時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇一
隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,一批新的學(xué)生干部上任了，為了提高學(xué)生干部的思想覺(jué)悟，加強(qiáng)干部之間的溝通于交流，充分體現(xiàn)干部之間的合作精神，特舉行此次干部培訓(xùn)活動(dòng)。
交流、合作、構(gòu)建和諧校園
四川烹飪高等專(zhuān)科學(xué)校
院團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部 各系團(tuán)總支副書(shū)記 主席
新學(xué)期伊始，為了進(jìn)一步提高廣大學(xué)生干部工作能力和水平，加強(qiáng)全校團(tuán)學(xué)干部隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)班的開(kāi)展、開(kāi)班儀式的舉行，加強(qiáng)青年學(xué)生思想政治教育，擴(kuò)展學(xué)生干部教育陣地，充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部的作用，增強(qiáng)我校團(tuán)學(xué)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，推動(dòng)共青團(tuán)工作。
1） 活動(dòng)時(shí)間：***年***月***日***點(diǎn)
2） 場(chǎng)地布置：ppt、凳子數(shù)把、桌子數(shù)張、橫幅、礦泉水
3） 請(qǐng)柬：各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、主席，部長(zhǎng)由各干事通知
4） 準(zhǔn)備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片（由辦公室負(fù)責(zé)）
5） 策劃的完成以及人員的分工和統(tǒng)籌工作（由組織部負(fù)責(zé)）
6） ppt的制作以及請(qǐng)柬人員的落實(shí)和到場(chǎng)人員的名單（由宣傳部負(fù)責(zé)）
7） 祝賀：請(qǐng)女工部協(xié)助我們，禮儀小姐的落實(shí)，需4名（由實(shí)踐部負(fù)責(zé)）
8） 活動(dòng)所需物品的購(gòu)買(mǎi)、請(qǐng)柬的制作以及會(huì)場(chǎng)的布置（由青年志愿者大隊(duì)負(fù)責(zé)）
9） 通知各干部培訓(xùn)班成員（由各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)）
1） 主持人講話：介紹各位嘉賓、宣布開(kāi)班儀式正式開(kāi)始（2分鐘）
2） 學(xué)員做個(gè)性化的自我介紹（1至2分鐘/每人，形式不定）
3） 團(tuán)組部長(zhǎng)做本期課程介紹（4分鐘）
4） 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話
5） 團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)講話
6） 學(xué)生會(huì)主席講話
7） 社聯(lián)主席講話
8） 各部部長(zhǎng)講話
9） 學(xué)員代表講話
10） 交流課開(kāi)始，部分領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)
11） 班干部競(jìng)選，采取無(wú)記名投票。（以實(shí)際情況為主）
12） 班干部發(fā)言
橫幅：30元
礦泉水：18元/件 2件 36元
總計(jì)：66元
通過(guò)本次活動(dòng)的舉行，將加深團(tuán)委各部門(mén)之間的交流與合作，為日后各項(xiàng)工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的基矗我們堅(jiān)信，在大家的共同努力下，團(tuán)委學(xué)生會(huì)將走向更加輝煌的明天！
安全問(wèn)題：由各部部長(zhǎng)安排好本部人員的入嘗出場(chǎng)秩序；由專(zhuān)人負(fù)做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施
衛(wèi)生問(wèn)題：活動(dòng)結(jié)束后各部留下一名成員打掃會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，包括：地面、桌子、凳子、橫幅等等
活動(dòng)結(jié)束后由各部學(xué)員進(jìn)行總結(jié)交于各部部長(zhǎng)
策劃書(shū)：xxx
xx年x月x日
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇二
為了進(jìn)一步貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》，落實(shí)教體局文件精神，加強(qiáng)我校班主任隊(duì)伍建設(shè)工作，培養(yǎng)一支適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的班主任隊(duì)伍，提高德育工作實(shí)效，加快學(xué)校發(fā)展，提升學(xué)校品位。
班主任是教師隊(duì)伍的重要組成部分，是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者，中學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，是中學(xué)思想道德教育的骨干，是溝通家長(zhǎng)和學(xué)校的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。班主任工作是學(xué)校教育中極其重要的育人工作，既是一門(mén)學(xué)科，也是一門(mén)藝術(shù)。在學(xué)校教書(shū)育人過(guò)程中，班主任的責(zé)任更重，要求更高。實(shí)施班主任培訓(xùn)是貫徹新時(shí)期黨的教育方針，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求，對(duì)于全面提高班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和工作水平，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展具有重要意義。
1、幫助班主任了解班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律，提高班主任工作的自覺(jué)性。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法，能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展班級(jí)管理工作，提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)與任課教師密切配合，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合，提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的能力，提高班主任工作的科研性。
1、針對(duì)性原則。
2、實(shí)效性原則。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā)，針對(duì)我校現(xiàn)實(shí)問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排培訓(xùn)內(nèi)容，重視經(jīng)驗(yàn)交流，突出案例探討。
3、創(chuàng)新性原則。
4、“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。
（1）熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，負(fù)責(zé)做好本班學(xué)生的思想政治工作，教育學(xué)生遵守小學(xué)生日常行為守則，努力使本班形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的集體，使學(xué)生在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展。
（2）經(jīng)常與任課老師聯(lián)系，了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況，教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好務(wù)門(mén)功課，不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
（3）關(guān)心學(xué)生的生活和身體健康，加強(qiáng)生活管理，組織和指導(dǎo)本班學(xué)生參加文體活動(dòng)，搞好清潔衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的生活習(xí)慣。
（4）組織領(lǐng)導(dǎo)班會(huì)工作，指導(dǎo)本班團(tuán)委開(kāi)展活動(dòng)。
（5）負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)。
（6）召開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)，與家庭和社會(huì)有關(guān)方面取得聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作。
1、專(zhuān)業(yè)理論：
教育法律法規(guī)類(lèi)：《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類(lèi)：《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任工作職責(zé)》、《小學(xué)班主任工作暫行規(guī)定》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》、《班主任基本素質(zhì)修練》等。
德育管理方法類(lèi)：《班主任工作新理念》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
1、建立班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理與指導(dǎo)。
組長(zhǎng)：寧方強(qiáng)
副組長(zhǎng)：李錦浩、李曉云
成員：陳德亮、全體班主任
2、健全班主任培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對(duì)培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況，與當(dāng)年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實(shí)績(jī)明顯的，優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評(píng)選。
3、堅(jiān)持每學(xué)期一次的班主任交流會(huì)，保證集體培訓(xùn)時(shí)間。要求各班班主任根據(jù)學(xué)校布置的主題認(rèn)真做好準(zhǔn)備，確保每次的交流會(huì)有效果。
4、本學(xué)期必須寫(xiě)好一篇有關(guān)班級(jí)管理的教育反思（必須原創(chuàng)）。
5、按時(shí)完成上級(jí)安排的各種培訓(xùn)任務(wù)。
7.抓好每月的班級(jí)目標(biāo)管理。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇三
1、公司性質(zhì)、選擇地址
公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司
公司資質(zhì)：民辦非企業(yè)
公司地址：北京作為總部，同時(shí)成立成都分公司，選擇在大學(xué)生比較密集的地方。
2、公司的業(yè)務(wù)發(fā)展概況模式
公司以在校大學(xué)生、ｉｔ在職從業(yè)人士、政府的網(wǎng)站管理人員、企業(yè)管理人員等為培訓(xùn)對(duì)象，設(shè)立前瞻性技術(shù)培訓(xùn)課程，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)踐、就業(yè)資質(zhì)、職業(yè)資格幾個(gè)方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總部在北京，設(shè)立教學(xué)研究、遠(yuǎn)程教育相關(guān)機(jī)構(gòu)，提供標(biāo)準(zhǔn)化課程教材、教師培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、遠(yuǎn)程教育等方面的工作。對(duì)未來(lái)的分支培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取直營(yíng)或加盟方式進(jìn)行，讓學(xué)生報(bào)名后可在任何分校學(xué)習(xí)，課程內(nèi)容及質(zhì)量不變；不客氣并且承諾一次不會(huì)，下次免費(fèi)再學(xué)。
培訓(xùn)模式：
（１） 與政府部門(mén)合作，結(jié)合電子政務(wù)政府的網(wǎng)站績(jī)效考核、電子商務(wù)（采
購(gòu)）流程優(yōu)化與創(chuàng)新。（在職）
（２） 自主招生，通過(guò)媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等進(jìn)行自主招生。（在職、大學(xué)
生）
（３） 與企業(yè)合作，進(jìn)行定向委培。（大學(xué)生）
（４） 與高等院校合作，結(jié)合實(shí)踐技能和學(xué)歷同時(shí)學(xué)習(xí)。（大學(xué)生）
學(xué)員提升（在職）：
（1）提升政府的網(wǎng)站績(jī)效排名
（2）提升政府的網(wǎng)站管理水平
（3）擴(kuò)大政府的網(wǎng)站知名度和影響力
學(xué)員就業(yè)（大學(xué)生）：
（１） 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與ｉｔ公司進(jìn)行合作，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員結(jié)業(yè)后進(jìn)行推薦就業(yè)。 （２） 在高新園區(qū)成立直屬的科技公司進(jìn)行項(xiàng)目外包、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作，
選擇優(yōu)秀學(xué)員招聘。
（３） 招聘為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工，作為班主任、助教等。
公司以培訓(xùn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，可配套進(jìn)行軟件人才外包、承接外包項(xiàng)目、自有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、教材出版等業(yè)務(wù)進(jìn)行同步發(fā)展。
3、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)
it教育如今已被列為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，納入“十一五”、“十二五”規(guī)劃中。在與傳統(tǒng)學(xué)歷教育曠日持久的對(duì)抗戰(zhàn)中，it職業(yè)教育伴隨著中國(guó)it產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，越來(lái)越受到社會(huì)、國(guó)家和全體國(guó)民的關(guān)注與重視。
