擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以提高我們的組織能力和時(shí)間管理能力,讓我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)做更多的事情。制定計(jì)劃時(shí),我們要重視團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,供大家參考。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇一
淡季營(yíng)銷(xiāo)管理方面的工作分為兩類(lèi),第一類(lèi)工作是一些例行的營(yíng)銷(xiāo)管理工作,這些工作通常都是放在淡季的,例如:
做好前期銷(xiāo)售結(jié)算、銷(xiāo)售回款和后期的銷(xiāo)售服務(wù)工作,抓緊時(shí)間兌現(xiàn)客戶的銷(xiāo)售返利,解決旺季銷(xiāo)售時(shí)的遺留問(wèn)題,消除客戶、經(jīng)銷(xiāo)商的顧慮。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)對(duì)旺季的營(yíng)銷(xiāo)工作做全面總結(jié),找出不足之處,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員以及經(jīng)銷(xiāo)商作出評(píng)估,并制定出下一個(gè)旺季的改進(jìn)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
?與經(jīng)銷(xiāo)商溝通。
利用淡季,企業(yè)中高層經(jīng)理應(yīng)該集中拜訪客戶或者經(jīng)銷(xiāo)商,或者召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,總結(jié)旺季的營(yíng)銷(xiāo)工作,傾聽(tīng)他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、各種營(yíng)銷(xiāo)政策和企業(yè)業(yè)務(wù)人員的建議,作為企業(yè)制定今后營(yíng)銷(xiāo)政策和人員調(diào)整的依據(jù);同時(shí),通過(guò)這種溝通來(lái)密切雙方的關(guān)系。如果企業(yè)要在下一個(gè)旺季推出新產(chǎn)品、推行新政策,更應(yīng)該在淡季中與主要經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商、獲取他們支持,這對(duì)下一個(gè)旺季工作成敗影響很大。
?營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)。
淡季時(shí),公司應(yīng)根據(jù)下一個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的需要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)人員,并對(duì)所有的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行各種層次的培訓(xùn),全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作能力。但是很多企業(yè)的培訓(xùn)流于形式,效果不好,原因在于安排培訓(xùn)的往往是人力資源部門(mén),他們并不真正了解營(yíng)銷(xiāo)人員需要加強(qiáng)哪方面的能力,所以在聘請(qǐng)培訓(xùn)師、以及課程安排上就不能到位,使培訓(xùn)不能達(dá)到應(yīng)有效果。成功的培訓(xùn)往往和企業(yè)業(yè)務(wù)直接相關(guān),不僅能夠幫助業(yè)務(wù)人員更好地總結(jié)以往的工作,還能使業(yè)務(wù)人員提高在未來(lái)旺季中需要的能力。
?加強(qiáng)內(nèi)部部門(mén)之間的溝通。
除了第一類(lèi)例行的營(yíng)銷(xiāo)管理工作,第二類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)管理工作是某些特定的、牽連較廣、影響較大的變革行為,這些工作如果放在旺季做,一旦沒(méi)有做好,則損失會(huì)非常大,而放在淡季做,即使也發(fā)生一些波折,損失會(huì)相對(duì)小得多,例如:
?重大人事變動(dòng):
人事任免總會(huì)造成一定波動(dòng),對(duì)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理或重要地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理的任免造成的波動(dòng)有可能會(huì)很大。a公司是一家生產(chǎn)保健品的公司,每年3月份到10月份是銷(xiāo)售旺季。這個(gè)公司內(nèi)部發(fā)生了一場(chǎng)權(quán)力斗爭(zhēng),原來(lái)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的副總在4月份離職,這時(shí),a公司本應(yīng)該采取措施控制住局勢(shì),但是卻選擇了最不理性、最錯(cuò)誤的做法,a公司決心把該副總招聘進(jìn)來(lái)的15位省銷(xiāo)售經(jīng)理在旺季結(jié)束之后全部解聘。當(dāng)這些省銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)識(shí)到無(wú)論工作業(yè)績(jī)多好、都會(huì)被解聘時(shí),就開(kāi)始消極怠工。這個(gè)公司的銷(xiāo)售部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)是內(nèi)輕外重,省經(jīng)理的權(quán)力很大,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響力也很大,當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn)省經(jīng)理不象以往那樣要求他們提貨時(shí),終于認(rèn)識(shí)到了公司內(nèi)部的變化,為了避免風(fēng)險(xiǎn),絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都不敢輕易提貨,或只是少量進(jìn)貨。a公司的銷(xiāo)量急劇下降到去年同期的1/10,而主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)量卻穩(wěn)中有升,a公司因此而元?dú)獯髠公司的情況是一種極端現(xiàn)象,但是企業(yè)應(yīng)該預(yù)見(jiàn)到有可能發(fā)生這種風(fēng)險(xiǎn)并努力避免才是明智的經(jīng)營(yíng)之道。
?重大業(yè)務(wù)流程重組。
成功的業(yè)務(wù)流程重組可以提高系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率使流程中涉及到的各個(gè)主體更方便地工作,但是業(yè)務(wù)流程重組的初期不可避免地會(huì)出現(xiàn)短暫的混亂,特別當(dāng)業(yè)務(wù)流程涉及到客戶時(shí),更是如此,例如訂單相應(yīng)流程、退換貨流程、返利流程等,所以,企業(yè)應(yīng)該盡可能把這種流程重組放在業(yè)務(wù)量較少的淡季,這樣,即使出現(xiàn)混亂,損失也能小一些。
?營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)“上線”
需要建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的企業(yè),都是因?yàn)闃I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量非常大,需要營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)支持才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù);但是,也正因?yàn)闃I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)“上線”時(shí),如果不成功或出現(xiàn)失誤,就會(huì)給業(yè)務(wù)造成重大損失,特別是企業(yè)原來(lái)就有營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),要把老系統(tǒng)升級(jí)到新系統(tǒng)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)更大。企業(yè)必須明智地選擇上線的時(shí)機(jī),如果有銷(xiāo)售淡季,則淡季當(dāng)然就成為“首選”。
?渠道變革。
渠道包括渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整和渠道成員調(diào)整,這種變革有可能帶來(lái)不可控制的震動(dòng),這種震動(dòng)一旦出現(xiàn),往往會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,如果這種渠道震動(dòng)發(fā)生在銷(xiāo)售旺季,可以想象其負(fù)面作用會(huì)有多大,這就是應(yīng)該把渠道變革放在淡季推行的原因。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作內(nèi)容,在銷(xiāo)售淡季與銷(xiāo)售旺季是有所區(qū)別的。首先,企業(yè)在銷(xiāo)售旺季所做的主要是市場(chǎng)服務(wù)性工作,諸如區(qū)域廣告發(fā)布,有效銷(xiāo)售渠道的整理,保障需求信息的及時(shí)反饋,督促經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)回款等。在淡季,也需要保持營(yíng)銷(xiāo)管理的持續(xù)性,首先應(yīng)該保留旺季營(yíng)銷(xiāo)管理工作的基本內(nèi)容:
