總結是對過去經驗的總結,有助于我們在今后的學習和工作中避免犯同樣的錯誤。避免重復和廢話,做到簡明扼要、言之有物。以下是小編為大家整理的總結范文,希望能夠對大家寫總結有所幫助。
工作寒假實習總結篇一
本年的寒假,我來到__第一人民醫(yī)院開始了我的護士實習,剛來到醫(yī)院,護士長特地指派幾名護士,輪番作為我的帶教老師,在從20__年_月_日開始的一個月時候外,我按照學校的要求,成功的實現了見習使命,一個月的見習是悠久的,但是我的收獲是豐盛的:
內分泌科實習出科小結血液透析出科實習小結怎樣寫?起首,我先復雜說一下這一個月的使命狀況,顛末護士長的講解,我領會了護士分分歧的班:責護,是負責輸液和換藥的,八四班,是半夜連班,但下午四點歇班,重要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的,主班,是顛末電腦管理大夫醫(yī)囑和病人情況的。藥班,重要負責全部藥品的領取及發(fā)放,護士長,就是對護士進行管理而且有一些雜事,這些班我去都跟到了,而且跟了一天大夫,在這一個月的見習中,我不僅看到的護士給病人扎針,換藥,量體溫這些一樣往常的照顧護士使命,還領會了氧氣包的使用,另外我還領會到了寫醫(yī)囑和照顧護士病理的留意事項,還領會到了醫(yī)院的使命狀況和人與人之間是如何相處的,為我而后走上使命崗亭打下了松軟的基礎,可以說,這四周的照顧護士見習讓我收獲頗豐。
第一、四周的見習使我重新相熟了護士這個職業(yè)的崇高。
內分泌科實習出科小結在我以前的印象中,護士就是耐煩和細心的代名詞,我不斷認為,她們的使命很輕松、很復雜,只要求實行大夫的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其余的使命也都是些嚕蘇的小使命,這一次我顛末照顧護士見習,第一次深入到護士的一樣往常使命中,親自體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)覺本來做護士并沒有我設計中的那么復雜。護士的使命就是一個字“累”,我每天隨著他們跑都累得不行,而他們不但要不斷的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,抱負上比我累多了,但她們一句牢騷也沒有,只是聽我在那喊累,提及來真是慚愧,一名護士,只要在使命崗亭上,她就充斥了力量,她們全身心的投入在一場戰(zhàn)役中:把本人的生氣心愿完備展現在病房表里,把本人的能量連同微笑毫無生存的貢獻給病人。
交班平凡在晚上8點,護士大夫都要參加,主任站在最后面,昨晚值夜班的護士開始做她們的照顧護士病理交班報告。然后是值班大夫,另外各位大夫還要說一下本人統領的危沉痾人的狀況,最初兩位主任和護士長進行總結便終明晰每天必做的交班,我個人認為交班是十分重要的,它是對大夫和護士的一種規(guī)律的束縛,讓咱們醫(yī)護職員明白,病人的生命在咱們手中,咱們必須有很強的組織性和規(guī)律性,做一名認真負責的醫(yī)護使命者。
第二、一個月的見習使我開辟了眼界。
見習時,我跟隨帶教老師,仔細聽取講解與指導,領會了很多醫(yī)療配備的基本操作,飽覽并理論了很多種醫(yī)療操作。好比生命體征測定、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等,有很多業(yè)余儀器我都是第一次見到,有很多看似復雜的照顧護士操作,真正做起來才曉得并非如此,在醫(yī)院的短短四周,別致事物連續(xù)不斷,時時給我?guī)砼d奮的打擊,我充斥好奇,留神察看,自動發(fā)問,護士們耐煩的給我講解,使我領會到了一些醫(yī)療儀器的使用方式、基本放肆了照顧護士操作的方式和留意事項,她們生動的綜合一個個看似復雜的操作。而且在規(guī)章制度答應的條件下給我很多理論的機遇,讓我有機遇使用這些儀器和配備,理論照顧護士操作,這些都使我對未來處置的使命有了確定的感性相熟。
工作寒假實習總結篇二
把兩年半學到的理論知識和實際操作結合起來,找出差距,看看發(fā)現的問題如何處理??偨Y專業(yè)知識的不足和弱點,找出需要重新鞏固的知識,學會與同事溝通,學會如何在社會工作中與人打交道。
二、實習的內容。
先了解公司的發(fā)展歷史和各個機構的設置,公司的規(guī)模、經濟類型、人員數量,做一些力所能及的工作,幫忙打掃衛(wèi)生,做一些后勤工作;然后了解公司的文化史,認識一些同事,公司安排了具體的指導員;然后看看財務部財務人員的工作,看看會計人員是怎么做的,再看看公司的總賬、明細賬、記賬憑證、原始憑證和前期的會計報表(主要是資產負債表和損益表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后,按照會計的做法,看看會計是怎么處理業(yè)務的。
剛到公司的時候,感覺同事都很隨和,很好相處。感覺社會沒有別人說的那么險惡,對社會充滿了信心。公司的導游耐心地講解了公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配備等,讓我意識到我只能了解一個大公司的整體,而搞不清楚內部細節(jié)。先對公司有個大概的了解,再對自己的崗位有個了解。你要清楚設置那個崗位的目的,達到預期的效果,保證公司的正常運轉。
跟隨財務部出納實習時,首先要了解公司的財務制度,國家對手頭現金的規(guī)定,以及收付現金要遵循的程序。看收銀員工作我很開心。收銀員收到收款單后,檢查手續(xù)是否齊全,然后收款,清點兩次現金,然后向付款人說明金額,用不同的貨幣結算。如果需要找零,需要點兩次,然后在原始單據上蓋現金收據章,留下記賬單,剩下的交給對方。然后準備現金收據,登記現金簿。這個程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定辦事。其實很簡單,但是我們可以做好。我們要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個比他們更熟練更優(yōu)秀的機會。
我復習了如何簽發(fā)支票,如何處理無效收據和填錯的支票。之前上課時間沒有太注意一些細節(jié),等實際操作的時候會出錯。我應該對簽發(fā)支票和收據特別有信心,要有耐心,不要沖動。會計實際上是一項相當繁瑣的工作。根據我們如何對待它們,我更喜歡計算、數字和整理一堆看似雜亂的東西。
在遵循會計實務時,會計告訴我,公司遵循《企業(yè)會計準則》、《礦產資源法》、《安全生產法》等法律法規(guī)。公司以冶金設計為主,需要遵守很多國家的政策法規(guī)。公司比較正規(guī)。剛跟著會計實習的時候,會計對我去實習不是很滿意??赡苁桥挛野咽虑楦愕靡粓F糟,幫不了她。后來由于我的耐心和對人際關系的合理處理,我的會計態(tài)度有所緩和。我看著她辦理業(yè)務,給我看了公司的憑證、原始單據、明細賬、總賬等。我來總結一下出納理論和實務的區(qū)別,以及會計理論和實務的區(qū)別。理論知識不是很扎實,很多地方很模糊。我不知道具體怎么做。之前學的東西還是要看的。在里面扎根不容易。我以后還要工作,在實踐中把它貼在心里。會計教我如何與人溝通。我經常要判斷和決定做什么。我在社會上只能依靠一個人,那就是我自己。不要指望別人為你做什么,要看你能為別人做什么。
