總結(jié)是對過去的回顧，是未來的規(guī)劃的基礎(chǔ)，它具有非常重要的意義?？偨Y(jié)需要有具體的行動計(jì)劃和改進(jìn)建議?？偨Y(jié)的同時(shí)，我們也要注意自我激勵(lì)，給自己以正面的肯定和鼓勵(lì)。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
上周我家因墻壁大面積裂縫（最少有十幾處），所以向物業(yè)申請了修補(bǔ)。是施工隊(duì)的羅叔叔（羅軍）幫我們修補(bǔ)了墻縫，讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個(gè)家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維修，他們工作不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。但是這個(gè)羅叔叔非常負(fù)責(zé)，他把墻修得非常好，沒有一點(diǎn)偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點(diǎn)都不留；然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料；等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆；而且為了避免對我家財(cái)物的損壞，他認(rèn)真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達(dá)謝意，也被他義正言辭的拒絕了。
他的`這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?，特別對他表示感謝。
此致
敬禮！
來自 xUefEn.cOM.CN
xxx。
20xx年xx月xx日。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇二
回首20xx年對于我來說是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責(zé)任與重托。
一、工作方面 本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，使我有機(jī)會走上了一個(gè)新的工作崗位，這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值。
二、思想政治方面 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“”的新的指示要求，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。 這一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作總結(jié)。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇三
您好!
我們是xx島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的.服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!
最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮！
來自 xUefEn.cOM.CN
xxx。
20xx年xx月xx日。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇四
xxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：
您好!
我們是xx島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!
最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮！
來自 xUefEn.cOM.CN
xxx
20xx年xx月xx日
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇五
首先，向貴部門能夠培養(yǎng)出樂于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!
20xx年9月7日，一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向，一時(shí)找不著住所。在萬分緊急的情況下，物業(yè)辦穆顏榮、李文學(xué)、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的努力，終于把老人安穩(wěn)的送回了家。
作為一名親歷此事的業(yè)主，在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主，向物業(yè)辦主動為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠的感謝。希望在以后的日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業(yè)主利益為重，加強(qiáng)溝通和交流，為黨的獻(xiàn)禮，為積極創(chuàng)建和諧美好太陽島小區(qū)而不懈努力!
xxx。
20xx年xx月xx日。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇六
您好!
我們是__島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題寫給公司物業(yè)的感謝信5篇寫給公司物業(yè)的感謝信5篇。特別是在今年入冬下第一場雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!(感謝母親的感謝信)。
入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的20__年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境寫給公司物業(yè)的感謝信5篇感謝信。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!
最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇七