?把握區(qū)域市場(chǎng)的特殊性。
區(qū)域市場(chǎng)的淡旺季特點(diǎn)有時(shí)存在很大差別,例如“春秋裝”,當(dāng)東北進(jìn)入冬季的時(shí)候,“春秋裝”也就隨之進(jìn)入淡季,賣(mài)不動(dòng)了,但是廣東地區(qū)仍然還是“春秋裝”的好季節(jié),并沒(méi)有進(jìn)入淡季。
當(dāng)區(qū)域市場(chǎng)存在這種巨大差別時(shí),當(dāng)企業(yè)整體進(jìn)入淡季時(shí),銷(xiāo)售重點(diǎn)就自然要轉(zhuǎn)移到這些淡季不淡的地區(qū)。對(duì)于占淡季銷(xiāo)售總額比例較大的區(qū)域市場(chǎng),公司應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行“非淡季”的營(yíng)銷(xiāo)策略,廣告改做還是要做。
?加大促銷(xiāo)力度和主推中高檔產(chǎn)品。
企業(yè)應(yīng)在淡季出臺(tái)更優(yōu)惠的銷(xiāo)售政策,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、渠道成員和重點(diǎn)客戶加大促銷(xiāo)力度。之所以對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)客戶加大促銷(xiāo)力度,而不是對(duì)所有市場(chǎng)和客戶加大促銷(xiāo)力度,原因在于重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)客戶能夠貢獻(xiàn)較多的銷(xiāo)量,從而消化促銷(xiāo)成本。民航在淡季都要推出高折扣的機(jī)票,這種高折扣主要集中在最密集的幾條航線上,例如北京至上海,航班密集,兩抵往返人員數(shù)量多,高折扣機(jī)票可以吸引更多人選擇飛機(jī),所以出現(xiàn)了飛機(jī)票比火車(chē)票更便宜的現(xiàn)象。
在加大促銷(xiāo)力度的同時(shí),企業(yè)要選擇好促銷(xiāo)產(chǎn)品,一般淡季促銷(xiāo)的產(chǎn)品應(yīng)該是中高端產(chǎn)品,這些產(chǎn)品毛利高,雖然總體銷(xiāo)量小,仍然能夠使企業(yè)盈利。如果選擇低端產(chǎn)品,本來(lái)毛利就低,再大力促銷(xiāo),就可能虧損,成了賠本傳吆喝,很不明智。
?廣告投放的時(shí)機(jī)選擇。
旺季總是要做廣告的,問(wèn)題是:在淡季,廣告如何做?淡季廣告如何與旺季廣告銜接好?淡季廣告投放時(shí)機(jī)的把握,主要有兩種做大。第一種做法是,在旺季開(kāi)始前的淡季多投入廣告;第二種做法是,在旺季結(jié)束后的淡季繼續(xù)做廣告。
兩種做法都有成功的案例。例如海爾、格力和美的,這三大品牌是在旺季之前的淡季做廣告。而格蘭仕空調(diào)則是在旺季之后的.淡季做廣告。具體選擇哪種方法,關(guān)鍵是根據(jù)企業(yè)自身的資源和產(chǎn)品特性,做有針對(duì)性地投放。
大多數(shù)企業(yè)在選擇廣告時(shí)機(jī)時(shí),不妨這么來(lái)考慮:
如果在旺季快結(jié)束時(shí),還有很大庫(kù)存,不妨再做一段時(shí)間的廣告,一直延伸到通常的旺季后的淡季,目的是爭(zhēng)取延長(zhǎng)旺季,消化庫(kù)存,減少渠道壓力,避免成為下一個(gè)旺季的負(fù)擔(dān)。
?淡旺季價(jià)格應(yīng)有所區(qū)別,以鼓勵(lì)淡季購(gòu)買(mǎi)。
價(jià)格是調(diào)節(jié)購(gòu)買(mǎi)的重要杠桿,在銷(xiāo)售淡季做促銷(xiāo),或降低價(jià)格;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或零售商,企業(yè)也有必要在淡季的時(shí)候,相對(duì)壓低價(jià)格或者給予更好的價(jià)格折扣,鼓勵(lì)他們?cè)诘径嗵嶝洝@?,很多空調(diào)企業(yè)把每年9月1日至下年3月31日為淡季政策,4月1日到8月31日為旺季政策。很多空調(diào)企業(yè)一般在淡季以種種優(yōu)惠鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商提貨。一個(gè)目的是可以保證今后銷(xiāo)售渠道,按量生產(chǎn);另外,可以減少?gòu)S家自己的資金壓力。很多空調(diào)企業(yè)還實(shí)行淡季貼息打款,也就是在空調(diào)淡季時(shí),鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商打款進(jìn)貨,對(duì)于在淡季進(jìn)的這批貨,到了年終時(shí)會(huì)返還比旺季更高比例的金額,一般在銷(xiāo)售淡季有高達(dá)7%~8%的返利。蘇寧、國(guó)美等資金富裕的公司都曾經(jīng)在某些產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季以現(xiàn)金提貨,享受到非常大的折扣,這成為他們?cè)诮?jīng)營(yíng)上的一種成功模式。
還有一種相反的定價(jià)策略,產(chǎn)品價(jià)格在淡季不僅不降,反而微幅上升。
11月,正是空調(diào)、電風(fēng)扇等產(chǎn)品銷(xiāo)售的淡季,但是,這些產(chǎn)品的價(jià)格卻都不同程度上升,例如美的電風(fēng)扇全面提價(jià),平均每臺(tái)上調(diào)了10元至30元不等,科龍、春蘭等產(chǎn)品也都有類(lèi)似的漲價(jià),按照廠家的解釋?zhuān)瑵q價(jià)的原因是由于原材料漲價(jià)所致。但真正的原因恐怕不在于此,而是一種寡頭市場(chǎng)的默契。淡季小幅漲價(jià),不會(huì)影響想要購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,廠家卻可以增加收入,同時(shí)也把整個(gè)價(jià)格水平抬高,為下一個(gè)旺季的降價(jià)留出更大的操作余地。淡季總量較小,決定了各個(gè)廠家之間以降價(jià)相對(duì)抗必將得不償失,相反,以漲價(jià)作為市場(chǎng)默契對(duì)大家都有好處。我國(guó)的寡頭企業(yè)經(jīng)過(guò)多年損人誤己的價(jià)格戰(zhàn)之后,終于在營(yíng)銷(xiāo)策略上走向成熟。
結(jié)合上述兩種做法,有一個(gè)可以成為規(guī)律的現(xiàn)象:淡季時(shí),零售價(jià)格可能降價(jià),也可能漲價(jià),但是渠道價(jià)格肯定要降價(jià),或者以渠道促銷(xiāo)的方式變相降價(jià),為什么呢?這是由消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商不同的消費(fèi)行為造成的,前者是自己有需求,而后者在淡季要承擔(dān)更多的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
?適當(dāng)開(kāi)展逆市銷(xiāo)售。
行業(yè)的銷(xiāo)售淡旺季的規(guī)律會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)本身的變化而發(fā)生變化,淡旺季規(guī)律會(huì)發(fā)生變化,另一方面,由于中國(guó)市場(chǎng)遼闊,各地市場(chǎng)特點(diǎn)不一樣,城市市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)不一樣,當(dāng)某些地方出現(xiàn)淡季時(shí),其他地方的市場(chǎng)不一樣處于淡季,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)淡季中新出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)在淡季加大銷(xiāo)售力度,有時(shí)能夠獲得出人意料的收獲。
例如,電腦市場(chǎng)的一般規(guī)律,每年的暑假和寒假是家用電腦的兩個(gè)銷(xiāo)售旺季,兩者中間是漫長(zhǎng)的淡季,很多廠商已經(jīng)習(xí)慣按照這種節(jié)奏發(fā)布產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣,而對(duì)國(guó)內(nèi)家用電腦市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生的深刻變化缺乏真切體驗(yàn)和應(yīng)對(duì)部署。
