2023年學生會辦公室工作總結500字(實用五篇)

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2023年學生會辦公室工作總結500字(實用五篇)
時間:2023-06-06 15:43:50     小編:zdfb

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

學生會辦公室工作總結篇一

總結寫作在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿。你會寫辦公室半年工作總結嗎?下面小編給大家?guī)磙k公室半年工作總結,希望大家喜歡!

自去年8月份進入公司以來,本人嚴格遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,認真完成工作任務,維護集體榮譽。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關專業(yè)知識,不斷充實完善自己。回顧這過去的半年,即是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

一、 工作態(tài)度方面

無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進入公司城東污水項目部以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、 工作內容方面

項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負責項目部的行政人事事務,又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務,力求周全、及時、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人努力負責地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協(xié)調工作做的不是十分到位。

在接下來的工作中,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業(yè)水準和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應社會發(fā)展的需要,能更好地完成領導安排的任務,不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。

總結下上半年自己的工作,我也是看到自己做的好的地方,還有一些方面的確要繼續(xù)努力去提升改變,而自己也是要在下半年繼續(xù)的在辦公室去做的更好,讓自己的工作得到更多的肯定。

上半年,其實自己也是進入辦公室的時間沒多久,也是處于一個學習的階段,清楚自己的能力和同事們之間相比有差距,所以我也是把心思放得更多在工作里頭,來讓自己可以更好的去融入,去做好事情,提升了能力,那么工作才能是做得更好的,在家沒有太多工作的時候,我也是去看書,多和同事了解,從他們的經驗里面汲取一些對自己有用的地方,去學好,而回到公司之后,我也是努力的做事情,不斷積累經驗,讓自己每天都是過得充實而又能有收獲,下班了也是會去反思一天工作做得如何,哪些要改變,哪些又是進步了的,又要做哪些才能去進步。半年的時間,回頭看自己所學和積累的經驗,也是讓我能更好的去把辦公室的工作做得更順利,和優(yōu)秀同事之間的差距變得更小了。越是工作,我也是更多的了解到我們辦公室的事情,有時候看起來很雜很多,但是自己如果梳理好了其實做起來并不是那么的難,而且也是能找到彼此之間的聯(lián)系。

工作,有困難,我也是會去克服,不懂的地方,同事也是會給予一些幫助,不過我知道最終還是要靠自己,所以我也是盡可能的多思考,自己去想辦法處理好工作,的確沒辦法的才把自己的想法和同事去溝通,去找到正確的解決方式,來讓自己做好領導布置下來的一個任務。這半年,我沒有在工作里頭犯錯,得到肯定,自己也是從中感觸到,辦公室的工作其實要做好,也是自己要多去思考,找到方法,而不是簡單的領導要求做什么,自己就做了就夠了,其實很多的事情,自己多想想,最后來做,多一些理解,也是會讓事情能處理的更好的,同時自己也是積累的經驗才是有用的,而不是重復的做事情,那些經驗其實并沒有太多用處,對自己來說,主要也是要在工作里頭學到,繼續(xù)的積累。

下半年的工作也是開展了一段時間了,自己會繼續(xù)的做好,同時也是還有要改進的地方會繼續(xù)的做完,來讓自己這一年的辦公室工作都是做好,得到更多的肯定和經驗的累積,讓自己的路走的更遠更好。

上半年,產業(yè)開發(fā)辦根據(jù)局里年初確定的工作重點及局領導交辦的工作,發(fā)揚不怕苦、不怕累、求實效的工作精神,工作中集思廣益,充分發(fā)揮個人的特長和工作的能動性,較好的完成了《涼州區(qū)旅游總體規(guī)劃》編制、天梯山、清源鎮(zhèn)“農家樂”項目編制,百塔寺道路、景區(qū)講解員培訓、紅色旅游等項目的編制和申報工作,旅游商品大賽的策劃和籌辦工作,為局里凈收入5000多元,獲得了局領導和同志們的一致好評,現(xiàn)將產業(yè)辦上半年工作情況向局領導和同志們作一簡要匯報。

一是充實完善了《涼州區(qū)旅游總體規(guī)劃》。主要表現(xiàn)在對某些具體工作的細化上,突出規(guī)劃重點,使規(guī)劃的可操作性更強。如在旅游總體形象定位上,通過對旅游環(huán)境、旅游資源、市場感應等多方面分析,有針對性的提出不同客源的宣傳口號,將涼州旅游形象定位為:“絲路訪古,休閑探險”。在旅游發(fā)展的總體戰(zhàn)略的確定上,對涼州區(qū)各階段旅游發(fā)展指標進一步分解細化,要求更加明確。