數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)it職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額53。8億元，比上一年
增長(zhǎng)17。4%，20xx年的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率為15。7%，至20xx年，市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到15。2%。調(diào)查顯示：it業(yè)迅猛發(fā)展造成了上百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)、實(shí)施及維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)工程師需求空缺，企業(yè)對(duì)高技能水平的網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)站管理工程師、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)工程師的需求量平均每年增長(zhǎng)高達(dá)71。2%。業(yè)內(nèi)人士指出，20xx年，3g、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等行業(yè)將迎來(lái)更加迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中蘊(yùn)藏著大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
it行業(yè)發(fā)展如此迅猛，開(kāi)發(fā)人才不足成為了制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。據(jù)目前的企業(yè)現(xiàn)狀，難以招聘到有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能快速上手的員工，應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法適應(yīng)企業(yè)要求，已有工作經(jīng)驗(yàn)的ｉｔ從業(yè)人員不進(jìn)行新技術(shù)的學(xué)習(xí)和充電，也勢(shì)必會(huì)被快速發(fā)展的新技術(shù)所淘汰。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的技能培訓(xùn)和ｉｔ從業(yè)人員的技術(shù)深化，都是企業(yè)本身和學(xué)校不具備的，需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合培訓(xùn)。
目前it培訓(xùn)按需求劃分，大體上可分為就業(yè)類(lèi)需求和認(rèn)證類(lèi)需求。其中國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試占認(rèn)證類(lèi)需求的17。3%，思科系列則高達(dá)40。2%。在就業(yè)類(lèi)需求中位列前三名的依然是網(wǎng)絡(luò)及安全類(lèi)（占33。4%）、開(kāi)發(fā)類(lèi)（占24。2%）、系統(tǒng)及管理類(lèi)（占16。7%）。
隨著企業(yè)對(duì)it人才的需求持續(xù)升溫，人才培養(yǎng)變得越來(lái)越關(guān)鍵。盡管我國(guó)高等院校每年都有大量的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)，但大多數(shù)都很難快速滿足企業(yè)用人需求，這主要是由于學(xué)生在校園里很難獲得實(shí)際的項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)。因此，it行業(yè)如今最普遍的問(wèn)題就是，學(xué)歷教育與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)的矛盾。
it職業(yè)培訓(xùn)成為了連接二者的重要橋梁和大學(xué)生“回爐”的首選。調(diào)查顯示，就業(yè)壓力和知識(shí)更新需求是眾多學(xué)生選擇it培訓(xùn)的主要原因。一方面金融危機(jī)所帶來(lái)的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越突出，促使學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的諸如硬件維護(hù)和軟件開(kāi)發(fā)，讓學(xué)員參與企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目等各種操作性極強(qiáng)的課程，能有效增強(qiáng)大學(xué)生為未來(lái)的就業(yè)實(shí)力。另一方面，這種趨勢(shì)也符合當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況：it行業(yè)就業(yè)前景好，特別是軟件開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高端技術(shù)崗位，都能獲得很高的薪酬待遇和升職空間。另外，眾多培訓(xùn)結(jié)構(gòu)打出的“訂單式培養(yǎng)”、“與市場(chǎng)的無(wú)縫對(duì)接”、“高就業(yè)率”等口號(hào)讓大學(xué)生看到了直接的利益回報(bào)，這也成為了他們選擇回爐的誘餌。
隨著回爐現(xiàn)象越來(lái)越熱，近年來(lái)，回爐的人群結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。以往，往往以在校待就業(yè)學(xué)生，尤其是臨近畢業(yè)的學(xué)生居多，但是現(xiàn)在參加培訓(xùn)的低年級(jí)學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生受迫于就業(yè)壓力才去學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)開(kāi)始在培訓(xùn)考慮因素中下滑。有培訓(xùn)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在大二、大三的非就業(yè)類(lèi)學(xué)生已經(jīng)占到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生源的30%到40%。
伴隨著中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展，政府的網(wǎng)站作為電子政務(wù)第一窗口的作用也越來(lái)越突出。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)。gov。cn域名下的政府的網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)三萬(wàn)個(gè)，加上。org及。cn域名等政務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站接近有五萬(wàn)個(gè)。目前大部分中央國(guó)家機(jī)關(guān)，96。3%的國(guó)務(wù)院組成部門(mén)、100%的省級(jí)政府、99%以上的地市級(jí)地方政府、90%以上的區(qū)縣級(jí)地方政府建成了政府的網(wǎng)站。因此，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境來(lái)說(shuō)，如何建設(shè)并維護(hù)好幾萬(wàn)家政府的網(wǎng)站就成為擺在電子政務(wù)工作者面前最重要的任務(wù)之一。
20xx年4月22日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《政府的網(wǎng)站發(fā)展評(píng)估核心指標(biāo)體系（試行）》通知，鼓勵(lì)第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)核心指標(biāo)開(kāi)展政府的網(wǎng)站評(píng)估。政府的網(wǎng)站管理人員有大量相同的需求，即針對(duì)政府的網(wǎng)站從建設(shè)階段轉(zhuǎn)移到應(yīng)用階段的新形勢(shì)，隨著評(píng)估指標(biāo)體系的調(diào)整優(yōu)化更加科學(xué)、公平、合理，建議有關(guān)第三方機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)政府的網(wǎng)站建設(shè)的整體指導(dǎo)和深入合作。
我們要抓住政府的網(wǎng)站評(píng)估的機(jī)遇，與有關(guān)部門(mén)合作，開(kāi)展政府的網(wǎng)站評(píng)估相關(guān)指導(dǎo)工作的培訓(xùn)、交流、觀摩等工作。利用多方力量直接推動(dòng)全國(guó)政府的網(wǎng)站的建設(shè)，降低建設(shè)成本，影響中央號(hào)召，建設(shè)節(jié)約型政府信息化，推動(dòng)了全國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展。
1、資金投入
總投入資金為人民幣1000萬(wàn)元，完成公司基本組織結(jié)構(gòu)，并形成北京總校、成都分校同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)的模式。
前期（前3個(gè)月）啟動(dòng)資金為人民幣200萬(wàn)元，進(jìn)行公司注冊(cè)，資質(zhì)辦理，認(rèn)證合作，學(xué)校選址、裝修，人員招募，招生推廣等工作，由于各地政策差異，部分資質(zhì)及認(rèn)證工作北京和成都都需要辦理。
2、成立初期職員崗位分配
北京總校
公司董事長(zhǎng)、法人：1名；
總經(jīng)理（校長(zhǎng)）：1名；
教學(xué)負(fù)責(zé)人（教學(xué)總監(jiān)）：1名；
招生就業(yè)負(fù)責(zé)人：1名；
行政及前臺(tái)咨詢?nèi)藛T：2至3名；
任課教師：前期以兼職教師為主，專(zhuān)職教師2至3名即可；
班主任：2至3名；
教學(xué)研究人員：待定。
成都分校
教學(xué)負(fù)責(zé)人：1名；
招生就業(yè)負(fù)責(zé)人：1名；
行政及前臺(tái)咨詢?nèi)藛T：1至2名；
任課教師：前期以兼職教師為主，專(zhuān)職教師1至2名即可；
班主任：2至3名；
3、硬件設(shè)備投入分析預(yù)算
北京總校
辦公場(chǎng)地：約100平米
授課場(chǎng)地：約500平米（按6個(gè)教室算）
pc機(jī)：80臺(tái)
投影儀：6臺(tái)
交換機(jī)：4臺(tái)
服務(wù)器：2臺(tái)
打印、復(fù)印、掃描、傳真四合一機(jī)：1臺(tái)
電話：6臺(tái)
空調(diào)：6臺(tái)
飲水機(jī)：8臺(tái)
攝像機(jī)：1臺(tái)
相機(jī)：1臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)：2條adsl
成都分校
授課場(chǎng)地：約600平米（按6個(gè)教室算）
pc機(jī)：80臺(tái)
投影儀：10臺(tái)
交換機(jī)：4臺(tái)
服務(wù)器：2臺(tái)
打印、復(fù)印、掃描、傳真四合一機(jī)：1臺(tái)
電話：4臺(tái)
空調(diào)：10臺(tái)
飲水機(jī)：6臺(tái)
攝像機(jī)：1臺(tái)
相機(jī)：1臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)：2條adsl
網(wǎng)站
地址：北京
方式：租用空間
費(fèi)用：域名注冊(cè)、設(shè)計(jì)、維護(hù)
4、培訓(xùn)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)越及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
（一）穩(wěn)定的學(xué)員資源，遞增的收入來(lái)源
學(xué)員不僅包括在校大學(xué)生、剛畢業(yè)學(xué)生、待業(yè)人員等，還有面向政府的網(wǎng)站管理人員，電子采購(gòu)的需求分析、開(kāi)發(fā)人員，以及對(duì)敏捷開(kāi)源技術(shù)感興趣的業(yè)界人士。
（二）強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，雄厚的技術(shù)支持
集微軟it高端技術(shù)，與全球it發(fā)展同步，課程以動(dòng)手操作為核心，以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為目標(biāo)，以職業(yè)素質(zhì)為突破，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，突出“熟練度” 讓學(xué)員一畢業(yè)就成為“即插即用”型實(shí)用人才。
（三）領(lǐng)先的技術(shù)方向，創(chuàng)新的教學(xué)模式
技術(shù)方向以高斷it技術(shù)為主，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)熱點(diǎn)、緊缺人才需求，尤其是抓住敏捷、開(kāi)源技術(shù)、政府的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估、電子采購(gòu)實(shí)務(wù)操作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，吸收業(yè)界精英加盟，在這些方面做業(yè)界領(lǐng)先者；教學(xué)模式要突破傳統(tǒng)，引入互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等教學(xué)模式，克服學(xué)生只注重重復(fù)操作、死記模仿，徹底解決動(dòng)手能力不強(qiáng)、創(chuàng)新力不夠的問(wèn)題。
（四）專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
學(xué)校擁有一支穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的一流師資團(tuán)隊(duì)，由授課專(zhuān)家、資深學(xué)者、高級(jí)培訓(xùn)師組成，知識(shí)結(jié)構(gòu)新穎，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)方法精湛，講授生動(dòng)，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，深受學(xué)員好評(píng)。
（五）優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境，高端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
學(xué)校全部采用多媒體教學(xué)方式，配有高端實(shí)驗(yàn)室，高配機(jī)房，人小班授課，人手一機(jī)，教員全程輔導(dǎo)。
（六）規(guī)范的科學(xué)管理，學(xué)習(xí)的質(zhì)量保障
學(xué)校采用標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，做到人人有事做，事事有人管，本著對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的辦學(xué)態(tài)度，嚴(yán)把學(xué)習(xí)質(zhì)量關(guān)，做到月考試，期考試，年底考試，形成理論學(xué)習(xí)占40%，上機(jī)實(shí)踐占60%的教學(xué)比例。
（七）強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地，加大就業(yè)籌碼
