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基層信用社主任工作匯報(bào)篇一
一、打造精品業(yè)務(wù),創(chuàng)立品牌形象。
采取積極有效措施,搶占市場份額。面對強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲(chǔ)對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施,人人做到心中有數(shù),任務(wù)明確,考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間,我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī),及時(shí)出臺(tái)了一季度存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上,我社建立和完善了五項(xiàng)基本制度,即月底對存款分析會(huì)制度、重點(diǎn)大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵(lì)機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法,結(jié)合我社實(shí)際,先后制定了《200#年儲(chǔ)蓄存款考核辦法》,由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合,且可操作性強(qiáng),極大的調(diào)動(dòng)了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲(chǔ)在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵(lì)措施的同時(shí),開展調(diào)研,建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程,以調(diào)研推動(dòng)存款工作,以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究,使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況,為決策提供了依據(jù)。
另一方面,我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,搞好代理業(yè)務(wù),為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬元,為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),實(shí)施精品戰(zhàn)略,樹立品牌形象,增強(qiáng)我社的競爭實(shí)力。由于今年初的人事調(diào)動(dòng),我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業(yè)務(wù)多,員工少的現(xiàn)象,我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持,另一方面對內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn),每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并對崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺(tái)外工作,梳理客戶情緒,優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實(shí)力。
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點(diǎn)。 《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng),對樹立信用社形象,尋找新效益增長點(diǎn),有著極為重要的作用。我們從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手,一是在營銷隊(duì)伍中樹立一個(gè)觀念:改變習(xí)慣。“觀念決定思路,思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實(shí),為改變營銷隊(duì)伍在工作中浮飄不實(shí),即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實(shí)行早工作計(jì)劃簽到、晚工作匯報(bào)、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計(jì)劃,在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時(shí)對其進(jìn)行查崗,發(fā)現(xiàn)一名不按計(jì)劃執(zhí)行者,當(dāng)面批評或罰款。通過強(qiáng)有力的制度執(zhí)行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進(jìn)千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經(jīng)理心中,落實(shí)在每位員工行動(dòng)中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度,使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足,看到他人的業(yè)績,使之自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年,我社及時(shí)傳達(dá)了聯(lián)社的營銷工作會(huì)議,提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神,干部員工大力提倡任務(wù)明確,通力協(xié)作,并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù),確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計(jì)劃。
三是堅(jiān)持實(shí)施回顧管理。一方面,實(shí)施了規(guī)范管理:為確?!督鹎蚩ā?、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化,我社制定了具體的考核辦法,規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面,堅(jiān)持實(shí)行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會(huì)上由主任主持召開“回顧管理”例會(huì),要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進(jìn)行簡要總結(jié),并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計(jì)劃。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上游”的積極思想,樹立了完成任務(wù)的決心和信心。
三、
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),塑造一支高績效團(tuán)隊(duì)。 我社特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力增強(qiáng)隊(duì)伍的素質(zhì)和核心能力提高。為此,首先注重隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、理論等學(xué)習(xí)。在社內(nèi)開展向先進(jìn)看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),通過樹立身邊典型,學(xué)習(xí)身邊事跡等活動(dòng),提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。另一方面,狠抓黨建工作,發(fā)揮班子的領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。班子成員努力做到三個(gè)帶頭:帶頭加班不計(jì)報(bào)酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報(bào),帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力,全社初步形成了積極向上,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,爭創(chuàng)一流的良好氛圍。四、步強(qiáng)化內(nèi)部管理,營運(yùn)良好內(nèi)部環(huán)境。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,我們一是加強(qiáng)對人的教育強(qiáng)化。二是制度落實(shí)的強(qiáng)化。我社堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬。年初,我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,歷時(shí)一個(gè)月,進(jìn)一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動(dòng),使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項(xiàng)工作,嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,以社主任、主辦會(huì)計(jì)為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng),定時(shí)不定時(shí)檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員為一體的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng),按月檢查、通報(bào)、評比,確保服務(wù)工作月月有進(jìn)步,月月上臺(tái)階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運(yùn)作,有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
基層信用社主任工作匯報(bào)篇二
基層農(nóng)村信用社工作總結(jié),我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)局和人民銀行的指導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策,按照全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,以支農(nóng)為重點(diǎn),以效益為中心,大力組織資金,積極營銷貸款,努力清收盤活不良資產(chǎn),處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn),全面加強(qiáng)信貸管理,不斷完善綜合考核機(jī)制和內(nèi)控制度建設(shè),認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類等基礎(chǔ)工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),推動(dòng)了我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
為%。其中儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)萬元,較年初增加萬元,凈增額占各項(xiàng)存款凈增的%。股金余額達(dá)萬元,其中投資股萬元,占股金總額的%;各項(xiàng)貸款余額萬元,較年初增加萬元。截至11月底共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入總額達(dá)萬元,較去年同期增加萬元。實(shí)現(xiàn)利潤萬元,已完成縣聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃。
一年來,我們主要做了以下幾方面工作:
管理。為充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性,我社在認(rèn)真征求各方面意見和建議的基礎(chǔ)上,制定了切實(shí)可行的考核辦法。首先提高職工待遇,最低生活保障由350元提高至650元,各崗位人員的工資均較去年有不同程度的提高。其次,實(shí)行全員按績?nèi)〕?,將個(gè)人存款目標(biāo)、工作質(zhì)量與工資直接聯(lián)掛,對超出任務(wù)部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),多勞多得,上不封頂,極大地調(diào)動(dòng)了職工的攬儲(chǔ)積極性,在全社掀起了組織資金工作新高潮。僅今年前11個(gè)月,職工個(gè)人攬儲(chǔ)額就達(dá)余萬元。
二、調(diào)整結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理,進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。 今年以來,我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。