可惜實習期間,沒有任何與報稅相關的問題。如果涉及到,應該可以學到很多知識。
竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解,同時,我也知道了如何寫會計畢業(yè)實習報告。
發(fā)現的問題和建議:在此次會計理論與實際相結合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結,當然也發(fā)現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。
出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需下一頁需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的。
我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱哪芰?,埋沒自己。
以上是我的實習報告總結。綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
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工作寒假實習總結篇三
課下是我們了解學生情況的時間,我們主動和同學們聊天,問他們喜歡什么體育活動,愛看什么電視,夢想是什么......一段時間后,學生們也逐漸放開來了,都愿意主動和我們交流了。但學生們學習的主動性還是不強烈,比如上交作業(yè),有的同學每次過來不是說自己忘了就是說不會做的理由來不交作業(yè),為此我們對他們積極督導他們,平時和他們多交流,并通過一些語言引導他們,事實證明這樣做事對的,同學們都改掉了不寫作業(yè)的壞習慣。特別是高陽同學,每次都不交作業(yè),到后來他主動交作業(yè),看到上面寫的滿滿的,我們都非常高興。
愛玩是孩子們的天性,尤其是小學生,所以我們迎合學生們的興趣開展了多項活動,這些活動很好的體現了學生們好勝好動的特點,在這些活動中我們也感受到了學生們的聰明可愛,同時體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重與信任。做到“愛”與“嚴”的結合,有時候不得不跟他們生氣,可是有時候又會遇到驚喜,對學生的愛一定要有個度,,而且必須跟嚴相結合,該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才會理解你的愛。
也許,我們的這次的實踐使他們天真無邪的心蕩起一層淡淡的漣漪,帶去一些小小的幸福和開心,讓他們懂得其實每個人都可以有愿望,即使那些愿望在他們現在眼里看來有些遙遠,也要努力去追求自己的愿望,并且為了這個愿望而努力奮斗。他們收獲的同時我們也收獲著,印象最深的是,第一次收到學生送我們的小禮物,它是一個用紙折的花籃,很簡單,但是很精致,籃子的每一個角上都寫著給我們的祝福。手里拿著這個禮物我們心里充滿了歡欣和滿足感?,F在想想自己的心里還是滿滿的感動。
閑暇時間有時我們會討論“關于如何引發(fā)并保持孩子們學習的興趣和積極性、主動性”的問題,我們嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導入新課,在開始階段激發(fā)起孩子們的學習興趣。課上,師生關系讓我們隨時關注著孩子們的動態(tài);課下,朋友關系讓我們和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我們“老師姐姐”,那感覺真的很棒。同時體會到做教育工作者,就應該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,充分把握學生情況,全面掌握學生動態(tài),做到一切真的是為了孩子。
五、總結。
實踐結果:此次暑期輔導班的學生們的成績都有了很大的提高,這次的實踐使我們的暑假生活非常充實,豐富多彩,沒有虛度。這是我們第一次辦輔導班,我們用心去付出,得到了很多家長的好評,收獲了團結和友誼,收獲了真情的傾訴,還有我們成長的見證。但是我們同時也收獲到了經驗和教訓,輔導班開辦過程中的一些失誤是我們來年應該改正的,因為有著深刻的記憶,我們將奉之為最難得的經驗永記于心。生活是公平的,哪怕吃了很多苦,只要堅持下去,一定會有收獲,即使最后失敗了,也會獲得別人沒有過的經歷......
六、經驗與教訓。
1、在一定程度上增強了自己處世的耐心,對于年齡較小的學生來說,想要讓他們學有所得、服從管理,就更加需要耐心和技巧,但在自己的耐心這方面還是有些不足。
3、時間越長,學生們對學習產生了一些倦意,沒有了開始的熱情。我們自身而言,也有一些懈怠與倦怠,不如開始用心負責。所以從此次實踐中讓我們懂得了做任何事都要始終如一。能轟轟烈烈的開始,就要能踏踏實實的結束,要堅持不懈,事情才能盡善盡美。
七、實踐體會:
對于一個學生來說,小學教育是至關重要的.雖然在小學期間不是學習什么高深的知識技能,但在這個時期是孩子們學習和生活習慣等形成的重要時期。比如說自信心的形成:據我們觀察了解,大多數的孩子都缺乏“自信心”,他們總是習慣于“崇拜”“信任”班級中平時比較優(yōu)秀的學生或是被老師給與特定職務的學生。比如說在做題的時候,很多學生不能堅持自己的觀點答案,不管自己的答案正確與否,而是抉擇一味的相信老師所指定給學生的答案。這不僅是學生學習中的一個誤區(qū),缺乏自信也會影響他們以后的學習發(fā)展。我們認為導致這種狀況的部分原因在于老師,有部分小學教師不是特別負責,把很多“特權”交給他們認為相對優(yōu)秀的學生來使用執(zhí)行,但這些學生相對所有的學生只是相對優(yōu)秀而已。他們畢竟還是些孩子,在執(zhí)行這些“特權”時,往往貫穿以專橫。而其他學生也在這些“特權”之下,慢慢的丟失了反抗,丟失了自我思考,丟失了自信心,到最后一味的相信特權。這樣不論是對那些原本相對優(yōu)秀的學生,還是普通學生都是有害的。我們認為小學教師應對此引起較高的警惕和注意。“在其位,謀其政”尤其是對于一名教師而言,責任更為重要。
這次的社會實踐讓我們受益匪淺,學到了很多,也了解了很多,從中我們明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,只要你肯努力就一定會成功。路途是坎坷的,前途是光明的。每天過的很辛苦,但是卻是充實的,滿足的。想做一個老師不容易,想做一個好老師更是不容易,除了有較好的教師技能以外,更重要有好的教學方法和能夠與學生交流溝通的能力。不要讓他們害怕你,而是敬畏你,相信你。這需要一個過程,但是你可以做的就是縮短其中的距離,時間,提高做事效率,選擇好的催化劑。
通過在假期的這段教學生活,讓我們得到了很多感觸。讓我們實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我們的表達能力,交往能力以及一些職業(yè)技能。這些收獲將影響我們以后的學習與生活,并對以后的工作產生積極的影響,這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我們受用一生!
