計(jì)劃可以幫助我們規(guī)劃未來的路線,避免遇到困難時(shí)措手不及。制定計(jì)劃之前,我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,了解環(huán)境和制約因素。注意,這些范文只是作為參考,具體的計(jì)劃需根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和定制。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇一
2013年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高。
保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:其一,商場日常保潔工作。
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
二、年度保潔工作1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
四、班長及員工的培訓(xùn)工作。
其一,保潔安全意識(shí)不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1?,各種。
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔部。
本方案通過對(duì)百貨商城現(xiàn)場考察,根據(jù)百貨商城具體特點(diǎn)來定位,尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn),在對(duì)不過多增加資金投入的情況下,并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的商場保潔方案。
本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題,來統(tǒng)籌企劃百貨商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面,提出了切合實(shí)際的指標(biāo),尤其詳盡闡述了諸如:保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度,以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。
一、物業(yè)狀況。
百貨商城坐落于,總面積約m2。
二、物業(yè)特點(diǎn):
根據(jù)百貨商城特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo),推行目標(biāo)管理。特點(diǎn):
1、坐落商貿(mào)繁華地段,人流大。
2、市場態(tài)和顧客群聚特點(diǎn)。
3、商城的商鋪較多,污染源較難控制。
三、保潔管理方案的制訂按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例,需要人。
河北天唯實(shí)業(yè)有限公司(以下簡稱天唯實(shí)業(yè))根據(jù)實(shí)際情況,特制定百貨商城保潔方案。
2、商場清潔服務(wù)細(xì)則及要求。
我自20**年5月份進(jìn)入****公司,到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、2013年工作總結(jié)。
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時(shí)與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在2013的一年中具體有以下實(shí)例。例:從2013年初購買了10個(gè)線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個(gè)新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣,笤帚去年買11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感高興。
二、2013年存在的不足:清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識(shí),能修理的必定修理,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇二
小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項(xiàng)目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域、地下車庫以及其他場合等。
二、管理制度。
根據(jù)物業(yè)公司的要求,提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案,雙方經(jīng)過一致的認(rèn)可后,簽訂協(xié)議,承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度,具體如下:
1.管理制度。
人員招聘工作。
招收一名稱職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件。
保潔員上崗前接受必要的培訓(xùn)。
在新保潔員上崗前,進(jìn)行禮儀禮貌、儀容儀表等方面,以及簡單的工作常識(shí)的培訓(xùn),確保到崗后能很快地進(jìn)入工作角色。
保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓(xùn)。
在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務(wù)等各方面,強(qiáng)化對(duì)保潔員培訓(xùn)管理,爭取在較短的時(shí)間內(nèi),使之達(dá)到合格保潔員的技術(shù)要求,順利地完成保潔工作。
建立合理、有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
制訂了一套有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,能充分調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱情和積極性,保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2.崗前培訓(xùn)。
公司規(guī)章制度正確理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以嚴(yán)格的制度規(guī)范管理;。
日常工作行為規(guī)范使受訓(xùn)人熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);。
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日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標(biāo)準(zhǔn);。
投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧;。
服務(wù)意識(shí)與工作責(zé)任感提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感,使每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作都有效完成;。
其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定。
三、崗位職責(zé)。
4)負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;。
7)抓好環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實(shí)具體節(jié)約能源,防止污染措施;。
8)堅(jiān)持每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;。
10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。
四、基本要求。
1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施大廈的清潔衛(wèi)生工作;。
2)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上;。
3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇三
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和x網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇四
我自20xx年5月份進(jìn)入xxxx公司,到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝x系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時(shí)與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例:從20xx年初購買了10個(gè)線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個(gè)新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣,笤帚去年買11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感高興。
清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
1、提高自我意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識(shí),能修理的必定修理,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇五
1、成立疫情防控機(jī)構(gòu)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人,各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及項(xiàng)目部要成立疫情防控組織機(jī)構(gòu),建立內(nèi)部疫情防控體系,制定疫情防控工作方案,明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。