貸超市的軟硬件環(huán)境,實(shí)行了信貸集中辦公,實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。并認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種有用的信息,特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場、銷售等信息,使貸戶大大受益。第三,加強(qiáng)貸款檢查,堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實(shí)行“貸款第一責(zé)任人”制度,完善確保了貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
二是大力發(fā)放小額農(nóng)貸,有效提高支農(nóng)效果。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心,適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時(shí),把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點(diǎn)支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
三是拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動(dòng)。首先,加大責(zé)任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達(dá)%?,F(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。截至11月底,各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元,累計(jì)投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
三、認(rèn)認(rèn)真真做好改革工作,做好央行票據(jù)兌付的有關(guān)工作。
五級(jí)分類工作為更加科學(xué)有效的管理貸款,防范風(fēng)險(xiǎn),提高金融資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,今年以來,我社按照縣聯(lián)社有關(guān)部署,積極展開了貸款五級(jí)分類工作。統(tǒng)籌安排,為使五級(jí)分類工作穩(wěn)步推進(jìn),我社集中人力物力,從組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)籌備、制定計(jì)劃、具體實(shí)施、加強(qiáng)管理等五個(gè)方面統(tǒng)籌進(jìn)行了安排,成立了“五級(jí)分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,層層做好宣傳動(dòng)員工作。根據(jù)我社貸款金額小、筆數(shù)多、分類困難較大的情況,聯(lián)社也專門派人到現(xiàn)場指導(dǎo),加班加點(diǎn),終于取得了階段性成效。截至11月末,已全部按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的核心定義和分類要求完成了五級(jí)分類,確認(rèn)分類結(jié)果的信貸資產(chǎn)共筆、金額萬元,并于三季度按照偏離度檢查的結(jié)果進(jìn)行了糾偏。
簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期對各分社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,確保了安全經(jīng)營無事故。
回顧過去,輝煌的成績使我們自豪,展望未來,新的征途使我們充滿希望和信心,的目標(biāo)已經(jīng)確定,我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨,讓我們在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)一心,克難奮進(jìn),穩(wěn)健經(jīng)營,爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
基層信用社主任工作匯報(bào)篇三
一、打造精品業(yè)務(wù),創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施,搶占市場份額。面對強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲(chǔ)對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施,人人做到心中有數(shù),任務(wù)明確,考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間,我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī),及時(shí)出臺(tái)了一季度存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上,我社建立和完善了五項(xiàng)基本制度,即月底對存款分析會(huì)制度、重點(diǎn)大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵(lì)機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法,結(jié)合我社實(shí)際,先后制定了《200#年儲(chǔ)蓄存款考核辦法》,由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合,且可操作性強(qiáng),極大的調(diào)動(dòng)了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲(chǔ)在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵(lì)措施的同時(shí),開展調(diào)研,建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程,以調(diào)研推動(dòng)存款工作,以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究,使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況,為決策提供了依據(jù)。
另一方面,我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,搞好代理業(yè)務(wù),為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬元,為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),實(shí)施精品戰(zhàn)略,樹立品牌形象,增強(qiáng)我社的競爭實(shí)力。由于今年初的人事調(diào)動(dòng),我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業(yè)務(wù)多,員工少的現(xiàn)象,我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持,另一方面對內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn),每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并對崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺(tái)外工作,梳理客戶情緒,優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實(shí)力。
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點(diǎn)。
《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng),對樹立信用社形象,尋找新效益增長點(diǎn),有著極為重要的作用。我們從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手,一是在營銷隊(duì)伍中樹立一個(gè)觀念:改變習(xí)慣。“觀念決定思路,思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實(shí),為改變營銷隊(duì)伍在工作中浮飄不實(shí),即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實(shí)行早工作計(jì)劃簽到、晚工作匯報(bào)、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計(jì)劃,在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時(shí)對其進(jìn)行查崗,發(fā)現(xiàn)一名不按計(jì)劃執(zhí)行者,當(dāng)面批評或罰款。通過強(qiáng)有力的制度執(zhí)行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進(jìn)千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經(jīng)理心中,落實(shí)在每位員工行動(dòng)中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度,使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足,看到他人的業(yè)績,使之自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年,我社及時(shí)傳達(dá)了聯(lián)社的營銷工作會(huì)議,提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神,干部員工大力提倡任務(wù)明確,通力協(xié)作,并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù),確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計(jì)劃。
三是堅(jiān)持實(shí)施回顧管理。一方面,實(shí)施了規(guī)范管理:為確?!督鹎蚩ā?、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化,我社制定了具體的考核辦法,規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面,堅(jiān)持實(shí)行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會(huì)上由主任主持召開“回顧管理”例會(huì),要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進(jìn)行簡要總結(jié),并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計(jì)劃。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上游”的積極思想,樹立了完成任務(wù)的決心和信心。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),塑造一支高績效團(tuán)隊(duì)。
我社特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力增強(qiáng)隊(duì)伍的素質(zhì)和核心能力提高。為此,首先注重隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、理論等學(xué)習(xí)。在社內(nèi)開展向先進(jìn)看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),通過樹立身邊典型,學(xué)習(xí)身邊事跡等活動(dòng),提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。另一方面,狠抓黨建工作,發(fā)揮班子的領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。班子成員努力做到三個(gè)帶頭:帶頭加班不計(jì)報(bào)酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報(bào),帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力,全社初步形成了積極向上,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,爭創(chuàng)一流的良好氛圍。
