在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇一
時間流逝，歲月如梭，20__年已悄然走過。
本人自20__年2月3日進入公司以來，在公司質(zhì)管部工作，主要負責公司有關質(zhì)量檢驗工作并兼管倉庫，在近一年的這段工作時間，從包裝材料進廠驗收到成品檢驗，從原料預處理，到切割再到消毒、裝盤，最后到速凍和干燥，都使我對凍干產(chǎn)品一無所知到了解并且熟悉，使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲。
在過去的一年里，作為質(zhì)量檢驗員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要對于公司有關質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。
1、取樣存放工作。
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細的工作過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。我是化學專業(yè)畢業(yè)，可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識，依然忘記了不少，再者，食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識，大學雖有接觸，但畢竟知識皮毛，所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習，目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領導，是他不厭其煩的教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量管理部工作總結(jié)數(shù)據(jù)處理是檢驗工作的后續(xù)，在平時工作中，我認真嚴謹?shù)挠涗浢宽棇嶒灁?shù)據(jù)。本著“求真務實”的原則對每一個檢驗原始數(shù)據(jù)進行記錄和存檔。
4、工藝試驗。
每種新品的生產(chǎn)都必須以工藝試驗為依據(jù)，20__年共做工藝試驗30余次，平均每月3次試驗，涉及品種20種，包括現(xiàn)在工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果，再到現(xiàn)在還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等，另外還涉及蔬菜如：豆芽、西紅柿等，藥材：三七、天麻、蘆薈等。特別是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產(chǎn)起到了一定的指導意義。
5、樣品的準備。
針對供銷部臨時的樣品需求，按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的，及時安排進行工藝試驗，完成試驗并且郵寄等。
6、倉庫管理。
同時，倉庫管理也是我第一次接觸的工作，讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性，規(guī)劃的前提是計劃，根據(jù)計劃再來整體規(guī)劃，適當?shù)奈恢脭[適當貨品，避免在配貨過程中存在找不到貨，及找貨時間太長，為了提高他工作效率。入庫：貨品按批次、品種依次堆放到相應位置，對入庫單，核查無誤方可入庫。出庫，按照先入先出的要求出庫，與銷售單的核對對應數(shù)量，核對無誤方可放行出廠。
二、自身的不足。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不便和造成領導不必要的麻煩，以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在工作和與人打交道過程中，由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交流從他們那里學到更多的知識。
三、總結(jié)及展望。
針對自身狀況，做一下總結(jié)：一、態(tài)度決定一切，工作時一定要強化責任心，仔細認真。避免老是出錯，必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西;二、勤于思考、不斷學習，由于崗位的日常工作比較繁瑣，除了固定工作任務外，臨時任務相對較多，這也就要求合理化的工作計劃和靈活多變的調(diào)整，優(yōu)化工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使我的工作更加得心應手。并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。學無止境，工作是另一種學習方式....
20__年的結(jié)束預示著20__年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，同時也祝愿公司20__年有更好的發(fā)展....
杞有忠。
20__-1-06。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇二
和睦，配合部門領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態(tài)。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習（學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等）。
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：
一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的'地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。我想我應努力做到：
第一、根據(jù)領導要求，加強學習，技術掌握成熟；
第三、認真學習執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質(zhì)量知識?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇三
20__年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當作大事來抓?，F(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個方面工作總結(jié)如下：
一、工程質(zhì)量的認識及相關措施的制定。
對工程質(zhì)量的認識：
按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“_交函[20__]_號省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知(_交質(zhì)監(jiān)函[20__]_號)”為思想基礎。
1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2、增強施工生產(chǎn)的質(zhì)量責任意識，明確施工標準、質(zhì)量檢查方法，加強施工細節(jié)管理和過程總結(jié)，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處罰力度，抓住關鍵環(huán)節(jié)，落實質(zhì)量管理責任制。
3、樹立和落實質(zhì)量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責。
4、統(tǒng)一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標準要求。
具體實施措施：
1、對組織機構與質(zhì)量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責;對質(zhì)量體系的'有效運行進行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。
2、對施工進度計劃結(jié)合工程特點重新進行了調(diào)整。
3、對工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進展情況陸續(xù)增加相關人員，滿足項目需要。
4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質(zhì)量細節(jié)，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。
5、做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實施。嚴格執(zhí)行技術、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量標準等并按要求施工。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質(zhì)量管理責任》等。
7、把每個人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。
二、組織工程質(zhì)量專項檢查。
開展工程質(zhì)量專項檢查。為了進一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)。
量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。
在現(xiàn)場管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質(zhì)量控制程序。
項目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會、質(zhì)量現(xiàn)場教育會等多種形式的質(zhì)量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實行了“質(zhì)動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。
