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個人工作心得篇一
對于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產(chǎn)品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。
多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主動的去?lián)系，去維護，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會領我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當做自己的之心朋友，把客戶當做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感，從而得到信任，達成交易。
銷售是一門學問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
巡察工作心得個人5
個人工作心得篇二
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造潛力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個教師的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還用心參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
一、教學工作。教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我用心探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表此刻：
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。注意學生的實際狀況。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。
4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習狀況，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學生的用心性。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們構(gòu)成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，透過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣及學習用心性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變"要我學"為"我要學"，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉(zhuǎn)化工作。作為教師，就應明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作：
1、用發(fā)展的觀點看學生。應當縱向地看到：后進生的這天比他的昨日好，即使不然，也應相信他的明天會比這天好。
2、因勢利導，化消極因素為用心因素。首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們就應享有同其它學生同樣的平等和民主，也就應在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到"真誠"二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現(xiàn)"有假"，那么教師所做的一切都會被看作是在"演戲"。其次做到"理解"，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到"理解"二字，即透過學生的眼睛看事物。因為做到了以上幾點，所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。
二、班主任工作。作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循"嚴要求，高標準"的指導方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
2、發(fā)揮"小干部"的大作用：大膽放手使用班干部，透過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內(nèi)構(gòu)成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學生的學習狀況，對學生進行學習目的教育，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，用心參加學校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學生進行常規(guī)訓練，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5、經(jīng)常與家長持續(xù)聯(lián)系，互通狀況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。
透過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學工作打好了基礎。
總之，一年來，我默默地工作，也取得了一些成績，如我們班在每一周的班隊評比中多次獲得了優(yōu)勝班的錦旗，班風班容檢查中獲得先進班的評比，但成績只能代表過去，在今后的工作中，我必須要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
個人工作心得篇三
在安全生產(chǎn)管理上講，造成事故的主要因素是“人的不安全因素，物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞，那么在加上人的不安全因素就會出現(xiàn)很多的安全生產(chǎn)隱患，隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決，那么出現(xiàn)事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰(zhàn)場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸，造成人身傷亡。以下是五月份個人工作總結(jié)報告：
一、6月份的施工進展情況
6月份工程進入了北側(cè)1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段，在此階段中還有南側(cè)基坑土方外運和鋼筋制作，水電專業(yè)的配管施工，還有持續(xù)降水等工作。
二、工程進入正式的結(jié)構(gòu)施工安全生產(chǎn)管理不容忽視
由于工程的需要大批農(nóng)民工進場，按照安全生產(chǎn)工作的管理程序，這個期間總承包單位應按照規(guī)定要求對新進場的每一位農(nóng)民工進行三級安全教育，但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點，新進場農(nóng)民工已經(jīng)進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上，到5月24日進場農(nóng)民工月230人，受教育的農(nóng)民工只有80人，嚴重違反了有關安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，在這個期間如果未受到三級安全教育的農(nóng)民工一旦出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設單位都將負有連帶責任，也將給朝陽區(qū)上級安全管理部門帶來負面影響。
在5月24日監(jiān)理例會上，監(jiān)理將農(nóng)民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農(nóng)民工進行全面的安全教育，保證所有進場農(nóng)民工準確無誤的都能受到教育，提高其自身保護能力，真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確保“安安全全上班來、高高興興回家去”。
在監(jiān)理單位、建設單位的強烈要求下，總承包單位主管一把手下達強硬指令，對所有進場人員全面的重新培訓，在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下，采取了分組培訓和集體培訓的方式，做好安全工作計劃，對所有進場農(nóng)民工全面的進行了三級安全生產(chǎn)教育，培訓農(nóng)民工230人以上，監(jiān)理對受培訓農(nóng)民工的培訓數(shù)量逐一進行了對照復核。
三、如何搞好施工現(xiàn)場文明施工工作
前幾期的安全工作總結(jié)中曾經(jīng)提到本工程材料堆放場地比較狹小，按照規(guī)定總承包單位應租賃材料堆放場地，有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地，但是總承包單位沒有這樣做，大量的材料進場后現(xiàn)場的文明施工非常差，深19米的基坑周邊堆滿了材料，配電箱周邊等被建筑材料遮擋，甚至連現(xiàn)場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開，堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋，造成邊坡不能進行變形觀測，而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。
在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了，“承包人在工程施工期間，應當采取措施保持施工現(xiàn)場平整，材料堆放整齊”。但是總包單位已經(jīng)違反了承包合同之規(guī)定要求。
監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無濟于事，每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放，已經(jīng)向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰，因為監(jiān)理沒有處罰權。
四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員
大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔子非常重，每天都是在提心吊膽的工作，那么提心吊膽就是怕出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，如果每位安全管理人員都盡到自己的責任，安全管理人員的心就不會那么緊張，要想輕松就要負起責任，很多問題都是平時積累而出現(xiàn)的，要是安全管理人員平時努力了，發(fā)生事故的幾率也會隨之減少。
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