗證重新評估一次，留用的待遇升級;提供觀摩萬科、綠城學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理方式，觀摩研究自身管理小區(qū)的各種問題，編制個人訓(xùn)導(dǎo)畢業(yè)總結(jié)。從一開始就做好規(guī)矩，管理才能走上正軌。

4、督查機(jī)制:設(shè)立房產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員暗訪巡查及業(yè)主委員監(jiān)督檢查機(jī)制，并配套公告嘉獎和懲戒警示措施，對物業(yè)日常工作的落實、細(xì)節(jié)管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，提高工作服務(wù)的憂患意識，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升。要把業(yè)主委員會視為衣食父母的代表，并視為物業(yè)服務(wù)的免費督查機(jī)構(gòu)，以這樣的心態(tài)來尊重和看待業(yè)主委員會的物業(yè)才會有健康溫情的服務(wù)。

某些小區(qū)項目在圈定工作人員服務(wù)范圍后，譬如保潔人員，是否每天有清掃，是否每層都有清掃，清掃的結(jié)果如何是否有監(jiān)督檢查和反饋，業(yè)主的反饋是否有整理重視。

人與人都是平等的，人心也都是肉長的，不會因為是物業(yè)服務(wù)人員就會低人一等。往往被低人一等的物業(yè)人員，是否需要自己去檢討一下不能受到尊重的原因，是否言行舉止上不規(guī)范，是否工作規(guī)程上存在問題，是否服務(wù)內(nèi)容不夠細(xì)致，不能總?cè)ヂ裨箻I(yè)主素質(zhì)的問題。只有業(yè)主選擇物業(yè)沒有物業(yè)選擇業(yè)主的權(quán)利，真誠善意的去對待每一個給自身帶來收入機(jī)會的業(yè)主。雖然業(yè)主素質(zhì)確實參差不齊，但服務(wù)不能參差不齊而需要規(guī)范統(tǒng)一，以服務(wù)贏得尊重。

物業(yè)與業(yè)主矛盾除了服務(wù)之外，還有一個很重要的領(lǐng)域就是物業(yè)費用賬目收支公開透明，只有誠信透明態(tài)度，把本該屬于全體業(yè)主權(quán)益的營業(yè)用房、車位出租、廣告等收入交還，才能取得業(yè)主信任并使得業(yè)主自身切實履行各項應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。時刻把業(yè)主各種問題、業(yè)委會的督查當(dāng)成鏡子整理自身服務(wù)狀態(tài)。

沒有一個小區(qū)不會不存在質(zhì)量問題，關(guān)鍵是后續(xù)物業(yè)服務(wù)中是否有及時的響應(yīng)維修機(jī)制，周到的配套處置措施，以及可靠的維修技術(shù)人員或協(xié)作單位。許多房產(chǎn)企業(yè)都會在工程營造部門中抽調(diào)人員監(jiān)管維修事宜，以保障維護(hù)維修的及時高效。

物業(yè)公司只有從意識上、制度上、執(zhí)行上等各方面洗心革面的理順，才能建立一個規(guī)范像樣的值得尊重的公司，才能在行業(yè)中樹立品牌。

物業(yè)公司管理建議書篇九

我來公司已兩年有余，也算房產(chǎn)公司的老員工啦，能為您和公司工作是我莫大的榮幸!在這兩年的時間里我目睹了駿馬奔騰塑業(yè)的蓬勃發(fā)展，經(jīng)歷了房產(chǎn)公司的成長歷程，我的心里也有些個人想法，希望我的這些想法(或建議)能對公司的發(fā)展有所幫助。

)，內(nèi)容比較詳實，也耗費了我近半個月的時間。不管如何，我希望房產(chǎn)公司的各項規(guī)章制度能盡快經(jīng)各部門經(jīng)理討論后經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。對不完善的地方可以在實踐和執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行優(yōu)化整合和完善。

絡(luò)最好根據(jù)現(xiàn)有的部門和人員進(jìn)行設(shè)置，在實踐和發(fā)展中不斷進(jìn)行優(yōu)化整合和完善。

績效考核主要分三個階段，月考核、半年考核、年終考核，因此，建議公司對考核通過的同志可以考慮將年終獎金分階段發(fā)放，即全年獎金/2/12為每月績效考核獎，全年獎金/2/2為半年和全年獎金，當(dāng)然半年和全年獎的數(shù)額可適當(dāng)調(diào)整，對月績效考核未通過的，月考核獎暫不發(fā)放，可在半年和年終考核時進(jìn)行綜合評估，評估合格的可以將月考核獎補(bǔ)發(fā)，評估不合格的不予補(bǔ)發(fā)，這樣更便于對公司員工的約束管理，還能充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。

