當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)院心得體會(huì)篇一
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排,通過(guò)全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績(jī),也暴露了一些問(wèn)題,同時(shí),為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對(duì)我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下:
一、主要成績(jī)
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高
__年,我院共收治門(mén)診患者_(dá)___萬(wàn)人次,較上年增長(zhǎng)____萬(wàn),住院患者_(dá)___人次,較上年同期________人次。具體開(kāi)展情況如下:
1、以扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開(kāi)展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識(shí)培訓(xùn),護(hù)士 “三基”理論知識(shí)及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競(jìng)賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“全國(guó)大型義診周”等活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開(kāi)展義診活動(dòng),免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、診療等服務(wù)及健康教育,同時(shí),不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級(jí)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎(jiǎng)懲分明,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級(jí)醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專(zhuān)項(xiàng)檢查我院已順利通過(guò)。
5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心,推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè),以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展,相關(guān)工作在11月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開(kāi)展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以?xún)?nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。
(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)
今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物政策制度執(zhí)行,實(shí)行平臺(tái)采購(gòu)及零差價(jià)銷(xiāo)售,切實(shí)保障廣大群眾的利益,逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,按照二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí),加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實(shí),使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門(mén)樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設(shè)、文化長(zhǎng)廊、停車(chē)棚、路燈等,整個(gè)環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問(wèn)題及分析
1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績(jī)效考核制度雖已開(kāi)展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng),影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng),凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問(wèn)題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散,榮辱觀念不強(qiáng)。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階;同時(shí),在有目共睹的成績(jī)背后,我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績(jī)已成為過(guò)去,放眼未來(lái),我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上,為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
醫(yī)院心得體會(huì)篇二
__年對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是異常艱難的一年,又是站在新起點(diǎn)、轉(zhuǎn)變觀念、奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、取得實(shí)績(jī)較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過(guò)近三年的國(guó)企產(chǎn)權(quán)制度改革,已經(jīng)到了無(wú)法運(yùn)行,難以維持的地步,職工連基本的生活都難于?!?,另一方面,黨支部在市勞動(dòng)局局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,從醫(yī)院的實(shí)際情況出,牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革、發(fā)展這個(gè)中心,一心一意抓職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè),一心一意抓醫(yī)院制度建設(shè),一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金,逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境,在一定階段內(nèi),有序開(kāi)展了“推廣宣傳活動(dòng)”,“業(yè)務(wù)建設(shè)活動(dòng)”,“醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)”,成功組織“創(chuàng)新思維,感動(dòng)服務(wù)演講比賽”、積極組織了對(duì)四川、汶川大地震的愛(ài)心捐助、慶元旦文藝晚會(huì)等幾項(xiàng)大項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)在職工中廣泛深入開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、做新時(shí)代的主人翁”為主題的教育活動(dòng)。