人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
淘寶運營計劃書字篇一
1.平面宣傳――預熱 （傳單 橫幅 海報）
2.傳統(tǒng)每天――接地氣造聲勢
視頻類：當?shù)仉娨暸_投放廣告
華數(shù)電視機開機靜態(tài)廣告頁面
華數(shù)電視滾動字幕
當?shù)貜V播臺介紹
村內(nèi)大喇叭宣傳
服務站自家播放音頻廣告
3.網(wǎng)絡自媒體――重點對象
釘釘 旺旺 往來 qq群 朋友圈等
1.開門炮――吸引村民注意
2.自發(fā)組織開業(yè)慶?；顒?/p>
3.邀請村里領導出場，致詞剪裁
4.開展促銷活動
1.開業(yè)當天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。
2.開業(yè)當天所有人員務必提早到崗，確保各項工作準備到位
3.站點設置宣傳頁供其他顧客自取
4.專人負責促銷活動，如禮品發(fā)放等
5.對于開業(yè)當天來不及選購的顧客，可進行登記，后續(xù)二次營銷。
6.現(xiàn)場人數(shù)過多，還需要人員來維持秩序，保障現(xiàn)場安全。
7.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作
1.向政府企業(yè)挖需求，引導其在村淘上需要采購的東西
2.關注村里鄰居的“大事”比如誰家結(jié)婚，誰家搬新家
3.事先購買爆款，座位樣品展示，并推薦“物美價廉”的產(chǎn)品
4.制作名片，宣傳村淘服務，讓村民隨時找到自己
一）農(nóng)村居民的生活現(xiàn)狀： ①居民消費：農(nóng)村居民的消費現(xiàn)狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫， 商場相對集中城市，購物路程較遠 ②農(nóng)產(chǎn)品銷售：銷售渠道少，很難推廣價格高的經(jīng)濟作物，運輸效率低下， 缺少有能力的農(nóng)村經(jīng)濟人。 ③農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)：農(nóng)資產(chǎn)品成本高，種植品種單一，供求信息相對較少。
（二）農(nóng)村電子商務契機： ①天時：通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務時間已經(jīng)成熟， ②地利：縣政府非常重視，經(jīng)濟作物非常充足，只是沒有量化， ③人和：村民普遍意識提高，對電子商務知識的普及，以及對淘寶大家都很認可。
（四）阿里巴巴集團農(nóng)村電商戰(zhàn)略： ①阿里集團預計3-5年內(nèi)投資100億元人民幣來進行千縣萬村工程，（打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務站）覆蓋全國1/3的縣城，1/6的農(nóng)村地區(qū)。20xx年是啟動年、 20xx年是布局年、20xx年是推廣年、20xx年是成型年。
（六）農(nóng)村淘寶做什么？ 農(nóng)村淘寶是連接農(nóng)民和全球市場的紐帶；其中“買”進來可以買得實惠，還可以降低成本。 還可以“賣”得輕松，和人才的回流。 1人未讀 ding一下 民意公營子董圣儒 .0和2.0版本合伙人的區(qū)別： 1.0版本是自有場地、阿里提供設備、要求兼職 2.0版本是固點不固人、選人不選點 村淘的豐厚的收益： 訂單傭金：代購商品成交后，農(nóng)村淘寶合伙人客獲得按訂單金額一定比例計算的服務費用。
未來的收入模式：
淘寶運營計劃書字篇二
隨著網(wǎng)絡的普及，人們的消費習慣發(fā)生著巨大的改變，網(wǎng)店以其便捷的服務、優(yōu)惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問，淘寶是所有購物網(wǎng)站中最被人熟知的，所以淘寶店應該說是一個相當有前景的創(chuàng)業(yè)項目。網(wǎng)購目前在城鎮(zhèn)非常普及，大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網(wǎng)購狂人。據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在農(nóng)村居民對網(wǎng)購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段，所以農(nóng)村淘寶店有巨大的潛力。
1、居民消費：農(nóng)村居民的消費現(xiàn)狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫， 商場相對集中城市，購物路程較遠。
2、農(nóng)產(chǎn)品銷售：銷售渠道少，很難推廣價格高的經(jīng)濟作物，運輸效率低下， 缺少有力的農(nóng)村經(jīng)濟人。
3、農(nóng)產(chǎn)品的需求：日用品、農(nóng)藥、化肥 、服裝、家用電器等農(nóng)資產(chǎn)品成本高，種植品種單一，供求信息相對較少。
1、天時：通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務時間已經(jīng)成熟。
2、地利：市政府非常重視，經(jīng)濟作物非常充足，只是沒有量化。
四、阿里巴巴集團未來投資支持
1/6的農(nóng)村地區(qū)。20xx年是啟動年、 20xx年是布局年、20xx年是推廣年、20xx年是成型年。
（一）開業(yè)前宣傳
1、召集村民講解“網(wǎng)購” 使村民了解網(wǎng)上購物的以下幾個優(yōu)點： 第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制； 第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫； 第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又 省力； 第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一 系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。 從根本上轉(zhuǎn)變農(nóng)村購物觀念，從而使”村淘”業(yè)務得以順利開展。
2、、完成代購業(yè)務。為村民處理物流、退貨等問題。做好網(wǎng)商和村民的橋梁 。
3、提升村民自身積極性。
（1）、收購農(nóng)產(chǎn)品，放到網(wǎng)上出售。
（2）、尋找手工工藝品業(yè)務，發(fā)放到村民手里由村民制作，然后放 到網(wǎng)上出售。
（3）、幫助有基礎的村民自己開網(wǎng)店。
（二）、印刷類及媒體類宣傳
1、平面宣傳——預熱（傳單 橫幅 海報）
2、傳統(tǒng)每天——接地氣造聲勢（視頻類：當?shù)仉娨暸_投放廣告。音頻類：服務站自家播放音頻廣告、當?shù)貜V播臺介紹、村內(nèi)大喇叭宣傳 。）
（三）平時工作注意事項
1、參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。
2、所有人員務必提早到崗，確保各項工作準備到位。
3、.站點設置宣傳頁供其他顧客自取。
4、專人負責促銷活動，如禮品發(fā)放等。
5、對于來不及選購的顧客，可進行登記，后續(xù)二次營銷。
6、人數(shù)過多，還需要人員來維持秩序，保障現(xiàn)場安全。
7、.確保有足夠的資金完成代買工作。
網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下： 網(wǎng)店店長：一名 ，主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作，統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。 財務主管（兼職聘用）：一名 ，主要記錄網(wǎng)店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網(wǎng)店盈虧?？头阂幻?，主要介紹產(chǎn)品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定；掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作。
1.向政府企業(yè)挖需求，引導其在村淘上需要采購的東西。
2.關注村里鄰居的“大事”比如誰家結(jié)婚，誰家搬新家。
3.事先購買爆款，座位樣品展示，并推薦“物美價廉”的產(chǎn)品。
4.制作名片，宣傳村淘服務，讓村民隨時找到自己。
5.樹立自己的重視客戶，讓這些“粉絲”發(fā)回“現(xiàn)身說法”和擴散宣傳的作用。
淘寶運營計劃書字篇三
（一）淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作； 3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案； 6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標； 7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
工作職責：
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工
主要工作內(nèi)容
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
1．按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝，負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。 2.負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
3.準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 4.登記商品出庫記錄。 5.定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
這是一個很模糊的考核指標，但也是非常重要的指標，可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定，這個考核指標，將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身，把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上，從而使商城走向良性發(fā)展的道路。
三 運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。 (三)售后問題
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
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