為了更好提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，分別設(shè)立了軟件實(shí)訓(xùn)工廠、網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)工廠，全部模擬辦公化環(huán)境，真實(shí)辦公項(xiàng)目，提前打造準(zhǔn)職業(yè)人。
（八）強(qiáng)調(diào)實(shí)踐授課，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)人才
教研室精心編排課程，做到理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)二節(jié)理論二節(jié)上機(jī)交叉上課，使學(xué)生學(xué)完理論知識(shí)后能夠快速進(jìn)行實(shí)踐，從而達(dá)到融會(huì)貫通，全面掌握知識(shí)要點(diǎn)。
（九）權(quán)威的職業(yè)認(rèn)證，專(zhuān)業(yè)的就業(yè)輔導(dǎo)
學(xué)生可考取國(guó)家信產(chǎn)部頒發(fā)的權(quán)威職業(yè)資格認(rèn)證或it企業(yè)資格認(rèn)證（微軟、思科、華為、oracle、scrum、pmp、linux等），畢業(yè)前進(jìn)行全程就業(yè)指導(dǎo)，北京、成都二地就業(yè)指導(dǎo)中心推薦學(xué)生就業(yè)，并進(jìn)行就業(yè)情況跟蹤回訪。
1、培訓(xùn)目標(biāo)
（1）學(xué)生
以就業(yè)為導(dǎo)向
以實(shí)用技能為核心
以案例為主線
以動(dòng)手能力為突破點(diǎn)，以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)
培養(yǎng)對(duì)象：
年齡18周歲以上，就業(yè)困難或者想提升自己的大學(xué)生新生想提升自己技力、就業(yè)難的大學(xué)生、想轉(zhuǎn)行的在職員工、失業(yè)在家就業(yè)難人員、對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣的人群。
就業(yè)去向：
畢業(yè)學(xué)員可依據(jù)自身需求，選擇在北京、成都、重慶、廣州、上海、北京等城市就業(yè) 。
就業(yè)方向：
網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理/開(kāi)發(fā)工程師、java/。net軟件工程師、文檔分析師、外包開(kāi)發(fā)工程師、erp/crm/oa/b2c開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等。
就業(yè)參考薪資：
（1）軟件程序員：起薪3000元 軟件工程師：起薪4000元。
（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理員：起薪4500元 軟件構(gòu)架分析師：起薪5500元。
（3）項(xiàng)目經(jīng)理：起薪8000元。
（2）政府的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)維人員
以提升績(jī)效排名為導(dǎo)向
以理念與技術(shù)為核心
以案例為主線
培養(yǎng)對(duì)象：
政府的網(wǎng)站管理運(yùn)維人員。
（3）電子采購(gòu)網(wǎng)站管理人員
以提升電子采購(gòu)工作水平為導(dǎo)向
以成熟案例為亮點(diǎn)
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇四
一、部分現(xiàn)場(chǎng)管理人員及技術(shù)工人簡(jiǎn)介及培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)場(chǎng)管理人員：施工員、測(cè)量員、質(zhì)量員、安全員、試驗(yàn)員、材料員、標(biāo)準(zhǔn)員、機(jī)械員、勞務(wù)員、資料員
1.施工員
施工員（又稱為工長(zhǎng)），分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專(zhuān)業(yè)?？荚噧?nèi)容
《建筑力學(xué)》、《建筑材料》、《建筑結(jié)構(gòu)》、《建筑施工技術(shù)》
2.質(zhì)檢員
質(zhì)檢員的直接上級(jí)是對(duì)質(zhì)檢科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)；他的負(fù)責(zé)對(duì)象是物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查；質(zhì)檢員的工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作。質(zhì)檢員上崗需要培訓(xùn)和考證，需要通過(guò)質(zhì)檢員資格考試，攜帶質(zhì)檢員資格證書(shū)上崗。
3.安全員
在建筑與市政工程施工現(xiàn)場(chǎng)，從事施工安全策劃、檢查、監(jiān)督等工作的專(zhuān)業(yè)人員。培訓(xùn)內(nèi)容分別是：《安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識(shí)》《安全生產(chǎn)管理知識(shí)》《安全生產(chǎn)技術(shù)》和《安全生產(chǎn)事故案例分析》。
4.造價(jià)員
造價(jià)員是指通過(guò)考試，取得《建設(shè)工程造價(jià)員資格證書(shū)》，從事工程造價(jià)業(yè)務(wù)，造價(jià)員資格考試內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用知識(shí)兩個(gè)科目?；A(chǔ)知識(shí)使用中價(jià)協(xié)編寫(xiě)的《工程造價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)》，專(zhuān)業(yè)應(yīng)用知識(shí)使用省造價(jià)協(xié)會(huì)編制的教材。專(zhuān)業(yè)知識(shí)分土建工程、安裝工程和市政工程等，可任選其一。
8.材料員材料員主要是負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目的材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量的驗(yàn)收，出場(chǎng)的數(shù)量、品種記錄，要對(duì)數(shù)量負(fù)責(zé)，對(duì)該項(xiàng)目所進(jìn)場(chǎng)的各種材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告的收集，還有對(duì)材料的保管工作，并要對(duì)各分項(xiàng)工程剩余材料按規(guī)格、品種進(jìn)行清點(diǎn)記錄，及時(shí)向技
術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)數(shù)字，以便做下一步材料計(jì)劃。
技術(shù)工人：鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設(shè)工、電工、混凝土工、通風(fēng)工、油漆工、起重信號(hào)工、水電工、鑲貼工、石作業(yè)工、管道工、安裝工、樁機(jī)操作工、測(cè)量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工；園林九大工種：1砧細(xì)工，2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工
二、報(bào)名組織
1、報(bào)名條件
現(xiàn)場(chǎng)管理人員：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，均可根據(jù)實(shí)際情況志愿選報(bào)兩個(gè)崗位，但同一時(shí)間考核的崗位不可兼報(bào)。
（1）具有土建類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，1年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（2）具有土建類(lèi)本專(zhuān)業(yè)中職學(xué)歷，2年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（3）具有土建類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)中職學(xué)歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（4）具有非土建類(lèi)中職學(xué)歷及以上學(xué)歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷，可以報(bào)考；
現(xiàn)場(chǎng)主要技術(shù)工人：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，
（1）初級(jí)：初中或初中以上學(xué)歷，大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷，無(wú)工齡要求；
（2）中級(jí)：初中或初中以上學(xué)歷，從事本工種8年工齡，技校本專(zhuān)業(yè)無(wú)需8年工齡可直接申請(qǐng)中級(jí)，大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事工種2年工齡；
（3）高級(jí)：初中或初中以上學(xué)歷，從事本工種12年工齡，技校本專(zhuān)業(yè)取得中級(jí)證書(shū)者可直接辦理高級(jí)，大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷，
從事本工種5年工齡；
2、報(bào)名材料
（1）考核報(bào)名表
（2）身份證原件及復(fù)印件1張
（3）學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件1張
（4）工作經(jīng)歷證明（報(bào)名表上填寫(xiě)并加蓋公章）
三、教學(xué)計(jì)劃
1培訓(xùn)方式
本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)方式全部采用全程名師面授根據(jù)不同崗位與不同科目聘請(qǐng)老師，對(duì)未能一次通過(guò)或誤課學(xué)員提供網(wǎng)上視頻補(bǔ)課。
2培訓(xùn)時(shí)間安培
本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃每月舉辦一到二期，每月上下旬各一次，每期為期三天，培訓(xùn)兩天考試一天，每期由工作人員全程監(jiān)督管理。在冬季閑暇停工期間，適當(dāng)增加班期，鼓勵(lì)各企業(yè)人事、勞資、教育部門(mén)負(fù)責(zé)人妥善安排，統(tǒng)一匯總報(bào)名。
3報(bào)名地點(diǎn)
在我機(jī)構(gòu)任何一個(gè)辦公點(diǎn)均可報(bào)名，太原市北面工業(yè)學(xué)院、中部理工大學(xué)、南部大營(yíng)盤(pán)等。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇五
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話，銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律，所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員，這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎。
當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人，害怕傳染得病。由此可見(jiàn)，鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好，因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而竟?fàn)帲蛻糁R(shí)，銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視，銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是：銷(xiāo)售。在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中，經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。
通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí)，對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題，而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家咨詢，上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷(xiāo)售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問(wèn)題，處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書(shū)籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn)，就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化
他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法，在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員，最后判定通過(guò)拒絕這堂課，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問(wèn)題，使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
通過(guò)各方方面面信息搜集，了解同類(lèi)產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者意見(jiàn)，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，竟?fàn)幖寄艿?。銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果。
地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn)，激勵(lì)銷(xiāo)售人員，找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要，他們平常很難見(jiàn)面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通，同時(shí)舉辦游戲，使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況，和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃，讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。
最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金，激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說(shuō)明 企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇六
要先入手認(rèn)識(shí)本店人員，大致的年齡以及背后的家庭，藥店藥店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃。因?yàn)槟挲g間多少會(huì)有點(diǎn)隔膜!
