工作總結(jié)及安排（模板19篇）

總結(jié)既是對(duì)過(guò)去的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃?？偨Y(jié)應(yīng)該包含事實(shí)和數(shù)據(jù)等具體證據(jù)來(lái)支撐觀點(diǎn)。接下來(lái)是一些總結(jié)范文，不同主題不同風(fēng)格，希望大家能夠從中受益。

工作總結(jié)及安排篇一

【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)安排我任務(wù)是對(duì)我的信任，也是對(duì)我業(yè)務(wù)能力的鍛煉，我一定認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿完成任務(wù)。我認(rèn)為一項(xiàng)工作需要各方的合作才能高效地完成，我與合作的人有矛盾勢(shì)必會(huì)影響到工作的進(jìn)展，我打算采取以下措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題：

首先，我會(huì)自我反思。如果是私人之間的矛盾我想我會(huì)主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通，私人矛盾只是我們兩個(gè)人之間的事情，希望我們能以工作為重，以大局為重，精誠(chéng)合作，共同圓滿完成任務(wù)。我想同事也是有這種覺(jué)悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平時(shí)說(shuō)話做事不講究方式方法，造成了同事對(duì)我的不滿，那么我會(huì)利用這次合作的機(jī)會(huì)，和同事深入交流，坦陳我平時(shí)的一些缺點(diǎn)和不足，希望同事能夠諒解。

其次，在工作過(guò)程中，我會(huì)積極主動(dòng)工作，有事情多與該同事協(xié)商，聽(tīng)取他的意見(jiàn)和建議。如果他在工作中遇到困難，我會(huì)盡力幫助。

最后，我會(huì)在日常工作中多關(guān)心該同事，如果我有業(yè)務(wù)上的不懂之處，我會(huì)虛心向他請(qǐng)教，他有不懂的地方我也會(huì)主動(dòng)幫助，相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

我想只要我能夠開(kāi)誠(chéng)布公，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)合作，同事是會(huì)拋棄前嫌，和我共同完成這項(xiàng)任務(wù)的。

【專家個(gè)性化答題點(diǎn)睛】對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù)，我們要認(rèn)真地完成，但是與我們合作的人和我們有矛盾是工作的障礙，所以為了完成任務(wù)必須先解決和同事的矛盾。和同事之間的矛盾我們要分情況區(qū)別對(duì)待。既有個(gè)人之間的私人矛盾，也有純粹的工作矛盾，但是有時(shí)候這兩種矛盾很難區(qū)分，無(wú)論如何我們都要先從自己身上找問(wèn)題，找差距。一般個(gè)人的問(wèn)題有為人和處事兩個(gè)方面。為人上有主動(dòng)和被動(dòng)之別，被動(dòng)一般會(huì)被別人理解為傲慢，不尊重人，所以溝通的時(shí)候要體現(xiàn)主動(dòng)。為人還要尊重別人才能獲得別人的尊重。處事有做事方式、方法和程序的問(wèn)題。做事方式有民主型、專斷型等，所以我們?cè)诜此嫉臅r(shí)候要從這幾個(gè)方面入手，根據(jù)不同的原因采取不同的方法。大家在處理矛盾問(wèn)題時(shí)既要有意識(shí)層面的認(rèn)識(shí)，又要有具體的方法。這樣才能體現(xiàn)個(gè)性，展現(xiàn)能力。

工作總結(jié)及安排篇二

調(diào)查審計(jì)與其他項(xiàng)目的不同之處，就是項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象眾多和不確定性，審計(jì)人員面對(duì)這些項(xiàng)目時(shí)，首先從審計(jì)報(bào)告限制時(shí)間來(lái)設(shè)定審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)查處方法，這個(gè)很重要，既要完成任務(wù)，又要突出重點(diǎn)，體現(xiàn)審計(jì)質(zhì)量，只能把有限的審計(jì)力量通過(guò)審計(jì)方法均衡分配，不常規(guī)的審計(jì)項(xiàng)目審查方法不能常規(guī)來(lái)做，必須對(duì)被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的接口情況以及單位管理流程的覆蓋范圍和管理嚴(yán)密性，來(lái)設(shè)計(jì)審計(jì)查看方式的效率，其次是面對(duì)查處問(wèn)題，要善于取舍，這要在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的初步階段，憑審計(jì)人員的敏感意識(shí)和職業(yè)判斷，在深入問(wèn)題的方向上，那些止在面上，那些深入，從而為審計(jì)報(bào)告盈得時(shí)間。在報(bào)告最后撰寫過(guò)程中，分析也是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于取得現(xiàn)場(chǎng)第一手資料較多，如何處理、歸類、切割這些資料成為報(bào)告證據(jù)，也是審計(jì)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，我們依照審計(jì)目標(biāo)對(duì)證據(jù)材料進(jìn)行截取和嫁接，在相互制約部門或者現(xiàn)象與結(jié)果關(guān)系上進(jìn)行“穿針引線”，并用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及分析指標(biāo)進(jìn)行搭配，增強(qiáng)報(bào)告的邏輯性和說(shuō)服力。

審計(jì)項(xiàng)目是審計(jì)行為的主要工作層面和載體形式，但簡(jiǎn)明的單一事項(xiàng)審計(jì)如果按照傳統(tǒng)流程會(huì)使審計(jì)人員付出無(wú)效勞動(dòng)，今年以來(lái)，我們?cè)诔袚?dān)大項(xiàng)目的同時(shí)，還承擔(dān)了區(qū)政府臨時(shí)交辦的任務(wù)和其他任務(wù)達(dá)9項(xiàng)之多，投入了較多的審計(jì)工作精力和時(shí)間，我們先后完成了農(nóng)水江塘搶險(xiǎn)和水庫(kù)搶險(xiǎn)核準(zhǔn)的審計(jì)核查報(bào)告；多次核查國(guó)際酒店的資產(chǎn)情況及參與政府處置酒店的會(huì)議事務(wù)；核查出具了省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣基金會(huì)區(qū)執(zhí)行部財(cái)務(wù)狀況審計(jì)報(bào)告；核查出具了富倫奶牛廠的項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告；核查了捐贈(zèng)資金舉報(bào)事項(xiàng)的情況說(shuō)明；在事務(wù)所審計(jì)的基礎(chǔ)上核查了中譽(yù)集團(tuán)資產(chǎn)；參與了區(qū)總工會(huì)技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)所屬部門技術(shù)協(xié)會(huì)的檢查；完成了燃?xì)夤窘ㄔO(shè)費(fèi)收支審計(jì)。這些審計(jì)工作雖不是以審計(jì)項(xiàng)目形式來(lái)體現(xiàn)，但對(duì)于審計(jì)專業(yè)同樣也在發(fā)揮著影響和服務(wù)作用。

當(dāng)然由于審計(jì)時(shí)間緊，還存在著有些項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量不是很高；還有審計(jì)內(nèi)容涉及政策性較多，業(yè)務(wù)不能適應(yīng)的情況。

從今年實(shí)施項(xiàng)目的情況看，至少存在以下幾方面的情況：

1．由于民營(yíng)企業(yè)受國(guó)際金融危機(jī)的影響，企業(yè)的生存能力在下降，造成政府要求審計(jì)鑒定的交辦審計(jì)任務(wù)明顯增加。

2．上級(jí)審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃性在逐漸減弱。上級(jí)同步項(xiàng)目的中途增加，使計(jì)劃變成無(wú)計(jì)劃性，年初計(jì)劃變成審計(jì)底線任務(wù)。

3．審計(jì)項(xiàng)目的組合形式在變化，容量在增大，主要是分裂支項(xiàng)目，多報(bào)告、多表格特征明顯。

4．上級(jí)安排的不同科室的同步項(xiàng)目有類同之疑。如國(guó)際金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)、對(duì)稅收、對(duì)房產(chǎn)、對(duì)就業(yè)的影響調(diào)查，這些項(xiàng)目上級(jí)沒(méi)有進(jìn)行資源整合。

這些情況使我們基層審計(jì)機(jī)關(guān)存在審計(jì)資源與審計(jì)所承擔(dān)的任務(wù)產(chǎn)生矛盾、使查出同步項(xiàng)目問(wèn)題的政策性與政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)性產(chǎn)生矛盾、使審計(jì)單位與被審計(jì)單位的交流面及溝通時(shí)間及方式也變得復(fù)雜。明年的工作打算：

一金融危機(jī)還未過(guò)去，經(jīng)濟(jì)調(diào)控還會(huì)加劇企業(yè)生存環(huán)境，明年出現(xiàn)困境的企業(yè)還會(huì)增加或繼續(xù)，審計(jì)臨時(shí)性任務(wù)不會(huì)減少，加上其他審計(jì)社會(huì)鑒定性工作，審計(jì)可以以審計(jì)單一事項(xiàng)的報(bào)告形式對(duì)外出具，節(jié)約審計(jì)時(shí)間。

二選擇方案內(nèi)容，簡(jiǎn)明報(bào)告形式。上級(jí)同步項(xiàng)目數(shù)量在增、組合形式在變，訂購(gòu)的菜單項(xiàng)目?jī)?nèi)容也越來(lái)越豐富，基層審計(jì)資源有限，外部審計(jì)任務(wù)增加，我們可以內(nèi)部審計(jì)方案“瘦身”，現(xiàn)在有的項(xiàng)目方案40頁(yè)，實(shí)在是婆娘的腳布，我們可以把本地區(qū)相關(guān)內(nèi)容強(qiáng)、政策性強(qiáng)的內(nèi)容作為重點(diǎn)來(lái)審，次要的帶過(guò)就可以。審計(jì)報(bào)告我覺(jué)得也可簡(jiǎn)明些，詳細(xì)的基本數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)是否在看，事實(shí)上基本的東西領(lǐng)導(dǎo)也了解，他們關(guān)心的是審計(jì)報(bào)告反映的問(wèn)題及處理方式,所以審計(jì)要以查處問(wèn)題為主。

工作總結(jié)及安排篇三

主要工作：

一、切實(shí)組織清理行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)_《關(guān)于行政審批制度改革實(shí)施意見(jiàn)》和盛市清理行政審批事項(xiàng)的要求，縣政府責(zé)成縣行政審批制度改革辦公室、紀(jì)監(jiān)、_、編辦等對(duì)行政審批事項(xiàng)逐一進(jìn)行清理，凡已經(jīng)取消的項(xiàng)目必須立即停止執(zhí)行，并采取切實(shí)有效的措施做好后續(xù)監(jiān)管和銜接工作。消除制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制性障礙，為我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展創(chuàng)造良好的政策、法制環(huán)境。1—6月分批清理了14個(gè)具有行政審批職能單位的行政審批事項(xiàng)。一是對(duì)納入行政服務(wù)中心管理的10個(gè)縣直單位的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理，各單位申報(bào)累計(jì)89項(xiàng)，經(jīng)核實(shí)審查，合并取消20項(xiàng)，減少，保留的69項(xiàng)經(jīng)縣府公告后，納入行政服務(wù)中心窗口公開(kāi)受理；二是取消國(guó)土資源等4個(gè)部門部分行政審批事項(xiàng)15項(xiàng)，減少。清理后，全縣現(xiàn)有行政審批事項(xiàng)363大項(xiàng)，其中納入中心窗口面向社會(huì)集中受理的共280項(xiàng)，同時(shí)，按照盛市要求，對(duì)防“非典”期間部分行業(yè)減免行政事業(yè)性收費(fèi)工作進(jìn)行了卓有成效的清理，規(guī)范了行政行為，簡(jiǎn)化了審批程序，有效地推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)。10月下旬，縣政府決定全面清理縣政府部門行政審批項(xiàng)目，從制度上建立起服務(wù)配套、廉潔高效的行政服務(wù)體系，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。目前，此項(xiàng)工作正在全面進(jìn)行。

二、規(guī)范行政執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)考試工作。

年初，根據(jù)盛市對(duì)行政執(zhí)法人員加強(qiáng)教育、監(jiān)督、管理的要求，明確了縣府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，縣人事、法制部門具體辦理的領(lǐng)導(dǎo)、辦事機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，每次培訓(xùn)后，要逗硬考試，考試不合格者不得上崗執(zhí)法。將培訓(xùn)工作納入進(jìn)一步完善執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)依法行政的重要議事日程，作為本年度工作實(shí)施目標(biāo)管理的內(nèi)容，年終將對(duì)縣府部門落實(shí)執(zhí)行情況逗硬考核獎(jiǎng)懲。9月，結(jié)合省政府《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍教育管理工作的通知》精神，縣政府將加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍教育管理與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓工作及開(kāi)展發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、解放思想大討論并舉。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門根據(jù)自身工作實(shí)際，認(rèn)真組織，抓好落實(shí)，務(wù)必抓出成效，并責(zé)成_具體負(fù)責(zé)。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，縣交通、農(nóng)業(yè)、工商、水利等部門狠抓隊(duì)伍“三個(gè)觀念”教育，建立健全“五項(xiàng)制度”，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”等規(guī)定，行政執(zhí)法人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，樹(shù)立了良好的行政執(zhí)法形象。在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，一年來(lái)，我縣對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)督、勞動(dòng)、建設(shè)、交通、煙草專賣、農(nóng)業(yè)、旅游、藥監(jiān)、衛(wèi)生、畜牧、經(jīng)貿(mào)等部門執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)、考試，達(dá)600余人次，切實(shí)做到了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)、考試合格，方可持證上崗執(zhí)法。同時(shí)，結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)換屆等工作，組織參與了各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)參加的依法行政法制講座，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大討論考試，全縣科職領(lǐng)導(dǎo)法制知識(shí)培訓(xùn)考試。

三、加強(qiáng)規(guī)范性文件審查，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案制度。

縣政府_在規(guī)范性文件及政策性文件審核中，以_理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持了“政令統(tǒng)一，法制統(tǒng)一”的原則，嚴(yán)把法律、政策關(guān)，與相關(guān)部門協(xié)商處理有關(guān)事宜，做到了規(guī)范性文件出臺(tái)必須先審核，再簽發(fā)，后公布。如[#]縣勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定、[#]縣救助特殊低保對(duì)象工作實(shí)施細(xì)則、油菜籽收購(gòu)秩序通告、縣城煙花爆竹燃放管理規(guī)定、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理職責(zé)規(guī)定，縣聚集人才激勵(lì)人才暫行辦法、人才開(kāi)發(fā)基金管理暫行辦法、加強(qiáng)沱牌飲用水源保護(hù)管理的通告等。其中，對(duì)縣規(guī)劃管理辦法、縣殯葬管理實(shí)施辦法中涉及的部分條款與現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸或超法律規(guī)定設(shè)立的內(nèi)容，如縣規(guī)劃管理辦法中對(duì)城市規(guī)劃許可，給排水許可的規(guī)定，縣殯葬管理實(shí)施辦法中對(duì)收取改葬保證金的規(guī)定等，縣_及時(shí)對(duì)縣規(guī)劃管理辦法部分條款的內(nèi)容與縣規(guī)劃部門協(xié)商，認(rèn)為目前的條件暫不具備，應(yīng)予緩發(fā)；對(duì)縣殯葬管理實(shí)施辦法中設(shè)立的收取改葬保證金的規(guī)定因不符合法律規(guī)定，提出應(yīng)不予簽發(fā)，均得到了縣府領(lǐng)導(dǎo)的同意。通過(guò)法律審查，對(duì)[#]縣勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定提出了暫不制定發(fā)布的建議，對(duì)其他規(guī)范性文件之制發(fā)也作出了審核意見(jiàn)并進(jìn)行了備案登記，為縣府領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)、準(zhǔn)確提供了法律意見(jiàn)。同時(shí)，縣_對(duì)盛市發(fā)送的規(guī)范性文件征求意見(jiàn)稿，也認(rèn)真組織相關(guān)部門調(diào)研，提出修改意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)。一年來(lái)，共審核政策性文件、規(guī)范性文件等共20余件。

