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物業(yè)管理合作協(xié)議書篇一
乙方(受委托方)：
為加強(qiáng) 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1.甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
2.管理事項(xiàng)包括：
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動(dòng)場所;
(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止。
第四條雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的 %) 平方米給乙方，按月租金 元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按月租金 元租用;
(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);
(7)對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;
(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);
(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;
(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(8)負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;
(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo) 萬元，合理支出 萬元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的 %作為經(jīng)營收入。
第六條風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額 %獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣 元(全國)、 元(省)、 元(市);獲得上級部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條合同更改、補(bǔ)充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項(xiàng)
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、 、 為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
5.
6.
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
代表(簽名)： 代表(簽名)：
時(shí)間： 年 月 日
物業(yè)管理合作協(xié)議書篇二
甲方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
乙方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
為了擴(kuò)大市場，提高經(jīng)濟(jì)效益，塑造物業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展之目標(biāo)。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項(xiàng)目全委管理服務(wù)、單項(xiàng)物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項(xiàng)目管理開展的多種活動(dòng)。
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開展而進(jìn)行的參觀調(diào)研、投標(biāo)活動(dòng)、發(fā)票開具、勞動(dòng)合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù)。
三、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司，自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派_________為乙方開展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人，授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項(xiàng)目經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員，所派駐人員由甲方指派總負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)安排。
五、甲方負(fù)責(zé)分公司工商注冊、協(xié)助_____審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關(guān)費(fèi)用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方：
1、負(fù)責(zé)所開展物業(yè)服務(wù)（分公司業(yè)務(wù)）的收支經(jīng)營并自負(fù)盈虧。
2、負(fù)責(zé)支付所開展業(yè)務(wù)（分公司業(yè)務(wù)）向稅務(wù)、工商等各類部門繳納的稅費(fèi)和其他各類費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)所開展業(yè)務(wù)（分公司業(yè)務(wù)）物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟(jì)糾紛、員工勞動(dòng)糾紛和其他所有糾紛導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
4、甲方指派總負(fù)責(zé)人費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，甲方派駐參與乙方管理人員及財(cái)務(wù)人員的工資等費(fèi)用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項(xiàng)目，乙方就具體物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的額自行決策，前期運(yùn)作所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
八、投標(biāo)后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi)，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費(fèi)_________，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起_________日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費(fèi)用，甲方開具內(nèi)部收據(jù)。
九、甲方為乙方服務(wù)項(xiàng)目_____設(shè)立財(cái)務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費(fèi)用。
十、本合同雙方嚴(yán)格按合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利義務(wù)，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額_________違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為_________年_________月_________日，雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效。
十二、本協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具同等法律效力。
甲方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
物業(yè)管理合作協(xié)議書篇三
業(yè)主大會(huì)名稱：_________[區(qū)]/[市]/[縣]_________(物業(yè)名稱)物業(yè)管理業(yè)主大會(huì)
業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)用房座落：_________(物業(yè)詳細(xì)的路街道巷門牌號(hào))_________(物業(yè)名稱)_________(樓幢單元門牌號(hào))
第一條目的與依據(jù)