20xx年在州規(guī)劃局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)同建設(shè)局黨支部完成總結(jié)好各階段學(xué)習(xí)情況，并認(rèn)真完成好州級、縣級下發(fā)的各種工作任務(wù)。業(yè)務(wù)上努力加快規(guī)劃編制進(jìn)度，提高規(guī)劃管理水平，強(qiáng)化規(guī)劃服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行城市規(guī)劃理念，切實(shí)履行城市規(guī)劃職能，努力審查認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為我縣的規(guī)劃事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
1、通過了縣城總體規(guī)劃修編，完成并通過了xx縣民族旅游文化風(fēng)情的規(guī)劃。
2、認(rèn)真組織編制完成了xx縣城區(qū)建設(shè)用地容積率調(diào)整管理方案，上報(bào)并通過了xx縣建設(shè)用地容積率調(diào)整管理方案，并于今年8月起執(zhí)行。
2、加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。堅(jiān)持依法監(jiān)察過程，控制與重點(diǎn)監(jiān)察相結(jié)合，效能監(jiān)察與效能建設(shè)相結(jié)合，及時(shí)調(diào)查解決了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作中存在的一些問題，完成了實(shí)施方案、自查報(bào)告。
嚴(yán)格按照《云南省建設(shè)廳公告(第2號)》文件執(zhí)行，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的施工圖的初審、送審及備案工作，對建設(shè)項(xiàng)目的施工圖沒有進(jìn)行初審、查審的施工圖一律不許使用及辦理相關(guān)的手續(xù)。
參與了xx縣縣城永久性大橋的規(guī)劃拆遷及xx縣國門中學(xué)的規(guī)劃測量前期工作。
1、需建立規(guī)劃編制后具體實(shí)施辦法。目前規(guī)劃工作重點(diǎn)往往停留在規(guī)劃編制上，而對規(guī)劃的實(shí)施保證關(guān)注太少，往往造成規(guī)劃編制與規(guī)劃管理的`脫節(jié)。
2、需加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的管理。目前由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、農(nóng)村土地制度等因素，城鄉(xiāng)差別仍然很大，表現(xiàn)在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)上，二者差距也非常大。
3、江西片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃沒有出臺，給規(guī)劃管理工作帶來不便。
1、嚴(yán)格規(guī)劃執(zhí)法工作。一是規(guī)范“一書兩證”的審批程序;二是加大建設(shè)項(xiàng)目巡查力度，實(shí)行跟蹤管理，及時(shí)查處違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目;三是利用多種形式開展城鄉(xiāng)規(guī)劃法及執(zhí)法宣傳，增強(qiáng)全民城市規(guī)劃意識，自覺維護(hù)城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性。
2、規(guī)范個(gè)人建房行為。嚴(yán)格個(gè)人建房審批，強(qiáng)化資料審核把關(guān)，改善縣城城中村情況。
3、完成縣城江西片區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃編制。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對城鄉(xiāng)效能監(jiān)察的自查整改工作。
5、爭取完成六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的鹿馬登鄉(xiāng)和石月亮鄉(xiāng)的總體規(guī)劃修編。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇八
在不斷進(jìn)步的社會中，能夠利用到表揚(yáng)信的場合越來越多，通過表揚(yáng)信可以對他人的行為表示贊揚(yáng)。那要怎么寫好表揚(yáng)信呢？下面是小編幫大家整理的給物業(yè)管理人員表揚(yáng)信，僅供參考，大家一起來看看吧。
我是c座002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午1點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的`情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進(jìn)一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇九
__建設(shè)監(jiān)理有限公司：
貴單位派駐我單位山東電信20__年x期移動網(wǎng)工程項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師，技術(shù)業(yè)務(wù)水平過硬，工作責(zé)任心強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在監(jiān)理工作過程中認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)有效解決現(xiàn)存出現(xiàn)的各種問題，定期、不定期與業(yè)主溝通，參與工程建設(shè)的有關(guān)技術(shù)工作，提供技術(shù)支持。在監(jiān)理工作中，積極向業(yè)主、設(shè)計(jì)單位提出合理化建議并被采納，積極協(xié)調(diào)合作單位之間的各種問題，并能得到各方的認(rèn)可和意見統(tǒng)一，使得施工單位的欠缺準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。各監(jiān)理工程師也能夠很好配合業(yè)主的管理工作，充分體現(xiàn)貴公司技術(shù)與管理水平。