公司財務(wù)部應(yīng)能充分發(fā)揮核算和測算職能，

提供。

相應(yīng)的財務(wù)計劃和財務(wù)分析報告及各項統(tǒng)計報表，為公司的相應(yīng)決策。

提供。

依據(jù);另外財務(wù)部還應(yīng)規(guī)定每月的付款時間段，每月最好規(guī)定兩次付款時間段，對滯后的順應(yīng)在下一時間段付款，同時在下一付款時間段將上一時間段的已付款和未付款的統(tǒng)計報表發(fā)給合約部和工程部，這樣既加強(qiáng)了各個部門的橫向溝通與聯(lián)系，也便于財務(wù)部對資金的統(tǒng)籌調(diào)度和安排，對整個工程的順利發(fā)展也更加有利。

根據(jù)我咨詢和調(diào)研過的各物業(yè)公司和物業(yè)經(jīng)理人，建筑面積在3萬平米左右的，物業(yè)公司基本上能夠自負(fù)盈虧，并稍有盈利?，F(xiàn)階段星湖名軒的建筑面積在6萬平米左右，有住宅和商業(yè)，如自行管理，可為公司帶來不錯的收益，同時也可適當(dāng)降低南苑賓館、咖啡店的運營成本(主要指維修部分)。因此，鑒于從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展及結(jié)合星湖明軒項目的實際情況考慮，建議成立物業(yè)公司。(成立物業(yè)公司的各項手續(xù)也不太繁瑣)。

成立物業(yè)公司的最大障礙是人員配置問題，工程、管理、經(jīng)濟(jì)的人員我公司已經(jīng)具備(當(dāng)然如不夠的話，可另行尋找)，只需另行聘請具備物業(yè)職業(yè)資格的物業(yè)經(jīng)理人。

新注冊物業(yè)公司應(yīng)先到工商稅務(wù)部門辦理營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記等手續(xù)，然后自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗資證明、企業(yè)法定代表人的身份證明、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同等資料向工商注冊所在地政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì);(三級注冊資本50萬，工程、管理、經(jīng)濟(jì)等技術(shù)管理人員不少于10人)。

關(guān)于使用大潤發(fā)售樓專用帳戶款，并將水電和后期幕墻合同價格做高的思路，這樣運作，必須有兩個基本條件，即一、施工單位必須是熟悉可靠的，二、所找之人必須有自己的公司，不能掛靠，因此，我個人覺得這樣運作的話，公司所要面臨和承擔(dān)的風(fēng)險很大，雙方一旦鬧僵，我公司將要承擔(dān)全部風(fēng)險，建議最好不要采用，可否考慮將大潤發(fā)所有工程、設(shè)計、前期策劃、監(jiān)理等的全部應(yīng)付款通過售樓專用帳戶支付，并證明這些款項由強(qiáng)勁公司代付，希望能與大潤發(fā)溝通協(xié)調(diào)，這是目前最穩(wěn)妥、最有效的方法。希望盡快確定此方向，這同時涉及到后期各招標(biāo)的方向。

各級員工的報銷額度應(yīng)予以明確的范圍，在規(guī)定的范圍之外，必須事先申請，征得主管工程的總經(jīng)理助理的批準(zhǔn)(主要涉及招待政府主管部門及各配套單位的業(yè)務(wù)費)，當(dāng)然，額度較大時還應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，所有業(yè)務(wù)報銷單報銷時也應(yīng)由主管工程的總經(jīng)理助理簽字后，再由副總經(jīng)理簽字。

對各級員工的薪資發(fā)放建議財務(wù)部進(jìn)行人性化的發(fā)放，在不違背公司利益的前提下進(jìn)行一些財務(wù)技術(shù)處理，多為員工考慮，這樣更能充分調(diào)動員工的積極性。