為保障本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)的規(guī)范設(shè)立、運(yùn)作，維護(hù)業(yè)主的共同利益與合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則(以下簡稱本規(guī)則)。
第二條涵義
本規(guī)則是記載業(yè)主對業(yè)主大會(huì)宗旨、運(yùn)作機(jī)制、活動(dòng)方式、成員的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行約定的自律性文件，是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主意志的集中體現(xiàn)，是業(yè)主大會(huì)運(yùn)作的基本準(zhǔn)則和依據(jù)。
第三條業(yè)主大會(huì)宗旨
業(yè)主大會(huì)代表和維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。
第四條業(yè)主大會(huì)組成與成立
_________(物業(yè)名稱)的全體業(yè)主組成本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)自通過業(yè)主公約及本規(guī)則，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)之日起成立。
業(yè)主大會(huì)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
業(yè)主大會(huì)成立后成為本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的，自動(dòng)成為業(yè)主大會(huì)的成員。
第五條業(yè)主身份確認(rèn)
業(yè)主身份的確認(rèn)，一般按房屋所有權(quán)證記載的所有權(quán)人確定;訂立買賣合同尚未取得房屋所有權(quán)證的物業(yè)買受人，其房屋竣工并已交付的，按照房屋所有權(quán)人進(jìn)行業(yè)主身份認(rèn)定。
前款確定或認(rèn)定的房屋業(yè)主超過一人的，推選一人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
無民事行為能力或限制民事行為能力的業(yè)主，由其法定代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
第六條業(yè)主大會(huì)活動(dòng)范圍
本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法就本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理事項(xiàng)代表全體業(yè)主履行職責(zé)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)接受當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)配合公安機(jī)關(guān)，與社區(qū)居民委員會(huì)相互協(xié)作，共同做好維護(hù)社會(huì)治安等相關(guān)工作。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)支持社區(qū)居民委員會(huì)開展工作，接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
第七條業(yè)主大會(huì)職責(zé)
業(yè)主大會(huì)按照業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過的業(yè)主公約和本規(guī)則，依法履行以下職責(zé):
(一)修改業(yè)主公約和本規(guī)則。
(二)選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員。
(三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。
(四)決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施。
(五)制定、修改物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，包括房屋定期維修制度，設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定，綠化環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，住宅裝修管理規(guī)定，車輛停放與交通秩序協(xié)管規(guī)定，消防與治安協(xié)管規(guī)定;物業(yè)服務(wù)費(fèi)用分?jǐn)偧敖焕U規(guī)定;業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)分?jǐn)?、交繳及管理使用辦法等。
(六)決定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用與收益分配方案。
(七)聽取和審議業(yè)主委員會(huì)工作報(bào)告，改變和撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定。
(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)，督促業(yè)主、使用遵守業(yè)主公約。
(九)設(shè)立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)后，審議業(yè)主委員會(huì)年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算報(bào)告等。
(十)_________。
第八條業(yè)委會(huì)任期與組成、委員資格
業(yè)主委員會(huì)實(shí)行任期制，每屆任期3年;業(yè)主委員會(huì)任期屆滿之日起資格自動(dòng)終止。委員任期同業(yè)主委員會(huì)任期相同，可連選連任。
業(yè)主委員會(huì)由_________名委員組成，設(shè)主任1名，副主任_________名。無法按本規(guī)則規(guī)定的人數(shù)足額選出業(yè)主委員會(huì)委員，按實(shí)際選出的人數(shù)(不少于政策規(guī)定的5人)為準(zhǔn)確定業(yè)主委員會(huì)委員名額。
業(yè)主委員會(huì)自選舉產(chǎn)生之日起3日內(nèi)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任、副主任;業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議從委員中推選產(chǎn)生。
業(yè)主委員會(huì)委員的條件如下：
(一)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主。
(二)遵守法律、法規(guī)。
(三)遵守本規(guī)則、業(yè)主公約，履行業(yè)主義務(wù)。
(四)熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔。
(五)具有一定組織能力。
(六)具備必要工作時(shí)間。
第九條業(yè)委會(huì)職責(zé)
業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，依法履行以下職責(zé)：
(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過的各項(xiàng)決定，并報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況。
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
(三)擬定業(yè)主公約、本規(guī)則修改方案。
(四)擬定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案，依照有關(guān)政策并經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，負(fù)責(zé)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集。
(五)擬定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用與收益分配方案。
(六)設(shè)立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)后，擬定業(yè)主委員會(huì)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算報(bào)告。