在此，感謝貴公司委派到我單位工程建設(shè)監(jiān)理的項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師，并誠懇希望今后的合作中繼續(xù)密切配合，發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，再創(chuàng)輝煌。
__。
20__年x月__日。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇十
1.對學(xué)校不同班級學(xué)生數(shù)要清楚，做好不同年齡段的預(yù)防接種工作。
2.接種前做好疫苗和器材準(zhǔn)備工作，接種后有登記。
3.配合校醫(yī)在不同季節(jié)進(jìn)行不同疾病的防病知識宣傳。
4.對學(xué)校保健工作做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇十一
3、維修在線不良品、確認(rèn)不良物料，處理在線異常問題;整理不良數(shù)據(jù)，提出改善建議;。
4、輔導(dǎo)在線檢驗(yàn)人員的技能學(xué)習(xí)，確認(rèn)培訓(xùn)效果;。
5、配合工程師開展質(zhì)量改善措施、工程變更的落實(shí)。
6、跟進(jìn)ec、產(chǎn)品返工的落實(shí)效果。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇十二
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn)，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機(jī)會，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民-主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
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管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇十三
為適應(yīng)學(xué)校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷提高教學(xué)管理水平，更好地為全校師生的教學(xué)工作服務(wù)，特制定《西北農(nóng)林科技大學(xué)教學(xué)管理人員工作規(guī)范》。
一、教學(xué)管理人員應(yīng)具備的條件
1. 教學(xué)管理人員包括學(xué)校主管教學(xué)校長、教務(wù)處管理人員、院(系、部)教學(xué)院長(主任)、教學(xué)秘書、教學(xué)干事、實(shí)驗(yàn)室管理人員、教研室、實(shí)驗(yàn)室主任等。
2. 教學(xué)管理人員應(yīng)具有敬業(yè)精神，公正無私，堅(jiān)持原則。
3.教學(xué)管理人員應(yīng)樹立“為教學(xué)第一線服務(wù)”的意識，講究工作效率，熱心為師生服務(wù)。
4. 教學(xué)管理人員應(yīng)熟悉教學(xué)規(guī)律，了解教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)常與師生溝通，善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并具備較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力。
5. 教學(xué)管理人員應(yīng)積極參與教學(xué)研究和教學(xué)改革，具有撰寫調(diào)查報(bào)告、研究論文和工作總結(jié)的基本能力，應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)管理的基本操作技能。
6. 專職教學(xué)管理人員應(yīng)具有本科及本科以上學(xué)歷或中級及中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。學(xué)院(系、部)教學(xué)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有研究生學(xué)歷或副高及副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
二、教務(wù)處工作職責(zé)
教務(wù)處是在校長和主管教學(xué)副校長領(lǐng)導(dǎo)下管理全校教學(xué)工作的職能部門，在教育、教學(xué)過程中起著組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)作用，是全校教學(xué)工作的指揮中心和服務(wù)機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是：
1. 全面貫徹黨的教育方針，根據(jù)上級教學(xué)行政部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，擬定全校教學(xué)工作計(jì)劃，制定各項(xiàng)教學(xué)及教學(xué)管理工作的規(guī)章制度。
2. 根據(jù)社會需要和學(xué)校發(fā)展需要，負(fù)責(zé)制訂學(xué)校專業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織新增專業(yè)申報(bào)及初審工作;負(fù)責(zé)組織校名牌專業(yè)的立項(xiàng)、檢查與評估。
3. 根據(jù)學(xué)校定位和培養(yǎng)目標(biāo), 下達(dá)制定專業(yè)培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱編制及修訂的原則性意見;組織學(xué)院(系)制定(修訂)和實(shí)施各專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)大綱;審核各院(系)制定的專業(yè)培養(yǎng)方案，負(fù)責(zé)培養(yǎng)方案變更的審批;匯編全校各專業(yè)的培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱。
4. 負(fù)責(zé)全日制本科教育日常教學(xué)全過程的管理。
