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年度營銷計(jì)劃追蹤的原則 年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇一
1、銷售業(yè)績的回顧內(nèi)容包括:年度累計(jì)銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額的對(duì)比、區(qū)域銷售額及對(duì)比、各銷售辦事處的銷售對(duì)比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對(duì)比等。
2、銷售分析的內(nèi)容主要包括:月度銷售的趨勢(shì)狀況、各季度銷售差異的原因、各區(qū)域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等,從整體上對(duì)銷售業(yè)績變化的因素做一個(gè)簡要的描述。
1、營銷費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括:營銷整體費(fèi)用投入、營銷分類費(fèi)用投入(廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等)、各區(qū)域的營銷費(fèi)用對(duì)比、各銷售辦事處的營銷費(fèi)用對(duì)比、各類產(chǎn)品的營銷費(fèi)用對(duì)比、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等。
2、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性,主要指標(biāo)有:營銷總費(fèi)用增減率、營銷費(fèi)用與銷售額比率、各分類營銷費(fèi)用的增減率等,這些指標(biāo)可以用來評(píng)價(jià)費(fèi)用的使用效率,同時(shí)還可以進(jìn)一步分析出造成各類營銷費(fèi)用增減的原因。
1、產(chǎn)品銷售回顧的內(nèi)容包括:不同產(chǎn)品的總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷售情況對(duì)比、各月份不同產(chǎn)品的銷售情況對(duì)比、各辦事處不同產(chǎn)品的銷售情況對(duì)比、與歷史同期銷售情況對(duì)比、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等。
2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析:產(chǎn)品銷售的abc分析、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。
1、對(duì)內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括:各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)、營銷計(jì)劃的執(zhí)行情況、產(chǎn)供銷之間的協(xié)調(diào)、各部門之間信息傳遞情況等。
2、根據(jù)以上情況可以對(duì)營銷管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,主要包括:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時(shí)間和環(huán)節(jié)長短、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少、營銷政策執(zhí)行的速度、市場(chǎng)推廣開展的時(shí)間、對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度、市場(chǎng)信息流動(dòng)的速度等。
1、上年度營銷計(jì)劃成效的內(nèi)容包括:產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果、價(jià)格上漲、下降或維持對(duì)銷售帶來的影響、分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果、開展渠道促銷對(duì)銷售的影響、媒體廣告投放對(duì)銷售產(chǎn)生的影響、消費(fèi)者促銷活動(dòng)對(duì)銷售產(chǎn)生的影響等。
2、營銷工作分析的重點(diǎn)是競(jìng)爭對(duì)手,通過與競(jìng)爭者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對(duì)比,找出彼此之間的差異點(diǎn),確定導(dǎo)致銷售差異的原因,并進(jìn)行必要的調(diào)整。
1、對(duì)企業(yè)整體營銷活動(dòng)中產(chǎn)生問題的綜合描述。
2、營銷活動(dòng)中產(chǎn)生的問題主要包括:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協(xié)作問題、營銷組織體系問題等。
主要是指國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。
產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)分析包含的內(nèi)容有:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場(chǎng)表現(xiàn)形式三個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造、內(nèi)容、功能等核心要素,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝、規(guī)格、形狀等輔助要素,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn);產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式,比如銷售渠道、陳列方式、流通特點(diǎn)等內(nèi)容,售賣方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),不同產(chǎn)品的售賣方式是不同的,這對(duì)于企業(yè)制訂營銷計(jì)劃是非常重要的考慮因素。
1、競(jìng)爭形勢(shì)分析首先是對(duì)競(jìng)爭形勢(shì)的描述,包括:市場(chǎng)的總體競(jìng)爭特點(diǎn)、競(jìng)爭品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場(chǎng)份額表現(xiàn)、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn)、主要品牌的年度銷售趨勢(shì)、主要品牌的銷售對(duì)比、主要品牌的廣告費(fèi)用對(duì)比等。