工作寒假實習總結篇四
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的行政工作寒假實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
不知不覺,時間已從指縫中流過,我正式加入××團隊已經兩個多月了,在這段時間里,領導的關懷和導師細致的指導以及其他新銳隊友們無私的幫助讓我從一個剛走出象牙塔進入職場的大學畢業(yè)生較快地轉換角色,對公司和自己的工作也有了更深的了解,較順利地完成本職工作,這些都離不開領導、導師和其他同事的支持。現總結這兩個月的工作:
1、薪酬部分。
薪酬是我到目前為止的主要工作,其主要包括月初勞務費、月中工資、月底勞務費、社險和協助獎金發(fā)放。
前期需要對原始數據比如員工崗位調整,船舶考勤及項目獎金分配明細等數據進行收集,在規(guī)定時間內在系統中錄入和下載工資數據,并與派遣公司對員工工資和繳費的調整等進行密切的溝通,對收集的數據進行整理并制作成規(guī)范的表格,最后在與財務部門的協作下通過既有流程將員工的工資按時進行發(fā)放。很慶幸在這兩個月中,在導師細致的指導下,我對薪酬的發(fā)放流程和表格制作方式有了基本的了解,在低錯誤率的情況下進行薪酬發(fā)放。
2、派遣員工管理。
在派遣員工入職時收集其各種證件(如畢業(yè)證、學位證以及其他職業(yè)資格證書等)和體檢資料,進行合同簽訂,以及和派遣公司保持密切溝通,為其提供所需的員工身份證、銀行卡等各種資料數據,并對缺失資料進行補充。在員工離職時通知停繳社保和公積金。
3、每月花名冊制作,人員系統維護,各類報表提交以及考勤伙食費審批等。
每月在月初對在冊和派遣員工的.入職、離職和崗位調整等數據進行收集整理,制作成每月花名冊;在月初時按時對人員的調配和入職離職等在系統中進行調整;按時在系統中和向天航局人資部門提交各類報表(如年金報表、人員報表等);同時在oa平臺對各項目部考勤伙食費進行審批等。
1、正確定位崗位工作。對于我這個剛剛大學畢業(yè)的公司新成員來說,身上依舊帶著學生時代的稚氣,對自己的第一次參加的工作內容還不夠了解,略顯浮躁,雖然是本專業(yè),但是在校期間所學的知識和正式的工作所使用的東西還是有許多區(qū)別,工作開始對自己還是陌生的,工作上的大部分內容和方法都是得重新學起,當時甚至還有些迷茫,方向并不明確,但是導師和其他同事的幫助也讓我躁動的心也慢慢平靜下來,對自己的工作也有了進一步的認識,在人資的各個模塊當中,薪酬是其中一個重要模塊,工作內容直接關系到員工切身利益,如果薪酬發(fā)放不當,就可能直接影響員工的工作積極性,導致工作效率降低,影響項目工程進度,甚至有可能對公司的制度等產生質疑,如果處置不當,將導致公司員工流失率的增加,所以必須更加重視工作準確性,同時薪酬不是獨立存在的,它的工作并不能獨立進行,在對員工的工資、勞務費等進行報表制作之前,必須對員工的工作信息進行收集,如工作時間、崗位調整、員工調配等,這就要求在月初的時候對人員信息系統進行維護,否則對整個月的報表和員工薪酬產生巨大影響,將直接導致后續(xù)工作無法正確進行,因而作為主要工作的薪酬并不是獨立的單元,它和自己同時擔任的其他工作息息相關,要用一個整體來看待。
2、工作必須細致。在自身的工作中,需要整理和制作多種表格,同時需要在表格和系統中錄入和導出多種員工數據,這時就極容易出現數據錯誤和偏差。自己在制作表格時有時也出現由于自身對員工數據的收集和了解不夠,而導致了一些員工數據的錯誤,雖然在導師的幫助和指導下對這些問題進行了補救,但是出現這類情況確實是很不應該的,需要盡可能避免類似情況發(fā)生。
3、溝通很重要。在日常工作中,我需要經常和總部的導師和同事、項目部同事以及派遣公司進行溝通,對每月的員工數據進行核對和反饋,對員工的信息變更、入職和離職進行及時有效的信息溝通,如果信息傳遞不及時,那后續(xù)工作就可能出現延誤甚至錯誤,因而與各方進行有效的溝通對自己的日常工作來說是非常重要的。進入這個工作環(huán)境后,由于對流程和人員的陌生,對信息的傳達相對滯后,導致一些問題未及時得到解決,如人員信息的更新等,使得后續(xù)工作復雜化,對整體的工作效率和準確性造成了負面的影響,因而必須對信息進行及時的溝通和傳達,是讓工作順利進行的保障。
4、技術能力層面。在工作中經常要用人資系統到各種表格,對數據進行整理和編制, 因而對于系統的正確使用,數據的整理和表格制作的效率是直接決定了整個工作流程的進度快慢,因而在技術上也必須認真對待,對于提高工作效率至關重要。而進入公司后,由于對her系統的不熟悉以及對excel表格制作功能的不熟練,導致了有時本來簡單的問題被復雜化,有時出現excel部分功能不會使用的情況,如開始的分類匯總,打印標題等,使得對表格的處理周期較長,對整個工作的完成時間造成不利影響。因而也需要在技術能力層面繼續(xù)加強。
1、調整心態(tài),盡快適應崗位工作。平時多和導師、同事交流,積極融入這個新的工作環(huán)境,建立良好的關系基礎,對工作中的疑難問題要積極請教,減少工作誤差,對工作內容建立良好的自信,盡快適應崗位工作。
2、工作要更加細致認真。對前期的人員數據如入職離職,考勤等進行匯總整理,在制作表格時數據有不確定的要及時反饋確認,確保數據的準確性和及時性。
3、加強溝通技巧的訓練,增強溝通能力。通過書籍和網絡學習溝通技巧,以及導師和同事的指導,針對不同的人選擇不同的溝通方式,如語氣和用詞等,同時平時提高自己溝通的主動性和及時性,在工作時確保信息溝通的暢通和準確。
4、增強技術能力。通過學習系統使用說明和尋求導師的指導,盡快熟悉人資系統的使用方法,流程步驟,在流程上縮短工作時間,提高流程使用效率。同時通過對excel教程書籍的學習,熟練掌握表格制作和數據整理的方式方法,對excel的功能使用要有更深入的學習和了解,減少表格數據操作不必要的時間,提高工作效率。
兩個月的時間轉瞬即逝,我也慢慢從迷茫中走出,后面還有很多的困難和挑戰(zhàn)需要自己去面對,只有立足現在,扎實基礎,才能讓荊棘變成坦途,期待與公司共同成長,遇見更好的自己,也請大家監(jiān)督。
工作寒假實習總結篇五
回想起來,自己確實是學到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
這是我進入大學以來第一個寒假。在這個寒冷的寒假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內涵。當服務員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務活的我來說,這樣的工作已經是一個挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落。
好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
工作寒假實習總結篇六
第一部分:
系部名稱:專業(yè):______。
年級______班級:_________姓名:_____學號:____。
實習單位:xxxx有限公司。
實習時間:20xx年――月――日至20xx年――月――日共――天。
第二部分:實習報告正文。
一、實習目的:介紹實習的目的,意義,實習單位或部門的概況及發(fā)展情況,實習要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實習內容:先介紹實習安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實習流程與實習工作內容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實習過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實習內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實習結果:圍繞實習目的要求,重點介紹對實習中發(fā)現的問題的分析,思考,提出解決問題的.對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實習報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據。
四、實習總結或體會:用自己的語言對實習的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報。總結或體會的最后部分,應針對實習中發(fā)現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右。
工作寒假實習總結篇七
我的實踐是從xx開始的。當時我和我的同學們一起去了xx,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質量,還有就是包裝工作。后來做了x個月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從xx回來。
