在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇一
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實(shí)踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇二
又一年的暑假來臨了,在家過了幾天紙醉金迷的生活后,我開始了今年的暑期實(shí)踐。與以往不同的是,這次我去的不再是一些工廠,而是幼兒園。雖然以后從事的是教師這個職業(yè),但是跟這些懵懂的小朋友是打不上交道的。因此,這次的暑期實(shí)踐,我充滿了期待。
由于幼兒園也是放了幾周的假,衛(wèi)生情況不是特別好。于是在第一天,我協(xié)助幼兒園的園長張老師打掃幼兒活動場所,整理幼兒寢室。平時在家都不怎么干活的我,這一次可來了一個真正的大掃除。40多把小椅子、6、7張桌子,要擦得仔仔細(xì)細(xì),還要按比例配上消毒水。幾小框玩具倒上洗衣粉洗兩遍。待教室打掃得差不多了,我又和一個老師去庫房領(lǐng)孩子的東西。薄薄的單子、枕巾、小毛巾,數(shù)來數(shù)去總是數(shù)不對,我們幾個人數(shù)的頭都大了,最后大家輪番上陣,數(shù)了幾遍才確定了。被子、褥子,別看只是迷你版的,幾十件也重的不得了?;氐浇淌遥€要將床上用品都分好,放在小床上,毛巾要洗干凈,餐具要把商標(biāo)摳掉放消毒柜里消毒。如此忙碌了一番,一天下來,腰酸背疼。
謝橋幼兒園并不是十分大,老師也沒有想象中的多。而這次在暑假開班,作為園長,張老師主要負(fù)責(zé)幼兒的管理。幼兒園的老師們負(fù)責(zé)保健、養(yǎng)育、并對幼兒進(jìn)行教育。而實(shí)踐的我們的任務(wù)是協(xié)助她的工作,并能幫她分擔(dān)。
第二天,孩子們在家長的接送下開始來熟悉環(huán)境,我們要做好家長的工作,帶家長們參觀一下這里的生活環(huán)境。會后許多家長都留下來向老師咨詢一些問題,介紹自己孩子的性格,希望老師們多多照顧,看得出來,家長們對孩子濃濃的愛。當(dāng)然其中很多小朋友都是以前來過的。把小朋友安排在相應(yīng)的教室后,讓每個孩子都簡單的介紹了一下自己,姓名、年齡等。有的孩子落落大方,很配合;而有的孩子十分靦腆,躲在家長身后不敢說話,還沒進(jìn)園,就開始哭了。我們手忙腳亂的哄了半天,讓我感覺把自己從小到大所有能用的招都用上了。
來的孩子沒有預(yù)算中那么多,讓人有些意想不到。特別是小班,才來了四個。于是園長把中班和小班合成中班,這樣合起來就有15個孩子。這15個孩子以后就由我來協(xié)助教育。這個班的孩子差不多都是4、5歲,個個都天真活潑。應(yīng)張老師的要求,每天早上我需要給他們上一節(jié)正式的課,其余的時間可以給他們自由活動或者組織一起聽課畫畫之類。因?yàn)槲沂菙?shù)學(xué)專業(yè),只能給他們上一些很簡單的加法運(yùn)算。面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重?fù)?dān),這一刻我才真正的體會到人民教師的責(zé)任之重。上課前,我不斷回想以前老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一節(jié)課。開始上課了,我懷著萬分激動地心情,揣著已修改多次的教案邁上了人生中的第一個“講臺”。雖然很緊張,但是我不斷提醒自己,不要緊張。課上,孩子們都非常認(rèn)真。有些可能家長已經(jīng)教過,所以學(xué)起來很快。一節(jié)課下來,我還是感覺很有成就感的,對我教的簡單加法運(yùn)算,幾乎全班都掌握了。更有一些好學(xué)的孩子,讓我在他們自由活動的時候出幾個算術(shù)題目給他們做。在這過程中,我深深體會到作為一個老師的自豪感。臨近中午,在他們吃完中飯后,我們要安排孩子們睡午覺。有些孩子很聽話,說好要睡覺后就乖乖的閉上眼睛準(zhǔn)備。但有些孩子非常不聽話,一直不停地發(fā)出聲音,在溫柔策略失效后,我開始改變自己的方式。語氣漸漸開始放兇,威脅他們說不睡覺會有怎么樣的懲罰等等。終于,這群讓我欲罷不能的小孩子相繼進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。這時,我也有了喘息的機(jī)會,看著有著可愛卡通圖案的小床上,一個個正在酣睡的孩子。心里充滿了羨慕,他們真是幸福啊!希望他們都能快樂成長,有個完美的人生。 不過,下午有了場風(fēng)波,有個家長來接孩子的時候,臉色很不好。走到我跟前就說:“一個班怎么那么多孩子啊!這樣能行嗎?地方又小,環(huán)境空氣不好,又那么吵,你們老師怎么都不管管的啊”我說:“現(xiàn)在的老師是老師很有經(jīng)驗(yàn),能夠很好的教導(dǎo)孩子。。?!钡撬麄兏揪筒宦犖业慕忉?。一直吵吵說幼兒園不好。這時我心里有說不出的委屈。心里想,你們應(yīng)該問園長啊!再說這又不是我的錯啊。這時我才發(fā)現(xiàn)做好家長合作是多么的重要。
在回住處的路上想著在幼兒園的一天的生活,雖然有些累,但和小朋友在一起還是很快樂的。在心里做下決定,以后要好好努力!
現(xiàn)在的孩子們在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自在,他們不僅聰明,接受的東西非常多,而且膽子也很大,各個都很活潑。深深感覺到現(xiàn)在的家長都很注重素質(zhì)教育和藝術(shù)培養(yǎng),聽園長說起碼有百分之六十的家長從小就開始培養(yǎng)孩子,而有的孩子的技巧水平幾乎都超過了老師!而作為幼兒教師如果沒有堅(jiān)硬技能技巧的底蘊(yùn),根本沒有辦法在幼兒園呆下去,突然明白,現(xiàn)在的競爭里那么激烈,何況僅僅是一名幼兒教師呢!