了解本店之前一向負(fù)責(zé)的人員處理方式，如果覺(jué)得不是很滿那可稍微步步改進(jìn)，讓他們慢慢接受!
①做代表人的工作：在這以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表的身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系
②做情報(bào)收集者的工作：地域內(nèi)周?chē)占⒉少?gòu)商品或變價(jià)
③做調(diào)整者的工作：在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，以藥店店長(zhǎng)的身份，盡早加以調(diào)整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認(rèn)可
④做傳達(dá)者的工作：將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下
⑤做指導(dǎo)者的工作：教育和指導(dǎo)部下，
⑥做管理者的工作：管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了，在保持心情愉快的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候"你好"。
換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷(xiāo)售成功了一半。
倒班制的藥店藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。
藥店藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：
例會(huì)的基本內(nèi)容：
(1)早例會(huì)
①匯報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品;
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會(huì)
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②藥店員工表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會(huì)
①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;
③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
注：①每日例會(huì)--在藥店當(dāng)日值班的藥店藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)--所有地區(qū)的藥店藥店店長(zhǎng)必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施"貨款合一"由藥店藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。一.怎樣提高營(yíng)業(yè)額
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在人事方面，藥店店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn);有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
作為一個(gè)藥店店長(zhǎng)，她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的藥店店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。
店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開(kāi)啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)藥店員工打掃店面衛(wèi)生，還要召開(kāi)晨會(huì)，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧;激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。
在營(yíng)業(yè)過(guò)程中藥店店長(zhǎng)要注重以下工作：檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷(xiāo)售情況;控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專(zhuān)賣(mài)店);備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列;注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題;收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析;整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面，藥店店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
咨詢處的工作人員由專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生護(hù)士擔(dān)任，組成獨(dú)立的銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)，被稱之為"客情部"。產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對(duì)客情由真正深入的認(rèn)識(shí)，策劃、公關(guān)才會(huì)圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)?？颓楣ぷ魇且粋€(gè)體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，只有把握了細(xì)節(jié)才能把握全部。
1、危機(jī)意識(shí)：即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為藥店店長(zhǎng)苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，藥店店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
3、教練意識(shí)：對(duì)藥店員工，授之以"魚(yú)"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，藥店店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識(shí)：對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)待、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、成功意識(shí)：藥店店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。
1、因地制宜：根據(jù)門(mén)店所處商圈形勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如我店周?chē)袃杉疫B鎖藥店總店，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢(shì)均不明顯，但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近，我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢(shì)，拜訪門(mén)診醫(yī)師，引導(dǎo)一些處方外配品種，增加了客流，樹(shù)立了口碑，使銷(xiāo)售額大幅提升。
2、因人制宜：不要期望藥店員工都是全能選手，關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)門(mén)店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，藥店店長(zhǎng)應(yīng)賞罰分明、樹(shù)立榜樣。采取一對(duì)一的談話，幫助藥店員工成長(zhǎng)，讓藥店員工明確自己的閃光點(diǎn)，并加以擴(kuò)展。
3、因時(shí)制宜：作為藥店店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)樹(shù)立階段性目標(biāo)，確定工作重點(diǎn)，把有限的精力和時(shí)間集中起來(lái)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段：第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場(chǎng)這塊蛋糕，解決"為什么銷(xiāo)"的問(wèn)題;第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺(tái)最醒目的地方，解決"銷(xiāo)什么"的問(wèn)題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售策略，幫助藥店員工分析高毛利商品的賣(mài)點(diǎn)及相關(guān)銷(xiāo)售策略，解決"怎么銷(xiāo)"的問(wèn)題。
眾所周知，藥店店長(zhǎng)所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。公司在評(píng)測(cè)員工表現(xiàn)方面制定了很多指標(biāo)，諸如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、商品管理、勞動(dòng)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標(biāo)能夠客觀地反映員工或門(mén)店的現(xiàn)狀，但都是從企業(yè)或門(mén)店的角度出發(fā)來(lái)評(píng)測(cè)員工。如何從藥店員工的角度出來(lái)，評(píng)測(cè)其工作表現(xiàn)，并不斷提醒激勵(lì)員工的進(jìn)步呢?借鑒q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發(fā)揮自己能動(dòng)性：
1、我知道對(duì)我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備;
3、在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事;
4、在過(guò)去的七天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng);
5、我覺(jué)得主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況;
6、工作單位里有人鼓勵(lì)我的發(fā)展;
7、在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視;
8、公司的使命/目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作是重要的;
9、我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;
10、在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步;
11、過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
1、我到這家藥店有多長(zhǎng)時(shí)間了?
2、我這兩天的情緒是不是有點(diǎn)低落呢?
3、自己能勝任藥店店長(zhǎng)工作嗎?原因是什么呢?
4、自己和藥店員工的溝通有障礙嗎?
5、自己了解藥店員工過(guò)去的情況嗎?
6、藥店員工都是什么樣的性格呢?
7、員工有什么愛(ài)好，業(yè)余時(shí)間都在忙什么?
8、員工今年最大的成就是什么呢?
9、員工今年最大的難題是什么呢?
10、自己怎么去穩(wěn)定員工的情緒，們的積極性呢?
11、員工之間的隔閡消除了嗎?
12、自己平時(shí)對(duì)員工是鼓勵(lì)的多，還是批評(píng)的多?
13、自己想過(guò)哪些方法來(lái)提高員工的素質(zhì)呢?
14、最近國(guó)家政策有什么調(diào)整，對(duì)銷(xiāo)售會(huì)產(chǎn)生多大影響?
15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會(huì)影響到銷(xiāo)售嗎?
16、哪些問(wèn)題昨是店里的主要問(wèn)題呢?
17、上下班時(shí)間需要調(diào)整嗎?
18、是不是需要延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間?
19、收款臺(tái)備足零找了嗎?
20、藥店所處位置理想嗎?
21、藥店遷址后，自己應(yīng)采取哪些新措施呢?
22、藥店的銷(xiāo)售報(bào)酬機(jī)制合理嗎?
23、對(duì)員工的管理和考核到位了嗎?
24、管理上還存在哪些問(wèn)題?
25、自己想過(guò)哪些辦法宣傳藥店呢?
26、假如馬上讓我接手一個(gè)新店，我該怎么去管理?
27、自己到附近的其他藥店搞過(guò)調(diào)研嗎?
28、庫(kù)存結(jié)構(gòu)調(diào)整得合理么?
29、店堂布置、貨位安排、商品擺放得合理么?
30、店里還有哪些人能勝任藥店店長(zhǎng)工作?
31、員工禮儀規(guī)范有缺陷嗎?
32、有多少顧客因品種不全流失?
33、顧客距離藥店最遠(yuǎn)的有多遠(yuǎn)?
34、自己拜訪過(guò)客戶嗎?
35、顧客叫得出藥店員工的名字嗎?
36、進(jìn)店的顧客，藥店員工能認(rèn)出來(lái)的有多少?
37、顧客第二次來(lái)藥店，藥店員工能認(rèn)出來(lái)的有多少?
38、怎么樣能讓顧客記住自己的藥店員工?
39、藥店員工能知道多少顧客的職業(yè)和住所?
40、今天的班上，藥店員工的腦子里能記得信多少顧客的情況?
41、藥店員工對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品熟悉程度怎么樣?
42、藥店員工對(duì)新增加藥品的名稱、作用、禁忌和價(jià)格熟悉了嗎?
43、藥店員工介紹藥品到位嗎?
44、今天，藥店員工從顧客身了學(xué)到了多少知識(shí)?
45、藥店在銷(xiāo)售上有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
46、藥店品種夠全嗎?
47、名牌廠家的貨占到多大比例?
48、占銷(xiāo)售比例最大的藥品是哪幾個(gè)品種呢?
49、相店顧客群的結(jié)構(gòu)是什么樣的?
50、在不同的季節(jié)，自己有什么不同的促銷(xiāo)辦法?
51、自己花了多少時(shí)間在提高店里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上?
52、經(jīng)費(fèi)多少在本店每日的銷(xiāo)售高峰是在什么時(shí)間段?
53、本月的銷(xiāo)售額離任務(wù)還差多少?
54、面對(duì)銷(xiāo)售下降，自己應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救措施?
55、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)提高銷(xiāo)售額有多大實(shí)際作用?
56、缺貨問(wèn)題解決了嗎?
57、店里已經(jīng)有多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有補(bǔ)充新貨?
58、附近藥店短缺的品種，我有嗎?
59、有哪些品種長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有銷(xiāo)過(guò)了，是什么原因呢?
60、店里的大客戶有哪幾位呢?
61、自己對(duì)今天的銷(xiāo)售善作了分析了嗎?