2、落實(shí)疫情防控責(zé)任。企業(yè)要將防控責(zé)任落實(shí)到部門、項(xiàng)目、班組、崗位和個(gè)人,做好疫情防控、物資儲(chǔ)備、生活保障、治安保衛(wèi)等工作。配備專人負(fù)責(zé)體溫檢測、通風(fēng)消毒、個(gè)人防護(hù)用品發(fā)放、宣傳教育等工作,指定專人負(fù)責(zé)本單位疫情防控情況的收集和報(bào)送工作。
1、有序組織員工返崗。提前調(diào)度掌握返崗員工健康情況,對(duì)符合疫情防控要求的員工,合理組織分批次返崗。對(duì)返崗員工能夠集中運(yùn)送的,鼓勵(lì)采取專車或包車等方式運(yùn)送并做好防護(hù)。
2、嚴(yán)格返崗員工管理。建立員工健康臺(tái)賬,設(shè)立可疑癥狀報(bào)告電話,員工出現(xiàn)可疑癥狀時(shí),要及時(shí)如實(shí)報(bào)告。
3、做好日常體溫檢測。每天在員工上下班時(shí)進(jìn)行體溫檢測,并做好記錄。指定專人每天匯總員工健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報(bào)告并采取相應(yīng)防控措施。
1、實(shí)施封閉式管理。對(duì)建筑施工項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)施全封閉式管理,實(shí)行進(jìn)出場登記和體溫檢測,24小時(shí)設(shè)崗。生活區(qū)遠(yuǎn)離工地的工程項(xiàng)目,鼓勵(lì)專車接送員工。
2、減少人員聚集??刂苹顒?dòng)單元人數(shù),分散開展班前教育、技術(shù)交底等活動(dòng)。優(yōu)化工序銜接,控制施工現(xiàn)場不同作業(yè)隊(duì)伍人員流動(dòng),減少人員聚集。
3、優(yōu)化施工工藝。應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)工藝技術(shù),實(shí)現(xiàn)“機(jī)械化換人、自動(dòng)化減人”。施工設(shè)備、試驗(yàn)器具等應(yīng)當(dāng)由專人使用,原則上“一人一機(jī)”,輪流使用的,要做好消毒處理。
1、會(huì)議管理。控制會(huì)議頻次和規(guī)模,盡量縮短會(huì)議時(shí)間。提倡采用視頻、電話等線上會(huì)議。必須集中召開的會(huì)議,參會(huì)人員需做好個(gè)人防護(hù)。
2、就餐管理。員工食堂應(yīng)當(dāng)設(shè)置洗手設(shè)施和配備消毒用品,供就餐人員洗手消毒。做好炊具餐具消毒工作,不具備消毒條件的要使用一次性餐具,采取分餐、錯(cuò)峰用餐等措施,減少人員聚集,用餐時(shí)避免面對(duì)面就坐,不與他人交談。
3、宿舍管理。員工宿舍應(yīng)當(dāng)嚴(yán)控入住人數(shù),設(shè)置可開啟窗戶,定時(shí)通風(fēng),對(duì)通風(fēng)不暢的宿舍應(yīng)當(dāng)安裝排風(fēng)扇等機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。盥洗室配設(shè)洗手池和消毒用品,定時(shí)清潔。
4、清潔消毒。安排專人對(duì)辦公區(qū)域、會(huì)議場所、生活設(shè)施及其他人員活動(dòng)場所和相關(guān)物品定時(shí)消毒,電梯按鈕、門把手等頻繁接觸部位應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加消毒次數(shù)。
5、做好醫(yī)務(wù)服務(wù)。設(shè)立醫(yī)務(wù)室的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目部要調(diào)配必要的藥物和防護(hù)物資,配合疾控部門規(guī)范開展隔離觀察和追蹤管理。未設(shè)立醫(yī)務(wù)室的企業(yè)要與就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,確保員工及時(shí)得到救治或醫(yī)療服務(wù)。關(guān)心關(guān)愛員工心理健康,及時(shí)疏解員工心理壓力。
6、垃圾收集處理。在公共區(qū)域設(shè)置口罩專用回收箱,加強(qiáng)垃圾箱清潔,定期進(jìn)行消毒處理。加強(qiáng)垃圾分類管理,及時(shí)收集并清運(yùn)。
1、強(qiáng)化宣傳教育。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行疫情防控教育,讓員工掌握正確佩戴口罩、清潔消毒等防護(hù)知識(shí),增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。在廠區(qū)和生活區(qū)顯著位置張貼衛(wèi)生防疫宣傳海報(bào)掛圖等宣傳品。
2、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。員工在進(jìn)入廠區(qū)或施工現(xiàn)場后應(yīng)當(dāng)全程佩戴符合要求的口罩。接觸粉塵的工作場所應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選用kn95/n95及以上可更換濾棉式半面罩、全面罩,定期消毒,更換濾芯,使用過程中應(yīng)當(dāng)有效防止因噴霧、水幕、濕式作業(yè)淋濕濾芯而降低防護(hù)性能。接觸化學(xué)毒物的勞動(dòng)者,除配備與職業(yè)病危害因素相適應(yīng)的防毒面具(含濾毒盒)外,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作場所人員情況,選配具有防顆粒功能的濾棉。在宿舍、食堂、澡堂、地面值班室、辦公室、休息室等區(qū)域可佩戴一次性醫(yī)用口罩。
3、保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。加強(qiáng)手部衛(wèi)生,尤其是在佩戴和摘除口罩/面具、更換濾棉后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)洗手。現(xiàn)場沒有洗手設(shè)施時(shí),可使用免洗消毒用品進(jìn)行消毒。打噴嚏或咳嗽時(shí)要用紙巾、手絹、衣袖等遮擋,倡導(dǎo)合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、規(guī)律作息等健康生活方式。
4、加強(qiáng)班后活動(dòng)管理。休息期間,員工要減少不必要外出,避免去人群聚集尤其是空氣流動(dòng)性差的場所,不得聚集聊天、打牌等,降低聚集感染風(fēng)險(xiǎn)。
1、設(shè)立隔離觀察區(qū)域。當(dāng)員工出現(xiàn)可疑癥狀時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離,并報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T,按照相關(guān)規(guī)范要求及時(shí)安排員工就近就醫(yī)。
2、封閉相關(guān)區(qū)域并進(jìn)行消毒。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀員工后,立即隔離其工作崗位和宿舍,并根據(jù)醫(yī)學(xué)觀察情況進(jìn)一步封閉其所在工作場所及員工宿舍等生活場所,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,同時(shí)在專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)其活動(dòng)場所及使用物品進(jìn)行消毒。配合有關(guān)方面做好密切接觸者防控措施。
3、做好發(fā)現(xiàn)病例后的應(yīng)對(duì)處置。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)病例,要實(shí)施內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸出的防控措施,配合有關(guān)部門開展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤管理、疫點(diǎn)消毒等工作。根據(jù)疫情嚴(yán)重程度,暫時(shí)關(guān)閉工作場所,待疫情得到控制后再恢復(fù)生產(chǎn)。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇六
要堅(jiān)持以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,深入貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神和省^v^《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的通知》及國投公司的要求,充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)工作面臨的嚴(yán)峻形勢和艱巨任務(wù),堅(jiān)決克服盲目樂觀、松懈麻痹思想,切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化隱患排查治理,努力做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢查工作。
為強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)管理,消除各類安全隱患,公司安委會(huì)成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)檢查小組。具體組織機(jī)構(gòu)如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安環(huán)部,xx擔(dān)任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)此次安全大檢查工作的開展落實(shí)以及督導(dǎo)檢查。
1、節(jié)后安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改。計(jì)劃2月21日至28日完成。
2、檢查整改完成后,即可正常開展全面工作。3月1日至12月31日。
1、節(jié)后員工到廠及對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)情況;。