工作。

總結(jié)。

總結(jié)。

半年。

總結(jié)。

和年終工作。

總結(jié)。

其實每個員工的工作。

總結(jié)。

其實是匯報工作，并提出工作上的困難和有利于公司發(fā)展的建議，是在與您交流和溝通，也是您對員工最終考核的最好依據(jù)，也可以為您。

提供。

某些決策的依據(jù)。因此建議部門經(jīng)理以上的寫工作。

總結(jié)。

并請您逐一過目必要時向您匯報。

我已連續(xù)三次參加公司的年夜飯聚餐啦，但每次均感覺是以嘉賓的身份出席的，而作為房產(chǎn)公司的員工，心里不是滋味，現(xiàn)階段，您已擁有駿馬奔騰塑業(yè)、強(qiáng)勁投資、新島咖啡、南苑賓館、彩印廠等多家企業(yè)，子公司比較多，已是一個標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營多元化企業(yè)，可以說已完全稱得上集團(tuán)公司啦，下次建議您以集團(tuán)公司老總的身份給我們所有員工作指示哦!

以上是我個人的一些想法(建議)，不當(dāng)之處，還請鄭總您多多包涵和原諒!

建議人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)公司管理建議書篇十

到目前為止，小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)模式在我校已開展近三年了，通過實踐許多老師也都認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)是有效的，但往往又在組織實施的過程中顯的力不從心，不能持之以恒。其實我認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)是一種全新的教育教學(xué)理念，它不僅僅是一種簡單的教學(xué)形式上的改變，它更是一種教育理念的轉(zhuǎn)變。它對學(xué)生對學(xué)習(xí)的認(rèn)識和教師對教學(xué)的認(rèn)識都提出了更高的要求。但我們在實施的過程中卻往往乎視了這兩點。

首先我們來看一下教學(xué)的主體——學(xué)生。當(dāng)我們?nèi)ザ爬煽谥袑W(xué)參觀的時候，我們大家可能都會說，如果我們的學(xué)生像這里的學(xué)生一樣的話，我們會教的更好。所以說小組合作學(xué)習(xí)首先要改變學(xué)生的思想意識，要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是由知識型的人才向?qū)W習(xí)型的人才轉(zhuǎn)變，當(dāng)今社會需要的是會學(xué)習(xí)的人;二是學(xué)生對老師認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，老師不再是簡單的知識傳授者，而是教育教學(xué)的指導(dǎo)者與服務(wù)者，老師是為學(xué)生服務(wù)的，在學(xué)習(xí)上要學(xué)會向老師要服務(wù)。而不是被動的被老師服務(wù)。三是由重知識到重做人的轉(zhuǎn)變。學(xué)生不再僅僅是知識的接受者，更重要的是他要在小組中學(xué)會做人，也就是說學(xué)習(xí)做人比學(xué)習(xí)知識更重要。所以在我們班中就有這樣一種理念，“要學(xué)習(xí)，先做人”，也就是說我們教育的真正目的是培養(yǎng)人，而不是傳授知識。只要他會做人了，知識你不用去教他自己也會主動去學(xué)。這三個轉(zhuǎn)變是實行小組合作學(xué)習(xí)的前提，是思想基礎(chǔ)，是思想保障。這是我要講的第一個方面。我要講的第二個方面是小組的建設(shè)與實施。

其實我要講的這些也談不上是什么經(jīng)驗，只是我平時的一些做法，今天我把這方面的一些做法拿來和大家交流一下，如有不足之處，還請大家多多批評指正。

本站作文欄目為大家?guī)碜顧?quán)威、種類最多的單元作文，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)公司管理建議書篇十一

班級管理就是引領(lǐng)學(xué)生們健康有序地朝著積極、向上的方向發(fā)展，使他們愉快地接受并自覺自愿地養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，使整個班級成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體。有效的班級管理應(yīng)注意以下幾點：

1、從思想上重視常規(guī)，讓學(xué)生明確有序的常規(guī)是形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，并與德育相聯(lián)系，是營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)班級凝聚力的重要依據(jù)。

2、以常規(guī)來保障學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，明確常規(guī)與個人行為，常規(guī)與學(xué)習(xí)態(tài)度，常規(guī)與集體行動的關(guān)系。要給學(xué)生講明、講透其中的道理，讓學(xué)生主動接受，自覺遵守。