回來之后,我就進了xx電器有限公司,在業(yè)務培訓了x天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是xx店,和xx一起上班,每天我們要上班x個半小時。
但是只過了x個星期,我的業(yè)務就把我調整到了xx百貨。我是作為新人去xx百貨的,所以一去那里我們就要接受公司x天的培訓,那x天真的很累。培訓完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓中得了第x名,當時一共有xx多個人參加培訓,我的心里好開心啊。
我在xx電器專柜上班,我們賣的智能吸塵掃地機,xx地寶,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的是,它比我們人工掃地要掃得干凈多了。
在這里上班的x個月里我們完成了xx規(guī)定業(yè)績的xx%,我的工資也從最初xx多塊錢到的xx多。拿到了我出來上班的的工資,感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好。
銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經驗,讓更多的客戶接受我們的機器。xx這邊管理很嚴,我也被開了很多罰單。
其次,我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友,當然還有主管,xx百貨的x主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了,就不會和別人一樣經常被開罰單。我有很多朋友,所以當淡季來臨的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談談我自己做銷售的感受,雖然我是一個導購,小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務啊??偨Y了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當然,我也是這樣做的,科沃斯電器有限公司在xx的銷售數量我一直都是第一,我想這也是我努力的結果。
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工作寒假實習總結篇八
這次的實習的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加實習活動,是一次難得的機遇,更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次工廠實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我。通過這次實踐,我比較全面地了解了工廠的組織架構和運作程序,接觸了形形色色的工人,同時還結識了不少知心的'朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
期待下次打工的機會,期待下次的實習,那將又會是一次知識、能力、思想認識上的升華。
工作寒假實習總結篇九
我在江西教育臺的節(jié)目部實習 ,是第一次在電視臺實習。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現在看來也不盡然。節(jié)目部是比較不緊張的部門,辦公室里的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對我這個實習生很照顧,雖然我沒有像其他實習的同學一樣頻繁的跟著老師出去采訪,但是我很知足了。
我第一天去實習的時候,李海英主任就大體向我介紹了他們部門負責的節(jié)目,主要是關于高招就業(yè)方面的,重頭戲就是《決戰(zhàn)20xx高考》、互動和資訊方面的節(jié)目。她從來都很親善,渾身透著一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作為一個部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門里的人都很喜歡她,她的認真和鎮(zhèn)定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領導藝術。在她的部門每一個人都很友善,不像新聞部或者專題部,他們的辦公室里的空調老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。
辦公室里有位是我們財大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是xx年畢業(yè)的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份“親情”。他現在是江西教育電視臺的欄目編導,從他身上,我漸漸搞清楚了一個編導的職責和工作性質,他告訴我一個很受用的道理:以后聯系采訪要找就直接找這個單位的最高領導,這樣是最有效的。我覺得即使將來我不做新聞這行,他的話是對的,不必懼怕或者擔憂人家大領導會不會理你,因為他沒有什么值得你去懼怕、自卑的。因為職業(yè)是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告訴我這事之前,我就因為這個畏首畏尾的,吃了不少苦。
那是我進臺實習的第二天,正好碰上江西省報考藝術類專業(yè)的學生聯考,我跟著臺里一位老師去江西師大拍幾個鏡頭。與我一起來教育臺實習的同班同學丁?。ㄋ谛侣劜繉嵙暎┮惨ゲ稍L,所以,我們就一起去了。 采訪時,省里的領導要在師大的會議室開座談會,由于現場人太多,會議室里放不下那么多人,我和丁丁覺得自己是小實習生,就自動和一些老師留在了外面,可是當我們去洗手間回來的時候發(fā)現剩下的人也都進去了,在里面站著,就剩下我們兩個在外面了,怎么辦?進去還是回去?在那個走廊特別的冷,不敢進去怕驚擾領導講話 ,回去?可是沒有告知老師之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天氣,我們兩個凍得一直在打哆嗦 。更可惡的是師大那個負責招待的人竟然厲聲轟我們兩個離開,無奈,我們只好躲到角落去。可是不想他一會過來又看到了我們,又開始趕我們走,當時我真覺得他可笑,拿根雞毛當令箭,領導來這里又不是他是領導,他囂張什么!丁丁忍不住對他講,我們是教育臺的實習記者,在等我們的老師,結果他聽了就不理我們了。我氣結,受氣還是吞吧。丁丁凍得也受不了,提議要進會議室,可是我覺得禮貌上不妥,就阻止她,就這樣我們兩個在爭執(zhí)和寒冷中終于等到了散會。兩個老師出來看到我們很驚訝,他們以為我們已經回去了,我們把經歷告訴了他們,他們兩個搖頭:別說自己是實習的,就是江西教育臺的記者,以后別穿得這么學生氣來實習,別提包,就是遇到有人攔也要理直氣壯,不要理會他們。
我想,以后我不會這么猶豫,瞻前顧后了,做事不能考慮太多,尤其想要做記者出去采訪,那樣自己就永遠得不到好新聞,記者就兩個字:拼、搶。領導固然是領導,但是要采訪到自己想要的東西有時候就要“厚臉皮”。那天領導講話的內容都不知道,我肯定完不成任務。但是我內心還是比較疑問:領導在講話的時候,進出會議室是不是對的?但是如果我真做了記者,為了新聞那肯定是要進的,這點我堅信。
在實習的日子里,我覺得辦公室里的三個美女主持人工作很輕松,她們只需要找?guī)讞l資訊消息,然后就是錄口播或配音。對于這個職業(yè)我想主持本人還是要加強自己的內涵,形成自己的不可或缺的重要地位。不是說只要你有一張可以的臉蛋一張普通話證書就可以長久的做下去,就我自己的觀察,如果這樣會很容易被別人替代,現在的社會競爭這么厲害,不保說就有新人來把你頂替了。
江西教育臺的《家事無?!肥俏以趯嵙暤臅r候看過最多的節(jié)目,它是買進湖南臺《情動八點》的節(jié)目,同樣的故事內容我更喜歡《情動八點》,就是因為它的主持人選的好,在講述故事的時候聲情并茂。但是經過臺里改造以后,我覺得它失去了一種魅力,主持人沒有特色,兩個主持人輪班主持,但是都沒有給我一種深入的感覺,始終感覺主持人在講述這些故事的時候就把自己純粹的當成故事的講述人,很機械,沒有把自己融入其中。
我想做好一個節(jié)目首先要選好主持人,主持人是否真的適合這種類型的節(jié)目,再次主持人要去認真研究自己將要主持的節(jié)目的特性,它需要主持人具有什么特質,這樣才會成為觀眾喜歡的主持人。
最后想說的心得是,這次實習真的好苦……
工作寒假實習總結篇十
今年是我大學生活的最后一年,畢業(yè)后我們馬上就會面臨擇業(yè)的問題,我們學的是物理教育,也就是說畢業(yè)后我們中的相當一部分人會到學校從事教師工作,所以這學期我們都各自到初高中進行實習,為的就是畢業(yè)后能夠馬上進入工作狀態(tài),能夠很好的勝任教師的工作,能夠很好的扮演教師的角色,進而為學生更好的服務!
