時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇一
縱觀寶雞建材行業(yè)，其整體發(fā)展趨勢(shì)正逐步由露天市場(chǎng)模式向硬件設(shè)施與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更為完善的建材商場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變。西部陽(yáng)光、國(guó)藝、好美居便是在此趨勢(shì)下誕生的現(xiàn)代化建材賣(mài)場(chǎng)，這便預(yù)示著中高端建材賣(mài)場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此，適合自身發(fā)展的市場(chǎng)定位便顯得尤為重要。
就整個(gè)寶雞建材行業(yè)而言，西部陽(yáng)光、國(guó)藝、好美居占領(lǐng)中、高端建材商場(chǎng)的市場(chǎng)份額，而冠森以其大而全獨(dú)占品類(lèi)齊全的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，馬營(yíng)、聯(lián)盟作為老牌建材市場(chǎng)，價(jià)格是其目前最為顯著的市場(chǎng)特點(diǎn)。因此，作為現(xiàn)代化建材商場(chǎng)成立的西部陽(yáng)光自然應(yīng)定位為中、高端這一市場(chǎng)領(lǐng)域，但在中、高端這一市場(chǎng)領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，古語(yǔ)云：知己知彼、百戰(zhàn)不貽，現(xiàn)就營(yíng)銷(xiāo)模型態(tài)勢(shì)分析法(swot)闡述如下：
s(優(yōu)勢(shì))：
1、地理位置。在近幾年馬營(yíng)、聯(lián)盟這些老牌建材市場(chǎng)不進(jìn)行改造的時(shí)間內(nèi)，地理位置依然是我們最大的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
2、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)。對(duì)于商場(chǎng)自身經(jīng)營(yíng)而言，在目前所經(jīng)營(yíng)的八個(gè)品類(lèi)當(dāng)中，如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，地板類(lèi)無(wú)疑是運(yùn)作較為成功的一大品類(lèi)，對(duì)于這一經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)我們?cè)谌蘸蟮臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大，從而到達(dá)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)其他品類(lèi)銷(xiāo)售的目的。
3、硬件設(shè)施。目前寶雞建材流通行業(yè)，就硬件設(shè)施而言，除了正在建設(shè)中的國(guó)藝建材城，能跟西部陽(yáng)光相媲美的也只有好美居，真正商場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)模式不但是我們的優(yōu)勢(shì)，也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢(shì)所在。
4、家裝廣場(chǎng)。家裝廣場(chǎng)對(duì)于西部陽(yáng)光而言是其他建材市場(chǎng)所不具備的優(yōu)勢(shì)，也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié)，在日后的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作中充分融合、發(fā)揮這一特點(diǎn)也是我們可取的一條思路。
w(劣勢(shì))：
1、營(yíng)業(yè)面積整體偏小，經(jīng)營(yíng)品類(lèi)不夠齊全。這一點(diǎn)對(duì)于我們西部陽(yáng)光而言，最大的軟肋就是無(wú)法實(shí)現(xiàn)“一站式”購(gòu)物的品類(lèi)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售模式，但既少則精，就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽(yáng)光的配套硬件設(shè)施來(lái)看，做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的市場(chǎng)定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，紅星美凱龍、居然之家、百安居無(wú)不如此。但對(duì)于精品這一定位，不但要求我們對(duì)入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選，而且對(duì)于消費(fèi)者所能感受到的商場(chǎng)管理、商場(chǎng)服務(wù)、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內(nèi)修管理、外煉營(yíng)銷(xiāo)是不變的經(jīng)營(yíng)之道。2、部分商戶(hù)存在價(jià)格差異。由于建材城硬件設(shè)施的相對(duì)完善，與其他建材市場(chǎng)形成了一定程度上的差異化，加之現(xiàn)階段建材城各品類(lèi)銷(xiāo)售額相對(duì)偏少，部分商戶(hù)商品銷(xiāo)售價(jià)格較其他建材市場(chǎng)略高，在些許消費(fèi)者中形成了西部陽(yáng)光價(jià)格較貴的潛意識(shí)，一定程度上分流了部分消費(fèi)群體。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范，如推出“差價(jià)返還”政策，這樣一方面對(duì)消費(fèi)者作出價(jià)格承諾，另一方面可向商戶(hù)實(shí)施價(jià)格管理上的壓力，使其在西部陽(yáng)光的銷(xiāo)售價(jià)格不高于其他建材市場(chǎng)。4、內(nèi)部管理缺失。攘外必先安內(nèi)，作為一個(gè)企業(yè)而言，要想做好對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及推廣工作，內(nèi)部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行，只有在一個(gè)正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下，企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展，下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實(shí)施入手，逐步建立適合西部陽(yáng)光建材城的管理模式。
o(機(jī)會(huì))：1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖。商場(chǎng)自20xx年9月開(kāi)業(yè)以來(lái)，先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪，整個(gè)寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。20xx年上半年寶雞房地產(chǎn)整體銷(xiāo)售額同比減少了23%左右，但根據(jù)寶雞市房管局對(duì)于20xx年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析，09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖，作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會(huì)隨之走出08年以來(lái)蕭條的行業(yè)氛圍。
