通過總結,我們可以將過去的經驗應用到未來的工作和學習中,提高效率和質量??偨Y應該具有可操作性,提供具體的建議和改進措施。在閱讀這些范文時,可以學習到如何運用恰當的語言和表達方式進行總結。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇一
尊敬的人事經理:
您好!
我是xx大學機械學院工業(yè)設計專業(yè)的應屆生,專業(yè)課程學習成績優(yōu)良,基本掌握了本專業(yè)的基礎知識,大學學習期間,我曾獲得二次“學習優(yōu)秀獎”;對產品設計崗位所需的計算機軟件如solidworks、3-dsmax、photoshop等軟件均能熟練地使用,我已經獲得國家認可的計算機二級證書。
我具有良好的英語能力,目前已經取得大學英語六級的證書,并正在參加英語口譯中級班的培訓,約于明年5月能完成培訓任務并有望獲得培訓合格證書,這為我今后在貴公司這樣的涉外企業(yè)工作,解除了語言上的障礙。
現(xiàn)擔任班級的宿舍長和“智力助殘”志愿者,有為大家服務的愛心;我積極組織并參加學校和班級的集體活動;我具有良好的吃苦耐勞精神及與他人良好合作的團隊精神。
我通過了解得知,貴公司產品——車用起動機、發(fā)電機是上海大眾、一汽集團等著名企業(yè)的名牌汽車用的重要部件,新一代永磁減速式起動機、雙風扇內冷式發(fā)電機等產品,科技含量高,具有較好的發(fā)展前景。我十分想往貴公司產品設計師的招聘崗位。我學的是工業(yè)設計專業(yè),對貴公司產品設計師的招聘崗位具有較高的緊密性,請相信,我在這個崗位上的工作,不僅能使我得到專業(yè)知識的再學習和進一步升華,或許,我的認真、出色工作,還能為貴公司的業(yè)績增長做出一點小小的貢獻。
有幸在畢業(yè)之際向您推薦自己,并相信我扎實的專業(yè)知識、開拓創(chuàng)新的熱情和踏實進取的作風能得到您的賞識。
隨信附上個人簡歷表,敬請函告或電話約見,謹候回音。
敬禮!
求職人:xxx。
xx年xx月xx日。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇二
一年的時間里,在公司領導和同事的關懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經驗,一邊向同事學習產品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經驗。在這段時間里,領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識,給了自己無微不至的關懷,有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。
由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。
另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內最佳經銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督沒有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經驗。
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強銷售顧問之間團隊協(xié)作能力的培訓,團隊之間的和諧是一個公司正常運營的`前提,針對現(xiàn)階段本公司團隊協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團隊是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務質量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點的進行多方位的培訓。
4、針對經銷商新的運營手冊的實施,展廳經理的工作重點有所轉移的現(xiàn)實,將工作重心重點放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務顧問的內訓上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結和已經到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團隊一定能做的更好。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇三
金錢是好東西,能使我們有條件追求更高層次的東西。但是控制不好也容易使一個人迷失,我們常常講設計師或工程師要有工匠精神,并不只單純的說要你老老實實務本務實做好工作,而是拔高心境明心見性,記住并追求初衷的美好,當做成了一件事情,那種自我價值實現(xiàn)的成就感、幸福感是沒有什么可以企及的,在工作中修煉自己,金錢是目的但不是目標,目標是駕馭在金錢至上的行為產出的結果,這種結果能換取金錢的好處,也能換取一個人的自信心??陀^的講,能力能駕馭金錢的人,是優(yōu)秀的人;被金錢束縛的人,是平庸之人。
設計師如果一味追求名利,搞資本,就容易輕浮易產生投機心理,往往是行業(yè)的騙子。實際上,設計行業(yè)只在中國才有“大公司”現(xiàn)象,在發(fā)達國家工業(yè)設計行業(yè),高端的或優(yōu)秀的設計方不是某個設計公司,而是某個人,知名的人,他的作品和理念往往在行業(yè)領先,能不斷設計出領先市場的作品,如同作家寫作一樣,作家行業(yè),你聽說過很多人扎堆搞創(chuàng)作的嗎?那一定是在學習,一本好著作,往往取決于一個好的創(chuàng)作思想,因此在設計行業(yè),搞創(chuàng)作追求卓越的往往也就是幾個人一伙,或者一個人幾個助理,只在追求高品質的創(chuàng)作成果,因為創(chuàng)新的工作,更多的時候是思考的過程,不是畫圖本身。
只有低端技術或服務領域,才容易將工作復制,容易搞大規(guī)模,因為工作難度不大,容易學容易做,講究的是商業(yè)營利模式創(chuàng)新的優(yōu)勢。
創(chuàng)新環(huán)境。
我們要讓行業(yè)回歸正軌,像發(fā)達國家一樣,創(chuàng)新不是畫皮,簡單的表面形式,做產品的公司或個人,對創(chuàng)新的認知水平需要提升,設計從業(yè)者要有能力去引導他們。
產品創(chuàng)新領域認知缺陷,往往表現(xiàn)在看不懂一個產品或一個想法的“好歹”,在他眼里,天下產品都是長得一個樣子,大同小異,知道好東西有價值,但在創(chuàng)新初期判斷不了什么是好東西,創(chuàng)新意識薄弱,對自身提出的“需求”價值不高。
怎么看設計行業(yè)的“設計平臺”?