通過(guò)以上工作的開(kāi)展,為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)對(duì)的黨務(wù)工作做如下總結(jié):
一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作,為醫(yī)院發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
醫(yī)院經(jīng)過(guò)近幾年的產(chǎn)權(quán)制度改革,職工人心渙散、情緒低落,都為自己的前途命運(yùn),今后的工作生活感到擔(dān)憂(yōu),部分職工思想波動(dòng),工作期間敷衍塞責(zé),對(duì)患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé),應(yīng)付了事,甚至推諉病人。針對(duì)這種情況,黨支部一班人深入職工之中,召開(kāi)不同形式的坐談會(huì)、中層干部會(huì),對(duì)科主任、骨干個(gè)別談心等形式,反復(fù)申明一個(gè)道理,醫(yī)院劃歸勞動(dòng)局后,改制已經(jīng)結(jié)束,醫(yī)院有了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境,只要同志們靜下心來(lái),扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,自己的生活是有保障的,工資水平是會(huì)逐步提高的,醫(yī)院的明天會(huì)更好……。通過(guò)深入細(xì)致的思想工作,有針對(duì)性的解釋疑惑,廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來(lái),在此基礎(chǔ)上,我們又進(jìn)行了工資分配制度的改革,真正體現(xiàn)多勞多得,分配收入向負(fù)責(zé)任大、技術(shù)含量高、貢獻(xiàn)大的方面傾斜。通過(guò)這些工作,職工主動(dòng)工作的多了,設(shè)身處地為患者想的多了,有的科室不等、不靠、不要,自己設(shè)計(jì)、自己加工制作了康復(fù)按摩艾熏等設(shè)備;有的科室主動(dòng)走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動(dòng)上門(mén)為患者服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中廣大共產(chǎn)黨員確實(shí)起到模范帶頭作用,他們?cè)鐏?lái)晚走,不計(jì)個(gè)人得失,以院為家,自覺(jué)奉獻(xiàn)。為了讓廣大干部職工看到希望,支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,制定了我院發(fā)展的中長(zhǎng)期目標(biāo):在短期內(nèi)(2-3年)力爭(zhēng)使我院成為在地區(qū)有較深影響康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院,3-5年內(nèi),使之成為在運(yùn)城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會(huì)認(rèn)知度的康復(fù)專(zhuān)科醫(yī)院,在5-__年內(nèi),力爭(zhēng)使我院的專(zhuān)科特色在全省乃至全國(guó)有一定影響。通過(guò)這些工作,同志們?cè)诠ぷ髦袊L到了甜頭,在工作中看到了醫(yī)院的希望,在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值,同時(shí),在改革發(fā)展中,保持了醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.奉獻(xiàn)愛(ài)心,支援災(zāi)區(qū)
沉重,默默工作。通過(guò)對(duì)四川汶川災(zāi)區(qū)的遇難同袍悼念及愛(ài)心捐獻(xiàn)活動(dòng),同志們感受到了活著是美好的,工作是幸福的,我們激發(fā)了廣大干部職工的愛(ài)國(guó)激情,激發(fā)了同志們腳踏實(shí)地干好本職工作,以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)的決心。在這段時(shí)間里,沒(méi)有人叫苦叫累,沒(méi)有人要求待遇。
三.轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障院的前身是化工部廠(chǎng)醫(yī)院及醫(yī)院,是國(guó)有企業(yè)醫(yī)院,在歷史的長(zhǎng)河,醫(yī)院一代代醫(yī)務(wù)工作者毫無(wú)疑問(wèn)的為企業(yè)職工及社會(huì)大眾的身心健康做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是隨著社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象,醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)來(lái)源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化,面對(duì)如此巨大的變化,部分職工思想上一時(shí)還不能跟上變換了的形勢(shì)。這就造成了工作被動(dòng),工作起來(lái)不能盡心盡力,甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會(huì),不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象……。