計(jì)劃是為了在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的安排和安排的行動指南，它可以幫助我們合理分配時(shí)間和資源，有效提高工作和學(xué)習(xí)效率。我覺得我們應(yīng)該為接下來的任務(wù)做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃吧。時(shí)間不等人，讓我們用計(jì)劃來駕馭時(shí)間吧。每個(gè)成功的項(xiàng)目背后都有一個(gè)明確的計(jì)劃，讓我們一起制定計(jì)劃，邁向成功的道路吧。一個(gè)好的計(jì)劃是成功的一半，讓我們緊緊抓住計(jì)劃的馬車，走向勝利的彼岸。計(jì)劃可以幫助我們事半功倍，為我們的工作和學(xué)習(xí)提供有效的指導(dǎo)和支持。沒有計(jì)劃就像航海沒有指南針，讓我們明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，駛向成功的航程吧。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁，讓我們打造堅(jiān)固的橋梁，走出成功的步伐吧。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們把時(shí)間和精力集中在最重要的事情上，讓我們一起制定一個(gè)高效的計(jì)劃吧。計(jì)劃就像一張地圖，為我們的行動提供方向和路徑，讓我們一起繪制行動路線吧。配置適當(dāng)?shù)馁Y源是一個(gè)成功計(jì)劃的關(guān)鍵要素。范文中的計(jì)劃可以作為我們制定計(jì)劃的參考，但需要根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。
二月份月度工作計(jì)劃書篇一
新的學(xué)期已經(jīng)開始，在學(xué)生會、團(tuán)總支以及自律會的各位成員配合下，完成了新一屆的接新生工作，在接下來的日子中，還有很多的工作需要我們用心去完成，下面是社團(tuán)部本學(xué)期工作計(jì)劃安排：
1）納新工作：一年過去了，大三的留校時(shí)間也不多了，接下來需要新生代力。
量的加入，一個(gè)部門需要不同的性格的人一起來維持一個(gè)整體的和諧發(fā)展?？梢酝ㄟ^面試，平時(shí)的一些觀察，朋友評價(jià)的方法去了解新生的一些想法，從而去納新?？梢约訌?qiáng)與新生之間的交流，可以是學(xué)習(xí)上的交流，或者工作，以及生活的交流，加快新生融入部門的生活，讓自己習(xí)慣成為部門的一員在這里他們可以認(rèn)識更多的人，可以讓自己的能力有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高。舉辦一些活動加快各部門的新生之間的交流，可以開展部門內(nèi)部一些活動，促進(jìn)部門的團(tuán)結(jié)以及凝聚力。
2）迎新晚會：迎新晚會對一個(gè)系來說是一個(gè)大會，每個(gè)人都應(yīng)該樹立高度重。
視的態(tài)度去對待，好好做好自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映出來，多支持大一的新生去參加，豐富自己的大學(xué)生活。
3）送老迎新：每一年都有感傷時(shí)候，對于老一屆的離去，難免有太多的感慨，而這些需要做好一屆一屆工作的交接，部門的思想或許會改變，但是靈魂的不會變的，每個(gè)人都要為自己的目標(biāo)去努力，做最后的沖刺！讓自己的能力有一個(gè)更高的跨越。對于新成員，要漸漸融入部門，加強(qiáng)一個(gè)時(shí)間觀念還有責(zé)任感，時(shí)時(shí)記得自己的學(xué)生會的一員的，是學(xué)生干部，要樹立一個(gè)好榜樣，積極工作，用心去做，做到團(tuán)結(jié)一致，部門的目標(biāo)只有一個(gè)那就是每個(gè)人都可以學(xué)到自己有用的一些東西。
以上的學(xué)期的基本工作，在這些工作的一些時(shí)間或許會有很多時(shí)間是自己安排的，這些時(shí)間需要正確的指引新成員，對學(xué)生會的認(rèn)識，對工作的理解，以及對學(xué)習(xí)的一個(gè)合理的安排，在課余還可以支持成員多多參加一些院的活動，鍛煉自己還為系爭光。一學(xué)期的工作也差不多了，接下來就是一個(gè)期末考試，部門還是會一如既往的組織晚自習(xí)活動，希望每個(gè)人都可以考個(gè)好成績。上述就是部門的一學(xué)期工作計(jì)劃。
二月份月度工作計(jì)劃書篇二
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1/9。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：第一步:招聘員工。
第四步：讓員工去市場上鍛煉。
2/9。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。
第七步目標(biāo)達(dá)成。
3/9。
一，市場swot分析。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
4/9。
5,多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9,在xx最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
5/9。
訂立季度計(jì)劃：銷售額50萬元。
6/9。
隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細(xì)分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：
7/9。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬元。
8/9。
9/9。
二月份月度工作計(jì)劃書篇三
到公司已快一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一眨眼我們又踏進(jìn)2013年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃：
1、軟件服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“客戶”需求和意見，為軟件功能的健全、服務(wù)健全積累更多信息和數(shù)據(jù)。
