光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院工作計劃總結篇一
xxxx年新的一年馬上已將到來,為了在新年度內能更好的開展各項工作,實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,請各部門領導于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
具體要求如下:
1.工作背景,也就是情況分析,了解部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標,要求以季度為單位進行規(guī)劃,有明確的衡量標準,有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后,根據(jù)主觀條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務的完成。
4.團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規(guī)劃,能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算,并明確費用控制措施。
醫(yī)院工作計劃總結篇二
根據(jù)xx市人才工作領導小組《20xx年xx市人才工作要點》(太人才〔20xx〕1號)精神,為進一步吸引律師、公證等法律專業(yè)人才,發(fā)展壯大法律專業(yè)人才隊伍,全面提升xx法律服務從業(yè)人員整體競爭力,逐步建立公共法律服務體系,實現(xiàn)法律服務均等化,推動我市法律服務行業(yè)更好更快地發(fā)展,特制定本意見。
一、努力建立一支與我市經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的法律人才隊伍
一是法律服務人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎上,爭取年內引進優(yōu)秀律師事務所來太設立分所3家,引導各所引進新律師10名以上;二是法律服務人才隊伍素質不斷提高。律師本科學歷擁有率達到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊結構。三是法律服務人才隊伍專業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務人才隊伍。
二、加快推進法律服務人才引進工程
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式,宣傳xx法律市場環(huán)境、各項政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來太執(zhí)業(yè);鼓勵與支持律師事務所錄用法律本科以上(或已通過國家司法考試的)優(yōu)秀應屆大學畢業(yè)生,做好人才儲備;通過引進其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務所來太開設分所,帶動律師人才的輸入,逐步建立開放、多元的律師人才引進渠道,大力優(yōu)化律師隊伍結構,從根本上提高法律服務隊伍的整體素質。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對于在國(境)內外獲得博士學位,在太申請執(zhí)業(yè)的專職律師,按照《關于加強律師人才隊伍建設的意見》(太委辦〔20xx〕55號)的有關規(guī)定,予以獎勵。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機制。加強與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動接軌,與周邊知名高校和名牌律師事務所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進更多的骨干律師開展互動交流,以培養(yǎng)更多的開放型、國際性人才。
三、全面加強法律服務人才培育工作
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。逐步創(chuàng)設促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進機制、有效的培訓教育機制、規(guī)范的約束機制、優(yōu)越的動力機制,創(chuàng)造條件,加快律師人才隊伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度,對獲得有關稱號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關政策文件規(guī)定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點,形成以實習律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊,加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務所加強青年律師和實習律師的吸收培養(yǎng),對于成績突出的律師事務所按照《關于加強律師人才隊伍建設的意見》(太委辦〔20xx〕55號)的規(guī)定實行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對青年律師的扶持力度,在市公共法律服務中心設立青年律師公益崗位,對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜,辦理公益性事務的按照《xx市法律服務專項資金使用管理辦法(試行)》(太司發(fā)〔20xx〕27號)規(guī)定的標準實行工作補助。
3.強化業(yè)務培訓工作。嚴格按照《司法部關于加強律師培訓工作的意見》要求,各類集中培訓課時每年不少于40課時;積極選派優(yōu)秀青年律師到國內外學習培訓,提高律師從事國際法律事務的能力和水平;完善律師事務所內部業(yè)務培訓制度,鼓勵和支持律師人才積極參與專業(yè)學習,建立定期交流、相互學習和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學歷教育,鼓勵律師攻讀碩士以上學位或第二學歷,支持有條件的律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學位。對符合市有關學歷(學位)學習深造資助政策的律師人才,按有關政策文件規(guī)定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達地區(qū)參觀取經(jīng),拓寬視野,學習先進經(jīng)驗。