面對(duì)這種情況,醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實(shí)際在干部職工中開(kāi)展“創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,以前瞻性服務(wù)帶動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)”的思想大討論活動(dòng),支部書(shū)記李健同志親自做動(dòng)員報(bào)告,分析醫(yī)院改制后的實(shí)際情況,從工作內(nèi)容、工作重心、工作對(duì)象、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、管理模式等進(jìn)行一一分析,使同志們逐步意識(shí)到醫(yī)院和過(guò)去確實(shí)不一樣了,醫(yī)院今后要走專(zhuān)科之路,大力發(fā)展康復(fù)醫(yī)學(xué),經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要來(lái)之于各種社會(huì)保險(xiǎn)及社會(huì)醫(yī)療市場(chǎng),這就要轉(zhuǎn)變觀念,由過(guò)去的面向上級(jí)、被動(dòng)服務(wù)、要求奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?chǎng)、主動(dòng)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)自我,要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須率先轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)院各部門(mén)必須根據(jù)已經(jīng)變化的實(shí)際而轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思想,開(kāi)展卓有成效的工作。黨支部通過(guò)組織學(xué)習(xí)、討論、演講,同志們統(tǒng)一了思想,理清了工作思路,形成了符合醫(yī)院的實(shí)際的操作規(guī)程、工作制度。
通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,我們達(dá)到了轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障。
四.開(kāi)展“新時(shí)代主人翁”教育活動(dòng),豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,醫(yī)院黨支部在加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí)、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設(shè)方面,也進(jìn)行了有益的嘗試。依據(jù)我院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃,在第四季度,我們利用3-4個(gè)月時(shí)間,集中進(jìn)行了“做新時(shí)代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)。為了使醫(yī)院文化建設(shè)有序開(kāi)展,黨支部召開(kāi)醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議,討論文化建設(shè)實(shí)施方案,確定“立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做新時(shí)代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設(shè)主題。支部書(shū)記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設(shè)動(dòng)員報(bào)告,為了使學(xué)習(xí)不流于形式,支部還擬定了討論題,學(xué)習(xí)資料,指導(dǎo)各科室學(xué)習(xí)相關(guān)文件,針對(duì)自己所從事的崗位,對(duì)照“尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等,都能立足自身崗位,制定切實(shí)措施,在工作中改進(jìn)自己,在工作中提升自己,在工作中充實(shí)自己。
醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展“立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做新時(shí)代的主人翁”這項(xiàng)活動(dòng),確實(shí)調(diào)動(dòng)了全院干部職工工作的積極性,極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷?,F(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做崗位技術(shù)能手,爭(zhēng)做崗位技術(shù)專(zhuān)家,人人都是醫(yī)院形象,人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象。
今年醫(yī)院還投資了近萬(wàn)元添置音響燈光設(shè)備,使職工們?cè)诰o張的工作之余,娛樂(lè)身心,豐富職工的文化生活。
月日,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的精心準(zhǔn)備,我院在六樓會(huì)議室舉辦了“文藝晚會(huì)”,各科都積極準(zhǔn)備踴躍參加,節(jié)目豐富多彩,有相聲、雙簧、獨(dú)唱、合唱、舞蹈、戲曲等,參演節(jié)目二十余項(xiàng),勞動(dòng)局機(jī)關(guān)黨委、醫(yī)療保險(xiǎn)科、局團(tuán)委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會(huì),院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子亦登臺(tái)展示才藝。
醫(yī)院黨組織通過(guò)豐富多彩、健康向上的文娛活動(dòng),提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)了廣大干部職工的向心力,使每個(gè)職工都能感覺(jué)到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)也豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵。
當(dāng)然,今年黨組織的工作也有不足,思想工作還不夠細(xì)、不夠扎實(shí),有時(shí)還不能根據(jù)變化了情況開(kāi)展有效的工作。
一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,加大改革力度,以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難,發(fā)展才是硬道理,我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險(xiǎn)阻。
二.為發(fā)展特色專(zhuān)科醫(yī)院提供強(qiáng)有力的思想保障、組織保障、人才報(bào)障
大力發(fā)展特色專(zhuān)科,尤其是康復(fù)特色專(zhuān)科,已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅(jiān)定不移的辦院方針。今年,黨組織將圍繞這一主題開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患?jí)專(zhuān)科醫(yī)院進(jìn)行深造,培訓(xùn)一批新的專(zhuān)業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來(lái),確實(shí)為發(fā)展特色專(zhuān)科醫(yī)院提供強(qiáng)有力思想保障、組織保障、人才保障。