四、認(rèn)真開(kāi)展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴活動(dòng)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。

隨著行政復(fù)議法的貫徹實(shí)施，行政復(fù)議案件數(shù)量、難度、復(fù)雜程度都越來(lái)越大，其涉及社會(huì)成員面也越來(lái)越寬。對(duì)此，在開(kāi)展好行政復(fù)議活動(dòng)本身的同時(shí)，還投入大量精力做好申請(qǐng)人的解釋、說(shuō)服工作，使其充分理解到國(guó)家法律、政策規(guī)定之精神，將對(duì)立情緒減到最小化?？h政府_在對(duì)鄭桂容反映縣文體局征收“文化市場(chǎng)管理費(fèi)”的復(fù)議申請(qǐng)中，多次找當(dāng)事人座談了解情況，與縣文體局、物價(jià)部門協(xié)商、研究現(xiàn)行政策、文件，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況及處理意見(jiàn)等。通過(guò)努力，對(duì)鄭桂容做耐心細(xì)致的說(shuō)服工作，平息了怨氣；指出縣文體局在此案中存在的問(wèn)題，如對(duì)鄭桂容應(yīng)繳的文化市場(chǎng)管理費(fèi)采取一次性收?。ā?，但國(guó)家、省財(cái)政、物價(jià)部門規(guī)定于2022年9月1日起取消文化市場(chǎng)管理費(fèi)的收取，使當(dāng)事人合法權(quán)益遭受侵害，其復(fù)議請(qǐng)求是合法的。同時(shí)，約請(qǐng)當(dāng)事雙方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成文體局退付收取的部分文化市場(chǎng)管理費(fèi)的解決辦法，當(dāng)事人主動(dòng)撤回復(fù)議申請(qǐng)，文體局也表示在今后的工作中吸取教訓(xùn)，取得了令雙方滿意的效果?？h洪森家俱有限公司不服縣國(guó)土資源局的收回國(guó)有土地使用權(quán)的處理決定，向縣政府提起復(fù)議申請(qǐng)?？h府法制部門從加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展服務(wù)的高度，認(rèn)真開(kāi)展行政復(fù)議，查閱相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，依法審查國(guó)土部門作出的處理決定，并向申請(qǐng)人做耐心細(xì)致的解釋法律、政策工作，使申請(qǐng)人認(rèn)識(shí)到違法不當(dāng)之處，并自覺(jué)接受處理。仁和鎮(zhèn)村民牛正樹(shù)不服縣國(guó)土部門對(duì)其鄰居楊××的城鄉(xiāng)居民建房用地批準(zhǔn)，向縣_申請(qǐng)復(fù)議。我辦在收到復(fù)議申請(qǐng)后，并未一推了之或一轉(zhuǎn)了之，而是依據(jù)《土地管理法》的規(guī)定，函告仁和鎮(zhèn)人民政府對(duì)此爭(zhēng)議先予協(xié)調(diào)或作出處理，以便將矛盾消費(fèi)在基層。仁和鎮(zhèn)政府處理后，牛正樹(shù)對(duì)處理意見(jiàn)不服并已向市政府申請(qǐng)行政復(fù)議。目前，縣政府及相關(guān)部門正在認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)復(fù)議材料，提供有關(guān)法律依據(jù)，參與復(fù)議活動(dòng)。一年來(lái)，縣政府共受理行政復(fù)議申請(qǐng)7件，維持3件，作出其他處理2件，終止2件。涉及土地使用權(quán)、勞動(dòng)工傷認(rèn)定，文化市場(chǎng)管理等方面。另外，作為行政復(fù)議的被申請(qǐng)人，縣政府按照復(fù)議法規(guī)定，自覺(jué)參與復(fù)議活動(dòng)，配合市府_開(kāi)展復(fù)議工作，對(duì)涉縣政府之行政行為的復(fù)議主動(dòng)提供相關(guān)材料及法律依據(jù)。市府對(duì)受理之我縣太和鎮(zhèn)保河村一組村民李懷富、蘇庭超不服縣政府征地補(bǔ)償，安置方案的復(fù)議申請(qǐng)一案依法作出了維持的決定。

同時(shí)，縣政府積極參與行政應(yīng)訴和其他活動(dòng)，維護(hù)了政府行政行為的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。共參與行政訴訟應(yīng)訴7件，其中2件為四川省高級(jí)人民法院二審案，涉金華鎮(zhèn)房屋拆遷，均維持了一審判決，判定縣政府勝訴。1件為賀建齊訴縣政府違法頒發(fā)房屋產(chǎn)權(quán)證行政訴訟案，經(jīng)審理，原告當(dāng)庭撤訴。明珠公司原農(nóng)電工楊紹先、陳益志等不服[#]府辦發(fā)〔2022〕101號(hào)文提起行政訴訟后，作為被告縣政府的代理人，我辦積極應(yīng)訴，認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)依據(jù)和應(yīng)訴材料，配合市中院行政庭弄清法律查實(shí)，前往盛市找相關(guān)部門和法律專家咨詢法律問(wèn)題，明確了[#]府辦發(fā)〔2022〕101號(hào)文屬行政指導(dǎo)性文件，不具體針對(duì)原告，是抽象行政行為。經(jīng)審理?xiàng)罱B先之訴訟請(qǐng)求被駁回起訴，其他原告自動(dòng)撤訴。另外，太和鎮(zhèn)保河村一組村民李懷富等對(duì)市府行政復(fù)議決定不服，又于9月向縣法院提起行政訴訟。我辦會(huì)同縣城防洪堤管理處等部門積極應(yīng)訴，認(rèn)真研究案情，向縣府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告案件的進(jìn)展情況。我辦認(rèn)為政府的[#]府發(fā)〔2022〕138號(hào)文中涉征地、安置補(bǔ)償兩項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，其批準(zhǔn)程序與土地管理法相抵觸，建議撤銷，得到了政府領(lǐng)導(dǎo)的同意。同時(shí)，為了減少其負(fù)面影響，又多次找原告協(xié)商，講事實(shí)，談?wù)?，縣政府依法修建縣城防洪堤的意義和保護(hù)原告的合法權(quán)益等，取得了原告的理解、支持，原告方主動(dòng)撤訴。在已審結(jié)的行政訴訟案中，1件敗訴。目前，還有1件正在審理中。

五、做好行政協(xié)調(diào)和信訪工作。

存在問(wèn)題：

一是_人員少、任務(wù)重，工作面寬量大，涉30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及近40個(gè)行政執(zhí)法部門。除規(guī)范性文件審查，行政復(fù)議、應(yīng)訴，執(zhí)法人員辦證、培訓(xùn)工作在開(kāi)展外，其他如行政執(zhí)法監(jiān)督，執(zhí)法活動(dòng)檢查違法案件查，處等主動(dòng)性工作尚未真正進(jìn)行，造成政府法制工作的被動(dòng)。二是經(jīng)費(fèi)緊張，諸如行政處罰的指導(dǎo)、檢查、復(fù)議應(yīng)訴、行政執(zhí)法監(jiān)督、國(guó)家賠償?shù)葘ｍ?xiàng)工作經(jīng)費(fèi)未能納入財(cái)政預(yù)算，致上述工作的開(kāi)展十分困難，影響了政府行政行為的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。

一、認(rèn)真組織我辦人員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六屆三中全會(huì)精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高法律素質(zhì)，為政府法制工作的開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

二、認(rèn)真貫徹省政府《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍教育管理工作的通知》精神，開(kāi)展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，狠抓執(zhí)法隊(duì)伍“三個(gè)觀念”教育，建立健全“五項(xiàng)制度”，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”等規(guī)定，嚴(yán)肅查處執(zhí)法活動(dòng)中違法的人和事，該吊銷執(zhí)法證件的堅(jiān)決吊銷，取消其執(zhí)法資格。

三、加強(qiáng)規(guī)范性文件的制定、審查工作，提高制發(fā)質(zhì)量，切實(shí)保障政府行為合法有效。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣府各部門的監(jiān)督、檢查。

四、認(rèn)真開(kāi)展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴活動(dòng)，推動(dòng)政府和各部門嚴(yán)格依法行政，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。

五、進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法人員的法律知識(shí)培訓(xùn)考核工作，堅(jiān)持執(zhí)法人員培訓(xùn)、考試合格，持證上崗執(zhí)法制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的指導(dǎo)、檢查。

工作總結(jié)及安排篇四

我局開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，緊緊圍繞“發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)富裕、文明、和諧新花園”主題，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)活動(dòng)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，認(rèn)真開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、精心策劃、認(rèn)真組織。

按照“五個(gè)一”活動(dòng)要求，結(jié)合我局和我區(qū)實(shí)際情況，精心策劃了環(huán)保局的“五個(gè)一”活動(dòng)。

2、自查自糾活動(dòng)。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的“堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀”實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，對(duì)照區(qū)委對(duì)廣大干部在學(xué)習(xí)實(shí)踐中的要求，對(duì)照黨員干部廉潔自律的要求，查找不足，查找差距，增強(qiáng)了樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的牢固意識(shí)，為我區(qū)環(huán)保事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心謀劃，成立了幾個(gè)小組--水源地保護(hù)檢查組，信訪事件調(diào)查組，拆遷事宜工作組，執(zhí)法人員下到第一線，走訪群眾，傾聽(tīng)群眾的聲音，特別是“拆遷”工作是我區(qū)當(dāng)前工作的重中之重。因此，環(huán)保局局長(zhǎng)康少軍、副局長(zhǎng)李貴兵、辦公室主任芮永紅、監(jiān)察隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)劉小虎等到負(fù)責(zé)拆遷的住戶家中做工作20余次，聽(tīng)取住戶意見(jiàn)，向區(qū)拆遷辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，相互協(xié)調(diào)，經(jīng)常忙到晚上10點(diǎn)以后，真正做到了“不怕跑斷腿、不怕磨破嘴”，終于按照區(qū)里要求，于5月20日使住戶簽訂了拆遷協(xié)議。

4、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。局長(zhǎng)康少軍通過(guò)介紹我省環(huán)保系統(tǒng)中的先進(jìn)人物和事跡，希望全體干部職工以先進(jìn)典型為榜樣，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們忠誠(chéng)環(huán)保事業(yè)，一心為民辦實(shí)事的高貴品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們腳踏實(shí)地，埋頭苦干的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們甘于平凡無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，牢記黨和人民賦予民政人的神圣使命和職責(zé)，積極投身科學(xué)發(fā)展觀集中教育活動(dòng)，堅(jiān)持“以民為本，科學(xué)環(huán)保，構(gòu)建和諧”的基本理念，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒，為我區(qū)環(huán)保事業(yè)美好的明天做出新貢獻(xiàn)。

5、集中征求意見(jiàn)建議。該活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局設(shè)立了征求意見(jiàn)箱、公開(kāi)了監(jiān)督電話、電子郵箱、以及向區(qū)機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、基層群眾發(fā)放征求意見(jiàn)函50份，收回45份，經(jīng)梳理歸納各類建議和意見(jiàn)共6條。通過(guò)自己找、相互點(diǎn)、部門提、上級(jí)幫的辦法，多方面廣泛征求到本單位人員和相關(guān)部門及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取和接受，并在以后的工作中及時(shí)加以改進(jìn)。

二、狠抓落實(shí)，注重實(shí)效。

在開(kāi)展“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)中，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施抓實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí)：一是充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，凡是要求黨員做到的，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部首先要先做到做好；二是每項(xiàng)活動(dòng)都有主要黨員領(lǐng)導(dǎo)干部具體負(fù)責(zé)，要求活動(dòng)前有策劃，活動(dòng)中有督察，活動(dòng)后總結(jié)；三是結(jié)合我局和上級(jí)主要工作開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，例如開(kāi)展水源地保護(hù)、環(huán)境信訪大排查活動(dòng)、動(dòng)員拆遷活動(dòng)等；四是將“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)與日常學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)，以活動(dòng)促學(xué)習(xí)，以活動(dòng)促工作，同時(shí)發(fā)揮同學(xué)互幫互學(xué)作用，較好地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

三、認(rèn)真總結(jié)，不斷發(fā)揚(yáng)活動(dòng)精神。

活動(dòng)結(jié)束后，認(rèn)真做好總結(jié)?！拔鍌€(gè)一”活動(dòng)取得了一定成效，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但也還存在一些不足，需在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，以便取得新的成效。

工作總結(jié)及安排篇五

認(rèn)真貫徹落實(shí)_、省政府、寧波市政府和***市政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，結(jié)合本地和本局實(shí)際，及時(shí)、全面、有效開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，扎實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平，為實(shí)現(xiàn)2022年度全市安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)2022年安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為彌勒文化節(jié)順利開(kāi)展和積極創(chuàng)建“5a”景區(qū)提供有力保障，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定和諧的人居環(huán)境。

（二）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

我局成立了以dd局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，ddddd為副組長(zhǎng)的本局責(zé)任范圍內(nèi)隱患排查治理指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，徐天真為辦公室主任。辦公室成員由重點(diǎn)工程科、價(jià)格檢查分局、散裝水泥辦公室和市場(chǎng)資源科等各職能科室負(fù)責(zé)人組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員要切實(shí)負(fù)擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，樹(shù)立“安全無(wú)小事”的思想，建立起單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)抓的工作責(zé)任制。

（三）制定工作方案。

根據(jù)我局重點(diǎn)工程管理科、市場(chǎng)資源科、散裝水泥辦公室及價(jià)格檢查分局等科室的工作重點(diǎn)及安全責(zé)任范圍，制定了《***市發(fā)展和改革局關(guān)于安全隱患排查治理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，并下發(fā)至各科室和局屬各單位，要求各部門單位明確指導(dǎo)思想，確定責(zé)任范圍，突出工作重點(diǎn)，密切加強(qiáng)合作，確保2022年度安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利進(jìn)行。

（四）部署落實(shí)工作。

針對(duì)檢查結(jié)果及日常安全隱患排查工作任務(wù)，本局在每?jī)蓚€(gè)月一次的局務(wù)會(huì)議上專門對(duì)隱患排查工作進(jìn)行布置，明確近期工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí)，將檢查結(jié)果和存在安全隱患的整改情況及時(shí)匯報(bào)，指出問(wèn)題，提出建議。做到安全隱患排查工作有布置、有落實(shí)、有匯報(bào)，有督查，建立責(zé)任機(jī)制，落實(shí)責(zé)任制度。

（五）加強(qiáng)工作監(jiān)督。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，開(kāi)展隱患排查行動(dòng)，及時(shí)整改隱患，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，要責(zé)成有關(guān)單位指定專人負(fù)責(zé)，限期解決，及時(shí)消除事故隱患，并把整改情況及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。本年度，由局長(zhǎng)親自召開(kāi)安全檢查會(huì)議2次，分管負(fù)責(zé)人召開(kāi)安全檢查會(huì)議3次，組織監(jiān)督檢查9次，參加檢查人數(shù)達(dá)45人次，發(fā)現(xiàn)隱患2條，整改2條，整改率達(dá)100%。

（六）突出工作重點(diǎn)。

按照***市安全生產(chǎn)工作要求，結(jié)合本局實(shí)際職能，突出工作重點(diǎn)。

工作總結(jié)及安排篇六

根據(jù)安排，現(xiàn)將我中心xxxx年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排匯報(bào)如下：

（一）“四好農(nóng)村路”建設(shè)完成情況。

1.建好農(nóng)村公路方面。xxxx年目標(biāo)任務(wù)是實(shí)施生命安全防護(hù)工程x條合計(jì)公里，主要對(duì)村道路增設(shè)標(biāo)志牌、道口柱、波形護(hù)欄等安全防護(hù)設(shè)施，總投資萬(wàn)元。該項(xiàng)目已于xxxx年提前實(shí)施完成。