但是春天,方正電腦及時(shí)抓住了市場(chǎng)機(jī)遇,在淡季銷(xiāo)售不“淡”。方正電腦決策來(lái)源于真實(shí)的數(shù)據(jù)以及敏銳的洞察力。早在20初,來(lái)自方正電腦公司市場(chǎng)第一線的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就表明了一個(gè)趨勢(shì)正在發(fā)生:近年來(lái)隨著家用市場(chǎng)逐漸走向成熟,家用電腦用戶大多根據(jù)需求隨時(shí)采購(gòu),并不僅僅拘泥于寒假或暑假。因此,方正電腦認(rèn)為:家用電腦的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要調(diào)整,春季促銷(xiāo)將能夠滿足市場(chǎng)涌動(dòng)的需求。同時(shí),方正公司還發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)中心大城市電腦普及率高達(dá)30%,而廣大中小城市才不過(guò)10%左右,市場(chǎng)潛力十分驚人,方正電腦開(kāi)發(fā)了針對(duì)地區(qū)市場(chǎng)需求的區(qū)域型家用電腦,制定了適宜的市場(chǎng)價(jià)格,為充分滿足當(dāng)?shù)貐^(qū)域的市場(chǎng)需求打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年第一季度,在全國(guó)范圍展開(kāi)的方正家用電腦春季促銷(xiāo)活動(dòng)中,整個(gè)方正家用電腦春季促銷(xiāo)活動(dòng)涵蓋29個(gè)省級(jí)城市,足跡遍及數(shù)十個(gè)二、三級(jí)中小城市。方正家用電腦取得了同比增長(zhǎng)55%的優(yōu)異業(yè)績(jī),其中,中小城市市場(chǎng)增長(zhǎng)更高達(dá)80%,這一切得益于方正電腦明辨市場(chǎng)走勢(shì),發(fā)現(xiàn)了逆市銷(xiāo)售的良機(jī)。
?規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,規(guī)避企業(yè)的季節(jié)性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品季節(jié)性太強(qiáng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)升高,這種企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是開(kāi)發(fā)季節(jié)性弱的產(chǎn)品來(lái)使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨于合理,至少,應(yīng)該使產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡旺季錯(cuò)開(kāi),從而使企業(yè)能夠彈性均衡地使用營(yíng)銷(xiāo)資源。廣東集味村公司起家時(shí)的主要產(chǎn)品是月餅,后來(lái),他們有意識(shí)地開(kāi)發(fā)出“錯(cuò)季節(jié)”的產(chǎn)品,和無(wú)明顯季節(jié)性的產(chǎn)品,通過(guò)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),既降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又促成企業(yè)快速做大。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著冬季的來(lái)臨我公司銷(xiāo)售工作已經(jīng)接近淡季。目前公司針對(duì)銷(xiāo)售、客服兩大部門(mén)圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、前期回款、員工培訓(xùn)考核三個(gè)方面開(kāi)展淡季工作計(jì)劃?,F(xiàn)將我公司淡季的工作計(jì)劃方案匯報(bào)如下:
冬季臨近,天氣轉(zhuǎn)冷,代理商已經(jīng)難以組織客戶發(fā)團(tuán)看房。現(xiàn)在公司在積極維護(hù)老代理商的同時(shí),派市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部到相應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,開(kāi)發(fā)代理商,為明年的市場(chǎng)運(yùn)作起到鋪墊作用。
2.由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。市場(chǎng)部通過(guò)備案部提供的代理商來(lái)訪信息對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作出分析,同時(shí)派人到相應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新代理商,簽約后對(duì)代理商培訓(xùn)、扶持,為明年產(chǎn)生業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備。
回款是本年度公司任務(wù)的重中之重,淡季時(shí)期,公司要求按揭室、認(rèn)購(gòu)室同時(shí)催款,嚴(yán)格按照每月責(zé)任狀執(zhí)行,保證本年度回款任務(wù)的完成。
要求工程部、交房部、技術(shù)服務(wù)部嚴(yán)密配合,
保證碧海尚城a區(qū)11月30日、碧海尚城b區(qū)xx月30日按時(shí)交房,要求業(yè)務(wù)室嚴(yán)格按照每月責(zé)任狀辦理房產(chǎn)證、土地使用證。各部門(mén)嚴(yán)密配合,從源頭上杜絕難回款、不能按時(shí)交房、辦證慢的現(xiàn)象。同時(shí)做好農(nóng)民工工資的統(tǒng)計(jì)及分配工作。
淡季時(shí)期員工容易渙散,失去工作積極性。經(jīng)總經(jīng)理審批,公司決定在11月19日之前完成對(duì)銷(xiāo)售部、客服部員工的全面考核工作??己耸马?xiàng)主要包括:業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作表現(xiàn),三個(gè)方面。計(jì)劃:
1.11月14日完成銷(xiāo)售部、客服部考試試題的準(zhǔn)備工作,由總經(jīng)理審批,行政部備案;
2.11月15日,對(duì)銷(xiāo)售一公司、二公司銷(xiāo)售部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核;
3、11月16日,對(duì)客服部公司員工進(jìn)行考核;
4.11月17日上午對(duì)銷(xiāo)售部部門(mén)負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核;下午對(duì)客服部部門(mén)負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
備注:?jiǎn)T工考核成績(jī)將列為今后薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升的依據(jù)。考核列表、考核方案見(jiàn)附件。
針對(duì)考核結(jié)果有重點(diǎn)的加強(qiáng)培訓(xùn)。本月為了更好服務(wù)代理商、提高員工的業(yè)務(wù)能力,公司要求銷(xiāo)售部、客服部在每周周一、三、五做好催款任務(wù),周二、四、六做相應(yīng)的業(yè)務(wù)、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí),工作能力。
以上就是我公司的工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇三
3、銷(xiāo)售人員應(yīng)該樹(shù)立“只有淡季的市場(chǎng),沒(méi)有淡季的思想”理念,銷(xiāo)售經(jīng)理幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行目標(biāo)分解,使之明確其市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里,如何去把握這些增長(zhǎng)點(diǎn),消除銷(xiāo)售人員各種顧慮,全身心的投入銷(xiāo)售。
1、針對(duì)一級(jí)商、二級(jí)商促銷(xiāo)。
(3)注意問(wèn)題:一級(jí)商截留二級(jí)商折扣,廠家監(jiān)督一級(jí)商通知到位。因?yàn)橐患?jí)商只有達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)量才能享受折扣優(yōu)惠,一級(jí)商必須以折扣優(yōu)惠吸引二級(jí)商,資金才能提前籌措到位。
2、針對(duì)終端用戶促銷(xiāo)。
(1)促銷(xiāo)目的:鼓勵(lì)和x公司產(chǎn)品終端用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端用戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品;
(2)促銷(xiāo)方法:禮品促銷(xiāo)或者買(mǎi)x贈(zèng)一活動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),終端用。
戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品不同數(shù)量,可獲得不同的禮品;
(3)注意問(wèn)題:不要對(duì)終端用戶打折優(yōu)惠,一旦產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠后,價(jià)格很難漲起來(lái)。
1、針對(duì)空白區(qū)域,開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀一級(jí)商,增加銷(xiāo)量。
(1)機(jī)會(huì):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)代表已回其公司,其一級(jí)商可能處于失控狀態(tài),公司銷(xiāo)售。
人員可以趁機(jī)對(duì)其進(jìn)行溝通、說(shuō)服;
(2)問(wèn)題:一級(jí)商可能會(huì)以市場(chǎng)處于淡季,生意難做為借口,拒絕你的產(chǎn)品;
(3)方法:
a、正是淡季才來(lái)找他,因?yàn)樯夂脮r(shí),他很少有時(shí)間??
