最新酒店實訓(xùn)總結(jié)萬能版字(大全三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 16:09:44
最新酒店實訓(xùn)總結(jié)萬能版字(大全三篇)
時間:2023-06-06 16:09:44     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

酒店實訓(xùn)總結(jié)萬能版字篇一

為了提高我們的服務(wù)技能,院系安排我們在酒店客房進行實訓(xùn),以讓我們更好的適應(yīng)以后的工作崗位。在實訓(xùn)的過程中,我們學(xué)會了很多,使學(xué)習(xí)的理論知識和真正的操作得以結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)自己的缺點并加以改正。我們現(xiàn)在實訓(xùn)室進行訓(xùn)練,就相當(dāng)于入職前的培訓(xùn)。老師先給我們按照標(biāo)準(zhǔn)的程序示范一遍,一邊示范一邊講解要點,并分步驟解釋每一個動作。比如,在壓床單角的時候要蹲下來,一是為了動作優(yōu)雅,因為如果撅著臀,姿勢太不雅觀了,二是為了保護我們的脊椎,因為長時間的工作,如果一直彎著腰,對我們脊椎的損傷太大。

在準(zhǔn)備好布草等所需物品后,將布草車停在門口,輕聲敲門,說“客房服務(wù)”“housekeeping”,如果客房有客人,待客人開門后,得到客人的允許后,進入客房經(jīng)行打掃,如果客人當(dāng)時不方便,便先去下一個房間打掃,等到客人方便時再打掃。如果客人不在客房,用萬能房卡打開房門,插卡取電,并把客房門一直開著,表示客房里面有人,直到打掃完客房。

進入房間后,拉開窗簾,打開窗戶,通風(fēng)透氣,在出門的時候,把客房的垃圾拿出去,一定要連同垃圾桶一起拿到客房走道,以免垃圾桶里面有液體等垃圾滴落在房間里面,弄臟客房里面的地毯。然后經(jīng)行鋪床,整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。首先,甩單就很艱難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,但在實際操作過程中可以多次甩單。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應(yīng),以免被子在床單中移動,然后用力甩幾下平鋪在床上,并翻折起一段。最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向上,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、添補房間用品。擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),左手拿干抹布右手拿濕抹布,不同的東西要用不同的抹布檫,比如電視機頂部要用干抹布,以免水滲漏下去,每個角落都要擦到位,尤其是窗簾遮住的窗臺,這里是最容易遺忘的,在檫塵結(jié)束后,要將物品放回原處。吸地就是用吸塵器吸房間地毯上的塵土、毛發(fā)等,同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下,還有地腳線,這也經(jīng)常忘記且容易積灰的地方。查看房間里面的茶葉包等用品是否有缺,如果缺少的話,及時的填補。若客人有酒水食品消費,我們要將酒水食品及時入賬,如果沒有入賬,其中產(chǎn)生的費用就會是自己賠償。

接下來就是衛(wèi)生間的工作,首先就是要更換干凈的毛巾、浴巾等,一定要將印有酒店標(biāo)志的一面折在外面。然后是清理洗手池、馬桶、浴缸等,一定要把表面的污漬檫干凈,水抹盡,表面不能有一絲水分。還要將衛(wèi)生間的玻璃檫干凈,不要讓水漬留下,那樣會有痕跡一直留在玻璃上面。清洗衛(wèi)生間的地面,要把地上掉的頭發(fā)清理完,以免堵塞下水道孔,還要把地上的水拖干,以免客人踩到地上的積水摔倒。最后是補齊一次性用品,牙刷、牙膏、香皂、梳子等消耗品的消耗量較大,所以要做好成本控制。

最后,再一次檢查房間是否有遺漏,關(guān)閉窗戶,拉上窗簾,取走萬能門卡,在登記簿上做好取用物品的登記,然后關(guān)好房間門,離開客房,并告知前臺該房間已經(jīng)打掃干凈,可以使用了。