這種平臺是中間商賺差價的做法,將你的需求,外包給各種打游擊的人干,你只能跟他們平臺方對接,對接不到設計師。如果你的設計需求是簡單的,是一個簡單的平面或產品外觀樣式的美化,可以嘗試在平臺上得到解決方案,因為你的創(chuàng)新要求不高,能提供解決方案的人就多了,主要是實惠。
但如果你的設計需求,是需要投入很多精力去研究,以及須具備各方面的知識才能做好的,是希望顛覆傳統(tǒng),追求含金量較高的創(chuàng)新成果,或是一個原型創(chuàng)作,是市面沒有的創(chuàng)新產品,這樣的研究型創(chuàng)新工作,應該直接對接設計師,并在設計過程中不斷與設計師互動,才能最終完成理想的作品,而不是像一個簡單的買賣交易,給錢等結果,等到結果出來出乎意料全盤否掉,有時候買方的能力也決定著賣方提供什么作品給你。
不專業(yè)的買方,就容易遇到不專業(yè)的賣方。因為你的不專業(yè),就判斷不了賣方的好歹,而賣方因為不夠專業(yè),往往會使用交易內容之外的“好處”迷惑買方,讓買方感覺占到了便宜。比如偽裝成“高大上”,或使用優(yōu)惠、打折、贈送方式,甚至優(yōu)惠到已經不合理,但還能賣,說明還有利潤,那一定是成本低得不合理,成本低自然質量沒有保障,因為有質量保障的成本一定不低。當決策面前不愿意直面事實,結果就會事與愿違。
創(chuàng)新一個產品定然會有很多波折,持續(xù)的耐心和專注力就顯得尤為重要。就像你找人蓋房子,前提是你自己要知道自己需要蓋一個怎樣的房子,能提出走心的需求,然后設計師才能在你的需求基礎上,根據自己的專業(yè)知識給出更好的走心的改進建議,這樣,才可能做出優(yōu)秀的結果。大多數失敗的“創(chuàng)新”案例,是因為客戶給了一個不靠譜的需求,而設計師提供了不靠譜的設計工作,給出了不靠譜的設計成果,都是死在急于求成、考慮不周全的問題上,或判斷不了好歹,差不多的心態(tài)就做下去了。另外,沒有十分的創(chuàng)作激情和全力以赴的態(tài)度,都只是完成一個任務交差的心態(tài),定然不會有好作品出來。
一個朋友說,“設計得不好,是因為錢沒有給到位”,這是一個很現(xiàn)實很真實的問題,商業(yè)就是這樣,不賺錢的事情,活干得十有八九鳳毛麟角,機器生產你可以想方設法降低成本,大腦需要依賴于創(chuàng)作激情才能產出好東西,大腦里失去創(chuàng)作激情只會產出敷衍人的垃圾,雖然是同一個大腦,積極創(chuàng)作和消極怠工的結果是不一樣的。商業(yè)的目的就是通過交易解決需求問題,一個產品沒有做好主要有三種客觀事實因素:錢沒有給到位、人沒有選對、品味上不去。
設計不是一項簡單的技術活,雖然說設計的軟件只要學過都會用,但并不是都能設計好一個作品,因為創(chuàng)新工作無法復制和量化,無法通過言傳施教就能設計出滿意的作品,設計專業(yè)的價值體現(xiàn)完全依賴于個人的悟性,我這樣說你就很好理解了“雖然人人都會寫字,但是,不是每個人都能寫作”,道理是一樣的。沒有系統(tǒng)的思維和想象力,是很難創(chuàng)作出作品的。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇四
轉眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當中的表現(xiàn),特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧??偨Y是一面鏡子,但通過總結可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結:
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
4、沒有自信的主導著銷售的內心,不能隨機應變的應對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。
在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
2、店面的'軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產品上能使產品提升檔次。
3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
某衛(wèi)浴公司銷售員自我鑒定。
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇五
在這辭舊迎新之際,回顧并總結20xx年過去的一年在公司領導的帶領下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務,對我個人這一年來的工作和學習情況做以下個人工作總結:
首先進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都想自己去做,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量。
展廳作為公司的銷售部門的一個服務網點,是銷售經理的后盾,是客戶值得信賴、溫馨的家,進一步完善日常工作狀況、安全消防意識、來賓接待服務、設備維護管理、庫存管理等方面內容,增加展廳安全管理辦法、庫存物資管理表等。
作為展廳顧問在展廳運營階段不斷加強知識節(jié)能的培訓學習,注重自己的儀容儀表,端正自己的工作態(tài)度,加強豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了解產品的理念知識。了解水對人體的重要性:(人體內超過70%被一種稱為活水的流液所充滿。這并非一般的水,而是一種人體細胞所善于吸收且能滲透細胞的生命活水,其物理性能與一般自來水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠增強生命的能量,維持人體機能的正常運作,強化體內細胞,讓身體更活力充沛有益身體的礦物質與微量元素:礦物化之后的水喝起來更清甜。略帶堿性的水更符合人體血液平均酸堿度ph7.35的需求,有利人體機能的正常運作。
kdf(解離重金屬)+活性碳粒:品質符合nsf檢驗標準的kdf是一種鋅銅復合物,能中和有機及無機水銀、三氯乙烯(tce)、三鹵代甲烷(thm)以及其它重金屬。kdf也能防止細菌生長,并保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結合,它的除濾量可增加6至8倍。)。