2、其次則是從整體策略、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、費(fèi)用等各方面對(duì)競(jìng)爭品牌進(jìn)行直接描述,力爭全方位地展現(xiàn)競(jìng)爭品牌的營銷活動(dòng),對(duì)競(jìng)爭品牌的策略意圖做簡要分析,并且對(duì)競(jìng)爭品牌在營銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測(cè)。
1、s—優(yōu)勢(shì)分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng),可以與競(jìng)爭品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡,不過從許多企業(yè)實(shí)際的分析中,對(duì)優(yōu)勢(shì)的判斷主觀性很強(qiáng),往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度,而不是自我取悅。
2、w—劣勢(shì)分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些弱項(xiàng),對(duì)弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚,但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行改造。
3、o—機(jī)會(huì)分析:主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭品牌的市場(chǎng)盲點(diǎn)中挖掘,機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)或者利益,很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。 4、t—威脅分析:更多的是分析競(jìng)爭品牌給自己造成的巨大壓力,很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí),但真正有用的還是需要與競(jìng)爭品牌在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比,這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭品牌的弱勢(shì),把握住改變局勢(shì)的機(jī)會(huì)。
1、銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場(chǎng)占有目標(biāo)、市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。
2、在企業(yè)總體目標(biāo)下,還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類目標(biāo),包括月季度銷售目標(biāo)、區(qū)域銷售目標(biāo)、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等,以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo)。
營銷費(fèi)用項(xiàng)目主要包括:廣告制作費(fèi)、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、促銷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,具體分配將依據(jù)整體營銷策略來安排,這部分是放在營銷計(jì)劃制訂內(nèi)容中的。
是一種對(duì)如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,它對(duì)各項(xiàng)分類策略起著整合、指導(dǎo)的作用。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品類別組合(產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場(chǎng)定位來確定產(chǎn)品線的長度和寬度,同時(shí)確立主導(dǎo)產(chǎn)品,并形成系列產(chǎn)品特色,合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量。)
2、價(jià)格策略
價(jià)格定位、價(jià)格組合、定價(jià)策略
3、渠道策略
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理
4、促銷策略
確定促銷推廣重點(diǎn)和促銷項(xiàng)目整合的策略思想。
促銷推廣形式:主要包括媒體廣告投放、消費(fèi)者促銷、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng)等,具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,各項(xiàng)內(nèi)容在總體推廣活動(dòng)中所占的比重,以及不同市場(chǎng)拓展階段的促銷重點(diǎn)。 注意:推廣促銷最關(guān)鍵的就是確定市場(chǎng)的拓展階段和具體目標(biāo),然后確定各階段的推廣重點(diǎn),再確定各階段的推廣主題,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對(duì)其他促銷形式進(jìn)行整合,由此形成一套整體的促銷推廣方案。
1、目標(biāo)的制訂:包括營銷計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo),在分類目標(biāo)中,其實(shí)是對(duì)總體目標(biāo)的分解,包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目,需要進(jìn)行細(xì)致的描述。
2、目標(biāo)的考核:需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案,準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略。
2、價(jià)格部分:制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策、確定何時(shí)漲價(jià)或降價(jià)、對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整等計(jì)劃方案,使價(jià)格政策能配合市場(chǎng)的拓展。
