總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作認(rèn)識(shí)
任職辦公室文員一職，使我深入認(rèn)識(shí)了這一崗位的工作職責(zé)，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象，對內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時(shí)要本著“細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則，做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。
二、提高自身素質(zhì)，拓展知識(shí)面
有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境，就不會(huì)知道工作的范圍及工作中會(huì)出現(xiàn)的問題，只有深入其中，才會(huì)體會(huì)到所在崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容。
在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學(xué)習(xí)到許多的工作經(jīng)驗(yàn)和對工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，比如語言的措詞、工作的態(tài)度和解決問題的方式、方法，進(jìn)而也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄及經(jīng)驗(yàn)的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會(huì)成問題。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起，實(shí)際工作與自己所認(rèn)識(shí)的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順。
“重視工作崗位，在工作中學(xué)習(xí)，讓自身的價(jià)值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念，認(rèn)真去對待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準(zhǔn)則。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，做好各類信件的收發(fā)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作。
2、管理公司印章，做到使用登記，領(lǐng)用簽字。
3、真實(shí)、準(zhǔn)確記錄行政人員考勤，并與考勤機(jī)數(shù)據(jù)核對。
4、接收涂料訂單，及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)單，并與保管員及時(shí)核對發(fā)貨數(shù)量，收集完整的回執(zhí)單，并進(jìn)行反饋，按月匯總報(bào)至財(cái)務(wù)部。
5、11月配合王總辦理公司開工、竣工手續(xù)事宜，補(bǔ)曬藍(lán)圖、規(guī)劃總平面圖，補(bǔ)辦審圖報(bào)告，補(bǔ)齊消防竣工所需資料(施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位資質(zhì)文件、填報(bào)表格等)，并咨詢開工、竣工手續(xù)辦理流程，準(zhǔn)備所需資料。
6、變更公司工會(huì)法人及相關(guān)證件。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
我于20__年某某月某某日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)一年過去了，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額
并對賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工，但在月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給某某，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬
并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫存明細(xì)賬
在月份，因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。
五、在工作中，善于思考
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見提供參考。
六、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作
由于開始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
七、熱心回答同事詢問的問題
由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
總之，經(jīng)過一年的工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動(dòng)建設(shè)中國特點(diǎn)社會(huì)主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
時(shí)光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了201x年的尾巴上，回首過去的整個(gè)201x年，我的心中感慨萬千。
x月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺(tái)及在此平臺(tái)上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的201x年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報(bào)告類文件：如相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動(dòng)請示等申請報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件：籌建通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、商貿(mào)城項(xiàng)目及xx項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
201x年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
時(shí)光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個(gè)20xx年，我的心中感慨萬千。
x月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺(tái)及在此平臺(tái)上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的20xx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
一、努力加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高了文書起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報(bào)告類文件：如相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動(dòng)請示等申請報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件：籌建通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、商貿(mào)城項(xiàng)目及xx項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高了工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
不知不覺中，20xx年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解：
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
明年的工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
我于___年___月從區(qū)人事局調(diào)到政府機(jī)關(guān)黨工委任秘書，認(rèn)真學(xué)習(xí)市和區(qū)第九次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，積極主動(dòng)地抓好思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)。充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，圓滿完成黨工委的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加快推進(jìn)“三個(gè)基地”建設(shè),和諧社會(huì)建設(shè)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高政治思想覺悟