四、步強(qiáng)化內(nèi)部管理,營運(yùn)良好內(nèi)部環(huán)境。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,我們一是加強(qiáng)對人的教育強(qiáng)化。二是制度落實(shí)的強(qiáng)化。我社堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬。年初,我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,歷時(shí)一個(gè)月,進(jìn)一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動(dòng),使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項(xiàng)工作,嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,以社主任、主辦會(huì)計(jì)為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng),定時(shí)不定時(shí)檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員為一體的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng),按月檢查、通報(bào)、評比,確保服務(wù)工作月月有進(jìn)步,月月上臺(tái)階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運(yùn)作,有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
一存款方面
各項(xiàng)存款余額4680萬元,較上年同期上升 936 萬元,比年初上升395萬元,增幅達(dá) %,完成任務(wù)數(shù)的 60 %。日均余額較上年同期增長 1292萬 增幅 %,雖然距穆棱聯(lián)社下達(dá)的半年凈增存款660萬元的指標(biāo)還存在著較大差距。但是主要原因是我社xx年底存款激增1200萬元,該資金系穆棱林業(yè)局林業(yè)銷售款,擠占了大部分年底余額。隨著穆棱林業(yè)局的銷售情況的開展,該資金于xx年一季度陸續(xù)被劃轉(zhuǎn),無法形成沉淀成為我社存款。所以從以上數(shù)據(jù)可以看出,其實(shí)上是為上年年底激增存款余額還帳。另外我社和其他兄弟社相比,地處偏遠(yuǎn)、遠(yuǎn)離工業(yè)中心。缺少擁有雄厚資金的企業(yè)客戶。存款任務(wù)全靠居民個(gè)人儲(chǔ)蓄存款凈增。
二、貸款方面 1、投放情況
不良貸款清收緩慢,與全年的目標(biāo)相差很遠(yuǎn)。我社截止到6月30日不良貸款余額 萬元,比年初下降 萬元。xx年下甩貸款于一季度清收完畢,另外根據(jù)6月份開展的清收不良貸款攻堅(jiān)活動(dòng),通過例會(huì)及實(shí)地考察我社認(rèn)為有望收回約73萬。但表內(nèi)、外往年不良貸款按計(jì)劃清收仍有很大困難,主要原因如下:、無法落實(shí)責(zé)任人。96筆115萬,有些借款人下落不明、逃避債務(wù),農(nóng)戶貸款中借款人有的已經(jīng)死亡,有的外出打工常期不在家。(2)頂名貸款,壘大戶,由于以往年度信貸資產(chǎn)把關(guān)不嚴(yán)格,借款人因?yàn)轫斆J款導(dǎo)致欠款較多,如谷慶海壘大戶9筆9萬元目前正在服刑期間,如崔哲浩壘大戶7筆13萬養(yǎng)牛虧損,想還貸款但又無力償還,增加了清收難度。、因共和鄉(xiāng)地處山區(qū)、氣候寒冷、且近幾年干旱的影響農(nóng)戶減產(chǎn)甚至絕產(chǎn),導(dǎo)致農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入減少,無力償還貸款。
(4)由于多年清欠,能
三、費(fèi)用支出
費(fèi)用支出方面嚴(yán)格按照新的財(cái)務(wù)核算模式進(jìn)行操作,上半年費(fèi)用支出額控制在 萬元各項(xiàng),我社開支都從嚴(yán)把握;對費(fèi)用嚴(yán)格控制,堵絕不合理開支,樹立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí),堅(jiān)持勤儉辦社宗旨;杜絕了違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生,使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。
四、安全保衛(wèi)方面
安全工作是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營健康向前發(fā)展的重要保證。自一季度就認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,層層簽訂了擔(dān)保責(zé)任書,主任給內(nèi)外勤負(fù)責(zé)同志擔(dān)保,內(nèi)外勤負(fù)責(zé)同志給職工擔(dān)保。做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力;狠抓安全教育,每月堅(jiān)持不少于二次組織全體員工進(jìn)行安全防范教育學(xué)習(xí),堅(jiān)持定期核查制度,確保現(xiàn)金庫存與帳款相符;完善授權(quán)制度,本著“誰的卡,誰授權(quán),誰簽字”的原則;杜絕了飛卡現(xiàn)象的發(fā)生,確保了各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí),杜絕了各類案件的發(fā)生,確保了我社資金、財(cái)產(chǎn)、人身安全無事故。
五、其他方面
新推出的農(nóng)信銀等結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳效果明顯。既擴(kuò)大了農(nóng)村信用社的服務(wù)范圍、提高了農(nóng)村信用社的知名度,又方便了廣大的農(nóng)民朋友,使農(nóng)村信用社能夠能好的為農(nóng)民朋友提供金融服務(wù)。另外代發(fā)糧補(bǔ)、工資、低保、家電下鄉(xiāng)等任務(wù)完成較好。前期的1900戶糧補(bǔ)于五月前及時(shí)發(fā)放完畢,有效的保障了本地農(nóng)戶按季節(jié)耕種。
下半年擬采取的工作措施
存款方面
突出工作重點(diǎn),通過提高服務(wù)質(zhì)量、尋找存款大戶、做好宣傳等手段吸收存款,占穩(wěn)農(nóng)村市場加大與郵政儲(chǔ)蓄銀行競爭的力度,做到寸土必爭。還要利用科技手段吸收存款,大力宣傳農(nóng)信銀業(yè)務(wù)收費(fèi)少、結(jié)算方便等優(yōu)惠政策。另外針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,搶奪下半年市場資金。加強(qiáng)柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。
信貸方面
進(jìn)一步加大加大投放力度??蛻艚?jīng)理要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念和工作作風(fēng),克服“惜貸”、“懼貸”心理,真正走出去,上門營銷,搶抓優(yōu)質(zhì)客戶資源。使支農(nóng)投入加大,保持涉農(nóng)貸款穩(wěn)步增長,分散貸款集中投向。切實(shí)通過信貸投入扶植農(nóng)業(yè)生產(chǎn),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,既要加大投放力度,又要保障農(nóng)業(yè)貸款資產(chǎn)安全。采取行之有效的措施,切實(shí)做好清收不良貸款攻堅(jiān)活動(dòng),清收期間做好內(nèi)外勤崗位協(xié)作配合,促使隊(duì)伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。提高清收效率,爭取將有望收回的46筆73萬不良貸款落到實(shí)處。同時(shí)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)好貸后檢查工作,確保新增貸款量增質(zhì)不降,對違規(guī)發(fā)放的貸款的責(zé)任人,要嚴(yán)格責(zé)任追究。
內(nèi)控管理方面
提高體員尊紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度,針對我社實(shí)際,提高整改措施,教育員工牢固樹立安全意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作,為經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造寬松穩(wěn)定的環(huán)境。
1.強(qiáng)化案件防控工作。加強(qiáng)“九種人”的排查,開展經(jīng)常性、有針對性的思想教育工作,要幫助每名員工算好賬,清醒認(rèn)識(shí)違規(guī)違紀(jì)的高昂代價(jià),自覺抵制違規(guī)行為。開展案件防控教育。組織全體職工學(xué)習(xí)上級(jí)聯(lián)社案件防控工作會(huì)議、文件精神,了解當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)案件防控形式,進(jìn)一步提高合規(guī)操作意識(shí)。繼續(xù)開展案件專項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)。積極完善各類規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練,提高員工應(yīng)急處置能力;開展員工業(yè)務(wù)安全與授權(quán)培訓(xùn)教育,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,嚴(yán)厲杜絕類似飛卡現(xiàn)象的發(fā)生,確保綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
總之,完成好下半年的工作任務(wù)十分艱巨。我們一定要在穆棱聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,努力工作,全面完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
魏邱信用社會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險(xiǎn)
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會(huì),凝聚力量,提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會(huì)制度,我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開班前會(huì)。在班前會(huì)上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況,及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚(yáng)工作中好的做法,傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時(shí)創(chuàng)新班前會(huì)模式,每周五由大學(xué)生員工輪流主持,談各自對工作的認(rèn)識(shí)心得等。通過召開班前會(huì),增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),凝聚了人心,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè),樹立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育,做好“五防一?!惫ぷ?/p>
每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)學(xué)習(xí),加大對案件的分析預(yù)警,并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,對安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,掌握職工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動(dòng),豐富職工的安全知識(shí)。
在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗,認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄,監(jiān)督箱包交接,及時(shí)登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力,真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)!
一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主,客戶對短信通業(yè)務(wù)的需求很少,我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
二是個(gè)別員工業(yè)務(wù)水平不高,基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,遇事有畏難發(fā)愁情況,一定程度上影響了辦事效率。
一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技能水平。二、加大宣傳力度,進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力,開展規(guī)范化文明服務(wù),提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
四、扎實(shí)執(zhí)行班前會(huì)制度,創(chuàng)新班前會(huì)模式,不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障!