2.管好農(nóng)村公路方面。xxxx年目標(biāo)任務(wù)是深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革，完善“路長(zhǎng)制”運(yùn)行機(jī)制，指導(dǎo)x名鄉(xiāng)村道路專管員做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村公路管護(hù)工作。截止目前已出臺(tái)《區(qū)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革實(shí)施方案》，已完善“路長(zhǎng)制”運(yùn)行機(jī)制，各級(jí)路長(zhǎng)辦公室及鄉(xiāng)村道路專管員管護(hù)工作正在有序進(jìn)行。

3.護(hù)好農(nóng)村公路方面。xxxx年目標(biāo)任務(wù)是實(shí)施農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工程公里。其中養(yǎng)護(hù)大中修公里，預(yù)防性養(yǎng)護(hù)公里，總投資約xxx萬(wàn)元。截止目前已完成養(yǎng)護(hù)大中修公里，預(yù)防養(yǎng)護(hù)公里，預(yù)計(jì)x月底全面完工。

（二）示范創(chuàng)建完成情況。

1.品質(zhì)示范路創(chuàng)建。xxxx年將創(chuàng)建村級(jí)品質(zhì)示范路（南留路）x條公里，目前道路主體創(chuàng)建已基本完成，正在按創(chuàng)建要求進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)公示牌、里程碑等附屬設(shè)施以及路域環(huán)境整治。同時(shí)整理相關(guān)申報(bào)材料進(jìn)行上報(bào)。

2.“四好農(nóng)村路”示范區(qū)創(chuàng)建。正在對(duì)照“四好農(nóng)村路”示范區(qū)縣創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)整理完善相關(guān)申報(bào)材料，將爭(zhēng)創(chuàng)“四好農(nóng)村路”市級(jí)示范區(qū)。

（三）其他事項(xiàng)完成情況。

1.“清溝疏涵養(yǎng)護(hù)突擊月”專項(xiàng)活動(dòng)。x月份組織各鎮(zhèn)在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了為期一個(gè)月的農(nóng)村公路“清溝疏涵養(yǎng)護(hù)突擊月”專項(xiàng)活動(dòng)，主要內(nèi)容為抓好汛前全區(qū)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)預(yù)防性工作，通過(guò)清理疏通沿線邊溝、排水溝、涵洞等排水設(shè)施，清理沿線路肩、邊坡雜草，疏通橋梁泄水孔、清理伸縮縫等工作來(lái)提高農(nóng)村公路防洪抗災(zāi)能力，確保農(nóng)村公路安全度汛。

2.“三項(xiàng)指標(biāo)”核查工作。已全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)通三級(jí)及以上公路、較大自然村通硬化路和建制村通雙車道數(shù)據(jù)核查、采集及上報(bào)工作。

3.橋梁公示牌及限載標(biāo)志設(shè)置，路面技術(shù)狀況評(píng)定工作。我區(qū)橋梁公示牌及限載標(biāo)志設(shè)置共涉及xx座橋梁，目前已完成xx座橋梁公示牌的制作安裝，剩余x座橋梁公示牌及限載標(biāo)志由于涉及養(yǎng)護(hù)維修，預(yù)計(jì)x月底前全面完成制作安裝。農(nóng)村公路路面技術(shù)狀況評(píng)定已完成縣、鄉(xiāng)道的路面技術(shù)狀況評(píng)定工作。

工作總結(jié)及安排篇七

今年以來(lái)，在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)建設(shè)“平安單位”的文件精神，全力抓好機(jī)關(guān)后勤管理工作，各部門積極響應(yīng)，相互督促，相互配合，開(kāi)展安全隱患整治工作，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，有效保障縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況作如下總結(jié)：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

今年以來(lái)，我局黨組高度重視建設(shè)“平安單位”工作，多次召開(kāi)黨組會(huì)議，研究部署了工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。按照縣委的統(tǒng)一部署，向各科室、各部門制定了具體的工作內(nèi)容，落實(shí)各項(xiàng)縣委傳達(dá)的要求，講成績(jī)，重時(shí)效，為推進(jìn)我局建設(shè)“平安單位”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

二、主要工作。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一流的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_和_精神，以縣委、縣府提出的建設(shè)“平安單位”工作要求為載體，我局深入開(kāi)展了“爭(zhēng)一流部門、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”和“遵紀(jì)守法保平安”系列主題教育活動(dòng)。圍繞主題，抓住靈魂，把握精髓，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理局實(shí)際，根據(jù)不同層次，精心安排了教育內(nèi)容，不斷提高干部職工的理論水平和政治素質(zhì)，推進(jìn)我局建設(shè)“平安單位”工作深入開(kāi)展。

(二)狠抓管理，保證縣府大院穩(wěn)定。

抓好機(jī)關(guān)大院安全秩序管理?？h府大院是我縣四套領(lǐng)導(dǎo)班子以及機(jī)關(guān)工作人員辦公的地點(diǎn)，縣府大院的安全保證就是我縣各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展的保證，也是我局各項(xiàng)工作的重中之重。因此，我局制定了《大院安全保衛(wèi)管理制度》，成立以王二狗同志為隊(duì)長(zhǎng)的保安應(yīng)急小分隊(duì)，并調(diào)整了個(gè)別綜合素質(zhì)比較差的保安。嚴(yán)格把關(guān)非機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)出大院，對(duì)辦事人員進(jìn)行登記。整頓了車輛停放較亂的現(xiàn)象，規(guī)范了車輛停放的位置。夜間加強(qiáng)對(duì)縣委、縣府兩院大樓的巡邏，并增加了巡邏次數(shù)，保證縣府大院財(cái)產(chǎn)的不受損失，提高了縣府辦公大樓的安全系數(shù)，有效保障縣府機(jī)關(guān)工作的順利開(kāi)展。

(三)規(guī)范接待工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

接待工作是縣委、縣府全局工作的重要組成部分，是展示xx形象的一個(gè)重要窗口，也是一種重要的行政資源。我局黨組從講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)做好接待工作的重要意義，切實(shí)做到思想上重視，力量上保證，工作上落實(shí)，措施上到位。在人員少，任務(wù)重的情況下，牢固樹(shù)立“為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為縣委、縣府服務(wù)”觀念，始終把握接待工作無(wú)小事，接待工作也可以出生產(chǎn)力的思想。不斷提高接待水平，努力在接待“規(guī)范”上下功夫。為使每一位來(lái)賓都能感受到我縣賓至如歸的優(yōu)良傳統(tǒng)，我局積極和有關(guān)部門以及賓館、飯店通力合作，加強(qiáng)對(duì)到訪賓客的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對(duì)賓館飯店的規(guī)范管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全行車的管理。讓來(lái)賓在我縣能夠吃得放心，住得安心，行得順心，體現(xiàn)縣委、縣府建設(shè)“平安單位”的決心和意志。

(四)加強(qiáng)車輛管理，提高服務(wù)效益。

車輛管理是我局主要工作組成部分，為了進(jìn)一步落實(shí)“平安單位”建設(shè)活動(dòng)，我局在原有的車輛管理有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)上，借鑒其他單位公務(wù)用車管理與調(diào)度的先進(jìn)辦法，進(jìn)一步完善管理制度，規(guī)范了車輛消費(fèi)行為“三定點(diǎn)”，即定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保修;“三登記”，即登記行駛公里數(shù)、登記油料消耗數(shù)量、登記維修費(fèi)用;“三請(qǐng)示”，即車輛修理先請(qǐng)示、輪胎換新先請(qǐng)示、派車通知先請(qǐng)示。并向每位駕駛員印發(fā)一份交通規(guī)則小冊(cè)子，提高駕駛員對(duì)安全行車的認(rèn)識(shí)。在實(shí)事求是，尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以實(shí)際工作情況與勤儉節(jié)約精神的方式相結(jié)合，有效地促進(jìn)了我局的效能建設(shè)和“平安單位”建設(shè)工作。

(五)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，穩(wěn)定機(jī)關(guān)“后院”

我局負(fù)責(zé)縣府機(jī)關(guān)大院以及機(jī)關(guān)宿舍的管理，機(jī)關(guān)宿舍建成時(shí)間比較長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)趨于老化。由于種種客觀原因，現(xiàn)今依然有機(jī)關(guān)工作人員暫住其中。為了保證縣府機(jī)關(guān)工作人員不受住房條件影響，我局加派技術(shù)人員，加強(qiáng)了對(duì)辦公樓、機(jī)關(guān)宿舍樓的日常管理，及時(shí)對(duì)上、下水道進(jìn)行清理和對(duì)電路進(jìn)行維修，同時(shí)做好常委樓的衛(wèi)生打掃和有關(guān)生活服務(wù)，保證了住戶的人身財(cái)產(chǎn)安全和生活質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題。

(一)投入資金不足。我局曾于多年前購(gòu)入監(jiān)視設(shè)備，對(duì)縣府大院進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，收到了明顯的效果。大院內(nèi)搗亂、偷竊行為大幅度減少。但隨著現(xiàn)今流動(dòng)人員的增多，縣府大院環(huán)境的變化，老設(shè)備已經(jīng)不能承受現(xiàn)在的工作量。由于我局資金不足，遲遲不能對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更新，在安全保衛(wèi)方面存在一些漏洞，給保安的工作帶來(lái)了一定的壓力。

(二)大院流動(dòng)人員比較多，造成管理方面的疏漏。由于縣府大院辦事人員比較多，來(lái)往頻率大，人民群眾上訪較多，給維護(hù)大院正常辦公秩序帶來(lái)了一定的壓力。

(三)縣府宿舍樓經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)被鑒定為危樓。我局曾經(jīng)多次派人進(jìn)行翻修，但因?yàn)榇髽侵黧w已經(jīng)趨于老化，還是存在著較大的安全隱患。另外，由于各種客觀原因，現(xiàn)今住戶不能及時(shí)搬遷出去，給我們的安全管理工作帶來(lái)了相當(dāng)?shù)膲毫Α?/p>

四、下一步打算。

一是要加快縣府保安系統(tǒng)的更新?lián)Q代，逐步啟用現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)提高工作效率，提高保安人員的綜合素質(zhì)，保證工作質(zhì)量。

二是擬定一系列行之有效的措施，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤保障工作，解決機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂，使他們能夠全身心地投入工作，建設(shè)“平安單位”，推動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

在林業(yè)局黨委和城_區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本中心以平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，將平安創(chuàng)建工作作為社會(huì)管理綜合治理的重要措施，廣泛開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)，服務(wù)改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建誠(chéng)信、平安社區(qū)，創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境和秩序，贏得基層干部群眾的一致好評(píng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。

一是成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任直接掛帥，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)平安創(chuàng)建活動(dòng)，明確了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，各單位相應(yīng)組建了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)專班，與此同時(shí)，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會(huì)治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo)，層層分解落實(shí)到每一個(gè)單位和具體責(zé)任人，使人人肩上有任務(wù)，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任，形成了“上下聯(lián)動(dòng)千家創(chuàng)，萬(wàn)人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。

二是將平安創(chuàng)建工作作為社會(huì)管理綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為精神文明建設(shè)的重要指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)估，將平安創(chuàng)建工作與社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明、一起研究，一同布署、一起督查、一樣落實(shí)、一塊考核，形成了創(chuàng)建活動(dòng)的強(qiáng)大合力。

二、目標(biāo)明確，措施到位。

一是制定了開(kāi)展創(chuàng)建平安社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施目標(biāo)，平安社區(qū)、平安單位、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

工作總結(jié)及安排篇八

過(guò)去的半年，我縣殘疾人工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)的指導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿完成了半年度各項(xiàng)工作任務(wù)，為改善殘疾人生活狀況、構(gòu)建海島和諧社會(huì)，全面建設(shè)小康社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將____年上半年工作總結(jié)如下：

（一）扎實(shí)細(xì)致地做好調(diào)查前的籌備和摸底工作，確保調(diào)查工作的順利展開(kāi)。

第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查，是以殘聯(lián)系統(tǒng)為主組織的一次全國(guó)性大規(guī)模社會(huì)調(diào)查。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于抽樣調(diào)查工作會(huì)議和文件有關(guān)精神，縣殘聯(lián)從去年__月到今年_月在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合下進(jìn)行了抽樣調(diào)查工作的籌備、培訓(xùn)、摸底等工作，為_(kāi)月_日抽樣調(diào)查的入戶調(diào)查奠定了基礎(chǔ)。為了確保調(diào)查工作順利進(jìn)行，今年_月份制定了《**縣第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查工作方案》，明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查目的、對(duì)象、范圍、時(shí)間、階段等內(nèi)容；于_月__日，召開(kāi)了**縣第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查動(dòng)員大會(huì)，并相繼制定了《**縣第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方案》、《**縣第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查宣傳方案》、《**縣第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查安全預(yù)案》，明確了各部門、調(diào)查隊(duì)人員的任務(wù)及工作，為現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查乃至整個(gè)調(diào)查工作的開(kāi)展起到良好的推動(dòng)作用。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好抽樣調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)入戶登記工作。

我縣第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查工作經(jīng)過(guò)籌備、摸底階段后，縣抽樣調(diào)查隊(duì)工作人員從_月_日至_月_日，對(duì)**鎮(zhèn)***，**鎮(zhèn)的***，**鎮(zhèn)***，**鎮(zhèn)的***八個(gè)調(diào)查小區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)入戶調(diào)查，共調(diào)查戶數(shù)____戶，調(diào)查人數(shù)____人，見(jiàn)面____人，健康檢查_(kāi)__人，入戶率___%，見(jiàn)面率，檢查率___%,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到或超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我縣調(diào)查工作開(kāi)展以來(lái)，得到了市、縣兩級(jí)政府的高度重視和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及職能部門的配合、支持，縣調(diào)查隊(duì)按照全國(guó)及省統(tǒng)一要求，堅(jiān)持質(zhì)量第一，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)工作，控制進(jìn)度，注重總結(jié)，摸底、入戶登記、殘疾篩選、殘疾鑒定等各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，向各級(jí)政府及省、市殘聯(lián)交了一份滿意的答卷。

（三）認(rèn)真做好調(diào)查后期各項(xiàng)工作，順利通過(guò)省級(jí)質(zhì)量驗(yàn)收。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，縣抽調(diào)辦從調(diào)查隊(duì)中挑選了__名骨干，組成了新的精干團(tuán)體，開(kāi)展調(diào)查后期的各項(xiàng)工作：一是做好調(diào)查質(zhì)量自查工作。從_月_日至_月__日，縣抽調(diào)辦組織調(diào)查員對(duì)所有調(diào)查表進(jìn)行審核，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)的計(jì)算，核對(duì)和邏輯審查，發(fā)現(xiàn)有漏填、漏圈和不明之處采取及時(shí)補(bǔ)寫和電話詢問(wèn)等重新調(diào)查或再次入戶的方式進(jìn)行確認(rèn)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格把好報(bào)表質(zhì)量關(guān)。二是做好快速過(guò)錄匯總、縣級(jí)編碼、縣級(jí)質(zhì)量驗(yàn)收、縣級(jí)交叉驗(yàn)收。三是認(rèn)真做好全面總結(jié)，文件資料的歸檔等其他工作。目前，由于我縣報(bào)表質(zhì)量高，裝訂規(guī)范合理，因此已以良好的質(zhì)量通過(guò)了省級(jí)質(zhì)量驗(yàn)收。