為全面加強展廳對外宣傳力度,努力提升公司優(yōu)質服務品牌形象,展廳一直努力做好對內對外的宣傳工作,力求充分發(fā)揮公司窗口的展示功能。自始以來,展廳通過網絡文字消息的形式作為推廣,收集網絡信息,以開發(fā)信件的方式向街道、個人、單位(公司)社區(qū)寄去開發(fā)信件等,展示了我們員工的風采及日常工作情況。
同時,展廳重視對新老客戶的回饋,對外組織開展茶藝、廚藝烹飪、理財及健康生活方面的活動來感謝開能用戶長久以來對開能的支持和信賴,得到了客戶們的認可。樹立來了開能在服務行業(yè)的公眾形象,得到了很好的評價。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事之間進行溝通,提高自身的素質,嚴格要求自己,做好展廳顧問的本職工作。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,開能的明天會更加美好!
衛(wèi)浴展廳工作總結篇六
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx的工作計劃:
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
1.總當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇七
汽車展廳經理工作總結2回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進行簡要的總結:
一年的時間里,在公司領導和同事的關懷下,通過向同事的學習和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通;一邊向領導請教管理經驗,一邊向同事學習產品知識,一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關系,在學到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經驗。在這段時間里,領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識,給了自己無微不至的關懷,有時候為了不同的`意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標;除了具有管理者的基本能力和素質外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運用的培訓,之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內最佳經銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督沒有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學習,努力在下一年的工作中解決問題,積累經驗。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇八
得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗之后,現(xiàn)在對市。
也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水。
是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。
要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品。
也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本。
愧??偨Y是一面鏡子,但通過總結可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠。
一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結:
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
4、沒有自信的主導著銷售的內心,不能隨機應變的應對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達。
給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和。
正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被。
作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工。
銷售技巧并且實際的運用到工作當中。在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產品上能使產品提升檔次。
3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內能為顧客解決問題。
終總結。
轉眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內心感慨萬千,作為一個老員工。
在過去一年當中的,特別是業(yè)績方面不太都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧。是一面。
鏡子,但通過總結可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和的等等使自。
己深刻的到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思,明確目標制。
名老員工為公司承擔重擔4、沒有的主導著的內心,不。
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之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。工作沒有一個明確的目標和詳細的,沒有養(yǎng)成一個工。
作總結和計劃的,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒有合理的分配,工作局面混亂等各。
做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時,還要全方位的充實自己,通過書藉、網絡,了。
解行業(yè)中的動態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同。
公司而不懈奮斗!