2、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
3、軟件開發(fā)方面要做到具有獨(dú)立開發(fā)的能力并且參與公司分銷系統(tǒng)的開發(fā)，以及開發(fā)公司所需要的工具！
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我將立足實(shí)際，認(rèn)真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點(diǎn)的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
---xxx。
二月份月度工作計(jì)劃書篇四
又一學(xué)期轉(zhuǎn)眼而過，帶著已經(jīng)進(jìn)入暑期的興奮心情，帶著對下學(xué)期開學(xué)迎新生的喜悅心情，我還是先將下學(xué)期的工作計(jì)劃書根據(jù)學(xué)校的要求規(guī)劃。以下便是新制定的工作計(jì)劃書范文。
一、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)各部門，完成好各項(xiàng)工作。
根據(jù)上級文件精神，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作，處理好日常事務(wù)、教職工思想工作，了解意見，與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對于學(xué)校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，根據(jù)學(xué)校規(guī)定和工作需要，協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
二、配合各部門，完成好學(xué)校的中心工作。
三、負(fù)責(zé)全校教職工考勤工作。為學(xué)校的績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導(dǎo)等情況一一統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)公示等。嚴(yán)格按照學(xué)?？记谥贫葓?zhí)行。
四、認(rèn)真進(jìn)行文件的管理、分發(fā)工作。
及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報(bào)，并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求，并即使上繳材料。
五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。
及時(shí)通知各項(xiàng)比賽任務(wù)，督促完成。將學(xué)校的活動進(jìn)行推廣，向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動，并進(jìn)行報(bào)道。
六、作好學(xué)校對外宣傳工作。
充分利用好學(xué)校的電子顯示屏，作為與家長溝通、提升學(xué)校文化氛圍和學(xué)校表彰情況展示的最佳平臺。積極為學(xué)校的各類活動制作標(biāo)語、橫幅、以及宣傳工作。將學(xué)校的活動進(jìn)行推廣，向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動，并進(jìn)行報(bào)道。及時(shí)收集媒體報(bào)道，為本年度三賽三比做好準(zhǔn)備。
七、協(xié)助學(xué)校完成重大任務(wù)。
（一）本學(xué)期臺江區(qū)將迎來三賽三比，辦公室所有人員積極協(xié)調(diào)各部門做好辦公室工作總結(jié)，并匯總，順利通過檢驗(yàn)。
（二）本學(xué)期我校舉行各項(xiàng)活動，辦公室認(rèn)真負(fù)責(zé)分配任務(wù)，積極協(xié)調(diào)各部門做好準(zhǔn)備，取得良好的成績。
八、做好教職工的人事工作和教師學(xué)習(xí)申報(bào)、學(xué)歷更改等工作。
認(rèn)真做好教師的繼續(xù)教育審核工作和人事檔案工作，督促教師認(rèn)真參加進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)活動，不斷豐富。
教學(xué)。
積淀，拓寬視野。營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，讓老師們在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助老師進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)的申報(bào)，并在教師取得高一級學(xué)歷時(shí)進(jìn)行學(xué)歷更改材料的匯總、審核和上報(bào)工作。
九、組織開展好學(xué)生的春游和社會實(shí)踐工作，讓學(xué)生的課余生活更加豐富多彩。
結(jié)合學(xué)校每周早會開展的安全教育、禮儀教育和英語、文學(xué)互動等活動，讓電子顯示屏充分發(fā)揮作用，營造濃郁的文化氛圍。
二月份月度工作計(jì)劃書篇五
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。5,多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。9,在xx最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷售工作中采用：
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：第一步:招聘員工。
第四步：讓員工去市場上鍛煉。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。
第七步目標(biāo)達(dá)成。
二月份月度工作計(jì)劃書篇六
1、計(jì)劃師任務(wù)職責(zé)：
實(shí)現(xiàn)一樣平常義務(wù)布置，包含水杯圖案計(jì)劃、t恤衫圖案計(jì)劃、水晶照片計(jì)劃、同窗錄計(jì)劃、留念冊計(jì)劃等任務(wù)。
積極到達(dá)契合立體計(jì)劃師任職請求:。
1.有自力實(shí)現(xiàn)全部計(jì)劃的任務(wù)才能。
2.熟習(xí)各種立體計(jì)劃用軟件，理解運(yùn)用辦公軟件。