2、對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、水、電、暖、通及封存車輛進(jìn)行全面安全隱患排查治理;。
3、對(duì)托管公司各礦點(diǎn)、廠區(qū)及值班區(qū)域組織安全隱患大排查;。
4、組織開展員工安全環(huán)保教育培訓(xùn)工作。
(一)提高安全生產(chǎn)思想認(rèn)識(shí)司屬各部室、單位要認(rèn)真面對(duì)目前安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻形勢和艱巨任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)決克制盲目樂觀、松懈麻痹思想,要引起高度重視、警鐘長鳴的思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格貫徹落實(shí)全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,切實(shí)做好節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)檢查工作。
(二)加大檢查力度、消除安全隱患節(jié)后安全檢查和復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,要進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)和憂患意識(shí),高度重視安全隱患排查治理工作,加大檢查力度,徹底排查,從隱患源頭治理,從根本上消除安全隱患。從復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)抓起,嚴(yán)格落實(shí)層級(jí)安全責(zé)任目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)管理,把安全生產(chǎn)工作落到的每一個(gè)崗位、班組、車間的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上,有效防范各類安全事故發(fā)生。
(三)加強(qiáng)安全環(huán)保培訓(xùn)教育工作復(fù)工復(fù)產(chǎn)前,各復(fù)工復(fù)產(chǎn)單位必須組織員工開展安全、環(huán)保培訓(xùn)教育工作,新員工必須進(jìn)行三級(jí)安全教育合格后方可上崗就業(yè);各部室根據(jù)工作需要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(四)強(qiáng)化檢查督導(dǎo)工作各復(fù)工復(fù)產(chǎn)的部室、單位,要切實(shí)加大督辦督查工作力度,要求主要負(fù)責(zé)人必須到位,深入一線開展安全督查工作,對(duì)人員不到崗、工作不落實(shí)及隱患未消除而擅自復(fù)工復(fù)產(chǎn)的,將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作順利進(jìn)行,保障安全生產(chǎn)。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇七
xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;。
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;。
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇八
我市建筑工地原則上可于20xx年2月9日24時(shí)起復(fù)工。20xx年2月9日24時(shí)后的疫情持續(xù)期間,建筑工地應(yīng)遵循《寧波市疫情防控期間企業(yè)復(fù)工管理實(shí)施細(xì)則》要求,以項(xiàng)目為單位實(shí)行復(fù)工審批制度,同時(shí)遵循“分類管理,逐步復(fù)工”的原則采取分階段復(fù)工。
(一)優(yōu)先復(fù)工工程。納入重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、疫情防控需要或其他涉及重要國計(jì)民生的相關(guān)工程,以本地員工為主、未招錄或少量招錄外地員工且嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施、防疫物資準(zhǔn)備充足的工程,優(yōu)先保障復(fù)工。
(二)穩(wěn)步復(fù)工工程。以中低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)員工為主、能確保員工身體健康且嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施、防疫物資準(zhǔn)備充足的工程,穩(wěn)步安排復(fù)工。
(三)控制復(fù)工工程。來自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)員工較多,未嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場各項(xiàng)防疫措施、防疫物資準(zhǔn)備不充足的工程,要從嚴(yán)控制復(fù)工。
建筑工地復(fù)工前應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)工地防疫管理,并做好以下復(fù)工準(zhǔn)備措施:
(一)工地防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。建筑工地應(yīng)按照《企業(yè)復(fù)工防疫十項(xiàng)導(dǎo)則》、《寧波市企業(yè)復(fù)工疫情防控工作指引》、《寧波市建筑工地防疫管理暫行規(guī)定》等相關(guān)要求,結(jié)合自身實(shí)際成立由施工總承包單位牽頭的工地防疫領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工地防疫負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生員、專職安保人員配備;建設(shè)單位、監(jiān)理單位、專業(yè)分包單位、專業(yè)承包單位、勞務(wù)分包單位和其他有關(guān)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配合施工總承包單位做好相關(guān)工作;各分包單位的工地防疫管理納入施工總承包單位統(tǒng)籌指揮,并與施工總承包單位在復(fù)工前簽訂防疫管理責(zé)任書。
(二)工地防疫管理措施。建筑工地應(yīng)在復(fù)工前完成工地現(xiàn)場的消毒工作,建立疫情期間實(shí)行全封閉管理制度、人員應(yīng)急值守制度、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、從業(yè)人員日常體溫測量、口罩佩戴制度、工地定期消毒制度、分餐制就餐、錯(cuò)峰制就餐等相關(guān)制度。
(三)工地防疫物資配備。建筑工地應(yīng)在復(fù)工前配備足額的防疫物資,防疫物資存量能滿足未來5天需求量。
(四)工地從業(yè)人員管理。建筑工地應(yīng)在復(fù)工前建立工地人員清單,清單應(yīng)包括工地管理人員、工地務(wù)工人員、工地后勤人員、參建單位臨時(shí)駐工地代表等所有工地人員;建筑工地應(yīng)在復(fù)工前對(duì)返工人員、新進(jìn)人員完成“一人一表”登記,同時(shí)建立人員出入登記測溫制度;建筑工地應(yīng)在復(fù)工前逐一聯(lián)系本工地在高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工要求其暫緩歸甬,對(duì)于發(fā)現(xiàn)本工地回流人員中有來自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行史、生活史、接觸史的人員或與其他地區(qū)確診病例、疑似病例密切接觸者,應(yīng)于當(dāng)天通知所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道或社區(qū)及時(shí)落實(shí)人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,并報(bào)告當(dāng)?shù)刈〗ú块T,同時(shí)做好對(duì)中等風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來甬人員的居家健康觀察工作。
(五)復(fù)工前安全生產(chǎn)檢查。建筑工地建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)在復(fù)工前聯(lián)合檢查工地安全生產(chǎn)情況,重點(diǎn)對(duì)施工現(xiàn)場的建筑起重機(jī)械進(jìn)行維修檢查和運(yùn)行調(diào)試,對(duì)臨邊防護(hù)、臨時(shí)用電、腳手架、支模架、基坑、機(jī)具等現(xiàn)場安全措施、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的安全排查,同時(shí)認(rèn)真做好復(fù)工人員特別是新進(jìn)場人員的崗前安全教育。建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)共同確認(rèn)安全生產(chǎn)條件滿足復(fù)工要求。
(一)申請(qǐng)材料。
1、《項(xiàng)目復(fù)工申請(qǐng)(承諾)表》(附件1)工地填寫時(shí)應(yīng)說明復(fù)工時(shí)間、行業(yè)類別、復(fù)工員工人數(shù)及項(xiàng)目承諾,加蓋建設(shè)單位、施工總承包單位、監(jiān)理單位三方企業(yè)公章,并由法定代表人(授權(quán)委托人)簽字。
2、《項(xiàng)目返工人員登記表》(附件2),《項(xiàng)目返工人員調(diào)查總表》(附件3)建筑工地復(fù)工前,要求每名工地人員(包括管理人員、務(wù)工人員、后勤人員、參建單位駐點(diǎn)人員等)登記《項(xiàng)目返工人員登記表》,匯總形成《項(xiàng)目返工人員調(diào)查總表》。工地填寫時(shí)應(yīng)如實(shí)記錄復(fù)工人員基本信息,近14天內(nèi)流行病學(xué)史,返甬交通方式、直系親屬信息、復(fù)工后居住地、上下班出行方式等情況。
3、《項(xiàng)目復(fù)工防疫方案》(附件4)。
復(fù)工防疫方案應(yīng)包括主體責(zé)任、員工調(diào)查、員工接送、隔離防控、日常防控、復(fù)產(chǎn)計(jì)劃等六方面,并按照方案落實(shí)好復(fù)工的防疫措施。
