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提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇一
為促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升企業(yè)員工職業(yè)技能水平，決定采取政府為企業(yè)購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的方式，免費(fèi)為企業(yè)提供職業(yè)技能培訓(xùn)。首期培訓(xùn)于20xx年10月25日開(kāi)班，培訓(xùn)對(duì)象為裝配鉗工、維修電工和車工，三個(gè)工種培訓(xùn)分別由株洲市鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南商業(yè)技師學(xué)院和株洲職工大學(xué)承辦。請(qǐng)各縣市區(qū)經(jīng)信（科）局和相關(guān)企業(yè)認(rèn)真查閱三所培訓(xùn)學(xué)校的開(kāi)班通知，積極組織、踴躍報(bào)名。報(bào)名截止到2016年10月20日。
報(bào)名聯(lián)系人：周志高 1597337xxxx
鉗工班 史化光 1387332xxxx
電工班 賀 科 1893212xxxx
車工班 盛 豐 1397414xxxx
株洲市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)
20xx年9月29日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇二
各級(jí)醫(yī)院：
國(guó)際疾病分類icd-10與手術(shù)操作分類icd-9-cm-3編碼是病案首頁(yè)信息的核心部分，編碼的正確與否直接影響醫(yī)院評(píng)審、臨床路徑、腫瘤登記、傳染病報(bào)告、臨床重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)、醫(yī)保管理及診斷相關(guān)分組drgs應(yīng)用等數(shù)據(jù)質(zhì)量。icd-10和icd-9-cm-3的應(yīng)用及編碼員的技能要求在醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中作為核心條款，突顯國(guó)際疾病分類與手術(shù)操作分類在醫(yī)院管理中的重要性。為正確理解和應(yīng)用國(guó)際疾病分類及手術(shù)操作分類，掌握正確的編碼方法，提高編碼人員專業(yè)水平和編碼準(zhǔn)確性，我會(huì)擬定于20xx年5月22-31日在廣州舉辦“疾病與手術(shù)分類培訓(xùn)班及技能水平考試”，邀請(qǐng)具有豐富實(shí)踐和授課經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)知名專家授課。培訓(xùn)班結(jié)束后將由中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)病案管理專業(yè)委員會(huì)來(lái)穗舉行“國(guó)際疾病分類”編碼技能水平考試。歡迎踴躍參加?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
20xx年5月22-31日，其中：
1.報(bào)到時(shí)間：5月22日下午14:30-19:00 ；
廣州市學(xué)員5月23日上午7:30-9:00；
2.上課時(shí)間：5月23-31日；
3.技能水平考試時(shí)間：6月1日上午（考試的學(xué)員請(qǐng)?jiān)趫?bào)到時(shí)提交1張1寸照片用于辦理準(zhǔn)考證）。
廣州市金城賓館（地址：廣州市越秀區(qū)東華北路168號(hào) ；地鐵1號(hào)線東山口f出口）。
1.國(guó)際疾病分類基礎(chǔ)知識(shí)、編碼原則、編碼方法、各章節(jié)重點(diǎn)編碼操作及疑難編碼分析，（以人民衛(wèi)生出版社20xx年出版的世界衛(wèi)生組織icd-10第二版為教材）；
2.手術(shù)操作分類基礎(chǔ)知識(shí)、編碼原則、編碼方法、各章節(jié)重點(diǎn)編碼操作及疑難編碼分析（以xxx規(guī)定使用的人民軍醫(yī)出版社2011年出版的icd-9-cm-3最新版本為教材）；
3.如何優(yōu)化icd-10編碼庫(kù)的應(yīng)用；
4.廣東省版icd-9-cm-3編碼庫(kù)應(yīng)用問(wèn)題與對(duì)策；
5.醫(yī)院評(píng)審與國(guó)際疾病分類；
分組與主要診斷選擇；
7.醫(yī)療費(fèi)用支付與國(guó)際疾病分類；
8.臨床重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)與首頁(yè)填寫(xiě)；
9.病案信息檢索及統(tǒng)計(jì)方法。
全國(guó)各地醫(yī)療單位的疾病分類編碼人員、統(tǒng)計(jì)人員、病案管理人員、醫(yī)療質(zhì)控人員、臨床醫(yī)師及醫(yī)保財(cái)務(wù)人員等。
1.培訓(xùn)費(fèi)：1980元/人（包括資料費(fèi)、學(xué)分證費(fèi)、考試及發(fā)證費(fèi)）
2.住宿費(fèi)：290元/人·天。住宿由會(huì)議統(tǒng)一安排，費(fèi)用回單位報(bào)銷。
參加培訓(xùn)班的學(xué)員可授予國(guó)家級(jí)繼教i類學(xué)分10分，請(qǐng)學(xué)員攜帶繼教學(xué)分ic卡(廣東省內(nèi)學(xué)員請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶ic學(xué)分卡,外省學(xué)員發(fā)培訓(xùn)學(xué)分證)。
參會(huì)者請(qǐng)于20xx年4月30日前將參會(huì)回執(zhí)反饋至至我會(huì)郵箱: yjbys @。
湯健妮：020-8184xxxx-115，1890249xxxx；
錢(qián)瑞卿：020-8184xxxx-116，1362229xxxx；
徐敏麗：020-8184xxxx-118，1366000xxxx；
1.參加認(rèn)證考試和住宿的學(xué)員請(qǐng)帶身份證，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名，以保證住宿和考試準(zhǔn)考證的發(fā)放。
2.學(xué)員需帶國(guó)際疾病分類（icd-10第二版）1卷、3卷和icd-9-cm-3工具書(shū)（20xx版）以及病案信息學(xué)（第2版，人民衛(wèi)生出版社）。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇三
各單位、各部門(mén):
根據(jù)《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工進(jìn)修培訓(xùn)管理規(guī)定》(桂理工高職院〔20xx〕40號(hào))文件精神，現(xiàn)就20xx年度教職工進(jìn)修計(jì)劃申報(bào)事宜通知如下:
(一)學(xué)歷(學(xué)位)進(jìn)修:博士研究生、碩士研究生;
(二)國(guó)內(nèi)外訪問(wèn)學(xué)者;
(三)教師及教輔人員專業(yè)課程(專業(yè)技能)進(jìn)修;
(四)其他崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(五)崗前培訓(xùn);
(六)其他類型培訓(xùn)。
(一)按需培訓(xùn)，學(xué)用一致，注重實(shí)效;
(二)在職與脫產(chǎn)相結(jié)合，以在職進(jìn)修培訓(xùn)為主;
(三)突出重點(diǎn)，以教師為主，兼顧其他崗位。
按照《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工進(jìn)修培訓(xùn)管理規(guī)定》(桂理工高職院〔20xx〕40號(hào))規(guī)定執(zhí)行。
(一)申請(qǐng)進(jìn)修培訓(xùn)的教職工填寫(xiě)《桂林理工大學(xué)高職學(xué)院職工在職進(jìn)修培訓(xùn)申請(qǐng)初審表》(附表1)，并附上進(jìn)修培訓(xùn)申請(qǐng)書(shū)(申請(qǐng)書(shū)應(yīng)明確進(jìn)修培訓(xùn)理由、所選進(jìn)修單位優(yōu)勢(shì)、詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)目標(biāo)及個(gè)人近三年進(jìn)修培訓(xùn)情況)于20xx年12月25日前上交所在部門(mén)(一份紙質(zhì)材料及電子文檔)。
(二)各單位、部門(mén)根據(jù)學(xué)院有關(guān)規(guī)定及實(shí)際工作需要，研究推薦，匯總后填寫(xiě)《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總表》(附表2)，負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部門(mén)公章后于20xx年12月30日前將紙質(zhì)版匯總表和個(gè)人申請(qǐng)材料統(tǒng)一報(bào)人力資源部。
凡被列入學(xué)院20xx年度進(jìn)修計(jì)劃者，學(xué)院按照《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工進(jìn)修培訓(xùn)管理規(guī)定》(桂理工高職院〔20xx〕40號(hào))進(jìn)行經(jīng)費(fèi)資助。
(一)學(xué)院選派的進(jìn)修人員以專任教師為主。各單位務(wù)必根據(jù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃的需要，分輕重緩急安排本單位教師、教輔人員申報(bào)進(jìn)修計(jì)劃，并對(duì)申報(bào)人及申報(bào)專業(yè)嚴(yán)格審查，確保進(jìn)修的實(shí)際效果和進(jìn)修期間所在單位的教學(xué)與科研、管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)全院教職工外出參加進(jìn)修培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行管理，教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)能力提升工程和部門(mén)等經(jīng)費(fèi)所支持的職工培訓(xùn)，需上報(bào)人力資源部登記備案。
附件:1、桂林理工大學(xué)高職學(xué)院在職進(jìn)修初審表
2、教職工培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總表
人力資源部
20xx年12月18日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇四
20xx年9月17日，xx教委辦新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)在xx小學(xué)召開(kāi)了，會(huì)上王主任和6位老師向我們分享了他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
一、視學(xué)生為財(cái)富，當(dāng)教育為事業(yè)
林xx校長(zhǎng)告訴我們“書(shū)是最忠誠(chéng)的伙伴”，數(shù)百年舊家無(wú)非積德，第一件如事還是讀書(shū)，強(qiáng)調(diào)了閱讀的重要性。體會(huì)“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，幸福就在當(dāng)下。
二、信任，積淀，奮進(jìn)