二是根據(jù)要求完成了天梯山、清源鎮(zhèn)“農家樂”項目編制、圖紙設計和前期銜接工作。

三是著手編制《天梯山風景區(qū)總體規(guī)劃》。天梯山風景區(qū)的定位為河西的休閑度假中心,并建設為武威的核心景區(qū)之一,周邊輻射白塔寺、莫高葡萄生產基地、長城遺址、天祝小三峽、亥母洞、弘化公主墓等旅游景點。

按功能將風景區(qū)分為:歷史文化觀光區(qū)、水上游樂區(qū)、上游漂流區(qū)、極地探險區(qū)、農家生活體驗區(qū)、中心接待處。

客源定位上:按客源地分:首先是武威城市和農村的居民,這是本次旅游規(guī)劃針對的重點;其次是鄰近縣市如蘭州、金川、張掖等地的中等收入人群;再次是周邊省市的較高收入人群。按客源層次分:主要針對中青年年齡段作為開發(fā)對象。同時,提出在旅游開發(fā)的過程中一定要注意生態(tài)環(huán)境和文物資源的保護,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,著重解決景區(qū)基礎設施建設,提出今后幾年的建設重點,如停車場、旅游公廁、游客休息室、旅游信息、旅游接待中心、兒童托育中心、風味餐廳、旅游購物商店、醫(yī)療室等接待設施。同時,還規(guī)劃了旅游專線、旅游線路、通往水庫的道路建設等。

四是按要求修改《武威城東生態(tài)農業(yè)觀光旅游區(qū)總體規(guī)劃》,將旅游區(qū)范圍確定為涼州城區(qū)以東涼古公路兩側,涉及清水、清源、長城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有旅游資源。

五是對沙漠旅游項目的編制和實地調研工作。

六是圓滿完成旅游新商品大賽的策劃、組織工作,并向市局推薦旅游商品170件,獲一等獎1個、二等獎2個、三等獎2個。

七是全力做好蓮花山景區(qū)開發(fā)建設的組織協(xié)調工作。

八是認真開展了旅游項目的編制和申報工作。主要編制了百塔寺道路、景區(qū)講解員培訓、紅色旅游等項目,先后兩次上省旅游局申報項目。同時,匯編旅游招商項目共13項,申請項目資金并對外招商引資。

九是積極爭取旅游項目,特別是西營溫礦泉項目,李局長與蘭州投資商多方聯(lián)系,已初步商定投資意向。

十是起草蓮花山金頂塔維修報告。

以上工作,由于工作任務量大,加之節(jié)會有關工作安排,特別是旅游新商品大賽投入精力過多,影響了幾個規(guī)劃工作的順利進行,《天梯山風景區(qū)總體規(guī)劃》有我負責編制,目前只完成前二章;《武威城東生態(tài)農業(yè)觀光旅游區(qū)總體規(guī)劃》交由許天才、沈國春負責修改,工作剛剛開展;沙漠旅游項目實地調研工作尚未進行,規(guī)劃工作還未開展。

下一步的打算:

1、盡快完成三個規(guī)劃的編制工作;

2、繼續(xù)做好蓮花山項目開發(fā)建設的組織協(xié)調工作,確保年內完成人工湖、停車場、圍墻等基建項目;

3、加大項目建設力度,爭取年內多申報幾個旅游項目;

4、對已有項目做好招商引資工作;

5、加強全區(qū)旅游景區(qū)(點)項目建設的指導工作;

6、全力做好節(jié)會有關工作,特別是百塔寺開幕式的籌備工作。

回顧20__年上半年的工作,我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作,也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習,工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

一、辦公室日常工作:

作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個公司的服務窗口,是承上啟下,溝通內外,協(xié)調左右,是有助于各項工作朝著目標前進的中心,任務艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務性工作,自我強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務的準確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。

二、食堂:

時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全,因為關系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想啟蒙,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當之處,立即指出、立即執(zhí)行。

自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學到了很多,學到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結論。

對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。

三、物業(yè):日常監(jiān)督管理工作

對于我來說是一個全新的工作領域,物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務的形象窗口,是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現(xiàn)有售樓部服務的局限性,對日常投訴處理,基礎設備的維護,環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務不多的情況下,應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確,做好前期服務準備。

