計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
年度計(jì)劃分配率篇一
緊密結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)宗旨,推進(jìn)素質(zhì)教育。認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,實(shí)施《全民健身綱要》,樹立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門組織開展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。使學(xué)校體育工作再上新臺(tái)階
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1、以競(jìng)賽活動(dòng)為抓手,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識(shí),協(xié)調(diào)好學(xué)校工會(huì)抓好群體工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我校武術(shù)傳統(tǒng)特色。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好各校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,在區(qū)級(jí)比賽中能出尖子選手。
4、面對(duì)場(chǎng)地缺乏情況,重視體育課程的功能開發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,規(guī)范體鍛課活動(dòng),加強(qiáng)課間游戲設(shè)計(jì)開發(fā),控制意外傷害事故的發(fā)生。
(一)加強(qiáng)體育教研活動(dòng),規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校學(xué)生及場(chǎng)地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好各年級(jí)教學(xué)計(jì)劃,按體育教學(xué)常規(guī)的要求,做好教學(xué)六認(rèn)真工作。
2、本學(xué)期在學(xué)校場(chǎng)地有限的情況下,每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動(dòng),克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,淡化“競(jìng)技運(yùn)動(dòng)”的教學(xué)思維,重視體育課程的功能開發(fā),研究現(xiàn)有場(chǎng)地的體育課活動(dòng)設(shè)計(jì),確保體育活動(dòng)的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識(shí),在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思,認(rèn)真撰寫論文。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評(píng)估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭(zhēng)使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成績(jī)穩(wěn)步上升。
5、加強(qiáng)學(xué)科的常規(guī)檢查,本學(xué)期體育老師在室內(nèi)上課的時(shí)間增多了如何上好室內(nèi)課,課前要充分設(shè)計(jì)好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場(chǎng)地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時(shí)還要加強(qiáng)師生課堂安全意識(shí),防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)品牌亮點(diǎn)
1、加強(qiáng)體育學(xué)科組的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭(zhēng)取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場(chǎng)(快、靜、齊)及做操質(zhì)量,護(hù)導(dǎo)老師、班主任、廣播操檢查評(píng)分員,體育老師都要準(zhǔn)時(shí)到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學(xué)生的體鍛活動(dòng),任課老師要與體育老師密切配合,按體鍛活動(dòng)表有組織的進(jìn)行課外活動(dòng),保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。
3、組織開展好每月小型體育競(jìng)賽活動(dòng)(因場(chǎng)地原因,本學(xué)期組織競(jìng)賽的方式會(huì)做相應(yīng)的調(diào)整,具體見體育組的通知)學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在開足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的不同,每月安排各種體育競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)要常搞常新,讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭(zhēng)通過各種競(jìng)賽活動(dòng),活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計(jì)劃,合理安排時(shí)間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動(dòng)和班主任、家長(zhǎng)聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動(dòng)員的思想工作,使運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練時(shí)間得到保證。訓(xùn)練時(shí)要根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間,確保運(yùn)動(dòng)能力穩(wěn)步提高。爭(zhēng)取出尖子選手。
5、實(shí)施全民健身活動(dòng),學(xué)校工會(huì)要認(rèn)真組織好教工的文體活動(dòng),抓好每天教師早操的質(zhì)量,體育組要協(xié)助工會(huì)開展小型多樣的體育競(jìng)賽活動(dòng),以豐富教職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)教職工的體質(zhì)。
