最新員工規(guī)章制度(九篇)

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最新員工規(guī)章制度(九篇)
時間:2023-04-30 22:42:02     小編:zxfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工規(guī)章制度篇一

2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。

4、員工用膳應在指定地點,不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

5、上班時不得打私人電話。

6、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。

7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好!

9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。

11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。

12、員工不得利用工作之便,謀求私利。

13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

15、員工不得收藏,傳閱,復制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理。

16、員工不得偷盜酒店公私財物。

17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。

18、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。

19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

22、每班完成自己的工作任務,養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的

習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

23、客人不在房內(nèi),不得讓訪客進入。

24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

25、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。

26、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾

起,放進廢物箱。

27、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。

28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

31、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“x先生”或“x女士”。

32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習慣。

33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

1、對總機人員的要求

(1)工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等;

(2)電話總機工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語音語調(diào),使人感到婉轉動聽;

(3)接聽電話與客人會話時,要注意態(tài)度誠懇,使對方感到你樂意為他效勞;

(4)熟練掌握電話總機的性能和操作方法;

(5)熟悉酒店全部內(nèi)線電話號碼;

(6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號碼;

(7)熟悉各大機關。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運等)、海關、公安局(如消防隊等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機等單位的電話號碼:

(8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的時差;

(9)熟悉各地長途電話的收費標準。

2、電話服務的項目

(1)接轉內(nèi)部電話

內(nèi)部電話指由外部掛進酒店的電話,接轉時必須注意:

①掛給客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項,然后核實住客是否是掛電話人要找的,若是,則征求客人意見是否可轉給他,客人表示可以時才轉給他,若客人表示不接時,可向掛電話人婉拒;

②若掛電話者查詢住客時,也要征詢客人意見,經(jīng)同意后才告訴掛電話者:

③若客人表示不聽電話或不在房間時,可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉告客人;

④職工工作時間外面掛來給職工的電話,一般不轉,若有急事可轉有關部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。

(2)掛長途電話

①必須詳問清客人的姓名、房號、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等;

②電話接通后,要迅速接到客人房間告訴客人,請客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時間;

③客人通話后,總機人員要及時將電話收費單轉交給總服務臺收款處,為客人記賬;

④一家酒店可能同時有許多人要掛長途電話,對此都要—一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。

(3)電話咨詢服務

①若客人電話詢問要在酒店開房時,要及時與客房預訂處或總服務臺聯(lián)系,并及時答復客人;

②若客人詢問酒店可以提供的服務設施及項目時,要向客人熱情介紹。詳細解答; ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時,要盡可能向客人介紹。

(4)電話叫醒服務

①客人申請叫醒服務,均要將客人的房號、叫醒時間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時間準時叫醒客人。

②叫醒客人時要有禮貌地用英語和普通話重復講“早晨好,現(xiàn)在的時間是早上×點鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無人聽電話,要請樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時間,您已晚起了××分鐘。”

③將客人晚起的時間記入檔案,日后客人投訴時,可以此作為解釋。

一 收銀員管理制度

1、收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度,對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

3、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行

4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

5、收銀員管理制度要求接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規(guī)定受理。

6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結束時,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

7、收銀員管理制度要求認真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,并在

8、收銀員管理制度要求愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

11、收銀員管理制度要求積極參加培訓。

12、收銀員管理制度要求嚴格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。

13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。

員工規(guī)章制度篇二

第一條為貫徹落實國家《安全法》,增強員工的自我保護意識,規(guī)范員工日常工作行為,妥善處理各種意外突發(fā)事件,使員工能夠及時有效地做好防護工作,確保公司和員工的財產(chǎn)及人身安全,有效防范各類事故的發(fā)生,特制定本守則。

第二條“安全生產(chǎn)、人人有責”。所有員工必須認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家有關的法律、法規(guī)。掌握本崗位所需要的安全生產(chǎn)知識,嚴格遵守各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程,消除事故隱患和不安全因素,確保安全生產(chǎn)有效進行。