(1)日常維護:公司于09年10月份進駐售樓部,大量基礎設備設施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,簡單的維護、維修把控在一個工作日之內,爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。

(2)安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。

(3)加強學習、培訓、提高服務水平

積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性、責任心,努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務,熱愛工作,認真落實到實際當中。

四、客服

1、在明年緊張的交房前期預備當中,客戶服務中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實施當中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務流程,熟悉各項服務程序,學習理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細致的服務理念。

2、暢通溝通平臺,做好細致化服務宣傳工作;

(1)發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺,窗口的作用,將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發(fā)布給業(yè)主;

(2)向廣大準業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;

(3)進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;

以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

五、存在問題

一個人有缺點并不可怕,如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經驗不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。

通過總結,我有幾點感觸:其一,是要發(fā)揚團隊精神;其二,是要學會與部門、領導之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進則退”。加強自己的學習來適應這個優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在2__年下半年的工作中,面對新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實事求是,發(fā)揚與時俱進的工作作風。在2__年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,時間是公平的,我將好好利用這時間認真學習理論業(yè)務知識,掌握必門專業(yè),使自己的工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應有的努力。

上半年在各領導的正確帶領下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調服務為手段,以宣傳調研為介質,以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關情況匯報如下:

一、積極參與全社經營,為好領導的參謀長

為領導出謀劃策,協(xié)助領導搞好內部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領導加強內控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,以加強內部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯(lián)社機關工作正常運轉起到了積極的作用。

二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵

辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。

三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋

上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨角戲的問題。

二是嚴格激勵考核,調動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。

四、改進作風,練好內功,努力提高服務水平

辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。

回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。

(一)抓好信息調研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調研的質量,信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡,明確專人負責,促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調研任務,認真組織開展農村金融調研活動。

(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為三農服務的宗旨,把全轄開展的信用鄉(xiāng)、村、戶建設活動和支持農民發(fā)展生產,向農戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農村信用社的知名度,為農村信用社營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,為領導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯(lián)社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好

對維護黨和國家的安全和利益,維護農村信用社的經營成果和合法權益,保障農村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20__年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常治理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地熟悉到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解__情況,為領導決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內把握了x及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調查。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動治理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物治理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的

后勤服務工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織治理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強治理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

按照我局年初的工作部署,以“增強服務理念,強化價格監(jiān)管”為目標,結合辦公室的工作性質,為我局主要職能工作順利的開展提供服務,同時承擔全局的日常管理工作。上半年我們具體做了以下幾方面的工作:

一、 對辦公樓的裝修施工進行監(jiān)督。

為了給大家提供一個整潔、舒適的辦公環(huán)境,今年4月23日至6月8日,我局對現(xiàn)有舊辦公樓進行裝修,先后對室外臺階、大廳正門、大廳地面、樓梯扶手、樓梯踏步和部分墻面大白和各科室的門進行了改造修繕。通過這次裝修,改變了過去陳舊落后的辦公室局面,使我局辦公場所的環(huán)境煥然一新,也使大家的精神面貌為之一振。在裝修期間,我們辦公室的同志早來晚走,隨施工方一同作息,放棄“五一”和“端午節(jié)”及雙休日的休息,認真監(jiān)督工程進度和施工質量。對裝修中遇到的問題及時匯報請示領導,并把意見傳達給施工方,確保了施工的順利進行。在監(jiān)督過程中我們也承受了濃重的'灰塵和刺耳的噪音,但我們始終堅守崗位,盡職盡責地履行辦公室服務全局的使命。

二、 對食堂進行管理。

今年4月末,局領導為了解決同志們午飯就餐難的問題,籌劃建立我局自己的食堂,經局務會研究,決定正式開辦食堂。并把這項任務交給辦公室負責管理。在食堂修建過程中,我們辦公室在局長和主管局長的帶領下,多次跑到其它單位食堂進行參觀學習,借鑒好的管理模式、方法,為食堂的規(guī)劃、建設出謀劃策。特別是在下水和排煙系統(tǒng)的施工時,提出了合理的建議,確保了食堂的基礎設施能達到相應的要求;在主管局長的帶領下逐項購置齊了食堂用具,大到冰箱,小到湯匙,為食堂的成立提供的物質保障。在食堂正式運營后,我們又制訂了相關的制度和措施,特別是財務管理方面,力求不流失一分錢,不亂花一分錢,保證了大家就餐的伙食標準,使局領導對大家的關懷落到實處。