醫(yī)院心得體會(huì)篇4
醫(yī)院心得體會(huì)篇三
第一段:入院初印象
作為一名普通人,我過(guò)去只對(duì)醫(yī)院有過(guò)短暫的接觸,對(duì)于醫(yī)院的CCU(冠心病監(jiān)護(hù)室)更是一無(wú)所知。然而,當(dāng)我有幸進(jìn)入醫(yī)院的CCU治療時(shí),我對(duì)這個(gè)特殊病房有了全新的認(rèn)識(shí)。首先給我印象深刻的是,整個(gè)病房的氛圍異常嚴(yán)肅和專(zhuān)業(yè),有許多醫(yī)生和護(hù)士在緊張地工作,而病區(qū)內(nèi)的病患們也都表現(xiàn)出嚴(yán)肅而又期待的神情。我能感受到這里是一個(gè)充滿(mǎn)生命的地方,而自己則立即成為這個(gè)生命的一部分。
第二段:對(duì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的景仰
進(jìn)入CCU后,我被這里的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)征服了。醫(yī)生們不僅在疾病的診斷和治療上有著極高的造詣,而且在與病人的交流和關(guān)懷上同樣出色。他們說(shuō)話(huà)的聲音平穩(wěn)且寬慰,讓人感受到安全和被重視。護(hù)士們也是如此,他們親切友善的微笑、細(xì)致入微的護(hù)理以及針對(duì)患者個(gè)體需求的服務(wù)讓我感到溫暖。每一個(gè)醫(yī)生和護(hù)士都展現(xiàn)著極高的職業(yè)素養(yǎng)和耐心,讓我深深地敬佩他們的工作態(tài)度和精神。
第三段:治療過(guò)程中的身心壓力
在CCU中進(jìn)行治療的過(guò)程中,我不得不面對(duì)身心的巨大壓力。我的病情需要長(zhǎng)時(shí)間的康復(fù),這意味著我必須接受一系列的治療,包括藥物治療和康復(fù)訓(xùn)練等。這些治療雖然是為了重建我的健康,但卻給我?guī)?lái)了巨大的身體負(fù)擔(dān)和心理壓力。與此同時(shí),我也需要適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的變化、接受各種檢查和手術(shù),這些都是我之前從未經(jīng)歷過(guò)的事情,讓我感到十分不安。然而,正是在這種壓力下,我不斷地堅(jiān)持治療,努力恢復(fù)健康。
第四段:病友的陪伴與互助
在CCU中,我還結(jié)識(shí)了許多同樣遭受病痛折磨的病友。我們彼此之間的交流和互助成為了我在治療過(guò)程中的一大動(dòng)力。我們分享著對(duì)疾病的理解和治療的經(jīng)驗(yàn),互相打氣和鼓勵(lì)。有時(shí)候,當(dāng)我陷入低谷時(shí),看到其他病友們積極向上的態(tài)度和樂(lè)觀的面容,我也不得不重新振作起來(lái)。在這里,我感受到了人與人之間的真誠(chéng)友愛(ài)和無(wú)私奉獻(xiàn),這是治療過(guò)程中最為寶貴的財(cái)富。
第五段:醫(yī)院CCU啟發(fā)和感悟
在接觸醫(yī)院CCU后,我的觀念得到了很大的改變。我明白了醫(yī)護(hù)人員的重要性,他們是我們健康的守護(hù)者。我也更加珍惜自己的健康,認(rèn)識(shí)到預(yù)防疾病的重要性。在CCU的治療過(guò)程中,我還深刻地體會(huì)到了家人和朋友的溫暖和支持的重要性,他們是我堅(jiān)持治療的動(dòng)力。通過(guò)這次經(jīng)歷,我更加堅(jiān)信生命的可貴和健康的寶貴,決心好好珍惜每一天,讓每一刻都充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
總結(jié)部分:走出醫(yī)院CCU,我?guī)е鴮?duì)這里的景象和經(jīng)歷的深刻印象。醫(yī)院CCU不僅是專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的地方,更是一座充滿(mǎn)關(guān)懷和愛(ài)意的溫暖家園,守護(hù)著生命的每一刻。在此,我想向所有醫(yī)護(hù)人員致以崇高的敬意和由衷的感謝。同時(shí),我也會(huì)將這次治療作為對(duì)自己生活的一次警示,堅(jiān)定地走在保持健康的道路上。
醫(yī)院心得體會(huì)篇四
在生活中,我們每個(gè)人都需要醫(yī)院的幫助。然而,由于繁多的醫(yī)院選擇,選擇一個(gè)適合自己的醫(yī)院變得異常重要。我曾經(jīng)有幸進(jìn)入某個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),通過(guò)這段經(jīng)歷,我對(duì)選擇醫(yī)院有了一些新的認(rèn)識(shí)。在選擇醫(yī)院時(shí),應(yīng)該關(guān)注醫(yī)院的規(guī)模、設(shè)備以及醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)水平等多個(gè)方面。同時(shí),醫(yī)院的信譽(yù)和口碑也是很重要的參考指標(biāo)。
第二段:醫(yī)院環(huán)境對(duì)患者的影響
醫(yī)院的環(huán)境對(duì)患者的心理和身體恢復(fù)都有很大的影響。良好的醫(yī)院環(huán)境能夠緩解患者的焦慮和緊張情緒,給患者帶來(lái)安心和溫暖的感覺(jué)。而糟糕的醫(yī)院環(huán)境則會(huì)給患者帶來(lái)更多的痛苦和憂(yōu)慮。我進(jìn)入的這家醫(yī)院,環(huán)境整潔,空氣清新,工作人員之間相互協(xié)作融洽,這使患者能夠放心地接受治療。
第三段:專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員
在醫(yī)院中,醫(yī)護(hù)人員是最重要的資源。他們的專(zhuān)業(yè)水平直接關(guān)系到患者的治療效果。我所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有著一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能嫻熟的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。他們不僅給患者提供最好的照顧,還與患者建立了良好的溝通與信任關(guān)系。每個(gè)病房都有專(zhuān)職的護(hù)士,她們耐心細(xì)致地為患者解答問(wèn)題,舒緩他們的痛苦和不安。醫(yī)生也相當(dāng)友好和謙虛,與患者進(jìn)行深入的交流,向他們解釋疾病的原因和治療方案。
第四段:醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)性
在現(xiàn)代醫(yī)院中,先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院能否有效診斷和治療患者的重要保證。我所實(shí)習(xí)的醫(yī)院配備了最新的醫(yī)療設(shè)備,如CT、MRI等高精度的醫(yī)療影像設(shè)備,使醫(yī)生更能準(zhǔn)確地看見(jiàn)患者的病灶和異常情況。這些設(shè)備的存在,大大提高了患者的診斷水平和治療效果。在實(shí)際操作中,我親眼見(jiàn)證了許多患者通過(guò)這些設(shè)備獲得了更早、更準(zhǔn)確的診斷結(jié)果,為患者的康復(fù)提供了寶貴的時(shí)間。
