當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量管理方案篇一
病案系所有醫(yī)療護(hù)理文件的總稱，是傷病員病情演變和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動(dòng)的真實(shí)記錄，也是醫(yī)療、教學(xué)與科研工作的重要資料。病案具有較高的法律效應(yīng)，是處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療鑒定和涉法案件的關(guān)鍵證據(jù)之一，也是醫(yī)保、商業(yè)保險(xiǎn)、新農(nóng)合報(bào)銷和有關(guān)理賠方面的的重要憑據(jù)和用人單位錄用工作人員、傷殘?jiān)u估、病休證明的依據(jù)。病案質(zhì)量反映了醫(yī)院管理、醫(yī)療規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療技術(shù)和科研水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全的重要手段。認(rèn)真抓好病案書寫質(zhì)量，能有力促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)整體水平的提高，因此，醫(yī)院歷來重視病案書寫質(zhì)量，并制訂如下管理方案。
負(fù)責(zé)研究和探索醫(yī)院病案管理工作，定期組織檢查、分析病案現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病案質(zhì)量或管理工作問題，提出改進(jìn)和處理意見，報(bào)院首長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
1、自查：經(jīng)治醫(yī)師認(rèn)真書寫每一份病案，做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、完整、簡潔地反映診療全過程。病案歸檔前，認(rèn)真對(duì)照規(guī)范要求進(jìn)行自查。
2、科查：上級(jí)醫(yī)師必須對(duì)下級(jí)醫(yī)師的病案進(jìn)行審修、指導(dǎo)，并逐級(jí)簽名。主治醫(yī)師、（副）主任醫(yī)師利用查房、教學(xué)及對(duì)病案首頁簽名時(shí)，應(yīng)逐級(jí)檢查病案書寫質(zhì)量。各科室應(yīng)每月召開病案質(zhì)量分析會(huì)，重點(diǎn)對(duì)危重癥、疑難病、重大手術(shù)、療效差、住院時(shí)間長的病例進(jìn)行分析討論，并及時(shí)召開死亡病例討論會(huì)。
3、院查：醫(yī)務(wù)處定期不定期組織對(duì)在院病例進(jìn)行抽機(jī)抽查和點(diǎn)評(píng)。醫(yī)院質(zhì)控小組定期對(duì)歸檔病案進(jìn)行抽查和評(píng)分。病案質(zhì)量管理委員會(huì)負(fù)責(zé)終末質(zhì)控。每年醫(yī)務(wù)處會(huì)同質(zhì)控室、病案質(zhì)量管理委員會(huì)，組織舉辦1-2次病案評(píng)展。
1、病案書寫參照下發(fā)的規(guī)范格式執(zhí)行，各醫(yī)技科室報(bào)告單按制式報(bào)告單格式書寫。
2、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待每位傷病員，書寫好每份病歷。
對(duì)影響病案質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)和項(xiàng)目實(shí)行單項(xiàng)否決制。
（一）凡存在以下主要缺陷之一者，病歷質(zhì)量直接降為乙級(jí)
1、病案首頁醫(yī)療信息未填寫，或缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)達(dá)三項(xiàng)（含三項(xiàng)）以上。
2、首次病程記錄無診斷依據(jù)、鑒別診斷、擬診分析；無診療計(jì)劃或診療計(jì)劃有原則性錯(cuò)誤。
3、入院記錄及病程記錄內(nèi)容嚴(yán)重缺乏或失實(shí)，導(dǎo)致診斷缺乏依據(jù)。
4、缺對(duì)診斷、治療起決定性作用的輔助檢查或報(bào)告單。
5、重大、疑難手術(shù)、本院新開展的手術(shù)、術(shù)前未定式手術(shù)無術(shù)前討論（急診手術(shù)除外）。
6、無三級(jí)檢診或超過規(guī)定時(shí)間（一周）；疑難、危重癥入院或大手術(shù)、疑難手術(shù)術(shù)后48小時(shí)內(nèi)無科主任或副主任醫(yī)師以上人員查房記錄。
7、缺出院記錄；死亡病人缺死亡前的搶救記錄；缺死亡記錄或死亡病例討論。
8、缺整頁病歷記錄造成病歷不完整；有不符合規(guī)范要求的涂改、補(bǔ)貼；錯(cuò)別字、病句多、影響準(zhǔn)確表達(dá)語意，不能通讀。
（二）凡出現(xiàn)以下重大缺陷之一者，病歷質(zhì)量直接降為丙級(jí)病歷
1、存在兩項(xiàng)以上乙級(jí)病歷的單項(xiàng)否決所列缺陷。
2、誤診、誤治，延誤搶救，導(dǎo)致不良后果。
3、遺漏重要診斷及治療，導(dǎo)致不良后果。
4、重要操作失誤者。
5、按規(guī)范要求應(yīng)有知情同意書而缺如。
6、重要病案內(nèi)容缺如：缺入院記錄、住院病歷、首次病程記錄、現(xiàn)病史、體格檢查、手術(shù)記錄單、麻醉記錄單、護(hù)理文件等之一者。
7、病歷丟失、篡改病歷或在病歷中仿他人或替他人簽名。
1、凡新來院的住院醫(yī)師（含聘用醫(yī)師）、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師（含研究生），均須進(jìn)行病案書寫規(guī)范的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才予上崗。
2、住院醫(yī)師（1年以下）和進(jìn)修醫(yī)師前半年每月必須書寫大病歷1份，由科室逐月登記，注明患者姓名、住院號(hào)和書寫醫(yī)師姓名。
3、實(shí)習(xí)醫(yī)師可在帶教醫(yī)師指導(dǎo)下書寫一般病程記錄，不得書寫入院記錄、首次病程記錄、主任查房記錄、手術(shù)相關(guān)記錄、臨床病例討論記錄、搶救和死亡記錄等重要內(nèi)容，不得與患方簽署任何知情同意書。
4、實(shí)習(xí)醫(yī)師在臨床科實(shí)習(xí)期間，每月至少寫大病歷4份；書寫的大病歷不作為存檔的正式病案資料。
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理
（1）加強(qiáng)對(duì)住院病人診療全過程的.質(zhì)量監(jiān)控。凡未按要求監(jiān)控者，每份病歷扣科室考評(píng)分5分。
（2）嚴(yán)格終末質(zhì)量管理。所有出院病歷上級(jí)醫(yī)生必須嚴(yán)格把關(guān)，未符合要求者，按考評(píng)細(xì)則進(jìn)行扣分。
（3）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，狠抓醫(yī)療缺陷控制。質(zhì)控室抽查或機(jī)關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療缺陷，屬一般醫(yī)療缺陷1例扣當(dāng)事人50元，并扣科室考評(píng)分10分；屬嚴(yán)重醫(yī)療缺陷扣當(dāng)事人200元，并扣科室考評(píng)分20分。造成醫(yī)療糾紛，按糾紛處理細(xì)則處理。
（4）加強(qiáng)對(duì)急重癥患者的質(zhì)控管理。科室出現(xiàn)危急重癥病人必須上報(bào)醫(yī)務(wù)處，搶救時(shí)必須有主治醫(yī)生（含）以上人員在場指導(dǎo)同時(shí)報(bào)醫(yī)療總值班，違者每例次扣科室考評(píng)分5分。
（5）加強(qiáng)對(duì)圍手術(shù)期病人的環(huán)節(jié)質(zhì)控。重大或新開展的手術(shù)必須進(jìn)行術(shù)前討論，報(bào)醫(yī)務(wù)處審批同意后，方可進(jìn)行；術(shù)后24小時(shí)內(nèi)必須有主治醫(yī)生（含）以上人員查房并審閱手術(shù)記錄和查房記錄。違者扣科室考評(píng)分5分。
（6）各科室每月組織一次醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，制定質(zhì)量管理與改進(jìn)措施，并有專門登記本進(jìn)行記錄。臨床科室抽查當(dāng)月8份以上病歷（主要為一級(jí)護(hù)理、疑難危重癥、大手術(shù)、死亡及出現(xiàn)醫(yī)療爭議的病歷），重點(diǎn)討論分析病案質(zhì)量及診療質(zhì)量。醫(yī)技科室應(yīng)征詢臨床科室意見，并討論分析質(zhì)控措施、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、科間協(xié)作等。未落實(shí)或分析內(nèi)涵欠缺，扣科室考評(píng)分10分。
2、對(duì)輔助檢查診斷較疑難、結(jié)果不確定或與病情不符者，醫(yī)技科值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)組織科內(nèi)討論，并將分析結(jié)果及時(shí)反饋臨床科。違者，每例次扣當(dāng)事人50-100元，并扣考評(píng)分5分。
3、確保麻醉質(zhì)量和安全。麻醉科要嚴(yán)格落實(shí)術(shù)前病情熟悉和術(shù)后訪視；重大、疑難危重癥、多學(xué)科協(xié)作和新開展的手術(shù)，麻醉醫(yī)護(hù)人員應(yīng)安排業(yè)務(wù)骨干；更改術(shù)前已確定的麻醉方式應(yīng)征得手術(shù)者同意。違者，每例次扣考評(píng)分5分。
4、醫(yī)療文書管理有關(guān)規(guī)定
（1）體檢作弊或出具假證明者，扣當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重者扣當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
（2）不得在各種病歷、診斷證明（或死亡證明）、申請單、檢查報(bào)告單或處方上冒充上級(jí)醫(yī)生簽名。違者，住院醫(yī)生、轉(zhuǎn)科醫(yī)生、聘用制醫(yī)生扣50元；實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)生停止實(shí)習(xí)或進(jìn)修。
（3）處方、出具給患者的各種醫(yī)療文書（病情摘要、診斷證明、死亡證明等）書寫合格率要求達(dá)到100%。每下降1%扣科室10分；不符合規(guī)范的每張扣當(dāng)事人30元，并扣科室考評(píng)分5分；上級(jí)檢查中，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣當(dāng)事人100元，并扣科室考評(píng)分各10分。
（4）輔助檢查申請單或報(bào)告單不規(guī)范或過于簡單，有缺漏項(xiàng)者，每份扣當(dāng)事人30元，并扣科室考評(píng)分5分。
（5）未按要求及時(shí)出具危重癥通知單、死亡通知單并于12小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)務(wù)處的，每例次扣經(jīng)治醫(yī)生50元，扣考評(píng)分5分。
（6）醫(yī)院組織抽查在院病歷或歸檔病歷，質(zhì)量評(píng)分85分，每份扣200元，并扣科室考評(píng)分10分；評(píng)分75分，每份扣400元，并扣科室考評(píng)分20分；克隆病歷每份扣考評(píng)分5分，并扣經(jīng)治醫(yī)生50元。
（7）上級(jí)抽查病歷，出現(xiàn)一份乙級(jí)病歷，扣科室考評(píng)分20分，扣經(jīng)治醫(yī)師400元，上級(jí)醫(yī)師200元，科主任100元；出現(xiàn)一份丙級(jí)病歷，扣科室考評(píng)分100分，經(jīng)治醫(yī)生扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，上級(jí)醫(yī)師、科主任、醫(yī)療助理員、醫(yī)務(wù)處主任、醫(yī)療副院長分別扣當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%、30%、20%、10%、5%。
（8）醫(yī)院或上級(jí)組織病案質(zhì)量檢查評(píng)比，排名前三名獎(jiǎng)勵(lì)200元。全年病歷考評(píng)獲優(yōu)秀者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。
質(zhì)量管理方案篇二