(四)做好場(chǎng)地器材管理,體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競(jìng)賽活動(dòng)資料的搜集,以及在12月完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
(五)、開展大課間活動(dòng)。開展好體育大課間活動(dòng),緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,使其更好地完成學(xué)業(yè),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
1、圍繞新大綱要求,修訂制定大學(xué)體育教學(xué)計(jì)劃。二年級(jí)實(shí)施選項(xiàng)課教學(xué),根據(jù)學(xué)校各項(xiàng)資源盡可能多的開設(shè)選項(xiàng)項(xiàng)目。
2、鼓勵(lì)老師開設(shè)形式多樣的公選課項(xiàng)目,為學(xué)生服務(wù)。
3、教研活動(dòng)要有突破,形式多樣。主要在提高教師的自身素質(zhì)上加大力度,教學(xué)研究上有特色,并加強(qiáng)檢查和質(zhì)量監(jiān)控。
1、規(guī)范學(xué)生體質(zhì)測(cè)試工作,對(duì)測(cè)試不合格的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和補(bǔ)測(cè)。合格率達(dá)到《學(xué)校體育工作條例》要求的標(biāo)準(zhǔn)。
2、群體方面,組織大型比賽6項(xiàng),分別為田徑運(yùn)動(dòng)會(huì);迎新籃球賽;“11制”足球賽;排球賽;羽毛球賽;冬季長(zhǎng)跑比賽。
3、指導(dǎo)好學(xué)生俱樂部的各單項(xiàng)比賽。
1、抓好常規(guī)訓(xùn)練隊(duì)的訓(xùn)練。做到開訓(xùn)前有計(jì)劃、中期檢查及期末測(cè)試總結(jié)。
2、組隊(duì)參加湖南省第九屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。在學(xué)?,F(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件下,盡可能的參加多項(xiàng)比賽。爭(zhēng)取團(tuán)體總分進(jìn)入同等學(xué)校的前列。
1、組織申報(bào)校級(jí)精品課程,申報(bào)校級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)。
2、組織申報(bào)省級(jí)規(guī)劃課題、科研課題和教改課題。
3、爭(zhēng)取在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文15篇。
1、學(xué)校本科辦學(xué)水平合格評(píng)估(體育方面工作)。
2、貫徹《學(xué)校體育工作條例》評(píng)估工作(省教育廳)。
具體安排
1、開學(xué)前安排好課務(wù),上學(xué)期由教研室申報(bào)下期開課計(jì)劃,根據(jù)教務(wù)處發(fā)放的班級(jí)及課表,要求第一周教學(xué)工作進(jìn)入正常軌道,包括教學(xué)文件的制定、選項(xiàng)教學(xué)班級(jí)、課表調(diào)整發(fā)放等,嚴(yán)格按教務(wù)處要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、訓(xùn)練隊(duì)的確定:根據(jù)全年計(jì)劃和參加省大運(yùn)會(huì)的要求盡早組隊(duì)訓(xùn)練。其他以俱樂部的形式進(jìn)行組隊(duì)訓(xùn)練,老師進(jìn)行輔導(dǎo)。
3、群體競(jìng)賽活動(dòng)(預(yù)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目,但根據(jù)學(xué)校的具體情況和經(jīng)費(fèi)情況有所變動(dòng),再進(jìn)行申報(bào)):
校級(jí)比賽: 四-五月份 “11制”足球賽(男子)
五月份 “春雨杯” 羽毛球賽
六月份 “畢業(yè)杯”排球賽
九、十月份 迎新籃球賽
十月份 學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)
十一月 冬季長(zhǎng)跑比賽
俱樂部活動(dòng): 三月份“三人制”籃球賽
六月份 俱樂部活動(dòng)月
十一月份 “七人制足球賽”,乒乓球賽
十二月份 俱樂部活動(dòng)月
4、參加湖南省第九屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目:田徑、羽毛球、健美操、(籃球、足球、定向等項(xiàng)目另定)
具體參賽時(shí)間以教育廳通知為準(zhǔn)。
5、體質(zhì)測(cè)試安排: 9-11月進(jìn)行
6、貫徹《學(xué)校體育工作條例》評(píng)估工作(全年)
年度計(jì)劃分配率篇二
時(shí)間過的真快,新的一年快過去一個(gè)月了,新的一年有幸來到星洲公司任職,感到萬分榮幸,雖然來到星洲公司才十多天,但星洲公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我莫大的關(guān)懷和支持,這是我在其他公司從沒有過的,公司給了我發(fā)展的平臺(tái)和體現(xiàn)我價(jià)值的空間,這么大的一個(gè)工地交給我來管理,充分體現(xiàn)了公司對(duì)我的期望和信任,我?guī)е鴿M腔熱情就職后感到了很大的壓力,有壓力才有動(dòng)力,在新的工作崗位上我絕不讓公司失望,絕不讓關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)失望。我會(huì)盡我最大的努力把大洋工地管理好,給公司交一份滿意的答卷。
來到大洋工地后我才真正感覺到身上的壓力很大,光憑一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在很多方面還缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理問題上還有欠缺,在管理上力度上還不夠,這才讓我感到了自身還有很多的不足之處,我會(huì)在以后的工作中不斷努力,虛心向老一輩學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)技能。圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
針對(duì)我項(xiàng)目組
一、20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算:
1 計(jì)劃完成產(chǎn)值300萬元
2 完成利潤(rùn)60—75萬元,利潤(rùn)比在20%—25%
3 2#68m單船工時(shí)控制在4000工以內(nèi)(含去年的工時(shí),第一條船,也是首制船)第一條船利潤(rùn)比爭(zhēng)取在10%—xx%
4 利潤(rùn)是指凈利潤(rùn)(不包含員工的勞護(hù)、工具、保險(xiǎn)、房租、水電費(fèi)、稅、各項(xiàng)開支費(fèi)用等)
5.爭(zhēng)取在20xx年4月份承接第二條船并開始預(yù)裝,7月份承接第三條船并開始預(yù)裝,10月份承接第四條船并開始預(yù)裝,春節(jié)前完成所有船的工作量。