四、不斷加大全市法律服務機構建設力度
1.實施強所戰(zhàn)略。大力發(fā)展執(zhí)業(yè)律師15人以上的中型所,逐步發(fā)展執(zhí)業(yè)律師30人以上的大型所。對管理規(guī)范、連續(xù)3年沒有被投訴或被投訴經(jīng)查不屬實,無其他違法違紀行為的,執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績的律師事務所,同樣實行“四優(yōu)先一加分”政策。開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,加強律師事務所建設,力爭2年內有1家律師事務所達到省級優(yōu)秀律師事務所標準。對達到省優(yōu)標準的律師事務所,在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進扶持。引進優(yōu)秀律師事務所在太設立分所,對“全國優(yōu)秀律師事務所”或省、自治區(qū)、直轄市級優(yōu)秀律師事務所的外省區(qū)市律師事務所在太設立分所的,按有關政策文件規(guī)定進行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發(fā)布年度公告、在重點媒體開設專欄、定期開辦推介交流會等形式,對管理規(guī)范、競爭力較強的律師事務所進行重點宣傳,引導律師事務所樹立品牌意識、團隊意識和發(fā)展意識,著力打造服務品牌,不斷開拓培育市場,努力構筑精英團隊,積極謀劃發(fā)展藍圖,提高律師行業(yè)社會影響力。
五、全面優(yōu)化法律執(zhí)業(yè)保障和環(huán)境
1.加強組織領導。加強律師隊伍的思想教育、政治教育,培養(yǎng)律師樹立政治意識、大局意識和責任意識;加強職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育,每年律師協(xié)會應舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強對違規(guī)律師的懲戒力度,建立完善律師誠信檔案,每年對律師事務所、執(zhí)業(yè)律師進行誠信質量評估,并發(fā)布誠信質量評估指數(shù);加強律師文化建設,不斷提升法律服務行業(yè)黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點,積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著力構建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機制,切實加強對律師黨員執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會事務,提升律師的社會地位,樹立律師整體行業(yè)形象。確立大維權思路,針對律師執(zhí)業(yè)風險問題,研究和制定防范性政策及措施,暢通維權案件的受理途徑,及時介入維權個案,教育律師進一步增強執(zhí)業(yè)風險防范意識,以提高自我保護能力。
3.改善服務工作。牢固樹立服務意識,切實加大對律師人才培養(yǎng)工作的支持力度,加強與公安、法院、檢察、稅務、工商等部門定期聯(lián)系、協(xié)調與溝通,逐步建立協(xié)調與溝通機制,不斷規(guī)范、凈化法律服務市場;關心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學等實際困難,解除其后顧之憂,在全社會營造關心和愛護律師人才的良好氛圍。
4.強化執(zhí)業(yè)保障。加強對律師人才的引導和開發(fā)資金的籌措管理。對法律服務業(yè)按照市政府《關于加快推進律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(試行)》(太政規(guī)〔20xx〕2號)的規(guī)定,實行財稅扶持政策,并按照市司法局《xx市法律服務行業(yè)財稅扶持資金使用管理辦法(試行)》(太司發(fā)〔20xx〕26號),根據(jù)年度誠信質量指數(shù)評估結果,進行獎勵與返還;建立律師人才動態(tài)管理制度,律師協(xié)會建立律師人才檔案,各律師事務所做好各類日??己耍痉ㄐ姓块T進行定期考核,嚴肅處理違規(guī)現(xiàn)象,不合格者不享受各項補貼及優(yōu)惠政策,切實做好規(guī)范引導。建立政府、社會、用人單位和個人多元投入體制,最大限度發(fā)揮人才資金的使用效益;各律師事務所也要籌集、安排律師培養(yǎng)、培訓專項資金,逐步加大投入力度,建立完善人才培養(yǎng)的投入。
醫(yī)院工作計劃總結篇三
根據(jù)11年的經(jīng)營形式,對11年做如下打算:
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定11年總經(jīng)營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡營銷(網(wǎng)絡部)100萬關系營銷(醫(yī)護部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護整體服務質量,把高質優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯(lián)合各相關單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉,使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。20xx最新11年醫(yī)院工作計劃20xx最新11年醫(yī)院工作計劃。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件??偨Y過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
醫(yī)院工作計劃總結篇四
把提高醫(yī)療服務質量作為科室的發(fā)展定位點,為此我們將從以下幾點來提升和改進:堅持以人為本,患者至上,努力提升窗口服務水平,近最大努力做到讓病人滿意;技術水平的不足,一方面要加強對年輕大夫的培訓,另一方面也要加強與臨床科室的聯(lián)系,彌補自身的不足;最后要多聯(lián)系上級醫(yī)院,多學習先進的技術,必要時給予我們支持。
小的醫(yī)療糾紛仍然存在,這就要求我們時刻注意醫(yī)療安全,加強醫(yī)患溝通,注意自己的言辭,努力提高自己的業(yè)務水平,大家攜手創(chuàng)造一個和諧的就醫(yī)環(huán)境。