第五段:人文關(guān)懷的重要性
除了專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù),人文關(guān)懷也是醫(yī)院不可或缺的一部分。醫(yī)院應(yīng)該以患者為中心,關(guān)注患者的需求和感受,提供全面的照顧。在我所實(shí)習(xí)的醫(yī)院中,每個(gè)患者都能感受到溫暖和關(guān)懷。醫(yī)院安排有專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)師,為患者提供心理支持和輔導(dǎo)。此外,醫(yī)院還經(jīng)常舉辦健康講座和康復(fù)活動(dòng),幫助患者及其家屬更好地了解疾病的知識(shí)和康復(fù)方法。這些人文關(guān)懷讓患者在疾病中感受到希望和關(guān)愛(ài),提高了患者的康復(fù)率和生活質(zhì)量。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)醫(yī)院的選擇和醫(yī)院的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。一個(gè)好的醫(yī)院不僅僅是設(shè)備先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)水平高,更重要的是能夠給患者帶來(lái)溫暖、安心的感覺(jué)。在選擇醫(yī)院時(shí),我們應(yīng)該注重醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)、設(shè)備的先進(jìn)性以及人文關(guān)懷的程度。只有找到這樣的一家醫(yī)院,我們才能夠放心地將自己或家人的健康交付給他們手中。
醫(yī)院心得體會(huì)篇五
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿(mǎn)地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿(mǎn)意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,全年無(wú)違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十八大”精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù),在各項(xiàng)日常護(hù)理工作上,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理
1、嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作,做到了年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng),不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評(píng)價(jià)整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全年全科無(wú)重大護(hù)理事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪(fǎng)制度,有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步健全日常護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),并要求人人過(guò)關(guān),尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體日常護(hù)理工作模式的要求,相對(duì)固定了責(zé)任醫(yī)院護(hù)士,不同年資醫(yī)院護(hù)士交叉排班,使工作互補(bǔ),保證了日常護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì),征求病人的意見(jiàn),對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時(shí)查詢(xún)病人的費(fèi)用情況和一日清單制,及時(shí)與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運(yùn)行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。
三、繼續(xù)教育及論文
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名醫(yī)院護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),4名護(hù)理同志參加護(hù)理專(zhuān)科的學(xué)習(xí)。
四、改進(jìn)方向
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科醫(yī)院護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng),建立專(zhuān)科醫(yī)院護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人滿(mǎn)意工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
醫(yī)院心得體會(huì)篇六
在所有的行業(yè)中,醫(yī)療行業(yè)是最重要的之一,因?yàn)槲覀冃枰獌?yōu)秀的醫(yī)生、護(hù)士和工作人員來(lái)照顧我們的身體健康。 不過(guò),一個(gè)成功的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅需要出色的醫(yī)療隊(duì)伍,還需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人力資源管理(HRP)團(tuán)隊(duì)以確保所有的員工都得到全面的照顧,從而確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)HRP工作的實(shí)習(xí)生,我從實(shí)踐中學(xué)到了很多有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和技巧,這些經(jīng)驗(yàn)將我在未來(lái)的工作中受益終身。
第二段:人力資源管理的必要性
一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)不僅僅負(fù)責(zé)聘請(qǐng)和解雇員工,他們也需要制定和執(zhí)行員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃、維護(hù)員工福利以及管理員工的薪酬、效率等核心方面。這是一個(gè)需要大量的管理和協(xié)調(diào)工作的職責(zé),要高效執(zhí)行這些工作,需要有專(zhuān)門(mén)的HRP團(tuán)隊(duì)管理這些方面。醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理的另一個(gè)重要方面是防止勞動(dòng)關(guān)系的不穩(wěn)定,防止員工可能產(chǎn)生的投訴或申述,確保機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)狀態(tài)。