二、20xx年全年人員配置計(jì)劃預(yù)算
1.按照產(chǎn)值300萬元計(jì)算,必須完成3—4條船的工作量(按照大洋的工價(jià),300萬元要達(dá)到4條船)
2.達(dá)到以上條件的情況下,我工地計(jì)劃配置人員35人左右,其中裝配工2人,電焊工3人,接線工3人,管理人員2人,輔助工xx人,打磨工2人,電工6人(機(jī)艙負(fù)責(zé)1人,上建負(fù)責(zé)1人,中工4人)
3.以上配置共33人,在輔助工上可能還要增加5人,進(jìn)行培養(yǎng)、淘汰。
4.平均工價(jià)在160—170元之間,綜合工價(jià)不超過200元(包含員工的勞護(hù)、工具、保險(xiǎn)、房租、水電費(fèi)、報(bào)檢扣分、稅、其他費(fèi)用等)
三、20xx年正規(guī)化管理計(jì)劃
1.繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大星洲公司的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng)。
2.按照公司體系文件精神執(zhí)行,落實(shí)、培訓(xùn)到人,
3.建立、建全各項(xiàng)臺(tái)帳,不弄虛作假
4.對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,做到一個(gè)不漏
5.在管理上、業(yè)務(wù)上不斷精業(yè)求精、不斷完善、不斷創(chuàng)新
四、20xx年生產(chǎn)管理計(jì)劃(生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理)
1.生產(chǎn)管理
(1)提前完成廠里下發(fā)的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
(2)及時(shí)跟蹤船東意見并處理讓船東滿意
(3)每周制定周計(jì)劃,每天制定日計(jì)劃
(4)工作到人不留尾巴一次到位
(5)熟悉圖紙、設(shè)備位置,杜絕返工現(xiàn)象
(6)合理安排工作,避免浪工現(xiàn)象
(7)嚴(yán)格實(shí)行四不接、四不裝制度(工藝不清不接、線號(hào)不清不接、工具不全不接、輔材不全不接、底座未油漆不裝、工具不全不裝、設(shè)備未保護(hù)不裝、輔材不全不裝)
2.質(zhì)量管理
(1)嚴(yán)格按照海工船的工藝要求執(zhí)行
(2)拉放電纜要把動(dòng)力電纜和信號(hào)電纜嚴(yán)格區(qū)分,保持距離,分開打包
(3)接線美觀大方,實(shí)行設(shè)備接線流程卡制度
(4)定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
3.安全管理
(1)嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的體系文件
(3)每天堅(jiān)持晨會(huì)制度
(4)每周一安全會(huì)議
(5)以老帶新不讓新員工單獨(dú)作業(yè)
(6)進(jìn)入廠區(qū)必須佩帶好勞保用品
(7)教育員工正確使用防護(hù)用品
(8)認(rèn)真做好安全臺(tái)賬記錄
(9)教育員工做好6s文明生產(chǎn)(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)
年度計(jì)劃分配率篇三
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
在xx年即將結(jié)束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,人員流動(dòng)率不高,團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。20xx年3月份完成。
3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4)實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測(cè)評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單,對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:xx年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的,由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式,可以考慮專項(xiàng)招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍者(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過xx年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原來培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在xx年也得到了落實(shí),xx年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,從xx年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行:
1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題,但激勵(lì)作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4)長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預(yù)計(jì)20xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。那么,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于20xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng),所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用,降低公司風(fēng)險(xiǎn),人力資源部提出20xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位,20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基于這些客觀原因,培訓(xùn)階
梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下:
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,從原來的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元,卡訓(xùn)為購(gòu)買聽課卡,預(yù)計(jì)購(gòu)買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次,費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級(jí)每年不少于1—2次外訓(xùn),部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運(yùn)行還是比較滿意的,大部分,運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的,嚴(yán)格意義上來說我們目前的`工齡工資不符合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在20xx年,為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