第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實習生等)。

第四條安全生產(chǎn)人人有責,公司員工必須在各自的崗位上,認真履行安全職責,不違反勞動紀律,不違章作業(yè),對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。其職責如下:

(一)認真學習和貫徹執(zhí)行公司有關安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;積極參加各項安全生產(chǎn)活動,自覺接受安全教育、培訓及考核。認真履行崗位安全生產(chǎn)職責,確保安全生產(chǎn)。

(二)認真執(zhí)行崗位責任制,接受安全指導,在作業(yè)中切實做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害;有權拒絕違章指揮和制止他人違章作業(yè),發(fā)現(xiàn)危急征兆,應主動采取措施,當危及員工人身安全時,可先撤離崗位,并向負責人報告。

(三)上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品,正確使用和妥善保管生產(chǎn)設備、安全防護設施及勞動防護用具,保持作業(yè)環(huán)境整潔,搞好文明生產(chǎn)。

(四)上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴格遵守勞動紀律和操作規(guī)程,認真做好各種紀錄,不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情,對他人違章操作加以勸阻和制止;加強巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能處理的應立即報告負責人。

(五)積極參加公司的各種安全活動和事故應急預案演練。提出有關安全生產(chǎn)的合理化建議。

(六)正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時,及時地如實向上級報告,按事故預案正確處理,并保護現(xiàn)場,做好詳細記錄。

第五條公司新進員工必須接受入職安全教育,牢固樹立安全防護意識。員工在生產(chǎn)過程中應采用健康和安全的工作方式,確保自己和他人的安全。嚴禁冒險、疲勞作業(yè)。操作前,根據(jù)各自的崗位要求應認真檢查與自已崗位相關的設備和工作場地等,排除不安全因素,確保安全生產(chǎn)。

第六條對崗位工種需持證操作的,應經(jīng)有關部門批準,并經(jīng)培訓考試合格后方可上崗。

第七條公司應在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材,員工應參加每年的消防演習,并應知應會各類常用滅火器的使用方法。

第八條公司財務辦公室應獨立設置,配備保險箱、保險柜,應采取防護措施,避免在公司內(nèi)存放大額現(xiàn)金。

第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區(qū)域,電源開關是否正常,必要時請公司安全管理員檢查有無漏電現(xiàn)象。

第十條辦公區(qū)域如出現(xiàn)陌生人,應主動上前問好,并詢問相關事宜。第十一條員工下班前應檢查所在辦公區(qū)域門窗是否鎖好,各種辦公電器電源是否切斷,周邊同事是否遺漏貴重物品,夜間值班保安人員應定時巡視辦公場所,仔細檢查上述事項。

第十二條公司駕車員工出車前應檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤運轉是否良好,輪胎是否充氣飽滿,各部件鏍絲是否緊固等事項。

第十三條工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時報告,現(xiàn)場管理人員接到事故隱患報告后,應及時采取措施,防止事故發(fā)生?,F(xiàn)場管理人員不能解決時,應立即向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)重大危及人身安全隱患時,應采取盡可能的措施后,撤離生產(chǎn)現(xiàn)場。

第十四條發(fā)生事故必須及時報告,保護好事故現(xiàn)場,搶救傷員。并嚴格執(zhí)行事故“四不放過”的原則,即:事故原因沒有查清不放過,事故責任人和有關人員沒有受到教育不放過,沒有預防措施不放過,事故責任人沒有受到處理不放過。查明事故原因,分清事故責任,提出整改措施,嚴肅處理事故有關責任人員。

第十五條員工外出要嚴格遵守交通規(guī)則,不得違反法律及社會公共秩序。

第十六條駕駛機動車者必須嚴格遵守交通法規(guī),嚴禁無照駕駛、酒后駕駛,避免疲勞駕駛。如組織商務宴請,發(fā)現(xiàn)駕車同事、客戶飲酒,應安排出租車或其他方式以確保其安全。

第十七條駕駛摩托車,必須配戴頭盔、防護眼鏡等防護用具。

第十八條在外乘車,忌未等汽車停穩(wěn),搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃、易爆等危險品乘坐公共汽車、出租車、長途車等公共交通工具;忌在機動車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車。