2、目前寶雞整個(gè)建材行業(yè)，西部陽(yáng)光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營(yíng)模式，雖然大正國(guó)藝也是同等定位的建材商場(chǎng)，但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期，09年中期開(kāi)業(yè)后也必然會(huì)有一段時(shí)間的市場(chǎng)啟動(dòng)及預(yù)熱期，我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會(huì)，通過(guò)有力度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及宣傳推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大商場(chǎng)的品牌知名度，一方面加深消費(fèi)者對(duì)于西部陽(yáng)光的品牌印象，另一方面也可起到穩(wěn)定商戶(hù)心態(tài)的效果，盡可能穩(wěn)定我們?cè)谥懈叨耸袌?chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
t(威脅)：
1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢(shì)也是潛在威脅，若馬營(yíng)、聯(lián)盟建材市場(chǎng)以后進(jìn)行改造，則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在，由于我們自身的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)不全，將很難形成區(qū)域銷(xiāo)售效應(yīng)。
2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響，房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低，在20xx年1月9日公布的全國(guó)樓市調(diào)查中，房地產(chǎn)業(yè)3年來(lái)首次出現(xiàn)下滑，深圳樓市更是下跌了18.1%，當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個(gè)二級(jí)城市，其行業(yè)表現(xiàn)不會(huì)如此明顯，但作為消費(fèi)者而言，消費(fèi)反而更為理性，持幣觀望的人會(huì)繼續(xù)增加，基于“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”的消費(fèi)心態(tài)，09年上半年整個(gè)建材行業(yè)可能持續(xù)低迷，對(duì)于這一潛在威脅，我們可加大對(duì)品牌的推廣力度，為后期的銷(xiāo)售做好鋪墊。3、競(jìng)爭(zhēng)威脅。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣(mài)場(chǎng)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也逐漸成為這一市場(chǎng)領(lǐng)域的主旋律，一方面是對(duì)于入駐商戶(hù)的爭(zhēng)奪，另一方面是對(duì)于消費(fèi)群體的爭(zhēng)奪，由于我們西部陽(yáng)光在營(yíng)業(yè)面積上的局限性，若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事，目前可按照自身特點(diǎn)及定位持續(xù)經(jīng)營(yíng)，適當(dāng)時(shí)期可考慮轉(zhuǎn)型專(zhuān)業(yè)建材賣(mài)場(chǎng)(僅為經(jīng)營(yíng)構(gòu)思)，即全部經(jīng)營(yíng)同一品類(lèi)產(chǎn)品，從而占領(lǐng)空白市場(chǎng)領(lǐng)域，脫離中高端建材大賣(mài)場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
綜上所述，對(duì)于西部陽(yáng)光建材城而言，我們有著自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，所謂經(jīng)營(yíng)就是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)、規(guī)避威脅。現(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對(duì)20xx年度營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作做以規(guī)劃。
1、宣傳推廣
品牌知名度的宣傳及推廣對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)應(yīng)長(zhǎng)期投入的工作，只是在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期投入的時(shí)間、力度及方式不同而已，20xx年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報(bào)紙、車(chē)體這兩部分。
報(bào)紙：《寶雞日?qǐng)?bào)》家居版經(jīng)過(guò)近幾年的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作，已逐漸成長(zhǎng)為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體，其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，而《華商報(bào)》作為陜西省報(bào)紙類(lèi)的大眾媒體，其覆蓋人群正好與《寶雞日?qǐng)?bào)》形成一定程度的互補(bǔ)，此兩種媒體將做為建材城09年報(bào)紙投入的主選媒介資源，現(xiàn)將具體運(yùn)用方式計(jì)劃如下：
20xx年共預(yù)計(jì)投入10期，其中寶雞日?qǐng)?bào)6期，華商報(bào)4期。
投入時(shí)間安排：3.15活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期)，5.1活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期)，9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期)，其他時(shí)間4月、7月、8月及12月配合商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各投入一期(寶雞日?qǐng)?bào)或華商報(bào)根據(jù)實(shí)際情況選擇)。
費(fèi)用預(yù)算：寶雞日?qǐng)?bào)家居版(六期) 24000元
華商報(bào)(四期) 22000元
共計(jì)：46000元(同比08年26680元報(bào)紙媒體費(fèi)用上浮19320元)
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇二
20xx年，任重而道遠(yuǎn)，經(jīng)營(yíng)思路要不斷創(chuàng)新，科學(xué)分析、果斷決策，以管理取勝、以服務(wù)取勝。20xx年工作計(jì)劃可以用八個(gè)字概括，那就是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”，具體而言就是內(nèi)部強(qiáng)化管理，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)掌控度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的相關(guān)管理，在麗江市場(chǎng)外部做好整體布局，在原有市場(chǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的前提下，在競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者。正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，繼續(xù)占領(lǐng)旅游市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：