不過這些孩子也有讓人非常操心的地方,他們的自理能力實(shí)在是太差。每天都會有小孩子尿褲子,班里有個孩子,連續(xù)兩天尿了褲子。幸虧家長已提前做好準(zhǔn)備,多帶了一條褲子。我得時時把他放在我的視野之內(nèi),隨時提醒他要去上廁所。兩個孩子,為了一個小玩具,就可以打上一架,一不小心就會有孩子被弄哭。所以,我的視線不可以離開一下,得處處留心。有的不會穿衣服,有的不會上廁所,有的連吃飯也要喂;有的孩子愛粘人,有的孩子就愛一個人坐著,什么也不說。每一個都要仔細(xì)對待,面對不同的孩子,我只有努力學(xué)習(xí)去接受他們,讓他們能學(xué)到新東西。
這次實(shí)習(xí),我學(xué)到最重要的東西,便是去培養(yǎng)孩子們的自理能力。記得剛?cè)?shí)踐的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時在做什么活動,我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?,他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過園長老師的提示后我才認(rèn)識到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。況且,這么多孩子都需要愛,我們不能同時忙過來,所以只有培養(yǎng)他們自己的能力。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。應(yīng)該就是“授之以魚不如授之以漁”。 因此,在接下來的實(shí)習(xí)階段,我總是鼓勵幼兒,讓他們自己來,學(xué)會穿鞋,學(xué)會上廁所。這些簡單的動作,對于孩子們,學(xué)起來卻會很困難。為了激勵他們,園長老師還買了小紅花,誰表現(xiàn)好都會貼到衣服上,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。沒幾天,家長們來了就會說孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長們高興,我聽了,更像吃了蜜一樣甜。以前,我總認(rèn)為,一個老師記住這么多孩子的性格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是很不容易得,可真的體會一回,發(fā)現(xiàn)其是并不難,因?yàn)榇藭r我心里有他們,關(guān)注他們,愛他們,僅用2天,我就記住了全班孩子的名字。我想。這就是教師的責(zé)任,要去愛每一個孩子,是一種大愛、博愛。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇三
來大學(xué)的然賣出了兩個新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學(xué)會推薦新商品。
回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒有,她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會,我便拿出自己借的書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧!
看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對那個封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書,我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力??!我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)?。】赐暌槐緯?,不是自己簡單的翻閱完,而是學(xué)會學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會與他人分享自己的看書經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書的點(diǎn)滴記住,才會刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭?!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書才會知道自己了解的太少,人的一生更是一個不短學(xué)習(xí)的過程,活到老,學(xué)到老!
除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,
娛樂一下,就當(dāng)是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語,因?yàn)樽詫W(xué)過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決,還要回到學(xué)校去向日語專業(yè)的同學(xué)請教。但,回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅(jiān)持下來了!
上班時間里,就完全忘記了自己的學(xué)習(xí),一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,來大學(xué)時,我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準(zhǔn)備充分的條件下還沒有自信呢?自己現(xiàn)在想想自己在大學(xué)里的表現(xiàn)就對自己很失望。不僅在社會上,還是在學(xué)校,都是一個競爭的世界,在學(xué)校,每個人每天都在學(xué)習(xí),都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過你,在社會上,為了個人的利益,為了個人的功名,每個人都在時刻準(zhǔn)備著,時刻創(chuàng)造著機(jī)會準(zhǔn)備表現(xiàn)自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時間來學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
上班時,因?yàn)樽约旱拇中模€把客人的商品裝錯了口袋,還算錯了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話來說,用這么點(diǎn)賠償來換取這些教訓(xùn)還是很值得的。和錢打交道,時刻要細(xì)心仔細(xì),時刻要把自己的神經(jīng)繃緊,時刻要準(zhǔn)備著怎么樣與客人推薦交流。
上班的時間雖然只有近十天,但我學(xué)習(xí)到了不少東西,當(dāng)自己手里拿著這份用自己的勞動換來的的工資時,我的心里有說不出的高興,錢雖然不多,但很有意義,我便開始計劃怎么樣分配錢,來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢,但,我還是看到了媽媽嘴角的微笑,我自己心里也好高興??磥?,這也是一次成功的社會實(shí)習(xí)吧!