魏邱信用社
2014年1月1日
上半年信貸工作總結(jié)
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們?nèi)w信貸人員都清楚地認(rèn)識(shí)到,要想在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,防范各類信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患,就必須要熟悉各項(xiàng)信貸管理規(guī)章制度,熟悉相關(guān)法律法規(guī),熟悉信貸操作規(guī)程。所以,我們除了組織信貸款人員正常參加總行組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),還要求信貸人員堅(jiān)持自學(xué)“商業(yè)銀行法”、“合同法”、“公司法”以及總行的相關(guān)實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。同時(shí),我們還組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)廉潔自律的文章,讓全體信貸人員從思想上樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,提高自身的免役能力。
個(gè)人班外吸儲(chǔ)余額達(dá)??萬元,比年初凈增??萬元,占全年任務(wù)的??%。同時(shí),我們在信貸業(yè)務(wù)的辦理過程中,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),正確把握信貸投向,嚴(yán)格執(zhí)行“信貸新規(guī)”,努力把信貸資金的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
三、深入農(nóng)戶,認(rèn)真做好走訪工作。為了更好拓展客戶,鞏固“陽光信貸”工作成果,搶占市場,做好支農(nóng)工作,我們在朱行長的帶領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持深入到農(nóng)戶家中,把走訪工作落到實(shí)處。為了使走訪工作取得預(yù)期的效果,我們事先認(rèn)真把排在“陽光信貸”工作中排查出的重點(diǎn)大戶,結(jié)合“走訪名錄”中的名單,從中找出我們的“目標(biāo)客戶”,做到有的放矢,通過登門拜訪、熟人引見等多種方式,積極與客戶溝通,了解他們的需求及時(shí)拓展到位。通過全體外勤人員的努力,截止六月末,我們共走訪對接客戶??戶,其中企業(yè)??戶,個(gè)人客戶??戶,預(yù)約存款??戶,??萬元,到位??戶???萬元,預(yù)約貸款??戶,??萬元,到位??戶??萬元,其中拓展成功全縣納稅百強(qiáng)企業(yè)1戶,成功授信200萬元;新開圓鼎卡??張,企業(yè)網(wǎng)銀??戶,個(gè)人網(wǎng)銀??戶,拓展“內(nèi)聯(lián)pos”??戶。
二是信貸人員班外吸儲(chǔ)工作不平衡,相互間差距較大;
針對上述情況,在下半年的工作中,我們一是要督促信貸人員繼續(xù)做好走訪對接工作,通過走訪客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大走訪對接成果,提高到位率,這樣不僅可以提高信貸人員個(gè)人班外吸儲(chǔ)實(shí)績,同時(shí)也可以確保較好地完成我行年度組織資金工作目標(biāo)。二是要繼續(xù)抓緊時(shí)間對六月份逾期的一筆?萬元貸款進(jìn)行清收,爭取盡快清收到位,力爭達(dá)到無逾期;三是要繼續(xù)加強(qiáng)對信貸人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)考核,不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
吳郢信用社“標(biāo)準(zhǔn)基層行社”創(chuàng)建工作總結(jié)
一、基本情況
(一)統(tǒng)一思想 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
創(chuàng)建是基礎(chǔ),合規(guī)是目的。吳郢信用社嚴(yán)格按照“標(biāo)本兼治,重在治本”的工作要求,牢固樹立全員合規(guī)理念,全面加強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),建立健全內(nèi)控管理制度,鞏固案件專項(xiàng)治理成果,使合規(guī)建設(shè)有效地做到了“五個(gè)結(jié)合”,一是與正在開展的標(biāo)準(zhǔn)基層社創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,二是與案件專項(xiàng)治理工作相結(jié)合,三是與反腐倡廉制度建設(shè)工作相結(jié)合,四是與企業(yè)文化建設(shè)工作相結(jié)合,五是與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合,各項(xiàng)工作相互滲透,相輔相成。
為認(rèn)真開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng),深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”創(chuàng)建工作,我社統(tǒng)一思想,高度重視,分別成立了以社主任為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 明確分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,實(shí)施本社“雙建”具體工作。
(二)制定方案 廣泛宣傳
為使“雙建”工作開展的有聲有色,吳郢信用社按照《蚌埠市市區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》,研究制定了創(chuàng)建方案,明確了“雙建”工作總體目標(biāo)、內(nèi)容,細(xì)化了每階段具體工作時(shí)間安排。
宣傳創(chuàng)建的重要性和必要性,總結(jié)創(chuàng)建工作取得的成效,分析存在的問題,討論下一部工作,營造濃厚的宣傳氛圍。
(三)采取多種形式 促進(jìn)創(chuàng)建工作
通過總結(jié)分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作方法,主要采取編發(fā)簡報(bào),問卷調(diào)查,積極參加培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)、自查等多種形式,對創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行再發(fā)動(dòng)、廣宣傳、深落實(shí)。加強(qiáng)合規(guī)管理,增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性與主動(dòng)性。
(四)落實(shí)制度執(zhí)行 規(guī)范基礎(chǔ)工作
合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)建先行。吳郢信用社認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建評分細(xì)則》,根據(jù)聯(lián)社的培訓(xùn)和各部門的現(xiàn)場指導(dǎo),通曉各條線的重要法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章和行為規(guī)范,逐條對照評分細(xì)則進(jìn)行自查,在執(zhí)行中遇到的困難和問題及時(shí)向聯(lián)社有關(guān)部門反映,在自查中整改,在整改中規(guī)范,自覺地“主動(dòng)合規(guī)”。
(五)加大自查整改力度 嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn) 不依規(guī)矩,難成方圓。吳郢信用社按照規(guī)定的自查頻度和項(xiàng)目,結(jié)合自身實(shí)際,對照“標(biāo)準(zhǔn)基層行社”組織管理規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范、信貸基礎(chǔ)工作管理規(guī)范、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理規(guī)范、安全保衛(wèi)工作規(guī)范等“五大規(guī)范”的考核評分標(biāo)準(zhǔn),組織員工實(shí)事求是地逐條展開自查;對上級(jí)部門檢查和本社自查出的問題,采取有效措施進(jìn)行整改,嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)做到問題早發(fā)現(xiàn),早解決,使本社自查、上級(jí)督導(dǎo)有重點(diǎn)、有力度地融為一體,正確引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建工作扎實(shí)有序開展。
(六)注重合規(guī)知識(shí)教育 加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為使吳郢信用社員工真正了解和掌握合規(guī)建設(shè)工作的重要意義和具體內(nèi)容,促進(jìn)全體員工提高對合規(guī)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)和理解,按照聯(lián)社制定了的合規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,積極協(xié)調(diào)組織員工參加培訓(xùn),使各崗位員工都能得到全面的合規(guī)知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)員工自學(xué),增強(qiáng)了“全員合規(guī)、全程合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念。
(七)鞏固提高,積極申報(bào)。
吳郢信用社在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)重視、部門經(jīng)理駐社指導(dǎo)下,經(jīng)本社全體員工共同努力,目前“五項(xiàng)基礎(chǔ)規(guī)范”自查情況為組織管理規(guī)范995分,文明服務(wù)規(guī)范989分,信貸基礎(chǔ)規(guī)范997分,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范995分,安全保衛(wèi)規(guī)范990分,初步認(rèn)為我社符合一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)基層社的要求,現(xiàn)積極向聯(lián)社申報(bào)。
二、存在的問題:
吳郢信用社標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建工作雖然取得的初步的成效,與先進(jìn)的商業(yè)銀行相比,合規(guī)管理還剛剛處于起步階段,面臨著許多急需解決的問題,合規(guī)經(jīng)營管理工作還任重道遠(yuǎn),但距離聯(lián)社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求還很遠(yuǎn),主要存在員工對有關(guān)金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)控制度掌握不夠,制度執(zhí)行偏差、不良貸款壓降困難等問題。
三、下一步工作打算:
時(shí)也是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。針對創(chuàng)建工作存在的問題,我社將統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),一邊做好創(chuàng)建工作回頭看,補(bǔ)差補(bǔ)缺,鞏固創(chuàng)建工作取得的成果,一邊加強(qiáng)員工培訓(xùn),加大組合資金力度和不良貸款清收盤活等工作,確保完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)創(chuàng)建工作。
基層信用社主任工作匯報(bào)篇四
認(rèn)真抓好了組織資金工作,特別是進(jìn)入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢,我們及時(shí)將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會(huì)議逢會(huì)必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計(jì)過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時(shí)也四處打聽儲(chǔ)源,找儲(chǔ)蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款4x萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認(rèn)真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動(dòng)帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項(xiàng)工作都能給職工起到模范作用。
五、認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作。
六、做好助手工作,及時(shí)完成任務(wù)
認(rèn)真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時(shí)向社主任請示、匯報(bào)、商量,能以信用社的大局為重,團(tuán)結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名^v^員,時(shí)時(shí)處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵(lì)”,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動(dòng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,努力工作,講實(shí)話、辦實(shí)事,堅(jiān)持原則、制度,始終保持了^v^員清政廉潔的優(yōu)良本色。
一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進(jìn)心不強(qiáng)的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時(shí)有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯(cuò)誤和問題,不能及時(shí)指正。三是有時(shí)有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計(jì)劃在新年度里,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進(jìn)工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
基層信用社主任工作匯報(bào)篇五
一存款方面
各項(xiàng)存款余額4680萬元,較上年同期上升 936 萬元,比年初上升395萬元,增幅達(dá) %,完成任務(wù)數(shù)的 60 %。日均余額較上年同期增長 1292萬 增幅 %,雖然距穆棱聯(lián)社下達(dá)的半年凈增存款660萬元的指標(biāo)還存在著較大差距。但是主要原因是我社xx年底存款激增1200萬元,該資金系穆棱林業(yè)局林業(yè)銷售款,擠占了大部分年底余額。隨著穆棱林業(yè)局的銷售情況的開展,該資金于xx年一季度陸續(xù)被劃轉(zhuǎn),無法形成沉淀成為我社存款。所以從以上數(shù)據(jù)可以看出,其實(shí)上是為上年年底激增存款余額還帳。另外我社和其他兄弟社相比,地處偏遠(yuǎn)、遠(yuǎn)離工業(yè)中心。缺少擁有雄厚資金的企業(yè)客戶。存款任務(wù)全靠居民個(gè)人儲(chǔ)蓄存款凈增。
二、貸款方面
1、投放情況
我社認(rèn)真貫徹聯(lián)社工作會(huì)議文件精神,不斷加大資金投放。突出重點(diǎn),優(yōu)先保證糧食生產(chǎn)資金需求。一要足額保證春耕備耕生產(chǎn)資金的需求,對農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)所需資金決不能打折扣,各項(xiàng)貸款余額2237萬元,當(dāng)年貸款投放 1551萬元,其中農(nóng)業(yè)貸款 1461 萬元。非農(nóng)貸款90萬。完成全年1900萬任務(wù)的 81.63 %。較上年同期增加 萬,增幅11.82%。貸款投向較為集中,農(nóng)業(yè)貸款占投放比例的94.2%。
2、控制信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
貸款是農(nóng)村信用社的主要經(jīng)營業(yè)務(wù),它既是農(nóng)村信用社創(chuàng)收的主要渠道,也是農(nóng)村信用經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞,關(guān)系到信用社的經(jīng)營發(fā)展。由于我地農(nóng)民外出務(wù)工較為普遍,有好多人外出務(wù)工掙錢,給今后的貸款催收和管理造成了一定風(fēng)險(xiǎn)。為此我社嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,全面實(shí)行審貸分離,堅(jiān)持貸款的“安全性、流動(dòng)性、效益性”原則,堅(jiān)持貸前深入調(diào)查、貸時(shí)信貸小組審查、貸后跟蹤檢查制度。
3、不良貸款
(1)、無法落實(shí)責(zé)任人。96筆115萬,有些借款人下落不明、逃避債務(wù),農(nóng)戶貸款中借款人有的已經(jīng)死亡,有的外出打工常期不在家。
(2)頂名貸款,壘大戶,由于以往年度信貸資產(chǎn)把關(guān)不嚴(yán)格,借款人因?yàn)轫斆J款導(dǎo)致欠款較多,如谷慶海壘大戶9筆9萬元目前正在服刑期間,如崔哲浩壘大戶7筆13萬養(yǎng)牛虧損,想還貸款但又無力償還,增加了清收難度。
(3)、因共和鄉(xiāng)地處山區(qū)、氣候寒冷、且近幾年干旱的影響農(nóng)戶減產(chǎn)甚至絕產(chǎn),導(dǎo)致農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入減少,無力償還貸款。
(4)由于多年清欠,能
收回的不良貸款均已收回。以上多種歷史原因,造成表內(nèi)、外不良貸款清收難度大,資產(chǎn)收益率低三、費(fèi)用支出
費(fèi)用支出方面嚴(yán)格按照新的財(cái)務(wù)核算模式進(jìn)行操作,上半年費(fèi)用支出額控制在 萬元各項(xiàng),我社開支都從嚴(yán)把握;對費(fèi)用嚴(yán)格控制,堵絕不合理開支,樹立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí),堅(jiān)持勤儉辦社宗旨;杜絕了違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生,使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。
四、安全保衛(wèi)方面
安全工作是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營健康向前發(fā)展的重要保證。自一季度就認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,層層簽訂了擔(dān)保責(zé)任書,主任給內(nèi)外勤負(fù)責(zé)同志擔(dān)保,內(nèi)外勤負(fù)責(zé)同志給職工擔(dān)保。做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力;狠抓安全教育,每月堅(jiān)持不少于二次組織全體員工進(jìn)行安全防范教育學(xué)習(xí),堅(jiān)持定期核查制度,確?,F(xiàn)金庫存與帳款相符;完善授權(quán)制度,本著“誰的卡,誰授權(quán),誰簽字”的原則;杜絕了飛卡現(xiàn)象的發(fā)生,確保了各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí),杜絕了各類案件的發(fā)生,確保了我社資金、財(cái)產(chǎn)、人身安全無事故。
五、其他方面
新推出的農(nóng)信銀等結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳效果明顯。既擴(kuò)大了農(nóng)村信用社的服務(wù)范圍、提高了農(nóng)村信用社的知名度,又方便了廣大的農(nóng)民朋友,使農(nóng)村信用社能夠能好的為農(nóng)民朋友提供金融服務(wù)。另外代發(fā)糧補(bǔ)、工資、低保、家電下鄉(xiāng)等任務(wù)完成較好。前期的1900戶糧補(bǔ)于五月前及時(shí)發(fā)放完畢,有效的保障了本地農(nóng)戶按季節(jié)耕種。
下半年擬采取的工作措施
存款方面
突出工作重點(diǎn),通過提高服務(wù)質(zhì)量、尋找存款大戶、做好宣傳等手段吸收存款,占穩(wěn)農(nóng)村市場加大與郵政儲(chǔ)蓄銀行競爭的力度,做到寸土必爭。還要利用科技手段吸收存款,大力宣傳農(nóng)信銀業(yè)務(wù)收費(fèi)少、結(jié)算方便等優(yōu)惠政策。另外針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,搶奪下半年市場資金。加強(qiáng)柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。
信貸方面