(一)市場(chǎng)布局要完善，原有市場(chǎng)要鞏固加強(qiáng)，新開(kāi)市場(chǎng)要加快開(kāi)發(fā)。我們要找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，進(jìn)機(jī)關(guān)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，搜集有效信息，挖掘潛在客戶(hù)，常態(tài)拜訪、做好客情。只要腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，就能在找市場(chǎng)的基礎(chǔ)上占領(lǐng)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)當(dāng)中立于不敗之地。
(二)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理尤為關(guān)鍵。我旅行社要制定一套完善的用人制度，
確實(shí)能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵(lì)制度。在管理中，重結(jié)果的同時(shí)也要重過(guò)程，日常管理要制度化、規(guī)范化。只有嚴(yán)格管理、規(guī)范管理，才能錘煉出一支過(guò)硬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得驕人的業(yè)績(jī)。
(三)業(yè)務(wù)人員的日常管理。公司的經(jīng)營(yíng)好壞取決于對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。業(yè)務(wù)員要量化管理的同時(shí)做到報(bào)表管理，每周要有周報(bào)表，內(nèi)容包括每周工作內(nèi)容、下周工作計(jì)劃。日常工作中要對(duì)用車(chē)相關(guān)責(zé)任人了解清楚并建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，對(duì)景區(qū)旅游、會(huì)議用車(chē)等需求信息及時(shí)掌握，通過(guò)當(dāng)面拜訪、制作名片、發(fā)放宣傳單、電話聯(lián)系等多種形式增進(jìn)了解、做好客情。值得一提的是，對(duì)以前合作過(guò)的客戶(hù)要重點(diǎn)追蹤，以建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。并對(duì)工作成果獎(jiǎng)罰分明，在旅行社內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
(四)旅行社營(yíng)銷(xiāo) 工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
(五)售后服務(wù)必不可少。對(duì)售后服務(wù)的重視關(guān)系到旅行社的后續(xù)發(fā)展，不僅僅是要靠業(yè)務(wù)員做好售后，旅行社也要抓好售后，做到雙管齊下、起事半功倍之效。這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢(xún)單、問(wèn)候性明信片等。在服務(wù)上要多樣化、個(gè)性化，做到以服務(wù)取勝，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇三
1、本公司在20xx年度的銷(xiāo)售額為250萬(wàn)，今年計(jì)劃銷(xiāo)售額比上一年的銷(xiāo)售額提高10%～15%，盡可能在今年將銷(xiāo)售額突破300萬(wàn)；
2、本公司有經(jīng)理一人，業(yè)務(wù)主管兩人，今年計(jì)劃每個(gè)季度每個(gè)人的銷(xiāo)售額為25萬(wàn)～30萬(wàn)，如果沒(méi)有完成，扣除相應(yīng)年終獎(jiǎng)金。計(jì)劃在種子銷(xiāo)售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷(xiāo)售額不低于5萬(wàn)，種子銷(xiāo)售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷(xiāo)售額保證在2萬(wàn)；
3、公司經(jīng)營(yíng)各類(lèi)作物種子，主要包括水稻和油菜種子，以及少量的蔬菜種子。今年計(jì)劃水稻種子的銷(xiāo)售額為170萬(wàn)，油菜種子的銷(xiāo)售額為110萬(wàn)，各類(lèi)蔬菜種子的銷(xiāo)售額為20萬(wàn)。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品，各類(lèi)蔬菜種子為國(guó)外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品。計(jì)劃三者的利潤(rùn)之比為5：4：1。
1、產(chǎn)品策略
（1）、核心產(chǎn)品策略
今年公司計(jì)劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性?xún)r(jià)比，贏得一個(gè)較大的市場(chǎng)份額，計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的8%～10%。憑借著國(guó)外進(jìn)口的各類(lèi)蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì)，贏得一個(gè)較好的市場(chǎng)口碑，計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的4%～5%。
（2）、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略
公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝，并在包裝桶外附加一小袋試樣，小袋為透明的，方便種子購(gòu)買(mǎi)者很好的觀察種子的外觀，而且種子用完后包裝桶可用來(lái)提水等用途。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類(lèi)公司的商標(biāo)有較大差別，確保標(biāo)新立異，與眾不同，方便好認(rèn)。公司提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù)，定期派遣相關(guān)專(zhuān)家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶(hù)種子正確的栽培和田間管理技術(shù)，若農(nóng)戶(hù)出現(xiàn)種子質(zhì)量問(wèn)題，百分之百解決農(nóng)戶(hù)的問(wèn)題，彌補(bǔ)農(nóng)戶(hù)的損失。
2、價(jià)格策略
在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)價(jià)的基礎(chǔ)上，視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持，額度分別為3%～6%、7%～10%；盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價(jià)，硬性要求促銷(xiāo)力度不能超過(guò)30%以上。市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)，避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為。
3、促銷(xiāo)策略