3.邏輯思想明晰，辦事仔細(xì)、過細(xì)，表白才能強(qiáng)，具有杰出的任務(wù)習(xí)氣。
4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作肉體，有很強(qiáng)的長進(jìn)心態(tài)，能接受任務(wù)帶來的較年夜壓力。
5.對于顏色掌握靈敏，具備掌握差別作風(fēng)頁面的才能。
6.有杰出的辦事心態(tài)，對于企業(yè)有必定的忠實(shí)度。
1.計(jì)劃師擔(dān)任實(shí)現(xiàn)公司對于外計(jì)劃義務(wù);。
2.計(jì)劃材料為公司貿(mào)易機(jī)密，未經(jīng)答應(yīng)，沒有患上對于外保守;。
3.計(jì)劃師正在任務(wù)時(shí)期不克不及應(yīng)用任務(wù)的便當(dāng)處置公家營業(yè);。
4.計(jì)劃師正在專業(yè)工夫應(yīng)重視本身營業(yè)的進(jìn)修以及進(jìn)步;。
5.計(jì)劃師應(yīng)正在公司以及客戶請求指定的工夫內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃義務(wù);。
6.計(jì)劃師擔(dān)任任保存業(yè)客戶技能材料;。
7.計(jì)劃師沒有患上正在任務(wù)時(shí)期應(yīng)用公司電腦玩游戲，下載與公司營業(yè)有關(guān)的文件。
1.說：您好，我是計(jì)劃師劉展，很快樂為你效勞，請坐吧。
2.計(jì)劃師拿出本人(或者店里)的作品給客戶看。
3.索要客戶照片資料，懇求客戶大要描繪本人的計(jì)劃本意。
說：您能描繪一下您的計(jì)劃用處嗎?咱們一同研討一下。
4.與客戶談計(jì)劃計(jì)劃。
問：叨教您比擬愛好那種作風(fēng)的計(jì)劃?如許咱們好斷定圖案作風(fēng)。
5.完畢前，計(jì)劃師索要一些客戶材料記載(如姓名、職業(yè)、聯(lián)絡(luò)體式格局、興味喜好等)。
1.客戶供給照片、圖片等材料。
2.單方簽署《計(jì)劃條約書》，客戶領(lǐng)取預(yù)支款。
3.市場調(diào)研:。
(1)布置詳細(xì)擔(dān)任人及任務(wù)小組;。
(2)分派任務(wù);。
(3)市場查詢拜訪;。
(4)匯集計(jì)劃材料。
4.總結(jié)剖析市場調(diào)后果，分派計(jì)劃職員，評論辯論計(jì)劃標(biāo)的目的。以求為客戶到達(dá)度身定做的后果。
5.與客戶方告竣協(xié)作和談，斷定效勞名目的相干用度，簽訂條約，計(jì)劃任務(wù)開端。
6.依據(jù)后期與客戶相同的信息，剖析患上出計(jì)劃稿的定位，五個(gè)任務(wù)日之內(nèi)為客戶供給3套計(jì)劃供客戶挑選。
7.客戶依據(jù)計(jì)劃計(jì)劃，提出修正定見，以便計(jì)劃稿愈加合適公司。
8.正在客戶反應(yīng)的定見下再次修正，終極定稿。
9.輸入膠卷或許膠片，交給技能部印刷制造。
10.交稿，客戶具名確認(rèn)，條約實(shí)現(xiàn)。
二月份月度工作計(jì)劃書篇七
一、保安管理制度。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、各。
崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
第二、
培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)后，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。
（一）、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的《xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
（二）、主要。
措施。
一、安保部合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平；加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
二月份月度工作計(jì)劃書篇八
1、配合中心做好后勤檔案工作的建設(shè)。
2、繼續(xù)教育驗(yàn)證。各園重點(diǎn)檢查教師的培訓(xùn)手冊。中心檢查各行政的培訓(xùn)手冊。
3、組織教師和園長分別前往蘇州、上海、南京學(xué)習(xí)。
1、月初完成觀察記錄評比。（方法擬用上次“讀書筆記”的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)回復(fù)投票）。
2、深入開展課堂教學(xué)研究，加強(qiáng)集體備課，重點(diǎn)研教法和學(xué)法，提高備課效率和質(zhì)量。把握好各領(lǐng)域的.教育目標(biāo)，把集體備課內(nèi)化為自己。
3、重點(diǎn)學(xué)習(xí)錢燕整理的一日活動調(diào)研的要點(diǎn)，并結(jié)合《一日活動組織規(guī)范》進(jìn)行常規(guī)調(diào)研。
4、園內(nèi)角色游戲調(diào)研。（11周）。
5、迎接中心層面的角色游戲展示研討兼半日活動調(diào)研。地點(diǎn)：牌樓。
6、撰寫教育隨筆。字?jǐn)?shù)最少1000個(gè)。
7、新教師培訓(xùn)“如何上好一堂好課？”
1、專題學(xué)習(xí)：如何組織指導(dǎo)與評價(jià)主題背景下的角色游戲？（網(wǎng)絡(luò)研修）。
2、單周教師參加園內(nèi)角色游戲觀摩展示研討活動。（暨角色游戲沙龍研討活動）。
3、組織教師撰寫展示或觀摩角色游戲后的反思或隨筆。（15周）。
4、選送家教論文、案例，參加太倉市婦聯(lián)組織的家教論文、案例評比活動。（11月10日之前完成）。
5、組織教師專題學(xué)習(xí)（教師成長手冊之三、之四）組長負(fù)責(zé)。
6、太倉市幼兒園集體教學(xué)觀摩研討（見習(xí)期教師培訓(xùn)）教培研中心。
1、根據(jù)各班情況進(jìn)行有特色有針對性的游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)。（11周完成）。
2、出版家教宣傳櫥窗，展示慶重陽活動和秋游活動。（13周完成）。
3、更換家長園地內(nèi)容。（月初第一周完成）。
1、參加中心舉辦的后勤工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況，召開后勤人員和食堂工作會議，并開展園內(nèi)培訓(xùn)活動。
3、開展安全演練活動。（緊急避險(xiǎn)——防震）。