上班的時間結(jié)束了,我也只有待在家里,剛開始幾天還可以自己要求自己學(xué)習(xí),看書,可是,到了過年的那幾天,心里就開始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計劃了。過年好幾天都沒有看書學(xué)習(xí)了!等到年過完了,我便又開始自己要求自己了,爭取把日語的學(xué)習(xí)完成,看來,假期生活很重要的一點(diǎn)就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因?yàn)閺?fù)讀了一年,我的很多壞習(xí)慣在復(fù)讀的一年里改變了,同時也磨練了我的意志,自制力就是在復(fù)讀的一年里慢慢培養(yǎng)的,喜歡學(xué)習(xí),喜歡看書,這樣的生活習(xí)慣也是在復(fù)讀的一年里形成的。
這個寒假也快結(jié)束了,我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨,讓我學(xué)會了不少東西。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇四
一份完整的實(shí)習(xí)報告應(yīng)由以下部分組成:
1.報告題目 報告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實(shí)踐活動的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
2.學(xué)院及作者名稱 學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后) 報告需配摘要,摘要應(yīng)反映報告的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實(shí)詞。摘要包括: a)“摘要”字樣; b)摘要正文; c)關(guān)鍵詞; d)中圖分類號。
4.正文 正文是實(shí)踐報告的核心內(nèi)容,是對實(shí)踐活動的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動的目的、相關(guān)背景、時間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對實(shí)踐活動中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)的思想路線,有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。 字?jǐn)?shù)一般控制在5000字以內(nèi)。
5.結(jié)束語 結(jié)束語包含對整個實(shí)踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
6.謝辭 謝辭通常以簡短的文字對在實(shí)踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻(xiàn) 參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認(rèn)和尊重
8.附錄 對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報告的附錄中。
實(shí)習(xí)報告
一、實(shí)習(xí)單位單位簡況
山東海化集團(tuán)是于1995年8月由原濰坊純堿廠和山東羊口鹽場兩個國有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的,以發(fā)展海洋化工新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),集科、工、貿(mào)等為一體的現(xiàn)代化特大型企業(yè),是“全國120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)”和山東省重點(diǎn)培育的大型骨干企業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)現(xiàn)有職工21000余人,資產(chǎn)總額180多億元,下設(shè)43個分、子公司和一個國家級技術(shù)中心,建有企業(yè)博士后工作站。主要產(chǎn)品有40多種,其中,合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一,原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產(chǎn)品產(chǎn)量居全國第一,是全國最大的海洋化工生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯基地。
1998年,以山東?;瘓F(tuán)母公司作為獨(dú)家發(fā)起人,采用募集方式設(shè)立了山東?;煞萦邢薰尽M?月,“山東?;?.2億a股在深圳證券交易所成功上網(wǎng)發(fā)行,募集資金6.27億元,“山東海化”成為中國海洋化工科技第一股。20xx年,面對當(dāng)時國內(nèi)證券市場股票指數(shù)大起大落,市場波動較大的不利形勢,依靠公司上市以來的良好業(yè)績和卓有成效的工作,成功實(shí)施了10配3的配股方案,成為山東省當(dāng)年度成功配股的第一家,募集資金3.87億元。20xx年9月,“山東?;笨赊D(zhuǎn)換債券獲得證監(jiān)會發(fā)行審核委員會全票通過,9月7日成功發(fā)行,募集資金10億元,成為當(dāng)年全省首家成功發(fā)行可轉(zhuǎn)債的上市公司。從股票上市到實(shí)施配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券,八年間三次融資共計20億元,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資金保障。
為進(jìn)一步做大做強(qiáng)企業(yè),打造“百年?;保鼛啄陙?,海化集團(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),立足市場,不斷加大投入力度,積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),先后建設(shè)了年產(chǎn)60萬噸純堿擴(kuò)建、熱電擴(kuò)建、重油綜合利用、120萬噸焦炭等10多個投資過億元的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,初步形成了以鹽化工和石油化工為主導(dǎo),熱電、精細(xì)化工、物流、建材房地產(chǎn)、煤化工、機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新格局,企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年,全集團(tuán)共完成營業(yè)收入186.6億元,實(shí)現(xiàn)利稅14.7億元,營業(yè)收入居中國企業(yè)500強(qiáng)第202位。20xx年預(yù)計完成營業(yè)收入230億元,實(shí)現(xiàn)利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國“五一”勞動獎狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)符號,并被國家六部委確定為全國首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史:
1958年成立山東羊口鹽場。
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠籌建處。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇五
今年暑假,我到深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司參加實(shí)踐,主要崗位是監(jiān)理員。我就讀工程管理專業(yè),我想通過這次實(shí)習(xí)、工作 ,使自己從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)從課本走向社會,在實(shí)踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯⒔粋€月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”理論要回到社會實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)>規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,經(jīng)過近一個月在深圳市魯班建設(shè)監(jiān)理有限公司的實(shí)習(xí)、工作,我基本上掌握了作為一個監(jiān)理員應(yīng)該要做的工作。
監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé) :
1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作;
2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況,并做好檢查記錄;
3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證;
4、按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄;
5、擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題 及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告;
6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄
“千里之行,始于足下”一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷 ,對將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn) 和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?。?/p>
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過這一次的社會實(shí)踐活動,使我逐步了解社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。所以應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇六
應(yīng)學(xué)校要求,本人于20××年5月26日開始在廣州聘大信息科技有限責(zé)任公司開始為期將近3個月的實(shí)習(xí)。非常榮幸被分配在考試組負(fù)責(zé)中高考板塊,并由組長親自指導(dǎo)。在此期間,學(xué)會熟練使用各種編輯的軟件和技巧,初步了解seo及html-css網(wǎng)頁代碼,并對關(guān)鍵詞標(biāo)題的選擇有一定的想法,對于欄目的運(yùn)營有初步的了解。在組長的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了很多,也成長了很多。
