光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
年度服務(wù)工作計劃篇一
以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外，更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
⒋以銀行為課堂，20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，
⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年度服務(wù)工作計劃篇二
1、深入開展職工建功立業(yè)活動。圍繞推進“兩化互動”，實現(xiàn)“三個率先”，以“攻堅克難顯身手、助推發(fā)展立新功”為主題，繼續(xù)以打造“洪城杯”職工勞動 技能比武活動品牌 為載體，掀起勞動競賽新熱潮。要突出抓好基本醫(yī)療服務(wù)、九大公共衛(wèi)生 服務(wù)、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新等方面的重大項目、重要窗口的勞動技能競賽活動;以開展爭創(chuàng)“五化五強”科室活動(即：力求科室建設(shè)做到制度規(guī)范化，執(zhí)行力強;競賽指標化，戰(zhàn)斗力強;技能復(fù)合化，創(chuàng)新力強;管理 精細化，競爭力強;作風民主 化，凝聚力強)為載體，進一步深化“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，力爭全年創(chuàng)建市級“優(yōu)秀工人先鋒號”1個，培育縣級“工人先鋒隊號”2個。
2、深化職工經(jīng)濟 技術(shù)創(chuàng)新工程。深入實施《省職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃》，以推動創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新型科室、創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)為目標，大力組織技術(shù)骨干和專家參加技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和科技成果轉(zhuǎn)化活動;繼續(xù)開展職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果和我為醫(yī)院獻一策“金點子”征集、評選活動;繼續(xù)深化“我為節(jié)能 減排做貢獻”系列活動，引導(dǎo)職工積極投身到自主創(chuàng)新的實踐中去。開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動面要達到80%以上。
3、深化創(chuàng)先爭優(yōu)，選樹模范活動。各單位工會要圍繞“當好主力軍”，建功十二五”為目標，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣泛開展“學(xué)勞模、當先進、樹典型、比奉獻”活動。認真做好20xx年全市第四屆勞模、工人先鋒號、首席職工、優(yōu)秀員工的選樹、推薦、評選工作，用勞模、先進人物的典型事跡和工人階段的偉大品格感召職工群眾，引領(lǐng)社會風尚。
1、深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動。繼續(xù)以打造“同舟杯”和諧勞動關(guān)系品牌為抓手，發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制作用，及時研究和協(xié)調(diào)解決影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題。民營醫(yī)療機構(gòu)要將工資集體協(xié)商，事務(wù)公開，民主管理，集體合同制度和勞動合同的簽訂率和履約率，勞模和先進的評選等工作納入創(chuàng)建內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作上下聯(lián)動，有序動作。
2、進一步加強勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。衛(wèi)生工會聯(lián)合會和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位及各中心衛(wèi)生院工會，要主動適應(yīng)勞動關(guān)系新變化，進一步暢通職工利益訴求渠道，建立和完善勞動爭議調(diào)處和勞動法律 監(jiān)督組織，20xx年，縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位，各中心衛(wèi)生院和民營醫(yī)療機構(gòu)要建立完善勞動爭議調(diào)解委員會。
3、完善民主管理制度。推進院(事)務(wù)公開民主管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，維護 好職工的合法權(quán)益。全面落實單位民主管理，深化以職代會為基本形式的院(事)務(wù)公開和民主管理制度，著力加強單位職代會建設(shè)，加大單位在醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)中的重大問題、重大決策和涉及職工切身利益政策規(guī)章制定的參與力度和公開力度，不斷擴大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
年度服務(wù)工作計劃篇三
我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強納稅服務(wù)“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的.持續(xù)改進長效機制。
一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機制，提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應(yīng)團隊建設(shè)，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學(xué)性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)xx市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”?！癳稅通”是繼xx市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便?！癳稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力
一是加大培訓(xùn)工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立xx市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務(wù)實創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。
年度服務(wù)工作計劃篇四
20xx年以來，我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機，圍繞相對集中行政許可權(quán)改革重點，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準施策，重點發(fā)力，各項改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運行，根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權(quán)試點改革要求和縣委14屆17次常委會擴大會議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗;縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項、人員及工作流程等進行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定籌建工作推進方案，明確階段步驟和時間節(jié)點，統(tǒng)籌推進事項人員劃轉(zhuǎn)、機構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等各項任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判，初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項行政許可事項及60余名人員。
《xx相對集中行政許可權(quán)改革試點實施方案》草稿起草完成，待進一步修改完善后，連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉(zhuǎn)，力爭11月份正式試運行。運行初期即可實現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項目建設(shè)實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié)，大幅提高行政審批效率。
二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米，主要負責社會保險服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米，本著“能進則進、應(yīng)進必進”的原則，共進駐部門單位34個，工作人員157人，涉及行政審批及服務(wù)事項337項，新進駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項目和重點工程，中心設(shè)立了重點項目服務(wù)區(qū)，開設(shè)綠色通道，實行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。