3、要做到“四勤”，即，口勤、手勤、腿勤、腦勤，善于抓盲點、空白點及空白時間段。

4、制訂具體、完整的制度和行之有效的措施，并積極落實。

5、工作要創(chuàng)新，不能默守陳規(guī)。

6、要有耐心，不怕出問題，允許出問題，解決問題時忌急躁。

7、“五全”：關(guān)注全體學(xué)生，管理內(nèi)容上全面、空間上全方位、過程上全程、途徑上全優(yōu)。

8、處理問題力爭追根溯源，從根本上解決。

9、要尊重學(xué)生，虛實結(jié)合，管放適度，嚴(yán)寬有致，堵導(dǎo)并存。

10、要善于借勢、借力，即善于借任課老師、家長、學(xué)生干部的力量，形成育人合力。大家方向要一致。

物業(yè)公司管理建議書篇十二

源源不斷的戰(zhàn)略物資。因此，“開源”和“節(jié)流”是相輔相成的，只有這兩個方面有效地結(jié)合在一起，我們這家企業(yè)才能真正地做到“內(nèi)圣外王”，才能夠在鞋材。

網(wǎng)

布、運動服裝面料行業(yè)充當(dāng)“寡頭”，甚至于壟斷這個行業(yè)。

本文。

將主要側(cè)重于內(nèi)部管理方面，關(guān)于外部的運營戰(zhàn)略請詳見其他。

篇

章。

的責(zé)權(quán)劃分、管理者的`心態(tài)以及執(zhí)行力，下面將主要圍繞這五個方面進(jìn)行闡述和分析，并提出些許淺薄建議，如果里面有言辭過激、脫離實際或者偏頗之處，還望董事長能見諒包涵。

如果我們把公司的業(yè)務(wù)訂單系統(tǒng)比喻成一個動態(tài)環(huán)，那么圍繞著這個動態(tài)環(huán)所進(jìn)行的一切運作過程，就構(gòu)成了流程。像我們這種大型織造企業(yè)，流程的主軸無非就是把外部客戶的訂單轉(zhuǎn)化成內(nèi)部的訂單，然后對這個內(nèi)部訂單系統(tǒng)進(jìn)行縱向和橫向分解，分解成多個環(huán)節(jié)步驟，最后又把這些環(huán)節(jié)以最快最短的時間銜接起來。

現(xiàn)如今，

網(wǎng)

布織造行業(yè)競爭之激烈，遠(yuǎn)甚于之前任何一個時期，表面看起來，似乎我們公司目前的主要競爭對手是達(dá)盛、華宇、德興乃至國內(nèi)外的其他。

網(wǎng)

布供應(yīng)商。其實不然，將來的企業(yè)競爭將不再只是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭?，F(xiàn)階段的國內(nèi)運動鞋服行業(yè)，除了李寧、安踏優(yōu)勢較為明顯之外，其他的都還處于“軍閥混戰(zhàn)”的品牌操作階段。因此，未來的運動產(chǎn)業(yè)將會面臨更大程度的洗牌，并將通過融資兼并，整合出幾家超級運營商，壟斷著主要行業(yè)資源，實行輕資產(chǎn)運營模式，側(cè)重于研發(fā)設(shè)計，品牌打造，供應(yīng)鏈管理，把制造環(huán)節(jié)以貼牌形式外包。到時，處在供應(yīng)鏈上游的材料商們拼的就不僅僅只是誰成本更低，誰報價更有優(yōu)勢，誰質(zhì)量更可靠，而是誰的產(chǎn)品線更新速度最快，誰的訂單服務(wù)效率最高，誰的供應(yīng)鏈管理能力最強(qiáng)。

所以，現(xiàn)階段我們不僅要迅速擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模，大力推行材料、工藝和概念的創(chuàng)新，還要對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷的優(yōu)化改造以突出企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和差異化策略。

(一)品牌業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(針對業(yè)務(wù)及市場大貨)。

停留時間太久就要馬上打電話過去給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行催促、查詢直接縮短了。

異常。

情況的反饋時間。所以，隨著內(nèi)部訂單系統(tǒng)的不斷完善，我們要求業(yè)務(wù)員不僅對外能進(jìn)行市場拓展、訂單承接，對內(nèi)也能發(fā)揮各自的訂單維護(hù)職能，實時監(jiān)控訂單進(jìn)度。