3、渠道部分:制訂具體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對(duì)經(jīng)銷商的管理制度、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的拓展、對(duì)經(jīng)銷商的促銷方式等計(jì)劃方案,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4、促銷部分:制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計(jì)劃、消費(fèi)者促銷方式、整體推廣活動(dòng)主題和形式、終端促銷形式等計(jì)劃方案,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本。
1、營銷總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,作為整個(gè)營銷活動(dòng)可支配的資金來源。
2、營銷各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例:包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、媒體廣告、消費(fèi)者促銷、渠道促銷、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。
3、營銷總部和分公司之間的費(fèi)用比例,確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例。
4、市場(chǎng)拓展各階段的費(fèi)用分配比例,根據(jù)營銷策略重點(diǎn)做到對(duì)資源利用效率的最大化。
年度營銷計(jì)劃追蹤的原則 年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇二
經(jīng)過近幾年的不斷發(fā)展,寶雞市建材行業(yè)已逐步進(jìn)入白熱化的競(jìng)爭態(tài)勢(shì),西部陽光建材城、好美居、馬營、聯(lián)盟、冠森、國藝,短短的金臺(tái)大道已林立六個(gè)建材大賣場(chǎng)。做為我們西部陽光建材城如何在此激烈的競(jìng)爭環(huán)境中擁有自己的市場(chǎng)份額,擴(kuò)大自身的影響力呢?首先要做好適合自身發(fā)展的市場(chǎng)定位,其次就是要有細(xì)致的營銷計(jì)劃與目標(biāo),下面就以上兩方面對(duì)20xx年?duì)I銷計(jì)劃做以闡述。
縱觀寶雞建材行業(yè),其整體發(fā)展趨勢(shì)正逐步由露天市場(chǎng)模式向硬件設(shè)施與營銷服務(wù)更為完善的建材商場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨勢(shì)下誕生的現(xiàn)代化建材賣場(chǎng),這便預(yù)示著中高端建材賣場(chǎng)間的競(jìng)爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此,適合自身發(fā)展的市場(chǎng)定位便顯得尤為重要。
就整個(gè)寶雞建材行業(yè)而言,西部陽光、國藝、好美居占領(lǐng)中、高端建材商場(chǎng)的市場(chǎng)份額,而冠森以其大而全獨(dú)占品類齊全的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),馬營、聯(lián)盟作為老牌建材市場(chǎng),價(jià)格是其目前最為顯著的市場(chǎng)特點(diǎn)。因此,作為現(xiàn)代化建材商場(chǎng)成立的西部陽光自然應(yīng)定位為中、高端這一市場(chǎng)領(lǐng)域,但在中、高端這一市場(chǎng)領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),古語云:知己知彼、百戰(zhàn)不貽,現(xiàn)就營銷模型態(tài)勢(shì)分析法(swot)闡述如下:
s(優(yōu)勢(shì)):
1、地理位置。在近幾年馬營、聯(lián)盟這些老牌建材市場(chǎng)不進(jìn)行改造的時(shí)間內(nèi),地理位置依然是我們最大的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
2、經(jīng)營品類。對(duì)于商場(chǎng)自身經(jīng)營而言,在目前所經(jīng)營的八個(gè)品類當(dāng)中,如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營的角度來看,地板類無疑是運(yùn)作較為成功的一大品類,對(duì)于這一經(jīng)營優(yōu)勢(shì)我們?cè)谌蘸蟮臓I銷活動(dòng)中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大,從而到達(dá)以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)其他品類銷售的目的。
3、硬件設(shè)施。目前寶雞建材流通行業(yè),就硬件設(shè)施而言,除了正在建設(shè)中的國藝建材城,能跟西部陽光相媲美的也只有好美居,真正商場(chǎng)化的經(jīng)營模式不但是我們的優(yōu)勢(shì),也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢(shì)所在。
4、家裝廣場(chǎng)。家裝廣場(chǎng)對(duì)于西部陽光而言是其他建材市場(chǎng)所不具備的優(yōu)勢(shì),也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié),在日后的營銷運(yùn)作中充分融合、發(fā)揮這一特點(diǎn)也是我們可取的一條思路。
w(劣勢(shì)):
1、營業(yè)面積整體偏小,經(jīng)營品類不夠齊全。這一點(diǎn)對(duì)于我們西部陽光而言,最大的軟肋就是無法實(shí)現(xiàn)“一站式”購物的品類聯(lián)動(dòng)銷售模式,但既少則精,就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設(shè)施來看,做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的市場(chǎng)定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),紅星美凱龍、居然之家、百安居無不如此。但對(duì)于精品這一定位,不但要求我們對(duì)入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選,而且對(duì)于消費(fèi)者所能感受到的商場(chǎng)管理、商場(chǎng)服務(wù)、售后服務(wù)、營銷手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內(nèi)修管理、外煉營銷是不變的經(jīng)營之道。