5.組織評選教學(xué)成果、優(yōu)秀教學(xué)管理獎(jiǎng)、教師講課比賽、教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等全校性的教學(xué)評估、評優(yōu)和本科教學(xué)工作考核。
6. 指導(dǎo)全校教學(xué)改革、教材建設(shè)和教學(xué)研究工作;組織教學(xué)及教學(xué)管理方面的經(jīng)驗(yàn)交流，籌備和組織召開教學(xué)工作會議。
7. 負(fù)責(zé)全校課程建設(shè)工作，重點(diǎn)是精品課程建設(shè)和多媒體課件建設(shè)工作。
8. 負(fù)責(zé)現(xiàn)代化教學(xué)管理手段的軟、硬件建設(shè)工作。
9. 會同各學(xué)院(系)實(shí)施本科學(xué)生的學(xué)籍管理、學(xué)士學(xué)位資格審查以及證書審驗(yàn)和頒發(fā)等工作。
10. 配合計(jì)劃財(cái)務(wù)處審定和分配有關(guān)教學(xué)經(jīng)費(fèi)。
11.負(fù)責(zé)整理和管理教學(xué)檔案，做好教學(xué)資料的統(tǒng)計(jì)歸檔工作。
12. 定期對院(系、部)教學(xué)秘書和教學(xué)干事進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
13.通過教務(wù)在線網(wǎng)站、綜合教務(wù)管理系統(tǒng)、電子屏幕等方式，向院(系、部)提供校內(nèi)外有關(guān)教學(xué)改革信息，下發(fā)各類教學(xué)文件。
14.定期組織調(diào)查、座談，征求教學(xué)單位和廣大師生對學(xué)校教學(xué)及教學(xué)管理工作的意見，及時(shí)妥善地處理師生對教學(xué)工作的意見和建議。
15.配合實(shí)驗(yàn)室管理處，做好教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃和建設(shè)工作。
16.配合團(tuán)委、學(xué)工部搞好學(xué)生第二課堂及各類教學(xué)競賽活動的組織工作。
三、院(系、部)教學(xué)院長(主任)工作職責(zé)
院(系、部)是學(xué)校教學(xué)行政基層組織。院(系、部)教學(xué)院長(主任)負(fù)責(zé)具體實(shí)施教學(xué)管理與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。在教學(xué)管理上接受教學(xué)主管校長的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的指導(dǎo)監(jiān)督。
院(系、部)教學(xué)院長(主任)的主要工作職責(zé)是：
1.組織制訂本學(xué)院教學(xué)改革與建設(shè)規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃，組織本學(xué)院的新專業(yè)申報(bào)、名牌專業(yè)申報(bào)、教學(xué)改革項(xiàng)目申報(bào)、精品課程建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)等，經(jīng)學(xué)院審議、報(bào)請學(xué)校審批后，組織實(shí)施。
2.組織制定本學(xué)院所有專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱及實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，報(bào)請學(xué)校審批后，組織實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)擬訂本學(xué)院年度教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4. 布置、落實(shí)教學(xué)任務(wù)，組織教研室及任課教師按教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱要求安排好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，把好任課教師質(zhì)量關(guān)。
5. 加強(qiáng)教材選用、編寫的管理和指導(dǎo)，組織好自編教材的編寫和評審工作，把好教材質(zhì)量關(guān)。
6. 認(rèn)真組織落實(shí)教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等教學(xué)任務(wù)，做好實(shí)習(xí)的考察選點(diǎn)、組織和實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作，認(rèn)真檢查各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
7. 認(rèn)真抓好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，及時(shí)處理本學(xué)院發(fā)生的教學(xué)事故，根據(jù)本學(xué)院的實(shí)際情況制定相應(yīng)的實(shí)施辦法。
8. 狠抓教學(xué)質(zhì)量, 積極配合學(xué)校搞好每學(xué)期的教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)和一年一次的學(xué)院教學(xué)工作狀態(tài)評價(jià)，不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
9. 保證本學(xué)院教學(xué)委員會和教學(xué)督導(dǎo)專家組工作的'正常運(yùn)行，行使監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量和審議、檢查各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)的職能。定期檢查各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)(如聽課，了解實(shí)驗(yàn)教學(xué)、上機(jī)、設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等)，分別召開教師(本院教師、為本院學(xué)生上課的其他教師)、班主任會議、學(xué)生(或?qū)W生干部)會議，及時(shí)了解教學(xué)情況。