保證“當日發(fā)現(xiàn)的問題當日解決”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時間反映到現(xiàn)場施工人員，相關問題盡快解決。
四、評選質(zhì)量先進，樹立學習榜樣。
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質(zhì)量先進工地和質(zhì)量先進個人的評選活動，以質(zhì)量先進的評選，樹立典型示范，調(diào)動工地管理人員積極性，促進工程質(zhì)量的提高。
五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同。
工程質(zhì)量應達到建設單位合同約定質(zhì)量要求。
工區(qū)和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術交底及有關施工技術規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。
質(zhì)量的獎懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。
項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業(yè)增添了效益。
六、20__年的質(zhì)量。
項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思考，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標。為搞好質(zhì)量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴格實現(xiàn)過程精品，強化精品意識，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇四
一、嚴格控制分部分項工程質(zhì)量。認真實行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質(zhì)保量的完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇五
學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。
方案完成后要進行技術會審，透過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應犯的錯誤，而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的.部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件務必登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。(勵志)
1、提高認識，強化技術、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的職責心和職責意識。加強對技術、質(zhì)量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。
2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇六
20xx年，在各級領導的關心、支持和幫助下，我部緊緊圍繞“百年大計，質(zhì)量第一”這一方針，結(jié)合本項目現(xiàn)場實際施工情況，嚴把質(zhì)量關，狠抓生產(chǎn)質(zhì)量，在質(zhì)量方針指引下，實行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理，通過全體參戰(zhàn)員工的共同努力，截止12月20日，齊門北大街站項目已完成產(chǎn)值占合同總價（不含暫定金）的97%，工程合格率100%，無責任性質(zhì)量事故發(fā)生，項目工程質(zhì)量處于可控狀態(tài)，確保了年度質(zhì)量目標的實現(xiàn)?，F(xiàn)將本年度質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
（一）、健全質(zhì)保體系，加強管理力度，保障工程質(zhì)量。
項目開工之初，制訂了“按照創(chuàng)全優(yōu)工程‘六條’標準科學管理，精心組織施工，做到‘開工必優(yōu)，一次成優(yōu)’，爭創(chuàng)市政工程金杯獎”的質(zhì)量總方針，并成立了以項目經(jīng)理為組長的領導小組，建立了完善的質(zhì)量管理體系，先后制定了《質(zhì)量管理辦法》、《質(zhì)量處罰標注》、《砼振搗質(zhì)量獎罰制度》、《質(zhì)量控制要點》、《質(zhì)量通病預控措施》等質(zhì)量制度，確保了生產(chǎn)工程質(zhì)量管理的執(zhí)行力度。截止目前，齊門北大街站和齊門北大街站至陽澄湖中路站區(qū)間整個工程已全部順利封頂，全面轉(zhuǎn)入車站附屬工程施工，期間未發(fā)生過一次質(zhì)量事故，已完工所有分項工程的工程質(zhì)量評定合格率為100%。
（二）、施工過程，嚴把質(zhì)量關。
施工過程中，我部嚴把質(zhì)量關，嚴格控制各工序的施工質(zhì)量。嚴格按照通過專家評審的開挖方案進行基坑放坡、掏槽檢縫開挖；嚴格要求施工組按規(guī)范及設計圖紙進行防水層的施工，接縫搭接密實、平整；嚴格按施工圖紙加工鋼筋，鋼筋尺寸達到規(guī)范和設計要求后才用于結(jié)構施工；為保證砼的養(yǎng)護效果，安排專人對砼進行養(yǎng)護，并用土工布進行覆蓋；嚴格按規(guī)范要求搭設支架；加強鋼筋焊接等重點工序施工質(zhì)量的檢查力度，保證質(zhì)量控制流程的落實、監(jiān)督。目前，各工序運行正常，施工質(zhì)量處于可控狀態(tài)。
從細節(jié)著手嚴抓質(zhì)量，對各種直徑的鋼筋機械連接接頭預先將縮徑、毛刺處進行了切除，加工絲牙后對端頭進行打磨處理，并加設保護套防止絲口銹蝕，有效地保證了后續(xù)鋼筋的連接質(zhì)量。同時，在進行結(jié)構防水施工過程中，在施工縫處局部自行增設止水措施，降低了接縫處滲漏水的可能性，提高了結(jié)構防水施工質(zhì)量。項目質(zhì)量管理因注重細節(jié)，措施得力，質(zhì)量把關嚴格，多次得到了蘇州軌道公司的表揚。
（三）、加強質(zhì)量宣傳、質(zhì)量培訓及qc小組活動經(jīng)理部在管段施工范圍內(nèi)制作了質(zhì)量宣傳標志牌233張，質(zhì)量宣傳標語37幅。對其下屬先后進場14個勞務工序作業(yè)隊進行了質(zhì)量詳細交底、教育和培訓。至開工之日起項目部累計進行質(zhì)量教育培訓達100余次，培訓人次1700余次。項目部“先鋒qc小組”始終堅持：激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性，健康成長；改進質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟效率；營造文明、心情舒暢的作業(yè)環(huán)境三大宗旨。依據(jù)事實的管理、遵循pdca循環(huán)、應用統(tǒng)計方法原則，先后完成了《提高主體結(jié)構混凝土施工質(zhì)量優(yōu)良率》、《提高深基坑降水質(zhì)量》、《提高地下工程模板支撐體系穩(wěn)定性》、《提高地下工程堵漏一次成功率》三個qc課題的開展，都達到了預期的效果，并將相關qc成果上報了公司，以便全公司項目推行借鑒?，F(xiàn)場通過qc活動，使更多的項目管理者更清楚的掌握了pdca循環(huán)方法。為項目質(zhì)量管理，奠定了堅實基礎。通過系列qc活動，最終確定了最佳施工方案及主體結(jié)構質(zhì)量檢驗控制系列標準，確保整個項目施工質(zhì)量內(nèi)實外美。得出了項目部質(zhì)量控制過程中要自始至終保證“防水施工質(zhì)量和實體外觀質(zhì)量，兩條‘高壓線’不能碰的施工原則。
（四）、加強質(zhì)量標準化管理。
為了提高經(jīng)理部鋼筋作業(yè)隊鋼筋加工、制作的施工質(zhì)量，經(jīng)理部在2個工區(qū)鋼筋加工場制作了“鋼筋連接標準展示區(qū)”，以“樣板引路，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”。同時，質(zhì)檢部編制了“地下連續(xù)墻、土方開挖、鋼支撐架設、主體結(jié)構、鉆孔咬合樁、灌注樁及smw工法樁的質(zhì)量驗收標準及關鍵工序質(zhì)量控制點”、“鋼筋、模板、混凝土施工質(zhì)量通病及控制措施”“地下結(jié)構防水施工質(zhì)量控制措施”下發(fā)到各作業(yè)隊，要求各作業(yè)隊按以上施工標準進行作業(yè)，并加強對各作業(yè)隊標準執(zhí)行、落實情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
1、加強混凝土施工全過程質(zhì)量控制，指定專人負責混凝土振搗工作。各作業(yè)組推薦上報的砼搗固工必須是經(jīng)由項目部相關部門考核認可具有豐富振搗經(jīng)驗、責任心強的員工擔任，對砼密實度和外觀質(zhì)量負責，各班組不得隨意更換人員。
2、凡混凝土施工作業(yè)，各作業(yè)班組現(xiàn)場生產(chǎn)管理人員必須在場組織、指揮、協(xié)調(diào)和安排。
3、項目部試驗人員必須嚴格把好混凝土進場質(zhì)量關，嚴格控制砼坍落度、和易性，并做好現(xiàn)場砼供應的協(xié)調(diào)工作。
4、項目部砼現(xiàn)場值班技術和領工人員要嚴格按照要求進行現(xiàn)場施工指導和施工質(zhì)量的控制，并認真做好相關澆筑記錄及各施工人員的登記工作，確保整個砼質(zhì)量控制能夠責任到人，具有較強的可追溯性。