為適應(yīng)卷煙工業(yè)整合后對(duì)煙葉品質(zhì)提出的更高要求，確保煙葉質(zhì)量穩(wěn)步提高，增強(qiáng)煙葉市場競爭力，提高全縣煙葉的整體種植水平，以狠抓煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化為中心，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，建立煙葉生產(chǎn)質(zhì)量管理控制體系。
一、總體指導(dǎo)思想
局，大膽探索和運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和科研成果，逐步改進(jìn)和完善現(xiàn)有煙葉生產(chǎn)技術(shù)和生態(tài)環(huán)境，形成具有特色的優(yōu)質(zhì)煙生產(chǎn)管理模式和標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)體系，穩(wěn)定和提高煙葉質(zhì)量的均一性。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善煙葉生產(chǎn)管理。
為推進(jìn)煙葉生產(chǎn)質(zhì)量管理控制體系的順利建立，確保各項(xiàng)技術(shù)措施全面到位，成立由政府煙辦室、煙草公司生產(chǎn)部門、煙站等單位組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)一個(gè)懂生產(chǎn)、會(huì)管理的技術(shù)執(zhí)行小組，具體負(fù)責(zé)方案的推行和實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)人員調(diào)配，審查生產(chǎn)技術(shù)方案，確定相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，檢查、督促技術(shù)執(zhí)行組的工作，及時(shí)解決方案執(zhí)行過程中遇到的各種困難和問題。技術(shù)執(zhí)行組負(fù)責(zé)制訂優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)的全部技術(shù)方案和貫徹落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)科技措施，管理和指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)技術(shù)人員開展工作。公司生產(chǎn)科、煙站管理包村技術(shù)員，技術(shù)員管理分管的種煙農(nóng)戶，形成了一個(gè)分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，各司其職的技術(shù)管理執(zhí)行系統(tǒng)，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、分環(huán)節(jié)制訂煙葉生產(chǎn)技術(shù)方案，強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)措施落實(shí)。
針對(duì)煙葉生產(chǎn)種植水平不均、區(qū)域分布不平衡的現(xiàn)狀，根據(jù)我縣的自然環(huán)境和種植習(xí)慣，制定了《縣煙葉生產(chǎn)技術(shù)方案》和《縣煙葉生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》。在對(duì)全縣煙葉生產(chǎn)確定整體技術(shù)路線、制定統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同的種植環(huán)境和種植基礎(chǔ)，又分環(huán)節(jié)制定了切實(shí)可行的管理技術(shù)措施，狠抓落實(shí)，并及時(shí)總結(jié)技術(shù)措施執(zhí)行情況，收集反饋信息，不斷完善生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)。
1、嚴(yán)格選擇適宜優(yōu)質(zhì)煙生長的生態(tài)環(huán)境
優(yōu)質(zhì)煙葉的生態(tài)環(huán)境必須優(yōu)良，要經(jīng)過嚴(yán)格選擇，保證種植煙葉的土壤、水源、環(huán)境不能有任何污染，對(duì)土壤中的ph值和12種礦物質(zhì)元素含量要進(jìn)行分析，根據(jù)檢測結(jié)果，確定施肥方案。堅(jiān)持輪作，提高土壤的有機(jī)質(zhì)含量，減小土壤板結(jié)，防止土壤流失與污染，采取土壤改良的方法，從源頭上保證煙葉生長發(fā)育的良好環(huán)境，提高煙葉質(zhì)量。
2、搞好品種篩選，種植優(yōu)良品種
選擇良種是提高煙葉品質(zhì)的基礎(chǔ)，全縣以云煙85、云煙87為主要品種，少量搭配nc89品種，并積極進(jìn)行示范篩選，逐步確定適合本地的優(yōu)良品種。
3、合理輪作倒茬，精細(xì)整地保墑
堅(jiān)持走旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)路線，嚴(yán)格輪作制度，選擇適宜前茬，重視有機(jī)肥的使用，改善土壤結(jié)構(gòu)，重秋耕，精整地，培肥地力，確保優(yōu)質(zhì)豐產(chǎn)。
4、以推廣漂浮育苗為重點(diǎn)，多種方式相結(jié)合培育壯苗
以漂浮育苗為龍頭，在全縣大力推廣托盤育苗、營養(yǎng)袋育苗等科學(xué)育苗方式，加速推廣集約化、工廠化和商品化育苗。認(rèn)真搞好苗床管理，落實(shí)好剪葉鍛苗、控水鍛苗、揭膜鍛苗，并在移栽前葉面噴施病毒必克、一遍凈、甲基托布津、中西殺滅菊酯等藥劑預(yù)防病蟲害的發(fā)生，以培育出根系發(fā)達(dá)的無病壯苗。
5、堅(jiān)持平衡施肥，確保煙株?duì)I養(yǎng)平衡
煙株?duì)I養(yǎng)平衡是煙葉香氣形成的基礎(chǔ)。依據(jù)土壤化驗(yàn)結(jié)果，在施肥種類上，堅(jiān)持“控氮增鉀，提高硝態(tài)氮比例，全面增施有機(jī)肥”的原則，平均畝施農(nóng)家肥1500公斤，餅肥20公斤，硫酸鉀10公斤，硝酸鉀3公斤，n、p、k配比達(dá)到1：1：2—3，其中硝態(tài)氮比例達(dá)到45%，從而降低煙堿含量，改善煙葉品質(zhì)，提高上部葉可用性。在施肥方法上要采用地下地上相結(jié)合的方式，將全部農(nóng)家肥、餅肥、60%的復(fù)合肥混合后作底肥條施，鉀肥、40%復(fù)合肥作穴肥，硝酸鉀在移栽后20天左右作追肥施入，同時(shí)噴施3次以上磷酸二氫鉀和微肥等葉面肥，補(bǔ)充中微量元素，促進(jìn)煙株?duì)I養(yǎng)協(xié)調(diào)，旺盛生長。
6、提高移栽質(zhì)量，擴(kuò)大地膜覆蓋
依據(jù)云煙系列品種特點(diǎn)，要求所有煙田全部在最佳移栽期內(nèi)適時(shí)移栽，在移栽時(shí)拉線定位，做到橫、豎、斜成行，行距控制在1.0—1.1米,株距0.5—0.55米，充分保證煙株地上地下營養(yǎng)平衡，為煙株生長整齊一致，分層落黃成熟奠定基礎(chǔ)。要擴(kuò)大地膜覆蓋面積，移栽后及時(shí)蓋膜，并嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)要求操作，充分發(fā)揮其增溫保墑作用。
7、加強(qiáng)田間管理，提高規(guī)范化生產(chǎn)水平
（1）中耕。煙田普遍中耕2次以上，通過中耕調(diào)節(jié)地溫，消滅雜草，提高肥效，促進(jìn)煙株根系的發(fā)育。
（2）補(bǔ)水追肥。根據(jù)云煙系列品種前期生長緩慢的特點(diǎn)，在移栽后20天，對(duì)煙田普遍澆施硝酸鉀肥料，促進(jìn)煙株早發(fā)快長。
（3）適時(shí)打頂，及時(shí)抹杈一般煙田，中心花開放時(shí)打頂；高肥力煙田，捫心打頂多留葉；肥力較差的煙田，打扣心頂，確保煙株園頂。對(duì)于早花煙株，如果地力好，長勢好，可以留一煙杈，杈煙不宜貪多，一般留3—4片。打頂后腋芽萌發(fā)很快，采取化學(xué)或人工的方法，徹底抹掉煙杈，避免無謂的養(yǎng)分消耗。
8、健全病蟲害測報(bào)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)綜合防治措施
四、搞好示范園區(qū)建設(shè)，帶動(dòng)整體生產(chǎn)水平提高以提高生產(chǎn)水平為中心，把綜合配套運(yùn)用各項(xiàng)高新技術(shù)作為優(yōu)質(zhì)煙示范園區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)，突出抓好優(yōu)良品種、平衡施肥、地膜覆蓋、膜下移栽、烤房建設(shè)、集約化育苗（托盤或漂?。┑汝P(guān)鍵技術(shù)措施的落實(shí)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，提高措施到位率，真正把示范區(qū)建設(shè)成為高新技術(shù)的展示田、科學(xué)種植的樣板田，充分發(fā)揮示范區(qū)在技術(shù)組裝配套和標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的典型引導(dǎo)作用，以點(diǎn)帶面，示范推動(dòng)提高整體生產(chǎn)水平。
五、擴(kuò)大生產(chǎn)投入規(guī)模，完善煙田配套設(shè)施加強(qiáng)生產(chǎn)投入是穩(wěn)定面積、提高生產(chǎn)水平的重要保障措施。公司根據(jù)國家有關(guān)政策，借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，積極出臺(tái)了《煙葉生產(chǎn)扶持獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在技術(shù)推廣、基礎(chǔ)設(shè)施投資、科研開發(fā)、發(fā)展環(huán)境等方面研究配套的激勵(lì)政策，用政策調(diào)動(dòng)各方面參與和支持的積極性。在加大投入的基礎(chǔ)上，規(guī)范生產(chǎn)投入管理，建立多元化的投入機(jī)制，確保投入資金到位、物資落實(shí)到位，在整地、供種、肥料、農(nóng)膜、農(nóng)藥等方面進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)補(bǔ)貼，甚至免費(fèi)供應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)植煙鄉(xiāng)村煙田水利建設(shè)、炕房建造等配套設(shè)施的扶持，制定多種優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)政府抓煙積極性，鼓舞煙農(nóng)種植熱情，達(dá)到提高生產(chǎn)水平、提高煙葉質(zhì)量的目的。
六、堅(jiān)持科研與開發(fā)相結(jié)合，完善生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程在立足于自身努力的基礎(chǔ)上，廣泛借助外力，特別是借助科研部門、卷煙企業(yè)的智力支持，密切與河南農(nóng)大和鄭州煙草研究院、許昌煙草研究所的技術(shù)合作關(guān)系，搞好科技創(chuàng)新工作，時(shí)刻關(guān)注最新科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，按照引進(jìn)、試驗(yàn)、示范、推廣程序，組裝集成、消化、吸收、利用科研成果，提升煙葉生產(chǎn)的科技含量，提高煙葉的整體質(zhì)量。
質(zhì)量管理方案篇三
通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平不斷提高。
適用于與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)的.全部工作。
1、成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會(huì)，由院長擔(dān)任主任委員，主管副院長等擔(dān)任副主任委員，委員由各臨床、醫(yī)技科室主任、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)：在院長的領(lǐng)導(dǎo)下從醫(yī)院發(fā)展的高度確定醫(yī)療質(zhì)量管理的總體目標(biāo)和指導(dǎo)思想，并對(duì)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案提出建議和意見；成立醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，由院長擔(dān)任主任委員，主管副院長等任副主任委員，護(hù)理部及質(zhì)控科負(fù)責(zé)人任秘書，委員由各護(hù)理單元護(hù)士長組成。