第十九條若所乘車輛不幸翻倒、翻滾,切忌死抓車體某個部位,應立即抱頭縮身。

第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故,在撤離艙室前,應盡可能地多穿衣服、戴手套、圍巾、穿好鞋襪(不透水的衣物最佳),這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層,并能有效阻止與周圍海水的對流交換。

第二十一條出差前準備事項:

(一)將有關個人資料的復印件存放一份在家中或辦公室中,如:出差路線、護照(身份證)、簽證、對方公司聯(lián)系人和電話號碼。

(二)隨身攜帶緊急聯(lián)系資料,應包括:家中聯(lián)系電話、健康信息、過敏情況、現(xiàn)在或曾經(jīng)患過的疾病、現(xiàn)服食的藥物等。

(三)攜帶護照(身份證)、機票及所有旅行資料,應將其復印件與原件分開存放。

第二十二條出差期間注意事項:

(一)出差期住宿選擇公司規(guī)定賓館或與當?shù)仨椖抗韭?lián)系解決;如果條件不允許,則應盡量入住正規(guī)旅館,以保證人身及財物安全。

(二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點,不要隨身攜帶大量現(xiàn)金。

(三)出差期間應盡早返回旅館,不要在外停留時間過長,以免發(fā)生意外。

(四)入住旅館后,應盡快熟悉賓館的內(nèi)部情況,特別是安全疏散通道、緊急出口等的位置,要做到心中有數(shù),一旦出現(xiàn)意外事故,能夠安全、迅速的撤離現(xiàn)場。

(五)住宿期間要對房間內(nèi)的電器進行檢查。使用燃氣熱水器洗澡,須加強通風;如果使用電熱熱水器,應將電源切斷后再使用,以防觸電。

(六)入住賓館后,應及時與項目負責人或部門經(jīng)理聯(lián)系,報告出差地點、旅館名稱、電話號碼等情況,并注意與同駐地同事隨時保持聯(lián)系。

(七)如因項目需要,部門員工長期聚集某地租房,部門經(jīng)理必須指定每個團隊的負責人,以協(xié)調(diào)安全等事項。

(八)嚴禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源,嚴禁存放易燃易爆物、化學危險品等。

(九)盡量不要在住宿處吸煙,嚴禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應到走廊、客廳、陽臺等通風處,煙頭應在確定熄滅后,投入垃圾桶。

(十)員工駐外或出差期間住院,必須是急診入院或轉住院,應盡快通知公司行政人事部,保存好住院相關單據(jù),以便后續(xù)報銷事項。

第二十三條如在辦公場所發(fā)生火災、斷電、地震、恐嚇、臺風、洪水等緊急事件,其處理方法參見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應急預案》、《公司突發(fā)社會安全事件綜合應急預案》和《公司公共衛(wèi)生事件綜合應急預案》。

第二十四條如員工未遵守本守則而發(fā)生事故,或造成其他員工或第三方人員人身或財產(chǎn)損失的,當事各方應依法承擔責任;如同時給公司造成經(jīng)濟損失的,應按責賠償;若造成其他違紀事實的,按《員工手冊》規(guī)定予以處罰。

第二十五條安全管理員由各部門指定,本規(guī)定解釋權歸行政人事部,自公布之日起執(zhí)行。

員工規(guī)章制度篇三

建立財務體系內(nèi)控七原則

1、合法性原則,就是指企業(yè)必須以國家的法律法規(guī)為準繩,在國家的規(guī)章制度范圍內(nèi),制定本企業(yè)切實可行的財務內(nèi)控制度。

2、整體性原則,就是指企業(yè)的財務內(nèi)控制度必須充分涉及到企業(yè)財務會計工作的各個方面的控制,它既要符合企業(yè)的長期規(guī)劃,又要注重企業(yè)的短期目標,還要與企業(yè)的其他內(nèi)控制度相互協(xié)調(diào)。