三、對財務進行精細核算,嚴格管理。對上半年的各項收入、支出進行審核、分類、做記賬憑證、登記賬簿,確保資金用途合理,金額明晰。

四、 完成了文字材料的書寫上報工作。文字工作是辦公

室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求、認真完成方案、學習計劃、報告等文字材料的撰寫;今年是我縣“三治兩促進”活動年,縣委、縣政府高度重視,經常布置階段性工作,我們辦公室按照要求,制定出方案計劃,作好每個階段的總結,及時上報。同時,接受了縣紀委軟辦同志對我局“三治兩促進”活動前三階段開展情況的檢查,得到了肯定。

五、 精心做好文秘工作。我們完成了對各級來文的接

收、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到領導批閱、傳達,沒有造成延誤和遺失。

六、 是堅持學習制度,認真組織學習。每周五準時召集

全體人員按照計劃進行學習,核對出席人數(shù),填寫學習記錄。

七、 對車輛精心保養(yǎng),安全駕駛,確保每次任務都人車平安。

以上是今年上半年的工作匯報,但是仍然存在一些不足,一是工作缺乏預見性;二是工作還有不夠協(xié)調的地方,有時服務不夠到位。三是工作能力還需要快速大幅提高。這些問題我們在今后的工作中會努力解決改進。

下半年,緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作,以創(chuàng)新精神開展各項工作,一是提工作水能力;二是提高綜合協(xié)調水平,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。我們辦公室將在局領導的正確引領下,發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,為實現(xiàn)我局20__年工作目標而努力。

二0__年七月十五日

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學生會辦公室工作總結篇二

崗位調整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結:

一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,對單位內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協(xié)調好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務、活動、出差等,都需要部門同事團結協(xié)作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務性質的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認真的答復,盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責,做好本職工作

這段時間以來,我主要完成了以下的工作:

1、文秘工作

(1)根據(jù)領導的要求,負責工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。

2、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責所在。

(1)隨時關注時事熱點,關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網絡上的動態(tài),做好宣傳,及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

3、固定資產的管理

我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

4、負責領導安排的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領導交辦的各種事務。

這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

學生會辦公室工作總結篇三

站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!

一、辦公室感想。

(一)事務性工作。

1、從辦公室的工作內容和性質上講,和我當初想的有一定差別。

我加入學生會以來一直抱著學習態(tài)度。當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話:“干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任?!?有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。

2、從學生會工作的體系上來講。

剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學姐,在初期的一段工作中接觸卻很少。可是我記得他反復強調過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好?!泵總€學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為學生會成員,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。

辦公室的職責,辦公室在學生會的地位,辦公室所負責的活動、安排日常事務工作等。

(二)團隊與感情。

1、感情。

轉眼之間大一已經過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的。

在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起k歌,一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。

2、學生會的交際與團結。

我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作。而實際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結,友誼也會與日俱增。

二、對學生會的建議。

很顯然進入學生會使我們學到很多經驗,提高了我們的能力,同時認識了很多的朋友,但是一路過來覺的我的工作不能充分發(fā)揮自己的想法,從事的工作大多不具挑戰(zhàn)性,希望在大一是就要培養(yǎng)成員的自主思考能力。另外,關于活動質量真的需要提高,活動不但要多,而且要精,如果多而不精,我想這就大大傷害了大家,同時我想應大力加強院系活動的銜接性,從系里選拔到院,加強院系之間的聯(lián)系。

總之,學生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們學生會成員更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。

在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還要繼續(xù)努力,爭取取得更大的成績。

三、對今后的打算及計劃。

學生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定仍留在學生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,而是發(fā)自內心的感觸。也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽從安排,服從領導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的周圍。我會努力提高自己的整體素質,緊抓學習,我會秉著“先人后己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的標準,我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。

學生會辦公室工作總結篇四

這一年我一直抱著細心、認真、嚴謹、負責的態(tài)度工作,我也相信自己只有通過這樣,才能更好的走向一個更加光明的未來,才有可能在這份工作上、在這個社會上有一片立足之地。這一年也悄悄而逝了,面對這一年間的成長和工作,我在此為自己做一次總結,希望可以為接下來的工作打下一個堅實基礎。

一、一年中的表現(xiàn)