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現(xiàn)在,我代表臺州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會第一屆理事會向大會作報告,請予以審議。
業(yè)做大做強”的目標,加強調查研究,把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場趨勢,堅持“服務立會、創(chuàng)。
揮行業(yè)協(xié)會的橋梁和紐帶作用。
等脫鉤要求,得到了有關部門的肯定和表彰。
南考察,參觀了當地的一些相關行業(yè)并學習外地企業(yè)先。
念、新技術,相互交流,促進企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
究和分析,有針對性地幫助企業(yè)解決影響產品批次合格率的問題,配合執(zhí)法部門,擴大監(jiān)督。
信息服務平臺,以協(xié)會簡報為信息載體,不斷加強信息。
政策等及時傳遞到每一個會員單位,減小了國家宏觀調控對路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響,為路。
橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件,達到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會信息服務工。
工作網絡,使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
業(yè)活動,增強了協(xié)會健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.力,三年來,協(xié)會積極吸收新會員,擴大協(xié)會的影響力和知名度。
務會員的格局,把協(xié)會工作推向新階段。
管理經驗。其次,協(xié)會要以服務企業(yè)為主要目的,多開展于企業(yè)有利的專業(yè)技術培訓,培養(yǎng)。
開、公正的原則向上級有關部門推薦協(xié)會的優(yōu)秀會員企。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)評先競優(yōu),引導更多企業(yè)爭創(chuàng)各級。
名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會要加強會員單位、國內外先進企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會要加強生產、經銷和消費者之間的聯(lián)系,對消費者投訴質量問題做一些詳細的市場調查,及時反饋給會員單位。
(三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開的原則向上級有關部門推薦協(xié)會的優(yōu)秀會員企業(yè)評先。
競優(yōu)。
充分利用協(xié)會優(yōu)勢,提高會員企業(yè)的知名度,引導更多企業(yè)創(chuàng)“中國名牌產品”、“中國。
馳名商標”、及省級“名牌產品”和省著名商標等。
協(xié)會第一屆理事會和全體會員單位對一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
謝!成績屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問題,需要。
協(xié)會各位會員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。這必須經過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應戰(zhàn)。
勇于發(fā)揮自己才能,具有較強組織、協(xié)調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團(國際教育培訓機構)負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學學校網站有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
資料來源:
轉眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當中的表現(xiàn),特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧??偨Y是一面鏡子,但通過總結可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結:
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
4、沒有自信的主導著銷售的內心,不能隨機應變的應對一些刁難客戶和困難。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。
在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產品上能使產品提升檔次。
3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.時之內能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個人總結,希望領導提出批評和指正,也希望同事們對我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進步,愿我們每個人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
衛(wèi)浴展廳工作總結篇九
1、為了公司銷售目標的實現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進與其他商家的競爭。
二、原則。
1、實事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構成。
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績效工資按每月15號發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據公司設定的每月銷售目標,對超出目標之外的部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項以實際到帳為依據,按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎勵:根據店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長打分,以書面報表形式上報店面經理,經店面經理抽查合格后,薪資獎勵次月的15日發(fā)放。
四、銷售提成目標定義。