林月影老師通過(guò)一步步的腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，獲得了同事們的信任，構(gòu)建了良好的人際關(guān)系，也為自己以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。靜下心來(lái)學(xué)習(xí)、靜下心來(lái)反思。林老師還教給我們教學(xué)的六個(gè)步驟，讓我們受益匪淺。最后，林老師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的力量，牽起手來(lái)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，方能成功。
三、幼兒園班主任工作點(diǎn)滴
安幼的顏小娥老師和我們分享了幼兒園班主任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從開(kāi)學(xué)前的環(huán)境布置，到幼兒園的一日常規(guī)，讓我們了解到了幼兒園老師的不容易。最后，顏老師還現(xiàn)場(chǎng)回答了下面老師的提問(wèn)。
四、我是班主任，我的最美饋贈(zèng)
西安小學(xué)的陳xx老師認(rèn)為做一名班主任是給她的最好的禮物，同時(shí)，她也送給學(xué)生三個(gè)禮物：閱讀、習(xí)慣、表率。選擇孩子喜歡的書(shū)，擠出孩子在校閱讀的時(shí)間是陳老師給我們提的建議。她還和我們分享了自己制定的八個(gè)好習(xí)慣。最后，他還告訴要做學(xué)生的表率，言傳不如身教。接下來(lái)，姚xx老師以四本書(shū)為主線，向我們分享她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)；施安琪老師告訴我們要放眼量，而厚積，得成長(zhǎng)，以小覓大，積少成多，讓點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)累成前進(jìn)的步伐，用當(dāng)下的努力促進(jìn)成長(zhǎng)的步伐。
最后，王主任發(fā)表了對(duì)新教師的寄語(yǔ)“心筑夢(mèng)想肩扛責(zé)任”。唯有科學(xué)的規(guī)劃，才有精彩的人生。王主任送給我們5句話：
1、你是在為自己工作；
2、唯有步步實(shí)，方能節(jié)節(jié)高；
3、請(qǐng)蹲下身子，與生為友；
4、只有厚積，才能薄發(fā)；
5、因?yàn)槌砷L(zhǎng)，請(qǐng)堅(jiān)定著反思。
這次培訓(xùn)會(huì)聽(tīng)到的最多的建議就是：閱讀、閱讀，再閱讀。六位老師和我們分享了許多他們看過(guò)的好書(shū)，經(jīng)驗(yàn)不僅從生活中來(lái)，經(jīng)驗(yàn)還從書(shū)中來(lái)。經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)，有了經(jīng)驗(yàn)還不夠，還要時(shí)刻反思，才能成長(zhǎng)。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇五
業(yè)務(wù)拓展方案模板-拓展方案模板
方案期限：自2016年06月01日至2016年08月30日止。
目標(biāo)定位：
(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場(chǎng)”的開(kāi)發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。
實(shí)施方略：更具實(shí)際情況而定
總經(jīng)理制定任務(wù)書(shū)
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)
啟動(dòng)時(shí)間：本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇六
xx各部門(mén)：
為了普及安全知識(shí)，提高安全意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任，防止各類火災(zāi)等事故的發(fā)生，全面做好公司安全工作。在不影響正常工作的情況下，組織進(jìn)行一次安全專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)就培訓(xùn)活動(dòng)的有關(guān)情況通知如下：
20xx年4月28日至20xx年5月3日（各部門(mén)自行安排培訓(xùn)時(shí)間）
理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作兩部分。
：xx全體人員
1、根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定:安全生產(chǎn)實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和
屬地管理原則。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視此次安全培訓(xùn)，管理人員要帶頭參加學(xué)習(xí)。
2、各部門(mén)必須在20xx年5月5日前，統(tǒng)一上交《xx員工安全培訓(xùn)記錄表》。
xx有限公司
20xx年4月28日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇七
初生牛犢不怕虎，初出茅廬的業(yè)務(wù)員如果只憑“?！睔?，則很難得到職位的提升。如何讓自己步步高？
每年7月，總有一批躊躇滿志、剛畢業(yè)的大學(xué)生加盟營(yíng)銷大軍，在短暫的實(shí)習(xí)期后，他們都從一名普通的業(yè)務(wù)代表做起。一年后，他們中的大部分人在原地踏步，少部分人碎步前進(jìn)，只有一小部分脫穎而出升遷為銷售主管。余得水就是這樣一名快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人第一步跨越的大學(xué)生。下面就是他自己總結(jié)出來(lái)的快速提升六步法。
第一步：培訓(xùn)周里秀一把――爭(zhēng)取第一個(gè)好市場(chǎng)
一般來(lái)說(shuō)，外資企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)相對(duì)較短，普遍只有1～2周集中培訓(xùn)時(shí)間，然后就會(huì)根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和市場(chǎng)需要進(jìn)行實(shí)習(xí)分配。往往這1～2周的培訓(xùn)表現(xiàn)就會(huì)決定營(yíng)銷新人的命運(yùn)，因?yàn)槠髽I(yè)通常是根據(jù)新人在培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的特征將其分到對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)。如果分配到一個(gè)好市場(chǎng)，則可以讓新人學(xué)到規(guī)范的營(yíng)銷操作知識(shí)，并獲得突出的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，反之則事倍功半。
余得水大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入到一家知名休閑食品企業(yè)。當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的有1000多人，結(jié)果只招了40人，其中定位于銷售崗位的有30人，所以余得水也算是百里挑三。報(bào)到后，余得水和其他新人被通知一起參加公司集訓(xùn)。
公司對(duì)新人的培訓(xùn)非常嚴(yán)格，早晨軍訓(xùn)，白天上課，晚上組織討論。課程內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)管理規(guī)章制度、企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及營(yíng)銷模式等，
學(xué)習(xí)方式包括專家講授、觀看錄像、案例討論、現(xiàn)場(chǎng)參觀等。余得水學(xué)的是工商管理，加上當(dāng)初為了應(yīng)聘，調(diào)查收集過(guò)公司營(yíng)銷情況，所以他在課堂回答問(wèn)題和案例討論中表現(xiàn)得游刃有余，引起了老師們的注意。集訓(xùn)結(jié)束后，余得水作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象被分配到公司的一類樣本市場(chǎng)―浙江江州。而同期分配到三級(jí)市場(chǎng)的同學(xué)3個(gè)月后就選擇了離職。
第二步：實(shí)習(xí)期間干一把――尋找第一個(gè)伯樂(lè)
當(dāng)過(guò)兵的人都知道，新兵前3個(gè)月是最苦的，這不僅是體力上的問(wèn)題（因?yàn)槔媳挠?xùn)練強(qiáng)度同樣大），更是一個(gè)新習(xí)慣的艱難培養(yǎng)問(wèn)題。營(yíng)銷新人同樣面臨著3個(gè)月到半年的實(shí)習(xí)煉獄階段。這個(gè)階段，是營(yíng)銷新人掌握和應(yīng)用公司營(yíng)銷模式、開(kāi)發(fā)管理市場(chǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，也是營(yíng)銷新人逐步培養(yǎng)自己分析營(yíng)銷問(wèn)題的關(guān)鍵階段。營(yíng)銷新人如果順利轉(zhuǎn)型，則能被公司視為可造之才，實(shí)現(xiàn)后續(xù)的健康發(fā)展。
余得水作為實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)代表被分到江州，參與當(dāng)?shù)匾粋€(gè)鎮(zhèn)的銷售工作。為了全面學(xué)習(xí)，他從市場(chǎng)調(diào)研、終端分布圖描繪、經(jīng)銷商檔案編制等最基礎(chǔ)的事情做起，工作一絲不茍，工作記錄也因此經(jīng)常被當(dāng)作模板。
認(rèn)真干了3個(gè)月后，總部相關(guān)部門(mén)考察組來(lái)調(diào)查營(yíng)銷新人的表現(xiàn)時(shí)，江州當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理劉伯樂(lè)強(qiáng)烈要求把余得水留在當(dāng)?shù)?，作為秋冬?jié)日市場(chǎng)的人員儲(chǔ)備。而劉伯樂(lè)前一年曾被評(píng)為全國(guó)十佳區(qū)域經(jīng)理。這樣，余得水在實(shí)習(xí)中尋找到可以跟隨的營(yíng)銷老師。事后得知，和余得水一起進(jìn)公司的一位大學(xué)生因?yàn)榕c當(dāng)?shù)亟?jīng)理關(guān)系緊張而憤然辭職。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇八
各股室、辦公室：
為全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)政法會(huì)議精神，進(jìn)一步提高我局綜治干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的開(kāi)展，經(jīng)局黨組研究決定舉辦綜治干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間：x年7月8日-10日。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：局接待室。
三、培訓(xùn)對(duì)象：局綜治辦成員。