(七)會(huì)同物業(yè)管理企業(yè)擬定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度的方案;擬定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用分?jǐn)偧敖焕U規(guī)定的方案，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)分?jǐn)偂⒔焕U及管理使用辦法的方案。
(八)監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施。
(九)督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
(十)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，并配合解決管理服務(wù)中的重大問題。
(十一)協(xié)調(diào)業(yè)主之間及業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的糾紛。
(十二)對有關(guān)檔案資料、會(huì)議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)的財(cái)物進(jìn)行妥善保管。
(十三)_________。
第十條業(yè)委會(huì)主任與副主任職責(zé)
業(yè)主委員會(huì)主任負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)的日常事務(wù)，依法履行以下職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，主持業(yè)主委員會(huì)工作。
(二)管理業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)印章、檔案資料。
(三)完成業(yè)主委員會(huì)交辦的工作。
(四)接受物業(yè)管理主管部門的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
(五)_________。
業(yè)主委員會(huì)副主任協(xié)助主任工作。
第十一條業(yè)委會(huì)委員職責(zé)
業(yè)主委員會(huì)委員參加業(yè)主委員會(huì)會(huì)議等有關(guān)活動(dòng)，參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策，執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決定，完成業(yè)主委員會(huì)交辦的工作。
第十二條業(yè)主投票權(quán)確定
首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議業(yè)主在業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)按政府規(guī)定(以下的第一項(xiàng))執(zhí)行，首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議后業(yè)主的投票權(quán)數(shù)，采用下列第_________項(xiàng)的辦法確定：
(一)按照業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有的物業(yè)建筑面積計(jì)算，以1平方米為1個(gè)投票權(quán)計(jì)算業(yè)主的投票權(quán)數(shù)，不足1平方米的余數(shù)部分采用四舍五入方法計(jì)算。
(二)_________。
第十三條業(yè)主大會(huì)會(huì)議制度
業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
定期會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)于每_________年的第_________季度組織召開。
有下列情況之一的，由業(yè)主委員會(huì)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：
(一)20%以上業(yè)主提議的。
(二)發(fā)生重大事故或緊急事件需要及時(shí)處理的。
(三)_________。
第十四條業(yè)主大會(huì)會(huì)議召集與組織
業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)組織召開，并負(fù)責(zé)會(huì)議的通知、資料收集、意見征詢、表決票發(fā)放與回收、會(huì)務(wù)組織、會(huì)議記錄等工作。
第十五條業(yè)主大會(huì)會(huì)議通知
召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，于會(huì)議召開15日以前通知全體業(yè)主，并將會(huì)議通知和有關(guān)材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;發(fā)生重大事故或者緊急事件等需要及時(shí)處理時(shí)，也要及時(shí)通知和公告;并同時(shí)告知街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)。
第十六條業(yè)主大會(huì)會(huì)議形式
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議一般采取[書面征求意見]/[集體討論]形式，須有本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加方為有效。
第十七條業(yè)主大會(huì)會(huì)議的參加
業(yè)主本人因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，可書面委托代理人參加。
單位業(yè)主派代表持有效的委托證明資料參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
業(yè)主應(yīng)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主不出席，也不委托他人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，視為棄權(quán)，但必須遵守業(yè)主大會(huì)作出的決定。
第十八條[此條可選]業(yè)主代表參加會(huì)議
鑒于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多，以_________[個(gè)單元]/[個(gè)樓層]/[幢]為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主代表于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議3日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的業(yè)主意見;凡需投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權(quán)的意見經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票時(shí)如實(shí)反映。
業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，其所代表的業(yè)主要另外推選一名業(yè)主代表參加。
業(yè)主代表不出席、所代表的業(yè)主也不另推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，視為棄權(quán)，但業(yè)主必須遵守業(yè)主大會(huì)作出的決定。
第十九條業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決形式與程序
業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決，一般采用1個(gè)(戶)業(yè)主1份表決票的方式。表決票上標(biāo)明業(yè)主的姓名，樓棟單元門牌號(hào)，建筑面積，投票權(quán)數(shù)，表決事項(xiàng)，贊成、反對、棄權(quán)選項(xiàng)及示范符號(hào)，有效與無效票的提示，以及業(yè)主本人簽名等內(nèi)容。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決按以下程序進(jìn)行：
(一)公告表決事項(xiàng)與內(nèi)容、監(jiān)票人。
(二)發(fā)放、回收表決票。
(三)公開計(jì)票。
(四)宣布投票結(jié)果。
公開計(jì)票要有不少于10名非業(yè)主委員會(huì)委員的業(yè)主及1/2以上業(yè)主委員會(huì)委員參加，并對計(jì)票的相關(guān)情況予以書面簽字認(rèn)可。
業(yè)主大會(huì)作出重大事項(xiàng)的決定、選舉業(yè)主委員會(huì)委員，采用書面形式簽字表決，表決人要在表決票發(fā)放和回收登記冊上簽字。
表決情況由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行書面記錄。