(二)關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項(xiàng)的占35。9%,選c項(xiàng)的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項(xiàng)的占28。75%,選c項(xiàng)的占54。4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xxx團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到,而且有機(jī)會(huì)傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對(duì)象差異,橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正?,F(xiàn)象,但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析可以看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局。
從外部分析,濟(jì)南市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力,薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力,但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力,薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng),會(huì)有更好的忠誠(chéng)度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20xx年開始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟,才可能稱得上績(jī)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制???jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多???jī)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年,為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流,教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施,預(yù)防考核流于形式。
2、績(jī)效考核工具改進(jìn),現(xiàn)行的績(jī)效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績(jī)效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念,但不一定實(shí)施?;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績(jī)效考核的方法,而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jī)不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為:
明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核,但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資,但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通???jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善,20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策
由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策提供參考。
2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實(shí)施。
3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系,當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原來的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,可以分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng),4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容,6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立:
1)建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,通過學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格,通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,我們的愿景“建設(shè)有xxx特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號(hào),就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
綜上,人力資源工作在20xx年結(jié)束,20xx年即將到來之際,只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
由于時(shí)間篇幅所限,具體細(xì)節(jié)將于20xx年12月份補(bǔ)充完畢。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。
年度計(jì)劃分配率篇四
結(jié)合學(xué)校的“和”文化理念,根據(jù)“無痕德育”的總體思路,以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育)為抓手,結(jié)合本班實(shí)際情況,配合學(xué)校開展豐富多彩、具有時(shí)代氣息的活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結(jié)合本班實(shí)際開展創(chuàng)造性的活動(dòng),突出我班特色。
三(1)班有學(xué)生30人,其中男生有19人,女生有21人。