第三段:重要工作的執(zhí)行
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我參與了一些重要工作的執(zhí)行,例如為員工提供遺產(chǎn)保險(xiǎn)和社會(huì)保障制度以及為員工制定了一個(gè)合理的薪酬計(jì)劃。我們的HR團(tuán)隊(duì)利用一系列的評(píng)估技術(shù),為部門(mén)提供員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,鼓勵(lì)員工在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和技能水平上進(jìn)行自我提升。我們的團(tuán)隊(duì)還負(fù)責(zé)招募和篩選醫(yī)療機(jī)構(gòu)的最佳人才,這對(duì)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期健康發(fā)展非常重要。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),為員工選擇合適的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃對(duì)其職業(yè)生涯非常有幫助,因?yàn)檫@幫助他們提升了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。
第四段:協(xié)作與技能提升
在整個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目期間,我與部門(mén)的各個(gè)成員緊密合作,共同解決管理方面的問(wèn)題,為醫(yī)院的HR團(tuán)隊(duì)提供支持和建議,以改進(jìn)現(xiàn)有的管理問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我不斷提高自己的協(xié)作技能,如何處理不同觀點(diǎn)的沖突并如何通過(guò)禮貌的溝通解決問(wèn)題。我還學(xué)會(huì)如何利用各種工具來(lái)管理時(shí)間、有效地分配任務(wù),并提高了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:結(jié)論
人力資源管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。通過(guò)實(shí)踐實(shí)習(xí),我了解到人力資源管理領(lǐng)域的重要性以及如何高效地執(zhí)行。我學(xué)到如何管理人力資源、制定培訓(xùn)計(jì)劃和為員工提供幫助,這些技能和知識(shí)將對(duì)我的職業(yè)生涯有積極的影響。作為一名醫(yī)院HRP工作的實(shí)習(xí)生,我很幸運(yùn)地學(xué)到了很多關(guān)于管理人才并確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要知識(shí)和技能。
醫(yī)院心得體會(huì)篇七
20xx年,我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認(rèn)識(shí)入手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強(qiáng)化管理,深入開(kāi)展安全檢查,積極消除事故隱患。通過(guò)全院職工的共同努力,較好的完成了縣局下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故的發(fā)生?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟(jì)的興衰。我院歷來(lái)高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)入手,全面提高我院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)傳達(dá)縣局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來(lái)教育大家,特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),使全院職工認(rèn)識(shí)到,安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要的細(xì)致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),調(diào)整了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),安??萍坝嘘P(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專(zhuān)(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。
二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn),自去年年底開(kāi)始,我院根據(jù)縣局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn),制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
為了保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實(shí),院有關(guān)科室及負(fù)責(zé)人堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)照進(jìn)行檢查,對(duì)每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定,追究責(zé)任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來(lái),我院充分利用安全生產(chǎn)例會(huì)、宣傳欄、安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,考核合格后方準(zhǔn)上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護(hù)意識(shí)。
四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,注重隱患整改。