62、自己跟已經(jīng)流失的老顧客聯(lián)系過(guò)嗎?
63、藥店員工的出勤率高嗎?
64、店里收入的現(xiàn)金都及時(shí)上交了嗎?
65、今天店里出現(xiàn)了什么差錯(cuò)嗎?
66、今天有顧客投訴嗎?
67、對(duì)暴露出的問(wèn)題都作了妥善處理了嗎?
68、gsp記錄完整嗎?
69、明天的交接班按排都好了嗎?
70、明天的工作計(jì)劃有眉目了嗎?
藥店店長(zhǎng)是藥店的一店之長(zhǎng)，其素質(zhì)高低直接影響著藥店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。因此藥店店長(zhǎng)應(yīng)努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)藥品零售發(fā)展的需要。
1、高尚的職業(yè)道德。優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的和責(zé)任感。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于藥店員工監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。
2、良好的個(gè)人信譽(yù)。藥店店長(zhǎng)講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守諾誠(chéng)。俗話說(shuō)"言必行，行必果"。只有這樣才能對(duì)周?chē)乃幍陠T工產(chǎn)生影響力，從而贏得藥店員工的信任和好評(píng)。
3、積極的實(shí)干精神。在日常經(jīng)營(yíng)管理中，藥店店長(zhǎng)要、按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，藥店店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)按作用，帶領(lǐng)店努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能。俗話說(shuō)，"打鐵先得自身硬"。藥店藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，藥店員工才能佩服你、認(rèn)可你。藥店店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的藥店員工，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
藥店店長(zhǎng)的管理技能是多方面的，在藥店經(jīng)營(yíng)中，計(jì)劃、辨、引導(dǎo)總結(jié)等都是工作的主要技能。只有認(rèn)真履行好這些管理技能，才能使計(jì)劃落實(shí)，保證任務(wù)的圓滿完成。
1、制定全面計(jì)劃，藥店店長(zhǎng)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)制定藥店的可行性計(jì)劃。要確定藥店經(jīng)營(yíng)短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃，并將各時(shí)期的計(jì)劃分解，設(shè)計(jì)出全面的單項(xiàng)計(jì)劃。要使藥店員工明確計(jì)劃的重要性，使之有奮斗目標(biāo)，否則工作會(huì)失去方向。
2、組織實(shí)施落實(shí)。將確定的計(jì)劃科學(xué)分配，使每個(gè)店都有任務(wù)。在藥店員工人人明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，藥店店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃，積極組織實(shí)施完成。在組織實(shí)施中要將人、財(cái)、物合理配置，使資源優(yōu)化組合。
3、正確把握引導(dǎo)正確引導(dǎo)藥店員工完成計(jì)劃目標(biāo)是藥店店長(zhǎng)的主要任務(wù)。藥店店長(zhǎng)對(duì)藥店員工的工作情況要予以指導(dǎo)，對(duì)計(jì)劃的分派、任務(wù)的完成情況及各環(huán)節(jié)之間的之間的銜接都要過(guò)問(wèn)，及時(shí)調(diào)整工作方案，正確引導(dǎo)各項(xiàng)工作。
4、檢查分析總結(jié)。對(duì)分派的工作，特別是一些涉及關(guān)鍵問(wèn)題的計(jì)劃指標(biāo)，藥店店長(zhǎng)要認(rèn)真檢查，檢查可以定期或不定期進(jìn)行。對(duì)工作情況要及時(shí)進(jìn)行分析，總結(jié)工作中的成績(jī)和存在的不足。
是指藥店店長(zhǎng)在指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的藝術(shù)性，而不是在這些方面生搬硬套書(shū)本知識(shí)或以權(quán)壓人，瞎指揮。
1、指揮藝術(shù)。優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)是管理型人才，善于組織管理，具有較強(qiáng)的組織能力和指揮能力。藥店店長(zhǎng)的指揮藝術(shù)，主要是按照藥店經(jīng)營(yíng)的客觀要求，調(diào)動(dòng)藥店員工的工作積極性，指導(dǎo)藥店員工有效地開(kāi)展工作。
2、協(xié)調(diào)藝術(shù)。藥店看似獨(dú)立，其實(shí)它與進(jìn)貨單位、購(gòu)藥居民、政府執(zhí)法部門(mén)等有著密切聯(lián)系，這就要求藥店店長(zhǎng)能處理各種復(fù)雜關(guān)系，協(xié)調(diào)好與藥店員工、與顧客、與上下級(jí)之間的關(guān)系。
3、服務(wù)藝術(shù)。藥店經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際上是一項(xiàng)服務(wù)性工作，通過(guò)向顧客提供咨詢、講解、銷(xiāo)售及售后服務(wù)，使顧客能夠買(mǎi)到所需藥品，這就要求藥店店長(zhǎng)應(yīng)具有較高的服務(wù)水平，不僅能解答提出的各類(lèi)問(wèn)題，還能以飽滿的熱情服務(wù)于顧客。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇七
深圳雪象醫(yī)院是深圳市衛(wèi)生局根據(jù)坂田雪象社區(qū)醫(yī)療需求，按照統(tǒng)一規(guī)劃成立的一家集“臨床醫(yī)療、康復(fù)保艦科研教學(xué)”為一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院位于龍崗區(qū)坂田雪崗路1136號(hào)（雪象村委旁），始創(chuàng)于xx年。自建院以來(lái)，雪象醫(yī)院堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以特色為優(yōu)勢(shì)”的辦院方針，在深圳率先推出“平價(jià)醫(yī)院”的惠民政策，讓雪象社區(qū)及周邊的廣大人群得到全員、全程、全方位、個(gè)性化、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
xx年5月16日，深圳雪象醫(yī)院成立“深圳市慈善會(huì)·國(guó)丹婦兒童慈善基金”發(fā)揮公益慈善關(guān)愛(ài)作用，醫(yī)院本著自愿的原則，組織員工50余人自愿加入龍崗區(qū)義務(wù)工作者聯(lián)合會(huì)，成立“雪象醫(yī)院義工隊(duì)”。
為了讓醫(yī)院的義工隊(duì)伍更好地服務(wù)周邊和社會(huì)，決定于xx年1月9日進(jìn)行義工知識(shí)的培訓(xùn)。
成長(zhǎng)、感恩、行動(dòng)、奉獻(xiàn)
快樂(lè)學(xué)習(xí)義工知識(shí)及技巧
xx年1月9日18:40-20:40
深圳雪象醫(yī)院孕婦學(xué)校
坂田義工聯(lián)、深圳雪象醫(yī)院
活動(dòng)目的
活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
所需物資及數(shù)量
接待
18:30-18:40
義工的交通引導(dǎo)、簽到、就坐、播放音樂(lè)
簽到表、多媒體設(shè)備
培訓(xùn)介紹
18:40-18:45
社工自我介紹、培訓(xùn)介紹
多媒體配合
傳播義工基礎(chǔ)知識(shí)及理念
18:45-20:30
講解義工的基礎(chǔ)概念義工理念及活動(dòng)原則的知識(shí)講解
多媒體、話筒等
儀式
20:30-20:40
骨干義工帶領(lǐng)集體宣誓、并合影
相機(jī)、多媒體
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇八
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn)，但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的'增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
員工服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：
1．主動(dòng)
餐廳服務(wù)員應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立"賓客至上、服務(wù)第一"的專(zhuān)業(yè)意識(shí)，在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。
2．熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)自己的服務(wù)對(duì)象，象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語(yǔ)言親切、精神飽滿、誠(chéng)懇待人，具有助人為樂(lè)的精神，處處熱情待客。
3．耐心
餐廳服務(wù)員在為不同類(lèi)型的賓客服務(wù)時(shí)，應(yīng)有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理，對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題，都應(yīng)耐心解答，百問(wèn)不厭；并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議，對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)尊重賓客，并有較強(qiáng)的自律能力，做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4．周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)該將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃；在服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求；在服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
餐廳服務(wù)員應(yīng)該具有較廣的知識(shí)面，具體內(nèi)容有：
1．基礎(chǔ)知識(shí)
主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。
2．專(zhuān)業(yè)知識(shí)
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
3．相關(guān)知識(shí)
主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國(guó)的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。
1．語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。因此，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為："語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰；提倡講普通話；對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻?yīng)付"。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ)。
2．應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大多數(shù)由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力，遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店"賓客至上"的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求。
3．推銷(xiāo)能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的，且具有無(wú)形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛(ài)好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷(xiāo)，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4．技術(shù)能力
餐飲服務(wù)它既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活、自如地加以運(yùn)用。
5．觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。
6．記憶能力
餐廳服務(wù)員通過(guò)觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商，還應(yīng)加以記憶，當(dāng)賓客下次光臨時(shí)，服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，這無(wú)疑會(huì)提高賓客的滿意程度。
7．自律能力
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過(guò)程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度，明確知道在何時(shí)、何地能夠做什么，不能夠做什么。
8．服從與協(xié)作能力
服從是下屬對(duì)上級(jí)的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念，對(duì)直接上司的指令應(yīng)無(wú)條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí)，服務(wù)人員還必須服從客人，對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿足，但應(yīng)服從有度，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求。
1．身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證,手機(jī)加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車(chē)裝飾加盟，應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。
2．體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。
最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧，該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
資料前面三項(xiàng)都是可以通過(guò)自身不斷的努力進(jìn)行提高的，第四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇九
以學(xué)校所提出了的學(xué)期工作思路為指導(dǎo)，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排下，充分發(fā)揮本部門(mén)職業(yè)技能鑒定和社會(huì)培訓(xùn)的功能和作用，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強(qiáng)聯(lián)系，積極開(kāi)展各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn);努力探索，切實(shí)做好退役士兵的培訓(xùn)工作;為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，培訓(xùn)學(xué)校工作計(jì)劃。
(一)學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，根據(jù)本學(xué)期有關(guān)班級(jí)的課程考核要求。我們將積極與教育主管部門(mén)、技能鑒定部門(mén)及相關(guān)處室和班主任做好聯(lián)系協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好學(xué)生職業(yè)技能鑒定考核工作。