2、部分商戶存在價(jià)格差異。由于建材城硬件設(shè)施的相對(duì)完善,與其他建材市場(chǎng)形成了一定程度上的差異化,加之現(xiàn)階段建材城各品類銷售額相對(duì)偏少,部分商戶商品銷售價(jià)格較其他建材市場(chǎng)略高,在些許消費(fèi)者中形成了西部陽光價(jià)格較貴的潛意識(shí),一定程度上分流了部分消費(fèi)群體。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范,如推出“差價(jià)返還”政策,這樣一方面對(duì)消費(fèi)者作出價(jià)格承諾,另一方面可向商戶實(shí)施價(jià)格管理上的壓力,使其在西部陽光的銷售價(jià)格不高于其他建材市場(chǎng)。4、內(nèi)部管理缺失。攘外必先安內(nèi),作為一個(gè)企業(yè)而言,要想做好對(duì)外的營銷、服務(wù)及推廣工作,內(nèi)部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行,只有在一個(gè)正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下,企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展,下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實(shí)施入手,逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。
o(機(jī)會(huì)):1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖。商場(chǎng)自20xx年9月開業(yè)以來,先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪,整個(gè)寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。20xx年上半年寶雞房地產(chǎn)整體銷售額同比減少了23%左右,但根據(jù)寶雞市房管局對(duì)于20xx年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析,09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖,作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會(huì)隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。
2、目前寶雞整個(gè)建材行業(yè),西部陽光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營模式,雖然大正國藝也是同等定位的建材商場(chǎng),但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期,09年中期開業(yè)后也必然會(huì)有一段時(shí)間的市場(chǎng)啟動(dòng)及預(yù)熱期,我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會(huì),通過有力度的營銷活動(dòng)及宣傳推廣,進(jìn)一步擴(kuò)大商場(chǎng)的品牌知名度,一方面加深消費(fèi)者對(duì)于西部陽光的品牌印象,另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果,盡可能穩(wěn)定我們?cè)谥懈叨耸袌?chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
t(威脅):
1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢(shì)也是潛在威脅,若馬營、聯(lián)盟建材市場(chǎng)以后進(jìn)行改造,則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在,由于我們自身的經(jīng)營品類不全,將很難形成區(qū)域銷售效應(yīng)。
2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響,房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低,在20xx年1月9日公布的全國樓市調(diào)查中,房地產(chǎn)業(yè)3年來首次出現(xiàn)下滑,深圳樓市更是下跌了18.1%,當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個(gè)二級(jí)城市,其行業(yè)表現(xiàn)不會(huì)如此明顯,但作為消費(fèi)者而言,消費(fèi)反而更為理性,持幣觀望的人會(huì)繼續(xù)增加,基于“買漲不買跌”的消費(fèi)心態(tài),09年上半年整個(gè)建材行業(yè)可能持續(xù)低迷,對(duì)于這一潛在威脅,我們可加大對(duì)品牌的推廣力度,為后期的銷售做好鋪墊。3、競(jìng)爭威脅。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣場(chǎng)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭也逐漸成為這一市場(chǎng)領(lǐng)域的主旋律,一方面是對(duì)于入駐商戶的爭奪,另一方面是對(duì)于消費(fèi)群體的爭奪,由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性,若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事,目前可按照自身特點(diǎn)及定位持續(xù)經(jīng)營,適當(dāng)時(shí)期可考慮轉(zhuǎn)型專業(yè)建材賣場(chǎng)(僅為經(jīng)營構(gòu)思),即全部經(jīng)營同一品類產(chǎn)品,從而占領(lǐng)空白市場(chǎng)領(lǐng)域,脫離中高端建材大賣場(chǎng)的激烈競(jìng)爭。
綜上所述,對(duì)于西部陽光建材城而言,我們有著自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),所謂經(jīng)營就是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)、規(guī)避威脅?,F(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對(duì)20xx年度營銷運(yùn)作做以規(guī)劃。
1、宣傳推廣