4、天氣漸冷，各班加強(qiáng)戶外體育活動運(yùn)動量，采用多種形式，組織幼兒開展體育鍛煉。
1、小班組、大三班向家長開放半日活動。家長填寫半日活動情況反饋記錄表。
2、各班舉辦第家庭教育專題講座。（根據(jù)本班實(shí)際情況選擇講座內(nèi)容）并發(fā)放家教宣傳資料。
3、各班結(jié)合“感恩節(jié)”開展親子活動。
4、制作體育活動器材，讓家長一起參與制作。
1、學(xué)習(xí)教代會通過的“三個(gè)制度”。
2、月初組織教職工前往尚湖進(jìn)行工會活動。
3、組織以園為單位的撲克牌比賽，各園再推派選手參加中心的比賽。
4、黨員走進(jìn)社區(qū)為民活動。
5、教師進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。
二月份月度工作計(jì)劃書篇九
一、當(dāng)前工作：
2020年元月29日中層管理人員會議以來，公司自查自律，進(jìn)行律己抓工作、抓細(xì)節(jié)、抓到位，對業(yè)務(wù)開展進(jìn)行了明確而又責(zé)任到人的分工，決定今后凡牽扯的業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)人員只談業(yè)務(wù)不接現(xiàn)金，公司指定專人專管所有業(yè)務(wù)的結(jié)賬與上繳工作。
傳媒公司工作總結(jié)計(jì)劃(公司工作總結(jié)計(jì)劃,傳媒)我去找縣工商局劉局長溝通發(fā)布等事宜時(shí)，劉局提出費(fèi)用偏高，并有與本欄目聯(lián)合舉辦的意思。為此，我方回應(yīng)：
1、雙方在短期內(nèi)(2月18日前)確定合作意向是否建立。2、如能合作，簽訂合作協(xié)議，并工商局方要保證我縣規(guī)上17家企業(yè)及規(guī)下67家企業(yè)的70%的參與率(即60家企業(yè))。
3、合作前提下，費(fèi)用降至8000元/家，播放周期為10天/期，3期/月。
4、合作前提下，預(yù)計(jì)總收入48萬元，欄目占用總時(shí)間2個(gè)半月。就以上情況分析如下：
1、單方發(fā)布收入比合作發(fā)布收入高，但占用時(shí)間長。2、合作發(fā)布時(shí)，業(yè)務(wù)由工商局聯(lián)系，我方只負(fù)責(zé)采編與發(fā)布。3、合作發(fā)布時(shí)，只需2個(gè)半月，剩下的時(shí)間我方可將另行開辦其他欄目。
二、2020年傳媒公司創(chuàng)收工作計(jì)劃及預(yù)計(jì)收入情況1、傳媒公司影視中心工作計(jì)劃及預(yù)計(jì)收入情況：
傳媒公司工作總結(jié)計(jì)劃(公司工作總結(jié)計(jì)劃,傳媒)萬元，《專題片》15萬元，《其他活動錄制》15萬元，累計(jì)創(chuàng)收萬元。
2、傳媒公司平面中心工作計(jì)劃及預(yù)計(jì)收入情況：
墻(預(yù)計(jì)15萬元)，新莊塬鄉(xiāng)政府廣告牌、展板展架更換(預(yù)計(jì)8萬元)，楊集中學(xué)、老君坡鄉(xiāng)政府制度化上墻(10萬元)，其他平面業(yè)務(wù)20萬元，累計(jì)總收入：53萬元，意向突破60萬元。
傳媒公司2020年總體創(chuàng)收力爭突破200萬元人民幣。三、傳媒公司人員安排情況：
根據(jù)現(xiàn)有人員業(yè)務(wù)能力、技術(shù)力量等情況，結(jié)合今年公司業(yè)務(wù)拓展等需求，現(xiàn)擬以下部門及崗位人員：
1、經(jīng)理1名(全面帶領(lǐng)全員開展各項(xiàng)業(yè)務(wù))2、辦公室4名具體分工如下：
a、辦公室主任1名(負(fù)責(zé)與集團(tuán)行政業(yè)務(wù)來往及傳媒公司內(nèi)務(wù)工作)。
b、活動策劃1名(負(fù)責(zé)承接的所有活動的前期策劃)c、活動撰稿1名(負(fù)責(zé)承接的所有活動的文字撰稿)。
d、節(jié)目主持人1名(負(fù)責(zé)承接的所有活動的節(jié)目主持、影視廣告配音以及辦公室內(nèi)勤等工作)。
傳媒公司工作總結(jié)計(jì)劃(公司工作總結(jié)計(jì)劃,傳媒)3、影視中心5名具體分工如下：
a、主任兼制作總監(jiān)1名(全面負(fù)責(zé)影視中心工作)。
二月份月度工作計(jì)劃書篇十
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責(zé)任制。
實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。
五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
【篇二】。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年。
要點(diǎn)。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，((一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
【篇三】。
3月份副營品質(zhì)提升：3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:。
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。（3月16）。
2、每天中午對副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。（持續(xù)）。
3、每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（持續(xù)）。
4月份主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時(shí)也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實(shí)施方法：
1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：
1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）。
2）與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程（4月5日）。
3）制定主營全新工作流程（4月7日）。
2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）。