在種子銷(xiāo)售旺季進(jìn)行促銷(xiāo)、打折、降價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng)，比如購(gòu)買(mǎi)20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈(zèng)送1畝田的種子用量，購(gòu)買(mǎi)10畝田的種子用量就打8.5折等活動(dòng)，通過(guò)這些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)刺激農(nóng)戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而提高公司種子的銷(xiāo)售量。
4、廣告策略
限于公司產(chǎn)品種類(lèi)的特殊，所以限制了種子廣告宣傳的時(shí)間和地點(diǎn)。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告，大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭，它的主要受眾是廣大農(nóng)戶(hù)，并讓我們的廣告融入
農(nóng)戶(hù)的生活，且成為農(nóng)戶(hù)生活中的一部分。但無(wú)論如何加大廣告的投入，這一投入不能超過(guò)年銷(xiāo)售利潤(rùn)10%，不能影響公司的流動(dòng)資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn)。
5、售后服務(wù)策略
建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為農(nóng)戶(hù)提供及時(shí)和一流的售后服務(wù)，讓農(nóng)戶(hù)用得放心。公司的科學(xué)顧問(wèn)在工作時(shí)間內(nèi)熱線隨時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)為農(nóng)戶(hù)解決遇到的一切問(wèn)題。而且，科學(xué)顧問(wèn)每三天下鄉(xiāng)一次，親自在田間為農(nóng)戶(hù)解決問(wèn)題。
1、人員規(guī)劃
由于公司只是位于縣城的分公司，故公司的人員配置并不齊全，擁有一名經(jīng)理，兩名業(yè)務(wù)主管，一名會(huì)計(jì)，一名科學(xué)顧問(wèn)，一名倉(cāng)庫(kù)管理員以及一名貨車(chē)司機(jī)。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，科學(xué)顧問(wèn)負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶(hù)在種子使用過(guò)程中的種種問(wèn)題，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理，貨車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)送貨。 2、團(tuán)隊(duì)管理
公司的工作人員各司其職，同事之間相互幫助，與公司的發(fā)展共進(jìn)退。但是，各自的工作必須按時(shí)按量的完成，否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金，以此來(lái)提高公司員工的工作積極性。當(dāng)然，在年假期間，派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，從而提高公司工作人員的專(zhuān)業(yè)技能，更好的為公司服務(wù)。
四、費(fèi)用預(yù)算
公司今年費(fèi)用預(yù)算：經(jīng)理月工資為4000，年工資為48000。業(yè)務(wù)主管月工資為3500，年工資為42000?？茖W(xué)顧問(wèn)月工資為3500，年工資為42000。會(huì)計(jì)月工資為2500，年工資為30000。倉(cāng)庫(kù)管理員月工資為20xx，年工資為24000。貨車(chē)司機(jī)月工資為2500，年工資為30000。工作人員年工資共計(jì)25.60萬(wàn)，一年的廣告費(fèi)用為20萬(wàn)，工作人員的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬(wàn)，差旅費(fèi)用為5萬(wàn)，年終獎(jiǎng)金為10萬(wàn)，其他雜費(fèi)費(fèi)用為10萬(wàn)，共計(jì)75.60萬(wàn)。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇四
提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫(huà)冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
品牌工作開(kāi)展的關(guān)鍵點(diǎn)：
1、規(guī)范vi應(yīng)用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
第一階段、提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司vi手冊(cè)
對(duì)目前公司vi手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過(guò)公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果
開(kāi)展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車(chē)輛標(biāo)識(shí)等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會(huì)認(rèn)知度。
目標(biāo)：通過(guò)固化的視覺(jué)資料，不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過(guò)做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、品牌宣傳名稱(chēng)、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào)，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。
品牌的簡(jiǎn)稱(chēng)及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒(méi)有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見(jiàn)，公司統(tǒng)一討論通過(guò)，通過(guò)一個(gè)，使用一個(gè)。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問(wèn)題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫(huà)冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。
3.完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
1、內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺(tái)，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報(bào)道類(lèi)軟傳播為主，兼顧客戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的推動(dòng)作用。
公司層面可選擇報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告，策劃焦點(diǎn)類(lèi)的專(zhuān)題報(bào)道。
(1)廣告
廣告不是唯一的工具。強(qiáng)勢(shì)品牌是由其他功效顯著的工具創(chuàng)造的，包括網(wǎng)絡(luò)、贊助活動(dòng)、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等視覺(jué)形式、公眾服務(wù)項(xiàng)目、行業(yè)展覽活動(dòng)等，這些方式能讓客戶(hù)體驗(yàn)到品牌在試圖與他們建立直接的關(guān)系。