在日常質(zhì)量控制中，加強質(zhì)量隱患排查、關鍵工序、隱蔽工程旁站記錄。經(jīng)理部質(zhì)量小組每周二組織作業(yè)隊負責人，對其施工現(xiàn)場進行一次質(zhì)量專項檢查，每周日生產(chǎn)例會上將本周存在的問題進行總結(jié)和分析。每月底進行一次專項質(zhì)量大檢查，檢查主要從車站防水施工質(zhì)量，鋼筋加工、制作及安裝質(zhì)量，鋼管支架及模板安裝質(zhì)量，主體混凝土施工質(zhì)量四個方面進行。質(zhì)檢部負責將每次在檢查中發(fā)現(xiàn)問題按照“限期整改項目”和“一般整改項目”進行及時整理，并以通報的形式下發(fā)。要求施工作業(yè)組立即整改落實，并根據(jù)現(xiàn)場實際情況采取了相應的控制措施。如：為避免鋼筋焊接中焊縫因為電焊起輻和收輻處焊接不飽滿造成焊接長度不夠，要求工地上所有鋼筋搭接按照標準要求的搭接長度增加1d進行焊接。為避免防水卷材在鋼筋焊接時燒傷，要求在焊接處防水卷材上鋪濕毛巾等。
現(xiàn)場對于每一個關鍵工序、隱蔽工程，經(jīng)理部安排了現(xiàn)場領工員、技術員及質(zhì)檢員全過程控制并做好施工記錄，對各勞務作業(yè)隊施工過程中可能造成質(zhì)量隱患的操作及時糾正，比如：加強smw工法樁水泥漿配合比、噴漿壓力、進鉆速度、型鋼插拔垂直度的控制；加強鉆孔咬合樁垂直度的控制；加強防水卷材施工質(zhì)量的檢測，要求每個施工接縫必須做熱熔處理，保證卷材每個接頭連接密實、無空鼓翹邊；已完結(jié)構降水井的封堵質(zhì)量；各結(jié)構堵漏質(zhì)量的全程控制等。為加強砼養(yǎng)護力度，要求每個作業(yè)組指派專人進行砼養(yǎng)護，并在現(xiàn)場設置養(yǎng)護牌，上面有具體養(yǎng)護時間段、養(yǎng)護人、養(yǎng)護監(jiān)督電話，從而保證砼的養(yǎng)護質(zhì)量。
根據(jù)相關的驗收規(guī)范為依據(jù)對鋼筋工程、防水工程、模板工程以及混凝土工程等各工序進行現(xiàn)場跟蹤檢查，關鍵部位和關鍵工序編制作業(yè)指導書并進行現(xiàn)場蹲點檢查。對一般性問題或者經(jīng)常出現(xiàn)的問題，直接以《現(xiàn)場質(zhì)量交底記錄本》形式對現(xiàn)場操作人員進行交底和限期整改，目前已累計下發(fā)約6本現(xiàn)場交底記錄本。檢查過程中若發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)同類似的問題或者因人員操作不規(guī)范引起的質(zhì)量缺陷，將直接以《質(zhì)量整改通知單》形式對作業(yè)組及相關責任人進行經(jīng)濟處罰，截止目前，項目部共下發(fā)了質(zhì)量整改通知34份單和質(zhì)量罰款通知單44份約7萬元的質(zhì)量處罰。
20xx年度共接受了6次由軌道公司組織、質(zhì)量監(jiān)督站、省檢測中心、監(jiān)理單位參與的質(zhì)量專項檢查，多次名列前茅，被軌道公司評為蘇州軌道交通二號線“標桿工地”的稱號。項目部針對每次檢查存在的問題進行整改和回復，全年監(jiān)理共下發(fā)5份質(zhì)量整改通知單，整個工程質(zhì)量處于可控狀態(tài)。
1、單位工程合格率100%。
2、杜絕發(fā)生質(zhì)量事故。職務質(zhì)檢部部長專職質(zhì)檢員專職質(zhì)檢員內(nèi)業(yè)資料員內(nèi)業(yè)資料員備注。
項目經(jīng)理部通過一年來各項質(zhì)量管理，廣大員工的質(zhì)量意識有了更進一步的提高，對項目經(jīng)理部的質(zhì)量方針有了更深的體會，這必將促進各個作業(yè)班組在今后的施工中，更加注重工程施工質(zhì)量，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量規(guī)章制度，加強質(zhì)量文化建設，認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改力度，促進項目質(zhì)量管理水平的不斷提高?，F(xiàn)場施工的結(jié)構實體質(zhì)量也得到了明顯的提高，大部分整改項目已從根本上得到杜絕，剩下少數(shù)整改項目也得到了很大的改善。
同時，在一年質(zhì)量管理過程中，也暴露出項目部在質(zhì)量過程控制還存在不足，需要我們每一個“質(zhì)量參與者”在今后的施工過程中，進一步加強質(zhì)量過程控制。尤其是要在工班組間嚴格實施“自檢、互檢、交接檢”的“三檢”制度，以此加強操作人員的質(zhì)量意識，交流工藝操作經(jīng)驗，加深理解技術和質(zhì)量標準，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，以保證整個項目質(zhì)量管理更上一層樓。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇七
一年來，在省、市各級組織和領導的關心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下，實現(xiàn)了年初預定的目標。 現(xiàn)將物業(yè)公司20xx年服務質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用"走出去、引進來"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領全體員工開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用。
第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施《效績考核》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查落實制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。
實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
一、樹立"優(yōu)質(zhì)服務、住戶至上"的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱情耐心解答住戶的詢問;使用服務文明規(guī)范用語。
二、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
三、對待住戶的投訴要耐心細致做好解釋工作，決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來，帶著失望走"的現(xiàn)象。
四、二十四小時電話值班服務
五、對待各種收費項目明碼標價、開具票據(jù)。
雖然我們的工作取得了一定成績，但還有許多工作存在一定的'不足，我們將加強與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進經(jīng)驗，不斷進行學習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為居民提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇八
20xx年度，我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患，通過全院職工的共同努力，未發(fā)生一起不安全事故。
我院在安全生產(chǎn)方面的具體做法是：
一、加強領導，健全組織，是安全生產(chǎn)管理的基礎。
我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，院委會成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領導小組。并強化了24小時值班制度，形成了橫向到變縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
二、制定相關安全生產(chǎn)管理制度，使安全工作標準化，規(guī)范化。
為確保我院安全生產(chǎn)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，結(jié)合我院安全工作的實際特點，醫(yī)療安全方面，制訂了《醫(yī)療事故防范處理預案》，《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，護理質(zhì)量管理委員會，藥事管理委員會，感染管理委員會。用制度管理人，既教育了大家，又有效的促進了職工遵章守紀的自覺性。生產(chǎn)生活方面，各科室下發(fā)安全隱患自查登記表，實行每月一查，發(fā)現(xiàn)問題，及時排除，把不安全隱患事故消除在萌芽狀態(tài)。
三、強化宣傳培訓，增強安全意識，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎。
今年以來，我院充分利用職工大會，村醫(yī)例會等形式對全院職工進行安全教育，學習有關安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度，使他們在思想認識上有一個新的提高，切實增強安全意識。
總之，今年我院在安全生產(chǎn)中做的還不錯，今后，我院將認真總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，我院將以黨的方針政策為指導，認真發(fā)揚成績，糾正不足，開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，創(chuàng)造一個良好的安全的就醫(yī)環(huán)境，為全面建設和諧社會做出更大的貢獻。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇九
自8月18號進入公司以來，我在公司和部門領導的大力幫助和指導下，自身的技術專業(yè)知識和綜合管理能力得到的一定的提高，對各項目的管理也取得了一些成效，同時也自身存在一些不足，至此辭舊迎新之時，現(xiàn)將20xx年度項目工作總結(jié)如下：
在過去一年里，安全質(zhì)量管理處對公司所有在建項目，開展了項目技術人員考核、遠程控制管理辦法、定期檢查考核等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責任感，營造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使各項目整體管理水平處于一個較高的管理層次。