我的寒假實習地點選在富陽二中,雖說這里的老師我都不認識,但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助,讓我受益匪淺。
在一個多月的寒假實習生活里,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本著對學生負責的態(tài)度盡力做好實習工作;同時,作為實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗,主動完成實習學校布置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象,得到學校領導和老師的一致好評,對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間,我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。
怎樣上好每一節(jié)課,是整個寒假實習過程的重點。剛開始的兩個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共10節(jié)課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節(jié),如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在正式上講臺前我還進行了多次試講。在準備教案前,認真閱讀教材,并與任課老師上課內容相聯系,按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準備的內容經常有出入,所以對教案作了一定的修改,做到自己的思路不亂,又能達到課任老師的要求。為了克服上講臺時的緊張,不斷的進行試講。同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍,作足充分的準備。
經過幾次實戰(zhàn)的磨練,現在的我已經基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
上學時當班長的影響吧,我把那是當班長的經驗統統拿出來用了,呵呵,不過效果真的很不好,因為現在的孩子和我們那時的孩子可太不一樣了,那時的孩子是怕老師的,現在的孩子對老師沒有怕,只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導老師和我及時的溝通之后我改變了戰(zhàn)略,和同學們多溝通,多交流,多商量,做朋友,這樣我的班主任工作才能順利的完成,而且還和孩子們結下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午休管理,眼保健操,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監(jiān)督。當然,在監(jiān)督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
班主任是班級的組織者、管理者和策劃者,也是學生活動的參與者,更是學校管理的中堅力量和骨干分子,對良好班風,學風,校風的形成起到了舉足輕重的作用。應該說在這次實習班主任過程中收獲很多,在工作過程中增強了自身的責任感、榮譽感和自信心,懂得如何以一個老師的身份與學生相處,向班主任老師學習了班級管理等,自身得到了很好的鍛煉,水平有一定的提高,但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進入角色,工作經驗不足等,這些是今后學習工作中要克服的。通過實習班主任工作,我的最大感悟就是:要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個好班。
現在,寒假實習結束了。通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在!
工作寒假實習總結篇十一
在兩個月的實習時間里,我選擇了了中國移動xxx分公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。
一、實習崗位及實習過程
呼入實習
前兩個月我實習的崗位是神州行186客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。
進入xxx的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們班一共xxx位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務,因為移動的業(yè)務品種很多,我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統,基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務上的學習,另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業(yè)務的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現實習的價值。
通過學習業(yè)務、學習系統操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務知識的不扎實,系統操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶,對我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴師兄師姐們,總是在面對問題時就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉,在應答客戶時一定要準確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權威性。
在接下來的幾個星期里,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
在這個暑假的實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話,學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
呼出實習就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因為公司的調度都開始了呼出工作,我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現有計劃、有xxx、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶,進行調研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務,呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調整好了,因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業(yè),要是服務態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產品,所以只有以積極的心態(tài)面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業(yè)務的優(yōu)惠,客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務。
因為我學習過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時大多數時間進行呼出,在話務繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產品營銷出去。
二、實xxx結和心得
(一)實xxx結實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學習著,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。
與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對公司形象負責。
(二)實習心得
1、在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,保持主動性。
2、在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪“嗯、這個、那么“等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼gprs時,可以對用戶說“以后3g的來臨的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3g網絡聯系,您現在可以提前嘗試“);注意傾聽客戶的話;當勸了用戶xxx至xxx次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大xxx,因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。
三、對實習單位建議毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
1、公司在對新員工這一方面,缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,對業(yè)務知識及專業(yè)術語了解甚少,就開始正式上線,公司未對員工做一個系統的知識介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發(fā)生的錯誤說清楚,及時xxx新人的動態(tài)(范本)。
2、在呼電話方面,撥打電話時應口齒清晰,講解優(yōu)惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想,對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。
3、在激勵方面,公司喜歡采取一些物質方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等??梢栽黾影嘟M活動,班組xxx出去玩既可以增進同事凝聚力,也可以加強內部溝通。
四、致謝實習以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學、xxx的關心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務問題,提供業(yè)務支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時,能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實習期。
工作寒假實習總結篇十二
記得第一天到xx中學開實習生見面會時,沈校長說了,當會議結束,走出這個門,你們的身份就是老師,是學生的典范。簡單的話語提醒著我,從現在起,我必須努力地做好從學生到教師的角色轉換。在這里我主要的角色是初二(1)班的實習班主任和語文實習老師。
語文實習老師實習教學工作的第一件事便是聽課。這里的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容,而是聽指導老師講課的教學方法,講課思路等,學習指導老師的教學經驗,和處理課堂的方法,與學生互動的技巧等。在這里,我總共聽了指導老師三節(jié)課,其中有兩節(jié)利用多媒體在電教室上的。從這三節(jié)課中,我了解到了指導老師的上課風格,學生上語文課的積極性等基本情況。在此基礎上,我開始準備自己上課的內容。我聽的是指導老師的古文授課方式,自己講的卻是說明文。剛開始,我感到無所適從。之前在學校備的是初一級的課,是自己有把握的記敘文和散文,沒想到現在要我上最不喜歡的說明文。根據學院的要求,我選了《中國石拱橋》這篇課文,2個課時,是說明文單元的第一篇課文。選課后,我認真地研究文章,確立好重難點,找好切入口,設計好問題,同時思考著該用怎樣的語言講解,才能將枯燥的說明文,生動地講出來,讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西。在備課中,我將我的顧慮都寫了進去。備好課后,將教案交給指導老師修改時,他肯定了我的教法。由于我已經了解了學生的學習情況,知道了學生的不同特點,所以在教學過程中,講課思路清晰,課堂知識點到位,學生配合度高,效果還不錯,達到了教學目的。在講課的這個過程中,我還是發(fā)現了自身存在的問題。如,講課聲音不夠洪亮,粉筆字寫得不漂亮,備課太完美,一直按自己的思路講,沒有根據學生的反應“隨機應變”,上課時課件出了小問題。通過語文教學活動的實習,我深深體會到作為一名教師,要給學生一滴水,自己先要有一桶水;作為一名教師不僅要學識淵博,在語言,表達方式等也要做好。
實習班主任帶給我別開生面的體驗。班主任的工作雖零散瑣碎,卻是對良好班風、學風,校風的形成起著舉足輕重的作用。班主任工作給我最大的收獲是:
1、與學生形成良好的師生關系,作為一名班主任,要有親和力,有耐心,有愛心。像對待成年人一樣尊重學生,深入細致了解他們,給他們以應有的寬容,尤其是處于叛逆期的青少年,掌握他們的逆反心理,熱心真誠面對每位學生。
2、在班級管理上,積極負責,最起碼要做到記住每位學生的名字。從早自習的監(jiān)督:每位學生是否按時到校,是否認真早讀,到課間操、眼保健操的做操情況;課堂紀律、課間紀律;安排學生大掃除,通知班級規(guī)定的日常事務等,都要予以高度的責任,認真對待,細致入微,保證各項工作到位。
這次實習,我獲益良多,受益匪淺。在整個實習過程中,我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師,只有堅持自我,不斷努力,才對得起“老師”二字。實習,不僅是我記憶里的重要時光,更是我另一段人生的起點,我相信未來的路上我會做得很好!