3、施工單位、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定。（4月5日）。
4、主營保潔員bi禮儀提升：1）制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃。（4月1日）。
2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）。
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日）。
1）外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施（5月1日）。
1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。（視情況而定）。
2）與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時(shí)對裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。（每周一次）。
3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清）。
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。（日清）。
3、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（日清）。
4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）。
5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）。
11、12月份除雪工作開展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。
1、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足及時(shí)儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）。
3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
二月份月度工作計(jì)劃書篇十一
公司的銷售旺季每年只有幾次，都是集中在*的傳統(tǒng)節(jié)日，因此*的傳統(tǒng)節(jié)日銷售計(jì)劃和業(yè)績是我們一年中取得重大業(yè)績的突破口，在*常中，我們公司的業(yè)績也并不是非常的突出，這就要求公司制定出合適自己的工作計(jì)劃了。
在近期的銷售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w，定貨會任務(wù)元。
雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
3、是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個(gè)店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會的時(shí)候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有，又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
4、就是我們?nèi)粘５姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會時(shí)機(jī)能夠請人去到現(xiàn)場。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來，以避免到會場時(shí)候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
5、就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會場上有序的進(jìn)行著。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時(shí)我們有信心來面對它，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
現(xiàn)在公司的業(yè)績已經(jīng)上了軌道，只要不出什么失誤，公司的業(yè)績就不會有很大的影響，這是經(jīng)過我們之前很多年的努力，是來之不易的成功，所以我們一定要珍惜目前的形勢，在良好服務(wù)上更進(jìn)一步，我相信公司的明天就會因?yàn)槟愕某錾l(fā)揮而得到長遠(yuǎn)的進(jìn)步的，只要你去努力！
二月份月度工作計(jì)劃書篇十二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布服裝店長月度工作計(jì)劃書，更多服裝店長月度工作計(jì)劃書相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的`是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
二月份月度工作計(jì)劃書篇十三
3、完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4、每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。
5、早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應(yīng)意見。
6、完成每天工作日記，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。
1、跟進(jìn)3位大客戶：xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費(fèi)動向及最近住房安排。
2、跟進(jìn)有贈送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。
3、陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4、跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5、針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的各個(gè)公司、