另外，業(yè)務(wù)部每天的。

異常。

問題反饋，有很大一部分是。

出自。

染整環(huán)節(jié)，特別是色差、缸差，排染進(jìn)度趕不上交貨期。染整環(huán)節(jié)的可控性一旦薄弱，將極大地削弱公司產(chǎn)品的競爭力，并造成品牌形象受損。集團(tuán)新建的染廠根本滿足不了目前的染整需求，而且初始運行還需要很長一段磨合期，不可能短時間內(nèi)就能運轉(zhuǎn)良好。因此，前期應(yīng)該側(cè)重于染整技術(shù)的研究，操作管理的規(guī)范化，為后來的規(guī)?；瘡?fù)制打下基矗如果我們自身的染整規(guī)模足夠龐大，那么成品的質(zhì)量管控權(quán)將掌握在我們的手里，必要階段甚至可以考慮再成立一個染整控制中心。

反饋時間，把工作重心轉(zhuǎn)移到可控性較弱的染整環(huán)節(jié)，加大自主染整技術(shù)的研究力度，為后期的規(guī)模化擴(kuò)張打下基矗

(二)市場業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(只針對市場打樣、零售，業(yè)務(wù)打樣、補(bǔ)數(shù)、改色等)。

以市場柜臺為唯一營運窗口，現(xiàn)場部為后勤服務(wù)部門，由市場運營主任負(fù)責(zé)市嘗現(xiàn)場兩大部門的統(tǒng)一調(diào)控，日常具體工作由現(xiàn)場和市場主管分管協(xié)助。從erp系統(tǒng)中分一個數(shù)據(jù)支流到打樣倉，把打樣倉當(dāng)作一個內(nèi)部客戶。這樣不僅有利于erp店面?zhèn)}儲系統(tǒng)(二三四五層)的數(shù)據(jù)精確化管理，同時也有利于把公司的日常成品損耗縮小到打樣倉。

第一，可以限定一個基準(zhǔn)碼數(shù)(比如說20碼)，當(dāng)倉庫某支布的總碼數(shù)低于這個基數(shù)，可以直接出庫到打樣倉，erp系統(tǒng)上賬面出庫時直接指向打樣倉。舉個例子，假如柜臺叫了40碼的d51，缸號為100928，這支布本來有50碼，很明顯剩余碼數(shù)將低于20碼，那么倉庫就直接按出庫到打樣倉，下面?zhèn)湄浗M打碼后，剩余部分可直接排到打樣倉。假如，預(yù)期剩余的布數(shù)不止20碼，上面?zhèn)}庫就不能直接扔整支下來，而是要量好后，把剩余布再放回倉庫原位。

第二，根據(jù)型號暢銷程度對打樣倉布架進(jìn)行重新調(diào)整，某些經(jīng)常打樣的型號可以規(guī)劃到前幾排，并且對這每一個型號都要備上較為齊全的顏色。某些較為偏僻的型號可以集中在一個架子上，排到打樣倉最里面去?，F(xiàn)場選拔出10個最熟練最快速的老員工專門負(fù)責(zé)翦樣，并且每個人各負(fù)責(zé)一個暢銷型號架子的整布工作，哪個型號缺貨了，或者顏色不齊全了，要即時記錄下來，隨時從倉庫調(diào)貨出庫。

第三，每個樓層倉庫各安排三個倉管搬運，一個倉庫文員，前者負(fù)責(zé)進(jìn)出倉搬運、量布備貨，后者主要負(fù)責(zé)色卡和賬單出庫。倉庫文員負(fù)責(zé)色卡的保管、數(shù)據(jù)改寫工作，如果丟失色卡，責(zé)任將由三個倉管搬運平均分擔(dān)。倉庫只聽柜臺指令，嚴(yán)禁任何人未經(jīng)柜臺窗口，私自到倉庫剪布、調(diào)貨。

