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人力資源師四級考試練習題答案篇一
導語：全國人力資源師考試時間定在5月20.21日，關(guān)于這門科目的考試大家都準備好了嗎?下面是關(guān)于四級考試的精選題目，大家一起來看看吧。
1[單選題] 原勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。
a.勞動法規(guī)
b.勞動法律
c.國務院勞動行政法規(guī)
d.勞動規(guī)章
參考答案：d
參考解析：依據(jù)法律規(guī)定，我國勞動和社會保障部主管全國勞動工作，其發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動規(guī)章。
2[多選題] 關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是()。
a.節(jié)儉純屬于個人之事，不適宜作為普遍性要求
b.節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉
c.節(jié)儉是安邦定國的法寶，因為國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉
d.節(jié)儉作為一種美德，不應以財富多寡作為評價的前提
參考答案：cd
參考解析：一般說來，職業(yè)活動中的節(jié)儉，是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財物及社會資源的行為。節(jié)儉具有社會規(guī)定性，節(jié)約不是個人喜好，是節(jié)約還是不節(jié)約要受社會制度和道德的約束，它是一種社會行為，a項錯誤。節(jié)儉具有時代表征性，時代越是發(fā)展，節(jié)約越是重要。節(jié)約對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，對能源消耗和環(huán)境保護，有著非同尋常的意義，b項錯誤。
3[單選題] 以下不屬于外部招募主要方法的是()。
a.廣告法
b.中介法
c.熟人推薦法
d.布告法
參考答案：d
參考解析：外部招聘主要包括廣告法、中介法、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘以及熟人推薦;內(nèi)部招聘包括推薦法、檔案法和布告法。
4[單選題] 關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，不正確的說法是()。
a.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高
b.最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配
c.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績
d.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點
參考答案：d
參考解析：現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)是指企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要出發(fā)，積極通過學習訓練等手段提高員工的工作能力、知識水平及潛力發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高，最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績的一個系統(tǒng)化的行為改變過程。
5[單選題] 津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括()。
a.是一種補償性的勞動報酬
b.具有單一性
c.具有多樣性
d.具有較大的靈活性
參考答案：c
參考解析：津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，主要有以下特點：①它是一種補償性的勞動報酬;②具有單一性;③具有較大的靈活性，可以隨工作環(huán)境、勞動條件的變化而變化。
6[單選題] 下列不屬于法人機關(guān)的是()。
a.意思機關(guān)
b.履行機關(guān)
c.執(zhí)行機關(guān)
d.監(jiān)察機關(guān)
參考答案：b
參考解析：法人機關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。法人機關(guān)通常分為意思機關(guān)、執(zhí)行機關(guān)、代表機關(guān)和監(jiān)察機關(guān)。
7[簡答題]簡述講授法的優(yōu)點和缺點。
參考解析：
(1)講授法的優(yōu)點
①易于操作
②經(jīng)濟高效
③有利于教師作用的發(fā)揮
(2)講授法的缺點
①單向式教學
②缺乏實際的直觀體驗
③培訓的針對性不強
8[多選題] 人力資源管理行為不當所導致的成本一般表現(xiàn)為()。
a.直接成本
b.間接成本
c.原始成本
d.重置成本
e.標準成本
參考答案：ab
參考解析：人力資源管理行為不當所導致的成本是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生副作用而導致的人力資源浪費或管理成本支出，一般表現(xiàn)為直接成本和間接成本。在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當造成的直接成本比較容易，而對這類間接成本的辨析及估算卻相當困難。
9[單選題]一名工人的績效除了產(chǎn)量指標的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗率、服從紀律等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的()。
a.多因性
b.多維性
c.動態(tài)性
d.公平性
參考答案：b
參考解析：績效的多維性，即需要從多個維度或方面去分析與考評績效。題中所述體現(xiàn)了績效的多維性。
10[多選題] 績效診斷可以對()進行診斷。
a.管理制度
b.企業(yè)績效管理體系
c.績效考核指標體系
d.考核者全面、全過程
e.被考核者全面、全過程
參考答案：abcde
參考解析：績效診斷是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。診斷的具體內(nèi)容包括：①對管理制度的診斷;②對企業(yè)績效管理體系的診斷;③對績效考核指標體系的診斷;④對考核者全面、全過程的診斷;⑤對被考核者全面、全過程的診斷。
11[簡答題] 簡述案例分析法的概念和特點。
參考解析：
(1)案例分析法的概念
案例分析法是指把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，向參加者展示真實性背景，提供大量背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養(yǎng)學員的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務能力。
(2)案例分析法的特點
①案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力，學生需要在課外完成案例的知識準備，因此，案例分析法是一種較為高級的培訓方法。
②案例分析法的主體是學生。
③案例分析法的學習方式是學生通過對案例的分析，從中總結(jié)出某些規(guī)律，即由案例引出理論。它本質(zhì)上是一種歸納式學習方法。
④案例分析法揭示了人的行為的動因，即人在某種情景下的行為規(guī)律，教師的任務就是引導學生以思考、討論的方式將這些規(guī)律找出來。
⑤案例分析法提供給學生一個個生動具體的案例，這些案例只是為學生的`分析與思考提供問題的情景，它本身并不產(chǎn)生遷移作用。
⑥案例分析法提供的情景是具體的、全方位的，人們的行為可以從多方面進行解釋，很難有一個最優(yōu)答案。
⑦案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序。
12[單選題] 無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。
a.任意期限
b.應當履行到退休
c.不約定終止日期
d.有一定的工作期限
參考答案：c
參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。
13[單選題] 對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
a.人力資源規(guī)劃
b.組織規(guī)劃
c.人員規(guī)劃
d.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：c
參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測、人員供需平衡等。
14[單選題] 以下各項中，不屬于績效考評類型的是()。
a.工作態(tài)度考評
b.業(yè)績考評
c.能力考評
d.工作熱情考評
參考答案：d
參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。
15[單選題] 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。