(2)公關(guān)
“廣告是維系品牌的，只有公關(guān)才能打造品牌?！?在品牌推廣中應(yīng)遵循公關(guān)第一，廣告第二的原則。
①傳播故事：挖掘公司的經(jīng)典故事使品牌識(shí)別得以傳播，給人們以啟發(fā)和感動(dòng)。
②事件營(yíng)銷(xiāo)：大型公益活動(dòng)、政府或行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭的事業(yè)性活動(dòng)。
③日常報(bào)道：直接與媒體的記者們接觸，不僅報(bào)道“品牌線路”，還有“理念構(gòu)想”。改變過(guò)去發(fā)布新聞的方式，強(qiáng)調(diào)我們?nèi)绾螏椭蛻?hù)解決城市公共服務(wù)所遇到的主要問(wèn)題。
(3)創(chuàng)建品牌專(zhuān)有活動(dòng)
創(chuàng)建品牌必須創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造出突破性的品牌活動(dòng)時(shí)，這些活動(dòng)往往代表著企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
(4)贊助活動(dòng)
贊助主要的目標(biāo)通常是為品牌創(chuàng)造展示的機(jī)會(huì)和建立品牌聯(lián)想。
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
從網(wǎng)絡(luò)對(duì)商務(wù)模式的巨大作用和對(duì)品牌傳播的影響來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)是一種飛速發(fā)展的商業(yè)模式時(shí)品牌傳播也發(fā)生了變化，品牌在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)增強(qiáng)了其他傳媒工具的效用，猶如粘合劑一樣把各種傳播活動(dòng)的作用整合了起來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)上打造品牌的工具：網(wǎng)站、廣告、贊助、企業(yè)局域網(wǎng)、顧客互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和電子郵件。
3、各下屬單位根據(jù)本品牌工作計(jì)劃，在平面宣傳的設(shè)計(jì)上加入公司品牌元素，放大品牌支持效應(yīng)。發(fā)揮所屬行業(yè)主管部門(mén)的作用，可牽頭組織行業(yè)會(huì)議期間到公司參觀或現(xiàn)場(chǎng)交流，對(duì)公司及行業(yè)品牌產(chǎn)生正向積累作用。
4、品牌推廣平臺(tái)選擇。
(1)廣告媒體分析
①報(bào)紙。報(bào)紙是應(yīng)用最廣泛，也是最早發(fā)布廣告的媒體。
優(yōu)點(diǎn)：傳播面廣、覆蓋率高;傳播速度快、及時(shí);信息量大，讀者不受時(shí)間限制;制作方便、費(fèi)用低廉、刊出日程選擇自由度大;在一定程度上可以借助報(bào)紙本身的威信。
缺點(diǎn)：時(shí)效短;印刷不夠精美，表現(xiàn)力有限;接觸時(shí)間相對(duì)較短，需多次刊登。
②雜志。雜志是僅次于報(bào)紙而較早出現(xiàn)的廣告媒體，它分類(lèi)明確。
優(yōu)點(diǎn)：讀者穩(wěn)定，可以存留翻閱，反復(fù)接觸機(jī)會(huì)多;信息量大，印刷精美;可利用專(zhuān)業(yè)刊物聲望，尤其對(duì)行業(yè)內(nèi)廣告針對(duì)性強(qiáng)。
缺點(diǎn)：發(fā)行周期長(zhǎng)，時(shí)效性差，專(zhuān)業(yè)雜志廣告接觸不廣泛。
③廣播。廣播作為有車(chē)人士常聽(tīng)的廣告媒體。
優(yōu)點(diǎn)：傳播速度快，聽(tīng)眾廣泛，內(nèi)容易變更，可多次播出;制作簡(jiǎn)單，費(fèi)用低廉。
缺點(diǎn)：有聲無(wú)形，只刺激聽(tīng)覺(jué)遺忘率高，難以記憶，無(wú)法存查。難以把握收聽(tīng)率。
④電視。電視是廣告信息傳播的理想工具，
優(yōu)點(diǎn)：集聲、形、色于一體，形象生動(dòng)，有極強(qiáng)的吸引力;能綜合利用各種藝術(shù)形式，表現(xiàn)力強(qiáng);覆蓋面廣，注目率高，
缺點(diǎn)：是制作復(fù)雜，費(fèi)用高;時(shí)效短，難以記憶。
⑤戶(hù)外媒體，是指在露天或針對(duì)戶(hù)外行動(dòng)中的人傳播廣告信息的工具。 包括銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)廣告媒體(如櫥窗、燈箱、現(xiàn)場(chǎng)演示)和非銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)廣告媒體(如路牌、電腦顯示牌、氣球、招貼畫(huà)等)。
優(yōu)點(diǎn)：長(zhǎng)期固定在一定場(chǎng)所，反復(fù)訴求效果好;可以做到色彩鮮艷，圖文醒目，媒體費(fèi)用彈性大;可根據(jù)傳播對(duì)象的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣設(shè)置。
缺點(diǎn)：宣傳區(qū)域小，變更成本高。
⑥行業(yè)展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。 通過(guò)展會(huì)的形式向客戶(hù)及同行業(yè)展示自己的服務(wù)及成果，一方面可以增加公司的業(yè)績(jī)，另一方面是提高公司的品牌影響力。 優(yōu)點(diǎn)：提高品牌影響力，增加品牌的業(yè)績(jī)，建立行業(yè)意識(shí)。展覽會(huì)上和客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交流，而這種交流可以節(jié)約30%的經(jīng)費(fèi)。
缺點(diǎn)：需要吸引業(yè)界的關(guān)注，也需靠強(qiáng)大的行業(yè)協(xié)會(huì)推薦，有的則要靠政府的相關(guān)部門(mén)支持。把力度放在行業(yè)最具權(quán)威的機(jī)構(gòu)上，必能起到更好的效果。
(2)廣告媒體的選擇
一般來(lái)講，選擇廣告媒體要從企業(yè)客戶(hù)目標(biāo)出發(fā)，選擇覆蓋面廣、傳播速度快，直接接觸目標(biāo)客戶(hù)，節(jié)省廣告成本，能獲得最佳促銷(xiāo)效益的廣告媒體。不同的廣告媒體有不同特點(diǎn)，運(yùn)用時(shí)要考慮以下幾點(diǎn)：
①現(xiàn)有市場(chǎng)。選擇廣告媒體要考慮客戶(hù)易于接觸，并樂(lè)于接受的媒體。并且要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)范圍，選擇覆蓋面與之適應(yīng)的媒體。
②開(kāi)拓性市場(chǎng)：可選擇地方報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、行業(yè)媒體、互聯(lián)網(wǎng) ③全國(guó)性品牌推廣：則宜選擇全國(guó)性的媒體。如央視、行業(yè)協(xié)會(huì)媒體、行業(yè)展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、航空雜志、高鐵雜志、旅游雜志。
不同媒體費(fèi)用不同，同一媒體不同時(shí)間、位置費(fèi)用也會(huì)不同。企業(yè)在選擇時(shí)要根據(jù)自身財(cái)力和對(duì)廣告效果預(yù)期選擇適宜的媒體。
1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍，嚴(yán)格下屬單位外宣資料制作的審核審批。
2、優(yōu)化品牌管理流程。依據(jù)公司品牌管理方案，結(jié)合方案運(yùn)行的實(shí)際情況，對(duì)工作流程進(jìn)行修正和完善，提高品牌管理效率。