第四，大廳安排四個記單人員，兩個負(fù)責(zé)倉庫出庫記單，兩個負(fù)責(zé)打樣倉出庫記單。另外設(shè)立一個備貨組(3至4個人)，負(fù)責(zé)打碼、打卷、包裝。特別要注意的是，如果整支打碼后剩余布數(shù)是要排在打樣倉的，那么之前打碼的那些布要按打樣倉出庫，不能按倉庫出庫，包裝好后要交到負(fù)責(zé)打樣倉的記單人員。至于倉庫上面扔下來的那些已量好的，可以直接打卷后按倉庫出庫，交給負(fù)責(zé)倉庫出庫的記單人員。為了防止某些客戶甚至業(yè)務(wù)員沒有交環(huán)提貨單直接把布拿走，可以在大廳設(shè)立一個領(lǐng)布區(qū)，專門放那些打樣、零售的一包包，客戶和業(yè)務(wù)員必須拿財務(wù)開的提貨單到領(lǐng)布區(qū)提貨。設(shè)立記單人員的主要目的不是為了統(tǒng)計他們的那些出庫數(shù)據(jù)(特別是打樣倉記單，一兩碼也不好統(tǒng)計匯總)，而是為了嚴(yán)格把控每一塊成品的流出。

綜上所述，整個打樣倉獨立運作的最大難題可能就是打樣倉的空間設(shè)計，如果能合理布置好，再加上挑出來的10個翦樣員都是精英級，翦樣的速度一定會加快很多，而且可以把成品損耗范圍縮小到打樣倉。至于日常跟車送貨，卸貨搬運，經(jīng)常要抽調(diào)現(xiàn)場翦樣員的情況，建議公司可以招4到5個專門負(fù)責(zé)搬運的普工，納入物流組，由司機(jī)組組長負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度。

很多人只要一提到家族式企業(yè)，馬上就會羅列出一大堆的弊端，說這不好，那不好。不可否認(rèn)，目前家族式企業(yè)確實存在著眾多的障礙和問題，但是無論是在國內(nèi)還是國外發(fā)達(dá)國家，家族式企業(yè)都是很普遍的。

的國情。

但是，隨著公司的不斷發(fā)展，家族內(nèi)部就要進(jìn)行某些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，要有統(tǒng)一的價值觀和制度體系。具體可以從兩個方面進(jìn)行調(diào)整，第一是實行資本家族化，第二是實行管理社會化。

第一、資本家族化。

為什么要實行資本家族化，家族為什么要控制這個企業(yè)？

班子和決策層。

其次，我們信泰集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略是“創(chuàng)。

網(wǎng)

布全球第一品牌，做。

網(wǎng)

布科技領(lǐng)航者”，所以要有一個人或者幾個人為這家企業(yè)的未來方向護(hù)航，這樣很多發(fā)展戰(zhàn)略的制訂才會更加長遠(yuǎn)。如果純粹用職業(yè)經(jīng)理人結(jié)構(gòu)，企業(yè)生命周期可能會短期一些，因為他們沒有能力把企業(yè)按照未來十年、二十年、一百年去做規(guī)劃，可能會更側(cè)重于追求短期的利益行為。但如果是家族式企業(yè)的話，就會有這樣的人去做規(guī)劃，會去兼顧長期跟短期的利益。

第二、管理社會化。

家族企業(yè)不能等同于所有環(huán)境都離不開家族成員，內(nèi)部管理還是要社會化的。對企業(yè)決策層來講,為了使治理結(jié)構(gòu)能夠聽取各方面的意見，以降低決策失誤的幾率，控制決策失誤的成本，可以讓職業(yè)經(jīng)理人適當(dāng)?shù)貐⑴c進(jìn)來。當(dāng)然，家族人員也可以是職業(yè)經(jīng)理人，不過我們要使用同一個制度和用人標(biāo)準(zhǔn)去要求。在制度和用人方面，如果對內(nèi)和對外實行不同的標(biāo)準(zhǔn)，那就表明這不是一家規(guī)范的現(xiàn)代型企業(yè)。

當(dāng)然現(xiàn)階段，公司的中心將主要側(cè)重于制度體系的建立，實行統(tǒng)一的獎懲標(biāo)準(zhǔn)。在這一點上面，關(guān)鍵是要有一個人敢于去主抓，去推動，當(dāng)然，也要老板和幾位高層的大力支持。公司制度原則上的一些重大條例，一定要管得嚴(yán)一些，在某些無關(guān)大局的細(xì)節(jié)方面，有時候也是可以酌情放寬的，只有這樣，管理才能兼具制度化和人性化。