科室內的診斷人員緊缺一直是個大問題,有幾位老同志要面臨退休,新近本科人員太少,新的pacs系統(tǒng)需要多名寫報告者,近幾年來我們科室人員一直沒有休放射假,科內部分同志放射查體多項指標不合格,令人擔憂。目前急需增加影像診斷專業(yè)本科畢業(yè)生,同時也要適當?shù)脑黾佑跋窦夹g專業(yè)本科人才,為科內大型設備的安裝與開發(fā)提供保障。
其一,具有一定數(shù)量的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書》持有者,以規(guī)范診斷人才配置;二是,不可小視,要具有一定數(shù)量的本科技術人才和骨干,以完善眾多大小設備的管理和投照技術工作。二者缺一不可,不能一味追求或渴望診斷人才。望醫(yī)院給與妥善解決。
pacs系統(tǒng)開始安裝使用,考慮到科室人員緊缺,我們急需設立集體閱片室,一方面將報告集中書寫,審閱;另一方面可以討論疑難病例,不斷提高我們的診斷率。
其一,mr時有故障,遠不能滿足臨床大夫的需求,不少病員流失,因此增添新mr迫在眉睫。
其二,胃腸機老化,效率低下,不能滿足pacs系統(tǒng)的要求,新數(shù)字胃腸機的引進也是工作所必須的。
增設“影像科臨時報告“,即夜班一人值班發(fā)臨時報告,第二天來換正式報告,這也是二甲向三級醫(yī)院邁進,也是醫(yī)院規(guī)范化管理的需要,望領導們可以咨詢其他醫(yī)院。
科室尤其是年輕人員學習風氣不夠熱烈,紀律渙散,以后應多開展講座,帶動年輕人的學習勁頭,適當?shù)慕o與獎勵,加強管理,相互監(jiān)督,提高工作效率,培養(yǎng)出放射科一只優(yōu)秀的工作團隊。
因為任何制度不是一成不變的,要適應醫(yī)院發(fā)展的新理念,要適應不斷變化的需要,當然還需要大家的共同努力及院領導的支持。
總之,上述事宜,既需要領導的支持,又需要本科室的努力,還需要相互之間的認識、理解和溝通。新的一年,我們的工作重點是以發(fā)展為前提,堅持穩(wěn)中求勝,努力扎實發(fā)展,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,加強基礎設施建設,擴大業(yè)務范圍,努力提高我們自身的服務水平與業(yè)務能力,加強溝通與合作,彌補我們的不足。努力開創(chuàng)科室工作的新局面。
醫(yī)院工作計劃總結篇五
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保xx年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的.溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
醫(yī)院工作計劃總結篇六
xx年醫(yī)院工作的關鍵詞是:發(fā)展與和諧。具體的工作思路是:以加快發(fā)展為主線,質量、安全與和諧為主題,重點學科建設為抓手,管理和技術創(chuàng)新為動力,創(chuàng)建全國文明單位為契機,推進突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展。
1、保持醫(yī)院各項榮譽,積極做好··單位申報相關工作。
2、鞏固醫(yī)院管理年活動成果,按照醫(yī)院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合三甲醫(yī)院標準。
3、圍繞醫(yī)院“x·五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動重點學科和重點??平ㄔO工作,打造醫(yī)院核心競爭力。
4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實力,鞏固市內的x地位。
1、醫(yī)療質量建設。在認真貫徹基本醫(yī)療制度,基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下,重點加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。
2、重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規(guī)劃,啟動x級重點學科評定試點工作。
3、專業(yè)技術建設。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,重點發(fā)
發(fā)展各專業(yè)的中高端技術,形成獨具x醫(yī)院特色的、目標人群明確、差異化顯著的技術服務體系。
4、提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,以培育新的技術服務為引擎,帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴格控制醫(yī)院運行成本,多渠道籌集建設發(fā)展資金。
5、文明單位建設。抓好文明單位細胞建設,內聚人心,外塑形象,積極申報xx文明單位。
6、基礎設施建設。做好醫(yī)院新一輪基礎設施改造規(guī)劃,按照若干新的工作規(guī)范標準完成設施配置。
1、醫(yī)療業(yè)務工作
強化質量管理:管理是xx年醫(yī)政管理的重點。主要工作任務一是抓好教育,要強化重點人群,重點科室的管理意識,提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責,尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機制,落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度,進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級質量管理組織的作用,強化科級質量管理組織的職責,落實環(huán)節(jié)質量控制的各項措施。
四是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準,完善有關制度及相應考評體系。五是加強xx科建設,對xx科的xx門診、xx門診嚴格實行規(guī)范管理。xx門急診管理:
在努力改善xx診設施條件,xx服務流程,xx便民設施,xx服務能力的基礎上,重點落實以下工作:一是進一步規(guī)范和完善xx科與xx科、兒科和x科等專業(yè)的聯(lián)絡會診工作程序,籌備增加xx急診專業(yè)。二是加強急診急救人員的“xx”培訓,進一步提高x療水平和突發(fā)事件的應急能力。