另外，做好部分07級(jí)畢業(yè)生技能等級(jí)證書(shū)的換證工作。
(二)社會(huì)培訓(xùn)考核工作
(1)做好社會(huì)培訓(xùn)考核常規(guī)工作
按工種分類(lèi)建立建全資料檔案庫(kù)，把各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)申報(bào)材料、考核管理資料、培訓(xùn)管理效果資料等匯總成冊(cè);按要求并及時(shí)填、報(bào)各種培訓(xùn)考核表冊(cè);做好各種有效證件的管理、核實(shí)及發(fā)放工作，做好各種培訓(xùn)的宣傳招生聯(lián)系工作和開(kāi)班前有關(guān)準(zhǔn)備工作及進(jìn)程中的管理工作。
(2)維修電工及電焊工社會(huì)培訓(xùn)工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，本學(xué)期將于九月十二日開(kāi)辦第三期維修電工中級(jí)班，九月十九日開(kāi)辦維修電工高級(jí)班，以及維修電工技師班的技能訓(xùn)練工作;另外，本學(xué)期我們爭(zhēng)取開(kāi)辦第八期電焊工社會(huì)培訓(xùn)班。我們將借助各方面的力量，有效地開(kāi)展社會(huì)培訓(xùn)的宣傳、招生工作;我們將深入調(diào)查研究，合理確定培訓(xùn)項(xiàng)目課題，與相關(guān)專(zhuān)業(yè)辦合作科學(xué)制定培訓(xùn)教學(xué)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案;我們將注重培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)效性，讓培訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所得，學(xué)以致用，進(jìn)而樹(shù)立良好的口碑與信譽(yù)。在培訓(xùn)期間我們將認(rèn)真做好培訓(xùn)學(xué)員的管理工作及后勤服務(wù)工作。
(3)社會(huì)培訓(xùn)及考核項(xiàng)目的拓展
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，本學(xué)期將一方面加強(qiáng)與社會(huì)各部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取主動(dòng)走入各類(lèi)工礦企業(yè)及相關(guān)用工聯(lián)系機(jī)構(gòu)，與其協(xié)商合作培訓(xùn)事宜;從而拓寬社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)，拓展社會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)和提升學(xué)校知名度。另一方面與各專(zhuān)業(yè)辦合作，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)能提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的學(xué)生技能培訓(xùn)興趣班并做好相關(guān)技能考核工作。本學(xué)期爭(zhēng)取開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)組裝與維修和數(shù)控車(chē)(銑)中級(jí)工這兩個(gè)工種的職業(yè)技能培訓(xùn)。
(三)退役士兵培訓(xùn)工作
在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，本學(xué)期我們與相關(guān)處室合作從以下幾個(gè)方面做好退役士兵培訓(xùn)工作:一是根據(jù)<省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳等部門(mén)關(guān)于全省退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知>有關(guān)精神，我們將與區(qū)有關(guān)職能部門(mén)和學(xué)校相關(guān)處室密切配合，做好09級(jí)退役士兵長(zhǎng)期培訓(xùn)學(xué)員的畢業(yè)證書(shū)的辦理工作。二是根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排，做好09 級(jí)及10級(jí)退役士兵長(zhǎng)短期培訓(xùn)學(xué)員的理論教學(xué)及技能訓(xùn)練工作。三是要對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，促使上級(jí)部門(mén)不斷完善有關(guān)退役士兵的培訓(xùn)政策。四是將在培訓(xùn)過(guò)程中逐步完善相關(guān)制度措施，加強(qiáng)對(duì)參加培訓(xùn)退役士兵學(xué)員的管理，使他們能始終保持積極的培訓(xùn)心態(tài)，共同努力把退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)這件利國(guó)、利軍、利民的工作落實(shí)好。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十
開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認(rèn)為，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀，以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。
下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、退休等)
5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車(chē)位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù)，如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明：新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級(jí)主管：直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向?qū)АＶ苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新員工來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們?cè)诮M織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：
①提供具體工作培訓(xùn);
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);
④進(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估;
⑤診斷造成沖突的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
⑥利用新員工到來(lái)之機(jī)，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé)，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過(guò)培訓(xùn)，使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)椋ㄟ^(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等，來(lái)緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。 3、人力資源開(kāi)發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓(xùn)中，人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō)，他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引)，實(shí)施培訓(xùn)，設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。
人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外，人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。
4、新員工：在入職培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍。
入職培訓(xùn)與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣，不免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。應(yīng)該引起注意的問(wèn)題有：
1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書(shū)工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過(guò)多信息);
3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);
5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;
6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問(wèn)的機(jī)會(huì));
7、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);
8、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題，以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí)，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;
②提供書(shū)材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí)，尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題，如公司使命和工作規(guī)則等;
③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;
④進(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問(wèn)題。
需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。
入職培訓(xùn)的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免：需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。
下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒：
1、設(shè)立目標(biāo)
2、形成指導(dǎo)委員會(huì)
3、入職培訓(xùn)概念研究;
4、訪問(wèn)新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;
5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;
6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;
7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;
10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出，就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管，將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。
為確保入職培訓(xùn)的有效性，可以嘗試以下做法：
1、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新員工。
2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過(guò)于緊張的話，所有的培訓(xùn)目的難以達(dá)到。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開(kāi)始，然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。
3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。成功的社會(huì)化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久。因此，入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計(jì)劃，并有頗具社交能力的人來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫(xiě)表格等文書(shū)工作應(yīng)減到最少。
6、好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)員和其他人員能夠提供重要的資源，但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來(lái)源于新員工的直接上級(jí)主管。再者，直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問(wèn)題并幫助他們解決這些問(wèn)題。
7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新員工盡快安頓下來(lái)，安居才能樂(lè)業(yè)。當(dāng)住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前，新員工是無(wú)法專(zhuān)心工作的。
8、應(yīng)該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識(shí)。
9、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來(lái)適應(yīng)，而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。
10、最后，組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要，評(píng)估入職培訓(xùn)的有效性。需要時(shí)，在往后的培訓(xùn)中，新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入，而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十一
1、提高學(xué)生記者思想政治素質(zhì)和精神面貌。
2、培養(yǎng)學(xué)生記者新聞寫(xiě)作能力及文字處理能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生記者捕捉、獲取、處理信息的能力和理性思考能力。
4、培養(yǎng)學(xué)生記者創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、社交能力和團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)學(xué)生記者及愛(ài)好新聞寫(xiě)作的全院師生。
1、xx：學(xué)院黨委副書(shū)記?！稇?yīng)用技術(shù)學(xué)院報(bào)》主編。有著多年黨、團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確把握宣傳方向。
2、xx：學(xué)院社會(huì)科學(xué)部主任。原任沈陽(yáng)理工大學(xué)黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)，多年從事新聞宣傳教育等工作，經(jīng)驗(yàn)豐富。
3、xx：學(xué)院社會(huì)科學(xué)部教師兼任信息工程系輔導(dǎo)員。曾任報(bào)社記者， 20xx—20xx學(xué)年度《院報(bào)》優(yōu)秀通訊員。
4、xx：學(xué)院社會(huì)科學(xué)部教師兼任藝術(shù)設(shè)計(jì)系輔導(dǎo)員。遼寧大學(xué)中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，文字處理經(jīng)驗(yàn)豐富。
1、xx月xx日15：00——16：30，新聞寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)。
2、xx月xx日17：30——19：00，采訪的技巧及新聞稿件立意。
3、xx月xx日17：30——19：00，文字的處理技巧及語(yǔ)言的把握。
4、xx月xx日17：30―19：00，精神文明建設(shè)、宣傳陣地建設(shè)方向等、新老記者交流。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十二