在用人方面，我們還不能急于進(jìn)行大刀闊斧的改革，只能循序漸進(jìn)的調(diào)整。在財務(wù)，研發(fā)，營銷等涉及到商業(yè)機(jī)密的核心崗位上，我們還是要盡量使用靠得住的內(nèi)部人員，進(jìn)行內(nèi)部挖潛。在生產(chǎn)管理方面可以盡量放開，大力引入外部人才。

只要能在制度和用人標(biāo)準(zhǔn)方面有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，家族企業(yè)照樣可以做到基業(yè)常青，照樣可以創(chuàng)出百年品牌，世界品牌。

建議人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)公司管理建議書篇十三

摘要……………………………………………………………………02頁。

目錄……………………………………………………………………03頁。

一、前言……………………………………………………………………04頁。

二、公司簡介…………………………………………………………………05頁。

三、項目概況與分析………………………………………………………10頁。

(一)物業(yè)特點及分析………………………………………………10頁。

(二)管理思路及重點………………………………………………11頁。

(三)管理目標(biāo)………………………………………………………13頁。

四、服務(wù)模式………………………………………………………………15頁。

(一)高效管理原則……………………………………………………15頁。

(二)服務(wù)模式…………………………………………………………16頁。

(三)客戶方針…………………………………………………………27頁。

(四)物業(yè)管理前期籌備工作…………………………………………28頁。

(五)小區(qū)前期管理……………………………………………………31頁。

五、管理人員架構(gòu)…………………………………………………………42頁。

(一)管理組織架構(gòu)……………………………………………………42頁。

(二)管理處組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置……………………………………43頁。

六、管理費用預(yù)算…………………………………………………………47頁。

(一)前期開辦費用……………………………………………………47頁。

(二)管理費用預(yù)算……………………………………………………53頁。

(三)提請開發(fā)商解決問題……………………………………………56頁。

七、結(jié)束語………………………………………………………………58頁。

附件1：科瑞公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、iso9000的認(rèn)證證書。

附件2：荊瑞公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書。

附件3：派遣工作人員的簡歷。

物業(yè)公司管理建議書篇十四

尊敬的xx總：

您好！

在進(jìn)入公司工作的這段時間里，非常感謝您和同事對我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時，也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個崗位從事工作，這也使我對公司有了更全面的了解，因此我覺得規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。有鑒于此，提出我個人認(rèn)為公司目前存在的問題。

部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，那么整個公司的執(zhí)行力就只能是空談。

對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對各崗位工作職責(zé)明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。

要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。

它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈，公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地，需要改變原有的管理模式，具體內(nèi)容如下：

一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)而又慎，以小促大，推動全局工作；追求工作效率。二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動工作；要注意學(xué)用結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作取得新突破的實際能力。三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。

辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效，與各有關(guān)方面深入對接，保證公司各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn)；加強(qiáng)溝通聯(lián)系，通報重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，突出服務(wù)意識，做到多通氣、多商量、多換位思考，統(tǒng)籌兼顧，妥善處事，爭取科室的理解和支持，使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它不僅要求我們的銷售人員在面對客戶的時候，要做到自信、積極主動、熱情大方，還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識。至少在客戶的眼中，我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家，既然是專家，就應(yīng)該解疑答惑，無所不能，并且具有指導(dǎo)意義。這樣，才會讓客戶有信任感，讓他們放心置業(yè)。

同時，我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語，提高對客戶咨詢問題處理的能力，并對客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語，并可向各部門推行，整體提升企業(yè)形象。

對于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé)，剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是，檔案資料收集的不及時性和完整性，以及個別項目部的不配合性。各部門(或項目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺的管理細(xì)則，健全歸檔制度，加強(qiáng)檔案室與各部門、項目部之間的協(xié)作，并將項目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理，實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，實現(xiàn)部門(或項目部)檔案與公司檔案的'歸口管理。對于某些不配合的項目部(或部門)，公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施，使檔案管理制度不流于形式。

1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。

以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。

2、設(shè)立總經(jīng)理信箱，目的在于：

廣開言路，讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺?？偨?jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期，開設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見，公司一定要及時予以處理，對于好的意見及開創(chuàng)性的建議，給予獎勵；對于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，會在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。

3、培養(yǎng)員工一崗多能，完善晉升和激勵機(jī)制。

在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，舉辦員工動員大會。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程，對全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然，在進(jìn)入公司的這段時間里，我也看到了公司在培養(yǎng)(儲備)人才上作出的努力，有針對性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí)，但這只是公司(儲備)人才計劃的開始。企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人，實現(xiàn)公司和個人的雙重發(fā)展。