三是認真落實《xx工作管理制度》,嚴格考評,把醫(yī)師出臺門診的情況納入工作業(yè)績內容予以考核,遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進行處理。四是將各專業(yè)門診的出臺情況,診治人次和滿意率等指標納入年度xx科室考核評比范疇和xx年度考核指標體系進行考核。
加快技術建設。首先要抓好x科實驗室建設,增加投入,提高質量,改善服務,增加醫(yī)療技術服務的經(jīng)濟含量。二是做好x更新后的技術配套建設和x技術的深度開發(fā)工作,推動x治療技術和x外科技術的發(fā)展。三是積極引進x技術、x技術、x技術和x技術相關的適宜項目,形成具有我院特色,差異化顯著的技術服務體系。對缺乏創(chuàng)新和技術老化的專業(yè)要x。四是要圍繞我院“xxxxx”醫(yī)學模式的優(yōu)勢開展技術和資源整合。大內科和大外科體系要充分利用醫(yī)院啟動重點學科建設的機遇,做好學科發(fā)展規(guī)劃和學科資源整合工作,例如:xx病防治體系的資源整合,xx治療的資源整合,xx技術的資源整合,以及ax醫(yī)學和xx管理項目的資源整合。xx科要在
完成xx省重點學科終期驗收評審工作的基礎上,積極推動臨床xx業(yè)務技術與內、外科相關專業(yè)的技術融合,探索“xx”醫(yī)學模式的結合點。五是強化對技術建設的管理力度。醫(yī)院將擬定技術建設項目管理辦法,遴選鼓勵技術建設項目清單,成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。
提升護理質量:一是繼續(xù)實行護理質量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對xx的管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的xx考核。進一步加強護士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器、急救儀器設備操作培訓。制定出年度護理人員培訓考核計劃和2年護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床x護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
2、科研和教學工作
搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務的科研技術服務平臺。
組織省級科研立項4項,市局級科研立項3項,院級科研立項>15項;組織完成省、
市科技成果鑒定2項;組織申報省科技成果進步獎2項,市科技成果進步獎2項。
在國家級雜志發(fā)表學術論文>25篇,省級雜志發(fā)表學術論文>35篇。完成《科苑》的編撰工作。
舉辦國家級繼教~1次,省級繼教~1次,市省級繼教~4次。選派人員外出進修(>15人次)和參觀考察學習(>120人次)。
舉辦全院性醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究繼教學習或培訓0余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓、病歷書寫與規(guī)范管理培訓),為醫(yī)務人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。
繼續(xù)做好0醫(yī)學院、0醫(yī)學院、0醫(yī)學院等0所院校的教學基地工作,加強教研室建設,完成0醫(yī)學院本科理論教學及管理工作。接收安排實習生>000人,進修生>0人。
繼續(xù)辦好《xx》雜志,做好《xx》雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作。
完成x醫(yī)學情報所的登記注冊。配合落實xx醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務平臺相關業(yè)務在我院的實施。完成市醫(yī)學相關專業(yè)委員會牽頭單位的年度工作以及市xx學會牽頭單位的相關工作。
3、預防醫(yī)學工作
院內xx管理工作。繼續(xù)加強xx工作,尤其是對x種、x科室的監(jiān)測和監(jiān)管力度。
醫(yī)院工作計劃總結篇七
我院根據(jù)健康教育服務規(guī)范要求,結合我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病、地方病的發(fā)病狀況,制定了健康教育宣傳欄宣傳內容,宣傳欄宣傳形式噴繪彩頁,印刷的具體內容包括:
醫(yī)院院內宣傳欄宣傳內容:
第一期:①腦卒中、冠心病健康教育知識;②乳癌和宮頸癌等腫瘤健康教育知識;
第二期:①冬春季節(jié)呼吸道傳染病健康教育知識;②慢性阻塞性肺疾病健康教育知識;
第三期:①中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食;②肺結核病健康教育知識;
第四期:①免疫規(guī)劃預防接種和預防接種家長須知等健康教育知識;②中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能;
第五期:①地方病——瘧疾、碘缺乏病健康教育知識;②手足口病、布魯氏菌?。ú疾。┙】到逃R;
第六期:①狂犬病防治知識問答;②中醫(yī)藥健康保健知識;
第七期:①夏季腸道傳染病防治知識與常見食物中毒及其預防知識;②食品衛(wèi)生安全、生活飲用水衛(wèi)生健康教育知識;
第八期:①高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預防保健知識;②低鹽膳食防控高血壓健康教育知識;
第九期:①職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、計劃生育等健康教育知識;②突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防災減災、家庭急救等健康教育知識;
第十期:①兒童、孕產(chǎn)婦預防保健知識;②愛國衛(wèi)生健康教育知識問答;
第十一期:①糖尿病防治與飲食治療知識;②重性精神疾病宣傳服務知識;
第十二期:①吸煙的危害與控煙健康教育知識;②艾滋病防治健康教育知識;
各村衛(wèi)生室宣傳欄宣傳內容:
第一期:中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食
第二期:中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能;
第三期:中醫(yī)藥健康保健知識;
第四期:高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預防保健知識;
第五期:糖尿病防治與飲食治療知識;
