總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇一
一、 基本醫(yī)療服務:
基本醫(yī)療服務是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務各項工作任務,20__年我院圍繞醫(yī)療質量管理,認真開展了以下工作:
1. 認真學習、貫徹落實醫(yī)療核心制度:
醫(yī)療核心制度的全面落實,是確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的根本所在。根據(jù)工作要求,我院每周組織一次院醫(yī)療質量會,每日晨間組織病房醫(yī)護進行交接班,以此為契機,認真開展首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學習與督導檢查。通過努力,全體醫(yī)護人員都能提高認識,自己規(guī)范診療行為,有力推動了基本醫(yī)療服務的開展,確保醫(yī)療安全。
2.加強醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范管理:
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,醫(yī)療護理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料,更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護醫(yī)護人員及患者雙方權益的重要依據(jù)。為不斷提高醫(yī)護人員安全意識,我院一方面通過會議強調,另一方面通過病例檢查督導,積極引導醫(yī)護人員自覺學習《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20__年,門診處方書寫合格率≥96%,檢查住院病歷528份,其中甲級病例522份,占98%,乙級病例6份,未發(fā)現(xiàn)丙級病例。
3.積極開展抗菌藥物使用管理:
規(guī)范使用抗菌藥物,避免濫用對人群的危害,是醫(yī)務人員義不容辭的社會責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理,按要求進行了分級管理,明確了各級醫(yī)師的使用權限,就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應用問題組織了專門學習,提高了醫(yī)務人員合理使用抗菌藥物的能力:認真開展了抗菌藥物臨床應用基本情況調查,每季度對使用情況進行排名和分析,從而知道臨床合理使用。
4.不斷加強護理人員業(yè)務管理:
每周組織業(yè)務學習1次,組織晨間提問2次,每月組織理論考試1次,合格率100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高。為提高效率,創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓,包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專業(yè)知識、操作考核等,合格者給予上崗。
5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制:
組織全體醫(yī)務人員學習了醫(yī)院感染管理規(guī)范,新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染控制對策等內容,每月組織一次考試,了解醫(yī)務人員對院內感染的掌握情況;臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調查,發(fā)現(xiàn)院內感染能夠及時、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進行紫外線消毒及記錄,一次性用品使用及時毀形、消毒并處理;病
區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次,對出院病床進行終末消毒,定期測試消毒液濃度,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20__年,醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。
20__年,全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進行回訪,社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛,圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務。
二、 農(nóng)村衛(wèi)生工作:
1.農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務:
① 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%;
②共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份,按要求每村共開展教育課6次,參加群眾4680人次,村衛(wèi)生室設置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內容1次,醫(yī)院設置2平方米宣傳欄2片,每月更換內容1次,均有照片備案;(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次,到集市、學校等場所開展結核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)
③認真做好免疫規(guī)劃工作,全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人,卡介苗及脊灰疫苗103人,百白破疫苗119人,麻風疫苗33人,甲肝疫苗34人,流腦疫苗76人,并根據(jù)市疾控中心工作要求,及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種。
④認真開展轄區(qū)傳染病控制工作,加強對義務人員的培訓學習,及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內傳染病例和疑似病例,全年共報告47例,無漏報現(xiàn)象發(fā)生。
⑤加強兒童及孕產(chǎn)婦保健管理。為轄區(qū)內0-6歲兒童建立保健手冊,1歲內每年健康查體4次,2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名,對17名孕產(chǎn)婦進行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪。
⑥對轄區(qū)內65歲以上老年人進行登記與管理,開展健康危險因素調查和一般體格檢查,全年共組織查體2146人次。
⑦加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓和學習,指導鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理,全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
1.鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理:
20__年11月份,我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理工作。我院高度重視組織主要負責人、公共衛(wèi)生、藥劑、財務人員成立了工作小組,制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、多次召開座談會,學習上級文件精神,正確把握政策,最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前,已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理,其余8處正處于積極籌備中。
為加強管理,我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細則,包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量、服務質量、服務數(shù)量、基本藥物、公共衛(wèi)生、財務管理、群眾滿意度等,組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓,包括處方書、寫、門診登記、收據(jù)開寫、消毒管理、傳染病登記報告、醫(yī)療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料,向群眾廣泛宣傳一體化,同時對常用基本藥物價格進行了公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、 優(yōu)質服務工作:
我院高度重視優(yōu)質服務工作,自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務,創(chuàng)造性地將優(yōu)質服務“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機結合,真心實意為轄區(qū)群眾服務:
1.多次開會強調、宣傳發(fā)動,讓每名職工都能熟知優(yōu)質服務工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質服務工作濃厚的輿論和活動氛圍。
2.為確?;顒釉鷮嵧七M,取得實效,我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內容及階段性成果,公布中層以上院內領導電話號碼,積極接受社會監(jiān)督。
3. 組織職工召開座談會,對本職工作認真剖析,發(fā)現(xiàn)細節(jié)中的不足,積極予以整改,并作出書面承諾,指導不斷改進工作。
4.為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛(wèi)生行政部門,采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認識,我院就“新農(nóng)合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農(nóng)村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份,通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放,每封信都附有院中層領導以上電話,方便群眾有問題及時溝通。
5.為及時了解群眾意見,我院與門診、病房分別設立了意見箱,對每位出院在離院時的患者進行問卷調查,對所有出院病人于一周內進行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調查,共撥打電話1804個,對于其中提出問題的12電話,均由主要領導一一回復,群眾總體滿意度75%以上。
四、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療:
根據(jù)新農(nóng)合辦公室工作要求,20__年我院繼續(xù)加強對廣大群眾的政策宣傳,充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料,并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進行發(fā)放新農(nóng)合政策宣傳單。20__年參合人,嚴格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內的住院費用及時報銷制度,報銷總額元;門診補償了人次,總額元,新農(nóng)合補償元;門診慢病花費元,新農(nóng)合補償元。
五、 基本藥物制度實施:
基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內容,對此我院高度重視,嚴格按市局要求執(zhí)行相關政策及措施,不打任何折扣。全年共銷售西藥,中藥元,醫(yī)用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底,我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20__年根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署,在各兄弟單位的大力支持下,衛(wèi)生院將一如既往、扎實工作,切實為轄區(qū)人民健康做貢獻,各項工作爭取再上新臺階。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇二
我院在鄉(xiāng)政府、縣衛(wèi)生局、縣總院的正確領導和支持下,緊緊圍繞“讓群眾滿意、領導放心”的目標,通過強化管理,加強衛(wèi)生院內涵建設,扎扎實實開展工作,積極申請上級免費衛(wèi)生項目為群眾服務項目?,F(xiàn)將20__年11月21日—20__年11月20日工作情況匯報如下:
一 、財務收支情況及運行分析
20__年我院門診就診0人次,出院0人次,總收入:0萬元,臨床業(yè)務收入0萬元,支出0萬元,收支結余0萬。
增加了固定資產(chǎn)有:多普勒1臺、血流變1臺、樓頂led發(fā)光字燈箱3組、led電視機1臺、病房柜機空調1臺、電冰箱1臺、電腦7臺、康復器材10件。共價值:00。增加床位38張
本年度償還建筑欠款000元,藥品欠款00元。
二、業(yè)務開展
根據(jù)外出學習經(jīng)驗及總院指示精神,我院于1月29日率先開展了“先看病,后付費”工作,截至目前,受惠群眾00人,累計墊付金額000元。3月份,我院積極投入資金購買了大批康復器材、安排了2名人員先后到總院學習培訓,擠出4間房屋擴建立了康復理療科,并投入正常運行,全年理療科收入達00元。第三季度選派了2名護士到縣總醫(yī)院進行試崗進修培訓,學習結束全部應聘到總院護理崗位工作。
為轉變職工思想,提高工作效率,組織院委會多次研究討論,成功完善和優(yōu)化了職工績效工資考核發(fā)放方案,并投入運行。
三、國家基本公共衛(wèi)生工作
基本公共衛(wèi)生服務中心逐漸完成由防保站單一工作的轉變,中心各個科室的成立,使中心各項工作更加規(guī)范、更加細化。具體工作完成如下:
1、健康檔案管理工作
按照本年度既定目標,本季度共體檢正常人群00人次,重點人群體檢000000人次,重點人群隨訪000人次(其中高血壓000人次、糖尿病000人次、精神病000人次)。完成了本年度的公共衛(wèi)生體檢任務。
2、免疫規(guī)劃工作
共出生兒童00名,基礎免疫兒童00人次,麻疹和糖丸查漏補種排查摸底兒童共00人次。
3、婦幼保健工作
共完成0-6歲兒童系統(tǒng)管理000名,孕產(chǎn)婦管理000名,均按要求、按時間進行了規(guī)范管理。
4、疫情上報工作
共完成疫情上報工作00例,無甲類傳染病的發(fā)生,其中共發(fā)生乙類傳染病0例、丙類傳染病00例,其他發(fā)病傳染病00例(水痘)。共流調00例。并按照要求對轄區(qū)內的托幼機構和小學分別進行了督導,督導中對個別幼兒園及小學無晨檢制度和有制度無記錄進行了規(guī)范細致的指導,督導取得了預期效果。
5、結核病防控工作
按照上級簽訂的全年90個轉診任務,中心對轄區(qū)內各村進行了任務分解,要求大村每月10個轉診任務,小村6個轉診任務,上半年,共完成轉診任務_個,占全年任務的00%,接近完成水平,缺額準備在下半年加大力度補上來。
四、我院積極響應縣政府、縣衛(wèi)生局工作餐規(guī)定,購買電冰箱、及桌椅。建立工作餐制度以來共接待工作餐200余人次。
五、改善醫(yī)院環(huán)境
6月初在資金短缺的情況下利用鄉(xiāng)擴路轉移路邊花草的機會積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領導聯(lián)系后鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領導同意贈送一批花草。帶領全院職工進行了醫(yī)院內部綠化,并且未花一分錢。
六、下半年計劃
1、加強職工思想教育,深入開展縣政府提出的“思想在解放、作風大提升”活動,進一步提高工作積極性。
2、補漏洞、深挖潛。進一步完善管理,盡量減少管理漏洞,減少不必要開支;挖掘發(fā)展?jié)摿?,降低藥占比?/p>
3、完善康復理療科運行,以點帶面,完成大??啤⑿【C合的轉變。
4、完善各科室人員的科學配置,進一步優(yōu)化實行績效考核方案。
5、堅決完成上級交付的各項任務。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇三
本人帶領醫(yī)院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部分的關懷與指導下,帶領全院職工認真學習領會精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把尋求社會效益,維護群眾利益,構建___醫(yī)患關系放在第一名,通過強化內部管理,構建長效機制,進步競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開辟創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物資文明、精神文明調和發(fā)展,并通過有效展開“以病人為中心,以進步醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,增進了我院延續(xù)、健康、調和發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作:
一、加強黨風廉政建設和行風建設。
公然向社會作出服務承諾,公布投訴監(jiān)視電話,設立舉報箱,成立了院務公然工作領導小組,聘請行風監(jiān)視員,為了確保此項活動獲得明顯實效,我們把自覺抵制貿易賄賂與強化優(yōu)良服務,進步醫(yī)療質量相結合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的展開,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,建立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制,接受監(jiān)視
制定建立健全相干制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實,按章處理,職工積極表示擁戴和支持,使各種歪門邪道得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步進良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,本事心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格依照國家基本藥物目錄實行零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等正當權益,杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,認真學習實踐科學發(fā)展觀,積極展開“服務好”、“質量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,展開民主評議政盛行風工作和“醫(yī)療質量萬里行”活動,為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力,為構建___的醫(yī)患關系努力工作。
弄好公共衛(wèi)生服務,加大健康教育宣傳力度,進步全民的健康保健意識,對全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率95%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產(chǎn)婦管理率100%,傳染病管理100%,通過以上舉措令人民群眾意想到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設的好壞同他們的親身利益息息相干。
四、嚴以律己,勤政廉潔。
(1)自己在黨風廉政建設工作中做好榜樣。加強本身黨性修養(yǎng),牢固建立正確的人生觀、價值觀和權利觀,以身作則,廉潔自律。經(jīng)得起各種___,做到既干事又干凈,自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定,留意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推動黨風廉政建設。(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面,采購職員逐級把關的做法,嚴格執(zhí)行購進國家基本藥物目錄內的藥品,建立了有效的監(jiān)視管理機制。(4)加大貿易賄賂整治,杜盡藥品回扣。我院嚴格依照主管部分的要求展開治理貿易賄賂專項工作,堅持從實際動身,采取有效措施,避免亂收費等不正之風。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監(jiān)視和關心,在履行職責中難免還有不足的地方,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監(jiān)視員的監(jiān)視指導下,認真領會xx大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,為的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇四
本人帶領醫(yī)院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部分的關懷與指導下,帶領全院職工認真學習領會精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把尋求社會效益,維護群眾利益,構建醫(yī)患關系放在第一名,通過強化內部管理,構建長效機制,進步競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開辟創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物資文明、精神文明調和發(fā)展,并通過有效展開“以病人為中心,以進步醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,增進了我院延續(xù)、健康、調和發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作:
一、加強黨風廉政建設和行風建設。
公然向社會作出服務承諾,公布投訴監(jiān)視電話,設立舉報箱,成立了院務公然工作領導小組,聘請行風監(jiān)視員,為了確保此項活動獲得明顯實效,我們把自覺抵制貿易賄賂與強化優(yōu)良服務,進步醫(yī)療質量相結合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的展開,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,建立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制,接受監(jiān)視
制定建立健全相干制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實,按章處理,職工積極表示擁戴和支持,使各種歪門邪道得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步進良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,本事心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格依照國家基本藥物目錄實行零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等正當權益,杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,認真學習實踐科學發(fā)展觀,積極展開“服務好”、“質量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,展開民主評議政盛行風工作和“醫(yī)療質量萬里行”活動,為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力,為構建醫(yī)患關系努力工作。
弄好公共衛(wèi)生服務,加大健康教育宣傳力度,進步全民的健康保健意識,對全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率95%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產(chǎn)婦管理率100%,傳染病管理100%,通過以上舉措令人民群眾意想到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設的好壞同他們的親身利益息息相干。
四、嚴以律己,勤政廉潔。
(1)自己在黨風廉政建設工作中做好榜樣。加強本身黨性修養(yǎng),牢固建立正確的人生觀、價值觀和權利觀,以身作則,廉潔自律。經(jīng)得起各種,做到既干事又干凈,自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定,留意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推動黨風廉政建設。(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面,采購職員逐級把關的做法,嚴格執(zhí)行購進國家基本藥物目錄內的藥品,建立了有效的監(jiān)視管理機制。(4)加大貿易賄賂整治,杜盡藥品回扣。我院嚴格依照主管部分的要求展開治理貿易賄賂專項工作,堅持從實際動身,采取有效措施,避免亂收費等不正之風。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監(jiān)視和關心,在履行職責中難免還有不足的地方,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監(jiān)視員的監(jiān)視指導下,認真領會xx大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,為的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇五
3月份根據(jù)局黨組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調到獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長,一年多以來,在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下,我?guī)ьI全院干部職工堅持外樹形象、內強素質,圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導思想,以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨,以提升醫(yī)療服務質量為中心"的奮斗目標,全面提升我院醫(yī)療技術水平和服務檔次。堅持制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,實現(xiàn)了獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階?,F(xiàn)將近一年多以來的主要工作情況及個人有關情況報告如下:
一、履行本職工作情況
我在20__年初接手獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,面對著一個年業(yè)務收入不足90萬元的老區(qū)醫(yī)院,我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望。我在總結和分析了醫(yī)院的現(xiàn)狀以后,迅速帶領全院干部職工開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展各項工作,確立了"以合作醫(yī)療為契機,以提升醫(yī)療質量為中心,以引進和用好人才為重點,以強化質控為基礎,以優(yōu)精設備為保障,以提高服務的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持服務第一,病人至上和艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的指導思想,積極推進醫(yī)院各項工作向規(guī)范化、制度化的健康軌道上邁進,業(yè)務收入實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的大好格局?;仡櫩偨Y一年多以來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)向管理要效益,開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面
在這一年多以來,我在積極開展業(yè)務的同時,本著勤儉治院的方針,狠抓財務管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞,采取了一系列有效措施:1、首先對防疫藥品實行規(guī)范化管理,嚴格出入庫制度,防疫接種門診藥品進入藥房管理,堵絕了防疫收入外流。2、對住院部開水供應中存在的用電嚴重浪費現(xiàn)象,實行專人管理,固定開水供應時間,使電費由以前每月3000余元降低到每月20__余元,僅此項每年節(jié)約成本1萬余元。3、針對住院部招待費過高的現(xiàn)象,采取招待費定標準和包干的方式,每月下發(fā)到科室,超標費用醫(yī)院不予報銷,有效地控制了住院部大吃大喝之風。4、對住院部夜班、加班等各項補助統(tǒng)一由手術室護士統(tǒng)計造表,統(tǒng)一發(fā)放,強化了監(jiān)督措施,使住院部支出漏洞得到了較好的控制。總之,通過加強管理,采取一系列行之有效的具體措施后,使支出大幅度下降,業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高,我院迎來了健康發(fā)展的新局面。
(二)積極做好外線管理和預防保健工作,農(nóng)村衛(wèi)生工作進一步加強。
一年多以來,我進一步加大外線管理工作力度,狠抓村級衛(wèi)生室建設,嚴格按照衛(wèi)生局制定的"三結合、五統(tǒng)一"標準,整合村級衛(wèi)生資源,提出二年內全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達標建設。多次下村督導和檢查村級衛(wèi)生室達標建設完成和落實情況,對創(chuàng)建不達標的村級衛(wèi)生室堅決予以取締,對原來一村多點的現(xiàn)象堅決予以組合,現(xiàn)在20個行政村全部實現(xiàn)了一村一室,其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地,截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達標建設,其中有2個村級衛(wèi)生室達到中心村衛(wèi)生室建設標準,村級衛(wèi)生室建設得到明顯改善,極大地方便了群眾就醫(yī)。同時積極做好預防保健工作,以計劃免疫為龍頭,強化疫苗定點集中接種工作,進一步加強預防接種門診建設,建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng),設立了防保股資料檔案室。
預防接種門診張貼兒童卡通圖片,建立標準化接種門診,提供溫馨的服務接種流程,預防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里,先后進行了4次大型預防接種工作,每次大型預防接種工作,我都親自掛帥,積極做好前期的發(fā)動宣傳工作,做到家喻戶曉,精心組織,嚴格操作規(guī)程,規(guī)范接種流程,并做好登記,建立了一套完善的預防資料管理系統(tǒng)。4次大型預防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務數(shù),接種率位居全縣前三名,防保收入較以前增長150%左右,成為衛(wèi)生院新的收入增長點。
各種一類疫苗接種率達98%以上,建證建卡率達100%,二類疫苗接種率也達80%以上。在血吸蟲病、結核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議,組織相關人員學習和培訓,加強傳染病網(wǎng)絡直報制度,進一步完善傳染病管理措施,形成了一套行之有效的應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度。特別是今年上半年,抽調相關人員組織血吸蟲病防治工作專班,不分晝夜,深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作,受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚。
(三)優(yōu)化服務,努力提升醫(yī)療質量,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。
我堅持深入持久地推進醫(yī)院管理年活動,積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,著力加強職工的服務意識、品牌意識。在全院興起"團結、奉獻、優(yōu)質、高效、求實"的良好風氣,推行親情服務,強調服務人性化。首先是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成"質量興院"的良好風氣。