4、《項(xiàng)目復(fù)工安全自查表》(附件5)。
建筑工地復(fù)工前應(yīng)對(duì)工地安全情況進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查情況填寫《項(xiàng)目復(fù)工安全自查表》。
以上申請(qǐng)材料應(yīng)加蓋建筑工地的建設(shè)單位、施工總承包單位、監(jiān)理單位三方公章,對(duì)于部分參建企業(yè)注冊(cè)地非寧波大市的,允許其經(jīng)企業(yè)同意后可加蓋項(xiàng)目授權(quán)章,本地企業(yè)一律加蓋公章。
若復(fù)工生產(chǎn)中,工地梯次開工或增加新員工,要提前補(bǔ)充完善《項(xiàng)目返工人員登記表》,并將《項(xiàng)目返工人員調(diào)查總表》(補(bǔ)充)和補(bǔ)充防疫方案報(bào)批。
(二)工地報(bào)批。
1、跨地區(qū)市本級(jí)項(xiàng)目建筑工地向市住建局提交申請(qǐng)材料1-4,提出復(fù)工申請(qǐng)和復(fù)工安全條件核查。
2、其他建筑工地(包括非跨地區(qū)的市本級(jí)項(xiàng)目建筑工地、屬地管轄建筑工地等)向經(jīng)營地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)提交復(fù)工申請(qǐng)材料1-3,提出復(fù)工申請(qǐng)。建筑工地同步向?qū)谧〗ú块T提交復(fù)工申請(qǐng)材料4,提出復(fù)工安全條件核查(非跨地區(qū)的市本級(jí)項(xiàng)目建筑工地對(duì)口住建部門為市住建局,屬地管轄建筑工地對(duì)口住建部門為屬地住建局)。
未經(jīng)復(fù)工審批和復(fù)工安全條件核查的建筑工地,不得擅自復(fù)工。
(三)審批流程。
1、對(duì)申請(qǐng)復(fù)工的跨地區(qū)市本級(jí)項(xiàng)目建筑工地,市住建局對(duì)照《實(shí)地勘定表》及《項(xiàng)目復(fù)工安全自查表》,進(jìn)行實(shí)地勘查,提出綜合評(píng)定意見,審定同意工地復(fù)工,并提交市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)備(電子)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應(yīng)派員對(duì)提出復(fù)工申請(qǐng)的.建筑工地進(jìn)行實(shí)地勘查,對(duì)照《實(shí)地勘定表》逐項(xiàng)評(píng)估,應(yīng)在建筑工地提出申請(qǐng)后3日內(nèi)完成勘查并提出綜合評(píng)定意見(同意或暫緩),符合條件的應(yīng)予以批準(zhǔn)同意開工及報(bào)備。不符合條件的,提出具體意見并告知建筑工地,進(jìn)行整改后再報(bào);住建部門應(yīng)當(dāng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一起進(jìn)行實(shí)地勘查,不得因多頭勘查延誤企業(yè)復(fù)工;對(duì)于同一地區(qū)但施工范圍跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工地項(xiàng)目部設(shè)立點(diǎn)分散、實(shí)際情況復(fù)雜的建筑工地,可由工地所跨的多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)同時(shí)進(jìn)行實(shí)地勘查。
實(shí)地勘查中,應(yīng)根據(jù)《項(xiàng)目返工人員調(diào)查總表》,抽查《項(xiàng)目返工人員登記表》,核實(shí)員工填寫信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。根據(jù)《實(shí)地勘定表》評(píng)估指標(biāo),圍繞《項(xiàng)目復(fù)工防疫方案》,檢查工地防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專班人員組成,人員出入、衛(wèi)生消毒、檢驗(yàn)檢測、應(yīng)急處置等管理制度,分餐場地、防控物資、日常測溫人員等落實(shí)情況,要指導(dǎo)和要求工地做好復(fù)工前員工安全防疫培訓(xùn),同時(shí)住建部門對(duì)工地復(fù)工安全生產(chǎn)條件進(jìn)行指導(dǎo)與核查。
(一)加強(qiáng)人員管控。各地要堅(jiān)持“管控優(yōu)先”的原則,在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施、風(fēng)險(xiǎn)受控的前提下,對(duì)來自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行史、生活史、接觸史的人員或與其他地區(qū)確診病例、疑似病例密切接觸者一律勸阻、勸返,對(duì)因特殊情況的上述到甬人員要嚴(yán)格落實(shí)自到甬之日起為期14天的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,對(duì)中等風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來甬人員實(shí)施7天居家健康觀察。(隔離流程見附件7,風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)分類請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門)。
(二)嚴(yán)格工作紀(jì)律。各地各部門要嚴(yán)格按照《寧波市疫情防控期間企業(yè)復(fù)工管理實(shí)施細(xì)則》、《企業(yè)復(fù)工防疫十項(xiàng)導(dǎo)則》進(jìn)行復(fù)工審核或復(fù)工安全生產(chǎn)核查,不得擅自擴(kuò)大管控范圍、提高管控要求;要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任、嚴(yán)明防控紀(jì)律,對(duì)未完成復(fù)工審批、未制定防疫方案、未落實(shí)人員排查、未進(jìn)行復(fù)工前安全核查等工作要求的建筑工地,嚴(yán)禁復(fù)工生產(chǎn),對(duì)復(fù)工后未落實(shí)防疫工作的建筑工地一律停工處理,造成疫情傳播擴(kuò)散等不良后果的依法依規(guī)追究責(zé)任。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地住建部門要建立健全疫情防控管理體系,加強(qiáng)轄區(qū)建筑工地復(fù)工檢查力度,特別加強(qiáng)企業(yè)對(duì)中央、省、市相關(guān)文件執(zhí)行及《寧波市建筑工地防疫管理暫行規(guī)定》落實(shí)情況的檢查,督促參建各方認(rèn)真履行相關(guān)職責(zé),切實(shí)做好疫情防控工作。
(四)落實(shí)復(fù)工保障。各地住建部門要全面掌握轄區(qū)內(nèi)建筑工地的復(fù)工動(dòng)態(tài),及時(shí)了解復(fù)工工地的保障需求,加強(qiáng)建筑工地的復(fù)工保障;建設(shè)用砂供應(yīng)企業(yè)、預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿、預(yù)制構(gòu)件廠等原材料生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度,以及合同供應(yīng)項(xiàng)目的建設(shè)用砂、預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿、預(yù)制構(gòu)件需求,和施工單位協(xié)商確定復(fù)工時(shí)間,并在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施的前提下完成復(fù)工報(bào)批手續(xù);建設(shè)單位、施工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,制定地方建筑材料供應(yīng)計(jì)劃報(bào)市建材管理中心,由市建材管理中心根據(jù)上述分類分階段工程復(fù)工統(tǒng)計(jì)情況,協(xié)調(diào)廠商做好復(fù)工工地原材料的需求供應(yīng)。
1、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應(yīng)按照《寧波市疫情防控期間企業(yè)復(fù)工管理實(shí)施細(xì)則》做好建筑類企業(yè)(含分支機(jī)構(gòu))的復(fù)工審批,方便企業(yè)能有效指導(dǎo)所屬工地的管理工作,有序推進(jìn)建筑工地的復(fù)工進(jìn)展;收到建筑工地復(fù)工申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)聯(lián)系對(duì)口住建部門,協(xié)商決定實(shí)地勘察時(shí)間。
2、20xx年2月9日之前市住建局出臺(tái)的建筑工程防疫管理文件內(nèi)容與本通知不符的,一律以本通知為準(zhǔn);本通知表格已在市防辦下發(fā)的《寧波市疫情防控期間企業(yè)復(fù)工管理實(shí)施細(xì)則》(甬防辦[20xx]36號(hào))表格的基礎(chǔ)上加以修訂,請(qǐng)注意區(qū)別;若各地已設(shè)計(jì)、下發(fā)和填寫表格,且原表格樣式已包含現(xiàn)有表格內(nèi)容,則無需重復(fù)填寫,未盡之處只需補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容、要件。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇九
工作專班由市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委牽頭負(fù)責(zé),成員為市交通委、市城市管理委、市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委、市^v^、市重大辦、市商務(wù)局、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市市場^v^、市副中心工程辦及各區(qū)政府。
工作專班負(fù)責(zé)全市房屋建筑及市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程加強(qiáng)疫情防控和復(fù)工保障的統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作,及時(shí)高效推進(jìn)相關(guān)工作。