（一）開(kāi)展殘疾人就業(yè)工作，提高殘疾人的就業(yè)率。

通過(guò)福利企業(yè)，集中安置殘疾人就業(yè)。今年上半年縣殘聯(lián)。

在福利企業(yè)新安置了__名殘疾人就業(yè)。同時(shí)還積極推行按比例就業(yè)政策，使更多有勞動(dòng)能力的殘疾人找到適合的工作崗位，取得勞動(dòng)報(bào)酬，解決勞動(dòng)問(wèn)題。

積極爭(zhēng)取參加首屆中國(guó)殘疾人企業(yè)成果展，落實(shí)參展企業(yè)及產(chǎn)品。為了能給我縣的殘疾人企業(yè)提供一個(gè)展示自身價(jià)值的舞臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)相互溝通、經(jīng)濟(jì)聯(lián)誼的載體，也為能讓全中國(guó)深入了解我縣的殘疾人企業(yè)、支持幫助殘疾人企業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái)，縣殘聯(lián)積極向省、市殘聯(lián)爭(zhēng)取“首屆中國(guó)殘疾人企業(yè)成果展”攤位，經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取**縣**電機(jī)電器廠成為**市唯一的一家殘疾人企業(yè)將于_月上旬赴**參加此次成果展，參展產(chǎn)品為企業(yè)電機(jī)產(chǎn)品與銀杏茶。

做好殘疾人就業(yè)保障金的催討工作與征收準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好__年度殘疾人就業(yè)保障金的催討工作，通過(guò)勞服所工作人員與地稅部門的有關(guān)同志下企業(yè)耐心解說(shuō)，上半年共追繳__年度殘疾人就業(yè)保障金_____元；全面做好__年度殘疾人就業(yè)保障金征收的準(zhǔn)備工作，至_月底，已對(duì)部分征收單位的總職工數(shù)與殘疾職工數(shù)的進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并向縣政府提交了《關(guān)于要求確定____年殘疾人就業(yè)保障金繳納基數(shù)的請(qǐng)示》。

（二）開(kāi)展康復(fù)扶貧助殘，為殘疾人送溫暖。

開(kāi)展慰問(wèn)救助，給殘疾人關(guān)愛(ài)。在春節(jié)前夕，縣殘聯(lián)組織開(kāi)展向困難群眾送溫暖活動(dòng)，讓廣大殘疾人過(guò)上一個(gè)愉快的春節(jié)，共對(duì)全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的__戶困難殘疾人開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，為他們送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，慰問(wèn)金額達(dá)_____元?！爸鷼埲铡鼻昂?，結(jié)合抽樣調(diào)查工作，對(duì)全縣七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)__戶享受低保的貧困殘疾人家庭或生活不能自理的殘疾人家庭，因大病、重病和突發(fā)自然災(zāi)害導(dǎo)致家庭生活困難的殘疾人家庭進(jìn)行了重點(diǎn)走訪慰問(wèn)，慰問(wèn)金額_____元。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)也以不同方式開(kāi)展走訪慰問(wèn)殘疾人活動(dòng)，將黨和政府的溫暖送到殘疾人困難家庭中，關(guān)心、幫助殘疾人。在助殘日期間還對(duì)全縣__戶（___人）特困殘疾人家庭進(jìn)行了救助金的發(fā)放工作，發(fā)放金額達(dá)_____元。此外，上半年縣殘聯(lián)還認(rèn)真做好殘疾人社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)助工作，共為_(kāi)_名殘疾人個(gè)體工商戶、種養(yǎng)業(yè)戶、自由職業(yè)者補(bǔ)助了個(gè)人社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金_____余元。

鞏固成果，深入開(kāi)展康復(fù)服務(wù)。我縣是“十五”全國(guó)精神病防治康復(fù)工作試點(diǎn)縣，____年，我們把“精防”工作作為重點(diǎn)康復(fù)工程來(lái)抓，并取得了顯著成績(jī)。為鞏固成果，今年縣殘聯(lián)還將繼續(xù)開(kāi)展精神病康復(fù)工作，并在“助殘日”期間輸送了*名重癥精神病患者赴**市第二人民進(jìn)行康復(fù)治療。此外，為滿足更多殘疾人康復(fù)需要，實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，縣殘聯(lián)在_月份對(duì)全縣的貧困殘疾人進(jìn)行了一次全面的用品用具需求調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共有___余名低保殘疾人需要__種不同種類的用品用具，并在助殘日期間對(duì)其中的__余名貧困殘疾人進(jìn)行了用品用具的免費(fèi)配發(fā)。讓殘疾人真正感受到關(guān)懷和溫暖。

動(dòng)員社會(huì)力量，真情幫扶殘疾人。

單位可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入到本單位或聯(lián)系單位的貧困殘疾人家中，走訪慰問(wèn)，為殘疾人解決實(shí)際困難；倡議社會(huì)各界愛(ài)心人士特別是廣大黨員干部，走進(jìn)殘疾人家庭，用自己的實(shí)際行動(dòng)為殘疾人獻(xiàn)一份愛(ài)心，辦一件好事；倡議全縣各私營(yíng)企業(yè)的賢達(dá)人士要將幫助殘疾人及其家庭作為企業(yè)回報(bào)社會(huì)、個(gè)人積德祈福的善事，積極投身到助殘志愿者隊(duì)伍中來(lái)……通過(guò)倡議，促進(jìn)了扶殘助殘風(fēng)氣的進(jìn)一步形成，增強(qiáng)了人們理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好氛圍。

（三）進(jìn)行扶持政策的落實(shí)調(diào)研與完善，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。

為進(jìn)一步加大扶殘助殘工作力度，鼓勵(lì)廣大殘疾人自強(qiáng)自立，促進(jìn)我縣殘疾人事業(yè)的發(fā)展，今年初，縣殘聯(lián)專門組織人員，通過(guò)向殘疾人了解、訪問(wèn)工商、稅務(wù)、交通等有關(guān)單位的方法，對(duì)*政發(fā)［____］___號(hào)《**縣扶持殘疾人事業(yè)若干意見(jiàn)》的落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)研，并根據(jù)殘疾人及有關(guān)部門的建議，根據(jù)《某省省實(shí)施辦法》（省人大第__號(hào)公告）、省辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)扶助貧困殘疾人工作的通知》（*政辦發(fā)〔____〕_號(hào)文件）和《**市扶助殘疾人暫行規(guī)定》(**市人民政府第__號(hào)令)精神，結(jié)合我縣實(shí)際，重新擬訂《**縣扶助殘疾人實(shí)施辦法》（草案），目前《**縣扶助殘疾人實(shí)施辦法》（草案）已提交縣政府。

做好殘疾人_工作。_工作是黨、政府聯(lián)系殘疾人的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)殘疾人民主權(quán)利的重要手段。年初縣殘聯(lián)就把_工作列入重要工作之一，本著“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定了明確的_工作責(zé)任制，對(duì)殘疾人_工作實(shí)行一站式服務(wù)，為廣大殘疾人提供良好的服務(wù)。上半年，共接待殘疾人及親屬（包括外地殘疾人）來(lái)信來(lái)訪___余人次，__%以上的_事件在初信初訪后得到妥善解決，為全縣的社會(huì)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）開(kāi)展宣傳文體活動(dòng)，活躍殘疾人文化生活。

開(kāi)展各類文體活動(dòng)，提高殘疾人生活質(zhì)量。為使殘疾人進(jìn)一步了解我縣近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，提高殘疾人參與全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的意識(shí)，在“助殘日”，縣殘聯(lián)組織了十余名殘疾人代表參觀了我縣近幾年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果；加強(qiáng)了殘疾人體育工作，抓好**市第七屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)參賽的報(bào)名工作，共有來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的__名殘疾人運(yùn)動(dòng)員將于_月__日赴市里參加_個(gè)大項(xiàng)__個(gè)小項(xiàng)的比賽。

工作總結(jié)及安排篇九

我站根據(jù)市委、市環(huán)保局加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署，結(jié)合監(jiān)測(cè)站實(shí)際制定了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案。按照市委“快、準(zhǔn)、實(shí)”的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入動(dòng)員，在思想上提高認(rèn)識(shí)，在具體工作中，建立制約機(jī)制。在涉及大筆資金的儀器采購(gòu)上，采取了由總工辦牽頭制定購(gòu)置計(jì)劃，相關(guān)業(yè)務(wù)科室提出技術(shù)要求，提出最優(yōu)采購(gòu)方案，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)等具體措施，堵住了購(gòu)置環(huán)節(jié)上的漏洞，使有限的資金得到了最合理的應(yīng)用，從而保證了用最低價(jià)格購(gòu)置優(yōu)質(zhì)儀器。在對(duì)外委托監(jiān)測(cè)服務(wù)工作中，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系要求，對(duì)業(yè)務(wù)科室職能進(jìn)行了重新劃分，將采樣、分析和報(bào)告三項(xiàng)工作實(shí)行三分開(kāi)，避免了監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)上的暗箱操作，提高了監(jiān)測(cè)報(bào)告的公正性和真實(shí)性，得到了服務(wù)對(duì)象的好評(píng)，一年來(lái)收到了10余面錦旗。使廉政工作落到了實(shí)處。

xxxx年哈爾濱市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站要在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家總站、省監(jiān)測(cè)中心站和市環(huán)保局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測(cè)職能，為我市全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。

我站xxxx年的工作思路是：以創(chuàng)國(guó)家先進(jìn)監(jiān)測(cè)站為目標(biāo)，以為環(huán)境管理服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞我市創(chuàng)建環(huán)保模范城和衛(wèi)生城創(chuàng)建工作，不斷提高監(jiān)測(cè)能力和為社會(huì)服務(wù)能力，全面、優(yōu)質(zhì)地完成環(huán)保模范城創(chuàng)建和衛(wèi)生城監(jiān)測(cè)工作及各項(xiàng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。

加強(qiáng)能力建設(shè)，提高五個(gè)能力。提高監(jiān)測(cè)技術(shù)能力，特別是對(duì)突發(fā)性環(huán)境污染事故的應(yīng)急監(jiān)測(cè)能力；提高科學(xué)研究能力，積極開(kāi)展具有前瞻性的和環(huán)境熱點(diǎn)問(wèn)題、與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活關(guān)系較大的環(huán)境問(wèn)題的研究；提高科學(xué)管理能力，建立實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)；提高綜合分析能力，掌握我市環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀、污染原因及質(zhì)量的變化趨勢(shì)；提高服務(wù)社會(huì)能力，積極開(kāi)展室內(nèi)環(huán)境、裝飾裝修材料、無(wú)公害基地、無(wú)公害農(nóng)作物和食品等會(huì)服務(wù)性檢測(cè)工作。

重點(diǎn)工作：

1、按環(huán)保模范城創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完成監(jiān)測(cè)工作。做好環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、飲用水水源地水質(zhì)監(jiān)測(cè)、城市水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)、區(qū)域環(huán)境噪聲監(jiān)測(cè)、交通干線噪聲監(jiān)測(cè)、工業(yè)廢水排放和工業(yè)固體廢物處置利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。按要求建立檔案，編制報(bào)告、報(bào)表資料。

2、新開(kāi)展磨盤山水庫(kù)水質(zhì)監(jiān)測(cè)、垃圾場(chǎng)滲濾液監(jiān)測(cè)，與國(guó)家總站聯(lián)系，明確區(qū)域環(huán)境噪聲和交通噪聲是否包含松北區(qū)和呼蘭區(qū)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

3、完成水、氣、聲環(huán)境例行監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)督性監(jiān)測(cè)任務(wù)。

4、完成生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。按我局建立的六大生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，繼續(xù)進(jìn)行水域、森林、草原、濕地、土壤、礦產(chǎn)等六大生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)查與監(jiān)測(cè)工作，編寫完成《哈爾濱市生態(tài)環(huán)境狀況報(bào)告》。

5、完成污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作。健全突發(fā)性環(huán)境事故危險(xiǎn)源檔案；完成一次污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)演練；進(jìn)行污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)培訓(xùn)，做好污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作。

6、積極開(kāi)展科研課題的研究工作。擬向市科技局和省、市環(huán)保局申請(qǐng)立項(xiàng)《哈爾濱市大氣環(huán)境顆粒物源解析研究》、《生物檢測(cè)及種群優(yōu)化在制藥廢水處理中的應(yīng)用研究》、《哈爾濱市空氣污染物濃度數(shù)值模式預(yù)報(bào)的研究》和《哈爾濱市排污權(quán)交易體系的研究》等科研課題。按計(jì)劃完成市科技攻關(guān)項(xiàng)目《電磁輻射調(diào)查與研究》。

7、完成中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可復(fù)評(píng)審和省計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審工作。使我站在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理方面再上一級(jí)新臺(tái)階，為申請(qǐng)創(chuàng)辦國(guó)家優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)室奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工作總結(jié)及安排篇十

一年以來(lái)，客服部圍繞物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

本年度物業(yè)收費(fèi)1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報(bào)修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。

自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的`客服形象。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

（二）物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

（三）部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn)；部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

1、吸取1x年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

xx年初以來(lái)，寧洱縣農(nóng)藥管理及新農(nóng)藥試驗(yàn)、示范、推廣工作，在縣農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市植保站的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)下，在去年以前工作取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)制定農(nóng)藥管理工作方案，在嚴(yán)格按照工作方案艱辛工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升整體業(yè)務(wù)能力，及時(shí)開(kāi)展農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)，為持證上崗，合法經(jīng)營(yíng)提供了技術(shù)政策支撐，加大農(nóng)藥市場(chǎng)整治，為嚴(yán)防假冒偽劣農(nóng)藥進(jìn)入我縣，出現(xiàn)坑農(nóng)害農(nóng)事件起到了積極作用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和下鄉(xiāng)，加強(qiáng)群眾農(nóng)藥使用技術(shù)培訓(xùn)及相關(guān)人員自學(xué)，進(jìn)一步提高了科學(xué)合理使用農(nóng)藥技術(shù)水平，促進(jìn)了我縣農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)于下：

去年年底開(kāi)始，舉辦第二次農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)上崗人員技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)到期（兩年）經(jīng)營(yíng)人員和新增人員，共計(jì)84名進(jìn)行了全面系統(tǒng)的相關(guān)政策、法律法規(guī)和農(nóng)藥識(shí)別使用技術(shù)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，經(jīng)考試達(dá)到理想效果（全部合格）并頒發(fā)了上崗經(jīng)營(yíng)合格證，對(duì)實(shí)行合法經(jīng)營(yíng)和遏制不合格農(nóng)藥進(jìn)入我縣及指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)合理應(yīng)用農(nóng)藥，發(fā)揮了重要作用，加上利用各種農(nóng)業(yè)方面的相關(guān)活動(dòng)和其它病蟲(chóng)害防治技術(shù)培訓(xùn)會(huì)及引到農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自學(xué)，發(fā)放宣傳農(nóng)藥科學(xué)合理技術(shù)資料10000余份和培訓(xùn)農(nóng)戶5000余次，大力提升了農(nóng)戶農(nóng)藥科學(xué)合理使用技術(shù)水平，為確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。

為認(rèn)真全面細(xì)致地做好xx年質(zhì)量和標(biāo)簽抽查工作，及時(shí)制定了《寧洱縣農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局xx年農(nóng)藥市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)價(jià)抽查工作實(shí)施方案》，并嚴(yán)格按照方案要求，認(rèn)真全面細(xì)致及時(shí)地展開(kāi)農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽抽查匯總工作并及時(shí)做了上報(bào)。共抽取農(nóng)藥9個(gè)（超過(guò)品種要求四個(gè)）農(nóng)藥品種，寄省植保站確認(rèn)，目前尚未知道其質(zhì)量如何。