6、完成季度客戶答謝會的操作方案。
7、跟進(jìn)春交會期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作、
1、12月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌。
2、12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量。
3、12月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4、17號組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé)、
5、跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。
6、新開發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間、
7、另強(qiáng)客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計(jì)客戶類型。
二月份月度工作計(jì)劃書篇十四
學(xué)生會作為大學(xué)一個(gè)特別的組織，也需要制定每月的工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)學(xué)生會的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是由工作計(jì)劃網(wǎng)提供的學(xué)生會月度工作計(jì)劃書格式范文，歡迎閱讀。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我們迎來了熱情的六月，也迎來了學(xué)院的60周年校慶，因此我們院學(xué)生會將一如既往的以積極的態(tài)度，飽滿的熱情來完成各項(xiàng)工作，為學(xué)院的六十周年校慶、和諧湖鐵貢獻(xiàn)力量，用嶄新的面貌迎接學(xué)院60周年校慶。特制定計(jì)劃如下：
學(xué)習(xí)部。
一、堅(jiān)持每周不定時(shí)的對各系的到課情況抽查，嚴(yán)格要求各系對本系考核，以樹立良好的學(xué)風(fēng)。
二、按時(shí)收集各系的教學(xué)反饋信息，并及時(shí)反映到教務(wù)處。
三、期末將至，為了保證期末復(fù)習(xí)的順利進(jìn)行，我們將加大力度對各系各班的紀(jì)律和到課率的抽查，加大對期末考試的宣傳。
四、通知各系參加教務(wù)處會議，把信息反饋及時(shí)上交教務(wù)處并及時(shí)發(fā)放教務(wù)處的相關(guān)通知，架起師生之間的橋梁。
五、按時(shí)召開部門例會，讓各部員針對工作中的問題提出建議和意見，使工作有進(jìn)一步的提高。
六、發(fā)揮本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)助精神，同其它部門做好迎期考的工作。
女生部。
一、每周做好女生宿舍的到寢和衛(wèi)生工作;。
二、本月要進(jìn)行一次公檢兩次抽查;。
三、深入了解院女生的情況，為同學(xué)們在各方面做好排憂解難工作;。
四、不定期開會討論近期工作情況，以及安排下一步工作任務(wù)，使她們得到鍛煉;。
五、協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會其他部門部門開展各項(xiàng)活動，以體現(xiàn)學(xué)院的良好形象;。
六、配合學(xué)校各部門為六月份的校慶開展各項(xiàng)活動。
宿管部。
一、在本月內(nèi)會加大6s抽查力度，重點(diǎn)針對在上個(gè)月中屢次發(fā)現(xiàn)問題的寢室，并向該系下發(fā)整頓通知單，以保證該寢室不再發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。
二、部門仍將重點(diǎn)檢查放在宿舍6s檢查中，并且將情況上報(bào)各系并及時(shí)處理，以保證學(xué)院宿舍內(nèi)無嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、本月將對獲得文明寢室稱號的寢室進(jìn)行針對性檢查，如在獲得榮譽(yù)之后有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，依然取消其榮譽(yù)稱號。
四、繼續(xù)進(jìn)行院公檢，院公檢前必須通知到各個(gè)系部，加強(qiáng)宣傳教育，提高全系同學(xué)的重視程度，在院公檢后對各系存在的問題分析進(jìn)行總結(jié)。
五、天氣越來越熱，同學(xué)們難免心情煩躁，那么喝酒的人也就增多，同時(shí)也容易發(fā)生沖突，我部將與治保部在這個(gè)月加強(qiáng)對醉酒、打架等情況進(jìn)行嚴(yán)抓。
治保部。
一、在暑假即將來臨之際，我部加對寢室的抽查力度，防患于未然。
加大對防火防盜等安全知識的宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
二、積極配合其它各部的活動，確保各部的活動合理有序的召開，維持現(xiàn)場的秩序。
三、加強(qiáng)對各系治保部的監(jiān)督力度，領(lǐng)導(dǎo)各系做好學(xué)生會分內(nèi)之事。
體育部。
一、晨跑。
在本學(xué)期的最后一個(gè)月中，我們干事會做好每次晨跑的清查，做好各班的考勤，也會加大檢查的力度，對于(穿拖鞋、背心、高跟鞋)參加晨跑的同學(xué)會進(jìn)行相應(yīng)的扣分處罰。
二、晨會。
在六月份，院晨會只有兩次了。這期間我們會加大力度對各系進(jìn)行抽查，也要杜絕(玩手機(jī)、說小話、聽音樂)等現(xiàn)象，一經(jīng)查到在提醒2次無果后，對其進(jìn)行扣分。
三、校慶。
在本月中旬，將迎來湖鐵學(xué)子期待已久的60周年的校慶。60年，讓我們見證湖鐵的改變，而現(xiàn)在湖鐵正在春天里蓬勃發(fā)展。在這次活動中，我部門將聽從院學(xué)生會的安排，完成這次的重大的慶祝活動，在此我也真心的祝愿湖鐵職院60周年校慶取得圓滿成功。
環(huán)保部。
一、晨掃。
六月份正值學(xué)院60周年校慶,我們環(huán)保部將會更加嚴(yán)格的對六系環(huán)衛(wèi)區(qū)進(jìn)行檢查,特別是衛(wèi)生死角.在本月,本部門也將對六系環(huán)保部進(jìn)行嚴(yán)格的考核,并增強(qiáng)與六系之間的聯(lián)系,共同發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,用嶄新的面貌迎接60周年校慶。