2、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制科負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量的管理，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量的管理。具體工作包括質(zhì)控的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方法等的制定，組織每季度的監(jiān)督、檢查、考核和總結(jié)工作等。
3、組成科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制小組，由臨床、醫(yī)技、門診科室行政科主任、行政副主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)士組成。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)制定本科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案，規(guī)范本科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為和完成醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)技及門診工作質(zhì)量的自查、互查工作。
質(zhì)量管理方案篇四
根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局、市經(jīng)信委、市住建委、市國資委、市工商聯(lián)、市總工會(huì)、共青團(tuán)市委關(guān)于開展年市質(zhì)量月活動(dòng)的通知要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定我局質(zhì)量月活動(dòng)方案。
深入貫徹落實(shí)中央和市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線，推動(dòng)大質(zhì)量工作機(jī)制和大質(zhì)檢文化建設(shè)。進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，促進(jìn)各級(jí)政府加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)部門、行業(yè)組織加強(qiáng)支持、指導(dǎo)和服務(wù)的力度，促進(jìn)全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量提升，促進(jìn)發(fā)展，惠及民生
（一）開展形式多樣的宣傳活動(dòng)
1、開展質(zhì)量安全進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。選取重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳生產(chǎn)許可、質(zhì)量安全等相關(guān)知識(shí)，提高經(jīng)營者質(zhì)量安全意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
2、組織重點(diǎn)用能企業(yè)宣傳計(jì)量檢測和能源平衡測試相關(guān)知識(shí)。請有關(guān)專家進(jìn)行知識(shí)輔導(dǎo)，講解節(jié)能法中與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能有關(guān)的內(nèi)容。
（二）開展以食品安全、特種設(shè)備安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查。
對(duì)全區(qū)獲證企業(yè)進(jìn)行全面巡查。對(duì)生產(chǎn)必備條件，從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的每個(gè)環(huán)節(jié)及添加劑使用等進(jìn)行全方位檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
開展高風(fēng)險(xiǎn)食品、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項(xiàng)整治，優(yōu)化食品生產(chǎn)整體環(huán)境。開展對(duì)小作坊的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，保證食品質(zhì)量安全。
開展特種設(shè)備專項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)土鍋爐、危險(xiǎn)化學(xué)品、氣瓶、游樂設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)整治。
認(rèn)真推進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測站開展計(jì)量檢測和能源平衡測試相關(guān)工作。
開展定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查。
（6）選擇空調(diào)機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，開展能效標(biāo)識(shí)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、安排質(zhì)量月期間的執(zhí)法檢查和有關(guān)宣傳工作。質(zhì)量月活動(dòng)辦公室設(shè)在質(zhì)量科（食品科），負(fù)責(zé)信息報(bào)送，總結(jié)材料匯總及上報(bào)工作。
2、高度重視。
各部門要把質(zhì)量月活動(dòng)作為提高產(chǎn)品質(zhì)量和展示質(zhì)監(jiān)工作職能的平臺(tái)，認(rèn)真做好活動(dòng)的具體組織工作，周密實(shí)施。使質(zhì)量月活動(dòng)成為影響大、內(nèi)容實(shí)、效果好的品牌活動(dòng)。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。
各項(xiàng)活動(dòng)按照局內(nèi)職責(zé)分工進(jìn)行，部門與部門之間，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，避免單打一。樹立全局一盤棋思想，團(tuán)結(jié)一致，形成合力。
4、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。
積極爭取新聞媒體的支持配合，注重宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注質(zhì)量。各部門在活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中和完成以后，要及時(shí)向宣教科和有關(guān)部門報(bào)送信息。
5、認(rèn)真總結(jié)。
各部門于10月8日前，將活動(dòng)總結(jié)報(bào)質(zhì)量科（食品科），匯總后于10月13日前將總結(jié)報(bào)市局。
質(zhì)量管理方案篇五
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程。為嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院的核心競爭力，特制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案。
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，制定醫(yī)院質(zhì)量管理方案，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理作出評(píng)估，制定改進(jìn)措施。院長是醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診辦、院感科等職能部門行使醫(yī)療質(zhì)量管理的指導(dǎo)、檢查、考核、監(jiān)督職能，并向醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)提出評(píng)價(jià)和改進(jìn)措施。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理，制定科室醫(yī)療質(zhì)量管理措施和考核辦法，督促醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范，對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。科室主任是科室質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。
醫(yī)院實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理“全員參與”、“全過程質(zhì)控”制度，每一位職工既是醫(yī)療質(zhì)量管理的執(zhí)行者，又是醫(yī)療質(zhì)量管理的監(jiān)督者。
醫(yī)院實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制。
1．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度、臨床用血管理制度等，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
2．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理。
3．加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4．加強(qiáng)全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
（一）醫(yī)療技術(shù)的管理醫(yī)院實(shí)行新業(yè)務(wù)、新技術(shù)準(zhǔn)入制度。開展的醫(yī)療技術(shù)必須是執(zhí)業(yè)診療科目內(nèi)的成熟醫(yī)療技術(shù)，符合國家有關(guān)規(guī)定，并且具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、支持系統(tǒng)，能確保技術(shù)應(yīng)用的安全、有效。每年年初由擬開展的科室到醫(yī)務(wù)科申報(bào)，醫(yī)務(wù)科初步審核后，報(bào)請?jiān)簩W(xué)術(shù)委員會(huì)審定批準(zhǔn)后方能實(shí)施。
醫(yī)務(wù)科應(yīng)建立新開展的醫(yī)療技術(shù)檔案，以備查。
任何科室和個(gè)人不得應(yīng)用未經(jīng)批準(zhǔn)或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的技術(shù)。
（二）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理
1．醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能部門實(shí)行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核。每月一次基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量檢查，每季度組織一次由醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)參加的`全面醫(yī)療質(zhì)量檢查。
2．科室質(zhì)量管理小組應(yīng)制定科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，并作好記錄和科室內(nèi)考核。
3．醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進(jìn)行考核，并進(jìn)行全院通報(bào)。針對(duì)不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度，對(duì)個(gè)別現(xiàn)象實(shí)行反饋制度，而對(duì)普遍現(xiàn)象和較嚴(yán)重的問題實(shí)行督辦制度，要求科室主任限期整改。
