總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
季度個人總結(jié)自評篇一
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力。
首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
其次,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)。
最后,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們__酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段。
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的__等人,因為出色的服務(wù)表現(xiàn),被酒店評為“__優(yōu)秀員工”!大家要多向__等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績。中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒__份,總收入__萬元。
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多__優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
季度個人總結(jié)自評篇二
歲月飛逝,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是_月__來到公司的,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬的混小子,并接納了我在公司工作,主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新,大學(xué)我學(xué)的是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè),對于公司給我安排的工作,很符合我的專業(yè),我一直很努力的完成公司和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作。當(dāng)然也有許多不解和困惑的時候,主管給予我很多的幫助,耐心仔細和我講解解決問題的方法。憑著對網(wǎng)站工作的熱情,基本上能夠積極主動的解決那些困惑。主管對我成長倍感關(guān)注,曾很多次找我談心,詢問我工作和生活上的難處,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力。同事們對我也非常的關(guān)心,公司氛圍非常有友好。這季度,我做了以下簡單的工作,具體總結(jié)如下。
1.一切從零開始,積極站建設(shè)有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力提高專業(yè)知識程度,特別是動態(tài) 網(wǎng)站技術(shù)。
2.積極完成主管安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向主管尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
3.對于主管安排的工作,首先要想好思路,規(guī)劃好工作的步驟,以求能夠高效的完成。
4.公司的紀(jì)律非常嚴(yán)格,要求自己要時刻謹(jǐn)記,規(guī)范自己的行為,不觸犯公司的規(guī)章紀(jì)律。
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,技術(shù)水平都比以前有了一定的提升,在下個季度要做好工作的總結(jié),提升自己的工作能力。
6.做事情要仔細,細心。剛進公司的時候,做事情比較毛躁,不夠耐心、細心。在主管的教導(dǎo)下,做事漸漸的變的細心,做完的事情基本上都能夠在檢查一遍,但是有時候還是會犯粗心的毛病,在以后的日子里會更加的仔細認(rèn)真做事。
7.公司的同事對人都十分的熱心,也非常的好相處。能夠很好的與同事相處。
8.在每次的會議交
季度個人總結(jié)自評篇三
第四季度來,在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自己第四季度的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況總結(jié)匯報如下:
一、工作完成狀況
第四季度,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛崗敬業(yè),和廣大員工一起用心主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)一致,主要完成了以下幾項工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作。
3、4t每月材料計劃的上報工作。
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作。
5、中央空調(diào)的交接驗收工作。
6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況
在工作中,本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據(jù)工作需要,及時學(xué)習(xí)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,四季度來,我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有必須的差距:
一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜。
二是管理水平有待進一步加強和提高。
三是理論學(xué)習(xí)還需進一步加強,還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識。
當(dāng)然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚成績,團結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。
季度個人總結(jié)自評篇四
不知不覺中,第三季度已經(jīng)成了過往,在過去的這幾個月里,我一直在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的要求放在第一位,嚴(yán)格完成好自身的工作,并在領(lǐng)班的管理下加強了自我的要求,為__商場的清潔和環(huán)境保持工作做出了自己的貢獻!
作為一名__商場的清潔員,在這個季度,我的對自己的工作情況也又很多新的認(rèn)識和了解,先對這個季度個人的工作情況做總結(jié)如下:
一、工作的情況
在這一季度的工作中,我們通過對過去工作要求的基礎(chǔ)上的再加強,為保潔工作制定了全新的要求和計劃。并且還在的工作加強了管理和培訓(xùn),大大的提高了我們的工作的能力。就我個人而言,通過這段時間的培訓(xùn)和工作中的要求,我也有了很大的長進與提升。
并且,我們還通過在工作方面的培訓(xùn),學(xué)到了很多關(guān)于商場安全方面的知識。對于我們這些在商場到處走動的保潔來說,能在一邊打掃的情況下,一邊順帶發(fā)現(xiàn)商場中的種種問題,對于安全方面的事情,我們都會在發(fā)現(xiàn)后及時的上報,保證商場的安全問題。
在這段工作中,我嚴(yán)格的要求自我,在工作中積極努力,并以身作則的為身后的新人做好榜樣。并且,在工作方面,我也會認(rèn)真的向前輩學(xué)習(xí)努力,與領(lǐng)班積極的交流他討論,這些請教和交流,都讓我在工作方面有了更多的提升。
此外,我在工作方面也能嚴(yán)格的遵守商場和部門的紀(jì)律,在工作中嚴(yán)格的按照要求完成工作,并自覺自律,對于商場的違禁行為嚴(yán)格的抵制,自覺做到嚴(yán)守紀(jì)律,認(rèn)真的做好自身職責(zé)。并且,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我們積極的樹立正確的工作風(fēng)氣,引導(dǎo)大家的工作。
二、個人的問題和不足
總結(jié)了自身的工作,我深刻的認(rèn)識到自己在的工作中有很多缺陷的方面。其中,的問題就是耐心。近期來,因為個人的放松,導(dǎo)致在耐心方面有很大的不足。這也導(dǎo)致了在我的工作中,常常會出現(xiàn)的許多意外的錯誤。如今,反思這些問題,我才感到自身懈怠的嚴(yán)重性。
在今后的工作中,我會嚴(yán)格的記住自己現(xiàn)在的情況,并以此為基礎(chǔ),不斷的改進和提升自己的問題。希望在今年的最后的時間里,我能更加努力的改變自己,讓自己在工作方面完成的更加出色。
季度個人總結(jié)自評篇五
20__年第三季度,區(qū)總工會緊緊圍繞年度工作計劃的總體安排,突出抓好了如下幾項工作:
一、深入開展非公企業(yè)工會組建和異地務(wù)工人員入會工作。第三季度新增工會組織家,新增會員72人。
二、深入基層,密切聯(lián)系職工群眾。先后走訪企業(yè)17家、村居6個、工地個,走訪職工8人和貧困戶2戶,接待訪1人次,調(diào)處案1宗。
三、廣泛開展普法宣傳教育活動。先后舉辦普法宣傳活動場,發(fā)布信息7條,發(fā)放各種宣傳資料10000余份。
四、用心做好服務(wù)工作。一是開展送清涼和中秋送月活動,為0家企業(yè)和6個建設(shè)工地的1000名異地務(wù)工人員送出清涼飲料、月餅等慰問品價值41萬元;二是舉辦相親交友活動次,為400多名單身青年提供交友機會;三是舉辦親子活動6次,吸引了600多名職工及其子女參加。
五、深入開展送化進企業(yè)、進社區(qū)活動。一是開展“情系外工”活動,先后在偉民廣場等地舉辦慰問演出2場,惠及異地務(wù)工人員20__多人;二是開展藝骨干培訓(xùn)活動,先后組建藝社團4家,舉辦各種舞蹈培訓(xùn)班期,吸引了20多名職工參加。
六、大力開展精準(zhǔn)幫扶,為2戶遇到特殊困難的職工家庭提供及時救助,發(fā)放救助金4982萬元。
七、深入開展勞模創(chuàng)新工作室、愛心小屋創(chuàng)建活動。先后組織20多名基層工會主席外出參觀學(xué)習(xí),并在6家條成熟的企業(yè)建起了勞模創(chuàng)新工作室和愛心小屋。
八、積極開展豐富多彩的體活動。先后舉辦籃球、羽毛球、乒乓球等各種比賽活動76場;舉辦“__工友大家樂”、“工友歌”等活動17場。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2304294.html】