b、正是淡季生意難做,他才需要你的幫助,因?yàn)槟闩c其他廠家不一樣??
2、針對(duì)成熟區(qū)域,攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的二級(jí)商和終端零售點(diǎn)。
別了,全年的銷(xiāo)售狀況基本平穩(wěn)。他們的做法是飼料需求下降后,他們將主要精力投入到獸藥和種苗銷(xiāo)售上,通過(guò)獸藥和種苗增長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)飼料下降。當(dāng)飼料需求進(jìn)入旺季后,他們又將重點(diǎn)工作投入到飼料銷(xiāo)售中。結(jié)論:要做到公司產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售淡季不淡也并非不可能,淡季市場(chǎng)總需求量是下降的,關(guān)鍵是廠家應(yīng)該找到市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),除了挖掘現(xiàn)有一級(jí)商、二級(jí)商、終端零售點(diǎn)、終端用戶潛力外,還需要將注意力轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一級(jí)商、二級(jí)商、終端零售點(diǎn)、終端用戶,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái),也可以利用現(xiàn)有銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)推廣一些旺銷(xiāo)新品。
為銷(xiāo)售旺季的到來(lái)做準(zhǔn)備。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇四
各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)都有旺季與淡季的區(qū)別,酒店也是如此。進(jìn)入六月以后對(duì)于度假酒店來(lái)講是經(jīng)營(yíng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折,在這個(gè)時(shí)候我認(rèn)為也是一個(gè)調(diào)整期、開(kāi)拓期。
銷(xiāo)售行業(yè)有一句話叫“旺季做銷(xiāo)量,淡季做市場(chǎng)”,所以在進(jìn)入淡季經(jīng)營(yíng)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍很關(guān)鍵。有更多的時(shí)間去跑市場(chǎng),把旺季時(shí)無(wú)法做的工作一一列出,到更多的領(lǐng)域去拉客源、推產(chǎn)品,因?yàn)槊恳粋€(gè)拉動(dòng)都有周期性,為以后的經(jīng)營(yíng)種好“苗”。通過(guò)這種途徑,開(kāi)拓客源擴(kuò)大市場(chǎng)。為什么會(huì)出現(xiàn)淡季,主要原因還是市場(chǎng)不夠大、客源不夠多。所以抓住一切機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)才能減少淡季經(jīng)營(yíng)的影響。
所謂穩(wěn)定,穩(wěn)定的都是老客戶,酒店的最大的創(chuàng)收來(lái)自會(huì)議客源,雖然價(jià)位優(yōu)勢(shì)不大,但規(guī)模、時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)彌補(bǔ)了價(jià)位的劣勢(shì)。維系很重要,酒店的經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)期性的不是一局定輸贏的事,所以要堅(jiān)持回訪、加深印象,任何一個(gè)企業(yè)都有自己會(huì)務(wù)預(yù)算,不可能只開(kāi)一次,所以回訪的最終目的是了解信息,這也是一種營(yíng)銷(xiāo)的手段。酒店經(jīng)營(yíng)中有一句話講的非常好“寧愿一人來(lái)千次、不愿千人來(lái)一次”充分說(shuō)明了經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性與維系客源的重要性。
越是淡季更不能放棄對(duì)外的推廣,推廣看似是一筆花銷(xiāo)實(shí)則是無(wú)形的收入,也許當(dāng)時(shí)你見(jiàn)不到,但它的作用是讓客人認(rèn)識(shí)你、想到你。
促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)實(shí)際上是給客人一個(gè)去的理由。通過(guò)活動(dòng)增加人氣,有人氣才有財(cái)氣。根據(jù)一個(gè)主題去宣傳整合酒店的所有資源,去刺激消費(fèi)。
酒店的經(jīng)營(yíng)旺季,過(guò)高的開(kāi)房率、翻臺(tái)率,會(huì)使硬件設(shè)施受損,但在客源不斷的情況下,無(wú)法進(jìn)行深入的維養(yǎng),這也未必是好現(xiàn)象,硬件的不足會(huì)讓客人對(duì)你的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。因此當(dāng)客源量下降時(shí),工程工作的完善刻不容緩。
員工服務(wù)技能是伴隨酒店發(fā)展常抓不懈的一項(xiàng)工作,但在進(jìn)入淡季時(shí),更有針對(duì)性。經(jīng)營(yíng)旺季強(qiáng)調(diào)更多的是現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)但局限性強(qiáng)。所以利用這個(gè)時(shí)間,講案例、模擬演練大范圍的教育,讓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)扎實(shí)、讓特殊問(wèn)題清晰,方便員工以后的業(yè)務(wù)操作。員工是酒店之基,基礎(chǔ)牢固了,經(jīng)營(yíng)管理就順暢了。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇五
1、完成20xx年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資核定及20xx年新進(jìn)教工工資確定。
2、完成20xx年教師中級(jí)職稱材料上報(bào)。
3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的管理工作,人事代理的后續(xù)工作。
4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。
5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)。
6、完成第三、四季度人事、工資月報(bào)及20xx年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
7、做好各類(lèi)工資、各類(lèi)績(jī)效工資的測(cè)算工作。
8、配合學(xué)校開(kāi)展20xx年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
9、配合黨支部完成退管會(huì)、計(jì)劃生育等工作。
10、對(duì)教工人事檔案進(jìn)行整理。
11、做好人事的日常管理工作。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類(lèi)專(zhuān)技人員信息庫(kù),以便對(duì)各類(lèi)人員分級(jí)分類(lèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。
2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員的要求》,把好入口關(guān),加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人員的考核測(cè)試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類(lèi)人員;通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)提高我校各類(lèi)人員的質(zhì)量。
3、結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。
三、重點(diǎn)工作。
20xx年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺(tái),根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)崗位的管理,同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專(zhuān)技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例。
四、作為人事管理部門(mén),還要不斷的學(xué)習(xí)提升理念,提高學(xué)校人力資源管理水平,提高辦事的時(shí)效性。
人事部門(mén)工作計(jì)劃范文二。
一,近期工作計(jì)劃(11月份完成)。
大目標(biāo):優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置,為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。
具體工作安排。
1,根據(jù)公司發(fā)展需求,完成各崗位工作說(shuō)明書(shū),明確各崗位工作職責(zé)。
2,根據(jù)各工作崗位職責(zé),制定各工作崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3,完成對(duì)目前各部門(mén)負(fù)責(zé)人的能力考評(píng)。
4,根據(jù)公司需要,對(duì)目前能力不符合公司要求的員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人,拿出處理方案。例如:進(jìn)行調(diào)崗,安排培訓(xùn),辭退等,視個(gè)人具體情況而定。
5,根據(jù)人員調(diào)整情況,展開(kāi)招聘工作。
6,初步制定薪酬體系,就新的薪酬體系的可行性,展開(kāi)討論。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇六