雖然我們在實訓(xùn)的時間很短,但是我們學(xué)到的東西是十分充實的。讓我有了很深的體會,最主要的就是理論與實踐相差甚遠(yuǎn)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。客房服務(wù)員的工作是辛苦瑣碎的,在服務(wù)特點上是隨機不可控制的。客房服務(wù)員需要有吃苦耐勞的精神,有不怕臟不怕累的精神,打掃整個房間并非輕松,屬于體力活,尤其是拖床出來,需要一定的力量??头啃枰?xì)心周到的服務(wù),客房的每件物品的擺放都是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),我們必須正確擺放。在客房工作中,我們一定要勞逸結(jié)合,使自己得到適當(dāng)?shù)男菹?,能有更好的精力投入工作中?/p>

酒店實訓(xùn)總結(jié)萬能版字篇二

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的萬能實訓(xùn)總結(jié),歡迎大家分享。

轉(zhuǎn)眼間為期兩個星期的實訓(xùn)就結(jié)束了,但是…………這些實訓(xùn)過程仍歷歷在目。

兩個星期的實訓(xùn)讓我學(xué)到了許多東西,不僅在理論上對…………等領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,在實踐能力上也有了一定的提高。此外,在實訓(xùn)期間我學(xué)會了如何把所學(xué)的知識在應(yīng)用在實踐中,讓實踐與理論相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。這次實訓(xùn)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我初步的認(rèn)識這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。

作為一名大二學(xué)生,經(jīng)過一年多的在校學(xué)習(xí)對專業(yè)知識也有了一定的認(rèn)識和理解。在校期間一直都是忙于理論知識的學(xué)習(xí),所以到了實訓(xùn)地方對每一個環(huán)節(jié)都相當(dāng)?shù)某橄螅?,…………等都是不明確的。而經(jīng)過這次實訓(xùn),讓我明白了港口裝運的流程,同時要由團隊來分工合作,確保每一個環(huán)節(jié)無誤,利用現(xiàn)代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效率,這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個……相關(guān)的運營操作程序,增強感性認(rèn)識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。

在實訓(xùn)的過程中我感受最深有以下幾點:

其一、實訓(xùn)是讓每個同學(xué)檢驗自己的'綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學(xué)都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力。

其二、此次實訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。

其三、實訓(xùn)是讓每個同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓(xùn)我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。

“千里之行,始于足下”,這是一個短暫而又充實的實訓(xùn),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

離我們步入社會也沒多久時間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時間,充實、完善自我。

讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù)。

酒店實訓(xùn)總結(jié)萬能版字篇三

我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。

實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。

通過組裝一個光控報警電路讓我們將在課本中學(xué)習(xí)到的一些電路的組成以及一些電路元器件的工作原理以及其正常工作的檢測運用到實踐中,并且得到延伸以及拓展。不僅增強了實際動手能力,也同時深化了我們對課本知識的了解,以及運用。真正的做到發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題的自主學(xué)習(xí),在實踐中找尋問題的所在,并運用自己所知道的知識去解釋,與同學(xué)互幫互助,共同探討共同進步。

通過了電子電工實訓(xùn),我確實是學(xué)到了很多知識,拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓(xùn),增強了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候,我?guī)图依锇惭b一個開關(guān)控制電路,由于自己的動手能力不夠強,結(jié)果把電路接成短路,還好因為電路原先裝有保險絲,才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓(xùn),我就掌握了比日光燈電路安裝更標(biāo)準(zhǔn)的電路,學(xué)會了許多。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識,了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。

通過了這電工的實訓(xùn),也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。 總的來說,這次的實習(xí)是一個非常寶貴的經(jīng)驗,讓我們能更多的接觸到生活中實際存在的電路學(xué)著排查問題,進行簡單的處理,不致毫無頭緒,對于今后的生活學(xué)習(xí)等也起到了一定的積極因素。希望以后能多點類似此類的實際操作課程,將實際與理論更好的結(jié)合起來。要求學(xué)生掌握電烙錢的正確使用的方法,避免意外的受傷。

總的來說這次電工的實訓(xùn),也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng),以及我們的團結(jié)協(xié)作的團隊的精神。

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