(二)市交通委牽頭協(xié)調(diào)全市公路工程的復(fù)工工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工程復(fù)工的道路運(yùn)輸工作;
(三)市重大辦牽頭協(xié)調(diào)冬奧工程、軌道工程、鐵路工程的復(fù)工工作;
(四)市副中心工程辦牽頭協(xié)調(diào)副中心建設(shè)工程的復(fù)工工作;
(六)專班其他成員單位依據(jù)各自工作職責(zé),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設(shè)工程復(fù)工工作。
各牽頭單位按照“日匯總、周調(diào)度”的工作要求,及時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)復(fù)工中存在的問題,需要市級(jí)部門協(xié)調(diào)的及時(shí)報(bào)工作專班。
(一)施工現(xiàn)場疫情防控工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
1、工作內(nèi)容:督促和指導(dǎo)復(fù)工企業(yè)實(shí)施封閉式集中管理,施工現(xiàn)場嚴(yán)格落實(shí)《施工現(xiàn)場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作管理規(guī)定》;督促和指導(dǎo)復(fù)工企業(yè)開展疫情防控工作,施工現(xiàn)場的疫情防控工作統(tǒng)一納入屬地各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)監(jiān)管防控體系;督促復(fù)工企業(yè)落實(shí)屬地關(guān)于疫情防控工作的`有關(guān)要求,每日上報(bào)施工現(xiàn)場疫情防控情況,一旦發(fā)生疫情,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,快速反應(yīng)、快速處置。
2、責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市衛(wèi)生健康委、各區(qū)政府。
(二)勞務(wù)人員返京工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
1、工作內(nèi)容:指導(dǎo)復(fù)工企業(yè)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)京勞務(wù)人員的源頭把控,做好勞務(wù)人員遠(yuǎn)端健康篩查和實(shí)名制管理;協(xié)調(diào)交通、鐵路部門“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)送勞務(wù)人員安全有序返京;協(xié)調(diào)指導(dǎo)復(fù)工企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場封閉集中管理和勞務(wù)人員實(shí)名制管理,落實(shí)屬地關(guān)于疫情防控的有關(guān)要求。
2、責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市衛(wèi)生健康委、市交通委、各區(qū)政府。
(三)建筑材料供應(yīng)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
1、工作內(nèi)容:協(xié)調(diào)本市生產(chǎn)企業(yè)和河北省、天津市相關(guān)主管部門,促成建材生產(chǎn)企業(yè)和基地盡快恢復(fù)生產(chǎn)供應(yīng);協(xié)調(diào)已開工重點(diǎn)工程項(xiàng)目,為需要解決應(yīng)急通行證的企業(yè)做好服務(wù);建立即時(shí)響應(yīng)機(jī)制,利用“建筑節(jié)能與建材管理服務(wù)平臺(tái)”加強(qiáng)建設(shè)工程材料供需信息監(jiān)測,重點(diǎn)監(jiān)控建材價(jià)格波動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)有惡意漲價(jià)行為及時(shí)查處。
2、責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市交通委、市^v^、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市市場^v^、各區(qū)政府。
(四)防疫物資籌集工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
1、工作內(nèi)容:督促復(fù)工企業(yè)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,確保滿足復(fù)工防疫物資需求;協(xié)調(diào)解決企業(yè)防疫物資供應(yīng)中遇到的困難;協(xié)調(diào)做好防疫物資供需對(duì)接,統(tǒng)籌市區(qū)重點(diǎn)工程、民生工程防控應(yīng)急物資的供應(yīng);協(xié)調(diào)各區(qū)加強(qiáng)防疫物資保障工作。
2、責(zé)任單位:市商務(wù)局、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市市場^v^、市衛(wèi)生健康委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、各區(qū)政府。
(五)建筑垃圾消納工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
1、工作內(nèi)容:督促加快建筑垃圾運(yùn)輸許可審批的辦理,對(duì)已取得建筑垃圾消納許可證和運(yùn)輸車輛準(zhǔn)運(yùn)證的,協(xié)調(diào)延長有效期到疫情結(jié)束;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市各區(qū)正規(guī)建筑垃圾消納場數(shù)量,幫助運(yùn)輸企業(yè)盡快恢復(fù)經(jīng)營;加強(qiáng)建筑垃圾處置消納指導(dǎo),保障建設(shè)工程建筑垃圾及時(shí)規(guī)范處置消納和運(yùn)輸暢通。
2、責(zé)任單位:市城市管理委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市交通委、市衛(wèi)生健康委、各區(qū)政府。
(六)工程造價(jià)調(diào)整工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
1、工作內(nèi)容:協(xié)調(diào)和指導(dǎo)施工現(xiàn)場疫情防控、復(fù)工工程勞動(dòng)力組織和保障等措施費(fèi)用的核算和支付;跟蹤、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)市場材料和人工等生產(chǎn)要素價(jià)格波動(dòng)的價(jià)差調(diào)整;協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工程投資概算的優(yōu)化調(diào)整和資金落實(shí)工作;協(xié)調(diào)指導(dǎo)不可抗力和情勢變更的定性和適用工作。
2、責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市發(fā)展改革委、各區(qū)政府。
(一)強(qiáng)化主體責(zé)任。各復(fù)工企業(yè)要自覺擔(dān)當(dāng)疫情防控工作主體責(zé)任,堅(jiān)決落實(shí)國家和本市疫情防控要求,堅(jiān)決支持配合所在地區(qū)和主管部門開展疫情防控工作。
(二)強(qiáng)化接訴即辦。市有關(guān)部門和各區(qū)政府依各自職責(zé)加強(qiáng)服務(wù),做好企業(yè)幫扶。對(duì)疫情防控期間復(fù)工的重點(diǎn)建設(shè)工程要安排專人進(jìn)行“一對(duì)一”幫助,做到快速響應(yīng),接訴即辦,及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)在工程復(fù)工中存在的難點(diǎn)問題。
(三)強(qiáng)化信息溝通。各牽頭單位與復(fù)工企業(yè)要暢通信息溝通渠道,做好“日匯總、周調(diào)度”工作,可通過微信等不直接見面方式加強(qiáng)聯(lián)系,共同打好疫情防控阻擊戰(zhàn),共同推進(jìn)建設(shè)工程安全有序復(fù)工。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十
2、強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的復(fù)工檢查;。
3、積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng);。
4、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行全面深入的檢查:對(duì)現(xiàn)場電、水、氣、安全防護(hù)、生產(chǎn)設(shè)備和機(jī)械加工設(shè)備狀態(tài)、勞保用品等的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
檢查要求全面、深入、細(xì)致。安全生產(chǎn)保障措施要健全,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),徹底排查治理安全隱患,解決安全管理存在的問題,有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。
1、提升認(rèn)識(shí),精心組織。
要充分認(rèn)識(shí)復(fù)工檢查工作是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)前提和有力保障,要結(jié)合自身生產(chǎn)特點(diǎn)和安全生產(chǎn)狀況,精心組織并制定具體實(shí)施方案,明確工作目標(biāo),把工作做細(xì)、做深落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