我曾在a集團(tuán)任大區(qū)經(jīng)理,主管c市場(chǎng)公司產(chǎn)品全面銷(xiāo)售。在c市場(chǎng),占主導(dǎo)地位的是b集團(tuán)產(chǎn)品,a集團(tuán)與b集團(tuán)無(wú)論從企業(yè)實(shí)力、品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力等方面勢(shì)均力敵,但b集團(tuán)提前2年進(jìn)入了c市場(chǎng),站穩(wěn)了腳跟。我們利用銷(xiāo)售淡季b集團(tuán)大部分銷(xiāo)售人員回公司休息的機(jī)會(huì),針對(duì)b集團(tuán)二級(jí)商和終端零售點(diǎn),瘋旺搶奪。成功開(kāi)發(fā)后,接著就在二級(jí)商和終端零售點(diǎn)周邊搞一次“買(mǎi)xx產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)”的活動(dòng),宣傳與推廣公司產(chǎn)品,連續(xù)進(jìn)行了4個(gè)月。下半年,當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入旺季的時(shí)候,公司產(chǎn)品一路飆升,最終a集團(tuán)取代了b集團(tuán)市場(chǎng)地位,成為c市場(chǎng)主導(dǎo)品牌。這個(gè)案例給我最大的啟發(fā)是:銷(xiāo)售淡季最好做市場(chǎng)終端基礎(chǔ)工作,因?yàn)橐粵](méi)有太大銷(xiāo)量壓力,二沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干預(yù)與跟進(jìn),可以放開(kāi)手腳做終端。
銷(xiāo)售淡季是調(diào)整市場(chǎng)最好時(shí)機(jī),因?yàn)橛泻芏鄷r(shí)間,且調(diào)整市場(chǎng)不會(huì)導(dǎo)。
致銷(xiāo)量一落千丈。什么市場(chǎng)應(yīng)該調(diào)整呢?
1、總經(jīng)銷(xiāo)商完全掌控市場(chǎng),不斷要脅公司,公司市場(chǎng)處于危險(xiǎn)境地;
2、總經(jīng)銷(xiāo)商制分銷(xiāo)層級(jí)多,價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)信息反饋速度慢;
3、一級(jí)商缺乏x,不積極開(kāi)拓與維護(hù)市場(chǎng),公司產(chǎn)品銷(xiāo)售停滯不前;
4、一級(jí)商缺乏周轉(zhuǎn)資金,影響公司產(chǎn)品市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展;
5、總經(jīng)銷(xiāo)商或一級(jí)商缺乏忠誠(chéng)度,與公司關(guān)系僵化,不配合公司各項(xiàng)工作;
調(diào)整方法:與原總經(jīng)銷(xiāo)充分溝通,增開(kāi)新一級(jí)商,分品牌經(jīng)營(yíng),互競(jìng)共榮;設(shè)立辦事處,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下沉。
銷(xiāo)售淡季,開(kāi)發(fā)二級(jí)商和終端零售點(diǎn),短期內(nèi)銷(xiāo)量不會(huì)有大突破。龐大且健康二級(jí)商和終端零售點(diǎn),只要市場(chǎng)升溫,銷(xiāo)量定會(huì)剛性增長(zhǎng)。銷(xiāo)售淡季,無(wú)論是時(shí)間上還是二級(jí)商和終端零售點(diǎn)思想上,都是開(kāi)發(fā)二級(jí)商和終端零售點(diǎn)的大好時(shí)機(jī)。
1、目標(biāo)對(duì)象:主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀二級(jí)商和終端零售點(diǎn);
3、周分析與月考核:每周召開(kāi)一次例會(huì),匯報(bào)二級(jí)商和終端零售點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、存在問(wèn)題和成功經(jīng)驗(yàn),區(qū)域經(jīng)理對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售員表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng);每月底對(duì)當(dāng)月開(kāi)發(fā)計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇七
為做好的農(nóng)資供應(yīng)工作,確保全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要,x縣供銷(xiāo)社系統(tǒng),克服困難,千方百計(jì)籌措資金1300萬(wàn)元,積極組織貨源,做好淡季儲(chǔ)備工作,對(duì)農(nóng)用物資購(gòu)銷(xiāo)主動(dòng)做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。
一、淡季儲(chǔ)備情況。
從去年9月起先后從云天化、大為商貿(mào)有限公司、陸良龍?;び邢挢?zé)任公司、x金大陸商貿(mào)有限公司、玉溪銀河化工有限公司、沾益化工有限責(zé)任公司、昆陽(yáng)磷肥廠、貴州西洋肥業(yè)有限公司、四川自貢、湖南、廣西等省內(nèi)外購(gòu)進(jìn)各種化肥13170噸,其中:尿素2420噸、碳銨5300噸、普鈣1430噸、磷肥1560噸、復(fù)合肥2100噸、烤煙混底肥210噸、硫銨150噸。
二、1—2月銷(xiāo)售情況。
1—2月供應(yīng)各種化肥700余噸。
三、目前庫(kù)存各種化肥13090噸。
其中:尿素2400噸、碳銨5300噸、普鈣1430噸、磷肥1590噸、復(fù)合肥2100噸、烤煙混底肥210噸、硫銨150噸。
四、存在的主要問(wèn)題及原因。
1、1—2月銷(xiāo)售品種單一,銷(xiāo)售的品種主要是尿素。
2、云天化從去年10月停產(chǎn),沾化分配計(jì)劃少,導(dǎo)致尿素購(gòu)進(jìn)缺口大。
3、價(jià)格波動(dòng)大,農(nóng)民等待觀望。
4、基層社由于資金困難,庫(kù)存化肥較少。
1、籌措資金,加大購(gòu)進(jìn)力度,組織貨源就位。
2、采取各種有效措施,全力保證供應(yīng)。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇八
“要想在淡季出彩,做到淡季不淡,首先要轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念,即淡季的觀念。
其實(shí),很多營(yíng)銷(xiāo)人員之所以在淡季無(wú)所事事,跟他們根深蒂固的淡季思想有很大的關(guān)系,在他們的思想意識(shí)當(dāng)中,淡季就是銷(xiāo)量小,再努力也沒(méi)用,不如好好給自己放放假,輕松一下,以備旺季再戰(zhàn)。因此,在銷(xiāo)售淡季,更多的營(yíng)銷(xiāo)人員選擇了等,等漫長(zhǎng)旺季的到來(lái);選擇了靠,希望依靠公司大手筆地“重拳出擊”,讓市場(chǎng)能夠陽(yáng)光普照,以給淡季增添亮色;選擇了要,要政策、要返利、要促銷(xiāo),從而能夠輕輕松松地壓貨,這就是典型的淡季消極思想。在這種思想的支配下,作為原本就處于淡季的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),根本就不可能積極主動(dòng)地去出主意,想辦法,從而讓淡季不淡,旺季更旺。
因此,作為快速消費(fèi)品公司的營(yíng)銷(xiāo)人員,要想順利渡過(guò)淡季,首先就要扭轉(zhuǎn)自己的淡季觀念。
2、“眾人皆醉我獨(dú)醒,眾人皆濁我獨(dú)清”。在銷(xiāo)售淡季,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麻痹大意,有時(shí)更容易出其不意,攻其不備,從而能夠讓自己異軍突起,對(duì)競(jìng)品進(jìn)行悄悄“包抄”,從而不動(dòng)聲色地占領(lǐng)了市場(chǎng)的制高點(diǎn),為旺季到來(lái)全面進(jìn)攻打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售淡季,是營(yíng)銷(xiāo)人員梳理和整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)榈句N(xiāo)售相對(duì)平穩(wěn)和舒緩,因此,適度調(diào)整產(chǎn)品布局和結(jié)構(gòu),對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)量不會(huì)帶來(lái)太大的影響。淡季整合和推廣產(chǎn)品包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、推廣新產(chǎn)品,尤其是盈利產(chǎn)品。在銷(xiāo)售淡季,很多小廠家往往刀槍入庫(kù),馬放南山,基本上處于停止生產(chǎn)狀態(tài),這個(gè)時(shí)候推廣新產(chǎn)品,往往會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,尤其是“搗亂者”少,而容易切入和溶勢(shì)、造勢(shì)。同時(shí),新產(chǎn)品推出后,因?yàn)樾?,所以,?huì)給業(yè)務(wù)員以及經(jīng)銷(xiāo)商新的感覺(jué),新的動(dòng)力,最終給市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn),讓整體銷(xiāo)量上升。
2、淘汰老產(chǎn)品。一些不盈利而老化的“瘦狗”產(chǎn)品,基本上屬于企業(yè)的“雞肋”產(chǎn)品了,“食之無(wú)味,棄之可惜”,但由于它占有一定的市場(chǎng)份額,在銷(xiāo)售旺季一片熱銷(xiāo)的大好形勢(shì)下,往往對(duì)其不敢貿(mào)然下手,而在銷(xiāo)售淡季利用新產(chǎn)品上市的大好時(shí)機(jī)對(duì)其“殺戮”卻很合時(shí)宜,通過(guò)推廣新產(chǎn)品,替換老產(chǎn)品,新老產(chǎn)品能夠有一個(gè)很好的過(guò)渡和銜接。整合和推廣產(chǎn)品,重在推廣,通過(guò)新產(chǎn)品上市和大力度推廣,能夠減緩淡季時(shí)的“銷(xiāo)售視覺(jué)疲勞”,從而激發(fā)渠道活力,讓市場(chǎng)動(dòng)起來(lái)。
比如,某啤酒集團(tuán)在銷(xiāo)售淡季,按照金字塔型產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu),對(duì)屬下50多種產(chǎn)品進(jìn)行。