1、學(xué)習(xí)編輯軟件的使用,學(xué)會對關(guān)鍵詞和標(biāo)題的斟酌及把握。這是一個網(wǎng)編最基本的要求,是對你發(fā)表的文章的最基本的保證。
2、學(xué)習(xí)seo以及html-css網(wǎng)頁代碼。想要做好,就必須更進(jìn)一步,seo的優(yōu)化及html-css網(wǎng)頁代碼能夠讓你發(fā)表的文章更具有吸引力,發(fā)的文章點(diǎn)擊量高,也是一個網(wǎng)編最終的追求。
3、初次接觸社會,體驗(yàn)從校園到工作的跨度,學(xué)會與同事相處融洽,并能作為一個團(tuán)體共同完成任務(wù)。
4、端正你的工作態(tài)度,并且意識到工作與學(xué)校生活的不同,為今后的生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20××年5月26日到20××年8月15日。
廣東省廣州市。
廣州聘大信息科技有限責(zé)任公司簡介:
廣州聘大信息科技有限責(zé)任公司是目前中國互聯(lián)網(wǎng)最大的求職招聘服務(wù)提供商。成立以來,聘大一直秉承一切以“促進(jìn)就業(yè)”的經(jīng)營理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。目前公司主要提供校園招聘、招聘會、宣講會等在線服務(wù)。
公司對網(wǎng)編的要求:
負(fù)責(zé)撰寫網(wǎng)站文案、稿件、專題的策劃和制作具有優(yōu)秀的文字編輯能力,并善于對素材深入發(fā)展和整合,熟悉網(wǎng)絡(luò)新聞傳播點(diǎn),對于互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈的興趣和愛好,執(zhí)行力強(qiáng),做事認(rèn)真踏實(shí)細(xì)心良好的文字功底,知識面廣,思維敏捷,獨(dú)立完成工作能力。
1、剛?cè)腴T的網(wǎng)站編輯運(yùn)營部
剛剛進(jìn)入公司的時候,被分在網(wǎng)站編輯運(yùn)營部。這是一個相對而言以平穩(wěn)的ip取勝的小組,對于新手入門是個不錯的選擇,在網(wǎng)站編輯運(yùn)營部時,每天發(fā)完組長規(guī)定的關(guān)鍵詞,并因此熟悉了編輯軟件,對于后臺如何發(fā)文章有了初步認(rèn)知,盡管對于關(guān)鍵詞和標(biāo)題還是懵懵懂懂,但至少有了一定的認(rèn)知。
在一段時間的熟悉后,對發(fā)范文也有了一個新的認(rèn)知,發(fā)一篇好的文章要做到的幾點(diǎn):
(1)、適當(dāng)?shù)募訄D片、文尾加推薦,將好的文章整合做一篇匯總;
(2)、要有一個時間表,對于未來的熱門關(guān)鍵詞要學(xué)會布局謀篇,抓住時機(jī),做未來熱門的關(guān)鍵詞和標(biāo)題;
(3)、做具有價值能夠解決用戶問題并愿意轉(zhuǎn)載分享的文章,這是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在的網(wǎng)上垃圾文章非常多,我不愿意做垃圾的制造者,就必須做有用的東西;
(4)、做讓自己看起來舒服和滿意的內(nèi)容,發(fā)到網(wǎng)上的文章要是連自己都看不下去,我想用戶也看不下去的;
(5)、在文章中,留下屬于你的專屬印跡,網(wǎng)上的東西千篇一律,只有加入自己的元素在里面才能變得與眾不同,甚至于脫穎而出。
2、考試組
在公司呆了一段時間后,迎來了中高考的高峰期,于是,我被調(diào)往考試組開始了自己的升華之旅。
(1)、中考真題
最開始我接觸到的是中考真題,發(fā)中考真題的時候一度感覺自己就是一臺機(jī)器,比起之前的范文,完全是另外一種感覺,講究的是效率和時間點(diǎn)的把握,畢竟真題就在那里,每個人手中的都是一樣的東西,誰先得到真題發(fā)出去,誰就占據(jù)了先機(jī)。此外,關(guān)鍵和標(biāo)題則顯得非常重要,百度排斥前篇一律的標(biāo)題,同時也是為了滿足大眾千篇一律的搜索習(xí)慣,在關(guān)鍵詞和標(biāo)題上下的功夫則必須更深。
(2)、中考成績查詢、分?jǐn)?shù)線
中考真題過后,迎來的是中考成績查詢和分?jǐn)?shù)線的高峰期,當(dāng)然,這個與真題也是不一樣的更新策略,在把握時效的同時,更新的幅度與頻率才是關(guān)鍵。
還有最重要的一點(diǎn),就是文章源的多樣化,如果只盯著一個網(wǎng)站更新,注定晚別人一步,所以多重文章源才是搶先機(jī)的關(guān)鍵。
(3)、高考復(fù)習(xí)資料
在在高考的高潮過后,高考復(fù)習(xí)資料又開始了。在通過范文和中考真題、分?jǐn)?shù)線、成績查詢的訓(xùn)練下,發(fā)高考的復(fù)習(xí)資料也開始變得得心應(yīng)手,思路比起之前也是更加開闊,畢竟這也是將前兩者的要求合二為一。
復(fù)習(xí)資料的時效性雖然不及真題之類,但卻也得按照高三復(fù)習(xí)的順序來發(fā),所以第一輪復(fù)習(xí)是重點(diǎn),而且復(fù)習(xí)資料也是相當(dāng)多樣化的,不僅僅是復(fù)習(xí)的知識點(diǎn),每個點(diǎn)都要顧及到。
當(dāng)然,規(guī)則是人定的,你希望帶上屬于你的什么特色就怎么樣去做好你的文章。
就拿模擬題來說,我不喜歡一篇文章只有單一的一套試題卷,我就會選擇多套試卷整合在一起,并在每套試卷前用小編的身份說上兩句鼓勵高三考生的話語,這樣既顯現(xiàn)出小編的靈氣又不至于枯燥得只剩模擬題。
此外,標(biāo)題和關(guān)鍵詞的斟酌也更為重要,復(fù)習(xí)資料的內(nèi)容都是一樣的,也不好改動,那么標(biāo)題則應(yīng)該在原標(biāo)題上有大幅度的改動,與熱門關(guān)鍵詞契合的同時再改變標(biāo)題。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇七
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
通過朋友的幫忙,放假后我就跟朋友一塊到了深圳,來到了(香港)深圳精裕塑料實(shí)業(yè)(制品廠)有限公司,簡稱精裕。精裕是一個玩具廠,主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊接著于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了,但仍需等二天才能進(jìn)廠,(每一位要進(jìn)廠的都要先體檢,拿到健康證!)不過還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生提供了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門,因?yàn)槁犝f深圳很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發(fā)現(xiàn)事實(shí)并沒有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。
我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房,一般買東西的都是一些打工者,在深圳呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的,也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目,來到了廠里,開始了自己的打工生涯。在進(jìn)車間之前廠里安排了兩天的培訓(xùn)。首先帶領(lǐng)我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復(fù)印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn),老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。
7月5號上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)入車間,該廠共有a、b、c、d、e、f、g幾個個廠房,每個廠房生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。我被分到了g3廠房,剛進(jìn)去的時候,感覺很陌生,車間有8條流水線,每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌著,沒有人說話,只聽到機(jī)器轉(zhuǎn)動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負(fù)責(zé)人帶到了一個工作崗位,在組長的指導(dǎo)下,我很快學(xué)會了那項(xiàng)簡單的工作。
一工作就是十一個小時之后,中間沒有空閑時間偷懶,一天下來興奮勁沒了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的,但長達(dá)十一個小時的機(jī)械工作,對于我們這些過慣了閑散生活的大學(xué)生而言,根本就忍受不了,接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學(xué)習(xí)半天或一天。
一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮?,偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的,一定要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,開始了正常的工作。一般進(jìn)車間的都要先學(xué)習(xí)幾個工序。
剛開始工作的時候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,雖然之前在學(xué)校里也做過一些兼職,但來到這里還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學(xué)生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學(xué)生找不到工作。而且剛工作的時候,并不適應(yīng)一天坐在那里機(jī)械地工作十一個小時,工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學(xué)的也都浪費(fèi)了,本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關(guān)的知識,但沒想到來到這里只是機(jī)械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來到這里真的是一種浪費(fèi)。
在那時才感覺到學(xué)習(xí)知識的重要性,發(fā)誓一定不能再浪費(fèi)自己的大學(xué)光陰了,要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動,只能干這些毫無生趣的機(jī)械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點(diǎn)可憐的工資!當(dāng)時有一種想逃跑的沖動,但經(jīng)過幾天的思考,還是決定留下來,因?yàn)榧词棺约阂院螽厴I(yè)了,到企業(yè)仍需要適應(yīng)新的環(huán)境,現(xiàn)在何不抓住機(jī)會鍛煉一下自己的心智呢?