五、培訓(xùn)要求：(1)各股室高度重視，妥善安排好本股室參訓(xùn)人員工作，確保人員按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。（2）各股室參訓(xùn)人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假缺席，本次培訓(xùn)情況納入年度綜治考評(píng)。
附件：湘東區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜治干部培訓(xùn)課程安排表
湘東區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜治辦公室
x年7月6日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇九
各公司、各部門(mén)：
為了進(jìn)一步提高公司員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)公司對(duì)外的整體形象，經(jīng)公司常務(wù)理事會(huì)決定：聘請(qǐng)成都凱悅企業(yè)管理顧問(wèn)有限責(zé)任公司對(duì)我公司員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)主要內(nèi)容
1、員工心態(tài)
2、職場(chǎng)商務(wù)禮儀
3、知識(shí)技能
4、管理素質(zhì)
二、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年5月5日至20xx年10月27日（每周六下午2：00至5：00）
三、培訓(xùn)人員：各公司、各部門(mén)全體員工
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：紅桔林會(huì)議室
五、培訓(xùn)要求
1、凡公司的在冊(cè)員工必須參加，請(qǐng)各公司、各部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)花名冊(cè)（回執(zhí)單附后）于5月3日前報(bào)長(zhǎng)元公司行辦公室。
2、請(qǐng)妥善安排好工作，不得請(qǐng)假。
3、請(qǐng)參訓(xùn)人員帶好筆記本，做好記錄。學(xué)習(xí)結(jié)束后統(tǒng)一考試。
xx縣xx集團(tuán)（企業(yè)）公司
xxxx年xx月xx日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開(kāi)始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺(jué)始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無(wú)論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺(jué)到，服務(wù)禮儀是一門(mén)多么高深的學(xué)問(wèn)，不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對(duì)待客戶謙和有禮，面對(duì)投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營(yíng)銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí)，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢？應(yīng)該從幾點(diǎn)做起：
（一）正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開(kāi)始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，找對(duì)象就要去興業(yè)，因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開(kāi)始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開(kāi)始工作，開(kāi)始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十一
各鎮(zhèn)中心學(xué)校、區(qū)直各學(xué)校：
為加強(qiáng)我區(qū)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，加快推進(jìn)區(qū)級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革，提升培訓(xùn)能力，按照南教人〔xxxx〕9號(hào)文件要求，經(jīng)研究，決定成立武鳴區(qū)教師培訓(xùn)發(fā)展中心，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
主任：xx
副主任：xx
成員：xxxxxx
武鳴區(qū)教師培訓(xùn)發(fā)展中心下設(shè)辦公室，辦公室主任由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)潘永明同志兼任。成員從局人教股、進(jìn)修學(xué)校、教研室、電教中心抽調(diào)。
（一）負(fù)責(zé)全區(qū)教師培訓(xùn)組織實(shí)施工作。
（二）教師培訓(xùn)管理工作。
（三）承擔(dān)教師培訓(xùn)的后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)等工作。
（四）通過(guò)對(duì)教師的專業(yè)成長(zhǎng)提供管理、技術(shù)和學(xué)習(xí)三方面的支持，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，推動(dòng)教育改革和創(chuàng)新，提高教育質(zhì)量。
（一）人事教育股主要負(fù)責(zé)：全區(qū)教師培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)統(tǒng)籌、培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)等工作。
（二）區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)區(qū)級(jí)教師培訓(xùn)發(fā)展中心的日常管理工作，主要負(fù)責(zé)：開(kāi)展需求調(diào)查；
編制區(qū)域教師支持服務(wù)體系的發(fā)展規(guī)劃；
制定教師支持服務(wù)工作的年度計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃；
協(xié)調(diào)各學(xué)校教師培訓(xùn)工作；
計(jì)劃、實(shí)施教師培訓(xùn)工作；
提供教師培訓(xùn)資源；籌措和管理中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)費(fèi)；
組織培訓(xùn)教師開(kāi)展巡回教學(xué)活動(dòng)；
對(duì)教師的專業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估；
監(jiān)測(cè)教師支持服務(wù)體系的建設(shè)進(jìn)程。
（三）區(qū)教研室主要負(fù)責(zé)：設(shè)計(jì)和規(guī)劃全區(qū)的教研活動(dòng)；組織開(kāi)展以校本研究為主要形式的教研工作；對(duì)教師進(jìn)行教研方法的培訓(xùn)；研究本區(qū)教育發(fā)展與教師發(fā)展中存在的問(wèn)題；選派教研人員參與上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的教研活動(dòng)；提供教育教學(xué)研究資源；為區(qū)教育局提供開(kāi)展教研活動(dòng)方面的咨詢。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十二
各市、縣國(guó)土資源局，各土地整治項(xiàng)目參建單位：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理，有效推進(jìn)工程質(zhì)量進(jìn)度，強(qiáng)化項(xiàng)目參建單位的管理意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，根據(jù)自治區(qū)國(guó)土資源廳20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃安排，定于10月23日-27日在南寧市舉辦20xx年廣西土地整治項(xiàng)目參建單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(三期)?，F(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事項(xiàng)通知下：
一、培訓(xùn)安排
(一)第一期培訓(xùn)對(duì)象：已在我廳進(jìn)行參建單位信用登記，負(fù)責(zé)承擔(dān)廣西土地整治項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制單位、規(guī)劃設(shè)計(jì)及預(yù)算編制單位、土地復(fù)墾方案編制單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)員1-2名。
培訓(xùn)時(shí)間：10月23日(10:30-18:30)報(bào)到，10月24日(培訓(xùn)全天,上午8:30開(kāi)班)
培訓(xùn)地點(diǎn)：南寧市桃源飯店迎賓樓5樓會(huì)議室
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.《關(guān)于加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的通知》(桂國(guó)土資發(fā)〔20xx〕25號(hào))文件解讀;
2.土地整治項(xiàng)目參建單位誠(chéng)信考核辦法及廉政工作要求;
3.整縣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及工作要求;
4.“雙高”基地建設(shè)土地整治最新政策解讀及標(biāo)準(zhǔn)要求;
5.增減掛鉤政策及技術(shù)規(guī)程;
6.表土剝離技術(shù)規(guī)程;
7.廣西耕地質(zhì)量等別年度更新評(píng)價(jià)技術(shù)解讀。
(二)第二期培訓(xùn)對(duì)象：已在我廳進(jìn)行參建單位信用登記，負(fù)責(zé)承擔(dān)廣西土地整治項(xiàng)目施工單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)員1-2名。
培訓(xùn)時(shí)間：10月25日(10:30-18:30)報(bào)到，10月26日(培訓(xùn)全天,上午8:30開(kāi)班)
培訓(xùn)地點(diǎn)：南寧市桃源飯店迎賓樓5樓會(huì)議室
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.《關(guān)于加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的通知》(桂國(guó)土資發(fā)〔20xx〕25號(hào))文件解讀;
2.土地整治項(xiàng)目參建單位誠(chéng)信考核辦法及廉政工作要求;
3.整縣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及工作要求;