了梳理和優(yōu)化,對(duì)銷(xiāo)售比例低于5%的產(chǎn)品果斷進(jìn)行停產(chǎn),以減少生產(chǎn)和銷(xiāo)售損耗,同時(shí),推出了箱裝“紅棗姜汁啤”,通過(guò)人員促銷(xiāo)、渠道促銷(xiāo)、終端促銷(xiāo)、消費(fèi)者促銷(xiāo)四層環(huán)節(jié)拉動(dòng),掀起了淡季銷(xiāo)售攻勢(shì)。調(diào)整后,產(chǎn)品剩下了30余種,新產(chǎn)品由于對(duì)人員推廣有獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)渠道有促銷(xiāo),因此,激發(fā)了他們的銷(xiāo)售活力,從而扭轉(zhuǎn)了淡季銷(xiāo)售局面,讓市場(chǎng)淡季和旺季形成了一盤(pán)棋。
拓展拓寬渠道。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇九
我曾受一家集團(tuán)委派,前往其一家子公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)副總。當(dāng)我來(lái)到這家公司,走訪和巡視市場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多銷(xiāo)售人員要么住在賓館里不出門(mén),要么坐在一級(jí)商店內(nèi)與一級(jí)商拉家常。我就覺(jué)得這些事情奇怪,于是問(wèn)了很多銷(xiāo)售人員同樣一個(gè)問(wèn)題:為什么不去開(kāi)發(fā)和拜訪二級(jí)商和終端零售點(diǎn)?最終得到的回答是那么驚人的相似:現(xiàn)在是銷(xiāo)售淡季,二級(jí)商和終端零售點(diǎn)一天賣(mài)不出幾件產(chǎn)品,我去了他們也不會(huì)歡迎我的。
很多產(chǎn)品都有淡季,白酒夏天是淡季,啤酒冬天是淡季,蚊香冬春是淡季,空調(diào)春秋是淡季。銷(xiāo)售淡季,企業(yè)能夠做什么呢?這確實(shí)是令營(yíng)銷(xiāo)主管頭痛的一件事情。面臨銷(xiāo)售淡季,營(yíng)銷(xiāo)主管應(yīng)當(dāng)思考兩個(gè)問(wèn)題:一是如何保證公司產(chǎn)品淡季不淡;二是為銷(xiāo)售旺季提前做哪些準(zhǔn)備。
保證淡季不淡。
一、分析形勢(shì),明確目標(biāo),樹(shù)立信心。
3、銷(xiāo)售人員應(yīng)該樹(shù)立“只有淡季的市場(chǎng),沒(méi)有淡季的思想”理念,銷(xiāo)售經(jīng)理幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行目標(biāo)分解,使之明確其市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里,如何去把握這些增長(zhǎng)點(diǎn),消除銷(xiāo)售人員各種顧慮,全身心的投入銷(xiāo)售。
二、針對(duì)公司現(xiàn)有的一級(jí)商、二級(jí)商和終端用戶進(jìn)行促銷(xiāo)。
1、針對(duì)一級(jí)商、二級(jí)商促銷(xiāo)。
(3)注意問(wèn)題:一級(jí)商截留二級(jí)商折扣,廠家監(jiān)督一級(jí)商通知到位。因?yàn)橐患?jí)商只有達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)量才能享受折扣優(yōu)惠,一級(jí)商必須以折扣優(yōu)惠吸引二級(jí)商,資金才能提前籌措到位。
2、針對(duì)終端用戶促銷(xiāo)。
(1)促銷(xiāo)目的:鼓勵(lì)和刺激公司產(chǎn)品終端用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端用戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品;
(3)注意問(wèn)題:不要對(duì)終端用戶打折優(yōu)惠,一旦產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠后,價(jià)格很難漲起來(lái)。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇十
在對(duì)去年的進(jìn)行了仔細(xì)的反省之后,我認(rèn)真的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場(chǎng)、人流。并對(duì)自己的問(wèn)題做出了假設(shè)和解析。在年末公司的會(huì)議上,我認(rèn)真的吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過(guò)吸收的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)這20xx年的工作計(jì)劃如下:
作為珠寶店的`店長(zhǎng),在營(yíng)業(yè)額上不去的情況下,我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中,我決定對(duì)自己個(gè)人的能力做出更多的要求。
首先,在營(yíng)業(yè)上,我不能僅僅只通過(guò)觀察和了解其他同行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。在工作中,我應(yīng)該更加的深入了解周?chē)氖袌?chǎng)環(huán)境,根據(jù)周邊潛在客戶的情況制定營(yíng)銷(xiāo)策略。最終要的是,作為珠寶店,作為店長(zhǎng),我在商品的定位上應(yīng)該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶,專(zhuān)心于潛在客戶的銷(xiāo)售上。
其次,作為店長(zhǎng),我在管理上的能力也需要加強(qiáng)。強(qiáng)化自己在管理上的能力,加強(qiáng)對(duì)店鋪的掌控。
在工作前,我要加強(qiáng)對(duì)員工的管理能力,提升員工的基礎(chǔ)素質(zhì)和服務(wù)能力。培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮,以企業(yè)利益為中心。
其次,還要培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售能力。珠寶屬于奢侈品,在銷(xiāo)售中必然會(huì)引起顧客的考慮和猶豫,為了“推波助瀾”的助長(zhǎng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,直接交流的店員們,必須在銷(xiāo)售能力上有所加強(qiáng)。并且對(duì)我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。
最后,在店鋪的銷(xiāo)售策略上,我還要進(jìn)一步做好計(jì)劃。根據(jù)節(jié)日和活動(dòng)做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度,吸引更多顧客的光臨。同時(shí)要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。
銷(xiāo)售最主要的,還是要知道自己賣(mài)的是什么,要沒(méi)給什么人,還有怎么去賣(mài),作為店長(zhǎng),我更因該清楚這些。做好定位,抓好機(jī)會(huì),等待顧客的上門(mén)。在今后的工作中,我還會(huì)繼續(xù)努力,加緊的提升自己的能力,帶動(dòng)xx珠寶的發(fā)展!
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇十一
xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元,相比20xx年的457萬(wàn)元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤(rùn)30.3萬(wàn)元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20xx年的37.47萬(wàn)元,增幅為-19.14%。
2、專(zhuān)線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開(kāi)一條西北專(zhuān)線,截止12月31日,西北專(zhuān)線營(yíng)業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門(mén),初步理順了工作秩序。
為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén),落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。
根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開(kāi)展崗位培訓(xùn),提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇十二
感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí),還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺(jué)。食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。因此,我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),食堂就餐人數(shù)多、人手較少,工作量較大。
工作上我擔(dān)任了食堂的廚師,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。
成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過(guò)去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。
工作上,愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒,
在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。
做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。
在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對(duì)就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話和氣。不說(shuō)粗話,不罵人,團(tuán)結(jié)一致,做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