第二十條業(yè)委會(huì)會(huì)議
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任或主任委托的副主任召集、主持，每_________[月]/[季度]/[半年]定期召開一次。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議結(jié)束后_________日內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，討論研究貫徹實(shí)施業(yè)主大會(huì)決定的有關(guān)事宜。
經(jīng)1/3以上業(yè)主委員會(huì)委員提議或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的，及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，會(huì)議召開3日前要通知全體委員。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議有1/2以上委員出席方為有效。進(jìn)行表決時(shí)，每位委員擁有一票表決權(quán)。
第二十一條業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)決定
業(yè)主大會(huì)作出的決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。
業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、本規(guī)則、選聘與解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案、分擔(dān)業(yè)主大會(huì)及其業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)、調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、以業(yè)主大會(huì)名義起訴等重大事項(xiàng)的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出決定的時(shí)間以公開統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生表決結(jié)果之日為準(zhǔn)。
業(yè)主大會(huì)的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主委員會(huì)作出決定，必須經(jīng)全體委員1/2以上同意。
業(yè)主大會(huì)尊重物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，涉及到物業(yè)管理企業(yè)的，就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行事前協(xié)商。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，不作違反法律、法規(guī)的決定，不作與物業(yè)管理無關(guān)的決定。
第二十二條會(huì)議記錄與議事文件簽發(fā)
業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)對業(yè)主大會(huì)會(huì)議、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議進(jìn)程及會(huì)議決定進(jìn)行書面記錄;業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議決定等在內(nèi)的議事文件由業(yè)主委員會(huì)發(fā)布或簽署;并由出席會(huì)議的委員簽字存檔。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定，由業(yè)主委員會(huì)在決定作出之日起3日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并同時(shí)告知當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)。
第二十三條業(yè)委會(huì)委員選舉、補(bǔ)選、變更
業(yè)主委員會(huì)委員由業(yè)主大會(huì)會(huì)議民主選舉產(chǎn)生、補(bǔ)選、終止資格。
業(yè)主委員會(huì)委員候選人從_________[單元代表]/[樓層代表]/[幢代表]中推選，代表的產(chǎn)生要經(jīng)相應(yīng)區(qū)域內(nèi)持1/2以上投票權(quán)的業(yè)主書面同意。
候選人基本情況在正式選舉15日前張榜公示。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉業(yè)主委員會(huì)委員，實(shí)行差額選舉，經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過，且得票多的當(dāng)選。候選人得票相等不能排位當(dāng)選的，對得票相等的候選人再次選舉確定。已選出的業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)少于規(guī)定人數(shù)的，采用下列第_________款的辦法確定：
(一)在當(dāng)選之外的其他候選人中再次選舉確定。
(二)按得票多少排序從比缺額數(shù)多2名的已當(dāng)選外其他得票較多的候選人中再次選舉確定。
業(yè)主委員會(huì)委員因故缺額時(shí)，在下一次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開時(shí)予以補(bǔ)選，缺額人數(shù)超過四分之一的，及時(shí)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)選，補(bǔ)選的委員任期隨本屆業(yè)主委員會(huì)屆滿終止。
經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者20%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出決定。
第二十四條業(yè)委會(huì)委員資格中止與終結(jié)
業(yè)主委員會(huì)的委員接受業(yè)主監(jiān)督，有下列情形之一的，其委員資格自動(dòng)中止：
(一)因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的。
(二)有犯罪行為的。
(三)以書面形式向業(yè)主大會(huì)提出辭呈的。
(四)拒不履行業(yè)主義務(wù)的。
(五)無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)3次以上的。
(六)因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的。
(七)其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的。
前款(一)項(xiàng)情形發(fā)生的，業(yè)主委員會(huì)委員資格自動(dòng)中止后自然終結(jié);其他情形發(fā)生的，其委員資格自動(dòng)中止后，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定通過，其委員資格終結(jié)。業(yè)主委員會(huì)委員資格自然終結(jié)或中止的，業(yè)主委員會(huì)要記錄并保存相關(guān)資料。
業(yè)主委員會(huì)委員變更或資格中止的，自變更或資格中止之日起3日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物，移交給業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定的其他委員。
第二十五條業(yè)委會(huì)換屆
業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前要完成換屆選舉工作。其屆滿2個(gè)月前，組建換屆選舉籌備組;換屆選舉籌備組由本屆業(yè)主委員會(huì)委員、[單元代表]/[樓層代表]/[幢代表]中推選的部分非委員業(yè)主組成。
換屆選舉籌備組在當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)下，在業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前2個(gè)月內(nèi)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，進(jìn)行換屆選舉。換屆選舉中本屆業(yè)主委員會(huì)要報(bào)告任期內(nèi)的工作情況。
業(yè)主委員會(huì)任期屆滿之日起10日內(nèi)，要將保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)，并辦理交接手續(xù)。
第二十六條業(yè)委會(huì)備案