建立健全了"層次分明,職責清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度,并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,落實了首診醫(yī)生負責制,三級醫(yī)師查房制,疑難危重病例討論、會診制度,以及"三查七對"制度,制訂了醫(yī)療急救應急啟動預案,強化了醫(yī)療和護理病歷書寫質控督查和獎懲制度,醫(yī)療質量得到顯著提高,增強了職工醫(yī)療安全意識,一年半以來,未發(fā)生一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。其次是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為病人提供溫馨的人性化服務,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。推行對待病人熱心,詢問病情耐心,診治病人細心的服務機制,推行賓館式服務,家庭病房,建立孕產(chǎn)婦保健聯(lián)系卡,24小時免費熱開水供應,出院病人隨訪制度等一系列便民措施,制訂了醫(yī)德醫(yī)風實施細則,建立了醫(yī)德醫(yī)風考評機制,在門診設立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話,自覺接受社會監(jiān)督。
同時每月進行一次服務質量調查,召開一次病友家屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,搭建醫(yī)患之間信任的橋梁。再次是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,我上任伊始,就將常用藥品價格進行了全面下調,實行醫(yī)療服務價格和藥品價格上墻公示制度,成立了醫(yī)療服務和藥品價格管理小組,堅持合理檢查,合理用藥,合理治療,有效控制了醫(yī)療費用不合理增長,僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元,受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施,我院醫(yī)療質量得到有效提升,在當時群眾中獲得了良好的聲譽,群眾滿意度也上升到90%以上。
(四)加強基礎設施建設,更新醫(yī)療設備,為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境。
在這一年多以來,為進一步改善醫(yī)院環(huán)境,我克服資金困難,擠出資金投入到基礎設施建設中,重新裝修了住院部病房,硬化、綠化了院落,花園式衛(wèi)生院已經(jīng)形成。進一步加強了辦公基礎設施建設,更換了醫(yī)務人員的辦公桌,添置了會議桌、椅等,先后對門診注射室、預防接種門診、化驗室進行了進一步改造,為病房和注射室添置了3臺空調等設施,改善了醫(yī)院工作環(huán)境。同時加大科技投入,為進一步提高醫(yī)療診療水平,拓寬衛(wèi)生院業(yè)務診療范圍,先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設備,并對一度閑置的血球計數(shù)儀進行了維修,有效提升了醫(yī)院服務檔次,使醫(yī)院環(huán)境和硬件設施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列,為我院樹立了良好的外部形象。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好班子建設,組織建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭加強自身建設,不斷轉變工作作風。把大量的業(yè)余時間用在學習上,努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德,不斷提高自身素質,做到先知先覺才能先行,把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。
二是帶頭搞好黨政領導班子團結,充分發(fā)揮領導班子在醫(yī)院發(fā)展建設中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用。在工作中注重尊重領導班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干,做到"思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,做到權力下放,日常工作中注重維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
三是帶頭嚴格要求自己,執(zhí)行"四大紀律八項要求",堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策、人事安排、大額資金使用、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經(jīng)過領導班子集體討論決定。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、嚴于律己的姿態(tài);勇?lián)L險、多謀善斷的作風;容心之過、諒人之短的精神;虛懷若谷、從善如流的素質。做到辦事公道、求真務實,處理事情堅持原則,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為院長,平時面對的誘惑很多,自律、自醒、自愛非常重要,為此,上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的一律不開門,自覺接受干部群眾監(jiān)督。
存在的不足主要表現(xiàn)在:有時存在患得患失情緒,落實工作時有時存在有畏難情緒,在工作中存在韌性有余,剛性不足的一面,對此今后的工作中我將努力加以改進。
三、今后的工作思路
在今后的工作中,我將圍繞著"以新型農(nóng)村合作醫(yī)療為龍頭,規(guī)范醫(yī)療服務行為;以完善基礎設施建設和加大科技投入為基礎,拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?以狠抓科學管理為重點,堅持各項制度落到實處;以強化醫(yī)療質量管理為中心,促進醫(yī)療工作快速健康發(fā)展;以加強服務理念為手段,提升服務意識和服務態(tài)度;以打造人才隊伍建設為保障,不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托,整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作,使我院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務一流、群眾信賴的現(xiàn)代化新型農(nóng)村綜合勢力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
最后我衷心感謝一年多以來各級領導對我工作的支持和關心,特別是局黨組對我工作的監(jiān)督和指導,我決心在主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,始終以聞雞起舞的精神,以飽滿的工作熱情,以昂揚的工作斗志,繼續(xù)再接再勵,再添新佳績,為開創(chuàng)我縣衛(wèi)生事業(yè)美好的明天而努力奮斗。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇六
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局工作的安排要求 ,我把我今年從亊院長職務以來的工作匯報以下:
一、履行本職工作情況
我擔負伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長以來,在政府及主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,帶領全院干部職工,開辟創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地展開工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫩偨Y這一年的工作,主要有以下幾個方面:
(一) 以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,積極展開“醫(yī)院質量管理年”活動,牢牢圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力進步我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
我們主要在以下四個方面下工夫:
1、是在進步醫(yī)療質量上下工夫,努力進步醫(yī)療質量意識,構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清楚、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并構成了嚴格的督查賞罰制度,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法?;顒诱归_以來,醫(yī)療質量明顯進步,今年從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比上年同期增長10%和10%。
2、是在改進醫(yī)療服務上下工夫,為使創(chuàng)建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思惟動身,提倡醫(yī)患零間隔接觸,推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務貫串于醫(yī)療服務的全進程。在臨床護理式工作中貫串“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,增進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
3、是在控制醫(yī)療用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最優(yōu)良的服務,今年是新醫(yī)改實行基藥集中網(wǎng)上采購,零差價銷售第一年,大大下降了藥品用度,醫(yī)院要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床利用指導原則》,進行臨床醫(yī)務職員相干知識的培訓,在診療活動中遵守“公道檢查、公道用藥、公道治療”原則,在用藥結構上提倡本錢低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以經(jīng)常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,并在用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規(guī)范化管理,做到公道使用抗菌藥物,有效控制了藥品用度的不公道增長。