我是一個比較上進的人,也是一個比較喜歡學習的人,所以進入企業(yè)之后,我一直在學習的路上徑直前行,沒有想過其他的事情,也沒有走過一些歪道,就這樣專一的在本職工作上學習、前進。我就這樣扎扎實實的做好每天的工作,能夠讓領導滿意和欣慰。領導也時常給予我肯定,對于我來說能夠得到肯定是一種莫大的鼓勵,也是我一路上最充滿動力的時刻了。也許是自己性格比較文靜的原因,在辦公室文員這份工作上我認為自己的匹配度是非常高的,因為這份工作是非常需要耐心的,而我的性格也恰好符合這樣的工作。所以我個人在這份工作上也取得了一些小成績,也不辜負這一年的刻苦堅守,也不負這段美好歲月。

二、工作上的自我認定

我算得上是一個比較細心的人,在文員這個工作上,很多時候都是非常繁瑣的。有時候我會有一點煩躁,但是自己冷靜下來之后,就會發(fā)現(xiàn)只有冷靜、沉著才是解決辦法的出路。我們遇到問題的時候常常會比較慌張、暴躁,其實這會加重事情的嚴重性,所以這一點是非常不可取的,只有自己在工作上保持一個冷靜的狀態(tài),遇到問題的時候,我們才會留給自己更多的時間去思考,留給自己更大的空間去解決它。這是非常重要的一點,對于這份工作而言,事情比較多,也比較細小,只有耐心下去,一點點的解決它,完成它才有可能讓自己得到提升。所以在這份工作上,我對自己只有幾個要求,就是要細心,要努力,要學習,要上進。這樣,我們才能為自己打下更堅實的心理基礎。

三、工作中存在不足

這一年工作進行下去相對而言比較的穩(wěn)定,加上自己比較沉穩(wěn)的性格,我處理事情也越來越細致一些了。但是有時候也會因為一些無法解決的問題而煩惱,情緒也會有點控制不住。這一點是一個缺點,雖然我性格偏向于沉穩(wěn),但是有時候遇到問題的時候,我還是沒有辦法太過冷靜,這是需要時間和閱歷的積累的,所以往后我會慢慢的改正這些問題,讓自己變成一個更加理智且冷靜的人,在這個崗位上樹立良好的形象。

學生會辦公室工作總結篇五

半年的工作已經結束了,通過半年的工作我漸漸體會到作為一名部長和一名部員的區(qū)別,這半年來的工作使我學到了不少。本學期學院舉辦的活動可算是豐富多彩,各種體育、文藝活動極大的豐富了同學們的課余生活。作為學生干部的的我們也在主辦這些活動的同時得到了很多寶貴的經驗。辦公室在這所有的活動中主要負責其后備工作,為各項活動做好一切的場地設備等準備工作。

一、迎新周活動:

首先,在開學之初我舉辦了持續(xù)一個月的迎新周活動,本次迎新周活動包括:演講比賽、趣味知識競賽、院內辯輪賽、新生運動會、個人風采大賽、就業(yè)指導與生涯規(guī)劃講座等活動。在此期間,辦公室為各項活動做好所有的場地座位等準備和活動后的收場工作。此外,辦公室還負責通知大一新生有關事宜,并協(xié)同紀檢部維持現(xiàn)場紀律情況。此后,紀檢部舉辦化學化工學院首屆干部培訓大賽,我部為其做好了場地申請工作。

二、“換了鬧翻天”活動:

在20__年x月x日上午,我部同紀檢部共同舉辦了團總支、學生會成員的娛樂活動“歡樂鬧翻天”,旨在緩解一下半年來緊張的工作壓力,還有就是讓一直以舉辦者的身份參加活動的學生干部們以參與者的身份參加本次活動,在及濃郁的歡樂氛圍中,本次活動取得很大成功。在成功之余,我也學到了很多東西,看到了很多的不足之處。積累了很多寶貴的經驗。

三、總結:

在這半年的工作中,我不斷認識到以前的工作方式還有一些需要提高的地方,通過協(xié)助、觀察別的部門的工作我也得到許多啟示,辦公室的工作還需要系統(tǒng)化,具體化。上半年的工作有點雜亂,為此應該制定相應的規(guī)程,尤其是財務處理方面,更是需要細致的財務表格。接下來的就是辦公室還需加強學生會器具管理意識,必須保證自己的東西要看管好。不能有馬虎,要保護好我們這個大家庭的器具。在假期我還會好好想想工作方面有什么需要改進的地方。為明年的工作做好準備,期待明年的工作順利。

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