品牌知名度的宣傳及推廣對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是一個(gè)應(yīng)長期投入的工作,只是在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期投入的時(shí)間、力度及方式不同而已,20xx年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報(bào)紙、車體這兩部分。
報(bào)紙:《寶雞日?qǐng)?bào)》家居版經(jīng)過近幾年的經(jīng)營與運(yùn)作,已逐漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體,其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu),而《華商報(bào)》作為陜西省報(bào)紙類的大眾媒體,其覆蓋人群正好與《寶雞日?qǐng)?bào)》形成一定程度的互補(bǔ),此兩種媒體將做為建材城09年報(bào)紙投入的主選媒介資源,現(xiàn)將具體運(yùn)用方式計(jì)劃如下:
20xx年共預(yù)計(jì)投入10期,其中寶雞日?qǐng)?bào)6期,華商報(bào)4期。
投入時(shí)間安排:3.15活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期),5.1活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期),9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期),其他時(shí)間4月、7月、8月及12月配合商場(chǎng)營銷活動(dòng)各投入一期(寶雞日?qǐng)?bào)或華商報(bào)根據(jù)實(shí)際情況選擇)。
費(fèi)用預(yù)算:寶雞日?qǐng)?bào)家居版(六期) 24000元
華商報(bào)(四期) 22000元
共計(jì):46000元(同比08年26680元報(bào)紙媒體費(fèi)用上浮19320元)
年度營銷計(jì)劃追蹤的原則 年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇三
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶們資源的整合,客戶們員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶們想買什么。我們買的的客戶們想買的。找到客戶們的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶們來講,也是一樣??蛻魝儾皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的`實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶們的需求。
年度營銷計(jì)劃追蹤的原則 年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇四
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃,使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學(xué)性。而目前市場(chǎng)競(jìng)爭越發(fā)激烈,因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上,一定要使用科
學(xué)的方法,通過市場(chǎng)調(diào)查及諸多測(cè)試手段,以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力。在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化,在市場(chǎng)上互為補(bǔ)充。
1.a類產(chǎn)品營銷策略
結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源,在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中,著重推廣前兩個(gè)系列。此外,在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)。
① 瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化,使其終端陳列更醒目。
② 袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化,以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求,同時(shí)也要美化其包裝,使得產(chǎn)品形象更趨高檔化。
③ 適時(shí)開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝。
2.b類產(chǎn)品營銷策略 今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試,但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力巨大,200×年度值得繼續(xù)投入,同時(shí)美化包裝,細(xì)化規(guī)格,乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求。
1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》。此價(jià)格體系若經(jīng)市場(chǎng)測(cè)試,需結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)做調(diào)整,將視實(shí)際需求,經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整。
2.產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)(含稅到岸價(jià))的基礎(chǔ)上,視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持,額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價(jià),但不做硬性要求。但市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng),避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為。
結(jié)合公司目前實(shí)際情況,我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式,以減少公司資金壓力并增加市場(chǎng)操控性,具體又可分為以下幾種類別。
① 終端渠道商,指擁有現(xiàn)代a、b、c類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶。