4.土地整治項(xiàng)目地方標(biāo)準(zhǔn)第1、2、3部分技術(shù)及“雙高”基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)第三期培訓(xùn)對(duì)象：已在我廳進(jìn)行參建單位信用登記，負(fù)責(zé)承擔(dān)廣西土地整治項(xiàng)目的測(cè)量單位、招標(biāo)代理單位、監(jiān)理單位、審計(jì)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)員1-2名。
培訓(xùn)時(shí)間：10月26日(10:30-18:30)報(bào)到，10月27日(培訓(xùn)全天,上午8:30開(kāi)班)
培訓(xùn)地點(diǎn)：南寧市桃源飯店迎賓樓5樓會(huì)議室
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.《關(guān)于加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的通知》(桂國(guó)土資發(fā)〔20xx〕25號(hào))文件解讀;
2.土地整治項(xiàng)目參建單位誠(chéng)信考核辦法及廉政工作要求;
3.整縣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及工作要求;
4.土地整治項(xiàng)目工程測(cè)量技術(shù)規(guī)范;
5.整縣推進(jìn)項(xiàng)目二期資金內(nèi)審后發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題及整改。
二、培訓(xùn)師資
本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)自治區(qū)國(guó)土資源廳耕保處、規(guī)劃處、財(cái)務(wù)處，以及廳土地整理中心、廳規(guī)劃院領(lǐng)導(dǎo)專家為學(xué)員進(jìn)行授課。
三、培訓(xùn)費(fèi)用
(一)培訓(xùn)費(fèi)600元/人，請(qǐng)各參建單位參訓(xùn)人員在培訓(xùn)報(bào)到當(dāng)日持現(xiàn)金或刷銀行卡繳費(fèi)。
(二)教材費(fèi)(土地整治文件匯編上、下冊(cè))150元∕套，學(xué)員根據(jù)需求購(gòu)買(mǎi)。
四、報(bào)名及其他事項(xiàng)
(一)請(qǐng)各市、縣國(guó)土資源局負(fù)責(zé)通知在所轄范圍內(nèi)參與土地整治項(xiàng)目的各參建單位按時(shí)參訓(xùn)。各參建單位按照通知的要求及時(shí)將參加培訓(xùn)人員名單(excel表格，見(jiàn)附件)，于10月20日17:00前以電子郵件形式報(bào)廣西國(guó)土資源廳干部培訓(xùn)中心(電子郵箱:)。各參建單位培訓(xùn)人員報(bào)名參訓(xùn)實(shí)際情況，將作為參建單位信用等級(jí)評(píng)定考核內(nèi)容之一。
(二)本次培訓(xùn)由廳干部培訓(xùn)中心承辦，自治區(qū)國(guó)土資源廳土地整理中心協(xié)辦。培訓(xùn)結(jié)束后，由廣西國(guó)土資源廳頒發(fā)單位及從業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)證書(shū)。請(qǐng)各單位參訓(xùn)人員攜帶l張小二寸近期彩色照片，并在每張照片背面用正楷體寫(xiě)好姓名和單位，報(bào)到時(shí)統(tǒng)一交會(huì)務(wù)組，用于辦理培訓(xùn)證書(shū)。20xx年已領(lǐng)取《廣西土地整治參建單位培訓(xùn)證書(shū)》的單位，請(qǐng)攜帶單位證書(shū)并于報(bào)到時(shí)交給會(huì)務(wù)組用于培訓(xùn)情況登記。
(三)請(qǐng)各單位于11月11日后，派專人持有效身份證件及委托書(shū)到廣西國(guó)土資源廳辦公樓4樓405室(南寧市青秀區(qū)中新路2號(hào))統(tǒng)一領(lǐng)取本單位及參訓(xùn)技術(shù)人員培訓(xùn)證書(shū)。同時(shí)，為便于與學(xué)員溝通交流，請(qǐng)參建單位或參訓(xùn)人員盡快加入qq群：251068841，以便及時(shí)掌握培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)通知。
(四)本次培訓(xùn)班不統(tǒng)一安排學(xué)員用餐及住宿，學(xué)員食宿自理。
(五)廣西國(guó)土資源廳干部培訓(xùn)中心聯(lián)系人及聯(lián)系方式
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十三
各省運(yùn)營(yíng)中心、區(qū)域分公司：
為加強(qiáng)各省運(yùn)營(yíng)中心、各區(qū)域分公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，全面提升業(yè)務(wù)技能，打造一支高效能的團(tuán)隊(duì)，聚福緣總公司擬定開(kāi)設(shè)“聚福緣精英人才專題培訓(xùn)班”。現(xiàn)將培訓(xùn)班相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
全國(guó)省運(yùn)營(yíng)中心，區(qū)域分公司總經(jīng)理、管理層、業(yè)務(wù)骨干。
培訓(xùn)時(shí)間：通知下發(fā)之日開(kāi)始接受預(yù)報(bào)名，培訓(xùn)日期根據(jù)報(bào)名情況而定；
培訓(xùn)地點(diǎn)：重慶聚福緣
1、參訓(xùn)學(xué)員提前一天到達(dá)重慶聚福緣總公司報(bào)到；
2、參訓(xùn)學(xué)員務(wù)必隨身攜帶個(gè)人有效身份證件；
3、參訓(xùn)學(xué)員報(bào)名需提供姓名、性別、籍貫、聯(lián)系方式等真實(shí)信息，具體參照?qǐng)?bào)名表填寫(xiě)，填寫(xiě)完畢回傳報(bào)名負(fù)責(zé)人。
首期開(kāi)班限額30人，報(bào)滿為止。
每家分公司贈(zèng)送2個(gè)免費(fèi)名額，超出名額按成本價(jià)收費(fèi)。
每位學(xué)員僅收培訓(xùn)成本價(jià)1680元（含午餐、住宿、拓展費(fèi)用、保險(xiǎn)、學(xué)習(xí)、等綜合費(fèi)用）；總公司獎(jiǎng)勵(lì)1680個(gè)積分。
xxx
xx年xx月xx日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十四
各公司、各部門(mén)：
為了進(jìn)一步提高公司員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)公司對(duì)外的整體形象，經(jīng)公司常務(wù)理事會(huì)決定：聘請(qǐng)成都凱悅企業(yè)管理顧問(wèn)有限責(zé)任公司對(duì)我公司員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事宜通知如下：
1、員工心態(tài)
2、職場(chǎng)商務(wù)禮儀
3、知識(shí)技能
4、管理素質(zhì)
20xx年5月5日至20xx年10月27日（每周六下午2：00至5：00）
各公司、各部門(mén)全體員工
紅桔林會(huì)議室
1、凡公司的在冊(cè)員工必須參加，請(qǐng)各公司、各部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)花名冊(cè)（回執(zhí)單附后）于5月3日前報(bào)長(zhǎng)元公司行政辦公室。
2、請(qǐng)妥善安排好工作，不得請(qǐng)假。
3、請(qǐng)參訓(xùn)人員帶好筆記本，做好記錄。學(xué)習(xí)結(jié)束后統(tǒng)一考試。
xx公司
日期：
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十五
各部門(mén)：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆二次職代會(huì)精神，狠抓教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步促進(jìn)職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)的提高，經(jīng)公司黨委研究，決定在公司廣大職工中開(kāi)展全員性崗位技能培訓(xùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
以崗位基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本理論為重點(diǎn)，開(kāi)展全員性崗位技能培訓(xùn)工作，堅(jiān)持與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步，堅(jiān)持時(shí)效性、實(shí)用性、長(zhǎng)期性。設(shè)立崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)，加大崗位培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)力度。
營(yíng)造職工隊(duì)伍學(xué)知識(shí)、比技術(shù)、重技能的良好學(xué)習(xí)氛圍，大力提高職工隊(duì)伍整體技術(shù)素質(zhì)，促進(jìn)崗位成才，加快技術(shù)型、技能型、管理型和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
1、建立《職工崗位技能培訓(xùn)工作考評(píng)實(shí)施辦法》（見(jiàn)附件一）。
2、公司成立崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)。由總工程師任主任、總經(jīng)理助理、各副總師、人事部、教培中心、紀(jì)監(jiān)審辦公室、工會(huì)參加，并從運(yùn)行、檢修、實(shí)業(yè)公司各選派一名職工代表組成。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各部門(mén)開(kāi)展職工崗位技能培訓(xùn)情況及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落實(shí)情況，并提出考評(píng)意見(jiàn)。
3、各部門(mén)以不少于月度獎(jiǎng)金的20%作為職工崗位技能培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)金。
4、公司設(shè)立月獎(jiǎng)金額度5%—10%的公司崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)。各部門(mén)根據(jù)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)工作情況可填寫(xiě)崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)申報(bào)表（見(jiàn)附件二）向公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)申請(qǐng)專項(xiàng)獎(jiǎng)，公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)對(duì)申報(bào)部門(mén)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查認(rèn)定。對(duì)于切實(shí)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)工作并通過(guò)公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)檢查的部門(mén)，公司將給與5%—10%的崗位培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、崗位技能培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，各部門(mén)要高度重視，精心設(shè)計(jì)，精心組織，要象抓安全生產(chǎn)一樣，抓好崗位技能培訓(xùn)工作。成立由各部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的崗位技能培訓(xùn)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)將崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落到實(shí)處。根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)和崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法并報(bào)公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)備案。