公共資源交易中心面積1300平方米，設(shè)有3個開標室、3個評標室，能同時滿足3個項目進行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標系統(tǒng)和密閉評標環(huán)境，保證了招投標項目的公開公平公正?？h長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個，借鑒外地經(jīng)驗，正在探索開發(fā)獨立的運行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個縣直部門實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，政府、部門、基層單位逐級負責的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
二是各項業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權(quán)改革試點工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項歸并五大類綜合辦理，按照項目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會事務(wù)歸口分類安排窗口，真正實現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上，探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項目“一表通”等審批模式，促進政務(wù)服務(wù)提速提效，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。
今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項16.4萬件，按期辦結(jié)率達到100%。公共資源交易方面：嚴格招投標程序，根據(jù)上級有關(guān)法律法規(guī)及實施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責、交易范圍和招投標程序，進一步加強和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時，完善交易中心內(nèi)部管理制度，規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對交易項目從受理登記、信息發(fā)布、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的全過程實施信息化監(jiān)控，逐步實現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉(zhuǎn)變。
1-9月份，共累計完成進場交易554個項目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進一步強化四個到位意識，即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”，夯實辦理責任，建立為民服務(wù)長效機制;通過定期抽查回訪，運用“三查三督三不”督辦模式，強化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導(dǎo)，營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結(jié)率達100%。
三是作風建設(shè)進一步加強。扎實開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實踐活動，中心開展了“頭腦風暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ)，全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，進一步調(diào)動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對招引及重點項目，實行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時，各窗口發(fā)揚“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)，以一流的服務(wù)促進項目落地。
年度服務(wù)工作計劃篇五
為認真貫徹落實《市文明委關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》文件精神，充分發(fā)揮農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊的能動作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)機系統(tǒng)干部群眾積極投身以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點的志愿服務(wù)活動，響應(yīng)我市文明辦志愿服務(wù)活動號召，農(nóng)機局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)認真研究決定，在全市農(nóng)機系統(tǒng)開展志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將本年度志愿服務(wù)工作計劃如下：
以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，著力壯大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者隊伍，傳播志愿服務(wù)理念，推進志愿服務(wù)制度化，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為重點得志愿服務(wù)活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。
1、自愿性原則。充分體現(xiàn)農(nóng)機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。
2、公益性原則。志愿者服務(wù)是工作人員自愿為農(nóng)民機手和市民群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關(guān)懷而付出的無私奉獻。
3、組織性原則。建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務(wù)工作有序進行，落到實處。
按照市文明辦活動要求，規(guī)范建立農(nóng)機志愿者服務(wù)隊，號召黨員干部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開展服務(wù)活動。具體方法如下：
1、宣傳發(fā)動（4月15日-4月20日）
組織學(xué)習(xí)市文明辦《關(guān)于在全市進一步推進志愿者服務(wù)活動的通知》，發(fā)動農(nóng)機系統(tǒng)廣大干部職工參與志愿服務(wù)活動。制定農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動計劃，利用“平安農(nóng)機通”、“政府網(wǎng)農(nóng)機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。
2、登記造冊（4月17日-4月23日）
發(fā)放《農(nóng)機局志愿者注冊登記表》，號召農(nóng)機系統(tǒng)干部職工踴躍報名參加志愿者服務(wù)活動，根據(jù)個人的意愿和實際情況登記參加的服務(wù)項目。
3、組建隊伍（4月18日-4月25日）
志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，按照各人的特長和服務(wù)項目進行分組歸類，合理劃分志愿者服務(wù)分隊。組建農(nóng)機局志愿者服務(wù)“送安全檢審下鄉(xiāng)”、“送農(nóng)機培訓(xùn)到村”、“送維修技術(shù)到戶”等志愿者服務(wù)小分隊，
4、開展服務(wù)（4月19日起至年底）
農(nóng)機系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊以到社區(qū)集中公益服務(wù)和送農(nóng)機下鄉(xiāng)分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式進行。集中服務(wù)活動由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持每兩個月開展一次“義務(wù)奉獻日”；分散服務(wù)活動由農(nóng)機技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)機業(yè)務(wù)工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務(wù)。
定期到迎豐社區(qū)、掛鉤幫扶點、農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶、鄉(xiāng)村田間地頭等開展志愿服務(wù)。將志愿活動與農(nóng)機業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，開展農(nóng)機安全檢審到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門服務(wù)、農(nóng)機維護技術(shù)到田頭指導(dǎo)、農(nóng)機實用技術(shù)培訓(xùn)直接在鄉(xiāng)村辦班等活動。
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、將志愿服務(wù)活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農(nóng)機服務(wù)特點，確保農(nóng)機系統(tǒng)志愿服務(wù)隊開展活動有徑可循，有章可依。
2、建立活動臺賬。建立服務(wù)志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農(nóng)民機手和市民的反饋意見，服務(wù)隊負責人要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
3、營造活動氛圍。開展志愿者服務(wù)活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統(tǒng)一服務(wù)標識，彰顯農(nóng)機局志愿者服務(wù)隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農(nóng)機系統(tǒng)志愿者在社會和群眾中的影響力。
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