（一）加大新技術(shù)新農(nóng)藥試驗(yàn)、示范、推廣是植保工作的重要內(nèi)容，更是確保農(nóng)藥高效低毒、防止病蟲(chóng)產(chǎn)生抗藥性和農(nóng)業(yè)環(huán)境安全的核心步驟，我縣自xx年以來(lái)，在做好水稻新農(nóng)藥試示范推廣指導(dǎo)工作的同時(shí)，積極做好先正達(dá)玉米新農(nóng)藥回避式化學(xué)除草試示范指導(dǎo)工作，在去年以前示范（賽飛、火速、天仙配、懶農(nóng)樂(lè)、半畝田、耕杰）取得較好成績(jī)（除草效果在85%-95%之間）的基礎(chǔ)上，今年擴(kuò)大了該項(xiàng)技術(shù)的示范指導(dǎo)力度，在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨、老張寨和老廟寨三個(gè)點(diǎn)各示范200畝，今年完成600畝，取得較好除草效果，平均除草效果達(dá)91、5%。

（二）采用回避式施藥，防治速度慢（較不回避），所以，加大不回避玉米化學(xué)除草試驗(yàn)示范，已作為今年新農(nóng)藥推廣的一項(xiàng)重要工作。

6月16日上午，昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理到寧洱傳經(jīng)送寶，指導(dǎo)寧洱縣植保植檢站玉米（不回避）專業(yè)化機(jī)防除草試驗(yàn)、示范工作。

在昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理具體技術(shù)指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，寧洱縣植保植檢站在目前玉米苗株1米多高，機(jī)防不利情況下，大家仍然振奮精神，堅(jiān)定信心，克難而上，在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨，展開(kāi)了10畝機(jī)防玉米專業(yè)化除草示范，為盡快形成玉米專業(yè)化高效除草打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

7月11日上午，我站人員到試驗(yàn)地查看并測(cè)算除草效果情況。經(jīng)進(jìn)入玉米地邊地中仔細(xì)查看評(píng)估后，一致認(rèn)為，莠去津60毫升﹢硝磺草酮100毫升，兌水15公斤，施藥面積2畝，除草效果達(dá)到99、5%，用藥量減少50%，畝用藥油11元，用時(shí)30分鐘，比手動(dòng)噴霧器快10倍以上，如果在玉米30—35公分高時(shí)，施藥，則比手動(dòng)噴霧器快30倍。

（六）增加必要資金投入確保農(nóng)藥管理和新農(nóng)藥試驗(yàn)示范推廣工作持速、健康發(fā)展。

工作總結(jié)及安排篇十一

xx年，市人大機(jī)關(guān)工會(huì)在機(jī)關(guān)黨組、機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作，圍繞機(jī)關(guān)中心任務(wù)，以創(chuàng)建“職工之家”為載體，開(kāi)展豐富多彩的職工文娛活動(dòng)，突出維護(hù)職工權(quán)益職能，積極配合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),機(jī)關(guān)工會(huì)工作在全體會(huì)員的共同努力下取得了較好的成績(jī)。

按照市人大機(jī)關(guān)“樹(shù)人大干部形象，建人大代表之家”的總體要求，工會(huì)積極開(kāi)展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨組、黨委高度重視，把“建家”作為機(jī)關(guān)“三個(gè)文明”建設(shè)的重要內(nèi)容和機(jī)關(guān)“三位一體”創(chuàng)建工作的重要組成部分。通過(guò)全體會(huì)員的共同努力，特別是“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組積極的工作，市人大機(jī)關(guān)工會(huì)于xx年12月順利通過(guò)檢查驗(yàn)收，由市總工會(huì)授予市級(jí)“模范職工之家”稱號(hào)。

機(jī)關(guān)工會(huì)一直把維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利，維護(hù)職工的精神文化需求和維護(hù)女職工的特殊權(quán)益作為工會(huì)的日常工作來(lái)抓。

工會(huì)把關(guān)心愛(ài)護(hù)職工，解決職工困難和后顧之憂作為維權(quán)的落腳點(diǎn)，我們堅(jiān)持了“五必訪”制度（傷病職工、家庭糾紛、婚喪大事、有了困難、調(diào)入調(diào)離必訪），今年工會(huì)委員會(huì)成員看望生病住院會(huì)員、家庭成員去世的會(huì)員共計(jì)10余人次。特別是余亞?wèn)|同志的女兒生病去世后，欠下醫(yī)療費(fèi)20余萬(wàn)元，機(jī)關(guān)工會(huì)組織會(huì)員捐款6萬(wàn)余元，在會(huì)員困難的時(shí)候給他們送去了組織的關(guān)懷和工會(huì)的慰問(wèn)。機(jī)關(guān)工會(huì)按月對(duì)當(dāng)月過(guò)生日的職工進(jìn)行慰問(wèn)，并提高了慰問(wèn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

為了使職工子女過(guò)一個(gè)有意義的暑假，工會(huì)組織了40余名職工子女參加了為期兩天的“歡樂(lè)重野夏令營(yíng)”活動(dòng)。

為了更好地維護(hù)女職工的特殊權(quán)益，工會(huì)女職工委員會(huì)專門組織了女職工參加健康知識(shí)講座，參加女職工踢毽、跳繩比賽。還在健康體檢中為女職工增加?jì)D檢項(xiàng)目。

推進(jìn)勞務(wù)工入會(huì)工作是機(jī)關(guān)工會(huì)的重點(diǎn)工作之一，市直機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合會(huì)將勞務(wù)工入會(huì)工作作為“建家”工作的硬指標(biāo)，未完成勞務(wù)工入會(huì)的單位一律不能申報(bào)“建家”驗(yàn)收。機(jī)關(guān)工會(huì)在去年吸納2名勞務(wù)工入會(huì)的基礎(chǔ)上，又向機(jī)關(guān)黨組、黨委匯報(bào)，經(jīng)黨組研究同意后，機(jī)關(guān)現(xiàn)有的33名符合條件的勞務(wù)工加入了工會(huì)。

今年以來(lái)，機(jī)關(guān)工會(huì)積極配合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，動(dòng)員會(huì)員積極參加了先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了會(huì)員的思想政治素質(zhì)。

9月，機(jī)關(guān)工會(huì)專門舉辦了為期兩天的工會(huì)干部培訓(xùn)班，有40多名工會(huì)干部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。劉成義秘書(shū)長(zhǎng)到會(huì)作了重要講話，鼓勵(lì)和鞭策機(jī)關(guān)工會(huì)為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)會(huì)上還進(jìn)行了工會(huì)普法知識(shí)競(jìng)賽。

機(jī)關(guān)工會(huì)緊緊圍繞市人大的中心工作，結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，有針對(duì)性地安排工會(huì)活動(dòng)。我們堅(jiān)持在重大節(jié)假日前安排文體活動(dòng)，積極參加市直機(jī)關(guān)工會(huì)和片區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。今年以來(lái)我們按年初工作安排，開(kāi)展了一系列文體活動(dòng)。

春節(jié)前，機(jī)關(guān)工會(huì)組織參加了“四廳春節(jié)聯(lián)歡會(huì)”，我們編排的舞蹈《踏歌起舞》作為聯(lián)歡會(huì)的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目，給聯(lián)歡會(huì)增添了亮點(diǎn)。同時(shí)我們又在機(jī)關(guān)內(nèi)組織了“春節(jié)聯(lián)歡會(huì)”，干部職工們以黨、工、青、婦或工會(huì)小組為單位，自編、自演了豐富多彩的節(jié)目，黃鎮(zhèn)東、金烈等常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、離退休老同志、機(jī)關(guān)干部職工、廣場(chǎng)賓館、公民報(bào)刊社共200多人參加了聯(lián)歡會(huì)。

xx年初，按照“四大家”秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)的安排，由市人大機(jī)關(guān)主辦了“四廳”春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，機(jī)關(guān)工會(huì)積極籌備，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，組織十二家單位編排了一臺(tái)精彩的節(jié)目，突出了“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、歡樂(lè)、和諧”的主題，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)和各單位的好評(píng)。

為了使職工參加經(jīng)常性的運(yùn)動(dòng)，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，我們于4月組建了職工男女籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、游泳隊(duì)等運(yùn)動(dòng)隊(duì)，這些運(yùn)動(dòng)隊(duì)開(kāi)展經(jīng)常性訓(xùn)練和比賽活動(dòng)，達(dá)到了鍛煉身體的目的。機(jī)關(guān)男子籃球隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)較多，與近10個(gè)單位進(jìn)行了友誼賽。機(jī)關(guān)乒乓球隊(duì)堅(jiān)持訓(xùn)練，多次參加各類比賽，在“公仆杯”乒乓球比賽中榮獲女子團(tuán)體第二名的好成績(jī)。工會(huì)組織部分職工參加“典雅杯”廣播體操比賽獲得一等獎(jiǎng)。工會(huì)女職工委員會(huì)組織女會(huì)員參加了工會(huì)片區(qū)女子跳繩及踢毽比賽，榮獲第二名的好成績(jī)。

機(jī)關(guān)工會(huì)還著重加強(qiáng)了與區(qū)縣人大的聯(lián)誼活動(dòng)。在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前，我們與江北區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)共同開(kāi)展“公民報(bào)刊杯”射擊比賽及籃球友誼賽，常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部職工、廣場(chǎng)賓館、公民報(bào)刊社和江北區(qū)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)干部職工近200人參加了活動(dòng)。我們還組織了首屆全市人大系統(tǒng)“公民報(bào)刊杯”書(shū)法比賽，市人大機(jī)關(guān)及各區(qū)縣人大的50余名同志的近80件作品參加了比賽，參賽作品得到書(shū)法專家的高度評(píng)價(jià)，評(píng)出了特等獎(jiǎng)和一、二、三等獎(jiǎng)，并在“全市人大常委會(huì)主任、辦公室主任和新聞宣傳工作座談會(huì)”上進(jìn)行了頒獎(jiǎng)和展示。

工會(huì)開(kāi)展的文娛活動(dòng)，豐富了機(jī)關(guān)干部職工生活，也增強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部凝聚力、向心力和活力。

（一）進(jìn)一步發(fā)揮機(jī)關(guān)工會(huì)在機(jī)關(guān)民主管理中的作用

維護(hù)職工的民主權(quán)利，代表和組織職工參與機(jī)關(guān)民主管理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)是工會(huì)的重要職能之一。機(jī)關(guān)工會(huì)在在接受創(chuàng)建職工之家檢查驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收組在對(duì)我們工會(huì)工作充分肯定后，提出機(jī)關(guān)工會(huì)應(yīng)該在機(jī)關(guān)民主管理上發(fā)揮更大的作用。機(jī)關(guān)工會(huì)今年將積極為機(jī)關(guān)建設(shè)中的重大事項(xiàng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與民主評(píng)議和評(píng)先推優(yōu)，組織開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)工會(huì)活動(dòng)積極分子。

工作總結(jié)及安排篇十二

xx項(xiàng)目以銷售為核心開(kāi)展各項(xiàng)工作。并要求各部門全力配合，同時(shí)，對(duì)營(yíng)銷部提出四個(gè)目標(biāo)要求全面貫徹落實(shí)。

3、營(yíng)銷年度總綱制定完成，按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn)，并制定交房流程;。

4、制定銷售計(jì)劃和推廣方案，努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)過(guò)1年多的努力與堅(jiān)持，盤錦項(xiàng)目營(yíng)銷部各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、團(tuán)隊(duì)的基本情況。

理在內(nèi)的骨干班子，下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售，新增策劃專員兼平面設(shè)計(jì)1人，營(yíng)銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計(jì)17人。

史情況，第一時(shí)間編制了《盤錦項(xiàng)目員工銷售手冊(cè)》，手冊(cè)中包括項(xiàng)目沙盤說(shuō)辭、銷售百問(wèn)等統(tǒng)一說(shuō)辭，同時(shí)明確了各崗位職責(zé)、案場(chǎng)管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時(shí)也降低銷售中各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。

3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。

時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

4、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛(ài)業(yè)，爭(zhēng)做四有新人。

xx項(xiàng)目營(yíng)銷部在營(yíng)銷中心、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以xx集團(tuán)企業(yè)文化為核心，積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛(ài)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，新的銷售團(tuán)隊(duì)骨干以最短的時(shí)間度過(guò)磨合期投入到工作中，每天工作十幾個(gè)小時(shí)以上。項(xiàng)目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立員工的主人翁地位，共同營(yíng)造家庭氛圍，項(xiàng)目公司從上到下樹(shù)立正能量的工作態(tài)度，工作考核績(jī)效上獎(jiǎng)懲分明，在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的帶動(dòng)下員工對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，爭(zhēng)做有激情，有創(chuàng)造，有態(tài)度，有互聯(lián)網(wǎng)思維的四有新人，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。

二、盤錦項(xiàng)目銷售指標(biāo)完成情況。

與20xx同比。

推廣費(fèi)用情況。

自xx項(xiàng)目新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成立后，按照集團(tuán)、項(xiàng)目公司的指導(dǎo)思路，統(tǒng)一思想，目標(biāo)一致，重責(zé)任，抓執(zhí)行，首先梳理和解決項(xiàng)目歷史遺留問(wèn)題，其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款，同時(shí)開(kāi)展新增銷售工作。

1、歷史遺留問(wèn)題的梳理和解決。

五、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

20下半年工作計(jì)劃。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。

二、下半年原定指標(biāo)。

三、下半年調(diào)整指標(biāo)(上半年指標(biāo)缺口納入下半年)。

四、下半年推廣費(fèi)用計(jì)劃。

五、下半年工作計(jì)劃。

1、銷售指標(biāo)分解。

2、工作思路。

3、完成計(jì)劃目標(biāo)具體措施。

銷售總結(jié)及工作計(jì)劃三：

xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬(wàn)事無(wú)憂德行天下的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

工作總結(jié)及安排篇十三

xx年我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計(jì)生局的指導(dǎo)下，全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強(qiáng)基層基礎(chǔ)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺(jué)實(shí)行依法行政,切實(shí)為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)全鄉(xiāng)計(jì)生干部的共同努力，計(jì)劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。

1、計(jì)劃生育手術(shù)及時(shí)到位。1至9月，共做四項(xiàng)手術(shù)137例，其中結(jié)扎3例，放環(huán)83例，人流51例。

2、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作取得較大突破。通過(guò)專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，1至9月份，共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)101000元。

3、育齡婦女普查率進(jìn)一步提高。育齡婦女的實(shí)際b超普查率達(dá)到80%左右，總的普查率達(dá)到90%以上。

1、進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，制定計(jì)生工作目標(biāo)考核方案，明確村書(shū)記、村計(jì)生服務(wù)員工作職責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)和明確責(zé)任。

2、抓計(jì)生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份，市計(jì)生局各科室負(fù)責(zé)人前來(lái)我鄉(xiāng)，對(duì)鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了輔導(dǎo)，平時(shí)每月例會(huì)上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。

3、優(yōu)化服務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。針對(duì)部分聯(lián)系員積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，出工不出力，工作不上心的情況，鄉(xiāng)計(jì)生辦以村支兩委換屆為契機(jī)，對(duì)新石龍等村的聯(lián)系員進(jìn)行了調(diào)整，進(jìn)一步夯實(shí)了計(jì)生工作基礎(chǔ)。

2、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學(xué)校，定期組織培訓(xùn)；沿街、沿村都書(shū)寫了固定的計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ)，建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個(gè)生育文化園區(qū)。

3、嚴(yán)格依法行政。針對(duì)計(jì)生社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難問(wèn)題，我們?cè)?月至5月，集中兩個(gè)月時(shí)間，扎實(shí)開(kāi)展了違法生育對(duì)象征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)，共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)48000元，法院拘留一人，通過(guò)努力，切實(shí)規(guī)范生育秩序，加大對(duì)違法生育行為的懲處力度，確保穩(wěn)定低生育水平。