監(jiān)測與評(píng)價(jià)是持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)、增強(qiáng)實(shí)施效果的重要途徑，通過監(jiān)測與評(píng)價(jià)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)施持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)過程中存在的問題，對(duì)持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的科學(xué)性、合理性和有效性進(jìn)行驗(yàn)證。
相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)每年召開兩次醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出具體的改進(jìn)措施。
質(zhì)量管理方案篇六
（1）項(xiàng)目經(jīng)理：
代表企業(yè)履行工程承包合同，執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針，制定措施，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要工作；建立和完善項(xiàng)目的質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)，建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，充分發(fā)揮參與項(xiàng)目建設(shè)所有職工的積極性；組織有關(guān)部門對(duì)材料供方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審；主持項(xiàng)目質(zhì)量工作會(huì)議，審定或簽發(fā)對(duì)外的重要文件；組織編制職工培訓(xùn)計(jì)劃；組織'項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃'的實(shí)施及修改工作；其它應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)負(fù)的職責(zé)。
（2）項(xiàng)目副經(jīng)理：
負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量體系的管理和運(yùn)行；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的日常工作；統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃及有關(guān)工作安排，開展質(zhì)量教育，保證各項(xiàng)質(zhì)量措施和制度的正常落實(shí)和運(yùn)行；負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理和質(zhì)量事故技術(shù)處理及防范方案的組織編制及實(shí)施：其它應(yīng)由項(xiàng)目副經(jīng)理擔(dān)負(fù)的職責(zé)：
（3）項(xiàng)目總工程師：
組織和審查圖紙資料及施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)全面技術(shù)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量管理中的技術(shù)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的開發(fā)和利用工作；負(fù)責(zé)技術(shù)文件和有關(guān)質(zhì)量文件的批準(zhǔn)，發(fā)布和更改的審批、協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)不合格工程的評(píng)定、處置的裁決；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的qc小組活動(dòng)。
（4）工程科：
負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工中的`各項(xiàng)技術(shù)管理工作。
負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)施工圖紙、定型圖、規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)等技術(shù)文件的發(fā)放和管理；根據(jù)工程技術(shù)質(zhì)量要求，確定特殊工程的質(zhì)量控制方法和手段；負(fù)責(zé)提出自制或購件的質(zhì)量要求和主要材料計(jì)劃文件的批準(zhǔn)；針對(duì)工程質(zhì)量問題的潛在原因，組織制定預(yù)防措施。
（5）安質(zhì)人員：
負(fù)責(zé)工程半成品和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)、施工過程質(zhì)量監(jiān)察工作；負(fù)責(zé)施工過程檢查、施工紀(jì)律檢查和工程質(zhì)量評(píng)定工作；根據(jù)不合格產(chǎn)品的原因，參與糾正措施和預(yù)防措施的制定并負(fù)責(zé)跟蹤檢查。
（6）試驗(yàn)室：
（7）物資設(shè)備科：
負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)物資采購、管理，確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求；對(duì)所采購的物資按規(guī)定要求進(jìn)行取樣送檢試驗(yàn)。組織并參與對(duì)分供方的評(píng)定和選擇工作，建立和保存合格分供方檔案；制定物資采購、保管、標(biāo)識(shí)、發(fā)放制度并定期檢查物資保管環(huán)境，標(biāo)識(shí)情況及發(fā)放制度的執(zhí)行情況；定期檢查物資系統(tǒng)原始記錄，做到有可追溯性。
質(zhì)量管理方案篇七
1．結(jié)合具體情境給定一個(gè)方向，辯認(rèn)出其余的七個(gè)方向，并能用這些詞語描述物體所在的位置，體驗(yàn)數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的密切聯(lián)系。
2．借助辯認(rèn)方向的活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展空間觀念。
能根據(jù)給定的一個(gè)方向，辨認(rèn)出其余的七個(gè)方向。
能摸描述物體所處的位置，感受物體位置的相對(duì)性。
同學(xué)們，我們學(xué)過哪些方向？
生：東、南、西、北。我們用你是怎樣分辨出來的呢？
生：我面向北方、可以用前北后南左西右東的口訣就可以分辨出來。
活動(dòng)11.聯(lián)系生活，創(chuàng)設(shè)情境
師：同學(xué)們，小紅來到一所學(xué)校，媽媽告訴她體育館的那一面是北，可是她找不到醫(yī)院、商場、郵局都往哪兒走，你們能幫幫她嗎？（課件出示：圖片。）
生：能！
師：誰能來？
生：醫(yī)院位于學(xué)校的西面，商場位于學(xué)校的南面，郵局位于學(xué)校的東面。（根據(jù)學(xué)生的回答，課件分別顯示出四個(gè)方向詞：東、西、南、北）
圖書館體育館動(dòng)物園
醫(yī)院學(xué)校郵局
少年宮商場電影院
2.調(diào)動(dòng)原有經(jīng)驗(yàn)，初步感知新方向
生1：我知道東北、東南、西北、西南。
師：你是在哪兒聽到的呢？
生2：我知道西北方向，因?yàn)槲衣犨^西北風(fēng)。
生3：我還知道東南方向，我看天氣預(yù)報(bào)時(shí)聽到過東南風(fēng)。
師：（指大屏幕的圖）以學(xué)校為中心，東北方向是指什么地方？
生：動(dòng)物園在世紀(jì)門的東北方向。
師：大家同意她的意見嗎？為什么？
生：我同意，因?yàn)轱埖陰准仁兰o(jì)門的東面，又在世紀(jì)門的北面，所以它是在世紀(jì)門的東北方向。
3.用新的方向詞說一說，圖上的其他建筑物分別在學(xué)校的什么方向。
師：在小組里說一說，圖上的其他建筑物分別在學(xué)校的什么方向？（小組討論、交流，全班匯報(bào)。）
活動(dòng)2制作方向板
師：同學(xué)們不僅認(rèn)識(shí)了東、南、西、北，還通過努力認(rèn)識(shí)了東南、西南、東北、西北四個(gè)新的方向。我們來比賽，給你一個(gè)方向，你能不能很快地認(rèn)出其他的七個(gè)方向，把他寫在方向板上，看誰的動(dòng)作最快？標(biāo)示有北面的空白方向板，請前七位同學(xué)來填寫其他空出的方向。）
北
活動(dòng)3辨認(rèn)方向1.利用方向板辨認(rèn)教室的八個(gè)方向
（1）討論：x什么辨認(rèn)方向。
師：如果到了一個(gè)新的環(huán)境，連一個(gè)方向都不知道，同學(xué)們會(huì)怎么辦？
生1：可以利用指南針幫助我們。
生2：還可以請教別人。
生3：可以看早上的太陽，太陽從東邊生起。
生4：可以觀察樹木，長得茂密的一邊是南邊。
生5：還可以看傍晚的太陽，是西邊。師：同學(xué)們真棒，碰到問題就會(huì)自己動(dòng)腦筋想辦法解決，而且辦法還真不少。
（2）根據(jù)一個(gè)方向辨認(rèn)教室的.其他方向。
師：大家試試看，坐在自己的位置上觀察，你能辨認(rèn)出教室的八個(gè)方向嗎？（每個(gè)學(xué)生都在嘗試辨認(rèn)）
師：教室的黑板位于教室中心的北方。其他的方向同學(xué)們能說出來嗎？你和你的同桌試一試，如果有困難可以利用方向板來幫忙。
師：誰愿意向大家介紹這間教室的各個(gè)方向？
生1：柜子在教室中心的西北方向。
生2：后門在教室中心的西南方向。……
（3）小游戲：聽口令做動(dòng)作（又慢到快）。
師：同學(xué)們這么能干，老師和你們一起來做個(gè)關(guān)于方向的游戲，好嗎？
生：好！面向南——點(diǎn)點(diǎn)頭，轉(zhuǎn)向西——拍拍肩，面向北——拍拍手，轉(zhuǎn)向東——扭扭腰。向著東北——點(diǎn)點(diǎn)頭，向著西北——伸伸手，向著西南——拍拍肩，轉(zhuǎn)到東南——扭扭腰。
2.找出自己身邊把個(gè)方向的同學(xué)
（1）體會(huì)方向的相對(duì)性。
師：我們來玩第二個(gè)游戲，請第三排的同學(xué)站起來一起做游戲。
師：請于博文同學(xué)東邊的同學(xué)沖他點(diǎn)頭。
師：在他西邊的同學(xué)招手。
師：再來一次！請王希凡同學(xué)東邊的同學(xué)沖他點(diǎn)頭……（學(xué)生再次經(jīng)歷思考、判斷、調(diào)整、修正的過程。）
師：玩了兩次，你發(fā)現(xiàn)了什么數(shù)學(xué)問題？或者你有什么不明白的地方？（學(xué)生沉默）
師：為什么同樣是洪燁，一會(huì)說他在王希凡的東邊，一會(huì)又說他在于博文的西邊呢？
師：同學(xué)們真聰明！在觀察和判斷方向的時(shí)候我們首先要確定以什么為中心。
（2）同桌活動(dòng)：向同桌介紹自己身邊八個(gè)方向的同學(xué)。
師：你能不能向你的同桌介紹你的八個(gè)方向分別有誰？在玩之前，老師有個(gè)小小的要求：先由一個(gè)同學(xué)說，另一個(gè)同學(xué)當(dāng)小裁判評(píng)一評(píng)，然后再交換。當(dāng)小伙伴遇到困難的時(shí)候可以幫幫他。（同桌活動(dòng)。）
質(zhì)量管理方案篇八
[2]童海燕.試論內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的現(xiàn)狀及完善[j].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，(06).
[3]文璐.內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理存在的問題及解決的途徑[j].大眾科技，(12).
[4]馬曉聰.以審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量為抓手推動(dòng)審計(jì)工作科學(xué)發(fā)展[j].審計(jì)與理財(cái)，(01).
[5]周德銘.國家審計(jì)信息化的系統(tǒng)定位、業(yè)務(wù)效能和發(fā)展展望[j].電子政務(wù)，2013(07).
[6]巴埃秀.審計(jì)質(zhì)量控制的管理對(duì)策研究[j].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2013(12).
[7]石深強(qiáng)，姜偉強(qiáng).信息化環(huán)境下大型審計(jì)項(xiàng)目的管理與實(shí)施[j].審計(jì)月刊，2013(02).
