在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
挖掘服務(wù)深度篇一
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時護士,很榮幸今日能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務(wù),用心呵護生命?!?/p>
以“夯實基礎(chǔ)護理,供給滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,旨在為廣大患者供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護理服務(wù),護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室進取響應(yīng),科學合理部署,分階段、分批次的開展此項工程,時至今日催生了一個又一個護理精英,優(yōu)護天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護理服務(wù)如春風化雨,潤物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應(yīng)當做的,這才是真正的尊嚴,我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!边@就是對我們護士最完美的詮釋。
優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護,而此刻這種情形完全被改變,“陪而不護“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護理服務(wù)日,我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查,不合格的及時處置,當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動是一項長期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的活力奉獻給護理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績,讓青春與夢想一齊飛翔吧!
多謝了!
挖掘服務(wù)深度篇二
為進一步加強學校食品安全教育,提高全校師生食品安全意識和自我防護能力,強化學校食品安全監(jiān)管,認真貫徹落實《xxx食品安全法》,提高食品安全保障水平。根據(jù)上級部門關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周的工作安排部署,結(jié)合我校實際,制定本方案。
20xx年6月10日―22日
進一步提高學校師生的食品衛(wèi)生安全意識,切實樹立“學生健康安全第一”的思想;進一步落實《xxx食品安全法》等有關(guān)法規(guī)、條例和學校食品衛(wèi)生安全制度,加強學校食品衛(wèi)生安全知識的宣傳和普及,努力營造“關(guān)愛生命,關(guān)注食品安全”的良好氛圍。
尚德守法、提升食品安全治理能力
1、以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識為主要內(nèi)容,給全體學生上健康教育課,增強學生衛(wèi)生防病意識。
2、充分利用校內(nèi)的板報、墻報、廣播等宣傳陣地,重點宣傳食物中毒預(yù)防、身體發(fā)育所需營養(yǎng)的有關(guān)常識。
3、對全體學生進行食品衛(wèi)生安全知識等專項教育,要求學生嚴格遵守活動秩序,講究個人衛(wèi)生,禁食來歷不明的食品、禁食路邊小賣店、小吃部食物,確保集體活動的安全。
本著“貼近實際、貼近生活、貼近學生”的原則,選擇學生喜聞樂見的形式。
1、聯(lián)系董崗街道相關(guān)部門,邀請專家來學校進行一次食品衛(wèi)生安全講座。
2、采取舉辦培訓班、座談會等形式,組織師生學習食品衛(wèi)生法律法規(guī)。利用廣播、報刊、黑板報、電子屏、宣傳欄等多種手段,開展豐富多彩的宣傳活動。
3、組織學生收集、處理有關(guān)食品衛(wèi)生安全的資料、圖片,開辦一次資料、圖片展,同時組織學生完成以“食品衛(wèi)生安全”為主題的手抄報活動,并進行全校的展覽和評比。
1、各部門要充分認識開展宣傳教育活動的重要意義,加強組織領(lǐng)導,精心組織實施,明確分工,積極籌劃,提高學校的食品安全工作管理水平。
2、要結(jié)合開展的“平安和諧校園”、“關(guān)愛健康、拒絕零食” 和“放心周邊食品”創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,立足實際,著眼長遠,積極探索學校食品安全工作長效機制,推動“平安和諧校園”、“關(guān)愛健康、拒絕零食”和“放心周邊食品”創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。
3、要加強與宣傳部門的溝通與聯(lián)系,及時把活動期間的好做法、好經(jīng)驗、好典型宣傳出去,提高宣傳周活動的影響力。
4、要確保宣傳活動落到實處,堅持集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合,把行之有效的宣傳形式和方法制度化、經(jīng)?;?/p>
5、認真制定宣傳周實施方案。并在活動后做好總結(jié)工作。
挖掘服務(wù)深度篇三
各位領(lǐng)導、各位評委、來賓們、朋友們:
大家好!