作為質(zhì)量安全管理處一員我始終堅持：“安全為天、質(zhì)量第一”的管理方針，在公司的安排下定期對各項目安全檢查，開展季度項目工程評比工作。同時協(xié)助各項目制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育，安全考核，要求各項目進場人員受教育率達到100%。
在文明施工方面，制定現(xiàn)場文明施工管理制度，要求各項目切實做到“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。經(jīng)過公司及項目全體的人員的努力，順利實現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標。
通過巡檢檢查，安全主要存在以下幾個方面：
（1）、施工用電：極個別項目施工現(xiàn)場未做到三級配電二級保護和一機一閘一箱一漏的基本要求，施工現(xiàn)場安全技術資料不夠完整，施工日記不全，基地保護和重復基地保護不規(guī)范，線路架設不規(guī)范，宿舍用電混亂。
（2）、腳手架方面：部分腳手架搭設不符合《建筑扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范》，存在立桿間距不標準，掃地桿、剪刀撐、小橫桿設置不足，無擋腳板；現(xiàn)場安全平網(wǎng)綁扎不牢，外網(wǎng)破損現(xiàn)象嚴重。
（3）、機械方面：鋼筋加工機械、木工加工機械無操作棚，鋼筋、木工機械轉(zhuǎn)動無防護罩（平頂山新華區(qū)人民醫(yī)院）。
（4）、安全防護劑安全文明方面：部分項目門衛(wèi)管理制度差，現(xiàn)場不佩戴安全帽者較多，“三寶“四口”“五臨邊”防護不到位，場地硬化、材料堆放、垃圾清理方面還需進一步加強，員工宿舍衛(wèi)生差。
（5）、安全管理方面：部分項目對所制定的安全生產(chǎn)責任制執(zhí)行力不夠，沒有做到管安全生產(chǎn)的必須管安全生產(chǎn)，特種作業(yè)人員持證上崗情況落實較差，現(xiàn)場安全管理人員安全基本知識缺乏。
1.強化施工過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量。
通過月度質(zhì)量考核、專項檢查督導等方式，對施工現(xiàn)場工程質(zhì)量進行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設計和施工方案審查，確保項目安全、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的內(nèi)容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。四是加強質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程質(zhì)量的控制。
依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，為保證各項目工程順利開展，公司規(guī)定對各項目進行月或季度的巡查工作，保證公司內(nèi)部項目每月進行一次或兩次的全面檢查；公司外聯(lián)工程項目每月要進行一次全面檢查，對每次檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，下發(fā)有限時整改通知單，并把整改結(jié)果報公司質(zhì)量管理處，我部門負責跟蹤落實和復查；對于存在有嚴重的質(zhì)量隱患或出現(xiàn)的嚴重質(zhì)量問題，我部門會會如實在公司內(nèi)刊上給予通報批評，并給予一定的經(jīng)濟處罰。全年共進行項目質(zhì)量檢查總計84次，認真檢查糾正了現(xiàn)場質(zhì)量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。
5、逐步推進標準化施工進程。隨著公司工程項目不斷增加，標準化施工應提到日程上來，通過近兩個月的努力，編寫了《安全生產(chǎn)與文明施工標準化手冊》，為現(xiàn)場安全防護和文明施工的具體操作統(tǒng)一了標準。一方面安全防護和安全生產(chǎn)初步得到保證，另一方面為公司做大做強打下基礎。
身為為技術員，在生產(chǎn)施工中，一定要嚴把質(zhì)量關，嚴格按照圖紙和國家規(guī)范進行施工。目前從檢查中發(fā)現(xiàn)部分項目技術人員，管理松懈，質(zhì)量意識淡薄，存在麻痹大意的現(xiàn)象。對于這種現(xiàn)象是對自己不負責，對工程不負責，對公司不負責；只有嚴格要求自己，才能提高自身的技術水平和綜合素質(zhì)，干工程馬虎不得必須從點滴做起，從每一個施工細節(jié)入手，做到合理、準確。在以后施工過程中為預防個別施工人員因麻痹思想而造成質(zhì)量隱患，我將以“四不放過”確保工程質(zhì)量，即施工中出現(xiàn)問題沒有分析清楚不放過，糾正和預防措施沒有落實不放過，責任人未處理不放過，有關人員未受教育不放過。技術員必須熟悉各施工工序，對重要施工部位要嚴格檢查驗收，做到處處有標準、事事遵規(guī)范。
6、提升項目的學習氛圍。
為進一步提升各項目的管理和技術水平，我部門組織開展了對項目的技能考試，考試的目的一是為了檢測各項目管理人員對工程管理和技能的掌握程度，二是為了提高項目各施工人員施工、安全及綜合管理素質(zhì)，使大家養(yǎng)成良好的學習習慣，三是使項目人員充分認識到技術管理對項目管理的重要性。
就目前通過考試發(fā)現(xiàn)，項目技術管理水平還有很大的提升空間，這就要求我們項目主要領導引起重視，學習先進的管理方法和管理經(jīng)驗組織技術學習、技術培訓、技術交流，不斷提高項目管理水平和員工技術業(yè)務素質(zhì)，從而預見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題，把技術和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中。保證工程施工質(zhì)量只有每個人員的技術管理水平得到了提高，才能使其發(fā)揮出良好的管理效用，使技術管理為項目施工過程提供技術、質(zhì)量方面的保證。
（1）、現(xiàn)場質(zhì)量管理意識不高。檢查發(fā)現(xiàn)，凡在施工過程中所出現(xiàn)的問題大部分管理人員都早有所了解，而是沒有認真對待，聽之任之，以至于出現(xiàn)小問題集成大問題，這種情況相當普遍。例如：
a、個別梁鋼筋搭接長度不夠，搭接位置不對；電渣壓力焊鋼筋存在焊包不均、偏心的現(xiàn)象；部分柱鋼筋搭接產(chǎn)度不夠，加密區(qū)箍筋存在少筋的現(xiàn)象。
b、模板拼縫不嚴，剪力墻和柱垂直度誤差大，軸線偏移，出現(xiàn)這樣的原因主要：柱墻模板根部和頂部無限為措施，發(fā)生偏位后未及時糾正，造成累計誤差；支模時，未拉水平、豎向通線，且無豎向總垂直度控制措施。
c、砼工程：部分混凝土表面觀感質(zhì)量較差，存在蜂窩麻面、脹模的現(xiàn)象，此類現(xiàn)象會對后期裝飾工程增加很大的施工難度，主要原因模板拼接不嚴密、不牢固、振搗不密實，模板循環(huán)次數(shù)過多。
d、滿堂架鋼管架搭設間距過大，無掃地桿，此類現(xiàn)象存在嚴重的安全和質(zhì)量隱患，澆筑砼時可能致使梁板下垂，對于懸挑構件嚴重時可能導致塌落。出現(xiàn)的原因：對現(xiàn)場操作人員交底不認真，檢查不力，發(fā)現(xiàn)問題后整改落實不到位。
e、主體施工時垂直度和軸線控制不嚴，造成主體垂直度誤差超規(guī)范要求，這種現(xiàn)象一方面會增加后期裝飾費用，另一方面加大了后期施工困難，誤差較大的可能對工程實體質(zhì)量產(chǎn)生嚴重的影響。主要原因是技術人員對儀器操作不當，復查不及時，沒有認清出現(xiàn)軸線位移較大后果的嚴重性。
f、外墻保溫板加固不牢，拼縫不嚴，外網(wǎng)搭接長度不夠，這種現(xiàn)象對后期存在嚴重的安全和質(zhì)量隱患，面磚或涂料施工后，可能造成保溫板的脫落，后期維修費用較高。
（2）、交底流于形式，落實不到位。有的技術負責人技術交底不安圖紙要求和實際需要做，而是下載一些沒用的所謂技術交底，還有雖然交底了卻沒有嚴格按要求執(zhí)行，結(jié)果可想而知。
（3）、責任心不強。檢查發(fā)現(xiàn)，個別管理人員在現(xiàn)場就看不到問題所在，即使看到了也不去監(jiān)督整改，致使問題嚴重，給公司造成一定損失。
1、自身專業(yè)技術知識和綜合管理水平還要進一步提高。
2、對項目的監(jiān)管和落實還要加大管理力度，目前項目施工安全和質(zhì)量意識還有待提高，個別項目得施工人員存在責任心不強，管理質(zhì)量意識淡薄，對重要節(jié)點部位控制不嚴，存在一定的安全質(zhì)量隱患。
3、對項目的復查和管理力度還需進一步提高，存在個別項目跟蹤落實不到位，管理手腕力度不夠大，為了工程項目的順利施工和公司的健康發(fā)展，再以后的檢查過程中，對出現(xiàn)的嚴重質(zhì)量和安全隱患的部位，我會進一步加大教育和處罰力度。
1、協(xié)助部門領導繼續(xù)完善各項管理制度。在現(xiàn)有的基礎上，對項目內(nèi)部繼續(xù)完善管理制度，包括項目管理及工作人員的績效考核制度、周（月）計劃及月總結(jié)制度、考核管理制度等，實行獎罰分明，成績與經(jīng)濟掛鉤，最大限度的調(diào)動各級管理人員及工作人員的工作積極性。
2、繼續(xù)抓好項目的管理工作。加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我一方面在提高自身技術和管理水平的同時，另一方面我會繼續(xù)加大對項目的檢查和管理力度，督促項目認真學習，提高各方面的綜合管理水平。
3、嚴把質(zhì)量關，確保工程質(zhì)量合格率100%，重點工程質(zhì)量達優(yōu)良，無重大質(zhì)量和責任事故。
4、進一步加大各項目的落實和考核力度。對于以后檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各項目要及時落實整改，并把整改結(jié)果及時反饋；同時對各項目進一步加大考核力度，根據(jù)工程進度情況不定期對項目進行考核，督促項目認真做好各項技術管理工作。
5、協(xié)助部門領導完成質(zhì)量管理手冊。