12
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇五
近年來(lái)我國(guó)潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油行業(yè)發(fā)展迅速，20xx年各類(lèi)基礎(chǔ)油需求量已達(dá)到800萬(wàn)噸(含非標(biāo)油)，預(yù)計(jì)未來(lái)需求量每年會(huì)有4%以上的增長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大，競(jìng)爭(zhēng)也不可避免，為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎(chǔ)油及相關(guān)油品市場(chǎng)，迎接新挑戰(zhàn)，探索20xx年市場(chǎng)規(guī)劃，擬定以下銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
1、銷(xiāo)售量及種類(lèi)：20xx年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售4萬(wàn)噸各類(lèi)基礎(chǔ)油，以一類(lèi)、二類(lèi)和少部份三類(lèi)油為主，非標(biāo)油和白油為副，其中一、二類(lèi)、三類(lèi)油計(jì)劃年銷(xiāo)售3萬(wàn)噸，非標(biāo)油和白油1萬(wàn)噸。
2、目標(biāo)客戶(hù)：近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來(lái)的70多家客戶(hù)作為目標(biāo)客戶(hù)，預(yù)計(jì)能在較短時(shí)間內(nèi)即能產(chǎn)生銷(xiāo)量；中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所認(rèn)識(shí)但未具體穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個(gè)老客戶(hù)，另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶(hù)。銷(xiāo)售目標(biāo)客戶(hù)以廣東市場(chǎng)為主，輻射周邊省區(qū)；如廣西、湖南、福建、西南地區(qū)等，最終目標(biāo)是輻射全國(guó)市場(chǎng)，用三年時(shí)間使目標(biāo)年銷(xiāo)量達(dá)到10萬(wàn)噸以上。
由于臨近元旦、春節(jié)，二月中下旬后各用油客戶(hù)才能正常上班，預(yù)計(jì)三月份才能產(chǎn)生銷(xiāo)量，但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶(hù)和收集目標(biāo)客戶(hù)信息，為下一步業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
年度目標(biāo)分解：
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計(jì)劃，視具體情況，提前一個(gè)月制定。
目前主要目標(biāo)客戶(hù)大致有兩種，一是珠三角的調(diào)合廠客戶(hù)，二是大中型終端客戶(hù)和工廠直銷(xiāo)客戶(hù)，根據(jù)近期銷(xiāo)售計(jì)劃需盡快聯(lián)系采購(gòu)適量的適銷(xiāo)油品，建議對(duì)熱銷(xiāo)售油品保持有足夠庫(kù)存,我們的客戶(hù)主要是在珠三角，為了減少運(yùn)輸成本，建議熱銷(xiāo)油品就近租庫(kù)存放，其中，一、二類(lèi)各牌號(hào)油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷(xiāo)量的庫(kù)存1000噸左右。當(dāng)油價(jià)成上行趨勢(shì)時(shí)，適當(dāng)增大庫(kù)存。
油庫(kù)選擇：茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫(kù)為主，進(jìn)口油或其它北方資源，考慮在廣州或東莞租庫(kù)，以短租為主，并長(zhǎng)租500—1000噸臥罐。
20xx年按每月銷(xiāo)售3000噸來(lái)計(jì)算，庫(kù)存商品資金、預(yù)付款、在途貨款、應(yīng)收賬款，預(yù)測(cè)所需要資金就要3450萬(wàn)元，剔除中間費(fèi)用，每噸預(yù)計(jì)有100元－200元利潤(rùn)空間。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇六
1. 批閱每天工作報(bào)告，指出不足之處，提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總，舉行每日例會(huì),落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽(tīng)取當(dāng)天客戶(hù)的客戶(hù)投訴意見(jiàn)計(jì)劃安排明天外出拜訪.
2. 關(guān)心每位銷(xiāo)售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門(mén)紀(jì)律，各人員的衣著整齊得體大方
3. 完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4. 每天電話拜訪5家商務(wù)客戶(hù)，接待重要客戶(hù)的入店及離店。
5. 早上大堂值班，交換2張陌生客戶(hù)卡片，聽(tīng)取客人反應(yīng)意見(jiàn)。
6. 完成每天工作日記，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。
1.跟進(jìn)3位大客戶(hù)：xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國(guó)際。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及最近住房安排。
2.跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門(mén)拜訪。
3.陌生開(kāi)發(fā)客戶(hù)5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶(hù)。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5.針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶(hù)答謝會(huì)的操作方案。
7.跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
1.4月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車(chē)宣傳水牌。
2.4月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.4月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號(hào)組織部門(mén)培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語(yǔ)及部門(mén)的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房。
6.新開(kāi)發(fā)商務(wù)公司20家,四月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶(hù)拜訪，發(fā)覺(jué)客戶(hù)的需求，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)類(lèi)型。
1、積極應(yīng)對(duì)四月份住房小高潮，做好服務(wù)工作，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、不斷開(kāi)發(fā)新客源.以搶占更多的市場(chǎng)份額.