進(jìn)一步加大加大投放力度??蛻艚?jīng)理要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念和工作作風(fēng),克服“惜貸”、“懼貸”心理,真正走出去,上門營銷,搶抓優(yōu)質(zhì)客戶資源。使支農(nóng)投入加大,保持涉農(nóng)貸款穩(wěn)步增長,分散貸款集中投向。切實(shí)通過信貸投入扶植農(nóng)業(yè)生產(chǎn),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,既要加大投放力度,又要保障農(nóng)業(yè)貸款資產(chǎn)安全。采取行之有效的措施,切實(shí)做好清收不良貸款攻堅(jiān)活動(dòng),清收期間做好內(nèi)外勤崗位協(xié)作配合,促使隊(duì)伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。提高清收效率,爭取將有望收回的46筆73萬不良貸款落到實(shí)處。同時(shí)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)好貸后檢查工作,確保新增貸款量增質(zhì)不降,對違規(guī)發(fā)放的貸款的責(zé)任人,要嚴(yán)格責(zé)任追究。
內(nèi)控管理方面
提高體員尊紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度,針對我社實(shí)際,提高整改措施,教育員工牢固樹立安全意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作,為經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造寬松穩(wěn)定的環(huán)境。
1.強(qiáng)化案件防控工作。加強(qiáng)“九種人”的排查,開展經(jīng)常性、有針對性的思想教育工作,要幫助每名員工算好賬,清醒認(rèn)識(shí)違規(guī)違紀(jì)的高昂代價(jià),自覺抵制違規(guī)行為。開展案件防控教育。組織全體職工學(xué)習(xí)上級(jí)聯(lián)社案件防控工作會(huì)議、文件精神,了解當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)案件防控形式,進(jìn)一步提高合規(guī)操作意識(shí)。繼續(xù)開展案件專項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)。積極完善各類規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練,提高員工應(yīng)急處置能力;開展員工業(yè)務(wù)安全與授權(quán)培訓(xùn)教育,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,嚴(yán)厲杜絕類似飛卡現(xiàn)象的發(fā)生,確保綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
總之,完成好下半年的工作任務(wù)十分艱巨。我們一定要在穆棱聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,努力工作,全面完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
基層信用社主任工作匯報(bào)篇六
一、在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初工作會(huì)議精神,針對目標(biāo)任務(wù),及時(shí)制訂方案,強(qiáng)化措施落實(shí),堅(jiān)持“內(nèi)抓管理,外樹形象”, 不斷加大籌資力度,努力膨脹信貸規(guī)模,深化支農(nóng)內(nèi)涵,拓展中間業(yè)務(wù),緊隨聯(lián)社改革步伐。
截止6月底,各項(xiàng)存款余額4068萬元,較年初凈增526萬元,完成全年任務(wù)500萬元的105%。大量組織低成本資金,由原來的占比7%上升到現(xiàn)在的13%。各項(xiàng)貸款余額448萬元,不良貸款余額44萬元,比年初下降2.4萬元。實(shí)現(xiàn)貸款利息收入23萬元,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)68萬元,蜀信卡發(fā)行量369張,股金保持了穩(wěn)定。
二、上半年工作的主要經(jīng)驗(yàn)感受
1、抓宣傳,促各項(xiàng)存款平穩(wěn)增長。在充分利用發(fā)行蜀信卡這個(gè)平臺(tái),努力做好宣傳:宣傳展架擺放有序,宣傳單擺放規(guī)范,宣傳海報(bào)張貼顯眼,利用蜀信卡宣傳贈(zèng)品回饋廣大新老客戶,為農(nóng)村信用社樹立了更好的形象。提高了農(nóng)村信用社的知名度和信賴度,很好的完成了上半年存款及蜀信卡發(fā)行量任務(wù)。
2、認(rèn)清形勢,抓改革,抓難點(diǎn)。當(dāng)前我們大竹縣農(nóng)村信用社面臨的改革,即央行票據(jù)兌付,而對于我們中華信用社來說,就是規(guī)范股金,盡最大努力做好股金的穩(wěn)定工作,絕不允許股金余額減少;認(rèn)真做好退股客戶解釋工作,既為客戶解決資金難題,又不能影響股金余額。抓難點(diǎn),即是清降不良貸款。以清收不良貸款為重點(diǎn)穩(wěn)步提升資產(chǎn)質(zhì)量,才能使改革更順暢。由于歷史的原因,我社的不良貸款盤活難度較大,對此,我們澄清底子,因情施策,敢于啃骨頭、碰釘子清降不良貸款,決不讓我社成為改革中的絆腳石。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高形象是信用社發(fā)展壯大的動(dòng)力,以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮地方金融主力軍作用,樹立信用社良好口碑和嶄新形象。充分發(fā)揮每位員工的能動(dòng)性,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握sc6000的操作規(guī)程,熟悉每個(gè)操作步驟以提高服務(wù)效率,縮短客戶等候的時(shí)間。外墻懸掛有意見箱,及時(shí)了解客戶意見及解決客戶投訴,以完善服務(wù)質(zhì)量。以優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘新的黃金客戶,穩(wěn)住老客戶。在我們的共同努力中,就挖掘到了新的黃金客戶,他的存款日平均余額就達(dá)到了100多萬元。
4、抓安全學(xué)習(xí),防范于未然。以學(xué)習(xí)提升全員合規(guī)經(jīng)營意識(shí),做到確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、確保學(xué)習(xí)時(shí)間;達(dá)到規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長進(jìn)。始終堅(jiān)持安全第一的思想觀念,重點(diǎn)對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計(jì)算機(jī)管理,往來帳款結(jié)算、空檔值班、守庫制度等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查,從而確保了上半年安全營運(yùn)無事故。
5、以人為本,精誠團(tuán)結(jié),創(chuàng)建和諧的`工作氛圍。把握員工思想動(dòng)態(tài),切實(shí)關(guān)心員工工作和生活;達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣,激勵(lì)員工奮斗拼搏,從而不斷提高我社的整體形象和市場競爭力。在今年一季度攻關(guān)中,我社取得了顯著成效――榮獲20xx年一季度攻關(guān)三等獎(jiǎng),這是我們?nèi)珕T團(tuán)結(jié)一致不可分割的體現(xiàn)。
三、下半年工作打算:
加大存款增長速度,提高低成本資金占比,低成本資金僅占總存款的13%。通過制定并組織實(shí)施經(jīng)營目標(biāo)考核,不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。充分運(yùn)用蜀信卡加入銀聯(lián)的優(yōu)勢,進(jìn)一步擴(kuò)大存款總量結(jié)構(gòu),大量組織活期存款,降低利息成本。
加大信貸資金投放力度。貸款余額不升反降,比年初下降了10萬元,存貸比較低。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)所需信貸資金確實(shí)有限,要擴(kuò)大信貸規(guī)模,必須加大信貸營銷,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用,通過多種途徑了解客戶所需投放資金,做好貸款“三查”制度,保證信貸質(zhì)量,營造良好的信用環(huán)境。
加大不良貸款清降力度。一是明確責(zé)任,屬于信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆落實(shí)清收責(zé)任。二是靈活多樣,因情施策清收不良貸款。三是采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款。四是進(jìn)一步規(guī)范放貸行為,禁止新增不良貸款。
保證貸款利息收回率達(dá)100%,蜀信卡發(fā)行量超任務(wù)完成,在不影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),爭取通過與企業(yè)建立良好合作關(guān)系,為企業(yè)代理代發(fā)工資。既搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又抓好新業(yè)務(wù),新舊業(yè)務(wù)兩不誤。
總之,我社將堅(jiān)持“全心全意為三農(nóng)服務(wù),一心一意謀信合發(fā)展”的經(jīng)營方針,以效益為核心,以支農(nóng)為宗旨,全方位更新發(fā)展觀念,多功能優(yōu)化金融服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建社農(nóng)“雙贏”發(fā)展平臺(tái),擴(kuò)大貸款投放力度和廣度,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增收和中小企業(yè)的發(fā)展,全面完成聯(lián)社交給我們的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
基層信用社主任工作匯報(bào)篇七