6、貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實做到安全生產(chǎn)，確保全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。20xx年，我們將在公司領導下，在全體員工齊心努力下，創(chuàng)造出公司的新局面，我有信心、有決心做好本職工作，為九建明天的輝煌做出我們應有的貢獻。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇十
2017年全國質(zhì)量月活動1日在重慶啟動，活動主題為“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類消費品為重點，開展消費品質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)，并隨機抽取18個省市區(qū)對其省級政府質(zhì)量工作進行實地核查。
據(jù)介紹，上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標對比，向社會公布對比結(jié)果，國家質(zhì)檢總局將會同有關部門發(fā)布這10類消費品的質(zhì)量狀況。同時，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評價。
除了上述主要活動，42個主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如，人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產(chǎn)權犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動，提高消費者金融素養(yǎng)和風險意識。當天舉行的啟動儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇十一
20xx年某公司將繼續(xù)貫徹公司誠信守法，鑄造時代精品的質(zhì)量管理方針，全面運行質(zhì)量管理體系，以百年大計，質(zhì)量第一為基本準則，樹立質(zhì)量興企、科學技術是第一生產(chǎn)力的思想，強化精品意識，實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，走質(zhì)量效益型、技術經(jīng)濟型的發(fā)展方向。結(jié)合分公司的實際情況，現(xiàn)對公司質(zhì)量、技術工作做如下總結(jié)：
1、加強領導，建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡。
分公司成立以xx經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理領導小組，負責組織、領導分公司的質(zhì)量管理和工程創(chuàng)優(yōu)工作。各工程處主要負責人切實做好質(zhì)量管理工作，設立質(zhì)量管理機構，做到領導落實、組織落實、責任落實。項目經(jīng)理部以項目經(jīng)理為質(zhì)量管理核心，配備經(jīng)培訓合格的專職質(zhì)檢員，形成強有力的質(zhì)量管理網(wǎng)絡，做到措施落實、分工明確、職責清楚。
2、創(chuàng)優(yōu)目標分解，責任明確。
在創(chuàng)優(yōu)過程中切實做好評審資料的收集，20xx年6月18日完成了某工程關于20xx年度江蘇省揚子杯省外優(yōu)質(zhì)工程評審資料的申報工作，并于20xx年9月28日配xx蘇省省外揚子杯評審小組完成上述兩項工程的復查工作，其中某工程于20xx年1月5日在20xx年度江蘇省省外優(yōu)質(zhì)工程揚子杯獲獎名單上予以公示。
3、開展教育培訓，強化全員質(zhì)量意識。
分公司根據(jù)發(fā)展目標，完善在職管理人員崗位培訓和繼續(xù)教育制度，加大培養(yǎng)力度和知識更新速度，不斷提高自身的知識結(jié)構，以適應工作的需要、適應知識經(jīng)濟時代的需要。各工程處通過不同的形式組織質(zhì)量管理、專業(yè)知識等方面的培訓教育，制定質(zhì)量管理人員需求和培訓計劃。通過培訓來提高項目部管理人員的質(zhì)量意識，使每個人都認清所從事本職工作的重要性及其在質(zhì)量管理活動中的地位與作用，明確責任與義務。在項目部積極召開施工技術交流會、工程質(zhì)量專題會、新技術應用講座、標準規(guī)范的學習等。
4、開展創(chuàng)優(yōu)活動，樹立企業(yè)形象。
分公司今年將把創(chuàng)優(yōu)的目標落實到具體的工程項目。項目部根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)目標落實措施、責任到人，將創(chuàng)優(yōu)目標計劃層層分解，落實到分部、分項工程上，把好技術方案、建筑材料、機械設備、人員素質(zhì)、現(xiàn)場管理五關。對今年列為創(chuàng)優(yōu)目標的工程，抓好跟蹤管理，加強質(zhì)量過程控制。
5、抓好專項治理，防治工程質(zhì)量通病。
采取全面發(fā)動、群防群治的方法，重點治理裂縫、滲漏及管道跑、冒、滴、漏等質(zhì)量通病。把它與糾正措施、預防措施結(jié)合起來，以消除實際的或潛在的不合格的原因，真正使工程施工全過程的質(zhì)量處于預控狀態(tài)。
6、依靠科技進步，提高工程質(zhì)量。
各工程處積極開展qc小組活動，來提高工程質(zhì)量和企業(yè)信譽。組織qc小組成員參c活動基本知識的培訓，通過全員參與管理，挖掘和提高項目部人員的素質(zhì)和潛能，提高全體員工的質(zhì)量意識，使每位員工認清質(zhì)量管理工作的重要性。運用數(shù)理統(tǒng)計技術，對工程質(zhì)量活動進行分析控制，達到質(zhì)量預控的目的。目前分公司已完成地下室后澆帶的施工質(zhì)量控制、大體積混凝土的施工質(zhì)量控制兩個qc課題的登記。
7、持續(xù)有效的運行公司質(zhì)量管理體系。
管理體系的有效運行，對加強質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量起到保證作用。對影響工程質(zhì)量的各個過程進行有效的控制，確保實現(xiàn)質(zhì)量目標。
8、積極開展檢查。
分公司于年初制訂了復工前檢查，組織開展分公司所屬范圍內(nèi)的檢查活動，制定檢查計劃、編制檢查表并予以實施，于20xx年4月、11月對分公司所屬項目部（xx、xx）進行了技術質(zhì)量、安全文明綜合巡查，由于受分公司特殊地理區(qū)域的限制，檢查覆蓋面僅達45%。
1、落實技術措施。
在技術措施上，針對區(qū)域市場的實際情況，切實應用可行的施工工藝方法，在施工過程中加以完善，形成工法。
（4）調(diào)動項目部管理人員進行技術總結(jié)的積極性，利用論文、工法等形式對施工中具有一定技術含量的新技術進行總結(jié)。
3、認真及時地進行技術總結(jié)，不斷提高技術水平。
結(jié)合施工實際先后撰寫了《復合硅酸鎂保溫材料的應用簡述》、《碳纖維片材在震后加固剪力墻裂縫中的應用》等技術論文，并在20xx年度xx市論文交流會上進行交流。
4、嚴格按照《施工組織設計編制與管理制度》進行管理。
抓好施工組織設計的編制、審批、實施和總結(jié)等幾個環(huán)節(jié)，確保施工組織設計的充分性、適宜性和有效性。
5、積極推廣應用新技術。
全面推廣應用建筑業(yè)十項新技術，每個工程項目都要應用適宜的新技術，使十項新技術能在我分公司廣泛應用。積極推廣應用新技術、新工藝、新材料，開展創(chuàng)建新技術應用示范工程活動。
6、繼續(xù)推廣工法制度。
工法是企業(yè)標準的重要組成部分，是企業(yè)技術水平和施工能力的標志。積極探索在應用新技術、新材料、新工藝、新設備的基礎上，大膽進行技術革新，研究總結(jié)出新的施工工藝，排樁和噴錨施工工法正處于總結(jié)中。
由于受重慶公司特殊的地理區(qū)域限制（區(qū)域覆蓋面大：xx、xx、重慶、xx、xx、xx），分公司的日常檢查、專項檢查覆蓋面不足，且分公司技術人員全部在項目部兼任實職，都是實質(zhì)性參與了項目部的管理（技術方面、現(xiàn)場的管理等），而且目前公司信息化進入關鍵時刻，導致分公司的技術質(zhì)量管理未得到全面的開展，但目前正在逐步完善中。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇十二
為進一步加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育力度，根據(jù)《水利廳關于開展xxxx年全省水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月活動通知》的要求，進一步加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳力度，提高全民質(zhì)量意識，加大誠信建設，促進漁業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加強質(zhì)量管理，不斷提升全省水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平，按照《xxxx年市水產(chǎn)品“質(zhì)量安全宣傳月”活動方案》要求，我市漁業(yè)主管部門及漁政、推廣、各漁業(yè)生產(chǎn)單位，積極貫徹會議和文件精神，加強水產(chǎn)品生產(chǎn)領域監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范我市漁業(yè)生產(chǎn)秩序，加大農(nóng)資打假專項治理力度，確保漁用產(chǎn)品安全?，F(xiàn)將“宣傳月”工作總結(jié)如下：
xxxx年水產(chǎn)品“宣傳月”宣傳主題為“尚德守法食品安全讓生活更美好”。成立了以局長為組長，分管局長負責的“宣傳月”領導小組。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項治理工作，統(tǒng)一部署有關重大行動，領導小組下設辦公室，辦公室設在市水產(chǎn)技術推廣站，具體負責整頓工作的協(xié)調(diào)組織和監(jiān)督落實。設水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督舉報電話。同時，制定了《xxxx年市水產(chǎn)品“宣傳月”活動方案》，按照工作方案，有條不紊地開展活動。