② 流通渠道商,指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶。
③ 餐飲及其他渠道商,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。 其中,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定,在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商。
年度營銷計(jì)劃追蹤的原則 年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇五
提高公司視覺識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn):
1、規(guī)范vi應(yīng)用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
第一階段、提高公司視覺識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo):公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)vi,在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司vi手冊(cè)
對(duì)目前公司vi手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn),通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定vi應(yīng)用制度,明確使用要求,形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果
開展vi應(yīng)用檢查和整改,重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車輛標(biāo)識(shí)等物品的使用,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會(huì)認(rèn)知度。
目標(biāo):通過固化的視覺資料,不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源,提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。
1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號(hào),并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。
品牌的簡稱及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個(gè),使用一個(gè)。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng),由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費(fèi)用,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊(cè)公司簡介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。
3.完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
1、內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,oa系統(tǒng)為宣貫平臺(tái),設(shè)立品牌與文化版塊,重點(diǎn)介紹公司視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報(bào)道類軟傳播為主,兼顧客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的推動(dòng)作用。
公司層面可選擇報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告,策劃焦點(diǎn)類的專題報(bào)道。
(1)廣告
廣告不是唯一的工具。強(qiáng)勢(shì)品牌是由其他功效顯著的工具創(chuàng)造的,包括網(wǎng)絡(luò)、贊助活動(dòng)、品牌宣傳、營銷活動(dòng)等等視覺形式、公眾服務(wù)項(xiàng)目、行業(yè)展覽活動(dòng)等,這些方式能讓客戶體驗(yàn)到品牌在試圖與他們建立直接的關(guān)系。
(2)公關(guān)
“廣告是維系品牌的,只有公關(guān)才能打造品牌?!?在品牌推廣中應(yīng)遵循公關(guān)第一,廣告第二的原則。
①傳播故事:挖掘公司的經(jīng)典故事使品牌識(shí)別得以傳播,給人們以啟發(fā)和感動(dòng)。
②事件營銷:大型公益活動(dòng)、政府或行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭的事業(yè)性活動(dòng)。
③日常報(bào)道:直接與媒體的記者們接觸,不僅報(bào)道“品牌線路”,還有“理念構(gòu)想”。改變過去發(fā)布新聞的方式,強(qiáng)調(diào)我們?nèi)绾螏椭蛻艚鉀Q城市公共服務(wù)所遇到的主要問題。
(3)創(chuàng)建品牌專有活動(dòng)
創(chuàng)建品牌必須創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造出突破性的品牌活動(dòng)時(shí),這些活動(dòng)往往代表著企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
(4)贊助活動(dòng)
贊助主要的目標(biāo)通常是為品牌創(chuàng)造展示的機(jī)會(huì)和建立品牌聯(lián)想。
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷
從網(wǎng)絡(luò)對(duì)商務(wù)模式的巨大作用和對(duì)品牌傳播的影響來看,網(wǎng)絡(luò)是一種飛速發(fā)展的商業(yè)模式時(shí)品牌傳播也發(fā)生了變化,品牌在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)增強(qiáng)了其他傳媒工具的效用,猶如粘合劑一樣把各種傳播活動(dòng)的作用整合了起來。
網(wǎng)絡(luò)上打造品牌的工具:網(wǎng)站、廣告、贊助、企業(yè)局域網(wǎng)、顧客互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和電子郵件。