10. 加強(qiáng)對系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的領(lǐng)導(dǎo)，開展教學(xué)研究活動，組織試講和觀摩教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估，探索課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革。指導(dǎo)和檢查教學(xué)秘書工作。
11. 定期召開系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)主任會議，布置和檢查教學(xué)工作，總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，研究解決教學(xué)中的重大問題，采取有效措施提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。
12. 根據(jù)教學(xué)需要，建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地，管理好本單位所屬的教學(xué)設(shè)施(實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、語音室、儀器設(shè)備等)及其用房，提高教學(xué)設(shè)施的利用率。
13. 安排使用好學(xué)校劃撥的教學(xué)經(jīng)費(fèi)。
14. 定期向主管校長報(bào)告本單位的教學(xué)工作情況，完成教務(wù)處布置的教學(xué)工作任務(wù)。
15. 監(jiān)督學(xué)校教務(wù)處的工作，及時(shí)反饋信息，提出建議和意見。
四、教學(xué)秘書和教學(xué)干事主要工作職責(zé)
教學(xué)秘書和教學(xué)干事是各院(系、部)教學(xué)管理工作的具體實(shí)施者。各單位應(yīng)重視教學(xué)秘書和教學(xué)干事的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與提高。
教學(xué)秘書的主要工作職責(zé)是：
1. 協(xié)助教學(xué)院長(主任)工作，了解工作計(jì)劃落實(shí)情況，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.協(xié)助教學(xué)院長(主任)做好組織本院各專業(yè)的培養(yǎng)方案制(修)訂工作。
3. 協(xié)助教學(xué)院長(主任)組織系(教研室)編寫或修訂各門課程的教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)習(xí)大綱等。
4.協(xié)助教學(xué)院長(主任)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃制訂各專業(yè)的學(xué)期開課計(jì)劃，組織落實(shí)教學(xué)任務(wù)，選訂教材，及時(shí)報(bào)送教務(wù)處。
5.協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，參與期中教學(xué)檢查，組織好學(xué)生評教工作。
6.協(xié)助教學(xué)院長(主任)組織開展教學(xué)研究及經(jīng)驗(yàn)交流等活動，為教學(xué)改革提供調(diào)查研究資料。
7. 負(fù)責(zé)教學(xué)管理文件(包括教學(xué)規(guī)章制度、試卷、學(xué)生答卷、試卷分析報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)作品及畢業(yè)論文等)和教學(xué)基本數(shù)據(jù)的收集、整理、上報(bào)和歸檔工作。
8.隨時(shí)掌握教學(xué)動態(tài)，經(jīng)常與教學(xué)干事交流信息，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)中存在的問題，提出改進(jìn)工作的建議。
9.負(fù)責(zé)課時(shí)津貼的統(tǒng)計(jì)、核算、報(bào)批、發(fā)放工作。
10.接受本單位領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)處理本院教學(xué)委員會的日常事務(wù)。
教學(xué)干事的主要工作職責(zé)是：
1.做好對學(xué)生的學(xué)籍管理制度宣講工作。
2.負(fù)責(zé)教學(xué)日歷的匯總、基本格式審核、公布和歸檔工作。
3.按時(shí)完成課表編排工作，力求課程編排的科學(xué)性、合理性。
4.做好學(xué)生缺、曠課統(tǒng)計(jì)工作和學(xué)籍審核工作，做好學(xué)籍處理的預(yù)警示工作，及時(shí)通報(bào)本院學(xué)生工作辦公室。
5.會同本院學(xué)生工作辦公室，經(jīng)常檢查學(xué)生的上課遲到、早退情況，并以一定形式公布。
6.及時(shí)將與本單位師生有關(guān)的教學(xué)管理工作信息(如節(jié)假日放假、調(diào)停課、教室調(diào)整、教材領(lǐng)用、考試等)通知到有關(guān)教師和班級，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
7.做好本院各類考試的教室、時(shí)間、監(jiān)考人員等有關(guān)事項(xiàng)的安排工作，做好各類等級考試的報(bào)名工作。
8.做好學(xué)生成績單的收集、匯總、成績錄入工作。
9.隨時(shí)掌握教學(xué)動態(tài)，經(jīng)常與教學(xué)秘書交流信息，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)中存在的問題，提出改進(jìn)工作的建議。
10.接受本單位領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
五、系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的教學(xué)管理主要職責(zé)
系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)是學(xué)校按照專業(yè)或?qū)W科設(shè)置的教學(xué)組織，是學(xué)校教學(xué)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是教學(xué)管理的最基本環(huán)節(jié)。系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的教學(xué)管理主要職責(zé)是：