3、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的促銷(xiāo)方案。
4、由于二，三季度屬于淡季節(jié)，制定定期促銷(xiāo)活動(dòng)，如消費(fèi)送現(xiàn)金券等。
5、端午節(jié)種子的銷(xiāo)售。
6、5月31號(hào)將完成中秋節(jié)目標(biāo)客戶(hù)群的客戶(hù)名單安稿,為中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售做準(zhǔn)備。
7.完成下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，協(xié)助趙總完成各項(xiàng)工作。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇七
xx本公司要繼續(xù)保持銷(xiāo)售和利潤(rùn)高速增長(zhǎng)，銷(xiāo)量目標(biāo)為10萬(wàn)噸，合銷(xiāo)售額10億元，利潤(rùn)目標(biāo)為1億元，分別比去年增長(zhǎng)50%。這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑是，繼續(xù)擴(kuò)大北方根據(jù)地市場(chǎng)家庭消費(fèi)市場(chǎng)和注重營(yíng)養(yǎng)保健人群的銷(xiāo)量，以及對(duì)華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個(gè)飲料消費(fèi)的“冬季市場(chǎng)”(把淡季變成旺季)。因此，本年度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算為1.5億元，比去年增長(zhǎng)60%(費(fèi)用率比去年增長(zhǎng)2%)，增長(zhǎng)部分主要用于開(kāi)拓新的地理市場(chǎng)和創(chuàng)造“冬季市場(chǎng)”的廣告宣傳。
①市場(chǎng)需求狀況：營(yíng)養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場(chǎng)的20%，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場(chǎng)的5%，即40億元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年?duì)I養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。營(yíng)養(yǎng)型飲料的主要消費(fèi)者是大中型城市及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性，因?yàn)槿藗兪杖氲脑鲩L(zhǎng)，消費(fèi)場(chǎng)所已由餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展到家庭小宗購(gòu)買(mǎi)(成箱、大包裝)，人們(及家長(zhǎng))希望飲料不僅能購(gòu)解渴、好喝，而且要有營(yíng)養(yǎng)，有保健功能更好，但不是特別在意、也不是購(gòu)買(mǎi)植物蛋白飲料的主要誘因。對(duì)本公司來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是，杏仁露的口味南方人很難習(xí)慣，說(shuō)服南方人接受此一口味是一個(gè)需要耐心的艱苦任務(wù)，而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業(yè)及本公司(品類(lèi))銷(xiāo)售和利潤(rùn)狀況：從飲料行業(yè)及本公司過(guò)去幾年的銷(xiāo)量、價(jià)格、邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)表中(表略)可以看出，整體飲料市場(chǎng)以年均20%的增長(zhǎng)率、營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)以年均30%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，但邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)卻以10%的比率下降，如何控制價(jià)格降低、費(fèi)用成本提高將愈加重要。
③競(jìng)爭(zhēng)狀況：本公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是碳酸飲料的兩大國(guó)際品牌a公司和b公司，水飲料市場(chǎng)的兩大國(guó)內(nèi)全國(guó)性品牌c公司和d公司，營(yíng)養(yǎng)型飲料的一大全國(guó)性品牌e公司和三大北方區(qū)域性品牌f公司、g公司和h公司，而后四者既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是共同開(kāi)拓營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)和打擊低價(jià)防冒者的同盟軍。以上7家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和本年度預(yù)計(jì)計(jì)劃詳見(jiàn)附表(表略)。
④分銷(xiāo)狀況：本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū)、各渠道一級(jí)批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)并幫助和督促其提高營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，二是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)a、b類(lèi)零售商的管理即深度分銷(xiāo)，三是對(duì)部分要求直供的大型連鎖超市實(shí)施直供試點(diǎn)，但供貨價(jià)格要比一批高2%，這兩個(gè)點(diǎn)留作對(duì)直供連鎖超市的店頭推廣、促銷(xiāo)費(fèi)用。另外，要留出1%的機(jī)動(dòng)渠道促銷(xiāo)資源和1%的年底渠道獎(jiǎng)勵(lì)。
⑤客觀環(huán)境狀況：隨著人們收入的提高，飲料尤其是營(yíng)養(yǎng)型飲料的家庭消費(fèi)將越來(lái)越多;但隨著技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn)，茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額將高速增長(zhǎng)。前者對(duì)本公司將帶來(lái)機(jī)會(huì)，后者將帶來(lái)威脅。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇八
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)趚x企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外xx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶(hù)的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于xx的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如xx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握一口清，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇九
年底，多數(shù)企業(yè)在這時(shí)都要對(duì)今年的業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，這時(shí)公司老總往往親自掛帥，營(yíng)銷(xiāo)骨干參與共同完成，按道理，企業(yè)下了這么大的功夫，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是切實(shí)可行，并能夠有效的支持年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成，然而多數(shù)的'營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是開(kāi)始感覺(jué)不錯(cuò)，但結(jié)果卻總是一塌糊涂。很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不能很好完成的主要原因在于“執(zhí)行不利”，或者是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的可執(zhí)行性差，總之就是所有人沒(méi)有按照公司的安排去做，所以導(dǎo)致了計(jì)劃的失敗。
粗略一聽(tīng)似乎非常有理，但是仔細(xì)體會(huì)似乎又不是這樣。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是否可執(zhí)行，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)對(duì)這一點(diǎn)的鑒別能力還是有的，可以說(shuō)沒(méi)有公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是不可行的。下屬的執(zhí)行這在很多企業(yè)也根本不是問(wèn)題，甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊(duì)還要嚴(yán)格，但結(jié)果仍然沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃很多情況下并不是執(zhí)行的問(wèn)題，更多的問(wèn)題出在我們制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的根本原則就是錯(cuò)誤的，或者說(shuō)我們的根本邏輯就是錯(cuò)誤的。