很榮幸我能有這樣的機會參加這天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限單位營銷部收費班組的一名員工,這天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一向始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進地改善服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”,實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標準,大大地方便了客戶??蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進一步提升,職工對維護企業(yè)的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們明白,禮貌服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只元,但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他務(wù)必繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電單位亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”最后,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自我的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我們最好的回報。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期盼我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風采和力量,就能乘風破浪、與時俱進!
讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一齊為電力事業(yè)奉獻自我的青春!
挖掘服務(wù)深度篇四
負責人:
成員:所有社團人員
活動前期準備階段〈9月3日—9月6日〉: 針對現(xiàn)在南通大學主校區(qū)學生社團發(fā)展的現(xiàn)狀,我社團現(xiàn)任領(lǐng)導集體對此次招新工作予以了相當?shù)闹匾?,特制定了一系列的招新措施和?yīng)急處理方案。
1、9月3日,社團召開領(lǐng)導人會議,商議招新工作細節(jié),并進行可行性論斷,確定招新的工作,并實行的責任到人制。
2、社團內(nèi)部對招新可能存在的問題進行了相關(guān)的討論,并制定出一系列問題解決的方案。
3、海報、傳單、社員卡、社旗、社服,社員表格的準備 活動期間宣傳階段〈9月6日—10月10日〉;
在該階段,我社團將張?zhí)蠛屯ㄟ^展板宣傳思密客奶吧和我們的社團,同時在階段后期也會掛出宣傳橫幅,以提高思密客奶吧我社團在學生中的知名度和影響力。
正式的招新工作階段〈社聯(lián)安排〉;
在此階段中,我們會向廣大的的在校學生,特別是大一新生發(fā)放500份余傳單,以擴大宣傳。與此同時,其它的宣傳活動不但不會因此而停止,反而會有所加強。每天在思密客和綜合樓前設(shè)置招新現(xiàn)場,現(xiàn)場還有輪滑裝備展示及社團成員的輪滑技術(shù)表演,以便吸引更多來訪人員,這為贏取時間讓它們更好的了解我社團創(chuàng)造一種可能?,F(xiàn)場還將設(shè)立辦公地點,有意向同學可以現(xiàn)場填表入會。
招新總結(jié)工作階段〈10月10日〉;
在此階段中,我們將通過總結(jié)此次活動與招生策劃相對比,找出成功與失敗之處,作為社團發(fā)展中的經(jīng)驗總結(jié)。增強社團的工作統(tǒng)籌能力和社團的總體工作能力。
場 地:
人事安排:辦公室
宣 傳:宣傳部
現(xiàn)場布置:輪滑協(xié)會現(xiàn)有干事
現(xiàn)場統(tǒng)籌:協(xié)會會長
2)工作人員要求
1.必須按時到活動現(xiàn)場
2.盡職盡責,熱情大方,有耐心,微笑待人,按時交接班
3.服從統(tǒng)一安排
4.積極介紹本社團的歷史、文化理念、各項制度及其他活動
5.必須充分了解本社團
3)宣傳:
大展板一塊 漂移板介紹
小展板兩塊 宣傳海報
4)活動現(xiàn)場材料
報名表60份、筆、紙、資料匯編兩本、社團橫幅、社團風采照片、海報
5)現(xiàn)場布置 應(yīng)包括:報名登記區(qū)、社團風采展示區(qū)
6)加入社團的社費經(jīng)過考慮定位每人20元 計劃招新50人左右
招新時間與具體地點由社團聯(lián)合會決定和安排
目的:向社員詳細介紹輪滑的特點好處,加深其對社團的了解,再次征集社員志愿、并講解漂移板的購買問題(由正副社長講解)
交一寸照片一張,本會正式社員名單確定。
負責人及參與招新人員應(yīng)當書寫工作總結(jié)一份。工作總結(jié)應(yīng)包含:招新的經(jīng)驗、問題的存在、對問題的思考及解決辦法、最讓人感動人的事情
以后每個星期開展社團活動,提高新社員的漂移板水平。
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