4、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下工夫,依照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務職員的工資、職稱提升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違游記為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的工作職員,實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準,實行醫(yī)療用度和藥品價格公然透明, 經(jīng)常告誡醫(yī)護職員“我們要把農(nóng)民患者的醫(yī)療用度壓到最低,讓他們看得起病”。
(二)改善救治環(huán)境,進步服務意識,方便群眾就診,保障患者權益。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的大力協(xié)助下,衛(wèi)生院投進大量資金對衛(wèi)生院的舊房、危房進行維修改建,并克服資金困難努力購置新醫(yī)療設備,使就診環(huán)境有了很大的改善。
(三) 防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡直報,保持24小時網(wǎng)絡暢通,保障了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡建設。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診,每月9日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童展開計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,遭到了農(nóng)民朋友的歡迎。
(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,進步醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平,同時加強醫(yī)院內部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,今年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院班子是否是具有凝聚力和戰(zhàn)爭力。為了不孤負組織的重托和全院干部職工的殷切期看,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭弄好黨政領導班子團結。二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,堅持決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,始終嚴格自律,重視人格修養(yǎng),不濫用職權,強化榜樣作用,凡是要求他人做到的,自己帶頭做到,凡是要求他人不做的,自己果斷不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一概在辦公室談,凡到家里造訪的,一概不開門,從而減少了很多沒必要要的麻煩。
我今年的工作能取得如此成績,主要是上級各位領導和全院職工的關心和大力支持。在履職中難免還有不足的地方,懇請各位領導和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在當?shù)攸h委政府和主管局的領導下,團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,為伊塘鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇七
3月份根據(jù)局黨組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調到獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長,一年多以來,在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和大力支持下,我?guī)ьI全院干部職工堅持外樹形象、內強素質,圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導思想,以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨,以提升醫(yī)療服務質量為中心"的奮斗目標,全面提升我院醫(yī)療技術水平和服務檔次。堅持制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,服務創(chuàng)新,實現(xiàn)了獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階。現(xiàn)將近一年多以來的主要工作情況及個人有關情況報告如下:
一、履行本職工作情況
我在20xx年初接手獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,面對著一個年業(yè)務收入不足90萬元的老區(qū)醫(yī)院,我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望。我在總結和分析了醫(yī)院的現(xiàn)狀以后,迅速帶領全院干部職工開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展各項工作,確立了"以合作醫(yī)療為契機,以提升醫(yī)療質量為中心,以引進和用好人才為重點,以強化質控為基礎,以優(yōu)精設備為保障,以提高服務的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持服務第一,病人至上和艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的指導思想,積極推進醫(yī)院各項工作向規(guī)范化、制度化的健康軌道上邁進,業(yè)務收入實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的大好格局。回顧總結一年多以來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)向管理要效益,開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面
在這一年多以來,我在積極開展業(yè)務的同時,本著勤儉治院的方針,狠抓財務管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞,采取了一系列有效措施:1、首先對防疫藥品實行規(guī)范化管理,嚴格出入庫制度,防疫接種門診藥品進入藥房管理,堵絕了防疫收入外流。2、對住院部開水供應中存在的用電嚴重浪費現(xiàn)象,實行專人管理,固定開水供應時間,使電費由以前每月3000余元降低到每月20xx余元,僅此項每年節(jié)約成本1萬余元。3、針對住院部招待費過高的現(xiàn)象,采取招待費定標準和包干的方式,每月下發(fā)到科室,超標費用醫(yī)院不予報銷,有效地控制了住院部大吃大喝之風。4、對住院部夜班、加班等各項補助統(tǒng)一由手術室護士統(tǒng)計造表,統(tǒng)一發(fā)放,強化了監(jiān)督措施,使住院部支出漏洞得到了較好的控制??傊ㄟ^加強管理,采取一系列行之有效的具體措施后,使支出大幅度下降,業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高,我院迎來了健康發(fā)展的新局面。
(二)積極做好外線管理和預防保健工作,農(nóng)村衛(wèi)生工作進一步加強。
一年多以來,我進一步加大外線管理工作力度,狠抓村級衛(wèi)生室建設,嚴格按照衛(wèi)生局制定的"三結合、五統(tǒng)一"標準,整合村級衛(wèi)生資源,提出二年內全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達標建設。多次下村督導和檢查村級衛(wèi)生室達標建設完成和落實情況,對創(chuàng)建不達標的村級衛(wèi)生室堅決予以取締,對原來一村多點的現(xiàn)象堅決予以組合,現(xiàn)在20個行政村全部實現(xiàn)了一村一室,其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地,截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達標建設,其中有2個村級衛(wèi)生室達到中心村衛(wèi)生室建設標準,村級衛(wèi)生室建設得到明顯改善,極大地方便了群眾就醫(yī)。同時積極做好預防保健工作,以計劃免疫為龍頭,強化疫苗定點集中接種工作,進一步加強預防接種門診建設,建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng),設立了防保股資料檔案室。
預防接種門診張貼兒童卡通圖片,建立標準化接種門診,提供溫馨的服務接種流程,預防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里,先后進行了4次大型預防接種工作,每次大型預防接種工作,我都親自掛帥,積極做好前期的發(fā)動宣傳工作,做到家喻戶曉,精心組織,嚴格操作規(guī)程,規(guī)范接種流程,并做好登記,建立了一套完善的預防資料管理系統(tǒng)。4次大型預防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務數(shù),接種率位居全縣前三名,防保收入較以前增長150%左右,成為衛(wèi)生院新的收入增長點。
各種一類疫苗接種率達98%以上,建證建卡率達100%,二類疫苗接種率也達80%以上。在血吸蟲病、結核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議,組織相關人員學習和培訓,加強傳染病網(wǎng)絡直報制度,進一步完善傳染病管理措施,形成了一套行之有效的應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度。特別是今年上半年,抽調相關人員組織血吸蟲病防治工作專班,不分晝夜,深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作,受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚。
(三)優(yōu)化服務,努力提升醫(yī)療質量,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。
我堅持深入持久地推進醫(yī)院管理年活動,積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,著力加強職工的服務意識、品牌意識。在全院興起"團結、奉獻、優(yōu)質、高效、求實"的良好風氣,推行親情服務,強調服務人性化。首先是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成"質量興院"的良好風氣。