3、各下屬單位根據(jù)本品牌工作計(jì)劃,在平面宣傳的設(shè)計(jì)上加入公司品牌元素,放大品牌支持效應(yīng)。發(fā)揮所屬行業(yè)主管部門的作用,可牽頭組織行業(yè)會(huì)議期間到公司參觀或現(xiàn)場(chǎng)交流,對(duì)公司及行業(yè)品牌產(chǎn)生正向積累作用。
4、品牌推廣平臺(tái)選擇。
(1)廣告媒體分析
①報(bào)紙。報(bào)紙是應(yīng)用最廣泛,也是最早發(fā)布廣告的媒體。
優(yōu)點(diǎn):傳播面廣、覆蓋率高;傳播速度快、及時(shí);信息量大,讀者不受時(shí)間限制;制作方便、費(fèi)用低廉、刊出日程選擇自由度大;在一定程度上可以借助報(bào)紙本身的威信。
缺點(diǎn):時(shí)效短;印刷不夠精美,表現(xiàn)力有限;接觸時(shí)間相對(duì)較短,需多次刊登。
②雜志。雜志是僅次于報(bào)紙而較早出現(xiàn)的廣告媒體,它分類明確。
優(yōu)點(diǎn):讀者穩(wěn)定,可以存留翻閱,反復(fù)接觸機(jī)會(huì)多;信息量大,印刷精美;可利用專業(yè)刊物聲望,尤其對(duì)行業(yè)內(nèi)廣告針對(duì)性強(qiáng)。
缺點(diǎn):發(fā)行周期長,時(shí)效性差,專業(yè)雜志廣告接觸不廣泛。
③廣播。廣播作為有車人士常聽的廣告媒體。
優(yōu)點(diǎn):傳播速度快,聽眾廣泛,內(nèi)容易變更,可多次播出;制作簡單,費(fèi)用低廉。
缺點(diǎn):有聲無形,只刺激聽覺遺忘率高,難以記憶,無法存查。難以把握收聽率。
④電視。電視是廣告信息傳播的理想工具,
優(yōu)點(diǎn):集聲、形、色于一體,形象生動(dòng),有極強(qiáng)的吸引力;能綜合利用各種藝術(shù)形式,表現(xiàn)力強(qiáng);覆蓋面廣,注目率高,
缺點(diǎn):是制作復(fù)雜,費(fèi)用高;時(shí)效短,難以記憶。
⑤戶外媒體,是指在露天或針對(duì)戶外行動(dòng)中的人傳播廣告信息的工具。 包括銷售現(xiàn)場(chǎng)廣告媒體(如櫥窗、燈箱、現(xiàn)場(chǎng)演示)和非銷售現(xiàn)場(chǎng)廣告媒體(如路牌、電腦顯示牌、氣球、招貼畫等)。
優(yōu)點(diǎn):長期固定在一定場(chǎng)所,反復(fù)訴求效果好;可以做到色彩鮮艷,圖文醒目,媒體費(fèi)用彈性大;可根據(jù)傳播對(duì)象的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣設(shè)置。
缺點(diǎn):宣傳區(qū)域小,變更成本高。
⑥行業(yè)展會(huì)營銷。 通過展會(huì)的形式向客戶及同行業(yè)展示自己的服務(wù)及成果,一方面可以增加公司的業(yè)績,另一方面是提高公司的品牌影響力。 優(yōu)點(diǎn):提高品牌影響力,增加品牌的業(yè)績,建立行業(yè)意識(shí)。展覽會(huì)上和客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,而這種交流可以節(jié)約30%的經(jīng)費(fèi)。
缺點(diǎn):需要吸引業(yè)界的關(guān)注,也需靠強(qiáng)大的行業(yè)協(xié)會(huì)推薦,有的則要靠政府的相關(guān)部門支持。把力度放在行業(yè)最具權(quán)威的機(jī)構(gòu)上,必能起到更好的效果。
(2)廣告媒體的選擇
一般來講,選擇廣告媒體要從企業(yè)客戶目標(biāo)出發(fā),選擇覆蓋面廣、傳播速度快,直接接觸目標(biāo)客戶,節(jié)省廣告成本,能獲得最佳促銷效益的廣告媒體。不同的廣告媒體有不同特點(diǎn),運(yùn)用時(shí)要考慮以下幾點(diǎn):
①現(xiàn)有市場(chǎng)。選擇廣告媒體要考慮客戶易于接觸,并樂于接受的媒體。并且要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)范圍,選擇覆蓋面與之適應(yīng)的媒體。
②開拓性市場(chǎng):可選擇地方報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、行業(yè)媒體、互聯(lián)網(wǎng) ③全國性品牌推廣:則宜選擇全國性的媒體。如央視、行業(yè)協(xié)會(huì)媒體、行業(yè)展會(huì)營銷、論壇營銷、門戶網(wǎng)站、航空雜志、高鐵雜志、旅游雜志。
不同媒體費(fèi)用不同,同一媒體不同時(shí)間、位置費(fèi)用也會(huì)不同。企業(yè)在選擇時(shí)要根據(jù)自身財(cái)力和對(duì)廣告效果預(yù)期選擇適宜的媒體。
1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍,嚴(yán)格下屬單位外宣資料制作的審核審批。
2、優(yōu)化品牌管理流程。依據(jù)公司品牌管理方案,結(jié)合方案運(yùn)行的實(shí)際情況,對(duì)工作流程進(jìn)行修正和完善,提高品牌管理效率。
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年度營銷計(jì)劃追蹤的原則 年度營銷計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇六
年底,多數(shù)企業(yè)在這時(shí)都要對(duì)今年的業(yè)績進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)未來的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,這時(shí)公司老總往往親自掛帥,營銷骨干參與共同完成,按道理,企業(yè)下了這么大的功夫,營銷計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是切實(shí)可行,并能夠有效的支持年度營銷任務(wù)的完成,然而多數(shù)的營銷計(jì)劃是開始感覺不錯(cuò),但結(jié)果卻總是一塌糊涂。很多企業(yè)認(rèn)為營銷計(jì)劃不能很好完成的主要原因在于“執(zhí)行不利”,或者是營銷計(jì)劃的可執(zhí)行性差,總之就是所有人沒有按照公司的安排去做,所以導(dǎo)致了計(jì)劃的失敗。
粗略一聽似乎非常有理,但是仔細(xì)體會(huì)似乎又不是這樣。營銷計(jì)劃是否可執(zhí)行,對(duì)于管理者來說對(duì)這一點(diǎn)的鑒別能力還是有的,可以說沒有公司的營銷計(jì)劃是不可行的。下屬的執(zhí)行這在很多企業(yè)也根本不是問題,甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊(duì)還要嚴(yán)格,但結(jié)果仍然沒有達(dá)到目標(biāo)。事實(shí)上,營銷計(jì)劃很多情況下并不是執(zhí)行的問題,更多的問題出在我們制定營銷計(jì)劃的根本原則就是錯(cuò)誤的,或者說我們的根本邏輯就是錯(cuò)誤的。
缺乏標(biāo)準(zhǔn)-如何判斷營銷計(jì)劃的好壞?