常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬(wàn)萬(wàn)要不得。只有通過(guò)檢查,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在每天上班前后部門(mén)負(fù)責(zé)人、醫(yī)院總值班都堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。同時(shí),我院還主動(dòng)接受安全監(jiān)督管理部門(mén)的檢查。無(wú)論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進(jìn)行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,今年我們?cè)诎踩a(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績(jī),但與縣局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府,要求仍有一定差距,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在來(lái)年使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院心得體會(huì)篇八
醫(yī)院EH&S(環(huán)境、健康與安全)管理部門(mén)在醫(yī)院管理中扮演著至關(guān)重要的角色。EH&S部門(mén)致力于保護(hù)員工、患者和環(huán)境免受醫(yī)院活動(dòng)的危害和損害。作為醫(yī)院EH&S部門(mén)的工作人員,我有著許多心得體會(huì),有待分享。
第一段:了解并遵守政策規(guī)定
作為EH&S的工作人員,我們需要了解并遵守政策規(guī)定。一旦某項(xiàng)政策已經(jīng)發(fā)布,我們就必須及時(shí)了解其內(nèi)容,并在實(shí)踐中積極遵守。這是保障醫(yī)院?jiǎn)T工和患者安全以及環(huán)境保護(hù)最重要的前提。
第二段:持續(xù)教育和培訓(xùn)
持續(xù)教育和培訓(xùn)對(duì)EH&S人員而言是必不可少的。 EHS人員常常需要接受新技術(shù)、新環(huán)保設(shè)備和新安全培訓(xùn),以及PCI培訓(xùn)和各種安全認(rèn)證培訓(xùn)等。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我們不僅能夠更好地理解政策規(guī)定,還可以更好地應(yīng)對(duì)能源和環(huán)境挑戰(zhàn),保障人們的生命安全和健康。
第三段:了解各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
醫(yī)院的EH&S工作人員需要了解各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,例如醫(yī)療廢物管理、病理廢物管理、危險(xiǎn)廢物分類(lèi)、生化廢物管理等等。此外,我們還需要了解醫(yī)院各類(lèi)設(shè)備如何使用,并確保其按照規(guī)定進(jìn)行檢查和維護(hù),從而降低管理和操作風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:與其他部門(mén)合作
除了自身的職業(yè)能力,EH&S工作人員還需要全面協(xié)作和溝通。EH&S通常是與多個(gè)部門(mén)和經(jīng)理溝通,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。我們只有和其他部門(mén)協(xié)同工作,才能達(dá)到更好的醫(yī)院安全和效率。
第五段:需重視危機(jī)管理
最后,EH&S工作人員需要了解和掌握危機(jī)管理。這包括制定和演習(xí)平時(shí)準(zhǔn)備措施,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,明確不同危機(jī)情況下的應(yīng)急措施,并積極進(jìn)行干預(yù)和治療。EH&S工作人員經(jīng)常會(huì)應(yīng)對(duì)各類(lèi)緊急情況,我們必須充分了解危機(jī)管理的戰(zhàn)略和技巧,才有可能在應(yīng)急情況中履行職責(zé)。
以上就是我個(gè)人在醫(yī)院EH&S部門(mén)的工作中所得到的一些心得體會(huì)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境安全管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,也是建立和保持醫(yī)院多年效益的重要保證。我希望這些技巧和體驗(yàn)對(duì)于未來(lái)的EH&S工作者或是對(duì)于醫(yī)院EH&S帶頭人有所啟發(fā),為/對(duì)醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院心得體會(huì)篇九
在構(gòu)建和諧醫(yī)院的進(jìn)程中,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系尤為重要。醫(yī)患關(guān)系是指在提供醫(yī)療服務(wù)與被服務(wù)的過(guò)程中所發(fā)生的人與人之間的關(guān)系,是人際關(guān)系的特殊表現(xiàn)形式,是一種特殊的社會(huì)關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系建設(shè),采取有力舉措力保醫(yī)患關(guān)系的和諧統(tǒng)一性,是打造和構(gòu)建和諧醫(yī)院的必由之路。創(chuàng)建和諧醫(yī)院不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要,也是公眾在新時(shí)期對(duì)醫(yī)院提出的新要求,其實(shí)質(zhì)是堅(jiān)持“以人為本,一切以病人為中心,一切為了病人,為了病人的一切”。構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的重要基礎(chǔ)。
首先,抓住中心,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院賴(lài)以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)是病患者,只有構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系才能使醫(yī)院贏得更多的病患者,也才有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的中心內(nèi)容。
一要樹(shù)立以人為本、患者至上的理念,營(yíng)造人性化服務(wù)氛圍,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念和態(tài)度,真正確立“以病人為中心”、“一切為了病人”、“為了病人一切”的服務(wù)理念,并貫穿于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程,平等對(duì)待和尊重每一位病患者,為其提供人性化的服務(wù),用真誠(chéng)關(guān)愛(ài)的態(tài)度和行動(dòng)去感動(dòng)病患者。
二要進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,眾所周知,往往醫(yī)患關(guān)系不和諧最大的問(wèn)題是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,一些醫(yī)療糾紛和投訴中總存在著醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位,醫(yī)療質(zhì)量有缺陷等,這就迫切需要,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)層次,減少醫(yī)療服務(wù)中的差錯(cuò)和缺陷。
