2023年服務承諾書怎么寫(13篇)

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2023年服務承諾書怎么寫(13篇)
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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

服務承諾書怎么寫篇一

我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同r也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求r間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求r間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修r(nóng),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題r將會持有公平和公正的立場。

6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修r(nóng),我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8、我司施工責任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務工作質(zhì)量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始r將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。

本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。

投標單位:(章)

法定負責人或委托人:

日期:

服務承諾書怎么寫篇二

甲方:湖南湘郵科技股份有限公司

乙方:廣東東莞榮冠電子有限公司

定義:

1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目。

2、合同編號:,下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達成一致意見,簽訂如下技術(shù)服務承諾書。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護,乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,完全滿足甲方的需求。

《技術(shù)服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,并具有同等的法律效力。

1.1 在合同簽訂后的個工作日內(nèi),甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要

求,并以傳真的方式與乙方確認;乙方在收到甲方提供的確認資料 7 個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖、樣機和技術(shù)資料。資料包括:

(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書。

(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖。

(3) 后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊。

(4) 產(chǎn)品的3c認證。

(5) 其他符合國家相關(guān)技術(shù)標準的證書和資料。

(6) 如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機及

相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓,對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機)和后臺管理軟件等各方面培訓,確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。

甲方受訓人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式:

1) 項目實施前組織的統(tǒng)一培訓。

2)項目實施過程中的現(xiàn)場培訓。

3.技術(shù)服務

3.1在合同簽訂之后作室,并同時提供軟件服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。

3.2 乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行

qc檢驗,并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。

3.3 乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中

網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。

3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝、調(diào)試工作的

所有工具和測試儀器。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,還需詳細的解釋

技術(shù)合同、產(chǎn)品運行、設(shè)備性能以及注意事項。

3.6項目驗收需進行初驗和終驗,并提交相應的驗收報告。

3.7在整個項目正式運行

網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修 二 年,收費保修期 三 年,共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,乙方在維護期內(nèi)負責網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,經(jīng)常進行跟蹤服務,保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性。

4.1為了確保設(shè)備正常運行,及時解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務熱線,并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,負責對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務。

4.2 乙方服務中心提供快速服務,以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應,24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。

4.3軟件程序升級

1) 現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。

2) 乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標準給乙方 1 個月內(nèi)負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,由乙方負責解決。

3) 每次更新時,乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。

4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,乙方提供技術(shù)服務,分析故障原因,由乙方免費進行處理,包括硬件的維修、更換,同時確保維修服務。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時以電話通知甲方進行確認。

1) 故障率在5%之內(nèi),要求在48小時內(nèi)處理好。

2) 故障在5%-10%之內(nèi)(含5%),要求24小時內(nèi)處理好。

4.5 乙方承諾終身維護,質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務承諾書》內(nèi)容進行,質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,但維護的基本內(nèi)容和標準不變。

4.6 售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負責,甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應

在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

4.7 在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務和設(shè)備。乙方應根據(jù)市場價格變動情況,每季度將材料、零配件最新報價(成本價)以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,并由甲方提供書面回復。

4.8 乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動順延。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認)。

第一年大于8 %,視為超出正常值范圍;

第二年大于,視為超出正常值范圍;

第三年大于,視為超出正常值范圍;

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔,并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案;并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務的質(zhì)量過程,嚴格遵循企業(yè)標準和相關(guān)行業(yè)和國家標準要求。

5.1 認真與甲方配合,嚴格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務符合甲方要求。

5.2 嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產(chǎn)品出廠無缺陷。

5.3 乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負責盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。

5.4 在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務承諾書》中約定的內(nèi)容承擔相應的責任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認。

5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,乙方將更進一步嚴格質(zhì)量控制和管理,并認真遵照甲方提出的改進意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務。

甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司

授權(quán)代表:

公司公章

時間: 乙方: 授權(quán)代表: 公司公章 時間:

服務承諾書怎么寫篇三

湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局:

本單位在向湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局申請核發(fā)(備案)的醫(yī)療廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),自愿作出如下承諾:

一、我單位提交的醫(yī)療廣告相關(guān)資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。

二、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容、樣式(包括印刷品等)和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)廣告內(nèi)容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。

三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的媒介類型完全一致。

四、我單位已制定了有效的監(jiān)督管理措施,確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的內(nèi)容完全一致。

五、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。

以上承諾,本單位保證嚴格遵照執(zhí)行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法醫(yī)療廣告等行為,愿意接受省衛(wèi)生廳

衛(wèi)生監(jiān)督管理局對我單位作出的撤銷醫(yī)療廣告批準文號、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批(備案)等行政處理決定,同時按照衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局的要求,通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。

單位:襄陽市第四人民醫(yī)院

服務承諾書怎么寫篇四

設(shè)計師制定設(shè)計方案,并在方案的進程中起主導作用。

設(shè)計師制定的設(shè)計方案必須結(jié)合客戶意見,根據(jù)客戶所需進行個性化設(shè)計服務,最后達到客戶滿意。

根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設(shè)計師向客戶詳細講解工程及設(shè)計說明,客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關(guān),需客戶簽字認同方可結(jié)束。

從設(shè)計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設(shè)計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設(shè)計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計師會給您做技術(shù)上的指導,讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質(zhì)量及價格有充分的質(zhì)量保證和平價保證。

這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設(shè)計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。

您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設(shè)計定制,這是家裝的最高標準,也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務水準。

我們的施工雖然結(jié)束,但服務依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務,當我們完成愉快的合作,我們將會是永遠的朋友。

尊敬的客戶:

您好!

我是九木堂裝飾公司設(shè)計師,很高興為您為服務。

家庭裝修是一個復雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。

感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:

1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。

2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細要求我們會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內(nèi)為您做好戶型解讀、平面設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。

3、我們承諾:您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,一周內(nèi)保證將全套設(shè)計效果圖出爐。

4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計方案完全認可為止。

5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。

6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。

7、開工當日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進行現(xiàn)場交底,以保障設(shè)計方案及您的要求準確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。

8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計異議和施工難題。

9、如果您需要我們陪同采購相關(guān)主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時省錢、省心、放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。

我們的服務是無限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!

祝您身體健康,合家快樂!

服務承諾書怎么寫篇五

致:xxx股份有限公司

工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護的.服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對工程xxx項目成立售后服務小組,組長由工程有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對工程 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司12小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。12小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

承諾人:xx工程有限公司(加蓋公章)

日期: xxxx

服務承諾書怎么寫篇六

采購中心:

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應商,在空調(diào)采購服務有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關(guān)管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務,確保質(zhì)量,供給快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所供給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情景及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》情景進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。

為切實防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素,實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:

一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則。

二、制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責任制,配備工程建設(shè)項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。

三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓,特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術(shù)資質(zhì)證書。

四、工程建設(shè)中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設(shè)立醒目的警示標志。

五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。

七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設(shè)中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。

八、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責任事故,本承包人愿承擔一切責任。

承諾人(簽字并蓋章):

20xx年xx月xx日

服務承諾書怎么寫篇七

為辦好人民滿意教育,努力提高我校建設(shè)的整體水平,樹立良好的學校形象和教師形象,推動我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,特向社會家長及各界人士做出以下公開服務承諾:

1、全面貫徹黨的教育方針,依法辦學,依法治校,依法從教。全校教職工都自覺學法、知法、守法,用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學工作。

2、全面落實素質(zhì)教育。大力實施素質(zhì)教育,開足、開全課程,開足課時,重視文體活動, 豐富學生知識,為每一位學生的健康成長和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、堅持德育教育先行,養(yǎng)成教育常抓。以教會學生“學會學習、學會做人、學會生存、學會發(fā)展”為育人宗旨,學校形成“勤奮、求實、團結(jié)、進取”的學風、校風。