工作寒假實習總結篇十三
這次寒假實習我找了一家與巖土工程有關的公司,因為我是學習巖土工程的,所以很想有機會到外面類似的公司里面實習一下,使自己的基礎更牢固,技術更全面。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種專業(yè)技術的了解,找出自身的不足。
這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。
第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的師兄給我指了條路,讓我用軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。
隨著人們審美觀的提高,對環(huán)境的要求也越來越高,環(huán)境越來越受人們的重視,真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數的重要因素。
有了它,更能發(fā)揮人們的想象力和對生活的要求,并獲得一種藝術的享受。經過幾天的基礎訓練,老師終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。
我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。要想真正的成為一位名副其實的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走,不管前方的路有多坎坷多漫長,我都會鍥而不舍的走下去的。為了我的設計夢想。
工作寒假實習總結篇十四
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總認為會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情,認為總有種說不出的認為。第一次去離家那么遠的地方,認為自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的寒假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個寒假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,我認為學習與社會實踐是密不可分的。
工作寒假實習總結篇十五
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,以下是本站小編為您整理寒假實習總結200字范文,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內容請點擊本站查看。
寒假實習總結200字范文1
在這次寒假實習中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
寒假實習總結200字范文2
在這個寒假中,我接受我院的倡議,積極參加學校組織的的假期實習活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實習鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,我學到很多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。讓我有機會真正感受一下步入社會參加工作的不容易。 這段時間,我?guī)兔与娫挕陀≠Y料、整理資料,幫忙簽字。在學校,會有人通知你做什么,有老師、同學督促你,可在這里,必須自覺去做,而且要努力做好。更重要的是,在現實面前,我們要學會忍耐,社會是不公的,公平是要去爭取的。有時遭批評時會感到委屈,但接受并改正又是防止再一個錯誤發(fā)生的前提。
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通過寒假實習,發(fā)現見習班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的。一開始,因為我在和學生密切接觸的時間不多,所以不太了解班內情況。作為一個不了解班級情況的見習班主任是沒有辦法開展任何工作的。當我能夠自然和學生交談時,可以感覺到他們的開心。同時,我向馬老師及本班的其他任課老師了解班級的情況,從掌握的信息中分析班級特點。遇到空閑,還將自己的想法與馬老師進行溝通和討論。自己逐步了解每個學生,為班級管理工作做好了準備??偟膩碚f,我沒有任何的經驗,可能出現錯誤,也只有在不停的實踐中改正自己,什么事物都要有一個了解的過程,我相信我會慢慢適應我的新崗位的。在當實習教師的過程,我發(fā)現我已經慢慢的習慣教師這個職業(yè),我會在以后的工作中繼續(xù)努力,以上是我進來的工作總結,不足之處請指正。我一定再接再厲,努力工作。
寒假實習總結200字范文4
“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加實習活動中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
我欣喜地看到,經過實習的磨練,我們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的`共同心聲和行動!
總之這次實習讓我學會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實習也只是個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷的進步,不被社會淘汰,才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
寒假實習總結200字范文5
這次的實習的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加實習活動,是一次難得的機遇,更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次工廠實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我。通過這次實踐,我比較全面地了解了工廠的組織架構和運作程序,接觸了形形色色的工人,同時還結識了不少知心的朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
期待下次打工的機會,期待下次的實習,那將又會是一次知識、能力、思想認識上的升華。
工作寒假實習總結篇十六
寒假的生活總是多姿多彩的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,作為大學生的我們決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經理交代實踐的事情后,我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前臺登記,賬務結算。
第二個小組負責客房的服務和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答?;蛟S因為我們熱情的服務,客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)堅持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。
雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但午時的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有怒氣沖天的。但我們此刻是服務生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去,但我們能夠理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當我上樓的'時候,發(fā)現第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,可是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。
在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量,開始默契地配合。
總而言之,我們不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經營范圍內構成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
工作寒假實習總結篇十七
嘗試工作的滋味,增加自己的閱歷,大學生需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會甚少。
第二章實習內容本次實習,被派分到收銀部。學習到原以為簡單的裝袋,其實也有很大的學問。比如說,吃的用的要分開;冷的熱的要分開。
1、2企業(yè)簡介
去世紀聯華實習第一天的培訓上,店長向我們介紹了聯華超市的發(fā)展??偟晟虾J兰o聯華超市發(fā)展有限公司系經營和管理大型超市的專業(yè)公司,全國擁有80多家大賣場。在全國20個省市、自治區(qū)100多個城市建立了強大的連鎖網絡,連續(xù)8年穩(wěn)坐中國零售連鎖業(yè)翹楚之席。聯華公司積極推行現代企業(yè)制度和規(guī)范化管理,以迅猛的增長勢態(tài)在激烈的市場競爭中崛起,并逐漸形成了以連鎖經營為特征,以開拓全國市場為目標的集約化、自我滾動擴張能力。
此此學校安排我們在這樣的企業(yè)實習,讓我們對所學專業(yè)有了一個更系統更深入的認識,也為我們畢業(yè)后從事相關行業(yè)的工作打下良好基礎。
2、1連鎖的發(fā)展及類型
通過本次實習,我不僅對聯華超市有了進一步的了解。對連鎖業(yè)也有了更進一步的認識。原來零售商業(yè)連鎖經營至今已經有130年的歷史了。它起源于美國。連鎖店銷售管理也就是尋求加盟店和管理連鎖店。連鎖店是指眾多小規(guī)模的、分散的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店,在總部的組織領導下,采取共同的經營方針、一致的銷售行動,實行集中采購和分散銷售的有機結合,通過規(guī)范化經營實現規(guī)模經濟效益的聯合。連鎖店的形式可以包括以下的行業(yè),好象從批發(fā)、零售等,以至飲食及服務行業(yè)都可以以連鎖式策略經營。連鎖店可分三種類型:1、直營連鎖店,即由公司總部直接投資、經營管理的連鎖店。2、自由連鎖店,是由一個總部和多個加盟店結合而成的經濟事業(yè)體,個店是獨立法人,只在部分業(yè)務范圍內合作經營。3、特許加盟店,總部和加盟店之間靠和約組合起來的連鎖形式。即特許經營,是目前被廣泛運用的連鎖形式。
2、2我心中的連鎖
由此看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢。因為超市有幾大優(yōu)點:1、購物方便。2、物品的種類繁多。3、環(huán)境幽雅。4、總體服務水平比較完整。5、衛(wèi)生符合國家標準。
經過短短三天緊張有續(xù)的鍛煉,對于超市經營我了解到的方面還是比較片面。
3、1我的方向
首先,通過實習,我感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了一個感性上的認識,使自己更加充分的理解了理論與實踐的關系。并對自己的學習有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,對于自己的未來,多少有底了!