[8]王鐵永，張海寧，鹿衛(wèi)晨.審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制探討[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2013(14).
[9]王明.加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量管理方法研究[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012(33).
[10]訾紅申.如何加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量管理[j].理財(cái)，2011(05).
質(zhì)量管理方案篇九
1、掌握通訊的寫法特點(diǎn)
2、領(lǐng)會(huì)文章中表露出來的民族自豪感和歷史責(zé)任感
能正確掌握學(xué)習(xí)通訊的方法，
體會(huì)通訊的新聞性、文學(xué)性和思想性
一、導(dǎo)入課文：《日落》有怎樣的豐富含義。
（參考：日落時(shí)分完成本文；日本帝國主義失敗；標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，新的時(shí)代將隨著明天的太陽升起）
二、作者簡介
1、本文寫作背景（學(xué)生）：抗戰(zhàn)勝利，日軍投降的時(shí)刻。
2、本文作者：嘉興人朱啟平，人稱為范長江之后的與之齊名的名記者，《大公報(bào)》派去采訪日軍簽降儀式的三位中國記者之一。
三、研習(xí)課文：
（一）體會(huì)作品的新聞性特征
1、新聞作品有真實(shí)性、及時(shí)性、客觀性的特征，本文這些特征體現(xiàn)在什么地方？
——明確：所寫為作者親眼目睹，時(shí)間寫得細(xì)，人物真實(shí)，過程清楚，顯示了極強(qiáng)的真實(shí)性；本文完成于1945年9月3日日落時(shí)分，9月4日即見報(bào)，顯出了其及時(shí)性；記述客觀，沒有強(qiáng)烈的感情沖動(dòng)，顯其客觀性。
（二）體會(huì)作品的文學(xué)性特征
1．本文線索是什么？這樣安排有何好處線索分明。
（參考：全文時(shí)間是線索線索分明，思路清晰，事件發(fā)生過程清楚）
2、作者運(yùn)用了哪些材料，從哪些方面寫出這個(gè)具有歷史意義的場面的？
（參考：麥克阿瑟發(fā)言的特點(diǎn)；日本人審視投降書；水兵談笑聲停。麥克阿瑟用六枝筆簽完字。美國中國都有人陪同簽字。日本代表肅立。）
既細(xì)節(jié)描繪注重場面渲染是通訊的一大特點(diǎn)，師見機(jī)引出通訊與新聞的不同。
（三）體會(huì)作品的思想性特點(diǎn)
令他在冷靜中帶有深沉的感情和深刻的思考。
四、作業(yè)：將這篇通訊改成一篇新聞（只寫導(dǎo)語）
質(zhì)量管理方案篇十
當(dāng)代，論文常用來指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。施工項(xiàng)目質(zhì)量管理論文，我們來看看。
摘要：工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表公司的整體質(zhì)量水平。只有提高公司的整體質(zhì)量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理。本文介紹了施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵及改進(jìn)措施。
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質(zhì)量管理方案篇十一
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，通過強(qiáng)化管理來實(shí)現(xiàn)效益增值。以實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)、向管理要效益為宗旨，以建立和完善各項(xiàng)管理制度為核心，以推進(jìn)管理信息化為手段，努力推動(dòng)管理創(chuàng)新，全面提高集團(tuán)管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
根據(jù)整體布局，逐步完善的思路，按照總體性安排與階段性實(shí)施相結(jié)合原則，實(shí)現(xiàn)管理遞進(jìn)性推動(dòng)的長效機(jī)制。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證“管理年”活動(dòng)的深入、持續(xù)、有效開展，公司成立“管理年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織。
組長：張育民
副組長：李民義、吳曉陽、黃力夫、林聰躍、廖培坤
成員：王玉珍、楊標(biāo)紅、饒偉福、蔡國新、許文泉、林元榮、林曉群、曾加獎(jiǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠集團(tuán)綜合部，負(fù)責(zé)抓好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和跟蹤落實(shí)。辦公室主任由楊標(biāo)紅同志擔(dān)任。
三、工作任務(wù)和具體措施
（一）健全完善內(nèi)部控制制度，進(jìn)一步提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規(guī)范化和系統(tǒng)化，使會(huì)計(jì)控制和管理控制成為一個(gè)嚴(yán)密的、較為完整的體系。具體措施：
1、投資管理部9月份前建立和完善集團(tuán)投融資、擔(dān)保、對(duì)外捐贈(zèng)、產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)等制度，規(guī)范對(duì)外投資操作程序。
2、形成公司合同審查長效機(jī)制,投資管理部根據(jù)合同簽訂需求牽頭負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，規(guī)避和防范合同風(fēng)險(xiǎn)。
3、綜合部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，在9月前完成對(duì)公司各種組織機(jī)構(gòu)成立文件的普查，適時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，確保組織機(jī)構(gòu)與實(shí)際相吻合。
4、綜合部負(fù)責(zé)定期對(duì)集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。
5、綜合部在9月份前，進(jìn)一步規(guī)范公司報(bào)
告制度，形成統(tǒng)一的報(bào)告程序，避免信息傳遞偏差。
6、各部門按照“合法性、科學(xué)性、連貫性、創(chuàng)新性、嚴(yán)密性和可操作性”的原則，8月份前全面梳理相應(yīng)部門的各項(xiàng)管理制度。綜合部負(fù)責(zé)在9月份前編輯印發(fā)《泉州港務(wù)集團(tuán)有限公司規(guī)章制度匯編》。
7、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步完善集團(tuán)財(cái)務(wù)互檢制度，在9月份前組織一次財(cái)務(wù)互檢工作，并形成年度常規(guī)性檢查和平時(shí)臨時(shí)性檢查相結(jié)合的機(jī)制，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督在內(nèi)部控制中的作用。
8、財(cái)務(wù)部在8月份前梳理完善相關(guān)內(nèi)部控制規(guī)范文件，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
9、安技部加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)管理，在9月份前進(jìn)行一次特種作業(yè)人員持證上崗專項(xiàng)安全檢查，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平。
（二）建章立制，形成資產(chǎn)損失防范機(jī)制。建立帳銷案存的資產(chǎn)損失處理制度，明確各種審查審核手續(xù)，嚴(yán)格規(guī)范資產(chǎn)損失核銷操作程序，有效保證資產(chǎn)核銷工作的規(guī)范化、制度化，形成資產(chǎn)損失防范機(jī)制。具體措施：
1、財(cái)務(wù)部5月前建立健全集團(tuán)資產(chǎn)損失處理及責(zé)任追究制度和不良資產(chǎn)責(zé)任管理制度，有效保證資產(chǎn)核銷工作的正確性，形成資產(chǎn)損失防范機(jī)制。
2、安技部和綜合部根據(jù)資產(chǎn)管理的'分工，進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)配機(jī)制，提高資產(chǎn)的使用效率。
（三）加強(qiáng)企業(yè)人事管理，落實(shí)勞動(dòng)合同管理制度。按照國資委黨委企業(yè)有關(guān)用工規(guī)章制度，加強(qiáng)集團(tuán)人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)，為集團(tuán)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。全面推進(jìn)勞動(dòng)用工制度改革，逐步建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的用工制度，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。建立企業(yè)勞動(dòng)合同臺(tái)帳，實(shí)行勞動(dòng)合同動(dòng)態(tài)管理，確保合同簽訂率100%。具體措施：
1、綜合部負(fù)責(zé)做好公司人才的儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)集團(tuán)發(fā)展后勁。
2、綜合部6月份前進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)合同信息化工作，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同動(dòng)態(tài)管理。
3、綜合部5月份前組織有關(guān)人事負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，研究政策過渡期可能會(huì)出現(xiàn)的新情況和新問題，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性。
4、綜合部8月份前開展一次職工勞動(dòng)合同簽訂情況檢查，規(guī)范用工管理，確保合同簽訂率100%。
5、綜合部6月份進(jìn)一步前
加強(qiáng)集團(tuán)網(wǎng)域建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)檔案、人事信息化管理，提高辦公效率。
（四）深化內(nèi)部分配制度改革，合理控制人工成本。要建立有效的收入分配激勵(lì)機(jī)制，做到崗位工資與效益掛鉤，崗變薪變，合理提高關(guān)鍵性管理、技術(shù)崗位和高素質(zhì)短缺人才的工資水平，留住人才。要按照市國資委核定的工資總額，加強(qiáng)工資管理，合理控制人工成本。具體措施：
1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善經(jīng)營者與經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤的年薪分配制度，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
2、綜合部會(huì)同財(cái)務(wù)部開展分配方式研討分析工作，進(jìn)一步完善工資的分配制度，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。要進(jìn)一步建立和完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理、內(nèi)部資金調(diào)度控制、合同的財(cái)務(wù)參與審核等制度；要牢固樹立勤儉節(jié)約、開源節(jié)流的意識(shí)，加強(qiáng)成本核算，有效降低生產(chǎn)運(yùn)營成本；加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的管理，評(píng)估客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，跟蹤客戶履約情況，落實(shí)收款責(zé)任，減少壞賬損失；強(qiáng)化各項(xiàng)費(fèi)用的管理，嚴(yán)格開支審批程序，明確內(nèi)部審核授權(quán)機(jī)制，堅(jiān)決杜絕多頭監(jiān)核情況。同時(shí)，探索建設(shè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)，逐步實(shí)行財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)信息的一次性處理和實(shí)時(shí)共享。具體措施：
1、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)月度例會(huì)質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析和成本核算，提高財(cái)務(wù)管理水平，建立有效控制成本費(fèi)用的機(jī)制。
2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的各項(xiàng)經(jīng)營管理預(yù)算指標(biāo)，努力提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理能力，保證各項(xiàng)指標(biāo)合理、科學(xué)。
3、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步完善內(nèi)部資金調(diào)度控制制度，充分發(fā)揮集團(tuán)資金結(jié)算中心的功能，提高資金的使用效率。
4、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)督促下屬各單位做好應(yīng)收款項(xiàng)催收工作，建立信用管理制度，減少壞賬損失。
5、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)費(fèi)用的管理，嚴(yán)格開支范圍及審批程序，明確內(nèi)部審核授權(quán)機(jī)制。
（六）建立符合企業(yè)實(shí)際的民主決策制度，防止暗箱操作。通過對(duì)“重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用”的民主管理，推進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化。具體措施：
1、黨委負(fù)責(zé)督促深化公開議事的工作制度，深化廠務(wù)公開工作，企業(yè)改革、設(shè)備采購、工程建設(shè)、大額資金運(yùn)作、職工薪酬、招工、獎(jiǎng)懲、職工下崗分流和就業(yè)等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理的重要事項(xiàng)均須通過總經(jīng)理辦公例會(huì)集體研究討論方能決策，形成集體決策的機(jī)制。
2、安技部9月份前健全《基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理制度》，強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目管理，嚴(yán)格執(zhí)行工程公開招投標(biāo)制度。
質(zhì)量管理方案篇十二