行為習(xí)慣方面:通過一年的訓(xùn)練,學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來做,但自覺性還有待提高,尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠,特別是下課或進(jìn)專用教室的排隊(duì)需要老師督促。
學(xué)習(xí)情況:大部分學(xué)生較聰明,思維活躍,作業(yè)能認(rèn)真完成,有一定的互相競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有少數(shù)學(xué)生作業(yè)拖拉,沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
品德情況:學(xué)生愛集體,愛勞動(dòng),愛師長(zhǎng),愛同學(xué),有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但由于是獨(dú)生子女的關(guān)系,會(huì)出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng),開展豐富多彩的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
班訓(xùn):文明 團(tuán)結(jié) 勤奮 向上
班規(guī):禮貌待人不打鬧 慢步輕聲不追跑
主動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)思考 大聲發(fā)言不可少
團(tuán)結(jié)友愛交朋友 身心健康才會(huì)好
清潔衛(wèi)生做仔細(xì) 誠(chéng)實(shí)守信無小事
排隊(duì)集合快靜齊 從我做起愛集體
(1)重視常規(guī)訓(xùn)練,促進(jìn)良好班風(fēng)形成,創(chuàng)建良好班集體。
a、結(jié)合學(xué)校的行為習(xí)慣養(yǎng)成要求,分段認(rèn)真學(xué)習(xí)各部分常規(guī)的具體要求。明確要求,讓所有的同學(xué)都明白什么事該做,什么事不該做。注重實(shí)際訓(xùn)練,使學(xué)生在訓(xùn)練中進(jìn)一步明確要求,養(yǎng)成習(xí)慣。具體要求
b、開展班級(jí)日記傳遞活動(dòng),讓學(xué)生觀察班級(jí)發(fā)生的一些事情,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)的中這些事情進(jìn)行議論、評(píng)價(jià),促進(jìn)班內(nèi)形成正確的輿論的形成。
c、繼續(xù)開展“花兒朵朵紅”活動(dòng)。通過“紀(jì)律”“作業(yè)”“兩分鐘預(yù)備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進(jìn)行行為規(guī)范的評(píng)比,促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過抓典型,樹榜樣,在班級(jí)中開展評(píng)比激勵(lì)機(jī)制,形成互爭(zhēng)互賽的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓學(xué)生通過競(jìng)賽看到自己的閃光之處,明白自己的不足和今后努力的方向。
a、明確教室衛(wèi)生要求
要求:桌椅擺放整齊,桌面清潔,物品擺放整齊,書包內(nèi)外整潔,抽屜無雜物、灰塵、油漬等。值日班長(zhǎng)及時(shí)擦黑板,黑板擦不亂拍打,也不放在講臺(tái)上,放在黑板槽里,而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放,擺放整齊,拖地時(shí)要注意前后或左右拖,已經(jīng)拖過的地方不能踩。
b、責(zé)任到位,人人負(fù)責(zé)。
先把學(xué)生分成小組,每小組的組員按座位的前后順序排號(hào),然后把室內(nèi)、室外清潔分成每個(gè)小部分,最后把每一號(hào)學(xué)生和相應(yīng)的小部分清潔一一對(duì)應(yīng)。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務(wù)。針對(duì)學(xué)生在教室午餐的現(xiàn)象,還落實(shí)午餐值日工作,作到人人有事做,事事有人做,教室每時(shí)每刻都保持清潔整齊。
c、由小組長(zhǎng)在晨會(huì)前對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的檢查,并在晨會(huì)時(shí)間集體匯報(bào)、評(píng)比。督促學(xué)生做到“六要”:即要漱口刷牙,要洗手,要剪指甲,要洗頭、理發(fā),要洗澡換衣,要保持小手清潔,做作業(yè)或吃東西前要洗手等。
a、每天上課抽出幾分鐘進(jìn)行安全教育。認(rèn)真收聽“安全播報(bào)”,尋找學(xué)校內(nèi)存在的安全隱患,進(jìn)行提醒教育。第一周進(jìn)行交通安全的教育。9月1日觀看《開學(xué)第一課》。
b、組織學(xué)生觀看安全錄像,增強(qiáng)安全意識(shí)。
c、安排安全督導(dǎo)員。對(duì)學(xué)生課間的安全進(jìn)行督促。
d、配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,進(jìn)行2次緊急疏散演練。
a、進(jìn)行“陽光體育”活動(dòng),讓孩子們感受健康的快樂,生命的可貴。
年度計(jì)劃分配率篇五
上學(xué)期,高中語文組在教育教學(xué)領(lǐng)域取得了一定的成果,但我們深知成績(jī)屬于過去,經(jīng)驗(yàn)屬于未來,未來的工作還很艱巨。為順應(yīng)形勢(shì),進(jìn)一步參與我校的課堂教學(xué)改革,深化素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育成果,本學(xué)期本組將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí),高效創(chuàng)新”的教學(xué)理念,提高教學(xué)質(zhì)量,體現(xiàn)有效課堂特點(diǎn),加強(qiáng)校本課程建設(shè)。為此,特以“用制度和計(jì)劃來管理,以成績(jī)來說明問題”的理念擬定本學(xué)期教研組工作計(jì)劃。
在學(xué)校教務(wù)處、教科室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住有效課堂教學(xué)改革這個(gè)契機(jī),不斷強(qiáng)化教研意識(shí),立足校情和學(xué)生實(shí)際,大力推進(jìn)教育創(chuàng)新,繼續(xù)深化新課程改革,提高語文課堂教學(xué)效率,竭力提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣,提高學(xué)習(xí)成績(jī),努力構(gòu)建具有因材施教特色的高中語文教育教學(xué)教研體系,與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,開創(chuàng)教育教學(xué)新局面。