4、教育教學質(zhì)量逐年提高。堅持以教育科研促教學,抓管理求質(zhì)量,教師要愛生敬業(yè),因材施教,以自己辛勤的勞動換取每一位學生的進步。

5、強化師德師風建設(shè),嚴格執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅持開展“以德立身,教學為本,情感育人”的師德自律教育,鑄師魂、修師德、練師能,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。

6、模范遵守社會公德。為人師表,衣著整潔得體,語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,以自身的良好形象教育引導學生。

7、尊重、愛護和信任學生。愛心育人,尊重學生人格,對學生不諷刺、不挖苦、不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。加強對學生的心理教育和心理輔導工作,使學生健康成長。

8、強化學校安全建設(shè),堅持“預防為主,常抓不懈”的原則。加強對學生的安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作;加強安全防范措施,避免發(fā)生安全事故;加大對校園的管理檢查力度,努力為師生創(chuàng)造一個優(yōu)良舒適的工作學習環(huán)境。

9、嚴格執(zhí)行義務教育階段的收費政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費的行為,全面實行收費公示制度。

10、優(yōu)化服務態(tài)度,認真接待教師、學生及家長來訪。定期召開學生家長會、學生代表座談會與教代會,向?qū)W生、家長與教師征求意見,按照管理職責和權(quán)限,及時處理家長來電、來信、來訪,在3-5個工作日內(nèi)處理家長反映的問題,對不能解決的問題給予解釋。

11、實行校務公開,自覺接受群眾和社會監(jiān)督。對教職工職稱評聘、崗位設(shè)置、評優(yōu)評先等熱點問題,堅持公平、公正、公開的原則。

xxx小學

20xx年9月

服務承諾書怎么寫篇八

為深入貫徹落實20xx年全縣教育系統(tǒng)“關(guān)注民生、服務發(fā)展”規(guī)劃精神,按照鎮(zhèn)中心?;顒臃桨?,切實加強教風建設(shè),規(guī)范我校辦學行為,保障家長和孩子的權(quán)益不受侵害,辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育,特作如下承諾:

1、認真貫徹教育法和義務教育法,堅持以人為本,依法治教,和諧發(fā)展。學校關(guān)注民生、服務發(fā)展承諾書。

2、堅持正確的教育觀、質(zhì)量觀和學生觀,積極營造崇尚師德的良好氛圍,保障學生身心健康發(fā)展。

3、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),注重奉獻,尊重學生人格,不得打罵、體罰、侮辱學生。承諾書《學校關(guān)注民生、服務發(fā)展承諾書》。

4、認真執(zhí)行校務公開制度,嚴格執(zhí)行財務管理制度,做好服務每一位教師的工作。

5、嚴格執(zhí)行國家教育收費政策,堅持收費公示制度。

6、堅決禁止教師、學校收費補課現(xiàn)象。

7、規(guī)范代理服務行為,學校代理服務項目嚴格按照縣教育局規(guī)定的要求、程序和方式實施。

8、認真落實政府扶貧政策,流動人口子女享有同等受教育權(quán)利。

9、認真對待家長和客戶的來訪,認真解答和處理各種咨詢和投訴,做到事事有著落,事事有結(jié)果。

10、自覺接受社會各界、學生和家長的監(jiān)督,自覺接受上級教育主管部門、財政和物價部門的監(jiān)督檢查。

服務承諾書怎么寫篇九

為了提升學校形象,積極創(chuàng)建文明、平安校園,真正做到服務育人,打造整潔、有序的學生宿舍區(qū),現(xiàn)擬定xx中心中學學生寢室管理員服務質(zhì)量責任書。