1、流動(dòng)人口管理一直是計(jì)生工作的難題。年初，與流動(dòng)人口較多的6個(gè)用工單位簽訂了《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理合同》，組織力量對(duì)流入人口進(jìn)行全面清查，對(duì)未辦證人員下達(dá)通知書(shū)要求限期辦好。

2、建立節(jié)假日上門普查制度，針對(duì)外出育齡婦女長(zhǎng)年在外，只在節(jié)假日回家的特點(diǎn)，要求聯(lián)系員在春節(jié)、清明等時(shí)節(jié)上門做好普查了解工作，以掌握情況，提高普查率。

3、對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行分級(jí)管理，做到鄉(xiāng)、村有帳，村里有情況及時(shí)上報(bào)，鄉(xiāng)里有信息及時(shí)反饋，形成鄉(xiāng)、村兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，有效地杜絕了流動(dòng)人口計(jì)劃外生育。

上半年，鄉(xiāng)黨委、政府在鄉(xiāng)財(cái)政比較緊張的情況下，研究出臺(tái)了《##鄉(xiāng)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》，根據(jù)辦法規(guī)定，鄉(xiāng)財(cái)政將對(duì)全鄉(xiāng)獨(dú)生子女戶、實(shí)施長(zhǎng)效節(jié)育措施及人流手術(shù)人員、村級(jí)計(jì)生服務(wù)員等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)幾個(gè)月來(lái)的實(shí)施情況看，通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，育齡婦女的節(jié)育措施落實(shí)率較去年同期有了較大提高，成效還是比較明顯的。

近一年來(lái),我們雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，與群眾的需求還有一定的差距，工作中還存在著諸多問(wèn)題。一是對(duì)村級(jí)計(jì)生工作指導(dǎo)力度不夠。二是對(duì)計(jì)生形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足。三是全體計(jì)生服務(wù)員的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。四是總體計(jì)生工作還處于較低水平。

1、建立健全計(jì)劃生育工作新機(jī)制。以全市創(chuàng)國(guó)優(yōu)為契機(jī)，建立“市指導(dǎo)、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村主體”的工作格局，堅(jiān)持指導(dǎo)到村、服務(wù)到村；加大計(jì)生工作責(zé)任制落實(shí)力度，堅(jiān)決落實(shí)“一票否決權(quán)”，強(qiáng)化計(jì)生責(zé)任人計(jì)生工作意識(shí)，努力提高計(jì)生工作責(zé)任感和使命感；加大計(jì)劃生育村民自治進(jìn)程，發(fā)動(dòng)群眾、相信群眾、依靠群眾，逐步引導(dǎo)廣大人民群眾實(shí)行自我管理、自我教育和自我服務(wù)，加強(qiáng)和規(guī)范合同化管理；建立起新婚、孕情、生育、節(jié)育、流動(dòng)人口等五項(xiàng)信息交流的長(zhǎng)效機(jī)制，使信息交流工作經(jīng)?；?、制度化。

2、加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳工作，努力營(yíng)造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)為載體，圍繞群眾多元化要求，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性，形成有效的工作機(jī)制；為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖保健全程服務(wù)。繼續(xù)在深化婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)、獎(jiǎng)扶制度、計(jì)劃外有獎(jiǎng)舉報(bào)制度上下功夫；繼續(xù)在深化流動(dòng)人口等特殊人群的宣傳服務(wù)上下功夫。

3、狠抓生育、節(jié)育的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策，以“兩檢”為先導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)孕前管理。進(jìn)一步加大服務(wù)和跟蹤力度，嚴(yán)格控制政策外生育，推行避孕節(jié)育知情選擇。狠抓長(zhǎng)效節(jié)育手術(shù)落實(shí)，提高長(zhǎng)效節(jié)育措施的及時(shí)率和到位率。

4、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作，全面實(shí)行流動(dòng)人口屬地管理體制，切實(shí)抓好流動(dòng)人口的摸底登記、情況核實(shí)工作，建立健全流動(dòng)檔案，并將流入人口納入常住人口管理。

5、強(qiáng)化依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，文明執(zhí)法。加強(qiáng)來(lái)信來(lái)訪工作，群眾的來(lái)信來(lái)訪反映出人口與計(jì)生方面的問(wèn)題及與之相關(guān)的各種社會(huì)關(guān)系和社會(huì)問(wèn)題，是人民群眾參與管理和監(jiān)督人口與計(jì)生工作的有效方式。

工作總結(jié)及安排篇十四

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下：

—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗。

xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

xx年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

工作總結(jié)及安排篇十五

在市里有關(guān)單位下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)方案》文件后，科技教育界的負(fù)責(zé)人和各位委員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，半年多的時(shí)間中，我們帶領(lǐng)本行業(yè)的優(yōu)秀青年，為家鄉(xiāng)建設(shè)提建議、做實(shí)事，充分展示了青聯(lián)人的風(fēng)采。

一、高度重視積極參與。

“五個(gè)一”活動(dòng)方案通過(guò)后，我界常委在委員中傳達(dá)了_____秘書(shū)長(zhǎng)和_____主席的講話精神，帶領(lǐng)本界委員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五個(gè)一”活動(dòng)方案，大家在一起經(jīng)過(guò)研討，形成了“帶領(lǐng)青年、立足行業(yè)，帶動(dòng)全體、觸動(dòng)全局”的工作思路，委員們的參與熱情高漲，紛紛表示要帶領(lǐng)本行業(yè)青年在“五個(gè)一”活動(dòng)中為家鄉(xiāng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。

二、把“五個(gè)一”活動(dòng)落實(shí)在實(shí)際工作中。

1、建議反映民意。

我界青年在日常工作中注意本行業(yè)中群眾最關(guān)心的問(wèn)題，有的問(wèn)題直接反映給主管領(lǐng)導(dǎo)，有的通過(guò)信件、電子郵件等方式反映給主管部門，委員們還通過(guò)本單位的各級(jí)人大代表、政協(xié)委員，以議案的方式反映給有關(guān)部門。在教育系統(tǒng)中，企業(yè)剝離社會(huì)后，企業(yè)學(xué)校面臨的最大問(wèn)題就是危房改造，這是關(guān)系到師生安全的大問(wèn)題，是企業(yè)學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)生十分關(guān)心的大事，我界委員在這項(xiàng)工作中，不但通過(guò)各種渠道積極反映各校情況，向上積極爭(zhēng)取資金，還帶領(lǐng)青年主動(dòng)維護(hù)校舍、校園的安全，政府連續(xù)投入幾百萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了危房全部改造。在電業(yè)系統(tǒng)中，我界委員了解到群眾繳費(fèi)難的情況，積極向上提建議，利用各種渠道方便群眾繳費(fèi)，即方便了群眾也節(jié)省了人力。在建設(shè)系統(tǒng)中，我界委員了解到群眾最不放心的就是住宅質(zhì)量問(wèn)題，委員們積極反映，為此，建設(shè)局出臺(tái)了“三措并舉抓住宅工程質(zhì)量”的文件，提出住宅驗(yàn)收要分戶，工程竣工需公示，質(zhì)量責(zé)任需掛牌的三大舉措，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。

2、項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)濟(jì)。

招商引資是一個(gè)城市發(fā)展的大事，我界委員一直把引進(jìn)項(xiàng)目作為一件大事去抓，教育局充分利用調(diào)到外地工作的老同志，已畢業(yè)的學(xué)生，提供招商信息、引進(jìn)項(xiàng)目，今年超額完成6000多萬(wàn)元的招商任務(wù)，同時(shí)還為投資我市的外地人士子女入學(xué)提供方便條件。建設(shè)局也引入外地資金到我市進(jìn)行建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中，鶴礦集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)工作尤為突出。其中六大項(xiàng)目總投資達(dá)17億多元，獲得國(guó)家各類資金8795萬(wàn)元的支持。

3、實(shí)事解決問(wèn)題。

我界委員充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，在本行業(yè)中為群眾辦實(shí)事，解決群眾的難題。教育系統(tǒng)的委員主動(dòng)到邊遠(yuǎn)學(xué)校進(jìn)行輪教，教育局每年都有30多人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教，實(shí)現(xiàn)了教育資源的合理流動(dòng)，得到了老百姓的認(rèn)可。教育系統(tǒng)的委員還在扶助貧困學(xué)生的工作中起帶頭作用，他們長(zhǎng)年堅(jiān)持在“手拉手”活動(dòng)中幫助貧困學(xué)生。了解到社區(qū)的實(shí)際困難，我界委員積極幫助解決，自己解決不了的，及時(shí)向上級(jí)反映，他們幫助社區(qū)解決辦公桌椅、電腦等物品，并與社區(qū)的貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，隨時(shí)幫助解決問(wèn)題。

三、用“五個(gè)一”活動(dòng)推進(jìn)青年成長(zhǎng)。

工作總結(jié)及安排篇十六

今年以來(lái)，市供銷總社緊密結(jié)合實(shí)際，立足為農(nóng)服務(wù)，升級(jí)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化連鎖經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)聯(lián)合合作，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。

1、強(qiáng)化措施，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

全系統(tǒng)牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展觀念，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。一至六月份，商品銷售總額完成年度目標(biāo)的51%；消費(fèi)品零售額完成年度目標(biāo)的48%；農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)額完成年度目標(biāo)的40%；連鎖銷售額完成年度目標(biāo)的56%；新建三星級(jí)為農(nóng)服務(wù)社2家；新建專業(yè)合作社2家。

2、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系。

一是構(gòu)建流通網(wǎng)絡(luò)體系。全系統(tǒng)不斷加大鎮(zhèn)村流通網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度，科學(xué)規(guī)劃，合理設(shè)置，按需建設(shè)，充分發(fā)揮上聯(lián)城市、下接鎮(zhèn)村的流通功能，為農(nóng)資及工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城搭建了順暢的流通渠道。上半年，全系統(tǒng)建辦了萬(wàn)德福加盟店5家，華社農(nóng)資連鎖店10家，建辦為農(nóng)服務(wù)社4家，專業(yè)合作社2家。全系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置更加科學(xué)，布局更加合理，體系更加健全，服務(wù)更加全面。

二是構(gòu)建連鎖經(jīng)營(yíng)體系。認(rèn)真貫徹市委、市政府加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，不斷加大對(duì)鎮(zhèn)村連鎖網(wǎng)絡(luò)的整合改造力度，充分發(fā)揮萬(wàn)德福、煙花爆竹和華社農(nóng)資三大配送中心的物流配送功能，實(shí)行社會(huì)化配送，形成了以三大配送中心為依托，四大企業(yè)為骨干，四條連鎖業(yè)務(wù)為主線的供銷社現(xiàn)代化流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

三是構(gòu)建為農(nóng)服務(wù)體系。積極開(kāi)展基層社“三位一體”建設(shè)工作。并把這項(xiàng)工作列入年度考核，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)強(qiáng)化工作責(zé)任。目前三位一體基層社的工業(yè)品超市和農(nóng)資超市正在擴(kuò)建中。以“三社”建設(shè)為主的服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。在完善提高基層供銷社和為農(nóng)服務(wù)社服務(wù)功能的同時(shí)，按照入社自愿、退社自由、合作發(fā)展、民主管理的總體要求，主動(dòng)積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。通過(guò)領(lǐng)頭建辦、合作建辦、引導(dǎo)建辦等多種方式，堅(jiān)持“發(fā)展、規(guī)范、鞏固、壯大”的建辦方向，培植示范點(diǎn)，選好帶頭人，建立新機(jī)制，狠抓內(nèi)部管理和對(duì)外合作，組織農(nóng)民奔市場(chǎng)，助農(nóng)增收促發(fā)展。

第一，加強(qiáng)基層社建設(shè)，重組建設(shè)基層供銷合作社。

一是以專業(yè)合作為平臺(tái)重建基層供銷合作社。利用供銷合作社人才、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施等條件，采取多種方式積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。帶動(dòng)農(nóng)民專業(yè)合作社開(kāi)展信息、營(yíng)銷、技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工儲(chǔ)運(yùn)等服務(wù)，推進(jìn)規(guī)?；N養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營(yíng)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。幫助農(nóng)民專業(yè)合作社開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)辟合作社產(chǎn)品進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)的便捷通道。積極參與農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè)，通過(guò)專業(yè)合作社帶動(dòng)基層供銷社的恢復(fù)重建。

二是以行業(yè)協(xié)會(huì)為平臺(tái)重建基層供銷合作社。加強(qiáng)供銷合作社系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化行業(yè)自律，反映行業(yè)訴求，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。推進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部改革，建立健全規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。在農(nóng)資、煙花爆竹和再生資源等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，充分發(fā)揮已成立的各類行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用重建基層供銷合作社。

三是以為農(nóng)綜合服務(wù)社為平臺(tái)重建基層供銷合作社。按照政府引導(dǎo)、多方參與、整合資源、市場(chǎng)運(yùn)作原則，積極參與建設(shè)主體多元、功能完備、便民實(shí)用的農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心。進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，在繼續(xù)搞好農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展文體娛樂(lè)、養(yǎng)老幼教、勞動(dòng)就業(yè)等服務(wù)。要加強(qiáng)綜合服務(wù)社的規(guī)范化建設(shè)和長(zhǎng)效化管理，形成村級(jí)綜合服務(wù)社的運(yùn)作和管理的長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)為農(nóng)服務(wù)社的提升發(fā)展帶動(dòng)基層供銷合作社的恢復(fù)重建。

第二，改造提升現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，做強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依托系統(tǒng)龍頭企業(yè)和基層供銷社，快速推進(jìn)和升級(jí)改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料、再生資源、煙花爆竹等連鎖網(wǎng)絡(luò)。不斷加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)的信息化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)、配送、銷售、庫(kù)存管理的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，以先進(jìn)的管理技術(shù)為支撐，不斷提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)效率。

一是改造提升生活消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)。以萬(wàn)德福超市為核心，實(shí)施“小超市、大連鎖”，“小門店，大網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略，鞏固農(nóng)村市場(chǎng)，搶占城市市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)社、小超市和便民店與骨干企業(yè)的連鎖超市、配送中心的有效對(duì)接，形成以城區(qū)為中心、輻射市內(nèi)外、橫貫全地區(qū)的連鎖網(wǎng)絡(luò)。

二是改造提升農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)要覆蓋全市鎮(zhèn)村，形成區(qū)域性的連鎖一體配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。對(duì)連鎖店實(shí)行規(guī)范管理，規(guī)范從業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)，凈化農(nóng)資市場(chǎng)秩序。

三是改造提升煙花爆竹連鎖網(wǎng)絡(luò)。以煙花爆竹配送中心為載體，充分發(fā)揮集中購(gòu)進(jìn)、統(tǒng)一配送的調(diào)控優(yōu)勢(shì)，抓住商品源頭，發(fā)展煙花爆竹總代理業(yè)務(wù)，實(shí)行市鎮(zhèn)兩級(jí)配送，積極構(gòu)建順暢、安全、便捷的煙花爆竹安全經(jīng)營(yíng)管理體系。在全市形成以煙花爆竹為紐帶、以連鎖配送為手段、城鄉(xiāng)一體化的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

四是改造提升再生資源連鎖網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮物資回收公司牽頭作用，采取聯(lián)合和合作方式，整合全市廢舊物資回收經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。

第三，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

1、把農(nóng)資市場(chǎng)提檔升級(jí)作為市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，創(chuàng)造條件，分步實(shí)施，盡快進(jìn)行農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)張和優(yōu)化升級(jí)。

2、在嚴(yán)格規(guī)范手續(xù)、規(guī)模和管理的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取把農(nóng)民資金互助合作聯(lián)社升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行。

3、建設(shè)再生資源回收利用集散地，重新梳理和建設(shè)全市的再生資源回收利用體系。同時(shí)，加強(qiáng)合作，建設(shè)二手車交易市場(chǎng)。