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院永恒的主題，也是醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理工作的核心，為全面推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與水平，消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，維護(hù)廣大人民群眾的健康生命安全。
醫(yī)務(wù)部圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全將對(duì)全院所有的臨床、醫(yī)技、門診科室進(jìn)行檢查。每月確立不同的醫(yī)療質(zhì)量檢查內(nèi)容和重點(diǎn)主題，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要崗位的管理，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，努力做到全院檢查同質(zhì)化?，F(xiàn)制定以下實(shí)施方案：
醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年版）》。
病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：住院病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控形式：醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一組織和分工，抽查各醫(yī)療區(qū)臨床科室，剩余部分科室由各區(qū)負(fù)責(zé)完成檢查。
院科兩級(jí)質(zhì)控體系：醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)（醫(yī)務(wù)部、各區(qū)醫(yī)務(wù)辦、門診辦）、科室質(zhì)量管理小組(質(zhì)控員同質(zhì)管部)
醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控周期：總部和各醫(yī)療區(qū)均每月質(zhì)控一次。醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控內(nèi)容：臨床科室重點(diǎn)督導(dǎo)醫(yī)療管理核心制度落實(shí)，同時(shí)兼顧其余的`質(zhì)控主題；麻醉（包括疼痛）、藥學(xué)、檢驗(yàn)（包括輸血和病理）、醫(yī)學(xué)影像（包括放射、超聲、心電、腦電、肌電、核醫(yī)學(xué)、高壓氧）由各專業(yè)制定督導(dǎo)的內(nèi)容；門診部制定門急診科室督導(dǎo)的內(nèi)容。
質(zhì)控人員組成和分工：由醫(yī)務(wù)部、門診部、各區(qū)醫(yī)務(wù)辦的專職人員和科室醫(yī)療質(zhì)量檢查兼職人員組成；麻醉、藥學(xué)、檢驗(yàn)、影像部分由各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量檢查兼職人員組成。
質(zhì)控單元：略
質(zhì)控結(jié)果：各專業(yè)檢查后由醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行匯總，每月匯編形成醫(yī)療質(zhì)量管理工作簡報(bào)和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治簡報(bào)進(jìn)行公示和發(fā)放，檢查結(jié)果與科室醫(yī)療質(zhì)量分掛鉤。同時(shí)以書面形式及時(shí)反饋科室，督導(dǎo)科室限期整改。
質(zhì)控人員補(bǔ)助：給予個(gè)人一定數(shù)額補(bǔ)助（100/天）或給予科室一定數(shù)額質(zhì)量分補(bǔ)助（5-10分）或同時(shí)進(jìn)行。
質(zhì)量管理方案篇十三
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目主要是由國家審計(jì)機(jī)關(guān)代表國家所實(shí)施的企業(yè)審計(jì)活動(dòng)。
國家審計(jì)作為我國審計(jì)組織體系的重要組成部分，近年來隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)多元化發(fā)展趨勢日益加劇，經(jīng)營范圍橫跨多個(gè)領(lǐng)域，從而導(dǎo)致企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目難度的增大，也給企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。
與此同時(shí)，審計(jì)質(zhì)量管理越來越受到各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、審計(jì)機(jī)關(guān)和社會(huì)各界的高度關(guān)注，成為影響審計(jì)事業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。
因此，借鑒現(xiàn)代科學(xué)的質(zhì)量管理方法，在審計(jì)制度、審計(jì)方法和審計(jì)監(jiān)督上加以不斷完善，強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制，提高審計(jì)工作水平，對(duì)提高審計(jì)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)審計(jì)事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。
本文筆者結(jié)合工作實(shí)踐，在分析影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策。
一、影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素分析
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)加強(qiáng)社會(huì)廉政建設(shè)和保障社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要的意義。
同時(shí)，隨著國家審計(jì)環(huán)境的逐步優(yōu)化，社會(huì)公眾對(duì)國家審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)期望值越來越高，審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)問題亦成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
目前，影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素眾多，主要表現(xiàn)在：
1.制度因素
審計(jì)制度是規(guī)范審計(jì)行為的基本前提，同時(shí)也是提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。
目前，國家審計(jì)機(jī)關(guān)雖建立了一系列審計(jì)質(zhì)量控制制度，對(duì)降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)起到了積極作用，但仍存在一些不足之處影響著企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的提高：
一是企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)范制度存在的不足，如審計(jì)實(shí)施方案編制前未進(jìn)行系統(tǒng)的審前調(diào)查，審計(jì)實(shí)施方案的內(nèi)容不具體，審計(jì)實(shí)施未嚴(yán)格按照實(shí)施方案進(jìn)行等等。
二是復(fù)核、審理制度實(shí)施存在的不足，如相關(guān)審計(jì)人員尚未認(rèn)識(shí)到審計(jì)復(fù)核、審理的內(nèi)涵，仍停留在基礎(chǔ)工作層面;三是審計(jì)責(zé)任追究制度存在的不足，如審計(jì)質(zhì)量控制體系中缺乏責(zé)任確認(rèn)和責(zé)任追究的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，可操作性不強(qiáng)。
2.技術(shù)方法因素
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)已廣泛應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理及辦公應(yīng)用等各個(gè)領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)信息化管理程度不斷提高，企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理等均具有了網(wǎng)絡(luò)化的新特點(diǎn)。
這些都對(duì)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目工作提出了新的'挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的審計(jì)理念和技術(shù)手段正受到強(qiáng)力的沖擊和影響。
鑒于此，加快審計(jì)技術(shù)方法的改革創(chuàng)新成為審計(jì)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
然而目前，在審計(jì)技術(shù)方法的創(chuàng)新力度上，部分審計(jì)機(jī)關(guān)尚未從審計(jì)戰(zhàn)略發(fā)展、全面體現(xiàn)審計(jì)職能和充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用的高度上認(rèn)識(shí)到審計(jì)技術(shù)方法創(chuàng)新的重要性和緊迫性，主要體現(xiàn)在：審計(jì)方法信息技術(shù)化程度低，風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型審計(jì)理念尚未形成，審計(jì)方法仍然停留最基本的抽樣審計(jì)中，審計(jì)技術(shù)仍以手工操作對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表進(jìn)行的審查為主等等。
這些傳統(tǒng)的審計(jì)思維方式和工作方法技術(shù)明顯不適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，嚴(yán)重制約著企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的提高。
3.監(jiān)督管理因素
目前，我國政府轉(zhuǎn)變職能，經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，這意味著審計(jì)職能必將相應(yīng)的發(fā)生變化，它要求國家審計(jì)機(jī)關(guān)重視審計(jì)的監(jiān)督、鑒證、評(píng)價(jià)三大職能作用，建立完善有效的審計(jì)質(zhì)量監(jiān)控體系，切實(shí)提高審計(jì)質(zhì)量，確保審計(jì)成果的可信性、權(quán)威性。
然而目前，部分審計(jì)機(jī)關(guān)監(jiān)督管理環(huán)節(jié)較為薄弱，存在審前調(diào)查、審計(jì)方案、審計(jì)日記、現(xiàn)場管理四個(gè)方面流于形式的問題，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不高，成效不明顯。
如部分審計(jì)項(xiàng)目審計(jì)建議質(zhì)量不高，針對(duì)性不強(qiáng)，未能引起被審計(jì)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視、采納;部分項(xiàng)目對(duì)查出的問題未能從體制和機(jī)制上分析原因進(jìn)而促進(jìn)制度建設(shè)，審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用還有待提高等共性問題。
二、加強(qiáng)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策
針對(duì)影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)樹立科學(xué)的審計(jì)理念，從完善制度、技術(shù)方法、監(jiān)督管理措施等方面著手，切實(shí)提高審計(jì)質(zhì)量。
1.完善審計(jì)制度體系建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和制度遵守工作程序，提高工作規(guī)范化程度，減少工作隨意性是加強(qiáng)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
因此，國家審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)完善法律法規(guī)體系制度的建設(shè)和規(guī)范工作，明確企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，夯實(shí)審計(jì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。
首先，完善審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
完善的審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范制度是企業(yè)審計(jì)工作有序進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。
因此，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)從審計(jì)方案管理、業(yè)務(wù)會(huì)議審定、審計(jì)結(jié)論落實(shí)、審計(jì)限時(shí)制、綜合業(yè)務(wù)考核、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選、社會(huì)審計(jì)組織委托、審計(jì)執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等方面全面制定業(yè)務(wù)規(guī)范管理制度、規(guī)定、辦法和規(guī)程，為審計(jì)工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進(jìn)而提升企業(yè)審計(jì)的執(zhí)行力。
其次，強(qiáng)化復(fù)核、審理制度的實(shí)施。
制定二級(jí)復(fù)核制度，即審計(jì)組組長和審計(jì)組成員之間的復(fù)核、法制專職復(fù)核人員對(duì)審計(jì)組的復(fù)核。
明確審理辦法和各級(jí)復(fù)核、審理的內(nèi)容和責(zé)任，并根據(jù)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，賦予復(fù)核審理機(jī)構(gòu)職權(quán)，把好復(fù)核審理“五道關(guān)口”，即審計(jì)程序關(guān)、審計(jì)實(shí)施關(guān)、審計(jì)報(bào)告關(guān)、審計(jì)決定落實(shí)關(guān)和審計(jì)建議落實(shí)關(guān)，確保復(fù)核審理工作的深入開展。
并針對(duì)復(fù)核、審理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)質(zhì)量和不規(guī)范問題，定期進(jìn)行研究分析，提出改進(jìn)審計(jì)業(yè)務(wù)管理的措施。