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
按照根據(jù)《水利廳關于開展xxxx年全省水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月活動通知》要求，組織開展全市“宣傳月”主題日宣傳活動，面向社會公眾開展集中宣傳?；顒影才牛阂皇墙M織水產(chǎn)技術推廣站專家、推廣人員，深入基層，現(xiàn)場對生產(chǎn)經(jīng)營者開展?jié)O業(yè)標準化生產(chǎn)、科學養(yǎng)殖用藥等方面的宣傳和指導。二是組織部分漁業(yè)生產(chǎn)代表開展誠信守法經(jīng)營公開承諾簽名活動。三是組織向部分漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者代表和消費者代表贈送水產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的資料。
加大“宣傳月”宣傳力度，充分發(fā)揮輿論導向和宣傳作用。在各公共區(qū)域懸掛條幅、現(xiàn)場咨詢、宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等形式開展宣傳。共懸掛條幅兩條，展示板一塊，發(fā)放宣傳單2000余份。大力宣傳漁業(yè)標準化生產(chǎn)、水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、水產(chǎn)品“雙打”及農(nóng)資打假等相關信息，進一步擴大“宣傳月”活動的社會影響。普及法律法規(guī)，傳授有關常識，推介誠信產(chǎn)品，強化質(zhì)量意識，積極調(diào)動廣大人民群眾參與“宣傳月”活動的積極性。
堅持以清理整治違規(guī)漁具和涉漁“三無”船舶為重點，加強漁政聯(lián)合執(zhí)法，組織開展“安全產(chǎn)品上漁船”專項整治行動，進一步加強漁船船用產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，從嚴打擊違法違規(guī)問題，確保漁民用上滿意放心的船用品。加大生產(chǎn)使用環(huán)節(jié)中漁用獸藥、魚飼料的末端管控，加強技術指導和監(jiān)督檢查，有效防范因假劣農(nóng)資和禁限用漁藥引發(fā)的重大水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，為全市漁業(yè)生產(chǎn)和水產(chǎn)品安全供給提供保障。
“宣傳月”工作雖然結(jié)束了，但是抓好水產(chǎn)品質(zhì)量安全的信念在我們每一位工作人員的心理已經(jīng)牢牢的扎穩(wěn)了根。我們決心不僅“宣傳月”要做好宣傳，做好本職工作，而是要做到月月都是“宣傳月”，讓老百姓吃到放心的水產(chǎn)品，為老百姓把握好“舌尖”這一關??！
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇十三
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，穩(wěn)步提高中心質(zhì)量管理水平，進一步完善中心質(zhì)量管理體系，規(guī)范中心質(zhì)量管理工作，特制定本年度工作計劃。
促進質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理水平的提高和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，履行質(zhì)量承諾，保證檢驗工作質(zhì)量，滿足客戶需求，保證向社會發(fā)布第三方數(shù)據(jù)的公平性。
1.完成中心檢查法人資格變更手續(xù)。
2.建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊和程序文件的編寫和修訂，以改進中心的質(zhì)量管理體系。
3.進行一次年度內(nèi)部審計。
4.進行一次年度管理評審。
5.組織實驗室檢測設備的年度驗證。
6.監(jiān)督和指導實驗室檢測設備的年度自校準。
7、組織實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，每年不少于4次。
8.開展全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制，確保檢驗質(zhì)量。
9.組織實驗設備的定期檢查，確保設備狀態(tài)。
10、組織并參加省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的.能力驗證、比對測試和評估活動，每年至少一次。
11.積極組織人員學習新《資質(zhì)認定管理辦法》和新《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》，提高中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
1.為了強化質(zhì)量管理能力意識，增強人員的職能素養(yǎng)，提高人員的質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學習《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》、《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》等最新版本。同時開展內(nèi)部培訓和相關內(nèi)容的學習。
2.統(tǒng)籌質(zhì)量體系建設，按照職能部門將質(zhì)量職能分解到各個部門和相應人員，做到“人人有責，萬事有據(jù)，操作有標準，各級有監(jiān)督。”
3.加強日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理體系，確保中心持續(xù)有效的質(zhì)量管理。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇十四
xx年以來，贛韶項目部高度重視施工生產(chǎn)的安全管理和工程質(zhì)量管理工作，始終把施工生產(chǎn)的安全管理放在項目管理的首要位置，把質(zhì)量管理作為項目最基礎的管理工作對待，采取一系列措施夯實管理基礎，突出防范重點，嚴格過程控制，注重持續(xù)改進，加強監(jiān)督考核，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)有序可控，工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠，并逐步得到提高。
1、項目部按照安全管理的規(guī)定規(guī)范了安全管理的內(nèi)容與程序。結(jié)合本年度施工生產(chǎn)計劃，項目部在年初組織項目部相關人員開展了危險源辨識與評價工作，編制更新了危險源、重大危險源清單和《贛韶項目部重大安全風險控制手冊》，并在此基礎上編制了t梁制作、軌排制作、鋪軌架梁、疏解線特大橋施工、韶關東站改造施工等工程的施工組織設計、安全專項方案、施工技術交底和作業(yè)指導書，按照規(guī)定程序報有關人員和單位批準后發(fā)布執(zhí)行。
2、建立和健全安全管理的各項制度，加大監(jiān)督與考核，推動安全保證體系的正常運轉(zhuǎn)。xx年，項目部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標，制定了安全保證計劃。項目部突出了項目經(jīng)理作為項目安全管理第一責任人的權利與責任，嚴格落實安全生產(chǎn)崗位責任制度、安全生產(chǎn)管理領導包保制度、安全生產(chǎn)值班制度、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)教育培訓制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)驗收制度、安全生產(chǎn)整頓、改進、考核與獎懲制度。項目部在每周、每月的安全檢查中，均把制度落實情況列入重要的檢查內(nèi)容，以推動各項制度的落實。
3、項目部完善了安全體系和安全管理組織機構建設，并維持了安全管理體系的良好運轉(zhuǎn)。項目部、項目部各分部、作業(yè)隊都安要求配置了相關的職能人員，并根據(jù)要求，對項目部領導、專職安全人員、特種工種人員、各級管理人員及全體參建員工進行了相應的安全教育培訓，做到了100%持證上崗。
4、項目部根據(jù)項目具體情況，針對安全防范重點，采取有效措施，保證施工生產(chǎn)和施工現(xiàn)場安全。項目部突出了疏解線特大橋、深路塹邊坡防護施工、鋪軌架梁作業(yè)等重點工程的安全防范措施，所有施工人員必須經(jīng)安全培訓，考核合格后持證上崗;技術負責人必須對現(xiàn)場進行書面安全技術交底，并發(fā)放作業(yè)指導書，并簽字存檔;所有施工必須按批準的施工方案執(zhí)行，不得擅自改動，安全防護設施、個人安全防護用品必須經(jīng)技術負責人、專業(yè)安全人員驗收合格備案后使用，并有安全員進行現(xiàn)場盯控。同時根據(jù)韶關當?shù)貤l件，采取了防臺風、防洪防汛、防冰雹雷擊等自然災害措施，并制定了相應的應急預案，按照計劃進行了演練。
特別針對疏解線特大橋連續(xù)梁施工，項目部編制了橫向移梁方案，并邀請業(yè)主、監(jiān)理單位代表和有關專家進行了論證，根據(jù)專家意見修改完善后報上級部門批準。
5、加強安全教育培訓，積極開展各項安全活動。項目部不僅落實項目部本年度安全教育培訓計劃，還根據(jù)安全生產(chǎn)形勢，及時組織了有針對性的專項學習，如對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習、鐵路營業(yè)線施工知識培訓學習等。項目部根據(jù)上級要求，開展了安全生產(chǎn)大檢查活動、安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動、“安全生產(chǎn)月”活動、堅持按鋪架主線進行路基工程安全質(zhì)量隱患排查活動等專項活動，通過這些專項活動的開展，強化了廣大員工的安全意識，及時消除了安全隱患。