二、三亂。
在本月，“三亂”亦是我部門工作中的重要環(huán)節(jié)，我部門將嚴(yán)格考核各系環(huán)保部治理“三亂”的情況，保證無遲到早退情況?！叭齺y”執(zhí)勤人員也應(yīng)該認(rèn)真對待這份工作，提高同學(xué)們的環(huán)境保護(hù)意識，推動同學(xué)們積極投身到環(huán)境保護(hù)的實(shí)踐中來，共同建設(shè)和諧，綠色校園。
三、公檢。
本月的公檢，我部門將繼續(xù)以公平、公正、公開的形式進(jìn)行嚴(yán)格檢查和考核，對于各系環(huán)衛(wèi)區(qū)衛(wèi)生死角的打掃情況將是檢查中的重中之重，使公檢達(dá)到預(yù)期中的效果。
四、晨會保潔。
每周一次的晨會后的保潔，也是院環(huán)保部工作的重要方面之一，各系環(huán)保部都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，安排人員對本系所屬區(qū)域進(jìn)行保潔，保證學(xué)院能有良好的環(huán)境。
五、校慶。
為了使學(xué)院60周年校慶成功開幕和圓滿落幕，本部門將與學(xué)生會各部門加強(qiáng)合作，共同配合，保證校慶期間學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生的潔凈，促進(jìn)校慶的圓滿結(jié)束。
生活部。
一、定期召開六系生活部會議，加固生活部與同學(xué)之間的橋梁;。
二、繼續(xù)完善失物招領(lǐng)工作，切實(shí)為同學(xué)們的利益著想;。
三、與后勤公司緊密聯(lián)系，加強(qiáng)對食物的.把關(guān)任務(wù);。
四、做好滿意度調(diào)查，把最真實(shí)的情況及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo);。
五、按時(shí)對六系生活部進(jìn)行嚴(yán)格考核;。
六、為六月展開的校慶六十周年做好必要工作;。
七、繼續(xù)加強(qiáng)對蚊蠅的防治工作。
宣傳部。
一、積極配合院學(xué)生會院團(tuán)委各部門的各項(xiàng)工作，按時(shí)按量完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、本月我部的主要任務(wù)是學(xué)院六十周年校慶做一系列的宣傳工作，主要以橫幅、板報(bào)、海報(bào)等形式進(jìn)行宣傳，將迎接我校六十華誕的宣傳工作作為我部的核心來做。
三、全力配合組織部的頭腦運(yùn)動會的開展。
四、引導(dǎo)，協(xié)助六系進(jìn)行“六十周年校慶”宣傳工作及相關(guān)工作考核，力求校慶的宣傳工作做得越來越好。
文娛部。
一、為做好校慶60周年節(jié)目的準(zhǔn)備工作。我們積極投入到工作中，把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，在校慶節(jié)目的排練中發(fā)揮先鋒作用，引導(dǎo)同學(xué)們把節(jié)目排好，不斷地完善準(zhǔn)備工作，確保節(jié)目的質(zhì)量。
二、積極宣傳，校慶節(jié)目的重大意義，鼓勵同學(xué)們積極投入其中，點(diǎn)燃同學(xué)們的熱情，把全院學(xué)生帶入校慶準(zhǔn)備工作中來，為學(xué)校的校慶貢獻(xiàn)自己的一份力量。發(fā)揚(yáng)我校的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、積極配合各部門工作，把院團(tuán)委院學(xué)生會的各項(xiàng)事落定好，為校慶創(chuàng)造一個(gè)良好穩(wěn)定的環(huán)境。
心理健康部。
一、“5.25”沙盤游戲作品的展覽，讓同學(xué)們感受到沙盤游戲的樂趣，同時(shí)鼓勵更多同學(xué)前往心理咨詢室體驗(yàn)沙盤游戲。
二、進(jìn)行“5.25”心理健康日的戶外宣傳活動，并準(zhǔn)備橫幅一條以供同學(xué)們簽名。
三、進(jìn)行團(tuán)體競賽活動“無敵風(fēng)火輪”及“瘋狂的設(shè)計(jì)”比賽，并為活動準(zhǔn)備好必要的工具。
四、舉行心理健康講座，引導(dǎo)同學(xué)們正確認(rèn)識健康，關(guān)愛生命。
五、對征集的“征文征畫”作品進(jìn)行評選，并對評選出的優(yōu)秀作品頒發(fā)榮譽(yù)證書。
六、密切關(guān)注同學(xué)們近期的心理動態(tài)，預(yù)防心理疾病。
七、希望通過“5.25”活動，讓同學(xué)們體驗(yàn)到生命的可貴。
時(shí)間如流水般逝去，我們應(yīng)以積極的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。事在人為，相信只要我們想做好秘書處、學(xué)生會的工作然后認(rèn)真去做、努力去做我們就一定可以的!
二月份月度工作計(jì)劃書篇十五
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作計(jì)劃分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1、豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3、對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的`便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰來制定？如何評估？（因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)？這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系?！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
二月份月度工作計(jì)劃書篇十六
一、每天工作:。
1.批閱每天。
工作報(bào)告。
指出不足之處提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總舉行每日例會,落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見計(jì)劃安排明天外出拜訪.
