旅游管理實訓(xùn)報告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-26 19:10:24
旅游管理實訓(xùn)報告(四篇)
時間:2023-04-26 19:10:24     小編:zdfb

“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。

旅游管理實訓(xùn)報告篇一

畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。通過本次實習(xí),我正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。

百色市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年,注冊資金50萬元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制。公司設(shè)有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱。百色市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規(guī)范、管理模式先進、追求企業(yè)

文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時代精神,培養(yǎng)和造就一個團結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個小區(qū):迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達二十余萬平方米,經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場,延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌 。公司理念:貼心服務(wù)每一天。公司目標(biāo): 1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);

2、管理人員持證上崗率達到100%; 3、員工上崗培訓(xùn)合格率達100%;

4、住戶報修處理(24小時內(nèi))及時率達到98%以上; 5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達95%以上。

百色市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實習(xí),我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

(一)工作職責(zé)

1、負責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。

2、負責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。

3、負責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

4、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。

5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

(二)工作實踐

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運作情況,以及各個部門的工作內(nèi)容。然后分配我到百色市xx苑小區(qū)上崗實踐,通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進行檢修,維護保養(yǎng)等。

總之,實習(xí)這段時間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,

第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí),我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實習(xí)這段時間,我接觸到了物業(yè)管理中的`各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我也體會到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢,這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!

旅游管理實訓(xùn)報告篇二

我已經(jīng)實習(xí)了有幾個月了,我在我的實習(xí)崗位上工作的也已經(jīng)十分熟練了,雖然有時候我的實習(xí)時間和上課時間產(chǎn)生了沖突,但是我都順利的克服了。實習(xí)的時間長了,也就感覺不到什么了,雖然我還是有著很好的感受,我一時間也不能完全說出來。

四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師的催促下才知道現(xiàn)在的時間真的不多了,很快就要面臨設(shè)計講解,畢業(yè)過程的最后一賽了。似乎自己都沒有很大的意識,也許真的被這次的實習(xí)生活看的太認真了,很小心的做人,認真的做事!

記得從光棍節(jié)實習(xí)工作到現(xiàn)在,快有五個月了。這五個月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。每一個月的生活似乎都在變更,十二月里,我開始認識單位里的領(lǐng)導(dǎo)班子,老前輩們,師姐及基層工作的勤奮員工們,一個月是不可能去認識近佰人的一個社會圈,為了更好的有個開始,我做好了收集人員信息的準(zhǔn)備,分清理清之后,我的行動就這樣開始...進行著……

十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認識上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活。可是卻讓我認識了很多社會圈的一個運行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個社會,陰呀!你不曉得,沒有人會告訴你的。

一月份,我不知不覺中進入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護人員的工作。其實,我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護人員中真的很好提取,在養(yǎng)護技術(shù)上我有了更好的一個認識以及興趣提高了很多。很難得的一點是,我的先前工作給我解決了很大的一個問題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會說,那個誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個月過得很愉快,很新鮮。雖然是一個人的行動,可也是一中歷練不可缺少的獨擋一面之理哦。

二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了?;鶎庸ぷ魅藛T那個月真的好辛苦,我也很想對她們說聲辛苦了。

二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合,有的時候苗木來的車數(shù)過多,我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計以及苗木地點的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。忙碌的事情基本上有一個程序,所以累字中也有滿足感,很不錯。

四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個遍。也呆了好幾天的辦公室統(tǒng)計繁雜的天文數(shù)字,雖然還沒有結(jié)束,可是讓我更好的對某地圖有個跟好的認識,我不是某地人,我可以做某地人。呵呵!

今后的實現(xiàn)還在繼續(xù),我似乎對實習(xí)還沒有完全的產(chǎn)生厭倦,本來我準(zhǔn)備只實習(xí)一個月的,沒想到四個月過去了,我還是在實習(xí)的工作中不斷的進步著。我想我的毅力其實也很驚人啊,我會繼續(xù)實習(xí)的,直到厭倦的那天!

旅游管理實訓(xùn)報告篇三

一、實驗?zāi)康?/p>

生產(chǎn)運作管理實驗是在理論課程的基礎(chǔ)上,通過一種體驗式的互動學(xué)習(xí)讓學(xué)生認識到企業(yè)生產(chǎn)管理的運作方式和方法,提升管理能力。該課程涉及供應(yīng)鏈管理、計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等多個方面,復(fù)雜、抽象的生產(chǎn)運作管理理論以最直觀的方式讓各位學(xué)生去體驗。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實戰(zhàn),會遇到企業(yè)生產(chǎn)管理中常出現(xiàn)的各種典型問題,學(xué)生們必須一同分析問題,制定決策,組織實施。這個參與的過程可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,也就是在這樣成功與失敗的體驗中,學(xué)生們可以學(xué)到管理知識,掌握管理技巧,感受到管理真諦,并可加強學(xué)生之間的相互溝通和理解,突顯出團隊的協(xié)作精神,培養(yǎng)學(xué)生作為企業(yè)管理者所必須具備的素質(zhì)。