1、各部門(mén)于8月20前制定出本部門(mén)下半年職工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)并分解到季度，制定職工崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，經(jīng)分管總經(jīng)理助理、總師審閱簽字后報(bào)公司崗位技能考評(píng)委員會(huì)備案。
2、運(yùn)行分場(chǎng)、各檢修分場(chǎng)、實(shí)業(yè)公司于8月15前各選出一名職工代表報(bào)公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后，作為公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)成員。其中，檢修分場(chǎng)的職工代表（含化學(xué)分場(chǎng)、燃料分場(chǎng)）由鍋爐分場(chǎng)黨支部牽頭選出。
3、各部門(mén)崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法必須在9月份全面實(shí)施。
4、公司職工崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)于9月底對(duì)各部門(mén)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行全面檢查、認(rèn)定。
5、教培中心負(fù)責(zé)制定職工崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)（月度獎(jiǎng)金額度5%—10%）檢查、考核辦法。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理助理、總師的崗位技能培訓(xùn)工作由總經(jīng)辦、人事部、教培中心負(fù)責(zé)組織落實(shí)。崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃及崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定、申報(bào)。
特此通知。
xxx
xx年xx月xx日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十六
公司各部門(mén)：
為進(jìn)一步提升公司各員工的職業(yè)技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司將在近期開(kāi)展公司內(nèi)咳嗽鋇吶嘌擔(dān)m韃棵擰⒏魑輝憊せ浜稀t詿私喙厥亂送xxx縵攏
本周三開(kāi)始每天上午和晚上(預(yù)計(jì)持續(xù)一周)
會(huì)議室；
公司全體員工
1、請(qǐng)各部門(mén)、各員工提前安排好工作，按時(shí)參加培訓(xùn)；
2、參加培訓(xùn)所有人員須自帶筆和紙，做好相應(yīng)的會(huì)議筆記；
3、請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人相互傳達(dá)，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假；
特此通知，謝謝大家的支持與配合!
綜合管理部
20xx年6月23日
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十七
xxxxxxxxxxxxx 有限公司
為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，特制訂本方案：
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍的確定
獎(jiǎng)勵(lì)范圍為：項(xiàng)目投資提成、證券、期貨盈利提成、財(cái)富管理提成、其他業(yè)務(wù)提成等四部分。
1、項(xiàng)目投資是指以特定項(xiàng)目為對(duì)象的長(zhǎng)期投資行為，按該項(xiàng)目完成之后的按評(píng)估值分等級(jí)提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)；
2、證券、期貨是指在證券、期貨市場(chǎng)投入資金進(jìn)行投資運(yùn)作，在扣除成本后產(chǎn)生的收入進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、財(cái)富管理是指以客戶為中心，設(shè)計(jì)出一套全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，通過(guò)向客戶提供現(xiàn)金、信用、保險(xiǎn)、投資組合等一系列的金融服務(wù)，產(chǎn)生的盈利進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、其他業(yè)務(wù)提成是指公司與之合作的短期項(xiàng)目取得的盈利，包括貿(mào)易、過(guò)橋、短期借款等。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
1、凡參與項(xiàng)目運(yùn)作的直接人員及配合工作的相關(guān)部門(mén)。
直接人員——是指項(xiàng)目小組人員，包括直接經(jīng)辦人、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理、主管副總。
相關(guān)部門(mén)——是指為該項(xiàng)目提供后勤保障的后勤部門(mén)，包括財(cái)務(wù)部、人事行政部。
2、引進(jìn)項(xiàng)目的介紹人，是指公司內(nèi)部員工引進(jìn)的所有項(xiàng)目。
三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、項(xiàng)目投資，按完成該項(xiàng)目的簽約、轉(zhuǎn)款后，進(jìn)行評(píng)估。分優(yōu)、好、較好三等，評(píng)為優(yōu)等的，可以按投資總額的2%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（20萬(wàn)元封頂），評(píng)為好的按投資總額的計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（15萬(wàn)元封頂），評(píng)為較好的，按投資總額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（10萬(wàn)元封頂）。
2、證券、期貨，按退市結(jié)算后實(shí)現(xiàn)的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、財(cái)富管理，每月按結(jié)算后的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、其他業(yè)務(wù)，按實(shí)現(xiàn)凈收入提取10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5、凡是為公司引進(jìn)項(xiàng)目的員工公司另外給予提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)：
如引進(jìn)項(xiàng)目投資的，給予按公司出資總額的提出獎(jiǎng)勵(lì)，但10萬(wàn)元封頂。
如引進(jìn)其他項(xiàng)目的，按總收入提取2%獎(jiǎng)勵(lì)，不封頂。
四、分配方法
1、分配方法為分值計(jì)算法——即確定直接參與人的具體分值進(jìn)行分配。
2、相關(guān)部門(mén)則按應(yīng)分配獎(jiǎng)勵(lì)撥到部門(mén)，與績(jī)效考核（部門(mén)制定）進(jìn)行分配。
3、分值核定：項(xiàng)目經(jīng)辦人為100分，項(xiàng)目主管120分，項(xiàng)目經(jīng)理150分，風(fēng)控經(jīng)理130分，主管副總200分，同一個(gè)層面工作可以多人參與。
4、項(xiàng)目完成后三個(gè)工作日，項(xiàng)目經(jīng)理與財(cái)務(wù)部、人事行政部核準(zhǔn)出資額或總收入，經(jīng)總經(jīng)理簽批后進(jìn)行“項(xiàng)目提成表”的分配計(jì)算：
1）在提取的獎(jiǎng)勵(lì)中劃出20%的獎(jiǎng)勵(lì)給予財(cái)務(wù)部50%，給予人事行政部50%，讓其自行分配。
2）余下的80%按直接參與人的總分值進(jìn)行分配。
3）計(jì)算公式：
每分值金額=總獎(jiǎng)勵(lì)/總分值：
個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)=本人分值*每分值金額
如獎(jiǎng)勵(lì)為10萬(wàn)元，參與分配為五人，則每分值為：100000/100+120+150+130+200=元；其中項(xiàng)目經(jīng)理就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)為：150分*分值=21429元。
五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間
項(xiàng)目提成表完成后，附上獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算表（包括部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)表）上報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門(mén)組織現(xiàn)金按表通知本人簽名發(fā)放。
本草案由總經(jīng)理簽字之日起蓋章生效。
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提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十八
各專利代理機(jī)構(gòu)：
為實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)能力提升工程，加強(qiáng)我省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)能力建設(shè)，加快培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)，培育星級(jí)專利代理機(jī)構(gòu)、專利代理人，提高專利代理人執(zhí)業(yè)技能，根據(jù)《20xx年陜西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計(jì)劃》，陜西省知識(shí)xxx定于20xx年4月 27日-28日對(duì)我省專利代理人免費(fèi)進(jìn)行為期2天的專業(yè)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由陜西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心承辦，培訓(xùn)的16學(xué)時(shí)將計(jì)為專利代理人年度執(zhí)業(yè)培訓(xùn)課時(shí)，。請(qǐng)各代理機(jī)構(gòu)合理安排人員及時(shí)間，積極參與培訓(xùn)。具體安排如下：