同時(shí)，為保證審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量，使審計(jì)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確的反映審計(jì)事項(xiàng)，可制定審計(jì)項(xiàng)目審理會(huì)議制度，確保審理意見是法規(guī)處集體討論決策的結(jié)果，以提高審理復(fù)核工作質(zhì)量，增加審理復(fù)核意見的公信度。
最后，健全審計(jì)責(zé)任追究制度。
審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)制定責(zé)任追究的具體規(guī)定，對(duì)如何評(píng)估質(zhì)量責(zé)任、如何確定責(zé)任的輕重，同一問題怎樣相應(yīng)追究各環(huán)節(jié)、各層次責(zé)任應(yīng)具體加以明確。
從而進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)人員的工作責(zé)任心和執(zhí)法意識(shí)，對(duì)提高審計(jì)工作質(zhì)量、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)起到有力的促進(jìn)作用。
2.創(chuàng)新審計(jì)技術(shù)和方法，促進(jìn)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化控制
創(chuàng)新企業(yè)審計(jì)技術(shù)和方法是有效提高審計(jì)工作質(zhì)量的關(guān)鍵，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)審計(jì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化控制的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)審計(jì)質(zhì)量管理實(shí)踐工作中，應(yīng)遵循世界審計(jì)的發(fā)展規(guī)律，不斷吸收、借鑒發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和做法，跟上世界審計(jì)信息化的發(fā)展潮流，提高審計(jì)工作的科技含量，把信息化建設(shè)和計(jì)算機(jī)的推廣應(yīng)用看成是提高審計(jì)效率的重要手段，將審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新作為提升審計(jì)工作水平和成果質(zhì)量的重要舉措之一，并在審計(jì)實(shí)踐中強(qiáng)化審計(jì)技術(shù)和方法的創(chuàng)新及應(yīng)用，鼓勵(lì)和引導(dǎo)審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)約審計(jì)資源，提高工作效率。
一是創(chuàng)新審計(jì)技術(shù)。
首先，成立計(jì)算機(jī)攻關(guān)小組，以電子數(shù)據(jù)審計(jì)為切入點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、智能信息處理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與管理等先進(jìn)技術(shù)，通過oa信息平臺(tái)，有效整合審計(jì)資源，統(tǒng)一采集電子數(shù)據(jù)。
同時(shí)，利用環(huán)境數(shù)據(jù)分析技術(shù)、關(guān)鍵工藝分析技術(shù)和管網(wǎng)分析技術(shù)等新型審計(jì)技術(shù)，準(zhǔn)確快速地鎖定企業(yè)審計(jì)重點(diǎn)。
其次，積極學(xué)習(xí)內(nèi)控測評(píng)、全面審計(jì)等現(xiàn)代審計(jì)方法，綜合運(yùn)用內(nèi)控測評(píng)、審計(jì)抽樣、分析性復(fù)核等技術(shù)方法，在較短的審計(jì)時(shí)間內(nèi)審查出企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的重點(diǎn)問題。
精確地篩查常規(guī)審計(jì)數(shù)據(jù)分析難以發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題線索，更側(cè)重于審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能和審計(jì)建設(shè)性作用，有利于進(jìn)一步提升審計(jì)工作水平和層次。
二是創(chuàng)新審計(jì)方法。
一方面，創(chuàng)新“跟蹤審計(jì)”方法，積極探索以“事前審計(jì)為基礎(chǔ)、事中審計(jì)為重點(diǎn)、事后審計(jì)為保障”的審計(jì)模式，進(jìn)行全程介入、全過程審計(jì)，充分做到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析和抽樣審計(jì)相結(jié)合，全面審計(jì)和重點(diǎn)審計(jì)兩手抓的審計(jì)方法，使發(fā)現(xiàn)的問題得到及時(shí)處理、及時(shí)糾正，避免重大問題的發(fā)生。
另一方面，掌握審計(jì)的分析、篩選、比對(duì)方法，通過對(duì)企業(yè)采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)，對(duì)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分部門、分險(xiǎn)種、分年度，嚴(yán)格按照填報(bào)流程，細(xì)化步驟，規(guī)范動(dòng)作，責(zé)任到人逐一上門填報(bào)，通過審查憑證、賬簿、報(bào)表等相關(guān)資料，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐筆逐項(xiàng)進(jìn)行分析、整理、校驗(yàn)、歸納、匯總，以確保數(shù)據(jù)的合法、準(zhǔn)確、完整，從而保證審計(jì)質(zhì)量。
三是通過審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)審計(jì)方法創(chuàng)新。
審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新在促進(jìn)審計(jì)資源節(jié)約、提高審計(jì)工作效率、推動(dòng)審計(jì)工作深入開展等方面發(fā)揮著重要的作用。
企業(yè)審計(jì)工作中應(yīng)保證審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新的普及性，形成審計(jì)技術(shù)優(yōu)勢，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的自動(dòng)篩選、匯總、分析、計(jì)算等功能，改變過去手工逐筆分析的做法，使審計(jì)思路更為清晰，重點(diǎn)更為突出，從而推動(dòng)審計(jì)方法的創(chuàng)新。
3.健全審計(jì)業(yè)務(wù)考核體系，強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理
審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督是審計(jì)機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)，規(guī)范審計(jì)行為，明確審計(jì)責(zé)任，確保審計(jì)質(zhì)量符合國家審計(jì)準(zhǔn)則的要求而建立和實(shí)施的監(jiān)督管理措施。
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目監(jiān)督管理是提高審計(jì)質(zhì)量的必然要求和客觀需要。
而考核作為質(zhì)量監(jiān)督的重要手段，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，只有建立審計(jì)回訪和結(jié)果考核評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格貫徹落審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，把審計(jì)結(jié)果量化考核作為一把手履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核的重要依據(jù)，約束和規(guī)范審計(jì)行為，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性的問題進(jìn)行綜合監(jiān)督，才能切實(shí)解決審計(jì)問責(zé)的隨意性問題，提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。
首先，建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系。
將審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制分為審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)工作底稿與取證材料、審計(jì)過程、審計(jì)報(bào)告四部分。
針對(duì)每一部分，根據(jù)新審計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)要求，從針對(duì)性、重要性和可操作性原則出發(fā)，設(shè)置考核指標(biāo)，形成審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量考核指標(biāo)體系。
一是對(duì)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量影響較大，審計(jì)準(zhǔn)則重點(diǎn)要求的內(nèi)容，從重要性出發(fā)，量化為考核指標(biāo);二是對(duì)容易出錯(cuò)、易導(dǎo)致審計(jì)質(zhì)量問題發(fā)生的事項(xiàng)，從針對(duì)性出發(fā)，設(shè)置考核指標(biāo);三是對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則中關(guān)于審計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)等方面難以量化的內(nèi)容，從可操作性出發(fā)，不再單獨(dú)設(shè)置考核指標(biāo)。
且上述考核指標(biāo)體系的建立應(yīng)涵蓋審計(jì)準(zhǔn)則的基本要求，以起到規(guī)范審計(jì)人員審計(jì)行為的作用。
其次，采用合理的考核方法。
建立“直接報(bào)告、垂直負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核、能力導(dǎo)向、質(zhì)量優(yōu)先、綜合評(píng)價(jià)”的考核機(jī)制，針對(duì)審計(jì)項(xiàng)目中各質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，從審計(jì)方案、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)日記和審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定和審計(jì)移送處理書、審計(jì)程序、審計(jì)文書檔案、審計(jì)職權(quán)制度、審計(jì)揭露問題和審計(jì)取得成效等方面入手建立審計(jì)業(yè)務(wù)考核方法，并明確規(guī)定審計(jì)業(yè)務(wù)量化考核的時(shí)間要求、質(zhì)量要求和得分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化考核。
真正使審計(jì)考核與監(jiān)督相統(tǒng)一，促進(jìn)審計(jì)人員風(fēng)氣建設(shè)，促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的提高。
最后，做出全面的考核評(píng)價(jià)。
根據(jù)審計(jì)質(zhì)量考核結(jié)果，對(duì)參與企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)人員所從事的工作是否符合審計(jì)準(zhǔn)則及質(zhì)量控制規(guī)范的要求進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，不回避、不掩蓋，查找出的經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)和內(nèi)部控制漏洞，并實(shí)施針對(duì)性的質(zhì)量管理措施，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，加快完善現(xiàn)有制度、辦法和業(yè)務(wù)流程，健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督職責(zé)明確、相互制衡的約束機(jī)制，促進(jìn)審計(jì)工作制度化、規(guī)范化開展，以提高審計(jì)質(zhì)量。
三、總結(jié)
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理是對(duì)審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、結(jié)果、復(fù)核、報(bào)告、后續(xù)跟蹤、考核等進(jìn)行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的綜合活動(dòng)，隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營特征的變化，影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素也不斷增多。
實(shí)踐管理工作中，企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)從審計(jì)制度體系建設(shè)完善、審計(jì)技術(shù)和方法創(chuàng)新及審計(jì)業(yè)務(wù)考核體系健全等方面全面加強(qiáng)和創(chuàng)新審計(jì)業(yè)務(wù)管理，強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制，促進(jìn)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目工作質(zhì)量和水平的不斷提高。
參考文獻(xiàn)：
質(zhì)量管理方案篇十四
為進(jìn)一步完善全市120急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)院前急救質(zhì)量管理，規(guī)范院前急救服務(wù)行為，保障工作安全，決定在全市120急救網(wǎng)絡(luò)開展“院前急救質(zhì)量管理年”專項(xiàng)活動(dòng)，具體方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)全國衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一中心任務(wù)，服從服務(wù)于我市“打造四個(gè)中心，建設(shè)現(xiàn)代泉城”和衛(wèi)生計(jì)生整體工作部署，進(jìn)一步推進(jìn)急救工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力提升院前急救服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療急救服務(wù)行為，確保醫(yī)療急救安全高效，促進(jìn)我市院前急救事業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題