第六期:艾滋病防治健康教育知識;
醫(yī)院設有宣傳欄2個,1個位于室外,1個位于室內,各村衛(wèi)生室設有宣傳欄1個,位于室內健康教育室,每個宣傳欄的面積不少于2平方米,距地面1.5~1.6米高的位置。醫(yī)院每月至少更換1次健康教育宣傳欄內容,村衛(wèi)生室每兩個月至少更換1次健康教育宣傳欄內容。
三、健康教育宣傳欄的領取、張貼和管理
醫(yī)院健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一制作,各村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一購置,健康教育宣傳欄宣傳刊版統(tǒng)一由公共衛(wèi)生科統(tǒng)一負責保管,醫(yī)院公共衛(wèi)生科工作人員每月月初及時對醫(yī)院宣傳欄的宣傳刊版進行張貼更新,同時對張貼內容進行拍照記錄,各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生每兩個月利用例會期間到公共衛(wèi)生科領取宣傳欄宣傳刊版,并及時進行張貼,各村衛(wèi)生室宣傳欄張貼內容的圖片資料由公共衛(wèi)生科負責到各村衛(wèi)生室進行檢查督導并拍照記錄,醫(yī)院和各村衛(wèi)生室宣傳欄相關資料由公共衛(wèi)生科負責整理匯總。
醫(yī)院工作計劃總結篇八
新的一年,醫(yī)院財務組結合被金融海嘯影響的當今經(jīng)濟狀況,將新年度的經(jīng)濟進行一個改革,年度醫(yī)院財務組工作計劃。以下是醫(yī)院財務組工作計劃:
一、醫(yī)院總業(yè)務量大致恒定(指醫(yī)??偭亢愣ǎ┑那闆r下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業(yè)務比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節(jié)到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而醫(yī)院年度業(yè)務發(fā)展工作計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現(xiàn),財務工作計劃《年度醫(yī)院財務組工作計劃》。
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。 1.進中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。 2.人員進入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯(lián)絡,同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務組在業(yè)務上多指導,使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進,今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了工作計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量,我們財務組將在醫(yī)院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。
醫(yī)院工作計劃總結篇九
新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計劃:
,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業(yè)務比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37。1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3。71萬,贏利7。8萬,兩者相差25。6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節(jié)到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現(xiàn)之。
,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1、進中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2、人員進入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯(lián)絡,同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務組在業(yè)務上多指導,使這一工作平穩(wěn)過渡。
,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決[本文由網(wǎng)站。收集整理],逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進,今年同樣采取這一方法,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量,我們財務組將在醫(yī)院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數(shù)。
醫(yī)院工作計劃總結篇十
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內職工隊伍素質修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組,xx任組長,組員為xx和xx。并且將質控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務質量。
為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經(jīng)驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者"的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設,推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設,增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
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