3、2norulenosuccess
第二就是紀律。眾所周知的一句名言:norulenosuccess。我相信在紀律保證下的團體,無論是他的工作質量還是速度,都堪稱優(yōu)秀!
3、3市場很重要
第三是市場。大概是因為經濟體制結構所影響,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發(fā)長要密切聯系市場這個大環(huán)境,因為沒有市場就沒有顧客,沒有顧客就無從進帳。
3、4團隊精神
第四點可以說是我本次實習的最大收獲,那就是一定要有團隊精神。尤其是管理者,一定要懂得發(fā)覺每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,這樣才能高質量的完成任務。俗話說。積水成河,積沙成丘。不正如此么!記得以前上網看過徐世維先生的精彩演講。"在工作中,要用我們,而不應該說誰,每個人都是集體中的一員,所以我們要用我們。當顧客來投宿的時候,我們要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你就代表超市的形象。"
第五是責任,曾經徐世維先生到一家豆腐點買了一盒豆腐,回家后發(fā)現那豆腐有點變味,第二天他在路過那里,只是無意與服務員聊起了這件事,服務員馬上叫來了店長,店長馬上道歉,并且一手拎著十盒豆腐,一手拿著豆腐錢并十分誠摯的道歉。伺候徐先生在那城市的豆腐都在那家店買。他說,因為這家店會負起自己的責任,讓人放心??梢?,一顆責任心在工作崗位上的分量是多么重。
工作寒假實習總結篇十八
20xx年寒假期間,在親人的幫助下,我聯系好實習單位甘肅賢達會計師事務所,并與對方達成口頭協議,進行為期15天的寒假實習,這是我第一次到會計師事務所參與專業(yè)實習工作,對會計師事務所的工作情況還是知之甚少。因此我格外的珍惜這樣的實習機會,一開始就做好了努力克服一切困難的準備。身為會計專業(yè)的學生,同時又對審計懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會計師事務所實習,嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。我們在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一本走向社會打下堅實的基礎。同時實習更是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
在這短短兩周的實習中,我完成了公司給我們安排的以下實習工作:
1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協助會計師完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
事務所分一部和二部,我們幾個實習生都分在一部工作?,F在我先按實習時間總結下實習內容:第一天早上8:00正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師王老師給同時去實習的三人開會,大概介紹了會計師事務所的具體情況,主要是公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。還給我們每人分配了一個師父,我跟朱老師。
開始兩天時間,在事務所內熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。每天空閑時間自己翻閱以前審計的工作底稿和審計報告,自己熟悉審計的一般流程和該注意的一些事項,并了解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業(yè)相關的第一手資料。
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。還了解了事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。
初到事務所時,面對這么個陌生的環(huán)境,感覺挺緊張的,于是處處留心。但事務所同事的熱情和友好,讓我感受到一片溫暖,因為消除了那一層生疏,我開始把事務所當成了我生活的一部分,喜歡上班了。
平時雖然沒干什么實質性工作,我至少也了解了注銷時,固定資產、有貨之類該如何處置。我學習可各個不同類別的企業(yè)所做的憑證,其中的大同小異,和課本理論較大的差異。這些都不是我單單靠課本就能學習到的。
當然對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短,兩周時間不足以對事務所所有業(yè)務都有一完整的了解,對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務類型;第二,對于課本學習內容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。對于這些問題,希望有機會在以后的實習中改進。
在這次為期十五天的實習過程中,我明白了作為一個會計師事務所應該具備的職能和作用。
在中國現階段的經濟體制下,會計師事務所是連接政府和企業(yè)的橋梁,所有者和經營者之間的紐帶,獨立于政府和企業(yè)之外、不以盈利為首要目標、具有法定社會職能的第三人。它一方面擔負著塑造市場經濟微觀主體,規(guī)范企業(yè)經營活動的重任;另一方面又是國家對社會經濟進行宏觀調控的具體執(zhí)行者。由于社會經濟資源的稀缺性和微觀主體經營活動的逐利性,國家總是通過立法和政府制定的財政政策、貨幣政策、收入政策、人力政策及一系列行政法規(guī)實施對經濟的調控,而會計師事務所的基本職能就是依據這些法律、法規(guī)和政策,對市場微觀主體的行為和經營結果進行規(guī)范調整,從而使國家的意志在社會經濟活動中得到實現,使“法制”過渡到“法治”,“以法治國”轉變?yōu)椤耙婪ㄖ螄?,把企業(yè)的經營活動納入法治軌道,最終達到社會資源充分利用和優(yōu)化配置的目標。因此,會計中介機構在國家經濟政治生活中起著重要作用,擔當著不可替代的角色。
在世界發(fā)達國家,會計中介機構被形象地比喻為“經濟警察”。1997年,自國有企業(yè)的年終財務決算全部交由注冊會計師審計后,在微觀經濟領域,會計師事務所的活動空間得以擴大,監(jiān)督作用得到加強。三資企業(yè)、股份公司、有限責任公司、國有獨資公司、上市公司的經營成果,必須經注冊會計師核準后,才能在法律上生效,政府有關部門和投資人也才能據此對企業(yè)實施管理和作出決策;所有法人企業(yè)和非法人經濟實體的資本金,必須經注冊會計師驗證核實后,工商部門才能批準其成立。在宏觀經濟領域,會計師事務所可按照政府的特定需要進行專項監(jiān)督,如對財政收入是否按規(guī)定級次劃分,是否依法征稅進行檢查,對近年來出現的非法集資案、經濟詐騙案進行清理追索,對有關部門的預算外資金以及國家撥付的生產建設資金的使用情況進行查證核實,等等。把國家對經濟的宏觀調控政策和措施落到實處,使注冊會計師成為活躍在中國經濟舞臺上的一支重要的社會監(jiān)督力量。