銷售目標是以為準,每月店面銷售目標6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。
五、全年銷售獎勵。
1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵。
1、全年銷售目標完成獎勵店面10000元,超出部分單獨給予3%的獎勵。
(1)全年店面銷售提成獎勵階段。
全年計劃完成85%獎勵5000元計劃完成90%獎勵7000元,計劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項由店長根據員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經理負責監(jiān)督。
(2)銷售員銷售獎勵薪資。
項目類別提成金額(元/人)。
四級銷售員基本工資1000元(無個人銷售任務)。
三級銷售員基本工資1200元(含3萬個人銷售任務)。
二級銷售員基本工資1300元(含4萬個人銷售任務)。
一級銷售員基本工資1500元(含6萬個人銷售任務)。
經理級銷售員基本工資元(含8萬個人銷售任務)。
注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進行考核,每三個月進行一次,對業(yè)績達到上一級別者予以特別獎勵。
六、其他獎勵:
七、售后服務人員銷售獎勵。
其他規(guī)定。
1、年度結算截止日為12月25日,新年度重新計算。
2、員工個人所得稅由個人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進行工資以及獎勵結算的或已進行結算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關制度規(guī)定,進行銷售責任人更換的,按本條第5。
款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷售人員及安裝應嚴格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權取消其激勵薪資。
8、銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標的,公司有權對其降薪。
八、附則。
1、本方案的解釋權屬于慶陽小蜜蜂建材商行,修改時亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇十
(一)存在不足方面:由于從事本行業(yè)工作時間較短,對一些產品的材質、功能、特點等知識了解深度不夠,對產品的營銷經驗也不夠豐富。
1、銷售自信心不夠,不能隨機應變地應對一些刁難客戶和困難;
2、與顧客的溝通尚不夠深入,不能全面地把公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶真正的想法和意圖。
(二)20xx年改善法:20xx年除了做好自己的本職工作外,要努力學習營銷策略和技巧,做好與顧客的溝通,掌握客戶的真正想法和需求,同時擠時間學習本行業(yè)相關知識,學習他人包括優(yōu)秀員工的工作經驗,以全面提升自己的業(yè)務水平。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇十一
1、隨心所欲,和正衛(wèi)浴。
2、“浴”之愛,和則正。
3、全民共享,品質保證——和正衛(wèi)浴。
4、和正,為您“智”造高品質衛(wèi)浴生活。
5、和正衛(wèi)浴,和正品質。
6、和正衛(wèi)浴,共享智能生活。
7、和正衛(wèi)浴——智“桶”你的生活。
8、智能馬桶,科技引領。
9、和正好衛(wèi)浴,品智盥天下。
10、和合生活,正大創(chuàng)意。
11、和正衛(wèi)浴,方便千萬家。
12、和正品牌,智“桶”未來。
13、和正馬桶,坐過才會懂。
14、和正衛(wèi)浴,智能健康譽萬家。
15、和正衛(wèi)浴,正和回憶。
16、消除衛(wèi)生死角,就用和正衛(wèi)浴。
17、和正衛(wèi)浴,您不錯的選擇。
18、智“友”雙全,和正衛(wèi)浴。
19、和正衛(wèi)浴,健康美麗。
20、和正,開創(chuàng)衛(wèi)浴新凈界。
21、急中有智,坐享其凈。
22、和正智能衛(wèi)浴,給你一個方便的世界。
23、和正衛(wèi)浴,開啟健康新生活。
24、和正智能馬桶,是方便,也是享受。
25、和正衛(wèi)浴,帶給您沐浴新體驗。
26、衛(wèi)浴,和正伴隨。
27、和正,會思考的馬桶。
28、和正智能,方便之門。
29、和正科技,為生活行方便。
30、中國的和正,世界的衛(wèi)浴。
31、和正品牌,智能高科,凈享生活。
32、你我方便,方便你我,智能和正。
33、樂鄉(xiāng)潔凈,和正衛(wèi)浴。
34、好馬桶,和正造。
35、合科技之力,正創(chuàng)新奇跡。
36、和正馬桶,值得一坐。
37、四季相伴,冷暖知先——“和正”衛(wèi)浴。
38、和合正大,浴霸天下。
39、和益興,正則凈——和正衛(wèi)浴。
40、科技入細節(jié),和正伴健康。
41、融和高端科技,精凝衛(wèi)浴正品。
42、和正衛(wèi)浴,馬桶高科技。
43、紙和你一起,智愛正和。
44、和正品質,給您全身心的享受。
45、智創(chuàng)新境,樂享心凈。
46、凈生活,智有我。
47、新境(凈)界,新體驗。
48、和正智能衛(wèi)浴,讓方便更方便。
49、和正衛(wèi)浴,讓你的馬桶與眾不同。
50、和美生活,正向選擇。
51、今有和正衛(wèi)浴,后續(xù)健康之旅。
52、選擇和正,選擇高品質生活。
53、進進出出的快感——和正衛(wèi)浴。
54、衛(wèi)浴選和正,智能又衛(wèi)生。
55、我的“胃”從不生病,智能衛(wèi)浴新革命。
56、暢通無阻,智愛正和。
57、智能馬桶,如坐春風。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇十二
我認為目前公司存在以下不足:
1、工作崗位職責尚不夠明確,建議把每個崗位的分工和職責加以細化;
2、員工團隊精神不夠,存在各干各的及出現(xiàn)問題互相推卸責任的現(xiàn)象,這樣會影響到產品的經營和公司聲譽,建議進一步加強企業(yè)文化學習、開展一些有益活動、增加員工間的溝通,以增強員工的集體觀念和團隊精神。
衛(wèi)浴展廳工作總結篇十三
客觀地表述任務完成情況,取得成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
針對上述事實(數據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
若是成功經驗,對公司其它市場有指導意義,需要簡潔、生動表述成功典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯不足或嚴重問題,需要對不足之處和問題進行深刻剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
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