3.完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應(yīng)意見。
日記。
主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。
1.跟進(jìn)3位大客戶：制衣有限公司;布業(yè)有限公司;國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費(fèi)動向及最近住房安排。
2.跟進(jìn)有贈送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。
3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5.針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶答謝會的操作方案。
7.跟進(jìn)春交會期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排。
1.12月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌。
2.12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量。
3.12月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。
6.新開發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計(jì)客戶類型。
【篇二】。
基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對十二月份工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)等四部分。
一.宗旨。
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評估總結(jié)。
在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
【篇三】。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是。
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)。
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話：全力以赴。
二月份月度工作計(jì)劃書篇十七
把握青年所需、所想，抓住青年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問題，把身邊小事作為服務(wù)青年的重中之重。
1.加強(qiáng)技能培訓(xùn)。
深入推進(jìn)新入廠大學(xué)生的入廠教育工作，計(jì)劃推行“名師帶徒”，幫助大學(xué)生切實(shí)提高工作技能和綜合素質(zhì)。
深化青年崗位能手和青工五小活動，開展技能培訓(xùn)、技能競賽等工作，拓展工作領(lǐng)域，豐富職業(yè)類別，幫助青年職工提高職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
2.為職工提供服務(wù)手段和設(shè)施。
從身邊小事做起，各基層支部首先保證洗手液或香皂的供應(yīng)(自愿形式，醫(yī)院自行安排);以青年活動日為平臺開展志愿服務(wù)活動，開展清洗眼鏡、教授辦公室健康操等形勢多樣的服務(wù);制作精美提示標(biāo)簽，做節(jié)能降耗的小宣傳員。
3.提供資金扶持。
設(shè)立青年自組織啟動資金。(詳見自組織管理制度)。
多渠道籌措資金。建議所有團(tuán)組織把廢舊報(bào)紙收集起來，統(tǒng)一保管，每季度公司團(tuán)委牽頭負(fù)責(zé)統(tǒng)一賣掉。
4.深化十大優(yōu)秀青年評選。
繼續(xù)推進(jìn)十大優(yōu)秀青年評選，創(chuàng)建品牌效應(yīng)。完善十大優(yōu)秀青年評選條件、過程和后續(xù)管理體系，保證優(yōu)秀的青年能入選，入選的青年有保障。
5.做好“推優(yōu)入黨”工作。
學(xué)習(xí)推優(yōu)入黨相關(guān)資料，理解推優(yōu)入黨重要性。根據(jù)青年訴求，按照《推優(yōu)入黨程序》，嚴(yán)肅、認(rèn)真的為黨組織源源不斷地輸送新鮮血液。
四、維護(hù)青年合法權(quán)益。
注重把維護(hù)青年合法權(quán)益與引導(dǎo)青年知法懂法結(jié)合起來，把關(guān)注個(gè)案與關(guān)注普遍性的權(quán)益問題結(jié)合起來，把代表和反映青年的普遍性利益訴求與相關(guān)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)結(jié)合起來，探索建立維護(hù)青年合法權(quán)益的制度性安排。
1.開展深入的調(diào)查研究，廣泛聽取青年意見，形成充分的、有說服力的成果，通過各級黨團(tuán)組織反映青年的普遍性利益訴求。
2.做好預(yù)防青年違章、違紀(jì)、違法工作。協(xié)助有關(guān)部門貫徹落實(shí)好《檢修規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》和安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)。充分發(fā)揮團(tuán)組織力量和作用，為青年安全、健康工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
五、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
努力建設(shè)一支政治上過硬、作風(fēng)上扎實(shí)、自律上嚴(yán)格的團(tuán)干部隊(duì)伍，為共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展提供保證。
1.切實(shí)提高團(tuán)干部的思想政治素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心身邊大事;堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;深入研究共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略性、全局性、根本性的問題，切實(shí)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。
2.著力加強(qiáng)團(tuán)干部作風(fēng)建設(shè)。
深入開展成長觀教育。要始終牢記黨對團(tuán)干部的要求，求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞、勇挑重?fù)?dān)，全身心投入工作，善于抓住共青團(tuán)工作的本質(zhì)和主要矛盾，在遇到問題、挑戰(zhàn)和矛盾不回避、不退讓的過程中鍛煉本領(lǐng)、增長才干。
錘煉扎實(shí)作風(fēng)。要深入基層、深入青年，增進(jìn)與青年的感情，加強(qiáng)與青年的聯(lián)系，努力為青年、為基層服務(wù);要把工作激情、科學(xué)精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)結(jié)合起來，腳踏實(shí)地，多辦實(shí)事，務(wù)求實(shí)效。
加強(qiáng)廉潔自律教育。團(tuán)干部要防微杜漸，警鐘長鳴，經(jīng)得住政治的考驗(yàn)、事業(yè)的考驗(yàn)、名利的考驗(yàn)和生活的考驗(yàn)。
3.開展教育培訓(xùn)。
團(tuán)干部教育培訓(xùn)以開拓思想和加強(qiáng)能力為重點(diǎn)，完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，今年的每個(gè)例會前二十分鐘就是一次培訓(xùn)，另外力爭在年內(nèi)開展2次重點(diǎn)培訓(xùn)。
對基層團(tuán)干部，以提高吸引凝聚青年的能力為重點(diǎn)，根據(jù)不同單位的工作需要，以案例式和經(jīng)驗(yàn)研討為主開展培訓(xùn)。
對新任職團(tuán)干部，以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。
能否抓好落實(shí)，是對各級團(tuán)組織推進(jìn)工作能力的重要考驗(yàn)。各級團(tuán)組織要切實(shí)增強(qiáng)全局觀念和整體意識，結(jié)合本單位和青年群體的實(shí)際，整合資源，形成合力，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有力推進(jìn)。要通過工作述職、與黨委分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，建立工作評價(jià)機(jī)制。通過全團(tuán)各級組織目標(biāo)一致、互相支持、腳踏實(shí)地、持之以恒的共同努力，推動大化共青團(tuán)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
二月份月度工作計(jì)劃書篇十八
二、對業(yè)務(wù)工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
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