時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
會(huì)計(jì)公司工作計(jì)劃 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇一
下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行好保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)、繼續(xù)積極做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作
千方百計(jì)保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排，我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。
(二)、繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾
1、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。
2、認(rèn)真督促各地加快x個(gè)省部級(jí)土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度，年底前保證x個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收。
3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成x畝新增耕地計(jì)劃。
4、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng)，確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。
5、x月上旬完成全年建設(shè)用地計(jì)劃和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。
(三)、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理
繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度，積極圍繞x建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對(duì)閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成x市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請(qǐng)專家評(píng)審;繼續(xù)做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
(四)、繼續(xù)做好國(guó)土資源利用規(guī)劃工作
1、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作。
2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級(jí)評(píng)審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。
3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。
4、完成市級(jí)礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。
5、做好土地利用計(jì)劃管理和年終評(píng)估。
(五)、夯實(shí)地籍基礎(chǔ)工作
1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作
第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作，除x縣、x縣外，其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測(cè)、修測(cè)和地類變更工作(包括x市城區(qū))。
2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作
宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶，關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作
由于我市國(guó)土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設(shè)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。
地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們需要進(jìn)行硬件采購(gòu)和地籍管理信息入庫(kù)、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。
會(huì)計(jì)公司工作計(jì)劃 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇二
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對(duì)于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對(duì)自身的客服工作制定了工作計(jì)劃。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠(chéng)意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠(chéng)至最少。客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
認(rèn)真聽取顧客的每一句話；充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；提出有效的解決辦法；詢問顧客的意見；跟蹤服務(wù)；換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問題。
會(huì)計(jì)公司工作計(jì)劃 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇三
著眼小額貸款公司未來的發(fā)展，為了更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系，信貸部門必須有正確的內(nèi)部分工。并不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，使貸款的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2、完善崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)操作流程，明確崗位職責(zé)和權(quán)限，防止出現(xiàn)監(jiān)管真空，全面提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
3、強(qiáng)化信貸人員隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)信貸人員加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高信貸員的自身素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，組建一流的信貸團(tuán)隊(duì)，全面開展各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)。
4、制定考勤方案，加強(qiáng)紀(jì)律管理。
1、設(shè)置貸款臺(tái)賬。公司每發(fā)放一筆貸款，必須將該筆貸款的金額、期限、利率登記入賬，信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款，貸款到期前10日通知客戶，做好貸款催收工作。
2、設(shè)置抵押物管理臺(tái)賬。將貸款的抵押物詳細(xì)情況登記入賬（包含抵押物類型、地址、產(chǎn)權(quán)人、共有權(quán)人、面積、評(píng)估價(jià)值、抵押期限）
3、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔，設(shè)置檔案管理專員對(duì)檔案進(jìn)行管理。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂、借閱檔案。
4、建立貸款內(nèi)部月報(bào)表。每月1號(hào)將上月報(bào)表交領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
5、組織部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)政策、規(guī)定，并了解熟悉小貸公司業(yè)務(wù)操作流程。負(fù)責(zé)本部門信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作，做到規(guī)范放貸、安全放貸、及時(shí)放貸、正常收貸。
根據(jù)各項(xiàng)工作的需要，在人員配置方面需檔案管理員2名，臺(tái)賬管理、制表人員2名，信貸業(yè)務(wù)員4—6人。
公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，我認(rèn)為首先應(yīng)該做好與銀行的溝通聯(lián)系，盡最大努力與銀行合作，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。其次，與其他的.小額貸款公司保持合理的關(guān)系，在業(yè)務(wù)方面做到適當(dāng)?shù)目蛻糍Y源共享。（根據(jù)本人目前的銀行關(guān)系，每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務(wù)，具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況，與各家銀行商談后確定）
信貸部門的薪資構(gòu)成，基本框架應(yīng)該是：底薪 + 提成 + 績(jī)效獎(jiǎng)金
結(jié)合南寧市各家小貸公司的提成比例，凡是由信貸員獨(dú)立拓展的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)全額收本收息后，經(jīng)辦人員應(yīng)獲得該筆業(yè)務(wù)利息收入的3%—10%作為提成獎(jiǎng)金。詳情如下表：
1、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額，若屬于部門經(jīng)理個(gè)人的信貸業(yè)務(wù)，提成也可按照信貸員的提成比例計(jì)提。
2、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團(tuán)隊(duì)的貸款總額，若信貸經(jīng)理或主管有個(gè)人拓展的信貸業(yè)務(wù)，提成也可按照信貸員的提成比例計(jì)提。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額。
公司可將每筆業(yè)務(wù)提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放。具體發(fā)放情況需結(jié)合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期，在逾期貸款結(jié)清本息前，公司有權(quán)不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務(wù)提成留存部分。
信貸員績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效考核總分為100分，依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀、良好、一般、較差及很差五個(gè)等級(jí)，具體應(yīng)用如下表所示。
信貸員績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表建議
會(huì)計(jì)公司工作計(jì)劃 物業(yè)公司工作計(jì)劃篇四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》，有效預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權(quán)益，促進(jìn)我廠各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將20xx年職業(yè)病防治工作作如下安排：
（一）充分利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)等各種宣傳輿論工具，大力宣傳《職業(yè)病防治法》，制定和落實(shí)各單位各項(xiàng)職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
（二）結(jié)合各單位實(shí)際情況，有關(guān)人員每月要不定期下車間、班組對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)職工的勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
（三）年內(nèi)組織有關(guān)部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識(shí)的宣傳和預(yù)防職業(yè)病培訓(xùn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大職工的職業(yè)病防治意識(shí)。
（四）按職業(yè)健康檢查項(xiàng)目及周期，確定今年體檢時(shí)間和人數(shù)（包括進(jìn)崗、離崗職工及臨時(shí)工、合同工等），建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案。實(shí)行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
（五）廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測(cè)，年內(nèi)聘請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)作一次監(jiān)測(cè)。
（六）不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點(diǎn)的抽塵排毒設(shè)施和加強(qiáng)職業(yè)病隱患的整改工作，確保抽塵排毒設(shè)施的良好運(yùn)行。
（一）第一季度：
1、制定完善管理制度及考核辦法。
2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽風(fēng)防塵設(shè)施。
3、開展宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴監(jiān)檢。
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
負(fù)責(zé)單位：廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車間、班組。
（二）第二季度：
1、開展宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。
2、召開一次勞保用品意見征求會(huì)議。
3、現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴情況檢查。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)。
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
負(fù)責(zé)單位：廠安環(huán)科及有關(guān)科室、車間、班組。
（三）第三季度：
1、開展宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴情況檢查。
4、職工健康體檢。
負(fù)責(zé)單位：廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組。
（四）第四季度：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞保用品穿戴情況檢查。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)粉塵監(jiān)測(cè)。
3、職工健康體檢。
4、年度工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)單位：廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組等。
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