建立健全了"層次分明,職責清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度,并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,落實了首診醫(yī)生負責制,三級醫(yī)師查房制,疑難危重病例討論、會診制度,以及"三查七對"制度,制訂了醫(yī)療急救應急啟動預案,強化了醫(yī)療和護理病歷書寫質控督查和獎懲制度,醫(yī)療質量得到顯著提高,增強了職工醫(yī)療安全意識,一年半以來,未發(fā)生一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。其次是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為病人提供溫馨的人性化服務,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。推行對待病人熱心,詢問病情耐心,診治病人細心的服務機制,推行賓館式服務,家庭病房,建立孕產(chǎn)婦保健聯(lián)系卡,24小時免費熱開水供應,出院病人隨訪制度等一系列便民措施,制訂了醫(yī)德醫(yī)風實施細則,建立了醫(yī)德醫(yī)風考評機制,在門診設立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話,自覺接受社會監(jiān)督。
同時每月進行一次服務質量調查,召開一次病友家屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,搭建醫(yī)患之間信任的橋梁。再次是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,我上任伊始,就將常用藥品價格進行了全面下調,實行醫(yī)療服務價格和藥品價格上墻公示制度,成立了醫(yī)療服務和藥品價格管理小組,堅持合理檢查,合理用藥,合理治療,有效控制了醫(yī)療費用不合理增長,僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元,受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施,我院醫(yī)療質量得到有效提升,在當時群眾中獲得了良好的聲譽,群眾滿意度也上升到90%以上。
(四)加強基礎設施建設,更新醫(yī)療設備,為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境。
在這一年多以來,為進一步改善醫(yī)院環(huán)境,我克服資金困難,擠出資金投入到基礎設施建設中,重新裝修了住院部病房,硬化、綠化了院落,花園式衛(wèi)生院已經(jīng)形成。進一步加強了辦公基礎設施建設,更換了醫(yī)務人員的辦公桌,添置了會議桌、椅等,先后對門診注射室、預防接種門診、化驗室進行了進一步改造,為病房和注射室添置了3臺空調等設施,改善了醫(yī)院工作環(huán)境。同時加大科技投入,為進一步提高醫(yī)療診療水平,拓寬衛(wèi)生院業(yè)務診療范圍,先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設備,并對一度閑置的血球計數(shù)儀進行了維修,有效提升了醫(yī)院服務檔次,使醫(yī)院環(huán)境和硬件設施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列,為我院樹立了良好的外部形象。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好班子建設,組織建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭加強自身建設,不斷轉變工作作風。把大量的業(yè)余時間用在學習上,努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德,不斷提高自身素質,做到先知先覺才能先行,把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。
二是帶頭搞好黨政領導班子團結,充分發(fā)揮領導班子在醫(yī)院發(fā)展建設中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用。在工作中注重尊重領導班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干,做到"思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,做到權力下放,日常工作中注重維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
三是帶頭嚴格要求自己,執(zhí)行"四大紀律八項要求",堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策、人事安排、大額資金使用、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經(jīng)過領導班子集體討論決定。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、嚴于律己的姿態(tài);勇?lián)L險、多謀善斷的作風;容心之過、諒人之短的精神;虛懷若谷、從善如流的素質。做到辦事公道、求真務實,處理事情堅持原則,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為院長,平時面對的誘惑很多,自律、自醒、自愛非常重要,為此,上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的一律不開門,自覺接受干部群眾監(jiān)督。
存在的不足主要表現(xiàn)在:有時存在患得患失情緒,落實工作時有時存在有畏難情緒,在工作中存在韌性有余,剛性不足的一面,對此今后的工作中我將努力加以改進。
三、今后的工作思路
在今后的工作中,我將圍繞著"以新型農(nóng)村合作醫(yī)療為龍頭,規(guī)范醫(yī)療服務行為;以完善基礎設施建設和加大科技投入為基礎,拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?以狠抓科學管理為重點,堅持各項制度落到實處;以強化醫(yī)療質量管理為中心,促進醫(yī)療工作快速健康發(fā)展;以加強服務理念為手段,提升服務意識和服務態(tài)度;以打造人才隊伍建設為保障,不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托,整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作,使我院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務一流、群眾信賴的現(xiàn)代化新型農(nóng)村綜合勢力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
最后我衷心感謝一年多以來各級領導對我工作的支持和關心,特別是局黨組對我工作的監(jiān)督和指導,我決心在主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,始終以聞雞起舞的精神,以飽滿的工作熱情,以昂揚的工作斗志,繼續(xù)再接再勵,再添新佳績,為開創(chuàng)我縣衛(wèi)生事業(yè)美好的明天而努力奮斗。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇八
我有幸在20xx年底被提拔并擔任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,具體負責業(yè)務相關事務(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來?,F(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、20xx年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,確保衛(wèi)生院發(fā)展。
對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從從入黨積極分子到預備黨員,再到20x年轉為正式黨員。這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的帶領下,在各位同事的共同努力下,衛(wèi)生院的業(yè)務總收入由20xx年的220萬到今年元月至十月已達到200萬,預計20x年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,在院長的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,以及《侵權責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務人員的法律意識。
②.在實際中,嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務,嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”,使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關系的相關交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案,加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,成立了病案室,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,我將親自督促處方醫(yī)師限期改正,并復查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質量關,嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”,提高醫(yī)務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。因此,在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章,全院不定期召開相關業(yè)務交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學上,注重考試的實用性,強化“三基”訓練,對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達到促進學習的作用。
⑤.規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治??咕貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛(wèi)生局20x年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”,督促醫(yī)生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應監(jiān)測,及時上報藥品不良反應。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發(fā)藥三把關。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。麻醉藥品嚴格“五?!惫芾怼4_保用藥安全。
3、新農(nóng)合管理。