社團(tuán)聯(lián)本著“社團(tuán)為基石，服務(wù)為手段，管理為輔助，完善為宗旨”的理念，和“作社團(tuán)的經(jīng)紀(jì)人”的口號(hào)武裝自己的思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中尋求樂(lè)趣，在樂(lè)趣中創(chuàng)新工作，做工作的主人。在探索的道路上開(kāi)創(chuàng)社團(tuán)聯(lián)自己的特色，在家一般的溫馨中打造自己的社團(tuán)聯(lián)。
隨著xx屆社聯(lián)和社團(tuán)招新的結(jié)束，各部門(mén)注入了新鮮的血液。為了使各位新干事盡早的適應(yīng)本部門(mén)工作，即時(shí)融入到社團(tuán)聯(lián)這個(gè)大家庭來(lái)，同時(shí)為各部門(mén)在試用期內(nèi)對(duì)干事的考評(píng)提供一定依據(jù)，特根據(jù)各部門(mén)的工作內(nèi)容，有針對(duì)性的安排了今年的干事培訓(xùn)班課程，增強(qiáng)新干事的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、精英意識(shí)、公仆意識(shí)，提高其自身的綜合素質(zhì)和基本工作能力，打造一群年富有活力、富有創(chuàng)造精神、富有挑戰(zhàn)精神、富有高雅志趣的優(yōu)秀社團(tuán)人
本著集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，通過(guò)專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、社會(huì)實(shí)踐等形式進(jìn)行
交流溝通能力的培養(yǎng)、日常工作技巧的訓(xùn)練,自我能力的展現(xiàn)，常用軟件的處理等。
xx年月9中旬——xx年10月中下旬
仁濟(jì)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)所有干事及各社團(tuán)社員代表（預(yù)計(jì)110至120人）
仁濟(jì)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)第六期干事培訓(xùn)課程內(nèi)容一覽表
活動(dòng) 名稱 活動(dòng)內(nèi)容 目的 活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng) 地點(diǎn) 邀請(qǐng)嘉賓 負(fù)責(zé)人 開(kāi)班儀式 介紹活動(dòng)意義、培訓(xùn)的內(nèi)容；培訓(xùn)班組長(zhǎng)、班委選舉 讓學(xué)員對(duì)此次的培訓(xùn)有個(gè)大概了解，明確培訓(xùn)目的 9月15日 星期四
16：10
大教室 主席團(tuán) 辦公室 專(zhuān)題講座 社團(tuán)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)和禮儀 提高干事的工作素質(zhì)和工作能力 9月19日 星期一
16：10
大教室 葉克慧老師 社管 素質(zhì)拓展 素質(zhì)拓展活動(dòng) 鍛煉學(xué)員身體素質(zhì)，增進(jìn)交流 9月24日 星期六
8：00 學(xué)校素質(zhì)拓展?fàn)I 無(wú) 網(wǎng)絡(luò) 社團(tuán)聯(lián)內(nèi)部交流會(huì) 干部與干事交流心得 讓學(xué)員學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生干部的工作作風(fēng)和辦法 10月9日 星期日
14：30
待定 社團(tuán)聯(lián)干部 財(cái)管 社會(huì)實(shí)踐 社會(huì)實(shí)踐 以小組形式展開(kāi)，鍛煉學(xué)員實(shí)踐能力，增進(jìn)交流 10月15日 星期六 大學(xué)城 無(wú) 外聯(lián) 信息 社會(huì)實(shí)踐匯報(bào) 社會(huì)實(shí)踐匯報(bào) 了解學(xué)員實(shí)踐情況 10月17日 星期一
16：10 大教室 葉老師
主席團(tuán) 信息 匯報(bào)晚會(huì) 節(jié)目表演及內(nèi)部聯(lián)誼、頒獎(jiǎng) 盤(pán)點(diǎn)培訓(xùn)的收獲，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)及優(yōu)秀學(xué)員證書(shū) 10月22日 星期六
18：30 待定 葉老師 外聯(lián) 文策 以上安排均為參考性方案，若有變動(dòng)，另行通知。
注：
1、凡參加培訓(xùn)的學(xué)員必需嚴(yán)格遵守干事培訓(xùn)班管理規(guī)定（見(jiàn)附2），培訓(xùn)期間將對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
2、參加培訓(xùn)的學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，不得缺席。如遇特殊情況無(wú)法參加，應(yīng)提前請(qǐng)假（凡未事先請(qǐng)假者，作無(wú)故缺席處理），請(qǐng)假理由必須合理、正當(dāng)、具體。無(wú)故缺勤或請(qǐng)假超過(guò)兩次（不含兩次）者，個(gè)人無(wú)法獲取培訓(xùn)班培訓(xùn)證明，所在小組扣去相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
3、為確保學(xué)有所成，必須認(rèn)真完成布置的作業(yè)，按時(shí)上交，保質(zhì)保量。若作業(yè)受到班委及主席團(tuán)的好評(píng)，可為個(gè)人和團(tuán)體增加相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
未盡事宜另行通知。
內(nèi)容 單價(jià) 數(shù)量 總價(jià) 備注 學(xué)員手冊(cè)打印 1.0元 120本 120元 無(wú) 海報(bào)紙 3元 8張 24元 總的2張，講座、素拓、匯報(bào)晚會(huì)各2張 礦泉水 24元 2箱 48元 主要用于講座、交流會(huì)等嘉賓用水 kt板 80元 2張 160元 用于培訓(xùn)前期宣傳 嘉賓禮物 / / 240元 素質(zhì)拓展老師兩人共240元 嘉賓水果 / / 80元 主要用于社團(tuán)人交流會(huì)和匯報(bào)完會(huì) 獎(jiǎng)狀 1元 3張 3元 用于頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)狀 榮譽(yù)證書(shū) 2元 26本 52元 優(yōu)秀組長(zhǎng)3本，優(yōu)秀組員20本，優(yōu)秀班干部3本 結(jié)業(yè)證書(shū) 2元 120本 240元 無(wú) 晚會(huì)舞美 / / 200元 無(wú) 主持人服裝租借及化妝 100元 2人 200元 無(wú) 小蜜蜂、話筒 30元 4組 120元 無(wú) 總計(jì) 1487
一、活動(dòng)目的：當(dāng)代的學(xué)生，在知識(shí)和信息量的累計(jì)上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他們的前輩，但與此同時(shí)他們的動(dòng)手能力和服務(wù)意識(shí)、助人為樂(lè)意識(shí)等方面依舊有所缺乏。因此通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)摔打一下,在歷練中彌補(bǔ)不足就成為了大學(xué)生的一項(xiàng)重要的任務(wù)。積極參加社會(huì)實(shí)踐將對(duì)大學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、擴(kuò)展視野提供很大幫助。此次實(shí)踐活動(dòng)主要宗旨在于鍛煉干事們自力更生的能力和過(guò)人的膽量。
二、活動(dòng)形式：以小組為單位去指定的地點(diǎn)區(qū)域打工
三、參加對(duì)象：社團(tuán)聯(lián)全體干事培訓(xùn)成員，新生為重點(diǎn)對(duì)象
四、活動(dòng)時(shí)間：10月15日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)城、茶山鎮(zhèn)
六、活動(dòng)流程：1：10月14日發(fā)通知，確定每組當(dāng)天參加的具體人數(shù)
2：10月15日早上7點(diǎn)全體參加成員在同德樓廣場(chǎng)集合，由每組組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)，確保人數(shù)到齊
3：負(fù)責(zé)人向全體干事說(shuō)明注意事項(xiàng)和考核標(biāo)準(zhǔn)
4：每組各自行動(dòng)，安排3名干部隨機(jī)考察，確保干事們實(shí)事求是。
每組各自拍照，在成果展的時(shí)候要用到
5：下午4：00在同德樓廣場(chǎng)集合，每組組長(zhǎng)再清點(diǎn)人數(shù)
七、考核標(biāo)準(zhǔn)：干事們?cè)谀硞€(gè)地方做過(guò)事情，必須要有相關(guān)的見(jiàn)證人（如店家老板）的證明，不能由各組自行偽造，如查實(shí)，即取消干事培訓(xùn)的資格。以每組一個(gè)人平均得到的工資為考核標(biāo)準(zhǔn)，越多該組的成績(jī)?cè)胶谩?/p>
八、預(yù)算：海報(bào)（2.0*3=6元）
附1、組員名單
學(xué)員預(yù)計(jì)110至120人，詳細(xì)分組名單待招新之后另行補(bǔ)充。
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十三
寒假班即將開(kāi)始啦！您知道寒假集訓(xùn)的好處嗎？
12天的集訓(xùn)，可以讓孩子適當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)、電子時(shí)代，讓孩子的寒假過(guò)得更充實(shí)；
12天的集訓(xùn)，可以大大加強(qiáng)和提高孩子的體能和身體綜合素質(zhì)；
12天的集訓(xùn)，可以不斷強(qiáng)化和提高羽毛球技術(shù)、了解羽毛球知識(shí)； 12天的集訓(xùn)，可以讓孩子更懂得、更理解體育中的堅(jiān)持和拼搏；
12天的集訓(xùn)，讓孩子和我們一起進(jìn)步！
羽毛球集訓(xùn)課程內(nèi)容安排：
12天的集訓(xùn)課程，我們每節(jié)課都將從身體綜合素質(zhì)訓(xùn)練（約40分鐘）、羽毛球技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練（70分鐘）、羽毛球知識(shí)普及（10分鐘）三大方面進(jìn)行集訓(xùn)，為孩子帶來(lái)全方位的進(jìn)步。
身體綜合素質(zhì)訓(xùn)練:
身體綜合素質(zhì)對(duì)于青少年的重要性不言而喻，我們將參考中考體育要求以及孩子的實(shí)際情況，從心肺功能的加強(qiáng)、肌力和肌耐力的提高、柔韌性的訓(xùn)練幾個(gè)方面入手，通過(guò)體育游戲、不同的運(yùn)動(dòng)方式去綜合的提高孩子的身體綜合素質(zhì)，讓孩子能夠身體更健康、擁有更好的身體素質(zhì)。
羽毛球技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練：
我們將根據(jù)孩子的羽毛球基礎(chǔ)情況，在強(qiáng)化基礎(chǔ)（高遠(yuǎn)球、發(fā)球、步伐、挑球、放小球）的情況下，加上更有難度的羽毛球技術(shù)（后場(chǎng)吊球、后場(chǎng)下壓、網(wǎng)前撲球、以及移動(dòng)中接球等）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（單打、雙打），從基礎(chǔ)入手、掌握基礎(chǔ)并強(qiáng)化基礎(chǔ)、加上更有難度的學(xué)習(xí)，讓孩子在12天的集訓(xùn)過(guò)程中能全面的更上一層樓。
羽毛球知識(shí)普及：
學(xué)習(xí)一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，應(yīng)該去了解和熱愛(ài)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。我們將利用孩子訓(xùn)練間隙，從羽毛球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展、羽毛球規(guī)則、羽毛球賽場(chǎng)上的禮儀以及突發(fā)情況處理、中國(guó)著名羽毛球運(yùn)動(dòng)員等方面為孩子介紹這些知識(shí)，讓孩子能夠?qū)W習(xí)和了解到更多的知識(shí)。
我們希望、更是承偌，12天的集訓(xùn)可以讓您的孩子更上一層樓、讓您的孩子更加的自信和勇敢地去面對(duì)學(xué)習(xí)、生活中的困難！
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十四
為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
a、新員工到達(dá)公司報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)
b、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé)：填寫(xiě)報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料)
c、簡(jiǎn)單的部門(mén)新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。
d、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)
e、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
f、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式，報(bào)到第二天，時(shí)間為一天)
a、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理)
b、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門(mén)→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)
c、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(mén)(9：00-12：00)
①公司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架
②企業(yè)文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì)
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利：醫(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂(lè)設(shè)施、閱覽室、一年一次公費(fèi)旅游、部門(mén)定額費(fèi)用、提供食宿
⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)
⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、臺(tái)山公司、種雞場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)、飼料廠廠長(zhǎng)、孵化廠廠長(zhǎng)、技術(shù)部主管、銷(xiāo)售部經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理
b、相關(guān)部門(mén)(14：00-16：00)
①部門(mén)業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責(zé)介紹
③業(yè)務(wù)知識(shí)與技能
④操作流程制度
⑤與其它部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘)
d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))
主要到分廠參觀，時(shí)間為半天，使用金杯車(chē)，各個(gè)分廠安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解，人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶話會(huì)(20：00-22：00)
3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門(mén)抽3-5人參加
五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后)
4、資料歸檔
1、各部門(mén)的抽調(diào)人員名單
2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)
3、人員出勤情況登記
新員工崗位培訓(xùn)反饋表
部門(mén)： 姓名： 職務(wù)(工種)： 入職日期：
1、你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場(chǎng)所?