二、使用工具、材料

1.金蝶k3軟件及配套電腦設(shè)備

2.生產(chǎn)管理實驗指導(dǎo)書

三、實驗過程(操作步驟、過程的簡要介紹)

本次模擬實驗,主要是模擬南海海工實業(yè)有限公司的生產(chǎn)運營管理。通過對南海海工實業(yè)有限公司的套賬、物料、生產(chǎn)作業(yè)計劃等的錄入和安排,讓我們認識企業(yè)的生產(chǎn)運作過程中的詳細流程和要求。

本次模擬試驗過程主要包括三個階段:賬套初始化、生產(chǎn)基礎(chǔ)資料練習(xí)、計劃管理系統(tǒng)練習(xí)和生產(chǎn)車間管理練習(xí)。

(一)賬套初始化

套賬初始化模塊為企業(yè)各生產(chǎn)部門和物料以及員工資料進行錄入和代碼設(shè)置,是整個實驗開始的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其中包括了增加工作中心資料、增加工序資料和增加物料資料三個部分:

第一節(jié) 增加工作中心資料

首先我們熟悉系統(tǒng),包括系統(tǒng)的功能、流程、使用方法等。然年后根據(jù)實驗指導(dǎo)書的操作步驟依次錄入工作中心代碼、工作中心全名、工作中心名稱以及所屬部門等信息。其中又包括了剪切、沖壓、機加等部門,為不同的部門進行工作分配和代碼設(shè)置。

第二節(jié) 增加工序資料

進行各工序代碼設(shè)置和各工序錄入,熟悉生產(chǎn)所需工序,確認各工序之間的所屬關(guān)系和

彼此聯(lián)系,為企業(yè)生產(chǎn)計劃確定工序。

第三節(jié) 增加物料資料

這部分內(nèi)容相對較多也比較繁瑣,輸入的信息也比較多。計價方法:原材料、半成品的計價方法采用加權(quán)平均法,產(chǎn)成品的計價方法采用分批認定法(批內(nèi)移動平均)。

會計科目:所有原材料的銷售收入科目為5102,銷售成本科目為5405,存貨科目為1211 所有半成品的銷售收入科目為5102,銷售成本科目為5405,存貨科目為1241

所有產(chǎn)成品的銷售收入科目為5101,銷售成本科目為5401,存貨科目為1243

默認倉庫:原材料都入原料倉,半成品入半成品倉,產(chǎn)成品入產(chǎn)成品倉。

除abs料和abs水口料的數(shù)量精度為2,其余物料的數(shù)量精度為0,所有物料的單價精度為2。

(二)生產(chǎn)基礎(chǔ)資料練習(xí)

這部分主要要求我們掌握k/3生產(chǎn)制造系統(tǒng)生產(chǎn)基礎(chǔ)資料的處理工作,并錄入生產(chǎn)基礎(chǔ)資料的相關(guān)數(shù)據(jù),并掌握如何維護。深刻理解物料屬性設(shè)置與bom類型的關(guān)系,理解bom類型的應(yīng)用場景。重點掌握bom的維護功能。

1. 基礎(chǔ)資料維護

(1)增加資源清單資料,資源代碼、名稱、所屬工作中心、關(guān)鍵資源否。記錄每日加班班次和加班效率。

(2)維護生產(chǎn)類型錄入類型代碼、類型名稱工序檢驗來源為生產(chǎn)任務(wù)還是工序匯報。

(3)維護工種,錄入工種名稱、工種代碼、標(biāo)準(zhǔn)工資和備注記錄。

(4)維護班制。

(5)維護生產(chǎn)線和物料對應(yīng)關(guān)系,記錄海工電扇和電扇頭分別對應(yīng)的兩個不同生產(chǎn)線的不同關(guān)系。

(6)維護工藝路線,對工序一到工序五共五個不同工序路線進行維護。

(7)維護物料清單,在建立bom時,首先要檢查物料的屬性設(shè)置是否正確,結(jié)合實際企業(yè)的業(yè)務(wù)場景,來理解和體會bom類型的應(yīng)用,體會bom設(shè)置中幾個關(guān)鍵參數(shù),如偏置期、是否倒沖、損耗率、計劃百分比等。

(8)在bom建立完畢之后,進行低位碼維護。

2. 工程變更與物料替代練習(xí)

(1)設(shè)置工程變更系統(tǒng)參數(shù),建立工程變更申請,并審核,進行工程變更。

(2)先建立物料替代關(guān)系,然后進行物料替代關(guān)系嵌套檢查。

(三)計劃管理系統(tǒng)練習(xí)

在完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的錄入以后,根據(jù)我們實驗過程中所處理的數(shù)據(jù),掌握主生產(chǎn)計劃的編制過程。掌握銷售預(yù)測的編制、掌握主生產(chǎn)計劃的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、掌握主生產(chǎn)計劃的編制過程。