農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于 地段,有營業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數(shù)的%,營業(yè)部負(fù)責(zé)人周歲,是一支年富力強(qiáng),朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體。營業(yè)部下設(shè)三組對外營業(yè)柜臺(tái),實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù),先進(jìn)的設(shè)施,高素質(zhì)的人員,科學(xué)的管理,充滿青春氣息的氛圍,領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷?jí)金融部門,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極心,穩(wěn)步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項(xiàng)工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強(qiáng)自身實(shí)力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部、工會(huì)再次號(hào)召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。改善服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務(wù)來加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,切實(shí)為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會(huì)議,確定了“文明創(chuàng)市級(jí),經(jīng)營出效益”的工作目標(biāo),并制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,由營業(yè)部負(fù)責(zé)人和聯(lián)社團(tuán)支部指導(dǎo)實(shí)施,通過上下齊心,一致努力,營業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務(wù)績效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級(jí)青年文明號(hào)”三年以來,廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)支部、工會(huì)的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的精神深入到每個(gè)柜臺(tái),也深入到每個(gè)青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投身到這次活動(dòng)中來;同時(shí)把^v^青年文明號(hào)”這個(gè)口號(hào)作為我們立足本職,服務(wù)社會(huì)的根本點(diǎn)來抓。自覺遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬,365天如一日熱情對待客戶,用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識(shí)到客戶對于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件,使客戶高興而來,滿意而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來,上下齊心,干群協(xié)力,營業(yè)部的各項(xiàng)工作都有了長足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展,還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣撸梢哉f今年是我們共創(chuàng)“市級(jí)青年文明號(hào)”碩果累累的一年,也是滿載希望的一年。
一、確定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)掛帥
我們以社主任為組長,副主任為副組長,其它部門負(fù)責(zé)人等幾個(gè)青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組充分發(fā)揚(yáng)了歷年的優(yōu)良作風(fēng),對去年的工作從新進(jìn)行了梳理,肯定了去年的成績,找出了不足,針對這些情況,再認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),并召開動(dòng)員大會(huì)。為了迎接這個(gè)活動(dòng),團(tuán)支部在全體青年員工中開展了“職責(zé)與青春,我在團(tuán)體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”民主生活會(huì),會(huì)中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的長處來給自己定位,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會(huì)做為今年定崗定員的依據(jù)來實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”這個(gè)活動(dòng)作為全社工作的一個(gè)重要中心點(diǎn),時(shí)刻關(guān)心進(jìn)度,關(guān)心青年員工,使這次活動(dòng)順利地開展有了堅(jiān)實(shí)的保障。
二、提高素質(zhì),學(xué)教并重
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職,服務(wù)社會(huì)的根本所在,它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營業(yè)部安排半年時(shí)間在全體員工中開展“保持^v^先進(jìn)性教育”專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅(jiān)持參加,這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法,熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個(gè)青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會(huì),其內(nèi)容主要是大家的心得體會(huì)和個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)材料。近幾年來,利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時(shí)有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時(shí)時(shí)敲警鐘,處處抓教育,重預(yù)防,防患未然,增強(qiáng)青年員工的防腐拒變能力,認(rèn)真開展法制宣傳教育,組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件,選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí),對照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,積極鼓勵(lì)青年員工在崗深造,自學(xué)成才。青年中,員工有100%達(dá)到大中專以上文憑,全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間,苦練業(yè)務(wù)技術(shù),爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,經(jīng)常開展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng),利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工,做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個(gè)青年員工掉隊(duì),以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達(dá)100%,涌現(xiàn)出一大批能手青年,營業(yè)部名員工中,能手級(jí)珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向黨報(bào)和金融報(bào)投稿,并多次被錄用。
三、管理完善,業(yè)績顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今天,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立激烈,約束并舉的運(yùn)行機(jī)制尤為重要。我們知道自己的硬件,結(jié)算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,也要達(dá)到“青年文明號(hào)”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強(qiáng)宣傳,上門公關(guān),上門收款,上門放貸,優(yōu)質(zhì),誠實(shí)信用,在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時(shí)間上門收款,共收款累計(jì)萬元 ,臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款 多 筆,金額千多元,調(diào)換大小票幣金額 萬余元,加強(qiáng)臨柜宣傳,耐心為客戶解答各類金融知識(shí),信貸人員上門辦公,聯(lián)絡(luò)感情,組織存款累計(jì)多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款筆,累計(jì)金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力,到目前,各項(xiàng)存款余額萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元。營業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣?,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶,在鞏固老客戶的同時(shí),也帶來了一大批新客戶,我們的成績不但受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了客戶的贊譽(yù),和政府的肯定。
四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績
農(nóng)村信用社,面對的是廣大的農(nóng)村客戶,業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注重一個(gè)“情”字,立足一個(gè)“農(nóng)”字,抓好一個(gè)“穩(wěn)”字,突出一個(gè)“嚴(yán)”字,體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。
注重一個(gè)“情”字,就是培養(yǎng)職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱情。同時(shí)還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中,我們時(shí)刻關(guān)心同事的溫暖,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時(shí)突然昏倒在地,主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進(jìn)醫(yī)院治療,然后再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶,我們經(jīng)常帶信貸員上門服務(wù),送去計(jì)策,送去資金,幫助他們解決困難度過難關(guān),贏得他們的信任和支持。