20x年,基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視,院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上,進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責,并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻,設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議,通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚,保存完善,歸檔及時。另協(xié)調各方面,嚴格新農(nóng)合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務的關系,加之管理經(jīng)驗少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇九
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局工作的安排要求 ,我把我今年從亊院長職務以來的工作匯報以下:
一、履行本職工作情況
我擔負伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長以來,在政府及主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,帶領全院干部職工,開辟創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地展開工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結這一年的工作,主要有以下幾個方面:
(一) 以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,積極展開“醫(yī)院質量管理年”活動,牢牢圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力進步我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
我們主要在以下四個方面下工夫:
1、是在進步醫(yī)療質量上下工夫,努力進步醫(yī)療質量意識,構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清楚、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并構成了嚴格的督查賞罰制度,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法?;顒诱归_以來,醫(yī)療質量明顯進步,今年從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比上年同期增長10%和10%。
2、是在改進醫(yī)療服務上下工夫,為使創(chuàng)建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思惟動身,提倡醫(yī)患零間隔接觸,推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務貫串于醫(yī)療服務的全進程。在臨床護理式工作中貫串“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,增進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
3、是在控制醫(yī)療用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最優(yōu)良的服務,今年是新醫(yī)改實行基藥集中網(wǎng)上采購,零差價銷售第一年,大大下降了藥品用度,醫(yī)院要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床利用指導原則》,進行臨床醫(yī)務職員相干知識的培訓,在診療活動中遵守“公道檢查、公道用藥、公道治療”原則,在用藥結構上提倡本錢低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以經(jīng)常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,并在用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規(guī)范化管理,做到公道使用抗菌藥物,有效控制了藥品用度的不公道增長。
4、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下工夫,依照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務職員的工資、職稱提升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違游記為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的工作職員,實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準,實行醫(yī)療用度和藥品價格公然透明, 經(jīng)常告誡醫(yī)護職員“我們要把農(nóng)民患者的醫(yī)療用度壓到最低,讓他們看得起病”。
(二)改善救治環(huán)境,進步服務意識,方便群眾就診,保障患者權益。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的大力協(xié)助下,衛(wèi)生院投進大量資金對衛(wèi)生院的舊房、危房進行維修改建,并克服資金困難努力購置新醫(yī)療設備,使就診環(huán)境有了很大的改善。
(三) 防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡直報,保持24小時網(wǎng)絡暢通,保障了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡建設。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診,每月9日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童展開計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,遭到了農(nóng)民朋友的歡迎。
(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,進步醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平,同時加強醫(yī)院內部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,今年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院班子是否是具有凝聚力和戰(zhàn)爭力。為了不孤負組織的重托和全院干部職工的殷切期看,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭弄好黨政領導班子團結。二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,堅持決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,始終嚴格自律,重視人格修養(yǎng),不濫用職權,強化榜樣作用,凡是要求他人做到的,自己帶頭做到,凡是要求他人不做的,自己果斷不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一概在辦公室談,凡到家里造訪的,一概不開門,從而減少了很多沒必要要的麻煩。
我今年的工作能取得如此成績,主要是上級各位領導和全院職工的關心和大力支持。在履職中難免還有不足的地方,懇請各位領導和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在當?shù)攸h委政府和主管局的領導下,團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,為伊塘鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇十
我有幸在20__年底被提拔并擔任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,具體負責業(yè)務相關事務(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農(nóng)合工作)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來?,F(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、20__年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,確保衛(wèi)生院發(fā)展。
對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從從入黨積極分子到預備黨員,再到20_年轉為正式黨員。這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的帶領下,在各位同事的共同努力下,衛(wèi)生院的業(yè)務總收入由20__年的220萬到今年元月至十月已達到200萬,預計20_年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,在院長的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,以及《侵權責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務人員的法律意識。
②.在實際中,嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務,嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”,使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關系的相關交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案,加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,成立了病案室,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,我將親自督促處方醫(yī)師限期改正,并復查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質量關,嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”,提高醫(yī)務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。因此,在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章,全院不定期召開相關業(yè)務交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學上,注重考試的實用性,強化“三基”訓練,對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達到促進學習的作用。