1、培訓(xùn)對(duì)象：
全省執(zhí)業(yè)專利代理人;
2、培訓(xùn)要求：
（1）各代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加。
（2）簽到以專利代理人資格證、執(zhí)業(yè)證為憑，雙證不全無(wú)法統(tǒng)計(jì)課時(shí)。
（3）實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度，不得代簽、替簽。
（4）認(rèn)真聽(tīng)講，不得隨意走動(dòng)，手機(jī)關(guān)至靜音。
3、授課地點(diǎn)：西安市雁塔南路6號(hào)曲江賓館二樓第二國(guó)際會(huì)議廳。
4、授課時(shí)間: 20xx年4月27日9:00
5、簽到時(shí)間：20xx年4月27日8:20，（二樓第二國(guó)際會(huì)議廳門(mén)口）。
6、用餐地點(diǎn)：曲江賓館一樓雨林咖啡廳。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇十九
全體職工：
為了使新員工能更快、更清楚地了解公司的概況、規(guī)章制度和企業(yè)文化。增強(qiáng)新員工的自信心和工作意識(shí)，使其盡快投入到工作和融入xx的企業(yè)文化。
為此，行政人事部定于2008年11月18日下午（星期二）舉辦新入職員工培訓(xùn)，具體安排如下：
11月18日：14：00—14：10；簽到。集團(tuán)行政人事部、物業(yè)公司行政管理部，集團(tuán)公司一號(hào)會(huì)議室
14：10—14：20：宣讀歡迎詞
14：20—15：00：破冰游戲
15：00—16：00：公司概況簡(jiǎn)介
16：00—16：05：休息
16：05—16：30：公司制度學(xué)習(xí)（行政方面）
16：30—17：00：與麗景共成長(zhǎng)（溝通無(wú)限小游戲）
請(qǐng)新員工所在部門(mén)提前做好工作安排，以保證新員工能及時(shí)參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)學(xué)員自備筆記薄、筆及《員工手冊(cè)》，并準(zhǔn)時(shí)出席，如因工作關(guān)系確實(shí)不能參加者，請(qǐng)以書(shū)面形式經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，向行政人事部請(qǐng)假方可。
附：《新員工培訓(xùn)人員名單》
行政人事部
日期：
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇二十
各參保單位：
為宣傳醫(yī)療、生育保險(xiǎn)政策，提高醫(yī)療、生育保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)申報(bào)的經(jīng)辦水平，我分中心擬定自2017年6月起開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)班，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
第一期：20xx年6月27日下午 2：00——5：00；
第二期：20xx年6月28日下午 2：00——5：00；
和平區(qū)新興路13號(hào)天賜園8號(hào)樓和平社保分中心5樓會(huì)議室
每期45人（每單位限報(bào)1人）
轄區(qū)各參保單位醫(yī)療、生育保險(xiǎn)經(jīng)辦人、人力資源部門(mén)相關(guān)人員。
1、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)申報(bào)分類
2、醫(yī)療保險(xiǎn)墊付醫(yī)藥費(fèi)如何申報(bào)
3、生育保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)以及生育津貼如何申報(bào)
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇二十一
各部門(mén)：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆二次職代會(huì)精神，狠抓教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步促進(jìn)職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)的提高，經(jīng)公司黨委研究，決定在公司廣大職工中開(kāi)展全員性崗位技能培訓(xùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
以崗位基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本理論為重點(diǎn)，開(kāi)展全員性崗位技能培訓(xùn)工作，堅(jiān)持與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步，堅(jiān)持時(shí)效性、實(shí)用性、長(zhǎng)期性。設(shè)立崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)，加大崗位培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)力度。
營(yíng)造職工隊(duì)伍學(xué)知識(shí)、比技術(shù)、重技能的良好學(xué)習(xí)氛圍，大力提高職工隊(duì)伍整體技術(shù)素質(zhì)，促進(jìn)崗位成才，加快技術(shù)型、技能型、管理型和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
1、建立《職工崗位技能培訓(xùn)工作考評(píng)實(shí)施辦法》(見(jiàn)附件一)。
2、公司成立崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)。由總工程師任主任、總經(jīng)理助理、各副總師、人事部、教培中心、紀(jì)監(jiān)審辦公室、工會(huì)參加，并從運(yùn)行、檢修、實(shí)業(yè)公司各選派一名職工代表組成。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各部門(mén)開(kāi)展職工崗位技能培訓(xùn)情況及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落實(shí)情況，并提出考評(píng)意見(jiàn)。
3、各部門(mén)以不少于月度獎(jiǎng)金的20%作為職工崗位技能培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)金。
4、公司設(shè)立月獎(jiǎng)金額度5%-10%的公司崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)。各部門(mén)根據(jù)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)工作情況可填寫(xiě)崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)申報(bào)表(見(jiàn)附件二)向公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)申請(qǐng)專項(xiàng)獎(jiǎng)，公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)對(duì)申報(bào)部門(mén)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查認(rèn)定。對(duì)于切實(shí)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)工作并通過(guò)公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)檢查的部門(mén)，公司將給與5%-10%的崗位培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、崗位技能培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，各部門(mén)要高度重視，精心設(shè)計(jì)，精心組織，要象抓安全生產(chǎn)一樣，抓好崗位技能培訓(xùn)工作。成立由各部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的崗位技能培訓(xùn)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)將崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落到實(shí)處。根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)和崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法并報(bào)公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)備案。
1、各部門(mén)于8月20前制定出本部門(mén)下半年職工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)并分解到季度，制定職工崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，經(jīng)分管總經(jīng)理助理、總師審閱簽字后報(bào)公司崗位技能考評(píng)委員會(huì)備案。
2、運(yùn)行分場(chǎng)、各檢修分場(chǎng)、實(shí)業(yè)公司于8月15前各選出一名職工代表報(bào)公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后，作為公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)成員。其中，檢修分場(chǎng)的職工代表(含化學(xué)分場(chǎng)、燃料分場(chǎng))由鍋爐分場(chǎng)黨支部牽頭選出。
3、各部門(mén)崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法必須在9月份全面實(shí)施。
4、公司職工崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)于9月底對(duì)各部門(mén)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行全面檢查、認(rèn)定。
5、教培中心負(fù)責(zé)制定職工崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)(月度獎(jiǎng)金額度5%-10%)檢查、考核辦法。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理助理、總師的崗位技能培訓(xùn)工作由總經(jīng)辦、人事部、教培中心負(fù)責(zé)組織落實(shí)。崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃及崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定、申報(bào)。