□是 □否
4、你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)?
□是 □否
8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓(xùn)中，有何改進(jìn)的地方?
10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)?
部門(mén)： 姓名： 職務(wù)(工種)： 入職日期：
1、您對(duì)新員工一周內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)：
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度：
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力：
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度：
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況：
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)?
7、其他評(píng)價(jià)：
教育培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十五
1。項(xiàng)目名稱：新起點(diǎn)暑期培訓(xùn)
2。計(jì)劃目的1）為使培訓(xùn)班更好的運(yùn)行
（2）為了更好的招收生源
（3）為了使日常工作更系統(tǒng)
（4）為了更好的應(yīng)對(duì)媒體暴光
3。主要內(nèi)容1）培訓(xùn)對(duì)象分析
（2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)
（3）生源招收步驟
（4）團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)人員配置
（5）培訓(xùn)過(guò)程
（6）財(cái)政預(yù)算
（7）風(fēng)險(xiǎn)分析
中小學(xué)寒暑假期培訓(xùn)是中國(guó)高考體制下的特殊產(chǎn)物，雖然政府三令五申，但仍以無(wú)法遏制的速度發(fā)展，有著眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及巨大的的市場(chǎng)。
優(yōu)勢(shì)：有良好的信譽(yù)，較高的知名度，深厚的教育資源，規(guī)模大。
劣勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，社會(huì)輿論壓力大，政府查處嚴(yán)厲
1。培訓(xùn)對(duì)象分析
做為一個(gè)暑期培訓(xùn)中心，主要面對(duì)中小學(xué)生，幫助其提高學(xué)習(xí)成績(jī)。在中國(guó)，有許多的父母，為了讓孩子有較好的成績(jī)及過(guò)人的才華，使孩子有好的前途，常常在孩子身上花費(fèi)大量的精力財(cái)力，讓孩子參加各種培訓(xùn)班。而在我國(guó)高考體制下，孩子平時(shí)的空余時(shí)間就很少，只有寒暑假有大量的時(shí)間，所以寒暑假就成了孩子提高自己的最佳時(shí)間，寒暑假培訓(xùn)班就是在這樣的情況下誕生的。
（2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)
在江西，20xx年，全省共有小學(xué)14727所，在校生384。16萬(wàn)人，小學(xué)適齡兒童入學(xué)率達(dá)99。01%，輟學(xué)率為0。87%。小學(xué)畢業(yè)生升入普通初中的比例為99。41%，升入初中階段的比例為99。45%。
共有初中1865所，在校生201。36萬(wàn)人，初中階段適齡人口入學(xué)率達(dá)94。05%，毛入學(xué)率為115。26%。
共有普通高（完）中617所，在校生84。92萬(wàn)人；各類(lèi)中等職業(yè)教育學(xué)校509所，在校生64。16萬(wàn)人。高中階段毛入學(xué)率達(dá)到60。4%。
可以說(shuō)，中國(guó)，培訓(xùn)班在有巨大的利潤(rùn)空間，巨大的市場(chǎng)潛力，但是隨著社會(huì)輿論的壓力，政府的干預(yù)，使得培訓(xùn)班的發(fā)展障礙叢叢。
（3）生源招收步驟
面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能不能擁有生源，成為培訓(xùn)班成功與否的決定性條件，招生至關(guān)重要。招生工作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1。贏取家長(zhǎng)的信任與興趣
2。讓學(xué)生很好的了解
3。加大與校方的聯(lián)系，獲得更多的學(xué)生資源
大體的步驟：
1。有自己的宣傳團(tuán)隊(duì)
2。打造自己的品牌特色
3。對(duì)家長(zhǎng)加大宣傳
（4）團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)人員配置
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，其人員配置應(yīng)該是最大限度的開(kāi)發(fā)每一個(gè)成員的潛力，而且有合理的機(jī)構(gòu)安排。做為培訓(xùn)班的團(tuán)隊(duì)，分為前期與后期。前期的團(tuán)隊(duì)以宣傳和招生為主，后期的團(tuán)隊(duì)為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
暑期培訓(xùn)班創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文
前期團(tuán)隊(duì)人員配置：一名主管，管理所有人員，安排和監(jiān)督任務(wù)，聯(lián)系校方，制定方案等，宣傳人員1到2人，主要負(fù)責(zé)在學(xué)生和家長(zhǎng)中宣傳，引起學(xué)生和家長(zhǎng)的注意，財(cái)務(wù)管理兼文書(shū)一名，管理財(cái)務(wù)和記錄工作進(jìn)度。
后期團(tuán)隊(duì)配置：教學(xué)質(zhì)量進(jìn)度監(jiān)督一名，平常事務(wù)處理一名，信息收集與處理員一名，主要管理與反饋家長(zhǎng)和學(xué)生的意見(jiàn)和建議的。
（5）培訓(xùn)過(guò)程
培訓(xùn)過(guò)程最主要以特色教育為主，比如高考系列，美術(shù)，書(shū)法等。
（6）財(cái)政預(yù)算
財(cái)政開(kāi)支有日常開(kāi)支和必要開(kāi)支，維持培訓(xùn)班運(yùn)轉(zhuǎn)的每日開(kāi)支基本很少，主要為必要開(kāi)支，有教師工資，培訓(xùn)班的場(chǎng)地租金，宣傳費(fèi)用，相關(guān)的公關(guān)開(kāi)支四大開(kāi)支，其中最大的開(kāi)支為教師工資。
（7）風(fēng)險(xiǎn)分析
做為教育事業(yè)，基本沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，只要有生源一切的問(wèn)題都可以迎刃而解，隨著國(guó)家政策的更改，培訓(xùn)班的存在，承受著社會(huì)輿論壓力和政府干預(yù)與禁止的壓力，一旦被媒體暴光，將被政府關(guān)閉，那么所有的前期投入將化為烏有，所以培訓(xùn)班應(yīng)該調(diào)節(jié)好自身與媒體、政府的關(guān)系，同時(shí)以合理的方式出現(xiàn)。
計(jì)劃書(shū)只是指出工作的方向和任務(wù)，及可能遇到的各種問(wèn)題，而真正的實(shí)施起來(lái)，必將有許多未考慮到的問(wèn)題出現(xiàn)。計(jì)劃書(shū)只是使工作有目的性，系統(tǒng)性，并不是所有的問(wèn)題都能羅列，所以當(dāng)有新的情況出現(xiàn)時(shí)不應(yīng)照本宣科。而應(yīng)該就事論事，實(shí)事求是，從實(shí)際的情況考慮，才能更好的解決問(wèn)題。
該計(jì)劃書(shū)僅僅是針對(duì)培訓(xùn)班的一些基本問(wèn)題而立，個(gè)人認(rèn)為，辦培訓(xùn)班，最大的問(wèn)題在于社會(huì)的輿論和政府的干預(yù)，而這個(gè)問(wèn)題幾乎是所有寒暑培訓(xùn)班的難題。要想擺脫這個(gè)問(wèn)題，個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該從培訓(xùn)班的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式做出改動(dòng)，一種全新的模式出現(xiàn)，既避免了風(fēng)險(xiǎn)，又?jǐn)[脫了政府的煩惱，但是其實(shí)質(zhì)并沒(méi)有什么改變。而這種新的模式，可以有多種，比如特色教育：中國(guó)古文化教育，中國(guó)國(guó)術(shù)教育等，還有在我國(guó)，高考是一個(gè)特殊的存在，其孕含著巨大的利潤(rùn)，但是開(kāi)發(fā)力度卻不是很大，培訓(xùn)班可以做一個(gè)高考系列的培訓(xùn)。由于時(shí)間關(guān)系，特色教育和高考教育的計(jì)劃書(shū)還沒(méi)做出來(lái)，只是大體的提出來(lái)，如果需要，個(gè)人需要一定的時(shí)間來(lái)完成。
暑期培訓(xùn)班創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文(2)
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