1. 根據(jù)學(xué)校及院(系、部)工作安排，配合院(系、部)制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和各專業(yè)的培養(yǎng)方案，擬定和實(shí)施各門課程的教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)大綱和畢業(yè)設(shè)計(jì)大綱。
2. 積極承擔(dān)學(xué)校下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真選派任課教師，把優(yōu)秀教師放到教學(xué)第一線，確保課程教學(xué)質(zhì)量。
3. 認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度，抓好系(室)所開設(shè)課程的講課、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)、習(xí)題課、課堂討論、作業(yè)批改、考試、課程設(shè)計(jì)等各教學(xué)環(huán)節(jié)，組織好畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)的管理。組織教師的試講、聽課，負(fù)責(zé)檢查教師的教案、教學(xué)日歷等教學(xué)基本文件。
4. 組織教師開展教育教學(xué)改革和教學(xué)研究活動，研究教學(xué)計(jì)劃，開展專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材編寫工作，舉行觀摩教學(xué)、互相聽課，總結(jié)、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。要求教學(xué)活動每兩周一次，并要有詳細(xì)記錄。
5. 實(shí)驗(yàn)室主任要做好學(xué)院(系)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，管理好本單位所屬的實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、語音室、儀器設(shè)備等，提高教學(xué)設(shè)備的利用率。
6、制訂教師培養(yǎng)計(jì)劃，重視對青年教師的培養(yǎng)，建設(shè)合理的教師梯隊(duì)。
7. 負(fù)責(zé)建立、健全系(室)必要可行的規(guī)章制度及教學(xué)資料檔案。
7. 負(fù)責(zé)對本系(室)人員的年終考核，組織申報(bào)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
9. 完成院(系、部)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，接受院(系、部)及學(xué)校教務(wù)處的指導(dǎo)、檢查和考核。
六、教學(xué)管理人員的工作紀(jì)律
1. 專職教學(xué)管理人員應(yīng)自覺遵守學(xué)校的勞動紀(jì)律。有事離開辦公室應(yīng)留下去處或返回時(shí)間的備忘錄。
2. 教學(xué)負(fù)責(zé)人與管理人員因公出差或請假，應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與職能部門通報(bào)，其工作有人代管。時(shí)間較長(超過10天)的應(yīng)指定專人代理。
3. 認(rèn)真聽取師生對教學(xué)工作的建議和意見，及時(shí)反映和處理教學(xué)中出現(xiàn)的問題，并做好記錄，不得隨意推逶和拖延。
4. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊，嚴(yán)格學(xué)籍、成績管理。
5. 嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，未經(jīng)審批，不得以院(系、部、處)及系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)或個(gè)人名義向?qū)W生收取規(guī)定外的費(fèi)用。未經(jīng)審批，不得組織舉辦以學(xué)生為收費(fèi)對象的各種補(bǔ)習(xí)班、進(jìn)修班或證書班。
七、教學(xué)管理人員獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
學(xué)校設(shè)立“優(yōu)秀教學(xué)管理獎(jiǎng)”。每年評選若干名責(zé)任心強(qiáng)、熱心為教學(xué)第一線服務(wù)、師生反映好、表現(xiàn)突出的教學(xué)管理人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
未能遵守和履行教學(xué)管理人員工作紀(jì)律和職責(zé)而造成工作失誤或損失的行為都應(yīng)認(rèn)定為教學(xué)管理責(zé)任事故。詳見《西北農(nóng)林科技大學(xué)教學(xué)事故處理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定。未列入上述文件的其他教學(xué)管理不良事件，可經(jīng)教務(wù)處和院(系、部)認(rèn)定，視其性質(zhì)和影響，確定事故等級，并作相應(yīng)處理。
八、附則
本規(guī)范由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。原有關(guān)文件中與本規(guī)范不一致的條款，以本規(guī)范為準(zhǔn)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作規(guī)范。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇十四
表揚(yáng)信。
主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表揚(yáng)者的高尚品行或被其品行所感動的時(shí)候,下面是小編為大家整理的給物業(yè)管理人員表揚(yáng)信，希望對大家有幫助。
物業(yè)公司清潔工：
你們好!