4、做大做強(qiáng)新農(nóng)合商貿(mào)連鎖，爭(zhēng)取連鎖網(wǎng)點(diǎn)輻射到每個(gè)行政村和大的自然村。

5、加強(qiáng)“新網(wǎng)工程”體系建設(shè)。進(jìn)一步完善配送中心建設(shè)，快速推進(jìn)和升級(jí)農(nóng)資、生活消費(fèi)品、煙花爆竹等連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。積極上報(bào)各類新網(wǎng)工程項(xiàng)目，承接新網(wǎng)工程各項(xiàng)政策。

工作總結(jié)及安排篇十七

2014年，我支行思想政治工作在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為主線，著力提升全支行職工綜合素質(zhì)，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，在更高的起點(diǎn)上推動(dòng)我局宣傳和政治思想工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將我支行2014年思想政治工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任。

我支行一直把思想政治工作作為重要工作來(lái)抓，并確定由支行黨支部書(shū)記親自抓思想政治工作。將政治思想工作納入了領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，與年度工作一起安排、一起落實(shí)。年初制定了《2014年思想政治工作計(jì)劃》，及時(shí)將目標(biāo)分解下達(dá)到各科室，做到了任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施到位。

二、嚴(yán)抓細(xì)管，狠抓落實(shí)。

在宣傳思想工作方面，我支行黨組結(jié)合工作實(shí)際，深入。

開(kāi)展思想政治工作，做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。建立了《黨支部學(xué)習(xí)制度》，制定了《黨支部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》。班子成員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，堅(jiān)持記讀書(shū)筆記，堅(jiān)持寫，并把理論學(xué)習(xí)、研究、宣傳相結(jié)合，結(jié)合工作實(shí)際，積極撰寫調(diào)研文章。除參加中心組學(xué)習(xí)外，還積極參加“網(wǎng)上的在線學(xué)習(xí)聽(tīng)課活動(dòng)及干部自選課程學(xué)習(xí)。通過(guò)狠抓學(xué)習(xí)，班子成員對(duì)黨的路線、方針、政策有了更深刻的理解，立黨為公意識(shí)明顯增強(qiáng)，執(zhí)政為民能力明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下商業(yè)銀行工作的能力和水平。

三、深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹。

系特別是科學(xué)發(fā)展觀作為黨員干部理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，學(xué)以增智、學(xué)以立德、學(xué)以致用。支行領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)參加網(wǎng)上的在線學(xué)習(xí)聽(tīng)課活動(dòng)和干部自選課程培訓(xùn)，積極參加總行機(jī)關(guān)組織的各類政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織黨員干部積極學(xué)習(xí)新《黨章》，教育和引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、自覺(jué)遵守黨章、切實(shí)貫徹黨章、堅(jiān)決維護(hù)黨章，不斷增強(qiáng)黨性觀念。

四、多種形式，宣傳弘揚(yáng)。

我支行把先進(jìn)性要求與廣泛性要求相結(jié)合，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，化解矛盾，凝聚人心，創(chuàng)造性地開(kāi)展形式多樣的思想政治工作。一是繼續(xù)抓好“六五”普法教育，形成人人自覺(jué)學(xué)法守法用法的社會(huì)氛圍。大力宣傳《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大群眾法律意識(shí)。印發(fā)法律、法規(guī)宣傳手冊(cè)，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)。二是認(rèn)真宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，廣泛開(kāi)展公民道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。三是積極開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。四是大力倡導(dǎo)做文明人、行文明事。弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。五是積極開(kāi)展慶祝建黨__周年“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉宣傳教育。

(一)開(kāi)展“自覺(jué)受監(jiān)督，習(xí)慣被監(jiān)督”專題教育活動(dòng)。結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)貫徹，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真剖析遵守廉潔自律相關(guān)規(guī)定的情況，執(zhí)行民主集中制和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的情況，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部正確看待監(jiān)督，自覺(jué)帶頭接受監(jiān)督，做到習(xí)慣被監(jiān)督。

六、切實(shí)做好信息報(bào)送和報(bào)刊征訂工作。

認(rèn)真遵守新聞制度、新聞紀(jì)律、加強(qiáng)新聞管理，結(jié)合銀行工作及時(shí)報(bào)送有關(guān)新聞信息。全年向總行報(bào)送簡(jiǎn)訊30篇。結(jié)合本單位的實(shí)際情況，認(rèn)真完成了黨報(bào)、黨刊及有關(guān)理論學(xué)習(xí)資料的征訂工作，完成了任務(wù)指標(biāo)的100%。

工作總結(jié)及安排篇十八

伴著東北老工業(yè)基地振興的大潮，乘著____二次創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，____銀行迎來(lái)了“伴著東北老工業(yè)基地振興的大潮，乘著____二次創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，____銀行迎來(lái)了“__再造”工程的第二年，____銀行____支行在銳意進(jìn)取的道路上乘風(fēng)破浪、披荊斬棘，特別是在思想政治工作上以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，舞出時(shí)代的特色，摸索出一條新型道路。

多年來(lái)，____銀行____支行緊緊圍繞“狠抓存款，清收不良、增收創(chuàng)利、造福員工”的理念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，堅(jiān)持把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，積極探索出適合我行發(fā)展的有效途徑—切實(shí)改進(jìn)創(chuàng)新思想政治工作，為我行的不斷發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持，實(shí)現(xiàn)員工思想政治工作“目標(biāo)化、人性化”的雙豐收。

一、全面教育與部門培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，任何企業(yè)要想立足和發(fā)展，就必須兼顧市場(chǎng)需求和自身特點(diǎn)，明確經(jīng)營(yíng)管理方法和目標(biāo)，而思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是教育、引導(dǎo)干部員工明確并深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)并為之進(jìn)行有效的努力奮斗。我行的思想政治工作一直保持與改革發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理為一體，互相促進(jìn)。近年來(lái)，我行在思想政治工作的實(shí)踐中，堅(jiān)持開(kāi)展“全面教育”與“部門培訓(xùn)”有機(jī)結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化，較好地解決了貼近我行實(shí)際的問(wèn)題?！叭娼逃?，即根據(jù)我行發(fā)展不用時(shí)期的任務(wù)、改革發(fā)展的目標(biāo)和員工的實(shí)際思想狀況，確定思想政治工作在一定時(shí)期、完成一個(gè)階段性任務(wù)的目標(biāo)，有針對(duì)性地開(kāi)展內(nèi)容集中、全面的教育。不僅體現(xiàn)了我行干部員工的解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的軌跡，也記載著我行深化改革、跨越式發(fā)展和進(jìn)步的歷程。圍繞我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，這一全面教育活動(dòng)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

(一)新形式、新教育、新效果、新氣象。

我行作為資格老、年頭久的老行，既擁有過(guò)成功的經(jīng)驗(yàn)和輝煌，同時(shí)也不可避免地背負(fù)著沉重的包袱。面對(duì)著種.種狀況，新任行長(zhǎng)以飽滿的狀態(tài)迅速地完成了角色轉(zhuǎn)換，并且把這種先進(jìn)的思想、理念帶給全行的每名員工。2月初，____行長(zhǎng)到任僅半個(gè)月、盡快熟悉行內(nèi)情況后，便采用書(shū)信的方式與全體員工進(jìn)行了一次交流。在這次特殊的歷史性時(shí)刻完成的特殊交流中，行長(zhǎng)對(duì)全體員工進(jìn)行了一次全面性、探索性、開(kāi)創(chuàng)性的教育。在信中，行長(zhǎng)確立了我行要實(shí)現(xiàn)的階段性任務(wù)的目標(biāo)，即“用三至五年的時(shí)間，把____支行辦成____銀行系統(tǒng)的一面旗幟”;明確了我行當(dāng)務(wù)之急和首要工作，即“正視現(xiàn)狀，迅速膨脹規(guī)?！?提出了對(duì)我行至關(guān)重要的“營(yíng)銷和服務(wù)”的新概念、新要求、新做法;最后，強(qiáng)調(diào)和重申了對(duì)每名員工的四點(diǎn)要求和希望。通過(guò)這次全面交流和特殊的教育，不但幫助我行及時(shí)地認(rèn)清現(xiàn)狀、確立了近期任務(wù)和階段性目標(biāo)，同時(shí)也極大地鼓舞了我行全體員工的斗志和干勁，使全體員工從思想上得到巨大的收獲和進(jìn)步，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)調(diào)黨員干部的先鋒模范作用，認(rèn)真搞好黨支部工作。

在____銀行總部黨委領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在黨支部書(shū)記____同志的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行黨支部工作開(kāi)展地有聲有色。我行黨支部現(xiàn)擁有正式、預(yù)備黨員9名，經(jīng)過(guò)黨組織的培養(yǎng)、教育和發(fā)展、考核，我行黨員干部同志逐步成長(zhǎng)起來(lái)，為我行思想政治工作的宣傳、發(fā)展起到了重要的帶頭作用。我行黨支部定期召開(kāi)黨支部會(huì)議，學(xué)習(xí)各種思想政治理論，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和我行實(shí)際情況，進(jìn)行分析、討論，特別是結(jié)合我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和員工的思想政治工作進(jìn)行深入研究、討論。通過(guò)對(duì)黨支部成員進(jìn)行的思想政治教育來(lái)帶動(dòng)和影響全體員工的思想認(rèn)識(shí)，是一種行之有效的途徑和方法。我行黨支部成員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)與員工進(jìn)行談心和交流，從思想上防患未然，使員工的工作意識(shí)和工作態(tài)度保持一定的先進(jìn)性，為我行掃清發(fā)展道路上的思想障礙做出了具體的貢獻(xiàn)。

(三)積極運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)、錄象、書(shū)籍”等科學(xué)教育手段，使先進(jìn)服務(wù)理念深入人心。

我行始終把提高員工的綜合素質(zhì)、充分發(fā)掘蘊(yùn)藏在員工之中的創(chuàng)造精神和聰明才智，作為思想政治工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。行領(lǐng)導(dǎo)在該項(xiàng)工作上進(jìn)行了不懈的努力和研究，多次向兄弟行和“服務(wù)典范”行進(jìn)行了虛心的取經(jīng)和學(xué)習(xí)，并且把他行的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)向我行每名員工進(jìn)行了深入的宣傳和介紹，以“錄象”的形式，直觀地使服務(wù)觀念深入人心;行領(lǐng)導(dǎo)定期將從網(wǎng)絡(luò)渠道獲得的行業(yè)資訊和行業(yè)信息整理成學(xué)習(xí)材料，提供給各位部門經(jīng)理，進(jìn)行討論、研究，再認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給每名普通員工;行領(lǐng)導(dǎo)為員工訂購(gòu)各種書(shū)籍，鼓勵(lì)員工在學(xué)習(xí)中取得更大的進(jìn)步、獲得更大的收獲。為此，行領(lǐng)導(dǎo)為員工提供了最好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我行形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造了最好的條件，行長(zhǎng)以他的人格力量深深地感染著每名員工，以他個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著感堅(jiān)定地引領(lǐng)著每個(gè)工商人，他的言傳身教、身體力行是每名員工學(xué)習(xí)的榜樣和鮮活的教材。

(四)中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下，積極開(kāi)展部門類別教育。

全面教育始終是針對(duì)全體員工而進(jìn)行的，部門教育則是針對(duì)各個(gè)部門的員工，對(duì)全面教育進(jìn)行有效輔助，更加具體、更加科學(xué)。在我行中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下的橋梁作用下，我行個(gè)人業(yè)務(wù)部堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí);會(huì)計(jì)結(jié)算部堅(jiān)持定期觀看“錄象”，向其他典范行借鑒先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn);公司業(yè)務(wù)部定期開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn);辦公室多次進(jìn)行員工的檔案晉級(jí)培訓(xùn)和保安人員管理培訓(xùn)。總之，我行各個(gè)部門都分類開(kāi)展部門培訓(xùn)，使全行上下形成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二、充分重視人力資源，以“三貼近”思想為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的人性化。

黨的十六屆三中全會(huì)提出的“以人為本”，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)出建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐后提出的。自從“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這一先進(jìn)理念的問(wèn)世，人的重要性就已經(jīng)被提升到一定的位置。我行行領(lǐng)導(dǎo)在這一認(rèn)識(shí)上更有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和體會(huì)，在我行內(nèi)部始終堅(jiān)持“以人為本”，充分實(shí)現(xiàn)了人性化管理。作為“三貼近”的思想，即貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，是用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的必然要求，是新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要突破口，是求真務(wù)實(shí)精神在思想政治工作中的具體體現(xiàn)。

(一)重視人力資源的調(diào)配，全員競(jìng)聘實(shí)現(xiàn)民主化、透明化、公開(kāi)化。

思想政治工作是一項(xiàng)十分細(xì)微的工作，必須帶著對(duì)群眾的深厚感情去做，在方法上努力適應(yīng)群眾的接受能力，不走過(guò)場(chǎng)、不搞形式。實(shí)踐證明，該項(xiàng)工作到位的結(jié)果是最大限度地調(diào)動(dòng)了群眾的積極性。多年來(lái)，我行中層干部的聘用一直是以上級(jí)任命的形式居多，而我行的全員競(jìng)聘便采用了真正的民主選舉形式，把選優(yōu)、選干的權(quán)利徹底交給了普通員工，再由選舉產(chǎn)生的中層干部聘用自己所在部門的科員，形成了層層聘用、互相監(jiān)督、共同發(fā)展的格局，真正體現(xiàn)了貼近我行實(shí)際情況、貼近群眾心聲的宗旨，為我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展形成一條健康的綠色通道打開(kāi)了新局面。

(二)廣開(kāi)言路、進(jìn)言獻(xiàn)策，形成輿論相對(duì)自由的開(kāi)明盛世。

“水能載舟，亦能覆舟”的歷史箴言在我行得以更好的繼承、發(fā)揚(yáng)和運(yùn)用。行領(lǐng)導(dǎo)高度重視基層員工的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)、建議，鼓勵(lì)每名員工善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于表達(dá)，敢于進(jìn)言獻(xiàn)策。一方面，行領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工主動(dòng)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行積極、及時(shí)的交流;另一方面，行領(lǐng)導(dǎo)歡迎員工以書(shū)信、談話等各種形式親自向本人表達(dá)自己的意見(jiàn)、建議。在這種言論相對(duì)自由的環(huán)境下，每名員工都積極動(dòng)腦，極大地增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感和“愛(ài)行如愛(ài)家”的意識(shí)，從思想上最大程度地調(diào)動(dòng)了員工的工作能動(dòng)性、積極性。

____支行只是____銀行大家庭中一個(gè)小小的縮影，代表著____銀行整體的形象，在思想政治工作上也只是剛剛打響頭一槍，完成了二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的第一步，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下，我行將繼續(xù)將思想政治工作長(zhǎng)抓、狠抓下去，為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好思想關(guān)，充分履行基層行的工作職責(zé)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步和勝利。再造”工程的第二年，____銀行____支行在銳意進(jìn)取的道路上乘風(fēng)破浪、披荊斬棘，特別是在思想政治工作上以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，舞出時(shí)代的特色，摸索出一條新型道路。

多年來(lái)，____銀行____支行緊緊圍繞“狠抓存款，清收不良、增收創(chuàng)利、造福員工”的理念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，堅(jiān)持把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，積極探索出適合我行發(fā)展的有效途徑—切實(shí)改進(jìn)創(chuàng)新思想政治工作，為我行的不斷發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持，實(shí)現(xiàn)員工思想政治工作“目標(biāo)化、人性化”的雙豐收。