特此通知。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇二十二
場(chǎng)屬各單位、外委隊(duì)伍：
今年三季度以來(lái)，我場(chǎng)提升運(yùn)輸系統(tǒng)連續(xù)發(fā)生了兩起輕傷事故和一起電機(jī)車相撞事故，安全苗頭不好，安全形勢(shì)極為嚴(yán)峻。同時(shí)由于夏季氣候炎熱，也容易誘發(fā)事故的發(fā)生。為了確保下半年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，場(chǎng)部決定在全場(chǎng)范圍內(nèi)開(kāi)展“全面提升崗位操作技能”的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步提高員工的崗位操作技能，增強(qiáng)員工安全意識(shí)和安全責(zé)任；提高工段、班組的自主管理水平。要求各單位認(rèn)真組織廣大員工學(xué)習(xí)崗位安全操作規(guī)程，規(guī)范操作行為，全面提升廣大員工的崗位操作技能，杜絕各類違章行為的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)我場(chǎng)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。
20xx年8月1日至20xx年10月31日。
全面提升員工的崗位操作技能，規(guī)范操作行為，杜絕各類事故，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
本次活動(dòng)分為三個(gè)階段，每月為一個(gè)階段，每個(gè)階段都要突出活動(dòng)的主題和工作要點(diǎn)。
1、各單位、外委隊(duì)伍要認(rèn)真組織召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì)，向員工宣傳開(kāi)展本次活動(dòng)的意義和重要性，把活動(dòng)要求貫徹落實(shí)到每個(gè)員工。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)礦基本管理制度，崗位操作規(guī)程，操作的設(shè)備原理。通過(guò)學(xué)習(xí)提高操作技能，提高安全責(zé)任意識(shí)。
3、各單位認(rèn)真查找各自生產(chǎn)區(qū)域、主管區(qū)域生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、裝置、安全設(shè)施隱患，及時(shí)整改隱患，提高安全系數(shù)。
4、各管理部門(mén)、技術(shù)單位要加強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的學(xué)習(xí)，全面提升管理水平和技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階技術(shù)創(chuàng)新效。
5、認(rèn)真做好夏季安全工作，加強(qiáng)勞保用品正確穿戴重要性的安全教育，加大作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，確保平穩(wěn)度夏。
6、認(rèn)真查找各單位可能存在的安全生產(chǎn)的麻木人，安全操作技能低下人，落實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫帶人。
1、組織員工學(xué)習(xí)事故案例，就事故案例發(fā)生的原因、過(guò)程及違章情況進(jìn)行認(rèn)真分析，讓大家通過(guò)事故案例的學(xué)習(xí)，吸取事故教訓(xùn)，工作中根據(jù)崗位的安全生產(chǎn)特點(diǎn)，舉一反三，自查自糾，確保9月份安全平穩(wěn)。
2、組織勞務(wù)工和新轉(zhuǎn)崗的人員進(jìn)行交流，查找工作中可能存在的.不足，明確今后的努力方向。
3、加大安全檢查力度。各單位要自主管理，開(kāi)展安全檢查與自查、互查相結(jié)合的工作方法，遏制違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，確保員工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。
4、加強(qiáng)對(duì)采空區(qū)的安全監(jiān)測(cè)和會(huì)診工作，要通過(guò)自學(xué)和交流努力提高對(duì)采空區(qū)的監(jiān)測(cè)水平，實(shí)現(xiàn)采空區(qū)的地壓活動(dòng)受控。
5、涉爆單位認(rèn)真組織涉爆人員學(xué)習(xí)《民用爆炸物品管理?xiàng)l例》法律、法規(guī)和《爆破規(guī)程》，提高涉爆人員在領(lǐng)用、發(fā)放、使用、退庫(kù)工作環(huán)節(jié)中責(zé)任意識(shí)和操作技能，確保涉爆各環(huán)節(jié)無(wú)失誤、無(wú)違章違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
6、加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的宣傳及學(xué)習(xí)，保證消防工作平穩(wěn)。
7、在“十一”前，各單位、各部門(mén)要結(jié)合自身實(shí)際組織開(kāi)展一次針對(duì)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問(wèn)題要立即整改，
及時(shí)消除隱患，確保節(jié)日期間的安全。
1、積極倡導(dǎo)員工通過(guò)各種形式自學(xué)成才、自我提高，在單位內(nèi)部努力營(yíng)造學(xué)習(xí)安全技能的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)“學(xué)有所成”的員工事跡，及時(shí)進(jìn)行大力宣傳，塑造員工看得見(jiàn)，感受到典型的榮譽(yù)感。
2、利用生產(chǎn)間隙，各單位有針對(duì)性的開(kāi)展崗位比武活動(dòng)（比卷?yè)P(yáng)、電機(jī)車開(kāi)的穩(wěn)，停的準(zhǔn)；比維修快與好等）。通過(guò)技能比武了解和掌握職工的實(shí)際工作水平和能力，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以便今后針對(duì)性地培訓(xùn)提高。同時(shí)讓技能低下的職工認(rèn)識(shí)到自己的不足，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高技能的緊迫感和自覺(jué)性。
3、各單位把生產(chǎn)崗位能手，技術(shù)骨干的工作成績(jī)及時(shí)上報(bào)，宣傳單位及時(shí)宣傳報(bào)道，使得廣大員工學(xué)有對(duì)象，超有目標(biāo)。
4、總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，把提升崗位操作技能的經(jīng)驗(yàn)措施制度化、常態(tài)化。
1、各單位一把手親自組織，利用學(xué)習(xí)日、安全會(huì)議、班前會(huì)將活動(dòng)目標(biāo)、要求、內(nèi)容宣傳到每個(gè)員工，努力營(yíng)造安全活動(dòng)氛圍，并嚴(yán)格落實(shí)到位；
2、涉爆單位要認(rèn)真組織好員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)、《民用爆炸物品管理?xiàng)l例》、xx省《民用爆炸物品管理細(xì)則》等文件，扎實(shí)做好涉爆工作。
3、認(rèn)真開(kāi)展好安全活動(dòng)、組織好安全學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行反麻痹、反麻木、反松懈的教育工作，用各種事故案例教育職工，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，安全隱患意識(shí)，努力提高員工的自我防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“四不傷害”；
4、堅(jiān)持班前會(huì)制度，做到當(dāng)班任務(wù)分配合理，安全注意事項(xiàng)提醒到位，安全防范措施落實(shí)到位；
5、各單位每次安全會(huì)議必須組織員工進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，講解在實(shí)際安全生產(chǎn)過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)和防范措施，讓廣大員工熟練掌握崗位操作規(guī)程，學(xué)習(xí)在臺(tái)帳上要有記錄；
6、各單位要加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣工、新轉(zhuǎn)換崗位人員的崗位操作技能的培訓(xùn)和安全監(jiān)護(hù)工作，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，杜絕冒險(xiǎn)、野蠻操作行為發(fā)生；
7、要求廣大員工，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，爭(zhēng)創(chuàng)“三無(wú)”（崗位無(wú)隱患、個(gè)人無(wú)違章、班組無(wú)事故）；
8、各單位組織好自查自糾工作，把檢查出的違章人員上報(bào)安全辦，由安全辦集中組織安全教育；
9、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度。交接班到人，交清、接明白現(xiàn)場(chǎng)安全和設(shè)備狀況，并有交接班記錄；
10各類安全臺(tái)帳、報(bào)表規(guī)范填寫(xiě)。崗位人員、班組長(zhǎng)、單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好檢查和簽字確認(rèn)工作，把提高臺(tái)帳書(shū)寫(xiě)水平作為崗位技能提高的一個(gè)內(nèi)容。
1、活動(dòng)期間要求無(wú)違章行為的發(fā)生，無(wú)重大隱患的存在，堅(jiān)決杜絕各類事故，對(duì)活動(dòng)期間發(fā)生的各類違章行為或責(zé)任事故責(zé)任人將按照處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰，直至下崗，單位主要領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的連帶處罰；
2、對(duì)在活動(dòng)期間進(jìn)行自查自糾違章行為或制止、避免事故發(fā)生的人員將給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；
3、活動(dòng)期間沒(méi)有發(fā)生事故的單位給予表彰；
4、活動(dòng)期間輕傷超標(biāo)的單位，除按礦、場(chǎng)考核辦法處罰外，否決季度獎(jiǎng)；
5、活動(dòng)期間發(fā)生事故的單位，除按礦、場(chǎng)考核辦法處罰外，加罰單位責(zé)任人200元/次；
6、外包隊(duì)伍在活動(dòng)期間發(fā)生事故，有違章行為發(fā)生的，按活動(dòng)要求和安全管理規(guī)定加倍處罰。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇二十三