自己的專業(yè)知識沒有學(xué)到,但這卻是我畢業(yè)之前最后一次能夠很好地接觸社會的機(jī)會了,留在社會,我要學(xué)到更多的東西,帶著這些渴望,慢慢地學(xué)會了與人交往,慢慢地學(xué)會適應(yīng)廠里面的生活,最后我也是受益匪淺!由于時間的限制,我只在廠里工作了五十多天,這個廠有白班和夜班,每一個月倒一次,每天工作十一個小時,白班每天早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),夜班從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)。
一周上五天班,偶爾周末會加班,我在那里上了十天白班,每天早七點(diǎn)五十就得去做早操鍛煉身體,但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認(rèn)真的對待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什么大家都不認(rèn)真地對待,后來才知道打工時間長了,大家對廠里的活動都比較不屑,只顧干自己的事,即使有意義的活動大家也都是很少參與。
公司每周一集合開例會,廠長都會講一些廠里出現(xiàn)的問題,各車間的負(fù)責(zé)人都會及時地解決,同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約十分鐘的會,這時組長會及時通知上面?zhèn)鬟_(dá)的事情,并針對車間前一天以及當(dāng)天出現(xiàn)的問題批評教育大家。而且廠里面的規(guī)章制度特別的完善,對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也特別高,車間的走廊都張貼著要求質(zhì)量的標(biāo)語,如果哪件產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問題,都會追究負(fù)責(zé)那一道工序的員工,并會對那個員工做一定的處罰。各個車間的負(fù)責(zé)人也都是從員工中選出的有能力的人。
在那里工作了一個多月,我還是比較喜歡廠里的環(huán)境的,廠內(nèi)有籃球場、排球場、羽毛球場還有圖書館以及閱覽室,周末全天播放電影,豐富大家的生活。無論廠區(qū)還是生活區(qū)的衛(wèi)生都是很干凈的,非常適合工作和學(xué)習(xí)!我一直在思考為什么這個廠每年都能夠取得較大的進(jìn)展呢?為什么公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、深圳建立了分廠,而且分廠的規(guī)模也是相當(dāng)?shù)拇?
工作了一個月后我終于知道了,因?yàn)樗麄冇薪∪墓芾硪?guī)章制度,同時能夠吸納有用人才,公司的員工也都是能夠盡職盡責(zé)??傊鞣矫娴墓ぷ鞫汲尸F(xiàn)出一種蒸蒸日上的局面,這樣的企業(yè)又怎會不興旺發(fā)達(dá)呢?而這又使我想到我自己,如果我們能夠像管理公司那樣管理自己,我們的大學(xué)就不會虛度過去了,我們也就不必?fù)?dān)心畢業(yè)之后找不到工作了!通過與員工的聊天發(fā)現(xiàn),他們的年齡大都在十八歲左右,而且大都是初中、小學(xué)畢業(yè)。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱,他們知道很多為人處事的道理。
如果他們不說自己的年齡,不熟悉的人還以為他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足于自己目前的生活,不愿意去改變,即使公司經(jīng)常會在廠內(nèi)部招一些助理、打字員等,但那些員工卻不愿意利用空余時間去學(xué)一些基本的辦工軟件。甚至是厭煩學(xué)習(xí),即使后來我跟他們說我是大學(xué)生,他們當(dāng)中有一部分也沒有表現(xiàn)出什么。他們大都認(rèn)為對于他們而言,學(xué)習(xí)根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。
除了每天的上下班,生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。
在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!在一個多月的打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華。
單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實(shí)踐的機(jī)會,通過這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實(shí)的根基。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇八
當(dāng)我第一天踏進(jìn)榮成電視臺的`大門時,心中懷揣著些許忐忑與不安,不知道自己是否能夠順利的融入到工作之中,能否得到周圍人的認(rèn)可。但是接下來半個月的實(shí)習(xí)生活卻完全打消了我心中的顧慮,在這里,我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,實(shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財富。
我進(jìn)入的是總編室,在去之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
總編室在八樓,每當(dāng)工作不多比較清閑的時候,我常常跑到五樓的“民生360°”欄目組,到那里去進(jìn)一步感受節(jié)目的錄制過程,從錄制到后期制作,再到最后將節(jié)目呈現(xiàn)在觀眾面前,這其中蘊(yùn)含著許許多多需要我去觀察和學(xué)習(xí)的知識。即使不能完全成為其中的工作人員,我也總是以一顆真誠的心去面對。
節(jié)目組的攝像師在進(jìn)行節(jié)目錄制的時候,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在攝像師面前,我只是一個毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩,甚至不是欄目組的工作人員,但是他非但沒有流露出不屑的神情,反而接受了我的意見,這讓我深切體會到,對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?