一、全面教育與部門培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，任何企業(yè)要想立足和發(fā)展，就必須兼顧市場(chǎng)需求和自身特點(diǎn)，明確經(jīng)營(yíng)管理方法和目標(biāo)，而思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是教育、引導(dǎo)干部員工明確并深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)并為之進(jìn)行有效的努力奮斗。我行的思想政治工作一直保持與改革發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理為一體，互相促進(jìn)。近年來(lái)，我行在思想政治工作的實(shí)踐中，堅(jiān)持開(kāi)展“全面教育”與“部門培訓(xùn)”有機(jī)結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化，較好地解決了貼近我行實(shí)際的問(wèn)題?！叭娼逃保锤鶕?jù)我行發(fā)展不用時(shí)期的任務(wù)、改革發(fā)展的目標(biāo)和員工的實(shí)際思想狀況，確定思想政治工作在一定時(shí)期、完成一個(gè)階段性任務(wù)的目標(biāo)，有針對(duì)性地開(kāi)展內(nèi)容集中、全面的教育。不僅體現(xiàn)了我行干部員工的解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的軌跡，也記載著我行深化改革、跨越式發(fā)展和進(jìn)步的歷程。圍繞我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，這一全面教育活動(dòng)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

(一)新形式、新教育、新效果、新氣象。

我行作為資格老、年頭久的老行，既擁有過(guò)成功的經(jīng)驗(yàn)和輝煌，同時(shí)也不可避免地背負(fù)著沉重的包袱。面對(duì)著種.種狀況，新任行長(zhǎng)以飽滿的狀態(tài)迅速地完成了角色轉(zhuǎn)換，并且把這種先進(jìn)的思想、理念帶給全行的每名員工。202月初，____行長(zhǎng)到任僅半個(gè)月、盡快熟悉行內(nèi)情況后，便采用書(shū)信的方式與全體員工進(jìn)行了一次交流。在這次特殊的歷史性時(shí)刻完成的特殊交流中，行長(zhǎng)對(duì)全體員工進(jìn)行了一次全面性、探索性、開(kāi)創(chuàng)性的教育。在信中，行長(zhǎng)確立了我行要實(shí)現(xiàn)的階段性任務(wù)的目標(biāo)，即“用三至五年的時(shí)間，把____支行辦成____銀行系統(tǒng)的一面旗幟”;明確了我行當(dāng)務(wù)之急和首要工作，即“正視現(xiàn)狀，迅速膨脹規(guī)模”;提出了對(duì)我行至關(guān)重要的“營(yíng)銷和服務(wù)”的新概念、新要求、新做法;最后，強(qiáng)調(diào)和重申了對(duì)每名員工的四點(diǎn)要求和希望。通過(guò)這次全面交流和特殊的教育，不但幫助我行及時(shí)地認(rèn)清現(xiàn)狀、確立了近期任務(wù)和階段性目標(biāo)，同時(shí)也極大地鼓舞了我行全體員工的斗志和干勁，使全體員工從思想上得到巨大的收獲和進(jìn)步，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)調(diào)黨員干部的先鋒模范作用，認(rèn)真搞好黨支部工作。

在____銀行總部黨委領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在黨支部書(shū)記____同志的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行黨支部工作開(kāi)展地有聲有色。我行黨支部現(xiàn)擁有正式、預(yù)備黨員9名，經(jīng)過(guò)黨組織的培養(yǎng)、教育和發(fā)展、考核，我行黨員干部同志逐步成長(zhǎng)起來(lái)，為我行思想政治工作的宣傳、發(fā)展起到了重要的帶頭作用。我行黨支部定期召開(kāi)黨支部會(huì)議，學(xué)習(xí)各種思想政治理論，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和我行實(shí)際情況，進(jìn)行分析、討論，特別是結(jié)合我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和員工的思想政治工作進(jìn)行深入研究、討論。通過(guò)對(duì)黨支部成員進(jìn)行的思想政治教育來(lái)帶動(dòng)和影響全體員工的思想認(rèn)識(shí)，是一種行之有效的途徑和方法。我行黨支部成員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)與員工進(jìn)行談心和交流，從思想上防患未然，使員工的工作意識(shí)和工作態(tài)度保持一定的先進(jìn)性，為我行掃清發(fā)展道路上的思想障礙做出了具體的貢獻(xiàn)。

(三)積極運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)、錄象、書(shū)籍”等科學(xué)教育手段，使先進(jìn)服務(wù)理念深入人心。

我行始終把提高員工的綜合素質(zhì)、充分發(fā)掘蘊(yùn)藏在員工之中的創(chuàng)造精神和聰明才智，作為思想政治工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。行領(lǐng)導(dǎo)在該項(xiàng)工作上進(jìn)行了不懈的努力和研究，多次向兄弟行和“服務(wù)典范”行進(jìn)行了虛心的取經(jīng)和學(xué)習(xí)，并且把他行的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)向我行每名員工進(jìn)行了深入的宣傳和介紹，以“錄象”的形式，直觀地使服務(wù)觀念深入人心;行領(lǐng)導(dǎo)定期將從網(wǎng)絡(luò)渠道獲得的行業(yè)資訊和行業(yè)信息整理成學(xué)習(xí)材料，提供給各位部門經(jīng)理，進(jìn)行討論、研究，再認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給每名普通員工;行領(lǐng)導(dǎo)為員工訂購(gòu)各種書(shū)籍，鼓勵(lì)員工在學(xué)習(xí)中取得更大的進(jìn)步、獲得更大的收獲。為此，行領(lǐng)導(dǎo)為員工提供了最好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我行形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造了最好的條件，行長(zhǎng)以他的人格力量深深地感染著每名員工，以他個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著感堅(jiān)定地引領(lǐng)著每個(gè)工商人，他的言傳身教、身體力行是每名員工學(xué)習(xí)的榜樣和鮮活的教材。

(四)中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下，積極開(kāi)展部門類別教育。

全面教育始終是針對(duì)全體員工而進(jìn)行的，部門教育則是針對(duì)各個(gè)部門的員工，對(duì)全面教育進(jìn)行有效輔助，更加具體、更加科學(xué)。在我行中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下的橋梁作用下，我行個(gè)人業(yè)務(wù)部堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí);會(huì)計(jì)結(jié)算部堅(jiān)持定期觀看“錄象”，向其他典范行借鑒先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn);公司業(yè)務(wù)部定期開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn);辦公室多次進(jìn)行員工的檔案晉級(jí)培訓(xùn)和保安人員管理培訓(xùn)。總之，我行各個(gè)部門都分類開(kāi)展部門培訓(xùn)，使全行上下形成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二、充分重視人力資源，以“三貼近”思想為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的人性化。

黨的十六屆三中全會(huì)提出的“以人為本”，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)出建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐后提出的。自從“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這一先進(jìn)理念的問(wèn)世，人的重要性就已經(jīng)被提升到一定的位置。我行行領(lǐng)導(dǎo)在這一認(rèn)識(shí)上更有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和體會(huì)，在我行內(nèi)部始終堅(jiān)持“以人為本”，充分實(shí)現(xiàn)了人性化管理。作為“三貼近”的思想，即貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，是用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的必然要求，是新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要突破口，是求真務(wù)實(shí)精神在思想政治工作中的具體體現(xiàn)。

(一)重視人力資源的調(diào)配，全員競(jìng)聘實(shí)現(xiàn)民主化、透明化、公開(kāi)化。

思想政治工作是一項(xiàng)十分細(xì)微的工作，必須帶著對(duì)群眾的深厚感情去做，在方法上努力適應(yīng)群眾的接受能力，不走過(guò)場(chǎng)、不搞形式。實(shí)踐證明，該項(xiàng)工作到位的結(jié)果是最大限度地調(diào)動(dòng)了群眾的積極性。多年來(lái)，我行中層干部的聘用一直是以上級(jí)任命的形式居多，而我行20的全員競(jìng)聘便采用了真正的民主選舉形式，把選優(yōu)、選干的權(quán)利徹底交給了普通員工，再由選舉產(chǎn)生的中層干部聘用自己所在部門的科員，形成了層層聘用、互相監(jiān)督、共同發(fā)展的格局，真正體現(xiàn)了貼近我行實(shí)際情況、貼近群眾心聲的宗旨，為我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展形成一條健康的綠色通道打開(kāi)了新局面。

(二)廣開(kāi)言路、進(jìn)言獻(xiàn)策，形成輿論相對(duì)自由的開(kāi)明盛世。

“水能載舟，亦能覆舟”的歷史箴言在我行得以更好的繼承、發(fā)揚(yáng)和運(yùn)用。行領(lǐng)導(dǎo)高度重視基層員工的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)、建議，鼓勵(lì)每名員工善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于表達(dá)，敢于進(jìn)言獻(xiàn)策。一方面，行領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工主動(dòng)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行積極、及時(shí)的交流;另一方面，行領(lǐng)導(dǎo)歡迎員工以書(shū)信、談話等各種形式親自向本人表達(dá)自己的意見(jiàn)、建議。在這種言論相對(duì)自由的環(huán)境下，每名員工都積極動(dòng)腦，極大地增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感和“愛(ài)行如愛(ài)家”的意識(shí)，從思想上最大程度地調(diào)動(dòng)了員工的工作能動(dòng)性、積極性。

____支行只是____銀行大家庭中一個(gè)小小的縮影，代表著____銀行整體的形象，在思想政治工作上也只是剛剛打響頭一槍，完成了二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的第一步，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下，我行將繼續(xù)將思想政治工作長(zhǎng)抓、狠抓下去，為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好思想關(guān)，充分履行基層行的工作職責(zé)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步和勝利。

工作總結(jié)及安排篇十九

有的同志認(rèn)為：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和組織形式發(fā)生了變化，商業(yè)銀行的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是以利益為中心，以盈利為最大目標(biāo)，按照追求利潤(rùn)最大化的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則運(yùn)轉(zhuǎn)。思想政治工作不直接創(chuàng)造價(jià)值，是次要的或可有可無(wú)的。這種認(rèn)識(shí)是極端錯(cuò)誤的。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且更重要的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就要靠思想政治工作把人的潛在生產(chǎn)力挖掘出來(lái)，形成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。任何企業(yè)、部門，在任何時(shí)候，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，都不可忽視這一生產(chǎn)力的重要作用。特別是金融系統(tǒng)近年來(lái)電子化業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，新增職工較多，思想教育、制度教育、職業(yè)道德教育沒(méi)有完全跟上，以致少數(shù)干部職工經(jīng)不起金錢的誘惑而蛻化變質(zhì)，貪污受賄、挪用公款、盜竊和詐騙銀行資金等經(jīng)濟(jì)案件屢屢發(fā)生。由此可見(jiàn)，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，提高全員思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立正確的理想和信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，離不開(kāi)思想政治工作;在分配關(guān)系多元化變化的情況下，調(diào)整人們的心態(tài)，消除經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面影響，教育干部職工牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，離不開(kāi)思想政治工作;在商業(yè)銀行的改革和發(fā)展過(guò)程中，建立有效的激勵(lì)和制約管理機(jī)制，化解矛盾，理順情緒，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，離不開(kāi)思想政治工作。因此，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，要保持商業(yè)銀行的生機(jī)和活力，思想政治工作不但不能削弱或忽視，而且要與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

二、強(qiáng)化商業(yè)銀行思想政治工作的途徑與方法。

筆者認(rèn)為，在改革開(kāi)放不斷深化、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的今天，商業(yè)銀行思想政治工作必須緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，堅(jiān)持為金融業(yè)務(wù)服務(wù)的指導(dǎo)思想，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子、職工隊(duì)伍和工作制度三大建設(shè)，努力在工作內(nèi)容、工作方法、工作作風(fēng)方面求實(shí)創(chuàng)新。

(一)圍繞“一個(gè)中心”

銀行思想政治工作必須以金融業(yè)務(wù)為中心。我行多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)證明，思想政治工作只有滲透到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，才會(huì)取得成效和富有生命力。在行內(nèi)，員工的主要活動(dòng)是業(yè)務(wù)工作。我們開(kāi)展各種教育的現(xiàn)實(shí)的目的，就是為了調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，把業(yè)務(wù)搞上去。離開(kāi)這一條，思想政治工作就失去了依托，失去了效用。

(二)突出“三個(gè)重點(diǎn)”

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要做好銀行的思想政治工作，領(lǐng)導(dǎo)干部必須勤于學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、嚴(yán)于律己、廉潔奉公，以良好的形象增強(qiáng)自身的影響力，發(fā)揮巨大的感召力;必須抓好對(duì)班子成員的教育、選拔與培養(yǎng)，以確保黨的路線方針政策在金融領(lǐng)域得以正確有效地貫徹實(shí)施;必須對(duì)班子成員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，當(dāng)前特別要注重改進(jìn)工作作風(fēng)，多下基層、多辦實(shí)事，少開(kāi)會(huì)、少應(yīng)酬，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政廉政，這樣上行下效，就會(huì)使思想政治工作更具說(shuō)服力。

2.加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。從當(dāng)前銀行職工年齡結(jié)構(gòu)看，青年約占職工總數(shù)的75%左右，因此，隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在年輕人身上。要強(qiáng)化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部職工的政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、操作技能不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要;注重思想道德建設(shè)，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的理想信念和價(jià)值觀念，自覺(jué)抵制金錢誘惑和不良思想的侵蝕;要建立健全一套用人考核機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，努力形成催人奮發(fā)向上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)。制度的建設(shè)是思想政治工作的基礎(chǔ)，是使其由“軟”變“硬”的保障。當(dāng)前，在制度建設(shè)中重點(diǎn)要建立政治學(xué)習(xí)制度，提高全員政治素養(yǎng);要建立目標(biāo)管理考核制度，把領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績(jī)乃至干部的提拔晉級(jí)同思想政治工作掛起鉤來(lái)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部抓思想政治工作的自覺(jué)性與責(zé)任感;要實(shí)施崗位輪換交流制度，促進(jìn)政工崗位與業(yè)務(wù)崗位的交流，增進(jìn)相互理解與支持。

(三)立足“三項(xiàng)措施”

內(nèi)容必須堅(jiān)持群眾性和大眾化，保證為員工所需要、所接受，切忌高、大、空。要針對(duì)員工思想活動(dòng)的新情況、新特點(diǎn)，實(shí)事求是地確定內(nèi)容，有的放矢地開(kāi)展工作。以理想信念為核心，用馬克思主義理論和現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)教育員工，大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義和艱苦奮斗精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，結(jié)合建立現(xiàn)代金融制度和不斷深化改革的現(xiàn)實(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的教育，努力挖掘并塑造有特色的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神。要與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，不斷賦予思想政治工作新的鮮活的內(nèi)容，開(kāi)展內(nèi)容充實(shí)、富有時(shí)代精神、形式多樣的活動(dòng)。實(shí)際工作中，我行把思想政治教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)緊密結(jié)合在一起，堅(jiān)持在每周例會(huì)的基礎(chǔ)上，每周再增加一次政治教育學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

2.創(chuàng)新工作方法：以人為本，靠關(guān)心員工感化人心。思想政治工作是說(shuō)服人、教育人、激勵(lì)人的工作，要取得成效，既要掌握科學(xué)的方法論，又要發(fā)揮情感的力量，做好“人”的文章。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾，放下架子，撲下身子，傾聽(tīng)民聲，了解民意，想職工所想，急職工所急，關(guān)心職工的生活，以誠(chéng)心和愛(ài)心滿腔熱情地幫助員工解決實(shí)際困難和關(guān)注的問(wèn)題，做員工的貼心人。要?jiǎng)又郧?，曉之以理，以情感人，以理服人，使思想政治工作真正入耳、腦、心，“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。要突出以人為本，及時(shí)了解員工的思想和需要，在尊重人的基礎(chǔ)上理解人，在理解人的基礎(chǔ)上關(guān)心人，在關(guān)心人的基礎(chǔ)上啟發(fā)人，在啟發(fā)人的基礎(chǔ)上激勵(lì)人。

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