要提升對(duì)復(fù)工安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí),始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)決克服盲目樂觀、麻痹松懈的思想,切實(shí)強(qiáng)化節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)工作。各部門管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到位,認(rèn)真做好生產(chǎn)復(fù)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:確保安全工作有人負(fù)責(zé),安全措施落實(shí)到位,安全檢查全面細(xì)致。公司安全生產(chǎn)小組組長,要充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性,完善規(guī)章制度,制定措施,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗、到位。
3、安全生產(chǎn)小組對(duì)本次檢查負(fù)責(zé)。
要對(duì)本次節(jié)后復(fù)工檢查做到檢查不留死角、整改不留后患;加大工作力度,排查要記錄、隱患要建檔、整改有措施,堅(jiān)決遏制建筑安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)復(fù)工前的安全培訓(xùn)和教育。
(1)、要認(rèn)真落實(shí)三級(jí)安全教育,復(fù)工前組織現(xiàn)場生產(chǎn)人員集中開展安全知識(shí)教育培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)復(fù)工后的安全注意事項(xiàng),著力提升生產(chǎn)員工的自我防護(hù)意識(shí),特別是對(duì)節(jié)后新進(jìn)的新員工,必須進(jìn)行崗前操作安全培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)和三級(jí)安全教育不合格的,一律不得上崗作業(yè)。
(2)、嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種作業(yè)人員持證上崗制度,無特種作業(yè)操作證或操作證過期的人員,一律不得上崗作業(yè),切實(shí)從源頭上減少安全隱患,確保節(jié)后安全生產(chǎn)的順利展開。
(3)、針對(duì)員工可能出現(xiàn)的“假期綜合征”帶來的風(fēng)險(xiǎn),要加以預(yù)防和控制,減少因人為操作失誤引發(fā)的生產(chǎn)安全事故。
公司安全生產(chǎn)小組對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查。檢查中,需要對(duì)檢查出的安全隱患下達(dá)《隱患整改通知書》要求相關(guān)部門限期整改,且要求做到各安全隱患整改完成并復(fù)查合格。
用電方面:由電工班電工及安全人員對(duì)宿舍、現(xiàn)場及配電區(qū)域進(jìn)行逐個(gè)排查,對(duì)不符合正式用電要求的私拉亂接的現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)糾正;對(duì)生產(chǎn)場所電氣線路進(jìn)行全面的檢測,及時(shí)排除線路、器材老化或因雜物壓迫造成的線路短路、斷路、裸露等隱患;電源開關(guān)、控制箱檢查鎖具有效。
機(jī)械方面:要組織作業(yè)人員在正式生產(chǎn)前開機(jī)進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn),查看加工及輔助設(shè)備安全防護(hù)是否存在異常,有無漏電現(xiàn)象等異?,F(xiàn)象。
現(xiàn)場安全防護(hù)方面:現(xiàn)場地面、墻面等是否存在安全隱患因素。
消防方面:對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行全部檢查、更換過期的失效的消防設(shè)備,并對(duì)消防栓、水帶、消防架、消防箱進(jìn)行逐個(gè)檢查。
員工培訓(xùn)方面:我司擬定03月14日正式復(fù)產(chǎn),人員于03月10日全部到崗,公司將安排專門人員對(duì)員工進(jìn)行節(jié)后復(fù)崗安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
隱患整改及培訓(xùn)完成后,報(bào)安全生產(chǎn)委員會(huì)、逐一檢查驗(yàn)收,在確保設(shè)備,材料安全的情況下,通過領(lǐng)導(dǎo)審批后確認(rèn)。
通過驗(yàn)收,做到“零隱患,零風(fēng)險(xiǎn)”的情況,領(lǐng)導(dǎo)同意后方可于3月14日正式復(fù)工復(fù)產(chǎn):
1、安全及文明施工整改完畢;。
2、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備全部維護(hù)檢修完畢。
3、人員方面:對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十一
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和*網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十二
酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,使用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法,將使客人感覺物所超值。
公共區(qū)域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì),及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。
超靜音吸塵器,目前已經(jīng)成為星級(jí)酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響。
除塵之后,我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢。
硬地面保潔,最好使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī),比起人力勞作,更加高效、簡單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,不但效率低下,地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。
對(duì)于地毯區(qū)域,要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來。地毯干洗機(jī),是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí),如結(jié)合使用快干型清潔劑,快干速度可提高70%。
至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。
推薦設(shè)備:超靜音吸塵器、自動(dòng)刷地機(jī)、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī)、單擦機(jī)。
客房是酒店保潔的重中之重,對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響。
除塵ne;健康,所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。
客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔,因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。
地毯中普遍存在著大量的螨蟲,在清洗地毯時(shí),除選用泡藤片等清潔劑外,除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗,雖沒有噴抽設(shè)備洗的徹底,但卻高效、快速,節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間。
客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗,除螨、殺菌也是其主要目的。
客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,即便是五星級(jí)酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染細(xì)菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī),利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒,就可解決上述難題。
在現(xiàn)今酒店行業(yè)競爭日益激烈的狀況下,一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同。
推薦設(shè)備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設(shè)備、單擦機(jī)。
在很多酒店,總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設(shè)施豪華之外,其保潔手段與普通客戶并無二致,對(duì)于想體驗(yàn)頂級(jí)享受的客戶來說,是美中不足的。對(duì)于這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的、小巧的、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔,譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢必會(huì)為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。
推薦設(shè)備:全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚。
廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。
廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來完成,這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤刷,可有效處理各種地板接縫,更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效,降低了清潔劑的使用量,比較環(huán)保、衛(wèi)生。
廚房墻壁堆積的油煙、污垢,建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備,此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,工作起來快速、方便。
廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔,這樣不用使用任何化學(xué)試劑,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康。
推薦設(shè)備:小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機(jī)。
一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī)、單擦機(jī)、噴抽設(shè)備、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的。
客人用餐期間,有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物,譬如面包渣,這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩,這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美,確實(shí)是餐廳、咖啡廳保潔之精品。
推薦設(shè)備:地毯干洗機(jī)、商用電動(dòng)掃帚。
泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。
對(duì)于泳池、健身房的清洗,高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,高壓水槍還可連接防濺刷地盤,可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗,如果沒有合適的排水口,此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī),即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理。
桑拿房的清潔很簡單,采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十三
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,完美的完成了工作任務(wù),20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎(chǔ),保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計(jì)劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、浮塵。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:每天必須打掃1次,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:飲水機(jī)、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會(huì)議室:地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
各辦公室:地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、xx網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十四
20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下:
目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號(hào)家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),今年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng),各項(xiàng)工作基本圓滿順利。
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況,經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人,聽取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準(zhǔn)的,向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對(duì)院方提出的問題,及時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說服教育,針對(duì)保潔人員流動(dòng)性大,思想波動(dòng),隊(duì)伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時(shí)找員工交心談心,了解保潔員心里活動(dòng),耐心地給她們講道理,定時(shí)召開保潔會(huì)議,教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時(shí)發(fā)放工資,勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用,月月能按時(shí)結(jié)帳,為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲(chǔ)備保潔員工,保潔人員流動(dòng)性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會(huì)在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲(chǔ)備,防止人員脫節(jié)。
五是嚴(yán)格上下班考勤制度,對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。根據(jù)制定的檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對(duì)醫(yī)院測評(píng)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),懲罰后進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益,按院方要求建立臺(tái)賬,做到精細(xì)化管理,按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進(jìn)、出庫做好記錄,做到進(jìn)的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時(shí),教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節(jié)約開支,降低保潔成本。清理堵塞漏洞,對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,防止浪費(fèi)和流失,努力節(jié)約成本,維護(hù)單位權(quán)益,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,保障單位利益。每個(gè)星期的第一天定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,今年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,目前還未支出,據(jù)測算今年為單位控制1000元開支。
這一年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作,給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn):一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí),增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位,將對(duì)員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求,還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
這一年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,維護(hù)單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護(hù)單位利益,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,把各項(xiàng)工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十五
一是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,環(huán)衛(wèi)科不斷規(guī)范和完善各項(xiàng)管理制度,不斷加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)和管理,并制定相應(yīng)的日常工作檢查評(píng)比表。二是組織全體保潔人員深入學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀(jì)律觀念和服從意識(shí),工作中樹立責(zé)任心、事業(yè)感,做到干一行、愛一行,認(rèn)真履行本職工作,牢固樹立主人翁思想。
xx工業(yè)園區(qū)是一座新城,處于發(fā)展和建設(shè)之中,環(huán)境衛(wèi)生的好壞,直接體現(xiàn)一座城市人居生活水平的高低。xx火車站既是窗口又是樹形象的地方,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心和重視,站前廣場南來北往的客人較多,同時(shí)給我們的保潔工作帶來了極端的不便,然而我們保潔人員克服了重重困難,時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和肩負(fù)的任務(wù),起早摸黑,兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的.保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下,站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