在欄目組里,我認(rèn)識了一位剛剛結(jié)束試用期正式工作的姐姐,她只比我大幾歲,但是已經(jīng)很有工作經(jīng)驗(yàn),過不久就要上手進(jìn)行節(jié)目主持了,我從她的身上學(xué)到了很多知識。她告訴我,要想當(dāng)“民生360°”的主持人可不是那么簡單的,不僅要去跑新聞寫新聞,還要在主持時把所有新聞串聯(lián)在一起,進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪^渡并且從中挖取深層次內(nèi)涵做出評論,這不僅需要好的口才,更需要有見地有內(nèi)涵的頭腦。這讓我進(jìn)一步明白了理論知識的重要性,也更加堅(jiān)定了我要努力學(xué)好理論知識的信念。
理論知識固然重要,但只有將理論與實(shí)踐結(jié)合起來才會讓我們學(xué)到更多。有時候我會跟隨總編室的記者去跑新聞,從城市居民區(qū)到周邊的村子,烈日炎炎下,讓我真切的感受到了記者的辛苦。
在跟隨采訪的過程中,我接觸到了各個階層的人群,在與他們打交道的同時,自己也學(xué)到了以前所沒有學(xué)到過的東西,那就是交流,溝通。這兩個詞看似簡單,而且人人都會,重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來,要讓被采訪對象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至于只是個骨架沒有內(nèi)容。除了要善于交流溝通外,還要對別人真誠,只要你拿出真誠對待他人,尊重別人,別人也會諒解你,配合你。在一次采訪中,采訪對象是一位80多歲的老人,由于老人的耳朵不靈活,很難聽見我們在說些什么,甚至出現(xiàn)文不對題的情況,但是我們并沒有放棄,而是慢慢的將問題說給老人聽,努力配合著老人,最終順利完成了此次采訪任務(wù)。我想,要成為一名優(yōu)秀的記者,不僅要有好的口才和清晰地思路,更要有充足的耐心,任何新聞都不是從天上掉下來的,任何采訪也都不會是一帆風(fēng)順的,這時就需要我們擁有一顆不焦躁的心,不能急功近利,只有這樣,才會更容易和人們溝通,做出最好的新聞。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇九
啟程前,所有的朋友都告誡我,那是一個是非之地,萬事要小心。拉著行李箱走出校門,回望一眼,突然驚覺,此行我是單飛的孤雁,去一個有我的理想但沒有保護(hù)的地方。害怕,但仍要朝圣南方,目的地是南方都市報東莞記者站。
我把我的南都之行總結(jié)為五個章回:適應(yīng)、體味、歷練、感悟,中間插敘我采訪“賣命少年”的經(jīng)歷。
南方天空很高,但我需要走出疏離感
6月24日清晨6點(diǎn),一夜未成眠的我走出東莞市火車東站,廣場上很多乞討的兒童,我緊跟在一個高大的陌生男人身后,以求安全。因?yàn)槁牰嗔藮|莞的亂,我必須嚴(yán)加防范。
戒備森嚴(yán)地走進(jìn)這座城。
24號下午我去報社見了站長王海軍,他是我們學(xué)院的畢業(yè)研究生,李貞芳老師幫我聯(lián)系到這個珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。王站長和顏悅色,比我百度到他的照片要年輕帥氣,我們聊一些學(xué)校的人和事,可惜我的腦子有點(diǎn)記憶短路,明明昨日才從那個地方走來。我首先要找個地方住下,報社兩個職員租了三室一廳,現(xiàn)空了一間房,求合租,我就住進(jìn)去了。由此認(rèn)識了三個“靚仔”:劉定國和劉沛,還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我:“都是男的,連狗都是個男的?!卑退_是薩摩耶品種,“看起來很強(qiáng)大,實(shí)際上很弱小?!边@是后來對它的評價,我初見它時我確實(shí)很害怕。對狗都很戒備。
我說要做社會新聞,站長給我找了個指導(dǎo)老師:黃超。一個這么胖居然還挺帥的男記者,很愛笑,像一道陽光似的,我從心底打消了對他的畏怯之心。
他把我?guī)У睫k公室,把我介紹給辦公室的老師們,一一問好后,他說:“這里的電話每一臺你都可以隨便用?!贝撕螅忘S老師的交往雖然我還是恭恭敬敬,但不會以我慣常的作風(fēng):對老師敬而遠(yuǎn)之,我會跟他講我的思路、我的困惑,與工作相關(guān)的或是無關(guān)的,都會直接跟他說,很輕松隨意的關(guān)系。他也真誠地跟我分享他的經(jīng)驗(yàn)、體會、采訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”,他說我們是“互相學(xué)習(xí)”,我知道這是謙虛,不叫“老師”那我應(yīng)該叫什么呢?所以我一直叫他老師。
更需要適應(yīng)的還是新聞工作。雖然我有一點(diǎn)淺淺的媒體經(jīng)驗(yàn),也做過一些大稿小稿,但是南都的寫法我還是不太適應(yīng),看多了內(nèi)地媒體的四平八穩(wěn),南都的“出奇制勝”要求我改變。
南方都市報,對我來說,是一個有點(diǎn)大的舞臺。我就像一只剛學(xué)飛的鳥兒,遇到這么廣闊的天空,有點(diǎn)暈眩。我需要熟悉環(huán)境,也需要自我調(diào)整。
每天都在鼓勵自己。
南方都市報年輕炙熱的氣質(zhì)
每個星期五,上午10點(diǎn)到12點(diǎn),是報社的周會時間。每個記者都盡量不錯過,雖然上班時間看個人安排很輕松,但是這個會議紀(jì)律嚴(yán)明。
應(yīng)該說我是有點(diǎn)期待開周會的。會議上大家評報,品讀本周新聞,做得好的給以掌聲,毫不吝嗇的贊揚(yáng),做得不夠的,坦誠地給出很多改善意見。我沒有發(fā)言權(quán),只是靜靜坐在一個小角落聆聽思想火花碰撞的聲音。
站里幾乎所有的老師都是很年輕,8成以上的80后,意氣風(fēng)發(fā),銳意進(jìn)取。大家都有自己的職業(yè)理想,我所遇到的南都新聞人,沒有安于現(xiàn)狀不思進(jìn)步的。雖然也許我這是表面體會,畢竟他們對我這個初涉媒體的大學(xué)生當(dāng)然總是鼓勵。
辦公室里每天都有笑料,我剛來時一直很奇怪,為什么這里整天的歡聲笑語?他們同事之間的關(guān)系非常友好、隨意,他們有時會跟我講大家的共同經(jīng)歷,那種團(tuán)結(jié)和溫馨讓我很向往。
