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投訴保監(jiān)會材料篇一
牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，把解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的根本利益放在首位，緊緊圍繞 “消費與發(fā)展”年主題，不斷加強(qiáng)宣傳教育，竭力營造和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境，積極引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全健康消費，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
二 、活動名稱
輪臺縣xx年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動
三、活動主題
xx年中國消費者協(xié)會確定的年主題為“消費與發(fā)展”，自治區(qū)消費者協(xié)會圍繞這主題確定了自治區(qū)的年主題是：“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”。
四、活動內(nèi)容
（一）召開新聞發(fā)布會。宣傳動員布置3·15活動，公布xx年十大投訴案件。
（二）集中銷毀假冒偽劣商品，大造聲勢，震懾不法分子，鼓舞人心。
（三）舉行3·15紀(jì)念大會。結(jié)合我縣工作實際，邀請黨委、人大、政府、政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士參加。
（四）開展宣傳咨詢服務(wù)活動。以各種形式宣傳相關(guān)法律法規(guī)，開展名優(yōu)企業(yè)展示活動，設(shè)置假冒偽劣商品識別臺，現(xiàn)場受理消費者咨詢和投訴舉報，尤其要面向農(nóng)村，采用農(nóng)民喜聞樂見的方式，開展大規(guī)模的宣傳教育活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一會兩站”要開展形式多樣的活動，以方便農(nóng)民消費者就近咨詢和投訴。
（五）進(jìn)行市場巡查和執(zhí)法檢查，行政執(zhí)法部門要以關(guān)系國計民生的食品安全等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品以及消費欺詐和虛假廣告宣傳等違法經(jīng)營活動。同時，各消協(xié)分會及投訴站要做好受理調(diào)解消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失的工作。
五、總體安排
本次活動歷時一個月（3月1日－3月31日）分三個階段進(jìn)行。
第一階段：宣傳動員準(zhǔn)備階段（3月1日——3月12日）
1、3月2日，3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組召開xx年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動新聞發(fā)布會，向社會公布3·15宣傳月活動實施方案，宣讀xx年“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”年主題宣傳提綱；公布xx年我縣消費投訴十大案件?？h消費者協(xié)會在新聞發(fā)布會后要及時將開會情況、公布的投訴案件報自治州3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、縣消協(xié)、各職能部門和重點企業(yè)在主要街道懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，發(fā)放“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”系列咨詢單行宣傳材料和消費者權(quán)利、經(jīng)營者義務(wù)、消協(xié)職能以及《自治區(qū)消法實施辦法》（維、漢兩種文字）等相關(guān)材料，加大宣傳力度。
第二階段：3·15國際消費者權(quán)益日各項紀(jì)念活動及受理投訴、申訴、舉報、咨詢服務(wù)階段（3月13日——3月16日）
1、3月13日，縣消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在電視臺發(fā)表紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日電視講話。