為了揚(yáng)長(zhǎng)避短創(chuàng)造更多更好的效益,對(duì)下步工作有以下打算:
一、經(jīng)常摸索伙食規(guī)律,掌握市場(chǎng)行情信息,不斷改進(jìn)食品采購(gòu)方法,收集、修改、創(chuàng)新各種菜譜,加強(qiáng)控制成本,科學(xué)預(yù)測(cè)原材料使用量。
二、認(rèn)真制定餐廳物料訂購(gòu)計(jì)劃,報(bào)據(jù)季節(jié)合理配菜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,不斷提高餐廳菜品質(zhì)量,不斷滿足各種需求。
三、認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒。
當(dāng)然,我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
今后的工作打算:
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活服務(wù)工作的重要性和必要性。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心大家的飲食習(xí)慣。因此,我在思想認(rèn)識(shí)上要再深化、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好食堂,以方便大家就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是要不斷強(qiáng)化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好餐飲服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定人心,以滿意服務(wù)贏得人心,從而達(dá)到凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為大家服務(wù),為大家辦實(shí)事。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把大家滿意不滿意作為檢驗(yàn)我各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。
三是積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。因此,我一定要認(rèn)真貫徹《公司食堂管理辦法》,把加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的日程,并做到責(zé)任到我個(gè)人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對(duì)食堂管理還不夠精通,我會(huì)在接下來(lái)的工作中,加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),規(guī)劃好工作計(jì)劃等等。同時(shí),食堂對(duì)照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件的建設(shè),對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,確保吃到廉價(jià)放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、艱苦的工作,只有認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。
眼下酒店正在實(shí)施計(jì)劃管理,要求各部門(mén)每個(gè)月末上交一份下個(gè)月部門(mén)工作計(jì)劃,下個(gè)月頭上交一份計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào),此措施實(shí)施以來(lái),取得了良好的效果,各部門(mén)管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了,廚師長(zhǎng)每月工作計(jì)劃。但仍存在上交計(jì)劃不規(guī)范、不按時(shí)的現(xiàn)象。究其原因主要是沒(méi)有弄清楚計(jì)劃的概念?計(jì)劃制定的特點(diǎn)?計(jì)劃制定的要求?計(jì)劃種類(lèi)有哪些以及計(jì)劃的寫(xiě)作要求。作為酒店任何一級(jí)管理者,會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃是基本要求。
一、計(jì)劃的概念。
一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無(wú)論如何,計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。
酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰(shuí)去做。具體而言,酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。一是我們要做什么,為誰(shuí)而做?二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。因此,制定好酒店的各種計(jì)劃,是酒店管理者首先和最重要的工作,工作計(jì)劃《廚師長(zhǎng)每月工作計(jì)劃》。
計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說(shuō),沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。
酒店計(jì)劃有下列好處:
的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
事實(shí)上,不做計(jì)劃就是選擇混亂,不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)。
酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的。因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來(lái)分析與把握酒店不同計(jì)劃的類(lèi)型及特點(diǎn)。
1、上層管理者。
即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn),是很難預(yù)測(cè)的,因此這類(lèi)戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性,需要不斷調(diào)整。
2、中層管理者。
即部門(mén)經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo),制定本部門(mén)的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類(lèi)計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門(mén)工作計(jì)劃。
3、低層管理者。
即主管要做計(jì)劃。他們的計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專(zhuān)門(mén)化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃,這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求。
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。
要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃,還需要注意下列幾個(gè)方面的問(wèn)題:
第一,計(jì)劃必須寫(xiě)下來(lái)。這會(huì)使人在制定計(jì)劃時(shí)考慮更周全,也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,計(jì)劃要被理解和接受。要讓大家知道,因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三,計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性,這樣才會(huì)有激勵(lì)作用;。
又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過(guò)不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。
第四,要規(guī)定實(shí)。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇十三
作為公司一名服裝銷(xiāo)售的一員,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃具體展開(kāi)如下:
1、早會(huì),儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
2、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客,但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
3、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品。有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
4、做好貨祁配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
5、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。
6、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的.工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
7、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
8、工作之余帶領(lǐng)家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更程度的贏得顧客的信賴。
我司做為主營(yíng)銷(xiāo)售的公司,服裝銷(xiāo)售的好壞直接注定了我司的將來(lái)的發(fā)展,所以我作為一名銷(xiāo)售人員,工作起來(lái)必須要認(rèn)真努力,助公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幅度增長(zhǎng),那樣的我才能算是一個(gè)合格的服裝銷(xiāo)售!