3、針對性原則,是指內(nèi)控制度的建立要根據(jù)企業(yè)的實際情況,針對企業(yè)財務會計工作中的薄弱環(huán)節(jié)制定企業(yè)切實有效的內(nèi)控制度,將各個環(huán)節(jié)和細節(jié)加以有效控制,以提高企業(yè)的財務會計水平。

4、一貫性原則,就是指企業(yè)的財務內(nèi)控制度必須具有連續(xù)性和一致性。

5、適應性原則,指企業(yè)財務內(nèi)控制度應根據(jù)企業(yè)變化了的情況及財務會計專業(yè)的發(fā)展及社會發(fā)展狀況及時補充企業(yè)的財務內(nèi)控制度。

6、經(jīng)濟性原則,是指企業(yè)的財務內(nèi)控制度的建立要考慮成本效益原則也就是說企業(yè)財務控制度的操作性要強,要切實可行。

7、發(fā)展性原則,制定企業(yè)財務內(nèi)控制度要充分考慮宏觀政策和企業(yè)的發(fā)展,密切洞察競爭者的動向,制定出具有發(fā)展性或未來著眼點的規(guī)章制度。

員工規(guī)章制度篇四

為了規(guī)范公司員工工作與生活,保證公司員工有一個整潔、衛(wèi)生、安全的良好住宿環(huán)境, 特制定此員工宿舍管理規(guī)定。

1、員工宿舍由后勤部直接負責管理并指定專人負責宿舍的檢查與管理工作。

2、公司員工宿舍的床位安排,由后勤部管理人員統(tǒng)籌負責,并編制員工宿舍床位安排表和員工宿舍定期檢查計劃,定期組織人員對員工集體宿舍進行衛(wèi)生檢查,隨后公布檢查情況。

3、員工床位必須遵照管理人員的安排,不得隨意改換。如有正當理由確需改換的,必須向管理人員申請,經(jīng)同意后方可更換。

4、各宿舍選舉室長一名,負責本室相關事務并安排室內(nèi)員工輪流值日、打掃衛(wèi)生等事宜。

5、所有人員遷出,均需由后勤部安排,并在后勤部辦理鑰匙、用具的交接手續(xù)及宿舍內(nèi)物資的數(shù)目和完好程度的清點。離職人員須憑行政部開具的交接憑據(jù),方可結算工資。

6、員工必須愛護宿舍的設施,包括床、空調(diào)、衣柜、水龍頭、衛(wèi)生潔具等公用設施。員工宿舍于建設時,公司一次性提供宿舍內(nèi)的生活設施,在宿舍建成使用后,所有設施交由員工保管、維護和使用。在使用過程中,如宿舍設施受到人為損壞、或是使用不當造成損壞的,室長應及時向行政部報備,由公司組織進行修理或更換,但公司不再負擔所有費用。具體的處理辦法為:如有明確責任者的,所有費用由責任者承擔;如無法確定責任者的,其費用由宿舍內(nèi)各人均攤。如屬人為損壞的,均同時處以100元罰款。

7、宿舍內(nèi)的擺設由后勤部統(tǒng)一規(guī)劃,任何人不得隨意改動。

8、集體宿舍內(nèi)嚴禁動火、嚴禁使用電爐,使用大功率用電器必須請示管理人員。

9、集體宿舍休息時間內(nèi)(晚上23:00~清晨6:30時;中午12:10~13:00時)嚴禁喧嘩,嚴禁大聲說笑、打鬧、或開大音響、電視機的音量及其它嚴重影響他人休息的行為。

10、損壞他人財物的按實際損失賠償。

11、來訪客人如需進入宿舍的,須由被訪員工的上一級主管領導和后勤部批準,并由被訪員工本人帶入,并持有效身份證件,在門衛(wèi)值班室做好登記(異性客人不可帶入宿舍)。