⑤.規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度??h衛(wèi)生局20_年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”,督促醫(yī)生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應監(jiān)測,及時上報藥品不良反應。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發(fā)藥三把關。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。麻醉藥品嚴格“五?!惫芾怼4_保用藥安全。
3、新農(nóng)合管理。
20_年,基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視,院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上,進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責,并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻,設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議,通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚,保存完善,歸檔及時。另協(xié)調各方面,嚴格新農(nóng)合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務的關系,加之管理經(jīng)驗少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇十一
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務,并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心,對建設、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關重要的作用,結合實際工作,談以下幾點工作體會:
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,業(yè)務量不斷提高今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,實現(xiàn)業(yè)務收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內,門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質量管理,服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度,加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設,實行行風民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構建和諧醫(yī)患關系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓,增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,3月24日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內涵建設,并順利地通過了驗收。
衛(wèi)生院院長個人工作總結簡短篇十二
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局工作的安排要求 ,我把我今年從亊院長職務以來的工作匯報以下:
一、履行本職工作情況
我擔負伊塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長以來,在政府及主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領導下,以重要思想為指導,帶領全院干部職工,開辟創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地展開工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫩偨Y這一年的工作,主要有以下幾個方面:
(一) 以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機,積極展開“醫(yī)院質量管理年”活動,牢牢圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力進步我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
我們主要在以下四個方面下工夫:
1、是在進步醫(yī)療質量上下工夫,努力進步醫(yī)療質量意識,構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清楚、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并構成了嚴格的督查賞罰制度,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法?;顒诱归_以來,醫(yī)療質量明顯進步,今年從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比上年同期增長10%和10%。
2、是在改進醫(yī)療服務上下工夫,為使創(chuàng)建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思惟動身,提倡醫(yī)患零間隔接觸,推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務貫串于醫(yī)療服務的全進程。在臨床護理式工作中貫串“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,增進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
3、是在控制醫(yī)療用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最優(yōu)良的服務,今年是新醫(yī)改實行基藥集中網(wǎng)上采購,零差價銷售第一年,大大下降了藥品用度,醫(yī)院要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床利用指導原則》,進行臨床醫(yī)務職員相干知識的培訓,在診療活動中遵守“公道檢查、公道用藥、公道治療”原則,在用藥結構上提倡本錢低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以經(jīng)常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,并在用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規(guī)范化管理,做到公道使用抗菌藥物,有效控制了藥品用度的不公道增長。
4、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下工夫,依照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務職員的工資、職稱提升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違游記為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的工作職員,實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準,實行醫(yī)療用度和藥品價格公然透明, 經(jīng)常告誡醫(yī)護職員“我們要把農(nóng)民患者的醫(yī)療用度壓到最低,讓他們看得起病”。
(二)改善救治環(huán)境,進步服務意識,方便群眾就診,保障患者權益。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的大力協(xié)助下,衛(wèi)生院投進大量資金對衛(wèi)生院的舊房、危房進行維修改建,并克服資金困難努力購置新醫(yī)療設備,使就診環(huán)境有了很大的改善。
(三) 防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡直報,保持24小時網(wǎng)絡暢通,保障了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡建設。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診,每月9日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童展開計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,遭到了農(nóng)民朋友的歡迎。
(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,進步醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平,同時加強醫(yī)院內部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,今年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關鍵是醫(yī)院班子是否是具有凝聚力和戰(zhàn)爭力。為了不孤負組織的重托和全院干部職工的殷切期看,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭弄好黨政領導班子團結。二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,堅持___決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,始終嚴格自律,重視人格修養(yǎng),不濫用職權,強化榜樣作用,凡是要求他人做到的,自己帶頭做到,凡是要求他人不做的,自己果斷不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的___很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一概在辦公室談,凡到家里造訪的,一概不開門,從而減少了很多沒必要要的麻煩。
我今年的工作能取得如此成績,主要是上級各位領導和全院職工的關心和大力支持。在履職中難免還有不足的地方,懇請各位領導和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在當?shù)攸h委政府和主管局的領導下,團結并帶領全院職工扎實地做好每項工作,為伊塘鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
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