1. 強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),為語文教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。積極閱讀思考,努力培養(yǎng)“三養(yǎng)”。教師以自學(xué)為主,培養(yǎng)和樹立教育教學(xué)新理念,力求在問題教學(xué)的實(shí)施、如何“用教材”、課程開發(fā)與反思探討等幾方面有較深刻的領(lǐng)悟并基本形成能不斷完善的自己的教學(xué)新理念系統(tǒng)。問題教學(xué)的實(shí)施是貫串幾個(gè)方面的本學(xué)期科組理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn),也是學(xué)習(xí)運(yùn)用洋思杜郎口經(jīng)驗(yàn)的切入口。本學(xué)期還要求每位教師寫一篇教育教學(xué)論文,以不斷提升個(gè)人素質(zhì),同時(shí)參加本校的教學(xué)論文評(píng)比。配合教研室的崗位培訓(xùn),注重理論學(xué)習(xí),集體的理論學(xué)習(xí)準(zhǔn)備分階段設(shè)定主題、設(shè)定主講人來進(jìn)行。
2.落實(shí)備課組的各項(xiàng)工作和建立習(xí)題庫(kù)。堅(jiān)持集體備課制度,做到三定:定時(shí)間、定主講教師、定主講內(nèi)容。主講教師根據(jù)教材內(nèi)容提前準(zhǔn)備好主講材料,以說課的方式進(jìn)行教材分析和教材處理方法的設(shè)計(jì),提出在教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,如何突出學(xué)生的主體地位的方法措施。其他教師則提前學(xué)習(xí)并研究教材知識(shí),集體備課時(shí),勇于發(fā)言,提出不同見解。做到既有統(tǒng)一的教案,統(tǒng)一的進(jìn)度,又有各自的風(fēng)格特色,能因材施教。準(zhǔn)備好本單元試題,供學(xué)生測(cè)試時(shí)使用。備課組長(zhǎng)認(rèn)真做好集體備課材料的記錄與整理,每學(xué)期末認(rèn)真做好本備課組的總結(jié),并針對(duì)某類文體,初步形成這類文體教學(xué)的基本模式。3. 探究教學(xué)規(guī)律,為語文教學(xué)的突破性發(fā)展尋求持久的動(dòng)力。努力做好有效課堂教學(xué),落實(shí)六項(xiàng)教學(xué)工作管理?xiàng)l例。每位教師都要做好自己的本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)合理的教學(xué)方案,寫好課時(shí)教案,注重反思,讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真批改作業(yè),作文批改做到簡(jiǎn)批與詳批(有眉批和尾批)相結(jié)合,重在做好作文評(píng)講.每個(gè)星期對(duì)自己的教學(xué)得失與學(xué)生情況進(jìn)行反思,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。每位教師跟蹤1-2名學(xué)困生,對(duì)他們的思想、學(xué)業(yè)進(jìn)行幫助指導(dǎo),促使他們拉近與大家的距離,教育他們學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
4. 開展教研活動(dòng),為語文教學(xué)的創(chuàng)造性發(fā)展提供良好的保證。強(qiáng)化同組聽課評(píng)課制度,每次聽課后盡量多交換些缺點(diǎn)和存在問題,提出改進(jìn)意見,相互切磋,共同提高;高度重視公開課教學(xué),無論是新分配的老師,還是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師在新課改面前,要甘當(dāng)小學(xué)生,潛心研究,相互學(xué)習(xí)。公開課教學(xué)就是一個(gè)很好交流的平臺(tái),我們每個(gè)人都不要放過每一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì);繼續(xù)做好“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”工作,力爭(zhēng)多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組內(nèi)老師走出校門聽取外校的優(yōu)質(zhì)課、示范課,參加各級(jí)各類的教學(xué)研討會(huì),回來后在本組傳達(dá)學(xué)習(xí),形成輻射。本學(xué)期本組準(zhǔn)備舉行青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽,并從中選出一名老師參加市里組織的優(yōu)質(zhì)課大賽,選出兩名老師上教學(xué)開放周的公開課。
5.根據(jù)各年級(jí)的特點(diǎn),開展第二課堂活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性,爭(zhēng)取在研究性學(xué)習(xí),校本課程的開發(fā)方面取得突破性進(jìn)展。本學(xué)期,我組計(jì)劃開展一些作文、演講、書法、古詩(shī)文、名句等知識(shí)競(jìng)賽。寓教于樂,有力地促進(jìn)我校的第二課堂的開展,進(jìn)行傳統(tǒng)文化熏陶。高一、高二年級(jí)要開展讀名著、背好詩(shī)、做演講、開辯論等活動(dòng)。向?qū)W生推薦好的書目,規(guī)定閱讀時(shí)間,寫讀書筆記,并進(jìn)行抽查。還要舉行讀書報(bào)告會(huì),每期末對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行整理,并打印成冊(cè),分年級(jí)進(jìn)行評(píng)比。同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生中演講、辯論的人才。高三則設(shè)定目標(biāo),全力以赴迎接高考。做好學(xué)科宣傳欄,至少出兩期。 6.抓好畢業(yè)班的備考工作。備課組長(zhǎng)要寫好備考計(jì)劃,在認(rèn)真分析教材、認(rèn)真研究考綱、認(rèn)真分析學(xué)生的具體情況的基礎(chǔ)上,制定出切實(shí)可行的措施,把工作落到實(shí)處。7.完善科組博客。
制訂科組、備課組及個(gè)人學(xué)期計(jì)劃。
第二周:市教研室活動(dòng)??偨Y(jié)上學(xué)期教研工作,研討本學(xué)期教研工作。
第三周:語文組活動(dòng)。布置學(xué)期工作,明確指導(dǎo)思想。
第四周:xx年高考語文學(xué)科備考專題研討會(huì)。
第五周:傳達(dá)“市十佳教師”評(píng)選要求。
第六周:備課組搜集習(xí)題,建立習(xí)題庫(kù) 第七周:組內(nèi)研究課。第八周:備課組活動(dòng)。準(zhǔn)備段考試題。第九周:段考復(fù)習(xí)及中段考。
第十周:備課組活動(dòng)。。
第十一周:段考質(zhì)量分析及有效課堂教學(xué)研討。
第十二周: 備課組活動(dòng)。準(zhǔn)備好第二課堂活動(dòng)內(nèi)容。
第十三周:組內(nèi)研究課。
第十四周: 備課組活動(dòng)。