由于園區(qū)處在建設(shè)和發(fā)展之中,各施工單位頻繁,需要保潔的面積較寬,任務(wù)繁重,然而全體保潔人員能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按區(qū)域劃分,在川流不息的車輪中,克服了漫天灰塵,發(fā)揚(yáng)了不怕苦,不怕累的精神,真 正做到了晴天一身灰,雨天一身泥。她們?cè)诟髯缘谋崊^(qū)域內(nèi)默默無聞,埋頭苦干,做到了不怕苦、不怕臟、不怕累。她們每天都周而復(fù)始地在各自的崗位上辛勤勞動(dòng),一絲不茍地干好自己的本職工作??傊?,是她們用汗水和淚水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求,狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。在工作中加大了對(duì)各施工單位《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂力度。本年中,環(huán)衛(wèi)科主要對(duì)xx等重點(diǎn)施工建設(shè)項(xiàng)目簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金。同時(shí)按規(guī)定及要求對(duì)工地路口進(jìn)行了xx米的硬化處理??傊h(huán)衛(wèi)科已對(duì)園區(qū)各施工工地路口進(jìn)行全面的管理,對(duì)帶泥上路、運(yùn)煤、運(yùn)沙等車輛進(jìn)行了處罰和制止,從而進(jìn)一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質(zhì)量。
環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。在工作和生活中對(duì)全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區(qū)域劃分實(shí)行各區(qū)域輪換一次的辦法。保潔用品嚴(yán)格按區(qū)域所需嚴(yán)格發(fā)放,同時(shí)不斷完善了保潔人員的日常管理制度,在工作中嚴(yán)格管理,嚴(yán)格區(qū)域檢查考評(píng)制度,做到獎(jiǎng)懲分明,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正及時(shí)處理。
環(huán)衛(wèi)科按照每x天x次對(duì)園區(qū)及青杠的垃圾池進(jìn)行清理,并進(jìn)行了認(rèn)真登記,基本做到了垃圾池外無垃圾,確保了整個(gè)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
20xx年,環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視,全體保潔員工的共同努力下,各項(xiàng)工作開展有序。但問題依然存在,主要是個(gè)別人員思想松懈,責(zé)任心不強(qiáng),工作中存有僥幸心、應(yīng)付心。
環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定,明確目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行,嚴(yán)格按保潔區(qū)域劃分,狠抓作風(fēng)紀(jì)律,區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量,嚴(yán)格檢查評(píng)比制度的落實(shí)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂,力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔,加大力度堅(jiān)決制止帶泥工程車上路現(xiàn)象。為確保區(qū)域衛(wèi)生,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十六
xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
完成大廈外墻的2次清洗。
完成外圍地面沖刷工作。
對(duì)b1車場每月兩次的清洗工作。
完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十七
201x年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
對(duì)《保潔。
崗位職責(zé)。
》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的。
應(yīng)急預(yù)案。
》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就。
是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高。
保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作:
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作。
其一,保潔安全意識(shí)不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1?,各種。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,
其三,專業(yè)技能知識(shí)不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我。
們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識(shí),為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、14年。
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十八
保潔員負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商戶、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,保潔人員必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得從事與本職工作無關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)家具、建材、外圍區(qū)域內(nèi),衛(wèi)生保潔必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),分別給予警告、罰款、辭退的處罰。
4、保潔人員對(duì)商戶、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作牌端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交公司處理。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯或貨梯,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工,對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情況,對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。
四、愛護(hù)保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要公共區(qū)域、通道、賣場,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃大門、導(dǎo)示牌、展臺(tái)、門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、賣場外公共地面、前廣場、東通道等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,編制材料購置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護(hù)公司形象,及時(shí)處理好顧客、商戶或各部門有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇十九
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們?cè)诎嗽路萁⒈嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。
3、除完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評(píng)優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成工作任務(wù),迎接評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
5、員工培訓(xùn)情況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)楣?jié)約,主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計(jì)算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇二十
直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角,保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
商場保潔工作的重要性和計(jì)劃篇二十一
20xx年,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的.效果也不同。另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。xx家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
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