6、項目部努力提高檢查質(zhì)量，落實閉環(huán)整改。項目部在進行安全檢查時，能夠做到目標明確、針對性強，內(nèi)容詳實、標準嚴格、方法科學合理，組織人員得當，以提高檢查質(zhì)量。對于檢查出的問題，項目部從原因分析、整改措施制定、整改責任人、整改時間、整改完成人、整改效果認定幾個環(huán)節(jié)進行控制，確保將隱患及時徹底消除。
7、項目部結(jié)合廣鐵集團要求，搞好安全預警與卡控工作。安全預警與卡控是廣鐵集團安全管理的重要科學成果，目前正在進一步推廣中。廣鐵集團對安全預警與卡控制定了一套完整的辦法，涉及到施工、監(jiān)理、建設各單位對現(xiàn)場的管理，貫穿于施工的整個過程。項目部在施工過程中嚴格執(zhí)行安全預警與卡控辦法，做到防患于未然。
8、確保安全投入到位。安全生產(chǎn)最根本的問題是投入保障問題。項目部從組織保證、技術保證、物資保證、資金保證等幾個方面確保投入到位，保證各項安全措施能夠落到實處。今年項目部根據(jù)施工實際需要，增加了專業(yè)安全管理人員、規(guī)范了施工組織設計和施工方案的編寫、審核和審批、配備了安全防護用品、落實了安全防護設施，加強了安全教育培訓和宣傳工作，建立了安全費用使用臺帳，做充分發(fā)揮了安全費用的作用。
9、今年以來，項目部強化了以項目負責人為首的質(zhì)量保證體系和組織管理結(jié)構，并采取以下措施加強了質(zhì)量管理。
(1)細化項目部質(zhì)量管理職責與分工，明確項目總工及各級技術負責人質(zhì)量管理責任與權限。
(2)扎實開展技術培訓和質(zhì)量培訓，著重提高操作人員的理論水平和實際操作水平。
(3)針對關鍵工序、特殊過程編制專項質(zhì)量技術標準、保證措施和作業(yè)指導書。嚴格落實作業(yè)指導書和技術交底制度。
(4)對于關鍵工序、特殊過程實行專業(yè)人員連續(xù)監(jiān)控，領導盯崗制度。
(5)嚴格過程控制，嚴把檢驗、試驗、測量、驗證關。
(6)明確物資、材料、設備的質(zhì)量管理標準和控制流程，從基礎上消滅不合格品的出現(xiàn)。
(7)提高全員質(zhì)量意識，嚴格落實項目內(nèi)部質(zhì)量管理“三檢制”和隱蔽工程檢查驗收制度。
(8)堅持“質(zhì)量第一、預防為主”的方針，實施“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”(pdca)循環(huán)工作方法，克服質(zhì)量通病，持續(xù)提高工程質(zhì)量。
10、加強了監(jiān)督與考核。今年以來，項目部加強了對質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督與考核，對于在施工現(xiàn)場違規(guī)操作和違章作業(yè)的6名同志給與批評、教育和經(jīng)濟處罰，對與安全管理中工作存在錯誤和食物的4名同志給與了經(jīng)濟處罰和行政處分。
總體上看，項目部目前安全目標明確、各項安全管理制度健全、安全保證體系日益完善，管理體系運轉(zhuǎn)正常，安全生產(chǎn)總體有序可控，但也存在著一些缺點，具體表現(xiàn)如下：
1、限于工作經(jīng)驗缺少和理論水平不高，我們的施工組織設計、施工方案有時還缺乏針對性、科學性，有時還有漏洞。
2、由于工作的階段性太強，缺乏連續(xù)性，勞務工種更換頻繁，安全培訓存在不及時現(xiàn)象，效果保持較差。
3、現(xiàn)場管理仍有待進一步加強，突出表現(xiàn)在技術交底、作業(yè)指導書編寫不規(guī)范、執(zhí)行不規(guī)范、監(jiān)督不到位。
4、全體人員安全意識有待進一步提高，作業(yè)人員安全操作技能有待進一步加強。
目前，項目部正在進行軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)、制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護作業(yè)和疏解線特大橋連續(xù)梁施工。
軌排生產(chǎn)作業(yè)、鋪軌架梁作業(yè)各種設備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗收，并通過了第三方檢測，設備維修保養(yǎng)正常，并堅持每天檢查保養(yǎng)。鋪架作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場施工有專職安全員監(jiān)督檢查，線路鋪通后按工程線運營進行管理，正在安裝安全警示標識和防護設施，排除社會傷害，沒有明顯安全隱患。
制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護作業(yè)作業(yè)各種設備已經(jīng)通過項目部、監(jiān)理單位、業(yè)主單位驗收，并通過了第三方檢測，設備維修保養(yǎng)正常。制梁生產(chǎn)和線路養(yǎng)護作業(yè)隊所有人員和特種工作操作人員均經(jīng)培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經(jīng)按規(guī)定審批，并得到正確執(zhí)行?，F(xiàn)場施工有專職安全員監(jiān)督檢查，沒有明顯安全隱患。
項目部對協(xié)作隊伍安全資質(zhì)已經(jīng)進行了審查，杜絕了不合格隊伍的進入。各協(xié)作隊伍均已經(jīng)建立了內(nèi)部安全保證體系。項目部與協(xié)作隊伍均簽署了安全生產(chǎn)合同或在合同內(nèi)規(guī)定了安全生產(chǎn)的內(nèi)容。協(xié)作隊伍能夠遵守項目部各項安全管理制度，正確響應項目部安全管理的要求，服從項目部的安全管理。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員。
存在的不足是，協(xié)作隊伍安全管理人員存在兼職現(xiàn)象，對于發(fā)現(xiàn)的問題在整改上有不及時現(xiàn)象，業(yè)務水平也有待進一步提高。
1、進一步建立和健全各項安全管理制度，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過落實制度來發(fā)揮制度的保障作用。
2、培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規(guī)定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業(yè)能夠給與解決的，由其企業(yè)給與配備，企業(yè)不能解決的，項目部采取委托培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協(xié)作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現(xiàn)場管理，嚴格合同管理，要求協(xié)作隊伍配齊相關人員，并保證人員資質(zhì)、能力符合要求，如果經(jīng)項目部反復要求仍不能達到要求，項目部要采取相應措施予以處置。
項目部要進一步加強學習培訓工作，根據(jù)生產(chǎn)任務布置學習課題，采用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質(zhì)量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質(zhì)量意識，提高業(yè)務水平和安全操作技能。
3、嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執(zhí)行程序，符合專家論證標準的一定要請專家論證，并按規(guī)定審批。同時通過委外培訓、內(nèi)部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業(yè)務水平。
4、嚴格對協(xié)作隊伍管理。下一步要加強對協(xié)作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協(xié)作隊伍合同檔案、工資發(fā)放檔案，還要建立協(xié)作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業(yè)績檔案，盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊伍及協(xié)作隊伍人員，以利于保持培訓效果，提高管理水平。
5、強化現(xiàn)場管理。一方面要強化施工生產(chǎn)的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現(xiàn)場檢驗、試驗管理，即實現(xiàn)安全質(zhì)量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產(chǎn)管理，加強環(huán)境管理，及時排除一切干擾因素，確保安全生產(chǎn)，并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇十五
一、目的：
二、主要內(nèi)容和指導思想：
本人自2月10日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質(zhì)量部主管，主要負責公司有關質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎?，F(xiàn)就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下：
1.順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作(見任務清單02);
8.以兩份國標作為參考，使實施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性(見任務清單10、11)。
三、未來計劃：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：
1.實施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告;
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃工作;
3.策劃管理評審工作;
4.策劃主導內(nèi)部審核工作，