第十五周: 科組工作階段性小結(jié)
第十六周: 備課組活動(dòng)。準(zhǔn)備期末考試題。
第十七周: 期末復(fù)習(xí)及考試。
年度計(jì)劃分配率篇六
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份的識(shí)別準(zhǔn)確性。讓患者共同參與醫(yī)療安全管理,規(guī)范臨床用藥,提高臨床用藥安全性。開展醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn),完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員的有效溝通。加強(qiáng)臨床用血管理,嚴(yán)防臨床用血事件的發(fā)生。鼓勵(lì)醫(yī)療不良事件和重點(diǎn)病人的申報(bào),積極處理醫(yī)療投訴,防止等級(jí)醫(yī)療事故的發(fā)生。
(一)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、安全管理委員會(huì)作用,充分發(fā)揮管理職能。 進(jìn)一步健全各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理委員會(huì),完善落實(shí)委員會(huì)各項(xiàng)工作制度,深入科室搞好調(diào)查研究,對(duì)科室的安全控制指標(biāo)、醫(yī)療投訴、醫(yī)療不良事件的匯總分析和整改措施進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),對(duì)全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的安全隱患提出指導(dǎo)性的改進(jìn)要求,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)給予指導(dǎo)性意見。每季度召開一次委員會(huì)會(huì)議,確定各種醫(yī)療糾紛處理意見,分析研究不安全因素,督促各項(xiàng)安全制度落實(shí)及時(shí)提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查,及時(shí)通報(bào)醫(yī)療安全信息,提出整改反饋意見。
(二)、加強(qiáng)質(zhì)量、安全管理教育,增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
1、繼續(xù)開展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度、醫(yī)療核心
制度、診療規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn),從而提高廣大醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和法律意識(shí),推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步防范醫(yī)療不良事件的發(fā)生。開展各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全院科二級(jí)對(duì)話會(huì),根據(jù)各科室實(shí)際情況提出整改措施,確保醫(yī)療安全。每季度召開醫(yī)療差錯(cuò)分析鑒定小組會(huì)議,指出醫(yī)療糾紛發(fā)生的本質(zhì)原因,認(rèn)真梳理總結(jié),并由職能部門限期檢查整改措施的落實(shí)情況。
2、各科室利用科室例會(huì)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度、操作規(guī)程、規(guī)范;組織至少2次的全院性醫(yī)療安全管理教育,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全積分檔案,并及時(shí)反饋給當(dāng)事人。對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育,必要時(shí)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量重大缺陷誡勉談話。 (三)加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量全程管理,確保安全醫(yī)療。
1、各臨床、醫(yī)技科室要按照等級(jí)醫(yī)院管理要求,加強(qiáng)關(guān)鍵性核心制度的落實(shí),如首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論及手術(shù)分級(jí)審批制度、醫(yī)囑制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書寫制度及規(guī)范、臨床用血審核制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度等,并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況實(shí)施每月一督查制度,確保核心制度得到有效落實(shí)。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作常規(guī)、規(guī)范,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患。尤其要加強(qiáng)對(duì)急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、內(nèi)科、手術(shù)科室等重點(diǎn)科室的監(jiān)管。對(duì)有創(chuàng)診療操作、病歷書寫、關(guān)鍵性處理措施等重點(diǎn)環(huán)節(jié),要加大醫(yī)療安全防范力度;
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升醫(yī)療安全防范能力。
1、強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)。積極開展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻教學(xué)、集中培訓(xùn)、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、自學(xué)等多樣化手段,達(dá)到人人參與的目的,把好“考核關(guān)”,確保醫(yī)務(wù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇、規(guī)范的體格檢查、常用診療技術(shù)操作和急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。要把“三基”、“三嚴(yán)”貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。
2、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度,通過組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的法律論據(jù),提高醫(yī)患溝通技巧,規(guī)范醫(yī)患溝通行為等措施,提高醫(yī)患溝通的有效性,降低因醫(yī)患溝通不良所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