1. 編制銷售預(yù)測

(1)增加產(chǎn)品銷售預(yù)測單,確定產(chǎn)品購買客戶和所需數(shù)量預(yù)計生產(chǎn)開工日期和完工時間。

(2)將采購申請與產(chǎn)品預(yù)測關(guān)聯(lián),確認采購訂單采購數(shù)量日期,以及是否交貨。

(3)建立銷售訂單,并進行銷售預(yù)測準(zhǔn)確率分析,根據(jù)銷售訂單確定所交貨物。

(4)進行預(yù)測沖銷

2. 編制和維護主生產(chǎn)計劃

(1)設(shè)置計劃展望期。

(2)維護mps計劃方案,深刻理解mps中各項參數(shù)的含義,以及對業(yè)務(wù)的影響關(guān)系。

(3)根據(jù)前面錄入的銷售預(yù)測和銷售訂單,按照mto的模式進行mps計算。

(4)查看mps計算的結(jié)果,根據(jù)需要進行計劃結(jié)果維護。

(5)審核mps計劃訂單。

(6)查看mps的查詢功能,進行需求反查。

(7)查看mps的日志,了解日志的內(nèi)容。

3. 物料需求計劃練習(xí)

(1)設(shè)置物料需求計劃系統(tǒng)參數(shù),維護計劃展望期,維護mrp計劃方案,查看mrp的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

(2)計算mrp,選取mps的計算結(jié)果,按照mrp的向?qū)нM行計算。

(3)維護和查詢mrp,查看mrp的計算結(jié)果,并進行采購計劃、生產(chǎn)計劃的投放,查看mps/mrp的相關(guān)報表。

(4)mrp日志,查看mrp日志,了解mrp的計算過程。

(5)項目mrp,維護項目mrp的計算方案,增加銷售訂單,按照項目mrp進行計算,查詢項目mrp的計算結(jié)果。

旅游管理實訓(xùn)報告篇四

為了完成自己的實習(xí)任務(wù),我來到了x酒店,進行了為期三個月的實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)期間,我的崗位是負責(zé),酒店的服務(wù)員。在這個看起來簡單的工作中,自己卻花了很多的時間去學(xué)習(xí),但是在工作中和同事相比卻任然有不小的差異。

三個月的時間轉(zhuǎn)眼過去,但是我的學(xué)習(xí)卻還沒有結(jié)束。我認識到自己距離一名真正的服務(wù)員還有很長的距離,但是現(xiàn)在時間卻已經(jīng)結(jié)束了。從這次的實習(xí)中,我看到了工作的不容易,也認識到了不能小看任何的工作。為了今后的工作,我還要繼續(xù)努力的提升自己!現(xiàn)在,我將這三個月的工作總結(jié)如下:

一、個人情況

實習(xí)中,我作為最基本的服務(wù)實習(xí)生進行一些簡單的工作。一開始的時候我以為不過是些體力勞動,但是在一次完成了工作后,我卻受到了批評。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我看到自己因為一點偷懶沒有完成的工作所造成的問題。盡管只是少做了一點點,但是領(lǐng)導(dǎo)依舊都看在眼里。這樣的壓力下,讓我不得不重新看待這份工作。

在這些日子的工作中,我認識到我們的領(lǐng)導(dǎo)真的非常的嚴(yán)格,且非常的負責(zé)。在酒店的工作,他每次都會親自的檢查,親自的走訪,對我們在工作當(dāng)中的認真與否都了若指掌。在這樣的管理下,我真正的體會到了工作的壓力。

這讓我們在之后的學(xué)習(xí)和工作中也更加的認真和負責(zé)。在每天的培訓(xùn)中,我嚴(yán)謹?shù)膶W(xué)習(xí),并主動的學(xué)習(xí)酒店的規(guī)定以及要求,提高自己的工作能力,同時強化自己的工作紀(jì)律。

在工作中,我認真負責(zé),完成好自己的工作后,我都會認真的檢查一遍,防止再出現(xiàn)遺漏和問題。在過去的時候,我一直認為服務(wù)員的工作非常的簡單,但是在x領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認識到,最簡單基本的服務(wù)員工作,也是最能體現(xiàn)酒店服務(wù)的地方。為此,我在工作中不敢有一絲懈怠,認真、熱情的為酒店的客人提供的服務(wù)。

二、個人的不足

自己在實習(xí)中的問題,還是在心態(tài)方面。盡管在領(lǐng)導(dǎo)的糾正中,我認識到了我們工作的重要,但是我卻沒有準(zhǔn)備好一顆服務(wù)員該有的心態(tài)。在工作中,我只能死板的工作,遇上突發(fā)事件不能像又準(zhǔn)備的同事們一樣做好應(yīng)對。這也給我?guī)砹艘恍┞闊?/p>

三、總結(jié)

這次的實習(xí)中,我認識到了基本工作的重要,也學(xué)會了如何去通過自己的貢獻提高團隊的優(yōu)勢。盡管只是簡單的工作,但是人有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2721549.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