實(shí)習(xí)期間,我對南方都市報“求新求變”的風(fēng)格深有感觸:記者寫稿的時候很用心地想新聞最‘新’的地方在哪?最吸引眼球的在哪?不惜一切地向這一點(diǎn)潑墨。而編輯改稿子的時候也是挖空心思地追求新奇,我們的一篇消防演
習(xí)報道,被冠名《上吊練膽子?》,當(dāng)時很無語,但是想到編輯同志也是難為了。
這里的記者們?yōu)榱瞬蓪懙叫侣?,?jīng)常是不顧一切地走到最前面,我們的報道《黑勢力向的哥收“買位費(fèi)”》的調(diào)查,就是幾個男記者半夜隨爆料司機(jī)去蹲點(diǎn),冒著生命危險。東莞經(jīng)常有血案,我們的報紙幾乎每天都有報道,我剛來時看得膽戰(zhàn)心驚,后來竟習(xí)以為常,但是對自己的安全更加注意。一個叫姓羅的資深記者因?yàn)槌蟮肋@一類事件,結(jié)果有一次我們?nèi)ゲ稍L的時候,司機(jī)跟他開玩笑:“這個地方的人要是看見你了,說這小子還敢來?然后就會把你分尸了!”我雖然在笑,但是毛骨悚然的。
記者之間常有保護(hù)和提醒,我在幫劉定國傳稿子的時候,不小心看到他和一個老師的聊天,就是關(guān)于自己安全的提醒。大家做得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但是并不害怕,南都的新聞仍然每天可以看見真實(shí)的挖掘。
大家都在思考怎么樣把一篇新聞從內(nèi)而外地做好,從內(nèi)容到包裝,很多的細(xì)節(jié),細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了,彼此給一個提示,都是在慢慢地積累,學(xué)習(xí)。
如果累了,會聚餐,會去旅游。回來后,仍然意氣風(fēng)發(fā)地走在新聞的路上。
我只說這些,會覺得拔高了,當(dāng)然這也是一群生活在社會上的凡夫俗子,要賺錢要生活,也有形形色色的欲望。但是,更重要的一點(diǎn)是,他們對新聞有理想,對事業(yè)有期待。所以他們在堅(jiān)持。
在老師們的指引下,一步一個腳印
除了我指定的實(shí)習(xí)老師,我也會跟著別的老師出去跑新聞,黃老師說:“每個記者都有自己的風(fēng)格和特長,你是一個新人,應(yīng)該多多向他們學(xué)習(xí),然后你會找到屬于你自己的?!蔽腋_禹雨、何永華、韋星、莫曉東等幾位老師都出去采訪過,大事小事,政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、社區(qū)等好幾塊的新聞都做過。
印象很深的幾次采訪:
“的士風(fēng)云”系列調(diào)查采訪。我剛?cè)サ臅r候,“的士風(fēng)云”已經(jīng)做了幾期了,之后的“黑勢力收買位費(fèi)”、“碾不碎的茶水費(fèi)”、“gps強(qiáng)鎖車”等報道,我都有參與,其中“gps強(qiáng)鎖車”我是和另外一個實(shí)習(xí)生采訪了一個下午,而稿子在一個小時之內(nèi)就交了的,很有被壓榨的感覺,所以印象特別深,另外我黃老師在這一次很機(jī)警也跟我很深的印象。事情是這樣的,我們跟隨罷工的哥們?nèi)サ氖抗旧陶?,然后他們的一個業(yè)務(wù)經(jīng)理把我們以及廣州日報的兩個記者都請到隔壁的辦公室,說“會前聊一聊”,黃老師在此之前就把他的包給我看著,他坐到的哥中間,也被當(dāng)成司機(jī)了。我們出去坐了大半天,才發(fā)覺,這是的士公司的調(diào)虎離山之計,就是讓我們不能參加他的協(xié)商大會。再要進(jìn)去就不讓了,大家都很懊惱,看著廣州日報那個拽拽的男記者氣氛的臉,我們有點(diǎn)慶幸黃老師有先見之明,不得不佩服姜是老的辣。結(jié)果這篇報道我們做得比廣州日報好很多,揭開了“茶水費(fèi)”事件里的士公司不向媒體透風(fēng)的一些內(nèi)幕。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇十
之所以會想在這個暑假去參加社會實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,對于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另一方面,關(guān)注社會、了解社會、投身社會,是我們大學(xué)生對社會應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機(jī)會,我想讓自己與社會接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。
社會實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己。家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個學(xué)生,他對學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會被學(xué)生問得啞口無言。
除了對校園的了解,我們還要學(xué)會說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。
首先,拿起電話,你一定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對于一個同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度決定一切。作為一個招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對整個學(xué)校的印象就會在同時大打折扣。與學(xué)生交流的時候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對方的共鳴。
另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”“你為什么不喜歡這個專業(yè)?”“你憑什么說招生的都是騙子?”這樣的語言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個學(xué)校了。
最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。
的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