12、未經(jīng)后勤部管理人員許可,嚴禁留宿他人。

13、員工離開宿舍要及時關門、關燈、關電、關水,嚴禁浪費。

14、個人床鋪須每天整理,被子折疊整齊。衣物必須放置在衣柜內(nèi),嚴禁隨處堆放、曬掛。

15、個人用具應擺放整齊,嚴禁在室內(nèi)亂拉繩索、打鐵釘、張貼。

16、宿舍要經(jīng)常通風,員工要勤換、勤洗衣被。換冼的衣物、鞋襪(包括換下的工作服、鞋、襪)等,嚴禁堆放在室內(nèi),應集中掛放在陽臺。洗曬的衣物須在陽臺處晾曬,嚴禁在室內(nèi)(包括衛(wèi)生間)、走廓、窗臺、欄桿上晾曬。

17、宿舍區(qū)(包括走廊、樓梯、過道)不得亂堆亂放,亂丟垃圾。垃圾一律由員工投入樓層的垃圾箱內(nèi);不得將垃圾堆于門邊、過道上;不得隨意在室內(nèi)、過道和樓梯等處倒水,以保持宿舍區(qū)內(nèi)的干爽整潔。

18、嚴禁向窗戶外拋丟垃圾、雜物。

19、嚴禁在宿舍內(nèi)用餐(病員除外)。

20、晚上23:00時以后,男女員工不得串門探訪。

21、對檢查中發(fā)現(xiàn)違反第8條規(guī)定的人員,每次罰款200元。在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭或檳榔、口香糖殘渣而無法確定責任者的,每只煙頭或殘渣扣罰同室人員人均20元。

22、在宿舍內(nèi)進行偷竊或者引人偷竊的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追回非法所得,處以被盜物資十倍以上且不低于500元的經(jīng)濟處罰,并給予開除處理;情節(jié)嚴重的交公安機關處理。

23、集體宿舍內(nèi)動火,使用電爐,或未經(jīng)批準使用大功率電器導致線路故障者每次處以當事人罰款100元并賠償經(jīng)濟損失。

24、在公司廠區(qū)或者宿舍內(nèi)進行打架、斗毆的,只要存在打人的行為,不管情節(jié)輕重,首先處以500元以上的罰款,扣留其余的一切工資,以支付受傷者的醫(yī)藥費,并且要開除出廠。情節(jié)嚴重的`交公安機關處理。

25、在宿舍內(nèi)進行違法亂紀、有傷風化的行為的,每次視情節(jié)處以200~500元的罰款,情節(jié)嚴重的移交公安機關處理。

26、違反第18條規(guī)定的,每次罰款100元。

27、檢查發(fā)現(xiàn)亂堆亂放,不及時整理床鋪衣物、不及時清掃室內(nèi)垃圾或衣物鞋帽不按規(guī)定放置的,一律由管理人員張榜公示,連續(xù)兩次檢查皆犯者均處以50元的罰款。

28、衛(wèi)生間排水道發(fā)生堵塞,由宿舍員工自行處理;如需維修人員進行維修的,可由公司安排,但費用由本宿舍員工均攤承擔。

29、對檢查出的違反第3、7、8、9、13、16、17、19、20條規(guī)定的,每次扣罰當事人50元,不能確定當事人的扣罰同室人員人均10元(外差人員不計)。