a.轉(zhuǎn)崗培訓
b.晉升培訓
c.崗位資格培訓
d.崗前培訓
參考答案：d
參考解析：企業(yè)在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產(chǎn)生的焦慮。
16[多選題] 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括()。
a.工作崗位研究
技術(shù)
c.關(guān)鍵事件訪問
技術(shù)
e.人員素質(zhì)測評
參考答案：ae
參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學問，即人員素質(zhì)測評。
17[多選題] 公司簡介的功能包括()。
a.傳達公司的價值觀
b.讓應聘者明確期望
c.讓應聘者對未來工作有心理準備
d.吸引行業(yè)內(nèi)精英
e.使應聘者感到可以信賴
參考答案：abce
參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。
18[多選題] 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。
a.管理人員增多，企業(yè)費用增加
b.容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象
c.部門責權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)
d.各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益
e.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高
參考答案：bd
參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。a項是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點;c項是職能制結(jié)構(gòu)的缺點;e項是直線制結(jié)構(gòu)的缺點。
19[多選題] 下列各項中，屬于適應性現(xiàn)場培訓的程序的是()。
a.制訂個別指導計劃書
b.確定現(xiàn)場培訓的指導者
c.頒發(fā)上崗證
d.編寫現(xiàn)場培訓指導書
e.培訓結(jié)束后對受訓者進行考試或考核
參考答案：bcde
參考解析：適應性現(xiàn)場培訓的程序包括：①確定培訓項目;②編寫現(xiàn)場培訓指導書;③確定現(xiàn)場培訓的指導者;④培訓結(jié)束后對受訓者進行考試或考核;⑤頒發(fā)上崗證。制訂個別指導計劃書是以改善績效、培訓人才為目的的現(xiàn)場培訓程序。
20[多選題] ()屬于勞動合同的約定條款。
a.試用期限
b.工作內(nèi)容
c.變更、解除合同
d.第二職業(yè)條款
e.勞動保護和勞動條件
參考答案：acd
參考解析：勞動合同的約定條款有以下內(nèi)容：①試用期限;②保守商業(yè)秘密條款;③培訓;④保密事項;⑤補充保險和福利待遇;⑥第二職業(yè)條款;⑦變更、解除合同;⑧當事人協(xié)商約定的其他事項。
21[簡答題] 簡述員工績效考評的基本程序。
參考解析：在企業(yè)績效管理的全部活動中，績效考評作為績效管理的一個重要的中心環(huán)節(jié)，一般是先從基層員工開始，進而對中層人員考評，形成自下而上的過程。這種方式的假設(shè)是個體績效的加總就等于單位的績效，因此這種考評方式更適合于生產(chǎn)、市場等部門，而對于職能部門并不十分合適，這種方式的操作程序如下。
(1)以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導對其直屬下級進行考評?？荚u分析的單元包括：員工個人的工作行為，如員工是否按規(guī)定的工藝和操作規(guī)程進行工作，各級主管在計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導下屬的過程中是如何具體實施的等;員工個人的工作效果，如產(chǎn)品產(chǎn)量、廢品率、原材料消耗率、出勤率、工時利用率、能源消耗率等;影響員工行為的個人特征、心理品質(zhì)和能力素質(zhì)，如價值觀、信念、態(tài)度、知識、技能、期望與需要等。
(2)在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個中層部門進行考評。其考評范圍和內(nèi)容不僅包括對各個中層部門主管的個人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體的工作績效，如對計劃任務完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標的考評。
(3)在完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會對企業(yè)高層領(lǐng)導進行考評，其內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標的完成情況，如總產(chǎn)值、總收益、市場占有率、成本利潤率等。
22[單選題] ()是一種最高層次的職業(yè)道德。
a.敬業(yè)
b.合作
c.誠信
d.奉獻
參考答案：d
參考解析：“不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的重要標準，因此奉獻在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。
23[單選題] ()是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。
a.公平公正
b.適當激勵
c.效率優(yōu)先
d.成本節(jié)約
參考答案：a
參考解析：公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。
24[單選題] 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。
a.工會制度
b.平等協(xié)商制度
c.集體協(xié)商制度
d.職工大會制度
參考答案：b
參考解析：《勞動法》第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權(quán)益與用人單位進行平等協(xié)商?！备鶕?jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，在勞動關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。
25[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。
a.絕對性和時間性
b.相對性和時間性
c.絕對性和暫時性
d.相對性和暫時性
參考答案：b
參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。
26[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮?)。
a.基礎(chǔ)性培訓
b.特定性培訓
c.適應性培訓
d.非個性化培訓
參考答案：c
參考解析：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗者一般占相當大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗，但由于企業(yè)和具體工作的特點，仍須接受適應性培訓，除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。
27[單選題] 某項測量的()也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。
a.可靠性
b.針對性
c.有效性
d.合理性
參考答案：a
參考解析：可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。
28[多選題] 根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。
a.訓誡
b.行業(yè)內(nèi)通報批評
c.公開譴責
d.取消其執(zhí)業(yè)資格
參考答案：abc
參考解析：根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》第九條的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓誡、行業(yè)內(nèi)通報批評或公開譴責。
29[多選題] 人的發(fā)展特征包括()。
a.充分發(fā)展的可能性
b.階段性
c.發(fā)展方向的多樣性
d.長期性
e.發(fā)展結(jié)果的差異性
參考答案：ace
參考解析：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。
30[多選題] 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。
a.推薦信
b.調(diào)查問卷
c.工作報告
d.背景調(diào)查
e.履歷分析
參考答案：ade
參考解析：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。
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