幾年來自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委八屆十次、十一次會(huì)議精神和區(qū)第九次黨代會(huì)精神、深刻認(rèn)識(shí)新的上升期的深刻內(nèi)涵、主要特征和基本要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨的建設(shè)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新論斷，通過學(xué)習(xí)，組織了政府機(jī)關(guān)知識(shí)答卷，受到了很好的效果。能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，積極參加區(qū)委宣傳部、組織部舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。樹立科學(xué)發(fā)展觀、提高黨的執(zhí)政能力為重點(diǎn)，積極參加黨員干部的理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。為了進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，認(rèn)真擬定了學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，做到了自學(xué)每周不少于5小時(shí)，把自學(xué)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，要求黨員做到的，我作為黨務(wù)工作者首先要帶好頭，在落實(shí)“學(xué)黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”這項(xiàng)活動(dòng)中，積極主動(dòng)為所分管的黨員購買學(xué)習(xí)資料，為組織好基層黨員的學(xué)習(xí)，自己利用業(yè)余時(shí)間先學(xué)一步，在開展迎“七一”學(xué)黨章、強(qiáng)素質(zhì)活動(dòng)中，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真研究，召開黨務(wù)干部會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真動(dòng)員部署，為了提高學(xué)習(xí)效果，利用半天時(shí)間組織了學(xué)黨章骨干培訓(xùn)，共參加___余人。在帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭開展實(shí)踐活動(dòng)中，達(dá)到了嚴(yán)于律已、提高素質(zhì)、加強(qiáng)黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，政治思想覺悟有進(jìn)一步提高。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
多年來在黨組織的教育和培養(yǎng)下，鑄就了我愛事業(yè)為己任的思想品格，吃苦耐勞的工作作風(fēng)。我既是黨務(wù)工作者，也是部門的工作人員，除做好基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和黨員的日常管理工作以外，還從事人事工資、組織考察、宣傳思想、教育培訓(xùn)、紀(jì)檢監(jiān)察、干部統(tǒng)計(jì)、人事檔案、年鑒的編寫、文書卷的歸檔、公務(wù)員年度考核及老干部的多項(xiàng)管理工作。工作任務(wù)重，壓力較大，但我始終以一名共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和緊迫感認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。同時(shí)能和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，了解基層黨組織的建設(shè)情況，為每年充分準(zhǔn)確制定起草和撰寫工作安排意見、工作進(jìn)度計(jì)劃、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)研課題、經(jīng)驗(yàn)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿、簡報(bào)信息等公文掌握了第一手材料，使我的語言文字表達(dá)能力、講話動(dòng)員部署、溝通交流等語言表達(dá)能力得到了鍛煉和提高。近幾年撰寫各類公文稿件近____篇。
為充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮機(jī)關(guān)干部為民服務(wù)的熱情，動(dòng)員政府機(jī)關(guān)各單位和社會(huì)力量，搞好為民服務(wù)工作，使黨工委所屬每一個(gè)支部聯(lián)系基層黨組織、一個(gè)困難戶的“結(jié)對共建”活動(dòng)形成了制度化，現(xiàn)以組織結(jié)對___戶，為困難群眾解決了一定的問題。在機(jī)關(guān)黨工委人員少，工作任務(wù)重、比較繁雜的情況下，我不等不靠、不埋不怨，經(jīng)常加班加點(diǎn)、任勞任怨、默默自覺奉獻(xiàn)。工作熱情和積極性比較高，得到基層各支部的好評。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)是黨的建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，又是建立保持黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的需要。在加強(qiáng)組織建設(shè)的過程，首先加強(qiáng)了各總支(支部)班子的建設(shè)，一是健全黨的組織，為更好地加強(qiáng)黨員的管理，新成立黨總支部委員會(huì)個(gè);二是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，把好入口、暢通出口，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，做好黨員發(fā)展工作，對每一個(gè)要求入黨的同志都要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)，幾年來共組織---名入黨積極分子參加了區(qū)里組織的培訓(xùn)，組織了--次---名申請入黨人員上黨課，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的要求，截至目前發(fā)展黨員---名，轉(zhuǎn)正名---名;三是組建政府機(jī)關(guān)聯(lián)合工會(huì)，相繼都開展了一系列的活動(dòng)，組織乒乓球代表隊(duì)參加了“網(wǎng)通杯”“安傳杯”“藍(lán)巢杯”職工乒乓球比賽，分別取得女子團(tuán)體第一、二、男子團(tuán)體第二、四、等較好的成績。先后組織了球類比賽、知識(shí)競賽，參觀學(xué)習(xí)、歌詠比賽和才藝展示、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動(dòng);四是圍繞發(fā)展，服務(wù)大局，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，__年黨工委先后--次組織召開了工委會(huì)議，對創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)進(jìn)行研究，明確目的、意義、方法和要求。--月下旬召開了創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)情況交流會(huì)，收到較好的效果。五是組織精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的開展和評比活動(dòng)。精神文明建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。深入支部，督促檢查，收集好的典型和做法及時(shí)在電臺(tái)、河?xùn)|報(bào)、政府信息網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，做到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。近幾年組織政府機(jī)關(guān)所屬___個(gè)支部評委市級文明機(jī)關(guān)、___個(gè)單位評為市級文明單位，組織每年一度的優(yōu)秀黨組織、黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員的評比，近三年評選出區(qū)級優(yōu)秀黨組織___個(gè)，區(qū)級優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名，區(qū)級優(yōu)秀黨員___名。政府機(jī)關(guān)級優(yōu)秀黨組織___個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名，優(yōu)秀黨員___名。通過組織各項(xiàng)活動(dòng)的開展，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的提高。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做到廉潔自律
幾年來積極組織開展反腐倡廉和黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)教育，提高辨別是非能力和抵御誘惑的能力，不斷強(qiáng)化黨性觀念、宗旨觀念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。在組織大家學(xué)習(xí)的過程中我也深受教育，更加堅(jiān)定了自己的理想信念。在搞好廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)中，根據(jù)區(qū)紀(jì)委的要求，政府機(jī)關(guān)黨工委組織所屬各總支(支部)積極開展傳唱廉政歌曲活動(dòng)。在開展傳唱廉政歌曲的活動(dòng)中，政府機(jī)關(guān)黨工委領(lǐng)導(dǎo)重視，積極組織，為把傳唱廉政歌曲活動(dòng)開展的有聲有色，我主動(dòng)給各總支(支部)印歌片，刻光盤，挑選有音樂特長的干部，教唱廉政歌曲。在政府機(jī)關(guān)基本形成了廉政歌曲人人唱的氛圍。認(rèn)真對待舉報(bào)信件。凡是反映到黨工委的問題一律不推不托立即辦理，及時(shí)與被反映人所在部門和區(qū)紀(jì)檢委聯(lián)系，查實(shí)有問題的做出處理，沒有問題的還同志們一個(gè)清白，同時(shí)對所有來訪的同志都熱情對待，認(rèn)真傾聽所反映的訴說，誠懇的交換意見，使同志們高興而來，滿意而去。