三要不斷拓寬醫(yī)患構(gòu)通渠道和內(nèi)容,使病患者或其家人對(duì)其病情、治療方案、費(fèi)用等信息增加了解,從而增進(jìn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解和信任。
四要端正行業(yè)風(fēng)氣,持久地深化醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)反商業(yè)賄賂的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,醫(yī)務(wù)人員中存在的不正之風(fēng)直接影響病人對(duì)醫(yī)院的信任,因此要不斷深化醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè),扎實(shí)地開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,杜絕“紅包”、“開(kāi)單提成”、大處方、藥品回扣、亂檢查、亂開(kāi)藥、亂收費(fèi)等問(wèn)題,保護(hù)病患者的利益不受損害。
五要轉(zhuǎn)變思維方式,努力使如下三方面收入人群的病患者都滿(mǎn)意:善待低收入、弱勢(shì)人群病患者,這方面人群包括困難職工、下崗失業(yè)和低保人員、農(nóng)民及各種急診危重病患者等。這部分人群的特點(diǎn)是有醫(yī)療需求,但費(fèi)用來(lái)源困難,對(duì)這類(lèi)服務(wù)雖然不能賺多少錢(qián)甚至還要賠本,但從人道主義精神和辦院宗旨講,應(yīng)當(dāng)盡力用適宜有效的方法去解決他們急需的醫(yī)療問(wèn)題;厚待中等收入人群:包括企事業(yè)單位一般工薪階層及其他相應(yīng)收入人群,這其中醫(yī)療保險(xiǎn)病患者占有較大比例,這部分人群的特點(diǎn)是有較高的醫(yī)療服務(wù)愿望,但由于費(fèi)用所限,醫(yī)療需要被抑制,對(duì)其服務(wù)有一定的收益,這類(lèi)服務(wù)可稱(chēng)之為基本醫(yī)療,醫(yī)院對(duì)這一人群服務(wù)時(shí),易出現(xiàn)的問(wèn)題有大處方、目錄外用藥、重復(fù)檢查、部分醫(yī)務(wù)人員的.態(tài)度不好等,這些都會(huì)引發(fā)滿(mǎn)意度下降醫(yī)療糾紛上升,應(yīng)著力克服;優(yōu)待高收入人群,這類(lèi)人群的特點(diǎn)是服務(wù)要求高,且有支付能力,可以稱(chēng)為特需醫(yī)療,對(duì)這類(lèi)人群以一流環(huán)境、一流技術(shù)、一流服務(wù)滿(mǎn)足其需要,不僅能使其滿(mǎn)意,還能增加醫(yī)院收益。
其次,把握核心,積極構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系。構(gòu)建和諧的醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院的核心和基石。六中全會(huì)提出要構(gòu)建一個(gè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。具體到醫(yī)院,這一基本特征就是構(gòu)建和諧醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系的指導(dǎo)原則。民主法治,就是醫(yī)院要有規(guī)則、規(guī)章制度,要依法(章)治院,要廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極因素;公平正義,就是醫(yī)院內(nèi)各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào),各種矛盾得到正確處理,各種問(wèn)題得到充分解決;誠(chéng)信友愛(ài),就是醫(yī)務(wù)人員間誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛(ài)、融洽相處、互相協(xié)作;充滿(mǎn)活力,就是具有一種積極向上、勇于進(jìn)位爭(zhēng)先、勇創(chuàng)一流的氛圍,各類(lèi)人才的創(chuàng)造性、積極性得到充分發(fā)揮;安定有序,就是醫(yī)院管理機(jī)制健全,內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序,醫(yī)務(wù)人員思想穩(wěn)定,愛(ài)院似家;人與自然和諧相處,就是醫(yī)院不斷壯大發(fā)展,員工生活富足,醫(yī)院的建設(shè)與社會(huì)的發(fā)展處于和諧的狀態(tài)。按照上述原則、目標(biāo),醫(yī)院應(yīng)從以下幾方面著手構(gòu)建和諧的內(nèi)部關(guān)系。
一是樹(shù)立主人翁的品牌理念,營(yíng)造服務(wù)一個(gè)病人,樹(shù)立一次形象的氛圍。醫(yī)院是為病患者服務(wù)的窗口,醫(yī)院服務(wù)形象的品牌,靠醫(yī)院所有員工的人生觀、價(jià)值觀、道德觀的體現(xiàn)來(lái)打造,來(lái)構(gòu)成。醫(yī)院每位員工都是醫(yī)院形象的代言人。因此,樹(shù)立主人翁的品牌理念,是打造醫(yī)院品牌的核心理念。
二是以人為本,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。合理優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化門(mén)診流程,實(shí)行“一站式服務(wù)”,開(kāi)辟醫(yī)療“綠色通道”,不僅可以減少病人不必要的等待時(shí)間,提高病人的就診效率,有效地緩解醫(yī)院的擁擠現(xiàn)象,同時(shí)也解決就診中的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象,使病人成為最大的受益者,堅(jiān)持實(shí)施服務(wù)流程人性化,人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)院的本質(zhì)要求,也是醫(yī)院文化的核心內(nèi)容。
三是服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)透明化。公開(kāi)醫(yī)院各部門(mén)服務(wù)承諾,公開(kāi)醫(yī)院開(kāi)展的所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,對(duì)住院病患者全面推行住院“一日清單”制度,讓病患者對(duì)自己的錢(qián)花在何處、花了多少一清二楚,既拉近了醫(yī)患間的距離,又使醫(yī)患誠(chéng)信和諧的理念在公開(kāi)透明的氛圍中得到升華。
四是做到醫(yī)患溝通親情化。醫(yī)患溝通是醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而溝通藝術(shù)則對(duì)融洽醫(yī)患關(guān)系起決定性的作用。
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