注冊會計師對企業(yè)進行獨立審計,首先要對企業(yè)遵守制度情況進行符合性測試,并對企業(yè)的內部控制制度進行評價。一方面對企業(yè)的內控制度是否遵守一貫性原則發(fā)表意見;另一方面判斷企業(yè)的財務報告是否在所有重大方面公允地反映了企業(yè)的財務狀況、經營成果和資金變動情況。從而確定抽樣審計的范圍、樣本數量和審計重點。注冊會計師在這個審計階段,實質上是對企業(yè)依據內控制度所進行的經營活動和實施管理行為的合法性進行評價裁定,從而使企業(yè)行為得到規(guī)范,并步入良性發(fā)展的道路。因此,在國際上也把注冊會計師稱作“經濟裁判”。
注冊會計師對企業(yè)進行符合性測試之后,要對反映企業(yè)財務狀況和經營成果的有關資料進行實質性測試和鑒定。一方面對企業(yè)資產負債的質和量進行檢查核實,從而確定企業(yè)的真正規(guī)模、實力和資信狀況;另一方面,對企業(yè)收入費用的合法性、真實性進行確認,從而核準企業(yè)利潤,確定其應納稅額。尤其是上市公司在發(fā)行股票時,證券管理部門依據注冊會計師審核鑒證的企業(yè)資產、利潤、每股收益、每股凈資產等財務指標,確定是否批準其發(fā)行上市。在上市運作以后,投資人依據注冊會計師審核鑒證的企業(yè)經營成果,決定投資額的增減和利潤的分配。由于注冊會計師審核鑒證的企業(yè)財務狀況和經營成果具有法律效力,因此,在國外也會把會計師事務所稱作“經濟法庭”。
隨著中國現代企業(yè)制度的建立,資產的所有權與經營權分離,在投資人與經營者之間形成受托的經濟責任關系,資產的占有、使用和支配權轉移到經營者手中,這就要求獨立于二者之外的會計師事務所客觀公正地評價、確認和反映經營者業(yè)績,維護投資人的合法權益。在實踐中,注冊會計師對企業(yè)依法審計作出的審計結論直接影響著股東的信心,決定著股票的價格、公司的興衰和經營者的命運。雖然會計師事務所的收入來自被審企業(yè),由經營者決定,但它的生存與發(fā)展主要受制于能否依法執(zhí)業(yè)。面對投資人與經營者、法與利的矛盾沖突,會計中介機構往往選擇客觀公正地反映企業(yè)的真實情況,并根據情況出具不同意見的審計報告,做到對國家、企業(yè)和投資人負責。因此,注冊會計師常常被人們稱為“經濟衛(wèi)士”。
在資本市場上,會計師事務所通過向社會披露募股公司的資產重組計劃、募集資金的用途、預期收益等信息,引導股民的資本投向。在股票上市流通后,則通過公布上市公司經營業(yè)績,引導資本的流動。在直接投資領域,會計師事務所對企業(yè)間的合資、參股、控股、購買等投資活動,通過資產評估、價值認定、財務審計加以規(guī)范和引導。在間接投資領域,銀行及其他債權人則通過會計師事務所對借款人資信的評估和抵押資產價值的評定做出決策。當今會計師事務所對資本流動已從間接引導過渡到直接引導,”五大”的.融資代理業(yè)務發(fā)展迅速,已顯示出其他中介組織不可比擬的優(yōu)勢。這表明會計師事務所已經突破了傳統的業(yè)務,職能作用在不斷擴大。中國會計師事務所也要在資本供應者和資本需要者之間充當信息中介,把資本引向優(yōu)勢產業(yè),使資本的所有者最大限度地避免風險,實現資本盈利性和安全性的統一。
其實在實習之前我就給這個實習定了一個目標:感受審計工作。我不刻意要求能學到很多的審計知識,能獨立的完成審計的業(yè)務,這些對于一個實習生來說也不現實。我只希望能感受審計人的生活,體會事務所工作的氛圍,了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結果是我得到遠遠超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個行業(yè)的理解,而是實習帶給我的成就感,讓一直帶點自卑情結的我明白到自己的能力。進入大學以后在參加的活動中我都扮演著一個teammate的角色。而實習中雖然沒有定位職位,我就自然而然的成為了實習生里的leader的角色,從教導工作,分配任務到調解矛盾,一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂的源泉。實習期間和大家一起工作,一起成長我感到由衷的喜悅。
工作寒假實習總結篇十九
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又是一年寒假來臨,20xx年的世界經濟面臨嚴重危機,大學生就業(yè)問題更加緊張,“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我,雖然還沒有面臨這樣的問題,但也充滿了危機感。
與以往的假期一樣,通過各方介紹,我找到了一份臨時的兼職工作,到所在地區(qū)的敬老院做一名服務人員。
在放假前,我們接受到一項任務,調查某個單位所需人才情況。在兼職期間,我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長詢問了這一情況。
據李院長的介紹,敬老院作為服務非贏利單位來說,所需職工數量并不大,但是,所需人才需要具備良好的護理醫(yī)療知識。就其基本服務人員來說,最起碼要具備護理技能,以及簡單的急救常識。
一個單位的運行,不僅要有這樣的基礎工作者,還需要一部分的管理人員?;谶@一點,我像李院長詢問這一方面的用人情況。
李院長這樣說,敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位,基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨著農村體制的改革,有可能逐漸會轉向對外招聘。
20xx年的經濟危機,并沒有對福利單位造成太大的影響,但是,對于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過后,我轉到親戚家的酒店幫忙。在店里,經常會聽到一些商人的談話,無聊之余,也會和他們聊聊。
的感觸就是由于經濟的不景氣,什么生意都不是那么好做。比如說,一個以運輸油品,加工油品起家的商人,在08年不但沒有賺錢,而且賠進了幾十萬。
面臨當前的行情,生意不景氣,意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據了解,今年畢業(yè)生人數與往年同期比較,大大增加,打一個比方,一份工作好比一塊蛋糕,而這塊蛋糕,有六到八個人在競爭,可想而知,難度有多大,競爭有多激烈。
當然,就業(yè)問題對于我一個大二的學生來說,似乎還是很遙遠的事情。但是,有一句話說得好,“機會留給有準備的人”,所以,現在就應該積累一些經驗了。
在假期閑暇的時候,我會到上去看看人才需求的技能,數量,專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了,就是需要的是有工作經驗的人才。需要應屆畢業(yè)生的公司很少,這更增加了就業(yè)困難。但是,面對這個現象我們無力改變,只有去適應,無疑,兼職成了的渠道。
當然,想要找到一份合適的工作,的籌碼是良好的專業(yè)技能。
在這幾個假期里,走進社會,了解現狀,對于我們來說是必要的。
以上是我通過社會實踐所體會到的。經驗在于積累,人生需要磨練,準備充分,才會接近成功!
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