持續(xù)提高全市120急救網(wǎng)絡(luò)院前醫(yī)療急救質(zhì)量，保障醫(yī)療服務(wù)安全。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)建立健全全市院前急救質(zhì)量管理三級(jí)體系
按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《院前醫(yī)療急救管理辦法》要求，我委委托濟(jì)南市院前急救專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心完善制定相關(guān)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)、監(jiān)管各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院落實(shí)院前急救質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)章制度，落實(shí)質(zhì)量管理與控制有關(guān)工作要求。
探索建立市院前急救專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心——急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院相應(yīng)院級(jí)質(zhì)控組織——急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院相應(yīng)科級(jí)質(zhì)控組織組成的院前急救質(zhì)量管理三級(jí)體系。進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化工作流程，明確各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院負(fù)責(zé)人為質(zhì)控管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)具體的質(zhì)量檢查及管控工作，及時(shí)查找發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)落實(shí)整改，使院前急救質(zhì)量管理工作深入網(wǎng)底、形成常態(tài)。市院前急救專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心負(fù)責(zé)每季度匯總分析全市120急救網(wǎng)絡(luò)院前急救質(zhì)量管理信息，并將分析結(jié)果用于指導(dǎo)全市院前急救工作開展，促進(jìn)我市院前急救工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
(二)健全完善工作制度，強(qiáng)化執(zhí)行和落實(shí)
年內(nèi)健全完善首診負(fù)責(zé)制度、值班和交接班制度、急危重患者搶救制度、院前院后交接制度、車載gps終端和單兵使用制度、查對(duì)制度、電子病歷填報(bào)與管理制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、重大事件報(bào)告制度、車輛消毒制度、車載設(shè)備管理制度、藥品管理制度、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度和信息安全管理制度。
市院前急救專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心牽頭，通過培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)檢查等形式，真正將工作制度執(zhí)行落到實(shí)處。
(三)實(shí)行院前急救各崗位精細(xì)化管理
以mpds操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)控內(nèi)容、院前病歷評(píng)比、急救技能操作考核、回訪滿意度、院前出診反應(yīng)速度、院前急救治療率、院前車載信息終端使用率和車載設(shè)備的完善、完好率等為抓手，實(shí)施120調(diào)度員、醫(yī)生、護(hù)士、駕駛員以及急救員，院前急救全環(huán)節(jié)各崗位的精細(xì)化管理。
(四)規(guī)范急救收費(fèi)行為
l.嚴(yán)格執(zhí)行濟(jì)南市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自設(shè)立新的.收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)。
2.完善急救服務(wù)收費(fèi)制度，公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)療收費(fèi)公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。
3.主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)受理、調(diào)查、處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴，制定并嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)收費(fèi)處理措施。
(五)開展院前急救醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整頓活動(dòng)
1.落實(shí)主體責(zé)任。要充分認(rèn)識(shí)院前急救質(zhì)量和安全管理工作的核心地位，時(shí)刻牢固樹立質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院作為院前急救醫(yī)療質(zhì)量安全管理的責(zé)任主體、主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人。要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓落實(shí)，明確崗位職責(zé)，堅(jiān)決消除僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒，認(rèn)真夯實(shí)院前急救醫(yī)療質(zhì)量安全管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
2.全面查擺整改。各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要對(duì)院前急救醫(yī)療質(zhì)量安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行梳理排查，重點(diǎn)查找責(zé)任和制度落實(shí)情況以及體系、機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)查擺急救管理等環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行認(rèn)真、強(qiáng)力、高效的整改。對(duì)于梳理排查發(fā)現(xiàn)的問題、隱患要建立臺(tái)賬，實(shí)施“統(tǒng)一備案、銷號(hào)管理”。市院前急救專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心要監(jiān)督指導(dǎo)各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院認(rèn)真整改，并及時(shí)通報(bào)整改情況。
3.強(qiáng)化制度建設(shè)。各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范、指南、操作規(guī)程等，規(guī)范院前急救服務(wù)行為，堅(jiān)決杜絕違反操作常規(guī)行為的發(fā)生。市院前急救專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心要適應(yīng)院前急救服務(wù)質(zhì)量與安全管理的社會(huì)及醫(yī)學(xué)發(fā)展形勢，建立健全院前急救服務(wù)安全評(píng)價(jià)和監(jiān)管體系，充分運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位。
4.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要建立健全醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善院前急救安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)工作制度、工作流程和應(yīng)急預(yù)案。要建立對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理機(jī)制，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預(yù)措施，保障體系良好運(yùn)行。
5.加強(qiáng)教育培訓(xùn)。要加強(qiáng)對(duì)全體人員的培訓(xùn)，健全培訓(xùn)和技術(shù)檔案，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核。要加大宣傳培訓(xùn)力度，著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的院前急救安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，重點(diǎn)關(guān)注新入職人員的安全教育和風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)務(wù)人員院前急救服務(wù)能力和技術(shù)水平，營造醫(yī)療質(zhì)量安全“生命線”的良好文化氛圍。
6.加強(qiáng)不良事件報(bào)告。各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)不良事件等安全信息的監(jiān)測，做好不良事件的報(bào)告和處置工作。
7.強(qiáng)化責(zé)任追究。市院前急救專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，指導(dǎo)各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院做好院前急救安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范各項(xiàng)工作。建立院前急救安全責(zé)任追究機(jī)制，加大監(jiān)管工作力度。對(duì)疏于安全管理、存在重大安全隱患，或者發(fā)生重大安全事件的機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員，要進(jìn)行認(rèn)真督查，提報(bào)我委嚴(yán)肅處理，并從重追究相關(guān)管理人員責(zé)任。
(六)探索開展院前急診急救服務(wù)新模式
創(chuàng)新急診急救服務(wù)模式，探索區(qū)域性胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒等救治中心多學(xué)科診療模式。進(jìn)一步加強(qiáng)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)救護(hù)車管控，規(guī)范救護(hù)車審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，推進(jìn)實(shí)施救護(hù)車輛分類管理。
四、活動(dòng)步驟
(一)動(dòng)員部署階段(1月-3月)。
1.成立“院前急救質(zhì)量管理年”專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查、總結(jié)評(píng)價(jià)、信息通報(bào)等工作。
2.制定《濟(jì)南市120急救網(wǎng)絡(luò)“院前急救質(zhì)量管理年”活動(dòng)方案》。
3.召開全市120急救網(wǎng)絡(luò)“院前急救質(zhì)量管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，完成專項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員及組織發(fā)動(dòng)工作。
(二)組織實(shí)施階段(204月-11月)。
1.培訓(xùn)(4月-6月)。緊緊圍繞活動(dòng)內(nèi)容，全面、廣泛、深入開展培訓(xùn)，做到全市120急救網(wǎng)絡(luò)全體人員人人熟知活動(dòng)內(nèi)容、人人履行崗位職責(zé)、人人掌握工作流程、人人遵守工作規(guī)范，共同創(chuàng)造工作業(yè)績。
2.考核(7月-10月)。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合崗位特點(diǎn)開展不同形式的考核，鞏固和深化活動(dòng)成果。
3.評(píng)比(9月-11月)。根據(jù)考核結(jié)果，將全市各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院評(píng)出相應(yīng)等次，并做好考核結(jié)果的運(yùn)用。
(三)總結(jié)階段(年12月)
組織召開“院前急救質(zhì)量管理年”活動(dòng)總結(jié)會(huì)，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法和先進(jìn)典型。同時(shí)，研究進(jìn)一步建立健全急救醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)管理的長效機(jī)制。
五、活動(dòng)要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)院前急救工作的支持、指導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。市急救中心要把“院前急救質(zhì)量管理年”活動(dòng)納入重要日程，切實(shí)明確目標(biāo)，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實(shí)效。
(二)高度重視，宣傳發(fā)動(dòng)到位。全市120各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要高度重視該專項(xiàng)活動(dòng)，做好宣傳發(fā)動(dòng)和動(dòng)員工作，營造濃厚的活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性和主動(dòng)性。
(三)創(chuàng)新形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容。在開展專項(xiàng)活動(dòng)過程中，各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要不斷創(chuàng)新和豐富活動(dòng)的內(nèi)容和形式，對(duì)于好的做法和經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)進(jìn)行交流、推廣。
(四)以點(diǎn)帶面，確保取得實(shí)效。在活動(dòng)過程中，抓好各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的落實(shí)，以點(diǎn)帶面，確保達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
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