立足一個(gè)“農(nóng)”字,就是要立足服務(wù)宗旨,面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道,積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營。“信用社就是要為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”,這是我的工作準(zhǔn)則,也是我的服務(wù)宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過后,我們抽了兩天的時(shí)間,走訪了300余家重災(zāi)戶,預(yù)計(jì)需要30多萬資金才能使他們從困境中走出,于是我們積極組織30余萬資金及時(shí)發(fā)放到災(zāi)民手中,引導(dǎo)他們把眼光看遠(yuǎn)些,開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場,當(dāng)年就獲利萬元。
在信貸管理上,我們抓好了一個(gè)“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來,我們在審批、發(fā)放貸款時(shí),堅(jiān)決按原則辦事,堅(jiān)持“三查”制度,明確責(zé)權(quán),對數(shù)額較大的貸款,堅(jiān)決進(jìn)行評估,集體討論,計(jì)劃放款。堅(jiān)持做到不看是誰的條子,而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日,縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒有抵押物強(qiáng)烈要求我部借款叁拾萬元,當(dāng)時(shí)我們看了之后,為了資金的安全,為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子,減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力,我們主動(dòng)與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋,一萬元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級(jí)規(guī)定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上,我們重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我:嚴(yán)格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據(jù)。每年初,我們針對職工們的各種思想,進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團(tuán)結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育,要求愛崗敬業(yè),廉潔奉公。同時(shí)還建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,確定了每個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù),并實(shí)行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鉤,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎(jiǎng)罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動(dòng)力。還重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)會(huì)工作的管理,經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查,對財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格要求。
在增收節(jié)支上,我們著力體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,做到用錢必有計(jì)劃。對招待費(fèi)用實(shí)行三簽制度,確定限額使用,嚴(yán)禁超標(biāo)。
五、活動(dòng)豐富,精神飽滿
基層信用社主任工作匯報(bào)篇八
一、工作中的主要作法和取得的主要成績
(一)勤于學(xué)習(xí)鍛煉,慎于品行修養(yǎng),始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。
一是注重和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。注重學(xué)習(xí)是我多年來養(yǎng)成的一個(gè)比較好的習(xí)慣,除繼續(xù)加強(qiáng)對分管工作中涉及的監(jiān)察、審計(jì)、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,不間斷地加強(qiáng)對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固,及時(shí)加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)知識(shí)和信用社新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件,通過不斷的深入學(xué)習(xí),不僅充實(shí)和更新了自己的知識(shí)庫容,而且開闊了思路,更新了觀念,增強(qiáng)了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。
三是注重和加強(qiáng)金融理論的鉆研。每年我都結(jié)合工作實(shí)際,通過調(diào)研后撰寫一些專業(yè)理論文章,用以總結(jié)和指導(dǎo)工作。,我根據(jù)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款開展情況,通過認(rèn)真調(diào)查分析,撰寫了《農(nóng)戶小額是考驗(yàn)》調(diào)查報(bào)告,被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難”“多贏”促發(fā)展》一文,被《中國農(nóng)村金融創(chuàng)新與實(shí)踐》收錄。
一是狠抓了促制度落實(shí)的制度體系建設(shè)。從規(guī)范操作行為的層面上來說,現(xiàn)行的基本制度基本能夠覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)層面了。但在工作中發(fā)現(xiàn)有些制度根本上就得不到很好的落實(shí),責(zé)任追究不及時(shí)不到位,經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研和分析,我參與起草了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社違規(guī)貸款責(zé)任認(rèn)定處理暫行辦法》,對強(qiáng)化全區(qū)農(nóng)村信用社信貸管理,規(guī)范信貸管理行為,增強(qiáng)信貸人員責(zé)任意識(shí),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,促進(jìn)了促制度落實(shí)的制度體系的建設(shè)方面起到了良好作用。
二是樹立了“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的基本內(nèi)部控制理念。在工作中我總結(jié)出,要防范操作風(fēng)險(xiǎn),在制度建設(shè)和落實(shí)層面,不僅要有嚴(yán)密的制度,嚴(yán)格落實(shí)制度,還要嚴(yán)懲違規(guī)行為。因此,我倡導(dǎo)樹立“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的內(nèi)控理念,并在稽核審計(jì)工作中實(shí)踐推行,這種從嚴(yán)治社的思想,也因此得到了較大范圍的認(rèn)可。
三是踐行了嚴(yán)密的內(nèi)控和其他各項(xiàng)工作制度。在工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)內(nèi)控和工作制度,如省聯(lián)社制定的《員工違反規(guī)章制度處罰辦法》反復(fù)學(xué)習(xí)了好幾遍,并且在文件中做了很多標(biāo)記,其他有關(guān)制度我也利用時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)并能嚴(yán)格遵守。
四是督導(dǎo)了各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效落實(shí)。我們主要通過開展一系列的審計(jì)和內(nèi)控評價(jià)來督導(dǎo)內(nèi)控制度的落實(shí)。組織了高管人員離任審計(jì),開展了案件專項(xiàng)治理活動(dòng),陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處、銀監(jiān)局現(xiàn)場檢查等。以這些活動(dòng)為載體,認(rèn)真查找問題,認(rèn)真組織整改,認(rèn)真分析不足,認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),認(rèn)真制定措施。
(三)積極履行職責(zé),指導(dǎo)做好內(nèi)控監(jiān)督工作,加強(qiáng)聯(lián)系,優(yōu)勢互補(bǔ),實(shí)施有效監(jiān)督。聯(lián)社黨委是崆峒區(qū)農(nóng)村信用社的政治核心,所以,監(jiān)事會(huì)的日常工作注重定期或不定期向聯(lián)社黨委報(bào)告,重要事項(xiàng)取得了聯(lián)社黨委的理解、協(xié)調(diào)和支持。同時(shí),監(jiān)事會(huì)作為聯(lián)社的監(jiān)督機(jī)構(gòu),與銀監(jiān)部門、聯(lián)社內(nèi)部稽核部門,共同構(gòu)筑了較為完善的科學(xué)、規(guī)范監(jiān)督體系。
基層信用社主任工作匯報(bào)篇九
能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為xx儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們xx信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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