每天清早我上學(xué)時(shí)，都會看到你們推著垃圾車，拿著掃把，在馬路的兩邊清掃。你們就像天使，無論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過，就會變得干凈而美麗。你們用汗水換來了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天，當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來的絲絲涼風(fēng)時(shí)，你們卻在馬路上汗流如雨地?fù)]舞著自己心愛的大掃帚。
寒冷的冬天，當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時(shí)，你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭來往，不怕臟，不怕累，風(fēng)里來雨里去，不為名不求利，你們在最平凡最普通最底層的工作崗位上像老黃牛一般默默無聞地工作，你們起早摸黑，不辭辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，給我們換來了整潔的環(huán)境，換來了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣，“寧愿一人臟，換來萬人潔”，你們無比崇高的思想，執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩，值得我們大家學(xué)習(xí)。
xx年x月x日。
物業(yè)公司：
無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，總能看到保潔員忙碌的身影，樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此，該保潔員還對周圍的安全情況也很關(guān)注，陌生人進(jìn)入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次，業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來，該保潔員見后將鑰匙交給了保安員，并在業(yè)主門上留了字條。還有一次，該保潔員在清掃時(shí)樓前時(shí)看到一位老人行動不便，好像得病的樣子，她便上前詢問，但老人拒絕了幫助，該保潔員不放心，遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認(rèn)識這位老人，在沒有確認(rèn)這位老人有幫助的情況下，她及時(shí)請求居委會進(jìn)行幫助，直到居委會派人來去看這位老人，她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作，還熱心于“愛心行動”，對此表示非常的感謝，希望公司給與她表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
xx年x月x日。
物業(yè)公司：
尹是物業(yè)公司保潔部新調(diào)到學(xué)四樓工作的服務(wù)員，自尹到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變，并得到樓里住戶的一致好評。
學(xué)四樓是學(xué)校1951年建成的，到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化，住戶多(一百三十多戶)人員密集、復(fù)雜，外來流動人多，樓里又居住著老人、小孩，這給保潔員的工作造成了很大難度，尤其是現(xiàn)在學(xué)校給本樓進(jìn)行電路改造，樓里地面上一會就一層土，再加上樓里住戶多，三天兩頭就有租戶搬進(jìn)搬出，還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里，特臟、特重、特臭。尹這種實(shí)干精神感動了樓里的住戶，大家一致感謝物業(yè)保潔部對學(xué)四樓衛(wèi)生保潔工作的所做，感謝尹對學(xué)四樓的貢獻(xiàn)。
xx年x月x日。
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇十五
物業(yè)負(fù)責(zé)人：
您好!
上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業(yè)申請了修補(bǔ)。是施工隊(duì)的羅叔叔(羅軍)幫我們修補(bǔ)了墻縫，讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個(gè)家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維修，他們工作不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個(gè)羅叔叔非常負(fù)責(zé)，他把墻修得非常好，沒有一點(diǎn)偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點(diǎn)都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財(cái)物的損壞，他認(rèn)真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達(dá)謝意，也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?特別對他表示感謝。
xxxx客戶關(guān)系中心：
我是xx廣州xxx的'業(yè)主，xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中，xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識，同時(shí)也讓我再次體會到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
管理人員的工作表揚(yáng)信回復(fù)篇十六
作為一個(gè)管理者，年度工作總結(jié)，我認(rèn)為應(yīng)該從以下3個(gè)大方面入手：
如果你是一位部門負(fù)責(zé)人，通常情況下，公司會在年初給部門下達(dá)工作任務(wù)，所以，你的工作完成情況可以基于工作任務(wù)的項(xiàng)目來展開。比如，業(yè)績情況、安全管理、質(zhì)量管理、預(yù)算進(jìn)度等。
每一個(gè)任務(wù)項(xiàng)，完成情況能量化的一定要做到量化，有對比，千萬不要大面積地堆砌文字，更不要寫一堆啰嗦的化，另外，也要實(shí)事求是，不要弄虛作假。
在寫總結(jié)時(shí)，你代表的是整個(gè)部門，所以，要多寫一些部門的業(yè)績，以及，在部門管理中，你所發(fā)揮的作用。
不足和原因分析也是必不可少的，千萬不要忽視這一塊。
此處要特別針對年度工作中未完成的項(xiàng)目進(jìn)行分析。如果原因解釋的比較合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能績效那塊，考核小組的人員會酌情給你做些讓步。如果你給出的原因解釋不通，讓同事或者領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑出來就比較尷尬了。還會留下一個(gè)不太好的印象。
下一年度的工作計(jì)劃是整個(gè)工作總計(jì)的重中之重，為什么這么說？
因?yàn)樯弦荒甓鹊那闆r已經(jīng)發(fā)生了，其結(jié)果已經(jīng)無法改變，所以，領(lǐng)導(dǎo)們更想知道你下一步想怎么做？所以，這一部分一定要用心。
部門的年度工作計(jì)劃，一定要圍繞著公司的重點(diǎn)工作來開展，這一點(diǎn)要切記。
工作計(jì)劃的項(xiàng)目不必太多，做好幾件事兒就好了，要突出重點(diǎn)，日常在做的事情就不要單獨(dú)拿出來再提了。
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