30、在室內(nèi)打鐵釘、涂畫、張?zhí)绕茐膲w的行為的,每處罰款50元,并責令其恢復原狀。

31、違反第11、12條規(guī)定的,每次罰款100元。

員工規(guī)章制度篇五

1、上班遲到、早退的罰50元。

2、上班不穿工裝或工裝不整潔的罰50元。

3、沒有做好交接班的罰50元。

4、沒有備用和管理好客用品的罰50元。

5、沒有及時報告維修耽誤正常營業(yè)的罰50元。

6、坐著和客人說話,和客人說話不用禮貌用語的罰50元。

7、上班串崗、空崗的。罰50元。

8、上班不請假外出和請假超時的罰50元。

9、未經(jīng)批準上班會親友的罰50元。

10、不按規(guī)定打飯、吃飯的罰50元。

11、營業(yè)區(qū)內(nèi)洗衣服的。罰50元。

12、不按規(guī)定洗澡的罰50元。

13、使用客用品的罰50元。

14、非工作時間進入工作區(qū)的罰50元。

15、宿舍衛(wèi)生不合格的`罰50元。

16、沒有特殊指派坐電梯的罰50元。

17、不愛護公司財務和不節(jié)約能源造成損失的罰50元。

18、晚10:00前不回宿舍的罰100元。

19、上班或在宿舍打鬧、喝酒、賭博的罰100元。

20、不遵守值班時間和值班睡覺的罰100元。

21、沒監(jiān)督和配合好技師部門工作的罰100元。

22、上班或在宿舍打架的開除沒工資(后果自負)。

23、不服從管理,頂撞領導的開除沒工資。

員工規(guī)章制度篇六

一、 工人管理

1、 總隊工人級別劃分為,隊長,班長,工人三個等級,大隊長由公司指派并有對工人確定級別的權利及績效工資、獎罰的權利。

2、 工人隊長應服從大隊長工作安排并認真執(zhí)行,對下屬班長、工人有管理權,包括調(diào)動、獎罰、任免、審批報銷等日常管理工作。

3、 班長服從上級領導并順利完成所安排的各項工作任務;班長對普通工人擁有管理權,包括日常工作安排,調(diào)動,獎罰,審批等日常管理工作。

4、 新老工人必須服從上級領導的工作安排,認真完成工作任務指標。

二、 新員工入職管理

1、 新進員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復印件,否則視為無此人。

2、 新進員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。

3、 新進員工錄用后必須進行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。 4、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。

三、 現(xiàn)場施工管理

1、 每名工人必須服從上級領導的工作安排。

2、 施工隊長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計劃,并詳細記錄工作完成(工作日志)情況。

3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí),如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負責人與其溝通協(xié)商。

4、 施工過程中嚴格按照施工規(guī)范進行,確保工程施工質(zhì)量。

四、 考勤管理

1、 所有員工每天準時出勤,工作時間為每天9小時。

2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領導審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊長同意。

3、 每個項目考勤由專人負責(隊組長兼任),接受上級隨時檢查。

4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息,如特殊情況不能休息者,可事后進行倒休。

5、 因工作需要加班時,所有人員必須服從。由帶班領導填寫加班派工單進行記錄,工資另計3元/小時。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務,需要加班的不記加班工資。

6、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。

7、 病假需出示病假證明。

五、 列會管理

1、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊、組長組織全體工人進行一次碰頭會,并記錄當天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。

2、 工地現(xiàn)場負責人根據(jù)各部門安排準時參加部門會議,并對會議內(nèi)容進行詳細記錄。

3、 現(xiàn)場所存在的各項問題應及時向上一級匯報,以便可以迅速解決問題。

六、 倉庫管理

1、 各項目單獨設立庫管或由現(xiàn)場負責人兼任。

2、 進場材料設立進場材料明細及材料使用情況統(tǒng)計。

3、 保管員對任何材料必須清點后方可入庫,登記進賬,填寫材料入庫單,同時交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。

4、 材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領用人、存放地點等欄目。

5、 倉庫內(nèi)材料應分類存入堆放整齊、有序,并做好標識管理,并留有足夠的通道,便于搬運。

6、 油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫,并配備足夠的消防器材,周圍環(huán)境嚴禁煙火。

7、 大宗材料、設備不能入庫的,要點清數(shù)量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。

8、 倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。

9、 工具設備借用,建立借用物品帳,嚴格履行借用手續(xù),并及時催收入庫。實行誰領用誰保管的原則,如有損壞,及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。

10、 所有材料必須有出庫手續(xù),使用單位必須有施工隊負責人簽字確認手續(xù),否則不予領料,出入庫臺賬平衡,每月必須盤庫一次,對剩余物資進行詳細登記,以便合理利用。

七、 安全、文明施工管理

1、 遵紀守法,嚴格遵守工地各項制度。

2、 服從領導工作安排,尊重領導,不準沖撞領導,有意見可事后解釋,對甲方要求絕對服從,時刻以公司利益為重。

3、 忠于職守,堅守崗位,上班時間不得辦私事,未經(jīng)處領導批準不得擅自離崗。

4、 愛護公物,認真負責,對分派給各人的勞動工具,如有失落,照價賠償;機械維修,加油按有關規(guī)定執(zhí)行。

5、 相互團結,關心他人,嚴禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結伙,惡語傷人,出工不出力。