首先，企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會等形式，了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等，然后針對員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。其次，要加強(qiáng)對員工的形勢教育，讓員工認(rèn)識到，學(xué)習(xí)新技術(shù)，“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競爭能力的需要，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，從而使員工愿學(xué)、樂學(xué)、刻苦學(xué)。第三，企業(yè)鼓勵員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎勵制度和辦法，深化薪酬制度改革，建立以崗定薪、按績?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟?、少勞少得的崗位績效管理考核體系，實行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制；不斷加大對學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎勵力度，支持鼓勵更多的員工“一崗多能”，為員工施展才華搭建良好的平臺，提供制度保障。避免因人才流動給公司帶來影響，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊，這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。倡議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動，落到實處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)貫徹到每一個崗位，每一個環(huán)節(jié)，言必行，行必果。

以上只是我個人的看法，希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

xxx。

日期

物業(yè)公司管理建議書篇十五

尊敬的xx總：

您好!

上次我們交流之后，我對公司的業(yè)務(wù)范圍，以及財務(wù)狀況，有了一個初步的了解，現(xiàn)就xx總提出的三個方面，謹(jǐn)慎的提出我的幾點建議：

審查，通過之后，才可以發(fā)生。對于管理費用中的特定項，比如業(yè)務(wù)招待費，差旅費等等的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)先申請，控制在在規(guī)定額度之內(nèi)。

首先，我不是非常的了解公司當(dāng)前的.資產(chǎn)負(fù)債率，當(dāng)然，如果傳統(tǒng)的融資模式已經(jīng)考慮過了，那么，我們現(xiàn)在可以考慮項目擔(dān)保的融資模式，目前我接洽的并且關(guān)系非常親近的融資機(jī)構(gòu)有瑞橋擔(dān)保，新華信托，華夏銀行加州支行等。對于反擔(dān)保措施的考慮上，不是大的問題，我們最近才做了一個1000萬的擔(dān)保貸款，擔(dān)保公司和銀行的合作業(yè)務(wù)之中，我們可以利用擔(dān)保公司的需求，借我們的項目，去實現(xiàn)這個融資，比如，擔(dān)保公司也需要從銀行融資出去，他們的主要業(yè)務(wù)，就是對外放息，我們與擔(dān)保公司合作，貸出的資金，各用一半或者是各用一部分，這就是擔(dān)保公司的需求，在這樣的合作模式之下，反擔(dān)保措施，就會成為一個形式化的東西，當(dāng)然，這樣就要求項目必須可靠，對于還款的保障必須嚴(yán)格。目前，就我了解的公司狀況來說，不必走信托渠道去融資，一個原因，是規(guī)模不能達(dá)到信托的要求，再者是信托融資成本過高。

賬等等，日常費用的收支，定期與會計核對，配合公司內(nèi)部審計，包括現(xiàn)金銀行帳的審計工作;財務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)編制公司的年度，季度財務(wù)的預(yù)算，確定對外融資的。

方案。

指導(dǎo)會計完成融資機(jī)構(gòu)所需要的資料審核成本費用審核內(nèi)部財務(wù)報告審定資金計劃;對于應(yīng)收應(yīng)付等款項的管理等等。

，作為財務(wù)管理崗位應(yīng)和公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

緊密溝通，因為每個崗位都需要在職責(zé)明確，制度明確的基礎(chǔ)上，才能做的更好，怎么分工，怎么協(xié)作，這是。

領(lǐng)導(dǎo)。

層在制定游戲規(guī)則上，應(yīng)該多方面考慮的問題，建立起良好的協(xié)作平臺，團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力就會提升，工作的效率，也才能夠提高。

，我會認(rèn)為，是相對準(zhǔn)確有效的。

建議人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)公司管理建議書篇十六

建議改進(jìn)的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，一定要全面的落實，特別是銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅事倍功半，同時也會嚴(yán)重的影響積極性。

建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時給你機(jī)會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。

建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對一些代理商的`政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了，財務(wù)竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門，別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經(jīng)過好幾個領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅代理商的積極性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對我們的信譽(yù)不再信任，我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的，建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情況再次發(fā)生。

xxx。

日期

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