由于我始終堅(jiān)持勤奮地工作，無私地奉獻(xiàn)，各項(xiàng)工作取得了較好成績，___年被評為區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年度考核被評為優(yōu)秀公務(wù)員，____年被評為市級四五“普法”先進(jìn)個(gè)人和區(qū)級“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，在創(chuàng)建市級衛(wèi)生區(qū)活動(dòng)中政府給予嘉獎(jiǎng)，被評為優(yōu)秀宣傳思想工作者。____年被評為區(qū)級優(yōu)秀黨務(wù)工作者，在榮譽(yù)面前，我沒有驕傲自滿，沒有停止前進(jìn)的腳步，而是把黨和人民給予的榮譽(yù)作為鞭策自己更好地努力工作的起點(diǎn)，激勵(lì)著我在今后的工作中做出更大成績。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
辦公室文員工作是我從事的這份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)花時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、祝賀廣告、賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20年以來對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。
20年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇九
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，今年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年中，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年的工作里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十
忙碌而充實(shí)的220xx年進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)?；仡欉@匆匆一年來的工作收獲頗多，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
xx項(xiàng)目動(dòng)工后，辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個(gè)方面：
1、辦公室的日常工作
x月份項(xiàng)目動(dòng)工后，公司大部分人調(diào)去了工地?；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^(qū)衛(wèi)生檢查，能配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)工作，并按時(shí)到崗做好單位門房值班。
xx小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過多次張貼通知、電話通知后，陸續(xù)有業(yè)主前來辦理。截止目前，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項(xiàng)權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶。
項(xiàng)目建設(shè)中需要的各種文件、宣傳標(biāo)語、噴繪制作等，都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成。
2、項(xiàng)目手續(xù)辦理
對我來說，這是一項(xiàng)從未接觸過的工作。從最初的項(xiàng)目備案，規(guī)劃局辦理三書兩證，項(xiàng)目報(bào)建，招標(biāo)審批，標(biāo)書制作，招投標(biāo)手續(xù)，消防備案，防震設(shè)計(jì)審批、防雷設(shè)計(jì)審批，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備，環(huán)評備案審批，到后期的施工許可證、物價(jià)局銷售成本核算等，完全都是陌生的。在辦理過程中，困難重重，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，從陌生到熟悉，從一無所知到入門，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。
二、銷售管理工作
從去年至今，銷售宣傳工作扎實(shí)細(xì)致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外，在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村入戶發(fā)彩頁，基本做到了每戶都知道陽關(guān)xx小區(qū)。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳。
不定期對周邊樓盤進(jìn)行踩盤、學(xué)習(xí)、詢價(jià)，了解相關(guān)樓盤的價(jià)格及戶型，掌握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤的實(shí)際情況相比較，在給客戶介紹時(shí)，突出我們的優(yōu)越性。
銷售至今，除頂賬房，共銷售70套房產(chǎn)，成績很不理想。分析原因，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、市場行情影響
上半年等一二線城市樓價(jià)下降，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài)，等房降價(jià)。
2、農(nóng)民收入影響。
我們的樓盤主要針對、兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附帶周邊的、。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重。
3、銷售專業(yè)技能欠缺
銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作經(jīng)驗(yàn)，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為銷售主管，因?yàn)檫€有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷售知識(shí)積累不足，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪、客戶維護(hù)、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距。
銷售回款方面，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大，但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達(dá)到預(yù)期效果。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，這一年來收獲頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了相對應(yīng)的的提高，基本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，能做到敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，項(xiàng)目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作沒能及時(shí)記錄，安排完就忘記，以至于工作滯后;第三，個(gè)人脾氣性格的原因，做事不沉穩(wěn)，粗心。
一年的工作和學(xué)習(xí)，成長了很多，不論是工作能力，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在今后的工作中，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷售部，還要配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作，努力克服自身的不足，讓自己不斷進(jìn)步。
以上是今年一年的個(gè)人總結(jié)，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評指正。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，20xx年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年中，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年的工作里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二
一年來，在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我本年度的思想、工作狀況：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時(shí)代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，不斷改善自己的觀念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想和行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1.了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;
2.由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3.由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;
4.工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三
回顧20xx年的工作，對比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進(jìn)步
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
辦公室文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦，受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
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