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇十四
夏季即將來(lái)臨,好多產(chǎn)品面臨市場(chǎng)進(jìn)入淡季,旺季那種不斷的銷(xiāo)售、發(fā)貨的景象沒(méi)有了,取而代之的是“門(mén)庭冷落車(chē)馬稀”。面對(duì)銷(xiāo)售淡季的來(lái)臨做如下策略:a、制定淡季銷(xiāo)售考核目標(biāo)。b、積極開(kāi)展客戶回訪、新品推廣等活動(dòng)。c、建立考評(píng)機(jī)制給予獎(jiǎng)勵(lì)。d、對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。e、加強(qiáng)員工思想交流,提升員工“士氣”。
一、要了解淡季,認(rèn)清淡季。
任何一個(gè)市場(chǎng)不可能一成不變的,永遠(yuǎn)銷(xiāo)售火爆,總會(huì)或多或少的受到季節(jié)影響。其實(shí)銷(xiāo)售淡季并不可怕,可怕的是業(yè)務(wù)人員的心理也經(jīng)歷淡季,其實(shí)淡季到來(lái),也正是開(kāi)發(fā)培養(yǎng)客戶,完善銷(xiāo)售渠道,維護(hù)客戶的大好時(shí)機(jī),業(yè)務(wù)人員應(yīng)該努力開(kāi)發(fā),為銷(xiāo)售旺季的到來(lái)做好準(zhǔn)備。
二、適時(shí)的推出新產(chǎn)品,提高品牌的吸引力。
在淡季里,業(yè)務(wù)人員可以定期,不定期的推廣我司新品,提高品牌的吸引力。吸引新客戶,更能維護(hù)好老客戶。其實(shí)淡季的時(shí)候,正好是業(yè)務(wù)人員為旺季銷(xiāo)售做準(zhǔn)備的時(shí)候。適時(shí)的推出新品,可以測(cè)試客戶對(duì)新產(chǎn)品和價(jià)格的接受程度,以備在旺季到來(lái)之時(shí)進(jìn)行大規(guī)模的推廣活動(dòng)。
三、舉行促銷(xiāo)活動(dòng),讓淡季不淡。
在淡季里,促銷(xiāo)活動(dòng)是必不可少的,可根據(jù)市場(chǎng)的具體情況,不定期的給市場(chǎng)舉行促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),讓淡季銷(xiāo)售也變的豐富多彩,更能通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)刺激新產(chǎn)品的推廣,讓淡季不淡。
四、做好客戶資源維護(hù)。
老客戶是我們一項(xiàng)特有的資源,需要精心維護(hù),淡季更應(yīng)該做好對(duì)老客戶的維護(hù),積極主動(dòng)與客戶接觸,及時(shí)把公司的新品推薦給客戶,同時(shí)為客戶舉行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)客戶在銷(xiāo)售淡季遇到的困難及問(wèn)題及時(shí)解決,保證客戶的滿意度,為后期的長(zhǎng)期合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、庫(kù)存梳理。
首先要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行abc分析,把產(chǎn)品分為以下幾類(lèi),a是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的(如連心脆、小胸半架等);b是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的(熟食類(lèi)產(chǎn)品)和能跑量但毛利不高的(雞柳、腿排等);c是沒(méi)利潤(rùn),但能跑量的、最后是沒(méi)毛利不跑量的;對(duì)于a類(lèi)商品,我們一定要保證足夠多的庫(kù)存;b類(lèi)商品保證有貨,能持續(xù)不斷貨;c類(lèi)庫(kù)存,一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過(guò)促銷(xiāo)、降價(jià)等方式盡快處理。一定要充分理解先進(jìn)先出原則,通過(guò)一系列手段保證先進(jìn)先出,減少庫(kù)存滯壓。
六、制定淡季銷(xiāo)售目標(biāo),并進(jìn)行有效的激勵(lì)。
制定銷(xiāo)售目標(biāo)是在任何時(shí)候都必不可少的,銷(xiāo)售淡季的來(lái)臨更好嚴(yán)密跟蹤銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況,嚴(yán)格按照銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù),部門(mén)內(nèi)部實(shí)行有效地激勵(lì)措施,對(duì)任務(wù)完成較高的業(yè)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)完成任務(wù)量低的人員給予適當(dāng)處罰,以時(shí)刻提高業(yè)務(wù)人員的積極性。
七、內(nèi)部培訓(xùn)。
在銷(xiāo)售淡季中要趁機(jī)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),也是潛移默化助長(zhǎng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效手段,在旺季時(shí),業(yè)務(wù)員往往疲于產(chǎn)品銷(xiāo)售、收款等,但淡季卻可以有大把大把的時(shí)間來(lái)利用,對(duì)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)技能、管理技巧、心態(tài)調(diào)整等方面的培訓(xùn),善于以會(huì)代訓(xùn),磨刀不誤砍柴工,通過(guò)培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升,可以提升業(yè)務(wù)人員的操作技能,促使市場(chǎng)整體銷(xiāo)量的提升。
八、團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
旺季的時(shí)候,大家都在忙,都在計(jì)算自己的績(jī)效,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,銷(xiāo)售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來(lái)臨,門(mén)庭冷落,對(duì)戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會(huì)放松自己,積極性也會(huì)大打折扣。作為管理者,要充分理解忘記做銷(xiāo)量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想。一定要趕跑員工的瞌睡蟲(chóng),提高員工積極性,要紀(jì)律嚴(yán)明,做好管理,進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)考核。
計(jì)劃員淡季工作計(jì)劃篇十五
提高員工的可操作性(如:三層/五層紙板間的壓力自動(dòng)調(diào)整)。
國(guó)內(nèi)此項(xiàng)改造企業(yè)有小華機(jī)電,杭州大華等公司。
其他維修性改造需要維修的瓦楞輥,涂膠輥等建議找專(zhuān)業(yè)廠家比如海力,大松。
為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)。
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想。
要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主?!睘樵瓌t,以車(chē)間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)。
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作。
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號(hào))文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車(chē)間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主?!钡姆结?,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
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