如果我們現(xiàn)在問一個(gè)營銷管理人員,什么是好的營銷計(jì)劃,你是依靠什么來判定你的營銷計(jì)劃是好還是壞,多數(shù)人會(huì)茫然不知所措,有些人回答:可執(zhí)行、能夠帶來增長、利潤等。所有的回答都是一個(gè)片斷,能增長就是好計(jì)劃,有利潤就是好計(jì)劃,可執(zhí)行就是好計(jì)劃?對(duì)任何一個(gè)問題的肯定回答,似乎又都是不完全的,更為嚴(yán)重的是每個(gè)人對(duì)營銷計(jì)劃好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,甚至帶有極端的主觀色彩,造成營銷計(jì)劃就是某個(gè)人的計(jì)劃,而不是公司的計(jì)劃。到這里我們不禁要問,如果我們不能區(qū)別什么是好什么是壞,又怎么去制定符合公司利益的營銷計(jì)劃呢?這可能是營銷計(jì)劃比較根本的問題。以品牌價(jià)值營銷的觀點(diǎn)來看,營銷計(jì)劃的好壞應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“價(jià)值與利潤”的結(jié)合:首先是價(jià)值,即你的營銷計(jì)劃到底有哪些對(duì)客戶有價(jià)值,哪些對(duì)企業(yè)有價(jià)值,對(duì)沒有價(jià)值的部分應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決舍棄,即便他能夠給我?guī)矶唐诘睦妗2荒芑卮疬@個(gè)問題,營銷計(jì)劃等于根本沒用,甚至是十分有害的,也就是強(qiáng)調(diào):營銷計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的利潤,是價(jià)值+利潤,而不是利潤+價(jià)值,先后的次序是不能錯(cuò)的,企業(yè)掙錢的原因是因?yàn)閯?chuàng)造客戶價(jià)值,而且客戶愿意為這樣的價(jià)值買單。因此營銷計(jì)劃的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷審視計(jì)劃中的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)細(xì)節(jié)是否真的為客戶創(chuàng)造價(jià)值,堅(jiān)持這樣做營銷計(jì)劃才可以真正促進(jìn)企業(yè)短期與長期的快速發(fā)展。
錯(cuò)誤邏輯-營銷計(jì)劃就是任務(wù)分解到人頭?
我們的營銷計(jì)劃經(jīng)常是“壓力+激勵(lì)”為導(dǎo)向的計(jì)劃,他們的制定過程通常是這樣的,公司對(duì)于來年有一個(gè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)包括:銷售額的增長、利潤、市場(chǎng)占有等等,為此營銷部門必須根據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃,而所謂的營銷計(jì)劃究其根本就是銷售計(jì)劃,所謂的銷售計(jì)劃究其根本就是銷售指標(biāo)分解,公司召開年度營銷會(huì)議的終極目標(biāo)就是將銷售指標(biāo)分解下去。即將公司指標(biāo)分解到季度、區(qū)域、產(chǎn)品最后到人員,只要指標(biāo)被壓到銷售人員的頭上,而且能夠讓區(qū)域經(jīng)理、銷售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書,這樣的營銷計(jì)劃就算到位了。接下來為了能夠鼓足銷售人員的干勁,公司羅列出圍繞指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種激勵(lì)政策,包括高額的提成機(jī)制以及沒有完成任務(wù)的懲罰機(jī)制。當(dāng)然公司也會(huì)頒布圍繞指標(biāo)基礎(chǔ)上的各項(xiàng)費(fèi)用政策,比如補(bǔ)助、費(fèi)用報(bào)銷、出差等等,將所有的費(fèi)用進(jìn)行綜合,并與每個(gè)人的銷售額掛鉤,一并納入銷售人員的考核體系,最終的營銷計(jì)劃就算基本完成了。
從以上來看,很多企業(yè)認(rèn)為營銷計(jì)劃的根本目的就是將銷售指標(biāo)分解到人頭,似乎只要分解到人頭,可執(zhí)行性就有了保證,通常這是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上:即銷售人員都是懶惰的,所以必須給予強(qiáng)大的銷售指標(biāo)的壓力才能夠勤奮工作,只有在強(qiáng)大的銷售指標(biāo)下,他們才會(huì)瘋狂的發(fā)現(xiàn)客戶、跟蹤客戶、促進(jìn)成交等。同時(shí)銷售人員又是貪婪的,因此必須給予高額的提成刺激,為了利益絕大多數(shù)銷售人員都會(huì)努力的銷售。表面上看,只要銷售指標(biāo)能夠分解完成,銷售任務(wù)就算有了著落,公司的營銷計(jì)劃也就算有了著落,但是凡按照這種方式制定的營銷計(jì)劃,多半在年底的時(shí)候完不成任務(wù),或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個(gè)非常重要的問題,到底什么樣的營銷計(jì)劃可以讓我們放心?我們應(yīng)當(dāng)按照什么樣的邏輯制定營銷計(jì)劃?
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