3、組織全院臨床、醫(yī)技人員進(jìn)行臨床診療規(guī)范和診療指南的培訓(xùn),定期組織理論和操作的考核,注意考核的實(shí)用性和可操作性,從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生。
4、利用每次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間,反復(fù)宣傳15條醫(yī)療安全禁令,強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)。 (五)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療不良事件、重點(diǎn)病人申報(bào)、醫(yī)療投訴和糾紛的管理,認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、健全醫(yī)療不良事件非懲罰性報(bào)告制度,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療不良事件報(bào)告意識(shí),鼓勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)人員積極上報(bào),對(duì)全院安全隱患通病的不良事件進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié),有效落實(shí)整改措施,減少醫(yī)療隱患。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告的程序性和時(shí)效性管理,嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告管理的通知》的文件精神。
2、加強(qiáng)醫(yī)療投訴和糾紛管理,認(rèn)真落實(shí)一訴一反饋制度,定期召開醫(yī)療爭(zhēng)議事件分析討論會(huì),認(rèn)真分析爭(zhēng)議事件中存在的不足,查找管理漏洞,
提出整改措施,確保事件發(fā)生原因不清楚不放過,當(dāng)事人認(rèn)識(shí)不到位不放過。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人的管理,利用院周會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議等渠道加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人報(bào)告范疇和獎(jiǎng)勵(lì)制度的宣傳,提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)病人報(bào)告的自覺性。醫(yī)務(wù)科在接獲重點(diǎn)病人申報(bào)后,應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)合查房,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并認(rèn)真做好醫(yī)患溝通,使醫(yī)療糾紛苗頭降低醫(yī)療不良事件的發(fā)生率。
(六)開展醫(yī)療安全隱患排查,將醫(yī)療安全防范的關(guān)卡前移。
定期組織全院性的安全醫(yī)療隱患自查,對(duì)自查結(jié)果以及存在原因進(jìn)行認(rèn)真分析,落實(shí)整改措施,要求當(dāng)事科室或者個(gè)人限期整改,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職責(zé),進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”、醫(yī)療核心制度和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核。通過定期的醫(yī)療質(zhì)量、安全隱患檢查,掌握全院范圍內(nèi)的質(zhì)量和安全隱患,提出整改措施,并督促整改措施的落實(shí)情況。
(七)狠抓臨床用藥管理,保證臨床用藥安全。
1、繼續(xù)深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項(xiàng)整治工作,規(guī)范藥品購(gòu)置渠道,執(zhí)行臨床用藥“三告知”制度,告知患者藥品的作用、用法和注意事項(xiàng)。嚴(yán)格落實(shí)門診全處方點(diǎn)評(píng)和醫(yī)囑點(diǎn)評(píng),及時(shí)分析、反饋,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施。 加強(qiáng)臨床用藥業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),要求臨床醫(yī)生熟悉藥品說明書,掌握藥物適應(yīng)癥和配伍禁忌。
2、加強(qiáng)對(duì)臨床用藥不良反應(yīng)報(bào)告的管理,要求臨床醫(yī)師及時(shí)填寫《藥品不良反應(yīng)報(bào)告表》,記錄不良反應(yīng)的發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸,主要包括不良反應(yīng)的發(fā)生時(shí)間、癥狀、嚴(yán)重程度、因果判斷和預(yù)后等。
3、強(qiáng)化日常檢查的職責(zé),嚴(yán)格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現(xiàn)象,加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事科室的教育,應(yīng)做好醒目標(biāo)識(shí)。
(八)加強(qiáng)臨床用血管理,保證臨床用血安全。
1、強(qiáng)化臨床用血管理委員會(huì)的監(jiān)管職能,檢查臨床用血計(jì)劃和季報(bào)、年報(bào)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,宏觀掌握節(jié)約用血及合理、科學(xué)用血情況。每季度抽查各臨床科室經(jīng)輸血治療病例的病歷,重點(diǎn)檢查輸血申請(qǐng)單、檢查輸血同意書的質(zhì)量和用血評(píng)估制度的落實(shí)情況,了解輸血指證的把握情況,并作好記錄、分析和反饋工作。
2、加強(qiáng)臨床用血知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用,鼓勵(lì)成分輸血和自體血回輸,促使規(guī)范用血,提高醫(yī)務(wù)人員合理用血、科學(xué)用血的自覺性,嚴(yán)格把握臨床用血適應(yīng)癥,增強(qiáng)臨床用血的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),醫(yī)務(wù)科要嚴(yán)格把握一次性用血20xxml以上的審批關(guān),防止濫用血液。
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