經(jīng)過一個多月時間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。
在這里工作,我也認(rèn)識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛煉,才能達(dá)到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個月的社會實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實(shí)習(xí),會給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會,我會做得更好。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇十一
序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店,名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請?jiān)诒拘W髁艘淮螆蟾?,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是?。?/p>
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇十二
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺,大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報告。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。 1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個人傾斜,二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告總結(jié)篇十三
之前總會在電視上看到媒體對社會福利院孩子們的生活狀況的報道,可以說,每每看到,總會有太多的照片和瞬間充斥著我的大腦,就在8月9日,我終于有機(jī)會來到那里做七天的義工,也算是為那些不幸的孩子盡自己的微薄之力。
走進(jìn)福利院,就看到一群孩子在院子里活動,他們天真無邪的笑著,享受著童年應(yīng)有的快樂??吹轿覀冞M(jìn)來,他們歡呼雀躍,仿佛像是在與自己闊別已久的朋友一樣熱情,這時,聽到了喇叭里放著《感恩的心》,不免覺得有些心酸。隨后,便參觀了他們的起居室,雖然說房間不大,但可以感覺到家的溫暖,洗漱用品,褥子都整齊地擺放著。簡單的參觀后,我們便開始了第一天的工作。工作的任務(wù)很少,就是幫助整理些東西,教他們畫畫寫字,陪他們做做游戲。之后的六天里,雖然義務(wù)工作的項(xiàng)目在不斷重復(fù)著,但每天收獲的感動卻不盡相同。
有的孩子因患有殘疾而行動不便,但他們依然在用堅(jiān)強(qiáng)撐起活著本應(yīng)挺起的脊梁;有的孩子說話支支吾吾,口齒不清,但我分明可以聽到他渴望與人溝通交流的聲音;有的孩子雖然智力有障礙,但他卻用力在紙上寫下遒勁的大字或者用手中五彩的畫筆勾勒出內(nèi)心的美好世界,每一筆每一畫都是不屈的真實(shí)寫照;即使有的孩子年齡還不過十歲,但他們已經(jīng)學(xué)會了自立與自強(qiáng);即使這些孩子們之間非親非故,但不幸的命運(yùn)將他們會聚在一起的同時也教會了他們團(tuán)結(jié)友愛;即使他們和同齡人相比,缺少富足的物質(zhì)條件,但他們絲毫不埋怨上天的不公;雖然他們是在自己完全不知情的情況下被無情的父母所拋棄,但從他們清澈的大眼睛中還是可以看到與生俱來的單純和可愛……
在這短短的七天時間里,我的眼睛不止一次的濕潤,因?yàn)樗麄冊谟贸跷覀兿胂蟮囊懔ι钪Ec其說是我在幫助他們,不如說是他們在啟發(fā)我?;蛟S我只是他們生命中的匆匆過客,但他們卻為我的生命點(diǎn)亮了一盞燈。和他們相比,我們在父母與老師的關(guān)懷下衣食的生活學(xué)習(xí)著,但那我們卻絲毫不懂得珍惜。在安逸的生活中失去奮斗的意志,在優(yōu)越的條件下莫名的抱怨些什么,在困難面前懦弱的躲避……我想這樣一次來之不易的實(shí)踐機(jī)會將幫助我重新審視自己對人生的態(tài)度,讓我在漫漫人生路中可以與樂觀為伴,與堅(jiān)強(qiáng)同行。
令人欣慰的是,來到福利院看望孩子們的人絡(luò)繹不絕,這些人不分職業(yè)高低,不分年齡大小,不分收入多少都懷著一顆關(guān)懷之心來呵護(hù)這些不幸的孩子。他們還在工作之余號召身邊的人捐款捐物,籌集善款來改善孩子們的生活水平,提高福利院的硬件設(shè)施等等。當(dāng)這些好心人提著那些有用的東西走進(jìn)福利院大門時,當(dāng)他們用手輕輕拍拍孩子們的頭時,當(dāng)孩子們領(lǐng)到糖果時,那些洋溢在孩子們臉上的笑容讓我感到了人間大愛。這些可憐的孩子雖然失去了家庭與父母,但是卻得到了來自整個社會無微不至的關(guān)懷,這或許已經(jīng)是不幸中的萬幸了。
同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些不可回避的問題。雖然整個福利院充滿著愛,但在一些孩子的心靈中難免存在著尚未治愈的創(chuàng)傷。畢竟,從一出生就輾轉(zhuǎn)的從一個人到另一個人的手中,或者因?yàn)樯眢w殘疾而造成的自卑心理早已在心里根深蒂固,因此,他們會表現(xiàn)出懼怕,會不愿與人交流,只想一個人靜靜的躲在角落里發(fā)呆。介于這種情況,我有以下三點(diǎn)建議:
1 希望社會上更多的人可以親自到福利院來,因?yàn)楸绕鸷唵蔚奈镔|(zhì)上的捐助,那些孩子更希望得到精神上的陪伴與鼓舞。
2.媒體應(yīng)發(fā)揮輿論價值導(dǎo)向作用,引導(dǎo)社會上更多的人參與到關(guān)愛孤兒的這項(xiàng)事業(yè)中。
3. 政府部門應(yīng)加大打擊力度,嚴(yán)懲那些拐賣未成年兒童的犯罪分子,以此來減少因與父母失散而成為孤兒的孩子數(shù)量。同時,政府應(yīng)進(jìn)一步完善社會保障制度,及時給予孤兒醫(yī)療服務(wù),幫助治愈孤兒內(nèi)心以及身體上的創(chuàng)傷。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2927709.html】