業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生、變更、換屆、終止等的備案工作，按照《成都市物業(yè)管理業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條物業(yè)管理相關(guān)移交
業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后，業(yè)主委員會(huì)要按照法規(guī)、政策的規(guī)定，與有關(guān)單位辦理物業(yè)相關(guān)移交手續(xù)。
第二十八條物業(yè)服務(wù)合同簽訂
業(yè)主大會(huì)做出選聘物業(yè)管理企業(yè)的決定后，業(yè)主委員會(huì)要在30日內(nèi)和業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
第二十九條專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主建立專項(xiàng)維修資金保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造，其繳存標(biāo)準(zhǔn)、管理、使用和監(jiān)督執(zhí)行成都市的房屋專項(xiàng)維修資金管理辦法的有關(guān)規(guī)定。
使用專項(xiàng)維修資金，一般由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)依法批準(zhǔn)，并報(bào)物業(yè)管理主管部門備案后，由專戶管理銀行將年度所需資金劃轉(zhuǎn)到物業(yè)管理企業(yè)賬戶。
一幢或一戶房屋的專項(xiàng)維修資金不足首次專項(xiàng)維修資金30%時(shí)，由業(yè)主委員會(huì)向該幢或該戶房屋業(yè)主續(xù)籌專項(xiàng)維修資金。
對不執(zhí)行成都市的房屋專項(xiàng)維修資金管理辦法的有關(guān)規(guī)定繳存、續(xù)籌專項(xiàng)維修資金的業(yè)主，由業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公告，并代表其他業(yè)主依法對當(dāng)事人予以起訴。
第三十條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營與收益分配
利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營，由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)的決定代表業(yè)主與經(jīng)營單位簽訂有關(guān)協(xié)議，業(yè)主所得收益主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，由業(yè)主大會(huì)決定業(yè)主委員會(huì)提出的分配、使用方案。
第三十一條業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)工作經(jīng)費(fèi)
業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法開展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)，不包含在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，經(jīng)費(fèi)的分?jǐn)偂⒔焕U及管理使用辦法由業(yè)主大會(huì)另行決定。
業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)開支包括：業(yè)主大會(huì)會(huì)議和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議、必要的日常辦公等費(fèi)用。該款項(xiàng)由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行管理，由業(yè)主大會(huì)監(jiān)督，并定期以書面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告使用情況，接受業(yè)主質(zhì)詢。
第三十二條印章管理與使用
業(yè)主委員會(huì)按政府有關(guān)規(guī)定建立健全印章管理制度。印章由業(yè)主委員會(huì)主任負(fù)責(zé)管理，并按規(guī)定使用。除業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通知和業(yè)主大會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)的審查動(dòng)用物業(yè)專項(xiàng)維修資金、審查物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、簽訂物業(yè)服務(wù)合同等以外需使用印章的，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定。違反印章使用規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三十三條業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)檔案資料管理
業(yè)主大會(huì)及其業(yè)主委員會(huì)的議事文件、資料，由專人負(fù)責(zé)定期收集、整理、立卷和存檔。
業(yè)主大會(huì)建立下列檔案資料：
(一)各類會(huì)議記錄、紀(jì)要。
(二)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定等書面材料。
(三)各屆業(yè)主委員會(huì)備案登記的材料。
(四)業(yè)主、使用人清冊。
(五)訂立的物業(yè)服務(wù)合同。
(六)有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)往來文件。
(七)業(yè)主和使用人的書面意見。
(八)專項(xiàng)維修資金收支情況清冊。
(九)其他有關(guān)材料。
第三十四條業(yè)主大會(huì)解散
因物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生變更等原因?qū)е聵I(yè)主大會(huì)解散，在解散前，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)要在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T和街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)監(jiān)督下，做好業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)清算工作。
業(yè)主大會(huì)解散前，業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)清算結(jié)束后30日內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)按規(guī)定向有關(guān)部門辦理業(yè)主委員會(huì)備案、印章等注銷手續(xù)，并將保管的其他檔案資料移交當(dāng)?shù)刂鞴懿块T。
第三十五條規(guī)則的通過
本規(guī)則經(jīng)_________年_________月_________日首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過，自通過之日起生效。
第三十六條規(guī)則修改與補(bǔ)充
業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過的有關(guān)本規(guī)則的決定均是本規(guī)則的組成部分;本規(guī)則的修訂經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過;本規(guī)則未盡事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)充。
第三十七條規(guī)則備案
制定和修改的業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，按規(guī)定報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
第三十八條規(guī)則保存與執(zhí)有
本規(guī)則業(yè)主各執(zhí)1份，業(yè)主委員會(huì)保存3份，當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)各1份。
_________[區(qū)]/[市]/[縣]_________(物業(yè)名稱)物業(yè)管理業(yè)主大會(huì)
_________年____月____日
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