各蘇木鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)計(jì)站，塔然高勒管委會(huì)統(tǒng)計(jì)站，各有關(guān)企業(yè)：
為了進(jìn)一步提升全旗統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)，提高統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作水平和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，更好地為我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)，根據(jù)《全區(qū)開(kāi)展旗縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)人員崗位知識(shí)培訓(xùn)的通知》（內(nèi)統(tǒng)辦字〔〕36號(hào)）要求，我旗決定于x年6月23日、24日開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體安排如下。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)象
旗xxx工業(yè)、能源、投資、財(cái)貿(mào)、社會(huì)、服務(wù)、農(nóng)牧、農(nóng)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員；獨(dú)貴塔拉工業(yè)園區(qū)管委會(huì)統(tǒng)計(jì)員，新能源產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管委會(huì)統(tǒng)計(jì)員；各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員，塔然高勒管委會(huì)統(tǒng)計(jì)員；“四上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)專兼職人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和目的
圍繞各專業(yè)理論知識(shí)、“一套表”知識(shí)、報(bào)送要點(diǎn)和難點(diǎn)，現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)改革要求。培訓(xùn)對(duì)象還可以根據(jù)自身情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，促使全旗各級(jí)各類統(tǒng)計(jì)人員熟練掌握專業(yè)理論知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)際工作能力、提高統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、培訓(xùn)方式、人員和時(shí)間
月23日上午，8:30—9:30集中培訓(xùn)工業(yè)、能源、投資、財(cái)貿(mào)、社會(huì)、服務(wù)業(yè)六個(gè)專業(yè)，9:40—12:00各專業(yè)分組培訓(xùn)；
月24日上午，8:30—9:30集中培訓(xùn)農(nóng)牧業(yè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員和各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員。
3.培訓(xùn)講師：市xxx有關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人。
四、有關(guān)要求
1.各培訓(xùn)單位要積極做好本次培訓(xùn)人員的安排落實(shí)，按照規(guī)定時(shí)間參加培訓(xùn)。
2.全旗統(tǒng)計(jì)人員要提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，把此次培訓(xùn)作為提高自身綜合能力、做好統(tǒng)計(jì)工作的一次良好機(jī)會(huì)。
3.未盡事宜請(qǐng)xxx各專業(yè)人員結(jié)合本專業(yè)培訓(xùn)要求，通知對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)員。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇二十四
客戶投訴管理是企業(yè)客戶關(guān)系管理中的一個(gè)重要組成部分，為幫助各類組織更好的處理客戶投訴，我協(xié)會(huì)聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)，開(kāi)發(fā)出投訴管理培訓(xùn)課程，旨在為各行業(yè)應(yīng)對(duì)客戶投訴提供具有實(shí)際可操作性的方法和技巧，使企業(yè)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，增進(jìn)顧客滿意，提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)合格后，可獲得投訴管理師專業(yè)技術(shù)人才崗位資格證書(shū)。該證書(shū)可作為專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級(jí)和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
1、建立以客戶為中心的投訴管理規(guī)范
2、掌握易操作的投訴處理方法和技巧
3、幫助企業(yè)搭建投訴管理體制
4、學(xué)會(huì)危機(jī)的識(shí)別和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理
1、轉(zhuǎn)變理念——深刻領(lǐng)會(huì)抱怨是企業(yè)與顧客溝通的橋梁；
2、投訴管理與企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系；
3、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t19012詳解，顧客投訴處理體制的建立、運(yùn)行、保持和改進(jìn)；
4、引發(fā)客戶投訴的落差分析，降低投訴門(mén)檻的好處；
5、客戶投訴過(guò)程中溝通順暢，快速恰當(dāng)反應(yīng)的重要性；
6、投訴顧客的心理分析，如何管理投訴者的期望值；
7、損害賠償?shù)睦碣r原則，投訴處理中的媒體應(yīng)對(duì)；
8、投訴管理中監(jiān)督數(shù)據(jù)的分析及處理；
9、重大投訴中應(yīng)急管理的要求；
10、投訴管理中顧客滿意度數(shù)據(jù)的利用和改進(jìn)；
11、如何打造“歡迎建設(shè)性抱怨”的企業(yè)文化；
12、交流、咨詢、答疑。
：中國(guó)投訴處理協(xié)會(huì)理事，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理研究院高級(jí)培訓(xùn)師，企業(yè)維權(quán)專家，風(fēng)險(xiǎn)管理師，投訴管理及顧客滿意度測(cè)評(píng)專家。
第121期20xx年03月05日—03月07日杭州（05日?qǐng)?bào)到）
負(fù)責(zé)客服、售后服務(wù)、投訴管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作的企業(yè)中高層管理人員。
培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書(shū)費(fèi)共計(jì)元/人。食宿由會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
提升業(yè)務(wù)能力簡(jiǎn)報(bào)篇二十五
為貫徹落實(shí)省、市政府關(guān)于做好跨省農(nóng)民工、“雙轉(zhuǎn)移”農(nóng)村勞動(dòng)力及“培訓(xùn)券”職業(yè)技能培訓(xùn)工作的有關(guān)精神，切實(shí)提高勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì)，促進(jìn)其就業(yè)及穩(wěn)定就業(yè)，xx市人力資源和社會(huì)保障局直屬的xx市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心現(xiàn)面向廣大用人單位及符合職業(yè)技能培訓(xùn)資助條件的人員開(kāi)展免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)正接受報(bào)名。具體事項(xiàng)如下：
1、本省農(nóng)村戶籍勞動(dòng)者：本省戶籍法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的農(nóng)村勞動(dòng)力(不含全日制在校生)。
2、外省農(nóng)村戶籍勞動(dòng)者：符合就業(yè)年齡，已辦理勞動(dòng)用工備案登記(一年或以上)的外省農(nóng)村戶籍已就業(yè)人員。
3、持有“xx市職業(yè)資格證書(shū)類技能培訓(xùn)券”人員：符合法定勞動(dòng)年齡的本市戶籍城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力、持《xx生源高校畢業(yè)生就業(yè)公共服務(wù)卡》的高校畢業(yè)生、符合當(dāng)年政策性安置且未就業(yè)的隨軍家屬，以及城鎮(zhèn)戶籍在穗在職的企業(yè)職工。
凡符合條件并經(jīng)培訓(xùn)考核合格的人員培訓(xùn)、考核、證書(shū)費(fèi)用全免。
經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，發(fā)放由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)的全國(guó)統(tǒng)一的《國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)》。
初級(jí)：具有初中及以上文化程度，年齡滿16周歲以上;
中級(jí)：取得本職業(yè)五級(jí)(初級(jí))職業(yè)資格證書(shū)后，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，取得結(jié)業(yè)證書(shū)，年齡滿18周歲以上(以中級(jí)為起點(diǎn)的職業(yè)工種報(bào)考具體參照初級(jí)申報(bào)條件)，或取得中等職業(yè)教育或高等教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)的人員。
經(jīng)正規(guī)工種培訓(xùn)，并符合以上條件之一者可報(bào)考相應(yīng)級(jí)別。
1、身份證明復(fù)印件1份、大一寸黑白相片2張，工種級(jí)別報(bào)考條件所需資料(本市戶籍人員需出示培訓(xùn)券);
2、本省農(nóng)村戶籍未就業(yè)人員另需提交《“雙轉(zhuǎn)移”農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能免費(fèi)培訓(xùn)申請(qǐng)書(shū)》(申請(qǐng)書(shū)在本中心索取);
由本中心集中安排培訓(xùn)，額滿開(kāi)班;企業(yè)同一工種同一級(jí)別30人以上可送教上門(mén)。
報(bào)名地點(diǎn)：xx工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院二樓208室
xx大道中6號(hào)(職大教育)
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/2255388.html】