1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負責人。

2、建立住宿學生及其家長檔案,建立特異體質(zhì)學生檔案,建立住宿生班級管理和班主任聯(lián)系制度,管理好學生家長和班主任的聯(lián)系電話。

3、在學校德育處(學生處)和保衛(wèi)處的指導下成立學生宿舍管理委員會,每個宿舍設(shè)宿舍長,配合宿舍管理員做好住宿生的各項管理工作。

4、做好宿舍大門和出入人員管理,按時開關(guān)宿舍大門,嚴禁非住宿人員進入宿舍。認真落實宿舍管理值班制度,值夜班時不得睡覺。宿舍大門朝外開,夜間嚴禁上鎖。

5、定期檢查維護宿舍各類設(shè)施和用品(門、窗、水、電、床、柜、暖氣等),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告相關(guān)領(lǐng)導或部門,配合有關(guān)部門及時消除隱患。

6、加強宿舍區(qū)消防安全管理,嚴禁私拉亂接電線或使用大功率電器,嚴禁安全通道堆放物品,定期不定期開展宿舍區(qū)火災等應急疏散演練,每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。

7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災的能力,突發(fā)事件來臨時,組織學生有序疏散并及時上報。

8、嚴格執(zhí)行學生請銷假制度,學生請假回家要填寫請假登記表,并告知家長和班主任,取得他們的同意方能準假。

9、每晚熄燈前,清點各宿舍人數(shù),發(fā)現(xiàn)有學生未歸的,要立即查找,并及時與家長和班主任聯(lián)系。

10、每晚熄燈后,認真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學生就寢,同時認真檢查門、窗、水、電。巡邏時若發(fā)現(xiàn)學生生病,應及時與班主任聯(lián)系,嚴重的要立即送往醫(yī)院,并告知家長和班主任。

11、學生上課后,逐個檢查宿舍。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學生要問明情況,如有生病的學生,要及時采取救治措施,并立即通知家長和班主任。

12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作,組織指導宿舍管理委員會定期評比宿舍衛(wèi)生并公布,對宿舍內(nèi)務和衛(wèi)生差的要及時進行教育,并限時整改。

13、完成領(lǐng)導小組交辦的其他安全工作。

學校負責人:___________

責任人:______________

_____年______月______日

_____年______月______日

服務承諾書怎么寫篇十

根據(jù)20xx年xxxx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xxxx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體帶給高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務,酒文章來自資料管理下載。且不在《xxxx市政府采購協(xié)議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定資料與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要能夠在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。

六、保證按我司帶給的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

20xx年xx月xx日

服務承諾書怎么寫篇十一

致 :

我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:

設(shè)計服務承諾

1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設(shè)計涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設(shè)計投標開始,直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。

2. 設(shè)計編制過程中服務的承諾

從收集資料起,設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作,及時與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。

3. 現(xiàn)場配合服務

保證在設(shè)計過程中,派設(shè)計代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖,處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。如設(shè)計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。

領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。

從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表的服務態(tài)度,即從領(lǐng)導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。

4. 設(shè)計工作的全過程服務

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查,準確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線,報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標,報業(yè)主審查。

5. 進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計過程中,特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案,使設(shè)計工程爭創(chuàng)一流水平。

設(shè)計責任承諾

我方鄭重承諾:

1. 我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設(shè)計要求,進行工程設(shè)計, 按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料,并對其負責。

2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。

3. 交付設(shè)計資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查,并根據(jù)審查結(jié)論負責,對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。

4. 我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓

招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計人索賠。

5. 我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可。

6. 設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應予以采納。

7. 設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時,應隨叫隨到。

一、 其他承諾

1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證通過規(guī)劃管理部門審批。

2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當?shù)貓D審辦的圖審和設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。

承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字): 日 期: 年 月 日

服務承諾書怎么寫篇十二

隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術(shù)售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術(shù)售后服務部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質(zhì)檢,帶壓力開啟4-5次,經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自

發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質(zhì)量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,

如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務人員,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠的48小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更

換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術(shù)售后服務,讓他們更深入的了解閥門,

讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

責任人:______________

_____年______月______日

服務承諾書怎么寫篇十三

致:山東xx煙草有限公司

我司提供項目名稱:山東xx煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcsxx0127設(shè)備項目, 品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾方:

(公章)

授權(quán)日期:xx年一月十四日

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