四、改進建議：
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結(jié)合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以iso推廣為契機，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團結(jié)奮斗，努力進取，設立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領導公司進行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應外部市場的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎!
20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年，7月份公司領導經(jīng)過認真研究決定把原質(zhì)安部分開，把質(zhì)量部單獨成立起來，建立完善公司質(zhì)量管理體系，以保證質(zhì)量工作不受干擾，能獨立的行使職權，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達到標準、規(guī)范和客戶要求?；仡欃|(zhì)量部成立幾個月來的工作總結(jié)如下：
一、牢固樹立質(zhì)量第一，信譽至上，精益求精，盡善盡美的質(zhì)量方針。
提高產(chǎn)品質(zhì)量，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求，更是我們企業(yè)生存的需要。我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機構，因此我們要逐步完善組織管理機構，建立健全各項規(guī)章制度。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責》、《質(zhì)量管理制度》、《施工過程質(zhì)量管理辦法》、《施工過程質(zhì)量考核標準》及各種考核評定報表，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化，以保證質(zhì)量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶需求。
二、把質(zhì)量意識同實際工作緊密聯(lián)系起來。
質(zhì)量部成立以來，利用各種形式和機會積極宣傳質(zhì)量工作的意義。要求各項目部在進場施工前必須進行技術交底，掌握質(zhì)量技術，把握住關鍵工序、關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點。做好施工方案，預防質(zhì)量問題的出現(xiàn)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，從嚴把關，人人都是生產(chǎn)者，人人都是質(zhì)檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序。加強每道工序質(zhì)量管理和控制，確保施工質(zhì)量100%合格的目標實現(xiàn)。
三、加強質(zhì)量管理責任感，加大質(zhì)量考核力度。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量部根據(jù)公司要求，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實際情況，對各項目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評定報表。對項目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查，每月進行評定，同時質(zhì)量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質(zhì)量，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時對項目部發(fā)出整改通知、整改不及時、不到位做罰款處理。懲處不是目的，目的是引起大家對質(zhì)量工作的充分重視，提高對質(zhì)量工作重大意義認識，自覺貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標，在實際工作中按標準、規(guī)范要求認真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產(chǎn)品決不放過。
四、三大體系外審工作。
我們事業(yè)部是公司新成立部門，從未進行過三大體系的內(nèi)審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。面對這一艱巨任務，壓力很大。壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察，更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗，拿出自己的所有的專業(yè)知識管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好。
按領導指示向各相關部門請教學習，詳細了解外審的內(nèi)容、程序、步驟，同時，張總組織我們進行了詳細討論，認真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅定了信心，從準備資料，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協(xié)力加班加點工作。高總看到做資料的電腦不夠用，主動把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助，深深的感動了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去，在短短二周時間內(nèi)，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協(xié)力團結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料，我們的心里踏實多了。當我們面對專家的多方面審查和提問，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認可。同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導和幫助，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下、經(jīng)過大家齊心協(xié)力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務，為我們事業(yè)部贏得了榮譽。
五、申報幕墻生產(chǎn)許可證工作。
法的，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格，它的重要性是顯而易見的。我們公司規(guī)模有，廠房大，設備夠，各項硬件設施是很完備的，所以技術、質(zhì)量、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié)。我們在范總的精心組織策劃下，在專家老師指導下共同努力，團結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項準備。整理編寫出各種相關資料14擋案盒。
經(jīng)過考察小組的認真審核，我們順利的通過審查，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅實基礎。通過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作，使我們學習到了很多專業(yè)知識和寶貴管理經(jīng)驗、專家組的意見，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻。
雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線，是長抓不懈的工作，所以質(zhì)量部的工作更需要認真做細、做實、做好。
六、工作上還存在的不足。
(一)質(zhì)量管理組織需要健全，機構要精簡，人員要精練，必要的設備、人員需要配備。
(二)各部門職責不夠明確，相互主動協(xié)調(diào)配合不夠。
(三)質(zhì)量部人員不足，對各項目部施工過程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利。
(四)質(zhì)量部對外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。
七、2019年工作要點：
(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系。
(二)制定完善各種規(guī)章制度。
(三)加強生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
(四)任真做好月質(zhì)量考核評比工作。
年度質(zhì)量工作總結(jié)報告篇十六
時光荏苒，新年在即，xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2012年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達的各項工作任務。
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)。
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點。
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議。
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
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