缺乏標(biāo)準(zhǔn)－如何判斷營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的好壞？
如果我們現(xiàn)在問(wèn)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員，什么是好的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，你是依靠什么來(lái)判定你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是好還是壞，多數(shù)人會(huì)茫然不知所措，有些人回答：可執(zhí)行、能夠帶來(lái)增長(zhǎng)、利潤(rùn)等。所有的回答都是一個(gè)片斷，能增長(zhǎng)就是好計(jì)劃，有利潤(rùn)就是好計(jì)劃，可執(zhí)行就是好計(jì)劃？對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題的肯定回答，似乎又都是不完全的，更為嚴(yán)重的是每個(gè)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，甚至帶有極端的主觀色彩，造成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就是某個(gè)人的計(jì)劃，而不是公司的計(jì)劃。到這里我們不禁要問(wèn)，如果我們不能區(qū)別什么是好什么是壞，又怎么去制定符合公司利益的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃呢？這可能是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃比較根本的問(wèn)題。以品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的好壞應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“價(jià)值與利潤(rùn)”的結(jié)合：首先是價(jià)值，即你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃到底有哪些對(duì)客戶(hù)有價(jià)值，哪些對(duì)企業(yè)有價(jià)值，對(duì)沒(méi)有價(jià)值的部分應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決舍棄，即便他能夠給我?guī)?lái)短期的利益。不能回答這個(gè)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等于根本沒(méi)用,甚至是十分有害的，也就是強(qiáng)調(diào)：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的利潤(rùn)，是價(jià)值＋利潤(rùn)，而不是利潤(rùn)＋價(jià)值，先后的次序是不能錯(cuò)的，企業(yè)掙錢(qián)的原因是因?yàn)閯?chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，而且客戶(hù)愿意為這樣的價(jià)值買(mǎi)單。因此營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷審視計(jì)劃中的每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)細(xì)節(jié)是否真的為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)持這樣做營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃才可以真正促進(jìn)企業(yè)短期與長(zhǎng)期的快速發(fā)展。
錯(cuò)誤邏輯－營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就是任務(wù)分解到人頭？
我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃經(jīng)常是“壓力＋激勵(lì)”為導(dǎo)向的計(jì)劃，他們的制定過(guò)程通常是這樣的，公司對(duì)于來(lái)年有一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括：銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有等等，為此營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須根據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，而所謂的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃究其根本就是銷(xiāo)售計(jì)劃，所謂的銷(xiāo)售計(jì)劃究其根本就是銷(xiāo)售指標(biāo)分解，公司召開(kāi)年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的終極目標(biāo)就是將銷(xiāo)售指標(biāo)分解下去。即將公司指標(biāo)分解到季度、區(qū)域、產(chǎn)品最后到人員，只要指標(biāo)被壓到銷(xiāo)售人員的頭上，而且能夠讓區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書(shū)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就算到位了。接下來(lái)為了能夠鼓足銷(xiāo)售人員的干勁，公司羅列出圍繞指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種激勵(lì)政策，包括高額的提成機(jī)制以及沒(méi)有完成任務(wù)的懲罰機(jī)制。當(dāng)然公司也會(huì)頒布圍繞指標(biāo)基礎(chǔ)上的各項(xiàng)費(fèi)用政策，比如補(bǔ)助、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、出差等等，將所有的費(fèi)用進(jìn)行綜合，并與每個(gè)人的銷(xiāo)售額掛鉤，一并納入銷(xiāo)售人員的考核體系，最終的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就算基本完成了。
從以上來(lái)看，很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的根本目的就是將銷(xiāo)售指標(biāo)分解到人頭，似乎只要分解到人頭，可執(zhí)行性就有了保證，通常這是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上：即銷(xiāo)售人員都是懶惰的，所以必須給予強(qiáng)大的銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力才能夠勤奮工作，只有在強(qiáng)大的銷(xiāo)售指標(biāo)下，他們才會(huì)瘋狂的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、促進(jìn)成交等。同時(shí)銷(xiāo)售人員又是貪婪的，因此必須給予高額的提成刺激，為了利益絕大多數(shù)銷(xiāo)售人員都會(huì)努力的銷(xiāo)售。表面上看，只要銷(xiāo)售指標(biāo)能夠分解完成，銷(xiāo)售任務(wù)就算有了著落，公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也就算有了著落，但是凡按照這種方式制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，多半在年底的時(shí)候完不成任務(wù)，或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個(gè)非常重要的問(wèn)題，到底什么樣的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃可以讓我們放心？我們應(yīng)當(dāng)按照什么樣的邏輯制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行篇十
20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤(rùn)。將今年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各店，并由各店長(zhǎng)落實(shí)到各導(dǎo)購(gòu)員，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷(xiāo)售情況，對(duì)銷(xiāo)售情況在會(huì)議上予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門(mén)店，與導(dǎo)購(gòu)員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下工夫，以各分店為單位，采取分片包干的原則。店長(zhǎng)主抓商品銷(xiāo)售情況，有針對(duì)性地把貨源不足的商品上報(bào)到總店，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓(xùn)講師< 促銷(xiāo)員
② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。 20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。 第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
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