6、 施工作業(yè)時不準抽煙,防火。

7、 施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時清運,做到工完料清,人走場地清。

8、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。

9、 宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾,生活廢物及時清運。

10、 進入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽,必須正確使用個人勞保用品、工具等。

11、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關機具設備,上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。

12、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。

13、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標牌。

14、 嚴禁違章指揮和違章操作,施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴禁私搭亂接,規(guī)范用電。

15、 各項目現(xiàn)場所制定的各項條例制度應同樣遵循。

八、 獎罰管理

(一)懲罰條例

員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開除處理(工資全扣):

1) 違反國家法令、法規(guī)者;

2) 參與非法組織、邪教等;

3) 打架、偷盜、賭博、拉幫結派者;

4) 嚴重瀆職者;

5) 品行不端、嚴重損害公司信譽者;

6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計達7次以上者;

7) 有煽動怠工或罷工行為者;

8) 工人受嚴重警告處分2次或警告處分3次者;

2、 員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴重警告處理(扣發(fā)工資100--300元):

1) 不服從上級工作安排者;

2) 不尊重領導、有侮辱威脅主管的行為者;

3) 做有損公司形象的事(破壞他人財產(chǎn),不尊重他人等等);

4) 嚴重破壞勞動成果、生產(chǎn)機具、社會公物者;

5) 全年無故曠工累計達5次者;

6) 在工作時間干私活者;

7) 項目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護或不舉報者;

8) 工作不利、屢試不見成效者;

3、 員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處罰):

1) 遲到、早退者,每次扣工資10元;

2) 曠工者,每次扣工資20元;

3) 在工作時間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;

4) 在工作時間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;

5) 在工作時間私自串工地者,每次扣工資50元;

6) 私自留宿外人者,每次扣工資50元;

7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導致機具非正常耗損等等),每次扣工資50-500元,并賠償損失。

8) 不能保質(zhì)保量完成工作者,每次扣工資20元;

9) 在工作時間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;

10) 在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;

1) 故意浪費物料者,每次扣工資20-200元;

二)獎勵條例:

本獎懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下,零缺點地完成工作為前提:

1) 在年底,對隊、組長、技術骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應獎勵;

2) 在一個工程中,有突出表現(xiàn)者,工程結束后公司給予相應獎勵;

九、 所有員工,在公司項目較少時,公司有權降低工資。

員工規(guī)章制度篇七

為規(guī)范公司的正規(guī)化管理,提高公司內(nèi)部事件的執(zhí)行力度,特制訂本制度。

1、堅持計劃用款,各部門采購物品,應編制月計劃,并區(qū)分輕重緩急,急之先辦,按計劃分布實施。

2、各部門每月計劃購買物品,需填好申報單(見附表1),由部門負責人審核,每周五交給企管部于下周二統(tǒng)一購買,急事特批。3、各部門對于購買200元

以上的物品,如專用物品、電腦、儀器等,填好申報單(見附表2),除部門負責人審核外,經(jīng)總經(jīng)理批準后,交企管部統(tǒng)一購買。

各部門對于需要調(diào)用其他部門的人力、財物的,需先填寫申請單(見附表3),由部門負責人審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可去有關部門調(diào)用其人力、財物,被調(diào)用的部門應本著資源共享的原則,積極配合調(diào)用部門認真做好各項工作。

對于特殊急用的物品或事件,需先填寫緊急物品或事件申請單(見附表4、附表5),經(jīng)部門負責人審核,緊急事件領導批準后,再購買或執(zhí)行。如果遇見相關領導外出公干,需先電話聯(lián)系領導,得到許可后才可購買或執(zhí)行,但事后需補辦相關手續(xù)。

員工規(guī)章制度篇八

為了加強武陵特農(nóng)賣場經(jīng)營管理,提高全體員工綜合素質(zhì),特制定如下管理制度:

一、賣場所有員工著裝整潔,發(fā)型合體。提倡女性化淡妝,男性穿西裝打領帶;不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。

二、上班時間禁止大聲喧嘩、聊天、聽歌等和工作無關之行為。

三、不遲到、不早退、不曠工,少請假,病假視病情而定,事假不得超過2天。

四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合,開早晚例會。例會后,各自清理好貨品。

五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嘻戲,打鬧,同事之間杜絕發(fā)生矛盾,如有問題,可找主管解決。

六、未經(jīng)主管同意,不得隨意將商品賒欠,不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)當即無條件離職并受罰。

七、員工在上班時間,一律以普通話為準,接待顧客時,微笑待客,耐心導購(引導顧客購物),熱情服務。

八、上班時間不準吃東西,不得擅自離崗,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),要注意本人的儀容儀表。

九、如遲到、早退,五到十分鐘之內(nèi)扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理,扣一天工資的雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰,各扣30元。如果一個月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。

十、若損壞商品,落實到個人,照價賠償,如不能落實到個人,平均賠償。

十一、營業(yè)人員應具有良好的職業(yè)道德,規(guī)范的服務禮儀,不得與顧客爭吵;不得在展示交易中心內(nèi)拉客、搶客;不得誤導、欺騙顧客;不得詆毀展示交易中心內(nèi)銷售的其他商品;不得以任何不正當?shù)氖侄螕p害展示交易中心內(nèi)其他商戶的利益;

十二、上班時間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機器,服務態(tài)度冷淡,以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客,無故擅自關閉收銀臺拒收者,一次性罰款50元。

此規(guī)章制度發(fā)布時即生效,人人必須遵守,解釋權歸人力資源部。

員工規(guī)章制度篇九

1、作息時間:

(1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后下班。

(2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。

2、儀容儀表:

(1)上班時間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。

(2)女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲,男員工不得留長發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

(3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,不得吃零食。

3、人事管理:

人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。

1、開臺:點歌系統(tǒng)開臺后,應立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺,保證點歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。

2、錄單:收銀員憑服務員開單出庫商品,同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作,并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù),做到賬實相符。

3、結算:

第一步:關閉點歌系統(tǒng)并打印票據(jù)(根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟)。

第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。

第三步:在美食家系統(tǒng)中預打收銀小票交與顧客確認,進行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。

第四步:埋單結算,打印正式收銀票據(jù)。

第五步:美食家收銀票據(jù)與點歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結算憑證,并與日結單據(jù)裝釘在一起交財務。

1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由ktv經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理(或值班經(jīng)理)共同簽字確認。

2、果盤贈送由ktv經(jīng)理自行把握,當月水果銷售額至少要達到采購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請后執(zhí)行。

3、ktv經(jīng)理有房費50%以內(nèi)的免單權限和消費總額50元以內(nèi)的抹零權限,收銀員有10元以內(nèi)的抹零權限。

4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執(zhí)行。

1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。

2、任何人包括員工和客人均不得在ktv包房睡覺過夜,如有特殊原因應向執(zhí)行經(jīng)理申請同意。

3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。

4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。

5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動。

6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,要親自帶領員工一道工作在一線。

1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰,對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為,執(zhí)行經(jīng)理有權現(xiàn)場開據(jù)處罰單。

2、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作,罰款5~50元,經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。

3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經(jīng)理2元/分鐘罰款。

4、預打收銀小票客人確認無誤后,收款并立即在電腦系統(tǒng)中結算打印正式收銀小票,嚴禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結算,有上述行為對收銀員罰款20元/次,經(jīng)理2倍罰款。

5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外),處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。

6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責任賠償。

7、點歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異,點歌系統(tǒng)中開臺時間達10分鐘以上的,經(jīng)理罰款50元/次。

8、當月水果銷售額未達到采購額時,視為贈送水果超標并為酒店造成失,差額部分由ktv經(jīng)理補足。

9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關損失,直至法律責任。

總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權,因此以上各款處罰,ktv經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權利,確屬特殊原因,總經(jīng)理可行使豁免權免于相關處罰。

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