2、3月15日，召開消費者協(xié)會、各職能部門和企業(yè)參加的“科學(xué)消費·和諧發(fā)展”為主題的xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會，屆時邀請縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)行政職能部門領(lǐng)導(dǎo)參加。大會議程：1）輪臺縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話；2）輪臺縣消費者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)講話；3）向xx年度優(yōu)秀消費者投訴站頒獎，獲獎代表發(fā)言；4）向“xx年度新設(shè)立的12315聯(lián)絡(luò)站、消費者投訴站”授牌；5）公布集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品的種類、數(shù)量及標(biāo)值。統(tǒng)一銷毀假冒偽劣商品。6）宣布大型宣傳咨詢服務(wù)活動開始。各新聞媒體進(jìn)行全程現(xiàn)場報道。
3、3月15—16日，輪臺縣各行政職能部門、消協(xié)及重點企業(yè)聯(lián)合開展大型宣傳、咨詢、服務(wù)活動，內(nèi)容包括提供咨詢服務(wù)，受理申訴舉報，曝光假冒偽劣商品以及組織各誠信單位、產(chǎn)品推薦單位進(jìn)行產(chǎn)品展示、企業(yè)公布信譽(yù)承諾等。
4、活動月期間，全縣工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等職能部門按照職責(zé)分工，圍繞各自工作重點和消費熱點、難點問題，積極開展商品和服務(wù)領(lǐng)域的集中檢查。同時，結(jié)合本行業(yè)、本部門的實際開展好宣傳咨詢服務(wù)活動。
投訴保監(jiān)會材料篇二
第四十三條 本辦法所稱保險消費活動，是指購買xxx境內(nèi)保險產(chǎn)品以及接受相關(guān)保險服務(wù)的行為。
本辦法所稱保險消費者，包括投保人、被保險人和受益人。
本辦法所稱保險從業(yè)人員，是指保險機(jī)構(gòu)工作人員、保險中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員，以及其他為保險機(jī)構(gòu)銷售保險產(chǎn)品的保險銷售從業(yè)人員。
第四十四條 本辦法所稱保險機(jī)構(gòu)，是指保險公司及其分支機(jī)構(gòu)。
本辦法所稱保險中介機(jī)構(gòu)，是指保險專業(yè)代理公司及其分支機(jī)構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)、保險公估機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)。
第四十五條 保險消費者認(rèn)為在保險消費活動中，因保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員存在違反有關(guān)保險監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國xxx規(guī)定的情形，使其合法權(quán)益受到損害，向中國xxx及其派出機(jī)構(gòu)反映情況，申請其履行法定監(jiān)管職責(zé)的，參照適用本辦法。
第四十六條 保險消費投訴處理工作管理部門應(yīng)當(dāng)依照本辦法的規(guī)定向投訴人告知相關(guān)事項，但投訴人無法聯(lián)系的除外。
依照本辦法規(guī)定向投訴人告知不予受理保險消費投訴或者告知保險消費投訴處理決定的，應(yīng)當(dāng)采取書面方式告知;投訴人同意的，也可以采取電話、電子郵件等其他方式，并保留有關(guān)告知的文字或者錄音資料。
采取書面方式告知的，應(yīng)當(dāng)在本辦法規(guī)定的告知期限內(nèi)寄出相關(guān)書面文件;采取電話方式告知的，應(yīng)當(dāng)在本辦法規(guī)定的告知期限內(nèi)撥打投訴人電話;采取電子郵件方式告知的，應(yīng)當(dāng)在本辦法規(guī)定的告知期限內(nèi)發(fā)出相關(guān)電子文件。
第四十七條 本辦法所稱的以內(nèi)含本數(shù)。
第四十八條 本辦法由中國xxx負(fù)責(zé)解釋。
第四十九條 本辦法自11月1日起施行。
投訴保監(jiān)會材料篇三
1、標(biāo)題:請假條頂部正中寫標(biāo)題
2、稱渭:首先頂格寫稱謂，婚假申請書。即向誰請假，注意應(yīng)加上其職務(wù)，以示尊重。
3、請假原因:第二行空兩格開始寫正文，說明請假事由，并注明請假的類別，如病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、工傷假等等。
4、請假起止時間:x月x日至x日，共x天。
5、請求批準(zhǔn):如“請批準(zhǔn)”、“特此請假、懇望批準(zhǔn)!”
6、祝頌語:如:“此致敬禮”
7、請假人簽名:請假條可以打印，但簽字一定要手簽。簽名要右側(cè)對齊。
8、請假時間:在簽名下面，寫上請假條書寫的日期。
請假條注意事項:
1、請假條內(nèi)容較少的，不用分段。
2、語言應(yīng)簡煉，不要作無謂的修飾，把事情說得清楚簡明就好。
3、如有其他證明，可一并提交，如請病假，需提交醫(yī)院的假條;請婚假需提交結(jié)婚證明等。
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